华北理工大学矿业学院
网络原理与应用
结课报告与项目总结
题目：房地产学生管理系统
姓名：孟令明
专业： 13地信
班级： 2班
学号： 0229
成绩：
2016年 6 月 6 日
目录
论文总页数：22页1 引言 (2)
课题背景 (2)
国内外研究现状 (2)
本课题研究的意义 (2)
本课题的研究方法 (3)
2 项目分析 (3)
用户分析 (3)
功能模块 (3)
数据库分析 (4)
运行环境 (5)
服务器端配置 (5)
客户端配置 (5)
理论基础 (5)
3 房屋销售管理系统的设计 (7)
功能概述 (7)
数据库设计 (8)
数据库概念模型 (8)
数据库的表结构 (9)
4 房屋销售管理系统的实现 (11)
注册登录功能实现 (11)
搜索功能实现 (12)
系统功能管理 (12)
房屋信息模块 (12)
通告信息模块 (13)
预订单模块 (14)
在线帮助模块 (15)
管理员模块 (15)
参考文献 (17)
1 引言
1.1课题背景
近几年我国房地产市场呈现持续火爆的势头，有专家预测，我国房地产高速发展要持续十年左右。如何让房屋变成公司的流动资金，是一个公司竞争中的重中之重。在现在网络飞速发展的背景下，设计房屋销售管理系统来促进销售也是一个很好的手段。当前形势下，仅仅靠原始的手工管理或简单的单机管理是不够的，商品部门面对大量的信息，无法有效率地将其中的重要部分提取出来，并做出相应的判断和处理。公司管理者的决策只能依据报表数据，在浪费大量人力、物力的同时无法做到实时监控，难以保证数据的准确性和及时性。因此，先进的管理思想在商业中实现就成为了一个可望而不可及的目标。公司集团非常急需一套既有先进管理思想又适合国内大商业的房屋销售管理信息系统，作为实现目标和提高现有水平的一种重要手段。房屋销售管理系统是一个房屋销售公司不可缺少的部分,它的执行对于公司的决策者和管理者来说是很有帮助的, 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
1.2国内外研究现状
房屋销售在国内外都是一个已经发展了很久的行业，关于房屋销售的各种系统也是多样化的，系统的人性化设计是加强了客户和销售者之间联系，使用户在购买房屋之前就和销售方有了沟通，对自己中意的房屋也很了解。由于我国经济的发展迅速，带动了房地产业的进步，对系统的设计也是向多功能方面发展。"公正、公平、合理"的商业管理理念和商业管理水平的提高，使社会对房屋销售管理系统有了更高的需求；同时由于个人电脑的普及，数据库技术、客户/服务器技术，特别是Internet/Intranet技术的发展，使得第三代房屋销售管理系统的出现成为必然。房屋销售管理系统的特点是从房屋销售管理的角度出发，用集中的数据库将几乎所有与商品相关的数据统一管理起来，形成了集成的信息源。在国内外房屋销售方面来看，利用好网络是公司成功的基石。中国加入WTO，中国的房地产企业面临的服务领域的竞争压力更大。如何推进房屋销售管理的现代化、专业化、市场化是所有房产公司面临的紧迫课题。面对激烈的竞争和愈发挑剔的购房者，房地产发展商也在不断的寻找能够加强自身竞争力的手段。这时一个比较完善高效的房屋销售系统就越发显得重要了！
1.3本课题研究的意义
用户是销售业的上帝，如何加强与用户之间的沟通，是每个公司销售部门应该努力去做的事情。通过房屋销售管理系统可以实现这一点，在用户对房屋有疑问的时候或者对房屋有购买意向的时候，可以在系统中轻松的进行远程操作，可以减少双方因为见面所需要的经费，从而减少房屋公司的销售成本，在节约广告费上也有很大的作用，使公司名声在网上广为传播，解决了局限性的问题。通过对系统的管理，可以使销售者对自己的产品信息也加深了记
忆，能够更好的帮助用户了解房屋详细信息。随着计算机的普及和计算机科学技术的飞速发展，人们开始越来越多地利用计算机解决实际问题。房屋销售管理是商业信息管理的重要部分，面对大量的商品信息，采用人力处理将浪费大量的时间、人力和物力，而且数据的准确性低。因此，开发一个界面友好，易于操作的房屋销售管理软件进行自动化处理变得十分重要，这正是本系统开发的目的和意义。
本课题的研究方法
本系统使用了B/S模式，使用语言和SQL Server 2005来设计开发的。首先把所有人分为了用户和管理员2个部分，一般的用户可以对系统的前台进行访问，对一般的信息进行查看，而注册用户就可以通过登录来完成对房屋信息的查看和对房屋的预订功能。管理员可以通过登录进入系统的后台，实现对房屋信息和各种公告信息进行添加，编辑，删除等功能，还可以对用户的疑问进行解答，加强与用户的沟通。
2 项目分析
需求分析
房屋销售管理系统可以实现用户在线查看房屋信息和各种通告，可以在线对自己中意的房屋进行预订。管理员可以实现对各种房屋的录入、编辑和删除工作，可以回答用户的留言，解决一些用户的疑问。本系统分成6个子系统部分：房屋信息系统；通告消息系统；预订单系统；在线帮助系统；管理员系统；搜索系统。系统功能模块如图1所示。
图1 系统功能模块图
功能模块
(1)房屋信息模块
房屋信息展示：把所有数据库里面有的房屋信息显示出来。详细的房屋信息有助于用户选择房屋。
推荐房屋信息展示：管理员根据房屋地点、房屋价格等标准，认为某房屋值得用户去买，给出推荐判断，该房屋属于比较热门的商品。
(2)通告信息模块
新闻通告显示：把所有的新闻通告，如公司的最近动态、国家房地产政策等公布出来，为用户买房提供帮助。
(3)预订单模块
预订单的生成：用户对自己中意的房屋，在没有别人预订的前提下，可以对该房屋进行预订（只能预订一个），如果3天后，没有到房屋销售公司去办理手续，系统将该生成的预订单注销。
预订单的查看：用户可以对自己的预订单信息进行查看，以确定自己的选择是否正确。
预订单的修改：可以注销以前预订的房屋，预订其他的房屋。
(4)在线帮助模块
用户提问：用户针对公司或房屋的疑问给管理员留言，等待管理员做出解答。
所有问答展示：把所有的用户和管理员的问答都展示出来，为一些有同样问题的用户提供便利，就不用再次提问了。
(5)管理员模块
房屋信息管理：对公司的所有的房屋信息进行录入，可以对其进行编辑、删除等操作。
通告信息管理：对要发布的信息进行录入，也可以进行编辑、删除等操作。
预订单管理：对用户提交的预订单进行记录，并通知相关部门跟客户联系，约定见面时间。
在线帮助管理：对用户提出的问题进行解答，有利于促进管理员和用户的互动。
超级管理员对一般管理员的管理：包括添加和编辑。
(6)搜索模块
搜索功能：用户根据自己的需要来查找房屋。
数据库分析
房屋销售管理系统数据库采用Microsoft SQL SERVER 2000，数据库中主要表为：
Admin--------管理员信息表
House--------房屋信息表
Login--------用户信息表
Message--------通告信息表
Question--------问答信息表
Orders--------预订单信息表
运行环境
服务器端配置
硬件环境：
(1) CPU:AMD 2500+
(2)内存：512MB
(3)硬盘：80G
软件环境：
Windows XP(含IIS ),Microsoft SQL Server
客户端配置
硬件环境：
(1)CPU:赛扬以上
(2)内存：256MB以上
(3)硬盘：20G以上
软件环境：
Windows 2000/NT/XP/2003,
理论基础
是一种面向对象的编程语言，它作为Visual Studio中的一部分。（发音为“C-Sharp”）既保持了C++中熟悉的语法，并且还包含了大量的高效代码和面向对象特性。据微软产品经理透露，语言将在保持C/C++灵活性的基础上为程序员带来更高效的RAD开发方式。它不仅能用于WEB服务程序的开发，并且还能开发强大的系统级程序。编程语言还将包含虚拟机设备。
的特性：是由C和C++派生而来的一种“简单、流行、面向对象、类型安全”的程序设计语言，意在综合Visual Basic的高效率和C++的强大功能。但这种说法是否准确呢由于的结构很像Visual Basic的ActiveX，它显然是冲着RAD开发者来的。但同时，“提供了C++的强大功能”这种说法也稍嫌夸张，将来很可能变成空头支票。
对某一对象接口的更新，微软称之为“继承”，当然“继承”是就“对象”而言的。但是，虽然“对象”这个词我们经常碰到，却很少有人真正理解了它的含义。微软的用户，甚至它自己的员工都经常把“对象”和“接口”弄混。所以微软干脆就用接口来定义各种对象，结果导致了“面向对象编程”（OOP）被微软弄得乱七八糟。现在，微软又在大踏步地前进了（虽然它内心还是很小心），它把它建立在接口基础上的“对象”集成到了开发工具里。不
过它走得实在过了头，它甚至把对另一对象接口的更新称之为“继承”。
