学校心理咨询室来访者须知
1.来访者必须遵守国家的法律法规和学校的规章制度。
2.来访者应按咨询中心规定，如实填写咨询登记表。
3.来访者应尊重咨询老师，不得提出无理要求。
4.来访者应如实告知咨询目标，以便咨询老师帮助设定咨询方案。
5.等待咨询时，不得大声喧哗。
心理咨询室管理制度 一、合理利用咨询室，对心理状态不利的学生进行疏导。 二、保持室内环境的洁净。咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。 三、进入心理咨询室前要敲门，经允许才进入。 四、未经同意，禁止动用书柜内的物品。精品文档，超值下载 五、对学生开展心理咨询与辅导，团体辅导与个别辅导相结合。 六、科学使用心理量表了解学生心理情况，恰当地对量表结果进行解释。 七、做好咨询有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。未经同意，有关资料不得外借。 八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。 九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。 十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。 十一、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，
保持正常使用。严格要求自己，做到爱室如家。 心理咨询室工作守则 一、遵守国家各项法规，严守职业道德规范；以全心全意为学生服务为宗旨，本着对学生高度负责的精神，为学生提供各种心理辅导服务。 二、遵守“关系平等、来访自愿、价值中立、方案守法、信息保密”原则。 三、同感、热情、真诚、尊重、关心和理解来访者；建立良好的咨询关系。 四、严格遵守心理咨询工作的保密性原则，对来访者的所有资料都要严格保密，未经来访者同意，不得对外提供任何资料。 五、若要实施心理测验，必须使用经过标准化的心理测量工具，并对测量的结果做出全面解释。 六、若发现来访者有危及自身生命及社会安全的倾向，要及时实施危机干预措施；了解自己的专业局限性，对超越自己能力范围的来访者及时转介。 七、尊重其他咨询人员的权利和技术，注意相互协作。 八、保持与来访者之间的客观的咨询关系，不为来访者作决定，不使来访者过于依赖咨询员；对来访者提出的超出咨询工作范围的要求不能予以满足。
小学心理咨询室管理制度 1、心理咨询教师必须态度热情，工作细致和认真。 2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。 3、心理咨询员不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。 4、保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。 5、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。 6、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作 7、未经同意，有关资料不得外借。 8、爱护室内各项设备，保持正常使用。 9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。 10、对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。
小学心理咨询室教师工作制度 1，值班教师在规定值班时间内必须到岗，耐心接受同学的咨询，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。 ２．当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。 ３．严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。 ４．心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。 ５．如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。
西关大胥家小学心理咨询室档案管理制度 一、心理咨询师有责任向来访者说明工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。 二、心理咨询中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，及时送档案室进行保存。 三、除了心理咨询教师和档案管理员意外，学校任何其他人员包括班主任和任课教师等，都无权产看心理档案室档案材料。 四、心理咨询师只有来访者统一的情况下，才能对咨询过程进行录音、录像。因专业需要进行案例讨论、教学引用和科研写作时，应隐去那些可能据以辨认出来访者的有关信息。 五、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴漏程度限制在最小范围。 六、心理咨询教师接受卫生、司法或公安机关规定的询问时，不得做出虚伪的陈述或报告。
来访者须知 您好，欢迎您来到我们聿怀中学心理中心，感谢您对我们的信任。为了使咨询工作能够更加顺利进行，请您仔细阅读如下的咨询守则和有关说明，如果没有异议，请您在《聿怀中学心理咨询预约登记表》下方签字。谢谢合作！ 1、请您如实填写来访者登记表，如由您个人原因填写失误或不真实造成预约失败等后果，本中心不予承担责任。 2、每次咨询时间约为50分钟，特殊情况下可以适当延长，请您提前做好时间安排。咨询需要提前至少一天预约，如更改预约或有其它变动请提前通知本中心，并与咨询师协商。 3、您可以根据自己的实际需求选择咨询老师，如果无特殊要求，将由本中心将根据老师的时间安排为您指定咨询老师。 4、根据来访者具体情况，咨询师会制定最合理有效的咨询疗程，您可以提出自己的建议和意见并与咨询师共同商讨。咨询方案一经确定，请按时出席，这既是为自己的心理健康保驾护航，也是对咨询师精心劳动的尊重和珍惜。 