第三篇应用系统
应用系统是把概念、技术和企业的实际相联系的桥梁。它是建筑在硬件、系统软件、甚至通用软件上的系统，它直接面对用户，面对企业的高层领导、中层管理和基层业务人员。
本篇在介绍了应用系统的分类以后，着重介绍四种应用系统，即层次信息系统，只能信息系统，组织信息系统和决策信息系统，见图III.1
应用系统
层次信息系统职能信息系统组织信息系统决策支持系统
图III.1 几种应用系统
通过本篇的讲述，使读者对应用系统有个全面的了解，了解应用系统是什么? 能作什么? 从而具体了解计算机的潜力，善于把IT技术应用于管理，为学习系统开发和管理打下基础。
第11章应用系统分类
11．1 信息系统角色的演变
企业或组织中信息系统所担当的角色在不断的改变扩张。不计较分类的严格性，其演变有以下过程：
1950——1960年数据处理系统
电子数据处理(electronic data processing, EDP)
业务处理(transaction Processing, TP)
记录保存(record keeping)
传统的簿记应用。
1960—1970年管理报告系统
管理信息系统(狭义)
管理报告系统(management reporting systems)
信息管理系统(information management systems，IMS)
1970—1980年决策支持系统
决策支持系统(decision support systems，DSS)
管理支持系统(management support systems, MSS)等
1980—1990年战略和终端用户支持系统
终端用户运算系统(end-user computing systems，EUCs)
主管信息系统(executive information systems，EIS)
主管支持系统(executive support systems, ESS
专家系统(expert systems，ES)
战略信息系统(strategic information systems，SIS)等
以上这么多名词是根据其出现的前后顺序列出的，它也可以算分类的一维，就是时间维，但是按照其他概念的分类来说，它的概念是混乱的。分类应当根据一定的原则，一种原则形成分类空间中的一维，沿着这些维构成分类空间中的一个坐标系，其概念是由浅人深，而且是不相交的。分类空间中的坐标应当是正交的，即每一维是独立的。根据这个原则我们在下节讨论一下应用系统的分类。
11．2 应用系统分类
管理信息系统的应用现在已无孔不入，无论工、农、兵、学、商，无论中外，到处均可见管理信息系统的身影。应用系统五花入门，在概念上对它们进行正确的分类，有利于深化对管理信息系统的理解。当前世界上对它的分类也是各式各样，没有统一的模式。本书根据我们多年的研究加以综合。
我们认为管理信息系统的概念空间有五维。
(1)技术维技术维说明技术上的深化程度，最低的应用技术是电子数据处理系统(EDP)。技术的提高可以达到办公室自动化(0A)，更进一步达到支持协同工作的计算机系统(computer system for collaboration work，CSCw)。技术上的最高水平在向决策支持和智能系统前进。
(2)信息支持维本维是关心信息使用的深度，我们在基础篇中已经讲过信息的使用分为几个阶段，一是提高效率阶段，二是及时转化价值阶段，三是寻找机会阶段。相应的应用系统就是数据处理系统、管理控制系统和战略信息系统。数据处理系统是用计算机代替人工处理信息，从而大大的提高效率。管理控制系统进行企业运营的控制，达到更好的计划、控制、检查，从而能及时的实现价值。战略信息系统支持高层和长远的决策或战略决策，利用信息技术支持做出正确的决策，抓住机遇，从而获得战略优势，这时是现在的一个重要趋势。
(3)层次维支持不同层次的管理，使用的是不同的应用系统。企业或组织的层次分为基层、中层和高层(或顶层)。支持基层的是业务处理系统；支持中层的是终端用户系统；支持高层的是主管信息系统或主管支持系统。
(4)职能维企业内是划分为不同职能的，一般企业均有市场、生产或服务、财务和人事等四大职能。不同的职能有不同的应用系统。在职能维中就有市场、生产或服务、财务和会计、人事等不同的职能系统。
(5)组织维不同的企业或组织用了不同的应用系统。组织维也就由不同的组织信息系统所组成。例如，制造企业的应用系统、银行业、教育业的应用系统等。很值得注意的是，现在电子商业(electronic commerce)的应用系统有很大的发展前途。
11．3 应用系统的多维模型
我们用一个图来形象地表达应用系统的分类。由于五维空间难以表达，我们
只选择三维画出。我们选择这五维中较重要的层次维、职能维和组织维(领域维)，见图11．1。
实际上，任何一个应用系统均表现为这个空间中的一个单元。例如，用于金融业市场方面的高层应用系统就处在阴影线所示的小立方体的位置。
我们也可以用另一种画法，画出其他几维的关系的模型，如技术、职能和层次，见图11.2
这个模型展示了信息系统另三维，即层次、技术和职能维。这个图又隐含了更多的信，即金字塔的形式。金字塔说明按信息量的多少，表示了占领的空间的大小。这样处于下层的职能信息系统所占有和处理的信息量是较大的，而处于上层的主管信息系统虽然很重要，但所占有和处理的信息量相对是小的。实际上，我们还可以用多层次的图示，表示更多的维数，见图11.3
图11.3 四维分类的平面表示法
根据以上分类，以下将分维对各种应用系统作较详细的介绍，第十二章阐述层次信息系统第十三章阐述职能信息系统，第十四章阐述组织信息系统，分别对应系统的层次维，职能维和组织维。对于技术维，我们在第十五章中对决策支持系统做了较详细的描述，分节对专家系统，决策支持系统和智能决策支持系统做了介绍，给出技术如何支持决策的概念。对于信息维，大多数内容已在其他维中作了介绍，这里不再路赘述。
习题：11
1 试论述信息系统在企业内角色的演变过程，说明未来的趋势。
2 应用系统的分类到底如何划分才好，试阐述你的观点。
3 讨论战略信息系统的内容和结构。
第12章层次信息系统
12．1 业务员信息系统
业务员信息系统是供基础人员使用的系统，又叫业务处理系统(transaction processing systems, TPS)。
业务是某种工作的手续的集合。例如，在银行进行一个客户的存款；在理发馆理完一个人的头发; 在企业接受完一笔订货。业务处理系统就是处理这些业务的系统。我们这里指的均是计算机信息系统。
业务处理有个过程，这个过程叫业务处理周期，它包括五个步骤或活动：①数据输入；②业务处理；③文件和数据库处理；④文件和报告产生；⑤查询处理活动。见图12．1。
12．1．1 数据输入
从拿到数据，记录、编码和编辑、到转换成实用的形式的整个过程。数据输入的过程总是数据处理的一个瓶颈。如何快速准确的输入数据，现在仍然是个很重要的问题。数据输入的方法有两种，一种是传统手工方法，一种是源数据自动化的方法。
传统的数据输入方法依赖于计算机的终端用户由源文件获取数据，这些源文件如采购单、工资考勤表、销售定货表等。这些源文件积累成批送给数据处理人员，进行输入。这些数据周期地送进计算机系统。
现在手工的处理方法慢慢地被替代。由于它要求很多操作，成本高，而且出错率高。所以人们希望能应用“源数据自动化”。
源数据自动化已有许多方法，但达到全自动化者可以说没有。自动化方法的例子如图12．2。
这个销售业务处理系统希望是：
·获取数据越早越好。
·获取数据越近数据源越好。
·用机械读出介质获取(如条码标签、磁条、磁卡)代替源文件。
·预计于机器可读介质上的数据很少变化。
·不用介质，直接获取数据。
上图中用了几种设备，如POS业务终端、自动柜员机(ATM)、光字符识别器(OCR)。当然还有其他各种，如技术篇所述。
12．1．2 业务处理
分为批处理和实时处理。
批处理(batch processing)是定期的周期性的收集源文件，然后进行成批的处理。如银行存款处理，白天整天所收到的存款单等到下班后一起交给数据处理部门，由他们进行累加和其他分析。这里处理周期就是一天。
批处理活动包括：
