《服务营销管理基础》期末复习题
（答案参见实时授课课件及教材）
一、填空：
1．服务的基本特征包括____、____、____、_____。
2．服务营销组合新增的三个营销要素是____、____、____。
3．根据顾客参与程度分类法(即蔡斯的分类方法)，可以将服务分为三大类，即 ____、____、____ 。通信公司提供的通信服务应属于____ 服务，航空公司提供的服务属于____ 。
4. 一般而言，评价服务质量的五个维度包括 ____、____、____、____、______。
5．服务期望可以分为 ____ 和 ____ 两个不同层次的期望，介于两种期望水平之间的区域就是 ____ ，这个区域会因_____的不同而不同，也会因_____或_______的不同而不同。6.服务营销三角形包括三类营销活动，即____、____和____ 。
7．服务质量差距模型指出了服务质量存在着 ____ 种质量差距，其中，核心质量差距是指____ 与 ____ 之间的差距，差距4是指 ____ 的差距。
8．服务蓝图在结构上由4个区域和3条分界线组成。四个活动区域是 ____、____、____、____ 。三条分界线分别是____、____、____。
9.根据有形展示的构成要素，可将有形展示分成_____、_____和_____ 三大类。
10.根据服务产品的整体概念，服务产品包括_____、_____、_____、_____和潜在产品五个层次。
二、单项选择题：
1．服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。
A．无形性 B．易逝性 C．异质性 D．不可分离性
2．在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学，但两个班学生的反应却大不相同，这是由于服务的（）引起的。
A.无形性
B.异质性
C. 易逝性
D. 不可分离性
3.服务的不可储存性给服务企业营销活动带来的影响主要体现在（）。
A．服务品牌较难树立 B．服务产品难以展示和推销
C．服务质量难以实施标准化 D．服务的需求往往与服务的供给难以匹配
4. 根据顾客参与程度分类法(即蔡斯的分类方法)，通信业提供的服务属于（）。
A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务
5.服务企业为满足顾客需求，进行服务产品设计和开发、价格调整和开展促销等，这类营销活动在服务营销三角形中属于（）。
A．内部营销 B．外部营销 C．关系营销 D．互动营销
6. 顾客对服务的容忍域是指介于（）之间的区域。
A.理想服务与预期服务
B.理想服务与适当服务
C.适当服务与预期服务
D.预期服务与感知服务
7．理想的服务是指（）。
A．顾客心目中服务应达到和可达到的水平
B．顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务
C．顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
D．顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
8.在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺乏必要的管理，则会增大（）。
A．管理者认识的差距 B．服务标准的差距
C．服务提供的差距 D．服务沟通的差距
9.在服务质量差距模型中，企业实际提供的服务与其宣传的服务之间的差距属于（）。 A．不了解顾客的期望造成的差距 B．未能履行服务承诺造成的差距
C．顾客期望与顾客感知的服务之间的差距 D．未按服务标准提供服务
10.服务质量可以通过可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性来进行评价，能够反映移情性的是（）。
A．承诺能够及时履行 B．能够迅速并实时响应顾客要求
C．员工具有强烈的责任感 D．针对不同客户采取个性化促销活动11.根据服务利润链理论，服务企业获利能力的强弱主要是由（）决定的。
A．顾客满意度 B．顾客忠诚度
C．员工满意度 D．员工忠诚度
12.顾客心目中可以接受的、较低的服务水平被命名为（）。
A.服务感知
B.理想服务
C.适当服务
D.容忍服务
13. 下列关于服务利润链的说法，正确的是（）。
A．员工的满意度是由企业内部服务质量决定的
B．企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工创造的
C．顾客价值决定着企业获利能力
D．员工的满意度直接决定着顾客满意度
14．接通率、掉话率、短消息发送成功率等都是反映通信服务质量（）的具体指标。 A．可靠性 B．响应性 C．保证性 D．移情性
15.中国移动公司的网上营业厅、短信营业厅、“10086”自助语音营业厅、掌上营业厅都属于（）。
A.实体渠道
B.代理渠道
C.特性经营
D.电子渠道
16.在服务蓝图中，互动分界线表明的是（）。
A．顾客活动与前台服务人员活动的分界线
B．前台服务活动与后台服务活动的分界线
C．顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线
D．企业服务人员的活动与其他支持活动的分界线
17.在邮政业务服务蓝图中，信息中心应该属于（）。
A. 前台活动
B. 后台活动
C.支持性活动
D.顾客活动
18.营业推广（销售促进）的目标通常是（）。
A.了解市场，促进产品适销对路
B.刺激消费者即兴购买
C.降低成本，提高市场占有率
D.帮助企业与各界公众建立良好关系
19.企业采取演示促销方式来刺激消费者购买产品，这种促销方式属于（）。
A.广告
B.人员推销
C. 营业推广（销售促进）
D.公共关系
20.服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（）。
A．服务过程 B．服务的有形展示
C．服务的分销渠道 D．服务沟通
三、多项选择题：
1．服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）。
A．服务产品不容易向顾客展示 B．服务产品更容易沟通交流
C．顾客在购买服务产品时难以评估其质量 D．新的服务概念不容易被竞争对手模仿2.下列各项中能够反映通信服务不可分离性特点的是（）。
A．服务难以通过有形的手段来进行展示
B．顾客参与服务过程
C．不同的服务人员在同一服务岗位提供的服务是有差异的
D．营业厅的服务窗口以“一对一”的方式提供服务
3.影响服务期望的因素包括（）。
A.服务接触
B.顾客的经验
C.口碑
D.同行业的服务水平
4.下列关于容忍域说法正确的有（）。
