《高品质沟通》观后感
一直以来都觉得沟通很重要，看了翟鸿燊老师的高品质沟通课,我感触很深。每个人生存在这个社会中，就必须学会交流和沟通。只有很好的沟通，才能处理好人际关系，拥有更广阔的朋友圈，从而使自己的人生与众不同。
沟通，最重要的就是心境的打开。一个人要拥有良好的心境，以乐观开朗豁达的心态看待尘世，以平等善良的态度对待每一个身边的人，你会发现你能有意想不到的收获。要学会沟通，必须具备三个要素：气氛，环境，情绪。首先要有良好的气氛，为沟通烘托出好的氛围。接着要处于美好舒适的环境中，才能保持好的心境去沟通。最后要有温和的情绪，使自己处于心情愉悦之中。这样，一个人就会以最佳的状态进行沟通，从而保证较高品质的沟通。
作为一个受过良好教育的人，一定要具备好的沟通能力。放下才能承担，沟通才能互动。我们要相信自己，有沟通的力量，可以化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能。一切事物在沟通之下就会变得更完美。而接受过教育的人不一定掌握好的沟通技巧，因为教育只能改变一个人的观念，而不能从根本上教会一个人沟通。只有不断训练，改变自身的能力，才能加强沟通技巧。我们要学习“TA T”沟通技巧，也就是好的思考力，行动力以及表达力。思考力体现在智慧上，好的头脑会有好的思考力。行动力体现在积极的执行能力上，好的智慧配以好的执行力，再加上良好顺畅的表达能力，就很完美了。这样我们不仅可以拥有坚实的知识基础，而可以掌握好的沟通能力，使自己全面发展。
太阳不一定每天升起。但作为拥有好的心态的人，应该每天早上把心里的太阳升起来。一个人的心智模式不好，知识越多越反动。一个人的心态不好，聪明反被聪明误。这样不但不能锻炼自己的沟通能力，而且会降低生活的乐趣，体会不到沟通的魅力。我们要始终相信：你就是你要成为的那个人！只要愿意为自己想成为的那个人去付出，去努力，去奋斗，就没有不成功。每个人都是独一无二的，每个人都有自己独特的人格魅力。一旦掌握高品质的沟通技巧，就能够一往直前，广交朋友，提高交际能力，最终走向成功。
总之，沟通是走向成功的必备品。
翟鸿燊高品质沟通语录 导读：经典语录翟鸿燊高品质沟通语录 1、沟通先从家人、朋友开始。 2、是的、是的、是的、没错、就按您说的办。 3、顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 4、沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 5、对朋友不能太挑剔，清泉虽高，养不了大鱼，包容才能做大。 6、知识就是力量是错误的，会使用知识才是力量。 7、没有发大财就是因为没有发大疯，有人说你疯了，你就离成功不远了。 8、从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要赚钱。 9、顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
10、沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 11、有道理不如有效率，有效率不如有效果。 12、人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力。 13、沟通高手，能跟各色人打交道， 14、生命取向要高，格局不高说不出高雅的话，成不了大事。 15、沟通控制三要素：环境、气氛、情绪。 16、世界上最不能等的是什么？比尔盖茨的回答：孝敬父母。 17、成功者的常态就是失败者的变态。 18、赞美会让人把正确的事情做下去，把不正确的事情停下来。 19、教育不等于训练，教育改变观念，训练才能改变行为。 20、成大事者大都是演讲高手。
21、顾客永远是对的这句话不一定对，顾客是需要帮助和教育的。 22、师不必贤于弟子，弟子不必不如师。 23、拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。 24、您看待人的想法，就会影响那个人的行为。 25、讲话的声音跟胸怀有关系，胸怀跟财富命运有关系。 26、人的行为受两种因素影响：逃离痛苦、接近快乐。 27、拒绝别人是一种惯性，当被别人拒绝的时候，工作才开始。 28、成功者的行为就是平常人眼里的变态。赚钱的秘诀——变态。 29、赞美别人会让别人把对的事情继续做下去。 30、销售不是卖东西，是帮顾客买东西。 31、如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的
“孝顺的孝字，加上一个文化的文字，这个字就念教育的教。无孝不教。”我们经常听别人说这些话:入则孝，出则悌，谨而信、泛爱众，以亲仁，行有余力，则以学文，君子务事，本立道生。孝悌之道，其为仁之本欤。但是,又有多少人往心里去呢? “树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”这句话是我看完翟鸿燊的《孝道篇》后感触最大一句话，他说这个世界上最不能等的，不是机会，不是商机，而是孝顺，因为尽孝是不会像公交车那样有个固定时间等候你上车，我们不知道这种尽孝的机会还有多久？人有旦夕的祸福，谁都不能为下一秒作出保证，而我们怎么就有这么多的信心确保在我为事业奋斗的同时，家人都安好，都能等待我赚了钱后再给他们天伦乐呢？ 翟鸿燊大师说，孝顺不是一种固定的行为，而是一种态度，不是给父母扔几个钱，定是给他们送点慰问金就能算是当做完成工作或者任务那样完事，也许父母需要的只是那首说出不少老人家心里话的老歌《常回家看看》那样，只需要一个关切的问候，天冷时握住他们的手为他们呵气，下班后，有空为他们洗洗脚其实也是一种比支票上画满多少个零都要来得实际，可是这些小事却被我们忽略了，我们遗忘了小时候是谁辛劳一天后回到家还和好了温水帮我们洗脚，是我们的父母，他们从来都没有觉得那是一件辛苦的事，反而现在的我们除了电视上看到过这样的公益广告外，又有多少人会把这样的小事拉回我们的生活中？
