洋县XXXX镇中心小学 XX年提高教学质量措施 为了提高我校教学质量，保证教学任务的圆满完成，参考学校教职员工的意见，结合学校的实际，根据洋县教育体局教学常规管理实施细则，特制定本措施。 一、切实加强课程管理 要严格按照上级教育行政部门规定的课程、课时计划，把各种课程开全开足，决不随意加课减课。把教师在课程计划执行中有无违规现象，作为评选先进的依据，并与奖惩挂钩。 学校对每天的教学活动实行全天候管理，校长、教导主任、值班人员每天从早读开始到放学结束，进行巡视检查，如发现私自调课、不按教学常规上课，课堂环节脱节、不完整，随意上自习进行或未按规定时间放学等现象，都作为教学事故记录在案，并根据学校奖惩条例进行处理。 二、切实加强课堂教学管理 教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。教师要根据各年级、各学科学生的基础和不同特点，制定教学目标，使“向40分钟要质量”的口号真正落实到每一堂课，充分发挥课堂的主渠道作用；针对本校教师课堂教学中暴露出来的问题现具体安排如下：
第一、把功夫下在课前。 教师上一堂课并不难，上一堂有质量的课就不容易，经常上高质量的课就更不易，其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材，仔细认真备课；备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现的教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计。 第二，把力量放在课内。教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵守几点原则： (1)必须明确本堂课教学目标; (2)必须让学生积极参与教学活动; (3)必须当堂检查、反馈和巩固。 教导处对课堂教学质量的管理办法是： (1)随堂听课，不打招呼，听后个别交换意见，提出要求和建议。 (2)组织中青年教师评优课活动，促进教学质量的进一步提高。全校教师都可以听，然后进行评课，共同研讨课堂教学改革的经验和做法。 第三，把补困加在课后。 在教学过程中，要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的，总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上其他同学。教师决不放弃每一位学生，不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。建议采取如下措施： (1)建立后进生成长档案; (2)任课教师必须对任课班中的后进学生做到心中有底，教
质量管理，要以人为本， 质量，也决定了产品质量。 控制方法再先进也没有。 品质意识培训资料 质量可以兴国，质量可以兴厂，质量可以兴家，质量可以兴人。 人是最关键的因素， 只有不断提高人的质量， 才能不断提高工作的质量、产品 的质量、 服务 的质量， 这就是以人为本的质量管理方法。 人的质量决定了企 业的质量， 决定了自己的工作 态度决定一切，思想决定行动！ 品质是由人做出 来的，取决 如果有正确的质量观念， 则在工作中把质量放在首位，相反， 就 会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位 1 何为品质意识？ 首先要保证我们的产品是合格的， 符合产品的规格要求， 另外整个生产流程要严格遵照生产 流程的管理规定。作为员工，不仅仅是被动的接受，更要不断地提出改善意见，促进质量的 提高。 品质意识是品质控制人员对品质的一种感知度。要做好质量： ※第一是对产品的熟悉程度； ※第二是对质量异常的敏感程度； ※第三是要善于总结。 它和制度的区别就在于： ※品质意识，使有机会犯错的人不愿犯错； ※规章制度，使想犯错的人不敢犯错。 品质意识就是对质量的态度，通俗来讲：品质意识就是你把事情做对，并对结果负责！ 不好的品质理念： 1) 品质是件奢侈的事情，一定要投入很多的钱(其实，真正费钱的正是不符合要求的事， 而如果第一次就把 事情做对， 那些浪费在补救工作上的时间、 金钱和精力就可以避免) 2) 品质是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防出来的。 3) 品质是品质部的事与我们无关(品质改善人人有责) 。 4) 品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关。 5) 99%意味着一个公司的质量水平已经很高了， 100%是不可能完全达到的。 6) 品质不会增加产量。 7) 产量第一，质量第二。 8) 发生这样的事情是很正常的。 9) 差不多就行的??…等等 以上说法无疑是对品质的误解，如果以此来对待品质，则品质怎能做好？ ---要破除旧的观念！ ！！ 2 如何树立品质意识 2.1 质量是企业命脉意识 全员认识到：产品的质量不好， 产品就没有市场， 产品没有市场， 企业就失去利润来源，企业就会面临倒闭，随之而来的就是员工失业， 人人本着“态度决定 一切，思想决定行动”的看法，把企业的产品做得最好，时时刻刻具备“居安思危”意识， 把企业的产品质量做得更好！ 2.2 质量的客户意识 本着“质量由大家开始，由客户的满意结束”的理念，一切以客户 为中心，把自己看成客户， 把自己看成是下一道工序的操作者， 把自己看成是产品的消费者， 在工作中第一时间就要把事情做好，产品的质量才会有保证。 于人员的品质观念和态度， 如果人员的品质观念和态度发生偏差， 则品质体系再完善， 品质
