B平台业务副总经理
业务部经理岗位职责 业务部经理在总经理的领导下，对所分管的业务项目负全责。其主要职责是： 一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度，并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作。 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态，进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展。 6、定时检查业务部工作状态，提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。 二、岗位职责 （一）计划管理 1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划，并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档。 4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况，并形成保险经纪业务月度实绩报告。
5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划，合理安排工作时间，节约成本。 （二）信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施，制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。 （三）绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划，制订月度考核计划，并配合考核部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责任制，辅助提升全体业务人员的业务素质水平。 3、负责按计划完成每月任务的追踪，汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容，及时提供给公司进行研发，负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息，并反馈给业务副总经理。 5、积极推行目标管理模式，考核指标落实到个人，体现多劳多得的分配方针。 （四）对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定，并督促属员认真执行。 2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施。
业务主管岗位职责、权限 直属上司：业务部总经理 直接下级：团队业务员 审核批准：业务负责总裁 岗位目的：负责制定团队业务目标、实施计划，团队新人带教及团队建设。与相关团队、部门协调工作安排，统管团队内日常工作。 岗位职责： 1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。 2、保持与重要客户的沟通，巩固与客户的关系。 3、协助团队成员，尤其是新人开拓新客户，提高成交率。 4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。 5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。 6、做好客户报课记录及款项回收情况。 7、制定每月团队业务目标，并带领团队有效执行。 8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。 9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。 岗位工作关系： 1、所受监督：对个人业务能力、团队建设、新员工带教，客户 关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。 2、所施监督：对团队所有成员的业务能力，专业能力，素质、 品格培养，团队管理制度的执行进行监督。 3、合作关系：在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系， 在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系，在款项回收方面
与财务部发生协作关系。 主要权限： 1、对团队成员考勤、奖罚权利。 2、对团队业绩目标分配、执行权。 3、对团队成员专业技能、技术，学习情况检查、考核、促进权。 4、团队活动组织权。 5、对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。 任职资格： 1、为人处事严谨、稳重，道德品质优良，具有良好的职业操守 和职业道德 2、专业技能水平突出，有相关经验两年以上，具有良好的工作 业绩。 3、具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力 及协调沟通能力，勤奋敬业，能承受一定的工作压力。 4、工作认真，责任性强，善于表达，善于交际，对人热情。 高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气
