中药调剂员岗位职责
1、中药调剂人员须取得中药调剂员资格方可上岗；
2、调配处方的过程中应认真仔细，对于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用药、别字、错字、毒性药品的处方要辨别清楚，有疑问的必须及时向医师或执业药师咨询；
3、调配过程中应遵循“三.三制”、等量递减原则，减少误差，确保疗效。坚决杜绝以次充好、生炙互换、差量等现象。对于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、冲服、兑服的药物应有说明；
4、复核环节中应确保药物的数量、质量、特殊要求的准确性，仔细核对是否与处方要求一致；调配过程完成交付给顾客时必须再次对处方要求向顾客说明，交待用药过程中的注意事项。
5、熟练掌握煎药机、切片机、粉碎机、打粉机等中药设施设备的正确使用方法及安全注意事项。
6、服务周到，耐心细致为顾客解答问题，提供正确的用药指导。对顾客反馈的相关问题进行收集、整理，对现场能解决的问题及时处理，不能解决的问题应在最短的时间里予以回复；
7、负责门店中药商品验收工作，对于有霉变、虫蛀、变色、泛油等质量问题的商品禁止入库。
8、负责中药商品的请货，应顾客需求，对品种、规格、等级、包装、价位的信息有收集和反馈。
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质量验收员岗位职责 1.负责按法定的质量标准和质量条款对购进药品及销后退回药品进行质量验收. 2.认真按《质量验收管理操作程序》规定,对购进药品逐品种逐批次进行验收,要检査药品的包装、标签、说明书、标识等,外观质量合格的方可通知入库,对外观质量不符合要求的要拒收,并填《拒收报告单》,验收中发现假劣药品及时报告. 3.验收药品需抽样时按《药品抽样管理程序》要求操作. 4.对精神药品等特殊药品要按《精神药品管理办法》等相关规定进行验收. 5.验收进口药品,要按有关规定进行,并要验其相关合法证明文件. 6.验收中药饮片要按规定的质量标准检查包装及相关内容. 7.验收药品要做好验收记录,记录要项目齐全,内容完整,按规定保管. 8.对质量验收工作中掌握的质量信息及时上报. 9.负责对质量标准及相关资料的收集、整理. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利. ?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书.
?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.
药品验收员岗前培训试卷 姓名：________分数：_________部门：_____ 年月日 一、填空题（每空1分，共28分） 1、药品验收的内容包括：__________、_________、___________、____________。 2、颗粒状冲剂色泽及吸潮检查：______________、________________、 _____________、______________、________________、_____________等现象。 3、______________、________________每批来货时，都需要批货的出厂检验报 告书或_____________。 4、药品批准文号格式：______________________；试生产药品格式： ___________________。 5、验收条件包括：______________、________________、_____________。 6、药品检验内包装标签内容：______________、________________、 _____________、______________、________________、_____________、_____________。 7、按批号从原包装中抽取样品，样品应具有 _________________________________.。 8、药品的入库验收人员的要求：______________、 ___________________________.。 二、选择题（每题4分，共12分） 1、有关药品验收叙述不正确的是： 0)首营品种必须申验审批同意，才能进货，不能先进货后申验 1)退货记录应保存三年 2)特殊管理药品有双人验收制度 3)进口药品与一般药品分开验收，生物制品、二类精神药品可不分开验收。 2、糖浆剂的验收不正确的是： 1）糖浆剂的含糖量应不低于65%（g/ml） 2）渗透检查、渗漏瓶数不超过5% 3）不得有异臭、发酵、产气、酸败霉变 4）含药材提取物的糖浆，允许有少量轻摇易散的沉淀物 3、硬胶囊剂的检查内容是： 1）外观整洁、大小相等、长短一致、无斑点、无结块、霉变现象 2）装量差异限度，0.3g以下差异限度±10%，0.3g或0.3g以上，差异限度
现将一年来从事销售工作的心得和感受总结： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 1、每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退; 2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求; 3、严格执行产品的入出库手续; 4、严格遵守公司各项规章制度; 5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 6、完成领导交办的其他工作 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己的行为，在日常工作中首先自己要从药品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他同事勤沟通，勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 二、正确对待客户投诉并及时妥善解决 比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，避免退换药品之类的事情发生。 