新余农商银行2018年社会责任报告
2018年，面对宏观经济去杠杆、金融强监管等外部形势叠加影响，新余农商银行全面贯彻省联社党委工作部署，积极策应新余市委、市政府的决策，全力担当社会责任，服务乡村振兴战略，支持小微民营企业发展，助力脱贫攻坚事业，大力发展绿色金融，积极参与社会公益，致力于为客户、政府、股东、员工等利益相关方创造价值，为全市经济社会发展做出应有的贡献。
服务乡村振兴战略
作为根植渝钤大地近70载，服务农村、农业、农民的重要金融力量，我行将服务乡村振兴战略作为自身的应尽责任和天然使命，全力推动全市乡村振兴，推动城乡融合发展。
1.加强服务乡村振兴战略规划。我行始终坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的战略定位，坚定服务“三农”的初心和本色，发挥长期以来扎根本土积累形成的人缘、地缘、政缘、决策等方面的比较优势，坚持做“农”，做“土”，紧紧围绕乡村振兴战略实施，制定了《新余农商银行2018-2020年服务乡村振兴战略指导意见》，对乡村振兴贷款优先发放、服务优先满足，计划2018年至2020年新增投放至少33亿元用于支持全市乡村振兴战略。进一步完善服务乡村振兴体系，聚焦重点领域，扩大服务广度，拓展服务深度，更好满足乡村振兴多样化、多层次的金融需求。
2.突出乡村振兴服务重点。以深化服务为导向。我行充分发挥网点、网络优势、资金优势和丰富的三农金融服务专营经验，紧跟全市现代农业产业转型升级需求，发掘乡镇工业平台价值客户、发现县域战略客户、发展涉农基础客户等有效需求，切实服务涉农实体经济。以产业升级为抓手。以合作共赢为导向，大力支持全市果业、中
药材种植以及生态养殖产业在转型发展过程中有效融资需求。积极探索农业供应链金融，以专业合作社为平台，将小型农户、散户纳入现代农业生产体系作为有机整体，强化利益联结，提高小农户和新型农业经营主体融资可得性。截至2018年末，农业龙头企业、农业专业合作社贷款余额8.82亿元。以特色禀赋为重点。充分发掘乡镇特色资源，支持探索农业与观光旅游、健康等产业融合发展的有效模式。支持特色种养大户、家庭农场等新型农业经营主体提升服务层次，支持以采摘、农家乐体验为特色的农村休闲观光旅游发展。大力支持规模化“养殖小区”发展，切实促进智慧农业、绿色农业、生态循环农业发展。以“美丽乡村”建设为支点。策应全市建设“美丽乡村”部署，积极满足“拆三房、建三园”等农村基础设施建设融资需求，支持乡村道路、环境改造等基础设施项目建设，支持农村开展污染治理、村容村貌环境综合整治。
3.不断加大金融精准扶贫力度。全面落实金融精准扶贫政策。加强与政府部门的对接，持之以恒推动精准扶贫贷款风险补偿金等政策落地，规范精准扶贫贷款档案管理工作。全面完成“三个覆盖”，对建档立卡贫困户档案数据实行电子化管理，加强建档立卡动态管理。对符合条件的建档立卡户开展评级授信，满足扶贫有效信贷需求。开辟绿色信贷评审通道，做到贷款规模有保证，贷款利率有优惠，贷款审批有限时办结，进一步简化流程，全面提升扶贫质效。开展金融扶贫政策宣传，优化普惠金融工作站功能。加强与村委的沟通协调，规范回访流程。通过“公司+农户”、“合作社+农户”等形式，全面推动产业扶贫，新增精准扶贫贷款5.16亿元，余额7.34亿元，增幅238%，带动全市1377户建档立卡贫困户脱贫致富，助力脱贫致富，为精准扶贫贡献力量。
支持民营小微企业发展
面对复杂的宏观经济形势及部分民营企业经营发展面临的困难，我行坚持“不抽
贷、不压贷、不惜贷”的原则，与民营企业同呼吸、共命运，多渠道为民营企业分忧解难。
1.加大民营小微信贷投放。积极贯彻落实国家金融政策及市委、市政府经济工作部署，持续发挥区域主力银行优势，进一步加大对民营企业的信贷投放力度，将新增信贷资源更多地投向500万以下从事生产经营、创业的民营企业和小微客户群体。2018年，新增各项贷款2
2.25亿元，贷款增量占全市银行机构的40%。其中，民营企业贷款余额109亿元，占全行企业贷款余额的93%，有力地支持了全市民营、小微企业的发展壮大和转型升级。
2.大力支持主导产业发展。抓好市委市政府促进经济发展及主导产业有关政策措施的落地，聚焦全市钢铁、新能源、光电信息、装备制造四大主导产业发展，支持主导产业发展壮大，年末四大主导产业贷款余额82亿元；对锂电、手机触控、LED、装备制造产业集群进行了规模支持，年末相关产业贷款余额12亿元；对科技创新、技术改造、产业升级等新型工业民营企业不断加大信贷资金投入，并大力支持沃格光电等企业成功上市。支持新型工业发展贷款余额9亿元，支持园区企业贷款余额62亿元，为全市产业转型升级提供了强有力的信贷支撑。
3.提升服务企业质效。统筹考虑企业生产经营周期和还款能力，合理确定贷款期限，实行差异化管理，不搞“一刀切”，避免因贷款期限与生产周期不匹配而引发客户资金紧张。对合法正常经营、具有现金流、没有拖欠本息的民营企业，提前安排民营企业办理续贷，缩短资金接续间隔，着力减少企业融资成本。对主业突出、公司治理良好、负债率较低、风控能力较强的龙头民营企业，进一步加大信贷支持力度，充分发挥其行业带动作用，稳定上下游企业生产经营。
4.规范服务价格管理。认真落实《商业银行服务价格管理办法》及有关金融服务
收费的各项监管政策，严格执行“七不准”“四公开”要求，落实“两禁两限”规定，不向民营企业和小微企业贷款收取承诺费、资金管理费，不附加不合理信贷条件，不设定条款进行贷款返存，不在发放贷款时捆绑搭售理财、保险等其他金融产品。
5.降低客户续贷成本。积极参与市倒贷基金运作，近年来我行累计为全市234家民营小微企业办理倒贷109.6亿元，为企业节约续贷财务成本2800余万元。其中，2018年为民营小微企业办理倒贷19.7亿元，为民营小微企业节约续贷财务成本480余万元，维护了民营小微企业宝贵的信用。
6.增强支持民营小微企业能力。我行向人民银行新余市中心支行借入扶贫再贷款、支小再贷款10亿元，切实加大对全市精准扶贫及民营企业、小微企业的信贷支持力度，缓解全市实体经济融资难融资贵的问题。同时，积极开展小微企业专项金融债发行工作，并获江西银保监局批准。
优化金融生态环境
作为新余市唯一实现乡镇网点全覆盖的银行，我行加大科技投入，不断优化服务渠道，着力提高金融服务水平，加快金融生态环境建设。
1.加强偏远地区金融服务。精选12个“村村通”助农取款服务点，将其升级为“普惠金融工作服务站”，满足多元化、多层次的农村金融服务需求，成为集提供小额取款、小额转账、缴纳社保、生活基础缴费、金融扶贫数据采集、金融宣传的“桥头堡”，让偏远地区农村群众享受与城区市民同等便利的金融服务，逐步实现基础金融不出村、综合金融不出镇。
2.积极推动信用资本化。针对农户无抵押、无担保及贷款难的问题，我行推出了农户纯信用贷款产品——百福?众农贷。“众农贷”无需抵押担保，采用“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”方式，贷款额度最高可达20万元，期限最长可达5