业务总经理岗位职责与工作范围 1、协调总经理执行公司的有关决议和指示，完成总 经理分配的各项具体工作。 2、参加公司总要决策、各项管理制度、管理方案和 机构设置，执行所管辖部门经理以下管理人员的任免决定，提出各项建议和意见，并协助总经理贯彻实施。 3、协助总经理检查所管辖部门的各项管理制度、职 责规范、工程程序、质量标准和贯彻落实情况，发现问题及时提出改进意见，重要问题向总经理汇报，共同研究解决办法，保证公司各项工作的协调发展。 4、负责所管辖部门员工的思想工作。研究制定部门 思想工作和精神文明建设活动方案，并组织贯彻实施。 5、审阅所管辖部门的经营报表，分析经营状况、存 在问题，及时提出改进意见，涉及影响公司整体计划完成和经营全局等重要问题应及时报告总经理研究解决，并完成总经理交办的其他工作。 6、建立并实施业务管理体系，确保体系充分性、适 宜性和有效性 7、带头遵守公司的规章制度，认真执行公司各项指 标统属于业务干部。 8、负责协调与运营活动有关的公共关系和客户关系。 9、带领下属部门人员与其他部门的协调团结工作。 10、出业务管理方针和目标，并在各层次分解目标。 11、协调本部业务干部之间的工作配合关系。 12、公平、公正、公开地协调属下干部做好顾客接待工作。 13、坚持检查分析每日、每周、每月属下业务干部 业绩指标到完成情况。 14、注意了解属下干部的工作方式、方法。经常对 属下进行一些业务知识及接待方面的教育与培训。 15、负责定期向总经理报告业务管理情况，包括改进意见。 16、负责定期组织召开业务部门的工作例会。 17、做好部门工作总结，定期以书面形式呈报给总经理。 业务总经理工作范围 1、监督和检查业务经理、业务员的出勤情况。 2、督促业务经理每天订房数量及包房消费金额。 3、制定业务员的培训计划及内容，组织业务员培训。 4、处理业务部日常事务。
岗位职责书： 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施； 3、负责将公司内部管理制度化、规范化； 4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划； 5、有权向总经理提出销售部、工程部经理人选； 6、负责协调销售部门、工程部、行政及客户工作的协作关系； 7、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务； 8、负责对企业文化的建设工作 9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。 10、总经理临时授权的其他工作 11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权
副总经理日常工作流程书： 1、负责项目的日常管理工作。 2、根据公司下达目标制定项目总体工程开发计划，并落实和推进 一级计划的各项节点。 3、按照工程开发计划对前期、设计、营销、成本、财务、质量、 进度、安全、实施配合总体推进项目的整体把控与管理。 4、督促完成本项目年度、月度工作及资金计划，执行项目成本目 标、控制项目建设过程中工程造价管理及合同管理。 5、协调营销提出的合理要求，达到销售目的，协调合约部进行成 本管理，协调前期部进行前期及相关手续的办理。 6、协调对专项工程设计及重要材料、设备和部件的选型与确认。 7、协调各专业、各工种、各单位之间的关系，做到统筹兼顾，并 对现场施工过程中遇到的问题和突发事件作出正确的判断后解决处理。 8、组织并督促图纸会审、技术交底，勘察，质监验收及工程例会 等。 9、负责本项目的建设工作，合理安排员工的工作和培训计划，对 本项目员工进行考评，整合部门资源，优化配置。 10、维护公司与政府、行业管理各职能部门的关系，保证项目建设 正常进行。
副总经理岗位说明书 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
副总经理岗位说明书 岗位名称副总经理 所属部门某公司 直接上级总经理 岗位级别 4岗 工作目的分管市场经营工作 职责任务 1、协助总经理制定实施公司年度市场拓展与经营战略工作规划，确保业务收入任务的完成。 2、参与公司经营重大问题决策，并向总经理提供经营决策分析与支持。 3、指导市场经营工作，确保公司经营策略与省公司总体方针保持一致。 4、合理利用现有资源，确保公司经营工作的顺利进行。 5、在总经理领导小，带领本公司市场人员做好竞争对手策略分析及客户关系的管理，保证营销策略的前瞻性。 6、在总经理委派下，代表公司处理与市场有关的对外协调工作，确保公司良好的品牌与企业形象。 业绩标准 1、业务收入指标完成情况。 2、资源利用的有效性。 3、对公司战略目标实现的贡献。 工作难点 1、资源和队伍的有效利用。
2、业务决策、资源分配、管理规范对企业整体战略目标实现的贡献。 3、任务指标分解的合理性及有效性。 工作禁忌创新能力和协调能力不足。 职业发展总经理 知识经验 1、学历要求: 大学本科及以上学历。 2、工作经验：五年以上电信业管理工作经验并下一层级职务一年以上。 3、专业背景：工商管理知识，电信网知识。 4、身体健康，稳重，仪表大方。 5、年龄在45岁以下。 6、对本市市场环境有相当程度的了解，并对市场营销工作有独特的见解。综合素质 1、具有沟通协调、数据分析，策略思考、市场计划的能力。 2、敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力。 3、具有丰富的业务、团队等管理经验。
