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中小型企业网络管理解决方案
一：公司背景。
某公司是一家以开发中高端精品住宅为主营业务的全国性房地产开发企业。于1998年集资1000万在中国北京上市，集房地产开发，建筑施工，于一
体综合性防地产公司，总部设在北京，本市设有分公司。总公司和分公司分六个
部门，工程部，市场部，人事部，财政部，网络部和销售部。
总公司部门结构：（总计：155人）
部门工程部市场部人事部财务部网络部销售部总经理人数45人32人30人9人5人32人2人分公司部门结构：（总计：64人）
二：网络功能
部门工程部市场部人事部财务部网络部销售部经理人数18人15人13人3人5人9人1人
为使公司内部形成高效、通畅、安全的网络体系，实现公文管理、资源共
享、打印管理的电子化、网络化。对外连接到internet，使公司保持与分公司及
网络管理试题 一．单选题（每题1分，共50分） 1、下面描述的内容属于性能管理的是：（） A、监控网络和系统的配置信息 B、跟踪和管理不同版本的硬件和软件对网络的影响 C、收集网络管理员指定的性能变量数据 D、防止非授权用户访问机密信息 2、下面描述的内容属于配置管理的是：（） A、监控网络和系统的配置信息 B、测量所有重要网络资源的利用率 C、收集网络管理员指定的性能变量数据 D、防止非授权用户访问机密信息 3、下面描述的内容属于安全管理的是：（） A、收集网络管理员指定的性能变量数据 B、监控网络和系统的配置信息 C、监控机密网络资源的访问点 D、跟踪和管理不同版本的硬件和软件对网络的影响 4、下面描述的内容属于计费管理的是：（） A、收集网络管理员指定的性能变量数据 B、测量所有重要网络资源的利用率 C、监控机密网络资源的访问点 D、跟踪和管理不同版本的硬件和软件对网络的影响 5、下面描述的内容属于故障管理的是：（） A、监控网络和系统的配置信息 B、测量所有重要网络资源的利用率 C、自动修复网络故障 D、防止非授权用户访问机密信息 6、SNMP协议可以在什么环境下使用 A、TCP/IP B、IPX C、AppleTalk D、以上都可以 7、网络管理工作站直接从什么地方收集网络管理信息 A、网络设备 B、SNMP代理 C、网络管理数据库 8、SNMP trap的机制是： A、轮询 B、中断 C、面向自陷的轮询 D、不间断轮询 9、在SNMP协议的不同版本中，首先进行安全性考虑并实现安全功能的是
B、SNMPv2 C、SNMPv3 D、以上都没有 10、使用CiscoWorks能进行下列哪些管理功能 A、只能进行局域网管理 B、只能进行城域网管理 C、只能进行广域网管理 D、以上都可以 11、如何通过CiscoWorks获取新的IOS文件： A、TFTP B、TELNET C、CCO D、FTP 12、管理网络时，你需要明确的第一件事情就是要知道什么时候网络出问题。为了判断网络的状态，需要在一段时间内采集一些数据，这些数字反映出了一个“健康”的网络，我们把这些数字称为__________ A、基线 B、标准线 C、水平线 D、健康数字 13、以下产品中哪些是CISCO公司的网络管理平台__________ A、OpenView B、CiscoWorks2000 C、NetView 14、__________保证了不同的网络设备之间可以相互通信, 它又是一组规则和标准，保证了网络中的计算机能够相互通信 A、语言 B、IP 地址 C、网络协议 D、路由器 15、在SNMP术语中通常被称为管理信息库是__________ A、MIB B、SQL server C、Information Base D、Oracle 16、如果有一个用户抱怨无法通过浏览器去浏览法制日报的主页，但你发现当在浏览器中直接输入法制日报的主页的IP地址时可以实现主页的浏览，请你判断问题应该出在哪里___________ A、用户的PC机网卡有故障 B、用户的网关（gateway）地址设置有问题 C、法制日报的WWW服务器停机了 D、用户的DNS服务器设置有问题 17、以下哪个协议是网管协议__________
网络管理员职责 网络管理员的岗位职责： 1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立、维护。 2、负责网络及数据安全策略的实施 3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护 4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理 5、服从上司的工作分配 IT基础设施管理职责 主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。 总体为三个方面： (一)网络维护管理； (二)系统维护管理； (三)网络系统技术研究和应用； 1、网络维护管理 A.总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VOIP 设备等等； B.网络拓扑规划及实现（网络拓扑文档1）； C.网络设备管理（设备运行维护文档2）；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等； D.网络安全管理；病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理； E.