计算机系统 / 软件实施服务合同
合同编号（甲方）：
合同编号（乙方）：
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
签订日期1：
签订地点：
1此处的签订日期应与签署页中的最迟签订日期保持一致。
使用说明
1. 本统一合同文本适用于国家电网公司各单位签订的计算机系统/软件实施服务合同。
2. 对本统一合同文本中需当事人填写之处，如当事人约定无需填写的，则应注明“无”或划“/”。
3. 对本统一合同文本的任何修改或补充，当事人均应在“特别约定”条款中进行约定，除此之外不得直接对合同文本进行改动。
4. 有关本统一合同文本的其他使用说明见合同文本脚注。
5. 国家电网公司各单位合同承办人员应按照本使用说明起草合同，在合同开始内部审核或提交对方前应删除本使用说明及合同文本脚注。
目录
1. 定义 (1)
2. 服务范围 (2)
3. 双方的权利和义务 (2)
4. 交付作品 (3)
6. 确认与验收 (4)
7. 保证 (5)
8. 合同价格 (5)
9. 专利权和技术成果 (6)
10. 保密 (7)
11. 违约责任 (7)
12. 履约保证金 (9)
13. 合同中止履行与解除 (10)
14. 不可抗力 (11)
15. 适用法律 (11)
16. 争议解决 (11)
17. 合同生效 (12)
18. 份数 (12)
19. 特别约定 (12)
计算机系统/软件实施服务合同
委托方（甲方）:
受托方（乙方）:
鉴于甲方拟委托乙方为其提供系统/软件（以下简称“项目”）实施服务，且乙方同意接受委托，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。
1. 定义
下列词语具有本条所赋予的含义：
1.1 “委托方”指，包括其法定的承继者和经许可的受让人。
1.2 “受托方”指，包括其法定的承继者。
1.3 “合同”指甲方和乙方就系统/软件实施服务所达成的合同、协议，包括合同正文、合同附件以及上述文件明确构成合同的其他文件。
1.4 “合同价格”指根据本合同约定的条件，在乙方完全履行本合同义务后甲方应根据本合同第8条的约定支付给乙方的费用。
1.5 “生效日期”指本合同第17条中所约定的合同的生效日期。
1.6 “技术资料”指项目实施所涉及的设计、安装调试、数据迁移、验收、检验试验、技术指导等文件（包括但不限于图纸、各种文字说明、标准、各种系统/软件）。
1.7 “技术服务”指由乙方根据所需提供的与项目设计、安装调试、数据迁移、验收、测试、运行、检修相应的技术指导、技术配合、技术培训、售后服务等全过程的服务。
1.8 “现场”指乙方实施合同约定服务的场所，即。
1.9 “验收”指甲方依据《技术规范》（附件1）约定的程序和条件对由乙方实施的项目进行检验和接收。
1.10 “日（天）、月、年”指公历的日、月、年；“日（天）”
是指24小时；“周”是指7天。
1.11 除本合同另有约定外，“以上”、“以下”、“以内”、“×日内”、“届满”，均包括本数；“不满”、“以外”，不包括本数；“×日前”“×日后”不包括当日。按照日、月、年计算期间的，开始的当天不算入，从下一天开始计算。期间的最后一天不是工作日的，该期间应于下一个工作日终止。
2. 服务范围
2.1 乙方应按照《技术规范》的约定向甲方提供项目实施服务，包括但不限于开展的需求调研、所列出的交付作品，乙方负责项目实施服务的管理和控制。乙方并应按照合同约定协助甲方或其指定方完成与项目实施相关的工作。乙方应根据合同约定，向甲方人员提供为
顺利完成项目所必需的培训、指导。
3. 双方的权利和义务
3.1 甲方的权利和义务
3.1.1 甲方有权依据本合同获得乙方交付的项目作品、服务及相关知识产权。
3.1.2 甲方有权利及时了解和监督项目服务的进展情况。
3.1.3 甲方应向乙方提供完成项目服务所必需的资料和工作条件。
3.1.4 甲方应当按照合同约定向乙方支付合同价款。
3.2 乙方的权利和义务
3.2.1 乙方有权利按照本合同约定收取合同价款。
3.2.2 乙方有权利要求甲方提供完成项目服务所必需的资料及必要的支持。
3.2.3乙方应指派具有相应资格和丰富经验的工作人员（具体人员名单见《乙方工作人员名单》）（附件2），按照技术规范约定的时间提供项目实施服务，其中项目负责人为。乙方可以在项目实施期间要求甲方相关单位予以协助。在不影响本合同履行的情况
下，经甲方书面同意，乙方工作人员可以在甲方所在地和乙方的工作
场所之间灵活分配时间。
3.2.4 甲方应向乙方提供项目有关方案的技术文件、标准、图纸等技术资料，详见《技术规范》。乙方需要复制时，费用自理。除严格用于合同目的外，乙方不得在未经甲方书面同意的情况下，允许第三方使用或向第三方转让甲方提供的技术资料。项目实施服务完成后，乙方应按甲方要求将甲方提供的所有技术资料退还甲方。
3.2.5 乙方保证所交付的项目作品是完整的、全新的、技术上先进和成熟的，并在性能、质量和设计方面满足合同约定的安全、可靠和高效运行与方便维护的全部要求，能够满足甲方的个性化需求与接口的相关开发工作。乙方所提供的技术资料应是完整的、清晰易读的、准确无误的，能够满足本项目交付作品的检验、安装、调试、测试、验收、运行、维护和培训的需要。
3.2.6 若本合同所涉及的项目在将来进行扩容，乙方确保其在扩容项目中交付的成果与其在本合同中所提供的项目交付成果兼容。
3.2.7在质保期内，乙方应对本合同项下的项目进行免费更新。作品交付后，乙方负责对项目交付作品进行维护，对甲方相关技术人员进行培训，费用由乙方承担。
3.2.8 在合同履行中，乙方应及时答复甲方提出的有关项目交付作品的问题，并免费为甲方提供有关资料。
3.2.9 乙方保证其所交付的项目作品及服务不存在任何权利瑕疵，如甲方因此受到任何第三方追索时，乙方应负责与第三方交涉，
并承担所有由此引起的法律和经济责任，相关费用由乙方承担。
4. 交付作品
4.1 乙方应根据技术规范的约定向甲方提供文字作品或其他创
作作品，例如程序（包括程序的源代码）、程序表列、程序设计工具、文档、报告、图表、培训资料等（简称“交付作品”）。交付作品不包括商品化的系统/软件或硬件，这类系统/软件或硬件将按照另行签署的合同提供。
4.2乙方的交付作品应满足合同约定的验收标准。
4.3 交付作品的所有权
4.3.1 除双方另有约定外，甲方拥有交付作品的著作权和其它知识产权。未经甲方书面同意，乙方不得使用、复制、改编、修改、再许可和发行交付作品。
4.3.2 对于在签署本合同前或在本项目范围外由乙方或其他第三方创作或被许可给乙方的任何作品或系统/软件（无论是书面形式还是机器可读形式）以及对其所作的任何后续修改（简称“已有作品”），其著作权和其他知识产权仍属于乙方或第三方。但只要已有作品构成任何交付作品的一部分，甲方即拥有使用此类已有作品的永久许可。
4.4 乙方提供项目实施服务及交付作品的地点为：。
5. 工作进度
5.1 乙方应按照以下进度计划提供项目实施服务（含交付作品）：
。
5.2 进度计划各节点的实现以双方共同签署的验收报告中确认
的验收结果为准。但此报告并不能减轻或免除乙方在质保期内的义务和责任，以及乙方对技术性能与合同约定不相符所应承担的责任。
6. 确认与验收
6.1乙方提供的项目实施服务应符合合同及《技术规范》（附件一）所述的相关标准，满足甲方的需求。如果合同中没有提及适用标准，则应符合有权机构发布的最新版本标准。根据合同约定，在项目实施过程中需要进行确认的文档或事项必须由甲方和/或乙方以书面形式进行确认。
6.2 乙方完成的交付作品根据本合同约定需要由甲方确认的，甲方应在乙方提出书面要求后个工作日内进行签字确认,交付作品不符合合同要求时除外。交付作品一经确认，除非双方协商一致并签署书面确认书，乙方不得对其内容进行更改。
6.3乙方按照合同约定的进度完成相应阶段的实施服务后，应向
甲方提出书面验收通知书。甲方在收到此通知书后，应在____个工作
日内安排人员，与乙方共同组成验收小组，对实施成果进行验收。
6.4 甲方应按照合同约定对乙方服务进行验收，项目实施服务按照合同约定完成后，甲方应签署相应的验收文件。如果甲方认为乙方的实施服务不符合合同约定而不予验收的，应以书面形式向乙方说明
不予验收的理由及依据，乙方应根据甲方的说明进行改进。
7. 保证
7.1 质量保证期