看完翟鸿燊的视频，心里很沉重,过去自己对父母的种种忽略，老以为自己可以在他们面前为所欲为.现在长大成人，离父母远了，才明白:他们对我是多么的包容,自己又是多么的任性.以前总是觉得孝顺父母是件有些虚无缥缈的事，不知道从何做起，现在明白了，为父母、为自己做力所能及的事，这就是孝顺。 张诗阳
高品质沟通 翟洪燊 来自全国各地喜欢学习、愿意成长的各位精英新年好！刚刚在上这个会场，在走廊上碰到一个在企业家研讨班听课的学生，因为我们这个研究班叫中西文化研讨的一个论坛，他看到我，他说易经讲完了，能不能给我算一命，我说不会，我说告诉你一个方法，保证让你命立即就好，他说我给你多少钱都行。你担心命不好特别简单的事情，就是你找一个团队融入进去，找一群朋友融入进去，找一个集体融入进去，你的命不好，别人的命好，你跟着命就好。 其实我们在年终岁首我们大家能够共同在这里，我们的命都很好，今天天地之所以长生是以其不自生。以其无私，天底下最大的自私就是无私，你看看你左边那个人，你觉得他的命的好的人举手。你觉得景斓老师命怎么样？好！在座的所有这些人命好不好？好。大家命好，你跟着命就好。及时《易经》里面讲两个事一个是时间和事情。运气就是机会来了，我已经准备好了并且立刻能够把握住，什么叫命运就是在关键的时候出现在关键的位置上讲关键的话，做关键的事情。所以今天我们都应该给自己一个恭喜。这两天收获大不大？有没有交好多朋友？我发现今年的论坛最精彩，我们要不要感谢我们景斓老师，感谢所有这些老师的发言？咱们今天哪一位进步的最快？景斓。我跟景斓应该是几年的交情了，我今天讲的是营销，最需要学的是景斓的行销技巧，我演讲的题目叫营销在任何事情当中，任何事情都在营销。其实销售是一种最佳的工作境界，是一种最佳的生活方式，只有销售才能带来利润，其他都是成本。同意吗？ 这几天你看看景斓做行销的动作，为什么组织这样的会议？他会会话、会议、电话行销，我手机一响我就开始工作，我记得到杭州的时候，我电话一接起来，我在飞机上跟她讲了十分钟的话，他买票参加我们的论坛。 天底下最难干的事情，一个是把别人的钱掏到自己的口袋里。主动接近潜在顾客，说服和诱导你产品服务就要叫推销，以后你再去推销，谁谢绝，你可以说对不起我就是这个工种。像景斓这样优秀的，哪个公司需不需要。只有销售才能实现利润，其他都是成本。所以我们回去建议把门上改成“谢谢推销”。学完了销售，潜意识里面更不能抗拒销售。美洲的州议员来京卖螃蟹，他一脸的从容让我感动。营销在任何事情当中，任何事情都在营销，台上的景斓，他在台上讲话，咱们叫教育训练，教育不等于训练，训练才能把事情做对，训练可以改变行为，景斓今天能成为演讲家、营销家是练出来的。 所以下课有人说你怎么去当一个训练师，讲你做到的，做你知道的。所以训练很重要。你看这一脸的从容，我真的很感动，所以有没有发现，人家把一瓶水卖的怎么样，我前两天从外地演讲回来，我下面人去接我，一进了环路就开始堵车，他说今天是一个圣诞节，你中国人过什么？我们化西不能西化，前两天讲人力资源建设，底下崇拜的够呛，我想一个中国人拿着他的一套东西来做人力资源建设，他到美国做了两年，回来跟他妈妈吃第一顿饭就AA制，中国智慧太伟大了，西方脑袋装不下了。 我们要用中国人的智慧去导引西方人的技术，要化西，不能西化。很少人说为中华民族崛起而读书，科学是没有国界，但是科学家应该有祖国。所以看到这个，我们应该唤起一种全民营销的意识。这两天你看咱们的销售高手，你看李伟强老师，在台上就做营销工作，有人说你这个都搞，学的就是这个，如果他没有这些行销动作的话，明年的学习型论坛怎么办啊？ 你要学习的是人家怎么把一本那么破的书卖的这么好？是人家行销动作做得好。销售是一种最佳的工作方式，因为时间关系，像赶场一样，我就上来了。我有几个概念跟各位交流一下，我调查一下，你们有没有这样的经历，从这边上了火车不知道对面那个人叫什么姓什么，几天的课上完了同学都不知道旁边的同学叫什么、姓什么都不知道，学习是一种格局是一种胸怀，其实景斓我看的很清楚，真的他的格局打开了，脑袋像开光一样，这样的人就有万有引力定律。董老师讲，他说你专注半个小时，你就会有收获，你专注一天你会成为学者，你专注一周以上，你就会成为天才，就会成为牛顿、爱因斯坦。他讲这个话，我可以听得懂。 我有一个课程非常受欢迎，脱口秀，就是在没有准备的情况下，因情、因景、因人训练你的一种思考方式。我开车看到两个农村妇女在打架，后来我发现训练人的脱口秀大家，我发现两个农村妇女没有受过
翟鸿燊北大国学讲座观后感 讲座内容共分为五个部分: 1,修养篇:道不远人; 2,心态篇:喜悦心; 3,孝道篇:小孝治家,中孝治企,大孝治国; 4,交友篇:君子和而不同,小人同而不和; 5,管理篇:得其时,当其位. 字字珠玑, 句句经典, 尤其适合领导者学习. 翟鸿燊其人, 被传媒誉为中国传统文化的倡导者和传播者. 长期以来, 他一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究, 在融汇国际各种极具代表性的哲学主流, 营销理论后, 结合中国实际情况, 针对管理科学, 决策科学, 人才培养,市场营销,企业团队等方面提出一整套独到的解决方案,并在学术界引起很大反响.翟教授所研发的"TAT(思考力、行动力、表达力) "课程,已在清华大学,中国人民大学,北京科技大学,美国国家大学等知名院校的MBA,EMBA,DBA,卓越领导力项目等研修班中倍受欢迎.近几年,他应邀在各级政府,知名院校做过数千场各种形式的教育训练与演讲,使近百万人在震撼和觉悟中获得心智上的成长与突破.古代智慧现代化,西方智慧中国化,中西智慧全球化.21 世纪是中国的世纪,世界各地争相修建孔子学院,西方人士在科技高度发展的今天, 纷纷从中国传统文化中寻找智慧的