·收集源文件，如订单、发票，并将它们分成批。
·把源文件录入到输入媒体，如磁带、磁盘。
·把源文件排序，排序应根据某个关键词，一般这个关键词和主文件的相同。
·将源文件和主文件合并处理，建立一个新主文件，并输出一些文件，这些文件如发票、支票等。
·定期地将业务文件成批地送往远方的中央计算机保存和进一步处理。
例如一个银行的批处理过程，如图12．3。
这里主文件是一种永久存储的文件，如客户主文件，包括客户名称、地址、电话、生产主要产品、主要业务等数据；学生主文件包括学生姓名、年龄、籍贯、学号等，也可能包括成绩等具有档案性质的文件。支票主文件记录支票金额、接收方、开出方、日期、编号等数据。业务文件是一种中间存储文件，具有暂存的性质，一旦它的内容并入主文件，业务文件即消失。更新后的主文件在下一批处理就处于主文件的位置。
批处理的优缺点分析。当要处理大量的数据时批处理是一种比较经济的方法。每笔业务处理时没必要翻动主文件。错开白天的时间，机器可以在晚上处理，能充分地利用机器的资源。机器的速度也不一定要求很高，机器档次和设备费用可以大大下降。但批处理确有很多缺点，主文件经常是过时的，打出的报告也是这样，马上查出当前的情况也是不可能。所以，许多业务转向实时处理。某些实时处理系统中还保留着某些业务的批处理。
实时处理在处理业务时是及时的，立刻的，处理完这笔业务后，主文件已经进行了更新，因而这时的统计数据就反映现时的真实情况。实时处理也叫做联机处理或在线处理(online transaction processing, OLTP)。这时数据只要一输入，记录、转换、更新主文件一气呵成，响应顾客的查询也是即时的。
一个实时的销售处理系统见图12．4。
表12-1 批处理和实时处理的比较
防止数据处理的故障是个很重要的问题。在批处理的情况是保留多个附本，一般要三个，而且在不同的地方。每次批处理完后，附本也跟着产生，当主机损坏时可以根据两个附本恢复数据。在实时处理情况下也要留附本，不过它是在每笔业务后及时留附本，所以要用联机存储器，甚至多处理器。具有多处理器而且能支持实时恢复数据的处理叫做容错数据处理(fault tolerant processing)，这种计算机系统叫容错系统(fault tolerant systems)。
实时处理的优缺点分析。实时处理能及时处理、及时更新和及时响应顾客。因而在要求及时的情况下，只有实时系统能满足要求。实时处理缺点是由于联机、直接存取，必须采取特殊的措施保护数据库，以及防止病毒和闯人者。在许多实时系统也用磁带作控制日记和恢复文件。因而在设备上要付出高成本。所以实时优点必须和它的成本、安全的问题相平衡，现在由于技术的发展，要更好的满足顾客需求，越来越多的公司欢迎实时处理。
12．1．3数据库的维护
公司数据库中的数据必须反映公司的现状。每一笔业务处理均是对公司现状的改变。因而业务处理要修改维护数据库，使其和现状一致。因而业务处理程序
中应包含维护数据库的程序。维护数据库保证它能准确地反映企业现状，实在是个大问题，可以说现在没有一个企业能做到这点，甚至一个企业或组织的人员名册都不能和现实相符。所以尽管数据库维护的技术已很发达，但它还要有一套很好的运行制度和良好的人员素质，才能保证数据库的真正合用。
12．1．4 文件和报告的产生
这最后一个处理阶段是产生信息产品，也就是报告和文件。数据处理系统所产生的文件叫业务文件，业务文件有以下几种：
·行动文件(action documents) 用来启动接受者行动的文件，如采购单、支票等。
·信息文件(information documents) 用来确认业务已发生，如销售收据、发票等。
·周转文件它能转回发送者，例如有些发票附有周转部分，由顾客签付退回，这个退回的文件自动被光扫描设备处理。所以周转文件综合了行动文件和信息文件两者的功能。
除了这些以外，这个系统还可产生控制表、编辑报告和会计报告等。
12．1.5 查询处理
无论批处理和实时处理均可提供查询功能。由于IT技术的发达，现在越来越多的应用实时查询和远距离查询。远距查询就像应用查询语言那样描述要查内容即可得到远距响应。一般响应是以固定的事先设计好的格式在终端屏幕上显出，也可以用打印机打出；
12．2 终端用户系统
终端用户系统(end user computing system)一般是供中层知识工作者使用的系统。
直接使用计算机终端的用户叫终端用户。终端用户系统的发展有两个原因，一是集中的信息中心无法满足中层人员的信息需求，现在的中层人员都是知识工
作者，他们直接动手操作微机或工作站，以获得他们工作所需的信息，并取得了巨大的成功，因而他们宁愿这样工作，这是需求拉动。二是现代信息技术的发展使他们有可能这样获取和处理信息。这是技术驱动。
使用终端用户系统可以节约大量时间，以前依赖于信息中心为用户提供服务，所提的要求信息中心3-5年也完不成，只好自己动手及早实现。还有好处是可大大节约成本。终端用户用熟了计算机，无需中间人员操作，节省了人员，有的终端用户自己可以编程，甚至省略了业务过程的介绍。这同时也提高了开发程序的质量。程序的不合用、不好用和不愿用的现象将大大减少。同时最良好的服务是自我服务，因而EUCs比集中方式显然得到较好的服务。所以在TOCS方面均得到较大改善。
终端用户系统的部件及其联接见图12．5。
由图看出终端用户系统是微机基本的信息系统，它同时支持运营和管理层的用户应用。这个图还说明，EUC不仅依赖于它自己的软件和数据，而且可以和群组的、部门的和公司的软件数据库相联，甚至和外部的相联，以共享它们的资源。在EUC方式下，企业的信息中心不是被取代，而是改变角色，由直接服务变成文持服务，由一线成员变成顾问。
这也是非常必要的和不可忽视的，只有这样系统才能真正发挥作用，提高效益和效率。
终端用户运算的资源包括：硬件、软件、人员、数据和网络资源。
硬件资源主要是终端用户工作站，早期的大型机的哑终端已被具有智能的微型机所代替，专用的高性能的工作站也逐渐地被高性能的微机所代替。如图12．5所示，高性能的微机通过通信网络与局网、部门服务器或公司的主干机相联。这个微机也可与广域网、INTERNET直接相联。局域、部门的服务器，以及公司的
主干机可以为终端用户提供以下服务：
①帮助控制实现网络联接，包括实现gate way的功能。
⑦分享软件包和数据库。
③执行分时处理服务，即当需要主干机的高速处理能力的时候。
终端用户运算的软件资源，包括字符处理、电子报表、数据库、数据通信、图形处理以及集成软件等这一类的应用软件包。还包括办公室自动化的软件，如电子邮件，桌面印刷，办公支持服务等。另一类软件资源就是群件(gmuP wam)，这种软件是支持协同工作的软件，如合作字符处理、合作电子报表、文件共享、计算机会议、调度会议以及项目管理等。
再一种软件是应用开发软件，用它作为工具，使用户很容易开发应用程序。属于这方面的软件均有4GL的性质，即用它来描述用户应用程序，而不用描述这些程序实现的过程。
这些软件如SQL，Intellect，还有Visual Basic等。
终端用户的数据资源主要表现为多数据库，首先是个人数据库，它用来保存个人的专门的资料，也可能是原始的文件等。其次是群组和公司的数据库，这个群组可能是跨组织的项目组或者属于同一部门的一群人，利用它来存储共享信息和进行信息交换，尤其是一对多的发布。这样，一个工作人员可能和几个群组库有联系，实现不同的工作。对内而言，公司库是最大的群组库，利用它实现公司范围内的信息交换和协同工作。最后是外部数据库，这也可能是集团的，行业的，甚至是INTERNET这样全球性的内容广泛的数据库。
终端用户的网络资源可能是局域网，广域网或企业的INTRANET和外部的
INIEMET。最多的方式是通过局域网，或通过电话线直接联到服务器。对于通信要求高的可视会议，其网络的传输速率也要求很高，要求使用ISDN或DDN。
人力资源是指终端用户运算的人力资源，不是指用户自身，而是指对用户进行支持的人力。这些人要帮助用户维护硬软件设备，更新硬软件，开发新应用程序以及培训。一般企业这些活动均由计算中心担任。但对于较多的采用终端用户计算方式的企业，这种支持均显得不够，主要原因是许多企业计算中心向外的服务意识较弱，主要只关心他们内部的事。对于较明白如何驾驭信息技术的企业，他们均在计算中心中设立用户顾问组，这个顾问组由系统分析员、程序员和技术