业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。 12.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 15.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。 16.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。 17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 21.改善部门员工的形象及礼仪。
22.整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。 23、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 24、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题。
营销副总经理岗位说明书湖南同大节能科技有限公司岗位名称营销副总经理任职者签名岗位信息直接上级总经理总经理签名职能根据公司总体战略与年度经营计划，制定部门年度经营计 划；负责公司年度营销计划的制定和实施；建立和完善营销策划管概述 理体系；负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。 带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项 年度经营指标;打造高效团队，努力积极提升公司销售业绩。职责一：管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策 略和营销计划，经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划，量化销 售目标；分解销售任务指标，制定下属部门责任指标，完成公司下达的 销售任务；实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠 正措施，确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客 户，及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化，根据客户需求和 市场变化的分析，督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订 业务合同并合理规避成本风险和资金风险，把握机会，保证公司利益； 负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革；主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作 流程以及规范的建立；制定、调整销售激励策略和运营政策，经批准后 组织实施，确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策，为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见，供总经理参考；领导执
公司业务部副总经理岗位说明书 识别信息(Identif ication) 工作关系(Connect ion)岗位名称 公司业务部副总经理 岗位编号 （ Position） 14.00.02 (Code) 所属部门及处室 公司业务部 工作地点 (Department) 北京 (Location) 直接汇报对象 (Supervisor)公司业务部总经理 直接督导对象 (Subordinate) 存款管理室经理、集团客户部经理、产品开发部经理、营销管理部经理、 贷后管理部经理 日常协调部门 (Internal)总行机关各部门 外部协调单位 (External)国家有关经济管理部门 工作目的 (Purpose) ：根据华夏银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要求，协助总经理制定公司 业务的发展纲要和规划，建立、健全部门内部组织流程，组织、管理、指导全行公司业务的日常营运工 作，以达到提升部门管理水平、保证全行公司业务健康、快速向前发展。 类别编号概述 描述 (Description) (Sort)（ No. ）(Abstract) 主要工作 职责(Duty&Re sponsibi lity) 1 部门2 规划 3 4 5 6 业务7 管理 整体规划协助总经理规划、制定、分解部门和业务的规划和经营目标，监督 和指导规划和计划的执行情况，分析评估经营目标达成情况，组织 落实调整方案。 组织与流程协助总经理组织规划部门的组织架构，完成部门机构设置，规划和 管理调整岗位设置，设计完善岗位职责，组织设计和调整完善部门与岗 位工作流程。 制度体系建协助总经理设定政策制度导向，规划政策制度体系结构，组织制度 设的制定和调整工作，评价和考核政策和制度落实情况。 存款组织协助总经理组织编制全行对公存款年度及分解计划，督促分支行完 成。 协助总经理组织全国性集团客户的认定及跨分行集团客户的统一授 信工作，调控额度分配，整体控制风险。 协助总经理组织分支行进行大型客户的联动开发，协调客户关系， 进行客户维护。 协助总经理组织全行公司业务新产品开发、测试、推广与应用。 8协助总经理组织全行公司业务的信息收集、调研及分析，提出强化 公司业务营销的对策建议，并督促落实。 9客户经理管协助总经理组织推动全行客户经理制的实施。 理 10贷后管理协助总经理组织贷后管理及责任落实情况的检查，推动全行贷后管 理工作的开展。 集团客户授 信 大客户的 开发与维护 产品开发 与推广 营销管理