7.1.1乙方保证作为交付作品提供的相关软件经过安装、调试、配置、开发、测试完成通过验收后，能够安全、稳定运行年（以下简称“质保期”）。质保期内乙方提供免费版本升级服务。如果出现导致系统/软件不能安全、稳定运行的缺陷时，乙方应负责通过免费打补丁、版本升级等方式予以消除。
7.1.2如果交付作品或项目在质保期内出现一般性故障，乙方应在接到甲方通知时内做出响应，以确定故障情况，并就如何排除故障做出决定并立即书面通知甲方。乙方应在接到甲方通知后的小时内（含本数）使项目恢复正常工作。
7.1.3如果交付作品或项目在质保期内出现重大故障，乙方应在接到甲方通知时立即做出响应并尽快提供解决方案，派遣工程技术人员在小时内（含本数）前往现场，并在小时内（含本数）使项目恢复正常。
7.1.4 如由于乙方履行上述排除故障义务，而使项目停运或推迟安装时，则质保期按乙方排除故障所延误的时间做相应的延长。
7.1.5在质保期内，如果乙方对该项目交付成果的运行、维护等方面进行了技术改进，乙方应积极向甲方推广，并应免费向甲方提供与这些技术改进有关的服务，包括但不限于：提供相关详细技术资料、
对相关人员进行培训等。
8. 合同价格
8.1 本合同价格为人民币（大写）（￥）
（含税），该合同价格包括但不限于乙方提供实施服务发生的差旅费、食宿费及履行本合同项下其他所有义务所需的费用，具体价格构成见《分项价格表》（附件3）。
8.2 合同价款的支付
8.2.1甲方应以电汇/汇票/支票方式向乙方支付合同价款。
8.2.2 甲乙双方同意按照下列第种方式支付合同价款：2
1.分期支付：
（1）乙方向甲方提交履约保函后个工作日内，甲方向乙方支付合同价格 %的预付款；
（2）乙方向甲方提交交付作品且双方签署《验收报告》后个工作日内，甲方向乙方支付合同价格的 %；
（3）合同价格的 %作为质保金，质保期满后的一个月内，项目无任何质量和保修问题的，甲方将质量保证金无息退还给乙方。但如果此时乙方尚有任何甲方已发现的需要保修的保修工作尚未完成，则甲方有权在此类工作完成之前扣发与完成此类工作所需费用相应金额的质量保证金。
2.其他支付方式：。
8.2.3甲方向乙方支付价款前，乙方应向甲方提交甲方财务部门认可的正规等额发票，否则甲方有权暂缓支付价款，但乙方仍应按照本合同约定履行义务。
9. 专利权和技术成果
除双方另有特别约定外，根据本合同产生的全部技术成果（包括但不限于项目交付作品和以此为基础研发出的其他技术成果）的知识产权归甲方所有。上述知识产权及相关权利主要包括但不限于专利权申请权、版权（著作权）、研究成果署名权、奖项申报申请权、获得报酬权、非专利技术所有权、商誉等，产生的全部技术成果按以下条款处理：
9.1 乙方在今后任何时候不得以任何理由或方式使用全部技术2根据合同具体情况选择约定。
成果，但甲方书面同意的除外。
9.2乙方为提供本合同项下的服务所购置并用于上述服务的设备、器材、资料等，归甲方所有，双方另有约定的除外。
9.3 乙方有权在完成本合同约定的实施服务后，利用所取得的成果进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果，归甲方享有。
9.4 使用履行本合同产生的技术成果参与国际标准、国家标准或行业标准等的制定或修订工作的权利属于甲方所有，未经甲方许可，乙方不得参与此类工作。
10. 保密
10.1乙方及其工作人员应对在履行本合同过程中获悉的甲方的有关数据机密、文档资料、商业秘密及甲方要求保密的其他信息（以下简称“保密信息”）严格保密，并采取相应的保密措施。乙方应承担的保密义务包括但不限于：
10.1.1 未经甲方书面同意，不得将上述保密信息披露给任何第三人；
10.1.2 不得将上述保密信息用于本合同以外的其他目的；
10.1.3 本合同终止或解除后，乙方必须将从甲方取得的保密信息全部返还甲方，并销毁所有复制件。乙方应当妥善保存保密信息，并对保密信息在乙方期间发生的被盗、泄露、或其他有损保密信息保密性的事件承担全部责任。
10.2上述保密义务的期限至保密信息正式向社会公开之日或甲方书面解除乙方本合同项下保密义务之日止。
10.3 乙方违反保密义务的，应承担一切法律责任并赔偿甲方因此遭受的全部损失。
10.4本条约定在本合同终止后仍然继续有效，且不受合同解除、
终止或无效的影响。
11. 违约责任
11.1乙方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，甲方
有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失和/或支付违约金等违约责任。
11.1.1非甲方原因，乙方未能按照合同约定的时间进度完成项目实施服务，每逾期1天应向甲方支付合同价格0.5%的违约金。上述违约金的支付不能免除乙方继续履行合同的义务。延期超过30天时，甲方有权解除本合同，此等解除并不影响甲方要求乙方支付违约金的权利。
11.1.2 未经甲方书面同意，乙方中途无故更换项目负责人，则从项目负责人中途更换之日起到质保期届满之日止，乙方每天应向甲方支付合同价格0.1%的违约金。
11.1.3 如果乙方单方面终止合同或因乙方原因甲方终止合同的，乙方应向甲方退还甲方已支付的所有费用，并支付相当于被终止部分合同价款 %的违约金。
11.1.4乙方按合同约定应支付的违约金低于给甲方造成的损失的，应就差额部分向甲方进行赔偿。
11.1.5 乙方违反本合同第9条约定义务的，甲方有权选择要求乙方承担合同总价 %的违约金或解除本合同。乙方未经甲方同意转让或许可第三方使用甲方所有的技术成果和知识产权的，所获收益归甲方所有。
11.1.6 乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方停止侵害、消除影响或采取其他合理的救济措施，并应向甲方承担合同总额 %的违约金。
11.1.7 除本合同另有约定外，乙方存在其他违约行为的，应按合同价款的 5 %向甲方承担违约金。
11.1.8在质保期内，如发现乙方交付作品有缺陷，或项目的性能和质量不符合本合同约定时，乙方应及时负责排除缺陷、修理、替换或更换出现故障的交付作品，所有费用由乙方承担。若乙方未能在约定时间内到达现场，或乙方在接到甲方书面通知后小时内（含本数）未反应，则每推迟1日履行上述义务，乙方向甲方支付违约金元。
11.1.9 甲方有权对乙方实施的服务进行监督。一旦发现任何乙方提供服务不符合要求，甲方将向乙方发出《整改通知书》，每发出一次《整改通知书》的，乙方应向甲方支付违约金元。若乙方逾期整改，或整改后不符合甲方要求的，甲方有权解除本合同。
11.1.10未经甲方书面同意，乙方将本合同项下的服务转包、分包给任何第三方的，甲方有权立即解除合同, 乙方除返还甲方已支付的所有费用之外，还应向甲方按照合同价款的20%支付违约金。经甲方书面同意将本合同项下的服务转包、分包给任何第三方的，乙方应就第三方受让的工作对甲方承担连带责任。
11.1.11 乙方违约除应承担相应违约责任外，甲方向乙方主张权利所产生的费用（包括律师费）亦由乙方承担。
11.1.12 乙方因违约需向甲方支付违约金或赔偿损失的，甲方有权从任何一期应付款项中予以扣除。
11.2甲方违反合同约定逾期支付合同价款的，应就逾期部分向乙方支付按照中国人民银行规定的同期贷款基准利率计算的逾期付款违约金。
12. 履约保证金
12.1 乙方应在合同签订后5日内（含本数）向甲方提交金额为合同价格10%的履约保证金，履约保证金应为由甲方认可的中国境内银行出具的银行保函（格式参考见附件四《履约保函格式》），或者为现金、汇票、支票，与提供履约保证金有关的费用由乙方负担。
12.2 履约保证金有效期自乙方履约保证金提交甲方之日起至项目质保期届满后30日止。履约保证金有效期届满并无索赔（有索赔待索赔完成）之日起10个工作日内，甲方向乙方无息退还履约保证金。乙方以汇票或支票形式提交履约保证金的，如果票据期限短于合同约定的履约保证金有效期的，甲方有权在票据期限届满前兑现票据项下的全部款项，作为乙方履行合同义务的担保；乙方以履约保函形式提交履约保证金的，出具履约保函的银行需具有企业法人主体资格，出具履约保函为银行分支机构的应提供企业法人对其出具履约保
函的授权委托书或其他证明文件。如果履约保函的实际担保期限短于
合同约定的履约保证金有效期，乙方应于担保期限到期日15个工作日前重新提供履约保函，履约保函提交时间每延期一日，乙方应向甲方支付合同价格 %且不超过元的违约金；同时，甲方有权提取履约保函项下的全部款项，作为乙方履行合同义务的担保。