源泉, 精神的乐园和管理的真谛, 而这套讲座实录就是授人"智慧"的良方. "领导者的价值,在于把追随者,培养成领导者.领导力,就是获得追随者的能力. "这是教授在心态篇里的两句话,对领导者来说无异于醍醐灌顶.不少人干事业都有这样的疑惑,身为追随者的时候,千辛万苦求进步却步步荆棘,处处坎坷;成为领导者之后,觉得手下的人办这个不合意办那个不得力,于是下属又重复自己当年的老路.很重要的原因,就在于团队中的领导者没有认识到自己的价值所在,职责所在,魅力所在.领导者工作繁复,需要关注的很多,需要决策的很多,需要承担的也很多,往往耽于事轻于人,在追究事情的成败中忽略了对人的培养.教授的话提醒我们,在事业中必须具备领导的智慧, 将追随者都当成未来的领导者来培养,敢用人,爱用人,善用人,如此则事业无往不利.用人所长,天下无不用之人.每一个下属都具备成为某一方面的领导的潜质. "思考力是万力之源" .在谈及《道德经》时,翟教授阐述了"道"是思考力,行动力,表达力的观点,他认为思考力是万力之源.三力的辩证关系在他的TAT 学说体系中有非常详细的阐释,概括来说有三层意思:一,行动力是万力之本.学以致用,知行合一,还有什么是比行动更重要的事情?什么都需要行动,不学,不干,不去实践,一切都是空谈;二,表达力是万力之魂. "说"是有效果的能力,也是最昂贵的能力. "懂沟通,会说服"是很重要的本事,一句兴邦,也可以一句亡国;三,思考力是万力之源.最笨的人就是用聪明才智努力犯错误的人, 就是出色地完成了根本不需要做的事的人. 我们思考的格局, 境界和层次决定了我们的行动和表达,所以正面思维,正确思维,三玄思维的能力才是最
国学观后感 近日公司组织观看国学应用大师翟鸿燊的系列视频，翟教授是国学应用大师、书道家、 演讲家、国际tat学术体系创始人、清华大学、北京大学、人民大学客座教授、中国十大国 学应用金牌导师，是中国文化的倡导者和传播者。 二十一世纪是信息的世纪，掌握了信息就把握了时代的脉搏，而掌握信息的一个非常重 要的手段就是沟通。古人云：“口乃心之门户”，国学应用大师翟鸿燊教授站在“天人合一” 的境界引导人们，锻炼企业领导人的个人价值，自我提升以及管理实践，在惟妙惟肖的演讲 中让人感悟着天道、地道、人道、商道和王道。 沟通是意见的交流，沟通没有对错，一个团队不能有效地沟通，就不能很好的协作。而 实际上，沟通是一件非常难的事，员工认为领导说的或者做的不对，但出于自己职位的考虑， 他可能不会向领导说出来，有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。有效的沟通则可 以弄清楚事情的真相，可以校正自己在某方面的偏差，如何进行有效地沟通呢？在团队里要 进行有效地沟通，必须明确目标，对于团队来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法， 由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了共同的基础，彼此能够更好地了解对方， 即使领导不能接受下属员工的建议，也能理解其观点，会有进一步的了解，一个好的领导就 会有人跟随他，就像亮剑中得李云龙，能高品质的和下属沟通，领导是领袖和导师，要有激 励员工的能力，要有包容员工缺点的能力，要有培养人的意识，作为一个团队的领导，其权 威不在得到他员工的敬畏而是给员工创造一个快乐愉悦的工作环 境氛围，以德服人，学会用人不疑，乐其长处，容其短处，一个团队的决策者是领导， 决策民主，即决策之前领导听取下属的意见，但一旦领导根据形势作出决定以后，下面的人 只有执行权，民主只能是集中地。 沟通没有对与错，只是立场不同，观念不同，要有同理心去认可别人，认同别人的同时 更容易看清自己，一个企业不仅仅是创造物质财富，还要培养精神财富，企业精神就是企业 的核心文化，一个好的领导者会拥有赞美心，因为赞美是人际沟通的润滑剂，同时赞美会让 对方把正确的事情坚持做下去，与别人发生冲突时，总是责怪别人怎么样怎么样，从来没有 找一下自身的原因，如果能够把自己放在他人的位置上，设身处地的为他人想一下，就什么 也不会发生了。思想有多远就能走多远，心有多大舞台就有多大。不断的改变自己的思考格 局，就可以提升自己的成长空间，有突破，帮助别人就是帮助自己，帮助别人获得他们想要 的就可以得到自己想要的。 角色就是人格。孝顺的孝字，加个文化的文这个字就念教，不孝不教，比尔盖茨说：“人 世间最不能等的莫过于孝敬父母”，小孝治家，中孝治企，大孝治国，用心做事，用情做人， 无论现在我们怎么样将来如何，我们在不同的位置，扮演不同的角色，角色就是人格。 翟教授的精彩演讲让人受益匪浅，让我们获得了新的定位，新的思考，他的思想滋润了 我的心田，使我明白了许多道理。篇二：国学有感 国学感悟 国学是我们中华民族丰富的传统文化瑰宝，传承国学有利于提高民族的文化素质，使人 们共享中华传统文化的精髓，接受教育，提升境界。现在就请你跟着我们一起进入这诗歌的 世界吧! 通过诵读国学经典文章，让我在这很美好的春天里感受别一样的情怀。古代的诗人们也 写了不少赞美春天的诗呢!我知道不少呢!比如说《咏柳》、《早春》等等。《咏柳》这首诗抒发 了作者对于春天的赞美之情，借柳树来抒发春天的美。其中“不知细叶谁裁出，二月春风似 剪刀”这句是把二月的春风比作了剪刀，多恰当的比喻啊! 我不仅了解了春天的诗歌，而且也学到了不少夏天的诗歌呢!就说《小荷》吧，诗人把初 夏到来的时候写的惟妙惟肖。荷花刚开始的时候在诗人笔下变得更美了。“小荷才露尖尖角”
《高品质沟通》观后感 一直以来都觉得沟通很重要，看了翟鸿燊老师的高品质沟通课,我感触很深。每个人生存在这个社会中，就必须学会交流和沟通。只有很好的沟通，才能处理好人际关系，拥有更广阔的朋友圈，从而使自己的人生与众不同。 沟通，最重要的就是心境的打开。一个人要拥有良好的心境，以乐观开朗豁达的心态看待尘世，以平等善良的态度对待每一个身边的人，你会发现你能有意想不到的收获。要学会沟通，必须具备三个要素：气氛，环境，情绪。首先要有良好的气氛，为沟通烘托出好的氛围。接着要处于美好舒适的环境中，才能保持好的心境去沟通。最后要有温和的情绪，使自己处于心情愉悦之中。这样，一个人就会以最佳的状态进行沟通，从而保证较高品质的沟通。 作为一个受过良好教育的人，一定要具备好的沟通能力。放下才能承担，沟通才能互动。我们要相信自己，有沟通的力量，可以化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能。