情绪管理课程介绍
培训对象：工作压力相对较大，需要进行心态调整和自我激励的人员，包括企业中高层管理者、销售人员、特殊岗位工作人员如警察、运动员。
培训学时：一天7学时，共14学时。
培训方法：教师授课、案例讨论、视频录像、心得分享。
课程内容：
序言
情绪测试
情绪的三种类型
什么是情绪
情绪的四个特性
情绪地图
情绪产生的神经生物学分析
情绪与情商的关系
情商管理模型
第一部分：了解情绪
认知情绪——我感觉
感受情绪
思考情绪
通过无声电影感受分析主人公的情绪变化
情绪能量定位图
练习：命名情绪
情绪模式识别——我习惯怎么做情绪模式的第一时间反击
情绪绑架
练习：BHM扫描
第二部分：选择情绪
因果思维——我应该怎么做
代价与收益
练习：情绪代数学
驾驭情绪——我如何做到
情绪反应环
练习：六秒种走下情绪电梯
运用内在动力——我想要的是什么练习：荒岛练习
乐观思维——我可以做到
职场情绪管理与心理调节课程大纲 课程大纲 第一讲：认识大脑，塑造阳光心态 1.我们生活的时代，是开始追求“幸福”和“自我”的时代 2.认识大脑，塑造阳光心态 1）心态影响能力，心态影响生理 案例：“两个关于心态的试验” 2)人有九类基本情绪 3）人类意识能级分布 4）习惯形成的大脑运作机制 训练：阳光心理挑战 第二讲：修炼心智，快乐面对问题 一、积极心智模式的核心 1.心智模式的公式 案例：“成功者”的遭遇 2.换个眼光看世界“凡事发生必有恩典” 3.积极心智模式的核心：我是一切问题的根源 知识点：不是不是困难和遭遇决定了我们的命运 4.而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运 二、如何建立积极主动的行为模式 1.“舒适区”原理 1）抗拒改变的三大心理因子 2）改变行为的八种方法 2.能力圈原理：关切圈和影响圈 案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板 1）两种思维方式：积极主动和消极抱怨 2）消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈 工具使用：如何扩大自己的影响圈? 3.面对问题怎么办? 现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折，
1）改变日常工作难题的处理方式 2）转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法 第三讲：换个角度，爱上工作 一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命 1.为什么工作? --工作的动力来源 2.工作给予我们什么? 1）马斯洛的需求定律 2）人类的终极追求：自由 案例：退出职场金领的“富足人生” 知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值;通过热爱工作来热爱生命; 二、格局大了，压力就小了 1.烦恼的第一个原因：站在低处看问题 互动案例：画图连线 一个人的高度取决于大脑 2.烦恼的第二个原因：养成“无能为力”的思维模式 案例：为什么受伤的总是我? 现场练习 三、面对工作，热情起来! 电影和照片：这些“疯子们”是谁? 案例：GE公司如何选择优秀管理者 知识点：积极是对工作的热爱，是成就优秀人生的必备 现场演练：用积极的状态来一次工作场景模拟吧 四、文化认同——谁能走的更久? 1.走的近的不一定是走的远的，价值观一致才能长久 2.“只有认同企业价值观的员工，才是可以委以重任的员工”——杰克·韦尔奇 3.文化认同 1）情感认同 2）制度认同 3）价值观认同
发现了我们的问题，但关键是这个问题是不是真的值得解决，有没有解决它的必要性。如果有必要，问题是什么： 一、中国人最需要情绪管理 二、情绪包含四方面的反应 三、我们经常背负情绪债务 四、情绪债务造成我们自己 有问题，我们都会努力解决，但是我们失败了，了解如何失败，会对怎么解决有帮助，那么我们曾经针对这个问题都做了哪些没用的努力呢： 五、我们常把责任推给外界 六、常见的治标情绪管理法 七、明白著名的ABC理论 八、最好无条件地接纳自己 九、现代人具有极大选择力 十、我们经常无意识的选择 既然努力枉然，就代表自己方向搞错了，有了方向就有了战略，那么真正能够解决这个问题的关键是： 十一、觉察自己现有真正情绪 十二、非理性的信念有两大类（非理性信念有两大类：夸大与不符合实际；理性情绪并非不动感情。） 十三、我们获得很多毒性教条 已经知道了战略，接下来就应该分析战术，那么我们应该采取的方法、原则是： 十四、情绪管理只有一条规则 十五、我们都是独一无二的人 十六、怨天尤人并无实际作用 十七、改变别人不如改变自己 十八、理性情绪并非不动感情（不要理性、不要感性（感情用事），要情性。这是在探索我们在解决问题过程中，要掌握的度、极限是什么，不要逐渐到另一极端。） 十九、设法摆脱二分法的思维（知道了极限，就要找到平衡。摆脱是非分明的思维方式，二分法会产生非理性观念，运用三分法思维会更加快乐。） 根据情绪的演变过程分析，把众多情况分成几类，每一类有不同的程度，针对不同类采取的具体做法： 二十、愤怒和忧郁的有效管理 二十一、无助感比无力感更麻烦 二十二、难过与哀伤激发适应性 二十三、焦虑与害怕 二十四、羞愧感与罪恶感的作用 一、中国人最需要情绪管理（情绪不但可以管理，而且自主性更高，不要以为臭脾气改不掉，要修身养性。先 缓后快，不要谈讲求速度的年代；没有新的旧的，合理最重要。） 1.中国人情绪变化特大。 a)全世界的人，都有情绪的起伏，中国人变化特大。 b)说好听，警觉性很高。任何风吹草动，都有影响。（相信了他就会变了。） c)说难听，怀疑心很重。凡事先多方怀疑，再反应。（一张嘴，就要小心。讲，而不是，聊谈 教。） 2.中国人很容易发脾气。 a)我们总以为别人不应该这样对待我，实在不公平。（我特殊，才是公平。中国人讲话没有内 容。） b)我们的自尊心不允许被轻视，怎么能够看不起我？（天不拍，地不怕，就怕别人看不起。） c)我们又喜欢自己做主，而很多人偏偏喜欢摆布我。（能耐了，就容易耍大牌，父子，教练， 领导。）
员工情绪管理心得体会3篇员工情绪管理作为人力管理的一个重要方面，在企业管理中越来越受到普遍关注。下面是带来的员工情绪管理心得体会，欢迎大家阅读。 篇一：员工情绪管理心得体会 表面上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决，在不断地创造和满足着客户的需求，制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上，推动微软持续进步和发展的，则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。 微软公司的价值观主要包括：诚实和守信;公开交流，尊重他人，与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的，还是比尔·盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。” 微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等，资深人员基本上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上都一样大。
