XX企业大学运作模式设计
一、企业大学综述
（一）企业大学发展概况
1、企业大学的基本概念
企业大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式建立的虚拟化或器物化的企业学习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。企业大学有以下特征：
?组织结构：企业大学与社会性的普通学院一样具有完整的学员结构，即同样具有学习内容、学员、师资、教学方式、教学机智等主要模块，同时企业大学还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。
?设计理念：企业大学以企业文化和企业战略为核心来设计和运营，同时企业大学有助于在企业员工的学习过程中灌输企业文化和企业战略思想，形成企业合力和员工的凝聚力。
?培训模式：企业大学建设围绕现代教育科技手段，建设以电子化学习方式为主，以传统面授培训方式为辅的混合式培训模式。
?存在方式：企业大学可以是实物存在的也可以是虚拟的，伴随着现代科技手段的日益发张，可以虚拟化的事物越来越多，同时，企业大学对于企业战略发展来说其实更像一个手段、一个过程，
因此，企业大学是以虚拟化的方式存在的。
2、企业大学与传统企业培训对比
（1）经营理念
企业大学以投资战略的角度重新塑造企业培训体系，是企业战略发展的重要组成部分，以投入-产出的市场经营理念衡量企业大学的运作；而传统企业培训局限于企业后勤部门的支持作用，培训经费单纯作为费用支出在企业战略和财务构成中进行衡量。
（2）组织形式
企业大学以共同愿景、自我超越为组织理念，形成企业需求与员工要求互动式的培训体系，使学习成为企业员工的日常习惯，极大的增加了企业员工的学习积极性；而传统企业培训是员工被动式的接受企业的培训内容，整个培训体系缺乏系统的设计与安排。
（3）学习方式
企业大学强调日常学习、持续学习和随时沟通等团队学习的要素，从而主张以电子化学习导入混合式培训体系，养成团队学习与团队工作习惯；而传统企业培训以零散的面授形式为主要学习方式，造成片段学习、个人学习、缺乏沟通的状况，并且大量的学习活动与现实生活无法有效衔接。
3、企业大学发展现状
自1955年,全球第一所企业大学——通用电气公司克顿维尔学院正式成立，企业大学在全球迅速崛起。从上世纪80年代开始，企业大学进入快速发展期，全球企业大学从20世纪80年代中期的400
多所到2010年达到3700所，财富世界500强中近80%的企业，拥有或正在创建企业大学。在美国的上市公司中，拥有企业大学的上市公司平均市盈利比没有企业大学的市盈利明显要高。
1993年，摩托罗拉中国区大学成立，这是中国境内企业大学诞生的最早开端。从那开始，越来越多的企业特别是大型名企，认识到企业大学的重要性，开始着手构建自己的企业大学，企业大学建设呈现出空前高涨的趋势。截止2011年底，中国已建成的企业大学超过400所(其中外企在华创建的企业大学超80所，中国本土企业大学超320所)，如果加上民间低调成立的企业大学或超过1000所。
企业大学是建设现代企业培训体系，构筑企业人力资源体系的一种效率性组织模式，是承载企业智力资本的载体。企业大学从概念的提出到企业实践几乎是同步进行的，最早的“麦当劳模式”不断的被众多企业复制或发展，同时也有大量的现代企业根据自身的资源状况，结合企业发展实际需要演化出更加丰富多彩的组织形式。（1）现代企业大学发展阶段
a、第一阶段：以提供特殊培训模块为标志，更多地保留了培训中心的特点，所不同的是它覆盖了更大范围的培训对象，课程体系更加完善、更具有针对性。
b、第二阶段：开始扩张至教育和人力资源开发的框架之下，试图将其深深嵌入工作本位的学习之中。企业与高校开始进行合作。
c、第三阶段：从培训中心转至学习过程，发展的焦点从个体发展转移到整个企业组织的发展，从组织成员的学习扩展到组织自身的学
习，进而成为组织发展的战略中心。
（2）国内企业大学发展的不足：
a、徒具形式缺乏内涵，很多企业对企业大学的理解仅仅停留在管理人才培训中心的较浅层面；
b、急功近利，只有企业大学发展成熟并能充分满足企业内部的教育和知识管理需要之后，才能继续向其他方向扩展；
c、缺乏独特的课程，企业大学的课程应由企业专门开发设计，调查显示：成熟的企业大学中，70%以上的讲师来自企业内部，只有15%-30%的讲师来自外部，75%的企业大学都专门开发设计自己的管理课程；
d、企业高层参与度不够，国外研究表明，CEO的参与在企业大学的建设过程中起着至关重要的作用，不少企业大学都设置了首席学习官（CLO），专门负责企业大学的相关事宜，CLO直接对企业最高领导负责。
（3）我国企业大学发展前景
a、数量还将继续增加
b、教学方式将普遍采用电子发送的做法
c、独特课程的建设将成为发展重点
d、逐渐成为一个独立的实体
e、合作伙伴将不断增加
从企业大学实践的效果来看，目前最适合中国企业建设企业大学的模式应该是电子化导入的内向型企业大学，并通过企业个性文化传
承、企业自主知识沉淀、企业经济效益的日益提升，逐步发展成为自主创建的外向型企业大学。
（二）XX企业大学运作背景和可行性分析
1、驱动因素
（1）动态的市场环境赋予企业学习的战略性意义。
a、企业所属行业的环境变化和竞争加剧
新技术挑战。现代新技术的不断涌现和产业化应用，成为企业在其行业竞争中取得优势地位的有效保障，如信息技术、生物技术等。XX集团只有建立良好的学习机制和信息流制度，才能适应新技术日新月异变化发展的态势，取得竞争优势。
b、行业相关性的进一步加强增加了行业竞争的复杂性
今天的企业行业越来越凸显市场系统性和行业相关性日益增加的特点。行业相关性因素直接涉及到行业市场价格和经营效益，如果企业自身没有形成良好的学习机制，对于本行业及相关行业保持持续的认知和学习能力，势必影响企业的经营活动和战略规划。
c、在开放性市场环境下企业所处行业的政策性市场特征
目前国家改革企业管理制度和组建大型企业集团的工作正在有序的进行，市场开发的步伐日益加快，众多大型企业都积极探讨通过海内外上市、中外合资、相互参股等手段完成自身现代企业制度建设的任务，同时企业行业内部的产权和制度改革也通过联合、兼并、租赁、承包经营或股份合作、拍卖出售等形式如火如荼的开展。
动态的宏观市场环境和行业状况对企业提出了创建有效的学习
机制，构筑企业智力平台，即建设学习型企业的现实要求，而通过架设科学的企业大学是建设学习型企业的最佳基础模式，所以面对动态复杂的市场环境，企业有必要迅速构件自己的企业大学来提升自身的市场竞争力。
（2）现代企业改革企业培训体系的必要性。
a、传统企业培训模式存在弊端
在知识经济的市场环境下“请进来，送出去”的传统企业培训模式越来越显现出其严重的局限性，比如：被动式接受知识，缺乏个性化、互动性的学习安排；培训制度游离于企业文化、企业战略体系之外；只能着眼于个人技能的提高，缺乏团队学习，系统思考的机制设计，尤其是培训投资大等等。
b、IT技术的发展为现代企业培训体系建设提供了多元化的选择
随着IT技术的迅速发展，E-learning的企业培训模式颠覆了传统企业培训的模式，企业全员通过网络可以进行即时沟通，完成创建知识、学习知识、知识流动、知识储备的完整过程，并提供了通过量化指标进行科学评估、严谨考核的可能，企业培训方式从此焕然一新。
2、XX企业大学的可行性
（1）随着IT技术的不断发展，企业网站、微信微博平台、视频会议室等设施逐渐普及和完善，各种线上平台的应用及线下培训方式及工具的创新，为XX企业大学的设立提供了实施的平台基础；
（2）XX集团员工大部分为本科及以上学历，知识水平较高，对新知识、新技能、新学习方式方法接受度及适应性较高，公司员工整体素
质及知识结构为XX企业大学的系统化、规范化培训提供了实施的学员基础；
（3）集团领导高度重视员工学习及自我提升，对公司培训工作给予较大的关注及资金支持，这也一定程度上为XX企业大学的设立提供了实施的保障及运行条件。
二、课题研究的目的、创新点和意义
（一）XX企业大学目标设置
本课题拟通过系统性的培训体系、合理高效的课程开发体系以及积极的讲师管理体系的研究，对XX的培训创新作第一阶段的探索，为XX建立成熟完善的企业大学做第一阶段的初步设计。
（二）课题创新点
1、系统培训体系设计：XX企业大学拟参照大学课程体系，设置规范化、系统化培训课程，针对企业不同层级、不同司龄、不同知识结构员工开设不同类别课程，并借用高校学年与学分制，规范学员培训学习。
