质量月实施方案
建设项目
质量月活动实施方案
编制：
审核：
审批：
建设项目经理部
年月日
目录
一、编制依据及目的 0
二、工程概况 0
1、工程概述 0
2、参建单位 0
三、组织构架 (1)
四、活动内容 (1)
五、活动具体安排 (2)
1、动员大会 (2)
2、活动宣传 (3)
3、开展教育活动 (3)
4、质量管理体系检查 (4)
5、现场工程质量隐患排查质量活动 (4)
6、专业技术质量知识小测试 (4)
7、开展其他活动 (5)
8、活动总结 (5)
六、活动实施要求 (5)
附件：“质量月”活动的时间安排表 (7)
一、编制依据及目的
根据上海市奉贤区建设和管理委员会文件-沪奉建发[2016]60号以“质量为本、追求卓越”为主题的“质量月”活动，以及为进一步增强项目全员质量意识，规范质量管理，根据9月份质量月活动的主题和要求，项目特举行此次质量月活动，以持续、深入地学习、宣传来引导全体员工增强质量意识、提高质量管理水平，扎实做好质量控制工作，做到以点带面，不断提高项目质量管理体系的运行效率，使得工程项目建筑施工质量得到提升。
本项目质量月活动主题：“质量为本、追求卓越”。
活动参与对象:项目部、劳务公司、水电安装班组、防水施工班组、门窗施工班组、幕墙施工班组等全体参建人员。
二、工程概况
1、工程概述
。
2、参建单位
创建品质工程实施 方案(2)
创立“品质工程”实施方案 我省公路建设自推行标准化管理以来，成效显著，“三集中”得到全面推广，现场规范化施工深入人心，工程质量有了质的提升。“十三五”规划，国家提出“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，交通运输行业提出用新理念打造品质工程的要求。为顺应时代发展新要求，创新标准化管理新理念，将品质工程建设理念贯穿工程建设的全过程，争创典型示范，根据《交通运输部关于打造公路水运品质工程的指导意见》（交安监发[ ]216号）、《交通运输部办公厅关于开展公路水运品质工程示范创立工作的通知》（交办安监[ ]193号）、《江西省交通运输厅关于印发江西省创立公路水运品质工程实施方案的通知》（赣交质监字[ ]4号）和《江西省创立普通国省干线公路品质工程现场会暨建设推进会》文件要求，结合本项目特点和实际情况，制定本方案。 一、总体要求 （一）指导思想 深入贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中、五中全会精神，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，落实“四个交通”发展要求，以理念提升、创新引领、示范带动、制度完善为途径，全面提升工程的内在质量和外在品位，争创全省普通国省干线公路品质工程的典型示范。 （二）建设目标 经过优化设计、创新管理、控制质量，整合科技信息、保障绿色安全、提升智慧运营，力争建成一条“优质耐久、安全舒适、经济环保、和谐美观”路，争创省级交通优质工程；探索适合江西省情的公路改建技术，形成
一套可复制、可推广的建设经验，打造江西省普通国省干线品质公路建设典型示范工程的“江西样板”。 二、实施内容 （一）工程管理 1．探索政府与社会资本合作（PPP）管理模式。为提升工程质量和效率，落实工业化建造理念，统筹协调施工期交通组织，合理降低建设与养护成本，工程被纳入到政府与社会资本合作（PPP）管理模式当中，建设过种程将积极探索PPP管理模式优缺点和创新机制。 2．探索公路工业化建造模式。为顺应时代发展新要求，创新标准化管理新理念，工程将探索公路工业化建造模式，实现“五化”．、“三突破”。“五化”：“工厂化生产、流水化作业、智能化控制、信息化管理、装配化施工”。“三突破’’：场站布局由“零散式”向“集约化、规模化”发展的突破，生产方式由“作坊式”向“工厂化、流水化”发展的突破，管理手段由“人工式’’向“信息化、智能化”发展的突破，引领江西省普通国省干线公路建设管理新模式。 （二）科技创新 1．积极推行钢筋智能加工、智能喷淋养生、智能张拉压浆、视频监控等应用系统。 2．积极推行“四新技术”。以提升质量，改进安全，提高工效、解决通病为目标，积极推行梁板一体化封端、空心板聚苯乙烯泡沫内芯模、防撞墙复合钢模板和防撞墙模板安装台车等四新技术。 （三）工程质量
教学质量效益年活动实施方案策划Implementation plan of teaching quality benefit year 汇报人：JinTai College
教学质量效益年活动实施方案策划 前言：公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式、经过一定的处 理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。本文档根据公文写作内容要求和特 点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑 修改及打印。 为了加强和改进我校教育教学工作，进一步提升办学水 平和教育教学质量，促进我校教育的持续、优质和均衡发展，切实贯彻梅教中14号文件要求，以推进和提高“教学质量年”活动的效益。结合我校教育教学工作的实际制定本活动方案。一、指导思想 本次教学质量年活动以科学发展观为统领，以深化素质 教育为核心，以提高课堂教学质量为突破口，紧紧围绕“教学管理水平的提高、师资队伍的培养、良好学风的建设”这三个提升教学质量的关键要素开展本次活动。以校本教研和培训为主线，提升教师素质，加强教学工作细化管理，牢固确立教学工作的中心地位，建立提高教学质量的导向、激励和保障机制；推动课程改革进程，全面提高我校的教育教学质量。 二、主要工作及措施