A. 同一位顾客的容忍域总是保持不变的
B. 不同的顾客具有不同的容忍域
C. 比较重要的因素会导致顾客容忍域变宽
D.企业提高价格水平会导致顾客容忍域变窄
5.在服务质量差距模型中，未按服务标准提供服务(即差距3)产生的原因有（）。
A．缺乏系统的服务设计 B．企业未能合理平衡供求
C．缺乏顾客定义的服务标准 D．中间商提供的服务与所设计的服务不一致6．在服务质量差距模型中，产生差距5的原因有（）。
A．企业未能进行详细的市场调查，对顾客的期望缺乏准确的了解
B．企业未选择正确的服务设计和标准
C．夸大的广告宣传
D．没有对服务进行分类
7.下列属于营业推广的特点的是（）。
A.刺激购买
B.直接沟通
C.表现力强
D.短期效果好
8.减少顾客感觉中的等待时间的有效措施有（）。
A．创造更高价值的等待 B．建立公平排队规则
C．在顾客等待过程中提供扑克牌、跳棋 D．实行预约制度
9.服务企业通常可运用（）来实现有形展示。
A.服务场景（物质环境）
B.企业文化
C.信息沟通
D.价格
10.服务质量有有形产品质量不同，其主要特点有（）。
A.主观性
B.过程性
C. 一致性
D.有形性
11.下列各项中，能够反映服务质量有形性的项目是（）。
A.公司按照承诺提供服务
B.公司拥有先进的设备
C.公司没有及时答复顾客的询问
D.公司员工的着装
12.下列各项中，能够反映某公司呼叫中心服务质量响应性的指标是（）。
A.首次问题解决率
B.热线接通率
C.工单处理及时率
D.业务办理的方便性
13.服务促销的方式有（）。
A.广告
B.销售促进
C.人员推销
D.特许经营
14.在服务质量差距模型中，产生服务交易（服务提供）差距的原因有（）。
A.缺乏有效的激励机制
B.缺乏市场调研
C.夸大的服务承诺
D.对中间商缺乏必要的管理
15.在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距的原因有（）。
A.对员工缺乏必要的培训
B.对顾客期望不了解
C.营销部门承诺过度
D.生产部门与营销部门缺乏必要的沟通
四、判断题：
1．服务企业对顾客进行管理的原因是由于服务具有差异性。
2. 理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
3．在7P营销组合里，人员主要是指服务企业的一线服务人员。
4．宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
5．好的服务质量就是要求服务达到最高水平。
6. 容忍区域随顾客的不同而不同，即使对同一顾客，容忍区域也可以扩大或缩小。
7. 顾客的容忍域因服务维度的不同而不同，因素越重要，容忍域有可能越宽。
8.在服务营销三角形中，互动营销指的是企业为提高员工服务质量而开展的营销活动。
9.服务质量通常指的是与服务产出有关的技术质量。
10.对于高接触性的服务，顾客会对生产效率产生影响。
11.服务的一个最重要的特点是其质量的标准并不完全取决于服务提供者一方，顾客对服务质量的感知才是服务质量最主要的衡量标准。
12.在评价服务质量的五大标准中，可靠性是指服务企业能够准确无误地履行所承诺服务的能力。
13. 企业通过广告、宣传、人员推销等市场沟通方式向顾客公开提出的承诺直接影响顾客期望的形成。
14. 服务的响应性是指员工具有的为顾客提供服务所需的自信、知识和能力。
15. 口碑传播也是影响顾客预期质量的因素之一。
16．在服务质量差距模型中，差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距。
17.在服务质量差距模型中，企业缺乏系统的服务设计是产生差距3的原因之一。
18．成本是定价的基础，服务产品使用成本导向定价比有形产品更加困难。
19．区分顾客活动和前台活动的分界线是可视分界线。
20.在服务蓝图中，前台活动是指顾客能见到的一线服务活动。
21．根据服务利润链理论，企业的盈利能力主要是由顾客满意度决定的。
22. 促销的实质是卖方和买方之间的信息沟通。
23.直接渠道的优势在于能够较好地控制顾客关系和服务质量。
24. 服务企业机构在培训员工时，不仅要注重专业技术技能的培训，还要注重沟通、交际技能的培训。
25.沟通管理是内部营销管理过程之一。
26．减少顾客感觉中的等待时间的有效措施之一是创造更高价值的等待。
27.特许经营是以特许经营权的转让为核心的一种经营方式。
28. 特许经营适合于那些可以标准化或者实际上可以被复制的服务。
29.服务环境中的外部建筑、内部设施、信息资料等都是服务的有形展示。
30. 制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。
五、名词解释：
1．服务感知：
2. 理想的服务：
资料员专业基础知识篇 一、单选题 1、按基础的埋置深度可分为浅基础和深基础，其中浅基础是指埋置深度为（ C ）的基础。 A、＜3m B、＞3m C、＜5m D、＞5m 2、在砌筑地下室、砖基础等砌体时，适宜选择的砂浆是（ A ）。 A、水泥砂浆 B、混合砂浆 C、石灰砂浆 D、粘土砂浆 3、工程签证是（ A ）重要依据。 A、工程结算 B、工程变更 C、工程合同 D、工程记录1、屋面防水等级 4、为Ⅰ级的防水层耐用年限是（ D ）。 A、10年 B、15年 C、20年
D、25年 5、砌筑砂浆的强度等级是由抗压强度确定的，用（ B ）加数字来表示。 A、Mu B、M C、D D、MD 6、砖的强度等级是由其抗压及抗折强度确定的，用（ A ）加数字来表示。 A、Mu B、M C、D D、MD 7、图纸会审后，形成图纸会审记录，较重要的或有原则性问题的记录应经监理公司、（ A ）会签后，传递给设计代表。 A、建设单位 B、勘察单位 C、劳务分包 D、监理单位 8、审计洽商签证的有效性需要审查施工日记、监理日记、值班日记与洽商签证的（ C ）的是否一致。 A、事件原因
C、时间 D、地点 9、设计变更通知单位应由（ B ）单位发出。 A、建设 B、设计 C、监理 D、施工总承包 10、施工条件发生变化时，施工组织设计应（ A ）。 A、及时修改和补充 B、保持不变 C、视情况调整 D、报告业主 11、根据国家有关规定，对于达到一定规模、危险性较大的工程，需要单独编制（ C ）。 A、施工组织设计 B、施工说明 C、专项施工方案 D、施工报告 12、图纸会审过程中，由（ A ）对各专业问题进行答复。 A、设计单位 B、监理单位
