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酒店市场推广方案

酒店市场推广方案
酒店市场推广方案

XX 酒店开业推广方案

地理位置一一该项目位于市区。占地12.6万平方米。在交通干线西环路边、多条交通干线的交汇点,距市15-20分钟车程,距

市中心半小时左右车程。

环境因素一一项目东面风光潋滟的,南北连绵的青山丘陵,湖光山色,区内围绕水和东南亚沿海景观的园林设计的主题,景观与交通道路相连贯,酒店设施掩映其间。

硬件特色一一集商务、娱乐、饮食为一体的园林式度假酒店。除酒店各类固有设施外,还结合环境因素设有10栋半山单体旅业

别墅、9000平方米的人造沙滩泳池、15300平方米的钓鱼场、欧陆风情码头、渔村开放式餐厅、沙滩排球场及其他康乐设施,一应俱全。

装修标准一一4星级酒店标准建造

软件特色一一由香港资深酒店专业管理人员负责管理、完善的物业管理、妥贴的家政服务、严密的保安巡查。

品牌优势一一原祈福品牌经过多年的积累已经深入民心,在各阶层受众已树立良好社会形象和品牌形象,有助于建立其品牌形象和个性。

――XX山庄建设较早,以个人散客为主要顾客群,特色只有餐饮一项目前还有美誉度,其他因无周边项目支持,未算如意;

――XX项目新推出,位于从化,以温泉特色为主要诉求,目前广告力度不够,未能建立品牌个性;

――XX为政府项目,有优秀的地理优势,环境质素较高,但对社会开放有限,未能大面积推广,以团体客为主;

――XX宾馆地理适中,设施标准很高,团体和散客都能兼顾,宣传力度也较大,是本项目的竞争对手。

—— XX高尔夫球会。主要以高尔夫球会所形式作推广,但其有五星级创始会所、中西餐厅、水吧/卡拉0K、多功能宴会厅、

游泳池、蒸气浴、按摩、沐足、练习场、中途岛等多样功能齐全的设施。在设施种类、周边环境上也与酒店不相上下。但其不是商务度假酒店为推广主题。XX酒店,一家准五星级的度假型酒店。以鹭鸟自然保护区的湖边特设的观鹭屏”和各类齐全的商务、度假、娱乐设施为卖点其酒店的经营定位和拥有的商务会议、度假别墅、酒店设施、自然环境与酒店不相上下,为本项目同区内最大的竞争对手。但其在广告推广力度上略嫌不足。

优点:

-三家酒店联盟,品牌声势大。

-商务、度假旅游、娱乐设施齐备、酒店定位清晰、专业酒店服务完善,独具风格的自然风光环境。

劣点:

-酒店所处的度假区一直在前期都未有足够的宣传。

-酒店短期依托在原祈福新村的品牌下,未有其独特的品牌形象和个性。

-目标市场区内区外竞争对手众多,又适逢非典高峰期后,同行市场竞争加剧。

-目标市场和目标群体对品牌的认知度不足,短期推广有难度。

机会点:

-区内及周边的竞争品牌规模相对小,且未建立核心概念和系统的推广策略,未有成熟品牌形象上,未有明显市场领导者。

-珠三角地区经济发达,交通便利,商旅市场潜在需求大。

重点市场为、南海和及周边地区。

次重点为其他珠江三角洲地区及港澳地区。

为针对珠江三角洲地区,南海地区将以餐饮、休闲渡假为推广主题,、顺德、中山地区以特色旅游、商务活动、团体会议为推广

主题,深圳、港澳地区把餐饮、旅游和休闲渡假捆绑销售。

以旅游带动商务概念,巩固商务资源,最终树立商旅地位第一的领导品牌。

年龄一一2 0岁以下属于低消费阶层,不属本项目目标消费群,但会参与消费,属附属消费群;20?30岁属积极消费群;

3 0?

4 0岁属实力消费群;40?50岁属负担消费群;50?60岁属理性消费群;60岁以上属被动消费群。

职业一一学生属弱势消费,个体经营和小商业者属理性消费,公务员、私营企业主属经常消费,外资或新经济企业员工属积极消费,其他属被动消费。

人群一一个人单独消费占个人消费1/3,个人多数是三两相约消费;家庭为单位的消费较常见,但多数为散客类型,近范围的以餐饮为多,远范围的以度假为多;团体由于量大、单位消费额大,多以商务为多。

