中国差旅市场 调研报告
携程商旅业务部
2011-11-30
目 录
引言 (2)
调研发现 (2)
调研明细
一、企业差旅费用支出 (3)
二、企业对差旅管理的认识及管理难点 (4)
三、企业内部的差旅管理举措 (7)
四、企业对于差旅供应商的选择 (10)
五、企业对差旅管理中新兴技术的认可接受程度 (13)
附录 (16)
引言
近十年来，多家差旅管理服务商在中国差旅市场深耕细作，共同推动了国内差旅管理行业的发展。那么目前企业差旅管理现状如何，企业对差旅供应商有怎样的期望，中外资企业在差旅管理方面有哪些共性和个性？
为了了解以上问题，从而为企业和服务商进一步优化差旅管理和服务提供参考，携程商旅于2011年10月对国内150家企业进行了差旅管理调研，基于调研数据形成《中国差旅市场调研报告》。调研报告包含以下五个部分：
●企业差旅费用支出
●企业对差旅管理的认识及管理难点
●企业内部的差旅管理举措
●企业对于差旅供应商的选择
●企业对差旅管理中新兴技术的认可接受程度
调研发现
●业内人士对2012年差旅市场持谨慎乐观态度，绝大多数企业的差旅预算保持稳定
或有所增加。
●中国差旅市场上差旅管理理念已被普遍接受，实现费用节省和提升管理效率是企业
进行差旅管理的主要目标。员工预订习惯是企业进行差旅管理的主要阻碍，不过多
数企业认为执行差旅政策与员工满意度两者之间可以取得一个良好平衡。
●绝大多数企业制定了明确的差旅政策，但只有少部分企业设立专职的差旅管理人员
来进行差旅管理，大多由行政部、采购部和财务部等部门兼管。
●差旅管理服务商需要具备完善的服务网络、提供最优价格、帮助企业执行差旅政策、
垫付资金并提供合适的帐期、提供差旅管理报表等；
●企业对系统对接、移动应用和Online预订等差旅管理技术认可度和接受度较高，
不过目前Online预订系统功能有限在一定程度上阻碍了其普及率。
●和外资企业相比，中资企业存在一些个性：
更在意价格；
差旅管理相对宽松：如部分企业差旅政策执行靠员工自觉遵守、多家差旅服务商并存或无固定的差旅服务商、员工自行购票事后凭票报销等；
一、 企业差旅费用支出
2011年中国差旅市场发展态势良好，近七成受访企业表示今年相对去年的差旅支出有所增加，半数受访企业表示2012年的差旅预算将保持稳定，更有三分之一的企业表示差旅预算将有所增加，企业增加差旅预算的原因主要是员工增加和业务扩张。可见业内人士对2012年差旅市场持谨慎乐观态度。
二、 企业对差旅管理的认识及管理难点
企业进行差旅管理的主要目标为：有效实现节省、提升管理效率及优化采购。中资更看重议价能力，外资则注重项目整合及政策执行获得内部节省。
有七成受访企业认为执行差旅政策与员工满意度两者之间可以取得一个良好平衡。
企业推行差旅管理面对的挑战主要来自于员工的接受程度。改变员工的习惯是差旅管理项目能否得以顺利开展的关键，在中资企业中这一现象尤为明显。因此，企业在实施差旅管理时应采取有效的方式与员工进行沟通，并给予充分的信息交流。
在整合差旅管理层面，企业也面临着不同的困难。由于地域、业务特性、企业文化等存在的差异，企业内部各业务单元对统一差旅管理的接受程度不尽相同。
三、 企业内部的差旅管理举措
六成受访企业由行政部负责差旅管理，设立专职差旅管理人员的企业相对较少，虽然差旅支出是企业第二大可控支出，但多数企业对差旅管理的重视度仍然有待提高。在负责差旅管理的部门方面，中资企业通常由行政部和采购部负责，而外资企业倾向于由行政部和财务部来负责。
在差旅政策制定方面，99％的受访企业表示有明确的差旅政策。在执行方面，外资企业相对更为严格，逾八成外资企业表示严格执行差旅政策；而中资企业中近七成是严格执行，近三成相对宽松管理，有个别企业不做控制。
在受访企业中，绝大多数的企业已建立出差审批或费用报销系统，或二者兼具。通过建立事先审批和事后报销制度来有效管理差旅的必要性及费用的合理性。
在供应商的采购方面，近八成外资企业要求在同等条件下优先预订协议航空、协议酒店，而中资企业选择“任何情况下预订最便宜价格的航班、酒店”的比例相对更高。
在制定机票差旅政策时，逾八成企业对提前预订和使用低价机票做出了明确规定。此外，有近五成企业对首选供应商和舱位标准也有明确要求。
在制定酒店差旅政策时，外资企业选择公司协议酒店的比例显著高于中资企业，另外近一成中资企业没有酒店差旅政策，企业对酒店预订的控制程度相对机票要略低一些。
四、 企业对于差旅供应商的选择
半数受访企业使用一家固定的差旅服务商，其他半数企业则同时使用两家或以上的差旅服务商，这类企业在预订时相对关注对价格的比较。另外中资企业对差旅管理商的认知度相对较低，近二成受访表示无固定的差旅服务商。
在受访企业中，近七成企业采用了专业的差旅管理公司，同时有半数企业使用机票代理或旅行社提供机票、酒店预订。相对外资企业，中资企业选择机票代理的比例更高。
在选择差旅服务商时，企业主要考虑服务商是否具备完善的服务网络和提供最优的价格的能力。中资更看重“品牌效应”，而外资则注重差旅服务商提供价值分析及财务账期问题，并乐于接受Online预订方式。
在预订环节，中外资企业均把预订方式的便捷性、获取低价信息和差旅政策的执行等三项视为最重要。其次，中资更看重及时预订反馈，外资则注重24小时预订服务能力。
在受访企业中，采取与服务商定期结算费用的方式仍为绝大多数。除付款账期的考虑外，信用卡的风险管控和有限的额度为制约企业推进信用卡支付的主要因素。
中资企业在支付手段方面比较传统，选择事后报销的占24%，差旅管控力度相对较弱。
受访企业表示差旅管理报表可以有效帮助企业了解各项费用明细，衡量差旅管理的效果，帮助企业管理者决策。
五、 企业对差旅管理中新兴技术的认可接受程度
三成受访企业与差旅服务商采取系统对接的方式实现差旅出行的全流程管理（包括人事信息、出差审批、机票费用报销），另外三成企业正在实施或考虑系统对接。
随着智能手机的普及，与旅行相关的各类应用正越来越获得商务人士的青睐。调查结果显示，通过手机进行查询预订、关注航班状态和行程管理为主要功能。建议企业在制定新的差旅管理计划时充分考虑移动应用，在为旅行人员提供便利性和遵守差旅政策之间保持合理的平衡。
逾六成受访企业表示Online预订的优势在于预订便捷，可以提供24x7的服务。外资企业中近半数认为Online预订能够更有效地执行差旅政策。
在Online预订普及率方面，半数企业表示期待Online系统功能更为完善。其次，另有半数企业没有强制规定员工出差使用Online预订。
外资更看重Online系统功能，中资则注重价格比较，认为通过其他渠道可以获得比Online更优惠的价格，对Online预订接受度较低。
附录
研究方法——问卷调查
2011年10月1日至10月30日，携程商旅针对企业差旅负责人进行问卷调查，共收回有效问卷150份。