2、课程开发管理：本课题旨在创新内部培训课程体系，在以往员工培训需求调研及已开设课程的基础上，提出创新性培训课程开发，设立课程开发小组，结合学员代表、讲师及专业人员的意见开发“创新课程”，结合“常规课程”与“创新课程”，打造全新课程开发体系，摆脱课程内容全由讲师决定的困境。
3、讲师管理体系
内部精英讲师队伍打造是XX企业大学培训工作的重点。本课题
拟通过创新内部讲师激励机制以激发讲师培训热情，在保证培训实施有效性的基础上，充分利用内部讲师的企业熟悉度与专业知识等优势，提升课程质量，增强员工参与培训的积极性。
（三）意义
1、为公司培养高效执行力的管理者、执行者
人力资源是企业发展的重要保障，XX企业大学不仅是对员工知识的补足和技能的训练，更是对员工潜在能力的开发，从而给企业注入新的活力。公司员工在这里不仅会学习到相关技能相关知识，成为高效而杰出的执行者，同时也会学到一定程度的管理知识，对于未来管理者的培养和开发有着极大的意义，从而为公司人力资源队伍建设提供支持，保障公司人才梯队建设。
2、为公司建立持续有效的核心竞争力
企业大学通过内外部途径的扩展为企业文化建设提供帮助，从而能够对企业的核心竞争力形成良好的支撑，这也是XX企业大学设立的目标之一。首先，可以通过向不同层级的员工宣传企业文化、价值观、理念以及行为规范；其次，通过学习，员工在潜移默化中会形成一种对企业的共同认知；另外，对企业员工的持续培养，让企业员工形成与其他企业员工不可比拟的优势方面，这些都将成为企业核心竞争力的基础。通过XX企业大学的建立，强化员工企业文化认知度及内部凝聚力，让XX文化深入人心，让每一位员工因成为“XX人”而自豪从而形成持续而有效的核心竞争力。
3、为员工提供一个持续学习的平台
XX企业大学作为为员工提供知识获取、技能学习及理念创新等的持续学习平台，员工可以通过课程内容学习，了解企业文化、深化自身专业技能、拓宽个人视野，在工作的同时不断充实自己，为自身的发展和企业的发展奠定知识的基石。
4、为企业战略和企业发展提供保障
作为企业发展战略系统中的一部分，XX企业大学在一定程度上完善和支持着企业前进中人才战略、管理战略以及成本控制战略等一系列战略的后备力量补给和相关资源的扩展。通过对各级管理者和员工的培训，XX企业大学为企业发展中业务增长方式、业务盈利模式、业务市场推广策略、战略举措和资源配置等方面的创新提供强大的推动力量，从而确保各项战略举措和资源配置的有效实施。
三、系统培训体系的建立
（一）系统设计理念
在学院设置部分，XX企业大学将根据员工入职年限，将员工分成三个学院，并根据不同入职年限的员工特点，有针对性的对员工进行培训，满足员工培训需求。
（1）企业文化融入营
本学院针对司龄不满一年的新入职员工开设，意在提升新员工企业文化认知程度，加强公司企业文化建设，增强员工集体融入感和凝聚力。核心课程内容为新员工入职培训类，含企业文化知识介绍；人力资源管理制度介绍；财务管理知识简介；A8内网操作流程等。（2）专业技能提升营
本学院针对工龄2-3年，司龄1-2年员工开设，意在员工企业文化融入前提下的专业知识技能及综合素质的提升。核心课程内容为专业技能培训类，含工程、合约、投资、设计开发、财务等专业技术能力培养。
（3）管理能力突破营
本学院针对司龄3年以上，工龄5年以上员工开设，意在提升员工综合管理能力，建立动态梯队人才库，培养公司中高层管理人员，为公司可持续发展提供人力资源保障。核心课程内容为管理能力提升，含领导力发展与提升、管理艺术、企业发展战略等。
（二）课程系统模型设置
（1）常规课程：常规课程产生方式有两种，一种是在每年度从已有课件中选拔优秀课程为常规课程，并每年度开展针对常规课程公开投票，选中者给予相应奖励；另一种是由课程研发小组针对每个阶段需求，专门设计的课程，此种方式产生的常规课程为学员必修课程，其余课程为选修课程。
（2）创新课程：热门课题如未有授课记录，可公开进行讲师“招标”，“中标者”开发课件后先报教学办公室审批后转总务办公室下发计划，并对“中标者”设置相应奖励。
a、培训讲师根据自身专业能力自主报名相关热门课题，并附上自身对课题的理解以及初版讲课大纲；
b、全民对课题候选讲师进行投票，得票高者“中标”，获得讲课机会；
c、热门课题根据得票率设置讲师“赏金”，第一名500元，第二名
300元，第三名200；
其中针对不同学习营设置相应课程：
a、企业文化融入营：
这一阶段的学员其常规课程主要涉及新员工入职、企业文化等方面，辅助课程可设置有关办公软件使用技巧、团队建设、安全与健康等职场新人需要学习的技能性课程。
b、专业技能提升营
这一阶段的学员其常规课程主要涉及员工各岗位的专业技能方面，如财务、营销、设计开发、人力知识等等，辅助可以设置一些有关个人技能和兴趣等方面的课程。
c、管理能力突破营
这一阶段的学员其常规课程主要涉及员工对公司管理方面的学习，培养其管理能力，如企业发展战略、组织与团队管理创新、业务拓展及创新、中高层管理技能等等，辅助可以设置一些有关行业前沿知识、新闻、政策以及研究的学习，更新行业前沿信息，拓宽员工工作思路，让员工从不同角度去思考，从而产生较全面发展的管理者。（3）定制课程：此类课程为按照企业内部资料和实际需要委托专业机构开发的专题课程。考虑到专业机构课程开发经验较多、数据来源较广，知识架构较全面等特点，XX企业大学会考虑将企业一些综合性、前沿性较强的课程，交由专业机构开发，定制的内容包括技术知识培训、新系统或商业过程的培训、素质拓展等课程。
四、XX企业大学课程开发管理
（一）理念方面
在课程开发方面，XX企业大学专门设置了课程开发小组，根据不同学习营的员工特点，有针对性的进行课程研发，以确保满足员工阶段性发展的需要，做到资源合理利用。其中课程开发小组由人力资源部相关培训人员、讲师代表以及各学习营代表组成，确保课程的专业性、实用性以及针对性。
企业大学的课程设计与开发围绕3C原则：企业公民(Corporate Citizenship)、环境框架(Contextual Framework)和核心职场能力(Core Workplace)。“企业公民”是指向员工反复灌输企业的文化、价值观、传统和愿景；“环境框架”指让员工准确评价企业的业务、顾客、竞争对手和其他企业的最佳实践；“核心职场能力”则表明了员工具有一组界定企业竞争优势的能力，比如学会学习、沟通与合作、全球化经营能力、领导力培养、职业生涯自我管理、创造性思维与解决问题、技术能力。不同发展阶段需要开发不同的课程，XX企业大学培训课程也将根据实际需要量身定做。
（二）开发管理模型设计
1、课程开发运作模式
（1）由各学习营的学员代表收集各学习营的需求，与此同时，人力资源部培训人员结合企业的战略目标和员工特点，对课程开发做出课程规划；
（2）由学员代表和人力资源部培训人员交换课程意见，初步选定满足需求的课程，再由讲师结合实际，综合三方意见，对课程进行二次
选定；
（3）课程选定后，将课程进行分类，结合讲师星级以及专业方向，将课程交由相应讲师进行课件制作，并由相关学习营的学员代表协助讲师完成课件制作；
（4）课程与课件选定制作完成后，交由教学办公室进行审核，审核通过后，将该课程归入课程计划中；
（5）课程实施前，对课程与课件进行试讲，由相关培训人员、讲师代表以及学员代表对教学效果进行阶段性评估，讲师结合评估意见对课程进行改进；
（6）每学年课程结业后，由总务办公室收集课程反馈意见，对全部开发课程主题及课件进行评定，并采用淘汰制，淘汰未通过评定的课程将重新启用新一轮开发程序。
2、课程授课管理模式
由人力资源部培训人员根据参训人员特点、工作时间安排展开前期调研，确认相应课程授课时间、授课讲师、授课方式、授课地点等，并形成年度培训课程计划表上交至公司领导审批，确认后统一下发课程计划，各地区公司学员管理处组织人员参训，并维持现场秩序。
3、课程考评及结业管理
（1）学分制课程考评系统
a.学分设置
企业文化融入营（10学分），均为必修学分
专业技能提升营（10学分），均为必修学分
管理能力突破营（10学分），其中必修学分6分，选修学分4分b.学习进度设置
新员工入职后根据员工课程学习情况，先后进入相应学习营参训（前一阶段学分修满方可进度下一阶段学习），每一学年设置总学分10分，融入营及提升营课程均为必修课，员工修满后方可进入管理能力突破营，进入管理能力知识培训学习，成为公司人才梯队建设储备人员队伍行列。
（2）课程结业系统
与个人绩效挂钩：课程结束，学员根据课程需要通过线上或线下方式进行课程考核，通过考试或者课程小结的方式，将答卷交于相应学院负责人处，由院系负责人交至教学办公室进行批阅，并由教学办公室进行结果公布公示，结合其课程表现情况给予该课程相应学分，学分部满足条件者，将延长其该阶段学习时间，并且学员学分与个人绩效考核、职务晋升等挂钩，如个人绩效考核人力资源部评分中综合考虑学员参训率，将根据学员学分获得情况对学员进行评奖评优。