5、心理咨询不能一次就彻底解决问题或者取得很明显的效果，它必须是一个持续的过程，来访者须对心理咨询有足够的耐心与信心，这是心理咨询获得成功的关键。 5、不要期望咨询师为你“决策”什么：咨询师最终不会为你“做决定”，对此你要有所准备。咨询师能做的是陪伴你渡过困难时期，帮助你澄清事实、分析利弊，开阔和转变思路，疏导不良情绪，使你发现自己的优势和潜能，让你更有能力自己解决问题。 6、心理咨询过程中的案例记录、测验结果、信件和其它相关资料，均属专业信息，我们将为您严格保密。 7、我们会严格遵守保密原则，在法律许可的范围内最大限度地为您保密，若心理咨询过程中，一旦发现您有危及自身和（或）他人安全的情况，我们将采取必要措施，尽量防范意外事件的发生，必要时会通知您的家人或有关部门或进行转介，或与其他心理咨询师进行磋商，但我们保证会将有关信息的暴露程度限制在最低范围之内。 8、心理咨询预约时间：上午：8：00-11：15，下午2：30-5：15（周一至周六上午）。 9、心理咨询预约方式： 预约。 大洋校区：电话预约；直接到1号楼五楼心理中心预约。 聿怀中学心理中心 2011年9月
心理咨询室管理制度 1、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，不得 迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。 2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态 以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。 3、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。 4、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原精品文档，超值下载 则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校 和家长，取得支持和配合。 5、做好有关材料的存档工作，及时整理。 6、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的 开放率、使用率。 7、心理咨询室开放时间为周一至周五每天中午12： 00--13：00。 8、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。 9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。 打开心灵的门窗，让阳光进来！
心理咨询室工作制度 1、心理咨询室的服务对象为本校全体师生。 2、心理咨询室的主要服务内容包括： (1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘 潜能。 (2) 为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。 3、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。 4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大 程度的帮助。 5、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。 6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。 7、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。 8、当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。 9、咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。 10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。 11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其 他人员代班。
心理咨询须知 一、时间设置 通常一次咨询以50 分钟为一个单位。 心理咨询的疗程长短取决于来访者心理困难程度、咨询目标及所选用咨询技术，或是需要与 来访者本人共同商讨。 二、频率设置 通常个体心理咨询一周会谈一次。 三、预约设置 一般不接受临时来访者，除非属于危机干预，即一些紧急情况可能会危及来访者或他人的安全。 四、咨访设置 1. 在心理咨询开始之前，咨询师就需要向来访者介绍咨询的设置，并与来访者共同商讨某些设置，以取得双方对设置的共识，相约好共同遵守。 2. 尽量避免双重关系的出现，防止对咨询过程和效果产生影响。当存在双重关系时要遵循以下原则（1）咨询师有责任确定和维持清晰的界线；（2）咨询师要深知在潜在的双重关系中来访者的弱点和可能造成的伤害；（3）咨询师有权利获得完全的知情同意；（4）如果双重关系作为治疗计划的一部分应该有详细的论述并且向中心报备；五、记录设置 及时整理来访者的材料，填写《淮阴师范学院心理健康教育与咨询中心个案记录》，并做好分析与总结。
六、危机设置遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向心理中心主任反映。 七、转介设置如果咨询老师发现无法与来访者匹配，应告知来访者并作好适当的转介工作。 八、保密设置咨询老师应遵循保密原则，未经当事人许可，不得随意泄露咨询秘密和个人信 息，保 密例外除外。 九、咨询室使用设置1.心理咨询室根据排定的值班日程正常开放。如遇特殊情况无法开放，请联 系心理中 心办公室开放其他心理咨询室。 2. 咨询期间，应保持咨询室安静，无关人员不得进入。非咨询时间，使用咨询室须经中心批准同意，并安排适当时间。 3. 咨询室仅作心理咨询使用，要保持咨询室内的整洁舒适，不得在咨询室办理私事。 5. 使用咨询室须填写心理咨询室使用情况登记表（值班记录）。 6. 《个案记录》不得带出心理咨询室，要妥善保存在心理咨询室档案柜内，备后续查