学习心得 主要观点：我们在工作中需要提升我们的品质管理思想，要做到高标准，严要求，做到3个5管理方法，养成品质管理的习惯，才能提高我们所做的工作，才能保证我们的工作高质量。 心得体会：通过学习品质提升课程中我知道了品质的四大核心：一、一把手工程。二、高标准，严要求。三、3个5管理。四、养成习惯。把这四种管理的方法运用到工作中，在做当下的事情时候严格运用这些方法，我们就会做好每一件事情，学习了这个课程让我受益匪浅，收获良多。 老师通过一个个生动的案例描述了品质管理的重要性。老师详细的解析了一把手工程，通过高品质态度、高品质理念、高品质作风、高品质教育四个方面深入讲解了提升品质的重要做法，再通过我在工作中建立严格的标准，做到零缺陷，在工作把我们的品质做到极致，保证做到高标准，严要求，只要我们做到严格要求自己，时刻都按照品质管理要求来做自己的工作，我们的工作会做得更好，更优秀，才能发挥自己的最大的能力。 在培训中还学习到了3个5管理，我们的现场，我们的工作环境都要求做到五S 整理、整顿、清扫、清洁、素养。还要做到五步改进法：界定、测量、分析、改进和控制。在工作中首先界定是找出差错与缺陷，在我们工作环节上把缺陷找出来，我们进行分析原因，然后痛定思痛改进与控制品质问题，把工作做到最好。再通过五个为什么来分析问题出现的原因，最后一个是我们需要养成习惯，做到四个及时，做到及时纠错、及时反应、及时反馈、及时负责。做到五项检查，事前我们要检验，事中我们要检查，事毕我们要检测，事后我们要检讨，最后我们要监督。再做到六个动作，每人每天每件事，对照标准做事、过程做事、成果做事。按照这些方法来做事情我们就会把事情做好，品质才会提高，客户才会满意。
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 坚持内涵特色发展，提升学校办学品质 学校内涵式发展是实践科学发展观的要求，是实现可持续发展的选择。走内涵式发展之路，更新理念是前提，培养人才是根本，提高质量是核心，科研创新是动力，发展教师是关键，强化管理是策略。我校多年来一直坚持“让学生健康、快乐成长”的办学理念，结合我校实际情况，开展了多项有利于学生身心健康发展的活动。让学生在学习知识中学会做人、做事，在活动中懂得了拼搏与付出。面对新的形势，使我们倍感压力，我们只有以更大的工作热情投入到工作中。相信在所有老师的共同努力下，我们学校的各项工作也将开拓新局面，新气象。现结合我校实际谈如下的体会 一、更新育人理念，创新育人模式 1、树立人人成才观念，面向全体学生，促进学生成长成才。树立多元化人才观念，尊重个人选择，鼓励个性发展，不拘一格培养人才。树立终身学习观念，为持续发展奠定基础。树立系统培养观念，推进各个学段间的有机衔接，理论与实践紧密结合，学校、家庭、社会密切配合，重视活动育人与教学育人的有机融合，不断丰富育人形式和内容。注重学思结合，知行统一，使每一个学生都能够得到长足发展。 2、树立新型服务观念，建设服务型学校，营造良好的育人环境。在全社会大力提倡服务型政府和服务型机关的背景下，学校首先应该把“以人为本、以发展为本”的思想提到新的高度落实，把“为学生服
务、为家长服务、为社会服务”理念转变为具体行动，内化为学校文化，把当前从事的工作当做一种责任和义务，把“人类灵魂的工程师”作为一种崇高的事业追求而不只是一种职业定位，只有这样，教师的心才能真正潜下来，静下来。 3、树立长远发展观念，教育学生养成习惯，形成能力，为学生成为人才奠基。作为基础教育工作者，我们必须清醒地认识到，学校教育只能是为学生人生的发展奠定基础，书本理论知识只能是人生发展的专业基础，学校（特别是基础教育阶段）是为让学生成为未来人才做准备、打基础的地方，我们的主要任务是培养学生养成习惯，形成能力，适应社会，创造未来。 二、加强教师队伍建设，提升教师素质。 要想把学校办成人民满意的学校，就必须有一支作风过得硬的教师队伍。良好的师德师风是每一位教师所应该具备的最起码的素质。师德教育是教师的一个长久课题。我校要利用每周的例会组织教师认真学习相关教育法律法规，强化了教师的政治学习，进一步规范了教师行的为。不断学习《中小学教师职业道德规范》、《教师法》等相关法律法规。努力使每一位教师真正成为自尊、自信、为人师表、爱岗敬业、职业思想过硬的高素质教师。同时要强化教师培养工作，开展教学基本功训练，积极推荐教师参加上级组织的各种培训和学习，提高教师的专业知识、教学技能水平。四、强化队伍建设，关注教师发展 教育大计，教师为本。教师能力强、水平高，学生才能健康成长，学
如何提高员工品质意识 品质意识，就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。而人的行动受大脑意识支配，有什么样的意识，就会产生什么样的行动，一个有错误品质意识的人，很难想象他能做出好的产品。只有当他的思想意识上升到一定的高度，再加上相应的工作技能，他才会做出好的产品。一位哲学家曾经说过：“高度”很重要，它反映出一个人的修养和内涵，一个做过大事或见过大事的人，想平庸都难。可想而知，品质意识对产品品质的重要作用。 品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的职员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体职员工树立良好的品质意识。 那么，怎样才能树立良好的品质意识？ 第一，树立品质是企业的命脉意识。 