啤酒市场普遍存在的十大问题 根据我们历时三个月对啤酒市场的调研和我们对啤酒行业的整体分析，我们将啤酒市场普遍存在的十大问题提炼出，做出了一些分析、研究，也咨询了一些相关的营销顾问公司和管理咨询公司，对其中的问题做了一部分解决方案，现阐述如下，希望能引起业界同仁的关注，让我们共同解开啤酒市场上普遍存在的问题，共同推动啤酒市场稳健、高效、健康的发展。 一、产品问题 1.1．一些“啤酒品牌”的某些品种产品在市场上销售基本处于“成熟期”或“成熟后期”。产品价格差几近透明，产品底价也基本卖穿。 1.2．一些啤酒品牌的某些产品，在许多销售围城内处于导入期几乎又没有形成基本的销售区域。 1.3．一些啤酒的标识零乱，缺少视觉冲击力。没有统一视觉VI识别系统. 1.4．一些啤酒的规格凌乱，品种繁杂，如容量上640ml、630ml、620ml、580ml、550ml、528ml、500ml、460ml、450ml、350ml、330ml……各种瓶型奇形怪状：颜色更是有绿色、白色、棕色、兰色、紫色等。包装又分为塑料箱1×24，1×12，1×10；纸箱1×12，1×10，1×9，1×2还有塑包1×24，1×12，1×10，1×9，1×6这样延伸组合下来，一个品牌的产品过分差异化，衍生出来几十种，上百种的产品系列。 1.5某些“啤酒品牌”的副品牌，子品牌繁杂，材料种种，加上上述品种组合到一起，就成了几十种、上百种品种，连厂里的业务员、业务经理都说不清哪种是哪种。 二、价格体系问题 2.1一些“啤酒品牌”的产品缺乏完整的价格体系。啤酒产品的价格一般包括出厂价<离岸价>,批发价格<一批价、二批价>,零售价<建议零售价>，其中还应当包括价格政策、返利政策、促销政策、奖励政策……而有些啤酒只有出厂价，基本没有完整的价格体系。 2.2一些啤酒企业对价格控盘能力较弱 一些啤酒企业处于“生产成本＋微利”定位出厂价，将较大的利润空间让渡给经销商，由经销商来操作市场，搞市场价格、促销和生动化工作，而到了市场上的产品，不同的地区由不同的经销商操作，方式、方法形式各异。又由于经销商的素质不同造成了啤酒企业对放到市场上的产品基本上没有控制能力而任期自然发展。 2.3一些啤酒在某些地区没有级差 一些啤酒产品，由多年的销售，流通环节各阶层的价格级差越来越小，有的近乎为零。而各经销商的利润基本上好靠厂家的返利来维持。
市场专员面试问题和考察重点 文章整理：一览广西英才网（有关专员）市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。很多市场营销专业毕业的同学，可能都会去找销售和市场类相关的工作，但是销售和营销又有不同之处，对于市场专员的面试，以下的常见问题，可以提供大家参考 一、动机与岗位匹配性 1、您比较认同什么样的企业文化？ 2、您对自己今后的发展有什么打算？根据您的想法，您感觉自己有哪些地方完善？您有什么具体的计划？或者是说你的职业规划 3、在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么？您最大的收获是什么？您感觉还有什么遗憾的地方吗？ 4、您希望的工作环境是怎么样的？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？ 二、计划能力 1、一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的？您觉得有什么欠缺吗？ 2、如果您作为本公司的市场推广部经理，能谈一谈您的工作思路吗？ 3、现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用，另一种是为企业真实解决问题，你认为我司现时应怎样看待这两大市场？ 4、您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手？ 三、应变能力 1、你知不知道什么是捆绑营销，如果给你搞一个这样的营销，你应怎么搞？ 2、如果您作为一家速食公司的分公司的经理，一天，上级打电话告诉您今天总经理要来根您谈一件很重要的事情，请您务必在公司等候；同时秘书告诉您有一个顾客在商场食用了公司的产品以后突然晕倒，顾客家属要求赔偿巨额并威胁如果处理不满意的话就向媒体暴光，现场已经有人通知电视台了，这件事情您如何处理？ 3、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情？ 四、组织领导能力 1、请您分析一下，作为初创企业，技术力量雄厚，市场开发工作已经从哪些方面入手？ 2、您的领导需要您提交一份部门的工作计划，您会着重汇报那些事情？
中国管理十大问题解析 不少人认为，在过去的二十年里，商业和企业的成长对于中国的重要意义并非在于它摧毁了一个旧传统，而在于它建立了一个新世界。但是，在这个新的商业世界里，有没有切实地对管理进行真实的理解，有没有系统运作企业管理的能力却是至关重要的。最近的20年，是中国企业靠实力经营的年份，获得实力的基础就是回归到最基本的层面去做工作。因此，管理中最重要的十个问题需要我们给予更多的思考和分析。这十个问题依次是管理、组织、组织结构、企业文化、企业转型、企业领袖、经理人、企业特性、战略、中国企业未来。在本课程中，我们将对这些问题逐一进行分析（见图1）。 管理解析。 如何理解西方成熟的管理理论，一直是中国企业管理遇到的困惑，为什么在西方能够成功运用的理论到中国企业管理的实践中就变了味道？问题的关键是我们没有准确地理解管理本身，所以管理概念下的所有西方理论都无法合理而有效地得到运用。 如何理解管理 我们可以从五个角度来理解管理。 一、管理就是决策 管理最重要的意思就是要让下属明白什么最重要。除了这件事，管理不需要做任何决策。 做管理其实没有什么大事，每一层级的工作界定清楚就可以了。 管理不需要沟通，只需要服从。而大部分的企业把管理当沟通，结果内部、外部都得不到认同。 二、管理是一门学问