附件： 浙江省中小学心理辅导室建设标准与运行规范(试行） 一、适用范围 本意见适用于浙江省中小学与中等职业学校心理辅导室得建设与运行。 二、编制依据 本意见主要根据《教育部关于印发＜中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）〉得通知》与我省学校心理健康教育工作得现状与其她相关要求. 三、功能定位 中小学心理辅导室就是心理健康教育教师开展个别辅导与团体辅导,指导帮助学生解决在学习、生活与成长中出现得问题,排解心理困扰得专门场所,就是学校开展心理健康教育得重要阵地.其主要功能就是: （一）关注全体学生得心理健康,以发展性与预防性为导向,开展面向全体学生得心理健康教育活动. (二）初步了解学生得心理行为问题，开展针对性得心理健康辅导或根据情况予以及时转介。 (三）通过积极心理辅导与活动,开发学生得心理潜能，促进学生得发展。 根据不同年龄段学生得身心发展特点，中小学心理辅导室得配置应突出科学性与实效性。小学心理辅导室得配置主要体现游戏与活动得特点，适应学生探究、好奇得学习心理；初中心理辅导室得配置主要突出体验性，指导学生顺利渡过青春期;高中生心理辅导室得配置主要突出学生得自主探究,满足学生自我发展得需求；中等职业学校心理辅导室得配置主要突出社会性与职业性,帮助学生提高社会适应能力,并为之提供相应得职业指导。 四、建设标准 （一)位置要求 中小学心理辅导室位置得选择应以安静与方便为原则,尽量避开教学区、行政区、学生活动区等热闹处,且楼层不宜太高，可以选择邻近学校图书馆、卫生医疗室等相对安静又方便到达得场所。
(二）环境要求 中小学心理辅导室周围环境应当整洁、优雅、清静，可以适当装饰一些墙绘贴纸、绿色植物等，体现亲切感并富有生机。室外可张贴一些轻松热烈得欢迎标语，图示图标简明醒目。 中小学心理辅导室内部环境要温馨、健康、舒适,让来访者能够有足够得安全感、放松感。设计与装饰上要注重不同年龄阶段学生得身心发展特点，合理运用色彩心理学、光环境、心理声学等理论与技术进行设计、装修与装饰。色彩要柔与，以淡黄、米色、淡橙等暖色调为主，也可以适当使用淡绿与淡蓝色；光线要适中，自然光、灯光得强度、颜色合理；声音要与谐，室内外隔音要好。 (三)功能区域 中小学心理辅导室得功能区域一般可划分为办公接待区、个别辅导区、团体游戏区（包括小团体辅导与心理辅导课专用教室)，有条件得学校还可以设置心理放松（宣泄)室、心理测评档案室、心理阅览室、生涯规划室等区域。心理辅导室得各部分功能区域可以单独建室，也可以兼容、共享使用.各学校可结合心理辅导工作得实际需要与学校得具体情况选择配置标准,设置各功能区域。 (四）配置标准 1、基础配置 设置心理教师办公室与个别辅导室.心理教师办公室与个别辅导室
心理咨询来访者须知 一、来访者应该做到的或可以做的 1.坦诚。向辅导教师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访学生在接受咨询之前请向中心工作人员出示有效证件。来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导教师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。 2.自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅导教师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导教师进行必要的讨论并修正。 3.自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅导教师，而是来访者自己。不要期待辅导教师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！ 4.尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导教师。 5.保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给心理咨询中心以外的非专业人员。但下述几种情况除外：（a）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者所在的院系老师、父母以及相关人员，以采取必要的措施。（b）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。 二、辅导老师应该做到的或可以做的 1.真诚。不论来访者有什么类型的问题，咨询老师都会积极关注，无条件接纳他们的情绪感受。在咨询老师的概念里，不会出现“来访者的问题不成问题或不被接受”之类的想法，他们会营造温暖的咨询氛围，真诚地向来访者表露自己对问题的看法和感受，和来访者一起面对问题、讨论问题、进而解决问题，当咨询员个人有限制时，坦诚地告诉来访者并及时转给有关部门。 2.耐心。来访者的问题有些可能只需一次面谈，有些则需多次；有些可能比较具体明确，有些甚至来访者自己都不清楚，还有些可能说起来比较琐碎混
附件四： 一星级学生成长（发展）指导中心建设标准 一、学生成长（发展）指导中心条件 1.学生成长（发展）指导中心要设置专门办公室、资料室、学生咨询室。资料室有存放资料的橱柜和可供学生借阅的资料。 2.学校配置的学生咨询室，地点要闹中取静，即学生常往来之处，但又相对安静，如图书馆旁。不宜设在校园的偏僻处，也不宜与医务室在一起。 3.学生咨询室面积不小于25m2，一般为套间。外间为接待室（兼心理资料阅览）,里间为交谈室（兼测试室）。 4.学生咨询室应具有以下设备。 外间设备： ①会议桌椅一套，供学生阅览、开展小组心理教育活动用。 ②橱柜一个，供列心理类书刊，放置有关材料用。 ③电脑一台和普通心理测试软件，供心理测试用。 ④组合音响一套，供播放音乐，调节来访学生情绪用，其录音装置可用作咨询时录音。 里间设备： ①里间用单人沙发两只，茶几一个，面巾纸一盒，供交谈时用。 ②饮水机一台、茶具一套。 5.学生咨询室的布置。 ①咨询室环境舒适、温馨、宁静，部环境布置得当，安全。 ②咨询室应放置谈话桌椅，桌椅摆放应使来访学生与咨询老师的座位成90
