当前位置:文档之家› 如何与客户找聊天话题

如何与客户找聊天话题

如何与客户找聊天话题
如何与客户找聊天话题

市场业务人员如何与客户找聊天话题

聊天要有目的,拉近感情的距离

聊天大都是情感交流,或者是内心的宣泄。但聊天也有水平高低。水平低的人聊天,满口的牢骚事,满腹的怨声载道,与这种人聊天,只会让听者难过,讲者也达不到情感交流的目的。水平高的人,既能拉近彼此的距离,还能让情感在聊天的过程中更加加深。

一、聊天要有目的。带有一定的目的,你就能及时而恰到好处地发问,随时调整聊天的内容。

二、要注意选择合适的聊友

三、选择合适的聊天话题。

1、有些人对聊天题材存在误解,以为只有那些不平凡的事件才值得谈。其实,人们除了爱听一些奇闻轶事外,更大量的是爱听与日常生活有关的普通话题。对话题的另外一个误解是,以为必须谈那些深奥的,显示学问的题材,才能获得别人的尊重,但这类问题,一般聊天时难以找到知己。

2、准则:若想与顾客交易,先要具有面对任何人都能开口说话的胆量和本事,正如一位学者所说“如果你能和任何人连续谈上10分钟而又能使对方发生兴趣,你便是最优秀的交际人物。”

3、只要有心与别人接触,话题实在很多。一个人所看到、听到、感受到的事物都是很好的话题。

4、可以谈理想,谈社会责任感,谈生活哲理;可以谈工作体会、谈同事关系,谈友谊,谈爱情;可以谈书籍、电影、电视、戏剧,把你的欣赏感受发挥一番;可以谈天气,谈游乐,谈衣食住行。

5、但是,有些话是要小心避开的:

对于你不知道的事情,不要冒充内行。

不要向陌生人夸耀你的成绩,如个人成就,你的富有,你儿子特别聪明等。不要再公共场合去议论朋友的失败、缺陷和隐私。

不要谈容易引起争执的话题。

不要到处诉苦和发牢骚,这不是争取同情的正确方法。

6、话题的选择最好是就地取材,即按照当时所处的环境觅取话题。

7、也可以向对方了解一些他熟悉的、有兴趣的问题。

8、接近别人并与人友好相处,有三个步骤:

找出别人感到特殊兴趣的食物

对于那些对方感兴趣的东西积攒若干知识。

对他表示出你对那件事物真的感兴趣。

9、没机会聊天,也要保持联系

10、要使聊天卓有成效,必须把握以下因素:

理解和共鸣,首要的因素是你是否能确立一个共同语言,能否得到对方的理解,能否产生共鸣。

建立共同点,在交流顺利时,还需要进行合作,寻找共同点,而不是强调思想的分歧。

11、让聊天为正式交谈热身

当交谈开始时,我们不妨谈谈天气

平时除了你所最关心的、最感兴趣的问题之外,你要多储备一些和别人“闲谈”的

资料

自己闹过的有些无伤大雅的笑话

惊险故事

健康与医药

家庭问题。如儿童教育、购物经验、夫妇间怎样相处、亲友之间的交际应酬、家庭布置

运动与娱乐。

轰动一时的社会新闻

政治与宗教(大家政治见解接近)

笑话。如果你构思了大量的笑话,而又能说笑话经验的话,那你恐怕是最受欢迎的人了。

四、需要注意的是,聊天时,不要提出一些挑战性的问题,免得引起激烈争论,弄的不欢而散。不要自以为是,用教训人的口气讲话。

五、让友谊从善意的聊天开始

当你说话时,如果能使对方谈他感兴趣的事情,就表示你已经很巧妙地吸引了对方。此时,我们再以问答的方式诱导对方谈论有关他个人的生活习惯、经验、愿望、兴趣等问题。能善于利用人之常情的人,才算得上一个聪明的人。

让对方开口谈论他所关心的话题,而你的责任就是负责提出这一类的问题。例如,目前的政治情况,工业界的状况,或他所驾驶的汽**,现在的交通状况,高速公路的路况,目前的所得税率,食品价格等。一个人最愿意谈论的,而且也是最关心的话题,莫过于他个人的一切事情。

六、聊就聊出你的文雅。

房地产怎么跟客户沟通

房地产怎么跟客户沟通 一、“望”—听的技巧 这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的 地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。 在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握 信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。 二、“闻”—观察的技巧 三、“问”—提问的技巧 在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。 时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可 以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要 达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性 的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。 在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求签单,很容易造 成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又 担心遭到拒绝而贻误机会。 四、“切”—解释的技巧 成功解释的关键是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用 才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。

五、交谈的技巧 谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有 事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点 头或微笑表示欢迎。 谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。 与客户沟通技巧之一:热情 第一个:是热情在此请大家记住一句话就是:热情是服务的根本,冷漠是客户背弃的开始,各位,当你热情的时候就是服务的根本, 不管是售前,售中,售后,所以热情是第一关键,冷漠的时候就是 所有背弃的开始。 与客户沟通技巧之二:关注 肯定不舒服,这样还不如不掏出来,此事过去后乔吉拉德加强了自我的修炼,充分关注了客户的需要。所以超级客户服务第二个简 单有效的关键是关注。你有多么关注你的客户,你就有多么了解你 的客户。你有多么的了解客户,你就知道你所做的每件事。你所说 的每一句话,你所推出的每个计划都是符合它的需要,当你满足这 一切的时候,客户就会受到你的牵引,就会作出配合你想要的决定。 与客户沟通技巧之三:喜欢 如果想获得非常简单有效的超级客户关键是——喜欢,喜欢就是发自内心的愿意接纳你的客户,发自内心感受客户,不是客户买你 的产品你就喜欢,而是不管客户在与不在,在你的内心深处你都是 想到他,给你带来正面的感觉。 这就是喜欢,今天我们假设的想象一下,当我们不喜欢一个客户的时候,我们的内在和外在不统一的时候,我们的影响力就就大大 的下降,是还是不是?是所以我们在座的每个朋友,什么是喜欢客户?最简单有效的方式就是三个词。