业务部经理岗位职责 第一条岗位概况1．岗位名称：业务部经理。2．直接上级：； 下属岗位： ______________ 。 第二条主要任务______ 管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 第三条具体职责1．根据市场发展和公司的战略规划，协助制 定总体销 售战略、销售计划及量化销售目标。 2．制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务。 3．制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标。 4．分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法。5．制定、调整销售运营政策。 6．组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。 7．汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划。8．协调销售关系。 9．调整销售区域布局及业务评价。 10．完成 ___ 交办的其他工作。 第四条组织关系 1．受 ___ 指挥与监督，并向其直接报告。 2．以诚恳、友善的态度，与其他单位协调、联系，并就其所提有关本单位工作的询问、质疑予以解答。 3．根据公司商品销售统计，提供各分公司及服务中心所需的服务资料，并依其需要提供人力、物力的支援。 4．与厂商的技术人员维持良好的人际关系。 5．为完成本单位的任务，与其他有关方面，建立并保持必要的联
系。 第五条工作纪律和保密要求 1．严格遵守国家有关的法律法规，遵守公司各项规章制度，服从公司的管理。 2．不得从事与公司相竞争或损害公司利益的活动。 3．不得利用职权收取贿赂或者谋求其他非法报酬。 4．不得将公司的秘密（包括技术秘密和商业秘密）擅自公开或出让。 5．离开公司 ____ 年内，不得非法使用公司的秘密资料， 不得侵犯公司的经济权益，否则追究侵权责任。 第六条补充与解释 本文件如有未尽之处，由公司________ 负责补充或解释。 第七条生效本文件自公布之日起生效。
公司业务部总经理岗位说明书
12 财务管控制订与平衡部门财政预算、分配和调整财政预算、审批或授权审批 费用使用，监督控制预算执行和费用使用情况。 13 沟通协调理解贯彻全行战略和规划，向上级领导提供专业意见以支持全行的 管理决策工作；协调与总行其它部门和分支行的工作关系；部门内 部的沟通、协调、指导；负责在专业领域和职责范围内对行外的专 业和工作关系的沟通、协调、联系。 主要职权(Authori ty)业务类 (Business) 对存款计划编制的建议权、对集团客户认定的审核权、对营销政策的建议权、 对集团客户授信的审核权 费用审批类 (Finance) 对授信范围内营销费用的审批权、对超授权范围的营销费用的审核权， 预算内部门费用的审批权 人事类 （Personnel） 对下属员工录用免职晋升降级有建议权，对下属员工绩效考核有建议权与审核权； 分支行专业管理工作的考核权 关键职责绩效衡量 标准(Perform ance Appraisa l)存款推动的有效性及指标完成情况营销政策的实效性 开发、推广产品数量 开发、维护大型客户数量及业务增量 职业发展(Career Developm ent) 可晋升岗位(Promote to) 总行副行长 可轮岗岗位(Rotate to) 总行其他部门总经理、分行行长入职培训(Orientation) 银行营销、金融产品、银行制度在职培训(On-job training) 分析方法、金融制度法规 是否有强制休假要求 （Imperative Vacation） 否 是否有定期或不定期强制轮岗 要求（Imperative Rotation） 有 任职资格(Qualifi cation) 教育背景(Education) 程度（Degree）本科及以上专业(Major) 金融、经济、管理等相关学科证书(Certification) 无 语言 (Language) 英语水平无 其它无 工作经验(Experience) 行业/职业金融年限9 职位部门总经理 绩优素质能力(Compete nce) 素质项行为特征 前瞻性思维 对金融行业与信息技术专业的变化敏感，能够对其未来可能的发展方向进行趋势性预测，并对可能 带来的影作出初步的估计，积极开发应变准备 战略规划 研究部门未来发展的规律，形成部门明确的发展目标与远景，指出实施战略需要的努力和应投入的 资源，作出部门发展计划的步骤框架，并进行可行性分析 组织协调能力 明确达到任务目标所需要的资源类型；了解团队成员的需求；将任务与资源进行匹配并形成计划； 人员配置上要形成优势互补；调动团队成员的积极性完成任务 商业意识 精确分析与预见商业价值，并将资源有效地集中，以客户为导向，在保障质量目标的前提下积极控 制成本，能将长期目标和短期效果有效结合