五、XX企业大学讲师管理体制
（一）理念方面
内部讲师队伍是XX企业大学培训工作的重点。要建立内部兼职讲师队伍，首当其冲是要建立企业内部讲师激励制度。内部讲师激励制度是以企业内部兼职讲师为主体，以激发讲师培训热情，提高培训质量，提升培训效果初级目标；以建立学习型组织，提升员工整体素质和竞争力，提高公司整体绩效为终极目标。
（二）讲师管理模型设计
1、内部讲师队伍搭建
通过发动各地区公司自主甄选讲师，形成初步名录。在考察期内，根据星级讲师评定体系考核名录讲师，构建各级别讲师素质模型与档案。对于讲师队伍实行动态管理，可上可下，以授课质量为衡量标准，容易提高讲师积极性和培训效果。
（1）内部培训讲师评聘程序
地区公司人力根据部门、项目部授课内容划分，以各部门负责人推荐讲师及发布《招聘讲师启示》员工自荐相结合的形式，报送XX 企业大学，初步汇总形成内部培训讲师队伍，进入XX企业大学内部讲师名录，给讲师发放《内部讲师资格证书》，根据星级设定聘期：五星讲师、四星讲师聘期为一年，其它星级讲师聘期设定半年。讲师评聘工作为讲师动态管理及讲师星级体系提供基础。
（2）建立星级讲师评定体系
按照工程（房建）、工程（路桥）、合约、机电、财务、投资、其他管理类等七类岗位划分，由各地区公司在现有讲师队伍中通过分析各类课程所需知识能力和岗位KPI，由企业大学汇总形成知识树状图。
在形成企业大学讲师名录后，为有效考察名录讲师综合素质，企业大学可设定为期半年的讲师考察期，根据知识树状图、聘期内讲师培训课程评分、临场表现、语言表达、指导技巧及触发学习冲动等方面，由各地区公司在企业大学领导下统一开展名录讲师考核评定，形成五星、四星、三星、二星和试用讲师队伍，对应在企业大学师资队
伍中的教授、副教授、助理教授、讲师、试用讲师。通过各级讲师评定标准构建讲师素质模型，分门别类的将讲师对应到七类岗位，添加擅长领域描述，建立讲师档案，可应用于培训实施及内网学习平台。（3）在职讲师考核与管理
由企业大学组织，各地区公司人力资源部具体实施，在聘期内实行动态管理。对评分高、现场效果好及符合评定体系的讲师予以级别晋升，并在下一聘期内评定是否留任或降级。低于评分低、现场效果差的讲师，由地区公司培训负责人代表企业大学通过谈话及分析提出改进计划，经企业大学审定后督促落实，在下一个考察期内评估改进效果评定是否留人或降级。
各级讲师均可以提出升级申请，由地区公司人力资源部筛选举荐至企业大学，通过评定体系决定是否评聘。满足以下标准可申请升级评聘：
a.连续两次考察授课均达到以下评分标准：
试讲讲师：60-70分
二星讲师：70-80分
三星讲师：80-90分
四星讲师：90-100分
b.授课时数：
二星讲师须授课4学时/年
三星讲师须授课6学时/年
四星讲师须授课10学时/年
注：五星讲师根据评分及授课时数，可申请增加课时津贴。
2、内部讲师星级激励措施
讲师激励分配以精神奖励为主，物质奖励为辅。
（1）精神奖励：各地区公司年终举行最佳内部讲师评选活动，按讲师队伍30%比例举行优秀讲师评选；各区域讲师培训沙龙；职务晋升、奖金侧重，讲师级别提升，XX企业大学定期组织的授课能力提升培训等。各星级讲师精神奖励内容具体见下表：
（2）物质奖励：为保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，根据讲师星级、授课时数及完成评分，讲师按级领取课时津贴。
根据讲师的资历制定不同的津贴，以小时为单位。
讲师星级评定要做到透明公开，提高内部讲师的知名度和榜样效应，让更多员工尊重并认可讲师的付出。
3、外部讲师资源引进
通用知识、思维、理念可由一定数量的外部培训承担，作为内部培训的有效补充。外部讲师资源引进主要有以下三方面：
（1）拓展本地智囊机构，寻求校企合作
各地区公司联络本地高校，以互利为基础，以共建人才培养基地、顶岗实习基地等形式，利用学校设施设备、教学管理、师资和企业实训场所及设备等优势资源，开展形式多样的技能培训，校方优秀讲师可作为企业大学客座讲师身份列入名录，享受同等课时津贴。
（2）外部培训机构
根据公司发展阶段，可考虑引入外部培训机构提升培训效果，形式如素质拓展、管理课程培训等。地区公司须将外部培训申报计划提交至企业大学报备，外部培训讲授课程可作为企业大学网络学院备选课程。
（3）上下游单位客座讲师
与校企合作模式类似，通过联系业主、分包单位及中建系统兄弟公司内部讲师进行授课的方式，扩展知识视野，促进培训质量提高。讲授效果良好的外部单位讲师，可作为企业大学客座讲师身份列入名录，享受同等课时津贴。
六、进一步的设想和展望
（一）完善行政架构建设
未来，在XX企业大学运行模式逐步迈向成熟之际，公司可考虑完善机构设置，提高运作效率，如可参照大学组织设置模式成立相应的学校机构。
组织架构设想图：
各部门工作职责说明：
校董事会：由公司高层领导组成，统筹XX企业大学整体运作
校长：由校董事会选派委任，受校董事会监管，是XX企业大学事务执行的最高负责人
副校长：由校长提名，校董事会审核决定，受校长监管，具体负责XX企业大学各项事务，其中分为行政副校长、教务副校长以及院管副校长
行政副校长管理职责部分如下：
创新研究室：负责探索XX企业大学日常运作管理及制度规范拟定等讲师管理处：负责讲师队伍管理与开发，执行讲师培训与考核工作学员管理处：负责学员管理与组织，执行学员选课、参训以及考核工作
教务副校长管理职责部分如下：
信息化中心：负责XX企业大学网络学院管理与维护
教学办公室：负责课程开发、考核办法制定、考核结果发布，专门下设课程开发小组和测评小组对相关事宜进行负责
总务办公室：负责培训课程计划拟定与课程安排、培训意见收集与反馈
院管副校长：负责管理三个学院的综合事务，其中包括讲师授课情况统计、学员学习情况统计、讲师与学员的奖励资格评定等
（二）完善线上和线下培训方式，创建网络学院学习模式待XX企业大学运作模式成熟后，可结合实践反馈，可对学习系统进行更新和完善，创新线上及线下培训模式，如完善选课系统、测评系统以及授课系统等，以提供更完善的学习空间，同时可以拓宽线上学习范围，向更多方向更多专业方面深入学习与教育，增设更多的学习科目，扩充课程资源。
如学员首次登入企业大学网络学院，系统根据账户信息自动导入课程计划，并播放使用说明短片，简要说明网络学院的各模块功能，使学员掌握基本使用技巧。
根据XX企业大学的实施目标，本网络学院共分为五个功能模块：学习中心、反馈中心、测评中心、资料中心以及学员管理中心。具体功能如下：
1、学习中心
（1）课程计划管理
网络学院具有必修与选修两类课程。必修课程由企业大学学员工
企业大学筹建四步法 企业大学一般在企业培训部门（中心）基础上成立，并没有严格的设立门槛，纯内向型的企业大学甚至可以不进行工商登记。随着企业大学建设热情日益高涨，企业大学建设也日益理性，企业更加重视企业大学的建设质量，纷纷成立筹建组探讨企业大学有效筹建与运作之道，为此特撰文探讨。 筹建企业大学重在把握企业大学的核心原理并结合企业情况制定科学的战略规划和有效的管控方法，笔者在辅导企业大学建设过程中，总结了企业大学筹建四步法，具体如下： 一、明确企业大学的价值及其价值创造逻辑 任何一家企业筹建企业大学 都必须首先明确企业大学的价值 （作用），并结合企业情况探讨本 企业建设企业大学的必要性、迫切 性和可行性，以统一认识，强化企 业大学建设的决心。在强化决心的 基础上，筹建组还需要进一步梳理 出企业大学的价值创造逻辑，以便 有针对性的强化企业大学的各项 能力，充分发挥其价值。 如图所示，企业大学建设首要 价值在于推动企业战略规划与实施，有效提升企业所在产业链的战略力。战略力的提升主要来源于培训力、变革力、学习力和创造力，其中培训力为基础，变革力为核心，学习力和创造力为助推器。具体各力及其价值创造逻辑如下：变革力即通过企业大学的管理咨询功能
