小组工作的理论和理论模式
一、小组工作的理论基础
1、心理学理论
心理学理论在小组中运用最多的是心理分析理论、心理分析理论的鼻祖佛洛伊德任务成年人的问题源于在儿童期未解决的心理冲突，这类冲突或许是儿童时期某些需要没有得到满足，抑或是经历了心理创伤、当个人无法解决实际问题时，会用自卫的手法去处理冲突。
心理分析理论运用在小组工作时，主要以个人为工作焦点，而不是以小组整体为基础。通过小组实践，人们可以建立起他们处理个人关系的技巧、解决问题和适应环境的能力，以及自信心。小组中的高凝聚力和提供给人的安全感，能够使成员更开放地表现自己的感情、思想和内心冲突，可以有效地帮助他们改变行为模式和解决问题。
2、学习理论
学习理论的重点在于成员的个人行为而不是小组的行为，班杜拉的社会学习理论主要有三种学习方法。
（1）传统条件反射理论。在传统方法中，行为是与刺激相联系的。社会工作者根据小组期望的目标，对小组成员提供某种得以引起行为发生变化的外部条件，引导他们的行为朝向小组目标所期待的方向发生转变。
（2）强化条件反射理论。这种学习方法立足于人的行为受行动的结果的的影响。如果某种行动的结果被加以肯定，人们就会坚持这种行为；而如果对某种行为的结果持否定的态度，这类行为就会被剥削。小组工作者用表达意见、赞赏等强化和鼓励积极的行为，就会影响小组成员的行为转变。
（3）社会学习理论。这种学习的理论任务行为是在对他人的行为观察和评价过程中习得的。当某个成员的某种行为受到表扬，其他成员会期待将来得到同样的表扬而学习这种行为。反之为了避免出现否定性的结果，小组成员在一定程度上就不会使用同样的行为。
3、系统理论
系统理论把小组看作是由不同的互动因素所组成的系统，。按照帕森斯所述，
小组是一个有许多相互依赖的成员的社会系统。这些成员是小组系统的一部分，在一种不断变换的社会环境中，这个小组系统作为一个有机的整体运行时，试图保持一定的持续和一种稳定的平衡。
在小组系统以外，家庭、学校、机构、社会等都是作为整体的小组或与作为子系统的个人成员是互动系统。这些系统开放时，能够与其它系统互相影响或互动，当系统封闭时，就不能与其他系统进行任何的交流和影响，小组工作必须通过强化小组这个系统的开放强度并且恰当的利用其他系统影响发生变化。在这个过程中，小组成员的互相接纳，根据外部环境的需要和变换确定和维持小组的目标、特征和过程，可以保持小组的平衡和有效实现小组目标。
二、小组工作的三大模式
所谓模式，是工作过程中的理论构架。帕波尔认为“模式”是为解决现实问题而提出的一种概念化设计。在运用小组工作的方法解决社会问题的过程中，较有影响的是三大模式。
（一）社会目标模式
1、理论基础。社会目标模式的理论主要来源于系统论和社会学的观点，强调社会系统与人和群体间是相互作用和相互影响的。个人和群体出现功能失常或问题，与社会系统的功能是否正常有关，而人和群体的行为又会影响社会系统的正常运转，因此个人问题的解决必须通过社会变迁和途径来实现。
2、模式的特点。社会目标模式以关注社会整合和人参与社会的责任感为工作重点，通过人的能力和意识的提高去影响和改变社会。这种工作模式利用小组过程发展小组成员的民主意识和参与社会变迁的责任心，增强他们的自尊心，并提高其适应社会生活能力。在这种工作模式中，小组被看作是一个统一体，通过小组集体的力量达致社会变迁。社会责任得到鼓励、领导能力得到发展。民主的概念在小组过程中也得到充分的实践。
（二）治疗模式
治疗模式也称临床模式，小组工作是一种为治疗个人问题或矫正个人有问题的行为或态度的手段，治疗模式以行为修正理论和社会化理论为基础，小组是进行治疗的媒介，社会工作人员运用专业知识和技巧，在促进小组成员的沟通和互动过程中，增进自我认识，实现行为的转变。治疗模式关注的是个人的心理和行
为问题的矫正而不是社会，其介入的重点是为个人提供一个小组的治疗环境，对个人提供心理康复和行为指导，帮助小组成员达到适应社会生活的最佳状态。
（三）互动模式
互动模式的理论基础是系统理论和场论，它关注子系统（小组成员）和整体系统（小组环境和社会环境）的关系，而不是小组成员个人本身、互动模式关注的既在个人也在环境、要个人、小组和社会系统之间的开放和互相影响，以达到增强个人和社会功能。小组被看作是一个互动的系统，在小组中成员中依靠其他成员作为自己解决问题、实现自己潜能和建立起信心的资源。
三、其他小组工作介入模式
（一）发展模式
发展模式又称过程模式，以关注人的社会功能的恢复，预防人的社会功能缺失，发展人的社会功能为目标，重视组员个人潜力的发掘与发挥。假设前提是人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现，能够意识到他人的价值、评价他人，并与让人形成互动，能够意识到小组的情境，评估小组的情境，并在小组中采取行动。
1、特点
（1）目标是促进小组成员和小组的共同成长
（2）小组成员通过互动、学习和经验分享获得自我成长
（3）社工扮演协调者和使能者角色
2、工作原则
（1）发展成员的认知，形成小组共识
（2）建立小组目标，形成小组动力
（3）激发小组成员的潜能，增强小组成员能力
（二）成长小组模式
1、成长小组的定义
成长小组从名称上就可以看出，其专业目标主要定位于促进小组成员个人的成长与发展，这种小组专业目标不是病理性的治疗与康复，也不是社会性的抗争与倡导，所侧重的是成员个体的自我了解以及自我发展，最终推动小组成员达到
自我的最大发展。
2、成长小组的目标
与其他小组不同，成长小组主要服务对象不是社会，而是小组成员；服务内容不是治疗，而是自我探索。此外，在小组成员构成上，小组成员主要是常态人员而不是异常人群。
从不同的成长小组发展来看，成长小组在专业目标上出现了明显的共同取向，几乎所有的成长小组都是以小组个体成员的发展为专业目标，主要活动内容集中于人际交往、问题解决、沟通方式、价值观念、认识自我、了解他人等成长性主题之上，通过小组活动，促进小组成员了解自我。发掘潜能、实现自我。
3、成长小组的类别
在发展过程中，成长小组已经出现了不少实践形式，其中，有些小组活动已经上升为小组活动的经典，成为小组活动的主要象征。交友小组、学习小组、训练小组、力量小组、意识唤醒小组、价值澄清小组等都是成长小组非常著名的实践代表，其中，训练小组尤其值得关注，因为这是成长小组模式中最早的专业实践。
训练小组是敏感小组和交友小组的前身，最初的主要目的是训练小组成员的领袖意识，训练小组后来衍生出了许多深受欢迎的新型小组形式，如对抗小组、交友小组、敏感小组等等。
4、成长小组活动的开展需要注意的事项如下：
（1）社工的潜在主导地位