12.3 履约保证金是乙方履行合同义务的担保，如乙方未能履行本合同项下的任何义务，甲方有权根据乙方所需承担的违约责任扣除相应的履约保证金。
12.4 低于人民币50万元的合同不适用本条有关履约保证金的规
定。
13. 合同中止履行与解除
13.1 合同中止履行
乙方有违反或拒绝执行合同约定的行为时，甲方有权书面通知乙方，乙方应在接到通知后5个工作日内对违反或拒绝执行合同的行为进行纠正，如果乙方认为在5个工作日内来不及纠正时，应在此期限内向甲方提出纠正计划。如果乙方未在上述期限内对违反或拒绝执行合同的行为进行纠正，亦未提出纠正计划，甲方有权中止履行本合同。对于此种中止履行，甲方无需另行通知乙方，由此发生的一切费用、损失由乙方承担。甲方行使中止履行权利后，有权停付到期应向乙方支付的中止履行部分的合同价款，并有权索回已支付给乙方的中止履行部分的合同价款。
13.2 合同解除
13.2.1除本合同已有约定的合同解除情形外，若发生下述任何一种情况，则甲方有权解除合同，并可要求乙方立即退还甲方已支付的合同价款，同时甲方有权要求乙方按照合同价款的20%支付违约金。乙方应支付的违约金低于给甲方造成的损失的，并应就差额部分向甲方进行赔偿。
（1）乙方未能在合同约定的期限内及甲方认可的任何延期内交付部分或全部合同货物；
（2）乙方未能履行合同项下的任何其他义务，且在收到甲方发出的按约履行合同的通知后15日以内仍未能采取纠正措施。
13.2.2甲方依本合同约定单方解除合同时，解除合同的通知自到达乙方时生效。
14. 不可抗力
14.1 本合同中不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、武装冲突、社会动乱、暴乱或按照本条的定义构成不可抗力的其他事件。
14.2 任何一方由于不可抗力而影响合同义务履行时，可根据不可抗力的影响程度和范围延迟或免除履行部分或全部合同义务。但是受不可抗力影响的一方应尽量减小不可抗力引起的延误或其他不利影响，并在不可抗力影响消除后，立即通知对方。任何一方不得因不可抗力造成的延迟而要求调整合同价格。
14.3 受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后2周内，取得有关部门关于发生不可抗力事件的证明文件，并以传真等书面形式提交另一方确认。否则，无权以不可抗力为由要求减轻或免除合同责任。
14.4 如果不可抗力事件的影响已达120天或双方预计不可抗力事件的影响将延续120天以上时，任何一方有权终止本合同。由于合同终止所引起的后续问题由双方友好协商解决。
15. 适用法律
本合同的订立、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
16. 争议解决3
16.1因合同及合同有关事项发生的争议，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商解决。经协商仍无法达成一致的，按以下第种方式处理：
3建议尽量选择甲方所在地法院或仲裁委员会作为争议解决机构。如选择仲裁作为争议解决方式时，应核实所填写的仲裁委员会是否存在及其名称是否准确。目前并非每一城市均设有仲裁委员会。
（1）仲裁：提交仲裁，按照申请仲裁时该仲裁机构有效的仲裁规则4进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
（2）诉讼：向所在地人民法院提起诉讼。
16.2 在争议解决期间，合同中未涉及争议部分的条款仍须履行。
17. 合同生效
本合同经双方法定代表人（负责人）或其授权代表签署并加盖双方公章或合同专用章之日起生效。合同签订日期以最后一方签署并加盖公章或合同专用章的日期为准。
18. 份数
本合同一式份，甲方执份，乙方执份，具有同等效力。
19. 特别约定5
本特别约定是合同各方经协商后对合同其他条款的修改或补充，如有不一致，以特别约定为准。
。
（以下无正文）
4如选择其他仲裁规则，可在特别约定条款中明确。
5对本统一合同文本的任何修改或补充，均应在本条（第19条特别约定）中约定。如需修改时，应明确被修改的具体条款，示例：“将第9.3款修改为：……”；如需补充时，应订立补充条款，示例：“增加以
下条款：……”。
签署页
甲方：（盖章）乙方：（盖章）
法定代表人（负责人）或授权代表（签字）：法定代表人（负责人）或授权代表（签字）：
签订日期：签订日期：
地址：地址：
邮编：邮编：
联系人：联系人：
电话：电话：
传真：传真：
Email：Email：
开户银行：开户银行：
账号：账号：
税号：税号：
开户行联行号：开户行联行号：执行单位：执行单位：
执行人：执行人：
电话：电话：
物资调配中心受理电话：客服电话：
需求单位：
技术规范
乙方工作人员名单
分项价格表
序号项目价格（万元）合计
履约保函格式
履约保函
致：（委托方）
鉴于（受托方名称）（以下简称受托方）将根据年月日签订的编号为的__ _系统/软件实施服务合同（以下简称合同）向委托方提供实施服务，根据合同约定，受托方应向贵方提交由指定银行出具的相当于合同价格10%的履约保函，金额为人民币大写（￥），作为受托方履行合同义务的担保。
为此，根据受托方申请，我行同意出具此保函，并声明如下：（1）我行作为保证人并以受托方的名义向贵方出具总额为人民币（大写）（小写）的保函；我行在收到贵方关于受托方违反合同义务的书面通知后，将无条件向贵方支付保函限额之内的一笔或数笔款项，贵方无须提供有关受托方违约的证明文件。
（2）按上述约定承付的金额将是净数，不得扣除现在或将来应付的任何税费、手续费或任何性质的其他费用。
（3）本保函的约定是我行无条件的、不可撤销的直接义务。合同条款的修改不免除我行在本保函下的义务。
（4）本保函自签发之日起至年月日止的期间内有效。
银行名称：（盖章）
负责人：
日期：年月日
计算机软件服务合同 日期： 在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上，甲方和乙方双方经过充分协商，就计算机软件的服务共同签订本合同。由乙方向甲方提供合同规定的服务，甲方向乙方支付相应服务的款项。双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。 一、协议概述 在本协议约定的范围内,甲方将其计算机系统的维护及技术服务(以下简称“IT支持服务”)委托给乙方,乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。 二、乙方责任和义务 2.1 提供服务 乙方应根据甲方的要求，为甲方提供相应的服务，并应达到甲方关于服务质量的要求，乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。 2.2 工作要求 2.2.1遵守规章制度及商业准则 乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚 2.3 软件的提供 在乙方因为软件不能及时修复而直接影响到甲方业务时，乙方有责任要求甲方提供备用软件，并以最快的速度恢复甲方业务。 2.4 资料的保管 乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，并保证遵守相应的保密协议，避免甲方机密的泄漏，如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏，乙方要承担相应的赔偿责任 2.5 维修渠道 对于乙方因自身能力或各种外在条件限制，而无法自行维修的产品，乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务，在此过程中涉及的费用由甲方支付，具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。 2.6 商业道德准则 乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则，若违反有关的条款，甲方有权根据实际情况，直接终止本协议，并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任 2.7 授权 除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作，乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动，本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系，任何一方在未得到对方的实际书面许可之前，不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权 三、甲方责任和义务 3.1提供相关信息，包括软件信息，资料，安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证 3.2软件的管理 乙方负责对甲方提供临时周转使用的备用软件进行合理使用和妥善管理。