聊天的技巧,瞬间就能和别人聊起来的11个话题

聊天的技巧,瞬间就能和别人聊起来的11个话题在社交活动的人际交往中,你是否发现聊天的时候,几乎没有什么可以交流的,不知道怎么跟别人聊,不知道聊什么话题好。那怎么跟别人聊天呢?分享瞬间就能和别人聊起来的11个话题 聊天的技巧,瞬间就能和别人聊起来的11个话题 在社交活动的人际交往中,你是否发现聊天的时候,几乎没有什么可以交流的,不知道怎么跟别人聊,不知道聊什么话题好。 在这种时候其实你缺乏的是如何选择交谈的话题的说话技巧。 以下将会向大家说明。可能大家在平日交谈时无意中都会谈到这些话题,我们将这些话题系统地归纳出来。 说白了,这类谈话的内容大多没有什么内涵,但谈多了也可以逐渐增进对对方的了解,进而使双方的关系变得更亲密。 重点:说白了,就是“衣食住行”! 分享11个瞬间就能和别人聊起来的话题

聊天的技巧,瞬间就能和别人聊起来的11个话题 第一气候 关于气候、四季的话题。 1 天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论,逐渐引出一些更加自 然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。 第二爱好 关于兴趣、爱好的话题。 如果对方是男性,则可以谈论下专业棒球等体育运动,如果对方是女性,则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好,因此这个话题在实际上比较难运用。第三新闻 关于新闻、时事的话题。 最好选择比较积极的话题,比如最近的英国威廉王子大婚的新闻等等。第四旅游 关于旅行的话题。

可以告诉对方自己最近游历某地的见闻,或询问对方是否去过某地。也可以向对方推荐某个地方,或者询问对方对某地的看法。 由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论,使话题的涉及面更广。 第五天气 关于天气的话题。 下雨了,风很大,天气预报说……等等,是十分容易聊起来的话题。第六家人 关于自家的孩子、父母等的话题。 特别当对方年纪比较大的时候,如果向他询问有关孩子的问题,对方大多会欣然回答。当然,或许你并未结婚也没有孩子,这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。 第七健康 可以跟对方谈谈自己的养生经,以及最近开始做的减肥运动等等,这可以引出对彼此日常生活的谈论,相对来说是个比较容易运用的话题。第八工作

有效沟通的技巧和方法_与客户

有效沟通的技巧和方法_与客户不管是从事服务营销还是产品营销,良好的沟通技能是营销的基础。虽然语言沟通是人类具备的最基本、最普遍的天性,但是在营销过程中要做到有效地与客户沟通也并非是一件简单的事,下面整理了有效沟通的技巧和方法,供你阅读参考。 有效沟通的技巧和方法:知己知彼,百战不殆 不管是发展新客户还是回访老客户,事先要对拜访的对象做一个初步的了解,包括职务、日程安排、性格、爱好等方面,以便正确地安排约见时间和寻找共同话题,使会谈过程更加融洽,同时也可以预防一些意外因素。 有效沟通的技巧和方法:坦诚相待、礼貌先行 对于"礼貌先行"而言,是交朋结友的先锋,有句古话:要想得到别人的尊敬,首先要尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的,只有您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。不管是首次拜访还是回访,要多尊重别人的意见,要学会多问征求性的话语,如:"好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户,坦诚相待是关键。 我曾经教导我的下属思考这样一个问题,我们的客户为什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?其实这里不外乎于两个原因:其一,客户对我们的完全信任;其二,客户一定从我们合作当

中获得利益和好处,这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务,只要把握好这两个关键,我想成功的希望肯定很大。 有效沟通的技巧和方法:平时多联络、友谊更长久 每一个客户都是我们的好朋知已,应该保持联络、增进沟通,不要业务谈完之后,就把客户忘记了,等到有需要时再去找别人,那么客户肯定不愿意与您合作了,因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。我们应该不定期或定期的与客户联络和交流,诸如:以电话问候、一起喝喝茶、或其它之类的活动。一般关于问候和联系的内容及时间是根据您平时对该客户的了解而定的。包括客户的工作安排情况、爱好兴趣等。如果您能做到这一点,我相信您在与他们联络时应该不会出现多大的问题。 有效沟通的技巧和方法:主题突出、目的明确 不管什么样的沟通交流活动、我们都必须事先明确我们的目的。不要等活动都搞完了,还不知道自己究竟要干什么,是什么目的。我在实践中就碰到多个这样的事情,有些业务员花费大笔的费用去和客户吃饭,本来事先准备做好好的,要达成什么样的目的也预计好了,可是几杯烈酒下肚,什么都忘了,有的高谈阔论,有的竟与客户称兄道弟等,结果饭一吃完,什么都没有办好,还得花一大笔钱,再次宴请别人,这时您还得看别人给不给面子,有没有时间。 总言之,与客户做到有效沟通,必须做到:知已知彼、谦虚谨慎、坦诚相待、目的明确。

业务员与客户沟通的五大技巧

业务员与客户沟通的五大技巧 1、介绍简洁明了 首先一点,很重要,说话必须要简单明了,和客户见面的时候、销售 的时候都是,在两三句话里要介绍完,语速要慢一点但是不能拖沓, 但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。 2、业务员不要谈与销售无关和主观性议题 业务员和客户实行沟通的时候,往往很难控制好客户的话题,特别是 对于一些新人来说,如果控制不好,那样就很容易被客户“牵着鼻子走”,跟着客户实行一些主观性的议题,这样很容易会产生一些分歧,后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤,即使你能够争得主导位置,但是最后,一笔业务就泡汤了,所以,在实行沟通的时候,和销售无 关的东西,不要谈,还有一些主观性的议题也应该尽量避免。 3、交谈时不要讲太多专业术语 在交谈的时候要少用一些专业性术语,如果在交谈的时候有一大堆专 业术语,客户又听不懂,就像坠入云里一样,那样客户很容易会产生 抵触和厌恶心理,所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替 换那些专业术语,这样客户才会听得更明白,而且沟通起来会更快捷,销售过程才会更顺畅。 4、面对客户提问回答要全面 客户实行提问的时候,一定要回答全面,而且在回答的时候也不是滔 滔不绝和越多越好,而是越精越全面越好,不要有遗漏,客户在了解 产品的时候,要一次性地回答客户的问题,全部回答完了,那客户也 弄清楚了,那也不会多问。 5、理智交谈

在销售的时候,不要用一些反问的语气来驳斥客户,如果在交谈过程中,客户出现恶意问题,而你又以牙还牙,那很容易会将客户驳倒,客户也很容易被驳走,如果出现这样的情况,要以微笑和合体的语气来回答客户问题,切忌跟着客户变得不理智起来。