尽管成长小组主要是通过小组成员的有机互动，利用小组的团体动力，在参与和体验中帮助小组成员自觉，但是，这并不意味着社工的地位就可有可无，实际上，社工的地位更加重要，因为成长小组主要是推动自我的成长，这里，专业的推动和引导就显得非常重要，尽管社工常常是引而不发，但这其实意味着社工需要具备更加高超的专业控制能力。
（2）专业活动内容的精心设计
成长小组因为涉及到小组成员的自我反省，并且需要激发起小组的专业动力，因此，专业活动内容以及专业活动程序的设计就显得非常重要。
（3）组员的认真遴选
成长小组获得成功还有一个关键因素就是小组成员的避选，相对来说，成长
小组也是一个同质的群体，整个小组具有明确的目标导向。这就要求成长小组的成员具有一定的共同性，但是，又不能完全同质，否则的话，就可能出现小组领袖的缺失，导致小组缺乏动力，无法开展起来。
（4）提升成员认同感
成长小组主要还是依靠小组成员之间的相互激发，在分享和倾听的氛围中得到相互的促动，因此，小组成员之间彼此的认同就非常必要，许多成长小组难以开展主要还是因为小组成员之间的提防、戒备和不信任，如何破除成员之间的坚冰，是社工非常重要的一项任务。
2011年12月
《小组工作》教学大纲 课程名称：小组工作 课程编码：B0531119 适用专业及层次：社会工作，本科 课程总学时：54学时 课程总学分：3学分 理论学时：36学时 实践学时：18学时 先修课程：《社会学概论》、《社会工作概论》、《个案工作》 一、课程的性质、目的与任务 《小组工作》属于社会工作专业的专业核心课程。小组社会工作作为社会工作方法之一，主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长。 通过本课程的学习，可以使学生系统理解和掌握小组工作的基本概念、理论和方法，能够运用小组工作方法去满足案主的需求。小组社会工作教学的目的即是要求学生学习掌握小组工作的基本理念、价值观、职业伦理、理论和技巧，并且在学习过程中通过实务训练，将书本知识变成实践能力，从而真正了解和掌握小组工作的理论、方法和技巧，达到社会工作专业的培养目标。 二、教学内容、教学要求及教学重难点 （一）理论课时教学内容、教学要求及教学重难点 第一章小组工作概述 【教学内容】 小组工作的涵义；小组工作的功能与类型；小组工作的发展历史。 【教学要求】 掌握小组、小组工作的涵义，小组工作的功能；了解小组工作的类型与小组工作的发展历史。 【教学重难点】 小组工作的涵义；小组工作的功能与类型。 第二章小组工作的价值观和职业伦理 【教学内容】 小组工作的价值观；小组工作的伦理守则与实务原则；小组工作者的素质要求。
【教学要求】 掌握小组工作的价值观和实务原则；了解小组工作者的素质要求。 【教学重难点】 小组工作的价值观，小组工作的价值观和职业伦理在实务中的应用。 第三章小组工作的理论基础和小组动力 【教学内容】 小组动力的理论基础；小组动力涵义； 【教学要求】 掌握小组动力的理论基础；了解小组动力的涵义； 【教学重难点】 小组动力的理论基础；小组动力涵义；小组动力在小组工作中的应用。 第四章小组工作的主要模式及其理论基础 【教学内容】 社会目标模式；互惠模式；治疗模式；发展模式。 【教学要求】 掌握小组工作的主要模式及其理论基础。 【教学重难点】 社会目标模式；互惠模式；治疗模式；发展模式，主要模式在小组工作中的应用。 第五章小组的领导 【教学内容】 领导的涵义；领导的方式；领导的素质和技巧。 【教学要求】 掌握领导的涵义；理解领导的方式；了解领导的素质；掌握领导的技巧。 【教学重难点】 领导的涵义；领导的方式；领导的技巧；领导技巧在小组工作中的应用。 第六章小组的沟通和冲突 【教学内容】 小组的沟通；小组的冲突。 【教学要求】 掌握沟通和冲突的涵义；了解沟通的过程与冲突的过程；掌握沟通方式与冲突解决方式。 【教学重难点】
常见的几种小组社会 工作模式
1、社会目标模式（social goals model） 作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。 （1）理论基础 社会目标模式的理论基础主要源于社会学和系统论。系统论视人类社会、社区都是一个一个的系统，每个系统内部的要素之间都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影响。社会学关注的则是社会与个人、群体与个人的关系，社会转型、社会变迁与社会行动。因此，小组工作的社会目标模式的假设前提在于，小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。 （2）实施原则 总体而言，社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。为了实现这一目标，社会工作者在开展小组工作实践中，自始自终都要强调和贯彻如下几点原则性的“工作意识”： ①致力培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。要看到，每个小组的组员都具有社会参与的动力和潜能；关键是通过小组与
组员、组员之间的互动来激发这种动力和潜能，从而提升其社会意识和社会责任；特别关注和吸引弱势群体成员参加小组活动，特别关注提升弱势群体成员的社会意识、社会责任和社会参与能力。 ②致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力。 ③致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力。 ④致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题，制定小组工作目标，设计活动项目。 （3）社工角色 社会目标模式将社会工作者视为富有影响力的人，负责培养小组组员的社会意识，并希望借助其工作，在小组中孕育出一种新的价值体系。社会工作者凭借自身的社会责任感，鼓励、引导小组组员发生改变，并且组织、策划小组组员的集体行动，以达到影响社会变迁的效果。 2、治疗模式（remedial model） 作为小组工作的一个传统模式，治疗模式是精神医学、心理学和社会学的结合与运用，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。