受访企业中，四分之三的企业员工数超过500人，按企业性质划分，中资企业（国有企业、民营企业）和外资企业（中外合资、外商独资）数量约为4：6。
关于携程旅行网
携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，现有员工13000余人，在北京、广州、深圳等国内16个城市设有分支机构。2009年和2010年，携程旅行网先后投资了台湾易游网和香港永安旅行社，将服务版图扩展至大中华区域，服务网络覆盖全国70个城市。
携程于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过5000万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
携程商旅致力于为大型企业、中小企业提供专业的商务旅行管理服务，2009－2011年，连续三年获得《TravelWeeklyChina 旅讯》“中国最佳差旅管理公司”。2011年《财富》“最受赞赏中国公司”中国大陆前10名企业，有8家使用携程商旅管理服务；2011年《华尔街日报》“亚洲200家最受尊敬企业”中国大陆前10名企业，有7家使用携程商旅管理服务；2011年《财富》世界500强企业有48家使用携程的商旅管理服务。
旅游业市场状况调查报告 改革开放二十年来，我国的旅游业取得了长足的发展，实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看，从1985年到1998年的 14年数据表明，除1989年外，13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅游者人数可达840万人次，比1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅游外汇收入可突破140亿美元，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”计划指标，国内旅游蓬勃发展，势头良好，全年国内旅游人次预计达7.1亿人次，国内旅游收入超过2800亿元人民币，发挥了刺激内需，活跃市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。 世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好，21世纪旅游业将成为世界头号产业，到2001年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为，无论是工业化国家还是发展中国家，旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到2001年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅游创汇比上年同
期增长17%，增幅提高近 9个百分点，国内旅游方面，由于旅游企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅游部门的初步预测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。 虽然市场前景十分诱人，但是，我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在：首先，旅游基础设施相对薄弱；其次，全国共有6000多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额；再次，产品创新不足，小的旅行社没有能力开发新产品，大旅行社又没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。 改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。对于公司来说，就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下，
珠宝品牌市场调研报告 市场调查正日益受到我国企业的青睐,企业重视市场调查的程 度正逐日提升。为此为大家了关于珠宝市场调研报告，欢迎参阅。 (一)概要 近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大，世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元，但中国女 性饰品人均占有率不足5%，可见市场潜力十分巨大。 珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年，中国对成 品珠宝的进口关税高达50%，在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税，制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放，这些壁垒逐步取消，同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价，实行市场调节价等，已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立，标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市，为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整，必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。 为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。 (二)调查目的 通过本次调查，了解以下主要内容，以达到以下目的：
