第一章管理、管理者与管理学
1.下列不属于管理职能的是（）。A、激励B、组织C、领导D、计划参考答案：A
2.计划职能的核心是（）。A、目标B、宗旨C、决策D、组织参考答案：C
3.决定管理社会属性的是（）A、生产方式B、生产力C、生产关系D、上层建筑参考答案：C
4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。A、复杂性B、精确性C、创造性D、有效性参考答案：C
5.（）主要关注战组织战略。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、财务管理者参考答案：A
6.（）主要关注日常事务。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、行政管理者参考答案：B
7.下列不属于管理者人际角色定位的是（）A、监督者B、代表人C、领导者D、联络者参考答案：A
8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。A、概念技能B、知识技能C、技术技能D、人际技能参考答案：A
9.下列不属于管理学的特征的是（）。A、特殊性B、综合性C、历史性D、实践性参考答案：A
10.管理学的研究对象是（）A、国民经济管理B、工业经济管理C、企业管理D、管理活动的基本规律与方法参考答案：D
11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。A、系统方法B、理论联系实际的方法C、比较研究法D、唯物辩证法参考答案：D
12.管理是一个过程（）参考答案：√
13.服务对象是组织的内部环境范畴。（）参考答案：×
14.管理者是相对于劳动者而言的。（）参考答案：×
15.领导人角色属于管理者的决策角色。（）参考答案：×
16.管理学的基本框架最初是由泰勒提出来的。（）参考答案：×
17.学习管理学是提高管理能力的重要途径。（）参考答案：√
18.学习和研究外国的管理经验时，必须从我国的国情出发。（）参考答案：√
第二章管理理论的形成和发展
1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于（）。A、孕育期B、萌芽期C、发展期D、承接期参考答案：C
2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）。A、治国学B、治身学C、治生学D、治命学参考答案：D
3.儒学主干论的核心是（）。A、整体论B、协和观C、人本观D、经权观参考答案：C
4.谋导论认为，（）是管理者成功的关键。A、善于谋道B、善于求实C、善于用人D、善于法治参考答案：A
5.下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是（）。A、企业经营应将引进西方管理思想与继承中国传统管理思想结合起来B、要注重企业文化建设C、形成了中国特色的民族资产阶级的企业经营管理模式D、重视引进西方管理人才参考答案：D
6.被誉为引进西方科学管理第一人的是（）。A、穆藕初B、刘鸿生C、刘国钧D、荣宗敬参考答案：C
7.中国特色现代管理模式始于（）。A、建国初的国民经济恢复时期B、全面学习苏联时期C、大跃进和调整巩固时期D、十年文革期间参考答案：C
8.下列不属于改革开放以来中国现代管理思想的内容的是（）。A、建立社会主义市场经济体制B、国家创新战略C、“三个代表”重要思想D、建立现代企业制度参考答案：C
9.（）在研究经济现象时的基本论点是所谓“经济人”的观点。A、亚当.斯密B、莫尔C、欧文D、巴贝奇参考答案：A
10.（）被称为“人事管理之父”。A、亚当.斯密B、莫尔C、欧文D、巴贝奇参考答案：C
11.（）提出了固定工资加利润分享的制度。A、亚当.斯密B、莫尔C、欧文D、巴贝奇参考答案：D
12.被称为科学管理之父的管理学家是（）。A、泰勒B、莫尔C、韦伯D、甘特参考答案：A
13.提出实行“职能工长制”的管理学家是（）。A、泰勒B、莫尔C、韦伯D、甘特参考答案：A
14.被称为动作研究之父的管理学家是（）A、泰勒B、吉尔布雷斯夫妇C、埃默森D、甘特参考答案：B
15.（）设计了直线参谋制组织结构形式。A、泰勒B、吉尔布雷斯夫妇C、埃默森D、甘特参考答案：C
16.下列不属于古典管理理论的是（）。A、科学管理理论B、行政组织理论C、行为科学理论D、系统管理理论参考答案：D
17.被称作“组织理论之父”管理学家是（）。A、法约尔B、马克斯.韦伯C、泰勒D、霍桑参考答案：B
18.被称作“管理过程之父”管理学家是（）。A、法约尔B、马克斯.韦伯C、泰勒D、霍桑参考答案：A
19.提出跳板原则的管理学家是（）。A、法约尔B、马克斯.韦伯C、泰勒D、霍桑参考答案：A
20.韦伯认为，（）权力是理想的行政组织的基础。A、理性权力B、神授权力C、理性-合法权力D、合法权力参考答案：C
21.（）表明，人的心理状态可能是影响效率的最重要因素。A、工厂照明试验B、继电装配室试验C、接线板工作室试验D、大规模访谈参考答案：A
22.（）认为工人是“社会人”而不是“经济人”。A、科学管理理论B、人际关系学说C、组织管理理论D、古典管理理论参考答案：B
23.下列不属于行为科学的主要研究成果是（）。A、需求层次理论B、双因素理论C 成就需要理论D、科学管理理论参考答案：D
24.中国古代管理思想孕育期的主要载体是古代神话故事。（）参考答案：√
25.中国古代管理思想形成期的各种流派，均是以国家治理为核心。（）参考答案：√
26.辛亥革命之前，中国近代管理思想的核心是想西方国家寻求真理。（）参考答案：√
27.改革开放之初，中国的管理思想发展的重心是引进西方管理理论（）。参考答案：√
28.提倡实行目标管理的学派是管理科学理论（）。参考答案：×
29.决策理论学派认为，管理就是决策（）。参考答案：√
30.社会系统理论认为，组织存在有三个基本条件：明确的目标、协作的意愿、良好的沟通（）。参考答案：√
31.权变理论认为，在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量（）。参考答案：√
第三章管理的基本原理、方法与伦理
1.下列不属于管理原理基本特征的是（）。A、客观性B、稳定性C、系统性D、实践性参考答案：D
2.下列不属于《联合国全球契约》的基本内容的是（）。A、不袒护侵犯人权的行为B、切实有效地废除童工C、主动承担保护环境保护责任D、不得干涉企业的经营行为参考答案：D
3.下列不属于企业的社会责任的是（）。A、对法律的责任B、对投资者的责任C、对员工的责任D、对社区的责任参考答案：A
4.下列不属于管理伦理的功能的是（）等功能。A、激励功能B、调节功能C、升华功能D、发散功能参考答案：D
5.管理的系统性原理要求我们在管理实践中树立整体性观念，并贯彻始终（）。参考答案：√
6.在效益评价中，首长评价是无瑕疵的最权威评价（）。参考答案：×
7.管理方法是管理理论指导管理实践的桥梁和中介（）。参考答案：√
8.在依法治国的时代，运用管理的法律方法能解决所有的管理问题（）。参考答案：×
9.管理者在运用行政方法进行管理时必须认识到，行政方法的本质是服务（）。参考答案：√
10.在18世纪，很多人认为，企业只要高效利用资源为社会提供优质产品就尽到了社会责任（）。参考答案：√
11.把管理与伦理结合，是管理理论成熟的重要标志（）。参考答案：√
12.管理伦理强调尊重包括所有者在内的所有相关者的利益。参考答案：√
第四章决策
1.下列不属于决策特点的是（）。A、目标性B、强制性C、选择性D、满意性参考答案：B
2.决策是一个过程而非瞬间行动，这句话体现了决策的什么性质？（）A、目标性B、过程性C、动态性D、满意性参考答案：B
3.（）是决策的前提。A、目标B、信息C、明确问题D、制定方案参考答案：A
4.在偏向怀旧的组织文化中，组织一般会采取变革性的决策（）。参考答案：×
5.头脑风暴法选择的专家人数为（）为宜。A、5-10人B、10-25人C、30-50人D、50人以上参考答案：A
6.任何决策都必须根据一定的目标来做出（）。参考答案：√
7.明确问题是决策的第一步（）。参考答案：√
8.在解决问题的过程中，只需要给出一个方案（）。参考答案：×
9.决策具有非零起点的特征（）。参考答案：√
10.愿意承担的风险的组织和决策者，一般会采取进攻性决策（）。参考答案：√
11.德尔菲法是由奥斯本提出的（）。参考答案：×
12.“金牛”业务的特点是市场增长率较高，但企业目前拥有市场占有率相对低（）。参考答案：×
13.常用的风险性决策方法是决策树法（）参考答案：√
14.不确定型决策主要靠决策者的主观意志和经验（）。参考答案：√
15.悲观法是从备选方案的后悔值中选取后悔值最大的一个方案的决策方法。（）。参考答案：×
第五章计划
1.计划职能不具有（）。A、目的性B、首位性C、特殊性D、效率性参考答案：C
2.下列不属于计划的内容的是（）。A、准备做B、谁去做C、何时做D、怎样做参考答案：A
3.下列不属于计划的形式由（）。A、宗旨B、计谋C、战略D、政策参考答案：B
4.下列计划种类中，不是按计划的期限为分类标准的是（）。A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、定期计划参考答案：D