岗位信息岗位名称营销副总经理任职者签名 所属部门营销部岗位编号 直接上级总经理晋升方向总经理 职能概述根据公司总体战略与年度经营计划；负责公司年度营销计划的制定和实施；建立和完善营销策划管理体系；负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标;打造高效团队，努力积极提升公司销售业绩。 工作职能主要职责职责一：管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策略和营销计划，经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划，量化销售目标；分解销售任务指标，制定下属部门责任指标，完成公司下达的销售任务；实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化，根据客户需求和市场变化的分析，督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订业务合同并合理规避成本风险和资金风险，把握机会，保证公司利益；负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革；主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作流程以及规范的建立；制定、调整销售激励策略和运营政策，经批准后组织实施，确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策，为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见，供总经理参考；领导执行、实施董事长的各项决议，对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正并反馈，确保决议的贯彻执行。 职责二：工作协调 1.建立良好的沟通渠道:负责营销部和生产、技术及各职能部门保持良好沟通，做好下属各部门之间的工作配合与交接，落到实处，做到有据可查，加强属下员工的管理，不断完善各项管理制度，及时掌握职工的思想动态，协调好各方面的关系，认真处理员工反映的矛盾和问题，必要时可单独召集各部门进行沟通会议或工作会议；定期向董事长汇报组织架构和人员调配情况及其他重大事宜。 2.处理好日常事务并做好与外单位联系的具体工作；负责营销部对外接待工作；带领营销团队开发市场、开发客户，健全销售渠道与客户管理，督促下属人员做好客户反馈跟踪服务。 3.督促下属部门制定工作计划并进行指导、协调和过程控制，确保工作计划顺利的贯彻实施；监督、检查、跟进营销部门员工的工作情况，协助处理下属部门工作中遇到的问题，完善下属部门员工培训制度，编写工作中遇到的各种案例，定期对员工进行规范化、专业化培训，指导工作；当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 5.跟踪销售目标达成情况，提供分析意见及改进建议；在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供合理建议。职责三：工作管理 1.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。组织编制营销部年、季、月工作计划以及销售业绩责任制考核办法，并负责实施。根据销售计划营销预算的完成情况，对每月的销售状况向总经理及时作出反馈并调整销售策略，对公司客户服务政策提出改进方案并指导实施；发现问题，表彰先进，根据上月销售情况规划督促实施下一个月业务目标和战略方向。 2.对每个业务订单的经济效益，成本费用实行及时跟踪、分析和控制，确保实现经济效益指标；每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，并提供销售成本分析报告。 3.组织生产部、技术部、采供部、财务部进行合同评审，对客户提出的报价要求进行分析、调查并及时反馈给客户，对合同签订进行报批。 职责四：人员管理 1.制定营销系统年度专业培训计划并督促综合部实施；负责公司营销人员队伍建设；选拔、配备、评价下属人员；对体系人员进行积极有效的激励、监督和专业指导，提高整体业务水平和营造积极的工作氛围，为公司培养和储备优秀的营销人才，打造高效团队。 2.根据公司的发展，负责对营销管理团队专业知识的灌输和实施专业知识培训，以提高营销部门成员的整体素质，负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行。 3.执行公司绩效考核制度，做好下属人员绩效考核标准并督促下属部门做好绩效考核。
作业指导书系列 副总经理:岗位说明书（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-29955副总经理:岗位说明书 Deputy General Manager: Job Description 说明：为明确工作目的、范围及操作秩序，减少不确定度，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定。 副总经理是公司行政班子的组成人员，由总经理提名，董事会聘任，是总经理的助手，是董事会授权的企业某个领域的负责人。 副总经理岗位职责 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、将公司内部管理制度化、规范化; 3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度; 4、组织、监督公司各项规划和计划的实施; 5、开展企业形象宣传活动; 6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告; 7、指导公司人才队伍的建设工作;