网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测； 2、系统维护管理 A.硬件方面； 硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行； 常规故障处理（设备运行维护文档2，月报表）； 协助硬件资产登记，使用情况记录（设备资产记录文档3，月报表）； B.软件方面； 根据需求规划、安装、配置、管理服务器； 桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备（必要时开展相关人员的IT培训）； 常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）； 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理； 关键服务/服务器运行、日志监控（应用服务运维、日志记录文档4，月报表）； 根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略；
网络管理系统解决方案
目录 目录 (2) 一网络性能监控和流量管理重要性 (5) 1.1影响网络性能因素 (6) 1.2问题症结 (6) 1.3解决之道 (7) 二当前也许存在困惑 (8) 三解决方案 (10) 3.1方案目 (10) 3.2方案实行 (11) 3.2.1 Solarwinds系列产品概述 (11) 3.2.2 产品架构图 (12) 3.2.3 产品布置及配备规定 (13) 3.2.4 采用Network Configuration Manager（NCM）实现配备管理 (16) 3.2.5 采用Network Performance Monitor（NPM）监控管理您网络 (22) 3.2.6 采用IP Address Manager（IPAM）监控管理您网络 (26) 3.2.7 采用Application Performance Monitor（APM）监控管理您网络 (30) 3.2.8 采用NetFlow Traffic Analyzer（NTA）控制带宽使用率 (36) 3.2.9 采用VoIP Monitor（IP LSA）控制带宽使用率 (40) 3.2.10 采用Solarwinds Toolset 实现对网络监测和分析以及网络故障及时发现 (43)
四 Solarwinds技术服务内容 (47) 五 Solarwinds客户分享 (50) 六项目建设投资回报 (51) 七总结 (53)
随着网络技术不断发展，数字信息时代到来，运用互联网进行资料收集、信息传递，已成为咱们生活中不可缺少一某些。随着网络接入成本不断减少，公司上网不再是大公司大机构专利，中小公司顾客运用宽带接入手段只需付出很少开支，就可以同样享有到互联网信息高速公路便利。继电话、传真之后，互联网成为公司又一种重要对外沟通手段，并且大有取代前两者趋势。不但如此，越来越多公司不再满足于网上浏览、电子邮件等初级信息应用，逐渐开始关注远程视讯会议、IP电话等网络通讯手段，ERP/ERM、OA等信息管理应用也被越来越多公司所采纳。通过组建跨地区公司Intranet，公司将分散在各地构造联成一种整体，明显提高了工作效率，有效减少了管理成本。此外，通过建设公司门户网站，开展电子商务应用，网络协助公司不断赢得新商机。网络信息技术已经成为公司寻常运营中不可缺少一种重要环节，网络服务中断或者性能减少都会导致公司遭受重大直接经济损失，或者间接引起运营成本增长。网络在公司寻常运营中重要地位，决定了网络运营维护成为公司IT人员首要工作。然而长期以来，网络管理人员对于网络上流量有多少，什么时间流量最高，流量中不同合同和应用分布等状况一概不知，唯一可以拟定就是网络通或是不通。由于只能维持最低限度网络管理，当浮现网络性能下降状况时，技术人员无法及时做出判断，并采用有效办法加以解决。IT管理员将需要更多工具和服务，来提高网络可视性，并在发生网络问题迈进行积极规划和防御。
公司网管岗位职责 岗位职责1：公司网管岗位职责 1、公司所有电脑维护、检修、安全防范、数据定期备份、刻盘。 2、公司管家婆维护、服务器维护、数据备份。 3、公司日常邮件的收发，信息的及时处理。 4、公司打印设备维护。 5、对公司电脑耗材库存量进行统计，并预计下月用量。 6、各店的灯箱广告、宣传海报的设计、制作(准备各店各季节所需的图片，以便以后使用)。 7、定时在网上各大服装、购物论坛发布公司品牌有利的信息，推广公司品牌。 8、协助市场部收集信息，截取各品牌网站服装相关信息，反馈到市场部。 9、公司网站内容的定时更新。 10、收集各店会员信息，按时更新公司会员数据。 11、公司VI产品设计的制作：名片、信封、信纸、便签、胶带纸、画册、宣传海报、杂志、灯箱片等。 12、协助各部门工作。 13、处理公司一些突发事件、紧急事件。 14、管理各计算机设备说明书、软件工具盘、机房钥匙、业务名片。 岗位职责2：公司网管岗位职责 1.职责 1.1网管为网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。 1.1负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作; 1.2负责软件有效版本的管理。 