酒店的目标市场群体可以锁定最大消费的商务人士、享受品致旅游生活人士(太空雁族、恋家犬族、多头兔族)他们的需要进行推

,针对

广。但为品牌的丰富和价值的增长,对其他族群阶段性仍需维系认知度。

主要是20-50岁有中高以上稳定收入,对生活质素要求较高的人士,拥有相对较高的收入和消费能力,事业较成功, 但普遍感觉工作

和生活压力大,并透过不同的方式进行缓释,他们对居住的要求比较全面,对生活质素提升的期望比较强烈,对地理位置、周边环境

都有较高的要求,对新鲜事物的接受能力较强,普遍对生活持正面积极的态度。

五星酒店市场推广方案

————————————————————————— —— “安徽金满楼明珠国际大酒店”品牌推广策划方案————————————————————————— —— 一、项目概况: “安徽金满楼明珠国际大酒店”是金满楼股份旗下一个全新五星酒店品牌。位于合肥国家级经济技术开发区之内,坐拥明珠广场欧式绮丽花园,与安徽国际会展中心,明珠公园和欧洲风情街精密相连。 2011年4月,自金满楼承接了明珠国际酒店的改造运营,并在2011年12月盛大开业。时至今日,金满楼明珠国际大酒店已成立近达一年。 故根据企业的战略定位及本市目前多家五星酒店竞争状况,现要针对金满楼明珠国际大酒店下半年的品牌宣传制定相应地运营推广方案。 二、推广目标: 1.市场目标: A.通过酒店系列项目的推崇,为酒店增加客户群,提升人气效应和经济效益; B.为年底的周年庆做前期的宣传和铺垫(根据实际情况再议); 2.传播目标: A.提升金满楼明珠品牌知名度,通过全面的传播使得大众对该酒店如今的转变充分熟知;

B.为酒店形象进行全新定位,形成良好的市场反映;从而树立起在安徽五星酒店行业中标新立异的自主品牌; 三、推广分析: 1.竞争对手情况: ◆元一希尔顿:世界著名五星酒店,格调高雅,视野开阔;具备各类齐全的商务、餐饮、娱乐设施;拥有悠久历史与行业口碑。 ◆万达威斯汀酒店:落在繁华的都市商圈;在合肥具有很不错知名度,档次高、软硬件设施佳;经营独具特色,是众多外来演绎明星下榻饭店的首选。 ◆泓瑞金陵:毗邻会展中心和合肥奥体中心,是举办各类盛事的首选。档次较高,熟客多、口碑较好;但尚无明显品牌个性特征。 2.对手优劣分析: A.优点: 三家五星酒店,品牌声势大。商务、餐饮、旅游、娱乐设施齐备;酒店定位清晰、专业酒店服务完善,独具风格的环境。 B.劣点: ◆三家酒店一直在今年期间都未有足够的宣传; ◆三家酒店近期内依托着原有品牌根基,未出现独特的品牌形象和个性推广; ◆消费群体对三家酒店认知属于饱和现状,酒店短期内推广难度较大。 C.机会点: 下半年,本地五星酒店还未出现相关的推广信息;鉴于金满楼明珠是本省自主

星级酒店营销方案.doc

五星级酒店营销方案1 五星级酒店营销方案--酒店餐饮业营销策划方案 根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务:万元/年。 二、餐饮目标任务:万元/年。 三、起止时间:自某年某月—某年某月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有: 4、与本店竞争散客市场的有: 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。

二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、旺季:1、 2、 3、

4、 5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月) 2、平季:7、8月份 3、淡季:6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类:其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格 (1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。 (2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。 2、境外团旅行社: (1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。 地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅

五星级大酒店品牌推广策划方案

五星级大酒店品牌推广策划方案

—————————————————————————五星级大酒店品牌推广策划方案———————————————————————————一、项目概况: “安徽XX明珠国际大酒店”是XX股份旗下一个全新五星酒店品牌。位于合肥国家级经济技术开发区之内,坐拥明珠广场欧式绮丽花园,与安徽国际会展中心,明珠公园和欧洲风情街精密相连。 2016年4月,自XX承接了明X国际酒店的改造运营,并在2016年12月盛大开业。时至今日,XX明X国际大酒店已成立近达一年。 故根据企业的战略定位及本市目前多家五星酒店竞争状况,现要针对XX明X国际大酒店下半年的品牌宣传制定相应地运营推广方案。 二、推广目标: 1.市场目标: A.通过酒店系列项目的推崇,为酒店增加客户群,提升人气效应和经济效益; B.为年底的周年庆做前期的宣传和铺垫(根据实际情况再议); 2.传播目标: A.提升XX明珠品牌知名度,通过全面的传播使得大众对该酒店如今的转变充分熟知; B.为酒店形象进行全新定位,形成良好的市场反映;从而树立起在安徽五星酒店行业中标新立异的自主品牌; 三、推广分析: 1.竞争对手情况: ◆元一希尔顿:世界著名五星酒店,格调高雅,视野开阔;具备各类齐全的商务、餐饮、娱乐设施;拥有悠久历史与行业口碑。

◆万达威斯汀酒店:落在繁华的都市商圈;在合肥具有很不错知名度,档次高、软硬件设施佳;经营独具特色,是众多外来演绎明星下榻饭店的首选。 ◆泓瑞金陵:毗邻会展中心和合肥奥体中心,是举办各类盛事的首选。档次较高,熟客多、口碑较好;但尚无明显品牌个性特征。 2.对手优劣分析: A.优点: 三家五星酒店,品牌声势大。商务、餐饮、旅游、娱乐设施齐备;酒店定位清晰、专业酒店服务完善,独具风格的环境。 B.劣点: ◆三家酒店一直在今年期间都未有足够的宣传; ◆三家酒店近期内依托着原有品牌根基,未出现独特的品牌形象和个性推广; ◆消费群体对三家酒店认知属于饱和现状,酒店短期内推广难度较大。 C.机会点: 下半年,本地五星酒店还未出现相关的推广信息;鉴于XX明珠是本省自主建立起的全新品牌,并且拥有行业内优质地口碑。结合多样的因素,本次系列策划方案必将在本省掀起一次行业高潮。 3.消费群体: A.来源:私企业主、外企高级白领、政府官员及相关部门; B.需求:享乐、休闲商务、用餐、会议接待、生活居住; C.追求:档次、品位、身份感、风格迥异的项目经营; 四、推广定位: 1.主题塑造: ◆安徽人自己投资管理的五星酒店; ◆XX一直坚守“以客为贵品质是金”的专业服务精神; ◆XX明珠历经12个春秋,其欧式建筑更是合肥的一张建筑式名片;其独具特色的巴西自助烧烤及欧式绮丽花园也都历史悠久;