女朋友聊天话题和女同学聊天话题实用技巧

女朋友聊天话题和女同学聊天话题实用技巧

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

女朋友聊天话题,和女同学聊天话题技巧 随着生活节奏越来越快,人和人之间的互动越加重要。那么和朋友聊天话题有哪些,特别是和女同学聊天话题对于很多在校男同学来说更加是需要了解的。在大学里面,很多男生都想着来一个约会,找个女朋友,因此追女同学的技巧特别受到关注。 其实和女同学聊天话题没有什么难的,就像朋友聊天话题一样。你需要的就是关注下当前这个女同学关注的是什么,她有什么兴趣爱好之类的。男生追女生的方法首要的就是掌握好和女生聊天话题,知道和女生聊什么话题。 女朋友聊天话题,和女同学聊天话题技巧: (1)女朋友聊天话题,和女同学聊天话题技巧,不要讲真话,也不要讲假话。 比如女孩问:“你经常在大街上这样搭讪认识女孩子吗?” 讲真话:“是的。”讲假话:“从来没有过。”不真不假的话:“有过,不过这一次最有感觉。” 比如在夜色酒吧(以YYQ出名),女孩问你:“你经常来吗?”真话:“是的。”假话:“不是,我第一次来。”不真不假:“不经常来啊,每天只来一次。” (2)女朋友聊天话题,和女同学聊天话题技巧:识别假问题,绕过不回答。

并非所有的问题都需要答案的,有时候只是她一时好奇问问而已,并非真想知道。比如女孩问你:“你喜欢小孩子吗?”最简单的处理方式,假装没听到。 (3)女朋友聊天话题,和女同学聊天话题技巧:夸大承认错误。 女孩指出你的缺点时候,不要辩解,不要撒谎,不要抵赖。承认它,并且夸大它。 比如女孩问:“你是不是经常这样搭讪认识女孩?”你回答:“是啊,你是我今天搭讪的第100个。” (4)女朋友聊天话题,和女同学聊天话题技巧:先承认,后否认。 和上面的夸大承认法相反。先假装承认女孩的指控,然后又引出新解释,让女孩发现自己很愚蠢。女孩问:“你是不是在泡妞啊?”你回答:“是啊,我在泡好多妞儿……我正在游泳池里泡着,这里好多妞儿。”女孩问:“你是不是想追我?”你回答:“是埃我最近练短跑打算参加奥运会呢,正缺个陪练。” (5)女朋友聊天话题,和女同学聊天话题技巧:破框法。对方问一个问题,是有一个潜台词的,采用曲解等方法可以重新解释对方的潜台词。其实不是什么新鲜技巧,中国人用了几千年了。在《春秋》晏子的故事里,赵国让晏子钻狗洞进城,晏子说:“好啊,到狗国就该钻狗洞。” 国外的例子:一位外国的外交家在拜见林肯时,偶然发现他正在擦自己的皮鞋:“总统先生,你自己擦自己的皮鞋?”林肯说:“是的,怎么?你自己擦谁的皮鞋?” 林肯另一个例子:林肯相貌很丑。一次林肯与道格拉斯辩论,道格拉斯说他是两面派。林肯答道:“现在,请听众来评评看,要是我有另一副面孔的话,你认为我会戴这副面孔吗?!” 再举几个例子,被你搭讪的女孩说:“我有男朋友了。”你说:“你想法太奇怪了,我只是想认识你,还不了解你,你就想到男女朋友了。” (6)女朋友聊天话题,和女同学聊天话题技巧:反问问题。反问法是跳出对方圈套的常用手法,美国总统选举时候那些政客都爱玩这个老把戏。对方设计一个框架,你不跳进去,反过来扔给她一个新框架。有的问题表面给你两个选项,其实没有给你选择,你选择哪个答案都是圈套。 就像营销学那个二选一问题法:“您要一个茶叶蛋还是两个?”女孩问的尴尬问题:“如果我和你老妈都掉进水里,你先救哪个?”你可以反问:“如果我和你老爸都掉进水里,你先救哪个?” (7)女朋友聊天话题,和女同学聊天话题技巧:用“你……”来代替“我……” 任何让你感觉尴尬的问题,都是因为你试图用“我……”来回答的。如果跳出圈子,把“我的问题”变成“你的问题”,就不会感觉尴尬,难以回答了。 “我”是指向自己的,是防守。用“我……”来回答问题,都是辩解,显得虚弱,越描

与陌生人聊天的话题快速七个简单方法解决尴尬局面

与陌生人聊天的话题,快速七个简单方法解决尴尬局面 1.使用以前管用的聊天话题 如果认为每次遇见一个新人就非得现找谈资,那可就大错特错了。重复使用那些曾被证明有趣的、有娱乐性的笑话、故事和新闻吧。以往管用,则很可能再次管用。 2.挖掘他人的激情 我们都爱谈论让我们兴奋的东西。问问他们,什么让他们活着有意义?可能会是狗狗、猫咪、孩子、音乐等等。你是侦探,去追寻线索吧。你的回报:某人跟你聊天会很开心。 3.不断关注新闻 每天去看新闻,及时悉知世界时事。选择一些事情作为谈资。既可读读新闻标题,亦可就脑中闪出的话题进行搜索。如是,则不惧言之无物也。 4.头脑风暴式的聊天话题

你可以用这个关键词地图网站来实现,在中屏输入框中输入一个词,就会得到与之相关的词和词组。若输入披萨,得到的词或词组就有必胜客、外卖披萨、通心粉、意大利和外卖等。看多有用? 比如说,我要去一个披萨派对。事先我就可以做一下这个头脑风暴练习,然后对着各个相关话题想一些趣闻轶事。对派对上的聊天,我则有备而来了。对于你要参加的活动上展开聊天的话题,可如法炮制,进行准备。 5. 利用互惠原则 先给后予。先打开你自己,才能让别人来了解你。你若对别人说一些自己的事情,别人就会感到应该给予回报。无需透露太细的隐私,保持随意即可。说说那一天或那个星期你做过的事情,就很简单易行。 6.每天做头脑风暴式的字词联想 口若悬河的健谈者掌握着谈论话题并转移到相关话题的诀窍。他们终日如此。他们是怎么做到的呢? 其方法是,让想象来进行话题连接。这跟我前面所说的一致。及时关注新闻,使用关键词地图来找出相互关联的聊天话题。 7.练习、练习、再练习。 独处时,练习话题转换的聊天。朗声而谈,任其驰骋。譬如关于披萨的聊天:- 必胜客,上周五我去了必胜客,在那里……