1.2.1购买正版软件(如:windows20xxwindowsxpoffice20xxautocad20xx等); 1.3网管负责计算机网络、U8的安全运行;服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档。 1.4网管执行企业保密制度，严守企业商业机密; 1.5员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。 2.管理 2.1网络系统维护 2.1.1网管每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视。 2.1.2对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。 2.1.3定时对相关服务器数据进行备份。 2.1.4维护Internet服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
《网络及网络安全管理制度》计算机网络为集团局域网提供网络基础平台服务和互联网接入服务，由信息部负责计算机连网和网络管理工作。为保证集团局域网能够安全可靠地运行，充分发挥信息服务方面的重要作用，更好地为集团员工提供服务。现制定并发布《网络及网络安全管理制度》。 第一条所有网络设备（包括光纤、路由器、交换机、集线器等）均归信息部所管辖，其安装、维护等操作由信息部工作人员进行。其他任何人不得破坏或擅自维修。 第二条所有集团内计算机网络部分的扩展必须经过信息部实施或批准实施，未经许可任何部门不得私自连接交换机、集线器等网络设备，不得私自接入网络。信息部有权拆除用户私自接入的网络线路并进行处罚措施。 第三条各部门的联网工作必须事先报经信息部，由信息部做网络实施方案。 第四条集团局域网的网络配置由信息部统一规划管理，其他任何人不得私自更改网络配置。第五条接入集团局域网的客户端计算机的网络配置由信息部部署的DHCP服务器统一管 理分配，包括：用户计算机的IP地址、网关、DNS和WINS服务器地址等信息。未经许可，任何人不得使用静态网络配置。 第六条任何接入集团局域网的客户端计算机不得安装配置DHCP服务。一经发现，将给予通报并交有关部门严肃处理。 第七条网络安全：严格执行国家《网络安全管理制度》。对在集团局域网上从事任何有悖网络法规活动者，将视其情节轻重交有关部门或公安机关处理。 第八条集团员工具有信息保密的义务。任何人不得利用计算机网络泄漏公司机密、技术资料和其它保密资料。 第九条任何人不得在局域网络和互联网上发布有损集团形象和职工声誉的信息。 第十条任何人不得扫描、攻击集团计算机网络。 第十一条任何人不得扫描、攻击他人计算机，不得盗用、窃取他人资料、信息等。 第十二条为了避免或减少计算机病毒对系统、数据造成的影响，接入集团局域网的所有用户必须遵循以下规定： 1.任何单位和个人不得制作计算机病毒；不得故意传播计算机病毒，危害计算机信息系统安全；不得向他人提供含有计算机病毒的文件、软件、媒体。 2. 采取有效的计算机病毒安全技术防治措施。建议客户端计算机安装使用信息部部署发布 的瑞星杀毒软件和360安全卫士对病毒和木马进行查杀。 3. 定期或及时更新用更新后的新版本的杀病毒软件检测、清除计算机中的病毒。 第十三条集团的互联网连接只允许员工为了工作、学习和工余的休闲使用，使用时必须遵守有关的国家、企业的法律和规程，严禁传播淫秽、反动等违犯国家法律和中国道德与风俗的内容。集团有权撤消违法犯纪者互联网的使用。使用者必须严格遵循以下内容： 1. 从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。 2. 遵守所有使用互联网的网络协议、规定和程序。 3. 不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人。
4.管理公司系统管理员岗位说明书
四、系统管理员操作规程 1.1 工作目标：准确录入系统数据、管理系统。 1.2 工作范围：屋村管理收费系统。
1.3 操作规程： ⑴录入物业管理费计费日期，具体操作如下： 先在系统中选中，将售楼部下发的通启上面注明物业管理费计费日期录入到系统中，保存即可。 ⑵委托银行自动转帐付款缴费，具体操作如下： 在“业务数据管理”中选择“交款账户管理”的中“交费方式”选择“银行”，“交费人”填入协议缴费人的名称，“银行帐号”填上协议上的帐号。如图所示 ⑶提供有偿服务时，先由屋村下达服务单，然后操作，待服务完成后，屋村输入服务单并核对整理，将其中一联服务单送给财务签收，由财务进行审核。具体操作如下：
先在选中服务单中项目，然后在 输入收费月份提取，核对每条记录是否与屋村移交上来的服务单相一致，如有问题，致电屋村修改，核对无误即可。 ⑷提供固定服务费，屋村一般都会有业主提供固定服务费，主要有花园护理和清洁两种。屋村跟业主签订固定服务协议，每月交给财务签收，然后根据协议进行审核。具体操作如下： 先在系统中“数据资料查询”中选择“个人资料查询”、输入协议上的路址编号，然后选择“固服协议” 出现
以上界面之后，核对固服协议，如有问题，只待你屋村修改，核对无误即可。 ⑸每月初，审核全部的基本资料完毕之后（包括收费日期、账号资料、服务单、固服协议等）开始进行基本计算。具体操作如下： 先在系统中选择“收费计算”中下拉的“基本计算”输入收费月份 ，然 后确定，再按，系统中便会产生当前收费月份的各个项目相对应的费用。 同时每次系统计算的各个收费项目都需要核对：选择“收费资料查询”之后 ，里面包含各个收费项目，输入收费时间，按，就可以显示当前收费时间，显示如下：