和熟悉企业并可长期跟踪的特点，优化企业战略并推动企业变革，促进战略实施。同时，变革力也是支持培训力、学习力、创造力有效打造的重要力量。培训力，即围绕组织年度重点工作设计系统的年度培训方案并以高效的培训管理模式充分挖掘培训价值，进而推进企业战略实施。学习力建设以快速成长模式为基础，以学习型组织建设为手段，以核心人才开发为核心，有效缩短成长周期，打造规模领导力，并有效提升组织战斗力。创造力建设以绩效挖潜模式为基础，以知识管理为手段，以推动绩效挖潜为核心，引进先进管理手段，提升组织绩效和竞争力。企业大学在服务好本企业的基础上，可逐步向产业链上合作伙伴延伸，最终提升产业链的战略力。 企业大学建设的第二价值在于推动企业文化传承与再造，有效提升文化力：对内凝聚和激发员工，强化其思维能力、执行能力和创造能力，对外树立形象、获取支持并威慑竞争对手。文化力建设主要通过整合传播的手段，从利益相关者视野出发，塑造核心理念并提升外在形象。 企业大学建设的第三价值在于提升企业品牌形象、增强企业对人才的吸引力，该项价值伴随企业大学设立而产生，并随着企业大学运作的日益成熟而逐渐增加。 除此之外，企业大学还可为企业创造直接利润，主要表现在：大型集团企业通过设立咨询公司性质的企业大学，将委外的培训咨询项目内部化，大幅减少培训咨询成本，提升企业利润。另外，优秀的企业大学可以对行业甚至社会提供相关培训咨询服务，为企业创造直接利润。 二、考察确定企业大学建设指导理论体系 企业大学建设指导理论体系直接决定企业大学的建设效果，选择不当则事倍功半浪费多，选择得当则事半功倍效率高。在明确企业大学的价值及其价值创造逻辑的基础上，筹建企业大学需要进一步考察确定企业大学建设指导理论体系，作为本企业大学建设的基石。实际操作中，可以选择某个企业大学理论体系，也可以效果为导向，整合多种理论体系形成一套适合本企业的理论模式。
XX企业大学运作模式设计 一、企业大学综述 （一）企业大学发展概况 1、企业大学的基本概念 企业大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式建立的虚拟化或器物化的企业学习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。企业大学有以下特征： 组织结构：企业大学与社会性的普通学院一样具有完整的学员结构，即同样具有学习内容、学员、师资、教学方式、教学机智等主要模块，同时企业大学还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。 设计理念：企业大学以企业文化和企业战略为核心来设计和运营，同时企业大学有助于在企业员工的学习过程中灌输企业文化和企业战略思想，形成企业合力和员工的凝聚力。 培训模式：企业大学建设围绕现代教育科技手段，建设以电子化学习方式为主，以传统面授培训方式为辅的混合式培训模式。 存在方式：企业大学可以是实物存在的也可以是虚拟的，伴随着现代科技手段的日益发张，可以虚拟化的事物越来越多，同时，
企业大学对于企业战略发展来说其实更像一个手段、一个过程，因此，企业大学是以虚拟化的方式存在的。 2、企业大学与传统企业培训对比 （1）经营理念 企业大学以投资战略的角度重新塑造企业培训体系，是企业战略发展的重要组成部分，以投入-产出的市场经营理念衡量企业大学的运作；而传统企业培训局限于企业后勤部门的支持作用，培训经费单纯作为费用支出在企业战略和财务构成中进行衡量。 （2）组织形式 企业大学以共同愿景、自我超越为组织理念，形成企业需求与员工要求互动式的培训体系，使学习成为企业员工的日常习惯，极大的增加了企业员工的学习积极性；而传统企业培训是员工被动式的接受企业的培训内容，整个培训体系缺乏系统的设计与安排。 （3）学习方式 企业大学强调日常学习、持续学习和随时沟通等团队学习的要素，从而主张以电子化学习导入混合式培训体系，养成团队学习与团队工作习惯；而传统企业培训以零散的面授形式为主要学习方式，造成片段学习、个人学习、缺乏沟通的状况，并且大量的学习活动与现实生活无法有效衔接。 3、企业大学发展现状 自1955年,全球第一所企业大学——通用电气公司克顿维尔学院正式成立，企业大学在全球迅速崛起。从上世纪80年代开始，企业
XX企业大学建设方案 目录 一、建设背景 （一）发展及教育发展战略 （二）终身教育理念及现实发展 （三）教育信息化及现代远程教育 （四）组建XX企业大学 二、总体战略 （一）指导思想 （二）基本思路 （三）使命任务 （四）核心理念 三、体制机制 （一）框架结构 （二）运行机制 （三）支持联盟 四、建设重点 （一）网络平台建设 （二）学习资源建设 （三）师资队伍建设 （四）学分银行建设 五、改革重点 （一）办学模式改革 （二）培养模式改革 （三）评价模式改革 （四）服务模式改革 六、保障措施 （一）组织领导 （二）经费投入 （三）政策支持 七、计划进度 （一）第一阶段（2011年） （二）第二阶段（2012-2015年） （三）第三阶段（2016-2020年） 根据《中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》目标、任务和要求，国务院决定在部分省市、学校开展教育体制改革试点。在"改革人才培养模式，提高高等教育人才培养质量"试点项目中，中央广播电视大学被确定为"探索开放大学建设模式"试点单位。根据试点项目要求，中央广播电视大学在深入调研、广泛听取意见的基础上，提出本《建设方案》。 一、建设背景 （一）发展及其教育发展战略
经过30多年的改革发展，我国社会主义现代化建设已进入新的发展阶段。经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设全面推进，工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展。为加快推进我国社会主义现代化建设进程，实现全面建设小康社会目标和中华民族的伟大复兴，党的十六大、十七大报告明确提出要构建终身教育体系，建设全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，将人口大国建设成为人力资源强国。 强国必先强教。2010年，党中央、国务院颁布了《中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》(以下简称教育规划纲要)，明确提出，到2020年，要基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列；要努力培养造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，高等教育毛入学率达40%，在学总规模达到3550万人，主要劳动年龄人口平均受过高等教育比例达到20%；要构建体系完备的终身教育，以加强人力资源能力建设为核心，大力发展非学历继续教育，稳步发展学历继续教育，从业人员继续教育年参与率达到50%，规模达到35000万人次，促进全体人民学有所教、学有所成、学有所用。 （二）终身教育理念及其现实发展 20世纪中后期，随着人类社会与教育的发展，终身教育理念应运而生。这种理念打破以往把教育限定在一定年龄阶段的传统观念，赋予教育新的涵，促进了学校教育在目标和容等方面的改革，促进了学校教育与社会教育之间的联系。在联合国教科文组织的大力提倡、推广和普及下，终身教育理念在世界围得到广泛传播，并逐渐演变成教育运动，深刻影响着教育的现实发展和改革方向。 在高等教育层面，20世纪60年代末70年代初出现的英国开放大学，被普遍视为在终身教育理念影响下，突破传统大学模式诞生的一种新型大学。这种新型大学强调开放教育，强调利用现代技术手段和整合优质教育资源，开展远程教育，向所有有意愿、有能力接受高等教育的人提供学习机会和服务。开放大学由于其独特的教育理念、价值取向和社会效益，越来越受到国际社会和各国政府的高度重视、肯定与支持，已成为世界高等教育改革发展的一个重要趋势。 （三）教育信息化及现代远程教育 现代信息技术的发展及其广泛应用，对人类社会的生产方式、生活方式、思维方式和行为方式产生了重大影响。因此，教育规划纲要明确指出，"信息技术对教育发展具有革命性影响"，必须"把教育信息化纳入信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络。到2020年，基本建成覆盖城乡各级各类学校的教育信息化体系，促进教育容、教学手段和方法现代化"。充分利用现代信息技术，促进教育信息化，引领教育现代化，已经成为各国政府在教育领域所追求的战略目标。 现代远程教育是教育信息化的具体表现形式之一。充分利用现代信息技术，整合开发社会优质教育资源，并将这些优质资源输送到广大农村、边疆和少数民族地区，突破时间和空间的限制，为不同教育水平、不同年龄、不同职业的人提供更好的教育服务和机会，促进教育公平，促进教育容、方法、手段的改革创新，促进教育质量和管理水平的提升，是现代远程教育的根本任务。正是在此意义上，教育规划纲要明确提出，要"大力发展现代远程教育"，"办好开放大学"。 （四）组建XX企业大学 在上述背景中，探索组建一所充分利用现代信息技术，办学网络覆盖全国城乡，为我国社会成员提供多样化继续教育服务和学习机会，适应发展、终身教育发展和现代信息技术发展趋势，以及基本实现教育现代化、基本形成学习型社会和进入人力资源强国行列需要的现代远程开放大学成为一种必然。