一切事物在沟通之下就会变得更完美。而接受过教育的人不一定掌握好的沟通技巧，因为教育只能改变一个人的观念，而不能从根本上教会一个人沟通。只有不断训练，改变自身的能力，才能加强沟通技巧。我们要学习“TA T”沟通技巧，也就是好的思考力，行动力以及表达力。思考力体现在智慧上，好的头脑会有好的思考力。行动力体现在积极的执行能力上，好的智慧配以好的执行力，再加上良好顺畅的表达能力，就很完美了。这样我们不仅可以拥有坚实的知识基础，而可以掌握好的沟通能力，使自己全面发展。 太阳不一定每天升起。但作为拥有好的心态的人，应该每天早上把心里的太阳升起来。一个人的心智模式不好，知识越多越反动。一个人的心态不好，聪明反被聪明误。这样不但不能锻炼自己的沟通能力，而且会降低生活的乐趣，体会不到沟通的魅力。我们要始终相信：你就是你要成为的那个人！只要愿意为自己想成为的那个人去付出，去努力，去奋斗，就没有不成功。每个人都是独一无二的，每个人都有自己独特的人格魅力。一旦掌握高品质的沟通技巧，就能够一往直前，广交朋友，提高交际能力，最终走向成功。 总之，沟通是走向成功的必备品。
翟鸿燊讲亮剑观后感(精选多篇) 第一篇：亮剑精神翟鸿燊教授 国学大师翟鸿燊亮剑精神金玉良言 古代剑客们与对手狭路相逢时，无论对手有多么强大就算对方是天下第一剑客，明知不敌也要亮出自己的宝剑! 何一支部队都有自己的传统，传统是什么？传统是一种性格，是一种气质，这种传统和性格是由这支部队组建时，首任军师首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂，从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在！ 这是什么？这就是我们的军魂！我们进行了二十二年的武装斗争，从弱小逐渐走向强大．我们靠的是什么？我们靠的就是这种军魂！我们靠的就是我们军队广大指战员的战斗意志，纵然是敌众我寡，纵然是身陷重围，但是我们敢于亮剑，我们敢于战斗到最后一个人！一句话．狭路相逢勇者胜！亮剑精神就是我们这支军队的军魂！剑锋所指，所向披靡！--李云龙云梦山庄的中国古代军校第一任校长鬼谷子在给他的弟子授课时讲到一个好的高级的将领一定要记住四个字：将源兵魂 一个好的将领生命取向要高；生命体验要深；生命能量要强。
精力就是权利。天有三宝三光为宝叫日月星，地有三宝三柔为宝叫水火风人，有三宝三品为宝叫精气神，精满气足神旺。周总理每天只睡三小时,据说很多成功伟大的人,精力都很足,一句话:精满气足神旺! 魂者：依附在身体上的精神 魄者：可以离开身体的精神 唯酒无量不及乱。 人生的烦恼就是放不下、想不开、忘不了。 团队的语言惯性。领导力：看我的。跟我来。一起干。 领导人的修养太重要了。领导不加强学习、不加强修养，不仅缺心，而且缺德。因为一个没有修养的领导人会把一个团队带入万劫不复之地做人要有利他心。 领导力就是获得追逐者的力量。 心有多大舞台就有多大。思想有多远，就走得有多远。 准备。不做准备的人，就是准备失败的人。 得其时，当其位。恰当的时候出现在恰当的地方。 学会动脑子。赔钱的买卖不干。
日志 上一篇：人生的二和三 下一篇：以后该怎样？ |返回日志列表 [转] 听完这课程成就你的沟通天才梦想！ [图片] ?分享 ?复制地址 ?转播到微博 ?..赞赞取消赞 转载自张坤 2011年07月19日 22:27 阅读(15) 评论(1) 分类：宏伟体系权限: 公开 ?字体：大▼ o小 o中 o大 ?更多▼ o设置置顶 o权限设置 o推荐日志 o转为私密日志?删除 ?编辑
一、关于修身修养 ★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起
一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 ★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 ★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 ★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 ★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 ★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 ★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 ★好人——就是没有时间干坏事的人。 ★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 ★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 二、关于成功 ★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 ★成功之道=思考力×行动力×表达力。 ★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 ★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 三、关于团队 ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳
朵的人说话，这就是团队。 四、关于沟通 ★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 ★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 ★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 ★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 ★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 ★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 ★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 ★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 ★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 五、关于得失
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 翟鸿燊讲亮剑观后感
翟鸿燊讲亮剑观后感 国学大师翟鸿燊亮剑精神金玉良言 古代剑客们与对手狭路相逢时，无论对手有多么强大就算对方是天下第一剑客，明知不敌也要亮出自己的宝剑! 何一支部队都有自己的传统，传统是什么？传统是一种性格，是一种气质，这种传统和性格是由这支部队组建时，首任军师首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂，从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在！ 这是什么？这就是我们的军魂！我们进行了二十二年的武装斗争，从弱小逐渐走向强大．我们靠的是什么？我们靠的就是这种军魂！我们靠的就是我们军队广大指战员的战斗意志，纵然是敌众我寡，纵然是身陷重围，但是我们敢于亮剑，我们敢于战斗到最后一个人！一句话．狭路相逢勇者胜！亮剑精神就是我们这支军队的军魂！剑锋所指，所向披靡！--李云龙 云梦山庄的中国古代军校第一任校长鬼谷子在给他的弟子授课时讲到一个好的高级的将领一定要记住四个字：将源兵魂一个好的将领生命取向要高；生命体验要深；生命能量要强。 精力就是权利。天有三宝三光为宝叫日月星，地有三宝三柔为宝叫水火风人，有三宝三品为宝叫精气神，精满气足神旺。周总理每天只睡三小时,据说很多成功伟大的人,精力都很足,一句话:精满气足 神旺! 魂者：依附在身体上的精神 魄者：可以离开身体的精神 唯酒无量不及乱。 人生的烦恼就是放不下、想不开、忘不了。 第2 页共24 页
团队的语言惯性。领导力：看我的。跟我来。一起干。 领导人的修养太重要了。领导不加强学习、不加强修养，不仅缺心，而且缺德。因为一个没有修养的领导人会把一个团队带入万劫不复之地 做人要有利他心。 领导力就是获得追逐者的力量。 心有多大舞台就有多大。思想有多远，就走得有多远。 准备。不做准备的人，就是准备失败的人。 得其时，当其位。恰当的时候出现在恰当的地方。 学会动脑子。赔钱的买卖不干。 领导人要有无边界思维。 怀才与怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。怀才不遇就是才还不够大。 最好团队的文化就是为人处世的文化。 多花时间成长自己，别花时间去挑剔别人。 用人之长，天下无不用之。用人之短，天下无所可用。 喜悦心、包容心。 不二过，不迁怒。 境由心造,调整心态。 心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样； 忙＝心死。 放下才能承担。 君子坦荡荡，小人常戚戚 朝闻道，夕死可矣 在儒家看来，天地的精神主要是：“天行健，君子以自强不息”，
学习翟鸿燊《高品质沟通》的总结 如果说要写学习后的感受，我想还是围绕“沟通”这两个字来。在我们的工作中，与同事之间的沟通，与施工单位之间的沟通，如何做到高品质而且有效呢？翟鸿燊老师强调，练沟通绝对不是练方法和技巧，沟通是心与心的交流，一个人思维很局限的时候也很难讲出高质量的话，你如果胸怀狭隘，也讲不出大气的话。所以沟通的第一个要素就是思考力，一个人的成就，财富不会大于它的思考格局。思考力不仅仅是用脑袋，是用心性来思考，所以说练习沟通非常重要，是心态的改变，练沟通最忌讳就是有想法也不敢说，有时候别人的意见并不能体现你的内心。 高品质沟通除了像翟鸿燊讲的要从心智开始，我认为判断力也是很重要的，判断不只是在对一件事情观点的把握，更是对你接下来沟通的主要内容给出一个方向。思路清晰，观点明确，我们做现场施工员的如果在建设单位那能做到这点，谈判的过程也会轻松很多。当然，我们还需要结合行动力、执行力、表达力。 最后总结一点就是沟通的主动性，这一点其实我一直很认可。刚来到昌海，要认识我们土建组所有的同事，他们大概的爱好、性格等等，这就要求做到主动沟通。 没有带着喜悦心的主动沟通，你的注意力永远是消极的，高品质有效沟通，全在于应用，不在于你学了多少，在于你用了多少，今天成功了的人，一定都是有着高品质沟通能力的人。向翟鸿燊学习、向会沟通的人学习！ 步入了施工现场，融身于公司建筑工地，就要把公司建筑工地当成是自己的，要有公司建筑工地的意识，一切要为公司的发展考虑。通过培训，我对于公司建筑工地的管理，经营环境有了初步的了解。通过培训，我意识到，要在以后的工作中有好的发展，必须做好以下几个方面： 1、人与人之间，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交情，交情才有交易。人与人之间最重要的是合群，所以要学会与别人沟通。 2、对时间进行合理安排。做事有目标及计划，并严格按计划执行。最好每天都制定一个工作进度表，认真完成，一天结束后要进行总结。时间管理的精粹是，订定工作目标，分配工作次序，依计划行事，这样才可以创造更多的价值。 3、要善于将工作分配给下属或其他人。一个人的精力有限，你不可能什么都亲力亲为，那样将浪费大量的精力和时间，而且事情也做不好，尽可能的把事情分解，每一部分都交由专人负责，这样就可以将一件很繁琐的事情分解开来。 4、良好的沟通和合作可以提高效率。尽量多和自己的同伴或工作伙伴进行沟通，因为在不断的沟通的过程中，就是不断的熟悉，不断的了解，不断的加深关系的过程。而这些将是自己的宝贵财富。
