电梯管理作业指导书
序号
作业内容
岗位
相关质量记录
1
服务中心配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人；配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。
电梯管理人员
2
在电梯轿厢内、外张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。
电梯管理人员
3
在电梯维保合同到期前，从公司合格供方名录中选择电梯保养公司，签订电梯维修保养合同，（或按集团、公司的规定执行）在合同中须明
确电梯维修保养单位为电梯应急处置责任方。
服务中心经理
维修主管
设备管理员
《合格供方名录》
4
由电梯维修保养单位编制电梯设备保养计划，交项目维修组保存；按委托保养合同约定（或依据当地规定执行）定期对每台电梯保养。服务中心经理
维修主管
设备管理员
《设备年度保养计划》
5
电梯保养单位按计划对电梯进行保养，并做好相关记录；维修主管（电梯管理员）对保养情况验收并在电梯保养记录上签字确认。为了避免影响业主使用，每次电梯保养时间需选在凌晨0点到5点进行。维修主管
设备管理员
电梯管理人员
6
每年每台电梯、电梯限速器通过技术质量监督机构年检，取得合格检测报告并存档。（或依据当地规定执行）
维修主管
设备管理员
电梯管理人员
7
电梯管理员每周一次对电梯的主要部位巡视一次，把检查情况记录在巡视记录簿上。巡视时，电梯管理人员对电梯的运行、乘感、平层度、照明、层楼显示及内外选层等项目进行检查，并做相应记录。发现异常情况及时报修。
电梯管理人员
《电梯设备（房）巡视记录》
8
外来人员进入电梯机房，必须经过服务中心经理同意，由电梯管理人员陪同方可入内，并作登记。
电梯管理人员
归入巡视记录
9
每周一次对电梯机房进行例行保洁，并做好相应记录。
电梯管理人员
《电梯设备（房）巡视记录》
10
电梯发生故障，电梯保养单位接到报修，电梯修理工必须在合同约定时间内（或依据当地规定执行）赶至现场进行修理，并做记录；中、大修理在《设备故障修理单》、设备卡台帐上记录。发生电梯困人、电梯火警、电梯进水、地震等突发性事件，按《电梯应急处理作业指引》操作，并填制《电梯紧急事件处理报告》同时在《电梯报修记录》上做相应记录。
维修主管
电梯管理人员
电梯维修工
《电梯报修记录》
《设备故障修理单》
《电梯紧急事件处理报告》
11
每季度一次根据电梯维修记录、电梯保养记录，对电梯维保单位进行
评估。发现问题及时跟踪处理。
服务中心经理
维修主管
设备管理员
《电梯供方季度服务效果评估表》
12
每月一次维修主管对每台电梯进行完好检查，做记录。
维修主管
设备管理员
《设备（房）完好检查记录》
13
制作《设备台帐》项目资料室、维修组各保存一份。项目资料室必须是纸质存档。维修组负责即时更新。
维修主管
电梯维修工
《设备台帐》
检验标准：1、电梯运行合格率≥99%；
2、零修、急修及时率100%；
3、返修率小于1%；
4、记录及时准确完整。
支持性文件：1、电梯运行保养规程；
2、设备房管理标准；
3、设备机房管理的要求和标准；
4、设备、设施保养内容、周期、质量验收标准；
5、设备设施档案制度；
6、电梯应急处理作业指引。
注：外来人员是指本服务中心以外的所有人员。
英文翻译中文在线翻译：促进经济平稳较快 发展 英文翻译中文在线翻译：促进经济平稳较快发展 （一）促进经济平稳较快发展 1. Promoting steady and robust economic development 扩大内需特别是消费需求是我国经济长期平稳较快发展的根本立足点，是今年工作的重点。 Expanding domestic demand, particularly consumer demand, which is essential to ensuring China’s long-term, steady, and robust economic development, is the focus of our economic work this year. 着力扩大消费需求。加快构建扩大消费的长效机制。大力调整收入分配格局，增加中低收入者收入，提高居民消费能力。完善鼓励居民消费政策。大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业。鼓励文化、旅游、健身等消费，落实好带薪休假制度。积极发展网络购物等新型消费业态。支持引导环保建材、节水洁具、节能汽车等绿色消费。
扩大消费信贷。加强城乡流通体系和道路、停车场等基础设施建设。加强产品质量安全监管。改善消费环境，维护消费者合法权益。 We will work hard to expand consumer demand. We will move faster to set up a permanent mechanism for boosting consumption. We will vigorously adjust income distribution, increase the incomes of low-and middle-income groups, and enhance people’s ability to consume. We will improve policies that encourage consumption. We will vigorously develop elderly care, domestic, property management, medical and healthcare services. We will encourage consumer spending on cultural activities, tourism, and