2017年四川省资料员考试试卷 本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、体积比为1:2的水泥砂浆一般用于__。 A．底层抹灰 B．镶贴釉面砖或地面板材 C．面层抹灰 D．砌筑墙体 2、租赁法中的管理费和保养费均按周转材料原值的一定比例计取，一般不超过原值的__。 A．2% B．3% C．4% D．5% 3、普通混凝土由水泥、水、粗集料(石)、细集料(砂)和__组成。 A．钢筋 B．外加剂 C．石灰 D．砌体 4、混凝土是脆性材料，拉压比为__。抗拉强度很低，拉压比随着混凝土强度等级的提高而降低。 A．1/10～1/5 B．1/15～1/10 C．1/20～1/15 D．1/20～1/10 5、砂浆强度试件的标准尺寸为__。 A．40mm×40mm×160mm B．150mm×150mm×150mm C．70.7mm×70.7mm×70.7mm D．100mm×100mm×100mm 6、色浅、质轻、强度小的砖是__。 A．酥砖 B．欠火砖 C．螺纹砖 D．过火砖 7、下列选项中，关于硬聚氯乙烯塑料的特点，说法不正确的是__。 A．机械强度较高 B．化学稳定性、介电性良好 C．耐用性和抗老化性好 D．使用温度高 8、在混凝土中，砂、石主要起__作用。
A．包裹 B．填充 C．骨架 D．胶结 9、下列选项中，关于周转材料的租赁、费用承包和实物量承包三者之间的关系，说法不正确的是__。 A．实行费用承包是工区或施工队对单位工程或承包栋号所进行的费用控制和管理 B．实行租赁办法是企业对工区或施工队所进行的费用控制和管理 C．实行实物量承包是单位工程或承包栋号对使用班组所进行的数量控制和管理 D．实行租赁办法是工区或施工队对单位工程或承包栋号所进行的费用控制和管理 10、用来间接衡量混凝土与钢筋的黏结强度的指标是__。 A．混凝土抗拉强度 B．混凝土抗折强度 C．混凝土抗压强度 D．混凝土抗剪强度 11、烧结多孔砖的孔洞率大于等于__。 A．15% B．20% C．25% D．30% 12、在试配混凝土时，发现混凝土拌和物黏聚性太差。为改善其黏聚性，可采取的方法是__。 A．增加细砂量 B．增大砂率 C．减少砂率 D．减少细砂量 13、胶合木结构板材中，当木板厚度为30mm，木板宽度小于等于100mm时，边翘材横向翘曲的限值为__。 A．0.5 B．1.0 C．1.5 D．2.0 14、砌块应上下皮交叉、垂直堆放，顶面两皮叠成阶梯形，堆高一般不超过__。A．2m B．3m C．4m D．5m 15、碳化使混凝土的__。 A．抗拉强度提高 B．抗压强度下降 C．碱度降低
资料分析试题 2013年国考行测资料分析每日一练（1） 【例题】根据以下资料，回答1一5题。 2008年，全国共有普通高等学校和成人高等学校2663所。其中，普通高等学校2263所，比上年增加355所，成人高等学校400所，比上年减少13所。普通高校中本科院校1079所，高职(专科)院校1184所。全国共有培养研究生单位796个;其中高等学校479个，科研机构317个。 全国招收研究生44.64万人，比上年增加2.78万人，增长6.64%;其中博士生5.98万人，硕士生38.67万人。在学研究生128. 30万人，比上年增加8.80万人，增长7.36%;其中博士生23.66万人，硕士生104.64万人。毕业研究生34. 48万人，比上年增加3.3万人，增长10.58%;其中博士生4.37万人，硕士生30.11万人。 普通高等教育本专科共招生607.66万人，比上年增加41.74万人;在校生2021.O2万人，比上年增加136. 12万人，增长7.22%;毕业生511.95万人，比上年增加64. 16万人，增长14.33%。成人高等教育本专科共招生202.56万人，在校生548. 29万人，毕业生169. 09万人。全国高等教育自学考试报考988.82万人次，取得毕业证书55.19万人。 普通高等学校学生平均规模为8679人。 普通高等学校教职工205.10万人，比上年增加7.65万人;其中专任教师123. 75万人，比上年增加 6.92万人。生师规模比为1 7.23:1。成人高等学校教职工 8.99万人，比上年减少4.64万人;其中专任教师5.32万人，比上年减少2.7万人。 1.2008年全国本科院校占普通高校和成人高等学校总和的比例为( )。 A.47.7% B.52.3% C.40.5% D.44.5% 2.2007年，全国普通高等学校和成人高等学校的总数为( )所。 A.2675 B.2321 C.2309 D.2250 3.2008年下列数据增幅最大的是( )。
土建资料员考试试题及答案 一、判断题(共20题，每题2分) 1、民用建筑工程室内饰面采用的天然花岗石材、人造木板和饰面人造板应实行见证取样和送检。(√) 2、计算机形成的工程资料应采用内容打印，手工签名的方式。(√) 3、在检查装修、装饰工程资料时，应注意抹灰用水泥的见证取样送检试验报告是否齐全。(×) 4、分部(子分部)工程应由总监理工程师(建设单位项目负责人)组织有关设计单位及施工单位项目负责人和技术、质量负责人等共同验收签认。(√) 5、检验批质量验收应由总监理工程师(建设单位项目专业技术负责人)组织项目专业质量检查员等进行验收并签认。(×) 6、质量证明文件的复印件应与原件内容一致，加盖原件存放单位公章，注明原件存放处，并有经办人签字和时间。(√) 7、当承包单位采用新技术、新工艺时，监理工程师应审查其提供的材质证明和材料备案手册。(√) 8、承包单位只有收到项目监理部签署的《工程变更单》后，方可实施工程变更。(√) 9、所有排水管都应进行通球试验，并做记录(×) 10、工程停工原因是由施工单位引起的，施工单位才应填写《工程复工报审表》申请复工。(×) 11、有见证取样检测是在建设单位监督下，由监理或施工单位人员现场取样，并送至具备相应资质的检测单位所进行的检测。(×) 12、施工组织设计经承包单位的项目经理部审批后就可以报送项目监理部。(√)
13、结构实体检验采用由各方参与的见证抽样形式，以保证检验结果的公正性。(√) 14、常用水泥按出厂日期，出厂三个月、快硬水泥出厂一个月必须进行复试，并提供试验报告。(√) 15、建筑电气工程变配电室工程应单独组卷。(√) 16、锅炉安全阀在投入运行前应由有资质的试验单位按设计要求进行调试，并出具调试记录。(√) 17、电气工程使用的镀锌制品必须为热浸镀锌工艺所制成。进场加工后，再出场委托进行热浸镀锌的，需镀锌质量证明书。(√) 18、桥架、母线只做预检，不做隐检。(√) 19、建筑照明系统通电连续试运行时间24小时.所有照明灯均应开启，且每小时记录运行状态1次，连续试运行时间内无故障。(√) 20、电气工程安装完成后，按层、按部位(户)进行电气器具的通电检查，并进行记录。电气器具应全数进行通电安全检查。(√) 二、单选题(共15题，每题2分) 1、《建设工程监理规程》中规定，第一次工地会议的会议记录要由哪方整理编印(B) A、建设单位 B、监理单位 C、承包单位 2、主要分部工程施工方案的审查(C) A、由监理工程师审查并签发 B、由总监理工程师审查并签发 C、由监理工程师审核后，由总监理工程师签发并审核结论 3、涉及结构安全的试块、试件和材料进行有见证取样和送检的比例不得低于有关技术标准中规定应取样数量的(B) A、10% B、30% C、25% D、20%