观翟鸿燊教授《喜悦心》心态篇有感 看完翟鸿燊教授的《喜悦心》讲座后，使我受益匪浅。 翟教授以他渊博的知识、诙谐的语言，给我们进行了一场心与心的交流，再次强调了人际沟通的重要性，使我铭记了这位人际交流导师！他用通俗的语言阐明了“角色就是人格”。我觉得无论是在生活中还是在工作中每个人都扮演着不同的角色，干一行爱一行。 一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。的确如此，往往在生活中或者是工作中，接触的人不同，讲出的话也就不同了，正如领导和员工，讲出的话就不一样。 生活因为热爱而绚丽多彩，生命因为热情而瑰丽明快，心态营造今天，心态对我们每个人来说都很重要，当你心情好的时候，看到什么都心旷神怡，相反，当你心情不好的时候，再怎么美好的东西在你眼里就像一根针，有时还乱发脾气，把个人的情绪施加在他人身上，冲着别人发脾气，这种表现是没有素质的体现，切忌义气用事。 自信是成功的前提，快乐的秘诀，无论做什么事情，都应当充满激情，带着良好的状态去做事一定会事半功倍，每个人都有心情不好的时候，这就需要我们鼓励自己，勉励自己，没有什么是不可能的，只有对自己不自信的人，俗话说：“世上无难事，只怕有心人。”只要充满自信，什么事都难不到你的，只有那些胆小怕事的人才是不自信的
人。 要学会宽容，培养自己宽广的胸怀。一个人心胸狭窄，只关注自己就容易生气，斤斤计较。而当你胸怀宽广时，你就会容纳别人。欣赏别人，宽容别人，所谓“退一步海阔天空。”在工作中，态度要端正，目标要明确，当天的事当天完成。应当严于律己，认真地完成赋予我们的任务，善于沟通，善于交流，处理好同事间的关系，做一个胸怀宽广的人。 面对当今社会，要不断地给自己充电，不骄不馁，认真学习先进的科学文化知识，做到理论与实际相结合，学以致用。翟教授的话为我以后的工作、学习、生活创造了条件，使我受益匪浅。
有沟通，才“给力”——翟鸿燊说沟通 人有自然属性和社会性，社会属性是人的第一属性。作为人，首先生活在人群中，从出生以来，首先接触的人群，就是家人，人一出生，就要需要学沟通——向别人传递信息。你渴了，饿了，困了，疼了，冷了，热了之类问题想要解决，就得求助，就得向别人传递信息，首先是一种本能的哭、闹，得到相应的回应以后，当遇到同样的问题的时候，就倾向于做出相应的请求行为。随后，我们学会了语言——沟通最大的工具，以及各种表情来表达自己，再后来，我们不但表达自己，也开始学会掩饰自己。其实，掩饰、沉默本身，也会是一种特别的表达。下意识去考虑该传递什么信息、屏蔽什么信息，以及如何高效传递信息等等。而学会倾听、学会合理回应，这是在学会表达以后才学会的。所以有句话说：倾诉，是人的本能，而耐心倾听则是一种修养。我理解的沟通，就是一系列的表达和回应，及期间不断调整、适应的过程。回应，也是一种表达，是相对于己方而言对方的表达。所以，鬼谷子总结的真好，一阴一阳，一开一合，一问一答，一说一听的“捭阖”，可以说人，说国，说天下。 因此，活在人群中，你就离不开沟通。小到跟家庭里面的相处，大到事业、治国、国际关系，都离不开沟通。每个人的力量，都是渺小的，真正成就大事，都要善意借用别人的力量，而借用力量，就离不开沟通，甚至高效的沟通。事业上的沟通，很多时候除了一对一的沟通，还会有用到有意思无意的杠杆式沟通、扩音式沟通、传递式沟通、旁证式沟通，以及很多非语言的沟通。其中，广告，也可以
理解为沟通工具之一。因此，可以说社会中之事，对于人，莫大于沟通，“沟通之事大矣！”。其中，生意、赚钱、谈工资，就是最常见的沟通——钱，都在别人那里，连造币厂的职工、国家主席都不能直接从造币厂的仓库拿钱用，就看如何通过沟通，让别人把钱心甘情愿放到你手里。有句话说的好啊：沟通成就未来！ 观看了翟鸿燊关于如何做到高品质沟通的演讲视频。 翟鸿燊，国学实践应用专家。今天的视频讲沟通，翟鸿燊旁征博引，尤其是灵活引用、发掘中国古代文化《易经》《鬼谷子》《论语》乃至佛教的禅宗等传统文化的相关精神，以及自己的亲身经历，来讲述高效沟通的重要性。特别是讲到了中国古代的鬼谷子，幽默的说，鬼谷子是中国第一所古军校的校长，是一等一的沟通高手。同时，作为“沟通”课，翟鸿燊不仅仅讲理论和案例，还特比注意此次沟通课堂本身的沟通——互动，调动了所有人的参与积极性。 首先上来，翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通，互相握手。他表示，沟通，是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。 随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。几个学生，把中国就搅的差不多了。他到底交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，敞开心怀积极行动，采取攻势；阖，就是闭，关闭心扉，沉默，把进来的事物
翟鸿燊《大智慧》观后感 选修课老师给我们播放了《大智慧》视频，看了著名国学大师翟鸿燊教授主讲的《大智慧》视频，看后受益颇多。翟教授的讲座，深入浅出，妙趣横生。我感受最深，收获最大的三点是眼界要高、心态要好、手脚要勤。现在说出来与大家共享，旨在抛砖引玉。——眼界要高。这是翟教授提出的一个核心观点。翟教授认为，只有通过修身、培育人文情怀、提高管理和领导才干、体会博大精深的伟人智慧、修炼广阔的胸襟，方可成就伟业。他在授课中，站在“天人合一”的绝高境地，旁证博引，纵横古今，融合了中西智慧的精华。我的理解，一个人眼界要高，一定要有很高的思想境界。比如我是一个核保员，经常遇到最头痛的事情就是那些明显有风险的保险业务，不做，与公司加大力度做业务、促发展的要求相悖；做，确实存在潜在风险。虽然我知道小风险会在大发展中逐步消化，但风险必定是一种存在，一种忧心，一种两难选择。我不是车险部经理，也不是公司老总，但做工作，却应该站在车险部经理、公司老总的位置上考虑问题，居高临下看问题，使问题看得更准确、更全面。工作对上一层一层地负责，同事之间“我不知道你是谁，我却知道你为了谁”就是一种最高境界。核保工作具有前瞻性，得其时，要当其位；在其位，要知责任重。这就要求我们要站得高，看得远，要有战略眼光，要大智若愚，上善若水。凡事做得更周密、更细致、更全面，要有超前的思维分析能力和预测能力。只有这样，才能在风险评估、风险识别、风险规避等重大问题