年。截至2018年末，“百福·众农贷”贷款余额4081万元，户均贷款8.43万元，其中62.5%的客户为首次得到正规银行机构的信贷服务。
3.不断推进支付便捷化。我行在所有乡镇网点及自助现金服务设备全覆盖的基础上，大力利用现代金融科技，推进城乡安全高效支付。新增手机银行2.56万户，总量达近10万户；新增网银2362户，网银总数突破3万户。大力推广“百福通”聚合支付扫码支付产品，整合支付宝、微信等渠道的扫码支付功能，聚合支付突破1万户。自助现金设备总数达147台，其中自助银行服务区达21处，方便市民及客户自助办理金融业务。
4.持续加强网点智能服务。加大资金投入，推进智能柜员机布设，新增智能柜员机42台，总数达70台，实现全行网点智能柜员机全覆盖，大大提高了业务办理效率，为客户提供了更加快捷的金融服务。
创新金融产品服务
根据发展形势及客户金融需求，持续推进金融产品及服务创新，满足客户金融需求，在有效服务客户过程中实现企业自身的发展壮大。
1.推出百福快贷产品。可线上实现对客户的风险评级、授信审批、自主用信等功能，客户仅需在手机银行或e百福上简单操作，2分钟左右就可以自助完成从贷款申请到资金发放到账全部流程，为广大市民及客户提供线上办贷的全新体验，进一步提高贷款办理的便捷度和时效性。
2.不断创新金融产品。推出了V
3.0版本手机银行，视觉更舒适、界面更友好、注册更方便、登录更省心、转账额度更大，确保资金更安全。推出了“百福?缤纷贷”消费分期信贷产品，推出了“百福?装修贷”信贷产品，满足市民的信贷需求。推出了“福满盈”、“月薪通”、大额存单等存款产品，满足客户对资金保值增值的金融需
求。
3.把金融服务送到家门口。组织党员带领员工利用业余时间，推出了“百福金融课堂”、“百福金融夜校”，组织员工利用业余时间进社区、进村庄、进学校，开展宣传30多个场次，通过短视频播放、金融知识讲解、有奖问答等多种形式，就社保卡激活、人民币假币识别、打击非法集资等进行广泛宣传，青年员工为农村群众送去激情四射的广场舞，将金融、健康、文化送到老百姓的家门口。
4.加强优质柜面服务。组织网点所有员工开展了厅堂主动服务营销综合技能提升培训，组织新员工开展了服务礼仪培训。制定了《新余农商银行厅堂应急预案及服务场景指引》，指导柜面员工加强优质服务。常态化推进规范化服务工作，开展了“文明优质服务巩固年”活动，对网点及部门服务进行跟踪监督和暗访，全行规范化服务水平明显提升。下村支行营业部被新余市银行业协会评为“新余市银行业文明规范服务示范单位”，柜员邓芬同志被评为“新余市银行业文明规范柜面服务明星”。
5.真诚服务温暖人心。我行开展了“致敬最美一线工人”爱心送水活动，向新钢集团工会、市环卫处工会分别捐赠矿泉水100箱，为炎炎夏日工作在一线的车间工人、环卫工人送上阵阵清凉。中秋节组织网点为留守老人、儿童举办“百福相伴、情满中秋”拍摄朗诵诗词活动，将视频发送给孩子们远在异乡务工的父母，让最真挚最恒久的亲情传递。春节前夕携手广东省江西分宜商会开展“渝郎回乡、暖冬行动”活动，组织设立“乡情驿站”，热情为回家过年的350余名老乡提供志愿服务，为他们送去春联、红包、购物袋等贺年礼物，让老乡们感受“新余人民自己的银行”的情怀与温暖。
保护金融消费者权益
金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。一直
以来，我行将保护金融消费者权益作为改革发展的重要内容，完善工作机制，健全工作措施，规范业务发展，加大金融宣传，切实改进金融服务，切实保障金融消费者权益，有效提升金融消费者信心。
1.多形式增强金融消费者保护意识。建立网络在线学习制度，组织员工学习客户信息保护、银行授信、金融统计、反洗钱等知识。大力开展线下培训，提高员工业务能力和专业技能，提升服务意识。举办“合规红线”、消费者保护等知识考试，以考代训，不断强化全行员工的消保意识，推动金融消费者保护工作向纵深发展。
2.多渠道宣传金融消费者权益宣传。我行积极组织金融消费者权益保护宣传活动，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育。加强与新余电视台《金融时间》栏目合作，广泛宣传报道金融消费者权益、金融业务、金融风险等知识，增强市民权益保护及风险意识。通过户外集中宣传、网点主阵地宣传、微信网站线上宣传等方式，组织开展了“权利?责任?风险”宣传教育活动、“普及金融知识，守住钱袋子”金融知识宣传月活动、“金融知识普及月金融知识进万家”宣传月活动、防范非法集资宣传月活动，广泛宣传金融知识，增进金融消费者的投资意识、风险意识和诚实守信意识。六一儿童节组织开展适合小朋友的趣味活动，让孩子们体验“第一堂金融课”，从小学习金融知识、培育金融理念。利用县区开展首届“中国农民丰收节”活动的契机，我行嵌入开展“与民同乐、助民丰收”主题活动，宣传金融知识及我行产品服务，现场解答群众有关问题。
3.多手段完善消费者权益保护机制。营业网点明示投诉渠道等信息。各营业网点建立了意见簿、信箱等客户诉求渠道，公布人民银行投诉热线、省联社统一客服热线及我行服务热线。设立4个消费者权益保护站。健全投诉及处理机制。制定了客户投诉处理实施办法，明确管理专职部门，设立投诉处理专职岗位，细化各类投诉回复时
中国养老保险权益改革的历史问题与对策 务界的资料以及借鉴一些公共管理专家的观点 回顾了我国“划资还债”解决养老保险隐性债务的缘由和历史，思考了现实的问题并在理论上进行解释，然后对如何划资提出一些设想,最后对划资后的运行方式作了思考。 一、改革背景下养老保险新制度实施的逻辑 “ 为渡过人口老龄化高峰，我国政府1997年决定把现收现付养老保险制度转变为社会统筹和个人账户相结合的新的养老保险制度，出现了养老保险的隐性债务问题。债务包括两部分：一是应继续付给新制度实施前已离退休人员的离退休金总额；二是新制度实施前参加工作、实施后退休的人员在新制度实施前积累的养老金权利。”（宋晓梧、张新梅，2000）其实，何止老龄化一个原因，纵观世界诸国养老保险的转型或改革，本来，解决隐性债务可以有多种方法，比如：发行“认可债券”（如智利1981年改革开始144万人被给予特种债券以严格明确国家和个人的债权关系），也可以逐步提高政府财政对养老保险的补助支出。但是，我想基于我国改革的渐进性（如企业是逐步放权，“利改税”，物价，失业等都是由“双轨”向“单轨”并拢）和一些政治因素（执政党认为应集中力量做经济建设，“效率优先，后顾公平，稳定压倒一切”等观点），以及“国未富，人先老”的国情（2004年60岁以上的老人占总人口的近11％,中国GDP约13.65万亿元,人均约10500元），划拨国有资产，偿还国有企业职工的养老金隐性债务最可行( 简称“划资还债”) ，这样干，既可以承认补偿的合理性又避免了在法律上债权关系的严格化和尖锐化，这和1880年代俾斯麦集团对德国工人的剥夺与安抚形不似而神似！但我国当局的压力远比当年俾斯麦的压力大：仅从1998年至2003年，企业退休职工从2700万人增加到3600万人，每年增加300万人，养