fitness; and implement the system of paid vacations. We will actively develop new forms of consumption such as online shopping; support and guide the consumption of green goods such as environmentally friendly building materials, water-saving sanitation products, and energy-efficient vehicles; and expand consumer credit. We will improve the urban-rural logistics system and infrastructural facilities, such as roads and parking lots, strengthen supervision over product quality and
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 电梯系统运行管理作业指 导书(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-5444-62 电梯系统运行管理作业指导书(正 式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1.目的规范和指引电梯设备维护标准及维护作业要求，为监督供方维护电梯设备工作提供依据，确保电梯设备完好、安全、运行正常。 2.适用范围适用于电梯设备维护业务外包监督管理。 3.责任归属 3.1项目经理（即服务中心/管理处负责人）监督本项目电梯设备运行管理工作。 3.2工程主管（即设备管理负责人）负责监督电梯设备外包工作及电梯设备管理责任人的管理工作。 3.3维修技工（具体的设备责任人）定期对电梯外包单位进行监督、评估。 4.方法与过程控制4.1 电梯设备维护标准
4.1.1 轿厢设备维护标准 4.1.1.1轿厢内张贴电梯有效年检合格证、安全乘梯须知。 4.1.1.2轿厢内照明良好，轿厢通风风机无异常噪音，按钮面板整洁，字迹清晰。 4.1.1.3紧急对讲话筒有使用提示标识，摘挂便利、通话声音清晰。监控探头确保画面能分辨乘客面部。 4.1.1.4轿厢平层误差在正负10mm以内。 4.1.1.5电梯运行、增速、减速平稳。从启动到平层皆无异常震动、冲击及异常声响。行驶过程中轿厢无明显晃动，箱门无晃动而产生的撞击声，电梯门开启闭合灵活，无卡、擦声音。 4.1.2 电梯机房设备维护标准 4.1.2.1机房内配置盘车专用工具一套。 4.1.2.2控制柜内的排风扇运行正常，柜内温升符合要求，线路整洁，电器表面无积尘现象；主回路接触器无打火碳化迹象。接地电阻小于4欧、动力线
《企业战略管理》第05章在线测试 《企业战略管理》第05章在线测试剩余时间：58:20 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、作为偏离现有战略起点最小的战略态势，（）战略强调的是投入少量或者中等程度的资源，保持现有产销规模和市场占有率，稳定和巩固现有的竞争地位。 A、稳定 B、紧缩 C、撤退 D、集中 2、生产者获得分销商或者零售商的所有权或者加强对它们的控制，这是 A、兼并战略 B、前向一体化战略 C、后向一体化战略 D、横向一体化战略 3、波音与麦道的合并属于 A、前向一体化 B、后向一体化 C、纵向一体化 D、横向一体化 4、公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的完全不同的新产品或服务，这种战略被称为（）战略 A、全面经营 B、新市场 C、相关多元化 D、不相关多元化 5、经营业务之间联系越多，多元化的相关性就越是 A、相关的 B、被约束的 C、一体化的 D、有效的 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、水平整合能够提高企业效益的原因主要有 A、规模经济效应带来的成本降低 B、范围经济效应带来的差异化
C、复制商业模式带来的快速扩张 D、减少竞争对手，控制产业竞争。 E、增强企业的市场地位，获得垄断价格。 2、纵向一体化的优点主要有 A、形成规模经济 B、建立进入壁垒 C、促进专用资产投资 D、改善运营效率 E、提高产品质量 3、相关多元化可以进一步划分为（）等类型 A、技术相关多元化 B、市场相关多元化 C、密切相关多元化 D、中等相关多元化 E、国际相关多元化 4、企业多元化战略选择的影响因素主要有 A、宏观原因 B、产业原因 C、竞争需要 D、资源的利用和共享 E、价值判断 5、采用多元化战略的弊端主要有 A、管理难度大 B、引起竞争对手的反击
[0779]《企业战略管理》新版作业及参考答案：36.不确定性：是指在没有获得充分的、足够的有关环境因素的信息情况下必须做出决策，而决策人很难估计外部环境变化。 37.产业战略群体分析：产业战略群体分析是指根据产业内各企业战略地位或特征的差别，将企业划分为不同的战略群体，并在此基础上，分析各集团间的相互关系和集团内各企业间的关系，从而确定行业内各竞争企业竞争地位的一种分析方法。 38.战略控制：战略控制是指在企业经营战略实施过程中，为确保战略目标的实现所进行的业绩与标准相比较，发现战略差距，分析偏差原因并纠正的过程。 39.职能战略：是企业为实施总体战略和业务战略而对各项职能活动的方向、目标、政策和指导原则进行的系统谋划。它包括研究与开发战略、供应战略、生产战略、营销战略、人力资源战略、财务战略等内容。 40.并购：并购（Merger and Acquisition，缩写为“M&A”）是企业实施一体化战略、多元化战略的常用方法。企业并购是兼并和收购的合称，指公司通过各种产权交易获得其他公司的产权，以控制另外一个公司的经营权为目的的一种企业资产重组行为。通过并购，企业能得到规模上的扩张和业务上的发展。 41.前向一体化战略：前向一体化战略是指企业通过资产纽带或契约方式将其活动向价值链的下游环节扩展，从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。 42.经营协同效应：经营协同效应是指由于并购双方在资源上存在互补性、规模经济或范围经济，从而使两个或两个以上企业合并成一个企业时可以增加收益或减少成本。
