二、美国网络电话业务发展现状
目前提供端对端IP电话业务的公司基本都是小公司，包括8X8, deltathree, Net2Phone，Vonage DigitalVoice等。这些公司从2001年或者2002年开始提供SIP电话，但是从2002年该业务才开始得到用户的认可。在这些先锋中，发展用户最好的是Pulver公司的FWD(Free World Dialup)业务，该公司到2003年7月时拥有4.3万用户，但此后半年时间内发展了10万用户，达到了14万户，而且业务范围涉及到178个国家和地区，其网站上有多种文字(包括中文)的介绍。该公司声称，按照现有的业务发展速度，到2004年后半年能够达到100万用户。
2003年延续了2002年SIP电话发展的热潮，多家公司加入到SIP电话业务领域。2003年7月，MP3的创始者Michael Robertson 创立的Lindows 公司也加入到提供SIP电话的行列，推出了名为SIPphone的VoIP业务。Rorbertson认为，SIP技术出现的意义不亚于MP3的发明，MP3引发了音乐的数字化，而SIP所带来的就是话音数字化，因此说该技术将使得Internet话音高速增长。目前公司所提供的SIP电话和其它几个公司所提供的业务类似，都可以在SIP用户之间直接呼叫。
2003年9月初，Skype公司声称开始在其网站上提供免费的宽带连接电话软件，与竞争对手不同的是，该公司除了提供增强安全的防火墙之外，还有网络地址翻译装置。为配合该业务的推广，Skype公司同时销售能够连接到PC
机上的耳机和电话听筒，售价大约在13~28美元之间。公司承认，SIP电话用户只能拨打采用同样技术的用户，因此，业务发展定位在那些已经用移动电话取代固定电话、并有宽带接入服务的用户。
SIP电话的最大优势在于低廉的资费。目前大部分SIP国际长途电话业务费都采用包月制，资费在20~40美元之间，包括无限制的本地和长途电话业务。价格最低的是8X8公司提供的Packet8业务，价格是每月20美元，是Vonage 公司的一半。
SIP电话最大的劣势在于用户侧设备价格高，目前对于普通用户，SIP电话公司提供的电话机价格在100~129.9美元之间。为了获取更大的收入，中小
企业也成了SIP电话提供商的争取重点，但对于企业用户来说，购买关口设备的价格更高。
目前互联网电话服务还很少
到目前为止，美国的本地电话业基本上享受着没有竞争的局面。联邦通信管理委员会在1996年希望解除对本地电话的管制，但是迫使小贝尔出租线路，却导致本地电话价格在6年后上涨了17%，甚至超过了通货膨胀速度。
Probe调研公司认为，目前的互联网电话服务还很少，不到总量的1%，但是在2008年可能会占到全球电话用户的27%。这与Wi-Fi的发展很相像，在2000年，美国只有25万家庭用户，但是去年美国家庭用户为电脑购买了1270万Wi-Fi中转器。
这对于大型运营商构成了第二重威胁：通过Wi-Fi的语音，它使用户能够利用免费波段无线上网。一个家庭或办公室的笔记本电脑Wi-Fi接入点，能够为Wi-Fi电话铺平道路。这将从手机业务夺走流量，这在美国意味着880亿美元的年收入。
摩托罗拉、Avaya和Proxim已经在研制新型手机，这种手机如果发现有Wi-Fi网络可用，就能悄悄转移到这种免费波段，节约用户话费。
诺基亚也有类似的目标，他们最近推出了与Wi-Fi兼容的手机。Proxim研发负责人杜菲表示，几年内，所有手机都将能够使用Wi-Fi网络。
下一步，用户将能够使用笔记本电脑打电话，利用笔记本电脑的麦克风或者内置耳机，这样就不需要电话了。新的Wi-Max网络类似于Wi-Fi，但是能够覆盖一英里多的范围，而不是Wi-Fi的几百英尺。
这让人怀疑刚刚被Cingular收购的AT&T无线，究竟值不值410亿美元现金。杜菲等人认为，所有数码网络只要稍加修改就能传送语音，他说：“通过Wi-Fi的语音服务是不可避免的，唯一的问题就是何时。”
但是大部分电信产业似乎还在拒绝面临灾难的说法。电信产业联合会表示，语音将转向更便宜网络的说法是一种夸大，他们认为收入下降已经到底。这包括市话、长话和无线电话。但是如果诺特贝尔特是正确的，这将对经济产生深远影响，很可能就像19世纪从帆船向汽船过渡一样。
在日本通过互联网打电话很普遍
在日本，通过互联网打电话已经很普遍，软库（Softbank）通过其DSL宽带提供的电话服务有370万家庭和企业用户。在美国，Vonage已经有十多万居民客户，每月只要17美元。绝大多数新的企业电话系统都支持IP，IBM将在四年内使其80万员工的80%采用IP电话。
在网络电话的世界里，一两家公司垄断市话将不可能，全国的电信公司都将在一起争夺业务。诺特贝尔特表示，Qwest将出售只用于高速互联网连接的电话线，这样，Qwest的用户就能自由选择采用哪家公司的互联网电话。
在逐渐丧失语音收入后，运营商必须通过便宜的网络出售其他服务。AT&T 在最近的广告中自称为“全球的网络公司”，他们能够为网站提供主机服务，管理企业网络并按照客户要求提供信息技术服务。MCI现在也在这么做。
XO通信公司总裁格里夫纳表示，问题是有相同想法的公司太多了，因此业界需要整合。为了应对收入下降的问题，Verizon在过去三年已经裁员5万7000人，占员工总数的22%。
Qwest裁员了2万人，占总数的30%；AT&T裁员2万3000人，占总数的27%。甚至业务在增长的手机运营商也在裁员，Sprint PCS去年增加了260万订户，但是裁员了2300人。
三、美国政府对网络电话的管制态度分析
目前，各国还没有专门针对SIP电话的管制政策。SIP电话只是被作为VoIP 的一种，它属于VoIP管制的范围，其管制也主要根据VoIP的相关规定进行。
虽然美国的IP电话问题早就引发过业界很多的讨论，而且很多分析家认为FCC应该充分考虑Inter?鄄net电话对传统电信市场、电信管制政策的冲击，但FCC一直没有出台明确的管制政策。相反，FCC表示希望将更多的Internet 接入业务归纳到所谓的"信息服务"内容中，这意味着政府要放松对这些业务的管制，而且不需要满足CALEA的要求。但FCC的这种态度似乎受到其它相关政府机构的微词，2003年7月底，美国联邦调查局FBI发言人声称就Internet 电话引发的国家安全问题给政府提交了报告，报告的主要观点认为目前Internet电话呼叫已经逐步成为一个威胁国家安全的因素，因为与警察窃听法规有抵触。FBI建议FCC出台相应的规则，强制要求宽带业务提供商提供更为有效的、标准化的监听设备，而这样的设备有可能改变cable modem和DSL 公司现有的业务提供方式。FBI认为，建立新的监听规则是非常必要的，因为宽带网络最终肯定要取代窄带网络，现有的规则无法适应新技术、新环境的变化，无疑让恐怖分子、间谍和犯罪分子有更多逃避合法电子监测的机会。
2003年，FCC这种不表态的状况开始有所扭转，12月份，FCC成立专门小组重新考虑VoIP的管制问题，这一举动无疑加速了政策制定工作。2004年2月12日，FCC以4比1的投票正式决定VoIP提供商Pulver公司的FWD 业务是一种不受制于传统电信法规的“信息服务”，迈出了VoIP政策制定的第一步。但是，FCC的这一决策并不能认为是未来VoIP管制政策的导向标。FCC 认为，Pulver公司所提供的FWD业务是一种“从PC机到PC机的呼叫，视为信息服务来处理”的类似E-mail的服务。FCC对Pulver公司的裁定并不意味着所有的VoIP都可以划归“信息服务”。FCC五位委员之一的马丁在此前接受商务周刊采访时，就透露出了FCC决策依据的“界线”是传统电话号码与PSTN网，即：VoIP是否使用了PSTN网络及号码。马丁认为：“如果人们使用电话号码的话，那他就必须付费，毕竟电话号码对PSTN而言是很关键的。”