农商银行年度工作总结 20**年，在省联社、办事处的正确领导下，在人民银行、银监部门的有效监管XX县委、政府的大力支持下，按照省联社二届四次社员代表大会暨全省农村合作金融 机构2o**年工作会议精神和我行20**年经营管理工作会议的部署，紧紧以深化改制农村商业银行为契机，“以业务经营为中心，以经营效益为目标，以服务‘三农’为己任，以审慎经营为机制”的发展主题，改进工作作风密切联系群众，继续扎实推进“若干意见”的贯彻落实，回顾一年来的工作，经过全体职工的共同努力，圆满完成了各项工作任务，现就2019年度工作总结如下： 一、各项业务完成情况 截至20**年12月末，各项存款余额为173442万元，较年初净增31311万元，增幅%，完成办事处下达全年任务30000万元的%；其中对公存款47217万元，较年初增加958万元，计划增加40%，实际增加%。市场份额存量占%，增量占%。各项贷款余额为120937万元，较年初净增23748万元，增幅%，较办事处下达全年任务24000万元差252 万元，其中涉农贷款余额为120102万元万元，当年新增
涉农贷款投放24088万元，占净投放贷款的%。圆满完成了“两个不低于”的监管目标，增量较同期超5904万元，增速较各项贷款增速多%，年末存贷比%；五级不良贷款余额为620万元，较年初净降102万元，不良占比%；表外不良贷款余额为1403万元，较年初净降64万元，完成办事处全年净降任务25万元的257%；全县累计发卡59725张，较年初增加16247张。卡存款余额60502万元，较年初增加20908万元，卡均存款万元，atm机12台，较年初增加3台，pos机具42台，较年初增加1台，开通电话银行签约10318户，pos转账签约9937户，atm转账签约10040户；实现总收入为17477万元，增幅%。其中：贷款利息收入15165万元，增幅%，正常贷款结息面100%；总支出12856万元，其中综合费用总额7971万元，综合费用率%，实现账面利润4621万元，同比增加1309万元,较市办事处计划4200万元增盈420万元，完成市办事处下达计划的110%。考核利润实现6375万元，同比增加963万元, 办事处下达计划5800万元，超额完成计划575万元。完成办事处下达计划的%。贷款损失准备余额9983万元，拨备充足率%，贷款损失准备覆盖率达到1611%，所得税上缴2200万元，营业税上缴492万元，资本充足率%，核心资本充足率%，固定资产比率%，百元贷款利息率为%。 二、主要工作开展情况
银行社会责任工作情况文字材料 公司治理情况： 内控体系建设： 全年持续开展内部控制工作。一是利用操作、内控、合规管理等系统开展年度内部控制评价工作，并运用系统对内部控制日常工作进行管理。二是组织各部门对内部控制措施进行梳理和完善，查找可能存在的内部控制缺陷，针对缺陷进行限期整改，不断完善本单位的内部控制机制。三是年度内部控制自我评价报告于XXX年XXX月底前完成。 反洗钱、反腐倡廉： 1.开展案件防控工作 召开案防工作会议，组织单位内部层层签订案件防控工作目标责任书，切实落实案防责任；根据单位的实际情况，制定员工禁止行为相关守则、制度，向员工普及银行从业人员禁止行为，提高全员案防意识；持续开展防范和打击非法集资工作,按月开展员工异常行为排查；探索运用大数据管理案件防控工作，运用信息系统抽取本单位员工各类违规情况，运用反洗钱工作平台监测员工与授信客户资金往来情况； 2.开展轮岗轮调工作 对监管明确要求必须轮岗的人员，进行了轮岗，轮岗率实现100%；通过修订轮岗轮调相关制度，进一步明确重要部
门负责人及各单位负责人轮岗的具体要求，以有效提升案件防控的质量。 3.开展反洗钱工作 一是积极升级改造反洗钱系统，建立了反恐怖融资、反逃税、电信诈骗、非法集资等可疑交易自主监测模型，不断提高了可疑交易报告质量。二是修订完善反洗钱制度，内容涵盖各单位的管理、联席会议机制、反洗钱名单管理、涉恐资产冻结等。三是积极开展反洗钱内部审计与检查工作。四是大力开展反洗钱宣传与培训。 职业道德建设和反腐倡廉情况： 员工行为准则： 一是制定本单位员工行为管理制度，不断提高全员纪律、规矩和制度意识；二是组织开展内控合规培训，开通业务咨询热线，定期编发内控合规类期刊，不断提高全员合规意识；三是定期开展对员工异常行为排查工作，确保员工无异常行为；四是开展非法集资宣传月、防范新型电信诈骗宣传等相关活动，创造人人合规守法的良好氛围。 反洗钱： 一是加大了学习培训力度，不断提高干部员工反洗钱意识及其履职能力，按年度组织开展及参加各类培训。二是积极组织开展反洗钱宣传，不断提高社会公众反洗钱意识，营造反洗钱人人参与的良好社会氛围。 其他能反映社会责任绩效的文字材料 积极开展合规管理工作。为有效控制合规风险，采取了
上海万科内部控制研究报告 B12031130 章超凡 一二三四总分评分
目录 中文摘要 第一部分公司背景介绍 --------------------------------------------------------1 第二部分万科公司内部控制五要素分析-------------------------------------------2 2.1内部环境分析 -----------------------------------------------------------2 2.1.1组织架构-----------------------------------------------------------2 2.1.2发展战略-----------------------------------------------------------2 2.1.3 人力资源-----------------------------------------------------------3 2.1.4 社会责任-----------------------------------------------------------3 2.1.5 企业文化-----------------------------------------------------------4 2.2风险评估分析 ---------------------------------------------------------4 2.3 控制活动分析------------------------------------------------------------5 2. 