应用软件技术服务合同 甲方：_____________________ 法定代表人或负责人：_______ 乙方：_____________________ 法定代表人或负责人：_______ 为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用，处理计算机操作过程中遇到的问题，甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方，为此甲乙双方签定技术服务合同如下： 第一条项目名称 网上电子报税、网上认证运行维护。 第二条具体内容 纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。 第三条服务对象 甲方指定乙方承担的税务（分）局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务（分）局： 1．_____________________________________________________________________________ 2．_____________________________________________________________________________ 3．_____________________________________________________________________________ 4．_____________________________________________________________________________ 第四条甲方的主要义务 1．甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务（分）局的纳税人。 2．甲方制定服务公司考核办法；参与并组织税务（分）局、纳税人实施对服务公司的考核；组织服务公司的推介会。 3．甲方按合同定期支付乙方服务费 第五条乙方的主要义务 1．乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务；为税务（分）局组织的培训工作免费提供师资人员；安排人员在双休日内接听咨询电话。 2．乙方对可能影响网上应用的问题，应提前向税务（分）局说明情况，并及时告知纳
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 计算机软件维护与技术支持服务合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
计算机软件维护与支持服务合同 甲方：________________________________ 乙方：________________________________ 签订日期：_______ 年______ 月______ 日 甲方： 法定地址：法定代表人: 电话： 传真： 乙方： 法定地址： 法定代表人:
电话： 传真： 甲乙双方于年月日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称“许可合同”）。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称“许可 软件”），双方就该许可软件的维护与技术支持服务达成以下合同内容。（注：本合同续签时或本合同乙方与许可合同乙方不是一个单位，请按实际情况修改此条） 第一条定义 1.1 “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作 的总称。 1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。 1.3 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问 题的过程。现场维护的技术问题包括： （1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误。 （2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。 1.4 “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。 1.5 "软件更版"是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 1.6 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括 （1 ）澄清许可软件的功能和特点。 （2）文档资料的澄清。 （3 ）许可软件的操作指导。
软件系统开发服务合同 甲方（委托人）： 住所： 法定代表人： 乙方（受托人）： 住所： 法定代表人： 经协商，现由甲方委托乙方开软件系统，并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。 第一条开发和技术支持服务的内容和范围 1.乙方负责软件系统的设计和开发。 2.《系统需求说明书》将作为系统开发和验收的依据，定义了系统开发的要求（包括软件功能和性能方面的要求）。 3.如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《系统需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义，乙方应客观地评估该变化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据）。对于技术上可行且甲方要求实现的变化，其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。 4．在开发完成后，乙方负责系统的软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为公系统的操作与管理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训，具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供5×8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，服务内容包括：乙方负责开发的软件系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6．软件系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。
XXXX 食堂售饭系统 甲 方： 乙 方：太原市 签署日期： 2015年 04 月 30 日 维护服务合同