提出好的方案和建议。知识是学出来的，能力是练出来的，境界是修出来的。在听完系列讲座后，让我感触最深的一句话就是“心亡为忙”“哀莫过于心死”，，反醒自己，确实有时在工作和生活中，因为没能及时完成某项工作或事务而给自己找借口，称自己当时太忙，没有时间，现在想想“忙”只是推托搪塞的理由，用鲁迅的话“时间就像海绵里的水，只要挤挤总会有的”。一个心都死了的人，当然对什么事都不会报积极的态度，做事就会被动，养成这种习惯对工作和生活极其不利。只有不断努力学习、完善自我，凝塑自我魅力，提高管理实践经验，在不断的锤炼中，进一步提高自身修养，达到“自强不息，厚德载物”，方能真正的体会到“道法自然”、“天人合一”的境界。翟教授有一句口头禅“人际沟通最忌讳的就是一脸死相”更是一语点到痛处，使人猛然醒悟。保险行业是个服务性行业，优质服务至关重要。当今社会，人们的生活节奏加快，大多数人每天为了生活而努力工作、奔波、提高自己各方面的能力，却忘记了微笑，忘记了沟通也是一种能力。一些人在单位工作与同事产生矛盾，或受到客户批评，下班后也无法平复自己的情绪，将不良情绪带回家迁怒到家人。还有些人，在家里，与家人的意见发生分歧，便苦着脸到了单位，对同事的问题也爱搭不理。这样便很难做到有随喜心，不迁怒。因此，与人为善，加强沟通，十分重要。——心态要好。翟教授讲到一个人成功与否，心态至关重要。心态，顾名思义是指个人的心理状态，说到底是一个人对生活的态度问题，包括对人、对事、对己的态度。生活是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭。心态好则身体好、精神振、干劲足，易出业绩。我们一
国学大师翟鸿燊教授经典100句,读完你就成熟了！(2009-12-26 21:29:38) 1．人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。 2．沟通是：情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动。 3．佛教，发源和印度，昌盛和华夏，扬名于四海。 4．一个人鼓掌的速度会影响他赚钱的速度。------比尔盖茨的名言 5．一个心胸狭隘的人是讲不出大格局的话的，一个没有使命感的人，讲不出来有责任的话。 6．知识是学来的，能力是练出来的，人的德行，人的境界，人的格局是修出来的。 7．口乃心之门户。------鬼谷子 8．人的格局，人的境界，人的胸怀是不能替代的。 9．永远不要做气氛和情绪的污染者。 10．永远不要做破场的事。----听演讲的时候，关了手机。 11．沟通必须控制三个要素：第一个场景，第二个气氛，第三个情绪。 12．小孝可以治家，中孝可以治企，大孝可以治国。 13．一个人的心智模式不好的话，知识越多越反动。一个人心态不好的话，聪明反被聪明误。一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定很高。-----都是些负面的影响。 14．世界上最伟大的力量是改变的力量。 15．成功的秘诀就是：要变态。（注解：就是改变自己的心态。） 16．不是学习没有用，而是因为我没用。因为我没用，所以我没用。 17．精通的目的全在于使用。----毛泽东。 18．不是知识就是力量，使用知识才是力量。 19．一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定很高。-----都是些负面的影响。 20．你我的良心就是上帝，你我的心灵一旦觉悟了，就是宇宙的主宰。 21．人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。不要让我这张脸，破坏了家庭的风水，团队的气氛，企业的氛围，永远不要做气氛和情绪的污染者，相随心生，口乃心之门户。 22．建立正性思维。 23．能成大事的人，都是机会到来的时候，他抓住机会，解决问题，达成目标。有的人看着很聪明，为什么一辈子一事无成，机会到来，他要不视而不见，就算看到机会，他也是抓住问题，放弃机会，最后丧失目标，所以说人生注意力.就等于事实。 24．好人，就是没时间干坏事的人。多花时间，成长自己。少花时间，去苛责别人，去嫉妒别人，多花时间去爱，少花时间去恨，其实人生有多大出息，取决于你的时间管理...... 25．在电脑上骂人又不敢留名的人，和在高速公路上偷偷的撒尿有什么区别。26．寺庙的开光是把五谷装到那个佛像铜像的肚子里，把经文装到铜像脑子里的时候，我爷爷说，这回你看对了。把经文装到脑子里，跟你有什么关系呢？你把
国学大师翟鸿燊讲座观后感(精选多篇) 第一篇：国学大师翟鸿燊讲座观后感 国学大师翟鸿燊讲座观后感 形式政策课上我们观看近代国学大师翟鸿燊讲沟通，强调高效沟通的重要性。首先上来，翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通，互相握手。他表示，沟通，是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。 随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。几个学生，把中国就搅的差不多了。他到底交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，敞开心怀积极行动，采取攻势；阖，就是闭，关闭心扉，沉默，把进来的事物化为自己的事物。一阴一阳，一攻一守，一说一听，懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道，可以说人，说国，说天下。一个人要把沟通、说服、演说能力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不能为可能——谈笑间樯橹灰飞烟灭。随后，他很自然地让听众给他鼓掌——这也是一种互相的沟通，鼓掌，不仅是给演说者的，也是表明自己的素质、状态，表明你很好，你还健在等等，这，就是沟通。
