人际交往的原则和技巧
教学设计
一、背景分析
良好的人际交往和沟通能力是一个人身心健康和良好社会适应能力的重要标志。中等职业学校服务类专业培养的是初、中级服务人才，对应的是直接而且经常要与人打交道的工作岗位，工作的性质也要求员工要有良好的与人沟通的能力。我们看到，许多服务类单位在招聘中，都把是否有较强的与人沟通协作能力作为一项重要的招聘条件。但是，人际交往能力的欠缺又是现在的中职生在感到苦恼和困惑的问题。中职生因自我意识迅速增强，人际交往经验缺乏，或者自卑心理、性格内向等因素，在人际交往中存在有许多苦恼和困惑，人际交往能力欠缺。作为心理健康课教师要从心理学的角度，在了解学生人际交往的现状的基础上，帮助学生树立正确的自我意识，树立在人际关系的平等、尊重意识，学会调节心态，学会控制情绪，并懂得一些人际交往的技巧，从而提高其人际交往和人际沟通能力。本课从学生存在的问题入手，和学生一起探讨人际交往的一些原则和技巧。
二、活动目标
1．知识目标：明确良好人际交往和沟通能力对一个人身心健康和社会适应的重要性。
2. 能力目标：懂得人际交往的原则和方法，并能利用这些原则和方法去思考问题。
3．情感、态度与价值观目标：感受良好人际关系的重要意义、能用人际交往的原则和技巧去解决问题
4．过程与方法：通过调查研究的方法（问卷、分析、总结）和观看、讨论、游戏和案例等活动，运用启发式教学方法，和小组合作的学习方式，引导学生通过活动体验、思考、感悟得出，概括小结。并在此过程中培养合作学习的能力。
重点：培养良好人际交往和沟通能力的重要性，人际交往的原则和方法有哪些。
难点：如何让人际交往的原则和技巧运用在实际的人际交往中，建立良好的人际关系。
三、活动时间
一课时
四、活动准备
五、活动过程：
（一）导入
（二）懂得人际交往的原则
课后请每位同学写一句或者一段感言，并贴在自己醒目的地方。
七、设计反思
本课以学生最感困惑的人际关系为切入点，通过有趣的活动和学生的自身的体验，引导学生充分认识良好人际关系的重要性，通过学习讨论得出人际交往的原则和技巧，为创建良好的人际关系打下基础。
人际交往技巧 教学目标： 通过《人际交往技巧》的心理健康教育课，完成以下目标：（一）、认知目标： 1、帮助学生认识人际交往中交往方式的重要性。逐步改变小学生的自我中心，使学生懂得同学之间如何交往。 2、想获得友谊，要学会表达，关注听者感受，要用心倾听，注意倾听技巧。 3、人无完人，要悦纳他人，才会有朋友。（二）、态度与情感目标： 引导学生思考自己的择友标准，交友主动性，表达和倾听的重要性，人无完人，要获得朋友要悦纳他人。 （三）、能力目标： 结合实际生活，引导学生合理择友，有是非准则，懂得尊重、礼让，学会与同学快乐交往，确立正确的交往观，提高人际交往的能力。四、教学方法：情境创设、角色扮演式教学、讨论法五、教学用具：多媒体， 教学时间：40分钟七、教学活动设计： （一）、课前导入：心理小测试（5分钟）睡着的小宝宝，你一接近他就醒了。你认为小宝宝会有哪种反应？哭出来？笑出来？再睡回去？咳嗽？你的选择可见你的人际关系。答案： （1）哭出来。对于自己的人际关系没有信心，可能在学校
的人际关系不好，而感到烦恼。九月开学季，老师你们准备好了吗？幼教开学准备小学教师教案小学教师工作计...初中教师教案初中教师工作计... （2）笑出来。对于自己的人际关系相当的自信，如果在人际关系上能够更加积极，从对方那儿也能得到相当好的反应。但过于自信，是否对周遭的人造成困扰，有必要再检查一下。 （3）再睡回去。喜欢独处，不关心人际关系，虽独处但不会觉得孤单，但是团体生活是很重要的。 （4）咳嗽。是一个比较容易担心的人，虽然有能力，但在人际关系方面往往朝坏的方面想，并且太在乎别人对你的看法，应该更轻松些，坦诚地和别人交往，你一定会是个受欢迎的人。 引出：这并不是个正式的心理测验，但也能看出一些平时你在人际交往中的反应是怎样的，当别人接近你时，你是微笑着自信地与他交往，还是回避交往，或者是害怕担心。 教师提问：那么你的人际关系状况和质量是怎样的呢？学生回答问题，教师总结。 （二）、活动课：情境创设（角色扮演） 小明和小航关系不错。小明是大家眼中的“不良少年”，逃学，和别人打架，通宵上网……今天，小明怒气冲冲地跑来找小明……情景一：
人际交往的礼仪法则——黄金法则、白金法则 黄金法则 “你想人家怎样待你，你也要怎样待人。” ——《圣经·新约·马太福音》 这是一条做人的法则，又称为“为人法则”，几乎成了人类普遍遵循的处世原则。其实，这条法则早在2500年前我们的祖先孔夫子就说过：“己所不欲，勿施于人”。 案例： 一日，小李在公司自己的独立办公室办公，由于天气有些闷热，他便打开了办公室的门。几分钟后，就在他专心致志地工作时，突然有个人没有敲门就闯了进来，径直走到他的眼前，大声地说：“先生，你好！” 小李当时一点心理准备都没有，顿时被他吓得愣住了。还没等小李开口说话，他马上抢先说道：“我是XXX公司的销售人员，主要销售办公用品，您看您是否需要······” 他不停地接受他的产品如何好，根本不给小李说话的机会。