微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担心，只要没伤到人就好，还对她加入公司表示欢迎。 如果说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀，就是激情管理。激情管理，给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言，还是平时的会谈，或者给员工讲话，他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种高昂的语调爆破出来，以致于他1991年在一次公司会议上，连续高喊：“微软视窗视窗”，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来，成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台，就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观：用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。
压力与情绪管理培训课程大纲 课程背景： 认识压力与情绪，与其共舞！ 中国每天会产生5000个职业病人；在一定量的被调查人群中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2.24%的被调查者存在严重的心理健康问题；22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题；60%的人希望得到不同程度的心理帮助； 中国的职业经理人与企业家们“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”的占37.6%，“疑虑重重”的占33.1%，“挫折感强”的占28.6%，“悲观失望”的占16.5%。我们正常人群中存在心里障碍的比率高达到20%左右； 由于多方原因造成的中国企业面临的员工跳槽率与离职率已高达6%---15%; 员工的个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展的影响也日渐增强并受到广泛关注！ 课程目标： 1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； 2．掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧； 3．焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； 4．提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。 课程纲要： 一．认识压力——压力的自我诊断技巧 1．压力的自我诊断技巧 1）压力的生理表现 2）压力的精神征兆 3）压力的行为表现 4）压力的情绪体验 2．压力与健康 1）适当的压力是人类必不可少的元素 2）不适当的压力会带来哪些问题 * 案例分享 * 压力程度现场测试 二．与压力共舞——压力的识别与自我调节技术 1．来自职场本身的压力的识别与应对 1）影响压力的个人因素 * 经验与压力 * 认知与压力 * 准备状态与压力
做情绪的主人——情绪管理 ---《大学生心理健康教育》 说课稿 尊敬的各位领导、各位评委老师: 大家好!今天我说课所选的内容是《大学生心理健康教育》第三章积极有效的情绪管理。为什么选择情绪呢,因为情绪每天伴随着我们的生活、学习和工作,影响着我们的人际关系等方方面面。同时,情绪健康也是我们心理健康的重要标准之一。 接下来,我将根据这门课的教学理念,以及学生知识和技能掌握的要求,从课程分析、教学策略、教学过程和教学反思等四个方面进行说课。 一、课程分析 (一)教材分析 我所采用的教材是《大学生心理健康教育》,由许建新主编,武汉大学出版社出版。这本教材中穿插很多的教学案例、小贴士、课后阅读和活动等丰富精彩的内容,强调学生身心健康,注重人文关怀和心理疏导,培养学生自尊、自信、平和、积极向上的社会心态。当然,教材只是我们辅助教学的工具,为教师和学生提供参考,所以我结合学生实际问题和教学需要,进行了创新和补充了教材内容以外的知识运用。 (二)学情分析 1.本课的授课对象为高职三年制大专护理专业一年级新生。
护理专业的学生特点是要求在自己的学习和工作中注重团队合作,有效管理情绪,与他人建立良好的人际关系。然而,在平时的班主任管理工作经验和心理咨询等过程中我们发现,护理专业女生较多,比较敏感多疑,情绪波动较大,想获得良好的人际关系,却不知道如何表达。但是,他们有着共同的特点,就是有较强的学习动机和完善自己的强烈愿望。 2.知识基础 我所选择的内容是第三章,情绪管理,学生在学习了前两章关于心理健康和自我意识的基础知识后,对基础知识有了一个初步的认识,本次课是知识从理论到实践转化的第一步。所以这章节有一个非常重要的承上启下作用。 (三)课时安排 本节课作为整个课程的核心内容。课时安排为2学时,90分钟。 依据课程标准,参考教材,结合自身班主任管理经验和学生在校心理中心咨询中出现的心理问题,确定如下三维教学目标: (1)知识与技能目标:认识并识别情绪,理解情绪的定义、产生机制和功能,归纳情绪对健康的影响,学会调控情绪。(新授课环节1、2、3中具体的来实现); (2)过程与方法目标:通过小组合作、自主探究、活动体验,形成自己有效的情绪管理策略。 (3)情感态度目标:正确对待喜怒哀乐;积极自我悦纳;关注工作对象的感受。 为了使学生更好的适应职业院校新环境、学会合理的表达情绪,拥有和谐的人际关系,提高自己的职业素养。前两个教学目标是为了实现最后这个目标而进行的。