如果管理是一门学问，就有规律可循。我认为，在管理的规律中有三点非常重要：一是管理只对绩效负责；二是在管理体系中人与人并不是平等的；三是管理不谈对错，只面对事实解决问题。 三、管理是一个过程 管理跟人没什么关系，主要是管事。管理是一个过程，表现管理就要做活动。举个例子，日本最著名的管理实践是品质管理。品质怎么才能做好？这就关系到现场管理。所有的员工进入现场一定要做一个活动，就是整理各种各样的东西，整齐划一。通过类似这种活动来确保自己的品质。 四、衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合而为一 评价管理水平高低的标准其实只有一个，即是否能够通过管理，让组织里每一个人的个人目标与组织发展的目标合而为一。 五、管理就是让一线员工得到资源并可运用资源 在目前所见的管理架构中，管理者因为处在结构的上层，因此拥有资源和资源的分配权，而处于与顾客接触的一线员工反而没有资源以及运用资源的权力。其实，真正的管理应该是能让一线员工得到资源并运用资源。 我所提倡的管理观。 我理解的管理观包含三点：一是管理只对绩效负责；二是管理是一种分配；三是管理始终为经营服务。 一、用绩效说话 管理只对绩效负责。实际运作中就是要功劳，不要苦劳；要关注能力，不要关注态度；要关注才干，把品德作为基本的条件。
一，会员少.商家少.社区店少（1.在他开讲前就打消疑虑，不让他问出这些问题 2.最终还是问出来了） 1.（这三个问题我将其合为一个解决，总结为：现在+） 现在+（以会员少为例：太原地区我们有五万会员，而且每天都有两百以上的新会员加入。另外，我们会有专职人员定期在咱们附近高档小区举行送积分或送礼品来提高会员量。美团会员数据是庞大，但是它真正能给你带过多少客户？很少，因为他们是满大街合作。我们不一样，以两公里为限，同行业我们只合作一家，最大限度保证把附近所有会员引流到你这）其他类似，如说了以上商家还问，可用下面第二条。 2.（知名度低，公司长远的担忧）：你看的是实际效益，不是一些虚拟数据，跟我们合作，如果一个月不能提升你营业额，我们直接撤走。（我敢说这个，是因为我们有很多先例，您知不知道迎泽桥西那块的五寨风味？对，它是我们的一个合约商家，跟我们合作之前，他每天营业额在一万到两万左右，现在他的日营业额在四万以上，这中间也仅仅是一个月，如果你不信，可以直接打电话问那边的薛总。以实例打消他的疑虑）（注：此点属万能答案，不管商家问到任何无法正面回答的问题，都可以用这一点将他思路拉回来，重新掌控局面）二，产品质量问题价值保证 我们合作的都是证件齐全的正规厂家，如有个别质量问题可以找我们，由我们直接向厂家要求换货。价格标注与市场价基本持平（若商家具体指出某物价高，可解释说我们采购商品一部分是二折也有是超过三折。。。。最后取了折中价三折，一些产品采购价就高，所以标价可能会比市场价略高，但是我们是在尽量做到持平的，因为这本来就是送的，如果只是个别比市场价高一两层，客户也是可以接受的。再不行，客户可以选择那些等值市场价，或一些比市场价还低的产品，咱们有几千款产品，相信这一块不会有什么局限） 三，程序复杂，后期服务能不能跟上（属商家签约后问题，特别是第一点，谈商家时不会出现。如谈商家时真的出现第二点，可打包票能跟上。。。） 四，五千押金，先体验:最初是要商家合作，花三千买一万劵。现在由买改成押金，已属于改进后措施。（谈到押金问题，可直接拿出合同，说这是关于押金问题，不管你什么时候对它有了异议，我们都可以退你等值押金，合同为证） （这两点可以归结于一点:先体验。这个只能尽量说明产品价值，押金上绝不松口，当发现快谈崩时转为线上合作）
1、不能真正倾听 大多会选择性的听，只挑好的听或特爱挑不好的听，然后，对着干，其实他自己也不知道哪做错了。 2、急于介绍自己的产品和售后服务 然后还是会发生上面的案例情节，就没想到医生心里会嘀咕：“我和你又不熟，现在谁还敢乱来，我不缺请饭送礼的，你快点消失吧……”所以，先让他接受你，这才是关键，不要急着放柴! 3、凭空意想客户的需求 因为没听出客户的话里话，在所难免做错事。 4、没有预算概念 代表甚至主管都会犯这样的失误，请主任吃饭，借主任的钱买单。至于费用管理更是如此，月初预算乱写，到真正要钱办事就喊急，财务打款慢了还要回扣财务一个支持不到位的帽子。代表月底借钱吃饭泡MM那更常见。 5、不能从有拍板权的人那获得“最高指示” 要么不知道谁才是拍板人，要么只敢找边上的挠痒痒，浪费青春。 6、花N个小时不着边际的闲谈，与客户“交朋友” 不会及时要约成交(签字、要单、拿钱、定吃饭时间等)，事倍功半。把客户都急死了也不知道主动试探成交。不会灵活运用个性魅力压势。 7、回答别人没问的问题，特别他真正关心的问题却避而不答
只顾自个说，都没听到听清客户的简单提问，结果客户以为他的小问题是你们的大问题。回避客户真正关心的问题就是拒绝客户于千里之外。 8、不理解每一个客户都有自己的特点，不会灵活处理 电子商务中有的医生好钱，你爽快，给!但有的偏不好，不要，你就跟他急，心里想：不要?有病吧?就不愿想：客户真正是做学问的，或要面子的，或回去要和领导商量商量的? 9、总想控制或操纵销售行动 主管也易犯。过分自信或逞自己给过他好处，要医生按你的思路做，不顾及他还要和同事、主任甚至你的对手混。 10、销售方式没有系统性 这应算一个大命题。是企业培训到位与否的结果。培训不系统，代表做事也不会系统到哪去，特别是单干户(一个地区1-2个散兵的)。到时再说，睡个懒觉再说是他们的口头馋。