要全员认识到：产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说，目前产品市场良好，也希望以后更好，但我们要“居安思危”，要把我们的产品品质做得更好。 第二，树立品质的客户意识。 一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。 第三，树立品质的预防意识。 “产品的品质是生产出来的、设计出来，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果我们的品质控制不从源头控制，我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高，给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序发现弥补，这更要求我们在第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。 第四，树立品质的程式意识。 品质管理是全过程、全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的，要求全体品质管理人员、操作人员严格按程式做，如果不按程式工作出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。 第五，树立品质的责任意识。 美国质量管理专家朱兰博士认为，质量问题有80%出于管理层，而只有20%的问题起源于员工，也就是说，管理者可控缺陷约占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。 区分操作者可控缺陷也管理者可控缺陷的原则： A.操作者知道他怎么做和为什么要这样做； B.操作者知道他生产出来的产品是否符合规范的要求； C.操作者知道他生产出来的产品不符合规格将会产生什么后果； D.操作者具备对异常情况进行正确处理的能力。 ●如果上述四点都已得到满足以及生产中设备、工装、检测及材料等物质条件均具备而故障依然发生，则认为是操作者可控的缺陷。 ●如果上述四点中有任何一点不能得到满足或者生产中设备、工装、检测及材料等物质条件不具
物业服务品质提升方案 安全方面 重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受 1、客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提供便捷服务； 2、增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实； 3、每周末下午客户集中时段，进行安全军事训练，提高客户对安全的直观感受； 4、制作宣传画，在出入口摆放，引导住户进出小区时自觉刷卡，加强人员管控； 5、定期上门统计出租户信息，消除安全隐患； 6、定期开展安全日等活动，通过安全宣传展板或DV播放进行宣传引导； 7、编制岗位傻瓜式操作指引，强化新员工对岗位快速适应； 8、对小区地下车库梯间加装摄像头，保障人员出入受控；
9、坚持员工工作例会及保安部的周一晨会，与一线保安员分析案例，提升一线人员的服务意识。 公共设施维护 重点提升公共设施完好性和维修及时性 1、制定公共设施保养计划，实施预防性管理，在公共设施出现问题前及时整改；制定夜间巡查计划，夜间保安员、公共设施维护人员和安全主主管参与其中，重点检查夜间照明的完好性； 2、以客户直观感受以及对客户日常生活影响程度为依据，制定公共设施维护时限表，责任人在接单后必须在规定的时限内完成； 3、公共设施维护责任到人，建立日常巡查和维护机制； 4、实行辖区责任制，辖区负责人、保安人员和维修人员对所辖区公共设施负责；对各区公共设施维护状况进行评比，较好的进行鼓励，形成辖区间的良性竞争氛围； 5、对小区内实施的各项公共设施维护改造，都及时通过公示栏知会客户； 环境卫生 重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位
1、要针对各小区的差异，提供适合本小区的管理方案，包括人员招聘、培训、作业流程、考核办法等； 2、标准化现场作业流程和礼节礼仪，制定统一的培训课件； 3、物业办公室定期评选优秀员工，给予一定奖励，提升保洁员工作积极性；让其融入到团队当中，更好的服务于小区； 4、每月定期召开保洁部工作会议，针对本月环境工作出现的问题，客户投诉等确定整改措施，共同制定下月工作重点； 5、制定客户触点区域、时间段的环境卫生管理办法，让客户感觉干净整洁的居住环境； 6、定期调整作业顺序和流程，如：楼道清洁人员定期调整清洁楼道的顺序，让每个早上定时出门的业主都能遇到现场清洁人员；每天下班前对楼道进行一次清洁巡查，确保业主晚间回家时楼道清洁干净； 7、全员片区化管理，划分责任区域，避免死角存在； 8、强调全体员工人过地净，要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生，不能出现白色垃圾； 绿化养护 重点提升客户观感