微商聊天的十大沟通技巧有哪些

微商聊天的十大沟通技巧有哪些 微商聊天的十大沟通技巧有哪些 1、与时俱进,跟上时事:可以聊当下发生的新闻、(流行的)运动、社区或者政治(政治话题要避免选择很有争议的内容,那样也许 会引发太过激烈的辩论)。 2、适度赞扬对方的衣服或者小装饰品:可以问对方是哪儿买的,多少钱之类的。你和不熟悉的人聊天,一定要善于观察。 3、善于倾听:聊天时,要时刻表现出对对方话题的关注和兴趣。 举个例子,如果对方说“他们简直太棒了”,你就接着问“为什么?”或者问“到哪儿才能尝试下这些很棒的东西?”如果对方说很累,同样就‘累’这个话题发挥下去。请记住,成功的闲聊和建立 好的关系其实很简单,没你想的那么遥不可及。 4、和对方分享你的经历:可以分享生活中的一些琐碎小事,例 如丢了钥匙,捡到了10美金,最近发现一个很好的新餐馆或新CD 之类的事情。 5、讨论对方近期看了什么电影或书:我第一次被人问到类似的 问题是在一次聚会上。我承认,当听到这个问题的瞬间有些诧异, 可接下来关于书的话题却让我们意犹未尽,十分开心。所以,闲聊,也需要尝试更多新的话题。 6、一起聊聊电视吧:和对方分享你最喜欢的电视节目,无论是 关于小沈阳的脱口秀,还是你喜欢的情景喜剧。如果你是上海人, 就聊聊周立波的海派清口!谈论一些流行的文化也是既轻松又有趣。 7、聊聊以前你们聊过的事:问问对方的儿子是不是还病着?海南岛假日是怎么过的?如果你的记性够好,那么也可以让聊天变得更简单。

8、问些开放性的问题:例如“你好吗?“就是一个闭合性问题,这个问题不可能让对方有机会说更多的内容。 但是如果你将问题设置成开放型的就有效得多,如“你和___到 底怎么了?”;“你___(可以是工作、家庭问题、理财投资等)处理得 怎么样了? 记住,任何事情都可以成为潜在的话题。你甚至可以告诉对方你不太擅长与人闲聊,问问对方怎么能做得这么好。 9、放松:享受聊天的过程,每个人都是有趣的个体。如果你综 合以上的小贴士并充满兴趣的与别人聊天,那么你离成功已经不远了。 10、顺其自然:如果你们的对话感觉像是硬要把钢琴推到山顶这么艰难,那么也许是时候进行新的话题,或者稍微停一停暂时什么 都别说了。毕竟你不可能和每个人都聊得那么顺畅和开心。 微商聊天的十大沟通技巧:文明用语 问候用语: 标准式问候用语的常规做法:在问好之前,加上适当的人称代词,或者其他尊称。例如,“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。 迎送用语: 欢迎用语,最常用的欢迎用语有:“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等, 往往离不开“欢迎”一词。但在客人再次到来时,可在欢迎用语之 前加上对方的尊称,如“先生,真高兴再次见到您!”、“欢迎您再 次光临!”等,以表明自己尊重对方,使对方产生被重视之感。 送别用语,最为常用的送别用语,主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。需要注意的是,送 别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。 请托用语:

八大聊天技巧,让你摆脱尬聊

在日常和来访者交流的过程中,总会遇到这样的问题:“总是和别人尬聊,怎么办?”、“我说话的时候他们都不回应,怎么办?”、“和别人相处不知道说什么,没话题怎么办?”等一系列类似的问题。我们真的不知道说什么吗?是说话技巧的问题,词句匮乏,还是只是我们有所顾虑? 1“大家说的都是游戏,可是我并不懂得这个游戏,也不是很想花时间去玩。”—来访者A 真的要为了和他们有话聊,特地花时间去玩某个游戏吗?或者当别人八卦某事某明星的时候,特地为了迎合她们也去八卦一下吗? 当我们去玩去做这些我们不喜欢的事情的时候,其实我们内心是很矛盾的。“我不喜欢,但是为了能够和别人聊的上,我不得不去做,好痛苦。”其实我们不需要去违背自己内心的想法去做一些自己不想做的事情,来达到和别人有话可聊目的。有时候我们只要适时的当一个倾听者就OK了。 当你遇到一些你自己不是那么感兴趣的话题的时候,学会让别人去说而不是你去说。比如说当你的朋友谈论“王者荣耀”的时候,你可以让你的朋友说说他的入坑经历,他现在的等级,在玩游戏中遇到的一些有趣或者比较糟糕的事情。 2“聊着聊着就没了,不知道该聊什么。”—来访者B 关于一些聊天的话题点大家其实都是知道的,比如在外国聊天会以聊天气开始,那你可以聊什么呢?聊新闻,聊你发生的事情,聊别人近期发生的事情,你的兴趣爱好,别人的兴趣爱好。但是同样的这些个话题点,别人可以聊得很high,但是你却不知道怎么去继续这些话题。如果你有这个问题的话可以看看下面几点: (1)学会把话题深入 你说的话的确对别人没有吸引力,比如一件新闻,你看过别人也看过,然后你向别人复述了这个新闻的内容,那么这对别人而言你说的内容完全不能吸引到他们,这怎么办呢? 你可以将话题深入,比如双十一的购物节,可能大家都了解的是天猫今年的成交额破了去年的纪录。但是你可以深入讲这个数据背后的故事,哪个省花的钱最多,占得份额最大。今年双十一最大单是什么产品(去年是钻石锅),也可以说说这个双十一你买了什么,别人买了什么等等。 (2)学会说话带有故事性 相对于一些评论性的话题,其实我更喜欢有故事性的事情。和别人聊天如果能够把你说的内容故事化,那么完全可以吸引到别人的注意力。为什么最好少一些争论性的话题呢?因为每个人看待事情的方式角度不一样,可能你与她对某件事情的态度不一样,但是并没有哪一方看法是一定错误的,需要被评判的。那些争论性的话题很容易导致冲突。