43.企业愿景：是企业在未来期望达到的一种状态，是建立在组织及其成员价值和使命一致基础上的共同愿望，是组织及其成员共同勾画出的组织未来发展的蓝图，概括了企业未来目标、存在的使命及核心价值，企业与其所处社会环境及其竞争者之间的关系和企业员工的行为准则或实务指南等内容。 44.一体化战略：一体化战略，又称为企业整合战略，是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据企业的控制程度和物资流动的方向，向经营领域的深度和广度发展的战略。 45.多国本土化战略: 多国本土化战略就是将战略和业务决策权分权到各个国家的战略业务单元，由这些单元向不同国家的差别化的市场提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。 46.SWOT矩阵分析: SWOT矩阵分析，就是对企业内部环境的优势、劣势以及外部环境的机会和威胁进行综合判断，通过将企业外部环境的机会（Opportunities?）与威胁（Threats?）、内部环境的优势（Strength?）与劣势（Weaknesses?）同列在一张十字形的图表中加以对照，一目了然地从内外部环境条件的相互联系中做出比较深入的分析和评价。 47.战略管理：一般而言，战略管理可定义为一种不同于传统职能管理的管理思想和方法，是一个组织为了创造和维护竞争优势而分析制订、决策实施和评价控制，使组织达到其战略目标的动态管理过程。 48.简述纵向一体化战略的优点: （1）实现范围经济，降低经营成本；（2）提高进入壁垒；（3）有利于开发新技术；（4）确保供给和需求；（5）提高差异化能力。 49.企业战略控制系统与业务控制系统有以下三个共同点：（1）控制标准必须与整个企业的长远目标和年度目标相联系；（2）控制要与激励相结合；（3）控制系统
品控管理作业指导书
前言 为规范、指导、保证工厂有效的开展质量品控工作，提高质量管控能力，并能提供准确有效的质量管控信息，切实有效的控制操作的规范性，消除生产过程中存在的质量安全隐患，贯彻落实“客户至上品质为本追求卓越持续改进”的方针，重点提高规范生产过程的微生物管控与异物管控能力。实现“为消费者提供100%安全、100%健康的优质产品”的目标，全面维护提升产品品牌形象。 品控是一种专业操作技能的提升，确定控制对象，规定控制标准，应达到质量的要求，需要多方面的专业知识包括设备、工艺技术、实践操作等。 制定具体的控制方法，品控不仅控制生产制造过程的结果，而且应控制影响质量的因素，尤其要控制关键因素，明确控制方法，把经验型向标准化转变. 建立全过程、全方位、全员的质量控制系统，研究质量控制的方法、程序、作业技术活动及资源需求等。 注重于过程及参数的控制，积累生产过程及质量控制中的经验数据，并将其作为质量控制标准予以执行，形成标准化。 分析产品质量问题原因，研究制订纠正措施。贯彻质量控制方面的政策及要求。现场管理、6S运行，各种质量管理体系的监督检查，不断改进提升品控能
力。 本作业指导书主要适用于糕点生产工厂的产品质量过程控制。 本管理方案主要包括质量管控机制、品控管理职责、品控管理监控计划、品控管理关键控制点、品控管理信息传递流程、常见质量问题的分析方法六部分内容；望大家能够充分利用该规范指导实际生产。 本作业指导书中内容将在贯彻执行中根据实际需要将不断的修订，望大家提出宝贵意见和建议。 目录 第一章质量管控机制 5 第二章第二章质量管控职责 5 第三章第三章品控管理的监控计划9 第四章第四章品控管理控制点11 第五章第五章品控管理信息传递流程15 第六章常见质量问题的分析方法16 1、危害分析判断树16 2、因果分析法17 第七章附件18 附件一：常见质量问题及食品卫生的管控19 1. 常见产品质量问题的管控19 2. 主要食品卫生监控点20附件二：清洗、消毒液的配制规范22 附件三：重要监控点23 1.关键工艺、设备监控点23
充分发挥人民法院职能作用为经济平稳较快发展与社会和谐稳定提供有力司法保障和服务的意见去年以来，世界经济金融形势复杂多变，不稳定不确定因素明显增多，国际金融危机快速蔓延，世界经济增长明显减速，对我国和我省的经济发展产生了较大的影响。中央和省委提出了一系列重要战略部署和重大工作措施，确保经济的平稳较快发展、民生不断改善与社会和谐稳定。为更好地发挥人民法院的职能作用，为党和国家工作大局提供有力的司法保障和服务，现提出以下意见。 （一）充分认识面临的新形势、新任务、新要求，进一步增强为大局服务的使命感和责任感。各级法院要认真学习中央、省委、最高法院近期召开的一系列会议精神，掌握省委及各级党委的工作部署，准确把握大局，从有利于保障经济的平稳较快发展，有利于调整经济结构，有利于改善民生，有利于维护社会稳定出发，全面加强审判和执行工作，充分发挥为大局服务的职能作用。 （二）进一步强化化解矛盾的职能，更加注重办案效果。在国际金融危机影响日益严重，经济增长缓慢的情况下，旧的矛盾依然存在，新的纠纷会大量涌现，人民法院面临的解决纠纷、化解矛盾的任务会更加艰巨。各级法院要更加主动地争取党的领导和政府的支持，更加准确地理解和执行国家法律和党的政策，更加讲究办案方法，更加改进工作作风，