5.下列不属于计划编制的原则是（）。A、科学性原则B、系统性原则C、灵活性原则D、统一性原则参考答案：D
6.下列不属于目标管理的优点的是（）。A、有利于提高管理水平B、有利于调动人的积极性、责任心C、有利于长期目标的实现D、有利于暴露组织结构中的缺陷参考答案：D
7.下列不属于目标管理的基本阶段的是（）。A、目标体系的制定B、目标的实施C、成果的评价D、目标改善参考
答案：D
8.（）的基本原理是将一项工作或者项目分为若干个活动，然后按照活动的顺序进行排列，应用网络图对整个工作或者项目进行总体规划和调配。A、定额法B、比例法C、网络计划方法D、滚动计划法参考答案：C
9.判断题广义的计划职能包括调查研究、预测、决策、制定计划、执行计划和检查计划执行情况（）。参考答案：√
10.判断题：合理配置资源、减少浪费、提高效益是计划的作用之一（）。参考答案：√
11.确定目标和分解目标是计划编制程序第一步（）。参考答案：×
12.判断题：选择方案通常是在经验判断、实验和实践的基础上进行的。（）参考答案：√
13.以目标的时间跨度为分类标准，可以将计划分为短期目标、中期目标和长期目标三类（）。参考答案：√
14.判断题：滚动计划法是一种动态编制的战略性计划实施的有效计划方法（）。参考答案：√
15.判断题：滚动计划法的最大优势在于提高了计划的弹性和执行力（）。参考答案：√
第六章组织
1.作为动词的组织是指（）。A、组织人员群体B、组织职能C组织结构D、组织文化参考答案：B
2.下列不属于组织结构具体内容的是（）。A、人员结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构参考答案：A
3.组织结构设计的成果不包括（）。A、组织结构图B、职位说明书C、组织手册D、人员说明参考答案：D
4.下列不属于组织设计的原则是（）。A、专业化分工原则B、统一指挥原则C、以人为中心的原则D、权责对等原则参考答案：C
5.下列不属于组织结构设计的影响因素的是（）。A、组织环境B、组织规模C、技术力量D、组织战术参考答案：D
6.下列不属于部门划分原则的是（）A、部门力求最多B、组织结构有弹性C、确保组织目标实现D、检查部门与业务部门分开设参考答案：A
7.（）是组织紧密结合的粘合剂。A、人员B、职权C、结构D、职责参考答案：B
8.一般来说，职权不包括（）。A、直线职权B、职能职权C、参谋职权D、岗位职权参考答案：D
9.财务主管与财会人员之间的职权关系是（）。A、直线职权关系B、参谋职权关系C、既是直线职权关系又是参谋职权关系D、都不是参考答案：A
10.转移到参谋人员和参谋部门的直线职权称为（）。A、直线职权B、职能职权C、参谋职权D、指挥权参考答案：C
11.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是（）。A、授权B、分工C、分权D、集权参考答案：A
12.人员配备包含了（）、育人、评人三个方面的内容。（对应知识点：人员配备的含义）Ａ、选人Ｂ、挑人Ｃ、组织
Ｄ、分配参考答案：A
13.人员配备是做好领导以及（）工作的关键。Ａ、组织Ｂ、控制Ｃ、激励Ｄ、沟通参考答案：B
14.下列不属于人员培训的目的是（）。A、交流信息，有效决策B、转变观念，提高素质C、更新知识，掌握新技能D、情感交流参考答案：D
15.下列不属于培训方法的是（）。A、理论培训B、职务轮换C、竞聘会D、辅导参考答案：C
16.下列不属于对管理人员考评的基本内容是（）。A、“廉”B、“能”C、“勤”D、“绩”参考答案：A
17.下列不属于对管理人员的主要考评方式的是（）A、自我考评B、服务对象考评C、同事考评D、下级考评参考答案：B
18.下列不属于划分部门的方法的是（）。A、人数部门化B、时间部门化C、职能部门化D、人员部门化参考答案：ABCD
19.组织是人类集体协作的产物（）。（对应知识点：组织的含义）参考答案：√
20.组织工作是一个动态的过程，在这个过程中要重视非正式组织（）。参考答案：√
21.直线制组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式（）。参考答案：√
22.和直线制组织结构相比，职能制组织结构的专业化程度更高（）。参考答案：√
23.直线职能制组织结构是将直线制组织和机构和职能制组织结构的优点结合起来的一种完美无瑕的组织结构形式（）。参考答案：√
24.小米手机的组织结构属于动态网络型（）。参考答案：√
25.事业部制组织结构首创于20世纪20年代美国通用汽车公司（）。参考答案：√
26.管理层次与管理幅度成反比例关系，管理幅度越大管理层次越少（）。参考答案：√
27.授权之后就要充分相信被授权人，无需再管他的事情了（）。参考答案：×
28.为了保证工作的有效开展，总经理可以向基层员工授权（）。参考答案：×
29.内部招聘过多容易造成近亲繁殖（）。参考答案：√
30.结构化面试比非结构化面试好（）。参考答案：×
31.培训工作必须要与组织目标相结合（）。参考答案：√
32.绩效考评的核心目标是促进绩效提升（）。参考答案：√
第七章领导
1.领导的本质是一种（）。A、影响力B、权力C、魅力D、控制力参考答案：A
2.下列属于不属于领导的权力性影响的是（）。A、领导的职位高B、传统的对领导敬畏观念C、传统的对领导服从
观念D、领导的技术水平高参考答案：D
3.下列不属于领导职能的作用的（) A、命令作用B、协调作用C、激励作用D、凝聚作用参考答案：A
4.下列哪些不属于鲍莫尔的领导十大条件论中的条件？（）A、说话流利B、善于应变C、敢于创新D、品德高尚参考答案：A
5.领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种观点的理论被称为（)。A、路径―目标理论B、管理方格理论C、领导特性理论D、归因理论参考答案：C
6.吉赛利的十三种特性理论认为，（）是作为领导最重要的能力特征。A、督察能力B、首创精神C、自我实现的欲望D、领导性别参考答案：A
7.下列不属于勒温的领导行为风格的是（）A、放任风格B、民主风格C、自由风格D、独裁风格参考答案：C
8.管理方格图中，型对应的是（）领导方式。A、任务型B、乡村俱乐部C、中庸之道型D、贫乏型参考答案：A
9.管理方格图中，9.9型对应的是（）领导方式。（对应知识点：管理方格图理论）A、任务型B、乡村俱乐部C、中庸之道型D、团队型参考答案：D
10.下列不属于费德勒认为的影响领导行为方式的环境因素的是（）。A、职位权力B、上下级关系C、工作任务结构D、领导的水平高低参考答案：D
11.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。A、人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B、人际关系差，工作结构简单，职位权力强C、人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D、人际关系好，工作结构复杂，职位权力强参考答案：D
12.领导生命周期理论认为，下属的成熟度是指出（）和心理成熟度两个方面。A、工作成熟度B、生命成熟度C、身体成熟度D、价值成熟度参考答案：A
13.下列不属于基本的激励方式的是（）A、工作激励B、成果激励C、教育培训激励D、物质激励参考答案：D
14.下列不属于早期激励理论的是（）。A、需要层次论B、X-Y理论C、双因素理论D、公平理论参考答案：D
15.马斯洛认为，人的最高层次需要是（）。A、生理的需要B、安全的需要C、感情的需要D、自我实现的需要参考答案：D
16.下列属于保健因素的是（）。A、上下级关系B、工资待遇C、晋升D、提职参考答案：A
17.下列不属于Y理论的观点的是（）。A、员工天生好逸恶劳，厌恶工作B、员工有很强的自我控制能力执行完成任务的承诺C、员工不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任D、绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不是只有管理的核心层参考答案：A 1
8.成就需要理论认为，人在基本需要得到满足之后，（）需要低位降低。A、权力B、成就C、归宿D、感情参考答案：D
19.期望理论认为，员工对工作的态度不包括基于（）的判断。A、努力和绩效的关系B、老板和员工的关系C、绩效和奖赏的关系D、奖赏和目标的关系参考答案：D
20.下列关于强化理论的说法正确的是（）。A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D、实施负强化，应以连续负强化为主参考答案：D
21.下列不属于沟通的基本要素的是（）。A、信息的发送者B、信息接受者C、信息的传递渠道D、信息的原创者参考答案：D
22.下列关于沟通的作用的说法，不正确的是（）。A、沟通是正确决策的归宿B、沟通是明确任务行动一致的工具C、沟通是改善人际关系、鼓舞士气，建立良好的工作环境的基本手段D、沟通是加强组织与外部联系，创造良好发展环境的重要途径参考答案：A
23.有效沟通的障碍中，个人因素不包括（）。A、情感因素B、能力因素C、智力因素D、身体因素参考答案：D
24.有效沟通的障碍中，技术因素不包括（）。A信息真伪B非语言暗示C、媒介的有效性D、信息过量参考答案：A
25.领导行为四分图理论认为，领导应该在关心人和关心工作之间找到平衡（）。参考答案：√