1、强化教学工作“一把手负责制”，牢固确立教学工作 的中心地位，学校要借助开展教学质量年的活动，切实转变管理观念，改进管理策略和方法，真正把精力投放到教学管理和提高教学质量上来。要充分认识课堂教学在全面提高教学质量中的关键性作用，把提高课堂教学效率作为突破口和切入点，作为教学管理工作的重中之重，切实抓紧抓好。切实树立起全面发展的育人观、以人为本的学生观、民主合作的教学观和优质高效的效益观。 2、以校本教研和培训为特色活动，加大工作力度，加强 对校本教研制度的建设，努力建构一支会学习、会反思、会 研究的高素质的教师队伍；全面提高教师的综合素质和教学水平。加强校本教研，要建立规范的教研活动制度，从教材分析、课堂研讨、问题剖析、经验交流、补差辅导等方面开展切实、有效的活动，强调参与率，注重有效性。以开展课堂教学规范达标活动为突破口，重视教师的教学反思工作，发现和收集工作中的不足与问题，并及时转化为课题进行研究，调控自己的教学活动，以促进教师的教学效益和学生的学习效率不断提高。各教研组要集中集体智慧，在理解新课标、研究新教材的基础上，整合有关资源，结合学生实际，设计教学过程，采取自上而下的首备形式，自下而上的复备措施，形成集体备课方案，
2019年项目部质量月活动方案五篇 项目部质量月活动方案五篇 更新：2018-09-11 14:15:49 质量月活动方案（一）： 活动主题：以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。活动时光：9月1日-9月30日 参与部门：项目部全体职工 重点考核项目：对施工现场机械设备等认真检查、及时整改。组织部门：综合办 一、活动定位 此次活动本着“全员参与、认真、严肃”的宗旨进行。在短时光内让项目部职工融入到质量管理中来，并在以后的生产过程中认真落实，不断进取。 二、活动领导小组成员名单 组长： 副组长： 组员： 三、宣传方式： (1)为了响应“质量月”活动，项目部员工对“质量月”带给活动口号及制作条幅。 1、铸造辉煌，惟有质量。 2、质量，信誉的基石。
3、质量存在于人类生存的一切地方。 4、质量，立业之本;管理，强业之路;效益，兴业之源。 5、今日的质量，明日的市场。 6、以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。 7、建质量效益之路，创质量效益之业。 8、质量安全，企业生命之源。 9、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。 10、完善体系，强化管理，提高质量。坚持质量第一原则，确保体系有效运行。 11、增强质量意识，强化安全管理。 12、质量职责于泰山。 13、质量意识强，品质有保障。 14、强化质量意识，营造团队精神。 15、质量赢得市场，诚信铸就品牌。 16、降废减损提品质节能降耗增效率。 17、构建质量诚信体系，建立质量精品工程。 18、质量是企业的生命，安全是职工的生命。 (2)全体员工开会探讨、学习关于隧洞施工生产质量专业知识，让每一位员工体会到“质量月”的气氛，目的是在以后的施工过程中认真、落实做到安全生产，保证质量。 四、活动安排 (一)开会宣传“质量月”活动 由项目综合办组织召开“质量月活动大会”，宣传本次《关于开展“质量月”活动的通知》文件相关知识，认真阅读宣传材料，到达在施工现场做好“质量月”活动工作的目的。 (二)培训课程安排
第二届“品质服务质量月”活动方案 一、活动主题 专业铸就品质，服务赢得未来 二、活动组织 公司行政人事部、工厂厂办 三、协办部门 公司、工厂各部门 四、活动时间 2014年5月至7月 五、活动领导小组： 组长：总经理 副组长：行政人事部经理、工厂厂长 组员：各部门负责人 领导小组成员担任活动项目评委，负责各奖项的评选，要认真参与评选工作。 六、活动内容： （一）、“品质服务质量月”活动宣传推广 1、宣传动员：开展活动通知，张贴悬挂横幅、广告等 2、晨会分享：利用晨会时间学习品质服务、产品质量相关知识、案例，每天由晨会主持人进行主题分享，做到全员参与、共同学习，营造一个崇尚进取、倡导优质服务的浓厚氛围。 ●组织部门：行政人事部、工厂厂办 ●协助部门：品牌部 ●相关要求及考核方式 1）、5月10前由行政人事部、工厂厂办下发活动通知，品牌部协助完成横幅制作、广告海报制作及张贴相关工作。否则，相关责任人予以考核，执行绩效考核人员扣当月绩效总分2分，未执行绩效考核人员考核50元。 2）、晨会主持顺序按行政人事部安排进行，主持人晨会分享主题内容须提前一天发送至行政人事部备案。因个人原因造成晨会不能正常进行或主题分享内容不合格或无
主题分享的，执行绩效考核人员扣当月绩效总分1分，未执行绩效考核人员考核20元。 （二）、礼仪礼貌、仪容仪表 行政人事部、厂办对各部门员工礼仪礼貌、仪容仪表进行日常检查，每周进行一次抽查，不断提升企业形象，展示员工良好精神风貌。 ●组织部门：行政人事部、工厂厂办 ●考核方式：活动期间，凡不符合要求员工除按制度予以现金处罚外，取消“优 秀服务标兵”评选资格 （三）、服务技巧、专业技能的提升 1、进行客户服务技巧、商务礼仪、职业化素养、产品质量、产品知识类培训 2、培训时间：每月一期（具体培训时间另行通知） 3、参训人员：根据培训内容 ●组织部门：行政人事部 ●考核方式：所有培训结束后统一进行笔试，以100分为满分计，80分以下人 员为不合格，执行绩效考核人员扣当月绩效总分10分，未执行绩效考核人员 考核200元。 （四）、完善岗位职位说明书及操作流程，加强部门内部培训 各部门根据岗位工作性质，完善各岗位职位说明书及标准操作流程，相关部门编制客户服务话术，并对部门员工进行全方位的深化培训及考核达标。 ●编制时间时间：2014年5月10日至30日 ●讨论审核时间：2014年6月10日 ●各部门培训及考核时间：2014年6月10日至30日 ●组织部门：行政人事部、工厂厂办 ●考核方式：各部门自行依据服务流程及标准组织培训、出具考试题，行政人事 部及工厂厂办负责统一组织。以100分为满分计，80分以下人员为不合格， 执行绩效考核人员扣当月绩效总分10分，未执行绩效考核人员考核200元。 （五）、开展合理化建议征集评选活动 品质服务月期间将在全公司开展合理化建议征集评选活动，各方面有利于公司发展、提高运行效率，提高服务质量、减轻员工劳动强度、降低生产运行成本的建议都可以提交。