1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度，全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。 2。通过调查，了解珠宝的最大消费人群。 3。通过调查，掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式，全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。 4。通过调查，掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况，统计资料，预测珠宝市场容量及其潜力。 (三)调研方法： 1、大型珠宝商场的走访和调研; 2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研; 3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研; 4、在互联网上查找资料进行补充。 1六福(十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司) 2周大福(于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司) 3周生生(创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)4周大生(于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司) 5金至尊(中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)
市场调查报告6篇 市场调查报告篇1 20xx年银行卡刷卡手续费定价机制政策的落地，一定程度上缓解了收单市场套码乱象，促使收单机构将发展重心从监管套利向提升服务质量转变，进一步释放了银行卡产业的创新活力，给产业发展带来新的机遇。与此同时，收单市场依然存在许多不容忽视的问题和风险，比如小微商户准入标准不统一带来的公平缺失、包括聚合支付在内的创新支付业务的价格机制有待理顺等。为了解会员单位在业务经营中存在的困难和问题，支付清算协会通过对37家代表性会员单位(包括21家银行和16家非银行支付机构)的书面调研，对我国收单市场基本情况以及会员单位反馈的主要问题进行了摸底。 银行卡收单市场发展概况 (一)银行卡受理环境不断完善 随着受理成本的降低和市场推广力度的加强，受理商户数量持续快速增长，受理环境不断完善。截至20xx年底，银行卡跨行支付系统联网特约商户万户，同比增加%，较上年末新增万户;POS终端万台，同比增加%，较上年末新增万台;ATM终端万台，同比增长%，较上年末新增万台。 (二)收单机构积极布局聚合支付业务 受成本低廉、客户需求等多种因素驱动，商业银行、支付机构等
加紧在聚合支付业务方面的布局。调研的36家1收单机构中，21家会员单位(58%)通过自身技术研发或与聚合技术服务商合作已经开展了聚合支付业务;4家会员单位(11%)正在推进聚合支付业务， 11家会员单位(31%)尚未开展聚合支付业务。聚合支付业务从形式上看主要有两种形式，第一种形式体现为商户布放智能POS，即融合了扫码、刷卡、云闪付、指纹支付、声波支付等支付方式中的两种以上的POS 机、PAd或其他智能终端;第二种形式体现为条码台牌，即通过在特约商户收银台或餐桌等位置张贴、布放二维码，支持微信、支付宝、银行等不同机构的客户通过扫二维码完成支付。 从背后业务实质来看，聚合支付业务则是收单机构依托银行、非银行支付机构或清算组织，借助以上各方的支付通道与清结算能力，利用自身的技术与服务集成能力，将一个以上的银行、非银行支付机构或清算组织的支付服务整合到一起，为商户提供包括“支付通道整合服务”、“集合对账服务”、“差错处理服务”、“技术对接服务”、“会员账户服务”、“运行维护服务”、“终端提供与维护”等服务，减少商户接入、维护支付结算服务的成本支出，提高商户支付结算系统运行效率，获取增值收益。 (三)收单业务整体规模稳步增长2 随着受理环境的不断完善以及线上线下收单业务一体化的发展，银行卡收单业务量保持高速发展态势,收单交易金额机构集中度有所提升。根据协会统计数据，20xx年，全国182家收单机构3共处理收单业务亿笔，金额万亿元，分别较上年增长%和%。排名前十位的收
旅游市场调查报告 本页是最新发布的《旅游市场调查报告》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，重新了一下发到这里[]。市场调查报告（一） 旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游
者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到20**年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供
差旅管理平台市场分析 一、差旅管理概述 1、差旅管理定义： 业内称为TMC，是一项主要针对大中型企业客户的业务，由专业差旅管理公司为企业客户提供专业差旅预订和管理，通过优化差旅流程，建立和加强企业差旅制度并执行，集中采购资源，从而有效控制差旅费用，提高出行效率。 2、差旅平台运作基本流程： 二、国外成熟TMC市场情况 1、国外TMC业务模式 2、国外TMC公司的盈利大部分基于相对固定的服务费而非销售佣金或买卖价差，价格透明度高。
以国际TMC服务商CWT为例：如一张机票有9％的代理费，CWT会将初始采购价格告知客户，并直接将9%的代理费返还给客户，而CWT则按委托合同收取固定的服务费（例如按次收费），收费金额可能还不到1%，客户可切实感受到差旅管理带来的费用节省。 3、国外TMC市场特征：大型TMC公司主导的高度集中化市场（数据来源：全球商务旅行协会） 二、中国TMC市场发展情况 1、需求增长迅猛，已成为全球第二大市场。（数据来源：全球商务旅行协会） 2、国内TMC市场集中度低，成长空间大。（数据来源：社科院旅游研究中心） 相对国际市场，中国TMC市场集中度较低。市场前五家中除携程为本土企业外，其他均为中外合资公司，份额合计为18%，远低于发达国家50%以上的集中度。
2、TMC市场：低门槛，高壁垒（资金+资源+技术）。 ①国TMC业务提供商类型 从市场情况来看，TMC行业进入门槛不高，有一定的上游资源就可以开展业务，如票务代理、银行等。而从满足企业差旅需求来看，票务代理、航空公司较为单一，银行差旅业务是必须与其主营业务信用卡捆绑在一起的服务，门槛较高，合资TMC、OTA、传统旅行社提供的业务更为全面。 ②TMC行业主要环节和壁垒 ③前最具备市场竞争力的TMC服务商为中外合资TMC和部分OTA。