3.1 不相容职务分离-----------------------------------------------------5 2.3.2 授权审批 ----------------------------------------------------------5 2.3.3 会计系统 ----------------------------------------------------------5 2.3.4 财产保护控制 ------------------------------------------------------6 2.3.5 预算控制-----------------------------------------------------------6 2.3.5 运营分析 ----------------------------------------------------------6 2.3.6 绩效考核分析 ------------------------------------------------------6 2.4 信息与沟通 -------------------------------------------------------------7 2.5 内部控制 ---------------------------------------------------------------8 第三部分万科公司内部控制不足及相关建议 --------------------------------------9 3.1万科公司内部控制不足 ----------------------------------------------------9 3.2相关建议 ---------------------------------------------------------------10 第四部分总结---------------------------------------------------------------10 参考文献 ---------------------------------------------------------------------11
编号：TQC/K808 董事会年度工作报告(农 商银行)完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
董事会年度工作报告(农商银行)完整 版 下载说明：本报告资料适合用于日常描述工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，使整体流程的进度信息实现快速共享，并使整体过程不偏离方向，继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 各位股东代表，同志们： 《武威农村商业银行股份有限公司董事会20xx年度工作报告》于20xx年1月22日经第一届董事会第四次会议审议通过。根据《公司法》《商业银行法》以及本行《章程》的规定，受董事会委托，我向大会作20xx年度工作报告，请予以审议。 一、董事会工作的基本情况 20xx年，公司董事会严格遵照《公司法》《商业银行法》和本行《章程》的规
第八章银行业消费者权益保护和社会责任 课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ?1、根据《绿色信贷指引》要求，下列关于合同条款的表述错误的是（）。（3.33 分） A 在合同中应要求客户提交环境和社会风险报告 B 在合同中应订立客户加强环境和社会风险管理的声明和保证条款 C 在合同中应设定客户接受贷款人监督等承诺条款 在合同中应设定客户违约时的外部担保方 正确答案:D ?2、下列关于农村金融服务的表述，正确的是（）。（3.33 分） A 继续推动农村基础金融服务全覆盖工作，不允许将标准化网点改造为简易网点 B 允许成立超过一定期限的城商行和农商行到西部地区发起设立村镇银行 C 银行业金融机构应在有效提高贷款增量的基础上，努力实现涉农贷款增速高于去年贷款平均水平 银行业金融机构应推进精准扶贫，提高扶贫小额信贷覆盖建档立卡贫困农户的比例 正确答案:D ?3、下列关于绿色信贷合规审查的说法，错误的是（）。（3.33 分） A 银行业金融机构应当对拟授信客户进行严格的合规审查 银行业金融机构应当加强授信尽职调查，应寻求合格、独立的第三方和相关主管部门的支持 C
银行业金融机构应当对不同行业的客户特点，制定环境和社会方面的合规文件清单和合规风险审查清单 D 银行业金融机构应当确保客户提交的文件和相关手续的合规性、有效性和完整性 正确答案:B ?4、银行业金融机构应至少每（）开展一次绿色信贷的全面评估工作，并向银行业监管机构报送自我评估报告。（3.33 分） A 一年 B 三年 C 半年 两年 正确答案:D ?5、银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（）。（3.33 分） A 若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置 B 对非因我而起的投诉无需理会 C 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户 应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户 正确答案:D ?6、关于银行从业人员行为规范，下列说法错误的是（）。（3.33 分） A 自觉履行保密责任，做到不泄密、不失密，确保银行经营安全和客户的资金、信息安全 B 办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避 C 自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人
万科营运能力分析 万科股份有限公司情形概述：万科成立于1984 年5 月, 以房地产为核心业务。1988年进入房地产领域, 同年发行股票2800 万股, 资产及经营规模迅速扩大。1991 年开始进展跨地域房地产业务, 同年发行新股, A 股在深交所挂牌交易, 是首批公布上市的企业之一。1992 年, 确定以大众住宅开发为核心业务, 进行业务调整。1993 年, 4500 万股B 股发行并在深交所上市, 募集资金要紧用于房地产开发, 核心业务突显。1997 和2000 年, 共增资配股募集资金10.08 亿元, 实力增强。2001 年, 转让万佳百货股份有限公司股份, 完成专业化。2002 和2003 年, 发行可转换公司债券34.9 亿元, 进一步增强了资金实力。1984 至2005 年, 万科营业收入从0.58 亿元到105.6亿元, 增长182 倍; 净利润从0.05 亿万元到13.5 亿元, 增长27 0 倍, 业务扩展到19 个大中都市, 树立了住宅品牌,分不于2000 和2001 年入选世界权威财经杂志———福布斯的全球最优秀300 家和200 家小型企业, 获“2005 中国房地产百强企业综合实力TOP10 评选”第一, 在规模性专项评选中列第一、盈利能力专项评选中列第四, 在行业中业绩优异。其良好的业绩、企业活力及盈利增长潜力为投资者带来了稳固增长的回报, 受到市场广泛认可。 2009年，万科共猎取新增项目44个，对应万科权益建筑面积1036万平方米，规划项目中按万科权益运算的建筑面积为2436万平方米。实现营业收入488.8亿元，归属上市公司股东的净利润53.3亿元。较2008年分不增长19.2%和32.1%，各项经营指标也全面超越2007年分不增长了37.6%和10%，成为国内首家销售金额突破600亿的房地产公司，并2009年获得全球住宅企业销售冠军。 万科股份有限公司营运能力分析 营运能力体现了企业运用资产的能力, 资产运用效率高, 则能够用较少的投入猎取较高的收益。下面以具体指标来分析万科的营运能力: 1、万科股份有限公司营运能力指标分析 （1）存货周转率