小李二话没说，就把他请了出来。那人莫名其妙地看着小李，居然说：“真没礼貌！” 分析： 商务拜访中，无论是有求于人，还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，损害自己的形象。 拜访要选择恰当的时间，不预约而临时拜访是不合适的。面对突然拜访，对方可能正忙于工作，如果不接待会让对方失礼，也会让你难堪，而进行接待可能又会给对方带来不便。 显然那个推销员并不懂得这些，未敲门便直接闯入，已经失礼在先。而在交谈过程中，推销员根本不给小李说话的机会，只是一味自顾自的推销产品，试问这样的方式，能被对方接受吗？也难怪小李直接将其请了出去。而这时，在推销员眼中，小李却成了那个没有礼貌的人。推销员并不懂得商务礼仪中的黄金法则：你想人家怎样待你，你也要怎样待人。如果他在礼节上多注意一些，小李也不
会二话不说的将他请出。 “黄金法则”这一几乎适用于一切条件和场合的法则，作为一种个人价值的评判准则，“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的，在普通民众中获得了一致的认同。你无法统计出世上有多少事是在“黄金法则”的指导下完成的。 而退一步想想，如果推销员在推销前，充分考虑到对方是否方便，尽量先预约，选对方方便和容易接受的时间，应该会使得拜访效果最大化。 这便是礼仪法则中的另一条法则：白金法则。 白金法则 别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们。 ——迈克尔·奥康纳 案例： “空中客车”飞机推销人才贝尔纳·拉弟埃，从1975年受聘以来业绩非凡。他成功地推销了230架飞机，价值420亿法郎。他动用的是一种“情感推销法”。拉弟埃来到印度推销飞机时，接待他的是印度航空公司主席拉尔少将，拉弟埃的第一句话便是：“正因为你，使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”这句话直接向对方表明，感谢主人慷慨赐予的机会，使得他能在自己生日的日子里来到该国，而且最具意义的是该国乃是他的出生地。 同时他又谈到他与印度的世交，并掏出了一张拉弟埃3岁时与印度伟人圣雄甘地的合影。这使拉尔少将大为感动，很快与之签订了合同。 分析： 贝尔纳就是成功运用了“白金法则”。在现今价值多元的社会里，大家的喜好需求也随着千变万化，莫衷一是。所以当我们在待人接物、处理人际关系的时候，再从自己的观点出发：“我希望别人如何对待我，我就如何对待别人”时，往往只能达到“自已”猜测对方满意，而未必是“对方”真正的满意。如果想要达成对方100％的满意，就必须从对方的立场来考量；“别人希望我怎么对待他们，我就怎么对待他们”，现今大家耳熟能详的“以客为尊”、“顾客满意”其实就是这个道理。
[职场上人际交往的原则有哪些]人际交往的基本 原则 在人际交往技巧中，把握成功的交往原则： 1.平等交往 2.尊重他人 3.真诚待人 4.互助互利 5.讲究信用 6.宽容大度 人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学 习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积 极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满， 充满信心，保持乐观的人生态度。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精 神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致 病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响 身心健康。 人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽， 交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有 对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。
人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足职场白领对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。 (1)称呼得体 称呼反映出人们之间心理关系的密切程度。恰当得体的称呼，使人能获得一种心理满足，使对方感到亲切，交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愤怒，使交往受阻或中断。 所以，在职场交往过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬，对同辈的称呼要亲切、友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用全称。 (2)说话注意礼貌 1、正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强，少用土语和方言，切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥。 2、语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速。 3、讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。 4、适度地称赞对方：每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点，进行赞美，他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度，要有具体内容，绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。 5、避免争论：争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的影响是显而易见的。因此大学生要尽量避免争论，而要通过讨论、协商的途径解决分歧。
人际交往教案
中学生人际交往智慧 淮北七中刘先美 一、教学目标 有效的交往能够使学生生活更愉快、精神更振奋、身体更健康。希望通过这节课让同学们能够认识友谊的重要性，掌握一定的交往技巧，为以后人生道路上建立良好的人际关系奠定坚实的基础。 二、教学重难点 如何讲授人际交往的方法与策略，让学生能够真正理解并运用 三、教学方法 讲授法、讨论法 四、教学过程 ㈠导入 同学们好，很高兴今天由我来为大家上一堂心理健康活动课，我姓刘，大家可以叫我刘老师。老师先给你们讲一个故事：有一家老式旅馆，餐厅很窄小，里面只有一张餐桌，所有就餐的客人都坐在一起，彼此陌生，都觉得不知所措。突然，一位先生拿起放在面前的盐罐，微笑着递给右边的女士：“我觉得青豆有点淡，您或者您右边的客人需要盐吗？”女士愣了一下，但马上露出笑容，向他轻声道谢。她给自己的青豆加完盐后，便把盐罐传给了下一位客人。不知什么时候，胡椒罐和糖
罐也加入了“公关”行列，餐厅里的气氛渐渐活跃起来，饭还没吃完，全桌人己经像朋友一样谈笑风生了，他们中间的冰被一只盐罐轻而易举地打破了。 第二天分手的时候，他们热情地互相道别，这时，有人说：“其实昨天的青豆一点也不淡。”大家会心地笑了。 从这个故事当中，我们是不是可以得到一些启迪：即使是生活在集体中的最孤僻的人，他们的内心深处也是渴望与人交往的。 （二）测试—你是擅长交往的人吗 （三）讲授交往过程中的原则和技巧 一,人际交往的意义 人际交往是人生存和发展的需要.如果想要生存想要发展,就必须与人交往. 能够实现1+1＞2，个体与他人双赢。亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。 获得社会支持，事业成功的保证。卡耐基曾经说过：“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力，而85%要靠人际关系和他的做人处世的能力。” 二.什么是人际交往
《中职生人际交往》教案 教学目标：学会人际交往的技巧，加强师生、生生、学生与家长的人际沟通；学会正常交往；形成良好的礼仪素质，提高人际交往能力，培养良好的人际关系。 教学方法：心理游戏、心理剧教学过程： 一、暖身游戏（5分钟） 同学们，今天我们上课的主题是如何进行人际交往。在正式进入上课内容之前，让我们先玩一个简单的人际小游戏。 游戏规则：人数：男生8位，女生8位（也可以全班进行，拥抱时男生对男生，女生对女生, 男女人数必须成双数）） 1、音乐播放时，同学们板着脸随意走动。 音乐停止时，朝身边的同学板着脸冷哼一下，转过脸去不理他。 2、音乐播放时，同学们微笑着随意走动。 音乐停止时，跟身边的同学微笑着握手说：你好。 3、音乐播放时，同学们开心地笑着随意走动。 音乐停止时，跟身边的同学热情地拥抱说：很高兴认识你。 三个阶段的暖身游戏结束后，随机向学生提问：看到对方板着脸、微笑着和你握手、热情地跟你拥抱有什么不一样的感觉？ 总结：不同的沟通方式，给人不一样的感受。良好的沟通，能让人快乐愉悦、能让人直面挫折和痛苦。反之，不良的沟通，不仅会加重痛苦，甚至有人还会因此付出生命的代价。 二、故事导入：（5分钟） 有一个真实的故事。那是一个圣诞节，一个日本男人为了和家人团聚，兴冲冲从异地乘飞机往家赶。一路上幻想着团聚的喜悦情景。他后来发生了什么事呢？请先来看一段视频。 这架飞机遭遇了猛烈的暴风雨，飞机出了故障，随时随地有坠毁的可能，空姐惊恐万状地让乘客写好遗嘱放进一个特制的口袋。也就是在万分危急的时刻，飞机在驾驶员的冷静驾驶下终于平安着陆，于是大家都松了口气。 这个日本男人回到家后异常兴奋，不停地向妻子描述飞机上遇到的险情，并且满屋子转着、叫着、喊着……然而，他的妻子正和孩子兴致勃勃分享着节日的愉悦，对他经历的惊险没有丝毫兴趣。男人叫喊了一阵，却发现没有人听他倾诉，他死里逃生的巨大喜悦与被冷落