全国水利水电工程施工现场管理人员（五大员）资料员 单选题 01、砂砾土用相对密度Dr表示，在填方工程中，一级建筑物，Dr取值为（）(考生答案：A) 02、引水隧洞属于（）(考生答案：C) 03、全段围堰法导流又称为（）(考生答案：B) 04、安全事故处理“四不放过”原则，即事故原因不查清不放过，责任人未 处理不放过，整改措施未落实不放过,（）不放过。(考生答案：B) 05、施工现场的施工安全第一责任人是（）(考生答案：C) 06、堤防工程施工中主要工序是（）(考生答案：B) 07、施工单位在工程报价中应当包括工程施工的（）所需的费用(考生答案： D) 08、土壤挖方和填方边坡大小与土壤的（）有关。(考生答案：B) 09、下列属于水硬性胶凝材料的是（）(考生答案：A) 10、在水利水电工程施工进度计划中，（ ）是确定工程计划工期、确定关键路线、关键工作的基础，也是判定非关键 工作机动时间和进行计划优化、计划管理的依据。(考生答案：C) 11、保证江河、湖泊在汛期安全运用的上限水位是指（）(考生答案：A) 12、对粘性土和非粘性土都适用的碾压机械是（）(考生答案：B) 13、水利建设市场主体信用等级分三等五级、评价标准由基础管理、经营效益、市场行为、工程服务、品牌形象和信用记录六个指标体系30项指标组成。信用等级评价分数（e ）分为AAA级，81-90分为AA级，71-80分为A级，61-70分为BBB级，60分以下为CCC级(考生答案：A) 14、利用临时性水工建筑物挡水发电、通航时，经过技术经济论证，（）以 下临时性水工建筑物的级别可以提高一级。(考生答案：B) 15、在水利水电工程施工中，根据开挖的难易程度，将土壤分为（）级(考生答案：B) 16、料场可开采总量为设计量的数倍，倍数最大的是（）(考生答案：D)
资料员考试试题(附答案)
资料员考试试题及答案 1、施工时所用的混凝土空心砌块的产品龄期不应小于（D）。 A、14d B、7d C、35d D、28d 11、高强度大六角头螺栓连接副和扭剪型高强度螺栓连接副出厂时应分别随箱带有（ C ）和紧固轴力（预拉力）的检验报告。 A、抗拉强度 B、抗剪强度 C、扭矩系数 D、承载能力 12、勘察、设计、施工、监理等单位应将本单位形成的工程文件立卷后向（ A ）移交。 A、建设单位 B、施工单位 C、监理单位 D、设计单位 13、城建档案管理机构应对工程文件的立卷归档工作进行监督、检查、指导。在工程竣工验收前，应对工程档案进行（ C ），验收合格后，须出具工程档案认可文件。 A、检查 B、验收 C、预验收 D、指导 14、既有文字材料又有图纸的案卷（ A ）。 A、文字材料排前，图纸排后 B、图纸排前，文字材料排后 C、文字材料、图纸按时间顺序排列 D、文字材料，图纸材料交错排列 15、建筑与结构工程包括那几个分部（ B ）。 A、地基与基础、主体、装饰装修、屋面、节能分部 B、地基与基础、主体、装饰装修、屋面分部 C、地基与基础、主体、装饰装修分部 D、地基与基础、主体分部
16、在原材料一定的情况下，决定混凝土强度的最主要因素是 （ B ）。 A、水泥用量 B、水灰比 C、水含量 D、砂率 17、数据加密技术从技术上的实现分为在（ A ）两方面。 A、软件和硬件 B、软盘和硬盘 C、数据和数字 D、技术和管理 18、混凝土同条件试件养护：结构部位由监理和施工各方共同选定，同一强度等级不宜少于10组，且不应少于（ A ）组。 A、3 B、10 C、14 D、20 19、不属于统计分析特点的是（ D ）。 A、数据性 B、目的性 C、时效性 D、及时性 20、施工资料管理应建立岗位责任制，进行（ C ）。 A、全面管理 B、全方位控制 C、过程控制 D、全范围控制 21、目前工程文件、资料用得最多的载体形式有（ A ）。 A、纸质载体 B、磁性载体 C、光盘载体 D、缩微品载体 22、施工资料应该按照先后顺序分类，对同一类型的资料应按照其（ A ）进行排序。 A、时间先后顺序 B、重要程度 C、紧迫程度 D、顺序代号 23、依据（ A ），各级人员做好文件材料的立卷归档工作是各自的义务和岗位职责 A、《中华人民共和国档案法》 B、《建筑工程资料管理规范》 C、《建筑法》 D、《合同法》
行测资料分析练习题及答案专题 根据下列文字材料回答1-5题。 最新统计数字显示，截至2000年底，全国党员总数已达6451万名，占全国人口总数的5.2％；女党员1119万名，占党员总数的17.4％；少数民族党员401.1万名，占党员总数的6.2％。 党员队伍结构不断改善，分布状况更趋合理。目前全国35岁以下的党员有1439.1万名，占党员总数的22.3％。党员队伍中具有高中以上学历的3237.4 万名，占党员总数的50.2％。其中，大学本、专科学历1319.3万名，占20.5％；研究生学历41.1万名，占0.6％。 2000年底，党员队伍中有工人、农牧渔民3166万名，占党员总数的49.1％；各类专业技术人员776.3万名；机关干部592.3万名；事业、企业单位管理人员618.2万名。 据介绍，近年来，全国发展党员数量保持均衡，1990年至2000年，全国共发展党员2175.9万名，平均每年发展党员197.8万名；新党员的构成、分布明显改善，去年全国发展的党员中，35岁以下青年占73.95％，生产、工作一线的党员约占50％；同时女党员在党员队伍中所占比例明显增长，1995年全国发展女党员数占新党员总数的20.9％，2000年达到26.7％。入党积极分子队伍不断壮大，到2000年底，全国共有入党申请人1395.4万名，入党积极分子764.6 万名，分别比10年前增加了315.2万名和211.6万名。 1．截至2000年底，我国男性党员人数为： A．5332万 B. 1439万 C、6451万 D．3794万
2．2000年底党员队伍中，具有大学本、专科学历以上的党员约有：A．3237.4万 B．2157.2万 C．1360.4万 D．784.8万 3．2000年底事业企业单位管理人员中的党员人数占全国党员总数的比例约为：A．9.2％ B．9.6％ C．9.3％ D．9.8％4．2000年全国新发展的女党员占新党员总数的比例与1995年相比，高出了几个百分点： A、5.6 B、7.2 C、6.4 D、5.8 5．1990年底全国共有入党申请人和入党积极分子各多少人： A．1080.2万 627.8万 B．897.6万 627.8万 C．1080.2万 553万 D．897.6万 553万 【答案】1、A 2、C 3、B 4、D 5、C 国家公务员考试行测资料分析练习题及答案（24日），根据下列文字和图表回答6—10题。 “九五”期间(1996—2000年)，我国全面完成了现代化建设第二步战略部署：1996—2000年，我国国内生产总值(GDP)分别为67884.6亿元，74462.6亿元，78345.1亿元，81910.9亿元和89404亿元；全社会固定资产投资总额分别为22913.5亿元，24941.1亿元，28406.2亿元，29854.7亿元和32619亿元。附：“九五”期间我国经济增长率和商品零售价格增长率图：