员组成。他们的首要任务是培训用户，使用户会使用系统各种资源。同时也帮助用户开发新的应用软件。目前有信息资源分散化的趋势，各部门自己负责自己的信息资源管理。各部门设立自己的信息资源顾问，对用户进行直接的支持，而且也作为部门和总公司信息资源管理部门的联络员。无论是集中的也好，分散的也好，这些人力资源的主要任务如表12—2所示。
表 12—2
基本服务提高服务
·计算机文化教育·通信软件开发
·使用产品培训·数据管理
·硬件／软件分享·安排测试新发表软件
·应用问题顾问·维护PC设备
·热线服务·用户开发的项目管理
·硬件／软件评价·用户编写软件的质量保证
·产品标准化兼容支持·和用户共同进行原型开发
·安全支持
12．3 主管信息系统
这里的主管(executive)可以指一个行政长官，一个总经理，一个对企业决策具有权力的法人。所以也有人将此译作经理信息系统，领导信息系统等。
利用信息系统支持主管高效率的工作，高效益的决策一直是技术人员和管理人员的愿望和梦想。这种努力由70年代开始，80年代又降温，90年代随着IT 的成熟，网络的发展，实现真正的EIS的愿望又出现了曙光。
实现EIS确有很多困难，主要在于：
①经理信息的松散定义使得经理的信息需求的确定变得十分困难。
②经理和员工的面对面的交流十分必要，只有这样才能了解流言、情绪等信息，而这种“软信息”对经理决策是很有用的。信息系统难以支持它。
②经理的决策是非结构化的，不仅是科学，而且是艺术，而当前信息系统的灵活性远没达到艺术的水平。
④一般来说经理驾驭计算机的能力是较弱的，缺少学习时间。
⑤经理的思想和行为又是千变万化的，多种多样的，每个经理均不相同。很难有一种经理信息系统是通用结构。
正是由于这些问题，追求经理信息系统的努力在80年代末进人了低潮。90年代的经理信息系统又兴起了高潮，主要是由于rr的成熟，微机越来越小，功能越来越高，社会信息源和企业内信息源的成熟，以及经理本身的信息意识和信息技术水平的提高。
经理信息系统是集中于满足经理战略信息需求的系统。这种战略信息是关于企业的关键成功因素(CSFs)的信息。其满足的方式在于易取和及时。
经理的信息源是多种多样的，包括书面的信件、报告、备忘录、会议记录和期刊报纸，也包括口头的交流，如电话、会议、交谈和社会活动等。这样经理信息的来源多数不是来自计算机。根据我们对50家企业经理(包括中层和高层)的调查得到表12—3所示的数据.
由此看出企业经理的信息来源主要来自企业报表和会议会客，这两部分已近50％。直接来自计算机部的较少，只有1．7％。当然企业的报表也有许多是计算机产生的，但它是固定格式的，不用计算机也能产生，它只是把计算机当成一种工具而已。这也反映我们的计算机部没有成为信息中心。
经理的工作方式或处理信息的方式也和其他人员不同，有人把它与专家和职员做个比较见图12．6。
由图我们可以看出，任何人员的通信方式不外乎两种，一种是口头通信，包括会议、出差、电话等，另一种是文件通信，包括文件的编写、阅读、检索和复制等。
经理的口头通信以会议为主，包括面谈，占了其口头通信的大部分时间。而文件通信以阅读为主，文件编写和检索均少于专家。经理的这种工作方式决定了经理信息系统和一般信息系统有完全不同的要求。由于过去一些EIS的失败和昂贵的成本，过去E赐的应用面临很多困难。由于微机技术的成熟，网络的实用化，目前E赐受到越来越多的注意，一个调查表明25％的公司经理愿意使用EIS，但也有另一个调查表明只有3％的经理是高层经理。而确有一些公司用得很好，如世界最大石油公司之一的CoNOCO，其总部的大多数高层经理均用EIS，而且4000雇员在休斯顿总部和世界各地均已用上了这个系统。
经理信息系统也往往集成一些其他的功能，因而也有一些其他的名字，如经理支持系统(眺cMtive support systems)，管理支持系统(management suPport systems)，企业信息系统(enterprise information systems),甚至有人风趣地把它称作“每人信息系统(eveVone’sinformation systems),这里我们将EIS 和ESS(executive support systems)，作如下比较。
(1)经理信息系统(EIS) ．
·是对经理个人的剪裁。
·抽取、过滤、压缩和跟踪关键数据。
·提供在线状态存取、趋势分析、例外报告和深入挖掘数据的能力。
·取存和集成广泛的内源和外源数据。
·对用户是友好的，可以显示表达图形、表格以及文本信息。不用培训或少量培训即可使用。
·主管经理直接使用，不要中间人。
(2)经理支持系统(ESS)是加入附加能力的EIS
·支持电子通信，包括电子邮件、传真、计算机会议和字符处理。
·提供数据分析能力，包括电子报表、查询语言和决策支持系统等。
·包括提高个人工作效率的工具，如电子日历、电子备忘录等。
主管信息系统的主要部件如下图12．7所示。
如图所示通常EIS的工作站是联到公司的主干机或部门的中型机或局域网(IAN)上。它可以由局域网上取软件。EIS又通过数据库管理软件去存取内部运行库，外部数据库以及特殊管理库中的数据。这种响应均是实时的，而且是多媒体的。它能根据现实的状态预测未来的趋势，它具有模型分析能力可以像决策支持系统那样进行方案评价，有些新的EIS软件包已具有一些专家系统的特点。 EIS的重要特点在于能根据主管的需要和习惯去裁剪已有的系统。如有的主管喜欢图像显示，有的主管喜欢例外报告，有的主管喜欢深挖数据的功能，他可获得他所关心的数据的相关数据，然后一直向下深追得到细节的数据，一般的主管均不大喜欢模型能力，但也不尽然。
为了说明EIS的易用性，我们给出了一个EIS的主菜单屏幕。它是commander EIS，见图12．8。
由图我们可以看出，经理对什么感兴趣，他只要一点什么菜单框，即可出现这方面的情况。如他一点销售(sales)，那么销售的报表和销售的趋势图就可以
显示出来。
如我们前述的Conoco公司，它的4000雇员用这个系统，系统具有75个应用程序，几百个屏幕，应用结果表明比用其他任何方式收集信息，EIS具有明显效果，可获得巨大的收益。
要开发好一个EIS是不容易的，其关键成功因素如下：
·顶层经理亲自参加开发，描绘出信息系统未来的蓝图，给信息技术的战略应用以委托。
·了解数据源，为使EIS成功，事先改善现有的信息系统的信息源是必要的。
·集中于重要问题，组织的关键成功因素，例外报告、深挖信息的能力是EIS的关键成功因素。
·时间响应，不断增加时间的区间，性能也随之不断扩大。持续地进行的性能监控是重要的。
·主管经理要有信息意识和适当的计算机水平，会用鼠标、屏幕等。
·开发队伍，要不断学习，使用开发工具是关键。
·要有灵活性，以利于不断跟踪经理的需求变化。
·持续支持EIS，要连续支持，不断改善系统。
综上所述，我们可以看出，E赐已公认是很有前途的应用系统领域，但它现在还很不完善，所以我们不是确认已有的系统，而是描述未来。未来的E赐应当是个什么样的系统，才能使它获得广泛的应用。我们感到应有以下几点：·具有原来的EIS的信息查询和模型处理的能力。
·具有原来EIS一样的使用简单的界面。
·具有更强的通信能力，支持有线的和无线的通信，支持ISDN，DDN，能通E—mail，Fax和Video Conference
·具有更强的多媒体信息处理能力，如能摄像、录音和文字识别等。
·体积更小，便于像手机一样携带。
·不仅能支持经理决策，提高效益，而且能支持经理日常办公提高效率，能支持经理学习培训提高水平，甚至可以支持一些休闲活动，如游戏、下棋以调节经理的情绪。
也许到那时EIS才能真正进入经理心中。
习题 12
1 业务处理信息系统和业务员处理系统是否是一回事?为什么?
2 终端用户系统和业务员处理系统有何不同?
3 主管信息系统和主管支持系统有何不同? 目前主管信息系统的需求前景如何? 什么因素妨碍主管信息系统的发展?