关于国内银饰品牌的调查及分析的教学实习报告 姓名：。。。 学号：。。。。 一、实习目的 学习掌握国内珠宝首饰设计的风格,掌握珠宝首饰行业的发展动态,实际观察国内珠宝首饰的风格和款式与营销战略. 二、实习时间及地点 时间：2011-3——2011-4 地点；。。。。。。 三、实习内容及过程 时间过得很快,转眼我就要大学毕业了,在毕业之际,我准备开始去实习，实习的范围都在武汉的一些珠宝销售市场。通过实习让我们对专业有更深的了解,在掌握了扎实的专业知识,并积极参加与社会实践.在不久的将来的工作中打下坚实的基础。近年来时尚银饰、流行饰品异军突起，销售量剧增。特别是2006年以来各地黄金白银疯狂涨价，创下自1981年以来的最高价，截止2010年4月26日，白银现货价报每盎司报18.37美元. 与黄金、铂金、K金饰品相比，时尚银饰价格低廉，更加符合年轻一族的消费特色。他们追逐时尚、崇尚个性的造型使银饰品成为人们不可或缺的妆饰品。据了解，银饰品在美国和欧洲等成熟的消费市场增速很快，而中国人口众多，经济发展迅速，相信银饰品将成为下一个市场热点。所以把目光放在了国内的银饰上面.先后考查了周大福的银饰,海盗船银饰,琦珂银饰,老银匠银饰.洛丽塔珠宝。 “琦珂银饰”是国际知名的珠宝饰品制造商宗宗珠宝集团旗下的品牌。宗宗珠宝集团于1979年在台湾建立，短短二十几年的时间里由一个从事锆石和宝石切割及研磨的公司到目前的拥有几十家子公司的跨国集团，享誉全球。目前全体员工人数超过8000人，堪称制造银饰品的专家。 “琦珂银饰”主要从事925纯银饰品以及彩锆镶嵌饰品的专业设计/生产与销售，拥有50个系列，超百万件产品，是现代时尚品牌的个人首选. 纯意大利设计，产品款式与欧美日同步流行，无限延伸你的财富梦想。作为引领时尚潮流的龙头品牌，琦珂银饰欧美及意大利专业饰品设计师团队，还不断抢在潮流的前面，
叉车行业研究报告 作者：汪程、温鹏飞 一、叉车行业概况 叉车是工业搬运车辆，具体指对成件托盘货物进行装卸、堆垛和短距离运输作业的各种轮式搬运车辆。叉车能够实现高效率的物流机械化作业、减轻工人搬运劳动强度，具有通用性强、机动灵活、活动范围大等特点。根据世界工业车辆统计协会规定，工业车辆分为机动工业车辆和非机动工业车辆，机动工业车辆又分为五大类，即第Ⅰ类电动平衡重乘驾式叉车、第Ⅱ类电动乘驾式仓储叉车、第Ⅲ类电动步行式仓储叉车、第Ⅲ类电动步行式仓储叉车、第Ⅳ类内燃平衡重乘驾式叉车（实心轮胎）、第Ⅴ类内燃平衡重乘驾式叉车（充气轮胎）。按叉车的动力源不同划分，可分为内燃叉车、电动叉车及手动叉车，其中内燃叉车还分为普通内燃叉车、重型叉车、集装箱叉车和侧面叉车等，电动叉车包括电动平衡重式叉车和电动仓储叉车；按叉车的结构特点划分，可分为前移式叉车、插腿式叉车、拣选式叉车、越野式叉车等类型。 叉车行业为工程机械行业中的子类行业。工程机械行业作为装备制造业的重要组成部分，是产业关联度高、吸纳就业能力强、技术资金密集、对国民经济贡献显著的支柱产业之一。随着计算机控制技术和单元化运输方式快速发展，以及世界各国工业化水平的不断提高，叉车企业的制造能力不断提高，叉车产品的品种日益丰富、性能大大加强，叉车从最初的军事领域逐渐发展进入众多行业，成为工业生产中重要的工具。时至今日，全球范围内叉车销量仍保持稳定增长（除2008年全球金融危机），主要驱动因素来自于中国等新兴经济体“机器换人”（替代手动搬运）的红利。 资料来源：中国工程机械工业年鉴
近十年以来，世界叉车行业保持快速发展，根据统计数据，全世界叉车销量从2006年的82.41万台增长到2017年的133.38万台，年复合增长率4.47%，2017年销量再创新高。 资料来源：中国产业信息网我国叉车工业始于1958年大连叉车厂生产第一台仿苏叉车，而后随着我国工业经济的快速发展，叉车的市场需求快速扩张，尤其是自2000年以来，叉车销量产生突破发展，从2000年的不足2万台发展到17年的近50万台，年复合增速达22%。根据统计，2017年我国叉车行业销量达49.67万台，较2016年的37.01万台同比上升了34.23%。 资料来源：中国产业信息网
（二零一二年十二月） 19 2020-2025年中国水表 行业调研及大数据营销战略研究报告 可落地执行的实战解决方案 让每个人都能成为 战略专家 管理专家 行业专家 ……
报告目录 第一章企业大数据营销战略概述 (11) 第一节水表行业大数据营销战略研究报告简介 (11) 第二节水表行业大数据营销战略研究原则与方法 (12) 一、研究原则 (12) 二、研究方法 (13) 第三节研究企业大数据营销战略的重要性及意义 (14) 一、重要性 (14) （一）有利于增强企业的可预见性 (14) （二）有利于明确企业未来发展方向 (15) （三）有利于激发企业员工的积极性 (15) （四）有利于促进企业整合资源 (15) 二、企业市场营销的意义 (15) （一）降低客户对市场价格的敏感度 (15) （二）强化企业竞争手段 (15) （三）加强市场壁垒的巩固 (16) （四）有利于实现企业与消费者的双赢 (16) （五）有效提高市场绩效 (16) 三、小结 (16) 第二章市场调研：2019-2020年中国水表行业市场深度调研 (18) 第一节水表概述 (18) 第二节我国水表行业发展概况 (18) 一、行业主管部门与监管体制 (19) （1）行政主管部门 (19) （2）行业监管体制 (19) 二、行业主要法律法规及政策 (19) （1）主要法律法规 (19) （2）主要产业政策 (20) 三、行业技术水平及特点 (23) 四、行业特有的经营模式 (23) 五、行业的周期性、区域性和季节性特征 (24) （1）行业周期性 (24) （2）行业区域性 (24) （3）行业季节性 (24) 六、进入本行业的主要障碍 (25) （1）进入壁垒 (25) （2）应用壁垒 (25) （3）技术壁垒 (25) （4）销售渠道壁垒 (25) 第三节2019-2020年中国水表行业发展情况分析 (26) 一、中国水表行业规模 (26) 二、我国新竣工房屋增加带动智能水表市场需求 (26)
中国旅游行业市场总结调研分析报告
目录 第一节旅游行业长期看：市场空间巨大，行业增速较快 (5) 一、旅游行业特点：空间大，增长稳，带动强 (5) 二、消费升级是旅游行业发展的根本动力 (9) 三、“旅游+”兴起，互联网和高铁等成就行业新引擎 (11) 四、政策扶持助力产业大发展 (17) 第二节短期多重催化，行业或迎配置良机 (18) 一、上海迪斯尼开园叠加暑期旺季催化 (18) 二、旅游行业股价和基本面严重背离，有补涨需求 (20) 三、国企改革扬风起 (23) 第三节重点公司分析 (30)