范文 2020年资料员考试复习题库及答案(共450题) 1/ 8
2020 年资料员考试复习题库及答案（共 450 题） 1、文件和记录的作用仅分为证据、参考、培训教育（X） 2、标引是著录的核心。 （√） 3、资料软件打印施工资料时上下页边距调整的方法有（打印设置、页面设置）。 4、专家论证表应由( 专家、组长)审核、审批、签字。 5、混凝土养护测温记录应由( 技术负责人、专业工长、质量员)审核、审批、签字。 6、建筑工程资料宜优先采用计算机管理，使( 管理规范化、标准化、电子信息化)。 7、信息安全主要分(技术、管理 )环节。 8、施工检查记录属于 C5 类资料。 （√） 9、竣工新貌影像资料属于 E2 类资料。 （X） 10、通水试验记录检测报告按( 分项)列细目录。 11、工程概况表资料来源单位为(施工 )单位。 12、建筑工程质量事故调查报告书资料来源单位为( 施工)单位。 13、见证记录资料来源单位为(监理)单位。 14、监理工程师通知回复单资料来源单位为( 施工)单位。 15、设计变更通知单资料来源单位为(设计 )单位。 16、工程洽商记录资料来源单位为(提出 )单位。 17、出厂质量证明文件资料来源单位为( 供货)单位。 18、检测报告资料来源单位为(供货 )单位。 19、合格证资料来源单位为( 供货)单位。
20、安装使用说明书资料来源单位为( 供货)单位。 21、商检证明文件资料来源单位为( 供货)单位。 22、3C 标志资料来源单位为(供货 )单位。 23、材料进场检验记录资料来源单位为( 施工)单位。 3/ 8
24、设备及管道附件试验记录资料来源单位为(施工 )单位。 25、设备开箱检查记录资料来源单位为( 施工)单位。 26、防水卷材料试验报告资料来源单位为(检测 )单位。 27、水泥试验报告资料来源单位为(检测 )单位。 28、在建设系统各行业、专业管理部门在业务管理和业务技术活动中通过数字设备及环境生成的，以数码形式存储于磁带、磁盘或光盘等载体，依赖计算机等数字设备阅读、处理，并可在通信网络上传送的业务及技术文件是（建设系统管理电子文件）。 29、在工程建设过程中通过数字设备及环境生成，以数码形式存储于磁带、磁盘或光盘等载体，依赖计算机等数字设备阅读、处理，并可在通信网络上传送的文件是（建设工程电子档案）。 30、具有参考和利用价值并作为档案保存的建设电子文件及相应的支持软件、参数和其他相关数据是（建设电子档案）。 31、电子文件的内容、结构和背景信息等与形成时的原始状况一致，体现了建设电子文件与电子档案的（真实性）。 32、电子文件的内容、结构、背景信息、元数据等无缺损，体现了建设电子文件与电子档案（完整性）。 33、为避免电子文件因动态因素造成信息缺损的现象，而将其转换为一种相对稳定的通用文件格式的过程称为（固化）。 34、将有保存价值的文件分门别类整理成案卷，称为( 立卷)。 35、将有保存价值的文件送交城建档案馆，称为( 归档)。 36、将有保存价值的文件送交质监单位，称为(备案 )。
2016年建筑施工企业资料员考试真题（含答案）姓名单位：准考证号： 一、判断题：（20分） 1、(对)工程资料应为原件。当为复印件时，应加盖复印件提供单位的公章，注明复印日期，并有经手人签字。 2、(对)钢结构子分部工程所使用的防腐、防火涂料应有涂层厚度检测报告。 3、(对)旁站监理人员实施旁站监理时，应如实准确地做好旁站监理记录。旁站监理人员和施工单位现场质检人员均应在旁站监理记录上签字。 4、(对)《建筑工程资料管理规程》（DB34/T—918.1—2009）适用于新建、改建、扩建建筑工程资料的管理。 5、(对)公共建筑照明系统通电连续试运行时间为24小时。所有照明灯具均应开启，且每2小时记录运行状态一次，连续试运行时间内无故障。 6、(对)大型照明灯具应全数做承载试验。 7、(错)建筑工程中的专业分包工程无论由何方发包的工程，分包单位都应按《建筑工程资料管理规程》（DB34/T—918.1—2009）的要求将形成的施工资料交总承包单位。 8、(对)由施工单位形成的资料，其编号应与资料的形成同步编写；由施工单位收集的资料，其编号应在收集的同时进行编写。 9、(对)除尘器壳体、组合式空气调节机组应做漏风量的检测，并做记录。 10、(对)工程资料应为原件。当为复印件时，应加盖复印件提供单位的公章，注明复印日期，并有经手人签字。 11、(对)电度表在进场后应送具有相关检定资格的单位全数检定。 12、(错)图纸会审记录由建设单位按专业汇总、整理。 13、(错)所有的室内排水管都要进行通球试验。 14、(对)类别及属性相同的施工资料，数量较多时宜建立资料管理目录。 15、(错)工程的重要部位及重要施工工序应实行旁站监理，旁站监理监理过程中形成的旁站监理记录应由施工单位填写。 16、(对)结构实体检验采用由各方参与的见证抽样形式，以保证检验结果的公正性。 17、(错)承包单位只有收到项目监理部签署的《工程变更单》后，方可实施工程变更。 18、(错)混凝土子分部工程应有结构实体的混凝土强度试件报告。
数据分析经典测试题含答案解析 一、选择题 1．某校九年级数学模拟测试中，六名学生的数学成绩如下表所示，下列关于这组数据描述正确的是（） A．众数是110 B．方差是16 C．平均数是109.5 D．中位数是109 【答案】A 【解析】 【分析】 根据众数、中位数的概念求出众数和中位数，根据平均数和方差的计算公式求出平均数和方差． 【详解】 解：这组数据的众数是110，A正确； 1 6 x=×（110+106+109+111+108+110）＝109，C错误； 21 S 6 = [（110﹣109）2+（106﹣109）2+（109﹣109）2+（111﹣109）2+（108﹣109）2+ （110﹣109）2]＝8 3 ，B错误； 中位数是109.5，D错误； 故选A． 【点睛】 本题考查的是众数、平均数、方差、中位数，掌握它们的概念和计算公式是解题的关键． 2．一组数据2，x，6，3，3，5的众数是3和5，则这组数据的中位数是（） A．3 B．4 C．5 D．6 【答案】B 【解析】 【分析】 由众数的定义求出x=5，再根据中位数的定义即可解答． 【详解】 解：∵数据2，x，3,3,5的众数是3和5， ∴x=5，