工程质量保证方案 第一节质量保证体系 一、质量责任制 由总经理与项目经理签订质量责任状，明确项目经理责、权、利以及奖罚措施；项目与班组签订质量责任状，明确职责及奖罚措施。对分包单位的工程质量也用合同形式严格明确奖罚措施。 二、质量保证体系实施 1、加强施工管理工作 1.1严格执行质量安全环境管理体系程序文件与质量手册。 1.1.1项目部各成员、各工种均严格执行已通过的有关《质量手册》、《程序文件》及《支持性文件》。其目的在于能“一次建成用户满意的产品”，防止建筑安装产品从材料采购到施工、安装直至服务的全过程出现不合格现象。同样也是我们公司贯彻质量方针，达到质量目标，承担质量责任和向顾客提供质量保证的基本文件。 1.1.2在执行过程中公司及项目均设专人进行针对性管理，并且按文件的程序内容逐项办理，并统统地整理好执行过程中的资料（存档）。 1.2组织保证、实现目标管理 1.2.1建立强有力的项目班子 对该项目的质量目标承诺是经过周密考虑及安排的。我们认为要搞好一个工程，不论工程大小，首先要做到组织保证，即组建一个强有力的项目班子是搞好该工程的关键，所以我们精心地选择了曾施工过类似工程的现场管理班子为主要人员，再充实一部分优异人员组成工程项目部，进驻该项目进行施工。该项目班子有以下几点特点： a.配备较为全面：项目部由项目经理、项目副经理、技术负责人、施工员、质量员、安全员、材料员、预算员等组成，做到人员齐全、职责明确，整个项
目管理班子成员都受过专业知识教育，并从事本专业工作十余年，甚至数十年，具有十分丰盛的施工经验。 b.有创优夺杯的丰盛经验：我公司针对本工程特选公司中曾创出过省市级优质工程的项目班子进行施工。 c.对抓工程质量有敢创敢拼的精神，并富有创杯特色处理的办法。 d.有团结互助共同进取的工作作风。 e.并在推广应用建筑新技术、新工艺方面有一技之长。 f.在工程施工协调方面具有一定的经验。 根据上述项目班子的特色，特点及公司内部一系列质量管理条例、措施、责任制等，我们完全可以达到预期目标。 1.2.2对项目班子实行目标管理及控制 针对该工程的特点、环境及一些特定条件，公司对项目实行目标管理，实现各项目标是施工项目管理的所在，因此应当坚持以控制论原理和理论为指导进行全过程的科学控制。故针对项目制定如下几项控制目标： a.质量控制目标 b.进度控制目标 c.安全控制目标 d.现场文明施工控制目标 e.工程成本控制目标 由于在施工项目目标管理及控制过程中，会不断受到客观因素的干扰，各种风险因素有随时发生的可能性，故应通过组织协调。所以公司对项目实行动态管理，这样可随时处理及排除所发生影响目标的不利因素，从而达到预期的效果。
某某职业技术学院“管理质量提升年”活动实施方案 为进一步加强和改进学院管理工作，强化内涵建设，提高工作效率和质量，提升管理服务和水平，以管理提质量、以管理促发展，特制定本方案。 一、指导思想和总体目标 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻“以人为本”的工作理念，强化以教学为中心的服务意识，以“探索构建现代高职院校管理体系，建设高效和谐校园”为目标，通过强化学院管理、提高管理团队的整体素质和水平，为建设优秀高职院校提供坚实的支撑与保障。 二、具体目标 （一）通过开展“管理质量提升年”活动，促进学院各项工作的规范化、制度化和科学化。培养师生的依法办事、按章办事的意识。强化各项制度的贯彻落实，加强对制度执行过程的监管，奖优罚劣，实现用制度“管人管事”的目的。 （二）结合“创先争优”、“迎接第二轮人才培养工作水平评估”等活动，针对目前学院教学、管理、服务等方面存在的突出问题和薄弱环节进行综合治理，重点在改进工作作风、提升服务水平等方面取得实效。
（三）完善机构职能，明确岗位职责，理顺行政管理和教学管理、学生管理和其他专项管理的关系，优化办事程序和工作流程，提高执行力和工作效率。 （四）进一步细化管理措施、落实管理责任，着力建立充满生机与活力的竞争、激励、约束机制，努力形成管理规范、运转有序的工作格局，努力营造团结和谐、积极向上的人性化管理氛围。 三、组织领导 为切实加强对“管理质量提升年”活动的领导，确保活动有序开展、卓有成效，学院成立“管理质量提升年”活动领导小组，下设“管理质量提升年”活动办公室，具体负责活动的组织、实施和督察工作。 四、活动内容与措施 （一）强化服务观念，切实转变工作作风。 牢固树立服务教学、服务师生的工作意识，切实增强管理服务人员的责任意识和奉献意识，提高管理服务工作效率和服务水平。进一步明确部门职责，健全和落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制等，加强和完善考勤管理，杜绝推诿扯皮和敷衍塞责现象。坚决避免“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。各级领导班子及成员要带头转变作风，要树立正确的工作观、事业观，要通过学习教育、示范引领、监督考核等途径促使各部门工作质量和办事效率有明显提高，服务态度有明显好转，师生满意度有明显提升。