三、认真学习我公司相关药品知识，坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规，在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。 四、市场前景分析 1、在市场经济的环境里，不论各行各业都避免不了竞争，医药行业也如此，现代药品零售业的竞争主要有四种手段。(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争 我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全，尤其市场紧缺的生物制品，可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务，价格上努力，争取使流动客户变为稳定的客户群。 2、营销模式分析：见机行事说明技巧=化解异议 在药品推荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进一步解释的较深入的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议，店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。(我总结了简单的几点附1) 3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力，让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议，将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低，并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品，对于以上的药店会产生一定程度的竞争，急切需要总公司的大力支持，争取代理到更好的品种。 五、20xx年工作设想 总结几个月来的工作，存在很多问题和不足之处，在工作方法和技巧上有待于向金经理，及其他同事和同行学习，计划在前半年的工作基础上取长补短，重点做好药品知识，性能，及其用法用量的学习，更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保，抓住机遇，尽快申请到药房门诊，更方便合理的方式销售药品，维护好客户，形成稳定客户群，突击挑战更高的销售战绩。
中药验收员、养护员、保管员、收货员岗前培训岗位姓名：分数 一、填空题（30分） 1、从事中药材、中药饮片验收工作的，应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称；从事中药材、中药饮片养护工作的，应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称。 2、中药库房的温度范围是 0-20 ，湿度范围是 35%-75% 。 3、养护员应坚持预防为主的原则，对中药材、中药饮片储存条件及质量状况进行检查，指导仓库保管员合理储存中药材、中药饮片。 4、养护周期：每年 5-10 月份，应将中药材、中药饮片列为重点养护，每月检查，其它时间按季度循环检查。 5、在人工作业的库房储存药品，按质量状态实行_色标__管理：合格药品为__绿__色，不合格药品为___红_色，待确定药品为_黄___色。 6、药品按批号堆码，不同批号的药品不得混垛，垛间距不小于_5__厘米，与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于__30__厘米，与地面间距不小于__10__厘米； 7、对中药饮片按其特性，采取_干燥_、_降氧、__熏蒸___等方法进行养护。 8、中药材、中药饮片在养护过程中发现虫蛀、泛油、霉变等质量问题应立即在计算机系统内锁定，停止销售。 9、冷库内制冷机组出风口__100__厘米范围内以及高于冷风机出风口的位置不得码放药品； 10、在库药品每三个月为一个循检周期，一般第一个月检查__30____％，第二个月检查__30____％，第三个月检查____40__％。 二、简单题 1、公司的质量方针是什么？你所在的岗位的质量目标是什么？（10分） 答1.质量方针：质量生命，追求第一 1.2 质量目标：确保质量管理体系的有效运行并得到持续改进 2、中药材和中药饮品的养护的措施有哪些？（20分） 答：养护措施： 1.1.1.饮片库应具有温、湿度监测与调控设施，配备空调、排风扇、加湿器和灭火器等设备，保持通风和温、湿度适宜。