国内艺术品市场存在的十大问题 国内艺术品拍卖市场历经10年的发展，市场颇具规模，行情十分火爆，成交异常踊跃，人气非常旺盛。但是由于尚属一个新兴的市场，在很多方面还存在着明显的弊端。主要表现为市场发展过快，急功近利严重，投机气氛较浓，假货充斥泛滥，总体而言还是一个不成熟的市场，市场欠规范，机制待健全，管理要加强，买家需培养。当前，以下10个问题在市场中表现最为突出，阻碍了市场的良性发展。 一、热衷炒作，价格离谱。时下国内拍卖市场盛行炒作之风，炒作被许多公司视为看家法宝，不少大师们的作品被他们像炒股票一样炒来炒去，人为炒作拔高的现象较为严重。先炒陆俨少，后炒傅抱石，再炒黄胄，许多天价频频催生，一些丧失理智的投资者盲目跟风追高，最终在高位套牢，真正的收藏家对此深感茫然。个别在世的大师如吴冠中等也被大炒特炒，甚至有些在书画界成就并没有得到公认的画家也被拿来包装一番举办专场，价格动辄上百万元。 二、大吹大擂，宣传失真。作为艺术品拍卖这种特殊的行业，拍卖前在媒体进行宣传以扩大影响，吸引买家注意前来观看预展，本无可非议。但是宣传一定要真实、适度，不应夸大其词，失去真实的宣传就成了欺骗。目前国内不少拍卖公司以为只要宣传到位便大功告成，而忽视了内功的修炼与业务的提高。更有些公司为一己之利，毫不顾忌虚假宣传，盲目贪求一种所谓的新闻轰动效应。 三、巧造纪录，虚交不少。如今的艺术品拍卖市场颇有些体育田径场的味道，纪录满天飞，天价天天创。今天张大千的山水突破7000万元大关，明天宋徽宗的御笔花鸟以5000多万元成交，但这些天文数字的真实性到底如何，无人知晓。假纪录与假天价在国内艺术品市场早已司空见惯，人所共知。这两年，国内拍场又时髦起“白手套”概念，只要100％成交就为拍卖师佩戴白手套。于是大家便一窝蜂追逐什么100％成交，一方面提人气，一方面又有新闻效应。近一年来，拍卖公司之间的攀比也成为一种新时尚，什么“10{乙元俱乐部”的新名词都不知何时冒了出来，各拍卖公司千方百计往里钻，以跻身大公司行列。于是你大拍过5亿，他大拍超7亿，颇有些大跃进时期“超英赶美”的味道。一些拍卖公司不得已只能靠掺水虚交。 四、迷信著录，害人不浅。在造假、贩假日益猖獗的今天，各种新伎俩新手段层出不穷，近两年利用著录、出版物进行伪装蒙骗的手法十分突出，对收藏与投资者的利益造成较大的伤害。中国人历来相信白纸黑字，对出版物往往深信不疑，而这恰恰被有些别有用心的投机者巧加利用，他们挖空心思在著录上做文章，利用出版物作护身符，用障眼法诱使买家上当，这样的例子在艺术品市场屡见不
解读市场最新十大问题 现在”的市场一到“现在”的营销人员手里，心里都觉得没有底，是营销人员驾驭市场的能力在下降还是市场在有意刁难，就要从市场中走出来看这个问题，借用中央电视台《新闻报道》的一句名言：“从最高处审视，从最深处剖析”来笑看市场，就能从不同的角度看出市场的细微之处，捏在手中的那些最紧迫问题，就知道该如何面对了。 市场有问题，市场靠人在做。因此，营销人员难辞其咎，营销策划与战略制订者更是罪责难逃，把市场操作的问题读解清楚，就不难发现问题其实也不复杂。市场不就是一桶水，水外流还是截留，就看你八仙过海，各显神通了。 一览无余的市场，看上去有些累，主要是问题出来了，解决起来不那么顺，这些问题的最终将趋向如何演变而成的又将是什么值得我们关注与读解。 针对市场种种现象，营销专家曾多次提出质疑，在中国医药保健品领域内，为什么会有如此大起大落的现象，许多商家与专业人士想从中解脱出来，悟出其中的奥妙，不容置疑的是，一直对这个市场倾注很大热情的营销人士，同样怀有强烈的渴望。 一、变异的流通渠道在变什么 渠道的深度分销导致市场的流通领域发生深刻变化，那么到底在变些什么我们从一个产品的上市入手分析渠道的变异。 产品要上市流通，终端的陈列是最后表现的一环，现在突出表现的是流通环节的缩短，消费行为周期的加快，充实了企业的货物流通，因此，渠道随着社会零售的快速变化，急需调整流通的过程，这就为流通渠道的管理提出深刻要求，这种变化随着人们的消费而改变，产品到消费者手中，流通才算结束。变化在消费行为，所以，无论渠道怎么变化，要看流通渠道是否适应消费需求，紧紧围绕这样的流通，变什么都能从容面对。 二、终端的拦截该如何处理 终端的拦截是市场工作中非常头痛的现象，有时会发生终端点的面对面火拼，结果是谁也得不偿失，主要原因是产品的信誉与消费行为产生矛盾，而矛盾的由来是现今厂商对新产品的开发缺少独特的买点，又很想抓住市场的份额，从中捆绑销量。 怎么处理被拦截的问题终端被拦截主要是消费行为的不确定，要想处理被拦截的问题，首先要解决消费行为的最终确定，靠什么，靠产品质量与社会口碑的效能，通常在做的就是数字化服务营销，要让消费者主动，要让消费者买的顺，靠在拦截中投入太多的人、财、物有些勉强，要做外围。