美国是因特网的发源地，其VoIP的管制政策必将影响世界其他国家，有一点是毋庸置疑的：由于IP技术的大量采用，对全球普遍采用的传统电信业务管制规则产生了极大的冲击，使得全球的管制政策制定者不得不面对可能是最棘手的管制挑战。
四、网络电话发展趋势分析
目前SIP电话的发展得益于宽带接入在家庭用户中的推广，业务质量的改善、电话呼叫从传统的PC到电话机，对于提供者来说，SIP业务的优势是可以跟其它的宽带业务进行捆绑，包括E-mail、即时消息和视频会议等。相关设备
提供商中的大公司认为，一些技术标准的出台，如SIP标准，大大提高了VoIP 电话的质量，达到了大规模发展的阶段。
SIP电话设备领域的佼佼者是北电和Cisco。微软准备在其XP操作系统的最新版本中支持SIP，使得用户能够方便地支持Internet呼叫。Norm Bogen 公司预测多媒体关口的销售额度将从2003年的8 830万美元增加到2006年度的27.4亿美元。
但很多人认为，SIP电话的发展还没有达到大范围发展的地步。笔者认为，美国网络电话发展前景的另外一个关键在于有线电视公司的介入程度。从现实情况看，美国的有线电视运营商虽然希望能够通过SIP电话业务将用户从传统运
营商中争取过来，但是大部分有线电视公司的研究表明，SIP业务收入是缓慢增长的，还没有达到规模；另一方面，提供SIP电话业务比建设一条传统电话线
成本并没有像宣传的那样下降了50%，而大概是在10%左右。因此，Cox和Comcast明确表示继续对该技术持保留态度。另外，有线电视公司所担心的是设备的可用性，他们认为目前的VoIP设备并不能保证大规模使用(例如全国使用)。现提供的业务用户范围很小，同一时间内平均有100个呼叫。
随着全球宽带接入用户的激增，通过宽带提供多种电信业务的趋势是必然的，在这种技术和市场发展的环境下，宽带电话的发展也必将从目前的国际长途电话逐渐走向其它电话服务领域。
微软 IBM 现状
所谓“人们等待的大电话公司”，如AT&T和Verizon，在半年多以前甚至还对VoIP带有抵触情绪，以保护其电话网络的固定投资。不过“扼杀优秀技术”的事
情已经不会再有人去做了，它们只是在等待合适的时机，例如“计算机平台替代原有昂贵的程控交换平台的趋势”的出现。这时，强大的资金优势可以让AT&T 的网络电话服务提供前6个月每月19.99美元、此后每月39.99美元的价格。这不仅对美国传统电话包月套餐50美元～60美元的价格，也对Vonage公司本地及长途电话包月35美元构成了直接威胁。这样的情况下，“Vonage及其同行对AT&T或Verizon几乎构不成任何影响，尽管它们正在赚钱，但用户群太小了。”
对于网络语音，微软的做法也颇有“巨头风范”。微软早在Windows XP中内置了一项SIP协议(回话初始协议)，它定义了PC机和公众电话网、即时讯息软件以及Internet电话网之间的通讯方式。业内人士曾指出微软将来可能利用在操作系统市场的垄断地位对传统电话运营商造成“毁灭性打击”，如今FCC对VoIP的放宽政策让微软可以在以PC为中心的通讯环境上扩展语音支持功能。不过微软并未大举进军商业电话市场，它会不会成为电话运营公司不能确定，但是在网络电话应用开发平台这一层面上，那些网络电话小软的命运似乎是可以预见的，竞争将来自IBM这样的公司。
VoIP应用到来之前，美国电话服务市场的最大身影是贝尔系统的各类衍生公司，他们75%以上的利润来源于本地电话业务，也利用自己的垄断优势对网络电话施加影响，例如收取接入费。但这一切可能会因为基于用户宽带网络连接的网络电话而彻底改变，例如AT&T每年支付给贝尔网络的大约100亿美元接入费就免了
最新一期《福布斯》杂志封面文章指出，通过Wi-Fi打电话几乎不用花钱，这意味着电信产业将面临数千亿美元收入蒸发的问题。
美国得克萨斯州圣安东尼奥的一所医院本月将开始采用Wi-Fi无线电话，医院管理者认为这很安全可靠，能够保住有关病人的秘密。
这套系统使医生能够在手机覆盖不到的角落打电话，护士也能迅速找到空床位，而且没有手机电话费。
这对电信业的未来影响很大；对消费者来说，这是出色的免费服务；对电信运营商来说，这意味着收入的消失。
这就像是90年代末期互联网消灭了长途电话收入一样。3年间，美国的长途电话年收入已经下降了三分之一，这意味着350亿美元。而且，前景也很悲观。
用户利益难以保障网络电话亟待规范
网络电话的安全
据报道，广东通信管理局近日查处了一家非法经营网络电话的公司，对该公司和未经许可与其合作的某运营公司汕头分公司进行了行政处罚，责令他们立即停止违法行为，并将此事通报各电信运营企业。
不可否认，网络电话能在现存的互联网上找到一种语音传递的路径，充分利用了网络资源，这不能不说是一种创新与进步。但目前地下网络电话竞相经营之混乱已到了不堪境地，严重危害到整个电信市场的健康发展，损害了电信用户的利益，已到了不得不规范的时候了。
首先，地下网络电话通话质量可靠性和稳定性还不够，用户利益难以得到保障。一方面，网络电话通话质量很大程度上取决于主干网的速度，如今宽带网普及加上网络电话经营者在网关、服务器上的投入已经让质量有所提升，但与固话相比，还有很大的差距。另一方面，据统计，目前经营网络电话的各种公司高达数千家，而这些公司必须通过传统运营商接入普通电话，一旦运营商某个端口出现线路故障，只需一两天就会对这类小公司的业务质量造成巨大打击，而这一方面的通信质量监管政策还是一片空白。据专家介绍说，一旦这些提供服务的公司设置的网关被关闭，那么，它所有的用户将不再能享受到通信服务，用户所购置的话机或交纳的电话卡费用将就此作废。
其次，网络电话无序发展危及国家信息安全。网络电话经营门槛低，运营商鱼龙混杂，有可能成为有害信息进入我国并得以传播的便利渠道。美国联邦调查局(FBI)前不久向国家电信行业规范机构递交了一份提议，要求出台新的电话监听法规。该提议称网络电话已经成为国家安全的一大威胁。联邦调查局称：宽带网络必将最终代替现有的窄带网，这为恐怖分子、间谍和各种犯罪分子提供了更多避开合法的电子监察的机会。
再次，网络电话无序发展严重危及电信市场健康发展。一方面，因为利润空间较大，而且不用单独建网，行业界限基本消除。在一些地方，出现了无电信经营牌照、无相关网络资源、无任何服务保障的公司经营此项业务，还有一些运营商的代理经销商也参与进来，甚至部分组织利用VoIP技术非法提供地下电信服务，他们在赚取巨额利润的同时造成了对消费者利益的损害。
许多消费者反映，某些宽带电话业务售后服务非常差，出现问题无处申诉，这些都直接影响电信消费市场的健康发展。
另一方面，网络电话在分流一部分长话业务的同时，资费混乱和业务提供的不规范将可能导致相关电信运营商的白热化竞争和恶性价格战；对消费者心理的损害也将波及现有长话业务及宽带业务，降低客户忠诚度，影响电信业务的长远发展。
因此，对于当前网络电话混乱之局面，现在的问题应该是如何有效管理，规范其发展，让这种技术更好地为公众服务。