网络管理软件 Industrial HiVision网络管理软件 随着网络规模的日益扩大，网络结构的日益复杂，网络中所发生的故障类型也将千变万化，因此，对网络的监控及管理问题将会越来越重要。一个完善的网络，应该在拥有可靠的硬件保证的同时，具有很好的管理、监控及故障诊断能力。 网络管理软件对所有网络上的交换机执行监视、管理的功能。 网络管理软件安装在主控制室的任何一台计算机上。远程记录各层网络交换机设备或连接链路的一切变化和报警状态，监测网络各端口的负载和流量大小，发现网络系统的故障隐患及时通报维护人员进行处理。网络管理软件的另一个重要的任务就是对网络上大量的网络设备进行通讯设置，例如VLAN的设置、三层路由的设置，组播的设置。这些设置由于都会同时牵涉多台网络设备，采用集中网络管理设置可以节省网管人员大量繁复的工作。 网络管理软件主要用于网络设备的管理及监控功能。它提供图形设备显示和交互的用户界面，能帮助网络管理人员快速的了解网络信息，方便地对网络设备进行管理。.网络管理软件应能实现如下主要功能： ●可以同时发现在网络上的所有具有SNMP/ICMP代理结构的网络设备 （交换机或PC机等）； ●以定时扫描或事件触发的方式监控网络组成设备的状态； ●可以图形化地真实显示系统中所安装的网络交换机的设备外型、设备端 口连接状态、网络交换机上主要部件的运行状态（风扇、机架、电源部 件）、报警继电器接点状态以及各种LED指示灯的状态； ●可以同时监视一个交换机上多个通讯端口的运行参数，重要通讯数据可 以曲线化表示； ●可以记录来自网络设备的多种事件。这些事件包括：报警信息、运行状 态变化、组态参数变化； ●可以设置对设备事件的应对方式：短信通知、e-mail通知、在管理站上 打开信息窗口； ●可以将相同的端口设置参数设置到大量的端口上；
瑞斯康达边缘接入网综合网管解决方案 【简介】 NView NNM系统针对解决边缘接入网运营维护的问题，遵循ITU-T M.3010标准规范，采用TCP/IP和SNMP协议，并采用面向服务的应用集成架构的设计方法... 边缘接入网通常意义下指由用户侧到运营商机房这一网络层面。随着互联网内容的不断丰富，网络电子交易、网络游戏、网络视频、VOD等网络应用的日益普及，网络带宽的需求空间迅速膨胀，边缘接入网得到了快速发展，与此同时对边缘接入网的可靠性和可维护性的新需求也不断涌现，这样对网络配置、监控和维护的平台——网络管理系统提出了更高的标准要求。针对宽带接入设备品种多、分布广、数量大、管理和监控困难的特点，瑞斯康达科技凭借自身在网络管理软件开发方面的多年经验和对客户网管需求的良好理解，推出全新的边缘接入网综合网管整体解决方案——NView NNM。 边缘接入网运维难题 1.分布广，数量庞大，管理层次复杂 边缘接入网设备节点分布密集程度非常高，数量极其庞大，IP地址资源耗费严重，网络拓扑层次多，运维管理体制面临边缘接入网的这个特点，采用传统网管系统的“平面集中”管理体制已经很难适应。 2.接入设备品种多样化 边缘接入网技术发展迅速，除了传统的LAN、xDSL、HFC等技术，也涌现出了许多新技术，例如FTTH、无线热点接入等，并且许多核心网的技术手段被应用到网络边缘以提高网络的带宽和可靠性。网络运营商的接入网建设根据自身的资源特点采用不同的技术手段，这就造成边缘接入网的设备品种的多样化。然而运营商目前采用不同类型设备的网管系统，只能针对某种类型的设备进行管理，无法管理整个网络，同时也造成了各个信息孤岛，系统难于融合。 3.与现有OSS系统整合困难
企业网管员的你应--如何发展做为一名网络管理员就应该认真看看、看看你的以后发展在那里？首先对大家 说一句：每天能把自己的技能提升百分之一，两年后你也是这个行业的专家，没有 潦倒的行业、只有潦倒的人！ 网管员是目前做网络建设、网络运营，网络管理包括网络安全整个技术建设当 中最重要的一个环节，所以实际上很多人以为网管员将来就是网络管理员及把定位 在这样一个角度是不对的，网管员真正在一个单位里面信息化建设，网络投资决定 整个公司的网络怎么建，运营怎么建，他拥有发言权非常大，把自己的位置定好了 之后，在公司里应该是非常重要的角色，所以有时候说网管员应该走向前台，不是 在后台的一个勤杂工、应该不是一个维修工，或者后台打杂的概念。有很多公司不 注意企业信息化、更注重网络管理员、他们认为网络管理员就是只会发钱不会挣钱 的。
从人力资源工作角度来分析一下，一般网管的职业规划，从网管来说，进入这个 行业的时候，主要是一个纯技术人员，但是从职业发展规划应该有两条路可以选择。 一条路不断在专业加强，变成这个领域专家。网管也可以细分很多领域，有一些大 型网站网管就细分到专门的网络管理，专门的网络安全，还有专门的数据库管理， 也可能成为某一个领域的专家。还有一个就是可以成为网络管理，慢慢走向管理岗 位。比如可以成为网络相关的项目管理，或者成为网络管理部的经理，或者一个大 的企业的CTO，或者CIO。对于一个网管有两条路发展，一个向专家型发展，另外一 个可以走管理路线。当然还有第三种就是可以自己创业成为一个企业的老板。 在整个信息化建设过程当中，特别各行各业非IT单位里面其实网管员在整个信 息化建设当中承担着非常重要的责任和担当着非常重要的使命，他们作用直接关系 到企业信息化建设甚至是成败的问题，不论系统的选型到系统的构建，这样一个人