当前中国市场营销的十大问题 今年是中国加入世贸组织的第一年，中国市场的进一步开放，使中国企业真正融入到了世界市场的规则体系之中。在与外资企业的直接竞争中，中国企业的营销手段不断创新、市场竞争能力不断提升，中国企业的市场营销无论是理念还是实践都有了质的飞跃。但是中国市场营销的基本问题并来得到根本解决，市场竞争环境的深层矛盾与冲突仍然存在，这些问题和矛盾从一个侧面折射出中国市场营销的现状、困境和未来走向。当前,中国市场营销存在的问题主要表现在以下十个方面: 一、营销理念传播与世界同步，营销行为独特并与理念偏离 今年是中国企业接受最新、最先进的营销理念最为集中的一年，在营销理念的传播上，我们真正做到了与世界同步，表现在： (1)众多国际营销大师如菲利普·科特勒、唐·E·舒尔茨、杰克·特劳特相继来到中国巡回演讲，推广、传播他们的思想理念；(2)营销教育培训的手段、内容和形式与世界接轨；(3)中国企业营销理念和营销手段的创新已引起国际营销界的关注，跨国公司也开始认同和学习中国企业的某些市场营销的理念与方法。 在理念传播与世界同步的同时，中国企业的营销行为则表现得异常独特，同其接受的理念往往是背离的。这种背离体现在：第一，几乎听有企业都认同，要从过去的机会主义导向、产品导向转向客户价值导向，不打价格战，但价格战仍然是今年中国市场的主旋律；第二，几乎所有企业都认识到不能盲目追求市场占有率，而要追求客户占有率，但在实践中市场份额仍然成为中国企业的第一追求要素;第三，中国企业从营销理念上已经意识到并接受要从传统的4P过渡到4C甚至4R，但在实践中4P仍然是中国市场主要的竞争要素；第四，大多数企业都认识到，企
某大型煤炭企业集团内部市场化存在十大问题内部市场化机制最终目标是如何降低组织内部的费用以达到总成本最低，在无法获取外部利润空间的基础上最后通过明确成本责任、降低费用，以创新管理、节约挖潜获得最大内部利润空间。但通过调查发现以下问题十分突出： （一）对内部市场化管理认识错位。内部市场化自1992年在国有企业推广，是基于思想政治工作失灵、各级管理主体责任不清、算账意识不强、铺张浪费严重的基础上推行的。目的就是树立一种管理理念——人人当家作主、人人算账、人人都是经营者，在各自所管理、控制的工序、岗位上以最小的价值投入获取最大的效益。通过全员联动管理提高组织工作效率，再通过模拟市场营销运作提高组织的经济效益。但成本控制这条主线永远不应偏离，倒推成本这种成本管理创新机制不能偏离。可是我们在推行市场化管理，过于注重形式，过于铺张、过于舆论宣传，真正的推行效果不明显。一些单位利润指标（包括减亏指标）虽然完成的很好，但不是通过内部挖潜、降低消耗、控制目标成本实现的，是通过产品增量、市场价格高涨实现的。 （二）内部市场化管理体制不顺。推行市场内部化管理要有体制保证。作为一个单位的一把手要有推行市场化管理的决心，做到开弓没有回头箭，思路要清晰，要成立专门机构、配备专业人才，确定推行目标，明确推行责任主体，构建内部市场主体，明细市场主体、客体关系。检查发现，一些单位一把手推行市场化的决心很大，但就是不健全市场化管理机构，不配备市场化管理人员，以临时机构或临时人员应付检查，搞“书面市场化”的文本材料应对检查人员。如有的单位将市场化管理机构挂靠在人劳科，并且只有一个科长，没有专人负责市场化。俗话说“手不能自握，权不能自衡”，人劳科既是一个单位的一级市场结算主体，真正出现市场主体纠纷，怎能以一个公正仲裁者进行裁决！ （三）内部市场化管理体系不全。内部市场的建立，有许多的管理工作要做，需要制定考核评价的指标、标准、方法和手段，正确确定各“经营”单位的权利和义务；需要健全组织体系、定额体系、内部价格体系、计量体系、核算体系、结算体系、仲裁体系；需要借助于现代信息与通讯技术，建立起适用于内部市场的管理信息系统；需要制定出内部市场规则，比如交易程序、交易方法、交易计价、交易限制和交易保护等制度；更需要建立健全目标成本管理体系，明确各工种的成本职责，把目标成本进行分解量化，落实到每个班组、每个岗位、每道工序，实行严格的领导负责制和岗位分工责任制，一级抓一级，一环扣一
网络交易市场存在的问题、原因与监管对策 近年来，网络交易市场呈现出井喷式的发展态势，有效实现了有形市场与无形市场互促共荣。然而网络市场也显露出了一些侵害消费者权益的现象，这些现象严重制约了网络市场的进一步繁荣。工商部门作为市场准入的“看门人”，市场秩序的“守夜人”和消费者权益的“守护人”，必须加强网络交易市场监管。 一、网络交易市场存在的主要问题 （一）网络商品良莠不齐，消费欺诈防不胜防。一些无良商家通过误导性的文字说明和经过技术处理的图片介绍商品，出售一些假冒、伪劣、走私产品，造成广大消费者难以区分优劣、辨别真假，以至于上当受骗，相关类型的消费投诉逐年增加。 （二）经营资格真假难辨，交易安全令人忧心。网络交易市场的准入门槛低，一些经营者不以实名登记，并伪造营业执照、授权书等图片蒙蔽消费者，其经营资格难以确认。更有甚者伪造交易记录、诚信评价、质检报告等，欺骗消费者之后便人间蒸发，造成工商部门的监管工作难以有效开展。 （三）争议纠纷责任推诿，维权追责困难重重。网络交易所形成的产业链涉及生产、销售、物流、金融、保险等多个领域，造成维权成本较高。一旦出现争议纠纷，各环节经营者推责任、耗时间现象时有发生，不少消费者权衡货值与维权成本后选择自己吃亏，更助长了责任推诿行为。
(四)恶性竞争手段繁多，诚信经营倍感压力。由于网络市场覆盖面大、受众群体广，经营主体容易伪装和逃匿等特点，网络市场呈现出了交易双方信息不对称、地位不平等的状态。侵权方很容易利用信息的不易追查性，逃脱责任和政府监管，从事商业欺诈和不正当竞争等违法活动。诸如误导消费和虚假销售、诋毁商家信誉，侵犯知识产权等等，这样的事例在我们身边已是屡见不鲜了。因为此类行为能够游离于法律制裁之外，所以广大诚信经营者感到巨大经营压力。 二、造成网络交易市场诸多问题的原因 （一）虚拟性。虚拟性是网络最重要的特征，它为网络交易带来便利的同时，也带来了难以克服的弊端，网络无法实现面对面的交易，只能通过文字说明、图片展示、在线聊天等来介绍商品、完成服务。不法经营者为了欺骗消费者，可以通过技术手段伪造诚信记录、交易评价、经营资格等。 （二）开放性。网络的开放性为各阶层经营者提供了就业机会，带来了丰厚利润。但网络市场的准入门槛极低，不能有效审查各类经营者的资质，造成部分缺乏职业道德、见利忘义的不法分子进入网络交易市场。这些不法分子成为网络交易市场中的巨大风险点，消费者稍有不慎便会上当受骗。
