24 工程项目文化建设内容及标准
基本规定
工程项目党政主管同为项目文化建设第一责任人。项目书记（副书记）主抓，办公室为具体职能部门。
工程项目文化建设和对外宣传（广告）经费列入工程成本。各项目部要结合所处位置等实际情况，因地制宜高标准，突出特色上水平。
工程项目文化建设内容
规范使用统一的企业标志、企业价值观、企业精神和企业歌曲。
1施工现场彩门、营区大门和条件允许的工地围栏、围墙上必须喷绘醒目的总公司或集团公司标志。
2自有大中型机械设备、车辆上必须喷绘集团公司标志。
3安全帽上必须喷绘集团公司标志。
4施工资料、宣传册、项目手册、会议室、项目宣传橱窗以及营区等处应印制、喷绘或张贴悬挂总公司或集团公司标志、企业价值观、企业精神以及其它鼓舞士气、展示企业精神风貌的宣传口号。
5开工典礼、竣工典礼、各类会议所用的条幅、彩旗以及项目部的大门牌，必须按规范制作，在各单位名称前必须冠以中国铁建标志。
6名片、信封、便笺、信纸、桌旗、贺年卡、胸卡、服装等办公用品应印制企业统一标志。
7营区显要位置应升挂国旗、总公司旗、集团公司旗（左为总公司旗，中为国旗，右为集团公司旗）。
8项目部员工应会唱《铁建员工之歌》、《铁道兵志在四方》两首企业歌曲。
生产生活环境建设
1会议室应张贴工程项目进度图表、管理组织机构图、企业价值观等文化理念，会议桌中心位置应放置国旗和企业桌旗。
2各办公室应悬挂门牌，张贴岗位职责。
3职工宿舍应统一配发床上用品，物品摆放整齐，清洁卫生。
4应根据业主要求和项目实际，配置浴室、医疗室（医疗箱）、阅览室、活动室、运动场等场所设施。
5职工食堂应悬挂卫生制度，餐厅张贴就餐礼仪，生熟炊具、食品应分放，卫生达标。
6项目部应设置宣传橱窗、企务公开栏、板报等。
7工地应安插带有企业标志的彩旗。
8材料应堆放整齐，机械设备停置符合文明工地建设要求，现场布局合理。
9应制作规范醒目的工程简介牌、施工平面图、安全质量进度和环保目标牌、机械操作规程牌、安全标志及各种规章制度牌。
10应珍爱自然，创建绿色工地。
11员工应挂牌上岗，举止文明，行为符合《中铁十三局集团员工行为规范》。
宣传教育
1项目部应结合自身特点，提炼出个性鲜明的项目管理理念（信誉、质量、安全、
环保等理念和目标）。
2项目部及施工队应将《中铁十三局集团员工行为规范》分类张贴上墙，员工应熟悉规范内容并自觉遵循。
3应通过主题报告会、座谈会、知识竞赛等多种形式，对员工进行精神文化和行为文化的教育，使总公司和集团公司的主体文化根植于员工心灵深处，成为其精神动力和自觉遵循的行为准则。
4应及时抓住项目管理、工程质量、进度、效益、安全、人物、队伍全面建设等施工管理中的亮点，积极开展对外宣传，在集团公司级以上媒体刊发新闻作品，对内鼓舞士气，对外扩大企业社会知名度。
5项目部应充分利用会议室、宣传橱窗、驻地围墙等载体宣传十三局业绩。
6积极选树并宣传本项目先进典型，影响和带动全体员工学先进、见行动，干好本职工作。
检查、评比、表彰
检查
集团公司每年对全集团工程项目部文化建设情况进行抽查，各子分公司对所属项目进行普查。
评比
1评分标准
（1）项目文化建设满分为100分。60分为及格，70-85分为良好，86分以上为优秀。
（2）因文化管理而获得过甲方或集团公司级以上表彰的项目加5分。
（3）第项总分为60分，低于50分为整体不达标项目。
（4）发生等级以上质量事故、责任亡人安全事故的项目，取消参评资格。
2评选类别
集团公司每年度评比表彰一次“企业文化建设优秀项目部”和“项目文化建设先进个人”。
3评比程序
（1）子分公司经评选推荐至集团公司企业文化部，集团公司所属项目部由集团公司企业文化部初选并推荐参评。
（2）集团公司企业文化部审查，提出初评意见，报集团公司企业文化领导小组审核，集团公司党委、集团公司批准。
（3）择优向总公司上报，参加总公司一年一度的评优活动。
表彰
集团公司、集团公司党委对评出的“企业文化建设优秀项目部”和“项目文化建设先进个人”做出表彰决定，分别颁发奖牌和证书，并采取多种形式广泛宣传。各单位给予优秀项目部主要负责人和先进个人一定的物质奖励。
相关规范
《企业识别系统（CIS）规范手册》，点击集团公司网站（网址：），打开“企业文化”栏目，点击“规范制度”栏目，即可下载使用。
部分企业标志使用方法已经总公司修订，点击集团公司网站（网址：），打开“企业文化”栏目之“文件汇编”，见《集团公司关于转发<总公司党委总公司关于印发中国铁道建
筑总公司项目文化建设标准及评比办法的通知>的通知》。
《中铁十三局集团员工行为规范》、《中铁十三局集团公关礼仪规范》，点击集团公司网站（网址：），打开“企业文化”栏目，点击“规范制度”即可下载使用。
《中铁十三局工程项目企业文化建设评分标准一览表》，点击集团公司网站（网址：），打开“企业文化”栏目，点击“文件汇编”即可下载使用。
编号：AQ-WH-00802 ( 安全文化) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 创建特色班组文化打造精品 施工项目 Creating characteristic team culture and creating excellent construction project
创建特色班组文化打造精品施工项 目 备注：安全文化就是安全理念、安全意识以及在其指导下的各项行为的总称，主要包括安全观念、行为安全、 系统安全、工艺安全等。安全文化主要适用于高技术含量、高风险操作型企业，在能源、电力、化工等行业 内重要性尤为突出。 安全文化建设是班组文化建设的重要组成部分。自开挖以来，顺和项目部紧紧围绕安全生产这个主题，广泛发动职工，积极开展班组安全文化创建活动，营造浓厚的安全文化氛围，有效促进了安全生产。 加强领导，达成共识，齐抓共建特色班组文化。该项目属立井开采，井深776.5米（含永久锁口6.5米），冻结深度500米。工程总工期496天，开钻至正式开挖151天，去年12月31日完成掘砌进尺200米。为了杜绝事故，做到安全生产，顺和项目部在安全宣传教育、安全管理制度、安全管理机制等方面动了不少脑筋。很多班子领导深深感到：人管人得罪人，制度管人管一阵，文化管人管灵魂。只有抓住班组这一组织安全、生产、经营活动的基本单位，