学会管理情绪，促进心理成长 摘要： 你现在的心情如何？是欢乐、烦恼、生气、担心、害怕、难过、失望或者是平静无常呢？还是你根本不懂自己的心情？一早起来，也许你看到阳光普照而心情愉快，也可能因为细雨绵绵而心情低落；你也许因为逃课没被点到名而高兴，然而考试快到又让你担心；谈恋爱的你，心花怒放，失恋的你却又垂头丧气……我们拥有许多不同的情绪，而它们似乎也为我们的生活增添了许多色彩。然而，有情绪好不好呢？一个成功的人应不应该流露情绪？怕不怕被人说你太情绪化？所以宁愿不要有情绪……其实真正的问题并不存情绪本身，而在情绪的表达方式，如果能以适当的方式在适当的情境表达适度的情绪，就是健康的情绪管理之道。在这里，我就自己本身的情绪变化而言，谈谈管理情绪带来的心理成长问题。 正文： 情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。它是一种主观感受、生理的反应、认知的互动，并表达出一些特定行为。情绪是人所具有的一种心理活动,它是指人对客观事物是否满足需要的态度体验。情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段，是一个人对自己情绪的自我认识、自我控制。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。简单说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程。包括两个方面：正向情绪和负向情绪。即爱的反面是恨，喜悦、高兴的反面是难过、沮丧。正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪；负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征的情绪。有些人却过度夸大情绪的负面影响，产生对情绪的迷失。例如，认为如果你对别人生气就表示你不喜欢他；或者认为表达生气就表示不尊重或者没有爱。所以当父母对你生气而大骂时，你可能就会全盘否定他们对你的关爱；或者父母的某些做法令你不高兴时，你可能会觉得有很深的罪恶感，觉得自己不应该这样；等等。其实爱恨是可以并存的，所有正向与负向的感受都可以同时存在，情绪只是反映出我们内在的感受，并没有好坏之分，每种情绪都有它独特的价值，如果仅仅为了某种情绪而忽略其他情绪，我们就无法完整地体验生活。种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言，危害都是很大的。长期的情绪困扰得不到解决，除了会降低个人的生活质量，还会使个人丧失工作热情，影响个人与周围的人际关系，并且影响个人的生活水平。（引用自《情绪管理与心理健康》） 作为在校大学生，我们每个人每一天每一刻走在经历不同的情绪的变化。或开心，或难过，或生气，或悲哀。每个人每天都会产生不同的正面或负面的情绪，而这些情绪的产生，会对我们的心理带来不同的影响，对未来心理健康的成长带来或正或负的影响。我们每个人，都可能会有情绪失控的时候，在这时候，我们要做的，就是对这些负面的情绪进行管理，并采用适当的方式进行处理，使负面情绪对我们的心理影响降到最低。对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则：对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。情绪管理是一门学问，也是一种艺术，要掌控得恰到好处。因此要成为情绪的主人，必先觉察自我的情绪，并能觉察他人的情绪，进而能管理自我情绪，尤其要常保鲜活的心情面对人生。 大学阶段是人生的第二个“心理断乳期”,是一个非常关注自我, 注重个性表达, 情绪体验丰富, 情绪波动起伏的时期。大学生常见的情绪有: 快乐、兴趣、羞愧、内疚、羞涩、悲伤、惊奇、敌意、愤怒、蔑视、厌恶、恐惧等。（引用自《情绪管理与心理健康》）大学生情绪具有如下几个特点:
情绪管理、压力舒解与中医养生 课程背景 各行业的一线人员，如通信、银行等行业的一线销售人员，长期处于高压力状态中，随之而来的是情绪管控的失调，进而造成一系列的身体、心灵伤害，严重者发生恶性事件，如以暴力伤害自身、伤害他人，身体发生病变如头痛、失眠、高血压、胃病、肝癌、乳腺癌等等，是故压力与情绪的调理不可忽视；本课程分为两大部分，第一部分为“情绪管理与压力舒解”，从医学的角度，深入剖析压力与情绪对人体的正面、负面的作用，并提出解决和规避的方案，如生活调理、药茶调理、穴位按摩、情绪干扰等方法，目的在于通过各种方法，为这一高压力群体提供健康保障，调理甚至治愈不良情绪、高压对人体造成的伤害。第二部分为“常见职业病预防与治疗”，则讲解困扰一线人员的几个常见疾病如颈椎病、肩周炎、免疫力低下、鼠标手、长期疲劳、面容衰老、老胃病、过度饮酒保肝，通过简单的学习，学会自我保健达到预防甚至治疗以上常见疾病的目的。 课程收益 学习七种情绪（喜、怒、忧、思、悲、恐、惊）与人体健康的关系，并每个情绪深入剖析其利弊及应对策略。 深入了解高压力对人体的伤害，以及高压力的减缓方法：生活减缓、药茶调理、穴位按摩、情绪干扰等。 使学员可不借助任何外在工具和药物，不受时间地点限制，学会应用简单易学的一招推拿保健康，自己轻松调理身体，消除高压、不良情绪带来的身体伤害，以便更加健康活力的投入到工作生活中去。 可在现场学习解决的健康问题包括但不限于颈椎病、肩周炎、免疫力低下、鼠标手、长期疲劳、面容衰老、老胃病、过度饮酒保肝等，其它可供学员现场选择学习的常见病有高血脂、高血压、糖尿病、腰部疼痛、静脉曲张、宿醉、痔疮、便秘、腹泻、失眠、过敏、盗汗、乳腺增生、更年期综合症等。 可在现场解答学员各种健康问题，给出相应的养生调理解决建议和方案，时间允许的话，可为少量学员现场就诊并提供中医中药、针灸治疗方案。 课程时间：一天(6小时/天) 培训对象：各行业高压力人群 培训方式：讲授、互动、案例、实操练习、现场健康问题解决方案、现场疾病诊断治疗！
第1期中国人最需要情绪管理 *情绪是我们对环境的一种反映。不光外界是环境，自己对自己也是一种环境。反映它无所谓好坏 *管理一定有具体的方法，一定要有好的效果，否则就不叫管理。 *情绪不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因为它和别人没有太多的关系，它完全是你自己在决定 *中国人和全世界的人一样都有情绪的起伏，中国人的起伏最大，最容易生气。 (一) 中国人最需要情绪管理 一中国人情绪变化特别大 1.全世界的人,都有情绪的起伏,中国人变化特别大. 2.说好听,警觉性很高.任何风吹草动,都有影响. 3.说难听,怀疑心很重.凡事先多方怀疑,再反映. *全世界都没有我们中国人这么重视修身,原因在于:同样不修,外国人的变化并不大,中国人修和不修就差很远,我们修养,修身,修己的主要原因就是:我们情绪变化特别大. *外国人看到什么都相信,中国人很奇怪，看到什么都不相信,因为没有办法,一相信就上当了.你不相信他他不会骗你,你一相信他,他就骗你了 *一开始就相信是很卤莽的,是很对不起自己的. *我们什么事都是先怀疑,然后慢慢慢慢去相信.我们比较急噪,比较没有耐心. *中国人为什么容易发脾气?因为我们的个性是能屈能伸,就是因为起伏大,所以弹性就有高低.