一新建应用系统集成要求 鉴于系统集成接口暂时不能提供明细文档和实际方案，具体对接费用不能高于已经对接过省内同类院校对接价格。 一、建设目标 河南工业职业技术学院数字校园建设旨在利用信息化工具和方法，将校园的各项资源、管理及服务流程数字化，对传统校园环境的革新，构建一个集高校教学、管理、生活、科研为一体的数字环境，以满足教师对教学、管理、科研以及学生对学习、生活、科研的个性需求。 为实现这一建设目标，必须将学校现有的各种不同技术架构的应用系统进行整合，，使这些应用系统融合并服务于数字化校园，使校园现用IT资源得以充分利用，实现信息共享。本次新建系统对接主要从四个层面的应用整合将河南工业职业技术学院新建业务系统完美集成到河南工业职业技术学院数字化校园基础平台中： 二、需集成任务与内容 根据项目建设总体规划要求，本期项目集成内容主要从以下四个方面进行： 1、数据集成 本期所有的新建系统与公共数据库进行对接，以及要考虑到未来的新建系统与数据库的对接，完成与数据中心平台的集成，实现数据互通和共享。 2、认证集成 本期所有的新建系统要与统一身份认证平台进行对接，所有系统的认证都需
要归入统一身份认证中。完成与统一身份认证平台的集成，实现校内用户的统一认证、统一权限和单点登录。 3、门户集成 本期所有的新建系统要与综合服务门户平台进行对接，实现将面向最终用户的服务页面整合在统一校园门户中。 4、服务集成 本期所有的新建系统要配合平台厂商利用服务集成技术来实现业务协同，实现应用系统获取实时、定时数据的需求。 三、系统集成技术要求 注：本次投标业务系统厂商需免费提供或开发基础平台所需对接的相关接口 1、认证集成 需要本次投标业务系统厂商配合认证集成，使用基础平台厂商提供的统一身份认证接口进行系统改造（包括单点登陆、单点注销、本地认证），本地认证及不影响原有系统登陆的情况下为单点登陆提供新的登陆地址，基础平台厂商提供技术支持，将系统Web应用接入统一门户。 2、数据集成 2.1数据推送 本次投标业务系统厂商需提供数据对接相关数据表结构或视图的说明文档，以表或者视图的方式将共享的结果数据共享出来，基础平台厂商根据标准数据信息项在第三方系统数据库中建立数据中间表，第三方厂商需完成数据同步工作，
第一章系统的组成和分类 干粉灭火系统根据其灭火方式、保护情况、驱动气体储存方式等不同可分为10余种类型，本节主要介绍系统的组成及其分类。 一、干粉灭火系统的组成 干粉灭火系统在组成上与气体灭火系统相类似。干粉灭火系统由干粉灭火设备和自动控制两大部分组成。前者由干粉储存容器、驱动气体瓶组、启动气体瓶组、减压阀、管道及喷嘴组成；后者由火灾探测器、信号反馈装置、报警控制器等组成，见图3-8-1所示。 二、干粉灭火系统的分类 （一）按灭火方式分类
1．全淹没干粉灭火系统 全淹没干粉灭火系统是指将干粉灭火剂释放到整个防护区，通过在防护区空间建立起灭火浓度来实施灭火的系统形式。该系统的特点是对防护区提供整体保护，适用于较小的封闭空间、火灾燃烧表面不宜确定且不会复燃的场合，如油泵房等类场合。 2．局部应用干粉灭火系统 局部应用干粉灭火系统是指通过喷嘴直接向火焰或燃烧表面喷射灭火剂实施灭火的系统。当不宜在整个房间建立灭火浓度或仅保护某一局部范围、某一设备、室外火灾危险场所等，可选择局部应用干粉灭火系统，例如用于保护甲、乙、丙类液体的敞顶罐或槽，不怕粉末污染的电气设备以及其他场所等。 （二）按设计情况分类 1．设计型干粉灭火系统 设计型干粉灭火系统是指根据保护对象的具体情况，通过设计计算确定的系统形式。该系统中的所有参数都需经设计确定，并按要求选择各部件设备型号。一般较大的保护场所或有特殊要求的场所宜采用设计型系统。 2．预制型干粉灭火系统 预制型干粉灭火系统是指由工厂生产的系列成套干粉灭火设备，系统的规格是通过地保护对象做灭火试验后预先设计好的，即所有设计参数都已确定，使用时只需选型，不必进行复杂的设计计算。保护对象不很大且无特殊要求的场合，一般选择预制系统。 （三）按系统保护情况分类 1．组合分配系统 当一个区域有几个保护对象且每个保护对象发生火灾后又不会蔓延时，可选用组合
第三篇应用系统 应用系统是把概念、技术和企业的实际相联系的桥梁。它是建筑在硬件、系统软件、甚至通用软件上的系统，它直接面对用户，面对企业的高层领导、中层管理和基层业务人员。 本篇在介绍了应用系统的分类以后，着重介绍四种应用系统，即层次信息系统，只能信息系统，组织信息系统和决策信息系统，见图III.1 应用系统 层次信息系统职能信息系统组织信息系统决策支持系统 图III.1 几种应用系统 通过本篇的讲述，使读者对应用系统有个全面的了解，了解应用系统是什么? 能作什么? 从而具体了解计算机的潜力，善于把IT技术应用于管理，为学习系统开发和管理打下基础。
第11章应用系统分类 11．1 信息系统角色的演变 企业或组织中信息系统所担当的角色在不断的改变扩张。不计较分类的严格性，其演变有以下过程： 1950——1960年数据处理系统 电子数据处理(electronic data processing, EDP) 业务处理(transaction Processing, TP) 记录保存(record keeping) 传统的簿记应用。 1960—1970年管理报告系统 管理信息系统(狭义) 管理报告系统(management reporting systems) 信息管理系统(information management systems，IMS) 1970—1980年决策支持系统 决策支持系统(decision support systems，DSS) 管理支持系统(management support systems, MSS)等 1980—1990年战略和终端用户支持系统 终端用户运算系统(end-user computing systems，EUCs) 主管信息系统(executive information systems，EIS) 主管支持系统(executive support systems, ESS 专家系统(expert systems，ES) 战略信息系统(strategic information systems，SIS)等 以上这么多名词是根据其出现的前后顺序列出的，它也可以算分类的一维，就是时间维，但是按照其他概念的分类来说，它的概念是混乱的。分类应当根据一定的原则，一种原则形成分类空间中的一维，沿着这些维构成分类空间中的一个坐标系，其概念是由浅人深，而且是不相交的。分类空间中的坐标应当是正交的，即每一维是独立的。根据这个原则我们在下节讨论一下应用系统的分类。
应急照明的分类及选择
应急照明的分类及选择 摘要：本文对应急照明的分类、应急照明电源的分类和应急照明转换时间的确定、持续照明时间的确定及应急照明电源的选择等多方面展开论述，阐述了三类应急照明各自特点及适用场合，并且论述了应急照明电源的分类、特点、如何选择应用，其中重点论述了EPS的分类、特点、如何选择应用。 关键词：备用照明疏散照明安全照明 随着社会的不断发展，各行各业正在发生着日新月异的变化，建筑行业的崛起和变化更是来势迅猛、内容纷繁，现代化的建筑千姿百态、造型各异，并逐步呈现出高、大、全、新的特点。现代建筑的层数越来越高，占地面积越来越大， 内部设施越来越完善，功能越来越齐全，所用设备和材料越来越新。许多建筑里面包括水平交通、垂直交通的内部流量也越来越大。我们希望这些建筑（包括地下部分）不间断供电，而事实上有些灾害（如：火灾、爆炸和地震等）发生的时，正常电源往往发生故障或必须被断开，这时正常照明全部熄灭。为了保障人员及财产的安全，以及能够对进行着的生产、工作及时操作和处理，并有效地制止灾害或事故的蔓延，减小损失，这时启用应急照明将起到关键作用。 1、应急照明的分类 应急照明是在正常照明系统因电源发生故障，不再提供正常照明的情况下， 供人员疏散、保障安全或继续工作的照明。 应急照明不同于普通照明，它包括：备用照明、疏散照明、安全照明三种。 1.1.备用照明 在正常照明电源发生故障时，为确保正常活动继续进行而设的应急照明部分。通常在下列场所应设置备用照明： (1)断电后不进行及时操作或处置可能造成爆炸、火灾及中毒等事故的 场所如制氢、油漆生产、化工、石油、塑料、炸药生产及溶剂生产的某些操作部位。 (2)断电后不进行及时操作或处置将造成生产流程混乱或加工处理的贵 重部件遭受损坏的场所。如化工、石油工业的某些流程、冶金、航空航天等工业的炼钢炉、金属熔化浇铸、热处理及精密加工车间的某些部门。