officeTen网管平台解决方案1 OfficeTen OMC简介 OfficeTen OMC是网经科技推出的远程集中网管软件，通过该软件可实现对OfficeTen设备进行集中式远程管理，对设备运行状态进行实时监控，能够实时的告警Email通知功能，准确掌控网络状态。系统提供故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等功能模块，可提供故障告警、远程诊断、远程升级、数据备 份与恢复、管理员认证授权等功能。 OfficeTen OMC在网络中的位置 在TMN中的位置 在电信管理网TMN模型中，OfficeTen OMC位于网元管理层EM-layer（Element Management-layer），并向上级网络管理系统NMS（Network Management System）提供网管接口。如下图所示： 在IMS网络中的位置 在网经公司的OfficeTen解决方案中，OfficeTen OMC位于业务管理层 集中式部署 运维模式分为中心维护局和区域维护局两级，OfficeTen OMC服务器部署在中心维护局，统一管理域内的所有设备。OfficeTen OMC客户端部署在区域维护局，通过分权分域只能管
理本局的设备。 分布式部署 每个独立的本地网部署一套OfficeTen OMC系统，只负责管理本局的设备。 这种部署方式适用于网络规模较大、有本地管理和监控设备需求的场合。 组网特点 集中统一管理 OfficeTen OMC实现了对OfficeTen IMS接入设备的集中统一管理，能够方便地对整个网络进行监视、操作、配置和维护。 组件化架构 OfficeTen OMC基于网经公司统一的网管软件平台，采用多进程、模块化、面向对象的组件化架构设计，各网元管理组件耦合性小，支持不同应用进程通过注册文件的方式融入系统，具有灵活的扩充能力。OfficeTen OMC支持数据库系统、业务处理系统和前台应用系统的分布化和层次化，支持多客户端操作，能适应复杂、大型网络的管理需求。 安全可靠 在设计OfficeTen OMC时充分考虑网管系统的安全性需求，基于企业级数据库平台设计，在网络架构上、用户权限管理、数据备份、安全接口等方面具备很高的安全性。
企业网管员的你应--如何发展 做为一名网络管理员就应该认真看看、看看你的以后发展在那里？首先对大家 说一句：每天能把自己的技能提升百分之一，两年后你也是这个行业的专家，没有潦倒的行业、只有潦倒的人！ 网管员是目前做网络建设、网络运营，网络管理包括网络安全整个技术建设当 中最重要的一个环节，所以实际上很多人以为网管员将来就是网络管理员及把定位在这样一个角度是不对的，网管员真正在一个单位里面信息化建设，网络投资决定整个公司的网络怎么建，运营怎么建，他拥有发言权非常大，把自己的位置定好了之后，在公司里应该是非常重要的角色，所以有时候说网管员应该走向前台，不是在后台的一个勤杂工、应该不是一个维修工，或者后台打杂的概念。有很多公司不注意企业信息化、更注重网络管理员、他们认为网络管理员就是只会发钱不会挣钱的。 从人力资源工作角度来分析一下，一般网管的职业规划，从网管来说，进入这个 行业的时候，主要是一个纯技术人员，但是从职业发展规划应该有两条路可以选择。一条路不断在专业加强，变成这个领域专家。网管也可以细分很多领域，有一些大型网站网管就细分到专门的网络管理，专门的网络安全，还有专门的数据库管理，也可能成为某一个领域的专家。还有一个就是可以成为网络管理，慢慢走向管理岗位。比如可以成为网络相关的项目管理，或者成为网络管理部的经理，或者一个大的企业的CTO，或者CIO。对于一个网管有两条路发展，一个向专家型发展，另外一个可以走管理路线。当然还有第三种就是可以自己创业成为一个企业的老板。 在整个信息化建设过程当中，特别各行各业非IT单位里面其实网管员在整个信 息化建设当中承担着非常重要的责任和担当着非常重要的使命，他们作用直接关系到企业信息化建设甚至是成败的问题，不论系统的选型到系统的构建，这样一个人群在起着越来越重要的作用，相反这个人群受关注度，长期以来是比较受忽视的，
国外几款比较优秀的网管软件局域网监控软件 一、Network Magic 这款软件分为收费版和免费版。免费版包括最基本的功能，比如修复断开连接、发布安全警报、监控网络活动和网络视图。收费版的价格从24美元到40美元不等(取决于网络上有多少台PC)，可提供互联网活动的每日报告、支持远程访问网络上文件的功能，还包括其他高级功能。在安装该程序时，需要告诉防火墙允许该程序访问网络和互联网。 这款软件的可操作性不太适合国人的需要，国内的客户可以考虑部署一套超级眼电脑监控软件，在上网行为的各个方面，尤其是在限制程序运行、监控聊天、网址浏览记录、文件防泄密等方面具有明显的优势，界面简洁，安装和操作都很简单，更适合国人的操作习惯。 二、Spiceworks IT Desktop 这是一款免费的网络清查和管理工具软件，功能丰富。比较适合中小网络的小公司使用，不太适合家庭网络，因为其界面复杂、存在个别异常情况。 软件包括另外众多的工具，比如易于使用ping和跟踪路由(traceroute)功能。它还试图成为求助台应用程序，可以用它创建求助单，把求助单分派给别人或者你自己，还可加入到期日、优先事项等内容。它当然没法取代功能齐全的求助台应用程序，不过就IT人员很少的小型办公室而言，这款免费软件已经不错了。 缺点是它查找网络上所有设备所用时间较长，可能需要对许可权