聊天迅速找到共同话题的几个经典方法_为人处世

聊天迅速找到共同话题的几个经典方法_为人处世 在与人聊天沟通时,往往为找不到共同的话题而时不时的出现无话可聊的尴尬,其实闲聊不需要准备,兴之所致,在任何约定的时间都可以聊一些适当的话题,你不必刻意的追求完美,当遇到这样的尴尬局面时,快速的找到共同话题,打破僵局,才是关键,而且要快,用的时间越久,站在那里也无话可说,你的朋友就越会离开,到底如何才能快速找到共同的话题呢? 1.现场能看得到的东西开始——从能双方能看得到的,感觉到的开始找话题,比如,身上穿的衣服,正在做的事情,或者将视线停留在他的脸上,集中精力促使聊天在一种自然清新的氛围中进行,最糟的就是你四处张望后目光茫然,要全身心的投入才行,只要投入进去,就很容易找到共同的话题,让聊天在愉快的气氛中进行。 2.认真感知需求——如果你们已经聊到了一些各自的兴趣爱好,都觉得挺合得来,接下来要准备进行深谈了,很容易忽视用心听员人说的庆,别人在说话时,你紧紧操持安静是不够的,除了把别人说的是什么事听清之外,还要听其中的话外之音?是你的伙伴最困扰呢?例如他提到工作不顺心,或者刚刚与老婆吵了一架,等等,他说到这里,肯定想把聊天转向私人问题了,因此听话听音不是你把心思集中到他身上,所以与人聊天,不需要惊天动地,需要的是双方积极配合,你得有一个诚肯的态度。 3.察言观色找兴趣共同点——一个人的心理状态,精神追求,有些什么爱好等等,都或多或少地在他们的表情、服饰、谈吐举止等方面有所表现,只要你善于观察,就会发现你们的共同点。在火车上,一位语文老师,见到对面座位上一个年轻人在看一本世界名著,便主动与他交谈,你是学什么专业的?对方回答我是学中文的,哎呀,咱们是学同一个专业的,就这样,便开始的愉快的沟通聊天,所以,仔细观察寻找到共同点并不难,要注意,察言观色发现的东西还要同自己的情趣爱好相结合,自己对此也要有兴趣,才有可能打破沉寂的气氛,否则,即使发现了共同点,也还会无话可讲,或讲一两句就卡壳了。 4.开口试探细揣摩——要打破沉默的局面,必须开口说话,你可以用打招呼来开场,也可以用动作开场,一边帮对方做一些急需要帮忙做的事,一边以话试

微商沟通话术技巧_如何做开场白

微商沟通话术技巧_如何做开场白微商销售技巧和话术在微商的经营过程中非常重要,一个好的销售可以让成交率倍增,他能留住想买或者仍在犹豫的客户,对微商来说,掌握微商销售技巧和话术是非常重要的事情。现在请欣赏橙子为你带来的微商沟通话术技巧。 微商沟通话术技巧1 客户对你的产品感兴趣了,来找你聊天。你该怎么做?记住了:产品相关的信息,客户不问你就不要说!有朋友会说:不说产品那卖个屁啊!你只需要知道:顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣,她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍,问什么答什么,不要问了一句功效,你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了,那很可能换来的就只有一个字:“哦”。聊天过程中还有几个小主意点: 1,用自己的话聊天。我想问大家一句,你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请各位微商朋友在和客户聊天的时候请用自己的话,不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子,他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万,在你这聊的不开心,客户大不了去别家买。 2,客户开心了,才愿意购买。这句话很容易理解。最对下面这道选择题就行了:一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 聊天时候多逗比一点不是坏事,逗比欢乐多,逗比朋

友也多。 3,不要秒回。这个更简单,别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户,不要表现的饥渴难耐。 4,报价闭嘴。客户询价,你报了价。这个时候你就不要说话了。这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候,往往谁先开口,谁就输了。当然了,你报价的时候不要只报数字,把优惠政策一起带出来。然后再静音。 5,多闲聊,别做一个只认顾客的冷漠微商。很多人都说,微商未来会变得六亲不认,只认客户不认人。希望大家不会变成这样。 微商沟通话术技巧2 一般来说,客户有其下几种心理: ①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。 ②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 ③没有不对的客户,只有不好的服务。 ④卖什么不重要,重要的是怎么卖。 ⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。 ⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 ⑦成功不是运气,而是因为有方法。 了解了客户的心理,我们就可以合理地运用我们的实用销售技巧:其一:销售不是要你去改变别人, 其二:销售的成功取决于客户的好感, 其三:如何身份定位:顾客是谁?我是谁?

如何跟客户沟通技巧

如何跟客户沟通技巧 交往以对方为中心,商务交往强调客户就是上帝,客户感觉好才就是真好。尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。沟通技巧就是销售技巧中最为重要得部分,无论就是电话销售还就是客户交往,都需要掌握一定得销售技巧。 如何跟客户沟通技巧 使用称呼就高不就低 在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这就是……大学得……老师”。 学生尊称自己得导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验得人在介绍她人时往往会用受人尊敬得衔称,这就就是“就高不就低”。 入乡随俗 一般情况,也许您会习惯性地问:“就是青岛人还就是济南人?”但就是,当您人在济南时,就应该问:“济南人还就是青岛人?”这也就是您对当地人得尊重;当您到其她公司拜访时,不能说主人得东西不好,所谓客不责主,这也就是常识。 摆正位置 在人际交往中,要摆正自己与别人得位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就就是没有摆正自己得位置,也就就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这就是交往时得基本命题。 以对方为中心 在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当您请客户吃饭得时候,应该首先征求客户得意见,她爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己得喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果您得客户

善于表达,您可以夸她说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但您不能说“您真贫,我们都被您吹晕了”! 语言技巧 现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同得要求,站在不同得角度瞧问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作得人有一个特点:说话比较中庸,如果您问她们:这场球赛您认为谁会赢?她们不会告诉您谁会赢或者谁会输,而就是告诉您都有胜得可能,不偏不倚,模棱两可。这就就是职业使这些人形成得语言特点。 瞧名片得技巧 交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者得地位、身份以及国内外交往得经验与社交圈得大校瞧名片得技巧瞧名片得四个要点名片就是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。 名片如同脸面,不能随便涂改。 就是否印有住宅电话 人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话就是不给得,甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别,特别在乎这一点,如果与她初次见面进行商务洽谈,您把您家得电话号码给她,她理解为让您到她家得意思,觉得您有受贿索贿之嫌。 就是否头衔xx 名片上往往只提供一个头衔,最多两个。如果您身兼数职,或者办了好多子公司,那么您应该印几种名片,面对不同交往对象,使用不同得名片。座机号就是否有国家与地区代码 如您要进行国际贸易,座机号码前面应有86这一我国得国际长途区号,如果没有,那么说明您没有国际客户关系,如果没有地区代码,说明您只在本区域内活动。 解决问题得技巧