企业大学（职业教育培训中心）构建设想 一、理由 1、应对全球化竞争的亟需 随着新型工业化的推进和科学技术的发展，现代职业教育体系越来越成为国家竞争力的重要支撑。特别是国际金融危机以来，美、欧、日、俄、印等国家和地区都将完善现代职业教育体系作为增强国家竞争力特别是发展实体经济的战略选择，力求在新一轮国际竞争中建立巩固的、可持续的人才和技术竞争优势。 从影响全球的第一所“企业大学”——GE克劳顿学院的成功运作，到宝洁大学等世界500强企业大学的卓越发展，再到国内优秀企业大学的迅速崛起，企业大学正越来越受众多企业的青睐。聚焦企业大学，之所以风靡全球，获得企业的普通认可，主要原因在于企业大学体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是公司规模与实力的有力证明。面对动态复杂的市场环境，更多的中国企业有必要迅速加入到企业大学的强大阵营中，快速培养自己的人才，以提升整个企业的市场竞争力。然而，对于如何构建企业大学，许多管理者面临诸多挑战。本文由人力资源专家——华恒智信分析员根据多年从事人力资源咨询服务的经验，为您出谋划策。
企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。 在经济全球化潮流愈发汹涌的当下，只有建立有效的企业大学，才能使企业大学在成熟的跨国企业中已成为企业文化竞争力创建的极佳平台的功用。成为即企业大学实施跨文化管理的有效途径。企业大学成为企业内部沟通的有效平台。企业大学成为帮助跨国公司留住人才的有效方式。除此之外，企业大学还可以在组织变革中对文化整合起着关键作用。 2、国家经济社会发展的必需 加快发展现代职业教育是党中央、国务院作出的重大战略决策。现代职业教育是服务经济社会发展需要，面向经济社会发展和生产服务一线，培养高素质劳动者和技术技能人才并促进全体劳动者可持续职业发展的教育类型。建立现代职业教育体系，是促进现代职业教育服务转方式、调结构、促改革、保就业、惠民生和工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展的制度性安排，对打造中国经济升级版，创造更大人才红利，促进就业和改善民生，加强社会建设和文化建设，满足人民群众生产生活多样化的需求，实现中华民族伟大复兴的中国梦都具有重要意义。
企业大学筹建解决方案 “每投入1美元的培训费，就会产生30美元的产值” ――美国摩托罗拉公司格言 有了这个投入与产出比，就产生了每年教育经费约在 1.2亿美元以上，总部设在美国 伊利诺伊州，全球计有14个分校的摩托罗拉大学。 企业大学成了企业竞争力的“催化剂”，著名企业均建有企业大学，惠普商学院、爱 立信中国学院、西门子管理学院等等。目前，美国有1600余家企业大学（世界财富500强中的约40%办有企业大学），西欧和拉美的企业也竞相效尤。 在中国，企业对公司大学的热情也逐步显现。首先是摩托罗拉在国内建立了摩托罗拉大 学；2002年4月25 日，国内著名软件开发商一一金蝶国际集团，成立了“金蝶大学”；保诚大学、联想学院、春兰大学、海尔大学、四川新希望大学、伊利集团商学院…… 国内知名企业的企业大学也如雨后春笋、不断涌现。 国内外著名企业何以如此热衷于创办企业大学，其目的何在？ 什么是企业大学？ 由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业 供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。 --财智-企业大学研究中心定义 为什么国内外著名企业都热衷于创办企业大学? 首先，让我们先来看下列问题 1、促成公司成功的最大因素是什么？ 高素质的買工----------------------------------- 魏特的产品----------------------------------- 进入市杨的造当时杭---------------------- 专有技*----------------- 投费資本---------- 客户关索和艮妊管理尊--------- 0 MS O 90S 2、在公司快速成长的过程，管理层遇到最大的挑战是什么? 壊观、倦用和凜留舍格人才
XX企业大学建设方案目录 一、建设背景 （一）国家发展及教育发展战略 （二）终身教育理念及现实发展 （三）教育信息化及现代远程教育 （四）组建XX企业大学 二、总体战略 （一）指导思想 （二）基本思路 （三）使命任务 （四）核心理念 三、体制机制 （一）框架结构 （二）运行机制 （三）支持联盟 四、建设重点 （一）网络平台建设 （二）学习资源建设 （三）师资队伍建设 （四）学分银行建设 五、改革重点
（一）办学模式改革 （二）培养模式改革 （三）评价模式改革 （四）服务模式改革 六、保障措施 （一）组织领导 （二）经费投入 （三）政策支持 七、计划进度 （一）第一阶段（2011年） （二）第二阶段（2012-2015年） （三）第三阶段（2016-2020年） 根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》目标、任务和要求，国 务院决定在部分省市、学校开展国家教育体制改革试点。在"改革人才培养模式，提高高等 教育人才培养质量"试点项目中，中央广播电视大学被确定为"探索开放大学建设模式"试点 单位。根据试点项目要求，中央广播电视大学在深入调研、广泛听取意见的基础上，提出 本《建设方案》。 一、建设背景 （一）国家发展及其教育发展战略 经过30多年的改革发展，我国社会主义现代化建设已进入新的发展阶段。经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设全面推进，工业化、信息化、城镇化、
市场化、国际化深入发展。为加快推进我国社会主义现代化建设进程，实现全面建设小康 社会目标和中华民族的伟大复兴，党的十六大、十七大报告明确提出要构建终身教育体系，建设全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，将人口大国建设成为人力资 源强国。 强国必先强教。2010年，党中央、国务院颁布了《国家中长期教育改革和发展规划 纲要（2010-2020年）》(以下简称教育规划纲要)，明确提出，到2020年，要基本实现教 育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列；要努力培养造就数以亿计的高 素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，高等教育毛入学率达40%， 在学总规模达到3550万人，主要劳动年龄人口平均受过高等教育比例达到20%；要构建体系完备的终身教育，以加强人力资源能力建设为核心，大力发展非学历继续教育，稳步发 展学历继续教育，从业人员继续教育年参与率达到50%，规模达到35000万人次，促进全体人民学有所教、学有所成、学有所用。 （二）终身教育理念及其现实发展 20世纪中后期，随着人类社会与教育的发展，终身教育理念应运而生。这种理念打 破以往把教育限定在一定年龄阶段的传统观念，赋予教育新的内涵，促进了学校教育在目 标和内容等方面的改革，促进了学校教育与社会教育之间的联系。在联合国教科文组织的 大力提倡、推广和普及下，终身教育理念在世界范围内得到广泛传播，并逐渐演变成教育 运动，深刻影响着教育的现实发展和改革方向。 在高等教育层面，20世纪60年代末70年代初出现的英国开放大学，被普遍视为在 终身教育理念影响下，突破传统大学模式诞生的一种新型大学。这种新型大学强调开放教育，强调利用现代技术手段和整合优质教育资源，开展远程教育，向所有有意愿、有能力 接受高等教育的人提供学习机会和服务。开放大学由于其独特的教育理念、价值取向和社