这个“继承”给程序员们带来的好处就是语言无关——只要接口维持其兼容性，用Visual Basic写成的对象在和C++中也可以良好地运行。但此特性是以真正的OOP技术和平台的可移植性为代价的。每个对象都被编译和注册到Windows子系统，只要你能访问这个子系统，你就能访问这个对象。来吧！欢迎来到.NET和NGWS的世界！——Windows平台从来没有完完全全地让人产生这样完整的依赖性。他们的动机当然要遭到全世界对微软有偏见的人的怀疑，当然，完全依靠此技术的也不例外。
事实上，将是完全依靠Windows的最完美的产物。那些困绕Java SDK, MFC 和SET的数据库已成为过去。你想放入的任何东西（无论何种语言），只要在Windows的.NET子系统下建立和包装的都可以使用Windows的运行库。
SQL Server是微软公司开发的一个关系数据库管理系统，以Transact_SQL作为它的数据库查询和编程语言。T－SQL是结构化查询语言SQL的一种，支持ANSI SQL－92标准。
SQL Server 采用二级安全验证、登录验证及数据库用户帐号和角色的许可验证。SQL Server 支持两种身份验证模式：Windows NT身份验证和SQL Server 身份验证。版支持多种类型的角色，"角色"概念的引入方便了权限的管理，也使权限的分配更加灵活。
SQL Server为公共的管理功能提供了预定义的服务器和数据库角色，可以很容易为某一特定用户授予一组选择好的许可权限。SQL Server可以在不同的操作平台上运行，支持多种不同类型的网络协议如TCP/IP、IPX/SPX、Apple Talk等。SQL Server在服务器端的软件运行平台是Windows NT、Windows9x，在客户端可以是、Windows NT、Windows9x,也可以采用其它厂商开发的系统如Unix、Apple Macintosh等。
微软的SQL Server是一项完美的客户/服务器系统。SQL Server需要安装在Windows NT 的平台上，而Windows NT可以支持Intel 386，Power PC，MIPS，Alpha PC和RISC等平台，它使SQL Server具备足够的威力和功能。
这里所有的文章所采用的数据库应用程序都是基于SQL Server之上的，采用ODBC及标准的SQL查询，可以非常简单的移植到任何一个支持ODBC的数据库之上，如：Oracle，Informix，Db2和Access，在阅读有关ASP数据库编程技术之前，要确认你至少熟悉一种数据库管理系统，并可以使用标准的SQL查询语言操作数据库。
SQL Server提供服务器端的软件，这部分需要安装在NT Server上，SQL Server的用户端则可以安装在许多用户端PC系统中，Windows可以让用户端进行数据库的建立，维护及存取等操作，SQL Server可以最多定义32767个数据库，每个数据库中，可以定义20亿个表格，每个表格可以有250个字段，每个表格的数据个数并没有限制，每一个表格可以定义250个索引，其中有一个可以是Clustered索引。
SQL Server所使用的数据库查询语言称为Transact-SQL，它是SQL Server的核心，Transact-SQL强化了原有的SQL关键字以进行数据的存取，储存及处理等功能，
Transact-SQL扩充了流程控制指定，可以使你方便的编写功能强大的存储过程，他们存放在服务器端，并预先编译过，执行速度非常块，触发是一种特殊的存储过程，用来确保SQL Server数据库引用的完整性，你可以建立插入，删除和更新触发以控制相关的表格中对数据列的插入，删除和更新，你还可以使用规则（Rule），缺省（default）以及限制（Constraints），来协助将新的数值套用到表格中去。
3 房屋销售管理系统的设计
功能概述
本网站采用B/S模式，可以实现浏览，预订，在线帮助，管理，搜索房屋等功能。该系统的用户分为三个不同角色：分别为一般用户、注册用户和管理员。
一般用户可以对网站的一般功能进行使用，可以浏览大部分的信息，主要是不能使用预订单和使用在线帮助，这主要是防止一般用户胡乱的使用，扰乱整个系统的管理。
注册用户除了可以使用一般用户所有的功能以外，可以对自己中意的房屋进行预订，注册的时候尽量填写真实的用户信息，以便于管理员联系自己。注册用户还可以使用在线帮助系统，只有注册了才可以和管理员进行沟通。
管理员可以进行所有房屋信息和通告信息的添加、删除和编辑操作，可以查看用户的留言和用户所提交的预订单，做出相应的反映。管理员还可以设置房屋是否推荐，对用户买房起到了引导作用。
数据库设计
3.2.1 数据库概念模型
E-R （Entity-Relationship Approach ）图是最常用的概念模型表示方法，也是数据库的核心和基础，它是按用户的观点来对数据和信息建模，依据概念模型设计应具的特点，房屋消息信息管理系统的E-R 图如下所示。
3.2.2数据库的表结构
Admin表（如表1）是记录管理员信息的，包括基本的管理员名、管理员密码和管理员邮箱，在添加管理员时需要使用该表。
House表（如表2）是房屋的基本信息。在用户查看房屋及管理员操作房屋信息时需要使用该表。Housename是这个表的主键。
Login表（如表3）记录的是用户的基本信息，在用户注册和管理员管理的时候需要使用到。userID是本表的主键，用户的有些信息是不太必要的，所以可以为空。
Message表（如表4）显示的是公告或者新闻等信息的所有字段，当用户查看通告、管理员处理公告信息时需要使用到该表。
表4 Message
Question表（如表5）是用于用户留言。
Qrders表（如表6）用来存放用户预定单，其中包括的用户信息是管理员联系用户的基本凭据。
表6 Qrders
4 房屋销售管理系统的实现
4.1注册登录功能实现
在房屋销售信息管理系统实现中首先介绍3个简单的功能:用户注册、用户登录、管理员登录。
用户注册：
当用户登录到系统首页，如果要使用房屋预订和在线帮助功能，那么系统就会对使用者身份进行验证，判断Session中的用户帐号是否为空，如果帐号为空，说明用户没有登录，属于一般用户，不能进行这些操作，就会显示“你没有登录”信息，点击确定跳转到注册页面（如：图8）去。在注册页面中，要求尽量填写必备的真实信息，以便于管理员今后联系注册用户。
图8 注册页面
用户点击提交按钮时，首先进行连接数据库操作，使用SqlConnection连接到本地数据库（这里是将本地数据库定义为Myclass类），然后使用SqlCommand打开数据库和查询，判断用户是否注册，如果这个帐号已经被别人先注册了，则显示该用户帐号已经存在了，这里是用Response对象的Write方法来显示。如果这个帐号没有被注册，那么进行insert into 插入操作。注册成功后直接跳转到登录页面。
用户登录和管理员登录：
用户是通过页面来登录的。在登录时将用户帐号（userID）和密码（password）输入到
相应的TEXT控件中去，点击提交后系统把刚才获取的userID和password赋值给新定义的2个字符串name和pwd，然后使用SqlConnection连接本地数据库。使用SqlDataReader
进行读操作，如果输入的帐号和密码是与数据库中的值是匹配的，那么Session中的值就等于该帐号，即登录成功，跳转到首页。如果用户名不存在或输入错误，那么使用Response 对象的Write方法显示出提示信息，同时Session中的值为空。在首页中判断是否登录就是看Session里的值。如果为空，那么用户为一般游客。如果为注册用户的帐号，那么可进行注册用户的相应操作。如果其中的值为管理员名，那么该用户为管理员，可以点击管理按钮进入管理页面。管理员的登录和注册用户登录类似，只是实现是在页面中进行的。页面如：图9
图9 登录界面
管理员登录部分代码如下：
Session["adminID"]=;
("");
("");
4.2搜索功能实现
用户在中进行搜索操作。使用搜索功能时可以使用位置（situation）、户型（houseform）和用途（typename）3个字段联合来查询数据库，首先分别将3个DropDownList中的值赋值给新定义的3个字符串，然后进行数据库的查询select *from …where…操作，使用SqlDataAdapter对象来填充DataSet对象，使用SelectCommand来查询记录，最后通过DataGrid将查询的信息显示出来。界面如：图10
图10 搜索界面
部分代码为：
string aaa= bbb= ccc= sqlda=new SqlDataAdapter();