药剂师岗位职责 1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。 2、指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错。 3、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。 4、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。 5、检查毒、麻、毒剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。 6、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。篇二：药剂师工作职责 药剂师工作职责 1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。 2、指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。 3、负责药品检验鉴定和药仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。 4、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。 5、检查毒、麻、限、剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。 6、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。 药事管理委员会工作职责 二、审议、监督用药计划，审定进口药品、贵重药品及新药的供应计划。监督麻醉药品、毒限剧药品、精神药品及贵重药品的使用管理。 三、协同药剂科开展临床药学科研。 四、指导临床医师合理用药。 五、讨论、协调药剂科与临床医师对用药提出的不同意见，调解药房纠纷。 六、监督药剂科贯彻《药品管理法》。 七、每季度定期召开会议，研究工作。篇三：药剂师岗位职责与制度 药剂师岗位职责与制度 1、应保持药房环境整洁、卫生、有序，每天上下班时做一次清洁，无污染物及污染源。特别是操作台面的清洁卫生。 2、保持药房内外清洁，严禁把生活用品和其他物品带入库房，放入药架。个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药架或药柜中。 3、在核实的诊疗科目范围内，凭执业医师或助理执业医师的处方调配药品。 4、对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，需经原处方医师更正或重新签字后方可调配使用。 5、调配处方应严格按照“四查十对”规定的程序进行。应将收到的处方交由处方审核人员进行审核。处方审核人员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章，如有药名书写不清、药味重复，或有配伍禁忌、“儿童用药禁忌”及超剂量等情况，应向患者说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，青霉素与头孢是否有皮试及续用标识，否则拒绝调剂。 6、处方经审核合格并由处方审核员签字后，交由调配人员进行处方调配（院内儿童处方，一定要审核相关负责人签字）。 7、调配处方时，应按处方逐方、依次操作，调配完毕，经核对无误后，调配人员在处方
有关业务和管理岗位的聘用文件 为了搞好药品经营质量管理，把药品各项质量管理制度和职责落到实处，真正把GSP的规范落实，决定任命以下人员担任各岗位负人： 企业负责人： 药店质量管理员： 药店采购员： 药店验收员： 药店营业员： 药店养护员: 驻店药师：
企业负责人质量职责 1. 贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。 2. 坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。 3. 组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。 4. 督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。 5. 主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。 6. 对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。 8. 执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。 9. 负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。 10.对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
质量管理人员质量职责 1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理； 2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题； 3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理； 4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为； 5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案； 6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为； 7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督； 8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 9、负责假劣药品的报告； 10、负责药品质量查询； 11、负责指导设定计算机系统质量控制功能； 12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护； 13、组织验证、校准相关设施设备；