人际交往技巧，人际交往的十大原则人际交往技巧，人际交往的十大原则 一、尊重他人 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈 在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，
礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人 看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。 但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。
人际交往班会课教案 一、教学目标 1、纠正孩子们对友谊的浅层面的认识。 2、培养他们重视朋友之间的友情，增强人际交往能力。 二、教学准备 班上绝大多数学生都是独生子女，在人际交往中利己心较重，班上常有在同学交往中发生矛盾的现象。同学们普遍反映自己有朋友,但是据我观察和“前测”中发现，他们对友谊的体验是浅层面的，这正是他们在交往中容易产生矛盾而且缺乏解决矛盾的能力的关键。培养他们重视朋友之间的友情，增强人际交往能力，是具有很强的现实意义的；同时，从孩子们将来走向社会来看，也具有较强的时代性。 1、关于“体验式” 毛主席曾经说过：“你若要知道梨子的滋味，就必须亲口尝一尝。”古语也有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这都说明德育中说教的效果是不会很有效的，让学生在实践活动中去体验，去感受，情感体验才强烈，思想认识才深刻。况且小学生天性好动，喜爱游戏，以上两点认识是我设计这堂“体验式”人际交往班会课教案的思想认识基础。本节课将以学生活动为主体,以多个游戏的构成为课堂的主干,让学生在活动中去体验,在体验中感悟一些道理。 2、关于行规导行中学生认知规律的思考 “知——情——意——行”中“知”是基础，所谓“知难行易”学生只有提高了认识水平，才会将行规训导中的一些要求转化成自觉的行动；“情”是关键。有很多情况，比如学生做错了事不愿向同学道歉，不是他认识上的问题，而是情感上的问题，所以这节课上将学生置于一个特定的场合，制造特殊的气氛来激发出学生的情感，这样，后面的教学环节——“导行”就能顺水推舟了。 三、导行过程 （一）制造矛盾冲突情景。
在《找朋友》的歌曲中进场，10人黑布蒙眼，其他同学和他们找朋友结对子，带他们坐到位子上。 （二）启发认知判断。 人类社会的发展需要合作，每个人的成功都离不开朋友的帮助。 1、游戏：蒙眼贴鼻子 (无人帮助；有朋友指点。） 学生交流游戏中的感悟体验：一个真正的好朋友能使你少走弯路，是学习上、事业上的帮手。 （课件出示字幕——“互助”） 2、宣布调查结果：全班同学中与朋友发生矛盾的比例及原因。 3、读学生中为一件小事发生矛盾的几个片断。 4、请同学们观看朋友之间发生矛盾的课件。 （想想你和同学之间发生矛盾，是不是也是这些相似的原因呢？）关键是什么？（电脑课件映出字幕：宽容、谅解。） 四、引导体验珍爱。 1、老师讲故事：在一艘海轮上，有一对水手曾经是最好的朋友，后来两人因为一场误会产生了很深的矛盾，见了面就像仇人，一场海难事故发生了，海轮沉没，黑暗中两人爬上了一条小船，都感觉到对面就是自己以前的朋友，现在的仇人，为了活命他们必须不停地、拼命地划，他们谁都不肯说话，一齐和风浪搏斗，现在你就是他们中的一个，你会在大海中想到些什么，如果还可能会到岸上，你又会做些什么？ 2、（全体起立，同座相互用黑布蒙眼。现在你就是他们中的一个了，感觉一下那个你以前的朋友。做好弓箭步，大浪就要来了，“嘿唑嘿唑！”准备——划呀！）
小学生人际关系活动方案 设计理念： 我们都知道，人与人之间的关系是非常微妙的，处理得当，和和气气；处理不当，心里产生怨恨。当下大多数学生都是独生子女，自私心理较重，团结合作意识较弱。针对这些学生的实际情况，我设计了本次人际心理活动的方案，来调整他们的心态，帮助他们改正缺点。小学生喜欢听故事，做游戏，所以活动的中心主体是学生，建立在“合作”和“情感”的基础上，学会如何正确地去处理人际关系，让学生了解人际交往中的规则，学会换位思考，学会与人合作，从而提高自己的交往能力。 团结合作的重要性。 教学目标： 知识与技能：学生通过本课的学习懂得合作的重要意义，并学会在日常生活中相互合作。 过程与方法：培养学生之间相互合作、交流、分享的能力。 情感态度也价值观：初步形成乐于合作，乐于分享的意识。 教学重点：培养学生的团结合作意识 教学难点：学生体验合作，学会如何与他人合作。 教学准备：报纸若该、眼罩等。 教学时间：一课时 教学过程： 一、导入 1.拍手游戏（5分钟） （1）在上新课前，我们先来放松一下心情，请大家跟着老师一起来做！用你右手的一个手指拍击你左手的掌心，然后再用两个手指拍击掌心，再用三个……直到用五个手指一起拍