SqlConnection conn=new SqlConnection selectCmd=new SqlCommand("select *from House where situation='"+aaa+"' and houseform='"+bbb+"' and typename='"+ccc+"'");
=conn;
4.3系统功能管理
4.3.1房屋信息模块
只要是登录到该网站的人都可以查看所有的房屋信息，首先进入的是一个显示全部房屋信息的页面，在这个页面中，可以根据自己的需要点击按钮来查看某个房屋的具体信息（如：图11）那就需要使用到显示详细房屋信息的页面。
图11 房屋展示
在显示所有的房屋信息时，首先对表House进行查询，使用SqlDataAdapter对象中的SelectCommand属性来选择所查询的值，将具体的房屋信息在的DataList中都显示出来。如：图12
图12 房屋详细信息界面
在DataGrid中显示所有的房屋信息的时候，如果房屋的信息的超过了10条，那么就需要上下翻页。
回到第一页，将CurrentPageIndex属性置0
= 0;
回到前一页，首先要判断是不是第一页CurrentPageIndex要大于0，然后CurrentPageIndex属性进行减1操作。
-=1;
到最后一页，也就是到了PageCount-1页的时候，那么使用DataBind连接数据：
点击到后一页，首先要判断是不是最后一页，CurrentPageIndex属性值要小于PageCount属性值减一，然后CurrentPageIndex属性加一操作：
+=1;
为了方便用户记忆和查找，在以上控件中间添加了显示当前多少页的控件，定义了个ShowPosition函数来实现，函数代码：
"第{0}页共{1}页",在中要将房屋的详细信息显示出来，需要使用前页的DataGrid 中的值（在DataGrid属性“点击查看”列属性URL中添加（H={0}）），这样就可以使用Request 对象来获取。Request对象是HttpRequest类的实例，是自动创建的，而HttpRequest类可以使能够读取客户端在WEB请求期间发送的HTTP值。当用户点击前页的查看按钮后，被Request获取。具体实现代码如下：
private void Page_Load(object sender, e)
{
string str=Request["H"]; oString();
}
4.3.2通告信息模块
通告信息模块的实现和房屋信息模块的实现是相似的，只要是登录到该网站的人都可以查看所有的通告信息，首先进入一个显示全部通告信息的页面，想要查看某个具体通告信息，那就需要使用到页面。在显示所有的通告信息时，首先对表Message进行查询，将具体的房
屋信息在的DataList中显示出来。起代码和房屋信息模块相似，截面如：图13
图13 信息展示
4.3.3预订单模块
本系统不是一个可以在线销售的系统，但是产生预订单是非常重要的。只有注册过的用户在点击房屋具体信息中的预订按钮后，才可以产生预订单填写页面。这里使用了DataList 控件，在预订单表Qrders的输入中，只有用户电话和用户地址这2个字段是需要用户自己填写的，其他的字段都是系统生成。预订单查看页面中，用户查看自己的预订单，如果用户改变想法，想要取消预订单，或者是想预订其他的房屋，那么可以通过点击按钮来取消预订单，也就是表Qrders中就没有了当前的用户帐号，这个帐号就可以预订其他的房屋了。在中，用户还可以编辑自己填写预订单是填好的信息。
关键代码为：
SqlConnection conn=new SqlConnection sqlstring="select *from Orders order by id desc";
();
SqlCommand command=new SqlCommand(sqlstring,conn);
SqlDataReader myReader=();
if ()==true)
{
int id=(0);
();
int num=id+1;
string orderID="FWXS"+num;
string housename=Session["housename"].ToString();
SqlConnection commm=new SqlConnection univa="select * from House where housename='"+housename+"'";
();
SqlCommand cmdd=new SqlCommand(univa,commm);
SqlDataReader Reader=();
();
string univalent=(2).ToString();
string telephone= address= orderdate="yyyy-MM-dd HH:mm:ss");
string userID=Session["userID"].ToString();
string sqlstr="insert into
Orders(telephone,address,orderdate,userID,orderID,housename,univalent)values('" +telephone+"','"+address+"','"+orderdate+"','"+userID+"','"+orderID+"','"+house name+"','"+univalent+"') ";
SqlCommand comm=new SqlCommand(sqlstr,conn);
();
();}
4.3.4在线帮助模块
在线帮助模块中，注册用户通过填写中的DataList控件中的字段。问题标题（questiontitle）和问题内容（questioncontents）是用户自己提交的，questiontime的值是获取的系统当前时间，questionpeople是获取Session里面存放的用户名，通过SQL 插入操作，把以上的字段插入数据库表Question中去。提交成功后，使用Response对象的Write方法把用户添加成功的信息“提交成功!”显示出来，在此同时把questiontitle和questioncontents置空，方便继续提问。为了避免用户重复提问，还有一个显示所有的问答的页面，这里和以上的全部房屋信息展示相似，通过控件DataGrid来实现的，只是在显示的时候，没有将问答的具体内容显示出来，只有到具体问答的页面中去才可以看到。显示问答信息需要用到DataList，其具体代码为：
"Question"].ToString();
在线帮助问答部分代码如下：
SqlDataAdapter sqlda=new SqlDataAdapter();
SqlConnection conn=new SqlConnection selectCmd=new SqlCommand("select *from Question");
=conn;
=selectCmd;
DataSet ds=new DataSet();
(ds,"Question");
4.3.5管理员模块
管理员管理部分由多个小的模块组成的。管理员登录后首先进入管理截面（如图14）。
图14 管理员界面
房屋信息管理中，管理员可以对房屋信息进行录入，对已经录入了的房屋信息做出修改，在页面和中进行。在添加时，首先把管理员输入的值赋值给新定义的相应的字符串，然后进行数据库插入操作语句。当添加成功后，使用Response对象的Write方法把添加成功的信
息显示出来。其代码为：
SqlConnection conn=new SqlConnection name= univalent= area= buildtime= agelimit= situation= recommed= houseform= typename= sqlstr="insert into
House(housename,univalent,area,buildtime,agelimit,situation,recommed,houseform, typename)values('"+name+"','"+univalent+"','"+area+"','"+buildtime+"','"+agelim it+"','"+situation+"','"+recommed+"','"+houseform+"','"+typename+"') ";
SqlCommand comm=new SqlCommand(sqlstr,conn);
();
();
();
("");
当添加成功信息显示的同时，将页面中的所有要填写的项都置为空，以方便再次添加。