质量验收员岗位职责 1.严格执行《药品质量验收管理制度》和《药品质量验收程序》，坚持“质量第一”的观 念，认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》、《GSP》等法律、法规。 2.按照法定标准和合同规定的质量条款对购进产品、尔后退回产品的质量进行逐批验收， 并按规定做好验收记录。 3.验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一查验，并记录。 4.质量检查时应按《产品质量验收程序》规定的方法进行抽样，以保证抽取的样品具有代 表性。 5.验收首营品种时，应索取并查验该批号产品的质量检验报告书。 6.验收进口产品时，应索取并核验符合规定的《进口产品注册证》或《进口产品检验报告 书》复印件，并加盖供货单位原印章。 7.验收过程中发现有质量异常情况，或有假、劣产品嫌疑时，应及时上报质量管理部门负 责人。 8.开箱验收后应将包装复原。 产品质量验收管理制度 制定目的确保入库产品数量准确、质量良好，防止不合格产品和不符合规定要求的产品入库。 1.产品质量验收由质量验收员负责。质量验收员应具有检验学中专以上学历，验收员应接 受上岗培训和考核，掌握相应专业知识，符合岗位技能要求。 2.验收产品应严格按照《产品质量验收程序》规定的方法进行。 3.到货产品应根据贮藏条件，放入相应温度要求仓库中的待验区内、在规定时限内及时验 收，产品应在接到验收通知后1个工作日内验收完毕。 4.验收员应对照随货单据和到货请验单，按照产品验收程序对到货产品进行逐批验收。 5.验收时应按照产品的分类对产品的包装、标签、说明书以及有关的证明或文件进行逐一 检查。 6.验收产品包装的标签和所附说明书上应有生产企业的名称、地址；有品名、剂型、规格、 批准文号、产品批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有产品的成份、以及贮藏条件等。 7.验收事件包装中应有产品合格证。 8.验收进口产品，其内外包装的标签应以中方注明产品的名称以及注册证号，并有中方说 明书。应凭印有供货单位原印章的《进口药品（医疗器械）注册证》。以上批准文件均应加盖供货单位原印章。 9.验收首营品种，应有首批到货产品出厂质量检验报告书。 10.对售后退回的产品，应视同购进产品经质量验收合格后方可进入合格品库。 11.对验收抽取的事件产品，进行复原封箱。 12.。验收合格的产品，验收员在收到电子表《到货请验通知单》上用手工详细填写相关内 容，然后输入电脑，打印《验收入库通知单》，交保管员点清数量后签字（盖章），产品方能入库。 13.经验收确认不合格的产品，应在电脑中填写《拒收报告单》，报质量管理部门及业务部 门审核并签署处理意见。 14.产品验收记录根据验收员输入的信息自动生成，记录内容包括供货单位、品名、剂型、 规格、批准文号、产品批号、灭菌批号、生产厂商（或产地）、有效期、数量、验收日期、合格证、注册商标、外观质量、包装质量，验收结论，验收人等内容。验收记录应
中药调剂员心得体会 【篇一：职业资格培训融入专业教学的探讨——以中药 调剂员培训为例】 职业资格培训融入专业教学的探讨——以中药调剂员培训为例摘要：随着国家医药事业的蓬勃发展，社会对药学人员的素质要求越来越高。依照医药卫生体制改革对药学服务型人才提出的新的要求，医 药行业对中药调剂员的需求，结合高职院校药学人才培养，以药学 专业课程教学实践为依托，从药学职业道德、专业核心理论知识以 及岗位操作技能等几个方面，结合职业岗位、联系专业实际，对中 药调剂员的培训进行探讨和分析，为培养合格的高技能服务型药学 人员提供参考。 关键词：中药调剂员；药学服务；职业素养；理论素质；职业技能 近年来，随着国家卫生体制改革方案的相继出台以及医药卫生事业 的蓬勃发展，社会对药学服务型人员的素质要求越来越高。基于目 前药学人员的培养与飞速发展的医药行业需求有一定的距离，所以，药学工作人员在一段时间内存在供不应求的现象。按照《国家药品 安全“十二五”规划》，每家药品零售企业配备１名药师的标准，到 ２０２０年我国药品零售企业需要药师约３９万名，共需要药师１ ００余万名，对比目前不到４０万名药师的实际数量，药学人才培 养和药师队伍建设工作显得任重道远［１］。中药调剂员作为从事 中药饮片调配、中成药配方、临方制剂、非处方药销售和用药指导 的药学服务人员，已越来越得到医药行业岗位，特别是药品零售企 业的青睐。近年来，国家卫生部、劳动和社会保障部们联合，为执 行国家职业资格制 【篇二：中药调剂员的考试资料和复习题】 中药调剂员的考试资料和复习题 一、选择题 2.我国最早的一部药典是（） 3.巴豆的命名方法是（） 4.延胡索醋制后其什么成分与醋酸结合成盐（） 5.一般饮片含水量控制在（） 6.中成药与化学药合用产生毒性的是（） 7.牛膝多切段，为圆柱形的段状，其断面特征为（）
中药验收员岗位职责 1、中药材验收员岗位职责 1、中药材验收员在QA主管的领导下，负责仓库中药材验收及其它物料和成品质量监督检查方面的工作。 2、负责中药材进厂时，现场监督检查其外在质量及初验收工作，并及时按规定抽样，送化验室检验。 3、对不合格的中药材，报QA主管审核、签署意见，部门领导批准，通知供应部办理退货手续。 4、负责其它物料（除中药材）进厂时，现场监督检查其外在质量及初验收工作，并及时按规定抽样送检。 5、对检验不合格的其它物料，报QA主管审核、部门经理批准，通知供应部处理或退货。 6、监督检查仓管员是否按GMP要求管理好仓库里的中药材和其它物料。 7、负责做好中药材和其它物料的质量监督检查记录。 8、负责包装材料进厂时其标示内容审核校对工作。 9、负责成品仓库中产品的抽样及质量监督检查工作 10、努力完成上级领导交给的其它工作。 2、中药材、中药饮片验收员岗位职责 一、目的：规定和明确本公司中药材、中药饮片验收员岗位职责。 二、范围：中药材、中药饮片验收员工作职责 三、责任：中药材、中药饮片验收员 四、内容： 1、从事中药材、中药饮片的验收人员必须经过中药专业知识培训、持证上岗，熟悉中药材及中药饮片知识，了解各项质量验收标准的内容。