则数据为2、3、3、5、5、6，这组数据为35 2 =4． 故答案为B． 【点睛】 本题主要考查众数和中位数，根据题意确定x的值以及求中位数的方法是解答本题的关键． 3．如图，是根据九年级某班50名同学一周的锻炼情况绘制的条形统计图，下面关于该班50名同学一周锻炼时间的说法错误的是（） A．平均数是6 B．中位数是6.5 C．众数是7 D．平均每周锻炼超过6小时的人数占该班人数的一半 【答案】A 【解析】 【分析】 根据中位数、众数和平均数的概念分别求得这组数据的中位数、众数和平均数，由图可知锻炼时间超过6小时的有20+5＝25人．即可判断四个选项的正确与否． 【详解】 A、平均数为1 50 ×（5×7+18×6+20×7+5×8）＝6.46，故本选项错误，符合题意； B、∵一共有50个数据， ∴按从小到大排列，第25，26个数据的平均值是中位数， ∴中位数是6.5，故此选项正确，不合题意； C、因为7出现了20次，出现的次数最多，所以众数为：7，故此选项正确，不合题意； D、由图可知锻炼时间超过6小时的有20+5＝25人，故平均每周锻炼超过6小时的人占总数的一半，故此选项正确，不合题意； 故选A． 【点睛】 此题考查了中位数、众数和平均数的概念等知识，中位数是将一组数据从小到大（或从大到小）重新排列后，最中间的那个数（最中间两个数的平均数），叫做这组数据的中位数，如果中位数的概念掌握得不好，不把数据按要求重新排列，就会错误地将这组数据最中间的那个数当作中位数．
资料员考试试题及答案 1、施工时所用的混凝土空心砌块的产品龄期不应小于（D）。 A、14d B、7d C、35d D、28d 11、高强度大六角头螺栓连接副和扭剪型高强度螺栓连接副出厂时应分别随箱带有（ C ）和紧固轴力（预拉力）的检验报告。 A、抗拉强度 B、抗剪强度 C、扭矩系数 D、承载能力 12、勘察、设计、施工、监理等单位应将本单位形成的工程文件立卷后向（ A ）移交。 A、建设单位 B、施工单位 C、监理单位 D、设计单位 13、城建档案管理机构应对工程文件的立卷归档工作进行监督、检查、指导。在工程竣工验收前，应对工程档案进行（ C ），验收合格后，须出具工程档案认可文件。 A、检查 B、验收 C、预验收 D、指导 14、既有文字材料又有图纸的案卷（ A ）。 A、文字材料排前，图纸排后 B、图纸排前，文字材料排后 C、文字材料、图纸按时间顺序排列 D、文字材料，图纸材料交错排列 15、建筑与结构工程包括那几个分部（ B ）。 A、地基与基础、主体、装饰装修、屋面、节能分部 B、地基与基础、主体、装饰装修、屋面分部 C、地基与基础、主体、装饰装修分部 D、地基与基础、主体分部
16、在原材料一定的情况下，决定混凝土强度的最主要因素是 （ B ）。 A、水泥用量 B、水灰比 C、水含量 D、砂率 17、数据加密技术从技术上的实现分为在（ A ）两方面。 A、软件和硬件 B、软盘和硬盘 C、数据和数字 D、技术和管理 18、混凝土同条件试件养护：结构部位由监理和施工各方共同选定，同一强度等级不宜少于10组，且不应少于（ A ）组。 A、3 B、10 C、14 D、20 19、不属于统计分析特点的是（ D ）。 A、数据性 B、目的性 C、时效性 D、及时性 20、施工资料管理应建立岗位责任制，进行（ C ）。 A、全面管理 B、全方位控制 C、过程控制 D、全范围控制 21、目前工程文件、资料用得最多的载体形式有（ A ）。 A、纸质载体 B、磁性载体 C、光盘载体 D、缩微品载体 22、施工资料应该按照先后顺序分类，对同一类型的资料应按照其（ A ）进行排序。 A、时间先后顺序 B、重要程度 C、紧迫程度 D、顺序代号 23、依据（ A ），各级人员做好文件材料的立卷归档工作是各自的义务和岗位职责 A、《中华人民共和国档案法》 B、《建筑工程资料管理规范》 C、《建筑法》 D、《合同法》
2020年资料员考试试题及答案（卷十） 一、单项选择题 1.由建设单位采购的工程材料、构配件和设备，建设单位应向( C )提供完整、真实、有效的质量证明文件。 A.设计单位 B.监理单位 C.施工单位 D.检测单位 2.由( D )组织竣工图的编制工作。 A.设计单位 B.监理单位 C.施工单位 D.建设单位 3.在工程竣工验收后建设单位应及时收集勘察、设计、施工和监理单位的档案资料，在( C )内将工程档案资料移交城建档案馆。 A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月 4.勘察、设计单位应在( A )及时向建设单位出具工程勘察、设计质量检查报告。 A.工程竣工验收前
B.工程竣工验收后 C工程竣工验收中 D工程竣工验收合格后 5.由( A )协助建设单位对竣工图进行审查。 A.勘察、设计单位 B.监理单位 C.施工单位 D.建设单位 6.勘察、设计单位应当在( D )时，将形成的有关工程档案资料移交建设单位。 A.工程竣工验收前 B.工程竣工验收后 C.工程竣工验收后3个月内 D.任务完成 7.监理单位监督检查( C )并协助建设单位监督检查勘察、设计文件档案资料的形成、收集、组卷和归档。 A.建设单位工程文件资料 B.监理文件资料 C.施工档案资料 D.检测文件资料 8.由( D )应负责现场检查记录和监理文件资料的填写，并作为输入资料管理系统的原始记录。
A.总监理工程师 B.监理工程师 C.监理员 D.监理人员 9.由( B )负责竣工图的核查工作 A.设计单位 B.监理单位 C.施工单位 D.检测单位 10.监理文件资料由( D )向城建档案馆办理移交手续。 A.勘察、设计单位 B.监理单位 C.施工单位 D.建设单位 11.分包单位竣工验收前应及时向总包单位移交纸质档案和( D )档案。 A.胶片 B.磁质 C.光盘 D.电子 12.由( B )应负责现场检查记录的填写，并作为输入“工程档案资料管理系统”的原始记录。
四川省2016年资料员考试试题 本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、当混凝土采用试件尺寸为100mm×10mm×400mm的非标准试件时，应乘以尺寸换算系数__。 A．0.75 B．0.85 C．0.95 D．1.25 2、菱苦土的密度为3.10～3.40g/cm3，堆积密度为__kg/m3。 A．500～700 B．800～900 C．1000～1100 D．1200～1400 3、有防水、防潮要求的抹灰砂浆，宜选用的砂浆为__。 A．石灰砂浆 B．水泥砂浆 C．水泥混合砂浆 D．砌筑砂浆 4、塑料的主要性质决定于所采用的__。 A．合成树脂 B．填充料 C．改性剂 D．增塑剂 5、预应力混凝土所选用的外加剂的氯离子含量应限制在__。 A．0.02kg/m3以下 B．0.02～0.2kg/m3 C．0.2～0.6kg/m3 D．0.6kg/m3以上 6、隐框窗每个开启窗扇下梃处宜设置两个承受玻璃重力的铝合金或不锈钢托条，其厚度不应小于__，长度不应小于__。