接着，翟鸿燊说，沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。他也说到，这个时代因为有网络，很多知识，检索就可以了，甚至不需要多少知识储备。知识，是学来的而能力，是练才会出来的。沟通是一种能力，是应该练，也能练出来的。同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。 沟通的四大特征 第一个特征：行为的主动性 问一下大家，你们坐飞机的时候从这边上飞机，那边下飞机，知不知道旁边那个人姓什么，叫什么，有没有？听课的同学临走的时候，你们知不知道旁边的同学叫什么的？沟通是胸怀打开，主动打开。 什么叫营销，把话说出去，把钱收回来，语言能力非常重要。 主动接近潜在顾客，并其接受你的产品，就是推销 从今天起，我要建立起沟通行为的主动性，我看到人在动，就像看到钱在动。所有的人，都可能是我的朋友，都可能是我的客户，客户兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的，后两句更重要。我不是让你们盯住别人兜里的钱，我是让你随时随地发现别人的需要，也是一样的，你们不断满足别人的需求，不断满足别人的需要，这就是会的人。
翟鸿燊教授《国学中的管理之道》观后感 公司组织全体员工观看了国学应用大师翟鸿燊教授的《国学中的管理之道》讲座，观后我受益匪浅。他的博学、他的睿智，他对中国传统文化的深刻理解，他对人生的阐释与启迪，深深地震撼了我。 他的讲演几个小时，他一直站在舞台前沿，幽默风趣，声音高亢有力，响彻整个会场。他的讲演深入浅出，沁入在场每个人的心灵深处。他将国学中的精髓与实际生活相结合，应用于生活，贯穿于生活。真可谓“一语唤醒梦中人!” 讲座中许多经典语言引起我的深深思索。如“永远不要做气氛的污染者”“君子和而不同，小人同而不和”“高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是放在情绪上。沟通从心开始”“相随心生，口乃心之门户”“一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感到话、一个格局小的人，讲不出大气的话”等等；在沟通中要有五心：“随喜心”、“包容心”、“利他心”、“赞美心”、“爱心”等等。 让我感触最深的是：一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话：一个格局小的人，讲不出大气的话。此话中的“境界”“格局”并非是一个浮浅的词汇，它是一个人的自身修养、文化修养以及思想品味的内在综合体现，那是文化底蕴、心灵的修炼累积出来的。乃是“冰冻三尺非一日之寒”之功啊。所以，人在做事的同时要重视修炼心灵！ 讲座中让我明白了“改变”的力量，这是最伟大的力量。现在，许多人都缺乏修养，尤其是中国人应有的文化根脉的基本修养，更不懂得改变自己，从改变中提升，因此社会会出现不同的人群。《易经》中讲“三易”：简易、变易、不易。其中就讲到了“变”的智慧和力量。在工作中我们也需要“变”的智慧，比如与上级领导、与上级主
翟鸿燊教授心态篇演讲观后感心态即是心理状态。世间万事万物,你可用两种观念去看它：一个是正的,积极的；另一个是负的,消极的。这就像钱币,一正一反，该怎么看,这一正一反,就是心态,它完全决定于你自己的想法。好的心态可使人快乐进取,有朝气,有精神。消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性。国学大师翟鸿燊心态报告中向我们展示了知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。如何保持健康、良好、积极向上的心态，成为了我们人的重要目标。 首先，要学会自信。 自信是成功的前提，也是快乐的秘诀。惟有自信，才能在困难与挫折面前保持乐观，从而想办法战胜困难与挫折。“自信人生二百年，会当击水三千里。”或许有人说，我又何尝不想自信呢？可就是自信不起来啊。是啊，怎样才能使自己自信起来呢？我想，还是让我们多看自己的优点、长处，多发现、发掘自己的潜能吧。俗话说的好：尺有所短，寸有所长。每个人各有所长，各有所短，每个人都有自己的无限潜能。人不能光盯着自己的缺点、短处和现在，而要学会欣赏自己，多看自己的优点、长处和未来。世界上没有一成不变的人与事，发展变化才是永恒的。“三岁看大、七岁看老”的时代早已过去。一定要学会赏识自己，悦纳自己，勉励自
己。如果做不到这样，可以想办法，比如，积累自己的成功体验和经验，坚持写日记，写摘抄；把自己的优点罗列在纸上，同时写一两句能激励自己的名言警句或是自己的座右铭，贴在墙上等随处可见的地方，天天看到它们，激励自己。总之，要想办法让自己自信，自信就能快乐，快乐就能发掘潜能，就能高效。所谓快乐，越快越乐，越乐越快。形成一个良性循环，就不难拥有良好的心态。 其次，要做情绪的主人，学会调节。 学会情绪的自我调控，排除愤懑情绪。稳定良好的情绪状态，使人心情开朗，轻松安定，精力充沛，对生活充满热爱与信心。所以在生活中应避免不良情绪的爆发，—遇到想不开的事，要换个方法、变个角度来思考，正所谓“塞翁失马，焉知非福”！多向朋友、亲人倾诉，以疏散郁积情绪。生活中难免会遇到一些挫折和不快，千万不能让由此产生的抑郁在心中沉淀，而成为永远解不开的疙瘩。及时倾诉，会获得更多的情感支持和理解，获得认识和解决问题的新思路，增强克服困难的信心。 第三，要学会宽容，培养自己宽广的胸怀。 一个人心胸狭窄，只关注自己，就容易生气，闷闷不乐，斤斤计较。而当你胸怀宽广时，你就会容纳别人，欣赏别人，宽容别人，自己的心境也就能保持乐观，所谓“退一步海阔天空”，“仁者无敌”。我想伟人们之所以伟大，首先在于他