2、验收员依据有关标准、购货合同及质量保证协议对购入药品进行逐批验收，并作好验收记录。 3、在质量负责人的领导下，负责按法定产品标准和合同规定的质量条款及公司各相关规定逐批号进行验收药品。 4、负责按规定标准进行验收，重点验收标识，外观质量和包装质量，对销货退回，贵重、特殊、效期、进口等药品应加强验收。 5、对验收合格的药品填写药品入库验收记录，药品移入合格品库区。对验收不合格药品应填写拒收报告单，报质量管理组审核确认后通知采购人员，并做好不合格药品的处理工作。 6、负责规范填写验收记录，字迹清楚，内容真实、项目齐全、批号、数量准确，并签字负责，按规定保存备查。 7、任职资格：从事中药材、中药饮片验收工作的，应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称；直接收购地产中药材的，验收人员应当具有中药学中级以上专业技术职称。 3、中药验收员岗位职责 1.严格执行本企业制定的《药品验收管理制度》和《药品验收程序》，规范药品验收工作。 2.按法定标准、购进合同规定的质量条款、入库凭证和药品验收程序，完成购进药品和销后退回药品的验收工作。 2.1 严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收，并在规定的场所和时限内完成。 2.2 药品验收合格后，与保管员办理入库交接手续。 2.3 对验收过程中发现的质量可疑药品或不合格药品，应及时上报质量管理人员复查处理。 2.4 规范、准确填写药品质量验收记录及其他记录。 2.5 验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管理人员。 2.6 对实施电子监管的药品，按规定对验收合格药品进行药品电子监管码扫码。 2.7 收集质量信息，配合本部门做好药品质量档案工作。
(中药调剂员)职业标准 【一】职业概况 1.1职业名称 中药调剂员 1.2职业定义 依照医师处方要求和病家需要，按照中医用药特点，从事中药饮片调配、中成药配方、临方制剂、非处方药销售和用药指导的人员。 1.3职业等级 本职业共设三个等级，分别为：五级〔初级〕中药调剂员、四级〔中级〕中药调剂员、三级〔高级〕中药调剂员。 1.4职业环境条件 室内、常温。 1.5职业能力特征 具有很强的学习能力和表达能力，能进行正确的计算。视力听力正常，嗅觉灵敏，手指、手臂灵活性、身高正常。符合国家药品经营人员的身体健康要求。肝功能正常、HAA阴性、无传染病、无皮肤病或其他可能污染药品的疾病。 1.6差不多文化程度 高中以上〔如为初中文化程度，须有五年以上从事药品经营工作的经历〕。 1.7鉴定要求 1.7.1适用对象 从事或预备从事本职业的人员。 1.7.2申报条件 参照上海市职业技能鉴定申报条件及相关规定。 1.7.3鉴定方式 五级〔初级〕、四级〔中级〕中药调剂员采纳非一体化的鉴定模式，分为理论知识考试和技能操作考核，考核成绩实行百分制，理论知识和技能操作的考核成绩各达60分为合格。 三级〔高级〕中药调剂员采纳一体化的鉴定模式，分为中药鉴别、中药调剂、用药指导和经营治理四个模块，考核成绩实行百分制，各模块的考核成绩各达60分为合格。 1.7.4鉴定场所设备 场所、设施、设备、工具 鉴定场所：中药配方的场地、中药鉴别的场地、中药检测的场地、临方炮制和临方制剂的场地、用药指导和中药处方审核的场地〔模拟药店〕。 设备：计时钟、药斗〔二格〕、匾、筛、显微镜〔带电光源〕、烘箱〔不锈钢内胆〕、分析天平〔万分子一〕、电阻炉、干燥器、称量瓶、减压干燥箱、水浴锅、电炉、临方炮制炉子〔加热设备〕薄层色普扫描仪。
中药房工作人员岗位职责 (一) 中药房负责人岗位职责 1、本岗位工作应由取得主管中药师或主管药师以上药学专业技术人员担任。熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务，并能解决药品管理、调配等技术问题。 2、在科主任的领导下，负责中药房的业务和行政管理工作。组织参加各种会议；及时传达上级指示，认真贯彻执行药政法规及各项规章制度，向科主任汇报本室人员的思想及工作情况。 3、指导本室人员工作，并参加中药调配工作，确保药品及配方质量。抢救危重病人时．应主动配合临床。 4、及时了解中药市场供应和本院中药消耗情况，协助中药库房编造中药预算采购及计划。主动向临床科提供药物信息，及时处理积压药品。 5、负责毒、贵重药品的调配、保管、统计等工作。 6、负责月工作量的统计及报表工作。 7、组织本室人员业务学习，结合工作实际开展科研工作。 8、负责本室人员的考勤、卫生及安全工作。 (二) 中药房配方人员岗位职责 1、本岗位工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的中药士或药剂士以上药学专业技术人员担任。在本室负责人的领导下进行工作并接受上一级技术人员的指导。 2、中药处方调配：一般应由两名中药师(士)同时进行，一人配方，一人负责审方核发。如只有一人独自配方时，应严格按照配方程序(即审方一配方一核方)进行，加强自我校对，严防差错的发生。 审方：接到中药处方后，应认真审查处方前记和药物的名称、剂量、用法、医生签字、日期等是否正确完整有无禁忌。如有疑问及时与医师联系，应请医师更正或重新签字后，方可调配。配伍缺药应请医师更换药物，药剂人员不得自行更改处方。 配方：配方前应检查衡器的灵敏度，配方时要全神贯注，不得直接用手估量抓药调配；毒性中药、贵重药物要用天平称量。处方中需加工炮制的药物应符合
文件编号： YHYY-QD-2015 版本状态：2015年版 受控状态： 重庆××医药有限公司 药品经营质量管理职责 2015年月日批准2015年月日执行重庆××医药有限公司发布