东宏学院的建设方案 当今社会，企业与企业之间的竞争，归根到底，就是人才的竞争。企业与企业之间的差距、核心竞争 力的大小，取决于智力资本的提升速度,取决于组织的快速学习能力。 因此，诸多企业越来越重视人力资源的管理工作，将人才的引进与培养作为企业人力资源保障体系建 设的首要任务。深深地意识到员工发展与企业发展之间的重大关系，认为投资员工教育训练，就是投资企 业的未来。 实践证明，但凡成功的企业，也无不是注重员工教育训练投入的企业，因为，他们知道只有员工发展 了，综合素质提高了，才能有效提升企业的业绩，确保战略目标的达成，使企业得到有效、持续、快速、 健康的发展。 目前众多专业教育机构的培养方向、实际技能与企业的实际发展需求匹配度不高，存在较大的落差。 为此，企业在发展过程中由原先的培训部门、培训中心，逐步过度到创办自已的大学来满足人力资源的战 略需求。根据本企业发展的实际需要量身定做培训教材，充分开发具有企业实战经验的人成立师资队伍， 重在定向培育企业自身所需求的专业性、复合型人才，确保战略目标的达成。 从企业发展及员工培训机构形式的演变历程来看，企业创办大学已成为企业培养所需人力资源及企业 最终战略目标完成的有力保障，成为企业高速发展、做大、做强的必备战略。 东宏学院是以公司文化、公司战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式设立的虚拟化的学 习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识 管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。这是企业培训的一种先 进教育模式，是一种全员参与的培训氛围，是打造完备人才体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具， 是企业打造优势人才体系的系统工具之一。 当前，东宏培训工作的重点是进行人才的快速有效培养，满足业务日益扩展对人才的需要。这就需要 一个人才快速复制的平台，一套人才复制的流程和标准，一批培养人才的优秀讲师，一个成熟的课程体系。 一.东宏学院的使命：东宏学院是东宏集团干部的摇篮，公司战略的助推器。 东宏学院的基本任务： 成为公司干部的培训基地 致力公司文化/价值观/行为标准的传播； 提升员工素质与业务技能，促进员工职业发展，吸引人才，发展人才，支持公司业务发展和人力 资本增值。 配合公司可持续发展战略，引进先进管理理念，促进企业变革和内部管理进步。 东宏学院的运作核心是知识和人才两个关键因素，通过科学的教学机制的设计打造企业知识资源体系， 建设知识管理体系；并且通过企业大学建造企业自身的人才生产线，通过生产线上的“加工”与“深加工”，打造出合格的企业人队伍。 二．东宏学院的组织机构 院长：由总经理担任 执行院长：由人力资源部总监担当 副院长：由员工培训和发展部部长担当负责学院日常运营 讲师团：内部讲师团和外聘讲师团 课程开发组：负责培训课程的体系的规划和课程开发，由讲师兼任。 培训管理组：负责培训的组织，培训过程管理，培训效果评估，培训档案管理。定岗2人。 三．教学模式
企业大学 一、前言 当下中国，企业家面临包括人才难找，人才难留，市场开拓不足，创新不足，管理经验，现代商业管理能力不足，企业发展后继无人，公司断代严重等等棘手问题，归根结底就是国家经济已进入新常态。人口红利逐渐丧失，随之而来的是千禧一代愈加独立，愈加稚嫩，与上代人眼界能力等等割裂严重的问题；这些问题又无法通过大学教育改善，整体国家高等教育滞后性已不可否认，国家发展的太快了，以至于相应的配备设施并不齐备，为这些问题承受损失的，变成了我们广大的企业家们。 国家早已意识到问题，出台了一系列政策，可我们企业家却因与政府沟通渠道的不完备，对政策的不了解不知道，沉溺于过去关系社会，而忘记信息时代的便利，最终导致政策难以落实到真正需要的企业手中。 商学院基于如此大环境里，决定引进国外企业大学概念，于国内企业发展问题上，贡献自己的力量。 企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。一系列最佳实践证明，企业大学体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是公司规模与实力的有力证明。 我们为什么需要企业大学？企业大学又会带来什么？且请往下看。 二、企业大学 企业大学的官方定义前面已说了，企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。我们
前言 为提高威格尔企业文化，帮助建设学习型企业，以构筑现代威格尔培训体系，实施人力资源再提高战略工程，通过全面知识管理和建设威格尔大学组织为威格尔可持续性发展提供有效的现实途径；通过完善威格尔大学组织为威格尔形成新的产业提供坚实基础。本人根据威格尔董事长陈志伟先生的要求，特草拟此策划。 本规划书以学习型组织理念为基础，围绕转型期经济环境对于威格尔的现实挑战，结合现代企业培训发展趋势，提出以建设威格尔大学为契机来构筑现代学习型企业的命题：一方面，阐述建设威格尔大学对于整合企业文化，贯彻企业发展理念、落实企业发展战略的重要意义；另一方面，针对威格尔大学的整体规划、具体设计提出具体操作方案。 希冀通过此策划书描绘出威格尔大学的组织模式和人力资源再提高战略工程的运作框架，综合提高威格尔整体人力资源水平，为威格尔可持续发展提供人才支持，为威格尔拓宽业务领域搭建平台，为威格尔跨越式发展提供实践意见，使威格尔成为山东省转型企业先锋，优秀现代企业典范。 策划人：李伟 二〇一四年三月?威格尔
目录 第一部分：什么是威格尔大学 (3) 1、威格尔大学的基本概念 (3) 2、威格尔大学与传统企业培训的对比 (4) 3、威格尔大学基本结构 (4) 第二部分：建设威格尔大学的意义 (6) 第三部分：建设威格尔大学的可行性 (7) 第四部分：威格尔大学设计思路和培训结构 (8) 1、“1234”设计思路 (8) 2、“陀螺式”培训结构 (8) 第五部分：威格尔大学的具体设计 (10) 1、威格尔大学的理念、愿景 (10) 2、威格尔大学的组织模块及组织方式 (11) 3、威格尔大学内容架构与管理制度设计 (12) 第六部分：结束语 (16) 附件：威格尔大学校徽 (16)
XX企业大学建设实施方案 一、办学思路 以企业文化和企业战略为主线，通过以电子化（E-Learning）学习方式为主，传统面授培训方式为辅的混合式培训模式，利用平台课程学习资源，建设知识管理体系，打造内部讲师队伍，营建学习型组织，实现企业自身的人才生产线，通过生产线上的“加工”与“深加工”，打造出合格的XXX队伍。 二、企业大学文化 ◆校训：勤奋、严谨、求实、创新 ◆理念：坚持以市场为导向，以产学研相结合，培养员工创新学习能力，全面提升员工整体素质 ◆愿景：为企业持续发展提供文化动力与人才动力，助力企业在行业内的领跑优势； ◆使命：建设一所根值于XXX，全面化、体系化、专业化的企业学院，成为XXX 人才的孵化基地。” 三、企业大学组织架构： 在建立初期，企业大学内部课程不健全的前提下，学校内部建设以管理培训为主，职能培训为辅。
企业大学组织架构示意图： 四、企业大学管理人员结构及职能划分： （一）管理理人员结构： 校长：XXX 副校长：XXX 领导力学院院长：XXX 营销学院院长：XXX 技术学院院长：XXX 制造学院院长：XXX 工程学院院长：XXX 综合管理学院院长：XXX 教务处主任：XXX （二）工作小组： 讲师团队：各中心推荐讲师、外聘客座教授 校长 副校长 教务处 领导力学院 营销学院制造学院 工程学院 综合管理学院 技术学院
课研组：XXX 技术支持组：XXX 系统管理员：XXX （三）职能划分 1、管理职能 1）校长：是教育思想的领导者，确立办学方向，制定教学战略方针，以保证教学质量。 2）副校长：配合校长工作，肩负整体教学质量提升的重担。 3）学院院长：根据学校总体发展战略，领导本院教学、科研、师资培养、学科建设等工作。 4）教务处：负责学院教学运行、教学管理、教学研究、教学质量监控管理；负责学习任务下发，学员学时和学习质量考核；培训计划和课程资源审核等职能。 2、工作职能 1）讲师团队：负责企业内部讲师的培养；企业文化、公司制度、产品知识及专业知识的培训。 2）课研组： A、负责所在学院培训需求的调研； B、负责制订所在学院的培训计划及安排。 C、负责所在学院课程资源的配置和课程的研发。 3）技术支持组： A、通用课程资源的配置和更新 B、平台网络的正常运行 C、课件制作的技术支持
企业大学运作方案完 整版