酒店市场营销方案范文

酒店市场营销方案范文 一、酒店概况 酒店位于广东省佛山市南海区南国桃园旅游度假区内,于20xx年1月27日正式对外 营业。酒店由法国名师按五星级标准设计建造,占地面积约二十三万多平方米,建筑面积 四万八千平方米,总投资超过3.5亿元。酒店由A区、B区和广场三个建筑主体组成,其 中A区包括主楼和A区别墅,B区包括新楼和B区别墅。 酒店于20xx年1月27日开业以来,经过了7年市场的考验,已经是一家步入正轨的 企业。作为商务度假型酒店,某酒店在市场营销方面有着非常明显的优势,酒店在经营管 理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略,这些有效的营销策略使得酒店在 残酷的市场竞争中得以暂时胜出。 二、酒店市场营销策略 一产品策略 所谓酒店的产品,是指能够满足客人需要的一切经营项目、设施、设备和各种服务等。企业市场营销活动的中心是满足消费者的需要,消费者需要的满足时是通过提供某种产品 或服务来实现的,因此产品是市场营销组合中的一个重要因素。产品策略直接影响和决定 其他市场营销组合策略,对企业营销的成败和目标的实现起到巨大的作用,在现代市场经 济条件下,每个企业应致力于产品质量的提高和组合结构的优化,更好的满足市场的需要,取得较好的经济效益。 1、资源整合,产品外包策略 某酒店在20xx年开业之初,依照自身的市场定位,为顾客提供了多种休闲度假的产 品服务,其中包括客房、餐饮、会议、宴会、高尔夫等等。但随着市场的发展,面对如此 多的产品和服务,酒店已经显得力不从心了。酒店产品线过宽过长,导致酒店决策不灵活,整合资源,发展自己的强项势在必行。酒店决策层经过商议,决定放弃一部分产品服务, 以外包的形式投资入股成立了南国桃园枫丹高尔夫球俱乐部,中餐外包给诚隆酒家和天宝 轩两家餐饮企业,而商场、康体、夜总会等也相应地外包给企业或个人,某酒店则集中资 源发展自己的特色产品/服务——会议和客房。事实证明这个决策的正确性,经过资源的 整合,产品面的缩减使得某酒店能够集中资源发挥自身的优势,做出自己的特色。 2、会议点心 主产品的成功往往少不了辅助产品的有效补充,作为某酒店的主产品——政府、商务 会议,其利润的一部分来还是在于其辅助产品——会议点心。某酒店实行“主产品+辅助 产品”的产品理念,租借会议室的同时也向客人推荐会议点心,由于会议点心的成本相对 较低,与主产品搭配在一起销售,其利润最多可占总利润的50%以上。而且这种“主产品+辅助产品”的产品理念更使得某酒店的产品面不至于过单一,能给客人更多的选择。

酒店市场推广方案

XX 酒店开业推广方案 地理位置一一该项目位于市区。占地12.6万平方米。在交通干线西环路边、多条交通干线的交汇点,距市15-20分钟车程,距 市中心半小时左右车程。 环境因素一一项目东面风光潋滟的,南北连绵的青山丘陵,湖光山色,区内围绕水和东南亚沿海景观的园林设计的主题,景观与交通道路相连贯,酒店设施掩映其间。 硬件特色一一集商务、娱乐、饮食为一体的园林式度假酒店。除酒店各类固有设施外,还结合环境因素设有10栋半山单体旅业

别墅、9000平方米的人造沙滩泳池、15300平方米的钓鱼场、欧陆风情码头、渔村开放式餐厅、沙滩排球场及其他康乐设施,一应俱全。 装修标准一一4星级酒店标准建造 软件特色一一由香港资深酒店专业管理人员负责管理、完善的物业管理、妥贴的家政服务、严密的保安巡查。 品牌优势一一原祈福品牌经过多年的积累已经深入民心,在各阶层受众已树立良好社会形象和品牌形象,有助于建立其品牌形象和个性。 ――XX山庄建设较早,以个人散客为主要顾客群,特色只有餐饮一项目前还有美誉度,其他因无周边项目支持,未算如意; ――XX项目新推出,位于从化,以温泉特色为主要诉求,目前广告力度不够,未能建立品牌个性; ――XX为政府项目,有优秀的地理优势,环境质素较高,但对社会开放有限,未能大面积推广,以团体客为主; ――XX宾馆地理适中,设施标准很高,团体和散客都能兼顾,宣传力度也较大,是本项目的竞争对手。 —— XX高尔夫球会。主要以高尔夫球会所形式作推广,但其有五星级创始会所、中西餐厅、水吧/卡拉0K、多功能宴会厅、 游泳池、蒸气浴、按摩、沐足、练习场、中途岛等多样功能齐全的设施。在设施种类、周边环境上也与酒店不相上下。但其不是商务度假酒店为推广主题。XX酒店,一家准五星级的度假型酒店。以鹭鸟自然保护区的湖边特设的观鹭屏”和各类齐全的商务、度假、娱乐设施为卖点其酒店的经营定位和拥有的商务会议、度假别墅、酒店设施、自然环境与酒店不相上下,为本项目同区内最大的竞争对手。但其在广告推广力度上略嫌不足。