“十大问题”及“五力”的学习思考 我部对董事长有关十大问题、三问、四观、五力等一系列讲话主动进行了深入持续的学习，结合我行的业务发展并形成了自己的一些看法，我们认为董事长的几次重要讲话是一个不可割裂的有机整体，阐明我行的现状、指明了发展方向、并给出了解决相关问题的方法，现将我们的认识同大家进行探讨分享： 一、对十大问题部分问题的理解 （一）关于定位问题 所谓定位问题就是定位“我是谁”的问题，即分析我行的现状、特点；解决要成为谁的问题，即努力将我行打造成百年银行、全能银行、国际化的精品银行，以“人才化”为内生动力，以“科技化、信息化”为武器，以“精品化”为追求目标。 “精品”和“全能”看似对立，但我们觉得是一个事物的两个方面，可以统一起来的：一方面，商业银行应当全面发展，做全能银行，全能银行可以为客户提供综合化的服务，银行自身在产品定价方面自助权也更强。银行的历史发展证明全能银行的发展抗风险能力更强，走的也更远。另一方面，商业银行管理和产品应向“精品化”靠拢。我们认为“精品化”的前提是要精细化，不光是产品的精细，还有银行管理的精细。目前我行的发展还处于转型期，一些业务的管理还未形成集约化管理。我行目前如果想发展某项业务就应在技术、人力、等各项管理上
到位。如果单纯为上项目而上项目，管理跟不上，反而会造成资源的浪费，事倍功半。 达到我行的最终发展目标必须以客户为中心，其实也就是以市场为中心。要使我行发展能够贴近市场需要解决以下几个问题：首先，建立完善的组织架构，要做到各部门权责分明，不能互相重叠，更不能互相牵。目前我行的组织架构再造对各部门的职责进行了重新的界定和分工，已初具成效。其次，我们需要向目标客户提供适当的服务和产品。第三，从总行到分支机构，从领导层到普通员工应当端正思想，认识到我们利润的来源是客户，失去客户，就失去了市场，就失掉我们该得的利润。目前银行产品同质化情况比较普遍，对于产品的提供，应该说一方面来自客户的主动需求，一方面来自我们的主动创新。在做到产品出新的同时，更应该重人性关怀、服务态度，向客户提供一些非金钱可以衡量的东西。第四，总行部门对分行部门、分行管理部门对一线员工而言，后台、中台对一线，也是产品的提供这客户的关系，我们需要端正自己的态度，不仅要进到管理和指导的职责，更应作为一个服务者，解为决他们需求，为他们服务。 （二）关于规模和效益问题 效益决定企业的生命，规模成就企业的发展，创造企业的品牌，只有规模效益有机结合，相互促进、相互制约，才能把企业做大、做强。没有规模、效益就没有坚实的基础，反之，有规模，没有效益企业就难以生存；有效益，没有规模，企业就难以做大、做强，创造知名品牌；
经营管理解读市场十大问 题 The pony was revised in January 2021
解读市场最新十大问题 现在”的市场一到“现在”的营销人员手里，心里都觉得没有底，是营销人员驾驭市场的能力在下降还是市场在有意刁难，就要从市场中走出来看这个问题，借用中央电视台《新闻报道》的一句名言：“从最高处审视，从最深处剖析”来笑看市场，就能从不同的角度看出市场的细微之处，捏在手中的那些最紧迫问题，就知道该如何面对了。 市场有问题，市场靠人在做。因此，营销人员难辞其咎，营销策划与战略制订者更是罪责难逃，把市场操作的问题读解清楚，就不难发现问题其实也不复杂。市场不就是一桶水，水外流还是截留，就看你八仙过海，各显神通了。 一览无余的市场，看上去有些累，主要是问题出来了，解决起来不那么顺，这些问题的最终将趋向如何演变而成的又将是什么值得我们关注与读解。 针对市场种种现象，营销专家曾多次提出质疑，在中国医药保健品领域内，为什么会有如此大起大落的现象，许多商家与专业人士想从中解脱出来，悟出其中的奥妙，不容置疑的是，一直对这个市场倾注很大热情的营销人士，同样怀有强烈的渴望。 一、变异的流通渠道在变什么 渠道的深度分销导致市场的流通领域发生深刻变化，那么到底在变些什么？我们从一个产品的上市入手分析渠道的变异。 产品要上市流通，终端的陈列是最后表现的一环，现在突出表现的是流通环节的缩短，消费行为周期的加快，充实了企业的货物流通，因此，渠道随着社会零售的快速变化，急需调整流通的过程，这就为流通渠道的管理提出深刻要求，这种变化随着人们的消
费而改变，产品到消费者手中，流通才算结束。变化在消费行为，所以，无论渠道怎么变化，要看流通渠道是否适应消费需求，紧紧围绕这样的流通，变什么都能从容面对。 二、终端的拦截该如何处理 终端的拦截是市场工作中非常头痛的现象，有时会发生终端点的面对面火拼，结果是谁也得不偿失，主要原因是产品的信誉与消费行为产生矛盾，而矛盾的由来是现今厂商对新产品的开发缺少独特的买点，又很想抓住市场的份额，从中捆绑销量。 怎么处理被拦截的问题？终端被拦截主要是消费行为的不确定，要想处理被拦截的问题，首先要解决消费行为的最终确定，靠什么，靠产品质量与社会口碑的效能，通常在做的就是数字化服务营销，要让消费者主动，要让消费者买的顺，靠在拦截中投入太多的人、财、物有些勉强，要做外围。 三、营销模式被快速复制如何应对 营销模式通常是在市场互相竞争中有所对比，才能体现营销模式的实际应用多么重要，相同的模式在同一地区，将大大加剧市场环境的恶化，对产品的推动是极为不利的，原则上我们不怕别人模仿，只是要防止模式的核心操作被复制，尤其在中小型城市或乡镇上更能体现重复的后果。 要防止营销模式被复制，重要的是要在模式中切入自己产品的各方面特色，如产品的卖点、产品的文化、产品的市场化运作等等。这样就算被复制，也对自身的保护起积极灵活的应对作用。