和登录设置进行微调，好让它正常运行。在安装该程序时，可能需要告诉防火墙允许该程序访问网络和互联网。因为该程序不是总能轻松找到连接到网络上的所有设备，还存在个别异常情况(比如有些反病毒软件可能误认为该软件的某个组件是病毒)，还不是尽善尽美的程序。但它是免费的、易于设置，总体来说，它还是值得下载。 三、NetLimiter Monitor 这款软件有三个不同版本: 免费版，只能监控网络使用，无法限制带宽使用；简化版可以设定限制，但没有太多的其他功能；专业版添加了一批功能，包括防火墙、调度程序及更多特性。软件的收费取决于许可证数量。 NetLimiter可以监控带宽使用，以便找出谁在大量耗用带宽。但该软件的免费版本无法让用户真正设定带宽限制，为此需要购买收费版。收费版可以设定带宽限制，包括针对每个应用程序或者每路连接设定下载或者上传的数据总量。该程序还有众多特性，包括防火墙、带宽监控器及其他功能。 四、Network Notepad 设计网络或者清楚地记录已有网络，这是极其困难的任务。大多数绘图程序都没有足够的工具来创建网络视图。至于传统的笔和纸，还是甭提为好。 如果你在寻找一款工具以帮助设计网络或者可视化跟踪已有网络，那么可能用得上Network Notepad。有了它，就能设计网络、绘制比平面文档显得更形象的图表，图表很生动，还有链接，那样只要
新大陆移动网网管系统解决方案 简介 NL-PMNMS是针对当前移动电话网络各通讯厂商的通讯设备的管理各成一体，难以达到有效的统一的管理，且模拟网，数字网管理存在明显的差别。本系统利用强大的视图引导功能, 直观简捷地进行 管理。实现了数据采集、故障监控、性能分析、数据分析、配置显示、安全管理、系统管理的功能。可动态地创建各种报表，可灵活地设置各种告警，性能门限，性能数据处理可采用 文本输出，表格输出，并具有决策分析，综合统计，趋势分析的强大的数据处理功能。可广泛应用于移动通信公司对移动电话网络的管理。 产品目标 n 网络管理a. 实现对省内汇接网设备（TMSC1、TMSC2）的监控管理；b. 实现对省内信令网设备（HSTP、LSTP）的监控管理c. 实现对省内GSM网、CDMA网、CDMA 1X 和移动智能网设备（MSC、GMSC、BSC、BTS、SMP，SSP，SCP 等）、直放站、短信系统（含PDSCP）、语音短信系统、增值系统、管理系统的的监控管理； d. 实现对省内所辖资源所有告警信息的获取和处理、统计功能； e. 实现对省内所辖资源 所有性能数据的采集和统计功能等。n 网络资源管理a. 完成中国联通各省 范围内局数据的查询、核查； b. 完成中国联通各省所辖资源数据的录入、查询、统 计、修改。n 运营维护与分析a. 结合中国联通移动网运营维护体制，实现 故障工单管理、投诉工单管理、网络割接、电路调度管理； b. 实现省内软件版本管 理；c. 根据性能原始数据，对省内网络运营状况，运营质量进行分析，包括网络质 量分析、经营支持分析、建设支持分析等； d. 对网络进行综合分析，提出优化方案； n 管理自动化a. 值班管理自动化；b. 数据报表自动化；c. 人员、流程管理自动化等。n 与其他业务系统互联a. 提供与中国联通移动综 合网管总部网管系统的开放接口，接收总部移动综合网管系统的监控、管理； b. 与现有的信令监测系统相连，采集信令监测系统的信令信息。 技术特色n 开放式技术开放式技术成为潮流和方向，由于各种技术标准的相继建 立，计算技术也进入了开放时代。开放的UNIX操作系统进一步走向标准化，Windows、OS/2 等各操作系统均走向开放。网络系统遵照ISO/OSI七层模型，数据库管理系统采用标准的数据库语言ANSI/SQL和开放的数据库连接标准，开发工具均采用标准的用户界面以及大型关系数据库的接口。标准和开放使系统在各硬软件平台上保证了可集成性和应用程序的可移植性。n 三层体系结构以三层结构为中心处理系统。该体系由表示层，商业规则层， 数据层组成。在这种处理系统中，新的业务扩展仅需在商业规则层进扩充。该层包含用于实 现商业规则的业务逻辑和用于操纵数据的工具，这样使业务逻辑和数据访问得以集中控制，极大的提高了系统的安全性，同时减轻了客户端的负载，提高处理能力。现有系统平台还可以通过高速网络集成到一起，它已在应用系统中显示出不可替代的优越性，并越来越多地被 采用。n 视窗系统用户界面越来越受到重视，应用系统必须为用户提供简单、自然、友好、方便、一致和灵活的界面，实现人机交互的所见即所得”的可视化操作。n 瘦客户端将大量的处理在商业层完成。客户端的处理能力大为削弱，使瘦客户端程序与浏览器 方式成为可能。同时此种方式的维护，升级，使用的简单性使该模式已被越来越多的系统采用。 系统功能
网络安全试题 一．单项选择题（每题1分，共60分） 1.在以下人为的恶意攻击行为中，属于主动攻击的是（） 2.A、数据篡改及破坏 3.B、数据窃听 4.C、数据流分析 5.D、非法访问 6.数据完整性指的是（） 7.A、保护网络中各系统之间交换的数据，防止因数据被截获而造成泄密 8.B、提供连接实体身份的鉴别 9.C、防止非法实体对用户的主动攻击，保证数据接受方收到的信息与发送方发送的信息完全一致 10.D、确保数据数据是由合法实体发出的 11.以下算法中属于非对称算法的是（） 12.A、DES 13. B RSA算法 14.C、IDEA 15.D、三重DES 16.在混合加密方式下，真正用来加解密通信过程中所传输数据（明文）的密钥是（） 17.A、非对称算法的公钥 18.B、对称算法的密钥 19.C、非对称算法的私钥 20.D、CA中心的公钥 21."DES是一种数据分组的加密算法, DES它将数据分成长度为多少位的数据块,其中一部分用作奇偶校验,剩余部分作为密码的长度？" （）