26.激励是一个持续不断的过程（）。参考答案：√
27.需要产生动机，动机决定行为，三者彼此独立，又相互依存（）。参考答案：√
28.公平理论认为，员工只会关注报酬的绝对数，不会关注相对数。（）参考答案：×
29.学会倾听是有效沟通的重要方法。（）参考答案：√
30.书面沟通比口头沟通好，因此，我们要多用书面沟通（）。参考答案：×
第八章控制
1.计划为控制提供依据，控制是计划实现的（）。A、前提B、基础C、保证D、措施参考答案：C
2.控制最基本的目的在于（）。A、寻找错误B衡量业绩C、确保行为依循计划发展D、使人们失去自由参考答案：C
3.（）控制发生的实际变化过程之中。A、前馈B、后馈C、同步D、预防参考答案：C
4.直接控制的优点不包括（）。A、在对个人委派任务时具有较大的不确定性B、可以促使主管人员主动地采取纠正措施并使其更加有效C、直接控制还可以获得良好的心理效果D、由于提高了主管人员的质量，减少了偏差的发生，节约了开支参考答案：A
5.间接控制的主要假设不包括（）A、工作成效是可以计量的，因而也是可以相互比较的B、分析偏差和追究责任所需的时间、费用等是有充分保证的C、管理基本原理的应用情况是可以评价的D、人们对工作任务负有个人责任，且个人责任是清晰的、可以分割的和相互比较的参考答案：C
6.控制过程中合理的顺序是（）。A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差参考答案：D
7.制定控制标准的要求不包括（）。A、便于控制B、有利于组织目标的实现C、标准应当带有先进可行性D、应当有较强的刚性参考答案：D
8.衡量绩效的频度应根据（）而定。A、控制主体的方便B、方法的可行C、对象的性质和要求D、手段的适用参考答案：C
9.控制原则不包括（）等。A、及时性原则B、趋势性原则C、刚性原则D、经济性原则参考答案：C
10.下列不属于控制目标扭曲的是（）。A、关注局部目标，忽视整体目标B、对控制方法的重视高于对控制目标的重视C、不是人在控制，而是在控制人D、以后控制的关键点参考答案：D
11.有效控制的基本要求不包括（）。A、有明确的计划B、有控制的机构和人员C、有畅通的信息渠道D、有完备的控制战略参考答案：D
12.（）不是应用了最佳控制原理进行管理。A、用最大费用来控制生产批量B、用最低成本来控制生产规模C、用最大利润率控制投资D、用最短路程控制运输路线参考答案：A
13.下列关于有效控制的要求的说法不正确的是（）。A、最好能在偏差未产生之前，就注意到偏差产生的可能性，从而预先采取必要的防范措施，防止偏差的产生B、控制必须尽可能地与计划保持一致C、控制无需面面俱到，要抓住重点，紧扣关键环节D、控制要以经济性为第一标准，如果控制需要花钱太多，就不控制了参考答案：D 14.下列关于预算的说法，不正确的有（）。A、预算控制是对未来工作的一种控制B、预算控制不够全面C、预算控制确定了业绩评估的基础D、预算控制缺乏刚性参考答案：D
15.下列关于内部审计的说法，不正确的有（）。A、内部审计有助于分权化管理B、内部审计操作不当，容易造成组织内部人际关系紧张C、内部审计很难保持独立、公正D、管理审计是内部审计参考答案：D
16.下列关于甘特图的控制方法的不足的说法不正确的有（）。A、甘特图无法找到关键控制点B、甘特图无法发现问题的原因C、甘特图对局部控制略显不足D、甘特图可以使用所有的大型工程参考答案：D
17.控制就是按既定的计划标准来衡量和纠正计划执行中的偏差（）。参考答案：×
18.对人的控制是最首要和最根本的控制（）。参考答案：√
19.内部控制是自律性控制，外部控制是强制性控制（）。参考答案：√
20.行为控制主要依靠规则和标准的程序来控制（）。参考答案：√
21.控制是管理人员的事，与一般人员无关（）。参考答案：×
22.预算控制是管理控制中运用最广泛的控制方法（）。参考答案：√
23.预算控制是对组织目标坚守的最好的控制方法（）。参考答案：×
24.审计的目的就是为了保证会计账目的准确性（T）。参考答案：√
25.甘特图是有甘特最早发明的用来控制时间的控制方法（）。参考答案：×
26.追求过高的流动比率容易导致财务资源的闲置和浪费（）。参考答案：√
27.负债比率反映公司的盈利能力（）。参考答案：×
28.一般说来，绝对市场占有率的下降，是企业衰败的开始（）。参考答案：√
29.专题分析法对参与人员的专业性要求不高（）。参考答案：√
30.专题分析法是一种普遍适用于例行工作的非常有效的控制方法（）。参考答案：×
31.反馈控制是亡羊补牢的做法，没有太大必要（）。参考答案：√
32. 作业控制应主要从（）和质量控制等几个方面去展开。A、数量控制B、手段控制C、人员控制D、方法控制参考答案：A
第九章管理创新
1.下列不属于管理创新的思想基础的是（）A、质疑权威B、发现空白C、破除迷信D、尊重传统参考答案：D
2.管理创新不具有以下哪个方面的作用？（）A、提高组织的经济和社会效益B、降低交易成本C、稳定和推动组织发展D、提高市场化水平参考答案：D
3.管理创新的内容不包括（）。A、目标创新B、技术创新C、制度创新D、人才创新参考答案：D
4.（）是技术创新的核心内容。A、要素创新B、方法创新C、产品创新D、过程创新参考答案：C
5.环境创新的主要内容是（）。A、市场创新B、消费创新C、产品创新D、技术创新参考答案：A
6.管理创新的外部认可不包括（）。A、学者的认可B、媒介的认可C、政府的认可D、行业协会的认可参考答案：C
7.创新是维持的逻辑延续（）。参考答案：√
8.管理创新，至关重要，只许成功，不许失败（）。参考答案：×
9.制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者之间的关系（）。参考答案：√
10.管理创新源自创新意愿（）。参考答案：×
11.管理创新的灵感很难从组织内部产生（）。参考答案：√
12.管理创新一般都是源于组织的失败，在成功的基础上很难创新（）。参考答案：×
13.管理创新一般源于最后五分钟的坚持（）。参考答案：√
14.寻找合适的机会是创新的秘诀（）。参考答案：√
15.一个创新的组织是不能容忍创新失败的。（）参考答案：×
16.一个鼓励创新的组织，决不能把奖励作为不犯错误的报酬（）。参考答案：√
1 第一章管理、管理者与管理学 1.下列不属于管理职能的是（）。A、激励参考答案：A 2.计划职能的核心是（）。C、决策参考答案：C 3.决定管理社会属性的是（）C、生产关系参考答案：C 4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。C、创造性参考答案：C 5.（）主要关注战组织战略。A、高层管理者参考答案：A 6.（）主要关注日常事务。B、中层管理者参考答案：B 7.下列不属于管理者人际角色定位的是（）A、监督者参考答案：A 8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。A、概念技能参考答案：A9.下列不属于管理学的特征的是（）。A、特殊性参考答案：A 10.管理学的研究对象是（）D、管理活动的基本规律与方法参考答案：D11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。D、唯物辩证法参考答案：D12.管理是一个过程（）参考答案：√ 13.服务对象是组织的内部环境范畴。（）参考答案：×14.管理者是相对于劳动者而言的。（）参考答案：×15.领导人角色属于管理者的决策角色。（）参考答案：×16.管理学的基本框架最初是由泰勒提出来的。（）参考答案：×17.学习管理学是提高管理能力的重要途径。（）参考答案：√ 18.学习和研究外国的管理经验时，必须从我国的国情出发。（）参考答案：√ 第二章管理理论的形成和发展 1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于（）。C、发展期参考答案：C 2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是（）。D、治命学参考答案：D 3.儒学主干论的核心是（）。C、人本观参考答案：C 4.谋导论认为，（）是管理者成功的关键。A、善于谋道参考答案：A 5.下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是（）。D、重视引进西方管理人才参考答案：D 6.被誉为引进西方科学管理第一人的是（）。A、穆藕初参考答案：A 7.中国特色现代管理模式始于（）。C、大跃进和调整巩固时期参考答案：C 8.下列不属于改革开放以来中国现代管理思想的内容的是（）。C、“三个代表”重要思想参考答案：C 9.（）在研究经济现象时的基本论点是所谓“经济人”的观点。A、亚当.斯密参考答案：A10.（）被称为“人事管理之父”。C、欧文参考答案：C 11.（）提出了固定工资加利润分享的制度。D、巴贝奇参考答案：D12.被称为科学管理之父的管理学家是（）。A、泰勒参考答案：A13.提出实行“职能工长制”的管理学家是（）。A、泰勒参考答案：A14.被称为动作研究之父的管理学家是（）B、吉尔布雷斯夫妇参考答案：B15.（）设计了直线参谋制组织结构形式。C、埃默森参考答案：C16.下列不属于古典管理理论的是（）。D、系统管理理论参考答案：D17.被称作“组织理论之父”管理学家是（）。B、马克斯.韦伯参考答案：B18.被称作“管理过程之父”管理学家是（）。A、法约尔参考答案：A19.提出跳板原则的管理学家是（）。A、法约尔参考答案：A 20.韦伯认为，（）权力是理想的行政组织的基础。C、理性-合法权力参考答案：C21.（）表明，人的心理状态可能是影响效率的最重要因素。A、工厂照明试验参考答案：A22.（）认为工人是“社会人”而不是“经济人”。B、人际关系学说参考答案：B23.下列不属于行为科学的主要研究成果是（）。D、科学管理理论参考答案：D24.中国古代管理思想孕育期的主要载体是古代神话故事。（）参考答案：√25.中国古代管理思想形成期的各种流派，均是以国家治理为核心。（）参考答案：√26.辛亥革命之前，中国近代管理思想的核心是想西方国家