有关监管部门应当当机立断，加大监管力度，坚决贯彻国家制定的各项电信政策、法律、法规，运用经济、法律、技术、舆论等多种手段，依法予以严厉打击，并合理引导网络电话的科学发展，确保我国电信业的健康有序持续发展。
调查显示：在美英市场3成家庭喜欢网络电话
IP电话系统建设方案 2005年6月
目录 1. 网络现状及需求分析 (3) 1.1背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2. 应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (4) 2.2设计目标 (6) 3. 解决方案介绍 (6) 3.1整体解决方案 (6) 3.1.1 解决方案网络拓扑 (6) 3.1.2 方案分析 (7) 3.1.3 可行性分析 (8) 3.2方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (12) 4.网络IP语音关键技术简介 (13) 5. 关键应用设备简介.............................. 错误！未定义书签。
1. 网络现状及需求分析 1.1背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。 从地理分布看，有n个地市，十几个县；从电话资费看，各个地市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析 公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建设内部IP电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次IP语音建设具体需求： 第一阶段，主要实现纯内部的免费IP电话和传真业务，每个人员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部IP电话，既可拨打内部IP电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是IP电话。这样做的好处有两个：（1）“一机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能，当网关断电或IP电话不通时，可自动切换到PSTN市话网，保证了业务不间断性。
一、V oIP电话的原理 传统的电话网是以电路交换方式传输语音，所要求的传输宽带为64kbit/s。而V oIP是以IP分组交换网络为传输平台，对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理，使之可以采用无连接的UDP协议进行传输。 V oIP模型的基本结构图可以发现V oIP设备是如何把语音信号转换为IP数据流，并把这些数据流转发到IP目的地，IP目的地又把它们转换回到语音信号。两者之间的网络必须支持IP传输，且可以是IP路由器和网络链路的任意组合。 我们可以简单地将VoIP的传输过程分为下列几个阶段。 1. 语音-数据转换 语音信号是模拟波形，通过IP方式来传输语音，不管是实时应用业务还是非实时应用业务，首先要对语音信号进行模拟数据转换。数字化可以使用各种语音编码 方案来实现，目前采用的语音编码标准主要有ITU-T G.711。 2. 原数据到IP转换 IP网络不像电路交换网络，它不形成连接，它要求把数据放在可变长的数据包或分组中，然后给每个数据包附带寻址和控制信息，并通过网络发送，一站一站地 转发到目的地。 3. 传送 在这个通道中，全部网络被看成一个从输入端接收语音包，然后在一定时间(t)内将其传送到网络输出端。网络中的同间节点检查每个IP数据附带的寻址信息， 并使用这个信息把该数据报转发到目的地路径上的下一站。网络链路可以是支持 IP数据流的任何拓扑结构或访问方法。 4. IP包-数据的转换 目的地V oIP设备接收这个IP数据并开始处理。在数据报的处理过程中，去掉寻址和控制信息，保留原始的原数据，然后把这个原数据提供给解码器。 5. 数字语音转换为模拟语音 语音信号在IP网络上的传送要经过从模拟信号到数字信号的转换、数字语音封装成IP分组、IP分组通过网络的传送、IP分组的解包和数字语音还原到模拟信号 等过程。
国外主要运营商网络电话的发展策略分析 1．市场进入策略 面对来势汹汹的网络电话的挑战，传统电信运营商是坐以待毙还是主动出击？不同的运营商选择了不同的战略姿态。从对BT、FT、AT&T、Verizon、KT等十几家国外主导运营商的跟踪研究来看，国外主要运营商对于进入网络电话领域的战略姿态基本上分为三个层次。 第一层次的电信运营商，如AT&T、BT、FT、Verizon、Sprint等。他们都是传统电信市场的主导和领军力量。面对网络电话提供商对电信市场的蚕食，他们不甘心丢掉在固网语音市场的领导地位，主动出击，果断进入网络电话市场，积极应对新运营商的挑战。例如，AT&T是美国主导长途电话运营商，在长途语音领域处于老大地位。而网络电话的竞争，首先是对长途话音业务的争夺。因此，AT&T是受网络电话影响最大的运营商之一。AT&T也因此成为美国主导运营商中主动进入网络电话领域最早的传统电信公司之一。早在2004年3月份，AT&T就在新泽西州和得克萨斯州推出了名为CallVantage的网络电话服务。在随后的一年中，AT&T又针对不同的细分市场，在全国范围陆续推出了CallVantage Local Plan、CallVantage Small Office Plan、IP－VPN等多项VOIP服务，与8X8公司、Vonage公司、VoicePulse等网络电话公司展开了激烈的竞争。 第二层次的电信运营商，如KT、DT、Telefonica等。这些电信运营商既对自己主动开展网络电话而分流自身传统固话心存顾虑，又不甘心这一市场被其他新兴网络电话服务商逐步蚕食，因而采取了谨慎应对、择机进入的策略。例如，KT是韩国最大的固网
课程设计报告模板(）
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课程设计（论文)任务书 软件学院软件+电商专业0９级（2）班 一、课程设计(论文)题目基本模型机设计与实现 二、课程设计（论文）工作自２01１年6月 20 日起至2011年 6月 2４日止。 三、课程设计(论文) 地点：计算机组成原理实验室(５#３0１） 四、课程设计(论文)内容要求： 1.课程设计的目的 通过课程设计的综合训练，在掌握部件单元电路实验的基础上，进一步掌握整机 概念。培养学生实际分析问题、解决问题和动手能力,最终目标是想通过课程设计的形式，帮助学生系统掌握该门课程的主要内容，更好地完成教学任务。 ２.课程设计的任务及要求 １）基本要求? （１）课程设计前必须根据课程设计题目认真查阅资料; (２）实验前准备好实验程序及调试时所需的输入数据； （３)实验独立认真完成; (4)对实验结果认真记录,并进行总结和讨论。 2）课程设计论文编写要求 (1)按照书稿的规格撰写打印课设论文 (2）论文包括目录、绪论、正文、小结、参考文献、附录等 (3）正文中要有问题描述、实验原理、设计思路、实验步骤、调试过程与遇到问题的解决方法、总结和讨论等 （4）课设论文装订按学校的统一要求完成 ３)课设考核 从以下几方面来考查:
（1）出勤情况和课设态度； (2)设计思路； （３）代码实现； （４)动手调试能力； (5)论文的层次性、条理性、格式的规范性。 ４）参考文献 [１］王爱英．计算机组成与结构［M]. 北京：清华大学出版社, 200７. [2] 王爱英. 计算机组成与结构习题详解与实验指导[M]. 北京：清华大学出版社, 2007. 5)课程设计进度安排 内容天数地点 构思及收集资料１图书馆 实验与调试 3 实验室 撰写论文 1 图书馆 6）任务及具体要求 设计实现一个简单的模型机，该模型机包含若干条简单的计算机指令,其中至少包括输入、输出指令，存储器读写指令，寄存器访问指令,运算指令,程序控制指令。学生须根据要求自行设计出这些机器指令对应的微指令代码,并将其存放于控制存储器，并利用机器指令设计一段简单机器指令程序。将实验设备通过串口连接计算机,通过联机软件将机器指令程序和编写的微指令程序存入主存中,并运行此段程序,通过联机软件显示和观察该段程序的运行，验证编写的指令和微指令的执行情况是否符 合设计要求，并对程序运行结果的正、误分析其原因。 学生签名: 亲笔签名 ２０1１年6月20 日 课程设计(论文)评审意见 (1）设计思路:优( ）、良（)、中( )、一般（）、差( ); （2）代码实现：优（）、良（)、中（）、一般（）、差(）;
I P电话的技术与发展前 景 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
IP电话的技术与发展前景 上海市长途电信局数据维护中心顾菊林 一、IP电话的技术 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 二、IP电话的发展前景 1. 2. 3. 通过国际互联网打国际长途电话，这种全新方法的出现，立刻引起了人们的普遍关注。本文就IP电话的技术与发展前景等有关情况作一些介绍和说明。 一、IP电话的技术 1. 什么是IP电话 IP是国际互联网协议（Internet Protocol）的简称，IP 电话是按国际互联网协议规定的网络技术内容开通的电话业务，中文翻译为网络电话或互联网电话，它是利用国际互
联网Internet为语音传输的媒介，从而实现语音通信的一种全新的通信技术。由于其通信费用的低廉 ( 每分钟互联网通信费用人民币6分6厘，而普通电话的国际通信费，每分钟需十几元人民币)，所以也有人称之为廉价电话。网络电话、互联网电话、经济电话或者廉价电话，这些都是人们对IP电话的不同称谓，其实质基本都是一个意思。现在用得最广泛，也是比较科学的叫法即“IP电话”。 2. IP电话的由来 1、最初的IP电话是个人计算机与个人计算机之间的通话。 他们是一些拥有电脑，并且可以上互联网的客户，通话双方利用双方的电脑与调制介调器，再安装好声卡及相关软件，加上送话器和扬声器，双方约定时间同时上网，然后进行通话，具体如下图: 在这一阶段，只能完成双方都知道对方网络地址及必须约定时间同时上网的点对点的通话，在普通的商务领域中就显得相当麻烦，因而，不能商用化或进入公众通信领域。 2、随着IP电话的优点逐步被人们认识，许多电信公司在此基础上进行了开发，从而实现了计算机与普通电话之间的通话。如下图: 计算机一方，一般需要能上国际互联网(Internet)的普通计算机(PC)，一台调制介调器(modem)，计算机上同样应该装有声卡和送话器及扬声器，并且要安装IP电话的软件。 电话机用户方，应当具备拨号上本地网IP电话的网关(gateway)的功能。计算机(PC)方呼叫远端电话: 先通过Internet登陆到网关，进行帐号确认，提交被叫号码，然后由网关完成呼叫。 电话呼叫远端计算机(PC): 计算机(PC)应当向Internet 提供一个固定的地址，并且在电话所在网关上进行登记，电话向网关呼叫，通过网关自动呼叫被叫计算机(计算机平时不能关机)。 这一类IP电话，拥有电话机的一方，可以不必安装计算机及相关软件与设备。目前，国内有些计算机客户与国外进行IP电话的通话已可以采用这种方式。但是，这种方式仍旧十分不方便，无法满足公众随时需要的通话方式。 3、在以上方式的基础上，国际上许多大的电信公司又推
办公楼综合布线系统 设 计 方 案 2008年09月
第1章前言 综合布线系统作为将来大楼内所有信息传输的主要通道，必须支持现在以及未来语音、数据、图像等信息高速传输的要求。而综合布线系统作为现代化办公系统的数据网络、通讯系统的基础平台，是建筑物或建筑群之间的一个模块化、灵活性极高的信息传输通道，是智能建筑的“信息高速公路”。结合当今国际国内先进的技术，并充分考虑未来多媒体信息高速传输的要求。随着项目的综合布线系统的建立，将为用户提供高性能的数据和语音通讯的传输通道，能够良好的支持数据、语音、图像和多媒体通讯等各种信号的传输，并能够适应不断发展的网络技术的需要。 1.1 结构化布线系统简介 综合布线系统(PDS)是在统一的传输介质上建立的可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。PDS使用标准的双绞线和光纤，支持高速率的数据传输。它包括一系列专用的插座和连接硬件，使用户可以把设备连到标准的话音／数据信息插座上，使安装、维护、升级和扩展都非常方便，并节省费用。PDS使用星型拓扑结构，使系统的集中管理成为可能，也使每个信息点的故障、改动或增加不影响其他的信息点。 目前在综合布线领域被广泛遵循的标准是EIA/TIA 568A，即Commercial Building Telecommunications Wiring Standard。各布线系统器件生产厂家遵照此标准提供了自己的布线产品系列。在EIA/TIA-568A中把综合布线系统分为6个子系统：建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统，如下图所示。
基于IP-PBX的VoIP系统解决方案 类别：电子综合阅读：1422 目前，众多企业随着业务的扩张，开设了大量的分支机构，这样企业总分支机构以及分支机构之间的语音沟通是非常频繁，企业长途电话费用是企业经营成本中的一项巨大开支。现在互联网已非常普及，几乎每个企业及其分支机构都有互联网接入。因此借助现有互联网实现网络电话，帮助公司节约长途电话成本，日渐成为公司的重要选择。 传统电话网PSTN（PublicSwitchedTelephoneNetwork，公共交换电话网）以电路交换方式传输语音，主被叫双方通过建立一条实时实电路连接进行通话。VOIP（Voice Over IP）技术以ip分组交换网络为传输平台，对模拟语音信号进行压缩、打包等一系列特殊处理，使之可以采用无连接的ip分组数据包进行传输。 随着宽带的普及，VoIP网络技术的成熟，实现方案的多样，市场产品的丰富，中小企业也应在这方面紧跟时代脚步，部署自己的VoIP系统，实现语音通信、特别是长途语音通信的使用，同样可以从VoIP上获得可观收益。深挖企业现有内部网络资源和利用互联网资源是中小企业网络应用的新目标。 设备选型及实现方案 目前IP网上的语音技术和标准已经成熟，获得了广泛的应用，涉及的产品包括VoIP网关、IPPBX（IP电话交换机或IP集团电话）、PCPBX（基于PC服务器的小型IP 电话交换机）。 VoIP网关 VoIP网关其主要作用是完成模拟语音信号与ip数据信号之间的相互转换，起到“适配”的作用，普通的电话机同时连接原先的PSTN网和现在的IP 网，按需要要选择模拟电话和IP电话。