深化课程改革，提高教学质量 牛泉镇圣井小学雷建波 尊敬的各位领导、下午好： 欢迎各位领导莅临我校检查指导工作。我校现有9个教学班，268名学生。一年来，我校认真落实上级各项工作要求，紧紧围绕“以德立身，为善最乐，和谐发展”的办学理念，坚持“厚基础、长人文、展个性”的课程理念，不断深化课程改革，扎实开展教学研究，在常规管理、课堂教学改革、课题研究、德善育人、小组合作学习、综合实践活动等方面做了一些探索和实践。借此机会，简要汇报如下： 一、加强课程建设管理，厚基础、长人文、展个性。 1、创新课程管理，确保开足开全课时。针对我校师资缺乏、老化、教师普遍兼课的实际，为着力提高考查科目的开课质量，学校制定了课堂教学监控制度。每天由学校值班中层进行不定时查课，检查教师是否按课程表上课。二是每班安排一名学生记录本班的上课情况。学校将教师上课情况纳入教师考核，从而确保课时开足开全。 2、丰富课程建设，增长知识，展现个性。结合教研室“共读一本书”的要求，教导处灵活调整课程表，将每周五下午设为“阅读写作指导课”。语文教师加强阅读指导，让学生充分享受阅读时光。学校设计了高年级阅读记载卡《花香满园》和低年级阅读记载卡《我的地盘》，让学生阅读后及时做笔记。另外，学校把周三下午第二节和活动课定为学生“快乐周三”选修课时间，开设了跳棋、花样跳绳、器乐、诵读、计算机、绘画、呼啦圈、折纸、粘贴画、泥塑、灯饰、
燕子石等各类社团或综合实践活动，有效满足了学生的个性需求，培养学生的动手能力、创新能力。 3、深化行规礼仪教育，培养人文精神。学校开发了校本课程《行规礼仪儿歌读本》。通过每周一次的主题班会对《行规礼仪儿歌读本》进行系统学习，培养了学生良好的学习习惯、文明礼仪习惯。 二、夯实常态教学管理，提高教学有效性。 1、全面推广单元模块教学。在推广过程中，学校分三步走：学习—模仿—示。学校积极选派优秀教师参加上级组织的单元模块教学研讨活动，然后学校马上进行二级培训，使老师们能及时掌握新的模块教学方法。同时，组织教师认真学习了吴亚萍教授的《上好一类课》和怀源的《从整体教学到整体教育》的报告，通过先模仿优秀教师的教学方法，到逐步成熟进行示，使老师们初步掌握了模块教学的基本流程和方法。 2、改变备课方式，提高备课有效性。学校实行课本行间备课、教参批注、预案批注加精品备课的方式，改变了过去只重数量不重质量的备课方式，使老师们能节省出大量的时间研究教材、研究教参、研究课标、有更多的时间关注学生、分析学生，提高了课堂教学的时效性。学校还提倡个性化的备课，激发教师的创造能力。 3、强化常规教学监督检查。认真落实教研室“校长进课堂八项基本要求”和镇教办下发的《关于进一步加强中小学校长对常规教学监督、检查的有关规定》，校长和教导处每周对任课教师的备课、上课、作业、质量检测、教研活动、教学创新等常态教学进行监督检查，
培养幼儿学习品质的现状 及问题研究 Prepared on 22 November 2020
培养幼儿学习品质的现状及问题研究 作者：XXX 指导老师：XXX 摘要：幼儿教育是小学教育的基础，对孩子的发展起着奠基作用。教育部颁布的《3-6岁儿童学习与发展指南》中，更是将学习品质单独列举，并提上教育的议事日程，这些举措无不强调学习品质的培养已成为主流教育重点之一。本文以如何培养幼儿学习品质为目的，通过对现代幼儿教育方法和模式，特别是培养幼儿学习品质的现状进行调查总结，针对培养幼儿学习品质中存在的问题，提出科学合理的解决方法和措施。 关键字：学习品质幼儿 我国的社会现实和现代教育体制、现状中存在的一些问题，导致一些家庭教育思想和教育方法出现偏差，特别是“望子成龙，望女成凤”观念的影响和社会中“唯分数论英雄”的论断，使不少学生，甚至幼儿出现了一些不良的个性品质，如任性、依赖、自私、懒惰、好强等，妨碍了幼儿兴趣、爱好、品德、特长等优良个性的充分发展，从而影响幼儿学习品质的培养和形成，影响幼儿在日常学习中发挥主动性、积极性、创造性，进而影响幼儿身心健康发展，甚至对其一生造成不良影响。因此，重视幼儿个性的发展，促进幼儿学习品质的培养，已成为当务之急，是幼儿园实施素质教育极其重要的组成部分。 教育部颁布的《3～6岁儿童学习与发展指南》（以下简称《指南》）着重强调：应“重视幼儿的学习品质”。并明确指出：“幼儿在活动过程中表现出的积极态度和良好行为倾向是终身学习与发展所必需的宝贵品质。要充分尊重和保护幼儿的好奇心和学习兴趣，帮助幼儿逐步养成积极
主动、认真专注、不怕困难、敢于探究和尝试、乐于想象和创造等良好学习品质。忽视幼儿学习品质培养，单纯追求知识技能学习的做法是短视而有害的[1]”。《指南》中不仅在这段话中着重强调培养儿童学习品质的重要性，也在其它章节都涉及到学习品质培养的问题。 正是在这样的大背景下，社会各界，特别是各地教育部门，各种教育机构，各级教育工作者开始积极对培养幼儿学习品质的探索和研究。幼儿学习品质包括：学习兴趣浓厚、学习态度端正、学习方法科学、学习能力优异、学习习惯良好[2]。提高孩子的学习品质，这几点一定要培养：浓厚的学习兴趣、良好的学习习惯、有效的学习方法、敏锐的信息素养[3]。研究者发现,C幼儿在包饺子活动中积极的学习品质表现为：强烈的好奇心与学习兴趣、积极的主动性、丰富的想象力和创造力、敢于探究与尝试[4]。 综合各种关于幼儿学习品质培养的研究报告，可以看出，现阶段社会各界关于培养幼儿学习品质的探究主要集中在探索更多更好的学习方法、改变学习方式或提高学习质量等方向上，也有一些探索儿童自己怎样去获得各种知识、技能的研究报告，如培养儿童学习的自主性，积极性和创造性；如渗透于科学、艺术、文学、社会等领域的学习与发展之中去培养儿童的学习品质；还有从改变教学环境，创新区域活动等外部因素去影响幼儿学习品质的培养……大量的探究工作，使得幼儿学习品质培养问题更加准确，方向更加明确，成果更加丰富。 《指南》指出学习品质是“积极态度和良好行为倾向”。具体地说，学习品质是指能反映儿童自己以多种方式进行学习的倾向、态度、习惯、风格等。从此定义理解，并结合有关幼儿学习品质培养的研究成果，我认为