质量管理职责目录
重庆××医药有限公司文件 质量管理部职责 1.职责概述 负责根据本公司质量方针与目标，组织建立和运行公司质量管理体系，并进行经营管理服务过程中各项流程的改进、实施和控制，保证药品和服务质量。2.工作职责内容 2.1负责督促本公司相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规和《药品经营质量管理规范（2012年版）》及其附录； 2.2负责组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行； 2.3负责对供货单位及销售人员和购进药品的合法性、购货单位及采购人员的合法性资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理； 2.4负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案； 2.5负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作； 2.6负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督； 2.7负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 第1页／共2页
2.8负责假劣药品的报告； 2.9负责药品质量查询工作； 2.10负责指导设定计算机系统质量控制功能； 2.11负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新； 2.12负责组织参与仓储运输部门相关设施设备验证和校准工作； 2.13负责对含特殊药品复方制剂药品按公司文件规定执行，专人负责监督管理，并负责在来货随货同行单上和销售凭证回执上签字及日期。 2.14负责按公司有关规定实行报告制度，应向所在地区县食品药品监督管理部门报告含特殊药品复方制剂药品的经营有关情况，报告内容包括公司所经营含特殊药品复方制剂药品的产品名称、生产厂家，供货单位及其销售人员，购货单位及其采购人员等。 2.15负责按有关规定指定一名质量管理人员专人负责含特殊药品复方制剂药品经营的监督管理，并组织每半年对公司含特殊药品复方制剂购销人员进行一次审计，切实加强含特殊药品复方制剂采购和销售行为的日常监控管理工作。 2.16负责对本公司授权的专门购销人员与专门质量管理部人员相关情况如有变化，自变化之日起5个工作日内重新报告工作。 2.17负责药品召回的管理工作； 2.18负责药品不良反应的报告； 2.19负责组织质量管理体系的内审和风险评估； 2.20负责组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价工作； 第2页／共2页
检验员最新岗位职责 检验员岗位职责(一) 1、检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使用要求。 2、按照技术标准对受检产品进行质量检验工作。 3、严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出建设性意见。 4、检验员有权拒检某些严重违反技术要求，不负责任、粗制滥造的产品，以免不良产品的大批量出现。 5、向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据;根据产品或零部件存在的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。 检验员岗位职责(二) 1、按照工艺流程卡，技术标准条件做好每个项目的检查记录，防止错检、漏检，及时发现产品中出现的不良品并打上标记，要求并监督制造方采取有效措施认真管理，防止不良产品、不合格产品混入合格产品而埋下质量隐患。 2、签发产品或部件合格与否的质量证明。 3、指导和管理所属成员的检验工作。 4、完成上级领导指派的其他任务。 5、对检验结果负责。 检验员岗位职责(三) 1、根据产品特征和相关工艺、规范制定检验程序。 2、领导所属人员认真检验、把好质量关，根据质量技术标准，结合产品图纸或有关技术文件对品或半成品作出合格与否的裁决; 3、敢于坚持原则，在重大质量问题上态度明确，在出现难以裁决的困难问题上，向公司主管汇报。 4、每天早晨召开专责检验班组会议，及时掌握车间质量动态。
5、不定期考评检验员的工作能力，及工作成绩。 检验员岗位职责(四) 1、每月组织召开质量分析会。 2、支持建立和完善与检验工作有关的质量保证体系。 3、深入班组，传达质量专业知识，教育和培养职工，提高全员质量意识。 4、解决车间、下级提出的质量、技术难题。 5、协助车间等其他部门的管理，为公司尽心、尽职、尽力。 检验员岗位职责(五) 1.负责制定进料检验标准，确实执行进料检验。 2.负责进料质量异常的妥善处理。 3.负责对原料规格提出改善意见或建议。 4.负责原料供应商，协作厂商交货质量实绩的整理与评价。 5.检验仪器，量规的管理与校正。 6.负责进料库存品的抽验，及鉴定报废品。 7.资料回馈有关单位。 8.办理上级所交办事项。
编号：SY-GW-02195 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 中药调剂员岗位职责 Post responsibilities of Chinese medicine dispensing staff