VoIP网关提供传统的语音接口，与企业现有的电话交换机（PBX）或集团电话连接，VoIP网关应用的主要特点是充分利用现有的网络资源，节省用户的长途话费，并与企业现有的传统电话交换机(PBX)或集团电话相结合，可以逐渐将传统语音电话转移到IP 电话上。VoIP网关产品作为一种成熟的IP电话解决方案，目前在大型企业中也得到普及。而一些小型VoIP网关产品的出现，也会给中小企业用户带来极大好处，这类产品一般能够提供1路、4路或8路电话中继接口，同时提供简单的路由功能和网络接口，能够方便地将企业分支机构的电话交换机或集团电话通过IP网络连接起来。 方案：模拟电话+语音网关+网守+PBX VoIP网关型的应用是将VoIP语音网关的FXO/FXS接口同总部或分支机构的PBX （小交换机或集团电话）直接相连，当需要打长途电话时，将话音转到VoIP网关上，通过因特网传输。用户在使用时只需在分机上先拨IP电话特服号（如可设为"8"），便可直接拨打IP电话。 在这个方案中，若要象普通电话那样的数字号码拨号，就得经过网守的路由管理，但对于中小企业这种设备太昂贵，我们只能借用虚拟电信运营公司的网守来实现，否则只能拨打IP号。网守处于高层，提供对端点的呼叫管理功能，是IP电话网络系统中的重要管理实体。网守的主要功能有：地址解析、接入控制、带宽管理、区域管理等四项基本功能；此
模拟电子技术课程设计报告设计题目：直流稳压电源设计 专业电子信息科学与技术 班级电信092 学号 200916022230 学生姓名夏惜 指导教师王瑞 设计时间2010-2011学年上学期 教师评分 2010年月日
昆明理工大学津桥学院模拟电子技术课程设计 目录 1.概述 (2) 1.1直流稳压电源设计目的 (2) 1.2课程设计的组成部分 (2) 2.直流稳压电源设计的内容 (4) 2.1变压电路设计 (4) 2.2整流电路设计 (4) 2.3滤波电路设计 (8) 2.4稳压电路设计 (9) 2.5总电路设计 (10) 3.总结 (12) 3.1所遇到的问题，你是怎样解决这些问题的12 3.3体会收获及建议 (12) 3.4参考资料（书、论文、网络资料） (13) 4.教师评语 (13) 5.成绩 (13)
昆明理工大学津桥学院模拟电子技术课程设计 1.概述 电源是各种电子、电器设备工作的动力，是自动化不可或缺的组成部分，直流稳压电源是应用极为广泛的一种电源。直流稳压电源是常用的电子设备，它能保证在电网电压波动或负载发生变化时，输出稳定的电压。一个低纹波、高精度的稳压源在仪器仪表、工业控制及测量领域中有着重要的实际应用价值。 直流稳压电源通常由变压器、整流电路、滤波电路、稳压控制电路所组成，具有体积小，重量轻，性能稳定可等优点，电压从零起连续可调，可串联或关联使用，直流输出纹波小，稳定度高，稳压稳流自动转换、限流式过短路保护和自动恢复功能，是大专院校、工业企业、科研单位及电子维修人员理想的直流稳压电源。适用于电子仪器设备、电器维修、实验室、电解电镀、测试、测量设备、工厂电器设备配套使用。几乎所有的电子设备都需要有稳压的电压供给，才能使其处于良好的工作状态。家用电器中的电视机、音响、电脑尤其是这样。电网电压时高时低，电子设备本身耗供电造成不稳定因家。解决这个不稳定因素的办法是在电子设备的前端进行稳压。 直流稳压电源广泛应用于国防、科研、大专院校、实验室、工矿企业、电解、电镀、充电设备等的直流供电。 1.1直流稳压电源设计目的 （1）、学习直流稳压电源的设计方法； （2）、研究直流稳压电源的设计方案； （3）、掌握直流稳压电源的稳压系数和内阻测试方法。 1.2课程设计的组成部分 1.2.1 设计原理
【最新整理，下载后即可编辑】 IP电话系统建设方案 2005年6月 目录
1. 网络现状及需求分析 (3) 1.1背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2. 应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (5) 2.2设计目标 (6) 3. 解决方案介绍 (7) 3.1整体解决方案 (7) 3.1.1 解决方案网络拓扑 (7) 3.1.2 方案分析 (7) 3.1.3 可行性分析 (9) 3.2方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (13) 4.网络IP语音关键技术简介 (14) 5. 关键应用设备简介.......................................... 错误！未定义书签。
1. 网络现状及需求分析 1.1背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。 从地理分布看，有n个地市，十几个县；从电话资费看，各个地市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析 公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建设内部IP电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次IP语音建设具体需求： 第一阶段，主要实现纯内部的免费IP电话和传真业务，每个人员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部IP 电话，既可拨打内部IP电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是IP电话。这样做的好处有两个：（1）“一机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能，当网关断电或IP电话不通时，
电话系统方案建议书 苏州优亚利电子科技有限公司 2013-08-06
目录 1用户现状及需求 (1) 1.1程控交换机的配置需求 (1) 2通信系统解决方案 (1) 2.1设备配置 (2) 2.2方案特点 (7) 2.2.1高可靠性 (7) 2.2.2灵活的用户配置 (8) 2.2.3强大的组网功能和网络透明 (8) 2.2.4智能的系统管理 (8) 2.2.5强大的分机功能 (9) 2.2.6完善的计费系统 (9) 2.2.7适合未来的发展 (9) 2.3技术支持与后期服务 (10) 2.3.1技术后援支持 (10)
1用户需求 1.1程控交换机的配置需求 根据苏州弘泰电子科技公司目前使用情况，结合发展的需求，现将程控交换机的有关配置要求如下： 一、容量 交换机的初装容量提供32门模拟用户分机, 20门SIP分机，将来扩充到128门分机。 二、中继 程控交换机到外线电话运营商（电信）二线环路中继，配置8路市话模拟中继线。将来可增加IP中继。 三、稳定可靠 要求程控交换机是电信级，电源板、CPU处理器板等核心电路板稳定可靠 四、作维护方便 要有独立的维护终端，人机对话要友好，能通过网络维护，不需要专用的PC 机。 五、电脑话务员 配置2路电脑话务员。可录制公司欢迎词, 外线通过二次拨号接通内部分机, 遇忙能提供返回提示，或转到前台值班分机。 2通信系统解决方案 为了能够用户对语音通信的环境和要求，提供程控交换系统，建设成一个设备性能稳定、功能强大、可扩展能力强的通讯平台，能够实现融合数据网络、移动网络的功能，为今后通讯事业的发展打下基础。本次提供的程控交换机产品，代表当今程控交换机和计算机技术的最高水平，并在国内具有良好的市场和声誉。 第1 页