第五章 蒸发 5-1、在单效蒸发器内，将10%NaOH 水溶液浓缩到25%，分离室绝对压强为15kPa ，求溶液的沸点和溶质 引起的沸点升高值。 解： 查附录：15kPa 的饱和蒸气压为53.5℃，汽化热为2370kJ/kg (1)查附录5，常压下25%NaOH 溶液的沸点为113℃ 所以，Δa= 113-100=13℃ ()729.02370 2735.530162 .00162.02 2 =+=''=r T f 所以沸点升高值为 Δ=f Δa =0.729×13=9.5℃ 操作条件下的沸点： t=9.5+53.5=63℃ (2)用杜林直线求解 蒸发室压力为15kPa 时，纯水的饱和温度为53.5℃，由该值和浓度25%查图5-7，此条件下溶液的沸点为65℃ 因此，用杜林直线计算溶液沸点升高值为 Δ=63-53.5=9.5℃ 5-2、习题1中，若NaOH 水溶液的液层高度为2m ，操作条件下溶液的密度为 1230kg ?m -3。计算因液柱引起的溶液沸点变化。 解： 液面下的平均压力 kPa g h p p m 65.242 81 .912306.1101523=??+?=+ =ρ pm=24.65kPa 时，查得水的饱和蒸气温度为：63℃ 所以液柱高度是沸点增加值为： Δ=63-53.5=9.5℃ 所以，由于浓度变化和液柱高度变化使得溶液的沸点提高了 Δ=9.5+9.5=19℃ 因此，操作条件下溶液的沸点为： t=53.5+19=72.5℃ 5-3、在单效蒸发器中用饱和水蒸气加热浓缩溶液，加热蒸气的用量为2100kg ?h -1，加热水蒸气的温度为 120oC ，其汽化热为2205kJ ?kg -1。已知蒸发器内二次蒸气温度为81oC ，由于溶质和液柱引起的沸点升高值为9oC ，饱和蒸气冷凝的传热膜系数为8000W ?m -2k -1，沸腾溶液的传热膜系数为3500 W ?m -2k -1。 求蒸发器的传热面积。 忽略换热器管壁和污垢层热阻，蒸发器的热损失忽略不计。 解： 热负荷 Q=2100×2205×103/3600=1.286×106 W 溶液温度计t=81+9=90℃
管理学原理教学大纲 一、课程性质 《管理学原理》是管理专业的核心课程和基础课程。其研究对象是一般管理活动和管理过程。社会上的管理活动虽然十分复杂，性质多样，但是这些表面复杂多样的管理活动之间存在着内在的必然性，即本质规律。《管理学原理》就是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。它的研究的目的就在于寻找客观规律，总结管理的一般原理和方法用于指导管理实践。 本课程适用对象为管理类所有专业和经济类专业学生，总学时为64学时 二、课程内容概述： 《管理学原理》课程主要是由低向高从二个层次来阐述：第一层次是管理的内涵，包括管理入门、管理理论的发展和管理的基本原理和方法、管理环境与道德；第二层次是管理过程，包括决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制、创新等管理的职能活动。 三、教学目标 通过本课程的学习,培养学习管理的兴趣,了解管理学的学科特征,熟悉基本的管理工作程序,掌握基本的管理工具、方法,运用基本的管理知识解释现实中的管理现象,运用基本的管理知识解决现实中的管理问题. 四、教学方法 1、课程教学方法以调动学生的积极性为核心，由以教师为中心转为以学生为中心。积极采用互动启发式教学、案例分析与情景模拟式教学、团队学习、专家现场授课、学生课堂演讲等教学方式。 2、注重实践教学，综合运用多种模拟实践教学的形式。即在课堂内或校园内，引入管理要素，建立仿真环境，营造管理情景，使学生向实际管理者那样进行模拟决策。具体形式主要有：模拟公司系列实训、调查与访问、岗位见习、校园体验、管理游戏等。 3、教师及时向学生推荐扩充性学习材料（包括相关学术论文、理论前沿跟踪、企业经营管理实例、各类的相关参考书籍等）并指导学生阅读学习，从而拓宽了学生的知识面，为学生的自主学习创造了良好条件。 五、课程考核方式
1.所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。 （） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：√ （） 2. 完成计划是组织的最终目的。 答题：对. 错. （已提交）参考答 案：√ 3.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。（） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：√ 4.企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。 （） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：× 5.宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。（）答 题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 1.对于管理，最形象的描述是 ________ 。 A. 艺术 B. 科学 C. A 和 B D. 上述都不是 答题： A. B. C. D.（已提交） 参考答案： C 2.管理理论以 ________ 为核心。 A. 计划 B. 组织 C.控制 D.指挥 答题： A. B. C. D.（已提交） 参考答案： B 3.以下不属于管理职能的是 _______ 。 A. 组织活动 B.控制活动 C. 有效获取资源 D.计划与决策 答题： A. B. C. D.（已提交） 参考答案： C 4.管理者应该承担哪种类型的角色 _______ 。 A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色 C.决策方面的角色 D. 全部皆是 答题： A. B. C. D.（已提交） 参考答案： D 5.法约尔所提出的企业 6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。（） 答题：对. 错. （已提交）参 考答案：×
6.按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。 （） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：√ 7.法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之。 （） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：√ 8.泰勒教授提出，管理就是决策。（） 答题：对. 错. （已提交） 参考答案：× 9.作为管理者，我们应该把员工利益放在首位。（）答 题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 10.管人理事这个管理的概念，告诉我们要先管人，后理事。（）答 题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 11.实行末位淘汰制可以从根本上调动员工的积极性。（）答 题：对. 错. （已提交） 参考答案：× 12.管理的任务就是解决企业怎么做和愿意做的问题。（）答 题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 13.管理的目的，就是设计和维持一个良好的工作环境，使员工在这个环境里能积极而主动，热情而高效并愉快地工作，使组织完成任务。（） 答题：对. 错. （已提交）参 考答案：√ 14.效率是指正确的做事。（） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：√ 15.效能是指正确的做事。（） 答题：对. 错. （已提交）
管理学原理拓展训练内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