二中国人很容易发脾气 1.我们总认为别人不应该这样对待我,实在不公平. 2.我们的自尊心不允许被轻视.怎么能够看不起我? 3.我们又喜欢自己做主,而很多人偏偏喜欢摆布我. *中国人的个性第一他有他的道理.不必改. 第二你想改也改不了. *我们社会上没有一定的标准(除了伦理外).外国人有各种标准. 三情绪债务有三种来源 1. 依赖型,控制型和竞争型的性格,产生不同约束. 2. 长期的伪装和压抑,使尚未得到表达的压力增大. 3. 不愿意改变现状,却又对现状不满,一直在挣扎. *为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好.一切一切的管理中,情绪管理最优先(四) 情绪债务造成我们自己 一. 我们是自己所造成的 1 各种各样的人生经历,造成了今日的我,逃不掉. 2. 童年的情绪遗产,成为我们最早的,无辜的债务. 3. 不断抑制自己的情绪,却感觉越来越不安,奈何! 第2期情绪包含四方面的反应 一．情绪的状态有很多种 1 高兴,伤心,兴奋,惊讶,愤怒,沮丧都是情绪. 2 各有不同的产生原因.要仔细加以了解才能辩明.
学会管理自己的情绪 我们每个人都有情绪，可以说情绪左右着我们的生活。当我们心情好时候，我们形成一种积极的情绪，这种情绪慢慢的生成发酵产生一种正能量，不仅会影响我们，也会影响我们周围的事物；当我们心情不好的时候，我们形成一种消极的情绪，这种情绪不断深化发育形成一种负能量，同样影响着我们。Drew Dudley在TED的演讲中说，我们每一个人都是领导者，我们每一个人都拥有领导力。我们的领导力就是我们对别人的影响，这种影响来自于不经意的时刻，不经意的瞬间。我们说的每一句话，我们的每一个行为，都可以对他人产生重大的影响，世界是由70亿人对她的理解组成的，当我们改变了一个人对世界的理解，对周遭的理解，由此，我们是在改变世界。我很赞同他的说法，也很认同周围的人和事会给我的生活带来变化和影响。这其中最明显的就是，我在求学路上那些了不起的老师对我的言传身教。情绪会影响我们，而我们会影响他人。所以，我们要学会控制好自己的情绪，控制好自己的行为。 洛伦兹曾经在解释空气系统理论的时候提出了“蝴蝶效应”，那我们的情绪会不会也会产生蝴蝶效应，答案肯定是会的。情绪使我们的生活多姿多彩，同时也影响着我们的生活及行为。 就积极情绪而言，就是一切可以使我们达到满意的感受，这其中包括快乐、满意、兴趣、自豪、自信、感激和爱等等。拥有积极情绪我们可以更加有效率的去完成一件事情，更加有创造力的去提出一个想法，可以使我们的身体和心理更加健康。我们都知道有一些癌症患者在积极情绪的带动下，最终战胜了癌症获得了健康。同时，我们周遭的人也会受到我们积极情绪的影响。这正如培根所说：如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐。而我们所做的不正是将我们的快乐分享给我们身边的小伙伴吗？Fredrickson的积极情绪扩展和建设理论也认为积极情绪能够建设个体的资源，包括身体资源（如身体技能、健康）、智力资源（知识、心理理论、执行控制）、人际资源（友谊、社会支持网络）和心理资源（心理恢复力、乐观、创造性）。这些资源包括个体内的资源，如增强心理和生理恢复力，也包括个体间的资源，如增强社会联系，有利于积极主动地参加活动。积极情绪能够建设个体的心理资源，就为个体的社会适应准备了更为有利的条件，以提高个体的社会适应能力。 那么我们该如何为自己培养一个积极的情绪呢？我认为最重要的就是，有一个积极的环境，我们都学习过孟母三迁的故事，我们也知道环境对人的影响力。中国古语说，近足者赤，近墨者黑。可见，当我们处于一个积极的环境中，我们和优秀的人在一起，我们也会变得更加优秀。当我们遇到挫折时，他会安慰并且鼓励我们，积极帮助我们寻找我们的原因，帮助我们成功。积极的人会把挫折当成垫脚石，帮助自己成功。第二，我们要有一个良好的心态，当我们抱着积极的心态，时刻在寻找机会，灵感和幸运自然会光顾我们，正如瓦特改良蒸汽机，爱迪生发明灯泡。第三，我们要积极发现生活中的美并去赞美它，正如莎士比亚所说：“赞美是照在心里的阳光，没有阳光，我们就不能成长。”我们适时去赞美别人会营造一种积极愉悦的气氛，调节紧张的消极的情绪。第四，我们要拥有自信，我们生活中很多失败者并不是没有能力成功，而是他们不相信自己可以成功。第五，我们要处理好身边简单的小事，当处理好时我们要给自己一个积极的暗示或者自我奖励。 我们的积极情绪不仅有益于我们自己，也有益于他人，所以我们要积极培养自己的积极情绪，积极创造积极情绪，积极传播积极情绪。 和积极情绪对立的就是消极情绪了，所谓消极情绪是指在某种具体行为中，由外因或内因影响而产生的不利于你继续完成工作或者正常的思考的情感。消极情绪包括：忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。当我们被消极情绪左右时，我们看任何人和事物都很不顺眼，我们去做任何事情缺乏动力，我们可能会做一件事情就半途而废。同样，倘若我们将这种消极情绪传播出去，我们不仅不会削减消极情绪，反而会更加感到痛苦。