XX企业大学运作模式设计 一、企业大学综述 （一）企业大学发展概况 1、企业大学的基本概念 企业大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式建立的虚拟化或器物化的企业学习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。企业大学有以下特征： ?组织结构：企业大学与社会性的普通学院一样具有完整的学员结构，即同样具有学习内容、学员、师资、教学方式、教学机智等主要模块，同时企业大学还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。 ?设计理念：企业大学以企业文化和企业战略为核心来设计和运营，同时企业大学有助于在企业员工的学习过程中灌输企业文化和企业战略思想，形成企业合力和员工的凝聚力。 ?培训模式：企业大学建设围绕现代教育科技手段，建设以电子化学习方式为主，以传统面授培训方式为辅的混合式培训模式。?存在方式：企业大学可以是实物存在的也可以是虚拟的，伴随着现代科技手段的日益发张，可以虚拟化的事物越来越多，同时，企业大学对于企业战略发展来说其实更像一个手段、一个过程，
因此，企业大学是以虚拟化的方式存在的。 2、企业大学与传统企业培训对比 （1）经营理念 企业大学以投资战略的角度重新塑造企业培训体系，是企业战略发展的重要组成部分，以投入-产出的市场经营理念衡量企业大学的运作；而传统企业培训局限于企业后勤部门的支持作用，培训经费单纯作为费用支出在企业战略和财务构成中进行衡量。 （2）组织形式 企业大学以共同愿景、自我超越为组织理念，形成企业需求与员工要求互动式的培训体系，使学习成为企业员工的日常习惯，极大的增加了企业员工的学习积极性；而传统企业培训是员工被动式的接受企业的培训内容，整个培训体系缺乏系统的设计与安排。（3）学习方式 企业大学强调日常学习、持续学习和随时沟通等团队学习的要素，从而主张以电子化学习导入混合式培训体系，养成团队学习与团队工作习惯；而传统企业培训以零散的面授形式为主要学习方式，造成片段学习、个人学习、缺乏沟通的状况，并且大量的学习活动与现实生活无法有效衔接。 3、企业大学发展现状 自1955年,全球第一所企业大学——通用电气公司克顿维尔学院正式成立，企业大学在全球迅速崛起。从上世纪80年代开始，企业大学进入快速发展期，全球企业大学从20世纪80年代中期的
某企业大学培训课程体系规划 一、基础课程系列 -------------------------------------------------------------------------------- 一般职员（含新进员工） 必修课程： 1、新晋员工职业化训练课程 2、客户满意与客户意识 3、有效的沟通 4、专业形象与商务礼仪 5、职业生涯规划与个人发展 选修课程： 1、职业态度-你最宝贵的财产 2、质量意识与个人质量标准 主管/中层管理者 必修课程： 1、中层管理干部管理技能训练课程 2、团队协作解决问题 3、时间管理 4、双赢谈判技巧 5、非人力资源经理的人力资源管理 6、非财务经理的财务管理 7、绩效辅导与评估面谈技巧 8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标 9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属 10、商务演讲技巧 11、目标管理系统 12、流程改造 13、项目管理 14、客户满意与客户意识 15、有效的沟通 16、专业形象与商务礼仪 17、职业生涯规划与个人发展 18、标杆管理 选修课程： 1、质量意识与个人质量标准 2、员工激励 3、授权技巧
4、团队建设 5、问题解决与决策制定 6、从技术人员走向管理 7、会议管理 8、商务报告技巧 高层管理人员必修课程： 1、企业文化与可持续发展 2、价值管理-如何建立员工建议与激励系统 3、流程改造 4、高效管理与成功人生 5、现代企业领导艺术 6、团队协作解决问题 7、时间管理 8、双赢谈判技巧 9、非人力资源经理的人力资源管理 10、非财务人员的财务管理 11、绩效辅导与评估面谈技巧 12、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标 13、创造一个学习型组织 14、商务演讲技巧 15、会议管理 16、项目管理 17、客户满意与客户意识 18、有效的沟通 19、专业形象与商务礼仪 20、目标管理系统 21、员工激励 22、授权技巧 选修课程： 1、员工持股与企业分配机制 2、中层管理干部管理技能训练课程 3、企业教练法-如何辅导指导和评估你的下属 4、第五项修炼 5、标杆管理 6、企业模拟训练 7、企业经营战略 8、如何阅读分析财务报表 9、企业组织结构设计 10、组织变动与舒缓压力 二、专业课程系列 人力资源部门
企业技能大学可行性分析报告 企业培训资料：https://www.doczj.com/doc/fb17339725.html,/add/management.asp 一、定位：企业技能大学 目前国内培训，主要分为几种形式： 1、职业技能培训学校：主要以实用性技能培训为主，比如车辆维修专业学 校、厨师美发学院，多指在岗位技能上的专业学习，毕业后推荐至相关 单位进行工作。 2、企业大学：指企业内部培训形成一定规模后，由于人员众多，层级复杂， 便于学员系统性学习，沿用现代学校的学分制进行学习，每一个层级修 满学分后，方可毕业，参加其他学习。 3、培训管理咨询公司：为企业提供外部培训平台，但目前培训综合看来， 以中高层的管理理念、财务管理、销售、拓展和整体咨询为主。 4、综合上三种来看，一种是社会人员为了学习一技之长而参加的学校，一 种是企业为了满足自身内部发展，而建立的系统性培训学校，第三种是 企业培训外包的模式。 （1）根据市场细分，我们结合三种培训模式，既要区别于以上几种模式，又要整合以上几种模式，建立企业技能大学。为各个岗位的人士做专业 的培训，而非大而全的管理思想等培训，只做深入的专业类岗位培训。 比如行政人员，我们只做行政工作的培训，人事人员，只对人力资源六 大模块进行专业、深入培训，财务类，进行专业培训等。 （2）同时，我们也兼顾大学生技能培养部分，首先拿全国几个较大城市 大学生数量做了调查：1、武汉55所大学77万人2、西安48所大学56 万人3、郑州39所55万人4、南京41所大学61万人。应届毕业生 占1/4，每个城市也有15万左右。因此具备了营销学有人就有市场的原 则。在一些发达城市，出现一种叫职前专业培训机构，比如学生学习的 是人力资源，那么学校的课程跟企业实践的课程是不同的，我们所创的 就是专门为即将毕业的大学生提供专业上岗前培训，力争使大学生毕业
企业大学建设方案 概述 为帮助中国现代企业围绕学习型企业建设，以构筑现代企业培训体系，实施人才战略工程，通过全面知识管理和建设企业大学组织为企业可持续性发展提供有效的现实途径；时代光华教育集团研究院特草拟此方案。 本规划书以学习型组织理念为基础，围绕新经济环境对于企业的现实挑战，结合现代企业培训发展趋势，提出以建设企业大学为契机来构筑现代学习型企业的命题；一方面，阐述建设企业大学对于整合企业文化，落实企业战略的重要意义；另一方面，针对企业大学的整体规划、具体设计、实施步骤提出具体操作方案。希冀通过此规划书描绘出企业大学的组织模式和人才战略工程的运作框架，夯实企业人才战略工程的基础结构和实施体系，为中国现代企业培育人才、整合资源、持续发展提供务实的实践意见。
目录 第一部分：什么是企业大学 (3) 1、企业大学的基本概念 (3) 2、企业大学与传统企业培训的对比 (3) 3、企业大学基本结构 (4) 第二部分：建设企业大学的必要性、可行性 (5) 1、外部驱动因素 (5) 2、内部驱动因素 (7) 3、建设企业大学的可行性 (8) 4、企业建设企业大学的现实意义 (9) 5、企业大学设计思路和培训结构 (9) 第三部分：企业大学的具体设计 (11) 1、企业大学的理念、愿景 (11) 2、企业大学的组织模块及组织方式 (12) 3、企业大学内容流与管理流设计 (13) 4、企业大学的管理体系架构 (15) 5、企业大学特征 (17) 6、建设企业大学的实施步骤 (17) 7、建设企业大学的实施方式 (18) 第四部分：整合市场资源，落实资源外包 (18) 1、教育集成服务 (18) 2、企业大学系统在企业中的实践 (20)