《管理学原理》拓展训练 禅宗的公案（一杯茶） 目的：帮助学生开阔思路，接受新的知识，培养其创新思维和素质。 所需的材料：茶杯、茶碟、咖啡（也可以是茶或水）、用来接溢出来的水的托盘。 步骤： 1、在发言开始时，把下面这个故事讲给与会人员听。这是一段禅宗的公案，是一个流传了几个世纪之久的意味深长的人生故事。 日本高僧南院（Nan-in）法师接待了一位来研究禅宗的大学教授。闲谈片刻后，南院法师随即上茶招待客人。他把客人的杯子斟满后，还继续往茶杯里倒茶。教授盯着溢出来的茶水，终于忍不住叫道：“杯子太满了，再也装不进去茶了。” 南院法师说：“你就像这杯茶一样，头脑里装满了自己的判断、见解和推测。如果你不倒空你的杯子，我怎么向你揭示禅的真谛呢” 2、替代训练： 等到有一位自认为无所不知的的与会人员站出来说，他以前听过你要讲的内容时，再开始讲这个故事。把它当作一则寓言，供所
有人进行反思。（这需要高超的技巧，还可能要冒得罪至少一个人的风险） 3、不是把故事叙述出来，而是把道具摆出来，然后请一位助手（另一位发言者或一位与会人员）帮你演出这出短剧。如果表演到位的话，这种意料之外的真实感会对与会人员产生巨大影响。讨论题： （1）这与你的发言有什么关系 （2）谁有过与禅师类似的经历谁有过与教授类似的经历感觉如何 （3）在这些角色中突出体现了哪些基本的观念 《管理学原理》拓展训练 训练项目一： 如果我来做 概述：参与者两人一组，模拟一场服务竞赛。小组成员共同努力，寻找既能宣传企业，又能带给客户惊喜的点子。本项目训练的目的在于激发参与者进行创造性思考，以寻求为客户服务的各种方法。同时，通过本项目训练，还要参与者认识到客户与利润之间的联系。本项目训练适用于所有参与人员，参与小组在6-8个之间，项目训练将能取得最佳的效果。 时间：15-20分钟
华南理工大学2019秋季行政管理学 随堂练习答案第1~4章 第一章绪论 1.(单选题) "是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动"，这是行政管理（） A、狭义的含义 B、广义的含义 C、现代的含义 D、最广义的含义 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 2.(单选题) 行政管理支配权即（） A、行政权 B、管理权 C、政治权 D、决策权 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 3.(单选题) "行政学"一词，最早主要是指（） A、法学 B、社会学 C、行政法 D、行政管理学 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 4.(单选题) 行政管理活动的根本原则是（） A、实事求是 B、依法管理 C、为人民服务 D、违法必究 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 5.(单选题) "市场万能论"认为政府的职能角色表现是一种（）现象 A、"守夜警察" B、幕后操纵者 C、多方干预者 D、指挥协调者
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 6.(单选题) 行政管理学的根本目的是实现行政管理的（） A、现代化 B、知识化 C、系统化 D、科学化 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 7.(单选题) 行政管理学的创始人是（） A、史坦因 B、威尔逊 C、古德诺 D、怀特 D、怀特 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 8.(多选题) 行政管理学的过程论的内容包括（） A、行政决策 B、行政执行 C、行政协调 D、行政信息 E、行政监督 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCDE 9.(多选题) 行政管理学中保障论的内容主要包括（） A、财务行政 B、行政法治 C、行政方法 D、行政组织 E、行政道德 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCE 10.(多选题) 美国学者怀特把复杂的行政要素归纳为（）A、组织原理 B、组织机构C、人事行政 D、财务行政E、行政法规 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交）
管理学原理 随堂练习 第一章管理、管理者与管理学 1.下列不属于管理职能的是（）。（对应知识点：管理的职能） A、激励 B、组织 C、领导 D、计划 参考答案：A 2.计划职能的核心是（）。（对应知识点：计划职能） A、目标 B、宗旨 C、决策 D、组织 参考答案：C 3.决定管理社会属性的是（）（对应知识点：管理的性质） A、生产方式 B、生产力 C、生产关系 D、上层建筑 参考答案：C 4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。（对应知识点：管理的科学性与艺术性） A、复杂性 B、精确性 C、创造性 D、有效性 参考答案：C 5.（）主要关注战组织战略。（对应知识点：高层管理者） A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、财务管理者 参考答案：A 6.（）主要关注日常事务。（对应知识点：中层管理者） A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、行政管理者 参考答案：B 7.下列不属于管理者人际角色定位的是（）（对应知识点：管理者的角色） A、监督者 B、代表人 C、领导者 D、联络者 参考答案：A 8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。（对应知识点：管理者的素质） A、概念技能 B、知识技能 C、技术技能 D、人际技能 参考答案：A 9.下列不属于管理学的特征的是（）。（对应知识点：管理学的特点） A、特殊性 B、综合性 C、历史性 D、实践性 参考答案：A 10.管理学的研究对象是（）（对应知识点：管理学的概念） A、国民经济管理 B、工业经济管理 C、企业管理 D、管理活动的基本规律与方法 参考答案：D
11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。（对应知识点：学习和研究管理学的方法。注：本题为本科阶段学生作答） A、系统方法 B、理论联系实际的方法 C、比较研究法 D、唯物辩证法 参考答案：D 12.管理是一个过程（）（对应知识点：管理的概念） 参考答案：对 13.服务对象是组织的内部环境范畴。（）（对应知识点：管理的环境） 参考答案：错 14.管理者是相对于劳动者而言的。（）（对应知识点：管理者的概念） 参考答案：错 15.领导人角色属于管理者的决策角色。（）（对应知识点：管理者的角色） 参考答案：错 16.管理学的基本框架最初是由泰勒提出来的。（）（对应知识点：管理学的概念） 参考答案：错 17.学习管理学是提高管理能力的重要途径。（）（对应知识点：学习管理学的重要性） 参考答案：对 18.学习和研究外国的管理经验时，必须从我国的国情出发。（）（对应知识点：学习管理学的方法） 参考答案：对 第二章管理理论的形成和发展 1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于（）。（对应知识点：中国古代管理思想的形成轨迹） A、孕育期 B、萌芽期 C、发展期 D、承接期 参考答案：C 2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握） A、治国学 B、治身学 C、治生学 D、治命学 参考答案：D 3.儒学主干论的核心是（）。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握） A、整体论 B、协和观 C、人本观 D、经权观 参考答案：C 4.谋导论认为，（）是管理者成功的关键。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握） A、善于谋道 B、善于求实 C、善于用人 D、善于法治 参考答案：A
第一章管理、管理者与管理学 1?下列不属于管理职能的是（）。A、激励B、组织C、领导D、计划参考答案：A 2?计划职能的核心是（）。A、目标B、宗旨C、决策D、组织参考答案：C 3?决定管理社会属性的是（）A、生产方式B、生产力C生产关系D、上层建筑参考答案：C 4?管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。A、复杂性B精确性C、创造性D、有效性参考答案：C 5.（）主要关注战组织战略。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、财务管理者参考答案：A 6.（）主要关注日常事务。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、行政管理者参考答案：B 7.下列不属于管理者人际角色定位的是（）A、监督者B、代表人 C、领导者 D、联络者参考答案：A 8?管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。A、概念技能B、知识技能C、技术技能D、人际技能参考答案：A 9.下列不属于管理学的特征的是（）。A、特殊性B、综合性C、历史性D实践性参考答案：A 10.管理学的研究对象是（）A、国民经济管理B工业经济管理C、企业管理D、管理活动的基本规律与方法 参考答案：D 11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。A、系统方法B、理论联系实际的方法C比较研究法D、唯物辩证 法参考答案：D 12.管理是一个过程（）参考答案：“ 13.服务对象是组织的内部环境范畴。（）参考答案：x 14.管理者是相对于劳动者而言的。（）参考答案：X 15.领导人角色属于管理者的决策角色。（）参考答案：X 16.管理学的基本框架最初是由泰勒提出来的。（）参考答案：x 17.学习管理学是提高管理能力的重要途径。（）参考答案：“