怎样和客户沟通的技巧

怎样和客户沟通的技巧 一.客户一对一聊天技巧 反应灵敏,快速解决客户难题,一个用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题,那么他 就会对我们产生好感,提升信任度。当一个用户在购买之前,不知 道什么样的产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智 的选择产品,同时我们也有这样的产品,那么用户会更加倾向于购 买我们的。如果用户购买了我们产品之后,出现了自己不懂的问题 的时候,我们给他解决,又会提升他对我们的满意度。 二.朋友圈营销 把客户对我们的评价展示给大家用户对我们进行评价,说明用户真的在关注我们,如果我们给他转发一下,那用户会觉得受到重视,会与我们的关系更近一步。同时一些好的评价,可以作为客户见证,增加其他没有成交的用户对我们的信任度。一些问题型的评价,我 们转发以后,能够让很多人都看到,这样可以降低客服的工作。 1介绍简洁明了 首先一点,很重要,说话必须要简单明了,和客户见面的时候、销售的时候都是,在两三句话里要介绍完,语速要慢一点但是不能 拖沓,但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。 2业务员不要谈与销售无关和主观性议题 业务员和客户进行沟通的时候,往往很难控制好客户的话题,特别是对于一些新人来说,如果控制不好,那样就很容易被客户“牵 着鼻子走”,跟着客户进行一些主观性的议题,这样很容易会产生 一些分歧,后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤,即使你可以 争得主导位置,但是最后,一笔业务就泡汤了,所以,在进行沟通

的时候,和销售无关的东西,最好不要谈,还有一些主观性的议题也应该尽量避免。 3交谈时不要讲太多专业术语 在交谈的时候要少用一些专业性术语,如果在交谈的时候有一大堆专业术语,客户又听不懂,就像坠入云里一样,那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理,所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语,这样客户才会听得更明白,而且沟通起来会更快捷,销售过程才会更顺畅。 4面对客户提问回答要全面 客户进行提问的时候,一定要回答全面,而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好,而是越精越全面越好,不要有遗漏,客户在了解产品的时候,要一次性地回答客户的问题,全部回答完了,那客户也弄清楚了,那也不会多问。 5理智交谈 在销售的时候,不要用一些反问的语气来驳斥客户,如果在交谈过程中,客户出现恶意问题,而你又以牙还牙,那很容易会将客户驳倒,客户也很容易被驳走,如果出现这样的情况,要以微笑和合体的语气来回答客户问题,切忌跟着客户变得不理智起来。

和女生聊天话题

和女生聊天话题 1、聊天的方式,不要采用直接问答式。如果这样,聊天有时就很难继续下去,聊天的气氛也很沉闷。 2、聊天不是一个人说一句来,你说一句,不要等她说一句。要主动一点 3、多说一些赞美的话,女孩子都喜欢听这个。 4、如果对方突然沉默,可和女孩子聊天的技巧能是不知道怎么说,或者对所说的不感兴趣。你就不要追问,试着换一个话题,打破和女生聊天技巧局面的尴尬。 5、聊天的角度,要从关心,爱护对方出发。 6、聊天多聊一些生活中的琐事。最好能以幽默的形式表达出来。 7、聊天在涉及到感情的问题时候,不要问,尤其是追问。可以说,在一起感觉时间过得好快,和你聊天感到很亲切……陈诉某种状态,她带给你,自己编。 8、聊天,要擅长用幽默。如果你能很成功驾驭幽默,很容易取得对方的好感。

9、聊天要适可而止。一次聊的时间不要太长,感情是慢慢培养出来的,主要是聊天的气氛很融洽。 10、聊天,尽量以女孩子感兴趣的话题为主,但同时你要把握主动权。 11、要使自己的话多。就要多多书,增加知识面,要学会使用联想。比如说,说到橘子,就要想到橘子与桔子的区别,产地,吃橘子的好处与坏处,为什么有的酸,黄色水果有什么作用,其他水果…… 12、聊天,要使对方喜欢自己,就要充分把自己男人的一面展现出来。个性,责任,幽默,体贴…… 14、聊天回答问题的时候,可以不使用常规的回答方式。 15、幽默很重要,但是要适当,不要用一些冷幽默。 16、和女孩子聊天,很简单,投其所好。 17、聊天,尽量不要使用,恩,哦……之类的词 18、每说一句话,长一点好,说明你用心,不是应付…… 19、聊天要学会引话题,不要把话题堵死。 20、不知道怎么说,应该知道怎么做。

聊天没有话题教你十二种技巧

聊天没有话题?教你十二种技巧 聊天没有话题?教你十二种技巧 有时候,我们觉得没有话题可聊,是真的没有话题么?不,你只是不会聊天而已。下面介绍十二种聊天技巧,让你永远不会冷场。 1 重点不在于说什么,而在于怎么说 同样一句话不同的人,不同的境遇,不同的语气语调说出来感觉都是不一样的。重点不在于说什么,而是怎么说。这不是方法或者招式,而是内功。 2 Cold reading Cold reading直译过来称为“冷读”。女孩最讨厌查户口式的问题。你多大了?你是哪里人?你叫什么名字?很可惜大部分人依然只会这种表面的聊天模式。如果你会冷读,就不会有这个问题。cold 有着没有准备的意思,reading有着读心、占心的意思,冷读术就是指在没有防备,甚至第一见面时看透他人的心思,从而更好的与人交流,经常被心理医生应用于心理治疗。 比如:“你是不是在国外留过学?”这是一句普通的问句。 转换成冷读就是:“你一定有在国外留过学。”