1、社会目标模式（social goals model） 作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。 （1）理论基础 社会目标模式的理论基础主要源于社会学和系统论。系统论视人类社会、社区都是一个一个的系统，每个系统内部的要素之间都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影响。社会学关注的则是社会与个人、群体与个人的关系，社会转型、社会变迁与社会行动。因此，小组工作的社会目标模式的假设前提在于，小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。 （2）实施原则 总体而言，社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。为了实现这一目标，社会工作者在开展小组工作实践中，自始自终都要强调和贯彻如下几点原则性的“工作意识”： ①致力培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。要看到，每个小组的组员都具有社会参与的动力和潜能；关键是通过小组与组员、组员之间的互动来激发这种动力和潜能，从而提升其社会意识和
社会责任；特别关注和吸引弱势群体成员参加小组活动，特别关注提升弱势群体成员的社会意识、社会责任和社会参与能力。 ②致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力。 ③致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力。 ④致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题，制定小组工作目标，设计活动项目。 （3）社工角色 社会目标模式将社会工作者视为富有影响力的人，负责培养小组组员的社会意识，并希望借助其工作，在小组中孕育出一种新的价值体系。社会工作者凭借自身的社会责任感，鼓励、引导小组组员发生改变，并且组织、策划小组组员的集体行动，以达到影响社会变迁的效果。 2、治疗模式（remedial model） 作为小组工作的一个传统模式，治疗模式是精神医学、心理学和社会学的结合与运用，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。 （1）理论基础
小组工作基础理论1——镜中自我理论 理论产生背景： 该理论源于美国实用主义哲学家W.詹姆斯和G.H.米德的著作。但最早使用符号互动这一术语的是美国社会学家H.G.布鲁默，1937年，他用这一术语指称美国许多学者诸如C.H.库利、米德、J.杜威、W.I.托马斯、W.詹姆斯、R.E.帕克、F.W.兹纳尼茨基等人的著作中所隐含的“社会心理状态”。西方学术界曾有人把符号互动分为两派，一是以布鲁默为代表的芝加哥学派，一是以M.库恩为首的艾奥瓦学派。1930～1950年间出版的一系列布鲁默及其同事、学生们的著作中确定了该理论的主要观点。 从哲学上看，符号互动论与美国的实用主义、德国和法国的现象学联系最为密切，与逻辑实证主义、结构功能主义、文化决定论、生物决定论、刺激—反应行为主义、交换理论以及均衡理论的各种形式相对立，而与心理分析理论、现象学社会学、民俗学方法论、角色理论、戏剧理论，以及人本主义和存在主义的心理学、哲学，具有某些相容性。 代表人物：库利 查尔斯?霍顿?库利（Charles Horton Cooley, 1864—1929）是美国早期著名社会学家和社会心理学家，因其自我概念，即“镜像自我”而为社会心理学家广为知晓。他与其父性情完全不他出生于美国密执安州，父亲是著名的法官，也是密执安大学法学院的第一任院长。同，天生羞怯，不爱交际。起先学习工程学，毕业后转而学习经济学。1894年获得经济学和社会学博士学位，并在密执安大学度过期术生涯。1907年获得教授职位，1918年被选为美国社会学会主席，该学会是他在1905年帮助建立的。库利理论研究的重点是探讨个人如何社会化，并贯穿于他的三部极具份量的著作——《人类本性与社会秩序》（1902）、《社会组织》（1909）和《社会过程》（1918）之中。库利的《人类本性与社会秩序》一书，既是他潜心钻研撰写的首部重要著作，也是他的整个学术思想的精髓所在。从中我们发现了它对杜威（John Dewey）的思想影响，对帕克(Robert E. Park) 的深刻启迪，对米德(George Herbert Mead) 的学术助益；也找到了后来的互动论、戏剧论、符号学和自我传播论、人际传播论思想的直接源头。 理论内容： (1) 人与社会的关系 社会是一个有机体，是一个通过互动而存在和发展的各种过程的复合体。社会是一个统一体，在社会这个庞大的互动组织中，它的任何一部分的变化都不可避免地会影响到这个有机体所有的其他部分。人与社会并不是对立或割裂开的。 （2）镜中自我 在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的发应和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。他人犹如一面镜子，我们正是从他人这面镜子里发现了我们的自我。我们根据镜子里的这些形象是否符合我们的愿望而产生满意或不满意的心情。同样，通过他人这面镜子，也就是通过他人的反映和评价，我们看到自己的风度、行为、性格等是否合适，是否需要修正。我们对他人眼中自己形象的想象，对他人关于这一形象评价的想象以及某种某种自我感觉，构成了我们的自我认识。 （3）首属小组 库利首次正式提出并使用了首属小组这个概念，它是指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互动和合作的小组。这些小组主要包括家庭、邻里以及儿童游戏伙伴。首属小组是对个人的成长发展影响最深远的小组，很多积极的品质和消极的品质都是在首属小组获得并强化的。 镜中自我理论对小组的启示
小组工作的理论和理论模式 一、小组工作的理论基础 1、心理学理论 心理学理论在小组中运用最多的是心理分析理论、心理分析理论的鼻祖佛洛伊德任务成年人的问题源于在儿童期未解决的心理冲突，这类冲突或许是儿童时期某些需要没有得到满足，抑或是经历了心理创伤、当个人无法解决实际问题时，会用自卫的手法去处理冲突。 心理分析理论运用在小组工作时，主要以个人为工作焦点，而不是以小组整体为基础。通过小组实践，人们可以建立起他们处理个人关系的技巧、解决问题和适应环境的能力，以及自信心。小组中的高凝聚力和提供给人的安全感，能够使成员更开放地表现自己的感情、思想和内心冲突，可以有效地帮助他们改变行为模式和解决问题。 2、学习理论 学习理论的重点在于成员的个人行为而不是小组的行为，班杜拉的社会学习理论主要有三种学习方法。 （1）传统条件反射理论。在传统方法中，行为是与刺激相联系的。社会工作者根据小组期望的目标，对小组成员提供某种得以引起行为发生变化的外部条件，引导他们的行为朝向小组目标所期待的方向发生转变。 （2）强化条件反射理论。这种学习方法立足于人的行为受行动的结果的的影响。如果某种行动的结果被加以肯定，人们就会坚持这种行为；而如果对某种行为的结果持否定的态度，这类行为就会被剥削。小组工作者用表达意见、赞赏等强化和鼓励积极的行为，就会影响小组成员的行为转变。 （3）社会学习理论。这种学习的理论任务行为是在对他人的行为观察和评价过程中习得的。当某个成员的某种行为受到表扬，其他成员会期待将来得到同样的表扬而学习这种行为。反之为了避免出现否定性的结果，小组成员在一定程度上就不会使用同样的行为。 3、系统理论 系统理论把小组看作是由不同的互动因素所组成的系统，。按照帕森斯所述，