物业品质提升方案 一、服务标准的定位及介入点。 1、站在前沿制定切实可行的高标准。 只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服务标准的取向肯定高。你有100元想办200元、300元的价值，肯定不符合价值增效的逻辑性。关键是怎样能把100元转变成200元、300元的价值。首先是切实可行的。有可塑性、可操作性。诸如员工的聘任，你的门坎高，那些有才无德，无才无德的人肯定跨不进来。所以你制定的标准高了，硬件、软件就都跟着有了进一步的跨越，服务标准也就进一步提高了 2、重构服务规范 服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配，高标准的服务，高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范就有了依托。 3研究项目特点
服务标准的定位，服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。员工的架构模式职能部门的协调，软硬件的现状等。 4、计划站在未来看现在 计划确实跟不上变化，所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题，远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切入点。 5注重控制与结果 再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么，又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。 盈利创收不是1+1=？的简单问题公式。做大做强企业要有长远的构想与机制。打破固有的行为习惯，思维方式，创造性的发挥自己的经营空间。 二、物业组织架构模式 1、架构金字塔服务梯形结构新构思 金字塔塔尖放在那里，整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。经理服务主管，主管服务领班，领班服务于员工，员工服务于客户。逐级管理逐级责任制，一级管理一级、每级都有职有权，在
课程收益 提高企业全员的品质意识,提高员工的职业素养. 提升企业在社会中的地位. 良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处？ 如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条： 1．提高我们的工作效率； 2．降低我们的损耗； 3．增加公司信誉及客户满意度； 4．加快公司产品的流通； 5．提高我们的产能； 6．减少工作时间； 7．相同时间内提高我们的收入；8．提高产品的合格率； 9．减少不必要的返工；10．提高公司的竞争力。 课程内容 品质意识与职业素养大纲 谈意识就不得不体到“乌托邦”，乌托邦在曼海姆看来是对固有意识形态的反动与调整，两者也总是趋向于靠近又抵触的格局，因为，意识形态是固有社会秩序的代表，乌托邦则是对此的疏离。而我们在生活中又不能没有乌托邦的梦想，否则生活将无法继续。“乌”是没有，“托”是寄托，“邦”是国家，“乌托邦”三个字合起来的意思即为“空想的国家”。 空想社会主义的创始人托马斯·莫尔（英国人）在他的名著《乌托邦》中虚构了一个航海家航行到一个奇乡异国“乌托邦”的旅行见闻。在那里，财产是公有的，人民是平等的，实行着按需分配的原则，大家穿统一的工作服，在公共餐厅就餐，官吏由秘密投票产生。他认为，私有制是万恶之源，必须消灭它。 质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育： 不断增强职工的质量意识，并使之掌握和运用质量管理的方法和技术； 使职工牢固地树立质量第一的观念， 明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用， 认识到自己在提高质量中的责任， 自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终达到全员参与， 全面品管之目的。品质的管理就是人的品质管理。质量管理，以人为本 第一章何谓品质？ 1、何谓品质（质量）? ①我们进行消费的时候首先考虑的是什么？（近段时间国际国内揪心事多多，大家举例，总结） ②谈谈选择产品或服务的标准有哪些，既产品好坏的标准？（你是怎样挑产品的，挑老公老婆有什么标准？为什么要这样挑？………） ③就你的认识，谈谈什么是品质？ 狭义质量：
泰小岳讲堂 ——幼儿园该如何提升幼儿的学习品质？ 随着幼儿园课程改革的深入，幼儿园之间的竞争也日益激烈。作为一个特殊的消费市场，幼儿园之间的竞争本质是对家长的吸引力竞争，而家长选择幼儿园的一个主要考虑是：孩子在幼儿园能否学得好？而学得好的标准自然是学习品质的培养。 那么，作为幼儿园，又该如何更有效的提升幼儿的学习品质，让幼儿在接下来的学习中能有一个夯实的根基呢？ 下面，请听一下泰小岳的几点浅见。 在泰小岳看来，幼儿学习品质的培养需要从三方面着手 一、创造性学习品质 二、主动性学习品质 三、坚持性学习品质 创造性学习品质就是让幼儿学习过程中学会独立思考，独立探索，对学习中遇到的问题勇于提出自己的见解，勇于寻求新的理论。 那该如何培养幼儿创造性的学习品质呢？ 泰小岳认为提出一个问题往往比解决一个问题更重要，而幼儿正处在一个好奇心最为强烈的阶段，特别喜欢提问。所以作为教师，对幼儿所产生的任何疑问都应表现出赞许的态度，绝不轻易指责幼儿的好奇、好动。同时，教师还要善于观察，发现幼儿的好奇心和兴趣点，经常在区角投放一些材料，供幼儿随意摆弄，满足他们的好奇心，使幼儿充分地交流、表现和创造。 这样，才能逐渐培养幼儿的求异创新意识，帮助幼儿发展创造性思维。