其他的管理员操作的步骤和房屋添加的相似。使用用户管理中，管理员可以对所有注册的用户进行管理，对用户帐号进行筛选，在中执行，通过对DataGrid的属性设置中删除冻结按钮，可以将该用户帐号删除或冻结。通告信息管理中，管理员可以在管理界面中，对当前要发送的信息给予录入，如果要对已经发送了的信息编辑，那么直接点击操作按钮跳转到相应的页面就可以实现了。点击确定后我们就可以对数据库写入数据，添加成功后就将所有需要填写的空。是管理员添加通告信息时所用的页面。在预订单的管理中，管理员要对新近产生的预订单作出该有的反映，这里只有一个删除操作，和房屋信息的删除步骤一样。这里使用到了来实现预订单的操作。在线帮助的管理中，主要涉及的是对用户提出的问题给出答案，可以用来实现。
在管理页面中，应用到了框架结构，本系统中就是。子页有Adminup,和。
结论
本房屋销售管理系统使用的是和SQL Server2005开发的。系统主要分为以下几个模块：房屋信息模块、通告消息模块、预订单模块、在线帮助模块、管理员模块等。系统重点设计了注册用户使用的个人空间和管理员使用的管理界面，对预定单的产生也做了详细的构思和设计。系统的基本功能已经实现，可以正常使用，但在数据库的合理性、界面的美观性和搜索功能上存在不足，还需改进。通过设计，我认识到了房屋销售系统的重要性，加深了对房屋销售流程的了解。在设计过程中，通过对语言的学习，我对和SQL Server加深了的印象，能熟练的使用部分控件，并且对使用Dreamweaver制作静态页面也有了一定的心得体会，这是一个收获的过程。
相信这次设计的完成对我今后的工作有很大的帮助。
参考文献
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[3] 林邦杰.深入浅出程序设计[M].北京：中国铁道出版社,2005。
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[6] 侯晓霞，柴洪辉.技术内幕[M].北京：清华大学出版社,2002。
[7] 肖建.编程基础[M].北京：清华大学出版社，2002。
课程设计评分细则 序号评分内容分值得分 1 选题新颖、结构完整、原创性强，语言规范、排版美观、装订规范。20％ 2 需求分析工作深入详细，业务流程图、数据流程图、数据字典等需求文档完整，正确性 高 40％ 3 概念结构设计合理， CDM的属性及其数据类型与数据字典一致，且正确性高20％ 4 转换的PDM正确性高，相应的SQL教本正确，参考文献完整10％ 5 提交了数据库文件，且电子文档与打印稿一致10％ 6 迟到、早退、打游戏或做无关之事，发现一次扣5分；旷课一次扣20分负分 答辩教师签名最终成绩 《数据库原理及应用》课程设计报告题目：房地产销售管理信息系统 学号：11003080225 姓名：韦良富 指导教师：陈丰 2012年12月
目录 前言 (3) 一、作业背景 (3) 二、工作业绩 (3) 第1章系统开发背景及组织结构分析 (4) 1.1系统开发背景 (4) 1.2 组织结构分析 (4) 第2章系统目标及开发可行性 (5) 2.1 系统目标 (5) 2.2 开发可行性分析 (5) 第3章现行系统的业务流程图 (7) 第4章新系统逻辑分析 (8) 4.1 数据流程图 (8) 4.1.1 上下文图（关联图） (8) 4.1.2 图0 (9) 4.1.3 其他DFD ......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2 数据字典（DD） (10) 第5章数据模型设计 (18) 5.1 ERD设计（CDM） (18) 5.2 物理数据模型设计（PDM） (24) 结束语 (30) 致谢 (30) 主要参考文献 (30)
房地产销售管理系统 功能说明书
目录 第一章系统总体介绍 (3) 第二章系统结构与特点 (4) 2.1系统功能模块 (4) 2.2系统特点 (4) 2.2.1系统先进性 (4) 2.2.2系统扩展性 (4) 2.2.3系统维护及时性 (4) 2.2.4系统安全性 (4) 第三章系统功能简介 (5) 3.1系统登录界面 (5) 3.2实时销售平台 (5) 3.3楼盘资料 (6) 3.4房型资料 (7) 3.5房屋资料 (7) 3.6房屋定价 (8) 3.7客户信息 (8) 3.8客户转交 (10) 3.9客户提醒 (10) 3.10客户统计 (10) 3.11房屋预订 (11) 3.12房屋认购 (11)
3.13合同管理 (12) 3.14退房管理 (12) 3.15销控管理 (13) 3.16财务收款 (13) 3.17财务付款 (14) 3.18房屋更名 (14) 3.19房屋分析 (15) 3.20销售报表 (16) 3.21银行按揭统计 (17) 3.22财务综合分析 (17) 3.23款项管理 (18) 3.24资料查询 (18) 3.25业绩统计 (19) 3.26顾问资料 (19) 3.27顾问日志 (20) 3.28顾问提醒 (20) 第四章系统安装与部署 (21) 第一章系统总体介绍 房地产销售管理系统（B/S架构）是根据房地产行业销售管理的特点，同时融合了CRM(客户关系管理)的理念，并结合信息化系统处理应用系统关键要素而推出的专门解决房地产行业房屋销售管理问题的一个软件系统解决方案。 系统针对房地产中销售核心业务方面，并将客户咨询、客户确认、销售反馈、
阜南县房产管理信息系统—需求说明书 理工学院 课程设计 MIS 课程设计题目：房地产销售管理信息系统 专业班级：交通运输L091 学生姓名：赵丛姗高覃 学号：09L0205133 09L0205123 指导教师：郭文东杨明欣 2010 年1 月10 日
阜南县房产管理信息系统—需求说明书 目录 第一章前言. (3) 1.1. 编写目的 (3) 1.1.1. 软件目标 (3) 1.1.2. 应用描述 (4) 1.1.3. 参考资料 (5) 第二章项目概述. (5) 2.1 系统功能 (5) 2.2. 应用特点 (6) 第三章具体需求. (7) 3.1.产权产籍管理 (7) 3.1.1. 所有权变更登记 (7) 3.1.2. 所有权转移登记 (13) 3.1.3 所有权注销登记???????????????????????..14 3.1.4 解封?????????????????????????...?? (16) 3.1.5 预告登记??????????????????????????..17 3.1.6 更正登记??????????????????????????..18 3.1.7 房屋租赁?????????????????????????.?19 3.1.8 查封登记??????????????????????????.21 3.2. 收费管理 (25) 3.2.1. 引言 (25) 3.2.2. 功能需求 (26) 3.3 档案管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, .28 3.3.1 功能需求????? (29) 3.3.2 其他?????????????????????????????31
房地产销售管理系统需求分析 1、需求分析： 伴随着人类社会的进步和科学的发展，人们生活的水平也在不断提高，房地产行业已经成为当今社会比较热门的行业。房地产销售是房地产行业的重要组成部分，由于房地产销售形式复杂、业务种类繁多，早起的手工销售方式已经不能适应现代房地产销售的需要，在这种情况下，房地产销售管理系统应运而生。 在各大中型房地产销售公司的房屋销售管理当中，主要存在着以下几个问题： （1）房屋销售工作人员的工作量大、工作效率低 在房屋销售管理的工作流程中，需要完成很多的工作。这其中要填制大量的单据，而且在填制这些表单时，有很多的录入信息都是很重要的。例如，楼盘名称、楼房名称、房型信息、客户信息及房屋销售信息的反复出现，这些信息的重要性录入，必然降低工作人员的工作效率，加重了工作负担。（2）房地产公司各个部门之间沟通困难 现代房地产企业在营销管理的工程中，主要面临着大量的数据和报表无法在多个部门之间进行有效的、畅通的信息交流和沟通，无法实现跨区域的实时管理、监控以及如何满足集团公司多级管理的需求等问题。
（3）查询、统计困难 每天的房屋销售情况，客户退房、换房情况，这些大量数据的产生，都会加重查询统计工作的负担。为了解决以上问题，我们从房地产销售公司的角度出发，开发了房地产销售管理系统。 2、系统分析 （1）业务流程图：
公司违约主要流程次要流程客户违约 主要流程次要流程违约处理流程
（2）数据流程图：
（1）系统功能设计： 根据上述的功能分析，可以将房地产销售管理系统分为5大功能模块，即楼盘房屋资料管理、房屋销售管理、数据统计报表、基本数据录入编辑和系统维护。其中，楼盘房屋资料管理包括房型信息管理和楼盘房屋信息管理两部分；在房屋销售管理中，能够完成对房屋的销售及付款信息的管理、客户基本信息、客户退房及退款信息的管理；在数据统计报表中，能够完成房屋购订统计查询、房屋预定统计报表、房屋销售统计报表和客户数据分析等功能；基本信息录入编辑包括员工资料录入编辑和公司资料录入编辑两部分；系统维护主要能够完成系统初始化、数据备份、恢复及对用户信息维护及管理等功能。