二、美国网络电话业务发展现状 目前提供端对端IP电话业务的公司基本都是小公司，包括8X8, deltathree, Net2Phone，Vonage DigitalVoice等。这些公司从2001年或者2002年开始提供SIP电话，但是从2002年该业务才开始得到用户的认可。在这些先锋中，发展用户最好的是Pulver公司的FWD(Free World Dialup)业务，该公司到2003年7月时拥有4.3万用户，但此后半年时间内发展了10万用户，达到了14万户，而且业务范围涉及到178个国家和地区，其网站上有多种文字(包括中文)的介绍。该公司声称，按照现有的业务发展速度，到2004年后半年能够达到100万用户。 2003年延续了2002年SIP电话发展的热潮，多家公司加入到SIP电话业务领域。2003年7月，MP3的创始者Michael Robertson 创立的Lindows 公司也加入到提供SIP电话的行列，推出了名为SIPphone的VoIP业务。Rorbertson认为，SIP技术出现的意义不亚于MP3的发明，MP3引发了音乐的数字化，而SIP所带来的就是话音数字化，因此说该技术将使得Internet话音高速增长。目前公司所提供的SIP电话和其它几个公司所提供的业务类似，都可以在SIP用户之间直接呼叫。 2003年9月初，Skype公司声称开始在其网站上提供免费的宽带连接电话软件，与竞争对手不同的是，该公司除了提供增强安全的防火墙之外，还有网络地址翻译装置。为配合该业务的推广，Skype公司同时销售能够连接到PC 机上的耳机和电话听筒，售价大约在13~28美元之间。公司承认，SIP电话用户只能拨打采用同样技术的用户，因此，业务发展定位在那些已经用移动电话取代固定电话、并有宽带接入服务的用户。 SIP电话的最大优势在于低廉的资费。目前大部分SIP国际长途电话业务费都采用包月制，资费在20~40美元之间，包括无限制的本地和长途电话业务。价格最低的是8X8公司提供的Packet8业务，价格是每月20美元，是Vonage 公司的一半。 SIP电话最大的劣势在于用户侧设备价格高，目前对于普通用户，SIP电话公司提供的电话机价格在100~129.9美元之间。为了获取更大的收入，中小
《地震勘探课程设计》 报告 院系 班级 学生 学号 指导教师 完成日期2014年3月12日 长江大学工程技术学院
目录 一、课程设计目的 (3) 二、课程设计的容 (3) 三、课程设计原理 (3) 四、工区数据 (4) 五、课程设计步骤 (5) 1、建立工区 (5) 2、资料加载 (8) 3、层位标定和层位追踪 (10) 4、断层解释 (13) 5、构造图绘制 (14) 六、心得体会 (15)
一、课程设计目的 地震勘探解释课程设计是我们勘查技术与工程专业和资源勘查工程专业教学中的一个重要的实践性训练环节，通过上机实际操作，训练我们对地震资料进行常规构造解释的实际能力，最终使我们达到：学会利用地震解释软件来进行地震数据的加载，地震层位的标定，地震层位的追踪对比，在地震资料上分析和解释各种断层，以及地震构造图的编制方法。同时，还要学会综合地震地质资料对构造解释结果进行分析，进而对含油气有利地带进行评价和预测，最终编制成果报告。 二、课程设计的容 本次课程设计是理论联系实际的具体表现，是培养学生分析问题、解决问题能力的一个必不可少的环节，主要分为两部分：一、通过对地震资料解释软件Discovery的使用，追踪解释层位数据；二、通过surfer软件学习成图。使学生对地震常用的解释软件有一个初步的认识，能为毕业后从事地震勘探工作奠定良好的基础。地震解释课程设计是勘查技术与工程专业教学中的一个重要的实践性训练环节。通过实验主要训练学生对地震资料进行常规构造解释的实际能力，具体要使学生达到： 1．了解人机联作的基本知识； 2．初步学会地震解释软件的操作流程（工区建立、资料加载、合成记录制作、层位标定、层位追踪、断层解释、断点组合）； 3. 进一步巩固和掌握地震资料解释的基本功； 4．初步学会地震成果的地质分析； 5．初步学会编写地震资料解释文字报告；
连锁店网络电话系统方 案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
连锁店网络电话系统方案一、连锁店一般情况 由于公司业务繁忙，总部及各个分店每天都有大量的业务需要通过电话联系，故公司在电话费上开销庞大，每年总共支出电话费非常高昂。且由于公司内部总部及各个分支机构之间的通话也通过 PSTN 网络实现，故每年电话费开销中约有一半以上为系统内部通话所造成的。由于是分散办公，有的更是处于不同的城市，很难集中管理。 随着市场竞争日趋白热化，加快公司内部的信息沟通，提升管理水平，降低经营成本，提高工作效率、统一企业形象成为了每一个连锁经营企业迫切需要解决的问题。 二、方案概述 随着互联网的飞速发展，中国网络状况的不断改善，基于宽带通信网络，建立总部与分店间的语音、数据和丰富的业务应用整合到单个系统IP-PBX中已经成为可行。 以降低开支、方便系统内部间通话、有效管理、提升企业整体形象为基本原则，通过数据网建立一个覆盖整个连锁店企业的内部电话网络，通过这个电话网络我们可以做到以下几点： 节省话费： 总部及各个分店之间的“0话费”通话。 提供广播电话会议系统，实现会议“异地0费用”。 各个分店的长途电话都从总部拨出，提高总部对电信部门的议价能力。 有效管理： 总部可以对所有分机设备进行设定，并为每个员工分配一个账号，每个分机 设备可以支持不同的账户登入。同一个员工也可以在不同的分店登入。解决 人多电话少、员工在分店间流动的问题。 总部可以为每一个员工分配呼叫权限（如长途、市话、系统内部电话等）和 功能（呼叫转移、免打扰、访问语音信箱、登入队列、报时、报分机号码、 报IP地址、叫醒服务等）。
2020年VOIP网络电话安装试用协议书 某某集团享受特惠政策：全年字幕以每字壹拾贰元计算(不再按条计算)给与全年新闻 片头5秒，给与全年3期标准的《消费向导》，给与新闻报道支持及形象保护，给与全年15秒30次画面广告。 尊敬的各位前辈，您们勤勤恳恳，兢兢业业，无私奉献，把美好的年华、热情和精力 都献给了教育事业，您们的精神将永远激励着我们前进。让我们一起畅所欲言，共话平山 教育不老的情结。 比赛中，学生应按要求穿好服装和鞋子，不穿带有尖利或硬质物体，头上不要戴各种 发卡。裤子口袋里不要装钥匙、小刀等坚硬、尖锐锋利的物品。尽可能避免运动伤害事故 的发生。 第十六条：工作场所或宿舍内，未经公司行政人事部或电工同意，擅自乱拉存在不安 全隐患电线及临时用电，如出问题责任有当事人承担 总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力： 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些 小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时 间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 【指导思想】初中毕业生学业考试坚持有利于贯彻国家教育方针，促进学校全面实施 素质教育;有利于推进基础教育课程改革，促进学生全面发展;有利于高中阶段学校选拔合 格新生。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