图表目录 图表1：其他服务业近几年逆势增长 (5) 图表2：其他服务业构成 (5) 图表3：2015年全国旅游超40亿人次（亿人次） (6) 图表4：全国每人次平均旅游花费（元） (7) 图表5：旅游业总收入及增长 (7) 图表6：2015年国内居民出境游人次达到1.2亿人次 (8) 图表7：2014年旅游行业收入3.7万亿，旅游景区收入3159亿元，前者是后者10多倍，显示旅游业的带动效应强大 (8) 图表8：旅游行业发展阶段 (9) 图表9：旅游业总收入及增长 (10) 图表10：2015年国内居民出境游人次达到1.2亿人次 (10) 图表11：在线旅游行业发展历程 (11) 图表12：在线旅游及增速 (12) 图表13：在线旅游市场份额 (12) 图表14：在线旅游市场结构 (12) 图表15：在线旅游市场竞争格局 (13) 图表16：高铁里程和密度快速提升 (14) 图表17：中国高铁网络密布 (14) 图表18：峨眉山受益高铁开通客流量增长显著 (15) 图表19：贵广高铁给桂林旅游客流带来显著增量 (15) 图表20：上市景区将持续受益于交通改善带来的客流量 (16) 图表21：旅游行业政策 (17) 图表22：全球六大迪斯尼乐园基本资料 (18) 图表23：2010年上海世博会累计入园人数7308万人次 (19) 图表24：2010年暑假期间浦东新区出现客流和营收双高峰 (19) 图表25：今年暑期的出游高峰集中在7月中下旬 (20) 图表26：上海迪斯尼乐园成为景区门票“人气王” (20)
珠宝市场调研报告范文4篇 珠宝市场调研报告范文1 本次调查结果显示，56%的珠宝企业的主打产品是钻石，35%是金饰品，%是翡翠，%是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是%、%、%和%，这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。 钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。 具体地说，1130分钻饰品在市场上最具购买力，金饰品中以310克重的金饰品最受消费者欢迎。商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前，还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。 本次调研结果还显示，人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。 在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜
欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。 不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢! 这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是100020xx元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。 珠宝市场调研报告范文2 (一)概要 近年来已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。内地消费群体庞大，世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元，但女性饰品人均占有率不足5%，可见市场潜力十分巨大。 珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年，对成品珠宝的进口关税高达50%，在黄金饰品与宝石产品上高
市场调查报告范文4篇 市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，分析市场情况，了解市场现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。下面有小编整理的市场调查报告范文，欢迎阅读! [篇一:建材市场调查报告] 20xx 年3月16日至3月26日，本人就东北地区卫浴卡材市场盔行了初步调查，主要走访了沈阳和长春两个地区，集中就目前休闲及整体卫浴品牌在市场终端的销售情况以及东北地区卫浴卡材市场的基本状况进行了市场调查。调查的主要目的是为了分析东北地区卫浴卡材市场的整体情况，为下一阶段阿诺玛产品在东北地区的市场推广做针对性的准备，同时为销售决策提供依据。 一、东北地区卫浴卡材市场基本概况 随着中国社会经济的飞速发展和中央振兴东北老工业基地政策的深入，东北地区的经济建设一日千里，由此也带动了房地产行业的一派勃勃生机。以沈阳为例，20xx年，沈阳地区将陆续有100多个楼盘投入使用，预计住宅销售面积将在1100万平方米左右，建材及相相关销售在50亿元以上，卫浴苦具的销售同比将达到6~8亿元。加上沈阳对外埠周边城市的辐射，巨大的市场需求和商机吸引了众多商家的目光。 目前沈阳和长春地区的主要休闲及整体卫浴品牌在终端的主要销售渠道和经营模式有以下几种: 专业建材市场内的自营专卖店或加盟专卖店(分销商)、综合卖场，进建材超市内联营等。其中专业建材市场专卖店是多数休闲及整体卫浴品牌产品的主流销售渠道，也是品牌资源在终端竞争最为激烈的渠道，而建材市场里的综合卖场和建材超市经营的品牌多数都以大众化、低价位的产品为主。 沈阳:各主要休闲及整体卫浴品牌在沈阳的终端分布较为集中，尤其是中、高档品牌在沈阳的专卖店位置的选择上主要集中在沈阳的几个主要建材市场内，如中国家具城、衡颐陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、东北陶瓷城等专业建材市场。从建材市场中休闲及整体卫浴聚集影响力看东北陶瓷城、陶林居、衡颐陶瓷城、居然之家为第一阵营，中国家具城、金龙装潢材料市场等为其次。 长春:长春地区主要休闲及整体卫浴品牌的分布规律和沈阳地区比较接近，
报告编号：YT-FS-9599-29 中国暑期旅游市场调研报 告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
中国暑期旅游市场调研报告(完整 版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 和众多被互联网改造的产业一样，旅游行业在近几年也开始呈现出一些新变化。从XX年开始，国内在线旅游市场以每年不低于25%的速度迅猛增长，今年的市场规模预计将达到3560亿。 市场发展令人鼓舞。但随着暑期旅游季的到来，一个新的问题开始涌现： ——作为最直接的消费者，用户如何看待在线旅游服务? 企鹅智酷就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开，共收集到近四千名用户的反馈。我们按照cnnic公布的中国网民结构，对样本进行了抽样校正，最后得到如下结论。