创建班组安全文化，使职工树立全新的安全理念，从“要我安全”向“我要安全”的观念转变，人人自觉地搞好安全生产，才能实现安全的长期稳定。于是，李楼项目部把班组安全文化建设作为一项重要工作来抓，成立了创建班组安全文化领导小组，分统培训教育、日常教育、警示教育、温情教育、职工生活环境、工作环境六个课题组，每个课题由项目部班组领导分工负责，制定方案，牵头实施，初步形成了全员培训、日常教育、宣传舆论、亲情帮教、安全警示、安全互保六大班组安全文化体系，打造了独具特色的李楼班组安全文化。 突出载体，丰富内容，营造班组安全文化氛围。班组安全文化是安全源头管理的灵魂。近来，该项目部坚持以班组活动为载体，开展内容丰富、形式多样的安全文化宣传教育活动，不断增强班组成员安全意识，确保安全生产。 抓好日常教育，营造安全氛围。项目部每个班组围绕每月、每季度的安全活动主题和目标，做好安全宣传教育工作，实施了“五个一”班组安全教育活动；建立和完善了以广播、电视、板报、牌
编号： 中国农业大学现代远程教育毕业论文（设计） 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制
目录 1．前言 (3) 1． 1 本文研究背景 (3) 1．2国内外研究现状 (4) 1．3研究的目的和意义 (4) 2．中国企业文化的特征 (5) 2．1“家”的观念 (5) 2．2“面子”问题 (5) 3．中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3．1尊重员工的“家” (6) 3．2引导“小家”成“大家” (6) 3．3既要“明”，更要“暗” (6) 3．4努力“安人” (6) 3．5领导者重视以身作则 (7) 4．结论与建议 (7) 4．1建设企业文化推动经营管理 (7) 4．2完善企业文化优化经营管理 (8) 4．3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献： (10)
内容提要：每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词：企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1．前言 什么是企业文化？按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说，它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中，有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达，但有一点是共同的，就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话：“磷矿资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。一个企业，需要一种精神，一种灵魂，一种无声的、无形的力量。而这种精神力量，这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺，是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国，已经改变了无数企业的命运，像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力，但企业文化是企业的软实力，直接影响着企业的整体发展。 1．1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判，也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知，旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器，忽视了非理性、非组织的东西，特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于，它在重视制度、组织等硬件的同时，特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中国企业在确
建设工程项目管理 １Z20100０建设工程项目的组织与管理 1Z2010１0建设工程管理的内涵与任务 1、全寿命周期：决策、实施、使用（又叫运营或者运行)三个阶段 2、项目立项是项目决策的标志,决策阶段的主要工作是：确定组织、建设地点、任务和原则、资金、投资目标，进度目标，质量目标。 3、设施管理包括:物业资产管理和物业运行管理,其中资产管理包括财务、空间、用户管理；运行管理包括维修、现代化。 ４、项目参与方:投资方、开发方、设计方、施工方、供货方、项目使用期间的管理方。 5、建设工程项目管理工作是一种增值服务,其核心是为工程的建设和使用增值。６、工程建设增值包括:确保工程建设安全、提高工程质量、有利于投资控制、有利于进度控制 ７、工程使用增值：工程使用安全、有利于环保和节能、满足最终用户使用功能、有利于降低运行成本、有利于工程维护。 １Z20１０20建设工程项目管理的目标和任务 1、建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段，项目的实施阶段包括:设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、保修期。 2、决策阶段的主要任务是：编制项目建议书、编制可行性研究报告。 3、项目管理的核心任务是项目的目标控制,业主方是建设工程项目实施过程的总集成者、总组织者,是项目管理的核心。 ４、业主方：服务于业主自身的利益，项目管理目标包括投资、进度、质量目标，其中投资目标是指项目的总投资目标,进度目标是指项目动用的时间目标或交付使用的时间目标，质量目标是指施工的质量，设计质量，材料质量，设备质量和环境质量，业主管理涉及项目实施的全过程，其中安全管理是项目管理中最重要的任务。 ５、设计方:服务于项目整体利益和设计方本身利益,设计方项目管理主要在设计阶段，但也涉及设计前的准备阶段，施工阶段,动用前准备阶段和保修期。 ６、供货方：服务于项目整体利益和供货方本身利益，也涉及设计准备阶段,设计阶段，动用前准备阶段和保修期。 7、项目总承包方：服务于项目整体利益和项目总承包方本身的利益,其项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程,与施工方共同突出安全目标,建设工程总承包方的项目管理目标包含工程建设的安全管理目标、项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标、进度目标和质量目标（总投资目标主要是业主与项目总承包方）。 8、项目范围管理：涉及范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理。 9、施工方:服务于项目整体利益和自身利益,其项目管理涉及项目实施全过程,突出安全管理,施工方项目管理的任务包括:1．施工安全管理；２.施工成本控制； 3.施工进度控制； 4.施工质量控制; 5.施工合同管理； 6.施工信息管理； 7.与施工有关的组织与协调等。 1０、当采用指定分包商时，不论指定分包商与施工总承包方，或与施工总承包
2019年国家注册一级建造师《建设工程项目管理》试卷（II卷） (附 解析) 考试须知： 1、考试时间：180分钟，满分为130分。 2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 姓名:___________ 考号:___________ 一、单选题（共70题，每题1分。选项中，只有1个符合题意） 1、建设工程的项目信息门户是基于互联网技术的重要管理工具。可以作为一个建设工程服务的项目信息门户主持者的是（）。 A.建设行政主管部门 B.设计单位 C.业主委托的工程顾问公司 D.施工单位 2、关于建设工程项目总承包商责任和义务的说法，错误的是（）。 A．承包商应保证其设计人员在合同期限内的所有合理事件，随时参加业主代表的讨论 B．承包商应在业主每次确认设计文件后若干时间内，向业主提供若干套修改后的设计文件以备查，并收取设计成本费用 C．承包商购买材料必须符合工程技术的标准及建设实施要求、工程材料及设备可选清单 D．承包商拟提供的全部工程设备和材料，以及准备进行的工作，均需按照合同规定的方法制造加工 3、关于单位工程竣工验收的说法，错误的是（）。 A、工程竣工验收合格后，施工单位应当及时提出工程竣工验收报告
B、工程完工后，总监理工程师应组织监理工程师进行竣工验收 C、对存在的质量问题整改完毕后，施工单位应提交工程竣工报告，申请验收 D、竣工验收应由建设单位组织，井书面通知政府质量监管机构 4、实现文明施工、现场管理的依据是（）。 A．现场围挡 B．现场标识 C．施工总平面图 D．生活设施 5、下列项目质量控制体系中，属于质量控制体系第二层次的是（）。 A.建设单位项目管理机构建立的项目质量控制体系 B.交钥匙工程总承包企业项目管理机构建立的项目质量控制体系 C.项目设计总负责单位建立的项目质量控制体系 D.施工设备安装单位建立的现场质量控制体系 6、施工成本偏差分析可采用不同的表达方法，常用的有（）。 A、横道图法、表格法和曲线法 B、网络图法、横道图法和表格法 C、比较法、因素分析法和差额计算法 D、网络图法、表格法和曲线法 7、与施工总承包模式相比，施工总承包管理模式具有的优势是（）。 A.业主方招标及合同管理工作量小 B.工程款项支付便捷 C.缩短建设周期 D.简化管理流程 8、关于虚工作的说法，正确的是（）。 A、虚工作只在双代号网络计划中存在
施工企业工程项目文化建设的实践与探索 对建筑施工企业而言，工程项目的文化建设是个深刻而永恒的课题。说它深刻，是指它有许多我们尚未了解、掌握的层面。有许多我们认识、理解了但需要努力去做的方面，有许多我们通过自我剖析需要下决心纠正的问题。说它永恒，只有一点，只要工程项目还在，工程项目文化就存在，就需不断自我充实，自我创新，自我发展。良好的项目文化是促进国有施工企业项目改革和发展的精神支撑，项目文化作为一种特殊的组织文化，是现代项目管理理论和管理方法的新发展。 天津二建公司多年来始终把加强项目文化建设作为改进现代企业经营管理的长期战略和重要途径，大力培育和发展“敬业、创新、求效、守信”的企业文化理念和“树企业形象、展项目风采”为核心的项目文化。今年以来公司党委提出在项目管理过程中创建五种文化，做到无个体现，即：1管理文化：以苗起瑞“1634”项目创效工作法、“三合一”综合体系管理强化项目严细管理，每项工程施工部要做到安全、优质、环保，体现项目管理水平；2、制度文化：按照集团从业人员职业道德规范、重点岗位规范管理标准、项目经理岗位纪律标准、公司有关项目管理制度，结合现场实际
严格遵守，在实践中不断充实和完善，并形成有效机制，体现项目的规范化建设；3、精神文化：打造学习型项目的精神文化理念，全面提升人员素质。突出讲学习、讲政治、变观念，寓教于乐、开展形式多样、适合于项目部的文化体育活动。把作为项目精神文化主要表现形式的文体活动，不断丰富内涵，不断创新，在融入企业文化过程中，丰富项目业余文化生活，充分体现项目的整体素质。4、现场文化：以现场安全质量标准化和文明工地创建活动为载体，在视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统“三个系统”进行建设和产品打造。视觉识别系统：现场宣传形式统一，各项标识规范，架体搭设规范安全，建筑产品质量稳定，办公区、生活区设施人性化。理念识别系统：将提炼出的理念上升为制度，形成项目所有人员的准则，进而形成机制；行为识别系统：文明礼貌，精神状态，工作态度工作作风，使人性关怀充分体现；5．和谐文化：与甲方、民工队、分包队、监理、设计、外协等单位以及政府执法部门形成文明共建，用项目整体素质和每位项目成员的素质，努力提高工作对象的素质，用展示企业内在文化底蕴实现联营共赢，体现相互间的理解与尊重。最大限度地增强项目的凝聚力和向心力，极大地提高项目的综合竞争力，保证和促进了项目的持续经营。 一、突出项目文化的宣传、教育，让参建员工充分理解