“质量月”活动策划方案 1．活动目的： 以动员和引导公司全体员工实施“以质取胜”的战略为主线，大做强品牌战略为主导，以提升质量竞争力为目的，形成人人关心质量、重视质量、参与质量月活动的氛围，促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高，推动我司品质管理之路的健康发展。 2．活动主题： “人人创造质量，人人享受质量”。 3．活动内容： 3.1物料及车缝的质量 3.1.1 以品控部为主导，在全厂范围内广泛开展质量月活动的宣传工作： 包括质量状况通报、次品展览、张贴质量标语等方式，增强员 工的质量意识和危机意识。 3.1.1.1 质量状况通报：品管部根据FQC查货情况，每周公布一次缝 制车间各组返工率，并通报全厂，以使各生产组及时了解自 己的质量状况，以便跟进改善。 3.1..1.2 次品展览：将具代表意义的次品排列装订在白布板上（包 括原料不良，车缝不良），放在车间显眼处供展览，以提 高员工对次品的认识，每个车间做一个，由车间协助品控 部完成此项工作。 质量标语：另附。 3.1.2开展QC人员专业理论培训，使全面质量管理观念进一步深入人 心，并使其与生产实践有机结合，从而提高公司整体的质量管理 水平。 培训计划表
3.1.3 积极动员开展“五查一改”活动：查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查质量损失和改进工作中存在的问题。 3.1. 3.1 通过质量月活动的推行，全面了解一线员工的心态及质量意识。 3.1.3.2 以品管部统计的漏检率为依据，对FQC的查货质量进行对比分析，并提出整改意见。 根据公司质量体系要求，为满足产品质量的需要，由品控部着手编制《产品质量管理手册》。 由品控部组织，进行现场整顿，主要目的是伸入现场将质量检验环节中具有重叠性，交叉性的工作进行精减，合并或重整。 3. 1.3.5质量损失是由于产品质量问题造成的外部损失和内部损失，并分为有形和无形损失两类。 ?由于顾客不满意而造成的形象和信誉等损失属于外部无形损失。 ?生产经营过程中故障多，返工多，人流、物流与信息流不畅等引起的劳动生产率低下是内部无形损失的主要表现形式。 ?内部有形损失是指次品损失费、返工和翻查费、质量故障处理费、产品质量降级损失等。 ?外部有形损失即外部故障费用，如索赔费、退货或降等降级损失费返修费等。 作为公司的品控部门，必须认真检查分析每种质量损失，以 使公司全员对质量损失有更深刻的了解。 通过“五查活动”，做好跟进改善工作，主要是针对问题点进行改善。 3.1.4 依据公司不同岗位制订的工作质量标准，动员员工自学与讨论相 结合、普及学习面，要根据标准，把质量贯穿每个岗位，融入每 个环节，真正体现全员、全过程的全面质量管理。
文莱高速公路路桥工程十三合同品质工程实施方案 编制： 复核： 审批： 北京市市政一建设工程有限公司 文莱高速公路路桥工程十三合同项目经理部 2018年6 月
为认真贯彻落实《工程建设指导意见》和《高速公路建设纲要》文件要求，扎实推进文莱十三合同品质工程建设，深入开展品质工程评价体系研究，积极探索品质工程示范创建工作机制，有效提升工程质量，特制定文登至莱阳高速十三合同品质工程实施方案。具体实施方案如下： 一、工程概况 1、工程简介 莱高速公路路桥工程，是荣成至潍坊段高速公路的重要组成部分,东接荣成至文登高速公路（在建）,西连潍坊至莱阳高速公路（已通车）。拟建项目呈东西走向,自东向西依次经过威海市的文登、乳山和烟台市的海阳、莱阳等四个县市。 工程施工主要内容为路基、桥梁（隧道）工程，共划分13个合同段，本工程为第十三合同预制标。 预制标为路基7-11合同段供应预制梁，设计起点K70+700，设计终点K134+000，长度63.3km。 本标段预制箱梁统计:20m箱梁784片；30m箱梁1610片；40m 箱梁168片。 2、编制依据 《交通运输部关于公路水运品质工程的指导意见》 《交通运输部办公厅关于开展品质工程示范创建工作的通知》 《公路水运品质工程评价标准（试行）》 《工程建设指导意见》 《高速公路建设纲要》 二、品质工程建设实施措施 我标段坚持品质工程目标导向，鼓励采用先进工艺工法，健全质量通病治理长效机制，不断提高质量控制水平。同时深入推进建设管理专业化，工程施工标准化、工程管理精细化、工程管理信息化、班
组管理规范化“五化”建设，动态提高工程管理水平。具体工作内容如下： 场区内本着施工专业化、生产工厂化，作业机械化的原则，坚决执行齐鲁标准化要求，力争打造优秀品质工程。 1、施工作业人员进入场区作业，需要经过人脸识别系统确认，非作业人员均不能进入场区。 人脸识别系统 2、根据齐鲁集团标准化要求，我标段将钢筋加工场打造成智能 化、精细化、现代化的钢筋加工场。钢筋加工场内，进行分片划区， 分为钢筋存放区，钢筋加工区，半成品区以及废料区，加工好的钢筋 按照规格尺寸整齐码放到相应钢筋存放区域，待加工到一片预制梁所 需钢筋数量时，统一送至胎架区，集中绑扎。 在钢筋加工场内摆放钢筋大样图，方便工人查找钢筋结构尺寸， 节省加工时间，既提高了工作准确性，也提高了工作效率。
云南省普立（黔滇界）至宣威高速公路土建工程第十合同段 K52+651.992—K61+300 2013年质量提升年 活动实施方案 浙江八咏公路工程有限公司 普宣高速公路第十合同段项目经理部 二○一三年三月