2018-2019-2018年企业社会责任报告发布会致辞-范文模板 本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 2018年企业社会责任报告发布会致辞 尊敬的张（xx）主席、各位领导，企业、协会和新闻界朋友们： 大家上午好！ 今天，在新年将至之际，XX年浙江省企业社会责任报告发布会在这里隆重召开，再次吹响企业社会责任的号角，令人鼓舞！特别是浙江省经信委、国资委、银 监局和证监局共同指导推进企业社会责任建设，打造平台，形成合力，意义重大。我代表工信部政策法规司向大会的召开表示衷心祝贺！ 在经济全球化深入发展的形势下，企业履行社会责任已成为国际社会广泛共识。在我国，企业社会责任越来越受到政府、协会、企业和社会各界的重视。党的“十八大”最新提出“五位一体”总体布局，把推进绿色发展、循环发展、低 碳发展提高到建设美丽中国、实现中华民族永续发展的新高度，催人奋进！ 我们欣喜地看到，随着经济社会的不断发展，企业社会责任建设已逐步成为政府、协会工作重点，也成为广大企业的实际行动。国务院国资委、银监会、证 监会等有关部门指导并要求国有企业、金融企业和上市企业履行社会责任。浙江、山东、上海、江苏、广东、山西等地方政府部门先后出台了企业社会责任 建设的政策和标准，我们特别注意到，浙江省人民政府早在201x年2月就颁布了《关于推动企业积极履行社会责任的若干意见》，认识和行动都走在各省之前。今年，省经信委又制定《关于推动全省工业企业积极开展社会责任建设的 若干意见》，进一步把企业社会责任建设推向深入。中国工经联每年组织发布 企业社会责任报告，中国纺织工业联合会最先推出纺织企业社会责任管理体系，中电标协社会责任工作委员会制定了《中国电子信息行业社会责任指南》并将 在近期发布。越来越多的企业发布了社会责任报告，有些企业还探索将企业社 会责任工作融入企业发展战略和日常管理，取得了积极成效。可以说，我国企 业社会责任建设总体上呈现良好的发展势头。当前政府指导、行业引导、企业 主导和社会监督的企业社会责任建设基本格局正在形成。 同时，我们也清醒的认识到，当前我国企业社会责任问题依然突出，从工业行 业看，食品药品安全问题，原材料行业环境污染问题，电子信息行业技术创新 问题，军工行业的军民融合发展问题。大企业和中小企业面临的问题，东中西 部发展阶段不同面临的问题，等等。推进企业社会责任建设涉及到经济、社会、环境各个领域，是一项长期、复杂而艰巨的任务。 XX年底国务院发布的《工业转型升级规划（201x-201x年）》提出了企业社会 责任建设的目标、任务和措施，第一次把企业社会责任建设提升到关系产业转 型升级和可持续发展的国家战略高度。推动工业转型升级，既要重视企业技术 创新等“硬”实力转型，更不能忽视企业管理创新等“软”实力升级；既要重 视企业产品的“品质”管理，更不能忽视企业社会责任的“品德”管理。工业 和信息化部高度重视企业社会责任建设，确定政法司承担推进企业社会责任综
万科内部分析报告 学院：经济管理学院 班级：工商管理08-1 小组成员：李妮妮 刘晶星 李玉婷 张淑烈
【摘要】首先我们将对公司的管理、产品、销售、文化和品牌方面做简单的分析。我们将重点分析万科的文化和销售。然后，用内部因素评价(IFE)矩阵对万科的内部环境作出分析。最后，将会用SWOT分析对万科的整体做出评价。 【关键字】内部分析文化销售内部分析评价矩阵 【正文】万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2008年公司完成新开工面积523.3万平方米，竣工面积529.4万平方米，实现销售金额478.7亿元，结算收入404.9亿元，净利润40.3亿元。万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号，2008年入选《华尔街日报》（亚洲版）“中国十大最受尊敬企业”。万科为什么能有这样的成就？它又是怎样获得这些成就的？下面我们将做一个简单的讨论。 管理上，在企业领导人王石的带领下，万科通过专注于住宅开发行业，建立起内部完善的制度体系，组建专业化团队，树立专业品牌，以所谓“万科化”的企业文化（一、简单不复杂；二、规范不权谋；三、透明不黑箱；四、责任不放任）[1]享誉业内。 它是所有的权力都集中在总部，总公司与子公司、总公司职能部门与子公司职能部门之间也并不完全是指挥与被指挥、领导与被领导的关系，而是根据发展的需要和职能的种类，有些部门总部集权的程度极高，比如财务管理部门、资金管理部门、规划设计部门等；而其他职能部门，包括营销企划部门、工程管。同时，万科内部形成了万科“忠实于制度”、“忠实于流程”的价值观和企业文化，这些制度和规范得以自觉和充分落实。 万科在制度和流程管理上有不少创新，把很多具体事务性的工作上升到了制度和流程层面，这些标志着企业系统的健全和成熟。譬如，企业如何对待媒体采访，如何对待媒体的负面报道，就各有一款专门的制度来指引、来规范，制度内容中涉及了负面报道的定义、适用范围和接待负面报道的流程等条款，还有“要避免沟通内容成为采访内容”的字句。在国内很多企业还不太会接待媒体采访时，万科已经把应对媒体不同种类的问题都制度化了。万科制度之规范、条款之专业、逻辑之严密见于字里行间。 产品上，万科1988年进入房地产行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务。至2008年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。当年共销售住宅42500套，在全国商品住宅市场的占有率从2.07%提升到2.34%，其中市场占有率在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山9个城市排名首位。 万科1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构，使公司赢得了投资者的广泛认可。过去二十年，万科营业收入复合增长率为31.4.%，净利润复合增长率为36.2%；公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜；多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。 经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务通过全国首批ISO9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的住宅企业。 自创建以来，万科一贯主张“健康丰盛人生”，重视工作与生活的平衡；为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长；倡导简单人际关系，致力于营造能