暑期旅游：近一半“学生党”会去 调查结果显示，44.5%的用户表示会在今年暑期外出旅游。另外45.3%用户尽管没有外出计划，但表达了强烈的旅游欲望。只有10.2%的用户表示暑期和其它时间都没有旅游计划。 与预期相似，用户所在城市的发展水平越高，决定外出旅游的用户的比例就越高。 就不同人群而言，学生和自由职业者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作无法进行外出旅游，但表达出强烈的出游希望。 人们都爱国内游上班族对出境游不感冒 国内旅游是用户出游的主要方式，其中周边游的比例为47.1%，长途旅游的比例为42.5%。境外游因为手续和费用高门槛，调查中只有10.4%的用户选择境外游。 国内游同样与城市发展水平高度相关——大型城市选择国内长途旅游的人群最多，随着城市发展水平下降，越来越多的用户开始选择更经济的周边旅游。
个人市场调研报告范文 写法和要求 （1）标题 一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体，是文章内容的高度概括，用精炼简洁的文字去表现文章的中心思想。 市场调查报告的标题有以下四种形式： ①在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种。 ②在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《xx牌冰箱被冷落》。 ③用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种。 ④用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况，用小标题说明全文的主要内容。
（2）前言 前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。 （3）主体 市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。 （4）结尾 这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文、重申观点或是加深认识。 首先要列提纲，1，提取相关市场的调研数据形成分析报告，市场占有率，收益，成本，人工，交通，资本运作情况等等，小到水电排污，大到收支负债。2，了解市场的相关历史最起码是近五年的，了解政府等相关部门对相关市场的政策法规，包涵税收政策，优惠条件扶持办法等等，每年多少都会有一点变化。还有局部地区
的人文地理。3，对未来市场长发展的前瞻性，大环境的影响等等等。太多了，这种报告要考虑因素很多，有地区性，地区与地区不同相关数据完全不一样，做报告之前，就是迈开腿去收集资料，切勿闭门造车，否则会有很大的偏差。本人只能笼统的说到这，实在是不想说了太多了，行业不同数据不同属性不同，各位朋友可以补充说明，如有错误，给予批评指正。 赌假咒、说假话 述职报告是对你今年工作职务的总结，做的怎么样碰到那些问题这些问题怎么解决的，以及未来一年对职务上的期望是如何的说白点述职报告就是你今年工作都干了啥，明年应该怎么干，个人总结呢是你今年学到了什么吸取了什么经验还有需要哪些方面加强学习对自己明年有啥规划说直白点就是你自己今年觉得干的咋样明年怎么干！谢谢 1.谁要编制： 系统来说，有三类主体需要编制。第一，是需要家庭理财、做个人收支(财务)计划、信用评定(贷款、购房、纳税、申办 ___等)的人；第二，为取信于民，政府工作人员(公务员)个人收入公开；第三，为独立第三方审计提供资料的情况。
有关珠宝首饰市场调研报告 调查项目: 活动次数: 活动人数: 调查对象:消费人群 时间:2012年3月27 行业分析; 一、市场现状 珠宝首饰行业对繁荣市场,促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费,正式为继住房,汽车之后中国老百姓的第三大消费热点,据权威统计显示,2001年,国内总销售额已逾800亿元人民币,出口达到25.3亿美元。其中,国内黄金首饰的年销售从20年前的0.7吨增长到207.5吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司:钻石首饰所占的全球市场份额,也从0.5%上升到1.8%。年销售量总件数突破100万件。此外,红蓝宝
石,翡翠,珍珠,中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。 相对于其他高档消费品,珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高,珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品,转变为寻常百姓的消费品,而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变:调查显示,越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚,婚庆消费总额达2500亿元,只要其中的10%用于珠宝消费,那全年就是250亿元以上。 从市场供应商角度来看,内地珠宝产业的日益蓬勃发展,使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场,许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场,目前可以说,在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。 一、市场前景 自1982年我国恢复黄金饰品市场后,内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计,2001年我国首饰消费超过600亿元人民币,黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。 全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了
叉车行业的情况分析 叉车是指装有货叉，具有搬运、装卸功能的机动工业车辆。 从2011年之后，叉车的年产量开始了高位震荡，连续三年(包括2013年)，叉车销量始终徘徊在30万台这个量级上，并且具有持续徘徊的趋势。 一、世界叉车的现状 目前，世界上所有的叉车在技术上分为欧系派和日系派，欧系派以林德叉车为代表，特点是行走系统采用静压传动，车体采用上下车架组合式，中间有硅阻尼减震器减震，整车具有微动性能好，噪声低，传动精度高的特点。而日系叉车一般以丰田叉车为代表，特点是行走系统采用液力传动，车体为整体式车架，具有传动效率高，制造成本有效控制的特点。 2000年后，中国叉车行业崛起，使世界叉车的销量迅速达到了90万台以上。中国叉车的市场销量越来越受到世界的关注，从2009年以来，中国叉车始终保持世界近30%的销售量。 目前，按照销售额排序，世界上著名的叉车公司为：林德、丰田、永恒力、海斯特、美国科朗、三菱、曼尼通等，这些叉车企业占据了全球大约50%以上的市场。 我国著名的叉车企业是合力和杭叉，若按照销售数量排名可以进入世界前列;按照销售额排名，可以进入前十。两家中国企业占据了