度角。可配备一定的学生心理健康阅读材料、励志类报刊书籍。 二、教师团队 1.咨询教师应具有心理学或教育学专业专科以上文凭。 2.咨询教师应具有经过市级教育行政部门确认的心理健康教育或国家行政部门授权颁发的心理咨询师三级（含三级）以上证书。 3.咨询教师具有丰富教育经验、热爱心理健康教育工作，并对学生思想、行为、心理、学习等方面能进行有效指导。 三、服务项目 以发展性心理咨询、学生成长指导为主，开展个别咨询、团体辅导、学习困难学生的指导和帮扶。 四、组织活动 1.开设心理健康课程，课程安排要在学校总课表中体现。 2.通过各种途径向学生、教师、家长宣传心理健康常识。 3.举办健康知识、学习方法、同学间交流与协作等促进青少年健康成长的讲座或形式多样的活动。 4.组织学校心理健康教育的科研工作，负责相关对外交流合作和学术活动。 5开展学习困难学生的指导和帮扶工作。 五、工作规 1.建立健全组织领导机构，其中须有校级领导分工负责学生成长（发展）指导中心工作，要有专人负责常规工作。 2.建立健全工作日志和台账，要做好来访学生咨询记录及其他工作日志和资料的保存。
学生心理健康教育管理制度 尖 山 中 学 1、心理教师要态度热情，工作细致、认真。 2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。未经同意，有关资料不得外借。 心理教师工作制度
3、心理教师要按时到岗接受咨询者来访或电话、网络咨询，认真、及时进行记 录。 4、保持心理咨询室室内环境整洁、优美、舒心，定期更新环境陈设，营造温馨的空间。 5、做好台帐及有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。 6、爱护室内各项设备，定期进行检查，保持正常使用。非咨询人员不能随便进入咨询室，未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。 7、遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向领导反映。8、心理教师要注意刻苦钻研专业知识，不断提高自身素质。 9、充分利用课内、外时间对师生全面开放，提高“心理咨询室”的开放率和使 用率。 1、正式咨询时，心理咨询教师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、 咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制条件。 2、心理咨询教师与来访者应对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等有所了解，并取得一致。 3、心理咨询教师并非心理医生，一般不对学生做诊断性评价，不能更不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明；如无法对来访者提供帮助，可建议其咨询更高级的心理研究者或专业心理医师。 心理教师工作守则
4. 、在进行心理测试之前，心理咨询教师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。 5、心理咨询教师接待每位来访者时间原则上控制在40 分钟之内；在咨询活动中，应注意尽量避免来访者过分依赖。 6、心理教师要准时到岗接待咨询，遇有特殊情况（包括心情不佳等）不能准时到岗，必须事先做好换班的衔接工作，并告知学校主管领导。 7、心理咨询教师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。其内容主要包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询一般过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。 8、心理咨询教师应积极参加学校或上级组织的教科研交流活动。 9、心理咨询教师未经许可，不得以心理咨询教师的身份参加社会机构举办的任何心理健康活动。 心理教师从业道德规范
心理咨询室相关制度 心理咨询工作制度 工作理念：以人为本，促进发展，立足教育，重在预防 工作思路：面向全体，区分层次，抓住重点，解决难点 工作宗旨：关注我院大学生心理发展，促进我院大学生心理健康 服务目标：点亮你心灯，轻解你心结；认识自我，助人自助，以人为本，关注师生心理健康，实现人的全面发展 服务内容：向广大学生宣传普及心理常识，促进他们的心理健康、全面发展，形成良好的个性人格；向学校领导、老师、家长提供有关心理学知识，协助他们明确掌握学生在不同年龄阶段的心理特点、发展任务和应对策略，积极创设有利于学生心理健康发展的社会环境。对心理出现偏差或有轻微心理疾患的学生提供保密的、有针对性的诊断和疏导。 服务原则：热心、倾心、细心、耐心 服务方式：面对面咨询——心理咨询室
咨询员守则 1努力保持自身的身心健康并承担作为社会成员的道义责任，不断钻研咨询业务，努力提高咨询业务水平。 2把尊重来访者的权利放在第一位，不得抱有个人的、组织的、经济的、政治的或宗教的目的。注意不得有任何形式的强制。 3来访者的任何资料、案例只在本中心存档，不得泄露于他人。必须承担保守来访者秘密的责任。 4咨询业务只能在职业范围内进行，和来访者及相关人员不得有个人关系。不得接受和索取额外的报酬或礼物，不得满足来访者超越咨询范围的要求。 5尊重其他咨询人员的权利和技术，注意相互协作，不得妨碍其他同行的业务工作。 6使用心理检查和测量时须经来访者本人同意，不得强制，不得滥用检查结果。 7应做好咨询记录并定期进行案例讨论和咨询总结。案例研究不得有损来访者利益。 8在公开说明咨询知识和专业意见时不得夸张，特别是在商业性宣传和广告时，应对产生的社会影响负责。 9咨询工作原则上必须限定在咨询室内进行。 10咨询人员应充分理解本守则，不得违反。