8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行; 9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作; 10、完成总经理临时下达的任务。 副总经理岗位要求 1、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历; 2、具有8年以上相关工作经验或5年以上企业全面管理工作经验; 3、接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训; 4、熟悉企业业务和流程，熟悉企业的全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力; 5、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; 6、具有良好的沟通协调能力，有广泛的客户资源和社会资源; 7、具有良好的中英文写作、口语、阅读能力，熟练使用办公软件;
执行总经理岗位职责说明书 岗位职级执行fu总经理岗位编号002 所在部门总经理办公室岗位定员 1 直接上级董事长所辖人员全体员工 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事长下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，日常经营管理工作、处理公司重大突发事件；组织公司资本正常运作等 职责与工作任务： 职责一职责表述：组织实施公司总体战略，制定和实施公司年度发展计划及方案 工作 任务 负责整体经营计划和总目标。健全公司的管理体系与组织结构， 负责向董事长进行汇报，请示批准公司整体经营计划公司总目标 负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核，主持公司的基本团队建设、规范内部管理； 职责二职责表述：主持公司日常各项经营管理工作 工作 任务 负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定 负责召集和主持执行总经理办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展 负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副 经理 负责签署日常行政、业务文件 建立健全质量体系，提供合格的产品和服务； 负责对各部门主管进行综合考评，包括工作目标、工作计划、工作方法、工作态度、工作业绩，工作技能等； 负责对各部门主管、经理岗位进行招聘、考核与录用 职责三职责表述：负责公司营销和生产、企管、财务等方面的全局工作 工作 任务 负责公司项目策划和营销方面的各项工作 负责公司项目设计与实施方面的各项工作 负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 严格执行公司财务制度，加强预算管理、成本控制管理。主持审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施；
浙江康恩贝制药股份有限公司 职务说明书 工作部门：上级主管：总经理撰写日期：2001、10、2 撰写人：王远东部门审核： 人力资源部批准： .职务目标: 岗位设立目的，职权范围和主要内容。 为了最大限度利用设备资源，完成生产任务。在分管的工 作范围内履行职务。做好监督、协调工作，确保完成各项工 作目标。 按照由主到次顺序书写，列举主要工作内容，用关键动词表述所担负责任。 1、根据年度目标计划，进行分析、解决影响目标完成 的瓶颈问题
3、每月至少进行一次安全检查，提出整改措施，并直辖市解决。 4、对分厂生产进行指导。 5、对公司环保工作进协调。 三．职位要素； 1.知识结构 描述完成此项工作所需的相关知识，与之相关的理论，术语，概念，原则，规程，技术等理解力的要求，描述专业、学历要求，专业岗位培训，自我进修以及工作实践经验、年限的要求。 1、本科以上医药专业相关学历。 2、有5年以上医药行业实际工作经历，两年以上企业经营管理工作经 验。 3、掌握生产、技术、设备、安全等管理知识。 4、熟悉生产工艺知识。 2.复杂程度 从工作本身的性质、任务的多样性、获得指导与帮助的可能性、工作的范围以及时效性等几方面考虑，描述此项工作对于一个受过全面培训或已可称为合格的 员工来说，其难易程度。
2、根据生产产品的要求更新设备或进行改造，提出建议并进行监督、协调。 3、对生产中出现的问题，帮助分析、协调、解决。 4、对生产过程产生的三废问题处理、协调、解决。 3.责任范围 （1 ）工作的自由度： 从以下几方面说明该工作的自由度：内部的书面指示，规程，政策以及外部法律，法规对之的束缚力；完成该项工作的时间要求，任务的多样化以及所需的主动能动性。 1、根据公司工作目标计划，做好衡接工作，按、规范操作。 2、根据国家对安全、消防、环保工作的有关法律、法规开展工作。 （2 ）范围： 描述工作直接影响的最大范围：科室、部门或工