某五星级酒店营销方案

某五星级酒店营销方案 根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务:万元/年。 二、餐饮目标任务:万元/年。 三、起止时间:自某年某月—某年某月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有: 4、与本店竞争散客市场的有: 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、旺季:1、 2、 3、 4、 5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月) 2、平季:7、8月份 3、淡季:6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类:其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格 (1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。 (2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。 2、境外团旅行社: (1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。 地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅

五星酒店营销活动方案详细版

文件编号:GD/FS-3174 (方案范本系列) 五星酒店营销活动方案详 细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

五星酒店营销活动方案详细版 提示语:本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 五星酒店营销活动方案1 一、活动时间: 20xx年6月10日起—活动终止日(酒店将视行情定终止日期); 二、活动地点: 万豪五星级酒店; 三、活动主题: 温馨享受午夜房,延迟时间退房爽,娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选; 四、活动目的: 在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;

五、促销对象:住店散客; 六、活动宗旨: 完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个 性化服务; 七、活动内容: 1)午夜房:从6月10日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店高级单、双人房,房价为:418元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期; 2)延迟退房时间:从6月10日起,酒店所有客房,延迟退房时间到下午14:00,到活动终止日,酒店将视行情定结束日期(以往退房时间为中午12:00,延迟了两个小时); 3)体验房:从6月10日起,酒店所有客房在原

酒店营销方案

酒店营销方案 一、酒店概况 酒店位于广东省佛山市南海区南国桃园旅游度假区内,于 20xx年1月27日正式对外营业。酒店由法国名师按五星级标准设计建造,占地面积约二十三万多平方米,建筑面积四万八千平方米,总投资超过3.5亿元。酒店由A区、B区和广场三个建筑主体组成,其中A区包括主楼和A区别墅,B区包括新楼和B区别墅。 酒店于20xx年1月27日开业以来,经过了7年市场的考验,已经是一家步入正轨的企业。作为商务度假型酒店,某酒店在市 场营销方面有着非常明显的优势,酒店在经营管理过程中总结出 了很多值得我们学习的市场营销的策略,这些有效的营销策略使 得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。 二、酒店市场营销策略 (一)产品策略 所谓酒店的产品,是指能够满足客人需要的一切经营项目、 设施、设备和各种服务等。企业市场营销活动的中心是满足消费 者的需要,消费者需要的满足时是通过提供某种产品或服务来实 现的,因此产品是市场营销组合中的一个重要因素。产品策略直 接影响和决定其他市场营销组合策略,对企业营销的成败和目标 的实现起到巨大的作用,在现代市场经济条件下,每个企业应致 力于产品质量的提高和组合结构的优化,更好的满足市场的需要,

取得较好的经济效益。 1、资源整合,产品外包策略 某酒店在20xx年开业之初,依照自身的市场定位,为顾客提 供了多种休闲度假的产品服务,其中包括客房、餐饮、会议、宴会、高尔夫等等。但随着市场的发展,面对如此多的产品和服务,酒店已经显得力不从心了。酒店产品线过宽过长,导致酒店决策 不灵活,整合资源,发展自己的强项势在必行。酒店决策层经过 商议,决定放弃一部分产品服务,以外包的形式投资入股成立了 南国桃园枫丹高尔夫球俱乐部,中餐外包给诚隆酒家和天宝轩两 家餐饮企业,而商场、康体、夜总会等也相应地外包给企业或个人,某酒店则集中资源发展自己的特色产品/服务——会议和客房。事实证明这个决策的正确性,经过资源的整合,产品面的缩减使 得某酒店能够集中资源发挥自身的优势,做出自己的特色。 2、会议点心 主产品的成功往往少不了辅助产品的有效补充,作为某酒店 的主产品——政府、商务会议,其利润的一部分来还是在于其辅 助产品——会议点心。某酒店实行“主产品+辅助产品”的产品理念,租借会议室的同时也向客人推荐会议点心,由于会议点心的 成本相对较低,与主产品搭配在一起销售,其利润最多可占总利 润的50%以上。而且这种“主产品+辅助产品”的产品理念更使得 某酒店的产品面不至于过单一,能给客人更多的选择。 (二)价格策略