维护服务合同书 甲方： 乙方：XXXX 乙方受使用方委托承揽甲方食堂售饭系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下： 、系统概况: 1.系统名称：食堂售饭系统设备维护服务。 2._____________________________________ 项目地址：。 3.服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4.服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作， 确保整个系统的正常运行。 二、维保总合同额： 合同总金额：人民币（大写）XXXX ____________ ， （小写）XX元（未税价）。 三、甲乙双方的责任和义务： 1.甲方的责任和义务： 1.1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙 方根据故障现象进行相应准备。 1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设 施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。 1.3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门 以及其它工种的配合事宜。 1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用 2.乙方责任和义务
2.1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。 2. 2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修及 数据备份，每月1-2次。 2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2. 4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规 ^定。 2. 5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应。 2. 6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收 合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器 材成本费，所更换的设备及零部件依照厂商条例质保。 2. 7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承 担，甲方概不负责。 四、维保期限： 本合同自201x年05月01日起生效，至20xx年05月01日终止 五、维保费用计算： 六、维护保养说明： 1收费机设备： A.屏幕及按键检查。 B.本地数据及电源的检查。 C.设备通讯检查。 2、后台软件系统： A.每月的数据库整体备份，建议甲方提供存储设备，在数据备份时双方各执一份。 B.数据及账目检查，协助财务解决相关的数据问题。 C.配合财务人员出具相关财务报表。
软件技术服务合同 甲方： 乙方： 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 2.1 乙方提供的服务内容： 产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 2.2 乙方的服务承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬 件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。 3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前 故障现象，便于乙方作出诊断。 5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限 年服务费为￥（大写人民币）。 在甲方支付全款后个工作日，乙方提供等额增值税专用发票。 合同有效期:自年月日至 2 年月日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 本合同一式两份，为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 甲方： 代表签字：日期：乙方： 代表签字：日期：
ERP软件及实施项目服务 合同书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 甲方同意乙方为其提供ERP产品及其实施应用咨询服务，双方经 友好协商后订立本合同。 第一条乙方应完成甲方提供的项目服务，包括以下三个内容： 1.ERP企业资源计划系统软件，其模块如下：
2.软件实施费用，按照软件价格的70%收取，即：￥ （人民币整）。 3.项目成功实施，自交付使用之日起的1年内免费维护，1年后每年的维护费用，按照软件价格的5%收取，即：￥（人民币整），不包括升级费用。 第二条乙方为甲方提供的所有软件及其附属资料的版权归 开发者：，仅供甲方内部使用。 第三条在整个服务过程中，甲方应尽可能全面、详尽地提供公司的管理现状和业务需求，如果甲方因为某种原因而对管理现状、存在的问题、业务需求描述不够全面详尽，因此而影响的项目质量效果乙方不负责任。 第四条项目费用总额为￥（人民币整），具体构成见附件，项目差旅费由甲方承担。 第五条付款方式： 1.本合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付款项总额的60%，即：￥（人民币整）。
2.ERP系统在乙方成功安装、测试可用后，甲方向乙方支付款项 总额的20%，即：￥（人民币整）。 3.余款在项目正式提交使用三个月后的五个工作日内，甲方向乙方一次性付清款项总额的20%，即：￥（人民币整）。 如甲方在上述规定的付款截止日期的五个工作日内，仍未向乙方付款（付款日期以汇出日为准），乙方有权对甲方每月追加2%的未付 款项，作为甲方的违约滞纳金。 第六条甲方权利 1.甲方有权要求乙方按合同规定提供服务。 2.非经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方透露向甲方咨询项目的任何内容。 3.乙方不得向任何第三方透露在甲方公司了解和知悉的商业秘密，包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密及其它方面的秘密信息（商业秘密的具体确定及范围可以约定）。 4.乙方人员在甲方公司内活动时，需听从甲方相关人员的安排和引导，未经允许不得进入机房、办公室等工作环境。 5.甲方提出收回有关资料时，乙方应将有关资料及其复印件交还甲方。 6.项目结束后的六个月内，甲方有权要求乙方就报告内容随时接受甲方及主管部门的咨询。 第七条甲方责任 1.甲方必须严格依约向乙方支付合同款项及其他有关费用。 2.甲方应根据乙方的要求向乙方提供真实、全面、准确的信息及
合同编号：计算机信息系统集成服务合同 委托方： 受托方： 项目名称： 目录
第一条集成服务内容 (4) 第二条合同价款及付款方式 (5) 第三条项目实施管理 (5) 第四条项目需求分析及技术文件编制 (7) 第五条信息系统交付和验收 (8) 第六条项目培训 (9) 第七条信息系统的保修和维护 (9) 第八条知识产权和保密义务 (10) 第九条违约责任 (11) 第十条合同的解除和终止 (12) 第十一条不可抗力 (13) 第十二条争议解决方式 (13) 第十三条其他条款 (13)
计算机信息系统集成服务合同 委托方（甲方）： 法定代表人：委托代理人： 联系电话： 通讯地址：邮政编码： 受托方（乙方）： 法定代表人：委托代理人： 资质名称：资质证书编号： 联系电话： 通讯地址：邮政编码： 根据《中华人民共和国合同法》、《北京市信息化促进条例》、《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成服务的有关事宜达成如下协议： 第一条集成服务内容 1、甲方委托乙方提供（计算机信息系统名称）系统集成服务（以下称“本项目”）。本项目的整体功能应当符合招标文件、中规定的各项技术指标和技术参数要求；关于本项目的建设目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统的关系等约定见附件[ ]。 2、集成服务内容 （1）乙方提供的服务内容包括：[ ]硬件采购；[ ]软件采购；[ ]信息系统设计；[ ]软件开发；[ ]信息系统集成；[ ]技术服务；[ ]其他服务：