压力与情绪管理 【课程背景】 21世纪是个压力的时代，在现代化进程越来越快的中国，职业压力正在代替疾病，成为谋害人们身心健康的隐形杀手。因此，职场人士必须掌握一套纾解压力、调适压力的有效方法，才能适应竞争激烈的当下环境。 压力过大就会产生情绪。情绪是一把双刃剑，如果处理得好，可以将阻力转化为助力，帮你化解困境，让你在生活中左右逢源。如果处理得不好，情绪就会失控，做出一些非理性的言行举止，害人害己。 本课程将对压力如何调适、情绪如何管理进行全方位的讲解，旨在帮助学员学会如何管理压力和管理自己和他人的情绪，掌握处理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围。 【课程特色】 通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法，使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握相关知识和技能。 【课程收益】 1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； 2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧； 3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； 4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。 【培训时间】1天 【培训对象】中基层管理人员及企业骨干 【培训方式】讲授、互动、视频、案例、演练； 【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔 【课程大纲】 第一章、什么是压力 1、什么压力——压力的自我诊断技巧 1）压力的生理表现
2）压力的精神征兆 3）压力的行为表现 4）压力的情绪体验 2、压力的来源与影响 3、压力与健康 1）适当的压力是人类必不可少的元素2）不适当的压力会带来哪些问题 * 案例分享 * 压力程度现场测试 第二章压力纾解与调适 1、管理人员的压力应对技巧 1）换个角度看待问题 2）如何使生活不再单调 3）科学应对生理和心理问题 4）如何缓解紧张的工作状态 2、压力纾解的常用方法 1)从压力源头入手 2)从身体改良入手 3)从行为导向入手 4)从改善自我的弹性入手 3、学做三件事 1)学会关门 2)学会计算 3)学会放弃 4、精神养生：要活好，心别小 5、压力也是一种动力 6、压力抒解的步骤与演练 * 互动讨论：压力纾解方法集锦 第三章什么是情绪
曾仕强《情绪管理》观后感 假期中从网上搜了曾仕强的情绪管理讲座，看了一集，非常不错，而且这是一个24集的讲座，特摘录一部分内容，加深自己的理解和吸收。 课题的名字叫《情绪管理》，曾教授首先介绍了什么是情绪，情绪是我们对环境的一种反映，情绪没有好坏，外界的是环境，自身也是环境，山水是环境，人也是环境，看见的、看不见的，外在的、内在的任何变动都会引起我们的反映，这都叫情绪。 什么叫管理，关于管理曾教授讲到管理一定是有方法，没有具体方法不叫管理。管理一定是有效果，没有效果也不叫管理。管理就是要提出具体的方法，按照方法要求做就会取得效果，这才叫管理。 公平，西方是大家都一样就叫公平，中国是我特殊才叫公平，我和大家都一样就不叫公平。 中国人生气的时候是完全不讲理的，中国人是天底下最讲道理的民族，但是中国人有一个时候不讲道理，就是你惹他生气的时候，他就不讲理。一个人平时很讲理，突然不讲理了，你去问他，答案只有一个：你把我气成这样，我还讲理。中国人很厉害的就是我不生气的时候我很讲理，一生气我就不能讲理，但中国人基本上24小时都在生气，所以他永远不讲理，中国人是很重视道理的民族，最后搞得大家都不讲理，就是情绪管理没有搞好，中国人情绪稳定的时候，他比谁都讲理，情绪不稳定的时候，比谁都不讲理。 因此为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好，一切一切的管理，情绪管理第一优先，所以中国人见面不谈正经事，因为谈没有用，寒暄、问好等都是在情绪管理，想办法让对方情绪稳定你再来讲才有效，单刀直入，见面就讲，他火大了，什么都没用。 我们最需要的就是情绪管理，一旦情绪管理不好，什么都不要说了，做任何事情，要先把自己的情绪处理好，再说其他的，否则都是白忙一场，一句话总
员工情绪管理的方法是什么 员工情绪管理的方法是什么 你身边一定有那么一两个“忍者员工”,前一秒钟还在座位上稳如泰山,后一秒钟早已经移行换影;也一定有那么一两个“长舌公婆”,前一天说的是花样,后一天说的是草样;也一定会有一个规律如时钟般、恪守晨昏定省的人,他悄悄地来,悄悄地坐下,悄悄地工作。悄悄地去吃饭,悄悄地下班,不带走一片云彩。他的上班、做工作、 下班三部曲永远准时奏响,或者同事对他来说不是那么重要,职场中 情绪冷感的员工未必是坏员工,但是他(她)的冷漠足以让一办公室的一角结冰。 一般,这样的员工分为两种:一种是害羞型,任你千呼万唤,但是他像含羞草,有人和他打招呼,他会受到惊吓般地回应;另一种是独来独往,这类员工可能是讨厌和人打招呼的“繁文缛节”。 无论冷感型的员工属于哪一种情形,共同的解决之道是,首先理解,继而让他们慢慢习惯跟你打招呼。首先是从他周围的同事下手,请他们一看到他就先打招呼,并且不去理会他不打招呼的无礼之初。当然主管也要带头,一旦主管和周围的同事都频频向他打招呼,而他也不 得不一一回应时,就营造出了亲切一团和气的氛围。而由于个体差异,害羞型的员工比“独狼型”员工好交流一些,他们其实更希望别人去接近他们,鼓励他们开口从小声说开始。 对于能力强但情感丰富的员工,主管可以让他们适时发泄一些情绪,这也就是为什么一些人性化办公室备受羡慕的原因,可以养宠物,可以运动,可以吃,可以摔东西,可以掀桌,压力发泄自然有了合理的 渠道。职场上的这两种情绪就像一个人多面情绪中的两面,阴郁与躁动并存。相对于硬邦邦的工作来讲,情绪是个过于柔软的存在,关心 下属情绪,并非是要求主管做足保姆工作,而是在广袤的职场中,一点人与人之间的关注和温情显得正能量十足。