普宣高速公路10合同段2013年质量年 活动实施方案 为认真贯彻和落实≤关于开展质量提升年活动的通知≥，按照普宣高速建设质量年活动领导小组的统一部署，业主、监理的具体要求，结合普宣高速公路10合同段实际情况，现制定2013年质量提升年活动实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，牢固树立“质量第一、质量是工程生命”的管理理念，认真落实“安全、环保、和谐、耐久、节约”公路建设新概念，坚持贯彻浙江八咏质量方针：“科技兴企重质量，管理创新塑精品。业主满意创品牌，持续改正求发展”的质量方针加大质量、安全的管理力度，提高质量、安全管理的精细程度，确保建设工程质量、使用性能和安全性能，更好地服务于云南经济建设。 二、活动目标 （一）增强项目部参建各部门和全体施工和技术人员的质量意识，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，以工程质量为核心，抓实、抓细、抓好本项目部各项质量监控工作，提高项目部建设质量，实现“质量更可靠、工程更耐久、设施更完善、群众更满意”的建设目标。 （二）严格落实技术质量责任制，由安质部根据工程施工特点制定各项施工结构质量监控细则，并在生产中加大监督、管理力度，分指及协作队伍各级管理人员，明确质量责任范围，建立工程质量终身责任追究制，
建立健全质量保证体系并确保其有效落实，正常运转。 （三）全面推进质量精细化管理。落实“安全、环保、和谐、耐久、节约”公路建设新理念，通过强化现场施工工作，使工程质量控制从随意化到规范化，从经验型向科学型转变，实现“质量、安全、环保、进度、费用”目标的和谐统一。 （四）工程质量目标符合交工验收合格（普宣高速公路建设指挥部管理办法执行，合同段评分≥93分），竣工验收的质量评定为为优良工程。 三、组织机构
Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 质量月活动方案
编号：FS-DY-11348 质量月活动方案 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻党的、xx届二中、三中全会精神，按照省委十届七次、八次全会精神和全省经济工作会议要求，把经济发展方式转型升级和提质增效作为发展的立足点，充分发挥政府部门的倡导推动作用，动员全社会增强质量意识，参与质量发展事业，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。大力实施质量强市战略、名牌战略和标准化战略，逐步建立“大质量”和“质量共治”格局，努力推动全市整体质量水平的提升。 二、活动主题 推动“三个转变” 建设质量强市 三、活动重点 (一)大力开展质量宣传活动，营造质量发展良好氛围。深
入宣传关于推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的要求和指示，全面开展质量月宣传活动，围绕重点工作、亮点活动和焦点内容进行深入宣传，动员报刊、电台、电视台、网络、移动平台等相关媒体加强“质量月”活动宣传报道，向城市、园区、企业等发放“质量月”活动宣传画、宣传手册等宣传资料，悬挂“质量月”标语横幅，营造“质量月”活动良好氛围。 (二)深入开展质量提升活动，推动经济发展转型升级。动员、发动广大企业和社会各部门开展形式多样的标准化、质量、计量、认证培训、交流和示范活动，推动标准引领、品牌带动、技术支撑、质量驱动等质量发展激励机制不断完善、发挥作用、产生实效，全面提升产品质量、工程质量、服务质量以及环境质量。积极发挥省长、市长质量奖获奖企业的示范引领作用，在全市范围内宣传推广标杆示范企业的质量管理和质量创新理念模式，引导广大企业开展形式多样的质量提升活动。通过影响广泛、带动性强的主题宣传活动，有效推动转型升级和提质增效。 (三)积极促进社会质量共治，形成推动质量发展合力。全
图书馆服务质量月活动方案 一、采编部 1、对xxxx-xxxx年入藏的中文图书，作一次读者使用情况的调查分析，内容是：(1)作出xxxx-xxxx年到馆图书的分类统计;(2)汇总我校本科教学培养计划中各学院特色课程及主要课程一览表;(3)分析本年度读者借阅情况，提出图书订购改进意见。 2、开展一次中外文图书分编质量的评选活动，具体方法是：取一周内的编目数据，由专人对各编目人员的编目数据进行认真检查，从中评选出两名优胜者，此项活动的开展对提高分编人员的操作技能和分编质量很有必要。 二、技术部 1、最近，教职工在图书馆借还书中，频繁出现不能正常扣除罚款的现象，极大影响了流通部职工的工作，主要原因是一卡通客户端更新过多次，但是接口代码一直没有更新过，导致出现了匹配问题，从而引起不能正常扣款。技术部和新中新一卡通的工程师积极配合，重新编写代码，解决了目前的问题，并进行跟踪服务，确保不再出现类似问题。 2、 Library OPAC 系统更换为OPAC 系统，Interlib OPAC 以用户为中心，提供面向用户的个性化服务及强调用
户的参与、创造与共享。交互性更强，读者使用更加方便，OPAC 的读者空间功能，提供给读者个性化的服务空间，读者除能够在此查看有关的个人资料、借阅图书、借阅权限、财经历史等信息外，还可享受读者空间提供的预约、续借、荐购服务等。该项工作难度较大，需事先检测和切换后监控。但它的实施会对读者利用图书馆带来极大便利。 三、参考咨询部 1、加强用户培训工作，与各个学院联系，全面开展新生入学再教育。 2、由于电子资源平台的升级及电子资源的增减，原图书馆主页上“电子资源使用指南”中的内容已过期，需要进行重新编写，11月完成该项工作。 3、组织召开余区所有学科的参考咨询及学科馆员工作用户座谈会。 4、编辑出版第四届武汉理工大学图书情况学术研讨会论文集。 5、开展电子资源使用问卷调查。 四、数字化部 1、信息门户的后台统计分析，加强信息门户的宣传。