A 56位 B 64位 C 112位 D 128位 10．黑客利用IP地址进行攻击的方法有：（） A. IP欺骗 B. 解密 C. 窃取口令 D. 发送病毒 11．防止用户被冒名所欺骗的方法是：（） A. 对信息源发方进行身份验证 B. 进行数据加密 C. 对访问网络的流量进行过滤和保护 D. 采用防火墙 A．安全通道协议 23．以下关于计算机病毒的特征说法正确的是：（） A．计算机病毒只具有破坏性，没有其他特征 B．计算机病毒具有破坏性，不具有传染性 C．破坏性和传染性是计算机病毒的两大主要特征 D．计算机病毒只具有传染性，不具有破坏性 29．加密技术不能实现：（） A．数据信息的完整性 B．基于密码技术的身份认证 C．机密文件加密 D．基于IP头信息的包过滤 30．所谓加密是指将一个信息经过（）及加密函数转换，变成无意义的密文，而接受方则将此密文经过解密函数、（）还原成明文。
企业计算机及网络管理员岗位职责 1、负责本单位的计算机运行维护、管理。对操作系统故障，应重新安装，对硬件系统故障，及时更换零部件。对违反《计算机设备使用管理办法》的用户，及时纠正，并提出警告。 2、做好对大屏显示设备、投影设备、UPS供电设备及机房服务器的维护。对于各设备在运行中发生的硬件故障，应及时进行恢复。无法恢复的，应联系厂家，或向领导汇报原因。 3、做好计算机零配件的维护管理。协助对零小计算机配件，如键盘、鼠标、鼠标垫、电源插座、连接线进行发放,发放时做到签字确认。视需要协助进行打印机的安装、及打印机共享设置和日常使用中的简单故障排除等。 4、机房服务器维护。定期对数据进行转储，做好单位网络办公信息系统数据的异机备份。定期检查服务器运行状态，清除病毒，清理垃圾文件保持硬盘有足够的空闲空间。定期检查服务器操作系统的状况，恢复不合理的系统设置，排除异常，必要时重启服务器。 5、建立、维护信息系统台帐。对服务器架设在本单位的信息系统，应确保服务器运行正常。对于上级单位实施的的信息系统，做好维护管理，协助相关部门做好基础数据的建立，做好信息系统使用中出现的技术问题的反馈，帮助用户掌握对信息系统的使用。对于自主设计，并在本单位范围内使用的业务模块，应定期检查运行情况，排除错误，视情况升级。
6、维护部分信息系统的基础资料（包括人员信息、机构信息及其他字典信息），以及以后新增的明确由本部门负责维护的信息系统。 7、做好本单位网络办公信息系统的扩展、升级、变更。力求使本单位网络办公信息系统符合运行稳定、响应迅速、功能合理的要求。 8、其他应用系统研发、布署的参予及简单维护。对于本部门或其他部门引进的计算机应用系统，视需要给研发、部署过程提供技术支持，以及协助使用人员解决应用系统日常使用中出现的问题。 9、确保机房空调、服务器运行正常，卫生整洁。在机房停电时按应急预案关闭备用服务器，延长主办公服务器的使用时间；在来电时，按应急方案顺序启动各服务器，并初始化部分信息系统。机房状态异常并且无法单独处理时，向领导汇报。 10、完成领导交办的临时性工作与任务。 网管工作职责 一、维护和保障网络与应用平台的正常运行 1、维护路由器、更换网线、交换机等网络设备； 2、保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行； 3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行； 4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作； 5、电脑维护、确保网络通信传输畅通，了解企业网络布局、内外网联接情况，监控内部网络运转情况，制定各IT设施管理办法并
天易成网管软件的使用 简单介绍 本软件采用C/S架构。 监控电脑安装驱动和服务，作为系统服务在后台运行，起实际管理作用。 控制台界面安装在监控电脑或局域网内任意电脑。只起配置和查看作用，不需要的时候可以关闭。 管理员可以在局域网内任意其他电脑进行管理。 管理员在软件主界面选中电脑，点击右键给电脑配置管理策略来管理电脑。 1.登录软件 双击“天易成网络管理系统”图标。 服务端IP：此处填安装监控软件电脑的IP。如果是本机，则填； 用户名：默认，不能修改； 密码：用户可随意设置一个软件使用密码，登录。 2.首次使用 (1)部署模式选择 点击设置向导。根据网络结构和需要，选择合适的部署模式。 (2)监控配置 选择监控网卡。配置名称根据需要自行命名。输入需要控制的IP范围。 (3)网络带宽设置 正确设置网络带宽。 (4)其他设置 A．开机自动开始管理：监控电脑开机后无需登录Windows，软件根据配置自动开始管理网络。 B．阻止ARP防火墙：仅适用ARP网关模式。被控电脑如果使用ARP防火墙会掉线。 C．启用自动均分网络带宽：被管理的电脑平均使用 D．定时清除不活动主机：软件会每隔一段时间清除一次关机电脑。 E．提高线程优先级：可提高本软件线程运行的优先级别。建议用户选择。 F．限速方式：智能方法：被管理电脑网速稍有点波动，能充分使用上网带宽。 精确方法：被管理电脑网速能精确控制，会浪费点上网带宽。 G．区分电脑方式：非VLAN网络环境选择MAC区分电脑，VLAN网络环境选择IP区分电脑。 (5)开始管理 点击快捷开始管理。 功能导航：详见第5章。 主机列表：显示局域网内电脑信息。 日志记录：滚动显示管理信息，并记录入日志数据库。 3.日志查询 通过IP，网卡地址，关键字，日期等查询电脑的上网行为。 (1)常规日志查询 查询日常管理日志 (2) 流量日志查询