中药调剂员岗位职责 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全 问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安 全生产工作。 1、中药调剂人员须取得中药调剂员资格方可上岗； 2、调配处方的过程中应认真仔细，对于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用药、别字、错字、毒性药品的处方要辨别清楚，有疑问的必须及时向医师或执业药师咨询； 3、调配过程中应遵循“三.三制”、等量递减原则，减少误差，确保疗效。坚决杜绝以次充好、生炙互换、差量等现象。对于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、冲服、兑服的药物应有说明； 4、复核环节中应确保药物的数量、质量、特殊要求的准确性，仔细核对是否与处方要求一致；调配过程完成交付给顾客时必须再次对处方要求向顾客说明，交待用药过程中的注意事项。 5、熟练掌握煎药机、切片机、粉碎机、打粉机等中药设施设备的正确使用方法及安全注意事项。 6、服务周到，耐心细致为顾客解答问题，提供正确的用药指导。对
顾客反馈的相关问题进行收集、整理，对现场能解决的问题及时处理，不能解决的问题应在最短的时间里予以回复； 7、负责门店中药商品验收工作，对于有霉变、虫蛀、变色、泛油等质量问题的商品禁止入库。 8、负责中药商品的请货，应顾客需求，对品种、规格、等级、包装、价位的信息有收集和反馈。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
中药验收员 岗位姓名：分数 一、填空题（30分） 1、从事中药材、中药饮片验收工作的，应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称；从事中药材、中药饮片养护工作的，应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学初级以上专业技术职称；直接收购地产中药材的，验收人员应当具有中药学中级以上专 业技术职称。 2、中药库房的温度范围是 0-20度，湿度范围是 35%-75% 。 3、验收的依据是《常用中药材真伪鉴别彩色图谱》（河北省中药材、中药饮片高级鉴别师培训资料）。 4、直接收购地产中药材的应当设置中药样品室（柜），验收人员应当负责对中药材样品的更 新和养护，防止样品出现质量变异。收集的样品放入 样品室前，应当由质管部确认。 中药材应有包装，并标明品名、规格、产地、收购日期、发货日期、供货单位、到货数量、验收 合格数量等内容。 5、中药饮片的标签需注明品名、包装规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期；整件包装上 有品名、产地、生产日期、生产企业、到货数量、验收合格数量等内容。 6、验收中药饮片，还要查看同批次《药品检验报告书》复印件，无 《药品检验报告书》的予以拒收。 7、实际重量应与包装标识重量相符。 8、中药材、中药饮片出现虫蛀、发霉、走油、变色、气味散失、风化、潮解等现象的，为不合格 品，不得入库；未辨别真伪的不得入库。的不得入库。 10、中药验收记录应该保存 5 年。 二、简单题 1、公司的质量方针是什么？你所在岗位的质量目标是什么？（10分） 2、请简述中药材、中药饮片的验收抽样原则和比例。（20） 中药材、中药饮片同批件（包、袋）在100件以下取样5件，100-1000件的5％抽样，超过1000件的超过部分按1％抽样，不足5件的逐抽取。 3、请简述销后退回药品的验收处理程序。（20分） 1.销后退回的药品，销售员填写《药品销后退回申请单》，经销售管理部门初审确认同意退回的 方可进入退回程序。 2.销售管理部门负责销后退回药品的来源审核确认，符合规定的，进入质量管理部门审批。 3.收货员负责收货管理，验收员负责销后退回药品的验收，验收应当说明质量状况。 4.销售员负责销后退回药品的运输管理，运回的药品放至待验区并与收货员交接并记录，收货、验收人员在接到《药品销后退回申请单》时应当及时按照购进验收规定完成退回药品的收货验收工 作。 5.收货员及时登记《销后退回药品台帐》。 6.验收合格的进入正常的管理程序，验收不合格的经质量管理部门确认按《不合格药品管理制度》
中药调剂员国家职业标准 1.1 职业名称 中药调剂员。 1.2 职业定义 从事中药饮片调配、中成药配方、临方制剂配制的人员。 1.3 职业等级 本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。 1.8.2 申报条件 ──初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）连续从事本职业2年以上。 （3）从事本职业学徒期满。 ──中级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，（3）连续从事本职业工作7年以上。 （4）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校药学专业毕业证书。 ──高级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的以高级技能为培养目标的高等职业学校药学专业毕业证书。
3．工作要求 本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别 的要求。 3．1初级 职业 功能 工作内容技能要求相关知识 一、中药鉴别（一）中药 识别 1．能识别根及根茎 类中药饮片85种 2．能识别皮类中药 饮片15种 3．能识别花、叶类 中药饮片20种 4．能识别果实、种 子类中药饮片25种 5．能识别其他类中 药饮片55种 200种常用中药 饮片的功能 （二）中药 检测 1．能检测中药饮片 杂质 2．能检查中药饮片 的片型、厚薄 1．中药饮片杂 质的检测方法 2．中药整理、 切割知识 二、中药调剂（一）饮片 调配 1．能识别中药饮片 处方 2．能按中药调配的 操作规程进行调配 1．中药调剂的 常用术语、药名全 称、通用名称、处 方应付及配伍禁 忌知识 2．中药调配操 作规程及要领 （二）包、 捆扎、翻 1．能熟练进行药品 的包、捆扎 2．能按规范翻抛药 斗 中药调配基本 功练习要诀 三、 用药指导（一）中药 用法介绍 能介绍不同种类中 药的服用特点和方法 不种类中药的 服用特点和服用 方法