2006年一级建造师《建设工程工程经管》考试试卷及答案 一、单项选择题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．对于建设工程工程业主方而言，工程经管的进度目标是指工程（）的时间目标。A．建安工程完成 B．竣工验收 C．动用 D．保修期结束 2．我国实行的建设工程监理，属于（）工程经管的范畴。 A．政府主管部门 B．业主方 C．质量监督机构 D．建设工程工程总承包方 3．建设工程工程结构图描述的是（）。 A．工作对象之间的关系 B．组织系统中各部门的职责分工 C．工程各参与方之间的关系 D．组织系统中各子系统之间的关系 4．某建设工程工程业主委托工程咨询单位为其提供全过程工程经管服务，并委托工程监理单位实施监理，若采用建设工程工程总承包模式，则设计阶段工程质量目标的决策者应是（）。 A．工程咨询单位 B．工程监理单位 C．工程总承包单位 D．业主 5．某工程采用建设工程工程总承包模式，业主依据总承包合同约定，委托一家装饰装修单位分包该工程工程的装饰装修任务，则该装饰装修单位应对（）负责。 A．业主 B．工程总承包单位
C．工程监理单位 D．质量监督机构 6．应用动态控制原理控制建设工程工程施工成本时，若将工程进度款作为实际值，则可作为计划值的是（）。 A．工程合同价 B．工程变更款 C．工程索赔款 D．工程结算价 7．在本企业法定代表人授权范围内，建设工程施工方工程经理的经管权力包括（）。A．调配企业人力及机械设备 B．调整工程投资目标 C．审定危险性较大的工程专项施工方案 D．调整工程技术负责人 8．建设工程工程人力资源经管的目的是（）。 A．减少工程经管班子人员数量 B．调动所有工程参与人的积极性 C．降低工程经管人工成本 D．组建工程经管班子 9．在国际上，民用建筑工程工程总承包的招标，对工程工程多数采用（）描述的方式。 A．构造 B．施工图 C．功能 D．规模 10．下列监理资料中，需要施工企业现场质检人员签字的是（）。 A．监理日记 B．监理平行检测资料 C．监理巡视记录 D．旁站监理记录
建设工程项目管理实施规划 建设工程项目管理实施规划 项目管理实施规划是完成项目施工各项任务的总体规划。通过科学规划，做到各级指挥者和管理者心中有数，达到实现总体规划目标的目的。 公司承担的大中型施工项目，一般要求项目经理部在公司总工程师和有关业务部门指导下，在工程开工之前编制完成。 项目管理实施规划应包括下列内容： 一、工程概况 1、工程特点、性质； 2、建设地点和环境特征； 3、施工条件； 4、项目管理特点及总体要求。 二、施工部署 1、项目要达到的质量、进度、成本及安全目标； 2、拟投入的最高人数和平均人数； 3、分包计划、劳动力使用计划、材料供应计划、机械设备供应计划； 4、施工操作程序 5、项目管理总体安排 三、施工方案 1、施工流向和施工顺序； 2、施工阶段划分； 3、施工方法和施工机械选择； 4、安全施工设计； 5、施工质量保证； 6、环境保护内容及方法。 四、施工进度计划； 1、施工总进度计划； 2、单位工程施工进度计划 五、施工准备工作计划 1、施工准备工作组织及周期安排； 2、技术准备及编制质量计划； 3、施工现场准备； 4、作业队伍和管理人员的准备； 5、物资准备； 6、资金准备。 六、施工平面图 1、施工平面图说明 2、施工平面图 七、施工技术组织措施计划 1、保证进度目标的措施 2、保证质量目标的措施 3、保证安全目标的措施 4、保证成本目标的措施；
5、保证季节施工的措施； 6、保护环境的措施 7、文明施工措施 各项措施应包括技术措施、组织措施、经济措施及合同措施。 八、技术经济指标的计算与分析 1、规划的指标； 2、规划指标水平高低的分析和评价； 3、实施难点的对策， 九、项目管理实施规划的管理 1、项目管理实施规划应经会审后，由项目经理签字并报公司领导审批； 2、项目管理实施规划应按专业和子项目进行交底，落实执行责任； 3、执行项目管理实施规划过程中应进行检查和调整； 4、项目管理结束后，必须对项目管理实施规划的编制，执行的经验和问题进行总结分析，并归档保存。 感谢您的阅读！
中国企业文化建设的走向 2019年以来，企业文化建设有了新的发展，具体体现在以下几个方面： 第一，对企业文化的存在形态有了广泛的共识。 企业文化在企业中的存在有两种形态：一种叫自发的存在；一种是自觉的存在。企业文化的形态和现象是有企业就有的，只要企业一经诞生，在经营、发展过程中就会形成经营思想、管理准则、与客户处理关系时的一些基本原则等等，这些内容就是企业的文化形态。而企业文化的理论是20世纪80年代才产生的。同仁堂340多年发展到现在，不能说同仁堂80年代以后才有企业文化。企业文化的形态和现象的存在是客观的。不同的企业文化有自发、自觉之分，有优质、劣质之分，就是没有有无之分。如果你认识不到企业文化有自发存在的一面，它的危害是什么呢?你就不会自觉地去审计你的企业文化，就不会科学地对现有的文化进行综合性的分析，从而提炼新的文化。有些企业家，当他说本单位没有文化的时候，就说明他的文化是一种粗放的、自在的、自发状态，这是很危险的。所以我们讲，不管你承认不承认，不管你去不去建设，你的文化都是存在的，而自觉去建设的企业文化，能够引领企业发展和进步，自发存在的企业文化可能导致企业的离心离德，造成组织上的分崩离析。有的单位注意到对不良文化的自觉改造，说明他感觉到了企业文化