编号：TQC/K535 监事会20xx年度工作报告(农商银行)完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
监事会20xx年度工作报告(农商银 行)完整版 下载说明：本报告资料适合用于日常描述工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，使整体流程的进度信息实现快速共享，并使整体过程不偏离方向，继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 各位股东代表，同志们： 现在，我受武威农商银行监事会委托，作20xx年度工作报告。请予以审议。 一、20xx年的主要工作 20xx年，武威农商银行监事会在省联社及总行党委的正确领导下，以改革发展为主线，充分发挥了监事会的监督作用，协助党委抓好党风廉政建设责任制的落实，协调运用各种监督手段，开展了领导班子履职行为监督、经营风险监督、行业
课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ?1、根据《绿色信贷指引》要求，下列关于合同条款的表述错误的是（）。（3.33 分） A 在合同中应要求客户提交环境和社会风险报告 B 在合同中应订立客户加强环境和社会风险管理的声明和保证条款 C 在合同中应设定客户接受贷款人监督等承诺条款 在合同中应设定客户违约时的外部担保方 正确答案:D ?2、下列关于农村金融服务的表述，正确的是（）。（3.33 分） A 继续推动农村基础金融服务全覆盖工作，不允许将标准化网点改造为简易网点 B 允许成立超过一定期限的城商行和农商行到西部地区发起设立村镇银行 C 银行业金融机构应在有效提高贷款增量的基础上，努力实现涉农贷款增速高于去年贷款平均水平 银行业金融机构应推进精准扶贫，提高扶贫小额信贷覆盖建档立卡贫困农户的比例 正确答案:D ?3、下列关于绿色信贷合规审查的说法，错误的是（）。（3.33 分） A 银行业金融机构应当对拟授信客户进行严格的合规审查 银行业金融机构应当加强授信尽职调查，应寻求合格、独立的第三方和相关主管部门的支持 C
银行业金融机构应当对不同行业的客户特点，制定环境和社会方面的合规文件清单和合规风险审查清单 D 银行业金融机构应当确保客户提交的文件和相关手续的合规性、有效性和完整性 正确答案:B ?4、银行业金融机构应至少每（）开展一次绿色信贷的全面评估工作，并向银行业监管机构报送自我评估报告。（3.33 分） A 一年 B 三年 C 半年 两年 正确答案:D ?5、银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（）。（3.33 分） A 若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置 B 对非因我而起的投诉无需理会 C 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户 应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户 正确答案:D ?6、关于银行从业人员行为规范，下列说法错误的是（）。（3.33 分） A 自觉履行保密责任，做到不泄密、不失密，确保银行经营安全和客户的资金、信息安全 B 办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避 C 自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人
新余农商银行2018年社会责任报告 2018年，面对宏观经济去杠杆、金融强监管等外部形势叠加影响，新余农商银行全面贯彻省联社党委工作部署，积极策应新余市委、市政府的决策，全力担当社会责任，服务乡村振兴战略，支持小微民营企业发展，助力脱贫攻坚事业，大力发展绿色金融，积极参与社会公益，致力于为客户、政府、股东、员工等利益相关方创造价值，为全市经济社会发展做出应有的贡献。 服务乡村振兴战略 作为根植渝钤大地近70载，服务农村、农业、农民的重要金融力量，我行将服务乡村振兴战略作为自身的应尽责任和天然使命，全力推动全市乡村振兴，推动城乡融合发展。 1.加强服务乡村振兴战略规划。我行始终坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的战略定位，坚定服务“三农”的初心和本色，发挥长期以来扎根本土积累形成的人缘、地缘、政缘、决策等方面的比较优势，坚持做“农”，做“土”，紧紧围绕乡村振兴战略实施，制定了《新余农商银行2018-2020年服务乡村振兴战略指导意见》，对乡村振兴贷款优先发放、服务优先满足，计划2018年至2020年新增投放至少33亿元用于支持全市乡村振兴战略。进一步完善服务乡村振兴体系，聚焦重点领域，扩大服务广度，拓展服务深度，更好满足乡村振兴多样化、多层次的金融需求。 2.突出乡村振兴服务重点。以深化服务为导向。我行充分发挥网点、网络优势、资金优势和丰富的三农金融服务专营经验，紧跟全市现代农业产业转型升级需求，发掘乡镇工业平台价值客户、发现县域战略客户、发展涉农基础客户等有效需求，切实服务涉农实体经济。以产业升级为抓手。以合作共赢为导向，大力支持全市果业、中