世界大约15%的市场份额，现已跻身进入世界著名的叉车公司的行列。 二、中国叉车的现状 国内的叉车市场初步形成高、中、低三个层次：中高端、高端市场被以林德叉车等为代表的跨国巨头占领；中端、中低端市场以安徽合力叉车和杭州叉车为主导；低端市场以浙江如意、虎力等民营企业为首，格局基本稳定。 三、叉车行业的发展趋势 (一)国内外叉车行业形势分析 从国际上看，由于欧美市场复苏缓慢，贸易保护主义抬头，叉车出口增加了难度，同时，也反而推动我们的叉车品质向中高端发展。2013年下半年后，新兴国家的经济由放缓开始回暖，这为中国叉车行业扩大出口增量提供了方向。 从国内来看，中国即将进入中后期的工业化时代。叉车行业经过十多年的高速发展，吸引了大量的叉车投资者，使国内聚集了大量生产“同质化”叉车产品的产能，出现的问题是：高端产品缺失，低端产品过剩。国内中、低端产品市场竞争日趋激烈，价格持续走低。以销量最广、自重为4.5吨的3吨内燃叉车为例，每台售价跌到5.6万元以下，售价与自重比低于1.4，几乎零利润。 (二)国内叉车发展趋势 以厦门林德为代表的国际十大叉车企业相继在我国设立生产基地和办事机构，以现代和大宇为代表的韩国企业也在我国建立了生产
国内水表市场调研报告 本报告主要从目前住户安装水表的主要类型、国内的水表现状、市场上水表生产厂家、IC卡水表产品标准及主要参数及水表未来发展趋势等方面进行分析。 一、水表的分类及特点： 1、按作用原理分类：①容积式水表：以测量实 际流量以体积量计量（直接法）；②速度式水表： 以测量水流速度而间接计量用水量（推理法）；容 积式水表有旋转活塞式和圆盘刮板式、速度式水 表按进水口流量形式，又分单流和多流二种。 2、按计数型式分类：有干式、湿式、液封式（半 干式）3种； 3、按指示方式分类：有指针式、数码式、指针数码组合式； 4、按安装方式分类：水平、垂直、同轴式； 5、按工作压力分类：高压、中压、低压。 各类水表市场占有率大约为：干式占50%～60%，湿式（含液封）30%～40%，容积式占10%。 二、目前住户安装的水表主要有以下3种类型： 1、普通机械式水表：此种表为传统型表计，也是早期国内水费计量所使用的普通型仪表。该表计具有安装简易，经济耐用的特点。最大缺点在于抄表不便，水表计量不准，而且还会有拖欠水费的情况存在，目前已处于逐步淘汰的状态。 2、IC卡式预付费水表：该表为目前市场流行主流产品，也是目前大多数新建建筑安装的主要推广产品。该表计具有预付费功能，最大限度的避免了拖欠水费的情况。而且计量精度准确，除开维修部分，日常管理非常便捷，大大的节省了人力物力。实现集团性、群体性的用水细化管理。 3、远传水表：该表为水计量仪表未来发展方向，具有使用寿命长，使用安全，实时抄收功能。缺点为设备采购，维护费用大，对管理人员要求比较高。三、目前国内的水表现状: 全国水表行业统计数据如下（不完全统计数）：全国水表生产厂家约260～300家左右；总产量约3000万—3500万台。
市场调研报告范文精选3篇 调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章，通过事实说明其观点，对调查对象作出评价，阐明其意义，或从总结点上的经验入手，讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?我精选了一些关于调查报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。 市场调研报告 一、调查方案 (一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 (二)调查对象：在校生 (三)调查程序： 1、设计调查问卷，明确调查方向和内容; 2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表; 3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下： (1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析; 二、问卷设计 大学生手机使用情况调查问卷 三、数据分析 根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。 (一)根据学生手机市场份额分析 (二)学生消费群的普遍特点 作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析： 1、学生消费群的普遍特点： 1)没有经济收入; 2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬; 4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。 5)品牌意识强烈，喜爱产品; (三)学生消费者购买手机的准则和特点
2020年中国暑期旅游市场调研报告 和众多被互联网改造的产业一样，旅游行业在近几年也开始呈现出一些新变化。从XX年开始，国内在线旅游市场以每年不低于25%的速度迅猛增长，今年的市场规模预计将达到3560亿。 市场发展令人鼓舞。但随着暑期旅游季的到来，一个新的问题开始涌现： --作为最直接的消费者，用户如何看待在线旅游服务? 企鹅智酷就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开，共收集到近四千名用户的反馈。我们按照cnnic公布的中国网民结构，对样本进行了抽样校正，最后得到如下结论。 暑期旅游：近一半“学生党”会去 调查结果显示，44.5%的用户表示会在今年暑期外出旅游。另外45.3%用户尽管没有外出计划，但表达了强烈的旅游欲望。只有10.2%的用户表示暑期和其它时间都没有旅游计划。 与预期相似，用户所在城市的发展水平越高，决定外出旅游的用户的比例就越高。 就不同人群而言，学生和自由职业者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作无法进行外出旅游，但表达出强烈的出游希望。 人们都爱国内游上班族对出境游不感冒