We will conscientiously do a good job in labor protection, investigation of major safety hazards, fire rectification, training and prevention. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 中药调剂员岗位职责(2021年)
中药调剂员岗位职责(2021年)导语：按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，服务大局，认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。 1、中药调剂人员须取得中药调剂员资格方可上岗； 2、调配处方的过程中应认真仔细，对于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用药、别字、错字、毒性药品的处方要辨别清楚，有疑问的必须及时向医师或执业药师咨询； 3、调配过程中应遵循“三.三制”、等量递减原则，减少误差，确保疗效。坚决杜绝以次充好、生炙互换、差量等现象。对于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、冲服、兑服的药物应有说明； 4、复核环节中应确保药物的数量、质量、特殊要求的准确性，仔细核对是否与处方要求一致；调配过程完成交付给顾客时必须再次对处方要求向顾客说明，交待用药过程中的注意事项。 5、熟练掌握煎药机、切片机、粉碎机、打粉机等中药设施设备的正确使用方法及安全注意事项。 6、服务周到，耐心细致为顾客解答问题，提供正确的用药指导。对顾客反馈的相关问题进行收集、整理，对现场能解决的问题及时处
2020年度中药师工作总结 本人于今年xx月进入xxx医院药剂科，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，业务工作能力得到不断的提高，较为顺利地完成自己所承担的各项工作，根据年度考核要求，现将工作以来的情况总结如下： 一、勤于学习，不断提高自身素质 我始终把学习当成一种责任、追求和生活方式，在学习思考中增强思想政治素养、完善知识结构、提高工作水平。认真学习领会党的十八大精神、卫生部门重要会议精神及医院和科室的各项规章制度，不断提高政治觉悟和把握工作的能力。根据工作需要，学习了中药理论和药剂调配方面的知识，在中药饮片的识别、药理、药性、质量保管、正确服用等专业知识方面有了很大提高。 二、忠于职守，认真做好本职工作 工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。 三、服从领导，团结同事，营造良好的工作氛围 工作中服从领导、尊重领导、尊重老同志，团结新同志，严格遵守工作纪律，遵守职业道德，服从工作安排，节假日积极值班，热情为患者服务，坚持从自身做起，营造良好的科室工作氛围，为创建文明窗口做出了自己的努力。 在总结成绩的同时，我也清醒地认识到，就我个人思想和工作来讲，都还存在着许多不尽如人意的地方。在以后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握科学文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力。
一、收货验收员岗位职责 直属部门：收货部 直属上级：收货主管 岗位职责： 1、严格按收货程序接收供应商货物，包括码放程序、区域原则、扫描程序、验货程序、验单程序等; 2、工作认真、细致、诚实、有条理，确保所有的收货真实、正确、清楚; 3、执行生鲜食品和冷冻商品优先收货的原则; 4、指导供应商以正确的方式卸货、码放，贴条形码、改换包装等; 5、检查核验各种进出道具是否符合放行条件; 6、进行周转仓的整理，及时将收到的货物送到楼面; 7、保证收货通道的畅通，及时整理空卡板、周转箱、手动叉车等; 8、负责收货区域、周转仓的清洁、卫生、安全操作、消防等符合公司标准; 9、协助安全人员做好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。主要工作: 1、参加部门会议，服从主管安排的岗位，阅读岗位工作日志，做好交接班工作; 2、指导和帮助供应商卸货、正确安全码放商品、将条码贴在商品的正确位置上; 3、严格执行区域原则，将未收货物、正收货物、已收货物清楚区分开; 4、检查磅秤是否准确; 5、验收所有的货物，采用开箱抽检、感官检验等方法，参照公司有关质量标准进行; 6、负责收货商品的名称与订单一致，收货数量、重量准确无误; 7、执行扫描原则，用手提终端逐一进行条码检验，保证所有条形码效，与商品一一对应准确无误; 8、执行先退货、后收货的程序; 9、与楼面同事合作完成贵重商品、大家电、生鲜商品的收货; 10、负责送货到楼面相应的位置，负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放 货物，保证收货通道的顺畅。 辅助工作： 1、与供应商保持良好的合作关系，为其提供分内的服务; 2、收货设备的维护工作（叉车、卡板、磅秤等）; 3、废旧纸皮的放行; 4、负责收货区域的卫生清洁工作;