北京城建设计研究总院企业职工大学规划提纲 企业大学的目的和宗旨 各个企业大学的名称、定位虽然有所不同，但是建设的目的一般不外乎三这样几种: 第一、梳理和传播企业文化。传播企业文化的对象包括对内和对外两个方面。对内针对公司员工，对外针对供应商、合作伙伴以及客户。通过企业大学传播文化理念以提高企业在员工中的形象，并让合作伙伴认同企业的文化。 第二、建设公司知识的平台。企业中有一些优秀的经理讲课非常好，但是没有形成标准的课程与固定的体系，当这个经理离开了公司，他的课程也留不下来。企业大学能为内部的学员建立起标准的课程体系，把散落在经理人手中的好课程和案例整理成管理经验，成为公司的文化财富。 第三、整合培训资源。在大规模的公司成立企业大学，对于课程开发、内部讲师的共享都有很多好处。 办好企业大学的五大关键点 要将企业大学运作成功，涉及到多方面的问题，必须要做好以下几项工作: 第一、内部培训师的管理。惠普商学院目前有50余位老师，配备专人负责老师的管理工作。商学院所有的老师都是惠普公司的在职经理人，这是惠普商学院的特点。中国惠普的总裁、副总裁、中高层的经理都是商学院的老师。在职经理担任老师的好处显而易见，不仅能带来最鲜活的经验与案例，还能帮助客户分析经营中存在的问题。但也有弊端，因为讲课不是他们的主业，有时会与工作产生矛盾。化解这些矛盾使之更好地为商学院服务，我们自己做了许多方面的努力。如: 建立内部培训师筛选体系。商学院制定了详细的标准，通过各式各样的渠道在惠普几百个经理人中筛选老师。除了已有老师的推荐与高层经理推荐之外，商学院每年会在公司内部网站张贴“招贤榜”，有意愿的人员可以报名参加。 惠普的讲师筛选体系中最重要的一项是讲师认证机制。所有讲师上台开讲之前都要通过一次2-3小时的试讲，讲完之后现场听课的同事、客户进行打分、点评，如果评估的分数达到要求就可以上台讲课，没有通过就要进行再次试讲。很多高层经理试讲通不过，碍于面子就不想进行再次试讲，因此，要事先订好工作的流程，制作标准的文档，让老师觉得这是一个正式严肃的流程，而不是个人之间的事情，这样就很容易让试讲的流程坚持和贯彻下去。 加强老师的日常管理。预约老师的时间、协助老师做课前访谈、整理客户背景资料、安排课程的实施、教材分析整理等都需要有专门的人员来做。惠普商学院除了付给老师课时费之外更侧重精神奖励，为老师提供很多发展和学习的机会，组织老师参加各种培训与论坛讲座。每年的教师节，商学院都会为老师准备礼物，同时在全公司范围内开展优秀老师的评选活动，并把评选结果做成海报张贴在出来进行表彰，让大家觉得作惠普商学院的老师是非常荣耀的
企业技能大学可行性分析报告 一、定位：企业技能大学 目前国内培训，主要分为几种形式： 1、职业技能培训学校：主要以实用性技能培训为主，比如车辆维修专业学 校、厨师美发学院，多指在岗位技能上的专业学习，毕业后推荐至相关单位进行工作。 2、企业大学：指企业内部培训形成一定规模后，由于人员众多，层级复杂， 便于学员系统性学习，沿用现代学校的学分制进行学习，每一个层级修满学分后，方可毕业，参加其他学习。 3、培训管理咨询公司：为企业提供外部培训平台，但目前培训综合看来， 以中高层的管理理念、财务管理、销售、拓展和整体咨询为主。 4、综合上三种来看，一种是社会人员为了学习一技之长而参加的学校，一 种是企业为了满足自身内部发展，而建立的系统性培训学校，第三种是企业培训外包的模式。 （1）根据市场细分，我们结合三种培训模式，既要区别于以上几种模式，又要整合以上几种模式，建立企业技能大学。为各个岗位的人士做专业的培训，而非大而全的管理思想等培训，只做深入的专业类岗位培训。 比如行政人员，我们只做行政工作的培训，人事人员，只对人力资源六大模块进行专业、深入培训，财务类，进行专业培训等。 （2）同时，我们也兼顾大学生技能培养部分，首先拿全国几个较大城市大学生数量做了调查：1、武汉55所大学77万人2、西安48所大学56万人3、郑州39所55万人4、南京41所大学61万人。应届毕业生占1/4，每个城市也有15万左右。因此具备了营销学有人就有市场的原则。在一些发达城市，出现一种叫职前专业培训机构，比如学生学习的是人力资源，那么学校的课程跟企业实践的课程是不同的，我们所创的就是专门为即将毕业的大学生提供专业上岗前培训，力争使大学生毕业后，可能拿“亚飞培训证书”到各个公司进行应聘，作为一个职前上岗毕业证明，经过企业技能大学培训后的大学生，都能得到企业的认可，
企业大学筹建解决方案 前言 “每投入1美元的培训费，就会产生30美元的产值” ——美国摩托罗拉公司格言有了这个投入与产出比，就产生了每年教育经费约在1.2 亿美元以上，总部设在美国伊利诺伊州，全球计有14个分校的摩托罗拉大学。 企业大学成了企业竞争力的“催化剂”，著名企业均建有企业大学，惠普商学院、爱立信中国学院、西门子管理学院等等。目前，美国有1600 余家企业大学（世界财富500 强中的约40% 办有企业大学），西欧和拉美的企业也竞相效尤。 在中国，企业对公司大学的热情也逐步显现。首先是摩托罗拉在国内建立了摩托罗拉大学；2002 年4 月25 日，国内著名软件开发商——金蝶国际集团，成立了“金蝶大学”；保诚大学、联想学院、春兰大学、海尔大学、四川新希望大学、伊利集团商学院……国内知名企业的企业大学也如雨后春笋、不断涌现。 国内外著名企业何以如此热衷于创办企业大学，其目的何在？ 什么是企业大学？ 由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满
足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。 --财智-企业大学研究中心定义 为什么国内外著名企业都热衷于创办企业大学？ 首先，让我们先来看下列问题 1、促成公司成功的最大因素是什么？ 2、在公司快速成长的过程，管理层遇到最大的挑战是什么？ 3、在保持公司持续增长过程中的最大障碍是什么？ 从以上三个问题的答案中，我们不难发现，人才在企业发展中
的重要性，优秀的团队离不开优秀的人才，在企业的发展过程中，为留住优秀的人才，不断地提高他们的自身综合能力，并使他们的目标与企业的目标始终保持一致，因此，在企业相关领域建立有效的培训机构和教育机制，并形成行之有效的操作流程，已经被世界许多成长型企业所认识，而创建企业大学正是解决和改善这一问题的最终表现。 企业大学能为企业带来什么？ 一、企业长期化发展的需要 高素质的人才是企业立足之本，一流公司与之竞争者之间最大的区别往往就在于企业员工的素质。过去，企业人力资源管理的重点在于招揽人才，现在则改在培养人才上。2002 年5 月，美国《财富》杂志评出最适宜工作的100 家公司后，发现这些公司在尽最大努力满足员工对知识的需求，而这中间，有53 家公司提供内部大学课程。企业大学能解决企业长期发展的需要，即企业在高速成长过程对杰出人才的需要。 1、领导人才的储备服务 再优秀的团队，也需有优秀的领导者来引领，企业大学则会挖掘和发展组织内部管理团队的更大潜能，留住最佳人才，培养关键性人才，为企业储备“下一代的领导者”，以促进组织的发展，提高组织的业绩，使之走向更大的辉煌。
关于XX公司企业大学筹建方案 为打造学习型组织，更好开展XX公司企业大学（以下简称企业大学）的教学培训及相关业务，现简述企业大学的几点实施方案。 一、企业大学的架构 整合集团内的培训资源，形成统一平台。 1）总校（总部）。 总校设在公司总部，为自负盈亏的非利润中心，直属集团管理。 企业大学的职责是： A劳务外包和劳务派遣、代理招聘或猎头服务、代理劳动关系管理，以及代理社保和公积金业务、劳动人事档案管理、人力资源趋势分析与薪酬报告。 B培训业务与内外部课程体系、制定大学发展规划、工作规程、质量标准；组织协调开展招生、教学、考试、服务和交流合作；统筹协调专业、课
程和学习资源建设；开展教学质量检查评估等工作。 2）分校（分部）。 在全国各地，选取几地设立分院，分部的职责是：根据总部的相关政策规定，制定分部的具体发展规划和相关政策；管理所属分校；组织开展各项教学、科研、服务，以及相关教学资源、特色专业和课程建设。 二、企业大学的讲师选拔及培养 1、师资来源。 师资由集团各级领导，技术能手，先进模范；国内院校讲师组成。 2、师资组成。 1）内训师。内训师分初、中、高、荣誉讲师四个级别，集团人力资源部审核决定，并由企业大学对内训师发放《内训师资格证》，证书三年一审。 A愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心
得与经验的员工可报名参选内训师，在授课中挑选和优化； B内训师需覆盖集团内每一个专业领域（财务，安全，销售，技术）和员工各个层级（高层，中层，基层）； C集团及各子公司的中高层管理人员自动纳入内部讲师队伍。 2）外训师。 与国内大学和培训机构合作，进行校企师资互聘和教学。 3）内训师的入职资格 A初级内训师入职资格 课程等级：讲授课程为基础类课程; 课程及教材开发：能开发出切合实际需要的教材; 业务指导能力：具备丰富的实践经验和掌握相当的专业知识，能在实际工作中指导员工. B中级内训师入职资格 课程等级：讲授课程为系统性较强的专题类课程;