高速公路建设“品质工程”实施方案 为贯彻落实交通运输部“提升基础设施品质，推行现代 工程管理，开展公路水运建设工程质量提升行动，努力打造 品质工程”要求，按照省交通运输厅关于建设“品质工程” 的部署和安排，全面提升集团公路建设项目品质，制定建设“品质工程”实施方案。 一、指导思想 牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，按照交通运输部和省交通运输厅关于打造“品质工程”的有 关要求，以推进“综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交 通”发展为核心，以“科学办交通、合力办交通、勤俭办 交通”为抓手，以提升公路建设项目内在质地和外在品位为 目标，全面推行“五化”管理，实现公路建设项目“优质耐 久、安全舒适、经济环保、社会认可”,促进集团事业健康持续发展。 二、内涵及要求 品质工程的具体内涵及要求是建设理念体现以人为本、本质安全、全寿命周期管理、价值工程等理念；管理举措体 现精益建造导向，突出责任落实和诚信塑造，深化人本化、 专业化、标准化、信息化和精细化；技术进步展现科技创新 与突破，先进技术理论和方法得以推广运用，包括先进适用
的新技术、新工艺、新材料、新装备和新标准的探索与完善；质量管理以保障工程耐久性为基础，体现建设与运营维护相 协调、工程与自然人文相和谐，工程实体质量、功能质量、 外观质量和服务质量均衡发展；安全管理以追求工程本质安 全和风险可控为目标，促进工程结构安全、施工安全和使用 安全协调发展；工程建设坚持可持续发展，在生态环保、资 源节约和节能减排等方面取得明显成效。 公路建设项目“品质工程”应达到“优质耐久、安全舒适、经济环保、社会认可”四个方面具体要求。 1、优质耐久首先是倡导和注重工程规划、勘察、设计、施工、管控等全过程的工作质量，从而实现公路交通产品内 在质量和外在服务功能的综合提升；其次是在设定的使用周 期内和规定的使用与维护条件下，公路交通产品自身应具有 持久的坚固耐用性。 2、安全舒适是指公路交通产品首先在建设过程中所涉 及的人员、设备、产品等应具有足够的安全性；其次是在全 寿命周期内，公路交通产品能够为正确使用的服务对象提供 可靠的安全保障措施；三是在提升公路交通产品内在质量和 外在服务功能的基础上，面向社会公众提高适应性服务能力 和便捷性服务水准，提高公路交通产品的普适性感觉。 3、经济环保是指公路建设项目在规划、勘察、设计、 施工、使用与维护过程中，首先考虑环境保护、资源利用、
2018年“质量提升”活动实施方案 为进一步规范重点产品生产企业行为，提升产品质量总体水平，根据国家质检总局《关于开展电线电缆等10类重点产品质量提升行动的指导意见》（国质检监函〔2012〕221号，以下简称《意见》和市局《18年全市质量监督工作要点》。结合我县实际，特制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指针，深入贯彻落实XX市委第四次党代会精神，紧紧围绕我县委、县政府打造“西部绿色菜都”的总体部署。我局忠实履行本职工作，全面加强质量服务，严格落实质量监管，继续完善质量保障，广泛开展质量宣传，全面提升质量安全水平，为推动我县经济又好又快发展做出新贡献。 二、工作目标 通过开展“质量提升”活动，努力提升服务水平，增强推动经济又好又快发展的有效性；努力提升质量管理水平，防范重大质量安全事故的发生；努力提升质监部门履行职能的综合能力，创造经济发展的良好环境。同时，促进广大企业落实质量安全主体责任，促进政府加强对质量工作的领导，促进相关部门加大工作力度，促进全社会增强质量意识，努力把我市产品质量工作提高到一个新水平。 三、主要内容 （一）强化质量服务，提升服务发展水平 1、全面摸排，掌握本县15类重点产品生产企业状况。将重点企业纳入到服务工作范围。落实免费服务政策，指导和帮助企业完善检验条件，并对企业相关人员免费提供技术咨询和培训。充分发挥质监系统人才、技术、信息等优势，广泛开展教育培训，为企业提供标准、计量、认证认可、检验检测、质量管理体系、技术法规等方面的服务，提高企业的质量保障能力、管理水平和整体素质。 2、深入推进“质量兴县”活动。继续推进“质量兴县”工作，推动政府加强对质量工作的领导，巩固“质量兴县”的成果，形成各级政府领导，有关部门整体联动、齐抓共管的工作局面；推动政府制订和完善各项质量奖励政策，建立政府质量奖励制度，对在“质量振兴”工作中做出显著成绩的单位和个人给予表彰和奖励。
质量月活动策划方案 一、活动目的 以科学发展观为纲领，以质量、标准、团队和效益为重点，围绕“以质量求生存，以质量求发展，向质量求效益”的精神，大力实施“以质取胜”战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高，推动公司品质管理之路的健康发展。 二、活动主题 以质量求生存，以质量求发展，向质量求效益 三、活动时间 2017年10月至11月。 四、活动组织 主办部门：技术部、制造部 参与部门：经营部、物资部 五、活动内容 1．大力营造“质量月”的浓厚氛围 “质量月”活动开展之前，技术部首先要围绕“质量月”活动主题，组织各部门召开“质量月”动员会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。 在公司主要道路悬挂横幅，车间参观通道摆放展板，对质量法规、质量文化、质量案例等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。 2．开展教育培训活动