OA系统集成40多类业务软件，轻松实现平台化办公 每个组织都有不同的业务管理需求，一款好用的办公软件首先应该具备灵活的产品结构，可以开放融合各类业务应用，让组织在一个平台高效办公。 泛微平台化的OA产品，以流程、门户、内容、集成、消息、组织、建模等7大引擎为基础，可以帮助客户统一人员管理、打造便捷的业务集成接口，与各类业务软件无缝集成，让客户在一个平台上协同办公。 组织内部常用业务软件OA集成场景展示 1、ERP业务管理软件： 包括：SAP（R3、A1、B1）、Oracle（EBS、JDE）、微软（Microsoft Dynamics AX）等、用友（NC、NC6、U8）、金蝶（K3、EAS、cloud）、浪潮等、麦浩ERP、鼎捷ERP、QAD 应用场景： ①实现单点登录 ②实现组织架构和人员数据同步 ③OA作为业务操作平台，业务系统作为数据存储系统，各类采购、仓储、财务等业务，可以直接在OA平台发起业务办理流程，不仅OA的电子表单可以自由提取业务软件中的业务信息，所有新更业务信息也会自动同步到业务系统储存。 2、CRM客户关系管理软件： 包括：Salesforce、呼叫中心系统、企业名片王、合合名片扫描 应用场景：
①Salesforce 在涉及客户关系的业务流程中，OA可以自动触发salesforce系统，调取有效客户数据，其中包括：老客户调价、新老客户报价、客户管理、技术支持和质量支持、合同、费用明细等流程；同时业务更新的数据，OA也能自动同步到salesforce储存。 ②呼叫中心系统 可以在查询客户卡片的过程中，通过号码记录自动创建通话连接。 ③名片应用集成 通过与名片类应用集成，在满足销售人员日常名片扫描录入、交换、管理、沟通的过程中，将客户信息自动同步到OA，帮助组织建立客户档案库。 3、HRM人事管理类软件： 包括：金蝶S-HR、宏景EHR、上勤HR、郎新HR、易鑫人事系统、嘉扬HR、易路HR、HRone 系统、红海EHR、SAP SuccessFactors（HR SaaS系统）、北森系统、摩卡系统、合协HR系统、万古EHR、施特伟HR系统、图谱招聘系统 应用场景： ①实现单点登录，OA作为流程操作平台，HR系统作为人事数据存管平台。 ②OA流程内的电子表单也能自动调取HR系统内的人事信息实现自动填报。 ③同时，OA系统的请假申请、加班、入职申请数据也会自动同步到HR系统存储。 4、移动办公、即时通讯软件： 包括：钉钉、企业微信、金蝶云之家、Joy Work（乐工）、eSpace（华为用户专用）、友空间、华为welink、轻推、融云即时通讯、RabbitMQ、微软Lync、有度即时通 应用场景： 应用、数据一键集成，各类业务待办信息自动同步到移动应用，用户直接在移动端就能查看各大业务系统的待办任务，实现待办业务消息及时提醒，统一处理渠道，用户及时发现、处理，提高工作效率。 5、电子签章系统： 包括：契约锁 应用场景： 将电子印章、电子签名接入OA系统，让OA系统中的各类业务流程具备电子用印、签名能
企业在信息化的过程中会根据自身的需求构建各种软件系统，如：网站、OA、CRM、订单系统、采购系统、库存管理、财务系统等，由于所需的软件系统一般是逐步构建和投入使用的，构建的时间、所采用的技术等都不一样，软件系统的也很难做到完全由一家供应商提供。如果企业的多个系统之间存在信息传递和数据交换，软件系统之间的集成和整合就势在必行，如：OA中需要访问CRM的数据、CRM需要访问订单系统的数据；CRM和订单系统都存在客户信息的维护管理，为了保证数据的唯一和准确、同时减少维护的工作量，最好是只在一个系统中进行管理和维护等等，那么软件系统集成和整合的方式常见的有哪些呢？ 一、软件系统功能完全融合在一个系统中 A、方式描述 将多个系统融合在一个系统中，统一账号和权限的管理，统一应用的管理，最终以一个独立的软件系统存在。如果这种方式所需的时间和成本比较低，该模式在管理和使用上对最终用户更加方便。 B、应用场合 1、以某一个软件系统为主、需要整合的功能比较简单； 2、软件系统是以定制开发为主的，后续需要定制开发新的功能； 3、一般由同一个软件供应商提供服务； C、优势 所有功能都在一个系统中，节省资源，方便管理和维护，系统之间的信息传递及时快捷，功能完整性比较好。 D、不足 软件服务商需要有较强的开发能力，周期比较长，需要对所有系统都非常熟悉，对已有系统的扩展性要求比较高（否则代价高、造成已有系统的不稳定）。 二、软件系统间以接口方式相互调用 A、方式描述 企业存在多个各自独立的软件系统，系统之间调用彼此的接口进行数据的交换和信息的传递。如，OA系统中读取订单系统的销售数据进行业绩统计和绩效管理，OA系统中费用报销流程的数据需写入财务系统，网站中客户下单的信息需写入到OA系统进入订单审批流程，网上支付银行接口的调用等。 一般在技术上会以API接口、web service接口、直接访问数据库接口等方式实现，优秀的软件系统一般都有设计良好的外部接口，直接访问数据库不是最好的解决方案。 B、应用场合 1、多个软件系统独立存在，每个系统的都占有比较重要的地位，软件系统可能由不同的供应商提供。 2、系统之间需进行数据的交换和信息的传递，企业的某些业务需要经过多个系统的处理才能完整的完成。
目录 1系统概述 (2) 2系统设备选型 (2) 2.1 DS3.0系统符合以下要求 (2) 2.2 DS3.0系统具备条件 (4) 3标准规 (4) 4系统工程围 (4) 5系统方案设计 (5) 5.1 BMS集成系统实施技术措施 (8) 5.2 系统软件实现的功能和实现的途径 (9) 5.2.1提供给用户使用的功能 (9) 5.2.2系统软件构架 (9) 5.2.3用户界面的选择 (11) 5.3 系统硬件配置的选择 (11) 5.4 功能描述 (12) 5.4.1对工业园区所有设备进行统一和全面的监测 (12) 5.4.2管理功能 (13) 5.4.3浏览界面的组织和实现 (14) 6对各分系统要求 (15) 6.1 系统集成对楼宇自控系统的要求 (15) 6.2 系统集成对消防系统的要求 (16) 6.3 系统集成对安保系统的要求 (16) 6.4 系统集成对门禁停车场管理系统的要求 (16) 6.5 系统集成对生产装置（设备）工业自动化系统的要求 (16)
1系统概述 延长中煤能源化工工业园区中央集成管理系统，是以通过实现工业园区，包括厂前区如行政办公楼、宿舍、酒店、辅助设施等，生产区域如水处理、空压机、甲醇、液化气、聚乙烯、罐区等各分系统之间的信息资源的共享与管理、各分系统的互操作和快速响应与联动控制，以达到自动化监视与控制的目的。实现信息资源的共享与管理、提高工作效率和提供舒适的工作环境，采用“分散控制、集中管理”的模式，本着“按需集成”的主导思想，尽可能地减少管理人员和节约能源、能适应环境的变化和工作性质的多样化及复杂性，应付突发事件的发生。 系统集成是将建筑物的若干个既相对独立又相互关联的系统组成具有一定规模的大系统的过程，这个大系统不应是各个分系统的简单堆积，而是借助于建筑物自动化系统和综合布线网络系统把现有的、分离的设备、功能及信息组合到一个相互关联的、统一的、协调的系统之中，从而能够把先进的高技术成果，巧妙灵活地运用到现有的智能建筑系统中，以充分发挥其更大的作用和潜力。 2系统设备选型 系统采用具有知识产权的中央集成管理系统--BMS DATA SERVER 3.0（以下简称DS3.0系统）软件平台，该系统以网络集成、数据集成、软件界面集成、功能集成等一系列系统集成技术为基础，运用标准化、模块化以及系列化的开放性设计思想，以综合布线系统、计算机网络系统及其他综合通讯系统构架信息传输网络，将楼宇自控系统、自动火灾报警系统、闭路监控系统、防盗报警系统、门禁停车场管理系统及生产区域各生产装置自动控制系统等分系统集成为智能化的BMS弱电监控与管理系统，DS3.0系统允许用户最大限度利用微软操作系统下的各种应用软件。 2.1DS 3.0系统符合以下要求 1) 标准化和开放性 集成系统是建立在标准的以太网的基础上的，数据从各分系统网关到集成系统，再