五星级酒店市场营销部绩效工资方案

营销部员工绩效考核方案 为了更好地调动营销人员工作积极性,提高酒店整体业绩,打造一支更加专业、高效的营销团队。根据目前营销部八零后、九零后员工的精神状况和价值观,我们提出“以物质奖励为主,说教为辅。多劳多得,少劳少得”为主导思想制定营销部绩效考核方案就营销部提成考核方案。方案如下: 一、关于价格权限 客房方面: 1、除营销部外的酒店其他人员均不得向客人提供酒店包括:协议价、订房公司售价等协 议、合同类合作价格;已接待过的各类会议及团队价格以及与现行价格体系中不符的 所有价格。 2、营销经理享有目前酒店现行价格体系中不低于协议公司价格的权限。 3、会议、团体等特殊价格,需经营销总监批示后,方可执行。 餐饮方面: 1、没有任何折扣。 2、特殊价格必需请营销总监批示。 温泉方面: 1、营销经理享有目前酒店现行价格体系中不低于协议公司价格的权限。 2、如遇特殊价格必需请营销总监或总经理批示。 卡销售方面: 以现行推销的温泉次卡及综合储值消费卡规定的价格为依据销售,无折扣价。 二、营销部业绩考核范畴 1、客房:会议团队、旅行社团队、协议散客、网络订房等一切由营销部进行开发、接待、 维护的客人的用房。 2、餐饮:会议团队、旅行社团队、经营销部预订的散客餐、协议客户散客餐等一切由营 销部进行开发、接待、维护的客人的用餐。 3、温泉:会议团队、旅行社团队、协议散客等一切由营销部进行开发、接待、维护的客

人的温泉spa。 4、卡:含酒店目前销售的所有卡型,综合储值消费卡、次卡。 备注:业绩考核范畴不包括返佣金额。 三、营销员月度基本销售额指标及薪金构成 针对目前酒店刚刚起步,营销人员的月度基本销售额指标为5万元,营销人员完成月度基本销售额指标5万元后才有资格进行绩效工资考核。月度未完成基本销售额的营销人员按完成额度的百分比发放基本工资。 1、绩效工资结构 营销员工资工资结构=基本工资+补贴工资+质量考核工资+提成考核工资见下表: 注:1)、补贴包括交通补贴+通讯补贴+餐补。(通讯补贴各100元,交通补贴20×6元计120元,餐补20×12元计240元,合计补贴460元)。 2)、质量考核工资与每人本月的质量考核有关,每月26工作日每天日清考核满分10元。提成考核工资与每人销售额有关。 3)、广告策划员(目前空缺)根据资历及工作能力分为领班级和主管级基本工资分别是1200元和1500元。 4)、跟单员(目前空缺)基本工资定领班级,没有各类补贴,参与日清考核。绩效工资按0.2%提成。 2、营销员试用期工资标准

五星级酒店广告宣传方案

五星级酒店广告宣传方案 篇一:五星级酒店开业宣传策划资料 锦阳国际大酒店推广策划方案(初稿) [序言] 通过近期对锦阳国际大酒店各个部门的了解并综合分析、酒店的现状良好: 1、地理位置突出、发展局限性较大。 2、增加酒店特色项目,提炼亮点,要具备吸引顾客的噱头。 3、增加软件服务,整合品牌。 4、加强内部管理,提高员工的工作热情和创新精神,以及责任意识。 5、针对服务市场特服人员资源匮乏,专业性不强,服务标准不高的现状,提高自身的服 务水平。 6、强化被动营销,加强营销的力度及对售后服务的跟踪。 综上分析、要想锦阳国际大酒店经营的好特别是餐饮及浴场两个主要项目,必须主动把 握先机,因时利导,进行一系列的推广。 一、 营销策略 市场营销是酒店经营管理的核心,也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。 它是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上,专门研究 市场营销活动规律的综合性应用科学。正确制定和掌握营销策略,对酒店的生存与发展将起着 决定性的作用。 1、营销的目的:通俗的讲就是针对客源市场的需求状况,适时推出酒店的服务产品,并 迅速让顾客了解和接受, 再充分享受服务的过程后, 对服务产品充分的认可并重复消费。 可见, 营销活动始终贯穿于服务的全过程。 2、互动式营销:酒店客房、餐饮、浴场互动,消费后互送礼券用。 3、 传销式营销 (对内) : 凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的同时, 可获赠积分卡; 同一张卡消费金额达到一万元,即可获赠一张价值五百元的储值卡;打折卡与储值卡不得同时 使用。 4、全员营销:通过酒店的全体员工,向顾客推广酒店的服务项目及优惠政策,并与顾客 保持良好的关系,争取顾客的重复消费;凡内部员工主动邀请来的顾客,可按照消费的金额, 给予员工 3%—5%的业绩提成; 对内部员工主动推销给顾客的酒水, 同样可给予一定的瓶盖 (杯) 提成。 5、专职营销:成立一支 4 人组成的专职营销队伍,2 人用于对外部市场的开发和巩固, 负责将顾客请进来;2 人用于对内部顾客的培养,要将顾客留得住。 6、附加值:增设免费专车接送服务;足疗或按摩赠送生果及饮品各一份;KTV 消费赠送 精美纪念品;酒店举行抽奖活动。 1 / 15