存在的必然性。企业文化的存在是客观的，不以人的意志为转移的，你要建设它，它就向优秀方面发展，它的性质和方向是可控的；你不去建设，它就可能造成企业的自发的、放任的和原始粗放的一种企业文化，它会给企业造成负面影响。去年以来，广大企业对这一点认识越来越清晰，并且行动起来，去自觉地建设企业文化，自觉地抵制落后、野蛮和原始的文化。 第二，企业文化和制度改革结合得更加紧密。 企业制度的改革、企业体制的变化必须要有文化的及时跟进，文化跟进以后，它能起两个作用：一个是先进的文化灵魂引导制度变革的方向，保证制度变革性质的科学性。再一方面它能够保证新制度条件下职工执行制度的自觉性。文化对制度一个是引领，一个是保证，所以在当前条件下文化决定了制度。对制度的作用我们必须说两句话：一句话是建立现代企业必须有现代企业制度，否则乡村俱乐部式的管理、粗放的原始型管理，永远达不到国际现代化的标准，很难和国际接轨；再一句话是制度绝不是惟一的，而且也不能把它绝对化，那样会使我们走向极端。我想制度对现代企业的建设确实起着至关重要的作用。为什么有些制度不科学，而我们却迟迟改革不到位呢?改革了以后为什么我们的制度执行不到位呢?原因在于文化没有到位。制度与文化相结合，文化起着引领作用，文化是制度改革的前提和基础。决定一个人
《建设工程项目管理》知识点详解(一) 第一部分 详细情况 一、单选题: 1、项目管理的核心任务是项目的()。来源： A．目标控制B．成本控制C．投资控制D．进度控制 标准答案：A 解析：由于项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。 2、项目的实施期指的是( )。 A．自项目开始到项目完成 B．自决策到动用前准备 C．自设计到竣工验收 D．自招标到竣工验收 标准答案：A 解析：“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期； 3、项目决策期管理的主要任务是()。 A．确定项目的范围 B．确定项目的定义 C．确定项目的初步设计 D．确定项目的WBS 标准答案：B
解析：项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义 4、项目实施期管理的主要任务是()。 A．确定项目的范围B．确定项目的定义 C．实现项目的目标D．沟通与协调 标准答案：C 解析：项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 5、建设工程项目生产过程的总集成者是( )。 A．业主方B．总承包商C．政府D ．咨询工程师 标准答案：A 解析：业主方是建设工程项目生产过程的总集成者C．信息管理编码D．投资控制编码 标准答案：A 解析：对项目结构图中的每一个组成部分应该进行编码，这是项目结构编码。 29 、反映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的组织关系的是( )。 A．项目组织结构图 B．项目结构图 C．总承包 D．三角承包 标准答案：A
解析：“设计一施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责”( 引自建设部《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》，建市[2003 ]30号)。 38 、工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责的模式是( )。 A．设计施工总承包 B．E PC总承包 C．CM 总承包 D．三角承包 标准答案：B 解析：“设计采购施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责”( 引自建设部《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》，建市[2003 ]30号)。。 二、多选题: 39 、设计方项目管理的目标包括( )。 A．设计的成本目标 B．设计的进度目标 C．设计的质量目标
建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。自项目开始至项目完成：指项目的实施阶段 建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标进度目标和质量目标得以实现。 项目管理的核心是项目的目标控制。业主方是项目管理的核心。 建设工程管理（全寿命周期）包括：①决策阶段的管理②实施阶段的管理③使用阶段的管理。其核心任务是：为工程的建设和使用增值。 业主方项目管理任务：三控制、三管理、一协调，其中安全管理是项目中最重要的任务。业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程 设计方项目管理服务于项目的整体利益和设计方本身的利益，主要在设计阶段，也涉及到设计前准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。 当采用指定分包商时，不论指定分包商与哪一方签订承包合同，施工总承包方或者施工总承包管理方应对规定的工期和质量目标负责。 组织是目标能否实现的决定性因素。控制项目目标的主要措施：组织、管理、经济、技术措施。 国际上业主方项目管理方式：自行管理、委托管理、共同管理。 设计任务委托模式：设计总负责单位、平行委托多个设计单位 建设项目工程总承包方式：设计+施工、设计+施工+采购（EPC）。主要意义：不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，
以达到为项目建设增值的目的。 建设项目工程总承包方式基本程序：1.业主自行或委托编制项目建设纲要或设计纲要；2总 承包方编制项目设计建议书和报价文件；3设计评审4合同洽谈包括确定合同价格。 施工任务委托模式：施工总包单位、施工总包管理单位、平行委托多个施工单位 项目管理规划大纲：编制依据：1、可行性研究报告2、设计文件、标准、规范与有关规定3、招标文件及有关合同文件4、相关市场信息与环境信息。编制程序：1、明确项目的目标2、分析项目环境和条件3、收集项目的有关资料和信息4、确定项目管理组织模式、结构和职责5、明确项目管理内容 6、编制项目目标计划和资源计划 7、汇总整理，报送审批 项目管理实施规划：编制依据1、项目管理规划大纲2、项目条件和环境分析资料3、工程合同及相关文件4、同类项目的相关资料编制程序：1、了解项目相关各方的要求2、分析项目条件和环境3、熟悉相关法规和文件4、组织编制5、履行报批手续 价值工程：V=F/C 价值是研究对象的功能与费用的比值。 施工组织设计的基本内容：1.工程概况2.施工部署及施工方案3．施工进度计划4．施工平 面图5．主要技术经济指标