A:请详细描述您的答案。系统集成,systemintegration,是把不同的基础产品及系统，根据现实需求应用需要，有机地组合成一个一体化的满足现实需求应用需要的新型系统的过程和方法。 从单一产品应用的案例上来说，随着产品技术、设计、功能的提升，产品使用方法的简便，使得系统集成变得简易化，在该产品内行看来，系统集成变的容易了。 从综合产品应用的案例上来说，随着产品技术、设计、功能的提升，产品性能的改变，要求系统集成提供商必需具有更强的产品应用方案设计能力。 从巨大的计算机到笔记本电脑，从单台电脑到全球互联网，从遥控器到物联网，“电子元器件+应用软件+网络+应用方案”在系统集成领域扮演着核心角色，您定位在哪个角色，决定着您对系统集成的掌控力。 B:我个人认为，在不同的阶段，赋予“系统集成”的意义是不意义的，在信息化的早期，我们所接触的心态集成的概念，集中在“通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。”简而言之，就是弱电系统和网络技术；在发展到一定时期后，整个信息化的环境，是相对成熟了，你们对系统集成而言，就不能简单的停留在弱电这个环节，于是乎，提出了智能化的概念，紧接着，就是智慧化的概念了。 若在智慧化概念中，去强调弱电，显而易见，空间一定会压缩，因为弱电本身没有什么技术门槛，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构，核心的技术或能力的拥有者，在厂商，不在集成商，在集成商这端，竞争白热化，利润低，因为大企业的运营成本高，所以被迫退出居多，反而小企业，运营成本小，反而有一样的空间；
信息系统集成技术 第一章系统集成体系结构 信息系统定义：由计算机系他和通信系统组成，用于对信息进行采集、传输、处理、存储、管理，并有效的供用户使用的系统。 信息系统的基本功能：信息采集、信息处理、信息存储、信息传输和信息管理。 计算模式：集中式计算模式、客户机/服务器（C/S）计算模式、浏览器/服务器（B/S）计算模式、富网络应用（RIA）模式、对等计算（P2P）模式。 客户机/服务器（C/S）计算模式可以显着的减少局域网传输量、降低对数据控制的难度，提供了多用户开发特性，保障了用户投资。 客户机/服务器（C/S）计算模式主要采用两层结构，即用户界面和大部分业务逻辑一起放在客户端，共享的数据放置在数据库服务器上。业务应用主要放在客户端客户端对数据的请求到数据库服务器数据库服务器处理后将结果返回客户端。这种结构对于规模较小复杂程度较低的信息系统是非常合适的但在开发和配置更大规模的企业应用中逐渐显现出不足。 浏览器／服务器模式以Wb为中心，采用TCPIPHTTP为传输协议，客户端通过浏览器访问Web 以及相连的后台数据库，它实质上是一种三层结构的C/S模式，它的基本思想是将用户界面同企业逻辑分离，把信息系统按功能划分为表示功能和数据三大块，分别放置在相同或不同的硬件平台上。 采用浏览器／服务器计算模式的信息系统具有用户界面简单易用、易于维护与升度良好的开放性、信息共享度高、扩展性好、网络适应性强、安全性好等优点。 信息系统集成的定义 综合来讲，信息系统集成的内涵就是根据应用的需求通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术将各种网络设备服务器系统、终端设备、系统软件、工具软件和应用软件等相
各种软件开发系统架构图案例介绍
第一章【荐】共享平台架构图与详细说明 1.1.【荐】共享平台逻辑架构设计 (逻辑指的是业务逻辑) 注:逻辑架构图--主要突出子系统/模块间的业务关系, 这里的逻辑指的是业务逻辑如上图所示为本次共享资源平台逻辑架构图，上图整体展现说明包括以下几个方面： 1 应用系统建设 本次项目的一项重点就是实现原有应用系统的全面升级以及新的应用系统的开发，从而建立行业的全面的应用系统架构群。整体应用系统通过SOA面向服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。 2 应用资源采集 整体应用系统资源统一分为两类，具体包括结构化资源和非机构化资源。本次项目就要实现对这两类资源的有效采集和管理。对于非结构化资源，我们将通过相应的资源采集工具完成数据的统一管理与
维护。对于结构化资源，我们将通过全面的接口管理体系进行相应资源采集模板的搭建，采集后的数据经过有效的资源审核和分析处理后进入到数据交换平台进行有效管理。 3 数据分析与展现 采集完成的数据将通过有效的资源分析管理机制实现资源的有效管理与展现，具体包括了对资源的查询、分析、统计、汇总、报表、预测、决策等功能模块的搭建。 4 数据的应用 最终数据将通过内外网门户对外进行发布，相关人员包括局内各个部门人员、区各委办局、用人单位以及广大公众将可以通过不同的权限登录不同门户进行相关资源的查询，从而有效提升了我局整体应用服务质量。 综上，我们对本次项目整体逻辑架构进行了有效的构建，下面我们将从技术角度对相关架构进行描述。
1.2.【荐】技术架构设计 注:技术架构图 --主要突出子系统/模块自身使用的技术和模块接口关联方式 如上图对本次项目整体技术架构进行了设计，从上图我们可以看出，本次项目整体建设内容应当包含了相关体系架构的搭建、应用功能完善可开发、应用资源全面共享与管理。下面我们将分别进行说明。 1.3.【荐】系统整体架构设计(也称为系统总体架构) 上述两节，我们对共享平台整体逻辑架构以及项目搭建整体技术架构进行了分别的设计说明，通过上述设计，我们对整体项目的架构图进行了归纳如下：
光纤照明系统中光源、光纤的分类 由于通讯事业快速发展的需要，开发出了优质价廉的玻璃光学纤维，然后被引入 了光纤照明。 年代末，日本三菱公司将塑料光纤推入市场，并于年制成了第一种大芯径塑料光 学纤维。 八十年代初期，光纤照明开始步入实用阶段。 光纤照明系统具有全可见光辐射，光衰小，不易损坏，寿命长，能源利用率高， 维护费用低等特点，因而具有广阔的应用前景。 光纤照明系统的构成及原理光纤照明系统是由光源光导纤维和光输出元件三部分 构成的照明系统，其基本特征是光源可以放置在远离被照区域的其它地方，因此光源 产生的热量和全部供电系统也就与被照物体分隔开。 由于光线通过光纤的距离一般较长，所以由光纤输出的光没有热辐射。 光纤照明系统基本上有两种类型一种是端面发光的，一种是侧面发光的。 端面发光系统是将发光体发出的光从光纤束首端面通过完全内反射传输至末端面，光纤束的末端面通常安装有适当的光输出装置，以给出所要求的光分布形式。 侧面发光系统是将发光体发出的光从光纤束的侧面透射出来，并且整段光纤的亮 度都非常均匀，类似于霓虹灯的效果。 两种发光系统的原理如图所示。
光纤照明系统的效率即光电转换效率，而取决于光纤首端面的祸合效率及传输过程中的透过率。 当发光体发出的光以合适的角度入射到光纤束端面时，光线发生完全内反射，光损失最小如图当光线的入射角大于时，光纤则从光纤壁折射逸出如图对于普通的光纤材料，入射角度最大不应超过30一疆窈图光纤发光原理图端面发光系统发光体侧面发光系统发光体。 侧面发光光纤束。 光输出装置。 侧面发光光纤束图光线在光纤束内的反射情况要提高系统的祸合效率，首先要解决照射到光纤束端面上的光斑的均匀性问题，图给出了两种祸合系统的光路示意图。 产一一一，叮光纤束连结端一气七只甲罗反射器发光体图椭球面反射系统。 发光体准确定位困难。 光斑均匀性差有黑斑反光镜图光学组件光学组件系统。 易于更换光源。 光斑均匀性好此外，还有一种最新的聚焦光学祸合系统，它将专用灯泡与特殊的光学界面配合使用，使光斑均匀度大大提高，系统效率达到最大，如图所示。 图聚焦式光学辐合系统精确的积分式反射器极小的灯泡发光体聚焦透镜透镜的光学外延压制的光纤束光纤照明系统用光源光纤照明系统中发光体一般由装有灯泡，驱