社会工作－小组工作-知识点汇总
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小组工作整理 一、小组工作的定义 1.含义：小组工作是社会工作的工作方法之一，他在社会工 作者的带领下，通过组员间的相互支持,充分互动和分享,激 发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为,提升他们的 社会功能性,解决个人、群体、社区和社会问题,促进个人、 小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平和公正发 展。 2．特点:①小组工作是由工作员和组员一起组成一个关系体 系，其中有多层次的互动； ②小组工作有明确的目标; ③小组工作既是过程,又是促进组员改变的方法和 手段； ④小组具有互助性。 二、小组工作的功能 1．康复。康复是指针对有问题的组员,帮助其在情绪、行 为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。体现在 治疗性小组 2．能力建立。能力建立是指组员在小组中成长和发展的过 程, 是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心, 而不 是治疗的过程。在组员的互动过程中, 协助组员学习、反思、提高和成长。 3.矫正。矫正是指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人 利益的“问题”组员, 在小组工作中改变的过程。主要是 行为和价值观矫正 4.社会化。社会化是指协助组员学习社会规范和人际关系技 巧的过程。 5.预防。预防是对可能发生的困难做预测, 并提供人们所需 要的环境支援。小组的预防功能主要体现在小组的经验分 享和学习中。 ６.社会运动。通过鼓励组员参加社会运动, 使个人学会领 导、服从、参与、决策等方法,并承担社会责任。 7．问题解决。协助组员做出决定并解决问题是小组工作的 主要功能之一。在小组过程中, 工作员协助组员发现自己的 问题,通过民主决策,找到问题解决的途径。 8.社会价值。鼓励组员实现其社会价值。组员通过参加社会 行动和组员间的互相帮助, 三、小组工作的类型 按照组员的参与方式,组员的身份和小组工作的性质和目的 来确定小组类型 1.教育小组。以小组的方式帮助组员学习与自己的生活、工 作相关的新知识和技巧。 ２.成长小组。小组最终的目的是帮助组员发挥自己的潜能，在情绪、态度和行为等方面获得改变(成长) 3.治疗小组。通过小组互动，协助组员改变认知、情绪和行 为问题或者生理、心理和社会创伤后的问题。 4．支持小组。通过小组分享,组员了解他人的遭遇，逐渐产 生相似感,发展出组员的一致性,彼此相互支持。 5.社会化小组。目标是协助组员发展社会接受的行为和态度, 提高其社会适应力。 6.任务小组。小组有明确的任务(工作) 取向。 7.自助—互助小组，自愿性小组,为解决共同面临的问题而 走在一起。 8.意识提升小组。增强对自我、环境和社会的理解，提高行 动能力,促进改变。 ９．社会行动小组。。这类小组工作的目的是利用小组资源，集结社会力量，达致社会改变, 维护小组组员或社区的整 体利益。 四、在1946年全美社会工作大会上,正式把小组工作作为社会 工作的三大方法之一。 五、在学习小组工作的基本价值观过程中, 应该特别重视几个 方面: 1.互助。这种互助式的助人关系, 是导致个人改变的主要来 源,互助可以协助组员体会彼此共同关心的问题从而降低孤 独感。彼此互助，从其他组员经验中学习和成长; ２．尊重组员的权力和能力。小组工作过程中,要特别强 调和重视组员的能力, 相信组员有改变的能力和潜能, 这 是小组工作的核心和基本信念。同时，要尊重组员有选择 参与的权力和自由。 3.民主参与和决策。小组不仅可以发掘组员的潜能, 促进组 员成长, 还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神。 4．赋权。小组工作者促进个人和小组的自治, 小组目标强 调个体组员的成长、权力的提升和社会变革。 5.高度的个别化。了解每位组员的独特性和特别的需求, 有 针对性地设计干预方案, 具体的目标要因人而异。 六、舒茨的人际需要理论 1.三种基本人际需要:包容需要(指与人接触、交往、隶属于 小组的需要）、支配需要（指控制别人与被人控制的需要）、感情需要（爱别人或被爱的需要) 2.需要满足方式的相对继承性和连续性 童年的人际需要是否得到满足，以及满足所形成的 行为适应方式,影响并决 定着个体在成人期对待他人的方式。三种需要早期满 足的情况和方式与个体后 来的行为方式存在着密切的关系。 3.基本人际取向（根据三种需要的相对强度和表达的主 动或被动性, 舒茨界定了六种基本人际关系取向。） ①主动包容型,即主动与他人来往、积极参与社会活 动的外向者。 ②被动包容型, 期待别人接纳自己, 孤独、退缩、易疏 离他人。 ③主动支配型，主动去支配他人,能运用权威、权力, 喜欢控制别人。 ④被动支配型, 期待别人来引导自己，乐于追随他人、 受人支配，表现出顺从、无争等特征。 ⑤主动感情型，对他人处处表示喜爱、友善、热心、 同情、亲密。 ⑥被动感情型，期待他人对自己表示亲密，本人则
小组工作常理论文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
常用社会工作理论小结 （适用于小组社区活动，可以依据自己的小组内容进行选择）社会支持网 社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源。个人资源包括个人的自我功能和应对能力，后者是指个人社会网络中的广度和网络中的人所能提供的社会支持功能的程度。以社会支持理论取向的社会工作，强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，社会工作者致力于给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能力。 需求层次理论 按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。 社会学习理论 社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为来获得改变，逐渐形成新的行为方式。小组工作中，每位成员都是一个资源库，他们会真实地表现自我、分享自己的观点和经验。这样组员就能够充分分享利用这个资源，从而形成适应性行为，最终在心理层