。本项目服务内容、提供方式等相关约定见附件[ ]。 （2）本项目所涉及的硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期等相关约定见附件[ ]；有关软件的技术指标、功能、等级、版本、价格、提供方式等相关约定见附件[ ]。 乙方应当按照本合同及附件约定的本项目建设要求，充分利用甲方现有的硬件设备和软件系统。 3、项目实施期限 实施期限为，自年月日至年月 日。 第二条合同价款及付款方式 1、合同价款总额为（大 写：），币种为。 2、付款方式和期限： 。 关于合同价款构成及付款方式的详细约定见附件[ ]。 第三条项目实施管理 1、项目组 （1）甲乙双方应当委派人员分别组成项目组。其中，乙方委派人员应当与本项目的实施要求相适应。双方项目组成员名单、职责和联系方式见附件[ ]。 （2）甲乙双方应当各自在本方项目组成员中指定一人作为项目经理，代表本方处理项目有关事务。乙方指定的项目经理应当具备计算机信息系统集成项目经理资质。双方应当互相提供本方项目经理的授权委托书，项目经理在授权范围内签署的各种法律文件视为本方法人行为。 （3）任何一方更换项目组成员时，均应当提前[ ]个工作日以书面形式通知对方。其中乙方更换项目经理或主要技术人员，还应当征得甲方的书面同意。甲方应当自收到乙方通知之日起在[ ]个工作日内答复乙方，逾期未答复的视为同意。
软件技术服务合同 乙方: 甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码); 甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务; 甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料 乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 违约责任 甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责; 软件服务体系 1,软件服务内容 安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;
技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操 作技能和方法; 标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为 8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题 和异议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件名称：微信支付云收单（手机版） 软件费用：本公司为了回馈广大商户对我们的支持，同时吸引更多商户加入我们的队伍。现免费为商户提供云收单软件以及相关物料支持。（名额有限） 合同附则 本合同一式两份,具有同等法律效力_________________________与_____________________________各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;
计算机软件使用许可合同 许可方：邮政编码： 法定代表人：职务： 地址：邮码：电话： 被许可方：邮政编码： 法定代表人：职务： 地址：邮码：电话： 上述双方协商同意，特签订本协议书，以此为证。 鉴于许可方开发并拥有一个取名为“”的计算机系统，一个集成数据库办公室管理和财务控制系统的所有权，并且鉴于被许可方希望获得上述系统并在其总部加以使用，许可方愿意向被许可方提供上述系统并发给使用许可证。因此，双方同意签订协议，协议书条文如下： 第一条定义 本协议书所有的有关术语，特定义如下： 1.“协议书”是指本协议书及根据本协议书所签定的所有附件和所有修正书。 2.“CPU”是指某台中央处理机。 3.“计算机程序”指控制CPU运行的任何源码或目标码指令。 4.“指定CPU”是指安装于（地址）被许可方的办公室的一台（型号品牌）计算机及其升级机。 5.“许可程序”是指可执行于指定CPU的许可信息处理程序，它由许可方的 计算机软件系统中若干模块组成，该软件系统列于附件一，它附属于本协议书并作为其一部分，所有进一步的说明均定义于附件一。 6.“许可资料”是指与许可程序有关的任何资料，它由许可方所有并随同许可
程序许可给被许可方使用，该资料包括附件I中所指明的那些文件及以书面形式特别说明的其他文件棗输入形式、用户手册、接口格式及输入/输出格式，上述资料均作为保密内容或许可方的专属产权，交付被许可方使用。 7.“许可软件”是指许可程序和许可资料。 8.“被授权人员”是指被许可方的雇员和根据直接或间接与被许可方订立合同为被许可方工作的其他方的人员，其他方包括，但又不仅限于，许可方和指定CPU 的卖主或根据本协议书由被许可方再指定可使用许可软件的CPU卖主。 9.“改进”是指许可软件的任何修订、精化或修改，或者是增加该软件的使用范围、功能或其他有用特性所进行的任何工作。 第二条授予使用许可权 1.根据本协议的条款及条件，许可方同意授予，被许可方同意接受一个不可转让的非独占的使用许可，准许被授权人员在指定CPU上使用该许可软件，上述使用仅限于被许可方内部使用和为其子公司或附属公司提供信息服务。除上述规定外的任何第三方无权使用该许可软件或其中任何一部分。任何人无权将该许可软件或其中任何一部分向他人出售、出租、转让权利或者以其他形式进行转让或提供利用。 2.本协议书第2条所作的限制适用于将本许可软件作为其中一部分的任何软件系统，除非许可方和被许可方另外达成了书面协议。 3.每个将要使用许可软件的CPU，都要求分别签订使用许可，以作为本协议书的补充。当指定CPU（或根据补充许可而授权的CPU）不能操作或因故不能使用，则被许可方根据本协议书而获得的指定CPU的使用许可或者根据补充协议而获得的任何一台CPU的补充许可均可转移到一台备份CPU上，但被许可方必须尽最大努力尽可能迅速地克服这种情况。 4.被许可方可以预先征得许可方的书面批准，为该许可软件重新指定另一台CPU，对此，许可方不得无故拒绝。重新指定CPU不另外再收费。 第三条许可方提供的服务 1.许可程序和许可资料。 许可方将以源码和目标码二种形式向被许可方提供各一份许可程序，并提供不少于二份的许可资料 2.安装、初级培训及调整
内部编号：AN-QP-HT338 版本/ 修改状态：01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 时间：__________________ 软件开发技术服务合同通用范本
软件开发技术服务合同通用范本 使用指引：本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书，作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系，同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 合同登记编号： 项目名称：____ 委托方：____(甲方) 研究开发方：__(乙方) 签订地点：省市(县) 签订日期：年月日 有效期限：年月日至年月日 填写说明 一、“合同登记编号”的填写方法： 合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、
计算机系统 / 软件实施服务合同 合同编号（甲方）： 合同编号（乙方）： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订日期1： 签订地点： 1此处的签订日期应与签署页中的最迟签订日期保持一致。
使用说明 1. 本统一合同文本适用于国家电网公司各单位签订的计算机系统/软件实施服务合同。 2. 对本统一合同文本中需当事人填写之处，如当事人约定无需填写的，则应注明“无”或划“/”。 3. 对本统一合同文本的任何修改或补充，当事人均应在“特别约定”条款中进行约定，除此之外不得直接对合同文本进行改动。 4. 有关本统一合同文本的其他使用说明见合同文本脚注。 5. 国家电网公司各单位合同承办人员应按照本使用说明起草合同，在合同开始内部审核或提交对方前应删除本使用说明及合同文本脚注。