船务部业务经理岗位职责说明书 职责一：船务部业务经理岗位职责说明书 一：处理本科的船舶代理业务操作 任务1：组织安排本科人员进行船代业务的具体操作明确分工和责任 任务2：指导和监督内勤计划和外勤现场服务工作合理分配工作任务 任务3：执行某些重点船舶的具体业务操作 任务4：检查单船作业记录档案纠正存在的问题和错误 二：执行本科的市场营销工作 任务1：定期拜访船公司、货主和租船人等客户维持好老客户关系 任务2：搜集市场信息制定和实施营销计划争取更多新客户 任务3：汇报和答复客户有关的港口和货物信息开发潜在市场 三：报告我部代理船舶动态监督船舶代理申报工作 任务1：每日向港务集团总调度室报告我司代理船舶的动态提供靠泊作业所需的各项数据协助各单船业务员确定靠泊和作业计划 职责二：船务岗位工作职责说明书 1.从业务那拿到订单资料 2.从生管那拿到预计的货物完成时间 3.根据上面两点更新自己的资料 4.整理出签S/O所需的资料，根据订单交期提前14天签S/O，若客人指定有FORWARDER，与之联络签S/O事宜，若无指定，自行找FORWARDER或船公司询价比较后再签S/O。 5.出货前一天与生管确定已经完货并经检验。 6.相关的货物资料;毛净重、材质、规格等资料及来厂装货司机在海关备案的相关信息;交由报关员报关。 7.确认货物已依S/O船期出货。
8.此时船公司或FORWARDER做出B/L后，要求其传真草稿件，以便确认B/L上之内容无误。付清LOCAL CHARGE后，既可领取B/L. 9.制作押汇所需文件，若此客人为T/T TERM，则只需B/L及INVOICE,若为L/C TERM,依照L/C 上要求做文件 10.整理船务出货文件交由业务整合归档。
岗位说明书——01业务发展部经理 岗位说明书岗位编号：0101 一.基本信息岗位名称经理所属部门业务发展部职系管理职级编写人批准人直接上级编写日期2003年4月直接下级战略管理员 二.工作概述在本部门的《部门职能说明书》指导下，领导本部门员工，全面完成本部门的各项职能和具体工作任务，协助主管领导进行战略管理.业务拓展等方面的工作。 三.工作职责战略方面薄弱 （一）领导本部门员工，建立.完善公司关于战略管理.业务拓展等方面的规章制度 1.组织拟定并审核有关战略管理.业务拓展方面的规章制度，经批准后组织实施。 2. 负责监督公司与本部门业务相关的规章制度的执行情况。 （二）领导本部门员工，完成本部门的各项职能和具体任务 1.协调内外部资源，组织开展公司发展战略研究工作，拟定并适时修订公司的发展战略，主持各项战略课题的调研分析，及时为董事会的各项战略决策提供分析与建议，并负责战略决策执行方案的拟定，将战略任务有效地转化为公司各业务单位的核心工作内容。
2. 根据战略实施的需要，提请部门和下属机构的设立，并拟定公司内各部门的权责划分与工作重点，拟定下属公司的业务范围与工作重点。 3. 领导本部门员工，定期形成公司经营情况分析报告，为公司领导相关决策提供支持。 4. 领导本部门员工，组织对公司拟定的产业投资方向进行论证与调研。 5. 领导本部门员工，组织公司的各项对外投资的前期项目管理工作与投资风险监控工作。 6. 安排本部门员工完成本部门的其它职能并对其工作结果负责。 7. 负责组织本部门员工建设外部专家队伍。 （三）进行部门内部管理，提高本部门的工作效率 1.根据公司有关制度，制定部门内部的管理制度。 2. 负责制定本部门的工作计划。 3. 负责对本部门员工的工作进行检查.考核。 4. 负责对本部门员工进行业务指导和培训。 5. 负责本部门内.本部门与其它部门之间的工作协调。 （四）其它职责 1.完成领导交办的其它工作。 四.权限人事权限 1.对本部门内的岗位设置及人员编制有建议权。
部门副总经理岗位说明书三、工作关系 一、基本信息 岗位名称： 部 门 副 总 经 理 所 属 部 门 编制者： 人 力 资 源 部 审 定 者 二、岗位目的 协助部门总经理管理本部门的日常工作，对物流资源进行存档管理，对物流支持。
指挥汇报关系 直接下属人数：人间接下属人数：人
职责一：协助部门总经理进行部门的日常管理工作 任务1：对部门员工进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、 培养、选拔 任务2：对公司职能部门和上级主管部门提供业务报表 任务3：组织部门例会、监督、审核的费用支出 任务4：协助部门经理对本部门的日常工作进行管理，并在接受 委托时，代行部门总经理的职责 职责二：在项目中，履行项目经理的职责 职责三：对物流资源进行存档管理 任务1：搜集物流资源信息，建立物流资源档案 任务2：追踪系统设备使用动态资讯，并做好记录
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)： 总公司制定的《物流发展五年规划》、客户关系维护管理办法 五、工作权力 人事权力： 对下属人员的指挥权、考核权； 对下属人员不当思想和行为的纠正权； 对下属人员薪酬分配的建议权； 对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。 财务权力： 对预算内费用的审核权； 对预算内费用的使用权； 工作权力： 对本部运营财务数据的知情权； 六、工作责任 对未完成营业额负责 对物流客户不满意负责 对利润未完成负责 七、任职资格 教育程度/经验 ?学历：本科以上 ?专业：物流相关专业 ?职称： ?工作经验：5年以上相关工作经验 ?外语语种与水平：英文，能够运用外语进行工作交流 ?计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理； 业务知识与技能