一、单项选择题 在下列每小题的五个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。 1．小组工作一般由（B）的组员组成。 A．一人或一人以上 B．两人或两人以上 C．三人或三人以上 D．五人或五人以上 E．六人或六人以上 2．开放小组和封闭小组是按（D）来分类的 A．小组目标 B．小组结构 C．组员间的联系 D．组员之间的界限 E．组员参与动机 3.“癌症病友小组”属于下面哪种实务小组（A )。 A．支持小组 B．成长小组 C．教育小组 D．治疗小组 E．兴趣小组 4．成长小组的目标是（E )。 A．把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果 B．希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变 C．帮助组员学习新知识、新方法或补充相关知识之不足，促使组员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来实现改变成员的目标 D．挖掘潜能，提高能力和社会意识，促进社会的进步和发展 E．帮助组员了解、认识和探索自己，帮助组员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展 5．再社会化是下面哪个社会工作方法的功能特点？( B) A．个案工作 B．小组工作 C．社区工作 D．社会工作行政 E．社会工作研究 6．在各种常用的小组模式中最早产生的工作模式是（A)。 A．社会目标模式 B．治疗模式 C．互动模式 D．发展模式 E．心理社会模式
7．社会目标模式核心的理论概念是（A )。 A．社会责任和社会变迁 B．社会行动 C．社会策划 D．社会发展 E．社会规划 8．社会目标模式的小组目标是（ E ）。 A．提高人们的社会意识，促进社会改革 B．通过治疗，促进个人行为改变 C．促进小组组员和小组的共同成长 D．促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持 E．培养小组成员的社会责任感 9．小组工作模式中，( D）与社区工作方法最相似。 A．发展模式B治疗模式 C．互动模式 D．社会目标模式 E．社会行动模式 10．有较严重情绪和行为问题的人适合参加（ B ）的小组。 A．互动模式 B．治疗模式 C．社会目标模式 D．发展模式 E．危机介入模式 11．社会目标模式中社会工作者主要扮演的角色是（ E）。 A．治疗者 B．中介者 C协调者 D．使能者 E．影响者 12．通常在社区层面组织和运行的小组工作模式是（ C）。 A．发展模式 B．治疗模式 C．社会目标模式 D．社会参与模式 E．互动模式 13．在小组运作初期和结束期，社会工作的角色主要是（A )。 A．引导者 B．资源提供者 C．治疗者 D．协调者 E．中介者 14．要求组员有民主参与社会生活的动机和潜能的是弓组五作模式中的（E )。 A．发展模式 B．治疗模式
小组工作整理 一、小组工作的定义 1.含义：小组工作是社会工作的工作方法之一，他在社会工 作者的带领下，通过组员间的相互支持，充分互动和分享， 激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他 们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促 进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平 和公正发展。 2.特点：①小组工作是由工作员和组员一起组成一个关系体 系，其中有多层次的互动； ②小组工作有明确的目标； ③小组工作既是过程，又是促进组员改变的方法和手段； ④小组具有互助性。 二、小组工作的功能 1.康复。康复是指针对有问题的组员, 帮助其在情绪、行为、 态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。体现在治疗 性小组 2.能力建立。能力建立是指组员在小组中成长和发展的过程, 是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心, 而不是治 疗的过程。在组员的互动过程中, 协助组员学习、反思、提 高和成长。 3.矫正。矫正是指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人 利益的“问题”组员, 在小组工作中改变的过程。主要是 行为和价值观矫正 4.社会化。社会化是指协助组员学习社会规范和人际关系技 巧的过程。 5.预防。预防是对可能发生的困难做预测, 并提供人们所需 要的环境支援。小组的预防功能主要体现在小组的经验分 享和学习中。 6.社会运动。通过鼓励组员参加社会运动, 使个人学会领导、 服从、参与、决策等方法, 并承担社会责任。 7.问题解决。协助组员做出决定并解决问题是小组工作的主 要功能之一。在小组过程中, 工作员协助组员发现自己的问 题, 通过民主决策, 找到问题解决的途径。 8.社会价值。鼓励组员实现其社会价值。组员通过参加社会 行动和组员间的互相帮助, 三、小组工作的类型 按照组员的参与方式，组员的身份和小组工作的性质和目 的来确定小组类型 1.教育小组。以小组的方式帮助组员学习与自己的生活、工 作相关的新知识和技巧。 2.成长小组。小组最终的目的是帮助组员发挥自己的潜能, 在情绪、态度和行为等方面获得改变( 成长) 3.治疗小组。通过小组互动，协助组员改变认知、情绪和行 为问题或者生理、心理和社会创伤后的问题。 4.支持小组。通过小组分享，组员了解他人的遭遇，逐渐产 生相似感，发展出组员的一致性，彼此相互支持。 5.社会化小组。目标是协助组员发展社会接受的行为和态度， 提高其社会适应力。 6.任务小组。小组有明确的任务( 工作) 取向。 7.自助—互助小组，自愿性小组，为解决共同面临的问题而 走在一起。 8.意识提升小组。增强对自我、环境和社会的理解，提高行 动能力，促进改变。 