vf 课程设计实验报告模板 经济管理学院 学生信息管理系统的设计与实现 09年12 月28 日 、课程设计的目的和意义 当今，人类正在步入一个以智力资源的占有和配置，知识生产、分配和使用为最重要因素的知识经济时代，为了适应知识经济时代发展的需要，大力推动信息产业的发展，我们通过对学生信息管理系统的设计，来提高学生的操作能力，及对理论知识的实践能力，从而提高学生的基本素质，使其能更好的满足社会需求。 学生信息管理系统是一个简单实用的系统，它是学校进行学生管理的好帮手。 此软件功能齐全，设计合理，使用方便，适合各种学校对繁杂的学生信息进行统筹管理，具有严格的系统使用权限管理，具有完善的管理功能，强大的查询功能。它可以融入学校的信息管理系统中，不仅方便了学生信息各方面的管理，同时也为教师的管理带来了极大地便利。 我们进行本次课程设计的主要目的是通过上机实践操作，熟练掌握数据库的设 计、表单的设计、表单与数据库的连接、SQL语言的使用和了解它的功能：数据定 义、数据操纵、数据控制，以及简单VF程序的编写。基本实现学生信息的管理, 包括系统的登录、学生信息的录入、学生信息的浏览、学生信息的查询、学生信息的修改和学生信息的删除，并对Visual FoxPro6.0 的各种功能有进一步的了解，为我们更进一步深入的学习奠定基础，并在实践中提高我们的实际应用能力，为我们以后的学习和工作提供方便，使我们更容易融入当今社会，顺应知识经济发展的趋势。 - 1 -
、系统功能设计 通过该系统可以基本实现学生信息的管理，包括系统的登录、学生信息的录 入、学生信息的浏览、学生信息的查询、学生信息的修改和学生信息的删除。系统 功能模块如下图所示。 学生信息管理系统主界面 登录 管理 学学学学学 生生生生生 信信信信信 息息息息息 录查浏修删 入询览改除 三、系统设计内容及步骤 3.1创建项目管理文件 1.启动foxpro 系统，建一个项目管理器，命名为“学生管理”。 哑 目f ■ 也 电 岂同左 矣 氏H. 0 存 JI 蛋誤曾
IP 电话系统建设方案 2005年6月
目录 1.网络现状及需求分析 (3) 1.1 背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2.应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (4) 2.2设计目标 (6) 3.解决方案介绍 (6) 3.1整体解决方案 (6) 3.1.1解决方案网络拓扑 (6) 3.1.2方案分析 (7) 3.1.3可行性分析 (8) 3.2 方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (12) 4.网络 IP 语音关键技术简介 (13) 5.关键应用设备简介 ................................................................错误！未定义书签。
1.网络现状及需求分析 1.1 背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与 各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。 从地理分布看，有 n 个地市，十几个县；从电话资费看，各个地 市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔 巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建 设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析 公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基 本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建 设内部 IP 电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下 是本次 IP 语音建设具体需求： 第一阶段，主要实现纯内部的免费IP 电话和传真业务，每个人 员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部 IP 电话，既可拨 打内部IP 电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是 IP 电话。这样做的好处有两个：（1）“一 机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能， 当网关断电或 IP 电话不通时，可自动切换到 PSTN市话网，保证了业务 不间断性。
网络电话销售工作总结和计划 电话销售在保险行业中日益发展,电话销售人员在电话销售中占有重要地位.专业素养高的营销员能在电话销售中和客户培养一种愉悦的氛围,因此往往会产生良好的结果。下面是小编整理的一些关于网络电话销售工作总结和计划，供您参考。网络电话销售工作总结和计划范文一写了这么多的工作总结，相信很多人都还不知道我是具体做什么工作，其实我现在转岗了，做网络销售，也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解，打字也快，所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络销售的职场生涯。 时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络销售相信每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧，QQ聊天交友，是把自己推销给陌生人，然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品，往往开始销售的是你自己。 所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。 优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带来的一切挑战。 最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。 总结四：网络营销推广一周工作总结 要给自己做网络营销推广定一个目标，然后就是去执行。在工作中分析问题，总结经验，并且改正问题。这其实就是一个过程，对于网络推广来说，就是一个长期的工作过程。在这个过程中本着“以树立品牌为导向，做有品质、有竞争力的营
课程设计报告模版
《城市排水处理》 课程设计报告 系别：城市建设系 专业班级：给水排水0601班 学生姓名： 指导教师：段泽琪 （课程设计时间： 6月15日—— 6月19日） 华中科技大学武昌分校