业务经理岗位说明书 岗位名称业务经理岗位编号 所在部门市场部岗位定员 1 直接上级总经理所辖人员 直接下级 一、职位概要 组织部门人员完成销售业务计划，管理业务部工作，完成公司各项业务目标。 二、工作职责与工作内容 一、销售达成 1. 根据公司年度销售计划结合公司战略目标，分解制定制度区域市场的分区销售计划 2. 根据产品性能及新品计划，制定区域市场销售计划 二、市场开发、客户维护与接待 1、组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层； 2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上业务开展情况的调查，综合客户的反馈意见，提供产品技术改善信息 3.监督售后服务流程及服务质量 4、组织下属人员做好业务合同的签订、履行与管理工作；业务实施中，做好与甲方的沟通服务工作。 5、洞悉市场，根据市场环境定期提交活动方案，并监督执行 三、业务运营管理 1. 了解和掌握当地市场行情以及产品信息 2. 负责走访公司下游客户，收集相关信息，并建立客户档案。 3.组织并监督销售人员做好应收账款的催收工作； 4. 定期组织培训，帮助下属业务人员提高业务技能 5. 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； 6. 协调并解决因产品质量或者是因服务质量与客户而产生的纠纷 四、收集汇总市场信息 1. 负责搜集、汇总、掌握市场价格信息以及产品信息 2. 为公司有关销售政策的制定提供合理化建议
五：遵守公司规章制度 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。 2.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 四、岗位权限 1、公司业务方案的建议和实施权； 2、对部门计划执行结果考核奖惩有建议权； 3、内部人员工作安排权、下属人员考核权； 4、业务方案制定和建议权； 5、按公司制度享有的其他权力。 五、工作沟通关系 内部沟通总经理/频繁，直接下级/频繁 外部沟通客户，经销商，代理商，合作方/经常； 六、任职资格 1、教育背景： ◇市场营销或相关专业专科以上学历。 2、培训经历： ◇接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训。 3、经验： ◇5年以上企业业务管理工作经验，2年以上业务部经理工作经验。 4、技能技巧： ◇对市场营销工作有深刻认知； ◇有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； ◇熟练操作办公软件； 5、态度： ◇工作努力，积极进取，责任心强； ◇高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◇较强的观察力和应变能力； ◇出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 七、工作条件 使用工具设备计算机、一般办公设备、网络工作环境办公场所、市场 工作时间特征正常工作时间，根据工作情况加班 八、职涯规划 晋升途径纵向：→业务副总 横向：→兄弟公司业务经理、业务副总 三年薪酬规划 教育培训 绩效考核月表格
职责一：业务部门经理岗位职责 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。 2、确保每月的项目回款、发票正常收回。 3、合理使用资金，加快资金的周转率。 4、控制库存，实现动态库存的零管理。 5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。 6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。 7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。 8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。 9、密切与客户及供应商的工作合作关系。 10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。 11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。 1、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。 12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。 13、开拓新市场，增加新客户。 14、组织本部门员工业务培训。
15、树立xx公司的专业形象，保证xx公司的名誉不受到侵害。 职责二：业务部门经理岗位职责 1、在公司总经理、董事长领导下，负责公司业务经营和市场开发工作。 2、贯彻执行建筑法、招投标法、合同法等法律、法规及相关文件。 3、熟悉工程概、预算业务，有效的测算工程造价。 4、负责进行市场调研，对工程信息的收集、分析情况报公司总经理、董事长筛选，按领导的决策进行跟踪。 5、积极主动联系业务，事前请示，事后报告，积极发展新客户与新老客户保持良好的沟通关系。 6、熟悉各项定额的标准，计算规则，参加施工预算和投标报价的编制和报价内审工作。 7、负责收集和分析行业竞争对手经营动态和业内信息。 8、参与对工程合同的起草、组织会审、报批，经公司法定代表人授权，可按授权权限范围对外签订合同和其他业务。 9、严守公司商业秘密。 10、对各项业务应负责到底、对应收的款项按合同规定配合其他部门及时追踪回收。 11、负责本部门与公司其他部门的工作协调、业务交流。 12、完成公司总经理、董事长交办的其他任务。 职责三：业务部门经理岗位职责 1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经 理制定公司总体发展计划以及战略目标。