心理咨询室管理制度（试行） 一、心理咨询教师必须态度热情，工作细致和认真。 二、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。 三、心理咨询员不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。 四、保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。 五、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。 六、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。 七、未经同意，有关资料不得外借。 八、爱护室内各项设备，保持正常使用。 九、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。 十、遇有重大突发事件，应及时向领导反映。 十一、钻研专业知识，不断提高自身素质。 十二、充分利用课内和课外时间对师生全面开放，提高心理咨询室的使用率。 心理咨询室规章制度 一、咨询员守则 1、热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。 2、态度热情、真诚，富于同情心。 3、工作认真负责，作好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。 4、对来访者的有关资料、个案予以保密。 5、与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则，应立即终止咨询关系。 6、若因自身局限而不能进行咨询时，咨询员应及时将来访者转介其他咨询员。 二、来访者须知
1、坦诚。向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。 2、自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。 3、自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅导老师，而是来访者自己。不要期待辅导老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！ 4、尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导老师。 5、保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给其他人。但下述几种情况除外：（1）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者班主任、父母以及相关人员，以采取必要的措施。（2）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。 三、学生心理保健员职责 1、认真学习并积极宣传大学生心理健康知识，在本班级积极开展心理健康教育和宣传活动。 2、协助学校开展各种活动，并在心理健康教育讲座及活动中起骨干作用，带动其他同学积极参与。 3、注意发现学生中出现的各种心理异常现象，给予力所能及的帮助，并及时向系心理辅导老师、班主任反映，使其得到尽快解决。
关于学校心理辅导室的布置及开放 1. 心理辅导室的布置： 心理咨询室的装饰装修布置，应该根据具体情况来设定。一般来说，心理咨询室的布置要首先考虑让咨询对象安心、放松、舒适、注意力集中和易于保守秘密。心理咨询室一般应光线柔和、色调和谐、淡雅温馨，不必追求心理咨询室的豪华。 配置要求 （一）房子要求： 15平方米左右的房子一间，最好选在较为宁静之处，如有、外两间连为一体则更好，外为候询室为谈话室。若没有，可用屏风等隔开。(学校心理咨询室应设在学生便于访问的地方。为了防止噪音，最好避免与音乐室、体育场所较近的地方，也不应与校长室，政教处过近，最好选择学生经常出入的图书阅览室附近) （二）房间布置 学校可根据具体情况适当调整部分设施，但应特别加以用心的是咨询
室一定要保持环境幽雅、宁静，应使学生松弛，有安全感，放心地倾诉。咨询室的布置可在如下几方而特别留意。 1)咨询室的整体氛围要宁静，不应布置分散学生注意力的物件。`房间布置不要太复杂，要注意少在房间布置有锐角型的东西以及干脆的直线。 2)采光，通风条件要好，最好冬暖夏凉，咨询室要给人以明朗、愉快的感觉。整个房间色调宜淡雅柔和，灯具、窗帘及办公用品以浅色为宜。不必太过豪华，产生距离感、沉重感。 3)咨询室可适当地用鲜花、图画装饰环境（最好山水风景画，也可以用一些心理图片，最好不用油画，个人感觉太满了，有压抑感），给学生以休息，安定的感觉。小学心理辅导室的布置要有童趣和玩具以及比较高雅的装饰画或儿童画。 4)小揭示版，板架、图书等应便于学生阅读。 5)学生的位置应避免门窗方向，不应让学生与突然来访的外人照面。设施要好。（可用屏风、布帘。要不要关门的问题。一般应关门，但不能锁门，特别是女同学，造成不安全感。来访者自己有一个手势。门外：请进、辅导中） 6) 墙上配置来访者须知，辅导员守则（具体）等。 7) 面谈室不易过大。（8—10平米）室还应配置沙发或椅子（不一定要沙发。皮制较单薄的椅子，椅背低但稳当、舒服。90度角左右，不应面对面。因为这样的位置关系会给人一种对立的感觉。特别是会加重那些存在各种心理问题、怀着不安与焦虑的心情第一次来心
东疏镇第一小学心理咨询室值班人员工作制度 １、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。 ２、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。 ３、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。 ４、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。 ５、严格遵守计算机使用制度。 ６、工作无失误，表现良好者，在学校各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室负责人可以向相关部门反映并推荐。 ７、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。 ８、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。