系统集成(System Integration) 什么是系统集成？ 系统集成，英文System Integration，是在系统工程科学方法的指导下，根据用户需求，优选各种技术和产品，将各个分离的子系统连接成为一个完整可靠经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，以达到整体性能最优。系统集成包括设备系统集成和应用系统集成。 1、设备系统集成 设备系统集成，也可称为硬件系统集成、在大多数场合简称系统集成，或称为弱电系统集成，以区分于机电设备安装类的强电集成。它指以搭建组织机构内的信息化管理支持平台为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。设备系统集成也可分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成。 智能建筑系统集成：英文 Intelligent Building System Integration，指以搭建建筑主体内的建筑智能化管理系统为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。智能建筑系统集成实施的子系统的包括综合布线、楼宇自控、电话交换机、机房工程、监控系统、防盗报警、公共广播、门禁系统、楼宇对讲、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会议系统。对于功能近似、统一管理的多幢住宅楼的智能建筑系统集成，又称为智能小区系统集成。 计算机网络系统集成：英文 Computer Network System Integration. 指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。这需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。 安防系统集成：英文 Security System Integration. 指以搭建组织机构内的安全防范管理平台为目的，利用综合布线技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。安防系统集成实施的子系统包括门禁系统、楼宇对讲系统、监控系统、防盗报警、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会议系统。安防系统集成既可作为一个独立的系统集成项目，也可
信息系统集成，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构，需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。 系统组成 信息系统集成主要包括以下几个子系统的集成： (1)硬件集成 使用硬件设备将各个子系统连接起来，例如使用路由器连接广域网等。 (2)软件集成 软件集成要解决的问题是异构软件的相互接口。 (3)数据和信息集成 数据和信息集成建立在硬件集成和软件集成之上，是系统集成的核心，通常要解决的主要问题包括： ?合理规划数据和信息 ?减少数据冗余 ?更有效地实现信息共享 ?确保数据和信息的安全保密 (4)技术与管理集成 企业的核心问题是经济效益，使各部门协调一致地工作，做到市场销售、产品生产和管理的高效运转，是系统集成的重要内容。 (5)人与组织机构集成 系统集成的最高境界，提高每个人和每个组织机构的工作效率，通过系统集成来促进企业管理和提高管理效率。 系统特点
系统集成能够最大限度地提高系统的有机构成、系统的效率、系统的完整性、系统的灵活性等，简化系统的复杂性，并最终为企业提供一套切实可行的完整的解决方案。 系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的目标-整体性能最优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统。 数据量高速膨胀、网络异构化程度加深，加剧了数据的破碎性。企业拼合失落的“数据碎片”需求的升温，让企业数据集成演变为一个独立的、跨越式的技术门类。 与我们熟知的“信息孤岛”相比，“数据孤岛”形容的是IT环境中最基本元素—数据的 离散状态。毋庸置疑，数据是企业最重要的信息资产，但是在现实环境中，企业数据往 往会因天然的业务分隔或行政分划，或者是IT应用复杂性的增加而驻留在不同的应用程序、数据库和遗留系统中。如何把不同来源、格式和质量的数据通过逻辑或物理的方法 集中起来，实现企业级数据的全面共享，进而为企业决策等高级应用提供支持，提升数 据资产的价值，是数据集成技术肩负的使命所在。 除了集中企业内部分散的业务数据之外，数据集成还能够在并购、分拆等商业行为 发生时充当IT边界变更后企业数据的“黏合剂”。对于现阶段频繁发生的企业并购行为而言，数据集成能够帮助这些企业在短期内实现应用整合。 以苏格兰的哈利法克银行和苏格兰银行合并为例，由于专注的金融服务领域具有明 确的互补性，两家银行的结合被业界广为称道。但是要合并两家银行信用卡业务系统中 的6亿份数据记录却是件异常艰苦的工作。为了实现信用卡业务数据合并的目标，两家 银行启动了持续性的集成操作。首先，哈利法克银行将其核心信用卡应用软件从First Data Resources平台迁移到EDS平台；然后，利用甲骨文和Business Objects建立一 个简单的报表数据库，并对3亿份记录进行了数据更新；最后，运用Informatica PowerMart套件所提供的ETL（抽取、转换和装载）功能建立新的数据库，并将剩余的 3亿份记录添加其中。整个过程仅历时四个月，数据集成工具所提供的自动化建模、多数据源导入特性使合并工程的效率大幅提升。 多维度技术视角 数据集成与BI（商业智能）、数据库、数据仓库技术存在紧密的联动关系，同时它也被认为是能够提升企业业务响应能力的关键技术之一。由于数据集成对业务敏捷化的 关键支持能力，使其正在成为促进不同应用间协同的基本保证。要给“数据集成”下一个定义并不容易，对于具有不同技术背景、不同知识体系的人而言，其概念的差异性明显。
软件系统集成与整合的 常见方式 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
企业在信息化的过程中会根据自身的需求构建各种软件系统，如：网站、OA、CRM、订单系统、采购系统、库存管理、财务系统等，由于所需的软件系统一般是逐步构建和投入使用的，构建的时间、所采用的技术等都不一样，软件系统的也很难做到完全由一家供应商提供。如果企业的多个系统之间存在信息传递和数据交换，软件系统之间的集成和整合就势在必行，如：OA中需要访问CRM的数据、CRM需要访问订单系统的数据；CRM和订单系统都存在客户信息的维护管理，为了保证数据的唯一和准确、同时减少维护的工作量，最好是只在一个系统中进行管理和维护等等，那么软件系统集成和整合的方式常见的有哪些呢？ 一、软件系统功能完全融合在一个系统中 A、方式描述 将多个系统融合在一个系统中，统一账号和权限的管理，统一应用的管理，最终以一个独立的软件系统存在。如果这种方式所需的时间和成本比较低，该模式在管理和使用上对最终用户更加方便。 B、应用场合 1、以某一个软件系统为主、需要整合的功能比较简单； 2、软件系统是以定制开发为主的，后续需要定制开发新的功能； 3、一般由同一个软件供应商提供服务； C、优势 所有功能都在一个系统中，节省资源，方便管理和维护，系统之间的信息传递及时快捷，功能完整性比较好。 D、不足 软件服务商需要有较强的开发能力，周期比较长，需要对所有系统都非常熟悉，对已有系统的扩展性要求比较高（否则代价高、造成已有系统的不稳定）。 二、软件系统间以接口方式相互调用 A、方式描述 企业存在多个各自独立的软件系统，系统之间调用彼此的接口进行数据的交换和信息的传递。如，OA系统中读取订单系统的销售数据进行业绩统计和绩效管理，OA系统中费用报销流程的数据需写入财务系统，网站中客户下单的信息需写入到OA系统进入订单审批流程，网上支付银行接口的调用等。 一般在技术上会以API接口、web service接口、直接访问数据库接口等方式实现，优秀的软件系统一般都有设计良好的外部接口，直接访问数据库不是最好的解决方案。 B、应用场合 1、多个软件系统独立存在，每个系统的都占有比较重要的地位，软件系统可能由不同的供应商提供。