主动性学习品质就是让幼儿认为学习是一项非常有趣、非常愉快的活动，逐渐培养起主动探索的精神，大大提高幼儿的学习效率和学习效果。 美国学者布鲁巴克认为：“最精湛的教学艺术，遵循的最高准则就是让学生自己提出问题，自觉学习。”也就是说幼儿是学习的主人，教师的教不能代替幼儿的学，所以应该把学习的主动权交给幼儿。 那又该如何培养幼儿的主动性学习品质呢？ 泰小岳认为这一点要围绕游戏来讲。游戏是幼儿最喜爱的活动，因为游戏能够有效地满足幼儿需求，让幼儿在在玩中学，在学中玩。所以幼儿园应有针对性的设置一些游戏，在游戏的过程中，培养起幼儿的学习兴趣，并及时肯定幼儿的学习成果。同时，还要对幼儿的大胆尝试与探索精神给予鼓励，让幼儿在振奋的情绪中继续尝试，继续探索。 坚持性学习品质就是培养幼儿学习的耐心、信心和勇往直前的探索精神，在面对学习困难和学习挫折时，能够不气馁，不放弃。 那又该如何培养幼儿的坚持性学习品质呢？ 泰小岳认为首先应以兴趣为切入点，用游戏培养幼儿的坚持性，如午间活动时间组织开展幼儿特别感兴趣的游戏，并时刻提醒他们坚持就是胜利。 其次，逐步建立规则意识，让幼儿天天执行。久而久之，幼儿在规则意识的调控下，会不由自主地产生一种对自己负责的情感，为内化持之以恒寻找精神支持。 第三，教师要充分发挥语言激励功能，让幼儿坚持完成任务。同时，还应该让孩子独自面对一些他们应该面对的问题，让幼儿在行动过程中学会克服困难，培养做事有始有终、坚持到底的良好习惯。
物业公司品质提升总结 品质，何为品质？每个行业，每个人都有自己的理解，作为物业行业的一员，我个人所理解的品质就是从客户的观点出发考虑，不断改进服务，使之更好地满足客户的需求，做出超出客户期望的东西，才算是品质。下面和XX一起来看看吧！ 物业公司品质提升总结针对今年的“品质提升年”。公司编制了详细的实施方案和可行性强的品质提升措施，各部门也针对自身的特点编制了品质提升方案开展品质提升工作。作为品质管理的归口部门，行政人事部每月也都对各部门的品质管理工作进行指导、监督。在近一年的品质管理中也对各项品质管理所存在的优缺点进行了简要的总结。以便于更好的开展品质管理工作，不断的提升我们的服务品质。 品质管理体系从检查、原因分析、编制纠正措施到问题的跟踪、整改，使发现问题有了比较系统的解决方法，一方面对于问题有了比较升入的认识，另一方面有了全面的解决方法，使服务不断的完善；同时品质监督从第三者的角度出发，对于问题的认识比较客观，避免了各服务中心自检考虑过多的主观原因，对一些细节问题得不到正确的认识，导致检查过于片面。 品质督导员的工作职责之一是定期将检查报告报至部门负责人进行批示，这就保证了发现的问题部门负责人能够及时的进行了解，同时对于存在的问题能够进行合理的人员及工作安排，保证整改的力度。 公司和部门分别组织实施一线员工评优措施，加大的员工的激励性措施，使员工得到激励，增强了员工之间相互进行工作评比的良好氛围，同时加强了员工之间相互学习工作技巧，保证了员工工作的服务质量，也增强了员工工作的积极性。 品质督导员将检查问题反馈至各服务中心，各服务中心主管对于问题在班组会议上进行进行通报，一方面使员工认识到自身存在的问题，同时将问题在会议中进行通报，也加强了员工对于存在问题的重视度，从心理上让员工对于自身存在的问题正确对待，加强了自身对于问题处理的主动性，减少了问题发生的频次。 公司在年初就定制了详细的培训计划，从礼仪礼貌到工作标准要求，从服务技巧到效果落实，保证了员工全方面的需求，也保证了我们的服务质量。 当然在品质提升的工作中，有优点也就有不足。在长期的品质检查工作中现将公司及各部门的不足总结如下：品质管理是一步一步的提升，从表面现象到内在原因，检查小组在前期的品质检查工作中，工作体现的比较明显，但是在后期的检查过程中还将问题集中在一些表面性的问题方面，自身对于问题的认识还不够深入，同时对于品质管理知识未进行进一步的补充导致了品质管理工作到了后期也停滞在一些表面的问题方面，在后期的品质管理工作中提升缓慢。 作为品质管理的归口部门，行政人事部对于各部门的品质管理工作监督及协助的力度还不够强，监督及协助工作仅局限于每月的品质检查工作中及不定期的品质督导会议。 在检查中发现，个别部门的品质工作比较被动，将部门部分的品质工作依赖于品质检查小组的检查，发现了问题才采取措施进行整改，自身的主动性较差；同时部门对于品质管理工作认识不够，仅将品质管理工作归咎于检查，没有全面的考虑品质的管理。 公司一直也在总结培训存在的问题，同时对于一线员工公司及部门也制定了比较详细的培训计划，但是培训过程中，一线员工由于年纪偏大、文化程度较低等原因培训效果表现的一般。对于此方面的问题，公司及部门还应多想办法，对于一线员工的培训，方式可更灵活一些，对于一些教条的内容还需更改培训的方式，增加员工的培训效果。 当然这些优点及不足仅限于个人的观点，作为品质归口部门行政人事部也在积极的发现自身存在的问题及不足之处，积极的探寻优秀的品质提升措施，努力协助各部门提升品质管理，从而进一步提升公司的综合品质管理工作。 当然对于品质提升也不仅限于品质检查，品质提升是比较大的概念，作为物业行业的我们，要做的其实很简单，就是在现有的条件下合理的调配人员，不断提高人员的综合素质，积极的探寻管理措施去满足业主日益增长的服务需求，其实这也就是我们物业行业的品质提升。