工程项目管理中的文化建设思考 本文在对工程项目管理中文化建设价值分析的基础上，叙述了工程项目管理中的文化建设内涵，提出了加强工程项目管理中文化建设发展的对策：通过管理创新，努力打造独具特色的团队文化；做好项目管理与文化建设的高度结合。以期能为国家重点工程的建设发展和项目管理提供参考。 标签：工程；项目管理；文化建设 从20世纪末开始，以工程项目管理为核心的新型企业管理体制在我国逐步发展建立，为企业建立社会主义现代管理制度并进一步走向市场奠定了坚实基础。它是企业经营管理机制和项目生产方式的巨大转型和变革，同时也是管理体制上的一次重大突破。这次转型、变革与突破必然要和长期以来形成的旧的习惯做法、计划经济观念和尚未完全转型的宏观社会环境相互碰撞。因此，工程项目管理也面临着一系列的问题亟待解决。本文从工程项目管理中的文化建設层面进行全面分析思考，试图在工程项目管理中建立并开展项目文化建设，以此来促进工程项目管理的转型升级，并使之日臻完善。 一、工程项目管理中的文化建设价值 在工程项目管理中，文化建设有着巨大的价值和深远的意义。一方面文化建设可以高度统一人们的认知和思想，这种认知和思想的统一是文化建设的巨大价值所在，也是文化建设的实际内涵体现；另一方面文化建设还可以打造工程项目管理中的团队精神，进而通过这种团队精神来塑造团队共识的价值观念。因此，在工程项目管理中，文化建设作为组织团队内部全体成员共同认可的价值观念和道德准则，可以对员工的精神追求和行为规范产生深刻影响，同时也是整个工程项目管理团队精神的外在表现形式。 文化建设不仅为工程项目管理指明了发展方向，而且有效地把团队成员凝聚到自身所确定的目标中来。与此同时，优秀的文化理念也可提高团队的整体形象和品牌声誉，进而不断提升团队品牌的内涵及其附加值。文化建设对于工程项目管理者而言如同一面旗帜，它可以使团队成员自觉簇拥在其周围，并不断吸引更多的人跟进，同时也能对服务对象和团队合作伙伴产生巨大的吸引力。这种工程管理文化会产生一种巨大的推力，让团队成员有目标、有信心、有奔头。另外，这种工程管理文化存在着一种强大的同化力量，它可以对一些消极的理念产生积极的反作用，通过不断改造与削弱，使正确理念“一统天下”，使工程项目管理实现平稳有序运行。 二、工程项目管理中的文化建设内涵 1、文化建设的导向功能 工程项目管理中的文化建设有着积极的导向功能。文化建设反映着项目管理
中国华能集团公司企业文化建设实施方案 企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。中国华能集团公司发展壮大20年来，逐步形成了具有华能特色的企业文化基础。公司党组在深入学习“三个代表”重要思想、深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神的基础上，为了把华能建设成为具有国际竞争力的大企业集团，提出了全面实施企业文化战略性举措。为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，特制定本实施方案。 一、指导思想和基本原则 指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持把发展作为第一要务，全面贯彻以人为本的管理思想，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有华能特色和时代特征的企业文化，为建设具有国际竞争力的大企业集团提供有力的文化支撑。 基本原则： 第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践来进行，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，为促进华能的持续、协调、快速发展服务。 第二、坚持以人为本的原则。始终坚持企业文化建设的正确方向，把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。 第三、坚持循序渐进、创新发展的原则。从华能长远发展的高度统筹规划企业文化建设，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，注重质量，务求实效；坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第四、坚持与规范管理相结合的原则。把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来，使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。 第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合企业文化，在核心理念方面要保持统一性；正确处理集团公司与所属企业的关系，把共性与个性有机融合起来。 二、总体目标和重点工作 总体目标：紧紧围绕把华能做强、做大，建设具有国际竞争力的大企业集团的发展战略，全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展，深化员工对以“三色公司”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践，进一步提升核心竞争力；全方位塑造华能形象，进一步提升品牌效应，为实现战略目标提供精神动力。 建设具有华能特色的企业文化是一项系统工程和长期任务。在近三年内，要重点推进以下工作： 第一、以建设“三色公司”为使命，构筑企业文化理念体系 建设“三色公司”是华能的使命与愿景，是与华能实现战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态，目前已经形成的基本表述是：