华北理工大学矿业学院 网络原理与应用 结课报告与项目总结 题目：房地产学生管理系统 姓名：孟令明 专业： 13地信 班级： 2班 学号： 0229 成绩： 2016年 6 月 6 日
目录 论文总页数：22页1 引言 (2) 课题背景 (2) 国内外研究现状 (2) 本课题研究的意义 (2) 本课题的研究方法 (3) 2 项目分析 (3) 用户分析 (3) 功能模块 (3) 数据库分析 (4) 运行环境 (5) 服务器端配置 (5) 客户端配置 (5) 理论基础 (5) 3 房屋销售管理系统的设计 (7) 功能概述 (7) 数据库设计 (8) 数据库概念模型 (8) 数据库的表结构 (9) 4 房屋销售管理系统的实现 (11) 注册登录功能实现 (11) 搜索功能实现 (12) 系统功能管理 (12) 房屋信息模块 (12) 通告信息模块 (13) 预订单模块 (14) 在线帮助模块 (15) 管理员模块 (15) 参考文献 (17)
1 引言 1.1课题背景 近几年我国房地产市场呈现持续火爆的势头，有专家预测，我国房地产高速发展要持续十年左右。如何让房屋变成公司的流动资金，是一个公司竞争中的重中之重。在现在网络飞速发展的背景下，设计房屋销售管理系统来促进销售也是一个很好的手段。当前形势下，仅仅靠原始的手工管理或简单的单机管理是不够的，商品部门面对大量的信息，无法有效率地将其中的重要部分提取出来，并做出相应的判断和处理。公司管理者的决策只能依据报表数据，在浪费大量人力、物力的同时无法做到实时监控，难以保证数据的准确性和及时性。因此，先进的管理思想在商业中实现就成为了一个可望而不可及的目标。公司集团非常急需一套既有先进管理思想又适合国内大商业的房屋销售管理信息系统，作为实现目标和提高现有水平的一种重要手段。房屋销售管理系统是一个房屋销售公司不可缺少的部分,它的执行对于公司的决策者和管理者来说是很有帮助的, 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 1.2国内外研究现状 房屋销售在国内外都是一个已经发展了很久的行业，关于房屋销售的各种系统也是多样化的，系统的人性化设计是加强了客户和销售者之间联系，使用户在购买房屋之前就和销售方有了沟通，对自己中意的房屋也很了解。由于我国经济的发展迅速，带动了房地产业的进步，对系统的设计也是向多功能方面发展。"公正、公平、合理"的商业管理理念和商业管理水平的提高，使社会对房屋销售管理系统有了更高的需求；同时由于个人电脑的普及，数据库技术、客户/服务器技术，特别是Internet/Intranet技术的发展，使得第三代房屋销售管理系统的出现成为必然。房屋销售管理系统的特点是从房屋销售管理的角度出发，用集中的数据库将几乎所有与商品相关的数据统一管理起来，形成了集成的信息源。在国内外房屋销售方面来看，利用好网络是公司成功的基石。中国加入WTO，中国的房地产企业面临的服务领域的竞争压力更大。如何推进房屋销售管理的现代化、专业化、市场化是所有房产公司面临的紧迫课题。面对激烈的竞争和愈发挑剔的购房者，房地产发展商也在不断的寻找能够加强自身竞争力的手段。这时一个比较完善高效的房屋销售系统就越发显得重要了！ 1.3本课题研究的意义 用户是销售业的上帝，如何加强与用户之间的沟通，是每个公司销售部门应该努力去做的事情。通过房屋销售管理系统可以实现这一点，在用户对房屋有疑问的时候或者对房屋有购买意向的时候，可以在系统中轻松的进行远程操作，可以减少双方因为见面所需要的经费，从而减少房屋公司的销售成本，在节约广告费上也有很大的作用，使公司名声在网上广为传播，解决了局限性的问题。通过对系统的管理，可以使销售者对自己的产品信息也加深了记
房地产销售管理信息系统 分析与设计 目录 一、战略规划 (1) （一）选题意义 (1) （二）企业战略分析 (1) （三）评价企业信息化水平 (1) （四）系统规划 (1) 二、可行性分析 (5) （一）现状分析 (5) （二）可行性分析 (5) 三、系统分析 (6) （一）现有系统分析 (6) （二）新系统分析 (15) 四、系统设计 (24) （一）系统结构模块结构图 (24) （二）代码设计 (27) （三）数据库设计 (28) （四）输入、输出及菜单设计 (33) （五）处理流程设计 (36)
一、战略规划 （一）选题意义 利用计算机技术建立管理信息系统实现房屋销售管理势在必行。房屋销售管理是一项复杂而又细致的工作，房源基本信息资料管理、客户资料管理、销售管理、财务管理一般不允许出错，如果实行手工操作管理，这就会耗费管理人员大量的时间和精力。虽说现在房地产企业也进入了信息化时代，但仍需要手工收集资料，销售时仍需要销售员进行推销出售。对于房地产企业来说，利用计算机支持企业高效率完成房屋销售管理的日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业管理走向信息化、规范化的重要条件。计算机进行房屋销售的管理，不仅能够保证各项信息准确无误、快速输出，同时计算机能够替代销售员进行网络售房。房地产销售系统能够极大地提高管理的效率，大大的减少了工作人员的时间和精力，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件，使得房地产企业从半信息化进入全信息化时代，实现网上售房。 开发本系统就是为了解决企业在房屋销售管理中的一些不规范，使房屋销售管理更加规范、有效，进入全信息化时代。 （二）企业战略分析 中天房地产通过建立销售管理系统，进行房源基本信息管理、销售管理、财务管理、售后管理等一系列功能，进而完成企业的进一步战略规划，对企业的资金，人才等进行统筹规划，使成本得到降低，效益得到提高，使得房屋销售管理更加规范化、有效化、全信息化。 中天房地产企业的发展可以分为三个阶段准备阶段、成熟阶段、后期阶段；这三个阶段囊括了中天房地产企业发展的全过程，有效地将企业资源进行彻底的分析与分配。 （三）评价企业信息化水平 如今，企业信息化水平日益提高，越来越多的企业走上信息化的道路，许多的手工操作工作被计算机式的简易操作所替代，提高信息处理的速度和准确性。然而，现在的企业信息化还不完全，信息化水平还需要提高。销售管理系统就是将复杂的手工操作用计算机的简易操作所代替，销售员的销售过程，也有计算机技术所替代，将销售系统连接到互联网上，逐渐追求完全的信息化。 （四）系统规划 1.酝酿、准备阶段 中天房地产有限供公司已制定了明确的发展方向与目标，各种所需硬件与软件准备就绪，可以立即进行系统的开发。 2.数据整理分析 (1)建立U/C矩阵
摘要：随着社会主义市场经济的建立与发展，我国房地产行业迅速崛起。房地产业的兴旺发达促进了相关行业的极大繁荣，如建材、建筑设计、施工、房地产销售、市场营销、律师业等。但是在房地产销售中也出现了一些问题。如资料管理手段落后，销售工作不规范等。这些问题导致了房地产销售行业的效率低下。在日趋激烈的市场竞争环境中，需要运用先进的IT信息技术和现代管理思想来提高房地产行业的管理水平、工作效率和服务质量。进一步降低运营成本、提高经济效益，最终提升房地产销售公司的市场竞争力。 为此，本文研制开发了房地产销售管理信息系统。本系统的应用对于规范房地产市场运作和管理具有一定的现实意义。 本文以Visual Basic 6.0和SQL Server 2000 作为开发工具，采用了结构化生命周期法、系统思想和方法得以实现和完成。该系统主要包括用户管理、楼盘管理、户型管理、客户管理、销售管理、员工管理等多个功能模块。 关键词:销售管理系统；房地产行业；管理信息系统；设计与应用；数据库