2017统计热点问题解读 1. 以下哪项不是法人单位必须满足的条件( )？ (4分) A. 依法成立，有自己的名称、组织机构和场所，能够独立承担民事责任 B. 独立拥有和使用(或授权使用)资产，承担负债，有权与其他单位签定合同 C. 会计上独立核算，能够编制资产负债表 D. 能够掌握收入和支出等核算资料 正确答案： D 2. 在PMI的指标体系中，不包括下列哪个指数( )？ (4分) A.新订单 B.B. 生产 C. 生产经营人员 D. 主要原材料库存 正确答案： C 3. 根据我国目前采用的景气指数的数值形式，当景气指数＝150时，表示( )？ (4分) A.企业家判断经济运行在景气区间 B. 企业家判断经济运行在不景气区间 C. 企业家判断经济运行在景气区间与不景气区间的结合部 正确答案： A 4. 房地产价格指数调查样本的选取采用( )的方式？ (4分) A.全面调查和抽样调查相结合 B. 重点调查和抽样调查相结合 C. 重点调查和典型调查相结合 D. 全面调查和典型调查相结合 正确答案： C 5. 电子商务交易额指( )？ (4分) A.报告期借助网络订单且实际交割的商品和服务总额 B. 报告期借助网络订单实际销售的商品和服务总额 C. 报告期借助网络订单实际采购的商品和服务总额 正确答案： A 6. 电子商务包括哪四个环节( )？ (4分) A.询价、订货、支付、送货 B. 订货、支付、送货、评价 C. 询价、订货、支付、评价 D. 订货、支付、送货、回执 正确答案： A 7. 下列关于四个人口总量之间的关系表达式错误的是( )? (4分) A.常住人口=居住半年以上户籍人口+半年以上外来流动人口 B. 实有人口=常住人口+半年以下外来流动人口+外出不满半年的户籍人口 C. 年末户籍人口=外出半年以上户籍人口+居住半年以上户籍人口 D. 全部外来流动人口=半年以上外来流动人口+半年以下外来流动人口 正确答案： B 8. 以下哪一项不能列入“社会消费品零售总额”( )? (4分) A.售给城乡居民作为生活消费用的商品的金额 B. 售给来华华侨的消费品金额
《市场监管总局办公厅关于坚决清理整治知名医院被冒牌问题的通知》政策解读 2020年5月以来，各地市场监管部门结合实际大力清理整治知名医院被冒牌问题，取得初步成效。为巩固清理整治成果，防止问题反弹，进一步加大惩处扰乱医疗市场秩序违法行为力度，切实保障人民群众的合法权益，近日，市场监管总局决定以“协和”“华山”“同济”“华西”“湘雅”“齐鲁”“同仁”等知名医院被冒牌问题为重点，对知名医院等机构被冒牌问题在全国范围内开展清理整治，并发布了《市场监管总局办公厅关于坚决清理整治知名医院被冒牌问题的通知》（市监注发〔2021〕7号），就清理整治的工作任务、长效机制等进行了部署，提出明确工作要求。 一、开展清理整治的背景和目的 2020年以来，部分医疗机构在经营活动中，利用“协和”等知名医院名义对外开展经营，知名医院被冒牌经营乱象突出，扰乱了正常的医疗秩序，造成了恶劣的社会影响。知名机构被冒牌问题在其他领域也时有发生。为此，市场监管总局下发了《关于对知名医院等机构被冒牌问题开展清理整治的通知》，在信息共享、执法联动、联合惩戒等方面主动与卫生健康等相关部门加强合作，清理整治查找医疗等行业被冒牌乱象，保护医疗等行业信誉，减少人民群众权益损失，提高市场主体责任意识、依法维权意识和守法经营意识，确保清理整治行动取得实效。为巩固清理整治成果，防止问题反弹，进一步加大惩处扰乱医疗市场秩序违法行为力度，切实保障人民群众的合法权益，日前，市场监管总局再次部署坚决清理整治知名医院被冒牌问题。 二、主要内容 （一）全面清理含有知名医院字号的市场主体。逐一核查在名称中使用“协和”“华山”“同济”“华西”“湘雅”“齐鲁”“同仁”等知名医院字号的营利性医疗机构（含企业、个体工商户，下同），对未办理医疗机构许可证或者证照不一致的，一律责令变更名称。对营利性医疗机构以及医院管理、医疗美容、药品等相关行业企业，其名称在使用中对公众造成欺骗或者误解、损害他人合法权益的，一律依法予以纠正。在企业设立登记或名称变更登记环节从严审查，知名医院之外的营利性医疗机构，无权利人直接授权的，一律不得在名称中使用“协和”等知名医院字号。 （二）严厉打击医疗领域不正当竞争行为和价格违法行为。重点打击仿冒混淆、虚假宣传等不正当竞争行为，对企业名称违反《反不正当竞争法》第六条规定的，责令其及时办理名称变更登记，名称变更前，以统一社会信用代码代替其名称。对在商品上使用“协和”等知名医院商标、字号等商业标识，引人误认为是知名医院商品或者与知名医院存在特定联系的行为，集中进行部署查处。依照价格法等相关法律法规，加强对营利性医疗机构收费行为的监督检查，重点检查医疗服务、药品及医用材料未按照规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为。 （三）严厉打击发布虚假违法医疗广告行为。各地市场监管部门要依照《广告法》《医疗广告管理办法》的规定，强化医疗广告监管执法，对于医疗机构擅自使用“协和”等知名医院名称标识的，或利用违规名称发布虚假广告、欺骗或者诱导患者、夸大病情或者疗效的，要加大打击力度。严厉打击虚假违法医疗广告，情节严重的，除依法处罚外，还要及时向卫