目录 1. 定义 (1) 2. 服务范围 (2) 3. 双方的权利和义务 (2) 4. 交付作品 (3) 6. 确认与验收 (4) 7. 保证 (5) 8. 合同价格 (5) 9. 专利权和技术成果 (6) 10. 保密 (7) 11. 违约责任 (7) 12. 履约保证金 (9) 13. 合同中止履行与解除 (10) 14. 不可抗力 (11) 15. 适用法律 (11) 16. 争议解决 (11) 17. 合同生效 (12) 18. 份数 (12) 19. 特别约定 (12)
计算机系统/软件实施服务合同 委托方（甲方）: 受托方（乙方）: 鉴于甲方拟委托乙方为其提供系统/软件（以下简称“项目”）实施服务，且乙方同意接受委托，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。 1. 定义 下列词语具有本条所赋予的含义： 1.1 “委托方”指，包括其法定的承继者和经许可的受让人。 1.2 “受托方”指，包括其法定的承继者。 1.3 “合同”指甲方和乙方就系统/软件实施服务所达成的合同、协议，包括合同正文、合同附件以及上述文件明确构成合同的其他文件。 1.4 “合同价格”指根据本合同约定的条件，在乙方完全履行本合同义务后甲方应根据本合同第8条的约定支付给乙方的费用。 1.5 “生效日期”指本合同第17条中所约定的合同的生效日期。 1.6 “技术资料”指项目实施所涉及的设计、安装调试、数据迁移、验收、检验试验、技术指导等文件（包括但不限于图纸、各种文字说明、标准、各种系统/软件）。 1.7 “技术服务”指由乙方根据所需提供的与项目设计、安装调试、数据迁移、验收、测试、运行、检修相应的技术指导、技术配合、技术培训、售后服务等全过程的服务。 1.8 “现场”指乙方实施合同约定服务的场所，即。 1.9 “验收”指甲方依据《技术规范》（附件1）约定的程序和条件对由乙方实施的项目进行检验和接收。
软件技术服务合同协议书 委托方(以下称甲方)：安徽亚元能源建设有限公司 服务方(以下称乙方)：合肥纳通智能工程有限公司 甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用、互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条项目名称 《算功资》智能考勤APP，《算功资》智能考勤后台管理系统。 第二条服务内容、方式和要求 1.服务内容： 乙方协助甲方安装《算功资》智能考勤APP，开放并培训《算功资》智能后管理系统。 2.方式： 提供信息化服务平台，开通指定数量与功能，安装移动服务商。 第四条报酬及其支付方式： 1.本项目报酬(服务费或培训费)：3000元/年/个后台管理。 合计为：3000元*27个后台（加一个管理总后台）合计：81000元/年 累计费用：81000元*3年=243000元大写：贰拾肆万叁仟元整 服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由_乙_方负担。 2.支付方式为如下 合同生效后_三个工作日_日内向乙方支付报酬总额的_70_%; 第五条声明及保证 甲方： 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方： 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第六条甲方的主要义务 1.在合同生效后_3_日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品： _________。 2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_3_天内及时做出答复; 3.按约向乙方支付报酬，乙方开户银行帐户为_ 开户银行：徽商银行股份有限公司合肥香樟大道支行。 开户帐号：1025301021000130157 4.协助乙方完成下列配合事项： 协助乙方进行推广、培训；承担乙方安装、培训所需差旅费用。 第七条乙方的主要义务 1.在2018年10月10日前完成技术服务工作; 4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中，如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时，应中止工作，并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品，不得擅自存留复制品。 第八条保密条款 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为__5__年。 一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 第九条技术成果收益归属
编号: 计算机信息系统集成服务合同 甲方：_______________________________ 乙方：_______________________________ 签订日期：_______ 年______ 月______ 日
邮政编码: 根据《中华人民共和国合同法》、《北京市信息化促进条例》、《计算机信息系统集 成资质管理办法（试行）》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、 协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成服务的有关事宜达成如 下协议： 第一条集成服务内容 1、 甲方委托乙方提供 （计算机信息系统名称）系统集 成服务（以下称“本项目”）。本项目的整体功能应当符合招标文件、 ___________________________________ 中规定的各项技术指标和技术参数要求；关于本项目 的建设目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统的关系等约定见附 件［］。 2、 集成服务内容 （1）乙方提供的服务内容包括：［］硬件采购；［］软件采购；［］信息系统设计；［］ 软件开发；［］信息系统集成；［］技术服务；［］其他服务： 本项目服务内容、 提供方式等相关约定见附件［］。 委托方（甲方）： 法定代表人: 委托代理人: 联系电话: 通讯地址: 邮政编码: 受托方（乙方）： 法定代表人: 委托代理人: 资质名称: 资质证书编号: 联系电话: 通讯地址:
（2）本项目所涉及的硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期等相关约定见附件［］;有关软件的技术指标、功能、等级、版本、价格、提供方式等相关约定见附件［］。 乙方应当按照本合同及附件约定的本项目建设要求，充分利用甲方现有的硬件设备和软件系统。 3、项目实施期限 实施期限为，自年月日至年月日。 第二条合同价款及付款方式 1、合同价款总额为（大写：），币种 为。 2、付款方式和期限： 关于合同价款构成及付款方式的详细约定见附件［］。 第三条项目实施管理 1、项目组 （1）甲乙双方应当委派人员分别组成项目组。其中，乙方委派人员应当与本项目的实 施要求相适应。双方项目组成员名单、职责和联系方式见附件［］。 （2）甲乙双方应当各自在本方项目组成员中指定一人作为项目经理，代表本方处理项目有关事务。乙方指定的项目经理应当具备计算机信息系统集成项目经理资质。双方应当互相提供本方项目经理的授权委托书，项目经理在授权范围内签署的各种法律文件视为本方法人行为。 （3）任何一方更换项目组成员时，均应当提前［］个工作日以书面形式通知对方。其中乙方更换项目经理或主要技术人员，还应当征得甲方的书面同意。甲方应当自收到