1、简述人本原理的主要观点 （1）尊重人——员工是企业的主体（2）依靠人——有效管理的关键是员工参与 （3）发展人——现代管理的核心是使人性得到最完美的发展（4）为了人——管理是为人服务的详细内容参看书：127－131页 2、什么是管理？ 管理是管理者通过一定的方式，协调各种关系，发挥人员的积极作用，有效地使用物力、财力等管理资源，实现组织目标的过程。 3、管理地位通过它的作用是如何表现的？ 表现在对社会实践系统的组织上表现在对社会实践能力的放大上 表现在对实践活动的纠偏上表现在对实践活动的协调上表现在对社会实践的量的渐进和质的飞跃的推进上 4、管理的资源是怎样划分的？ 管理的对象也称管理的资源。人、财、物、时间、信息。具体地说，对人的管理主要是指组织内部对人力资源的管理，对财的管理表现为对组织内部各种价值形态的管理；对物的管理主要是指对组织所拥有的有形实物的管理，包括对所投入的生产资料的管理，对生产成品、半成品的管理，对机器设备、工具器具、材料、能源及建筑物等的管理；对时间的管理包括管理人员时间管理、工作时间的设计等；组织中对信息的管理贯穿于决策、计划、组织、协调和控制等管理活动的全过程，在现代社会中，信息是最重要的资源之一。 5、评析管理的内部环境与外部环境。 （一）管理的外部环境 1．经济环境经济环境包括政府的财政与税收政策、资金、劳动力、价格水平、运输费用、竞争对手、生活水平、消费者偏好等等。 2．技术环境技术是组织为社会服务或做出贡献的手段。一个组织能否拥有先进技术，并及时地从外部输入先进技术，对组织的生存和发展影响很大。 4．政治环境政治环境是指制约和影响着组织及个人的由政党、国家或地方行政部门制定和发布的法律法规、政策命令、路线方针的总和。 5．文化环境文化环境通常指人类在社会历史发展过程中所创造的精神财富的总和，其中包括文学、艺术、哲学、教育和其他学科等。 6．自然环境自然环境是指对组织产生影响作用的地理位置、气候、自然资源等等因素，它对从事经济活动的组织影响尤大。 （二）管理的内部环境 1．管理者因素 管理者因素包括许多内容，主要有管理者的年龄、个性、学历、资历、对成就的需要、道德观和价值判断标准，以及思想政策水平等。 2．被管理者因素 被管理者之所以构成管理内部环境的一个重要因素，是因为被管理者的综合素质制约着或影响着管理的效果。3．组织气氛 一般而言，良好的组织气氛通常具有以下特点： （1）组织内部充满活力，生机勃勃，组织成员具有较强的创新精神和竞争意识，组织具有较强的自我调节能力和应变能力，竞争力强。 （2）组织有强烈的成就取向，组织有卓越的工作追求意向；组织成员都具有做好工作的良好愿望，力求以最佳的工作方式来实现组织的目标。 （3）组织具有较强的凝聚力，组织成员关心组织的发展，珍惜组织的名誉；组织内成员的个人目标与组织目标协调一致，能从全局利益出发分析和处理问题。 （4）组织内管理者与被管理者关系和睦、相互理解、相互支持、相互尊重；管理者工作的重心在于组织成员的成长创造各种机会，善于激发组织成员的积极性和创造性。 6、试论述管理的性质。
管理学原理 第一章企业运作的源头 1.所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。（） 答题：T辽对. 错.（已提交） 参考答案：“ 2.完成计划是组织的最终目的。（） 答题：1 T韵对.错.（已提交） 参考答案：“ 3.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。（） 答题：1 T*对.罚错. （已提交） 参考答案：“ 4.企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。（) 答题：丨F◎对.蒯错.（已提交） 参考答案：X 5.宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。( ) (7 C 答题：对. 错.（已提交） 参考答案：“ 第二章管理者与管理 1. 对于管理，最形象的描述是____________ 。 A.艺术 B.科学 C. A和B D.上述都不是 答题：「C 厂A. ◎B. C.厂D.（已提交） 参考答案：C 2. 管理理论以_________ 为核心。 A.计划 B.组织 C.控制 D.指挥 答题：「B C A. B. C. C D.（已提交） 参考答案：B 3. 以下不属于管理职能的是___________ 。 A.组织活动 B.控制活动 C. 有效获取资源 D.计划与决策答题：rC 广A. B. C.厂D.（已提交） 参考答案：C 4. 管理者应该承担哪种类型的角色____________ 。 A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色 C.决策方面的角色 D.全部皆是 4aa663673290d3 答题：「D C A. B. C C. D.（已提交） 参考答案：D
第三章管理的原则
1. 法约尔提岀了管理的__________条原则。 A.十二 B. 十 C. 十三 D. 十四 答题：r D y] A. Q] B.旦C.庐D.（已提交） 参考答案：D 2. 统一领导原则是指___________ 。 A.每人只能有一个上司 B. 权责对等 C. 责任不可委认 D. 反映组织系统的相互关系答题：* A. i；- ；l B.型C.；l D.（已提交）参考答案：A 3. 厌倦是__________ 容易催生的一种情绪状态。 A.集权 B.职权 C.专业化 D.纪律 答题：C 回A.回B.⑨C.厂D.（已提交） 参考答案：C 4. 创新精神、人员的稳定、等级系列、公平都是管理原则的内容。（） 答题：F *对.错.（已提交） 参考答案：“ 5. 现代企业管理需要学雷锋。（） 答题：I T对.R错.（已提交） 参考答案：“ 6. 实现组织秩序要求和员工首创欲望之间往往岀现矛盾。（） 答题：I T对.广错.（已提交） 参考答案：“ 7. 组织中不存在有权无责的现象。（） 答题：F对.二错.（已提交） 参考答案：x 8. 法约尔提岀的14项管理原则是管理的公理与游戏规则。（） 答题：I T剑对.?错.（已提交） 参考答案：“ 9. 管理原则就是企业的共识。（） 冷c 答题：对.错.（已提交） 参考答案：“ 第四章管理历程 1. 中国传统的管理思想侧重宏观管理，而很少在微观管理方面进行研究。（） 答题：T*对.二错.（已提交） 参考答案：“ 2. 行为科学理论的代表人物是泰罗（泰勒）。（）
2011年4月高等教育自学考试 管理学原理试题 课程代码:00054 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系”指的是管理的( ) A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 2.战略管理的特点是( ) A.标准化、制度化 B.长远性 C.全面性、系统性、精确性 D.重视人的因素 3.目标管理于二十世纪五十年代后期出现在( ) A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 4.计划工作的起点是( ) A.确定目标 B.估量机会 C.确定可供选择的方案 D.确定前提条件 5.某纯净水厂向老顾客大力宣传“把钱投入在水里——值”，从而使销量大增，这种做法是( ) A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多种经营 6.满意决策中“满意”标准的提出者是( ) A.泰罗 B.西蒙 C.孔茨 D.韦伯 7.“将组织的输入变为输出的转化过程”指的是( ) A.组织规模 B.组织战略 C.技术 D.组织的生命周期 8.“管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是( ) A.管理能力 B.管理宽度 C.管理形式 D.管理要求 9.“某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力”称为( ) A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.职能——参谋职权 10.“六西格玛”管理活动体现的思想是( ) A.质量振兴 B.同竞争者抗衡 C.只有能够衡量，才可以实施改进 D.事后管理