Abstract：As the marketing economics foundation and developing, the real estate profession in our country developing fast. The blossom of the real estate profession bring along huge development in other correlated professions, for examples, architecture material, architecture design, construction, the estate sale, and the layers and so on. Although the real estate profession develops fast, there are also some problems in real estate sale, taking the poor method of data management and sale in disorder as the examples. Lower efficiency of the real estate profession is induced by these kind problems. Under modern times, the market competition is gradually vigorous in current profession environment. It requires us having to combine the advanced IT information technique and modern management thoughts to improve the management level, work efficiency, service quantity, and to lower the running cost and promote economic benefits and improve the competencies of the real estate profession. According the above reasons, I developed this real estate sale management system. Although this system’s effect could be week in this profession because it develops so fast, it only could supply a function for each company to develop suitable sale management system according to the concrete circumstance of themselves. With Visual Basic 6.0 as conduct tool and SQL Server as database management system, I developed a sale management system for real estate. During developing, we use structured life cycle approach, systematic thought and method analysis and design the lifestyle in the form of construction turns and mold piece turns. This system including many modes ---user management, building management, building style management, client management, the sale management and employees management and so on. Key words：sale management system; real estate sale management system; database; the construction turn; the mold piece turns.
房地产销售管理系统组员：
房地产销售管理系统 1．需求描述 1.1功能需求 系统包括五大功能模块：主要功能模块有基本资料、客户管理、房屋销售、收款管理、统计管理等功能模块。 1．基本资料主要包括楼盘房屋资料、员工资料功能子模块。 楼盘房屋资料：主要是登记楼盘和房屋详细信息的管理。 员工资料：可对员工的个人信息情况进行管理、以及员工的楼盘销售业绩情况。2．客户管理是对客户的个人信息情况进行管理。主要包括来访客户资料管理、一般客户资料管理、预订客户资料管理、购房客户资料管理等功能子模块。 来访客户资料管理：主要登记来访的客户信息资料，查出潜在的客户。 一般客户资料管理：主要登记一般的客户信息资料，查出潜在的客户。 预订客户资料管理：主要登记预订的客户信息资料。 购房客户资料管理：主要登记购房的客户信息资料。 3．房屋销售主要包括房屋销售、已销售房屋资料、已预订房屋资料等功能子模块。 房屋销售：主要是对房屋进行预订、购买等销售的管理。 已销售房屋资料：管理已经销售的房屋信息资料。 已预订房屋资料：管理已经预订的房屋信息资料。 4．收款管理主要包括未收款管理、已收款管理、到期收款提示管理等功能子模块。 未收款管理：主要针对已签定合同的房款收款管理。 已收款管理：管理已经收款完成的房屋合同信息资料。 到期收款提示管理：主要是针对客户分期付款的到期付款的提示功能。 5．统计管理：包括销售代表销售记录排行、楼盘销售排行统计、收款情况统计等。报表可以根据客户的要求进行设置。 1．2数据分析 房地产销售管理系统所用到的数据有：
1.基本资料的输入 楼盘房屋资料信息：楼房号，单元，房号，预测面积，单价，总价，房型，房屋状态。 员工资料信息：员工编号，姓名，所属部门，性别，年龄，学历，职位，联系电话。 2.客户管理 来访客户信息：客户编号，姓名，联系电话，联系地址。 一般客户信息：客户编号，姓名，性别，联系电话，需求面积，需求类型，需求房型，计划付款方式，联系地址，职业，身份证号，单位。 预订客户信息：客户编号，客户姓名，楼房号，单元，房号，销售面积，单价，总价，订购日期，代办费用，已付金额。 购房客户信息：客户编号，姓名，性别，年龄，联系电话，需求面积，需求楼层，需求房型，计划付款方式，联系地址。 3.房屋销售 房屋销售信息：楼房号，单元，房号，销售面积，单价，总价，房屋状态。已销售房屋信息：合同编号，客户姓名，楼房号，单元，房号，销售面积，合同单价，合同总价，订购日期，联系电话。 已预订房屋信息：合同编号，客户姓名，楼房号，单元，房号，销售面积，单价，总价，订购日期，代办费用，已付金额。 4.收款管理 未收款管理：合同编号，客户姓名，联系电话，楼房号，单元，房号，合同单价，合同总价，已付金额，未付金额，付款日期，支付方式。 已收款管理：合同编号，客户姓名，联系电话，楼房号，单元，房号，合同单价，合同总价，已付金额，未付金额，付款日期，支付方式。 到期收款提示：合同编号，客户姓名，联系电话，楼房号，单元，房号，合同单价，合同总价，已付金额，未付金额，付款日期，支付方式。
实用文案 房地产销售管理系统 功能说明书
目录 第一章系统总体介绍 (3) 第二章系统结构与特点 (4) 2.1系统功能模块 (4) 2.2系统特点 (5) 2.2.1系统先进性 (5) 2.2.2系统扩展性 (5) 2.2.3系统维护及时性 (5) 2.2.4系统安全性 (5) 第三章系统功能简介 (5) 3.1系统登录界面 (5) 3.2实时销售平台 (6) 3.3楼盘资料 (7) 3.4房型资料 (7) 3.5房屋资料 (8) 3.6房屋定价 (8) 3.7客户信息 (9) 3.8客户转交 (10) 3.9客户提醒 (11) 3.10客户统计 (11) 3.11房屋预订 (11) 3.12房屋认购 (12) 3.13合同管理 (12) 3.14退房管理 (13) 3.15销控管理 (14) 3.16财务收款 (14) 3.17财务付款 (15) 3.18房屋更名 (15) 3.19房屋分析 (16) 3.20销售报表 (17) 3.21银行按揭统计 (18) 3.22财务综合分析 (18) 3.23款项管理 (19) 3.24资料查询 (19) 3.25业绩统计 (20) 3.26顾问资料 (20) 3.27顾问日志 (21) 3.28顾问提醒 (21)
第四章系统安装与部署 (22) 第一章系统总体介绍 房地产销售管理系统（B/S架构）是根据房地产行业销售管理的特点，同时融合了CRM(客户关系管理)的理念，并结合信息化系统处理应用系统关键要素而推出的专门解决房地产行业房屋销售管理问题的一个软件系统解决方案。 系统针对房地产中销售核心业务方面，并将客户咨询、客户确认、销售反馈、客户成交、财务收款、财务催款、售后服务等管理环节有机结合起来，形成优化并高效的房地产销售管理业务流程系统。 房地产销售管理系统包括实时平台、楼盘管理、客户管理、销售管理、财务管理、财务分析、顾问管理、领导助手、工作中心、系统管理等十个子系统。40多个功能模块，它基于先进的客户关系管理理念，系统涵盖地产企业销售、客户服务等一系列与客户相关的业务流程，有效管理客户整个生命周期。为房地产企业提供了一项具有地产特色的商业策略。它从销售的业务环节切入，按照客户细分情况有效地组织企业的相关资源，培养以客户为中心的经营行为习惯，实施以客户为中心的业务管理流程，并以此为手段提升客户满意度，进而实现客户价值最大化。 通过房地产销售管理系统，房地产企业可以根据销售业务的实际流程, 实现从项目准备、客户跟进、交易管理、售后服务以及财务过程管理等一系列流程的高效管理和严密控制，以客户为中心，大大提高运作效率和对销售业务进程的掌控能力，全面提高企业的综合竞争能力！ 房地产销售管理系统流程如下：