无论是审判执行工作，还是处理来信来访，无论是判决，还是调解，无论是庭审，还是接待当事人，都要从有利于化解矛盾出发，多做当事人的思想工作，通过辨法析理，彻底解决当事人之间的纠纷和当事人与社会的矛盾。要统筹兼顾办案效果，综合平衡当事人之间的利益，兼顾经济发展与社会稳定、当前效果和长远效果、整体效果与局部效果，从经济的持续发展，国家的长治久安和党的长期执政出发，实现最大的审判效果。 （三）突出工作重点，增强为大局服务的针对性和有效性。要高度重视影响经济平稳较快发展、社会稳定和关系民生的案件的审理和执行，按照质量更高、效率更快、效果更好、成本更省的要求，及时收案、快速审理，强化调解，妥善裁判和执行。要依法审判执行好金融纠纷和犯罪案件，保持金融安全，防止国有资产流失；依法审判执行好各类涉农案件，保障农村稳定，推进农村改革发展；依法审判执行好涉及企业经营发展或清算破产的案件，维护企业的正常生产经营，促进产业结构调整；依法审判执行好农民工讨薪、劳动争议等涉及民生的案件，妥善调整劳企关系，充分保障劳动者的合法权益；依法审判执行好涉众案件，避免矛盾激化，确保社会稳定。要主动与当地党委、政府沟通，把握当地经济结构调整的布局和安排，了解当地企业的状况及发展前景，有针对性地提供司法服务。
电梯检验作业指导书 编号：YK-ZY-04-2016 版次：A/0 L Xjs 编制/日期：______________________________ 审核/日期： _____________________________ 批准/日期： _____________________________ 重庆怡快电梯有限公司CHONGQING YIKUAI ELEVATOR COMPANY LED
电梯检验作业指导书 1. 适用范围 本细则适用于在用电力驱动的曳引式电梯（防爆电梯、消防员电梯、杂物电梯除外）的安装、改造、重大维修施工检验。 2. 检验依据 《电梯制造与安装安全规范》GB7588-2003 《电梯监督检验和定期检验规则一曳引与强制驱动电梯》TSG T7001-2009 3检验性质 电梯施工检验是电梯生产单位对执行相关法规标准规定、落实安全责任，开展为保 证和自主确认电梯安全的相关工作质量情况的自行检验。电梯生产单位的检验记录或者 报告中的结论，是对设备安全状况的综合判定。 4. 检验基本规定 施工单位应当按照设计文件和标准的要求，对电梯机房（或者机器设备间）、井道、底坑等涉及电梯施工的土建工程进行检查，对电梯制造质量（包括零部件和安全保护装臵等）进行确认，并且做好记录，符合要求后方可以进行电梯施工。 施工单位应当按照相关安全技术规范和标准的要求，保证施工质量，真实、准确地 填写施工检验记录和检验报告书，对施工或者日常维护保养质量以及提供的相关文件、资料的真实性及其与实物的一致性负责。 实施施工检验，应当遵守以下规定： （一）对于电梯安装过程，按照本细则第9条规定的检验内容、要求和方法，对项目进行检验； （二）对于电梯改造和重大维修过程，按照本细则第9条规定的检验内容、要求和方法，对改造和重大维修涉及的相关项目及其内容进行检验，其他项目按照定期检验要求进行检验。 5. 整机检验条件 对电梯整机进行检验时，检验现场应当具备以下检验条件： （一）机房或者机器设备间的空气温度保持在5?40C之间； （二）电网输入正常，电压波动在额定电压值土7%的范围内； （三）环境空气中没有腐蚀性和易燃性气体及导电尘埃；
企业战略管理作业四参考答案 第一部分基本知识 l．企业战略管理的特征有（ＡＢＤ）。 A．高层次性B．整体性 C．竞争性 D．动态性 2．企业的成长方向战略有（ＡＢＣＤ）。 A．市场渗透战略 B．市场开发战略 C．产品开发战略 D．多元化战略 3．企业的协同效应可以表现在（ＡＢＣＤ）方面。 A．销售协同效应 B．生产协同效应 C．投资协同效应 D．管理协同效应 4．下列要素中，不属于安索夫企业战略管理要素的有（Ｄ）。 A．产品与市场领域 B．成长方向 C．竞争优势 D．核心能力 5．由现有产品领域与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略称为（Ａ）。 A．市场渗透战略 B．市场开发战略 C．产品开发战略 D．多元化战略 6．产品开发战略是一种由（Ｃ）和（）组成的企业成长战略。 A．现有产品领域现有市场领域B．现有产品领域新市场领域 C．新产品领域现有市场领域D．新产品领域新市场领域 7．一般来说，一个现代化企业的企业战略的三个层次是（ＡＢＣ）。 A．公司战略B．竞争（事业部）战略 C．职能战略D．产品战略 8．企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领是（Ａ）。 A．公司战略B．竞争（事业部）战略 C．职能战略D．产品战略 9．下列战略中属于竞争战略的是（Ｃ）。 A．营销战略 B．财务战略 B．低成本战略D．研究与开发战略 10．战略管理过程包括（ＡＢＣ）。 A．战略分析 B．战略制定 C．战略实施 D．战略控制 11．外部环境分析的主要目的在于找出企业所面对的（Ｂ）。 A．优势与劣势 B．机会与威胁 C．优势与机会D．劣势与威胁 12．企业内部的各种环境因素一般可分为以下几类：（ＢＣ）。 A．企业形象 B．企业的战略能力 C．企件资源条件 D．企业文化与利益相关者的期望 13．企业战略管理最早出现在（Ｃ）。 A．德国B．日本 C．美国D．英国 14．规模经济作为行业进入壁垒主要影响因素的行业是（ＡＣＤ）。
品质管理部草坪播种建植作业指导书 1目的 规范绿化人员播种建植草坪的方法。 2范围 适用于用播种方法新建、补建草坪的操作指导。 3职责 3.1绿化主管负责制定新、补建草坪的计划。 3.2绿化班长负责组织人员按本指导书实施草坪建植计划。 3.3绿化维护人员负责按相关规定进行操作。 4工作程序 4.1播种时间 4.1.1冷季型草一一晚夏； 4.1.2暖季型草一一春未和早夏之间； 4.1.3依据 --- 播种时的温度和播种后2-3个月内的温度及 状况最适宜种子发芽和生长。如：冷季草晚夏播种后，在秋季生长时会限制恶性杂草的生长和生存。 4.2播种量。不同种类、不同用途的草种播种量及要求各不相同，运动场草坪播种量比观赏绿地播种量大，常用草种播种量及要求如下：