点评：这篇文章主要介绍了企业网管必看：企业网站常见问题和解决方法,需要的朋友可以参考下 如果你在负责公司的网站，网站租用的虚拟主机，最好往下看。 有没有收到过这类的电子邮件“大流量客户通报”，“耗资源客户通报”；或者网站被接入商关闭、网站后台无法登陆上传等等。今天特意整理出一篇关于《企业网站耗资源、大流量的根治方法》 想彻底解决，就要知道原因；要了解原因，先要对网站出现的问题进行分析，如下： 1.网站被上传可疑文件 2.数据库被注入，新闻和产品系统出现大量垃圾信息 3.留言板被灌，出现大量垃圾留言 4.会员系统被灌，出现大量垃圾会员 5.评论系统入侵，出现大量垃圾评论 6.网站首页、内页、甚至管理后台被挂了很多垃圾文字链接或者乱码字符 7.后台无法登陆或者无法发布信息 第一部分：耗资源 被上传可疑文件的原因和一般处理方法： 接入商（比如万网）会给出是哪些文件耗资源，出示证据（发邮件通知，或者直接给万网打电话问），用FTP直接删除那些耗资源的文件。还有，证据不会给出全部的耗资源文件，还有一些文件需要管理员自己找，网站中有的文件是网站必要文件，有的是可疑文件，这需要逐一排查。如果清理不干净，说不好什么时候残余可疑文件还会发生耗资源。 可疑文件是如何被传上去的？ 渠道一：小型（企业）网站的后台，很多采用的是网上流传的开源CMS（内容管理系统），比如织梦的DEDECMS，还有很多小型的CMS，数不胜数，一些建站公司自称自己的开发的CMS实际上也有很多是基于某一种CMS改进而来的。这些CMS由于开源和公开，它的漏洞也是公开的，黑客就是利用这些漏洞往网站主机里上传了这些可以文件。 渠道二：网站FTP密码泄露，比如公司更换网站负责人、网站公司更换技术、密码过于简单被破解等等，有了密码，黑客可以随意对网站进行操作。 渠道三：每个网站管理后台都有一个超级管理员（ADMIN），拥有管理网站的最高权限，如果此密码被泄露或者破解，黑客亦可以随意操作网站。 渠道四：一台服务器承载着成百上千个网站，如果有个网站被入侵或攻击，往服务器中上传病毒或木马，会波及到此服务器上其他网站。 以上办法是治标的办法，如何治本呢？ 如果可疑文件清理不彻底，或者没有找到全部的病因，用不了多久还会收到“耗资源”、“大流量”的通知，因为你的网站被列入过黑客的“肉鸡”名单，他们会三天两头光顾和利用你的网站，这个时间长则1个月，短的3天左右。万网每个月一共给三次开通机会。如果一个网站被关闭三次，那只有等下个月再开通了。 造成网站的耗资源、大流量的原因是复杂的，应该寻找病因，逐一解决，方能根治。 渠道一的解决办法：如果网站使用开源CMS，近期不考虑更换CMS的话，先升级补丁，给网站升级到当前最新的CMS补丁，然后定期手动升级CMS补丁，开源CMS会不定期公布补丁，自动更新或者手工更新。 渠道二三的解决办法：每月更换一次FTP密码，网站超级管理员密码也要定期更换，密码最好在8位以上，同时要包括大写字母、小写字母和数字。网站管理员换人后立即更换
《网络管理与安全》课程标准 一、课程概述 计算机网络是计算机技术和通信技术密切结合形成的新的技术领域，是当今计算机界公认的主流技术之一，也是迅速发展并在信息社会得到广泛应用的一门综合性学科。在社会日益信息化的今天，信息网络的大规模全球互联趋势，以及人们的社会与经济活动对计算机网络依赖性的与日俱增，不但使计算机网络管理成为计算机网和电信网研究建设中的重要内容之一，而且使得计算机网络的安全性成为信息化建设的一个核心问题。为适应计算机网络技术发展和应用的需要，计算机专业学生应对网络管理与安全技术有所了解和认识，进而学会在实践中掌握和运用。 计算机网络管理与安全是一门集计算机技术与通信技术为一体的综合性交叉学科，是计算机网络技术的研究前沿。它综合运用这两个学科的概念和方法，形成了自己独立的体系。学习计算机网络安全课程之前，应很好地掌握计算机系统结构、计算机原理、数据通信、计算机网络基本原理等相关课程。 二、课程目标 通过本课程的学习，要求学生能够在已有的计算机原理、通信原理和计算机网络技术等理论基础上，对计算机网络管理与安全有一个系统的、较全面的了解；首先要理解网络管理的基本原理以及SNMP简单网络管理协议的使用方法；掌握日常的网络管理及维护；知道网络管理在不同应用领域的具体实现技术，国际标准、网络管理技术的发展动向等知识；理解计算机网络特别是计算机互联网络安全的基本概念，理解计算机网络安全的基础知识，以及网络安全技术研究的内容；知道当前计算机网络安全技术面临的挑战和现状；了解网络安全策略以及网络安全体系的架构，了解常见的网络攻击手段，掌握入侵检测的技术和手段。了解设计和维护安全的网络及其应用系统的基本手段和常用方法。 总之，学习完本课程后，学生应该具有较系统的网络管理与安全知识，并在实际应用时具备一定的网络维护能力；具有一定的防范非法入侵、维护系统安全性的能力。 三、课程内容和教学要求 这门学科的知识与技能要求分为知道、理解、掌握、学会四个层次。这四个层次的一般涵义表述如下： 知道：是指对这门学科和教学现象的认知。 理解：是指对这门学科涉及到的概念、原理、策略与技术的说明和解释，能提示所涉及到的教学现象演变过程的特征、形成原因以及教学要素之间的相互关系。 掌握：是指运用已理解的教学概念和原理说明、解释、类推同类教学事件和现象，并能够用所学的内容分析、初步设计和解答与实际应用相关的问题 学会：是指能模仿或在教师指导下独立地完成某些教学知识和技能的操作任务，或能识别操作中的一般差错。