三、系统分析与设计 （一）. 需求分析 1、系统参与者 本系统面向所有客户及中远的管理人员、销售人员、财务人员。 2、用例 系统用例有：中远房产销售管理系统用例、系统管理员业务用例、用户浏览人业务用例、购房申请人业务用例、销售人员业务用例、财务人员业务用例等。 3、系统重要用例及用例描述 1.中远房产销售管理系统用例示意图 用例描述： （1）前置条件：依托于五家渠中远房产公司的要求，结合毕业论文设计需要，我们开发这个销售管理系统。 （2）后置条件：购房申请人通过次平台可买到自己中意的房子；中远房产通过此系统来改善自己的营销管理，使其规范化，高效化，简易化，提高透明度和互动性。 （3）基本事件流：用户进入此系统，可浏览获取房产信息，若自己所喜欢的房子用户可注册登录，下购房订单给销售人员；销售人员在销售系统管理上可对用户的购房订单做出管理，审核确定购房订单；订单生成后，用户选择支付方式，订单进入财务系统管理，财务人员根据用户选择的支付方式对其支付订单进行相应管理。超级管理员也可以说是系统的管理员，通过此系统发布企业信息，房产信息，管理客户信息及各用户的使用权限进行管理。 （3）可选事件流：公司董事或经理通过超级管理员登录系统查看了解公司的销售情况、财务情况以及公司的客户信息等等。 （4）异常事件流：暂无。 （5）参与者：普通浏览用户，购房申请人，销售人员，财务人员，系统管理员，房产销售系统。 （6）用例名称：中远房产销售管理系统用例。
2.系统管理员业务用例示意图 用例描述： （1）前置条件：系统开发出来需要人管理才能更好地给企业创造利益。 （2）后置条件：系统管理员管理系统用户的用户权限，发布企业或行业信息，管理客户信息以及查看公司的销售及财务情况。 （3）基本事件流：超级管理员也可以说是系统的管理员，登录系统，首先对系统进行整体管理，其次对注册本系统的客户信息进行管理，最后通过系统发布各种所需要的企业信息、楼盘楼房信息等。 （3）可选事件流：公司董事或经理通过超级管理员登录系统查看了解公司的销售情况、财务情况以及公司的客户信息等等。 （4）异常事件流：暂无。 （5）参与者：系统管理员、房产销售系统。 （6）用例名称：系统管理员业务用例。
课程设计论文 题目：房地产信息管理系统设计 专业班级:计算机科学与技术0801 姓名:夏浩阳 学号:20080511043 2018 年 10 月 10 日
摘要：随着社会文明的发展，人们对房屋的需求越来越大，随之房屋的建造也成倍增加。面对庞大的需求量，需要建立一个房地产信息管理系统来提高对房地产管理的效率。建立房地产信息管理系统就是为了实现信息的规范管理和快速查询，从而减少管理方面的工作量。本文介绍了以Delphi语言和SQL server 2000数据库为工具的房地产信息管理系统的开发与设计。本房地产信息管理系统主要实现了四个基本功能：房地产基本信息管理、房屋销售、统计报表、系统设置。其中，前三个模块主要进行相关信息的增加、删除、修改、查询等操作；系统管理模块实现根据不同的用户权限进行不同的操作。 关键词：Delphi7；SQL server 2000数据库；房地产信息管理系统
目录 引言1 1.系统概述2 1.1系统现状研究2 1.2系统体系结构和开发技术2 2.系统调研及可行性分析3 2.1系统调研3 2.2系统总体目标4 2.3技术可行性分析4 3.系统分析4 3.1系统需求分析4 3.1.1功能需求4 3.1.2系统开发环境平台5 3.2系统流程图5 4.系统设计7 4.1概要设计7 4.1.1功能模块结构图7 4.1.2功能模块描述7 4.2数据库设计8 4.2.1表设计8 4.3详细设计10 4.3.1用户登录模块设计10 4.3.2房屋销售模块设计11 5.系统实现12 5.1用户登录模块实现12 5.2房地产信息模块实现12 5.3房屋销售管理模块实现13 5.4房型资料录入模块实现14 5.5客户数据分析模块实现14 6系统测试15 6.1系统登录模块测试15 6.2测试总结16 结论16 参考文献18
理工学院 MIS课程设计 课程设计题目：房地产销售管理信息系 专业班级：工业工程L081 学生姓名：郭玉振 学号： 08L0203103 指导教师：蒋玉国杨明欣 2012年 2月 19日
摘要：随着社会文明的发展，人们对房屋的需求越来越大，随之房屋的建造也成倍增加。面对庞大的需求量，需要建立一个房地产信息管理系统来提高对房地产管理的效率。建立房地产信息管理系统就是为了实现信息的规范管理和快速查询，从而减少管理方面的工作量。本文介绍了以Delphi语言和SQL server 2000数据库为工具的房地产信息管理系统的开发与设计。本房地产信息管理系统主要实现了四个基本功能：房地产基本信息管理、房屋销售、统计报表、系统设置。其中，前三个模块主要进行相关信息的增加、删除、修改、查询等操作；系统管理模块实现根据不同的用户权限进行不同的操作。
目录 引言 (1) 1.系统概述 (2) 1.1系统现状研究 (2) 1.2系统体系结构和开发技术 (2) 2.系统调研及可行性分析 (3) 2.1系统调研 (3) 2.2系统总体目标 (4) 2.3技术可行性分析 (4) 3.系统分析 (4) 3.1系统需求分析 (4) 3.1.1功能需求 (4) 3.1.2系统开发环境平台 (5) 3.2系统流程图 (5) 4.系统设计 (7) 4.1概要设计 (7) 4.1.1功能模块结构图 (7) 4.1.2功能模块描述 (7) 4.2数据库设计 (8) 4.2.1表设计 (8) 4.3详细设计 (10) 4.3.1用户登录模块设计 (10) 4.3.2房屋销售模块设计 (11) 5.系统实现 (12) 5.1用户登录模块实现 (12) 5.2房地产信息模块实现 (12) 5.3房屋销售管理模块实现 (13) 5.4房型资料录入模块实现 (14) 5.5客户数据分析模块实现 (14) 6系统测试 (15) 6.1系统登录模块测试 (15) 6.2测试总结 (16) 结论 (16) 参考文献 (18)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 房地产销售管理信息系统 分析与设计 目录 一、战略规划 (1) （一）选题意义 (1) （二）企业战略分析 (1) （三）评价企业信息化水平 (1) （四）系统规划 (1) 二、可行性分析 (5) （一）现状分析 (5) （二）可行性分析 (5) 三、系统分析 (6) （一）现有系统分析 (6) （二）新系统分析 (15) 四、系统设计 (24) （一）系统结构模块结构图 (24) （二）代码设计 (27) （三）数据库设计 (28) （四）输入、输出及菜单设计 (33) （五）处理流程设计 (37) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
一、战略规划 （一）选题意义 利用计算机技术建立管理信息系统实现房屋销售管理势在必行。房屋销售管理是一项复杂而又细致的工作，房源基本信息资料管理、客户资料管理、销售管理、财务管理一般不允许出错，如果实行手工操作管理，这就会耗费管理人员大量的时间和精力。虽说现在房地产企业也进入了信息化时代，但仍需要手工收集资料，销售时仍需要销售员进行推销出售。对于房地产企业来说，利用计算机支持企业高效率完成房屋销售管理的日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业管理走向信息化、规范化的重要条件。计算机进行房屋销售的管理，不仅能够保证各项信息准确无误、快速输出，同时计算机能够替代销售员进行网络售房。房地产销售系统能够极大地提高管理的效率，大大的减少了工作人员的时间和精力，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件，使得房地产企业从半信息化进入全信息化时代，实现网上售房。 开发本系统就是为了解决企业在房屋销售管理中的一些不规范，使房屋销售管理更加规范、有效，进入全信息化时代。 （二）企业战略分析 中天房地产通过建立销售管理系统，进行房源基本信息管理、销售管理、财务管理、售后管理等一系列功能，进而完成企业的进一步战略规划，对企业的资金，人才等进行统筹规划，使成本得到降低，效益得到提高，使得房屋销售管理更加规范化、有效化、全信息化。 中天房地产企业的发展可以分为三个阶段准备阶段、成熟阶段、后期阶段；这三个阶段囊括了中天房地产企业发展的全过程，有效地将企业资源进行彻底的分析与分配。 （三）评价企业信息化水平 如今，企业信息化水平日益提高，越来越多的企业走上信息化的道路，许多的手工操作工作被计算机式的简易操作所替代，提高信息处理的速度和准确性。然而，现在的企业信息化还不完全，信息化水平还需要提高。销售管理系统就是将复杂的手工操作用计算机的简易操作所代替，销售员的销售过程，也有计算机技术所替代，将销售系统连接到互联网上，逐渐追求完全的信息化。 （四）系统规划 1.酝酿、准备阶段 中天房地产有限供公司已制定了明确的发展方向与目标，各种所需硬件与软件准备就绪，可以立即进行系统的开发。 2.数据整理分析 (1)建立U/C矩阵