一般来说分以下几大类应用系统： 系统管理平台(SMS) 临床信息系统(CIS) 病人管理系统(PAS) 临床工作站系统(CWS) 管理信息系统(MIS) 决策支持系统(DSS) 知识管理系统(KMS) 公共应用服务(CAS) 协作交互支持服务(TES) 也有医院按各应用系统模块分法，常见的有： HIS (Hospital Information System) 医院信息系统 CIS (Clinical Information System) 临床信息系统 LIS (Laboratory Information System)实验室（检验科）信息系统 PACS (Picture Archiving and Communication Systems) 影像归档和通信系统RIS (Radiology Information System) 放射科信息管理系统 EMR (Electronic Medical Record) 电子病历 OA (Office Automation) 办公自动化 CRM (Customer Relationship Management)客户关系管理 PEIS (Physical Examination Information System) 体检信息系统 ORIS (Operation Room Information System) 手术室信息系统 CCIS (Critical Care Information System) 重症监护信息系统 WMIS (Wireless Medical Information System) 无线医疗信息系统
数据是存储在一种媒体上的非随机的记号或符号，它对客观世界中某种实体（具体对象、事件、状态或活动）的特征进行描述，是可以识别的抽象符号。 信息是经过加工处理后有价值的数据，是人们用来描述客观世界的事物。 是数据加工处理后的结果 是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。 信息与数据的区别：数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。它们的关系是原料与成品的关系。信息是有一定含义的数据，是经过提炼、筛选、分析和加工等处理过程的数据。 信息分类： 按企业主体：系统部信息与外部环境信息 按规性分类：格式化信息与非格式化信息 按描述性分类: 定量信息与定性信息 按描述字符分类：文字信息与数字信息 按重要性分类：重要信息与次要信息 按社会中的应用领域：政治、军事、管理、科技、文化、体育 按企业管理层次：战略规划层、战术层、作业控制层、 信息的属性：信息价值性、可加工性、可传输性、可存储性、共享性、信息滞后性、信息时效性 信息系统是对信息进行收集、整理、存储、加工、查询、传输并输出信息的处理系统（以计算机作为信息处理工具的人机系统）。由人、计算机、软件和数据资源组成。 信息系统的特点：目的性、集合性、相关性、层次性、整体性、环境适应性 系统工程思想分为：总体最优思想：系统工程的基本任务是开发最优的系统组合思想：系统由各种具有一定功能的要素所构成 分解协调思想：结构复杂的大系统分解成结构较为简单而又相互关联的若干子系统。 系统工程思想：在建设管理信息系统过程中，基本遵循系统工程这一过程。 信息系统分类：过程控制系统：用于过程控制的信息控制系统。 信息资源服务系统：提供专门的信息资源服务 管理信息系统：为企业管理决策服务 其他信息系统：电子数据交换系统（EDI）、电子商务（EC）系统、企业资源规划系统（ERP）、自动化办公系统（OA） 信息系统功能：信息的收集（手工、自动化）、存储、加工（数值运算、非数值处理）、传输、输出 管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。(以现代管理理论为指导，以计算机和网络通信设施等现代信息技术为基础，以系统思想为主导，建
灯具常用光源分类、特点及应用场所 一、灯具采用光源分类： 灯具常用光源有高压汞灯、金属卤化物灯、陶瓷金卤灯、高压钠灯、无极灯、LED光源。 二、光源特点： 1、高压汞灯——高压汞灯是由石英电弧管、外泡壳(通常内涂荧光粉)、金属支架、电阻件和灯头组成。电弧管为其核心元件，内充汞和惰性气体。放电时，内部的汞蒸气压为2-15个大气压。高压汞灯通常采用带并联补偿电容的电感镇流器。被广泛应用于室内外的工业照明，庭园照明，街区照明等领域。 2、金属卤化物灯——金属卤化物灯是在高压汞灯的基础上在电弧管中添加一些金属卤化物(如铊、铟、钠等卤化物)，这些金属卤化物在工作时参与放电发光。金属卤化物灯的特点：发光效率高80-110lm/w,显色性好可达到60-96Ra，寿命长达8000-20000小时，光源体积小等。金属卤化物灯：有MH美标照明金卤灯(70-1000w)，HPI欧标金卤灯(250w-2000w)，大功率双端金卤灯 NHN-LA/SA(1000w,1800w,2000w),小功率双端金卤灯MH-TD(70w，150w)。HPIPlus 欧标金卤灯，可以在汞灯点灯线路上使用，也可以在钠灯点灯线路上使用，实用性更强。金卤灯的众多优点，被广泛应用于工业照明、城市美化、商业照明、体育场照明、道路照明等领域。 上面图中的灯具为金属卤化物灯 3、陶瓷金卤灯——陶瓷金卤灯是将石英金卤灯和钠灯的陶瓷管技术结合在一起，集两者的优点于一身的照明新光源。优秀的显色性使商品的颜色更逼真;
防紫外线功能更有效地保护你的商品光色更出众;两种不同的光色赋予你更多的选择余地;稳定的光色创造出颜色一致，亮度均匀的空间环境更节省成本;长寿命可以有效地降低维护费用;高光效提高了能源利用率。陶瓷金卤灯广泛适用于：橱窗照明、商场照明、汽车展示厅照明、重点展示照明、商业街道照明。 4、高压钠灯——高压钠灯是由半透明的多晶氧化铝(PCA)陶瓷电弧管、外泡壳、金属支架、消气剂和灯头组成。电弧管为其核心元件，内充汞、钠和惰性气体。高压钠灯具有发光效率高、耗电少、寿命长、透雾性强和不诱虫等特点。高压钠灯均采用特殊的锆铝消气片(ZrAl),灯的真空度更高，提高了流明输出，流明维持率更好。减少早期失效(避免电解现象)，钠灯的长寿命，高光效，高光通，透雾性能佳等特性，常应用于道路照明，泛光照明，广场照明。 5、无极灯——特点： (1)、无电极设计，采用突破性的电磁场感应发光原理，灯泡寿命不受钨丝限制，可减少维修烦恼和更换费用; (2)、三基色荧光粉涂层，显色性好，高质量的白色光，无颜色差异，与现有安装系统相配，灯光无闪烁、无频闪效应;汞气压由汞齐控制，光通衰减慢，可持续维持高光通量输出，光输出不受电源情况影响;超长寿命，高达80000小时，不需或较少维护，具有高可靠性;瞬时启动，小于1秒，且再启动时间更短小于0.1秒;紧凑型玻壳设计，部件温度低，使灯具设计有更大自由度和光效，节能省电50～70%。无极灯适用于无需经常维修的场所或难以到达的地方。如：工业照明、公共建筑、商店、隧道、高杆路灯、保安、安全照明及其它室外照明。 上面图片中的灯具为无极灯
基于Web的MES与实时数据库系统集成 关键字：紫金桥实时数据库web 两化融合MES 系统集成 背景 当前一个web横行的时代，无论办公还是个人事务处理，无处不有Web的渗透。对于企业级的信息平台也早已被web霸占。对于MES系统等大型的企业信息平台，生产数据部分是必不可少的。 如何在MES等信息系统中集成生产数据管理，全部重新开发？包括流程图绘制、实时\历史报表、报警处理、趋势分析、统计数据等，对于任何一种开发平台来说，即使有现成的组件，工作量也是巨大的。有没有一种更合理的解决方案，做到既节省工作量、又使功能模块更加合理，下面提供这样一种方案。 实现思路 生产数据管理是实时数据库的优势，各种功能组件都已集成，并且针对于生产。 紫金桥实时数据库提供“瘦客户端”，可以在web页面中嵌入具有授权签名的ActiveX，实现在IE浏览器中浏览服务器中的画面信息和数据信息。浏览灵活，并且与实际服务器中所有的内容一致。 既然如此，何不将生产数据部分交给实时数据库？ 如何将两个系统集成一体？ 有三种方式可供参考： 1.直接通过链接方式，打开指定的紫金桥实时数据库web页面。 2.通过Frame框架方式，做到紫金桥实时数据库web页面嵌入到网页中。 3.通过iFrame框架方式，能过在网页的任意表格内显示实时数据库web页面。 具体实现 1.直接链接 紫金桥实时数据库发布的页面可以实现每个画面对应一个web浏览的URL。只需将工程目录下的default.htm（或者index.htm）文件复制一份，命名，比如report.htm。修改如下网页源代码： 将其中的DRAW1改为需要浏览的窗口名。比如： 这样就可以通过打开http://服务器IP地址/虚拟目录/report.htm直接浏览报表窗口。 这里要求服务器IP地址必须使用自指定方式。以防止多个实时数据库系统浏览时出现冲突。 网页中直接调用该URL就可以，比如： 生产报表 2.利用Frame Frame是一种网页切分技术，能够实现在一个页面框架中，同时打开多个子页面。 下面是一个简单的使用Frame框架的示例。