培养良好的学习品质提高课堂学习效率 主题讲座 主讲人:王玉春 讲座目的和要求： 通过这次讲座，培养良好的学习品质提高课堂学习效率,帮助家长了解家庭教育的艺术，希望通过这次讲座成为家长的良师益友，共同培育祖国的新一代接班人。 讲座重难点: 通过这次讲座，培养良好的学习品质提高课堂学习效率, 教学内容: 导入: 家长们时刻为孩子的学习成绩费神操心，尤其是一些学习成绩不佳的小学生的家长。为什么孩子的学习成绩总是上不去？应该怎样帮助孩子培养良好的学习品质,提高孩子的课堂学习效率提高他们的成绩呢？ 一、重视孩子良好学习品质的培养 学习品质是学习动机、学习兴趣、学习态度、思维能力和学习方法的综合体现。培养孩子良好学习品质，可归纳为善于学习、勤于思考、激发孩子的学习兴趣。 （1）善于学习，重在"领悟"： 学习知识不仅仅局限于具体的知识，要把知识内化成自己的素质。例如：勤于思考的品质，它是学习的法宝。思考的过程，通常表现为提出问题、分析问题和解决问题上。俗话说，学问千千万，起之一个问。思考过程的过程就是发现问题、解决问题的过程，是不局限于现成学习的答案，在理解现成知识的基础上去探求新知识，发展旧知识的过程，这是学会学习的基本素质要求。有人把会学习的方法概括成“四轮学习法”，即学习任何知识都要思考“是什么，为什么，做什么，怎样做”。“是什么，为什么”是指对学习对象和学习内容的思考，“做什么，怎样做”则是运用已掌握的知识和方法去发现、学习新知识的思考与活动。无论是“是什么，为什么”，还是“做什么，怎样做”，都是在已有知识的基础上，发现获得新知识，是在“学会”的基础上，培养“会学”创新能力
国旗下讲话：推进深度学习，提升学习品质 国旗下讲话：推进深度学习，提升学习品质 同学们，老师们： 大家上午好！ 今天我讲话的主题是：推进深度学习，提升学习品质。 2016年9月13日，国务院正式颁布《中国学生发展核心素养》，指出核心素养是学生应具备的，能够适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。271教育课堂就是适应这种教育要求，以"自主、合作、探究、生成"为学习方式，以人格建构和学习能力提升为目的，全面放手、全员参与、富有个性的创新性课堂。为更好地提升我们的核心素养，提高学习效果，我对同学们提一下三点要求和希望： 一、养成良好习惯提升学习品质 良好的学习习惯，能够提升学习的效果，提高学习的信
心。重视了学习的细节并努力做好，你就接近了成功。 1、认真预习 预习可以扫除课堂学习的障碍，提高课堂学习的效果；更重要的是能发展自己的自学能力。所以课前预习一定要认真阅读课本，勾划重点、难点、疑点，在此基础上完成预习案。 2、课堂学习 课堂上要明确目标，积极参与合作学习，在交流中思辨，在思辨中吸收，在吸收中生成。课堂上一定要做到虚心倾听、积极表达、勇于质疑、深入思辨、善于生成、敢于担当。听讲时做好笔记，理清思路，构建体系。 3、及时复习 及时复习能够加深和巩固对学习内容的理解，防止遗忘。俗话说“温故而知新”，就是说，复习过去的知识能得到很多新的收获。这个“新”主要指的是知识达到了系统化的水平，达到了融会贯通的水平，使所学知识的系统化，能把多而杂的知识变得少而精，从而完成书本知识由“厚”到“薄”的转化过程。 4、适度的训练 训练不仅能检查学习的效果，还可以加深对知识的理解和应用；把容易混淆的概念区别开来，清楚理解规律之间的联系，使公式的变换更灵活，促进对知识的“消化”，使知识
小学学校提高教学质量措施 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 小学学校提高教学质量措施小学学校提高教学质量措施（一）根据市乡教育质量攻坚实施方案，结合我校实际，为切实提高我校教育教学质量，进一步强化质量意识，提升学校办学水平，努力办好让人民满意的教育。经学校讨论研究，特制定《XX 小学教育教学质量攻坚实施方案》。一、指导思想坚持以科学发展观为指导，全面贯彻执行党的教育方针，全面实施素质教育；坚持以教学为中心，以提升质量为主线，牢固树立“质量兴校”意识；以质量的提升来树学校形象，以工作作风的转变来树教师形象，努力办好教育，让人民满意。二、组织机构成立小学教育教学质量攻坚领导小组，全面领导和组织协调教育教学质量攻坚工作。组长：副组长：成员：三、攻坚目标1.以理清思路，准确定位，拓展优势，争创特色为主线，全面提升学校办学层次和综合水平。2.以创新机制，提升质量为核心，加强团结，凝聚人心，增强教师成就感、自豪感和荣誉感，形成良好的氛围。3.以讲学习，讲政治，讲正气为重点，正行风、造声势，比干劲，比能力，比奉献，使班子和教师整体素质得到全面提升。4.以科学建立教学常规，德育常规和后勤管理常规为抓手，全面规范学校管理，形成良性管理封闭体系。5.以校园文化建设、制度建设为突破口，
提升学校品味和内涵，营造良好育人环境。6.以建立和完善学校督查巡导通报制度、评估制度、科研制度为手段，使各项工作得到全面贯彻落实。7. 以课堂为主阵地，以考风建设为立足点，继续实现荣获教学质量先进单位的目标任务。四、工作思路（一）围绕一个中心：以提高课堂教学效率、提升教育教学质量为中心。（二）落实两个重点：一是学生良好的学习行为习惯的培养；二是构建有效课堂向四十分钟要质量。（三）加强三项研究：一是加强教育理论与教学实践研究，将理论转化为成果；二是针对存在的主要问题加强校本课程和校本教研的研究；三是从落实和细节着手加强三大常规管理实效性研究。（四）实现四个提高：一是实现学校教育教学质量与声誉整体同步提高，树良好的学校形象；二是实现师德、师技、师风、师貌的整体提高，树良好教师形象；三是实现课堂教学效率的整体提高，让学生知识过手，树良好教学形象；四是实现学生自主学习和创新能力的整体提高，树良好学生形象。（五）保障五项服务：一是学校管理为教学工作服务；二是学校后勤为教学一线服务；三是队伍建设为教师专业发展服务；四是学校行政为全体教师服务；五是全体教师为学生全面发展服务。五、主要措施（一）严格实施教颁计划。严格按规定开齐开足课程，严格按课表上课，杜绝随意调课和随意放假的现象，切实保证学生上课时间和正常教育教学秩序，向时间和汗水要质量。（二）严格学校常规管理。管理出效益，管理出质量。学校将结合实际，以人为本，制定科学的管理细则。用制