技术部将以“质量月”活动为契机，结合部门工作实际，开展质量知识、意识培训，培训对象为各班组关键岗位员工、班组长、生产管理员、品管员等，主要内容是装配式建筑相关规程规范、标准工艺、公司近年质量事件案例。 3．现场质量检查 质量月活动期间，由技术部联合各参与部门相关人员组成检查小组，对各生产车间现场质量进行检查，填写“质量考核表”，并进行评比。根据检查结果，查找出目前存在的质量问题及隐患，制定相应的改进措施，并反馈回车间。本次检查以车间为单位，6次检查结束之后取平均分作为本项考核得分。 4．“顾客满意度”调查 主要调查顾客对产品或服务的满意程度。由经营部联系顾客，邀请顾客填写调查问卷，并对问卷结果进行汇总，得出调查结论，比较公司表现与顾客预期之间的差距，制定改进措施。 5．班组提案改善活动 以工作质量为主题，开展提案改善活动。本次活动除PC车间以班组为单位，其余均以车间为单位。每个班组或车间在“质量月”活动期间每周完成至少1项提案改善（包括目前生产中存在的问题、隐患及其解决方案），各员工可以班组或车间名义提交，也可以个人名义提交。未完成目标任务的班组或车间对其直接负责人处以200元的罚款，计入本次活动奖励金。 6．质量知识竞赛活动 由技术部与制造部共同编写《“质量月”质量知识竞赛试卷》，届时各车间或班组推荐相关人员统一组织知识竞赛。
“服务质量月”活动工作总结 一、高度重视，全面落实组织保障工作 公司十分重视本次“服务质量月”活动，认真组织集团公司、股份公司各单位，按照《服务指南》文件和开展“服务质量月"活动的要求，结合＊＊实际，有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动.专门下发了《关于深入开展公司“服务质量月”活动的通知》，提出具体实施要求，把开展好“服务质量月”活动作为提升＊＊服务水平、推进“一流*＊”建设的头等大事抓好落实。 （一）组织保障.成立了以集团公司分管服务工作领导为组长的“服务质量月"活动领导小组,设立了由规划经营部、安全监察部、股份质量安全部共同组建的“服务质量月”活动办公室.集团公司、股份公司各单位也相应成立了由分管服务工作领导挂帅的质量月活动领导小组或办公室，认真制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。质量月办公室负责服务质量月信息传递总任务，各单位确定服务质量月联系人,信息及时上报。服务质量月活动期间,＊*形成了4期服务简报。 （二）充分认识开展“服务质量月”活动的重要意义。公司将做好对标工作作为今年各项工作的重中之重，作为建设一流*＊的重要任务，要求各单位从政治的高度来认识服务年活动的重要意义，认真落实服务年活动,将“落实行业标准,提高服务质量,推进一流**创建工作"这一主题思想真正体现在实际行动上，体现
在每项具体工作之中。 (三)广泛宣传.集团公司各单位充分利用局域网、板报等形式，大力宣传“2005年全国质量月”活动。集团公司在公司网页上开辟了“服务质量月”论坛；方便各单位查看服务指南，推广各单位的服务质量活动，营造了比较浓烈的“质量月”活动氛围。各单位要进行广泛的动员教育，制定活动方案，组织干部职工认真学习服务指南，把服务指南传达布置到各分部、各岗位、每个人，把标准条款落实到各流程、各环节.各单位结合实际,加大宣传力度，领导带头,营造全员参与的气氛。采取各种形式进行了丰富多彩的宣传、动员活动,广泛发动群众积极参与“服务质量月"活动。客运服务部*＊＊＊＊启动仪式；在质量月活动期间,各单位共出宣传板报＊＊块、挂宣传条幅＊＊幅、撰写新闻稿件*＊篇，宣传质量质量月活动主题,营造了良好的活动氛围。货运公司以《**》、《消费者权益保护法》和建立和谐社会为内容开展质量宣传教育活动。制做了2６幅宣传标语悬挂在食堂、办公楼和作业区门口员工集中的场所进行宣传；边远队站办黑板１6期进行宣传；公司及各厂在内部网站上举办质量月活动专栏23期宣传质量知识和质量意识教育材料。销售事业部还制做了反映公司产品质量和销售情况的电视宣传片一部进行宣传。组织开展了质量知识竞赛活动，共108８人参加,提高广大员工的质量意识。 二、周密部署,积极开展自检自查工作 为做好“服务质量月”活动工作，＊*成立了“服务质量月”
创建“品质工程”实施方案 我省公路建设自2010年推行标准化管理以来，成效显著，“三集中”得到全面推广，现场规范化施工深入人心，工程质量有了质的提升。“十三五”规划，国家提出“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，交通运输行业提出用 新理念打造品质工程的要求。为顺应时代发展新要求，创新标准化管理新理念， 将品质工程建设理念贯穿工程建设的全过程，争创典型示范，根据《交通运输部 关于打造公路水运品质工程的指导意见》（交安监发[ 2016]216号）、《交通运输部办公厅关于开展公路水运品质工程示范创建工作的通知》（交办安监[ 2016]193号）、《江西省交通运输厅关于印发江西省创建公路水运品质工程实施方案的通 知》（赣交质监字[ 2017]4号）和《江西省创建普通国省干线公路品质工程现场 会暨建设推进会》文件要求，结合本项目特点和实际情况，制定本方案。 一、总体要求 （一）指导思想 深入贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中、五中全会精神，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，落实“四个交通”发展要求，以 理念提升、创新引领、示范带动、制度完善为途径，全面提升工程的内在质量和 外在品位，争创全省普通国省干线公路品质工程的典型示范。 （二）建设目标 通过优化设计、创新管理、控制质量，整合科技信息、保障绿色安全、提升 智慧运营，力争建成一条“优质耐久、安全舒适、经济环保、和谐美观”路，争 创省级交通优质工程；探索适合江西省情的公路改建技术，形成一套可复制、可 推广的建设经验，打造江西省普通国省干线品质公路建设典型示范工程的“江西