9.社会行动小组。。这类小组工作的目的是利用小组资源, 集结社会力量, 达致社会改变, 维护小组组员或社区的整 体利益。 四、在1946年全美社会工作大会上，正式把小组工作作为社会 工作的三大方法之一。 五、在学习小组工作的基本价值观过程中, 应该特别重视几个 方面: 1.互助。这种互助式的助人关系, 是导致个人改变的主要来 源,互助可以协助组员体会彼此共同关心的问题从而降低孤 独感。彼此互助，从其他组员经验中学习和成长； 2.尊重组员的权力和能力。小组工作过程中, 要特别强调和 重视组员的能力, 相信组员有改变的能力和潜能, 这是小 组工作的核心和基本信念。同时, 要尊重组员有选择参与的 权力和自由。 3.民主参与和决策。小组不仅可以发掘组员的潜能, 促进组 员成长, 还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神。 4.赋权。小组工作者促进个人和小组的自治, 小组目标强调 个体组员的成长、权力的提升和社会变革。 5.高度的个别化。了解每位组员的独特性和特别的需求, 有 针对性地设计干预方案, 具体的目标要因人而异。 六、舒茨的人际需要理论 1.三种基本人际需要：包容需要（指与人接触、交往、隶属 于小组的需要）、支配需要（指控制别人与被人控制的需要）、感情需要（爱别人或被爱的需要） 2.需要满足方式的相对继承性和连续性 童年的人际需要是否得到满足, 以及满足所形成的行为适 应方式, 影响并决 定着个体在成人期对待他人的方式。三种需要早期满足的情 况和方式与个体后 来的行为方式存在着密切的关系。 3.基本人际取向（根据三种需要的相对强度和表达的主动或 被动性, 舒茨界定了六种基本人际关系取向。） ①主动包容型, 即主动与他人来往、积极参与社会活动的外 向者。 ②被动包容型, 期待别人接纳自己, 孤独、退缩、易疏离他 人。 ③主动支配型, 主动去支配他人,能运用权威、权力, 喜欢控 制别人。 ④被动支配型, 期待别人来引导自己, 乐于追随他人、受人 支配, 表现出顺从、无争等特征。 ⑤主动感情型, 对他人处处表示喜爱、友善、热心、同情、 亲密。 ⑥被动感情型, 期待他人对自己表示亲密, 本人则往往显示 出冷淡、厌恶等情绪。 1
常用社会工作理论小结 （适用于小组社区活动，可以依据自己的小组内容进行选择）社会支持网 社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源。个人资源包括个人的自我功能和应对能力，后者是指个人社会网络中的广度和网络中的人所能提供的社会支持功能的程度。以社会支持理论取向的社会工作，强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，社会工作者致力于给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能力。 需求层次理论 按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。 社会学习理论 社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为来获得改变，逐渐形成新的行为方式。小组工作中，每位成员都是一个资源库，他们会真实地表现自我、分享自己的观点和经验。这样组员就能够充分分享利用这个资源，从而形成适应性行为，最终在心理层面达到一定的改变，提升自己的兴趣，并使自身的能力得到提升。工作人员还要抓住每一个机会，对组员的积极行为和态度及时给予正面的称赞和评价，使该行为或态度得到满足，加强日后继续出现的可能。 社会交换理论 社会交换理论指出，人与人的交往过程中都不免存在交换利弊等。同样，在小组互动时，每个人都会选择一种能够给自己带来最大报酬和最小惩罚的方式，在人类关系中就一直存在一种交换的关系，人们的付出就是为了某种意义上的得到。所以工作者要使每一位组员认识到彼此之间的相互影响，并明确采用什么样的方式来提高组员的积极性。 社会互动理论 社会互动即社会相互作用，是指在一定的社会关系背景下，人与人、人与群体、群体与群体等在心理、行为上相互影响、相互作用的动态过程。在该理论看来，人一出生就进入了人际交往的世界，学习与发展就发生在他们与其他人的交往与互动中，它既强调学习过程的认知参与，也强调学习过程的全人参与。社会互动理论着重于学习的社会环境，把教师、学生、活动之间的相互活动看作教学的灵魂所在，强调教师、学习者、学习任务和学习活动之间的相互作用和它的动态性互动小组模式理论 互动小组模式理论，小组的目标在于小组成员的交互影响，共同活动，分享情感。这一模式强调人与人的交互反应关系，强调成员的互相帮助，强调个人必须从群体生活中学习。小组互动有助于个人形成良好的自我与发展健康的人格。小组成
第三讲：小组社会工作的理论基础 小组社会工作作为一种工作方法，有着坚实的理论基础。小组社会工作是现代社会学、人类学、心理学和教育学等各种社会科学的综合产物。小组社会工作不同于个案社会工作，小组社会工作的目标不是强调个人心理方面的改善，而是强调社会问题的解决和整个社会的改革，因此更需要各种理论的支持。本章中将介绍三类与小组社会工作密切相关的理论：个体行为理论、小组动力理论、生态理论。 讲座一：个体行为理论 小组社会工作关系的建立是个人行为交互作用的结果。所以，个体行为不但是形成小组关系的最基本单位，而且行为的改变与交互影响，也是小组动力的重要来源。个体行为理论主要阐述个人行为的动机与需求、对自我的了解以及个体的发展历程，不讲座主要介绍四个个体行为理论：心理动态理论、个体发展理论、学习理论、动机理论。 。 一、心理动态理论 谈到心里动态理论不得不谈到弗洛伊德，他提出里比多这个概念，提出性的本能和欲望所具有的心理能量称为“ Libido ”。也就是说Libido 能够给人的全部活动，本能和欲望提供力量。 弗洛伊德认为人的心理有三个系统：(1) 意识系统：是人能认识自己和认识环境的心理部份，在人的注意集中点上的心理过程都是意识的，可是意识只是整个心理系统中的一种浮面水平，它的主要功能是从人的心理能量活动中把那些先天的，兽性的本能或欲望排除掉。（2）下意识系统：或称前意识系统，是意识系统和无意识系统之间的一个边缘部份。它的特点是在其中也存着无意识的冲动，欲望和感情等，但它们可以很容易转移到意识系统中。下意识系统在整个心理系统中执行着“检查者”的作用，其目的在于既保证适合于本能，又形成由道德良心和社会意识组合而产生的个人理想。这种个人的理想就是“检查者”，它考虑到本能，但又不允许充满强烈心理能量的本能渗透到意识中去。如果那些被压抑和被排除的本能，借助伪装的形式，遇到迂回的道路，试图经由下意识系统达到意识系统时，它们必然会遇到检查者的阻碍，因为检查者在本能朝向意识的道路上建筑了防御线。（3）无意识系统：是心理系统中的深层部份。是人的生物本能，欲望的储藏库。这些本能欲望有强烈的心理能量；但由于社会标准不同，得不到满足，就被压抑在无意识之中。但是它们又总是为自己寻找出路，它们只是不被本人意识到，但并没有消除，而是在无意识中积极活动，追求满足。无意识系统的过程不受客观现实调整，而是由自己本身来决定的。它服从享乐和不满的原则，无时不刻不在追求得到满足。 弗洛伊德认为人格结构是由三个组成部份：本我、自我和超我。并且他提出了冰山理论，我们可以看ppt上这张图： 本我——最原始的无意识结构，秉行的是快乐原则。