酒店推广策划方案

酒店推广策划方案 现在酒店很多,酒店业竞争力大,酒店要如何提高自己的销售量呢?下面是酒店推广策划 方案范文,欢迎参阅。 酒店推广策划方案篇 1 第一章市场分析一、经营现状兵家言“知己知彼,百战不殆,面对 今日竞争之激烈现状, 我们更应认清自身情况, 扬长避短、 创新提高, 才能赢得市场主导地位, 赢得客户满意。 1、产品情况:目前酒店能提供的产品有客房、餐饮、康乐和会议,能够满足政务接待, 商务接待和散客预订。 2、虽然目前产品的组合还没有达到预期的收益,主要存在的问题有:①、酒店产品组合 打包销售还在摸索阶段,各部门之间的协调还存在较大的问题。 ②、目前酒店服务人员主动服务意识不强,不能急客人之急,想方设法为客服务;服务水 平有待提高,服务流程不畅,造成宾客满意度无法提高。 ③、酒店特色比较少、产品单一,亮点产品不突出二、市场调查我们推测 20xx 年崇州酒 店市场将迎来非常行业严冬。 其主要原因是国家大力推行“开短会“勤俭节约的行政要求, 这将大大的减少政务接待和 商务接待的数量和消费量。 但是此政策将会推动社会的平稳发展,人均收入的提高,消费水平提高和消费理念转变, 大大的提高了对高星级酒店消费的需求和欲望。 20xx 年崇州市将大力发展高新工业园和快速交通的发展也会给酒店带来商机,很多企业 需要有个可以接待大型会议和大型宴会接待的高星级酒店而我酒店就是最佳选择。 三、竞争对手情况随着消费市场情况的看好,酒店业的同行数量也在急剧增加,目前崇州 共有星级宾馆 2 家(其中四星级 1 家,三星级酒店 1 家)。 ①、崇州大酒店:三星级酒店;服务项目全面,装修比较豪华,设施设备较好,拥有 80 余 间(套)客房、拥有大型会场、豪华餐厅;酒店品牌形象较好;拥有丰富的,稳定的政务接待客源 和商务客源。 ②、惠丰酒店:四星级酒店;位于街子古镇服务项目全面,装修豪华,设施设备较好,拥 有 50 余间(套)客房、大型会场、豪华餐厅、园林景观;酒店品牌形象好;拥有丰富的,较稳定 的政务接待客源和高端商务客源。 ③、温江费尔顿凯莱酒店:新五星级酒店:位于温江市中心距离我酒店不到 30 公里,拥 有 360 余间客房、大型会场、豪华餐厅、康乐设施.其市场定位和我酒店有在同一水平线。 四、SWTO 分析优势:1、五星级酒店背景、是目前崇州最高星级酒店,也是个新酒店设施 设备完善高级。 2、客房、餐饮、康乐三大主要营业场所功能较全、价格在同级别酒店中偏低市场接受度 较高。 3、一年的经营中已取得大批稳定客户。

五星级酒店策划实施方案

***国际酒店推广策划方案(初稿) 一、序言 二、目标消费群 三、形象定位 四、第一阶段:企划目标 五、媒介推广策略 [序言] 通过近期对***国际酒店各个部门的了解并综合分析、酒店的现状良好: 1、地理位置突出、发展局限性较大。 2、增加酒店特色项目,提炼亮点,要具备吸引顾客的噱头。 3、增加软件服务,整合品牌。 4、加强内部管理,提高员工的工作热情和创新精神,以及责任意识。 5、针对服务市场特服人员资源匮乏,专业性不强,服务标准不高的现状,提高自身的服务水平。 6、强化被动营销,加强营销的力度及对售后服务的跟踪。 综上分析、要想***国际酒店经营的好特别是餐饮及浴场两个主要项目,必须主动把握先机,因时利导,进行一系列的推广。 一、营销策略 市场营销是酒店经营管理的核心,也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。它是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上,专门研究市场营销活动规律的综合性应用科学。正确制定和掌握营销策略,对酒店的生存与发展将起着决定性的作用。 1、营销的目的:通俗的讲就是针对客源市场的需求状况,适时推出酒店的服务产品,并迅速让顾客了解和接受,再充分享受服务的过程后,对服务产品充分的认可并重复消费。可见,营销活动始终贯穿于服务的全过程。 2、互动式营销:酒店客房、餐饮、浴场互动,消费后互送礼券用。 3、传销式营销(对内):凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的同时,可获赠积分卡;同一张卡消费金额达到一万元,即可获赠一张价值五百元的储值卡;打折卡与储值卡不得同时使用。 4、全员营销:通过酒店的全体员工,向顾客推广酒店的服务项目及优惠政策,并与顾客保持良好的关系,争取顾客的重复消费;凡内部员工主动邀请来的顾客,可按照消费的金额,给予员工3%—5%的业绩提成;对内部员工主动推销给顾客的酒水,同样可给予一定的瓶盖(杯)提成。 5、专职营销:成立一支4人组成的专职营销队伍,2人用于对外部市场的开发和巩固,负责将顾客请进来;2人用于对内部顾客的培养,要将顾客留得住。 6、附加值:增设免费专车接送服务;足疗或按摩赠送生果及饮品各一份;KTV消费赠送精美纪念品;酒店举行抽奖活动。 二、宣传推广 1、宣传的意义:为了尽快将酒店的劣势转变成优势,必须进行有效的宣传,以此提高酒店的知名度,提升品牌价值。

五星级酒店营销方案

五星级酒店营销方案--酒店餐饮业营销策划方案 根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务:万元/年。 二、餐饮目标任务:万元/年。 三、起止时间:自某年某月—某年某月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有: 4、与本店竞争散客市场的有: 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、旺季:1、 2、 3、 4、 5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月) 2、平季:7、8月份 3、淡季:6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类:其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格 (1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。 (2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。 2、境外团旅行社: (1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。