第一章管理、管理者与管理学 1.下列不属于管理职能的是（）。（对应知识点：管理的职能） A、激励 B、组织 C、领导 D、计划参考答案：A 2.计划职能的核心是（）。（对应知识点：计划职能） A、目标 B、宗旨 C、决策 D、组织参考答案：C 3.决定管理社会属性的是（）（对应知识点：管理的性质） A、生产方式 B、生产力 C、生产关系 D、上层建筑参考答案：C 4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。（对应知识点：管理的科学性与艺术性） A、复杂性 B、精确性 C、创造性 D、有效性 参考答案：C 5.（）主要关注战组织战略。（对应知识点：高层管理者） A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、财务管理者参考答案：A 6.（）主要关注日常事务。（对应知识点：中层管理者） A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、行政管理者参考答案：B 7.下列不属于管理者人际角色定位的是（） （对应知识点：管理者的角色） A、监督者 B、代表人 C、领导者 D、联络者参考答案：A 8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。（对应知识点：管理者的素质） A、概念技能 B、知识技能 C、技术技能 D、人际技能参考答案：A 9.下列不属于管理学的特征的是（）。（对应知识点：管理学的特点） A、特殊性 B、综合性 C、历史性 D、实践性参考答案：A 10.管理学的研究对象是（）（对应知识点：管理学的概念） A、国民经济管理 B、工业经济管理 C、企业管理 D、管理活动的基本规律与方法 参考答案：D 11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。（对应知识点：学习和研究管理学的方法。注：本题为本科阶段学生作答） A、系统方法B、理论联系实际的方法 C、比较研究法D、唯物辩证法参考答案：D 12.管理是一个过程（）（对应知识点：管理的概念）参考答案：√ 13.服务对象是组织的内部环境范畴。（）（对应知识点：管理的环境）参考答案：× 14.管理者是相对于劳动者而言的。（）（对应知识点：管理者的概念）参考答案：× 15.领导人角色属于管理者的决策角色。（）（对应知识点：管理者的角色）参考答案：× 16.管理学的基本框架最初是由泰勒提出来的。（）（对应知识点：管理学的概念）参考答案：× 17.学习管理学是提高管理能力的重要途径。（）（对应知识点：学习管理学的重要性） 参考答案：√ 18.学习和研究外国的管理经验时，必须从我国的国情出发。（）（对应知识点：学习管理学的方法）参考答案：√ 第二章管理理论的形成和发展 1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于（）。（对应知识点：中国古代管理思想的形成轨迹） A、孕育期B、萌芽期 C、发展期D、承接期参考答案：C 2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握） A、治国学B、治身学 C、治生学D、治命学参考答案：D 3.儒学主干论的核心是（）。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握） A、整体论B、协和观 C、人本观D、经权观参考答案：C
2017年华工管理学原理随堂练习（正确答案） 第一章 1.下列不属于管理基本职能的是（）。 A、激励 B、组织 C、领导 D、计划 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 2.计划职能的核心是（）。 A、目标 B、宗旨 C、决策 D、组织 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 3.决定管理社会属性的是（） A、生产方式 B、生产力 C、生产关系 D、上层建筑 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。 A、复杂性 B、精确性 C、创造性 D、有效性 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 5.（）主要关注战组织战略。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、财务管理者 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 6.（）主要关注日常事务。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、行政管理者 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 7.下列不属于管理者人际角色定位的是（） A、监督者 B、代表人 C、领导者 D、联络者 答题： A. B. C. D. （已提交）
8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。 A、概念技能 B、知识技能 C、技术技能 D、人际技能 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 9.下列不属于管理学的特征的是（）。 A、特殊性 B、综合性 C、历史性 D、实践性 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 10.管理学的研究对象是（） A、国民经济管理 B、工业经济管理 C、企业管理 D、管理活动的基本规律与方法 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。 A、系统方法 B、理论联系实际的方法 C、比较研究法 D、唯物辩证法 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 第二章 1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于我国古代管理思想的（）。 A、孕育期 B、萌芽期 C、发展期 D、承接期 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）。 A、治国学 B、治身学 C、治生学 D、治命学 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 3.儒学主干论的核心是（）。 A、整体论 B、协和观 C、人本观 D、经权观 答题： A. B. C. D. （已提交）
管理学原理在学校体育中的重要性 摘要：学校体育管理目标是以我国的教育方针作为指导思想，在遵循学校体育教育内部 发展的规律的基础上，从素质教育的背景出发，结合当前我国学校体育的实际和学生个体的需要，充分发货管理的职能，通过一定的方式对学校的各种资源进行优化整合，以实现学校体育目标。 关键词：学校体育管理学原理原则以人为本健康第一 正文： 学校体育教育是学校教育的重要组成部分，是党的教育方针明确要求的内容之一，是关 系着中华民族体质健康与否的基础性教育内容。从新中国成立之初，毛泽东同志提出的“发展体育运动，增强人民体质”到现在的“亿万学生阳光体育运动”，我国的学校体育工作在促进学生体育素质方面发挥了重要作用。 随着我国体育事业的发展壮大，体育管理学在体育事业发展中的重要作用更加凸显。经过调查，体质监测表明，学生下载的身体健康状况是好的，但还有个别指标出现连年下滑的趋势。国家针对这样的状况在学校体育方面制定了一系列方针和政策，如何使这些方针政策落到实处，调动全社会的力量，对支撑学校体育的人，财，物，时间和信息等进行了统筹规划，建立科学合理的学校体育管理工作评价方法，使学校体育工作真正为学生的健康负责，为我国的社会主义现代化建设负责，是每位学校体育工作者所要面临的任务。 管理科学自身的发展和在众多领域新的进展，为学校体育提供了可以借鉴的宝贵经验，处于改革中的学校体育应该从管理科学中吸取精华，结合实际，把管理的职能应用到学校体育管理的各个方面，以新的视角审视学校体育，是拓展学校体育工作新局面的有效途径之一。而管理原理则正是管理学的重要组成部分，又是管理学的基础，是管理活动的行动指南，是实施管理职能的理论依据，反映着管理活动的客观规律。管理原理对一切管理活动具有普遍的指导意义，体育管理也不例外。 学校体育管理原则是学校体育管理理论的重要部分，是学校体育管理者和被管理者为实现系统的预定目标进行共同活动的基本准则，也是处理各种体育事务的依据。四种原则：1、 民主化原则2、科学化原则3、责权对等原则4、重点突出原则5、创新原则学校体育管理是在遵循学校教育规律和运动规律的基础上，为了达到学校体育管理的目标，充分发挥有限的人力、财力、物力、信息和时间等因素的作用，采用最佳的手段和方法，对学校体育工作过程及其内外部各种因素与环境条件，做进行的计划、组织、领导、控制和 创新等一系列综合活动。 学校体育管理工作包括体育课、早操、课间操、课外锻炼、代表队训练和运动竞赛等很多方面, 各个方面是有机联系, 相互促进的。如果把学校体育看作一个系统，那么其各个具体内容便是子系统。根据管理学的系统原理，要着眼于考察系统的整体性，即要把握学校体育的整体性，同时要弄清学校体育的各具体内容之间的联系性，从局部的角度进行考虑，将学校体育的工作实现协调运行。此外，在遵循学校体育教育内部发展规律的基础上，从素质教育的背景出发，结合学校体育的实际和学生个体发展的需要，充分发挥管理的职能，通过一定方式对学校的各种体育资源进行优化整合，从而利于实现学校体育的目标。 学校体育的目标是增强学生体质、促进学生身心健康发展，培养学生的终身体育意识及 能力，使其成为德、智、体全面发展的社会主义事业建设人才。由此可见，学校体育的管理对象就是学生。人本原理是一切体育管理活动都以调动人的主观能动性、积极性和创造性为根本原则，使全体人员明确整体目标、自己的职责以及二者之间的相互关系，积极主动、创造性地完成自己的工作。因此，不管对于哪个年龄阶段的学生，管理者都应该遵循以人为本的原则，