小组工作治疗模式介绍 1 精神分析小组 代表人物简介: 精神分析治疗的创始人弗洛伊德本人并没有尝试过将精神分析运用在小组 中。沃尔夫(Wolf ,一位精神病学家和心理分析家,被认为是第一个将精神分 析原理和技术用于小组治疗的人。他于 1938年开始,将那些需要治疗但又不能 承受强烈个别治疗的病人放到小组中去, 但他强调他并非在治疗一个小组, 而是 着眼于小组中相互交往的每个人。 代表作: Wolf, A. 1963. Psychoanalysis of Groups. In M. Rosenbaum & M. Berger(eds Groups Psychotherapy and Group Function. New York: Basic books 理论简介 : 精神分析小组的目标在于重建个人的性格和人格系统, 这一目标通过使潜意 识的冲突进入意识层次, 并对其进行检验而达到的。心理分析小组本身已一种象 征的方式在再现个人的原生家庭, 以便使每一个成员的历史在小组面前重演。同时, 小组通过对原生家庭的再创造, 帮助成员解决家庭给他们造成的问题, 通过 成员于小组带领者的关系, 了解成员与家庭中重要人物的关系动力。治疗过程在 于再创造、分析、讨论、解释过去经验和解释潜意识层次上发生的防卫和抗拒, 解决成员在儿童期产生的功能失调的模式,并在新领悟的基础上做出新的决策。 2 阿德勒式小组 代表人物简介: 阿德勒与弗洛伊德又长达 9年的合作, 但阿德勒不接受弗洛伊德的关于性与 生物决定论的观点。他认为人的基本问题与这个人希望自己成为什么样的人以及
个人为之所作的努力有关。他把人的社会性区域人格结合起来, 形成了一套阿德勒式的小组工作个训练技术,可用于幼儿、儿童、青少年、大学生,以及成年人(Dinkmeyer and Sperry,1987。 理论简介 : 此理论认为人主要是有社会因素 (如个人的目标所驱动的, 而非生物性的 因素(如性驱力。人们努力的追求优越,一种认同和归属感,而这一追求与我 们克服和弥补幼年时期由于弱小和不得不依赖城人创造的自卑有关。个体是独特的, 但又是社会系统的一部分, 人际因素与个体内在的因素对人有同样重要的影 响意义。此派理论还提出了人的社会兴趣的观点, 相信人们的快乐和成功大多与其社会性连接有关。人在社会中圣训, 需要感到对别人有用, 并在社会中建立有 意义的关系,否则,会产生疏离、孤独感。阿德勒用目的论的解释替代了决定论 的解释,忍受对未来的预期、目标所推动,决定我们的不仅仅是过去经验,而且 包括现在的情形和我们对未来的期望。强调自我和意识是人格的核心, 人们在实现那些对我们有意义的目标过程中建立起一种独立的生活方式。心理和行为的问题都是不良的生活方式、不正确的追求目标、以及不健全的社会兴趣造成的。阿 德勒派主张案主并没有生病, 只是灰心丧气, 不能很好地解决生活中的人物, 因此,他们强调其治疗是一种教育和激励模式。 3 心理剧 代表人物简介: 心理剧是由莫雷诺创立、发展起来的一种基本的小组治疗方法。莫雷诺强调仅仅在口头上谈论还不够, 他深信表演出自己的问题, 把过去或预见的时间带到 现实中来,表演出自己的矛盾冲突更具有治疗的价值。 理论简介 :
常用社会工作理论小结 社区活动，可以依据自己的小组内容进行选择）（适用于小组 社会支持网 社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源。个人资源包括个人的自我功能和应对能力，后者是指个人社会网络中的广度和网络中的人所能提供的社会支持功能的程度。以社会支持理论取向的社会工作，强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，社会工作者致力于给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能力。 需求层次理论 按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。 社会学习理论社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为来获得改变，逐渐形成新的行为方式。小组工作中，每位成员都是一个资源库，他们会真实地表现自我、分享自己的观点和经验。． 这样组员就能够充分分享利用这个资源，从而形成适应性行为，最终在心理层面达到一定的改变，提升自己的兴趣，并使自身的能力得到提升。工作人员还要抓住每一个机会，对组员的积极行为和态度及时给予正面的称赞和评价，使该行为或态度得到满足，加强日后继续出现的可能。 社会交换理论 社会交换理论指出，人与人的交往过程中都不免存在交换利弊等。同样，在小组互动时，每个人都会选择一种能够给自己带来最大报酬和最小惩罚的方式，在人类关系中就一直存在一种交换的关系，人们的付出就是为了某种意义上的得到。所以工作者要使每一位组员认识到彼此之间的相互影响，并明确采用什么样的方式来提高组员的积极性。 社会互动理论 社会互动即社会相互作用，是指在一定的社会关系背景下，人与人、人与群体、群体与群体等在心理、行为上相互影响、相互作用的动态过程。在该理论看来，人一出生就进入了人际交往的世界，学习与发展就发生在他们与其他人的交往与互动中，它既强调学习过程的认知参与，也强调学习过程的全人参与。社会互动理论着重于学习的社会环境，把教师、学生、活动之间的相互活动看作教学的灵魂所在，强调教师、学习者、学习任务和学习活动之间的相互作用和它的动态性互动小组模式理论 互动小组模式理论，小组的目标在于小组成员的交互影响，共同活动，分享情感。