一、我国资本市场存在的问题 我国的资本市场是伴随着经济体制改革的进程逐步发展起来的，由于建立初期改革不配套和制度设计上的局限，资本市场还存在一些深层次问题和结构性矛盾，制约了市场功能的有效发挥。目前，我国资本市场主要存在以下两个方面的问题： (一)资本市场结构方面的问题 1、投资主体结构不合理 我国资本市场投资主体结构不合理，投资者以个人投资者为主，机构投资者数量相对来说较少。个人投资者的投资行为主要是以投机为主，其投资行为取决于个人对证券产品的投资偏好，这种投资偏好的市场随机性很强，增加了不稳定性；机构投资者则更注重对上市公司基本面分析，选择策略投资对象进行理性的价值投资，是稳定资本市场的重要力量。但是目前市场上机构投资者比较少，难以适应投资的需要，阻碍了这种稳定资本市场功能的发挥。 2、上市公司结构不合理 (1)上市公司的股权结构不合理。 国家股、法人股等非流通股过于集中，导致“一股独大”现象；公众流通股的比重低，绝大部分股份不能上市流通；流通股过于分散，机构投资者比重小。 上市公司的股权结构不合理导致了多方面的问题：由于国家股和法人股不能上市流通，国家股和法人股就始终占上市公司股份的主要部分，在这种情况下，国有企业虽经改制而成为股份公司，实质上仍然是原来的国有企业，很难期望它能真正转换经营机制。而且在国家股和法人股始终占主导地位的情况下，流通股规模较小，很容易形成机构大户操纵市场的局面。并且由于国有股不能自由地交易和转让，由市场所决定的资产兼并重组就很难发生。 (2)上市公司组成结构不合理。 主要体现在：①国有企业比重大，非国有企业比重小；②大中型企业比重大，小企业比重小；③国有控股上市公司多，企业整体上市公司少；④传统产业上市公司多，高新技术产业上市公司少。
（一）中国市场研究的现状 市场研究是现代信息咨询业的重要组成部分，它是根据特定的目的，采用科学的调查手段，运用现代技术工具和研究方法，为解决经济。社会等方面问题而进行的咨询活动，是第三产业中有效利用智力资源服务与客户的智力密集型产业。发达的市场研究业是经济繁荣的必要条件，也是衡量一个社会文明进步的重要标志。 近30年来，全世界的咨询业已经发展成为一个营业额达数千亿美元、年增长率超过10%的庞大行业。各类咨询数十万家，从业人员已有数百万人，业务范围也从专业咨询发展到综合咨询，从经济领域扩展到政治、军事、法律、环境及全球性问题等诸多领域，出现了一批在国际上享有盛誉的综合调研机构。例如美国的兰德公司、日本的野村研究所、英国的伦敦国际战略研究所、罗马俱乐部等等。中国的市场研究常年生于80年代初期，她是伴随着市场经济的确立而逐步成长起来的。 目前中国有市场调研机构1500家，形成一定规模的有400至500家，规模较大、实际运转良好的有50家，且都集中在北京、上海、广州三个城市。2003年行业总营业额达到30亿元人民币，比2002年增加20%，占世界调研市场总额的1.6%。从世界调研市场占有率来看，我国市场调研业的总营业额很小。但与GDP的增长比例相比较，市场调研行业表现出强劲的增长态势。 2004年我国首次推出调查分析师资格认证。从目前的状况看，不少市场调研机构提供市场信息的层次和深度，以及信息的可靠性和有效性往往达不到的要求，究其原因，主要还是缺少调查分析的专业人才。跨国机构占领了国内调研时长的大部分市场份额。在今天，中国的调研行业的营业总额肯定有了大幅度的提升，因为受到资金、技术、人才、等知名度等多方面的影响，即使现在可能会有越来越多的企业有资金用于市场调研，但也会选择知名度较高，技术等比较好的来委托调查，这样民营机构可能就会受到排挤，所以民营机构的营业额比例不会上升。 （二）中国市场研究目前存在的问题 1.地区分布呈现非均衡状态。我国市场调研公司存在着地区分布的严重不均衡，它反映了各地区对市场调研信息的需求状况。有资料显示，在北京。广东。
市场细分十大注意事项 理想情况下，企业可以将每个人作为一个独立个体，根据每个个体的特征对产品和服务进行量身定做，根据每个人的偏好进行针对性推广。然而这是不现实的，将每个人视为一个同质的群体是无效的，在成本上也是无法想象的。这时，我们应该求助于市场细分。 市场细分，是根据某几个特性指标，将目标客户进行分群，针对每个群体的媒体接触习惯，进行针对性推广，并提供满足该群体特征的产品和服务。市场细分可以帮助企业精准定位目标客户，并且根据客户需求匹配最佳产品组合，极大地改善客户体验。良好的市场细分策略不是一层不变的，而是随着群体的变动适时调整的，市场细分的实施为企业提供了真正的市场洞察力，在目标客户定位、组织变革和企业盈利方面会产生切实的成效。在进行市场细分时，应该注意以下十点： 1、市场细分策略必须具有很强的可行性 每个细分群体的规模要足够大，只有足够大的人群规模，后续的市场策略才会产生客观的价值。另外，细分的群体数量不宜太多，细分群体太多，会给策略制定和实施带来不必要的麻烦，细分群体数量太少，则无法提供定位所需的精度。为了使得市场策略具有连贯性和长期性，细分市场之间应该是互斥的，即每个个体只能归属于一个细分群体。 2、群体之间必须有足够的区分度 在对群体（或目标客户）进行细分时，要确保每个细分群体具有明显不同的需求。如果一个细分市场与另一个细分市场没有区别，或者它们都以类似的方式做出反应，那么最终会出现同质化策略，导致细分策略无效！ 3、不要将用户行为和细分指标混淆 用户行为仅描述了细分群体当前正在做什么，但不能告诉你为什么他们做这些事情。人们的行为可能经常变动，但他们的某些特征不会频繁变化。因此，市场细分时应该抓住用户相对固定的特征进行。 4、使用态度变量进行市场细分 人口统计数据作为市场细分的基础变量，可以进行简单的评估，但无法提供所需的足够信息。态度变量可以深入了解目标群体，了解他们的动机和深层因素，利用态度变量能够识别并有效地针对具有共同价值观的群体，通过影响他们的行为提供令人满意的客户体验。 5、细分结果应该能够匹配差异化的营销策略