五星级酒店市场营销计划书(完整版)

三、市场营销计划的内容 市场营销计划应包括5个部分的内容,即概要、市场环境分析、营销目标、营销策略和实施计划。内容均应细化致各细分市场,如商务市场、宴会会议市场、团队市场、长住客市场、政府市场,餐饮的各营业点、婚宴市场等。 (一)概要: 为了使金陵滨海大酒店2009年的市场营销工作具有计划性和指导性,确保各项经营指标的顺利完成,根据南京金陵酒店管理公司的要求,在酒店总经理的指导下,特编制本计划。 本计划的编制建立在酒店总体经营策略的基础之上,并对温州当地经济环境、消费能力、客源市场、竞争对手进行了调研分析,综合考虑了本酒店的产品特色、经营亮点、优劣势等各方面因素。我们初步预算在2009年完成营业指标5558万元,其中餐饮收入4000万元,客房收入1558万元,。本计划将从营销战略分析、具体实施计划、费用成本预算等方面阐述制定上述经营指标的合理性。 当然,由于市场环境的千变万化以及调研数据和真实情况的差异性等不可控因素,本计划可能将会与实际情况存在一定偏差,故而,在2009年的实际营销工作中必须要根据市场环境做相应变化,不可一成不变。 在业主方的大力支持下,在酒店总经理的正确领导下,我们有充分的信心去实现既定经营目标,在酒店的第一个经营年度,赢得一个漂亮的开门红 简单描述计划的要点和目标 (二)市场情况分析: 1.Environmental Analysis 宏观环境分析 宏观环境分析Environmental Analysis 2008 年是中华大地荣誉和灾难并存的一年,人为和自然的各种灾害接踵而至,北京夏季奥运会的举办震惊世界,中华大地成为了世界关注的热土。总的看来,各种灾害的发生必然给2008年中国旅游经济带来负面的影响也将波及到2009年。特别是灾难性的金融风暴一夜之间使世界经济发展陷入了困境,各国的经济发展陷入衰退,虽然各国都在努力拯救所面临的经济危机,但是世界著名的企业与金融巨头仍相继倒闭或破产,各国的失业率也出现了几十年来的新高,各国减少开支,百姓消费降低都使危机如冰上加霜,公务和旅游出行人数越来越少,对酒店业来说是受到冲击最严重的行业。2010 年的上海世博会和广州亚运会虽将会起到一定的促进作用,对中国的旅游业还是会发生极大的影响力,所以预计将不会过分地改变中国旅游业发展的进程。据统计2008 年,全球将有1079 家新酒店开业,可提供客房131517

五星酒店营销活动方案3篇

五星酒店营销活动方案1 一、活动时间: 2012年6月10日起—活动终止日(酒店将视行情定终止日期); 二、活动地点: 万豪五星级酒店; 三、活动主题: 温馨享受午夜房,延迟时间退房爽,娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选; 四、活动目的: 在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化; 五、促销对象:住店散客; 六、活动宗旨: 完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个 性化服务; 七、活动内容: 1)午夜房:从6月10日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店高级单、双人房,房价为:418元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;

2)延迟退房时间:从6月10日起,酒店所有客房,延迟退房时间到下午14:00,到活动终止日,酒店将视行情定结束日期(以往退房时间为中午12:00,延迟了两个小时); 3)体验房:从6月10日起,酒店所有客房在原来的条件下,增加“视觉大餐”——数字电视频道,客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影,在原来可收看的频道条件下,增开了很多新的频道,客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影,体验房(仅限高级双人房)价为:388元/间/晚(即为平时的7.5折)。 八、宣传推广: 1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验; 2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容, 广告标题: 温馨享受午夜房,延迟时间退房爽;娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选; 广告内容: 活动时间:X年6月10日起; 活动地点:苏州万豪五星级酒店; 1)午夜房(仅限高级单、双人房)

五星级酒店营销推广方案(全国祥龙版)

五星级酒店营销推广方案(全国祥龙版)
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试资料库:
微排未来祥龙会-实践家私属产权式公寓酒店
整体营销规划(草案)
(2011.10—2012.1)
编制:
审核:
批准:
2011-10-07
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在考试资料库:
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试资料库:
目录
一、 指导目标???????????????????????????????????????????? 1 二、 Position
定位?????????????????????????????????????????? 1 三、 Product 产品
???????????????????????????????????????????1 四、 Price 价格
??????????????????????????????????????????? 1 五、 Place 渠道
????????????????????????????????????????????1 六、 Promotion 促销
????????????????????????????????????????? 2 七、 Package 包装
???????????????????????????????????????????2 八、 Profit 利润

五星酒店推广部-广告及媒体策划—广告媒体的选择

政策与程序 POLICIES & PROCEDURES 属下酒店: 通过制定此制度来明确对广告媒体的选择,加强各媒体计划人员的媒体选择和组合能力。通过有效地选择合适的媒体来更好地为酒店产品作宣传推广。 营销总监、推广部经理 推广部主任、美工