2011一级建造师工程管理全真试卷 一、单项选择题 1、施工企业委托工程工程管理咨询对工程管理的某个方面提供的咨询服务属于（）工程管理的范畴。 A．业主方 B．设计方 C．施工方 D．供货方 答案：C 解读：施工企业委托工程工程管理咨询公司对工程管理的某个方面提供的咨询服务也属于施工方工 程管理的范畴。 2、下列有关合同结构图的说法中错误的是（）。 A．合同结构图中双向箭杆表示两个单位之间有管理指令关系 B．合同结构图矩形框表示建设工程的各参与单位 C．合同结构图反映业主方和工程各参与方之间，以及工程各参与方之间的合同关系 D．合同结构图中的双向箭杆表示两个单位之间有合同关系 答案：A 解读：合同结构图中的双向箭杆表示两个单位之间有合同关系 3、下列关于施工总承包和施工总承包管理模式的说明，正确的是（）。 A．施工总承包模式如果采用费率招标，对投资控制有利 B．施工总承包管理模式，业主方招标和合同管理的工作量较小 C．施工总承包管理模式一般要等到施工图全部设计完成才能进行招标 D．施工总承包管理模式有利于压缩工期 答案：D 解读：施工总承包管理模式，业主方的招标及合同管理工作量较大；施工总承包管理单位的招标可 以不依赖完整的施工图，当完成一部分施工图就可对其进行招标。施工总承包模式中，“费率招标”实 质上是开口合同，对业主方的合同管理和投资控制十分不利。 4、在物资采购管理工作中，编制完成采购计划后进行的工作是（）。 A．进行采购合同谈判，签订采购合同
B．明确采购产品的基本要求、采购分工和有关责任 C．选择材料、设备的采购单位 D．进行市场调查，选择合格产品供应单位，建立名录 答案：D 解读：采购管理应遵循下列程序：①明确采购产品或服务的基本要求、采购分工及有关责任；②进 行采购策划，编制采购计划；③进行市场调查，选择合格的产品供应或服务单位，建立名录；④采用招 标或协商等方式实施评审工作，确定供应或服务单位；⑤签订采购合同；⑥运输、验证、移交采购产品 或服务；⑦处置不合格产品或不符合要求的服务；⑧采购资料归档。 5、在应用动态控制原理控制建设工程工程目标时，调整工程组织结构、管理职能分工属于（）措施。 A．组织 B．合同 C．经济 D．技术 答案：A 解读：组织措施，分析由于组织的原因而影响工程目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整工 程组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和工程管理班子人员等。 6、建筑施工企业工程经理是受企业（）委托，对工程工程施工过程全面负责的工程管理者。 A．董事会 B．股东 C．股东代表大会 D．法定代表人 答案：D 解读：建筑施工企业工程经理，是指受企业法定代表人委托对工程工程施工过程全面负责的工程管 理者，是建筑施工企业法定代表人在工程工程上的代表人。 7、建设工程工程风险可分为组织风险、经济与管理风险、工程环境和技术风险，下列风险因素中 属于组织风险的是（）。 A．承包方管理人员的能力 B．信息安全控制计划 C．引起火灾和爆炸的因素
项目管理规划大纲 编制： 审核： 批准： 甘肃四建集团工程总承包公司 二〇一二年十月 目录 1、编制依据 (1) 2、项目概况 (2) 、建设单位概况 (1) 、工程概况 (2) 、周边环境 (2) 、实施条件 (2) 3、项目范围管理规划 (2) 、土建工程 (2) 、安装工程 (2) 、甲方指定分包项目 (2) 4、项目管理目标规划 (3) 、质量目标 (2) 、工期目标 (3)
、安全目标 (3) 、文明施工环保目标 (3) 5、项目管理组织规划 (9) 、项目管理组织要求 (3) 、项目组织机构图 (3) 、项目主要岗位职责 (9) 6、项目成本管理规划 (10) 、综合节约措施 (9) 、主要材料技术节约措施 (10) 7、项目进度管理规划 (11) 、施工进度计划的编制原则 (10) 、流水段的划分 (11) 、进度控制计划横道图 (11) 、进度控制计划网络图 (11) 8、项目质量管理规划 (13) 、质量总目标 (12) 、分部工程质量目标设计 (12) 9、项目职业健康安全与环境管理规划 (12) 、职业健康安全及环境管理目标 (12) 、主要措施 (13) 10、项目采购与资源管理规划 (15) 、项目部自行采购材料 (14)
、业主直接供应的材料、设备 (14) 、物资计划管理 (14) 、项目资源管理 (15) 11、项目信息管理规划 (15) 、项目信息管理计划与实施 (15) 、信息化管理在项目管理中应用表 (15) 12、项目风险管理规划 (15) 13、项目沟通管理规划 (17) 、沟通的程序和内容 (17) 、项目沟通计划 (17) 、项目沟通依据和方式 (17) 、项目沟通障碍与冲突管理 (17) 14、项目首尾管理规划 (19) 项目管理规划大纲 为提高总承包公司项目管理水平，促进项目管理的科学化、规范化、制度化，依据《建设工程项目管理规划》（GB/T50326-2006）及集团公司管理制度编制项目管理规划大纲。 项目管理规划大纲是项目管理工作中具有全局性和宏观性的指导文件，用于全过程指导项目管理的规划，为项目管理提出方向和纲领。项目部必须以此为依据编制项目管理实施规划。 1、编制依据 、工程招标文件和答疑。
24工程项目文化建设内容及标准 基本规定 工程项目党政主管同为项目文化建设第一责任人。项目书记（副书记）主抓，办公室为具体职能部门。 工程项目文化建设和对外宣传（广告）经费列入工程成本。各项目部要结合所处位置等 实际情况，因地制宜高标准，突出特色上水平。 工程项目文化建设内容 规范使用统一的企业标志、企业价值观、企业精神和企业歌曲。 1施工现场彩门、营区大门和条件允许的工地围栏、围墙上必须喷绘醒目的总公司或集团公司标志。 2自有大中型机械设备、车辆上必须喷绘集团公司标志。 3安全帽上必须喷绘集团公司标志。 4施工资料、宣传册、项目手册、会议室、项目宣传橱窗以及营区等处应印制、喷绘或张贴悬挂总公司或集团公司标志、企业价值观、企业精神以及其它鼓舞士气、展示 企业精神风貌的宣传口号。 5开工典礼、竣工典礼、各类会议所用的条幅、彩旗以及项目部的大门牌，必须按规范制作，在各单位名称前必须冠以中国铁建标志。 