4.3播种程序 431翻土壤时必须清除10 cm的表层土壤中石块、杂草及残留在土壤中树根、茎；树木遮荫要做适当修剪； 4.3.2小面积坪床可用人工深翻20-30 cm，大面积坪床可 用旋耕机旋耕。此项工作常与施底肥和土壤改良同时操作，在旋耕或深翻前将N、P、K复合肥根据土壤贫瘠 情况（一般施用量为20克/平方米）均匀地撒在坪床上，翻至20-30 cm深处； 4.3.3移走大量土壤时要先将表土层的土移走储存，否则将会被生土掩埋。然后进行粗平整，把高处削平，低处填平。细平整时用铁耙人工平整，大面积用机具耙平，最后将坪床浇透水； 4.3.4配比。为了提高草坪的抗性，一般采用混播方式建植草坪。常用的混合比例如下： a)公园、居民小区景观——80% 高羊茅+20% 草地早熟禾；
b)暖温带地区草种混播的首选——25% 草地早熟禾+75% 多年生黑麦草； c)高尔夫球场及高养护草坪绿地——100% 匍匐剪股颖。 4.3.5 待苗床表土呈半干状时，将备好的种子均匀地撒于种床上，并尽量把它们混入表土中； 4.3.6 表土适当进行镇压，小面积可用脚踩踏，使土壤与种子充分接触。不镇压时，应覆盖地面覆盖物，保持地面见干见湿。 4.4播种后管理 4.4.1浇水。频率以少量多次为原则，一天早晚各一次，以雾状水喷灌避免种子被冲刷。每次灌水深度以浸透表层土 3—5cm 为宜，避免地表有积水。随着草坪的发育，灌水次数相应减少，每次灌水量相应加大(下雨天视情况而定) ； 4.4.2施肥。发现幼苗颜色变浅、泛黄、生长发育缓慢，则表明缺肥，应施少量尿素，施用量为 3.5 —4kg/ 亩，宜少量 多次，切忌一次施用量太大而造成幼苗被烧死，同时每次施肥后应立即喷灌一次水； 4.4.3清除杂草：幼苗期是杂草危害较严重的时期，此时杂苗容易被发现，容易清除，应集中人力及时拔除，否则会严重影响幼苗的发育生长，影响草坪美观。
宏观 努力实现更长时期的平稳较快发展 张怡恬李延玲 今年以来，国际政治经济环境复杂多变，国内经济发展面临的困难增多。我国经济增速有所放缓，前3个季度国内生产总值增速分别为8.1%、7.6%、7.4%。当前中国经济形势如何，未来发展趋势怎样，引起国内外的普遍关注。近一段时间，国内各大研究机构和高等院校的经济学者围绕我国经济形势和发展趋势问题积极展开研究和讨论，在一些重大问题上取得共识。 经济亮点：稳中有进，结构改善 学者们认为，受欧债危机愈演愈烈和世界经济持续低迷的影响，2012年我国出口增速大幅回落，经济下行压力增大。中央坚持稳中求进的总基调，正确处理稳增长、调结构、管预期的关系，把稳增长放在更加重要的位置，加大了预调和微调的力度，着力扩大内需、稳定外需，当前经济社会发展总的形势是好的，其特点主要表现为稳中有进、结构改善。 从三次产业增长看，农业生产形势良好，特别是粮食产量将实现历史性的“九连增”。工业生产增速放缓，对经济增长贡献率有所下降，但新兴产业增长速度加快，工业结构升级步伐加快；中小微企业增加值增长快于规模以上工业，经济活力有所提高。前3个季度服务业比重比上年同期提高1.2个百分点，三次产业结构有所改善。 从投资、消费、出口三大需求看，固定资产投资增长稳定，房地产投资显现企稳迹象，为经济稳定增长提供了支撑。消费市场增长平稳，前3个季度国内消费对国内生产总值增长的贡献率为55%，消费需求对经济增长的拉动作用明显提高。出口增速虽大幅回落，但依然高于世界平均水平和发达国家增速。从结构来看，货物贸易与服务贸易增长一慢一快，吸引外资与对外直接投资增速一低一高，对外贸易和投资结构有所改善。前3个季度经常性账户顺差占国内生产总值的比重为2.1%，远低于4%的国际收支平衡警戒线，国际收支趋于平衡。 就业形势良好，城乡居民收入持续较快增长，成为经济运行中的突出亮点。前3个季度，城镇新增就业1024万人，完成全年目标的114%；城镇居民人均可支配收入实际增长9.8%，农村居民人均现金收入实际增长12.3%，均高于同期国内生产总值7.7%的增速。稳定物价的政策效果显著，物价涨幅进一步回落，居民消费价格同比涨幅从1月份的4.5%回落到10月份的1.7%。 学者们普遍认为，虽然我国经济增速有所回落，但经济增速、物价和就业三大关系总体 １０
电梯系统运行管理作业指导书 1.目的 规范和指引电梯设备维护标准及维护作业要求，为监督供方维护电梯设备工作提供依据，确保电梯设备完好、安全、运行正常。 2.适用范围 适用于电梯设备维护业务外包监督管理。 3.责任归属 3.1项目经理（即服务中心/管理处负责人）监督本项目电梯设备运行管理工作。 3.2工程主管（即设备管理负责人）负责监督电梯设备外包工作及电梯设备管理责任人的管理工作。 3.3维修技工（具体的设备责任人）定期对电梯外包单位进行监督、评估。 4.方法与过程控制 4.1 电梯设备维护标准 4.1.1 轿厢设备维护标准 4.1.1.1轿厢内张贴电梯有效年检合格证、安全乘梯须知。 4.1.1.2轿厢内照明良好，轿厢通风风机无异常噪音，按钮面板整洁，字迹清晰。 4.1.1.3紧急对讲话筒有使用提示标识，摘挂便利、通话声音清晰。监控探头确保画面能分辨乘客面部。 4.1.1.4轿厢平层误差在正负10mm以内。 4.1.1.5电梯运行、增速、减速平稳。从启动到平层皆无异常震动、冲击及异常声响。行驶过程中轿厢无明显晃动，箱门无晃动而产生的撞击声，电梯门开启闭合灵活，无卡、擦声音。 4.1.2 电梯机房设备维护标准 4.1.2.1机房内配置盘车专用工具一套。 4.1.2.2控制柜内的排风扇运行正常，柜内温升符合要求，线路整洁，电器表面无积尘现象；主回路接触器无打火碳化迹象。接地电阻小于4欧、动力线绝缘电阻大于0.5兆欧、控制线绝缘电阻大于0.25兆欧。各种开关、按钮、蜂鸣器、电铃、对讲、指示灯、照明工作正常，无缺损，接线端子压接牢固，导线编号清楚无误。 4.1.2.3曳引机电动机连接紧固，无晃动，无异常运行声音，电动机轴承温度应不高于80℃。 4.1.2.4减速器螺栓无松动、无锈蚀，运行时无不均匀的噪声或撞击声，减速器内润滑油清洁，无渗漏，油面在标准范围内。减速器的机件和轴承的温度应不高于75度，油温不高于85度。 4.1.2.5减速箱箱盖、窥视孔盖和轴承盖应与箱体连接紧密无漏油。蜗杆轴伸出端橡胶材料机油密封，润滑性渗油小于每滴/3—5分钟。 4.1.2.6制动系统工作可靠，无不正常的撞击声。曳引机转动时闸瓦制动带与制动轮之间无相磨擦现象。闸瓦与制动轮间隙小于0.7毫米，制动器线圈温升不超过该电梯使用