国内旅游是用户出游的主要方式，其中周边游的比例为 47.1%，长途旅游的比例为42.5%。境外游因为手续和费用高门槛，调查中只有10.4%的用户选择境外游。 国内游同样与城市发展水平高度相关--大型城市选择国内长途旅游的人群最多，随着城市发展水平下降，越来越多的用户开始选择更经济的周边旅游。 不同群体中，学生对国内长途旅游的兴趣远远低于上班族和自由职业者，上班族对出境旅游的兴趣则远低于其他群体。 旅游服务pk：线上服务“盖过”线下机构 58.2%的用户表示愿意通过在线服务完成旅游日程安排。随着城市发展水平提升，愿意通过在线服务安排日程的用户的比例也随着增高。 上班族最愿意通过在线服务安排旅游日常，自由职业者次之，学生的比例最低。和学生与自由职业者相比，上班族的时间更为紧张，因此更倾向于使用高效率的线上服务。 在线旅游服务调查：价格依旧最受重视 互联网和熟人介绍是用户获取旅游信息的主要渠道，前者的比例为43.4%，是所有渠道中的最高。旅行社、电视、报刊等传统渠道的影响力开始萎缩，比例均不到互联网的一半。 查找攻略是用户使用率最高的在线旅游服务，随后依次是预订机票/车票、酒店和门票。特色商品团购和获取优惠信息的用户使用率不高，比例均未超过20%。
中国差旅管理现状：蛋糕背后是极低的使用率 当员工拿着一堆差旅费给你报销，而你却对报销金额疑惑丛生，又找不出理由拒绝时，怎么办？找一家差旅管理公司帮你把把脉吧！ “企业差旅支出正逐步成为企业的的第三大支出项目，越来越受到管理层的关注，中国B2B差旅管理公司(TravelManagementCompanies简称TMC)将大打翻身仗。”这个观点，却不幸成为了一个伪命题———期待已久的蓬勃现象杳无音讯。 畅游网商旅业务主管陶添明日前表示，今年前五月，国内整个商旅市场情况并不理想，乐观估计能与去年持平。与此同时，认可度低、现金垫款压力巨大，依旧是横亘在中国差旅管理市场中的两道坎。而差旅管理强调的透明化，很多企业具体出差人员并不热衷，因为他们无法再方便的获得灰色收入了。 “大蛋糕”背后是极低的使用率 数据显示，目前中国B2B差旅管理市场的容量高达1000亿元，但市场中现有的TMC公司能够吃下去的份额，还不足10%。 全球旅业研究机构PhoCusWright5月发布《中国企业旅游管理和实践》称，在接受访问的112名企业行政人员中，利用差旅管理公司管理旅游服务的数量少于20%。国内私营企业仅5%，国营企业更少。与世界其余各地规模较小的市场相比，这一数字无疑是相当低的。 PhoCusWright亚太地区总经理RamBadrinathan认为，中国式的差旅管理的特征在于，人们习惯性地希望以超低价格享受超优质服务，这样的组合，对TMC而言极具挑战。与此同时，企业却并不相信TMC提供的服务能够真正为他们省钱。他们担心额外服务的费用将会抵消节省的成本。多数企业认为，让差旅人士遵守差旅政策，将比增加昂贵的差旅管理服务更有利于控制成本。 TMC！不等于省钱公司 在陶添明看来，那些对经济危机能够带来行业春天的观点，在某种程度上存在着对差旅管理的误解。差旅管理首先是解决费用透明度的问题，其次是建立完善的企业差旅制度，是在“合理的前提下”帮助企业节约差旅费用，而不是一味省钱再省钱。 以畅游为例，虽然诸多国内大型客户加入令新客户量提升30%，但整体业务收入的增幅仍较两年前明显放缓。畅游商旅业务去年的增幅约为100%，今年则可能放缓至50%。“经济危机的确令我们更容易说服新客户，不过老客户的投入却有所减少”，陶添明透露，在华跨国公司是对TMC接受程度较高的群体，但诸如可口可乐、松下、索尼等重要客户均部分调低了对TMC的投放。 “差旅管理其实是一项非常专业的服务，TMC需要了解客户的企业制度，定制出适合的差旅制度”。如果一家客户非常注重员工感受，所有的跨洋旅行全部提供公务舱待遇。而TMC不了解这一点，出于省钱考虑制定了经济舱计划，即便节省了90%的费用，客户依然认为这是一家不合格的TMC。
篇一 调查对象:18-45岁女性消费者 调查方法:针对消费者的消费习惯、购买意向、数量、价格以及消费渠道的销售状况等各方面。采用随机抽居委会，居委会内等距抽户，访问员持问卷入户面访的方式进行调查。 抽样方法:在各大城市高档写字楼、居民住宅区采取多阶段随机抽样，职业群按照整群抽样方式。 目前我国珠宝玉石首饰行业已经初具规模，发展势头良好，预计2010及未来几年我国珠宝玉石首饰行业将持续增长。2010年，随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，近年来中国珠宝首饰销售量以年均10%的速度增长，已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。可以预见的是，中国珠宝首饰业在未来一段时间内，将是群雄纷争的局面。第一，中国珠宝首饰消费市场潜力巨大。这不仅立足于中国巨大的消费人口，更立足于中国每年GDP的高增长率。事实上，中国逐年增长的珠宝首饰消费总额充分验证了这一点。由于目前珠宝首饰消费的市场空间比较大，一方面促使业内企业不断扩大规模，特别是在营销领域“挖渠布网”，以抢占市场先机;另一方面，会吸引众多新进入者参与“掘金”。一些长期外销的珠宝业者开始转变思路，转战内地市场。第二，首饰分层次消费的局面正在逐步形成。不同的消费者存在不同的需求，且这种需求越来越呈个性化发展的趋势。因此，不同种类的珠宝首饰都能找到自己的市场空间。 从调查情况来看，黄金、铂金、钻石多年来一统天下的局面正在被打破，消费者对不同材质首饰的选择越来越宽泛，对款式的选择也更加挑剔。持续开发新品的能力，成为企业核心竞争力的标志，同时也成为行业洗牌的重要因素。预测2010及未来几年珠宝首饰将由原来的以钻石、铂金、黄金占有较大份额向翡翠、玉石和流行饰品发展。现在珠宝零售产品以镶嵌类的首饰为第一大种类，而玉石产业则居第二位。但是，玉石产品所占份额正逐年扩大。我国有7000多年的玉文化史，当今人们的珠宝玉石首饰消费正由时尚消费向文化消费转移。预测2010及未来几年农村珠宝玉石首饰消费异军突起。据国家统计局数据，2006年11月份，我国金银珠宝零售额比上年同月的增长额度，城市为20.6%，农村为24.2%。与上年同期相比，城市增长19.3%，农村增长21.1%。随着国务院对建设社会主义新农村的政策倾斜，农民的经济收入将持续上涨，这也必然带动农村奢侈品消费的增长，而珠宝玉石首饰作为奢侈品消费的主流行业，也必然迎来一个发展的春天。珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面，以项链和戒指消费者欢迎。质料方面，消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为2000元人民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。本次调查结果显示，56%的珠宝企业的主打产品是钻石，35%是金饰品，34.5%是翡翠，26.6%是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。具体地说，11-30分钻饰品在市场上购买力，