药材种植以及生态养殖产业在转型发展过程中有效融资需求。积极探索农业供应链金融，以专业合作社为平台，将小型农户、散户纳入现代农业生产体系作为有机整体，强化利益联结，提高小农户和新型农业经营主体融资可得性。截至2018年末，农业龙头企业、农业专业合作社贷款余额8.82亿元。以特色禀赋为重点。充分发掘乡镇特色资源，支持探索农业与观光旅游、健康等产业融合发展的有效模式。支持特色种养大户、家庭农场等新型农业经营主体提升服务层次，支持以采摘、农家乐体验为特色的农村休闲观光旅游发展。大力支持规模化“养殖小区”发展，切实促进智慧农业、绿色农业、生态循环农业发展。以“美丽乡村”建设为支点。策应全市建设“美丽乡村”部署，积极满足“拆三房、建三园”等农村基础设施建设融资需求，支持乡村道路、环境改造等基础设施项目建设，支持农村开展污染治理、村容村貌环境综合整治。 3.不断加大金融精准扶贫力度。全面落实金融精准扶贫政策。加强与政府部门的对接，持之以恒推动精准扶贫贷款风险补偿金等政策落地，规范精准扶贫贷款档案管理工作。全面完成“三个覆盖”，对建档立卡贫困户档案数据实行电子化管理，加强建档立卡动态管理。对符合条件的建档立卡户开展评级授信，满足扶贫有效信贷需求。开辟绿色信贷评审通道，做到贷款规模有保证，贷款利率有优惠，贷款审批有限时办结，进一步简化流程，全面提升扶贫质效。开展金融扶贫政策宣传，优化普惠金融工作站功能。加强与村委的沟通协调，规范回访流程。通过“公司+农户”、“合作社+农户”等形式，全面推动产业扶贫，新增精准扶贫贷款5.16亿元，余额7.34亿元，增幅238%，带动全市1377户建档立卡贫困户脱贫致富，助力脱贫致富，为精准扶贫贡献力量。 支持民营小微企业发展 面对复杂的宏观经济形势及部分民营企业经营发展面临的困难，我行坚持“不抽
**农商银行**年度合规风险评估报告 **年，**农商银行以加快业务发展为主题，以落实各项制度为基础，以加强合规风险管理为重点，全行业务运行稳健，各项业务经营情况呈良性发展态势。现将我行**年度合规风险评估情况报告如下： 对 **个支行。共有员工**人，其中在岗**人、内退**人、退休**人、劳务派遣**人、工勤人员**人、实习生**人。各岗位能做到互相补充与监督，整体风险控制机制基本健全，风险控制能力较好。 二、主要业务指标 （一）各项存款。截止**月末，全行各项存款余额达 **亿
元，较年初净增**亿元，增幅**%，高于全市平均增幅 **个百分点，增幅居全市农商（合）银行机构第一位。 （二）各项贷款。**月末，全行各项贷款余额 **亿元，较年初净增**亿元，增幅** %，高于全市平均增幅 **个百分点，增幅排名全市农商（合）银行机构第三位。存贷占比为**%。 （三）到期贷款。**月末，全行**年当年到期贷款总额** 类行社，风险水平测评步入全省一流水平。①2005年以来新放贷款不良率控制在**%以下，不良贷款总比率控制在**%以下；②到期贷款收回率达到**%；③贷款向下迁徒率控制在**%以内；④贷款分类偏离度控制在**%指标内。 （八）尽职合规目标基本实现。一是尽职调查质量明显提高，违规问题明显减少，单项产品调查时限有效压缩；二是尽职审查
合规率达到**%，审查时限**%达标；三是限制性条款落实面达到**%；四是核准上帐执行面达到**%；五是贷后管理履职到位及贷后检查合规率达到**%；六是当年外部监管问题库整改率达到**%。 三、主要风险指标分析评价 （一）盈利能力分析。 ， 逾期90天以上贷款总额为**万元，与不良贷款差额为**万元，逾期90天以上贷款与不良贷款比例为**%，优于目标值**个百分点。 全行全部关联客户集中度为**%，单一客户贷款集中度为**%、单一行业贷款集中度为**%，均控制在目标值内。本行最大十家农户贷款余额**万元、占资本净额的**%，占全部贷款余额
东营银行股份有限公司2016年度社会责任报告
报告概况 一、本报告所提信息的报告时间 2016年1月1日-2016年12月31日 二、报告范围 东营银行股份有限公司及分支机构 三、报告数据来源 东营银行股份有限公司2016年度外部审计数据、监管报表等 四、报告参照标准 中国银监会《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》；
中国银行业协会《中国银行业金融机构企业社会责任指引》等 五、联系方式 联系部门：东营银行发展规划部 地址：山东省东营市东营区井冈山路808号 邮编：257000 客服及投诉电话：0546-96588 400-6296588 六、提示 本报告中“本行、公司、东营银行”均指东营银行股份有限公司 关于我们 东营银行，成立于2005年9月，原名东营市商业银行，2012年3月更名为东营银行。多年来，东营银行坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务社区居民”的市场定位，坚持审慎稳健的发展理念，在各级党委政府的正确领导下，在各社会各界的大力支持下，实现持续稳健协调发展，各项经营指标、监管指标居省内城商行前列，连续七年在山东省地方金融企业绩效评价中获评AAA级优秀金融企业，先后获得省市级“文明单位”、东营市“劳动关系和谐企业”、山东省“劳动关系和谐企业”、山东省“富民兴鲁”劳动奖状等荣誉称号。
2016年，面对复杂的经济金融形势，东营银行稳中求进，积极作为，全面落实供给侧结构性改革，主动承担社会责任，在可持续发展的道路上取得新进展。持续优化公司治理机制，完善信息披露，维护股东权益，提升了责任管理能力。加快全面风险管理体系建设，强化风险防控，实现稳健经营。加快产品创新，提升服务质量，实践普惠金融理念，切实保障金融消费者权益，客户满意度进一步提升。探索发展绿色金融，倡导绿色环保运营模式，为环境保护做出积极贡献。热心公益活动，关爱员工成长，营造了和谐的内外部环境。 2017年，是全面深化改革向纵深推进的关键年，也是东营银行转型发展的关键年，我们将以创新为动力，不忘初心，砥砺前行，为地方经济、社会、环境和谐发展作出新贡献。 东营银行2016年社会责任主要指标表
《会计案例分析》课程 授课教师：玉侠 学生：蕊 2013年3月16日目录 第一部分万科集团的相关简介 第二部分万科集团的核心竞争力及背景分析
第六部分万科的企业战略分析 附录、万科大事记 作业要求： 终结性考核形式为提交课程报告。课程报告的相关要求如下： 1.容。学生自行选取一个会计核算、会计管理、会计控制等面的案例，然后针对案例进行分析。案例素材不得超出会计学专业围，也不得与教材上的案例雷同；案例分析应独立完成，不得抄袭。如有雷同或抄袭，报告作零分处理。 2.报告格式。同学们对搜索到的案例要进行加工，不能整个的复制粘贴就算完成任务，可以按照以下格式撰写报告：介绍企业背景、述企业具体做法、进行案例分析。后两者应是报告的重点。 3.字数。报告字数应在3000字以上。 4.成绩评定。课程报告由分校教师批阅并评定成绩，与形成性考核成绩合成后上报省校。省校酌情随机抽查。 第一部分：万科集团的相关简介 1.万科集团简介 万科企业股份有限公司（简称万科，下同）成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2007年公司完成新开工面积776.7万平米，竣工面积445.3万平米，实现销售金额523.6亿元，结算收入351.8亿元，净利润48.4亿元，纳税53.2亿元。 