东疏镇第一小学心理咨询人员工作职责 1、咨询人员应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。 2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律；还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。 3、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。 4、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严，保护来访学生的正当权益；从促进学生健康发展出发，真诚对待来访学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题；尊重学生自愿接受服务的权利。 5、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。 6、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案；只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来访学生的案例；不得将学生的案例作为谈话资料；在研究和写作中需要引用学
学校心理咨询室工作制度 第一条：本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，同时为教职工服务。第二条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。 第三条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。 第四条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。 第五条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。 第六条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录卡。 第七条：保持和维护咨询室的干净、整洁。 心理咨询室守则 一、心理咨询室必须保持安静的环境，使其成为学生诉衷肠，师生谈心的好场所。 二、心理咨询老师必须拥有一片爱心，热爱这项工作，并接受过专业培训取得专业合格证书，并掌握咨询的技巧和心理测试、心理训练的方法。 三、心理咨询老师必须本着“真诚、热情、无私、保密”的基本原则，帮助学生解决心理困扰，矫治心理障碍、不断完善自我。 四、遇有严重心理障碍或精神疾病的学生，咨询老师能及时发现并转送有关医院进行心理治疗。 五、咨询老师应主动争取家庭的配合，形成辅导网络，使学生在校内外都能得到有效的心理帮助。 六、咨询室对本校学生或学生家长、社区提供免费咨询，并为教育小区服务，接受外校学生或学生家长的咨询。 心理咨询室工作制度 一、服务宗旨 热情关怀、真诚沟通、无私奉献、助人自助。 二、服务目标： 认识自我、悦纳自我、欣赏自我、完善自我。 三、服务原则 透视心灵、关注成长、抚触生命、保密互信。 四、服务方式 当面咨询——由心理咨询老师直接为师生解答在学习和生活中遇到的心理困惑和心理问题。 网络咨询——通过QQ或者发邮件的方式与心理咨询老师进行沟通和交流。 其他方式——通过书信、电话等方式进行交流。 五、咨询师守则 1、热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。 2、态度热情、真诚，富于同情心。 3、工作认真负责，做好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。 4、对来访者的有关材料、个案予以保密。 5、与来访者保持客观的工作关系，不得超越。否则，应立即终止咨询关系。 6、在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理学测量专业委员会颁布的《心 理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测
对中学生心理辅导的12种方法 作者：佚名来源：转载更新时间：2008-3-24 14:46:52 3234 一、聆听法 聆听法是指咨询者认真、耐心地倾听来访者诉说的技巧，包括耳闻与目睹。耳闻即用耳听，目睹即观察来访者的体态语言，从而听出来访者的心声。咨询者在与来访者的交谈中，主要是听，而不是说；咨询者与来访者之间不是师生关系，而是朋友关系。咨询者对来访者要平等相处，热情接待。要做到这一点必须会听。交谈时咨询者与来访者需保持适当的距离，这个距离是一种心理距离，这应因人而异，因时而异。听来访者讲话时，咨询者既不能一直盯着人家，也不能一直不看人家。在听的过程中，咨询者要不时有简短的鼓励对方讲下去的反应，如“嗯”，“是这样吗？”等等，表示自己是在关注他的讲话。在听对方的讲话时，咨询者自己的情感和体态语言也要与对方相适应。如对方高兴，咨询者要表示喜悦；对方悲伤，咨询者要表示沉重。在聆听时，咨询者的身体要微微前倾，并不时适当地点头。总之，聆听法的关键是用心去听。 二、移情法 移情（Empathy）的意思是能体验他人的精神世界，就好像是自己的精神世界一样，来理解和分担来访者的各种精神负荷。如一个来访者谈到自己在班里当众受辱一事时说：“我当时气极了，真想拿马刀把他捅死，我也不想活了。”咨询者则可以说：“在当时的情况下，你的这种心情是可以理解的，你是不是感到这件事对你的伤害太大了？” 三、认知法 认知法又称ABCDE理论，它是指发生了事件A，由于有B的想法，便产生了心理障碍的后果C。如果通过心理咨询，将B的想法改为为D（新的想法），就会有E这个新的后果，C这个心理障碍就消除了。这种改变认知结构的方法，就是认知法。这个方法也可以称为“说明开导”法，接近于日常的个别思想教育。 四、移置法