企业战略管理试卷参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。( ) 答案：B 答案分析：公司层战略、业务层战略、职能层战略的目的并不相同。 2．企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。( ) 答案：A 3．资源评估的基本方法是收益分析法。( ) 答案：B 答案分析：资源评估方法有多种。 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公证地分析。( ) 答案：A 5．企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。( ) 答案：A 6．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。( ) 答案：B 答案分析：差异化战略的核心是形成独树一帜的产品或服务特征。 7．产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价，从而使产业内企业竞争加剧。( ) 答案：A 8．战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。( ) 答案：B 答案分析：战略联盟有多种具体表现。 9．从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。( ) 答案：A 10．根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。( ) 答案：A 二、单项选择题(每题1.5分，共30分) 1．对战略计划学派做出重要贡献的是( )。 A．安索夫 B．伊丹敬之 C．明茨博格 D．安德鲁斯 答案：D 答案分析：安德鲁斯是计划学派的重要代表人物。 2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家( )的产品市场战略为核心展开的。 A．钱德靳 B．安索夫 C．波特 D．拜亚斯 答案：B 答案分析：安索夫提出的战略四要素对战略管理研究有较大影响
质量管理制度、职责及岗位操作规程培训 质量管理制度、部门和岗位职责、操作规程、记录与凭证、档案等，应与经营方式、经营范围和经营规模相适应，并及时更新。 组织机构、企业人员（资质、知识、经验、职责）、设施（营业场所、仓库的布局、面积、容积）、设备（空调、冰箱、温湿度监测设备）、质量管理文件（质量管理制度、部门和岗位职责、操作规程、记录与凭证、档案）、计算机系统（电脑、ERP软件、网络、电子监管码采集设备）等应符合江苏省药品零售企业新开办许可验收、许可换证验收及GSP规范（2013年）的相关要求，与经营方式、经营范围、经营规模相适应，能满足实际经营活动需求。 应依据经营范围，加强对冷藏药品、二类精神药品、毒性中药品种、罂粟壳及含麻黄碱类复方制剂等专门管理类药品的管理，建立相专门的质量管理制度和质量监控、追溯措施。质量管理制度、企业负责人岗位职责应明确规定“企业负责人是本单位药品质量的主要责任人，全面负责企业日常管理”。 质量管理制度、企业负责人岗位职责、质量管理部门职责、质量管理人员岗位职责均应符合“企业负责人负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业按照GSP规范（2013年）要求经营药品”。 培训内容应包括相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。 质量管理制度应包括以下内容：（一）质量管理体系内审的规定；（二）质量否决权的规定；（三）质量管理文件的管理；（四）供货单位、采购品种、供货单位销售人员等审核的规定；（五）药品采购、收货、验收、储存、养护、出库、配送、陈列、销售等环节的管理；（六）处方药销售的管理；（七）中药饮片处方审核、调配、核对的管理；（八）药品拆零的管理；（九）特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品的管理；（十）不合格药品、药品销毁的管理；（十一）门店退货的管理；（十二）药品召回的管理；（十三）药品不良反应报告的规定；（十四）提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理；（十五）药品有效期的管理；（十六）质量信息的管理；（十七）质量查询的管理；（十八）质量事故、质量投诉的管理；（十九）质量方面的教育、培训及考核的规定；（二十）环境卫生、人员健康的规定；（二十一）设施设备保管和维护的管理；（二十二）设施设备验证和校准的管理；（二十三）记录和凭证的管理；（二十四）计算机系统的管理；（二十五）执行药品电子监管的规定；（二十六）其他应规定的内容。 企业应当按照有关法律法规及本规范规定，制定符合企业实际的质量管理文件。