第三章小组工作理论与小组动力 任何一种工作方法，都是建立在一定的理论基础之上的，小组工作也不例外。在小组工作发展过程中，小组工作的学者深受相关的社会科学的影响，借用了来自社会学、心理学、人类学等学科的理论和研究成果，同时也发展出了小组工作的理论。本章将系统介绍小组工作的相关理论。 第一节小组工作的相关理论 作为社会工作的重要方法之一，小组工作借用了心理学、社会学、人类学、教育学、政治学等学科的理论和研究成果，本节将介绍这些与小组工作有关的理论。这些内容可以帮助我们更好地理解小组工作的助人机制、小组的过程和影响这个过程的因素，帮助我们更好地掌握小组工作的理念和工作技巧。 对小组工作有重要影响和贡献的理论，其中包括：需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分析理论。 一需要理论 需要是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部环境生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。 人的需要按照起源可分为自然需要和社会需要；按照指向的对象可分为物质需要和精神需要。自然需要包括饮食、运动、休息、睡眠、排泄等；社会需要包括劳动的需要、交往的需要、成就的需要、社会赞许的需要、求知的需要等等。物质需要是指向社会的物质产品，并以占有这些产品为满足；精神的需要指向社会的各种精神产品，在享受这些精神产品的过程中得到满足。 对小组工作比较有影响的需要理论包括马斯洛的需要层次理论和舒茨的人际需要理论。 1 马斯洛的需要层次理论 马斯洛认为，人的需要是由5个等级构成的，它们按照从低级到高级的排列分别是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 生理需要是指人对食物、水分、空气、睡眠、性的需要。它是人所有的需要中最基本的，也是最有力量的。 安全需要表现为要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。 归属和爱的需要是指一个人要求与其他人建立感情的联系或关系，如结交朋友、追求爱情、参加一个小组并在其中获得某种地位等。 尊重的需要包括自尊和受到别人的尊重。自尊需要的满足会使人相信自己的力量和价值，使他(她)们在生活中变得更有能力、更富有创造性。缺乏自尊会使人感到自卑，没有足够的信心去处理面临的问题。 自我实现的需要是指人们追求自己能力或潜能的发挥和完善的需要。 马斯洛把当得不到满足时将直接威胁个体生存的需要叫做低级需要或缺少性需要。那些并非生存所绝对必需的，可以做一定的延缓性满足的需要，被叫做高级需要。高级需要的满足可以使人健康、长寿、精力旺盛和富有创造力，因此，高级需要也叫做发展需要。 2 舒茨的人际需要理论 舒茨的人际需要理论主要是阐述人际关系的形成、取向类型以及小组聚散过程特征的理论。了解这一理论会提高工作员在小组工作过程中对成员的行为和成员之间关系的洞察力。 舒茨的理论主要有以下几点： 第一，每个人都有三种基本的人际需要：包容需要、支配需要、感情需要。 包容需要是指与人接触、交往、隶属于小组的需要。支配需要是指控制别人或被人控制的需要。感情需要是爱别人或被爱的需要。人际需要决定着个体与环境之间的关系。人际需要无法得到满足可能导致精神崩溃，甚至死亡。 第二，需要满足方式相对的继承性与连续性。 童年的人际需要是否得到满足，以及满足所形成的行为适应方式，影响并决定着个体在成人期对待
小组工作理论 小组工作基础理论 镜中自我理论 理论产生背景: 姆斯和G.H.米德的著作。但最早使用符该理论源于美国实用主义哲学家W.詹号互动这一术语的是美国社会学家H.G.布鲁默，1937年，他用这一术语指称美国许多学者诸如C.H.库利、米德、J.杜威、W.I.托马斯、W.詹姆斯、R.E.帕克、F.W.兹纳尼茨基等人的著作中所隐含的“社会心理状态”。西方学术界曾有人把符号互动分为两派，一是以布鲁默为代表的芝加哥学派，一是以M.库恩为首的艾奥瓦学派。1930,1950年间出版的一系列布鲁默及其同事、学生们的著作中确定了该理论的主要观点。 从哲学上看，符号互动论与美国的实用主义、德国和法国的现象学联系最为密切，与逻辑实证主义、结构功能主义、文化决定论、生物决定论、刺激—反应行为主义、交换理论以及均衡理论的各种形式相对立，而与心理分析理论、现象学社会学、民俗学方法论、角色理论、戏剧理论，以及人本主义和存在主义的心理学、哲学，具有某些相容性。 代表人物:库利 查尔斯?霍顿?库利(Charles Horton Cooley, 1864—1929)是美国早期著名社会学家和社会心理学家，因其自我概念，即“镜像自我”而为社会心理学家广为知晓。他与其父性情完全不他出生于美国密执安州，父亲是著名的法官，也是密执安大学法学院的第一任院长。同，天生羞怯，不爱交际。起先学习工程学，毕业后转而学习经济学。1894年获得经济学和社会学博士学位，并在密执安大学度过期术生涯。1907年获得教授职位，1918年被选为美国社会学会主席，该学会是他在
1905年帮助建立的。库利理论研究的重点是探讨个人如何社会化，并贯穿于他的三部极具份量的著作——《人类本性与社会秩序》(1902)、《社会组织》(1909)和《社会过程》(1918)之中。库利的《人类本性与社会秩序》一书，既是他潜心钻研撰写的首部重要著作，也是他的整个学术思想的精髓所在。从中我们发现了它对杜威(John Dewey)的思想影响，对帕克(Robert E. Park) 的深刻启迪，对米德(George Herbert Mead) 的学术助益;也找到了后来的互动论、戏剧论、符号学和自我传播论、人际传播论思想的直接源头。理论内容: (1) 人与社会的关系 社会是一个有机体，是一个通过互动而存在和发展的各种过程的复合体。社会是一个统一体，在社会这个庞大的互动组织中，它的任何一部分的变化都不可避免地会影响到这个有机体所有的其他部分。人与社会并不是对立或割裂开的。 (2)镜中自我 在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的发应和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。他人犹如一面镜子，我们正是从他人这面镜子里发现了我们的自我。我们根据镜子里的这些形象是否符合我们的愿望而产生满意或不满意的心情。同样，通过他人这面镜子，也就是通过他人的反映和评价，我们看到自己的风度、行为、性格等是否合适，是否需要修正。我们对他人眼中自己形象的想象，对他人关于这一形象评价的想象以及某种某种自我感觉，构成了我们的自我认识。 (3)首属小组 库利首次正式提出并使用了首属小组这个概念，它是指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互动和合作的小组。这些小组主要包括家庭、邻里以及儿童游戏伙伴。首属小组是对个人的成长发展影响最深远的小组，很多积极的品质和消极的品质都是在首属小组获得并强化的。