目录 1．课程设计目的 (1) 2．课程设计题目描述和要求 (1) 3．课程设计报告内容 (3) 3.1污水处理工艺方案比较 (3) 3.2主要污水处理构筑物选型 (6) 3.3污水处理构筑物的主要设计参数 (7) 3.4污水处理辅助构筑物设计 (8) 3.5污水处理厂平面布置设计 (8) 3.6 污水处理厂高程布置设计 (9) 3.7 设计计算………………………………………………………………………
10 4．总结……………………………………………………………………………页码 参考文献…………………………………………………………………………页码 （要求：目录题头用三号黑体字居中书写，隔行书写目录内容。目录中各级题序及标题用小四号黑体）
1. 课程设计目的 (1) 经过污水处理厂课程设计，巩固学习成果，加深对《水污染控制》课程内容的学习与理解，使学生学习使用规范、手册与文献资料，进一步掌握设计原则、方法等步骤，达到巩固、消化课程的主要内容； (2) 锻炼独立工作能力，对污水处理厂的主体构筑物、辅助设施、计量设备及污水厂总体规划、管道系统做到一般的技术设计深度，培养和提高计算能力、设计和绘图水平； (3) 在教师指导下，基本能独立完成一个中、小型污水处理厂工艺设计，锻炼和提高学生分析及解决工程问题的能力。 2．课程设计题目描述和要求 2.1 设计题目描述 (1) 设计题目 某城市污水处理厂工艺初步设计。 (2) 设计内容 根据任务书所给定的资料，综合运用所学的基础、专业基础和专业知识，设计一个中小型污水处理厂。 ①确定污水处理方法和工艺流程； ②选择各种处理构筑物形式，并进行工艺设计计算（计算书中要附计算草图）； ③估算各辅助构筑物的平面尺寸； ④进行污水厂平面布置和高程布置。
连锁店网络电话系统方案 一、连锁店一般情况 由于公司业务繁忙，总部及各个分店每天都有大量的业务需要通过电话联系，故公司在电话费上开销庞大，每年总共支出电话费非常高昂。且由于公司内部总部及各个分支机构之间的通话也通过PSTN 网络实现，故每年电话费开销中约有一半以上为系统内部通话所造成的。由于是分散办公，有的更是处于不同的城市，很难集中管理。 随着市场竞争日趋白热化，加快公司内部的信息沟通，提升管理水平，降低经营成本，提高工作效率、统一企业形象成为了每一个连锁经营企业迫切需要解决的问题。 二、方案概述 随着互联网的飞速发展，中国网络状况的不断改善，基于宽带通信网络，建立总部与分店间的语音、数据和丰富的业务应用整合到单个系统IP-PBX中已经成为可行。 以降低开支、方便系统内部间通话、有效管理、提升企业整体形象为基本原则，通过数据网建立一个覆盖整个连锁店企业的内部电话网络，通过这个电话网络我们可以做到以下几点： 节省话费： ?总部及各个分店之间的“0话费”通话。
?提供广播电话会议系统，实现会议“异地0费用”。 ?各个分店的长途电话都从总部拨出，提高总部对电信部门的议价能力。有效管理： ?总部可以对所有分机设备进行设定，并为每个员工分配一个账号，每个分机设备可以支持不同的账户登入。同一个员工也可以在不同的分店登入。解决人多电话少、员工在分店间流动的问题。 ?总部可以为每一个员工分配呼叫权限（如长途、市话、系统内部电话等）和功能（呼叫转移、免打扰、访问语音信箱、登入队列、报时、报分机号码、报IP地址、叫醒服务等）。 ?总部可以查看所有电话的呼叫记录，以图表的形式显示，并可以下载保存。 ?总部可以实时监听所有分店呼出电话、分店之间的电话、分店与总部间的电话。 ?所有分店之间、分店与总部之间、分店呼出呼入的通话都进行电话录音。?网络传真，无纸化传真，总部统一接收、发送和管理传真，总部和分店间的传真文件通过电子邮件收发，减少对传真的投入，加强管理。 ?总部可以查看、保存、管理系统上所有产生的文件，包括通话录音文件、留言录音文件、传真文件、系统语音文件、日志文件、系统配置文件等。统一形象： ?各个分店的电话出入口都统一到总部上来，各个店的分机和账号可以都由总部设定成同样的号位和号码形式，实现企业通讯系统的统一化。?总部可以在电话入口处增加IVR语音菜单，或添加语音广告，实现企业对外宣传的统一。 客户维护： ?重要客户来电时，总部会有客户信息菜单自动弹出（如果分店有可以上网的计算机，分店也可以查看到弹出的客户信息菜单）。解决对重点客户的重点维护问题。 ?当分机电话无人接听时，客户可以通过语音信箱留言。总部可以查看所有客户留言信息。 ?总部或者分机可以将一些常用的电话号码设置成缩位拨号形式，拨打电话时只需按简单的几个按键即可拨出。 ?总部可以设置数字话务员，客户呼入时可以根据数字话务员的语音提示进入系统并接通自己想拨打的电话。减少总台话务人员的工作量。 ?可以将重要客户设置成VIP客户，不经过数字话务员直接呼叫目标分机。 ?客户拨入，而系统上没有空闲的分机时，客户可以进入队列收听音乐等待，直到空闲的分机接听客户的来电，总部可以通过控制台界面实时查看队列状态，并可以将队列上的电话转接到其它分机上。提高接通率。
IP电话系统建设方案 6月
目录 1. 网络现状及需求分析 ............................................. 错误!未定义书签。 1.1背景分析 ............................................................... 错误!未定义书签。 1.2应用需求分析....................................................... 错误!未定义书签。 2. 应用方案设计分析 ................................................. 错误!未定义书签。 2.1方案设计原则....................................................... 错误!未定义书签。 2.2设计目标............................................................... 错误!未定义书签。 3. 解决方案介绍.......................................................... 错误!未定义书签。 3.1整体解决方案....................................................... 错误!未定义书签。 3.1.1 解决方案网络拓扑 ........................................ 错误!未定义书签。 3.1.2 方案分析 ........................................................ 错误!未定义书签。 3.1.3 可行性分析 .................................................... 错误!未定义书签。 3.2方案靓点 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.3设备配置清单....................................................... 错误!未定义书签。 4.网络IP语音关键技术简介 ..................................... 错误!未定义书签。 5. 关键应用设备简介 ................................................. 错误!未定义书签。