再比如:“你觉得自己的性格怎么样?” 转换成冷读就是:“如果我没看错,你的人缘一定不错吧。” 这就很明显了。第一个例子,如果是普通对话,对方一定会回答:是的/没有。 但是用冷读的方式,对方就可能会有很多种回答,比如:你是怎么知道的?/没有,为什么你会这么说?/那你知道我在哪个国家吗? 第二个例子,如果是普通对话,对方很可能会回答:额……我也不知道怎么说。/我觉得我性格还行吧。 但是用冷读的方式就不一样了:啊!你是怎么知道的!/没有,其实我朋友不多的。 可能你已经发现了一点,那就是冷读必须用陈述句。而且,冷读是一种猜测。既然是猜测就会不确。但这并不意味着冷读就失败了。冷读并不是让你完全猜准对方的信息,而是通过这种方式让对方敞开心扉,主动的给你更多的信息。当然你不能胡乱去猜。而是通过对方的衣着,谈吐,话题内容等等一切信息去让你的猜测更加准确。 有人说作为女生听见别人用冷读和自己说话会觉得恶心。我承认,有这种情况出现过。但这个技巧是有科学依据的。心理咨询,心理辅导,问询等等领域都被广泛使用,可能日常生活中会用的人不太多吧。很多电影角色都使用过冷读这个技巧,因为另外一个深谙此道的职业就是编剧。

与客户沟通的说话技巧01

与客户沟通的说话技巧01 与客户沟通的说话技巧01 一、知己知彼,百战不殆 不管是发展新客户还回访老客户,事先要拜访的对象做一个初步的了解,包括职务、日程安排、性格、爱好等方面,以便正确地安排约见时间和寻找共同话题,使会谈过程更加融洽,同时也可以预防一些意外因素。 二、坦诚相待,礼貌现行尊重 对于“礼貌先行”而言,是交朋结友的先锋,有句古话:要想得到别人的尊敬,首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。不管是首次拜访还是回访,要多尊重别人的意见,要学会多问征求性的话语,如:“好吗?您看行吗?您觉得呢?“等语气,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户,坦诚相待是关键。我们要常常思考这样一个问题,我们的客户为什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?其实这里不外乎于两个原因:其一,客户对我们的完全信任;其二,客户一定从我们合作当中获得利益和好处,这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务,只要把握好这两个关键,我想成功的希望肯定很大。

三、平时多联络,友谊更长久友谊 每一个客户就是我们的好朋知已,应该保持联络、增进沟通,不要业务谈之后,就把客户忘记了,等到有需要时再去找别人,那么客户肯定不愿意与您合作了,因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。我们应该不定期或定期的与客户联络和交流,诸如:以电话问候、一起喝喝茶、或其它之类的活动力。一般关于问候和联系的内定及时间是根据平时对该客户的了解而定的。包括客户的工作安排情况、爱好兴趣等。如果您能做到这一点,相信会出现惊喜的。 四、突出主题,明确目的目的 不管什么样的沟通交流活动、我们都必须事先明确我们的目的。不要等活动都搞完了,还不知道自己究竟做干什么,是什么目的。 与客户沟通的说话技巧02 1、抓住客户的心:摸透对方的心理,是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求,才可以在沟通过程中有的放矢,可以适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。 2、记住客人的名字:记住客人的名字,可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项非常有用的法宝,记住客人的名字,比任何亲切的言语起作用,更能打动对方的心。 3、不要吝啬你的“赞美的语言”:人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏,这就是人类有别于其他动物的地方,经常给客人

与人聊天的技巧与常识

与人聊天的技巧与常识 聊天的目的是为了加深对方对自己的印象,以及熟悉感。而所谓的话术技巧,就是针对不同的聊天模式,调整自己的语言;或是提升改善自己的表达能力,与人聊天的技巧中提升对话的质量。让聊天的效果事半功倍。有篇文章【坏男孩告诉你怎么吸引女生】中也有说到。 一、与人聊天的技巧之网聊话术的基本模式 网聊话术有三种基本模式。然后通过这三种基本模式进行延伸和变化。根据彼此关系,调整对话模式。最后才能让对话变得更有意义。 而所谓的话术技巧,就是针对不同的聊天模式,调整自己的语言。或是提升改善自己的表达能力,提升对话的质量。 1.刷存在感式对话 刷存在感式的对话,属于网聊话术中的基本对话模式。不具有任何目的性。聊天的目的是为了加深对方对自己的印象,以及熟悉感。话题不具有目的性。 有时候简单的打个招呼,说一些最近身边发生的琐碎事情。根据彼此双方的时间,聊天内容以及时间可长可短。 2.邀约式对话 邀约式对话,顾明思议。通过对话,讲述一些事情。通过事情,和对方约定某件事或是某个见面。例如同事之间约定公司一些事情的处理安排。或是朋友之间约定一次活动或是计划。当然,也有情侣之间或是即将成为情侣的朋友之间约定见面约会事宜等等。 根据双方的时间安排,邀约式对话还分很多种情况,例如:模糊式邀约,假设性邀

约,确定性邀约。 3.感情式对话 或是由于时间安排,或是出于距离限定。两个人的关系需要改善提升,但是无法通过邀约性质的对话进行见面约会来培养感情,就需要通过感情式的对话,来改善提升两个人的关系。 单纯的刷存在感式的对话,无法进行感情培养。无法升级关系。所以就需要通过感情式的对话,来升级关系。 二、与人聊天的技巧之对话模式的注意事项 1.刷存在感 刷存在感式的聊天,在聊天过程中属于基本聊天。在概念当中,我们已经了解到,这种聊天的目的仅仅是加深印象,加强联系感。只有做好了基本聊天,才能进行其他模式的聊天,也才能保证其他模式的聊天过程顺利愉快。 很明显,如果没有刷够存在感,目标对你没有一个最基本的了解,那么你跟对方谈感情,或是邀约,都属于不正常行为。对方心里肯定要对你有个最基本的印象,才能进行接下来的对话聊天。 所以如果能够做好刷存在感式的聊天,那么对提升关系或是邀约都是有很重要的意义。既然要做好刷存在感式的聊天,就需要注意以下几个方面: 在基本聊天中,最忌讳的就是对对方的不尊重,对对方的不尊重,会引起对方的反感。这种反感,会有可能导致对方直接从心里抹除你之前留下的任何好印象。 而所谓的挑逗,调侃,打压,推拉,调情,都需要建立在对对方的尊重的前提之上。

与客户沟通说话技巧跟客户打电话的技巧

与客户沟通说话技巧-跟客户打电话 的技巧 电话跟进客户的技巧 些有务员经业常抱怨价格报出说了,样去品也客给快户递了每,次客户样品问认确的样了,得咋到的答都在复认确中,至以于最到后务业都员没心情继续有踪跟我。此篇文在中用我章亲身经的历来和家大享下我分是何如话电跟踪。 最近的直一忙很上,上个六有周点一间,时我就和同事开们了一个月中结总议,会说是议,其会实就大家是坐一起聊聊这一个半月在工中遇作的一些到题问。事同徐第小一个发,言说他的一他个塑冰料的桶客户今年3月从份报价