销售管理流程与表格工具 1.市场营销完整流程___________________________________________________________ 2 2.年度经营计划制订流程_______________________________________________________ 3 3.销售计划管理流程___________________________________________________________ 4 4.项目定价流程_______________________________________________________________ 5 5.销售价格管理流程___________________________________________________________ 7 6.项目的宣传推广流程_________________________________________________________ 8 7.销售日报流程______________________________________________________________ 10 8.销售周（月）报流程________________________________________________________ 11 9.产品市场性分析表__________________________________________________________ 12 10.产品定价分析表___________________________________________________________ 13 11.产品售价表_______________________________________________________________ 14 12.楼盘售价计算表___________________________________________________________ 15 13.楼盘销售计划表___________________________________________________________ 16 14.促销活动计划表___________________________________________________________ 17 15.促销成本分析表___________________________________________________________ 18 16.销售预算计划表___________________________________________________________ 19 17.广告费用分析表___________________________________________________________ 20 18.客户销售收款状况分析表___________________________________________________ 21 19.客户增减分析表___________________________________________________________ 22 20.历年销售业绩比较表_______________________________________________________ 23 21每日销售报表_____________________________________________________________ 25 22.销售员实绩综合月报表_____________________________________________________ 26 23.月份销售实绩统计表_______________________________________________________ 27 24.月份经营利益检核表_______________________________________________________ 28 25.潜在客户追踪表___________________________________________________________ 29 26.负面情报分析?改善表_____________________________________________________ 30
房地产销售管理系统REAL ESTATE SALES MANAGEMENT SYSTEM 操作说明书 版权所有
目录 一、后台管理 (4) 1.1 字段管理 (4) 1.2房源管理 (5) 1.3 贷款银行 (6) 1.3合同流程 (6) 1.4置业计划 (7) 1.5其它 (7) 二、销售业务 (7) 2.1 客户“来访”“来访”“回访”登记 (7) 2.2 客户选房、认购过程 (8) 2.3 VIP卡购买 (10) 2.4 房产认购 (11) 2.5 合同登记 (11) 2.6 售楼员业务提醒、统计功能 (13) 三、销售管理 (14) 3.1 销售统计 (14) 3.2 业务转交 (14) 3.3 房源管理 (14) 3.4 客户管理 (15) 3.5VIP管理 (15) 3.6 认购管理、合同管理 (15) 3.7欠款催收 (15) 3.8 随机摇号 (15) 四、合同执行 (16) 4.1 进度登记 (16) 4.2 合同变更 (16) 4.3 放款登记 (17) 4.4 面积补差 (17) 4.5 补差查询 (18) 4.6 执行统计 (19) 五、财务功能 (20) 5.1 财务待办 (20) 5.2 提成登记 (20) 5.3 欠款催收 (21) 5.4 收支明细 (21) 5.5客户台账 (22)
六、查询统计 (22) 6.1 房源统计 (22) 6.2 客户分类统计分析 (23) 6.3 成交原因分析 (23) 6.4 财务统计 (24) 6.5 全局统计 (25)
[售楼大师]是为房产开发企业量身定制的销售管理系统，整个系统的业务流程涉及现场售楼部、公司销售部、公司财务部为主要业务处理部门，主要内容包括： 1、初始化部分（后台管理）：主要操作人员是系统管理员，主要完成整个系 统的基本资料建立工作，如房源、户型、房源的生成、项目资料、公司 资料、提成规则、付款方式定义、VIP协议格式、认购协议格式等工作。 2、现场售楼部（销售业务）：主要操作人员是置业顾问，主要负责客户接待、 意向客户来电、来访登记、回访、客服短信群发，房源查询、VIP卡销 售管理、置业计算、录入客户认购资料、打印认购书等工作。 3、合同执行：主要操作人员是客服人员，主要负责正式合同变更、贷款登 记、合同执行进度登记以及查询、面积补差等工作。 4、销售管理：主要操作人员是销售经理，主要负责随机摇号、销售统计、 房源管理、客户管理、VIP卡管理、业务转交、认购管理、合同管理、 欠款催收。 5、财务功能：主要操作人员为财务人员，负责收款登记、提成登记、欠款 催收、收支明细、客户台账等。 6、查询统计：主要操作人员是公司领导，销售统计、房源统计、财务统计、 执行统计、合同查询、客户查询、认购查询等。 一、后台管理 后台管理用于设置项目初始化，即设置在项目开始销售前的基础数据，如项目楼盘信息、房源资料、价格方案、付款方式、VIP折扣以及价格变更等信息。 1.1 字段管理 对客户的“【区域】”、“【抗性】”“【退订原因】”“【成交原因】”“【业 内咨讯】”的设定，以便使用“销售统计”“月报”“周报”等相关功能。 例如： 【区域】：开福、雨花、岳麓、天心、星沙、其它 【抗性】：价格偏高、户型不适合、立面、园林、竞争影响、犹豫观望、 其它原因 【退订原因】：资金不足、竞争影响、价格偏高、户型不合适、犹豫观望、 家庭原因、地段不合适 【成交原因】：户型适合、地段适合、环境适合、认可品质、优于竟争对 手、其它