中小学校心理咨询室制度汇编 心理咨询室管理制度 一、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。 二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。 三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，无条件接受来访者，事后做好记录。 五、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。 六、咨询人员要为来访者严守个人秘密、违者后果自负。 七、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解决。 八、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。 九、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。 十、咨询人员要爱护室内公共物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。 心理咨询老师工作制度
一、咨询老师应热爱祖国、热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱心理咨询工作，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。 二、咨询老师应认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持身心健康。 三、咨询老师应与咨询者建立平等、信任的良好关系，尊重咨询者的人格，在相互尊重的基础上开展工作。 四、咨询老师应语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨、安全的环境氛围，充分体现心理咨询工作者应有的“爱心、耐心、诚心、细心、虚心”。 五、咨询老师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。咨询工作结束后要认真填写“咨询记录”并做好个案的整理、分析积累，及时总结。 六、咨询老师应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长，尽量避免当事人对咨询老师过分依赖，助人自助。 七、咨询老师对学生坚持正确引导，采取启发诱导，杜绝强硬说教或强加于人，咨询过程中不带个人情绪和自己价值观。 八、咨询老师在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，建立有利于学生发展的理性社会支持系统。
心理咨询来访者须知 维护：网络中心发布时间：2010-4-30 访问数：1702 1、心理咨询是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的过程。 2、心理咨询的程序包括咨询预约、咨询登记、建立咨询关系、了解问题和分析诊断、帮助指导、结束关系等。 3、本中心将提供热情、专业的心理咨询服务，并且对来访者的私人信息保密，决不会出现有损来访者的不适当作为。 4、心理咨询是当事人与咨询教师之间的一种专业性的人际互动，其效果首先产生于与咨询教师的信赖关系之中。因此，不可以代替别人前来咨询。 5、心理咨询要求来访者在晤谈中，尽可能反映自己的真实情况。过多的隐瞒，可能会妨碍咨询教师对您的问题作出判断。 6、心理咨询有时间限制,一般每次咨询50分钟左右,两次咨询之间的时间间隔为一周。就一般的心理问题而言，通常需要4—5次咨询。 心理咨询中心 来访者需知 一、保证心理咨询的时间，时间保证不了，治疗无从谈起。 二、明白心理咨询的目的：是让自己有所改变，而不是让其它人或者世界有所改变。如果您不 想改变，或还没有准备好，请向咨询师说。 三、心理咨询是一个过程，除非您仅仅需要咨询师给您一些分析和建议，否则您要严格执行咨 询师给您制定的咨询计划。特别是当咨询进行到停滞状态时，千万不要放弃，这是咨询中的正 常现象。 四、在咨询中尽可能打开您的内心世界，真实地表达自己。 五、准备承受咨询过程中带来的痛苦。任何心理疗法都会面对和接受自己的内心冲突。“小痛
小悟、大痛大悟、无痛不悟”，伴随痛苦和改变的心理咨询，才是有效的。 心理咨询是需要求助者和咨询师共同完成的心灵重塑工程，求助者要把注意力放在自己身 上，在咨询师的帮助下分析自己，千万不要每说完一句话就等着咨询师给你答案或建议。 来访者需知默认分类2009-11-24 23:06:36 阅读29 评论0 字号：大中小订阅 一来访者应该做到的或可以做的 （1）坦诚地向咨询老师表露自己，不必掩饰或伪装，这些个人资料只用于心理咨询中心的管理，不会透漏给其他单位和个人。来访者应把自己个人的限制、内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。 （2）自愿自由。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，咨询师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。另外，来访者可以自由选择咨询师，以使个人问题得到更有效的帮助。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与咨询师进行必要的讨论并修正。 （3）尊重咨询师。来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。认真配合咨询师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给咨询师。 （4）自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是咨询师，而是来访者自己。不要期待咨询师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！ 二咨询师应该做到的或可以做的 （1）真诚。不论来访者有什么类型的问题，咨询师都会积极关注，无条件接纳他们的情绪感受。在咨询师的概念里，不会出现“来访者的问题不成问题或不被接受”之类的想法，他们会营造温暖的咨询氛围，真诚地向来访者表露自己对问题的看法和感受，和来访者一起面对问题、讨论问题、进而解决问题，当咨询员个人有限制时，坦诚地告诉来访者并及时转给有关部门。 （2）耐心。来访者的问题有些可能只需一次面谈，有些则需多次；有些可能比较具体明确，有些甚至来访者自己都不清楚，还有些可能说起来比较琐碎混乱……不管来访者的问题是什么性质，咨询师都会耐心地倾听。来访者不必太在意自己的言语组织和逻辑表达，只需真诚地表述。 （3）平等。咨询关系中双方是平等的，是应该相互尊重的，咨询师会像朋友一样耐心倾听来访者的心声，尽力了解并理解来访者的思想，站在来访者的立场上去感受其内心世界。咨询师不会以训导者的身份自居，不会对来访者的问题进行不适当的道德谴责或情感批判。 （4）保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。来访者的个人信