全面提高全员质量意识学习心得体会 质量意识是一个公司从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，是一种自觉地去保证公司生产交付顾客所需求产品的质量，在执行过程中工作质量和服务质量的思想意识和意志力。这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。 产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，员工的质量意识是影响产品质量的重要因素。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。 产品质量一般包括： a.产品的功能性能：是否满足客户的需求；结构上易于维修、方便调整、具有互换性；操作是否方便；外观、保证是否符合客户要求等。 b.产品的使用寿命：指产品的正常使用时间设计任务书应有要求 c.产品的可靠性：指产品在规定条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。如平均故障间隔时间。 e.产品的安全性：包括电气安全和机械安全，是否易造成人身伤害事故。 f.产品的经济性：包括：产品制造成本、寿命周期内的使用成本如维修的人工费用、材料费用等 质量决定品牌，品牌决定企业的发展前景。转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作。 公司以质量求生存，求发展，质量意识是公司生存和发展的思想基础。质量意识是通过公司质量管理、质量教育和质量责任等来建立和
施加影响的，并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的。有质量意识的领导层和员工，不局限于客户的质量要求，而是不断的关注产品质量。且提出改善意见，促进质量的提高。加强管理者质量意识是关键。“没有不合格的员工，只有不合格的管理者。”部门员工是按照领导者的要求和指明的方向，加上员工自觉的工作意识，通过集体的努力工作来满足顾客的需求。如果我们对出现的一些违规现象和差错失误，视而不见，不制止、不纠正、不处理、不教育、不规范，员工就会逐步淡化质量意识，违规和差错失误就会不断增加。管理者的质量意识和行为对员工会起到潜移默化的作用，员工的质量意识的强弱管理者是关键。 质量管理指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理是通过组织内各职能各层级人员参与产品实现及支持过程来实施的。过程的有效性直接取决于公司各级人员的意识、能力和主动精神 质量管理八项原则分别是： （1）以顾客为关注焦点；满足顾客的需求放在第一位。并把其转化为质量要求，采取措施使其实现使顾客满意 （2）领导作用；为了实施质量方针和目标，企业的最高管理者应身体力行，建立实施和保持一个有效的质量管理体系，确保提供充分的资源，识别影响质量的所有过程，并管理这些过程，使顾客和相关方满意
2020物业小区品质提升方案 随着城市居民生活水平的日益提高，闲暇时间越来越多，居民对住区公共空间的需求不仅在量的方面不断增加，而且对公共空间品质的要求也是越来越高。下面是有20xx物业小区品质提升方案，欢迎参阅。 20xx物业小区品质提升方案范文1 为使物业服务品质在原有的基础上进一步提升，有力促进房屋销售，并实现物业服务品质的持续改进特制订如下品质提升措施： 一、公司总部： 1、在各小区前台公示公司投诉电话：2160030，并对投诉内容当日进行回复，跟踪落实; 2、在公示各小区设总经理会见业主日，收听业主的问题，解答业主疑惑。 二、销售中心： 1、调秩序队员一员在在金沙江大道十字路口处指挥引导看房车辆按顺停入车位，并开门服务指引客户进入营销中心。 2、雨天保洁增加进入大门代为擦鞋服务，使用干布替客户鞋面擦净擦干。 三、小区管理： 1、秩序： a.秩序大门岗坐岗改为站岗;
b.巡逻人员在左臂上配印有“巡逻”字样的袖章，配警棍、对讲机进行巡逻， c.秩序队员例队进行交接班; d.对进入小区人员及车辆进行盘问登记; e.在停车场对车辆停放进行指挥和问候服务; f.在大门设秩序服务，针对业主需求及时实施帮助(帮助业主拿行李、打雨伞、引领走访业主客人到业主家中)。 2、客服： a.实行站立式服务和普通话服务; b.代为业主收信件和包裹登，电话通知或送上门; c.宣传栏设专面代为业主提供信息发布服务(租房、卖房等); d.有偿电话、宽带、水电费、燃气费代缴服务; 3、工程： a.电梯“零点后”维修保养无打扰服务; b.对业主报修实行15分钟上门服务，每周日开展减免有偿服务活动日; c.空置房每周检查土建、漏水、水电气、卫生状况; d.建立设备档案卡挂设备上; e.工程主管每周夜查一次人员值班及设备运行情况。 4、保洁： a.改垃圾处理一次为每日两次; b.雨天一小时后积水清扫;