解决外贸10大常见问题的知识技巧 作者: jobui 日期: 2014 年4 月10 日发表评论暂无评论查看评论 作者详述了10年间从事外贸业务的过程，通过10年的工作实践为外贸业务做了大量总结，我觉得对外贸新人也比较实用，所以转过来与大家一起分享，希望对新人朋友们有用。 一、找不到客户怎么办？ 有很多各种各样的原因值得思考： 1. 是我们产品的问题吗？ 2. 是自己努力的还不够吗？ 3. 是自己在做业务的时候的方法不对吗？ 4. 在某些环节出现了光靠自己改进无法攻克的问题吗？ 关于以上4点（肯定不止这些）原因，给出一些我自己的经验之谈： 1. 客观的认识自己的产品，知道它的卖点，它的优势在哪。是否真的没有竞争力？ 我想既然是做外贸产品，应该是不存在在各个方面都完全不具备太强竞争力的产品。退一万步说，假设真有这样的产品，真正有能力的业务也能做出人际关系营销。也就是说哪怕客户知道你的产品在同样质量价格比其他产品高的情况下，还是愿意从你这里购买。当然，这种是极端情况。而且已经进入了高端的营销技术了。 2. 第二点需要靠自己主观的判断，是否是因为自己偷懒。比如每天发的邮件量，寻找新客户的数量太少的原因，而没有订单。 我当初刚开始做的时候，带我的大哥给过一个形象的比喻，做业务，尤其是外贸，就像打渔，又像种植。每天的日常工作就相当于播种和撒网，你永远不知道什么时候撒的一颗种子，在哪里撒的一网，就能给你带来收获，而我们不可能一直成天空想之前的努力马上出成果，所以要每天坚持不懈的做下去，多在linkedin、环球人脉网这样的实名制的网站上撒网，一方面积累可信任的长期人脉，另外一方面不断向有经验的人取经，因为这样的网站不同论坛，不会久了都找不到上次聊天的那个人。 3. 第三点是当我们做好第二点的工作之后需要考虑的下一个问题，方法。 种子种下去了，发芽了既出现了有兴趣的客户了，但是因为种种我们自己的方法原因，也许不能让客户满意，或者有分歧，导致定不下单。这种情况出现后，不要灰心，冷静思考到底是因为什么原因，客户没有下单。我自己的方法是，将之前所有失败的单统计起来，分门别类，100个失败的客户询问中，有多少个是因为什么原因导致谈不下去。这样的话，对你总结经验教训，针对性的改正自己的方法很有帮助。 4. 第四点的话，举个例子比较好理解。之前我们是做水暖管道产品的，出口到某些国家，某些行业需要一些安全认证，如果公司没有的话，对应的客户是很难下单的。如果是这样的情况，需要向公司反映，不过也可以找一些人解决，我之前在环球人脉网上找了一个人帮忙。也算作了一桩生意。
《市场招生十大常见问题》 ——陈胜传 问题一：打电话的过程中，如何降低被挂断的机率？ 陈老师：这是一个关于“差异化电话营销的吸引力”的话题。首先，给大家分享一段某校长打电话的话术： 第一句：家长您好 解析：家长接到这个电话，一猜可能就是补课机构的。因为如果是学校老师的话，打电话时一般会说：“小明爸爸你好，我是谁谁谁？” 第二句：我是XX教育的老师 解析：第一句没挂，第二句也肯定挂，这么直接，挂的就是你！ 第三句：元旦到了 第四句：咱们XX教育针对元旦有一个XX活动 解析：这段话没有任何吸引力。打还不如不打，打完被挂了，家长没有任何印象，还挺反感的。 于是，我马上给他设计了以下的话术： 第一句话：你好 解析：肯定不会挂的，都不知道我是谁。 第二句话：我是陈老师 解析：不知道我是哪个陈老师啊，是公办校的？还是培训机构的？肯定不敢随便挂电话。 第三句话：有这么一个事通知你
解析：注意这里用的是‘你’而不是‘您’，不会挂的，得知道什么事儿啊。 第四句话：很多的学生都因为马虎丢分，这样的丢分太可惜了 解析：一般机构都不会像这样直接抛出问题，拿这个问题入手可以大幅降低挂断率。 第五句话：我们请了一个名师，专门讲如何解决马虎丢分的问题 第六句话：您孩子考试的时候，有马虎丢分的现象吗？ 解析：绝大部分孩子都会存在这个问题，一般家长都会说‘有’。一旦家长不会挂电话，对这个话题产生兴趣了，就可以约家长来机构，然后就可以介绍我们的老师啦，校长啦，机构啦，解决这个问题相当有经验啦等等。 那么，以上话术的变化说明了什么问题呢？ 一定要会设计让家长一听就感兴趣的话题，在打电话的黄金10秒里抛出一个吸引他的点，吸引不了家长，这个电话就完了。如果大家说的都一样就等于没说，话术一样就是废话，必须要有与众不同的话术！ 问题二：陈老师，您好，我们是做素质教育的：机器人，美术，绘术，科学实验课，围棋，散打，舞蹈，音乐，如何包装我们的课程呢？ 陈老师：校长可能会觉得：办素质教育，这不是刚性需求，市场很小，这是没有办法的。这是站不住脚的。下面我来具体说一下怎么包装“科学实验课”。我就用家庭教育中的一个点：好奇心。 假设我去做“科学实验课”，我会怎么做？ 1、把家长想办法约来之后，给他举例子：先说“好奇心有着巨大的力量”，国外的说法就是Curiosity Killed the Cat，家长可能还觉得这个老师中文，英文都