文件包括质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等，并对质量管理文件定期审核、及时修订。 企业应按照有关法律法规及GSP规范（2013年）规定，制定符合企业实际的质量管理文件。文件包括质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等。 质量管理文件应齐全、层次清晰，包括质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等。 操作规程应齐全、简明、易懂、可操作，涵盖零售经营质量管理的各个环节，与相应的质量管理制度保持一致，符合工作实际和岗位要求。 记录应与质量管理制度、操作规程等上位文件保持一致，与企业实际相符。 企业应按质量管理制度的要求，严格执行配送操作规程，并采取有效措施保证配送过程中
内部编号：AN-QP-HT805 版本/ 修改状态：01 / 00 In A Group Or Social Organization, It Is Necessary T o Abide By The Rules Or Rules Of Action And Require Its Members To Abide By Them. Different Industries Have Their Own Specific Rules Of Action, So As To Achieve The Expected Goals According T o The Plan And Requirements. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 电梯困人操作作业指导书通用范本
电梯困人操作作业指导书通用范本 使用指引：本管理制度文件可用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 1.目的 保证电梯故障困人操作过程的安全。 2.适用范围 适用于XX总部物业服务处。 3.方法和过程控制 ３.1当电梯发生困人时，中心值班人员应及时通过电梯对讲与被困人员沟通，告诉对方我们正在实施援救；同时通知电梯技术人员实施救援。 ３.2电梯技术人员接到通知后迅速到中心领取电梯钥匙，然后到三楼用厅门机械匙打开厅门，打开井道照明开关，弄清电梯轿厢的位
企业发展中企业家的困惑 ①企业永不停息扩张，不知什么时候停下来； ②面对许多机会，不知道哪一个属于自己。 ?盲点：战略管理的逻辑 ①下属总不能理解口己的意图，不能站在口己的角度来思考他们的工作； ②面对市场变化，自己的下属显得非常低能。 ?盲点：战略是高层管理的专利 ①血对…套套的战略管理理论总是觉得无法解决自己的战略问题； ②在中国不规范的市场上是怎样进行战略管理。 ?盲点：战略管理是大企业的问题 ?企业需要战略 ①企业面临环境变化； ②企业生命周期的挑战； ③3C使得企业越來越难获胜。 ?战略管理遇到的挑战 ①竞争成功只是暂时的，除非公司能小心翼翼保护住自己的竞争地位； ②21世纪的竞争局面：技术进步与扩散加快；交通与信息使区域边界打破。 1战略与战略管理概论 1.1战略概述 一、概念 （1）&& ?从战略内容來定义战略 ?战略是为了提升企业未來市场价值，开发核心能力和获得竞争优势而采取的一系列整合和协调行为的动态统筹。 （2）早期多样化宦义 ?明茨伯格的5p战略综合定义 ①战略是一种计划（Pbn） 1?是有意识的、正式的、有预计的行动程序； 2.计划在先，行动在后，战略是企业经营活动Z前制定的； 3.管理者要进行有意识的领导。 ②战略是一种计谋（策略）（Ploy） 1.战略是为威胁或击败竞争对手而采取的手段，重在实现预测的目的： 2.威胁通常是由企业发生的一些市场信号所造成的。 ③战略是一种模式（Pattern） 1.战略是一段时期内一系列行动流的模式； 2.战略体现为从战略制订到战略完成的一系列行为； 3.战略作为-?种计划与战略，作为一种模式，两种定义是独立的； 4.战略重在行动，战略也可以是自发形成的。 预想的战略一深思熟虑的战略一实现的战略 未实现的战略浮现的战略（自发形成的）
第一章:导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战？ 全球化、技术创新(技术进步与扩散的加速、信息时代的到来)知识经济、企业伦理 2、什么就是战略管理？特点？ 战略管理:就是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务与政策,以及资源调配做出的决策与管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断、公司在环境检测活动的基础上制定战略。(网搜) 企业战略:就就是企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存与发展,在外部环境与内部资源分析基础上,对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性与长远性的谋划。(书上对“企业战略”的定义) 特点:长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 3、战略管理的任务？ 确定战略愿景与企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施与执行,绩效评价、执行监测与战略调整;实现战略目标。 4、战略管理的过程？及其关系 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 战略分析就是战略管理的基础性工作,战略制定、执行、控制就是战略管理的基本任务 5、利益相关者就是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? 资本市场利益相关者:股东与主要资本提供者(其利益满足,则投资继续支持企业,若利益无法满足,对企业表示不满、抛售股票) 产品市场利益相关者:顾客、供应商、社区、工会(购买、提供产品、企业的外部环境) 组织利益相关者:管理人员、非管理人员(非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正就是由于优秀的战略管理者存在,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 第二章:企业使命与战略目标 1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系？