6名片、信封、便笺、信纸、桌旗、贺年卡、胸卡、服装等办公用品应印制企业统志。 7营区显要位置应升挂国旗、总公司旗、集团公司旗（左为总公司旗，中为国旗，右为集团公司旗）。 8项目部员工应会唱《铁建员工之歌》、《铁道兵志在四方》两首企业歌曲。 生产生活环境建设 1会议室应张贴工程项目进度图表、管理组织机构图、企业价值观等文化理念，会议桌中心位置应放置国旗和企业桌旗。 2各办公室应悬挂门牌，张贴岗位职责。 3职工宿舍应统一配发床上用品，物品摆放整齐，清洁卫生。 4应根据业主要求和项目实际，配置浴室、医疗室（医疗箱）、阅览室、活动室、运动场等场所设施。 5职工食堂应悬挂卫生制度，餐厅张贴就餐礼仪，生熟炊具、食品应分放，卫生达标。 6项目部应设置宣传橱窗、企务公开栏、板报等。 7工地应安插带有企业标志的彩旗。 8材料应堆放整齐，机械设备停置符合文明工地建设要求，现场布局合理。 9应制作规范醒目的工程简介牌、施工平面图、安全质量进度和环保目标牌、机械操作规程牌、安全标志及各种规章制度牌。 10应珍爱自然，创建绿色工地。 11员工应挂牌上岗，举止文明，行为符合《中铁十三局集团员工行为规范》。 宣传教育 1项目部应结合自身特点，提炼出个性鲜明的项目管理理念（信誉、质量、安全、 环保等理念和目标）。
中国企业文化建设的发展趋势 一、企业文化的基本概念 所谓企业文化，是以企业持续发展为目的，以人为中心，以企业经营理念、企业价值观和企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的现代企业管理学说。先进的、高效的、优秀的企业文化，成为企业无形而有效的最现代的管理方式，是企业在经济全球化的市场上迅速做大做强的助跑器，成为我国的企业之魂和腾飞的基石。 二、中国企业文化建设的发展趋势 中国加入世贸组织，标志着我国已经融入了世界经济，融入了国际市场，标志着中国企业的经营环境、活动范围和竞争对象等都发生了重大变化，市场竞争将更趋白热化。企业文化的建设与发展也应顺应这个趋势，推动企业的振兴、发展和腾飞。 一是管理方式理念化。企业理念决定企业的发展，决定企业的方向。企业文化建设的关键，是企业经营理念的转变。这种管理方式与以往管理方式不同的就是能够根据国内外市场的变化和本企业的特点，提出自己的企业经营管理理念，而后再把每一个理念迅速变成企业全体员工的共识，化为职工的行动，贯彻到企业生产经营的每个环节中去。未来的企业管理趋势将是理念管理。海尔在兼并一个企业时，不
是派财会人员去，而是派海尔文化中心的人去，使企业的员工先接受海尔的理念，在海尔理念上先形成共识，变成海尔人，这个企业就被激活。海尔的这种理念管理方式，是我国加入WTO后企业管理发展的一个方向。 二是管理手段信息化。所谓企业管理手段信息化，就是在企业建立管理信息系统，通过建立统一的数据库并对其进行收集和加工，为管理人员提供信息，实现辅助决策。通过对财务管理系统、办公自动化系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统等的整合，提高企业管理水平，提高企业核心竞争力。 三是人才争夺本土化。我国加入WTO后，国外企业纷纷进入中国。现在国际著名的500家大企业有300多家已进来，他们在华设立各种办事机构、直至把总部迁到我国。他们利用高薪吸引和提供优良的工作条件的方法，从我国各个领域，当然也包括国内各个企业挖人才，推行雇员本土化,这将使我国专业人才严重流失。面对国外企业人才本地化战略，我国企业特别是国有企业如何拿出一个人才“归我所有，为我所用”、“不归我有，也为我用”的具体对策和机制是非常重要的。 四是学习型组织普遍化。所谓学习型的组织是指通过培养整个企业的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符
《建设工程项目管理》知识点详解(八) 第八部分详细情况一、单选题: 1、索赔是指在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而()，向对方提出的补偿要求。A.拖延工期后B．遭受损失后C.产生分歧后D.提起公诉后标准答案：B 解析：索赔是指在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而遭受损失后，向对方提出的补偿要求。2、索赔是指在经济合同的实施过程中，()因对方不履行或未能履行合同所规定的业务而受到损失，向对方提出赔偿要求。A．业主方B．承包商C．第三方D．合同中的一方标准答案：D 解析：索赔是指在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而遭受损失后，向对方提出的补偿要求。3、在我国工程合同索赔中，既有承包人向发包人索赔，也有发包人向承包人索赔，这说明我国工程合同索赔是()。A．不确定的B．单向的C．无法确定D．双向的标准答案：D 解析：索赔是指在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而遭受损失后，向对方提出的补偿要求。索赔是相互的、双向的。承包人可以向发包人索赔，发包人可以向承包人索赔。4、合同条文有二义性()。A．视为合同废止B．属于合同错误C.视为合同变更D．属于合同笔误标准答案：B 解析：合同错误，如合同条文不全、错误、矛盾、有二义性，设计图纸、技术规范错误等。5、由于发包人的原因，造成工程中断或进度放慢，使工期拖延，承包人对此()。A.不能提出索赔B.可以提出工期拖延索赔C．可以提出工程变更索赔来源：examda.D．可以提出工程终止索赔标准答案：B 解析：工期拖延索赔由于发包人未能按合同规定提供施工条件，如未及时交付设计图纸、技术资料、场地、道路等；或非承包人原因发包人指令停止工程实施；或其他不可抗力因素作用等原因，造成工程中断，或工程进度放慢，使工期拖延，承包人对此提出索赔。6、由于某种原因，如不可抗力因素影响、发包人违约，使工程被迫在竣工前停止实施，并不再继续进行，使承包人蒙受经济损失，因此提出的索赔属于()。A．不可预见的外部障碍或条件索赔B．工程变更索赔C.