一、当送达率、频率和影响目标确定之后,酒店媒体计划人员还必须评核各种主要媒体到达特定目 标沟通对象的能力,以便决定采用何种媒体。主要媒体有报纸、杂志、直接邮递、广播、电视、户外广告等。 媒体计划人员在选择媒体种类时,须了解各媒体的特性。须考虑如下因素: 1、目标沟通对象的媒体习惯。 例如生产和销售玩具的企业,在把学龄前儿童作为目标沟通对象的情况下,绝不会在杂志上做广告,而只能在电视或电台上作广告。 2、产品特性。不同的媒体在展示、结实、可信度与颜色等各方面分别有不同的说服能力。 例如,照相机之类的产品,最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明;服装之类的产品,最好在有色彩的媒体上作广告。 3、信息类型。 例如,宣布明日的销售活动,必须在电台或报纸上作广告;而如果广告信息中含有大量的技术资料,则须在专业杂志上作广告。 4、成本。不同媒体所需成本也是一个重要的决策因素。 电视是最昂贵的媒体,而报纸则较便宜。不过,最重要的不是绝对成本数字的差异,而是目标沟通对象的人数构成与成本之间的相对关系。 二、在媒体计划制定过程中可,媒体组合是非常重要的一步,它已成为媒体计划中的主框架。所谓 媒体组合就是根据市场情况、广告心理、广告预算、媒体特性,在同一时期运用各种媒体发布内容基本相同的广告,使受众接触广告的机会增加,加强和强化对该广告商品及其酒店的记忆。 如果要将各种媒体进行最佳组合达到预期效果,那就: 1、必须确认公关广告实施计划可广告目标、媒体目标; 2、进行媒体组合的人员必须要非常清楚各媒体的特点和媒体组合中的概念,了解在计划的时间里, 各媒体是否有空位可用。 3、这些工作完成后再按照广告目标、媒体目标、计算出各媒体的视听率、到达率、有效到达率等 数据,找出最适合媒体目标的组合方案。 4、各媒体之间还必须能够相互配合、相互提示和补充,以达到广告主题的统一性。 三、制作媒体计划文件内容一般应包含以下方面: 1、对基本策略和计划要进行详细论述; 2、简略扼要描述酒店与公众的关系现状及酒店知名度、信誉状况,概括广告目标应着重从哪一方 面来塑造酒店形象,并说明创意方向。 3、对媒体计划预计达到的目的作明确、可以操作论述。 4、详述所选用媒体要达到的目的,说明怎样才能达到目的。

酒店市场推广方案

XX酒店开业推广方案

●地理位置——该项目位于市区。占地12.6万平方米。在交通干线西环路边、多条交通干线的交汇点,距市15-20分钟车程,距 市中心半小时左右车程。 ●环境因素——项目东面风光潋滟的,南北连绵的青山丘陵,湖光山色,区内围绕水和东南亚沿海景观的园林设计的主题,景观 与交通道路相连贯,酒店设施掩映其间。 ●硬件特色——集商务、娱乐、饮食为一体的园林式度假酒店。除酒店各类固有设施外,还结合环境因素设有10栋半山单体旅业 别墅、9000平方米的人造沙滩泳池、15300平方米的钓鱼场、欧陆风情码头、渔村开放式餐厅、沙滩排球场及其他康乐设施,一应俱全。 ●装修标准——4星级酒店标准建造 ●软件特色——由香港资深酒店专业管理人员负责管理、完善的物业管理、妥贴的家政服务、严密的保安巡查。 ●品牌优势——原祈福品牌经过多年的积累已经深入民心,在各阶层受众已树立良好社会形象和品牌形象,有助于建立其品牌形 象和个性。

●——XX山庄建设较早,以个人散客为主要顾客群,特色只有餐饮一项目前还有美誉度,其他因无周边项目支持,未算如意; ●——XX项目新推出,位于从化,以温泉特色为主要诉求,目前广告力度不够,未能建立品牌个性; ●——XX为政府项目,有优秀的地理优势,环境质素较高,但对社会开放有限,未能大面积推广,以团体客为主; ●——XX宾馆地理适中,设施标准很高,团体和散客都能兼顾,宣传力度也较大,是本项目的竞争对手。 ●——XX高尔夫球会。主要以高尔夫球会所形式作推广,但其有五星级创始会所、中西餐厅、水吧/卡拉OK、多功能宴会厅、 游泳池、蒸气浴、按摩、沐足、练习场、中途岛等多样功能齐全的设施。在设施种类、周边环境上也与酒店不相上下。但其不是商务度假酒店为推广主题。 ●XX酒店,一家准五星级的度假型酒店。以鹭鸟自然保护区的湖边特设的“观鹭屏”和各类齐全的商务、度假、娱乐设施为卖点。 其酒店的经营定位和拥有的商务会议、度假别墅、酒店设施、自然环境与酒店不相上下,为本项目同区内最大的竞争对手。但其在广告推广力度上略嫌不足。

五星级商务酒店营销推广策划方案

五星级商务酒店营销推广策划方案 据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销 方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务:万元/年。 二、餐饮目标任务:万元/年。 三、起止时间:自某年某月—某年某月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有: 4、与本店竞争散客市场的有: 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、旺季:1、 2、 3、 4、 5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月) 2、平季:7、8月份 3、淡季:6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠 国旅、华能旅行社等。 c类:其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格 (1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。 (2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。 2、境外团旅行社: (1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。

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