以理念奠基、视道德伦理重于商业利益，是万科的最大特色。万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基。公司致力于通过规、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎，最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续五年入选“中国最受尊敬企业”，连续第四年获得“中国最佳企业公民”称号。 万科1988年进入住宅行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务。至2007年末，万科全国市场占有率为2.1%，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的二十九个城市。当年共销售住宅4.8万套，销售套数位居世界前茅，跻身全球最大的住宅企业行列。 经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务通过全国首批ISO9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。2007年，万科工厂化技术的研发和应用取得重要进展，位于的住宅产业化基地正式投入运作，并被建设部授牌为“住宅产业化基地”，上海新里程项目20号、21号两栋工厂化住宅楼已向市场推出。同年，万科新开工住房中装修房的比例达到53.4%，这是公司倡导节能环保、践行社会责任的重要体现。 万科是国第一家聘请第三机构，每年进行全位客户满意度调查的住宅企业。2007年，公司在行业首先推出“冷静期”概念，实行“三天无理由退订”。根据盖洛普公司的调查结果，万
2018年社会责任报告 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述 或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 一、公司基本概况 中体产业集团股份有限公司（以下简称“公司”）作为中国体育产业的旗舰企业，国家体育总局实际控制的一家主板上市公司，是由国家体育总局体育基金管理中心、体育彩票管理中心、体育器材装备中心等单位于 1998 年 3 月，共同发起组建成立的中国体育产业规模较大的股份制企业。 公司是国内最早以发展体育产业为本体的上市公司，根植体育、聚焦体育产业，秉持成为“体育产业资源的整合者、规则的制定者和产业平台的搭建者”的战略定位，积极倡导“客户至上、协作共赢、学习创新、追求卓越”的企业精神。公司目前及未来将主要涵盖以下业务：赛事活动组织、市场开发、体育营销及体育经纪、国际体育交流合作与服务贸易；休闲健身；体育空间内容与运营；体育教育培训；体育科技与信息化服务；体育彩票服务、体育标准化服务和认证检测；投资管理；体育媒体与版权；体育地产等。公司从2008 年起发布《社会责任报告》，本报告为第十一次发布。 二、社会责任观 2018年，党中央、国务院对体育工作继续保持高度重视，体育产业与经济社会发展各领域深度融合。通过供给侧结构
性改革，使体育供给带动消费需求，体育产业已成为我国经济新的增长点。体育产业发展前景巨大、空间广阔，市场潜力正在逐步释放，市场活力持续激发。公司作为国家体育总局控股的上市公司，依然任重道远，公司将继续致力于做体育产业的国家队，以饱满的热情，迎接新时代，开创新征程，凝心聚力，为体育产业改革、为体育强国建设做出更大的贡献。 责任是企业存在与发展的基石，公司一直视“以人为本，适应市场”为企业的核心理念，视诚实守信为企业发展的信仰，秉持着积极进取和高度负责的行为态度，根植体育、聚焦体育产业，积极履行公司的社会责任。同时，以“客户至上、协作共赢、学习创新、追求卓越”的企业精神为指引，将与企业共谋发展、为股东创造财富、与员工共谋富裕、为社会创造繁荣，在共生共赢中实现企业的可持续发展。 三、完善公司治理结构 （一）党建全面嵌入公司治理 公司以实际行动遵循“党建引领上市公司发展”，股东大会审议通过《关于修改公司章程的议案》，将党建工作正式写入《公司章程》，切实将党的领导嵌入公司经营决策及治理体系，落实党组织在公司法人治理结构的法定地位，为党组织加强建设和发挥作用提供了重要的制度和法律保障。 （二）完善公司管理制度，优化内控管理体系
精耕细作更出色，脚踏实地尽职责 ——XX幕墙股份有限公司 一、企业简介： XX幕墙股份有限公司成立于200X年，注册资金为XXXX万元，技术力量雄厚，工程经验丰富，是一家专注于绿色装配式建筑幕墙研发、设计、生产、施工、维护的专业化企业。现有资质：建筑幕墙专项设计甲级、建筑幕墙工程专业承包壹级、建筑装饰装修工程专业承包壹级、建筑装饰设计专项乙级、建筑工程施工总承包三级、钢结构工程专业承包叁级，被评为国家高新技术企业，XX建筑装饰协会理事单位、中国建筑金属结构协会会员、XX建筑装饰协会副会长单位、XX企业与企业联合会常务理事单位。 XX幕墙股份有限公司建立了完善的质量保证体系和售后服务体系，成功地通过了中国质量协会组织的ISO9001质量保证体系认证，获得了国家建设部颁发的安全生产许可证。连续多年荣获“广西建筑装饰行业先进企业”、“重质量守信用企业”、“企业信用评价AAA级信用企业”等多项荣誉称号。 二、企业文化理念： 1.企业宗旨：诚信为本、品质为先、回报社会、福利员工。 2.经营理念：质量第一、客户至上、诚信经营、合作共赢。 3.企业愿景：通过卓越的设计和精细的施工，成为行业领先、客户首选品牌、
4.核心价值观：与时俱进、开拓创新、追求卓越、超越自我。 5.发展总体战略：将金鼎公司建设成为“全国区域性一流装饰企业”，未来成为“全国一流装饰企业”。 XX幕墙经过多年工程经验积累，造就一批优秀的项目管理团队和符合企业发展的优秀人才。项目的质量控制按ISO9001体系模式及项目质量管理大纲运行，推行样板工程先行，标准化工艺控制。XX 幕墙所参建的项目多次获得各种国家级及省级奖励，包括国家优质工程银质奖、鲁班奖、广西建筑装饰工程优质奖等多个奖项。 金石为开，鼎盛未来。面对机遇与挑战，金鼎人秉承“务实严谨、精益求精”的企业精神，诚信经营，与时俱进，致力于推动企业文化创新、技术创新、管理模式创新的可持续发展建设，XX幕墙将以专业的精神、专业的技术、优质的服务为客户打造高品质的作品。 三、企业2018年履行社会责任成果： （一）社会业绩 1.打造具有广西特色的幕墙品牌，立足广西，走向全国。 XX幕墙股份有限公司自成立以来，经过十多年的发展，XX幕墙所承接的工程项目都是以省级优质奖、国家级优质奖为质量目标，树立全面的质量管理思想，针对各阶段质量控制要点，对过程质量进行严格控制。XX幕墙用科学、合理、行之有效的方法和举措，对建设工程施工的全过程、全方位进行组织与管理，使幕墙施工保持有条不紊、整洁、高效安全的施工状态，整个幕墙施工过程中施工顺序合理，