软件实施技术服务合同协议书范本 编号： 软件实施技术服务合同甲方： __________________________ 乙方： __________________________ 签订日期： _____年 ____月____日甲方： 乙方： 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供 ____信息系统升级改造和市本部（含 ________办事处）实施及技术服务（简称：项目）事宜签订本合同。 第一条术语定义“ ___”是指 ___。 第二条 ___ 内容及要求（一） __系统（二） __系统上述应用软件系统的升级改造内容详见附件一。应用软件系统升级改造要求（应达到的技术指标和参数）如下： 1.系统体系结构：采用三层（B/S） 结构，客户端通过IE浏览器进行操作。 2.数据库管理系统为Oracle10g，应用服务器（含中间件） 采用BEAWebLogicPlatform9.23.数据精度：数值型一律采用小数二位（利率的精度按央行的有关规定办理） 。 4.适应性：具有平台无关性，可在不同操作平台间进行转换和移植。 5.结构特性：支持200个并发用户数操作，处理的表记录数超过1000万条记录。 6.性能要求①业务处理响应时间 A.日常业务处理时间：批量业务 E.结息估计：平均用时W3个小时；F.系统允许最大同时上机操作人数200人。 ②预计数据量大小为200GB；③预计管理的人数：缴存职工350万（包括销户） ；贷款50万户。 7.可在如下硬件网络环境下运行： ①硬件环境： 数据库服务器采用由两台高性能的小型机构成的高可靠性双机热备集群；应用服务器采用由两台高配置的小型机构成的双机集群；客户端为普通的PC机，操作系统是WINXP、WIN2OO0WIN98等视窗操作系统。
( 合同范本 ) 甲方： 乙方： 日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 计算机技术服务合同(合同范 本) Constrain both parties to perform their responsibilities and obligations together, and clarify the obligations that both parties need to perform within the time limit
计算机技术服务合同(合同范本) 委托方(以下称甲方)： 业务负责人： 服务方(以下称乙方)： 业务负责人： 甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。 第一条项目名称：计算机维护及计算机技术支持。 第二条甲方的义务： 1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料： 本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。 甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。 在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。
2、提供正版系统软件和正版应用软件。 第三条乙方的主要义务： 1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。 2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。 3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。 4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。 第四条乙方的服务方式： 1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护，更换配件等提供上门服务。 2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为___：___-___：___，除春节假期外，全年提供服务。 3、成本如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。
软件外包技术服务合同 项目名称：移动应用软件项目 甲方名称： 乙方名称： 签约日期：年月日 签约地点： 协议编号：
目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)
第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订： 甲方：【】 地址：【】 联系人：【】 乙方：【】 地址：【】 联系人：【】 鉴于： 1．甲方：【】是一家依据中华人民共和国（“中国”）法律合法成立并有效存续的公司，具有签署本协议的合法主体资格，且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2．乙方：【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商，具有签署本协议的合法主体资格，且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定，协议双方就【移动应用软件】项目（以下简称“委托项目”）的设计、开发、维护等事宜，经协商一致，签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”：指乙方或甲方中的任何一方，或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”：指乙方和甲方，或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”：指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”：指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”：指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”：指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。
计算机软件开发合同书 甲方： 乙方： 根据公司组织的招标采购结 果，甲方将 项目委托予 以乙方进行软件开发。双方经友好、平等协商，现就该系统软件的设计、开发、测试、安装调试、运行、维护等事宜达成本合同，以便双方共同遵守。 一、定义 本合同中使用的下列词语具有如下含义： 1．“软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指在本合同履行期内所开发和提供的当前和将来的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文件。 2．交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。但是乙方完成交付行为，并不意味着乙方已经完成了本合同项下所规定的所有义务。 3．“规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技术标准、规范。 5．“源代码”指用于该软件的源代码。其必须可为熟练的程序员
理解和使用，可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式，包括对该软件的评估、测试或其它技术文件。 6．“服务”指根据合同规定乙方应承担的技术支持，包括但不限于安装、调试、开发、测试、维护、培训、咨询等服务。 二、合同标的 本合同项下软件的处理对象、运行环境、规格、功能和目的以及系统和子系统的名称等详见招投标文件。． 三、交付时间 自合同签字生效之日起计算，乙方应在__个日历日内完成软件开发建设的全部内容，并安装至甲方指定的地方且通过甲方组织的测试。 四、软件开发 ㈠开发自本合同签订之日起，乙方应尽力履行其在开发计划中所规定的义务，其质量标准应符合招投标文件的规定。 ㈡未经甲方的书面同意本合同项下的软件开发禁止转包。 ㈢软件开发小组的主要组成人员：组长_____、开发经理______、计划经理_____、质量经理_____、技术支持经理_____，如乙方 中途更换的，应向甲方提出书面申请，并获得甲方的书面同意。㈣乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，以对该软件进行全面的研究和设计。甲方应予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料。