A．3mm，60mm B．4mm，50mm C．2mm，50mm D．5mm，60mm 7、混凝土强度标准差宜根据同类混凝土统计资料计算确定，计算时，强度试件组数不应少于__组。 A．20 B．23 C．25 D．26 8、石灰浆法中，化灰池中的水约为生石灰体积的__倍。 A．1～2 B．3～4 C．5～6 D．7～8 9、高强度混凝土工程，应优选__。 A．硅酸盐水泥 B．矿渣水泥 C．自应力水泥 D．高铝水泥 10、定量库存控制法中，在一般情况下，订购点的库存水平应__保险储备定额。A．高于 B．低于 C．等于 D．低于等于 11、下列选项中，不属于仓储管理的现代化内容的是__。 A．仓储管理人员的专业化 B．仓储管理环境的卫生化 C．仓储管理方法的科学化 D．仓储管理手段的现代化 12、粉状外加剂应防止受潮结块，如有结块，经性能检验合格后，应粉碎至全部通过__筛后方可使用。
2014年国家公务员考试真题及答案解析行测《资料分析》 第五部分资料分析 (共20题，参考时限20分钟) 所给出的图、表、文字或综合性资料均有若干个问题要你回答。你应根据资料提供的信息进行分析、比较、计算和判断处理。 请开始答题： 一、根据以下资料，回答116~120题。 2012年全国国道网车流量较大的地区主要集中在北京、天津、上海、江苏、浙江、广东和山东，上述省市国道网的日平均交通量均超过2万辆。全国国道网日平均行驶量为244883万，北京、天津、河北、山西、上海、浙江、湖北、广东的国道年平均拥挤度均超过0.6.其中，国家高速公路日平均交通量为22181辆，日平均行驶量为148742万车公里；普通国道日平均交通量为10845辆，日平均行驶量为111164万车公里。全国调整公路日平均交通量为21305辆，日平均行驶量为204717万车公里。(注：交通拥挤度指公路上某一路段折算交通量与适应交通量的比值，反映交通的繁忙程度。) 2008~2012年全国国道与高速公路日平均交通量及年平均交通拥挤度116.2009~2012年全国国道日平均交通量同比增速最快的一年是： A.2010年 B.2009年 C.2012年 D.2011年 117.2008~2012年全国国道与高速公路年平均拥挤度数值相差最小的年份，高速公路全年日平均交通量为：
A.10765辆 B.16837辆 C.12632辆 D.19423辆 118.以下关于2012年日平均行驶量由高到低排序正确的是： A。国家高速公路—全国高速公路—普通国道 B。全国高速公路—国家高速公路—全国国道网 C。全国国道网—普通国道—国家高速公路 D。全国国道网—全国高速公路—普通国道 119.2012年国家高速公路日平均交通量约是普通国道日平均交通量的：A.1.7倍 B.1.5倍 C.2.0倍 D.1.8倍 120.能够从上述资料中推出的是： A.2008~2012年，全国国道交通繁忙程度持续增加 B.2012年国道网日平均交通量超过2万辆的省份最多有6个 C.2008~2012年，全国高速公路交通繁忙程度持续增加 D.2012年国道年平均拥挤度超过0.6的省份至少有8个 二、根据以下资料，回答121~125题。
资料员考试题 姓名: 成绩 一、填空题（20分,每空1分） 1、建设工程文件分为基建文件、监理文件、施工文件、竣工图、竣工验收文件、声像档案六部分。 2、工程文件应采用耐久性强的书写材料，如碳素墨水、蓝黑墨水，不得使用易褪色的书写材料，如：红色墨水、纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等。 3、工程文件中文字材料幅度尺寸规格宜为A4幅面。 4、工程图纸发放范围由技术负责人确定。图纸应按用途发给项目各有关专业的技术员、施工员和施工班组。需要进行深化设计时，应提供上级主管部门图纸一套。 5、房屋建筑工程的最低保修期限为：（1）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用的年限。（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为 5 年。（3）供热与供冷系统，为2个采暖、供冷期。（4）电气管线、给排水管道、设备安装为2 年。（5）装修工程为2 年。（6）其它项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。 6、建筑工程分为地基与基础工程、主体结构，建筑装饰装修，建筑层面，建筑给水、排水及采暖工程，建筑电气工程，通风与空调工程，电梯安装工程，智能建筑、节能工程十个分部工程 二、判断题（25分,每题1分） 1、民用建筑工程室内饰面采用的天然花岗石材、人造木板和饰面人造板应实行见证取样和送检。（√） 2、检验批质量验收应由总监理工程师（建设单位项目专业技术负责人）组织项目专业质量检查员等进行验收并签认。（X） 3、质量证明文件的复印件应与原件内容一致，加盖原件存放单位公章，注明原件存放处，并有经办人签字和时间。（√）
4、当承包单位采用新技术、新工艺时，监理工程师应审查其提供的材质证明和材料备案手册。（√） 5、所有排水管都应进行通球试验，并做记录。（X） 6、有见证取样检测是在建设单位监督下，由监理或施工单位人员现场取样，并送至具备相应资质的检测单位所进行的检测。（X） 7、施工组织设计经承包单位的项目经理部审批后就可以报送项目监理部。（√） 8、结构实体检验采用由各方参与的见证抽样形式，以保证检验结果的公正性。 （X）9、常用水泥按出厂日期，出厂三个月、快硬水泥出厂二个月必须进行复试，并提供试验报告。（X） 10、建筑电气工程变配电室工程应单独组卷。（√） 11、锅炉安全阀在投入运行前应由有资质的试验单位按设计要求进行调试，并出具调试记录。（X）12、电气工程使用的镀锌制品必须为热浸镀锌工艺所制成。进场加工后，再出场委托进行热浸镀锌的，需镀锌质量证明书。（√） 13、桥架、母线只做预检，不做隐检。（√） 14、建筑照明系统通电连续试运行时间24小时.所有照明灯均应开启，且每小时记录运行状态1次，连续试运行时间内无故障。（√）15、电气工程安装完成后，按层、按部位（户）进行电气器具的通电检查，并进行记录。电气器具应全数进行通电安全检查。（√） 16、钢筋隐蔽资料中施工依据不用包括设计变更和技术联系单的内容。（X） 17、冬期施工过程中的大气测温可以两天测量一次。（X） 18、检验批的内容填写可以用圆珠笔填写。（X） 19、钢筋的材质合格证最好是有原件。（√） 20、砌体材料的合格证一个单位工程有一份就可以了。（X） 21、防水工人不用有上岗证就可以进场施工。（X） 22、悬挑结构的模板拆模申请不用总工签字就可以进行模板拆除施工。（X）
四川省资料员考试试卷