四、计算题（共45分，每小题15分） 1、 如图所示，用泵将水从贮槽送至敞口高位槽， 两槽液面均恒定不变，输送管路尺寸为φ83×3.5mm ， 泵的进出口管道上分别安装有真空表和压力表，真 空表安装位置离贮槽的水面高度H 1为4.8m ，压力表 安装位置离贮槽的水面高度H 2为5m 。当输水量为 36m 3/h 时，进水管道全部阻力损失为1.96J/kg ， 出水管道全部阻力损失为 4.9J/kg ，压力表读数为 2.452×105Pa ，泵的效率为70%，水的密度ρ为1000kg/m 3， 试求： （1）两槽液面的高度差H 为多少？ （2）泵所需的实际功率为多少kW ？ （3）真空表的读数为多少kgf/cm 2 ？ 1、解：（1）两槽液面的高度差H 在压力表所在截面2-2′与高位槽液面3-3′间列柏努利方程， ∑-+++=++32,3232 2 2222f h p u gH p u gH ρ ρ 其中， ∑=-kg J h f /9.43 2,, u 3=0, p 3=0, p 2=2.452×105Pa, H 2=5m, u 2=Vs/A=2.205m/s 代入上式得： m H 74.2981 .99 .481.9100010452.281.92205.2552=-??+?+ = （2）泵所需的实际功率 在贮槽液面0-0′与高位槽液面3-3′间列柏努利方程，以贮槽液面为基准水平面，有： ∑-+++=+++30,323020022f e h p u gH W p u gH ρ ρ 其中， ∑=-kg J h f /9.864.63 0,, u 2= u 3=0, p 2= p 3=0, H 0=0， H=29.4m 代入方程求得： W e =298.64J/kg ， s kg V W s s /1010003600 36 =?==ρ 故 w W W N e s e 4.2986=?=， η=70%， kw N N e 27.4==η （3）真空表的读数 在贮槽液面0-0′与真空表截面1-1′间列柏努利方程，有： ∑-+++=+++10,1 211020022f h p u gH p u gH ρ ρ 其中， ∑=-kg J h f /96.11 0,, H 0=0， u 0=0, p 0=0, H 1=4.8m, u 1=2.205m/s 代 入 上 式 得 ， 242 1/525.01015.5)96.12 205.28.481.9(1000cm kgf Pa p -=?-=++?-= 2．在由118根25 2.5，长为3m 的钢管组成的列管式换热器中，用饱和水蒸汽加热空气，空气走管程。已知加热蒸汽的温度为132.9℃，空气的质量流量为7200kg/h ，空气的进、出口温度分别20℃和60℃，操作条件下的空气比热为1.005 kJ/(kg ℃)，空气的对流给热系数为50 W/(m 2℃)，蒸汽冷凝 H H 1 H 2
第一章绪论 1. "是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动"，这是行政管理（） A、狭义的含义 B、广义的含义 C、现代的含义 D、最广义的含义 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 2. 行政管理支配权即（）A、行政权B、管理权C、政治权D、决策权答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 3. "行政学"一词，最早主要是指（）A、法学B、社会学C、行政法D、行政管理学 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 4. 行政管理活动的根本原则是（）A、实事B、依法管理C、为人民服务 D、违法必究 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 5. "市场万能论"认为政府的职能角色表现是一种（）现象A、"守夜警察" B、幕
后操纵者C、多干预者D、指挥协调者 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 6. 行政管理学的根本目的是实现行政管理的（）A、现代化B、知识化C、系统化D、科学化 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 7. 行政管理学的创始人是（）A、史坦因B、威尔逊 C、古德诺 D、怀特 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 8. 行政管理学的过程论的容包括（） A、行政决策 B、行政执行 C、行政协调 D、行政信息 E、行政监督 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCDE 问题解析： 9. 行政管理学中保障论的容主要包括（）A、财务行政B、行政法治C、行政
管理学原理 随堂练习答案 管理、管理者与管理学 1.下列不属于管理职能的是（）。（对应知识点：管理的职能）A、激励B、组织C、领导D、计划参考答案：A 2.计划职能的核心是（）。（对应知识点：计划职能）A、目标B、宗旨C、决策D、组织参考答案：C 3.决定管理社会属性的是（）（对应知识点：管理的性质）A、生产方式B、生产力C、生产关系D、上层建筑参考答案：C 4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。（对应知识点：管理的科学性与艺术性）A、复杂性B、精确性C、创造性D、有效性参考答案：C 5.（）主要关注战组织战略。（对应知识点：高层管理者）A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、财务管理者参考答案：A 6.（）主要关注日常事务。（对应知识点：中层管理者）A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、行政管理者参考答案：B 7.下列不属于管理者人际角色定位的是（）（对应知识点：管理者的角色）A、监督者B、代表人C、领导者D、联络者参考答案：A 8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。（对应知识点：管理者的素质）A、概念技能B、知识技能C、技术技能D、人际技能参考答案：A 9.下列不属于管理学的特征的是（）。（对应知识点：管理学的特点）A、特殊性B、综合性C、历史性D、实践性参考答案：A 10.管理学的研究对象是（）（对应知识点：管理学的概念）A、国民经济管理B、工业经济管理C、企业管理D、管理活动的基本规律与方法参考答案：D 11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。（对应知识点：学习和研究
管理学的方法。注：本题为本科阶段学生作答）A、系统方法B、理论联系实际的方法C、比较研究法D、唯物辩证法参考答案：D 第二章管理理论的形成和发展 1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于（）。（对应知识点：中国古代管理思想的形成轨迹）A、孕育期B、萌芽期C、发展期D、承接期参考答案：C 2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握）A、治国学B、治身学C、治生学D、治命学参考答案：D 3.儒学主干论的核心是（）。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握）A、整体论B、协和观C、人本观D、经权观参考答案：C 4.谋导论认为，（）是管理者成功的关键。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握）A、善于谋道B、善于求实C、善于用人D、善于法治参考答案：A 5.下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是（）。（对应知识点：中国近代管理思想）A、企业经营应将引进西方管理思想与继承中国传统管理思想结合起来B、要注重企业文化建设C、形成了中国特色的民族资产阶级的企业经营管理模式D、重视引进西方管理人才参考答案：D 6. 6.被誉为引进西方科学管理第一人的是（）。（对应知识点：中国近代管理思想）A、穆藕初B、刘鸿生C、刘国钧D、荣宗敬参考答案：C 7.7.中国特色现代管理模式始于（）。（对应知识点：中国现代管理思想）A、建国初的国民经济恢复时期B、全面学习苏联时期C、大跃进和调整巩固时期D、十年文革期间参考答案：C