心理咨询室管理制度 一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。 二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。 四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。 五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。 六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。 七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。 八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。 九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。 十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。 十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。 十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。 十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。 十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。 杉木乡中学
心理健康教育工作内容１.培养学生健康心理和现代健康新观念； ２.树立正确的自我意识； ３.建立合理的认知； ４.优化个性心理品质，塑造健康人格； ５.建立积极的心理挫折承受机制； ６.培养良好的学习心理； ７.培养创新精神和创造性思维； ８.人际交往中的心理调适； ９.创设良好的校园心理环境； １０.举办咨询活动，指导家庭教育。 杉木乡中学 心理咨询室工作职责
一、广泛宣传心理健康知识。 二、组织心理健康教育课程的教学。 三、开展学生心理知识系列讲座。 四、开展学生心理健康第二课堂活动。 五、负责对专、兼职辅导员及心理健康教育志愿者的培训。 六、指导“学生心理健康”的各项活动。 七、建立学生心理档案。 八、开展多种形式的心理咨询活动,适时开展团体心理辅导。 九、举办专题讲座、咨询活动，指导家庭教育。 十、建立和维护学校网站心理健康教育栏目。 杉木乡中学 各功能室使用规则
学校心理咨询制度 第一条服务宗旨： 热情关怀、真诚沟通、无私奉献、助人自助。 第二条服务目标： 认识自我、悦纳自我、欣赏自我、完善自我。 第三条服务原则： 透视心灵、关注成长、触抚生命、保密互信。 第四条服务方式： 当面咨询——由心理咨询老师直接为你解答在学习和生活中遇到的困惑和难题。书信往来——将你思想上的困惑用书信的方式转达给任何一位你信得过的心理咨询老师，该老师同样以书信的方式同你沟通交流。其他方式——电子邮箱、QQ、电话等方式交谈。 第五条咨询员守则： 1、热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。 2、态度热情、真诚，富于同情心。 3、工作认真负责，作好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。 4、对来访者的有关资料、个案予以保密。 5、与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则，应立即终止咨询关系。 6、在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。
7、在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，应立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。 8、遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。 9、若因自身局限而不能进行咨询时，咨询员应及时将来访者转介其他咨询机构或咨询员。 第六条来访者须知： 1、坦诚。向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通，以便更快、更好地达到咨询效果。 2、自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。 3、自主。心理咨询的理念是"助人自助"，所以咨询的主角不是辅导老师，而是来访者自己。不要期待辅导老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是"一帖灵"，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！ 4、尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。认真配合辅导教师的工作，按时完成"作业"，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导老师。 5、保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中