情绪的管理课堂精练习题 一、单项选择题 2016年4月9日上午10时许，胥某拟在泸州机场乘坐航班前往兰州。当胥某抵达机场时，因离飞机计划起飞时间不到20分钟，该航班登机手续已经停止办理，机场值机服务人员告知胥某不能登机了，但可以采取改签退票等方式安排行程。但胥某称家有急事强行要求登机，期间情绪失控辱骂现场工作人员，并强行冲入工作隔离区、破坏现场宣传物品。胥某不能控制自己的情绪，耍泼大闹机场，违反了法律规定，被依法强制传唤，并送泸州市拘留所执行拘留。据此回答1--3题。 1、我们要想做到“喜怒有常，喜怒有度”，必须掌握下列哪些控制情绪的方法（） ①学会控制自己的情绪，喜怒都不露声色 ②在适当场合、用合理的方式来发泄自己的情绪 ③减少或不与外人交往，以免引起自己情绪的变化和波动 ④日常生活中常常提醒自己调整情绪，注意言行 A．①②B．③④C．②④D．①③ 2、“我们不是情绪的奴隶，不能由情绪任意支配自己的行为。”你认为控制消极情绪的“闸门”是（） A．教师的教导B．家长的叮咛C．朋友的帮助D．自我的理智 3、对待情绪中的愤怒，我们正确的态度是（） A．愤怒对于任何事都是有害无益 B．没有愤怒，人生会更快乐 C．在任何情况下都要保持心平气和 D．愤怒的同时须不丧失理智 4、十二届全国人大常委会第十八次会议表决通过了关于修改《人口与计划生育法的决定》，标志着“全面两孩”时代来临，小明妈妈对他说：“我给你生个妹妹吧！”小明听了妈妈的话之后，情绪过于激动离家出走，小明的做法（）
A．正确，情绪是能自己调控的，想怎样就怎样 B．错误，我们应该控制自己的情绪，学会在合适的场合，用合理的方式表达情绪 C．正确，人的情绪是无法控制的 D．错误，情绪是一种外在体验，不需要有意调节 5、有些同学进入初中后，觉得学习压力明显加重，总担心考不好，焦虑不安。面对这种情绪，我们应该主动调节。你认为以下调节方法可取的是（） A.张晓每晚玩网络游戏到深夜 B.李明上课时看小说解压 C.王鹏整夜唱歌排除焦虑 D.朱军每天抽时间到运动场跑跑步 6、你是否也一直在“后悔过去、担忧未来、不满今天”？当下，大多数人或多或少都在忍受“心苦”。每天都有一些人因为情绪失控，用暴力对待他人，更多的人则活在纠结、焦虑中。情绪的表达（） ①不仅与自己的身心健康有关，而且关乎人际交往 ②情绪的表达要随心所欲，不受压抑 ③在人际交往中，我们需要了解自己的情绪，接受它们，并学会以恰当的方式表达出来。 ④要学会正确对待自己的各种情绪感受。保持积极的心态，享受喜悦和快乐，让我们的青春生活更加美好 A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④ 7、4月2日是世界“枕头大战日”，当天活动参加者自带枕头，互相击打。这
1 【单选题】对个人内部情感状态的体验属于情绪的哪个成分？（） ?A、外部行为 ?B、主观体验 ?C、生理唤起 ?D、认知解释 我的答案：B得分：25.0分 2 【单选题】下面哪种情况下听一个笑话更不觉得好笑？（） ?A、刚刚运动完 ?B、正在微笑 ?C、刚刚受惊吓 ?D、刚刚睡醒 我的答案：D得分：25.0分 3 【判断题】吊桥实验说明了生理唤起是决定人们产生何种情绪的关键。（）我的答案：×得分：25.0分 4 【判断题】某种情绪体验可能是由人们的错误认知归因导致的。（）
我的答案：√得分：25.0分 单选题】喝茶对情绪的最基础作用是增强（）。 ?A、外部行为 ?B、主观体验 ?C、生理唤起 ?D、认知解释 我的答案：C得分：25.0分 2 【单选题】人们有时会说没有feel，这里的feel与下列情绪成分关系最小的是（）。?A、外部行为 ?B、主观体验 ?C、生理唤起 ?D、认知解释 我的答案：A得分：25.0分 3 【判断题】情侣一起看恐怖片可能由于对生理唤起的错误归因而增加浪漫。（） 我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】情绪的不同成分通常是融合在一起的，并不能分离。（）
我的答案：× 1 【单选题】到便所餐厅就餐一看到粪便状的食物马上逃离属于情绪反应的哪个系统？（）?A、快速反应系统 ?B、慢速反应系统 ?C、意识反应系统 ?D、控制反应系统 我的答案：A得分：25.0分 2 【单选题】下列情绪属于复合情绪的是（）。 ?A、愤怒 ?B、恐惧 ?C、厌恶 ?D、嫉妒 我的答案：D得分：25.0分 3 【单选题】到便所餐厅就餐大快朵颐地咀嚼粪便状的食物属于情绪反应的哪个系统？（）?A、快速反应系统 ?B、潜意识反应系统