就样他也打直一件电话跟踪的邮却,迟未迟下单,子说遇见他个这客询价户都想不理,了笑着说:我把那你个户客电话的我给吧!下是但要你意我每注和你次个客户通这话电时候你的都在我身要边,看如何和我客电话沟通的。户 会散了议我就,给这个户薛先生打客话,“电薛先你生好,我丹亚是塑厂的料经刘,理最生意还近好。吧我同听事徐小你说可是大忙个人要,多多注意体身的身体,是可革命本的”我明显钱感觉这个先生在薛话那愣了电下一,还他以我为催是他下子单,但是我是先关心从户客的身体拉开了题。薛话先自生然也客气话是一堆,说自是己老碌劳,命在现正工在喷厂漆间看车产品。笑我说:着薛先生“,真的要保身重体的在说,了间污车染较比重严尤,其一些像印喷刷漆间车那,些香蕉对身水体有很害,的你最带上好口罩之的类但,尽量站在是门的位置口因为这比样较风的。通薛”先生说了许多谢的谢。这样就我们束了第

结次通一。在这次话通话中只我字提订单未的情事 过去两。,天把小我叫徐到公办室,薛给先生打二第次电话,电话接来起明感显到这觉薛个生还先在间,车为里面的因声和音次一样,上我始就开说兄弟:你咋整在喷天车间漆,的要要我不给弄你防点毒罩,还口有外之类套的你,长期这在的样境中肯定环受了,因不为们我工也有厂自己的漆喷车,里间面啥境环是清楚的,即使我们装了排风扇我类的,味之还是蛮重道的。先生薛次这话讲显明没上次那有么气客了,多的是像和老更朋聊天友样一薛先。生刘说先啊你生为我以在车间蹲点想啊产品。交期临近工厂的货物赶货不出,去我怕他为了赶们度速把质给我量搞去的下。笑着我说兄;你有弟啥需帮要的忙管说尽话,喷漆个东西我这还们是比在较行的薛。先说了生谢,就这样我谢结们了束第二次通。话第二通次我依然未提话单的事订。

4.网络主播最全培训课——聊天话题技巧

1不在于说什么,而在于怎么说 同样一句话不同的人,不同的境遇,不同的语气语调说出来感觉都是不一样的。重点不在于说什么,而是怎么说。这不是方法或者招式,而是内功。 2关键字联想法 通过对方给出的有限的内容。来展开新的话题。 对于你身边的场景里选定一个物品,什么都可以。面对你看到的物品,进行回忆,最好是想象相同或者相似的物品,在你的记忆中搜索,比如说我现在看到把板凳我第一下就回想起我当年小的时候家里那把花岗岩板凳。然后思考,为什么这个类似的物品会出现在你的记忆里,它一定有特定的原因在你的记忆里出现。再回忆一下,究竟是什么事情让你记忆深刻,把当时的画面和世界观重建出来!比如我就觉得当时的花岗岩板凳特别的大,重,然后我就可以编一个我想搬它砸到脚的故事。(你要在3秒之内做出这个反应) 比如:“我平常就在家里呆着看看电影什么的。”(电影) “你平常都看些什么电影?”/“喜欢看电影的人通常都很感性。看来你也是这样咯。” 再比如:一个人说:我不喜欢那家酒吧,我上次过生日时和一群朋友在里面喝高了。 好,想一想,你可以从哪些地方进行联系发展话题?太多了! ①我不喜欢的酒吧,为什么; ②我经历过的最疯狂的生日聚会; ③上一次我喝高的经历; ④之后发生的故事。

3讲故事 人与人的对话内容80%都是通过讲故事来完成的。在这里我简单的讲一下如何讲好一个故事。 1细节。一个故事要让他听起来像是真的,必须得有细节。比如:“我躺在床上,被子都没有盖(细节)。然后拿出手机瞄了一眼,我还清楚的记得那时候是凌晨3点15分(细节)。接着我翻了一个身……” 2展示价值(可选)。故事是最好的让人了解你的方式。比如你想要让对方知道你很有钱。你可以直接的说:“我是个土豪。” 当然你也可以讲一个故事:“我最近惨死了,前两天车被别人撞了一下,今天他打电话给我让我去签一份协议。我心想,修个车还签什么破协议。结果我一看,上面写着如果部件在运输过程中遭到损坏,要自行承担。我那个时候才知道,这破车的零件只能从意大利进口。国内买不到。哎,苦逼的我这几个月没车开了。” 如此,别人自然知道你开的是好车。而且很有钱。 3起伏。平淡的故事没有人爱听。这就需要你有一定编剧的能力。如果没有,那不妨讲出来之前先编排好吧。 举个例子:“你知道吗?昨天有个妹纸咨询我,她说她男朋友的那里太小,只有牙膏那么大。我一听就怒了。和她说,你别天真了好么?有牙膏那么大已经很大啦!结果她弱弱的说,你见过宾馆的牙膏么……” 4创造世界画面,背景。这就像是在布景,你的故事最好需要有画面感。不然人们会索然无味。很多小说可以很好的做到这一点。 比如:“二楼的空间并不大,零零散散的摆了几张桌子。余光告诉我,有几个身材火辣的美女正坐在这里吃饭。我没敢抬头扫视四周,默默的跟在哥们后面走到一个空餐桌面前坐下。坐定之后我抬起头。在我的斜对面,两点钟方向有一桌三个女生组成的小团体。其中一个女生面对我。作为一个心理健康的死娘炮,我惯性的瞄了她几眼。黄色的中分,很平顺。一身清凉至极的露肩装。露出圆润滑腻的珍珠肩。两条大长腿白的反光。脚底穿着一双透明彩丝带的玻璃凉鞋。足踝浑圆线条优美,十个脚趾头上丹蔻朱红,抹着鲜艳的指甲油。” 相信你已经可以想象到小说想要描述的画面了。 5加入感情。一个好的故事没有一个好的述说方式也是行不通的。试想,如果机器人瓦力没有感情,它大概不会有那么多的粉丝。 注意:在你和对方还不熟悉的情况下切忌讲很长的故事。这个时候的故事应该是简短而有趣的。当你们熟络了之后,才可以开始讲一些很长很深刻的故事。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档