样板”。 二、实施内容 （一）工程管理 1．探索政府与社会资本合作（PPP）管理模式。为提升工程质量和效率，落 实工业化建造理念，统筹协调施工期交通组织，合理降低建设与养护成本，工程 被纳入到政府与社会资本合作（PPP）管理模式当中，建设过种程将积极探索PPP 管理模式优缺点和创新机制。 2．探索公路工业化建造模式。为顺应时代发展新要求，创新标准化管理新 理念，工程将探索公路工业化建造模式，实现“五化”．、“三突破”。“五化”：“工厂化生产、流水化作业、智能化控制、信息化管理、装配化施工”。“三突破’’：场站布局由“零散式”向“集约化、规模化”发展的突破，生产方式由“作坊式” 向“工厂化、流水化”发展的突破，管理手段由“人工式’’向“信息化、智能化”发展的突破，引领江西省普通国省干线公路建设管理新模式。 （二）科技创新 1．积极推行钢筋智能加工、智能喷淋养生、智能张拉压浆、视频监控等应 用系统。 2．积极推行“四新技术”。以提升质量，改善安全，提高工效、解决通病为 目标，积极推行梁板一体化封端、空心板聚苯乙烯泡沫内芯模、防撞墙复合钢模 板和防撞墙模板安装台车等四新技术。 （三）工程质量 1．落实质量责任制。按照《关于进一步加强公路水运工程质量和安全管理 工作的实施意见》（赣交质监字[ 2015]1号）做好项目质量和安全责任登记和动
质量管理提升年活动实施 方案 The pony was revised in January 2021
2018质量管理提升活动实施方案 一、指导思想 本次活动以“提高质量管理意识，加强过程质量管控，保证公司质量信誉，认真贯彻公司质量方针”为指导思想。 二、活动目的 通过开展技术培训、学习，质量案例原因分析、教育以及现场质量检查等活动，全面提高公司全体员工、各级管理人员的质量管理认识，强化质量管控意识，牢固树立“质量为本”的设计理念，解决当前设计质量管理过程中存在的问题；同时进一步提升公司质量管控水平，确保公司的质量管理体系有效、顺畅运行。 三、活动主题 本次活动的主题是：重管理、保质量、抓落实、创品牌。 四、活动时间 2018年3月1日至2018年12月30日。 五、组织领导 为切实推动本次整治活动的顺利进行，成立“质量管理提升”活动领导小组，小组具体人员组成如下： 组长： XX
副组长：XX 组员：XXX 办公室设在生产技术部，办公室协调员为XX 六、活动步骤、分工和时间安排 第一阶段：宣传阶段（2018年3月16日至4月1日），综合部、网络一部、网络二部、线路一部、线路二部、土建中心、生产技术部负责落实； 第二阶段：自查自纠、自我整改，统一学习一阶段(2018年4月1日至6月1日)，各生产科室和各项目部负责落实； 第三阶段：检查阶段（2018年6月1日至6月30日），抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查，生产技术部分析汇总检查结果； 第四阶段：自查自纠、自我整改，统一学习二阶段(2018年7月1日至11月1日)，根据第一次检查的情况，各生产科室和各项目部负责落实； 第五阶段：检查阶段（2018年11月1日至11月30日），抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查，生产技术部分析汇总检查结果； 第六阶段：总结阶段（2018年12月1日至12月30日），质量提升活动总结。
物业管理公司“服务质量月”活动总结 根据xx公司“服务质量月”活动相关安排和要求，xx 公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。 一、加强人员教育，提高思想认识 xx公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。 1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。 2、组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容，提高全体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。 二、筑牢安全防线，严守质量关口 1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。 2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，xx公司将
xx作为安全工作重点，同时为有效防控xx，增加了xx巡视次数。 根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。 三、狠抓服务落实，质量持续提升 公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。 1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规 范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。 2、高度重视xx等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。 3、向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份，回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。 4、为提升xx服务品质，xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。 5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从