情绪管理——曾仕强作品整理 任朝来 一、关于情绪的常识： 1.我们有情绪的债务，就是从毒性的教条来的，累积成为我们一个很不正常的一种情绪反应。教育带给我们很多情绪的债务。 2.情绪包含四方面的反应：第一个就是我们主观的感觉。第二个是我们生理的变化也不一样，然后表情跟动作不一样，最后我们还有一个叫做行为冲动。 3.情绪不可能很简单分成正负好坏善恶是非。每一种情绪都是有价值的。愤怒是为了自我保护，我们恼羞成怒，或者借口使它合理化。 4.借口是为减少责任，却往往害了自己。我们每一个人都可以自己做自己的主人，但是我们偏偏放弃了，我们宁可听别人的，当你做错事情你就会说都是他教我的，不然怎么会作错呢？当我闹情绪的时候，都是你把我气坏的，不然我怎么会这样呢？嘴巴这样讲可以，心里头一样要相反的想法，所以我脾气不改，对我是很不利的，我一定要改。 二、你认为的是非，可能的错误的，你的做法可能错误。 世界上的事情绝对的是非几乎是很少很少，因为我们活再一个相对的宇宙，太多的事情是黑白不分明的。每件事情有它方方面面的顾虑，你只看到一面，你只强调一面，不是过就是不及，那就不合理。我们面对同样一件事情，我们的经验不一样，我们面对一件事情我们的立场不一样，我们面对同样的事情我们的喜好不一样。我们的感受为什么不一样，因为我们的文化不同，因为我们的家教不同，因为我们性别不同，因为我们的特质不同，就这样。人连这点弹性都没有，那你情绪怎么会稳定呢。我们常常先入为主，我们常常自以为是，我们常常以偏概全，我们常常非常自我而否定了别人。我的行为只代表我的一部分，有的人他只是嘴巴坏而已，他心很好。我们的社会除了伦理以外，没有一定的标准。为什么会心烦意乱？因为我们有固定的标准。不要拿自己的标准去衡量别人。 三、处理方法： 1.勇于敢则杀，勇于不敢则活。敢于低头更是英雄。好汉不吃眼前亏。所有的困苦都是有用意的——这是老天爷在磨练你。 2.先做到忘我，再做选择。2.1为什么人会变成自己最大的敌人呢？因为我们不了解自己，出事后我们最好的办法就是暂停，暂停你才能够把注意力拉回来。拖延时间之后再看。你看往往时过境迁，你会觉得那算什么，没什么了不起。2.2跳进去、跳出来，站在不同模拟现场思考，站在不同的立场思考。所谓冲动就是不经过大脑，所以刺激过来的时候你要先冷静一下，去想一想外面是什么，里面是什么，你中间是什么，把它综合起来，你做一个判断，你才发出你的反应，应该是很正确的。 3.按照ABC理论。我们有一个错误的观念。因果论说有A就有C，实际的是一个原因可以产生好几个结果。凡夫才
情绪压力管理课程大纲 课程大纲 第一讲：认识情绪的真相 一、情绪左右人生 1. 情绪对个人发展的影响 2. 情绪是什么？ 3. 我们拥有哪些基本情绪? 4. 情绪有哪些特点？如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求？ 5. 情绪是如何形成的？ 6. 情绪是如何左右我们人生的？ 7. 人的行为动机与情绪的关联 8. 最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪 9. 如何觉察自己的情绪? 小组游戏：九宫格绘画。引导学员找到在工作中经常出现的负面情绪，是什么事件会导致这些情绪的出现，以前是用什么方式来应对这些情绪，现在有哪些新的应对方式 案例分析：某银行员工情绪智能管理案列 互动练习：负面情绪的创造性管理策略 二、隐藏的情绪杀手 讨论：是什么阻碍你轻松工作自在生活? （一）探索隐藏的心智模式 1、人类心智模式的构造 2、身心灵的影响 3、寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱 4、人脑思维与五大感官的关系 工具掌握：树枝人结构图 案例分析： 1、男领导面对不留情面下属的尴尬 2、工作绩效的轮回是如何产生的？ 3、职场噩运的轮回
三、心智模式对情绪的影响 1、认识原生家庭与自我成长的关系 1）感恩大家方能经营好小家 2）与父母建立深入的连接 案例：新员工与老同事的冲突 画画与一对一分享：我的童年 小组分享与疗愈：给童年的自己 练习：与父母和解 2、激发正面情绪从激发正念开始 1）接纳自己的不完美 案例：心灵大师露易丝?海的重生 2）发掘自己的资产 案例：某台湾聋哑作家与画家的经历 3）建立积极正面的语言模式 4）重建新的自我形象 5）重塑正能量信念与价值观的两种有效方法 第二讲：调情——调整情绪，发展情感智慧 一、情绪需要管，更需要理 1、有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时，如何有效面对和处理。 2、工具：运用“ABCDE模型” 1) 面对事件 2) 了解情绪 3) 厘清想法与认知 4) 确认内在需求 5) 解决事件的正面想法与建设性行动 3、迎接“批评之礼”终止自以为被操控的幻象、解除最担心的恐惧。 案例：不敢走进领导办公室的下属、 案例：受不了半点批评的小张 1）坦然面对冲突与批评，消除被激怒的情形
中国人的情绪起伏变化最大，所以容易生气。 中国人怀疑心重，所心很敏感很警惕。 聊，谈，（不成熟）。讲（尊重），教（你没有资格） 合适不合适，应该不应该。 中国人能屈能伸。在不同的处境情绪不一样。 中国人的自尊心很强，所以天不怕地不怕就怕被人看不起。 中国人生气的时候就不讲理。 中国人情绪没有管理好，24小时都在生气。 中国人讲的不算数，心里想的才是真的。 情绪稳定下来才好谈事情。所以做任何事情先把情绪处理好。 修己安人。 生气是把别人的错误来惩罚自己。 人生来不喜欢被人管，别人管不了你，你自己必须管好自己。所以自己管好自己的人才有资格不要别人管。 生活需要的是常识，而专业需要的才是知识。 我们的无知导致我们各种各样的问题。 一个人不要摆架子，但可以给人家脸色看。 反求诸己。 谢谢大家。 在中国讨好不了人，得罪不起人。 有时候不讲效果比讲的效果还好。 笑死了，真的死了。 持续的紧张很快会生病。 做人不要做到人家看到你就紧张。 文化就是一堆花样，但它要化成大家认同的东西。 言教不如身教，说太多的道理还不如以身作则。 我们应该要改变的： 贪小便宜，怕吃亏 求人不如求己，求神不如求人。 西方人的人是神创造的，中国的神是人创造。你信它就有，不信就无，看你信得合不合理。 客观存在，主观感觉。 以身作则。 自助餐，信用卡没有好处。 咸—》无心的感动才是真正的感动。 有心栽花花不开，无意插柳柳成荫。 我们无法改变性格，但可以改变习惯。 为要有感情，但不要感情用事，要自律。