如何扩内需，保增长，促进经济平稳较快发展课程的考试 各题型提交答案说明： 1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选 题点击勾选框进行多项选择。 2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交 答案。 3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可 重新进入系统考试。 4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再 次进入系统考试。 5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮， 确认无未答题后再提交答案。 6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交 答案。 一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分) 1. “以人为本就是发展为了人民、发展依靠人民、发 展成果由人民共享。”这句话是胡锦涛在哪次会议上发 表的？ A.十六大 B.十七大 C.十八大 D.中国七大 2. 为什么1997年以后的几年要实施扩大内需，拉动经 济增长的宏观经济调控政？ A.低增长高膨胀 B.低增长低膨胀
C.高增长高膨胀 D.高增长低膨胀 3. 2009年全国财政赤字合计9500亿元，占国内生产总值比重多少？ A.0.013 B.0.023 C.0.03 D.0.05 4. 把保持经济平稳较快发展作为明年的首要任务。把扩大内需作为保增长的根本途径，把什么作为保增长的出发点和落脚点。 A.加快发展方式转变和结构调整 B.改善民生 C.扩大内需 D.提高对外开放水平 5. 在扩内需、保增长的过程当中，一定要坚持保持增长的速度和提高经济发展的哪两方面的统一？ A.经济和社会 B.经济和环境 C.物质和精神 D.质量和效益 6. 1992年，我国经济增长率（GDP）达到14.2%；1994年居民消费价格（通货膨胀率）达到21.7%，这是我国
1. 目的 维持电梯的良好性能，保证电梯正常运行 2. 范围 适用于有电梯的管理处。 3. 定义 无 4. 职责 5. 方法及过程控制 5.1清洁保养 5.1.1电梯设备责任人每天巡检机房环境温度（机房温度不能超过40°C ）、电机运行情况、厅门地坎、扶梯踏板、扶手和轿厢、轿厢门光控感应器、轿厢内招援对讲、轿厢通风、摄像监控镜头动作情况，发现异常及时处理。 5.1.2电梯设备责任人每周清洁电梯轿顶、底坑和机房各一次，做到无积尘、无油 污。 5.2检查工作 5.2.1每周检杳轿厢门光控感应器、安全触板开关是否灵活，听接触器衔铁动作时声音是否异常、变频器（或大功率模块）里冷去卩风机工作是否正常。 5.2.2每半个月对各安全装置进行清洁检查、调整；重点检查厅、轿门门锁电气和 机械部分、轿厢门刀与厅门踏板距离是否在5-10mm之间。 5.2.3每月检查电磁制动器的间隙、制动器铁芯是否灵活、选层器、限速器接线端、接线和各有关控制点情况及导轨油杯里的油质，检杳对重装置和补偿链；液压式缓冲器缓冲越层标准为150-400mm弹簧缓冲器缓冲越层标准为200-350mm
需更换。 525每季检查并紧固轿顶锥套头、锁钉，清洁安全钳嘴的杂物、检查安全钳楔块距导轨的间隙是否在2-3mm之间。 5.2.6检查各钢丝绳张力是否平衡、平层标识是否完好，或有无破损现象。 527每年12月份对导轨夹块螺丝进行检查紧固，检查各缆绳及补偿链条损蚀情况，检查扶梯各踏板固定螺丝、主链条、齿轮螺丝的松紧程度，并紧固或更换。 528每年12月份检查各机械安全装置、电气设备（包括外壳接地等）绝缘情况，检查控制柜所有接触器、继电器的触头。 529日常检查时应依据以下标准： 529.1层门地坎与轿门地坎的高度差为0—5MM 529.2制动器间隙不超过0.7MM，制动时接触面积应达到80% 5.2.9.3减速箱油温不超过85度，轴承稳升不得超过60度 5.2.9.4钢丝绳出现断股或磨损超过10%寸应予以报废 5.2.9.5控制柜内接触器、继电器触头如有灼迹、拉毛等现象要更换或修复 5.2.9.6电梯动力回路绝缘电阻不小于0.5兆欧 5.2.9.7两主导轨垂直度偏差不超过2MM 5.3加油工作 5.3.1每月检查各活动部件润滑情况。 5.3.2每月检查选层器钢带及限速器润滑情况。 5.3.3每季检查曳引机、底坑缓冲器油位及油质情况。 5.3.4每年十二月份检查各活动部件进行换油润滑情况。 5.4做好对电梯服务供方保养维护工作的监督、检查、管理工作，确保电梯得到及时合理的检修保养。参见《电梯维保监控管理作业指导书》。 5.6每天巡视客梯、扶梯的运行情况，如有异常需立刻停止使用并查出原因。 5.7每天巡视检查扶梯各层踏板是否有断齿现象，如有须马上停梯并汇报工程部负责人处理。 5.8发生故障时，须立刻汇报工程部负责人，在能力范围内无法解决的，必须汇报管理处经理处理，并保护好现场。