四川省资料员考试试卷 本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、体积比为1:2的水泥砂浆一般用于__。 A．底层抹灰 B．镶贴釉面砖或地面板材 C．面层抹灰 D．砌筑墙体 2、租赁法中的管理费和保养费均按周转材料原值的一定比例计取，一般不超过原值的__。 A．2% B．3% C．4% D．5% 3、普通混凝土由水泥、水、粗集料(石)、细集料(砂)和__组成。 A．钢筋 B．外加剂 C．石灰 D．砌体 4、混凝土是脆性材料，拉压比为__。抗拉强度很低，拉压比随着混凝土强度等级的提高而降低。 A．1/10～1/5 B．1/15～1/10 C．1/20～1/15 D．1/20～1/10 5、砂浆强度试件的标准尺寸为__。 A．40mm×40mm×160mm B．150mm×150mm×150mm C．70.7mm×70.7mm×70.7mm D．100mm×100mm×100mm 6、色浅、质轻、强度小的砖是__。 A．酥砖 B．欠火砖 C．螺纹砖 D．过火砖 7、下列选项中，关于硬聚氯乙烯塑料的特点，说法不正确的是__。 A．机械强度较高 B．化学稳定性、介电性良好 C．耐用性和抗老化性好 D．使用温度高 8、在混凝土中，砂、石主要起__作用。
A．包裹 B．填充 C．骨架 D．胶结 9、下列选项中，关于周转材料的租赁、费用承包和实物量承包三者之间的关系，说法不正确的是__。 A．实行费用承包是工区或施工队对单位工程或承包栋号所进行的费用控制和管理 B．实行租赁办法是企业对工区或施工队所进行的费用控制和管理 C．实行实物量承包是单位工程或承包栋号对使用班组所进行的数量控制和管理 D．实行租赁办法是工区或施工队对单位工程或承包栋号所进行的费用控制和管理 10、用来间接衡量混凝土与钢筋的黏结强度的指标是__。 A．混凝土抗拉强度 B．混凝土抗折强度 C．混凝土抗压强度 D．混凝土抗剪强度 11、烧结多孔砖的孔洞率大于等于__。 A．15% B．20% C．25% D．30% 12、在试配混凝土时，发现混凝土拌和物黏聚性太差。为改进其黏聚性，可采取的方法是__。 A．增加细砂量 B．增大砂率 C．减少砂率 D．减少细砂量 13、胶合木结构板材中，当木板厚度为30mm，木板宽度小于等于100mm时，边翘材横向翘曲的限值为__。 A．0.5 B．1.0 C．1.5 D．2.0 14、砌块应上下皮交叉、垂直堆放，顶面两皮叠成阶梯形，堆高一般不超过__。A．2m B．3m C．4m D．5m 15、碳化使混凝土的__。 A．抗拉强度提高 B．抗压强度下降 C．碱度降低
1、以追求居室面积为主的住房需求，属于( )住房需求。 A．生存型 B．发展型 C．享受型 D．投资型 标准答案： A 解析：考察房地市场细分的依据。一般来说，随着人们收入水平的提高，住宅需求从生存型向发展型乃至享受型发展，生存型追求居室的面积大小。 2、心理学家根据临床观察发现，我们生活中的许多“抑郁症”属于假性抑郁症。一般人的情绪变化有一定______，通常是短期的，人们通过自我调适，充分发挥自我心理防卫功能，就能恢复心结果平稳。 填入划横线部分最恰当的一项是： A．突发性 B．周期性 C．反复性 D．时限性 3、国有土地上房屋征收补偿的内容不包括因征收房屋造成的( )。 A．搬迁费 B．临时安置费 C．停产停业损失 D．上下班交通费 标准答案： D 解析：考察房屋征收补偿的内容。对被征收人给予的补偿内容包括：被征收房屋价值的赔偿;因征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿;因征收房屋造成的停产停业损失的补偿。4、在房地产市场调研中，对某些特定的市场信息进行固定样本定位定点观察记录。这体现了房地产市场调研的( )特点。 A．系统性 B．跟踪性 C．连续性 D．客观性 标准答案： B 解析：考察房地产市场调研的特点。在房地产市场调研中，为了某种调研目的，通常要对某些特定的市场信息进行固定样本的定位定点的观察和记录，实行跟踪性调研。 5、事实上，延期偿债不仅无助于真正缓解地方政府债务风险，在大多数情况下反而是埋下了威力更为巨大的“定时炸弹”，一旦“借新还旧”成为地方政府的常规做法，后果更是不堪设想，有鉴于此，中央政府应及时采取强更手段，制止地方政府继续大唱“拖字快”；有关部委也应积极考虑借助资本市场消化地方政府公共债务，以债务证券化等方式引入民间资本，化解债务风险；地方政府也应适当削减其经济建设职能，实现财权、事权对等，从根本上消除负债过度的生存土壤。 对这段文字概括最准确的是（） A．说明地方政府偿还债务的常规做法 B．强调中央政府在缓解地方政府债务风险上的指导作用 C．分析限制地方政府延期偿债的原因 D．论术缓解地方政府债务风险的有效手段 6、焚香的习俗在中国有着悠久的历史，通常人们为了礼仪将衣服熏香，古代文人雅士也喜欢在书房内焚上一炉香，营造“红袖添香夜读书”的意境，因此，早在汉前就出现了以陶、瓷、
2021年资料员资格考试试题及答案（三） 一判断题 1. 民用建筑工程室内饰面采用的天然花岗石材、人造木板和饰面人造板应实行见证取样和送检。√ 2. 在检查装修、装饰工程资料时，应注意抺灰用水泥的见证取样送检试验报告是否齐全。× 3. 质量证明文件的复印件应与原件内容一致，加盖原件存放单位公章，注明原件存放处，并有经办人签字和时间。√ 4. 除尘器壳体、组合式空气调节机组应做漏风量的检测，并做记录。× 5. 所有排水管都应进行通球试验，并做记录。× 6. 锅炉安全阀在投入运行前应由有资质的试验单位按设计要求进行调试，并出具调试记录。√ 7. 电气工程使用的镀锌制品必须为热浸镀锌工艺所制成。进场加工后，再出场委托进行热浸镀锌的，需镀锌质量证明书。√ 8. 桥架、母线只估预检，不做隐检。√ 9. 电气工程安装完成后，按层、按部位（户）进行电气器具的通电检查，并进行记录。电气器具应全数进行通电安全检查。√
10. 《建筑工程资料管理规程》（DBJ01-51-2003）自2003年2月1日起执行，2003年2月1日后开工的工程必须按照本规程执行。√11. 承包单位只有收到项目监理部签署的《工程变更单》后，方可实施工程变更。√ 12. 当承包单位采用新技术、新工艺时监理工程师应审查其提供的材质证明和材料备案手册。× 13. 工程停工原因是由施工单位引起的，施工单位才应填写《工程复工报审表》申请复工。× 14. 有见证取样检测是在建设单位监督下，由监理或施工单位人员现场取样，并送至具备相应资质的检测单位所进行的检测。× 15. 结构实体检验采用由各方参与的见证抽样形式，以保证检验结果的公正性。√ 二．单项选择题： 1.有抗震要求的框架结构，其纵向受力钢筋的进场复试报告中，除应有力学性能、工艺性能的试验结果外，还应有（） A．强屈比和屈标比的计算结果 2.镦粗直螺纹钢筋接头工艺检验的试验报告中，除3根接头试件的抗拉强度符合要求外，其抗拉强度尚应大于等于（）倍钢筋母材的实际抗拉强度。 A．0.95