千金难买回头一望。 二合一，而不是二选一。 把是与非，好与坏合起来想。那就会很愉快。 很多事情都是你自己的选择。 当你什么都不怕的什么，所有的人都怕你，所以人不可以天不怕地不怕。和合=和平相处，才有合作。 你和他，舍得，有舍才有得。有你才有他。 以前有“怕丢父母的面”现在的人很少有了。 做人不要得意忘形。 人都是自作自受。 沟通的艺术：你多听人家说话的内容，而不是多比较他说话的方式。 沟通说也不是，不说也不是，所以有第三条路：说妥当的话。 吃饭的吗？==》心情好不好？ 沟通之前先投石问路，不要打草惊蛇。 沟通越谈越投机，越来越好商量。
《情绪管理》—团体辅导方案 一、团体名称：情绪管理团体 二、团体目标 1. 成员能认识情绪的意义并觉察自己的情绪。 2. 成员能接纳自己正负向情绪及了解自己惯有的宣泄方式。 3. 成员能以适当的方式表达情绪。 4. 成员能了解信念与情绪的关系，并使用合理信念来管理情绪。 三、团体性质：教育与成长性团体 四、团体对象：成长训练营成员 五、团体活动频率及次数 为期三周，每周二次，共六次。 六、团体成员甄选标准 海报招募，在自愿参与的基础上，尽量选择同质性成员。 七、地点 五楼团体辅导室 八、活动设计理论 该团体活动设计主要依据Ellis的理性情绪治疗(ABC)理论。Ellis认为情绪困扰的产生是由于不合逻辑的思考方式所致，因此，要去除情绪困扰，先要帮助个体了解、修正非理性想法，再以理性想法取而代之，就可以达到消除情绪困扰的目的了。 理性情绪治疗的基本论点是：影响我们情绪的不是发生事情的本身，而是我们对此事件的看法和解释。故我们可以藉由改变想法来改变情绪，即借着不断的质问、驳斥自己的非理性想法，去除这些不合理的想法，并以理性的想法替代之，进而解决我们的情绪困扰，增进适应的能力。
九、设计大纲：
第一单元表1-1 束团体。
第二单元表2-1 动 方式） 附录2-1 LE说明：「心情好吗？心情不好吗？无论你现在的心情如何，请静下心来，闭上双眼，让我们慢慢地进入这个团体中。想一想这一个星期以来发生了些什么
事呢？它带给你什么样的心情呢？你有怎样的情绪起伏呢？在音乐中仔细回想一下吧……」 附录2-2： LE做结束：其实影响情绪的真正因素，非事件本身，而是自己对其的想法与解释。同样的事情，因着许多不同的想法，而产生不同的情绪反应，试着对自己说一些正向的、理性的话语，乐观的态度可以带来更多方面的想法，让自己活得更快乐。
工作中，学会控制自己的情绪 贝多芬曾说过：几只苍蝇咬几口，绝不能羁留一匹英勇的奔马。每一位优秀人物的身旁总会有各种纷扰，对它们保持沉默要比寻根究底明智得多。我们应当保持一种温和平静的心态，从容地面对工作和生活中的纷扰。 每个人的工作中，都难免有不如意之事，有时是因为众多烦琐事务缠身，有时也可能是他人的不合理举动让人们震怒，有时又是因为与同事或领导之间一时的误解。这种情绪虽然可以理解，但是万万不可陷入其中，误了更为重要的本职工作。 如果一个人的意志力坚固得跟钻石一样，并以这种意志力引导自己朝着设计的目标前进，那么所面对的一切困难都会迎刃而解。相反，不擅长控制自己情绪的人则会让自己的人生变得一团糟。 一个心智成熟的人，必定能控制住自己所有的情绪与行为，不会为一点小事抓狂。当你在镜子前仔细地审视自己时，你会发现自己既是你的最好朋友，也是你的最大敌人。特别是你要控制别人之前，一定要先控制住自己。如果你不能征服自己，就会被别人所征服。 所以，就算工作不尽如人意也不要愁眉不展、从此懈怠，要学会掌控自己的情绪，让一切变得积极起来。 情绪是可以调适的，只要你操纵好情绪的转换器，随时提醒自己、鼓励自己，就能让自己常常有好情绪，保持阳光状态。那么，当坏情绪突然来临时，如何调适，操纵好情绪的转换器呢?下面的方法可以供你参考： 1.制怒。 在你情绪即将爆发的时候，先忍耐一下，想想你的情绪爆发后会带来的影响以及这种影响对你是不是有利，是不是对周围的人有帮助。俗话说“三思而后行”就是这个道理。 2.宣泄。 情绪不能在心里憋得太久，否则对身体不利，因此我们要学会宣泄。但要注意一点，就是自己在宣泄情绪的时候，不能给周围的人带来影响。比如，不高兴的时候可以做做运动，听听音乐，或者是看看电影，和朋友聊聊天，只要有助于自己的情绪好转，又不影响他人，就可以考虑。 3.代偿转移。 一个欲望得不到满足的时候，可以尝试用满足另一个欲望来调节自己的心情。说不定在满足了另一个欲望之后，你就会忘了当初你想要的是什么了。 4.放松。 心情不好的时候，可以让自己放松一下，不仅是身体放松，心灵更要放松，最好能使自己进人一种安静状态，这样就可以很快地消除不良情绪。 5.升华。 把对生活的不满情绪转变成一种工作的动力，用这种动力来改变现有的生活状态。 6.镇静。 人生最不能缺少的技能之一就是要学会镇静，当我们在受到惊吓或者是受到意外打击之后，第一要紧的事情就是镇静，只有等自己镇静下来以后，才能思考对策。