（2）谈体会：问：为什么五个手指一起拍击手掌时才会有很响的声音呢？（生答） （3）.揭示课题 其实是因为五个手指一起合作才会成功地拍出响亮的声音，如果他们不合作，就象刚才一样，用一个或者两个手指去拍是不会有响亮的声音的。 二、探究新知（通过游戏，体验合作） 1、活动过程 1.盲人旅行（10分钟） （1）将教室桌椅布置成几个障碍物。随机将同学分为两人一组，一人当盲者， 一人当领路者。盲者用布遮住眼睛，领路者以话语辅导盲者前进，并饶过障碍物，但两者不可以有肢体接触。 （2）时间限制为三分钟，三分钟后更换盲者为领路者者，领路者为盲者，在进 行三分钟。回到座位，自由发言，讨论刚才的感受。 2.领导者引导成员进行经验分享。 （1）成为盲者的那一刻你是什么感觉？害怕？担心？还是兴奋？当知道与你一起搭档的是你不熟悉也不了解的人时，你的第一感觉是什么？你相信你的搭档会正确的带路吗？有想过要把搭档交换成自己熟悉的人吗？当领路者一路领着你安全畅通的走完障碍物时，你的感觉又是什么？ （2）当你领着盲人顺利的完成任务时，你的心里是怎么想的？有成就感吗？（3）当你看着本不了解的两个人配合默契的完成任务时，你心里是什么感觉？ 想想，如果是自己，会顺利完成吗？ （4）你从这个游戏中学到了什么？ 3.活动小结。 人与人之间的交往应当是团结合作相互信任的，你毫无条件的信任我，我才可以毫无顾忌的帮助你。就比如刚才的游戏，盲人完全信任领路者，而领路者感觉到了盲人对他的信任及尊重，为了不让盲人失望，必定会全力以赴的帮助盲人。如果，你不信任对方，迟迟不肯前行，还这里问，那里摸，领路者也肯定会不耐烦的，那样，你们的任务就很难完成了。所以说，在人际交往中信任和尊重也是不可或缺的，我们更是要 2、渡船游戏（10分钟） ①讲清要求：老师这儿有一张报纸，我把它铺在地上。这张报纸就是一条小船，报纸外边就是河水。老师请一组同学到前面来，你们要一起站在这条“小船” 上，谁也不要落水。 哪个组愿意试一试？ ②请一组同学到前面来。 （学生靠在一起，比较轻松地就站在了这条“小船”上。） 师：你们为什么要靠在一起呢？ 生：因为船不大，我们靠在一起才能保证大家都站在船上。 师：你们合作得很好。
一、人际交往的基本原则在我们的社会中，人与人之间的交往应遵循的基本原则有： l.平等原则，社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系，在我们的社会里，人们之间只有社会分工和职责范围 的差别，而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小，还是职业差别、经济状况不同，人人享有平等的政治、 法律权利和人格的尊严，都应得到同等的对待，因此人与人之间交往要平等相待，一视同仁，相互尊重，不亢不卑 。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人别人才尊重自己。 2.真诚原则。真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证，人与人之间以诚相待，才能相互理解、接纳、信任，才能团结相处真诚团结是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言，仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人，实事求是，要胸怀坦荡，言行一致。相互信任，尊重别人，谦虚谨慎，文明礼貌才能建立良好的人际关系。 3.友爱原则。中国儒家有“仁者爱人”之传统，在我们社会主义社会里，人与人之间更应团结友爱。人际交往中要 主动团结别人。容人者，人容之。互相尊重，虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志 、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把，在别人需要时，奉献自己的力量。 4.互助原则。互相关心，互助互惠，是人际交往的客观需求，生活中，每个人都难免有困难，需要他人帮助；工作 中，也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作。互相帮助是中华民族的传统美德。一人有难，众人相
帮；一方有难，八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人，别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠， 一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用，互相利用不是践行真诚和友爱。 二、培养人际交往的能力 人际交往的能力直接影响着良好人际关系的建立。培养自身人际交往能力，可以从以下几方面着手：(一)改善认知模式 改善认知模式，首先，是要求人们能充分认识人际关系的意义和重要性，对学会与人相处和协调人际关系采取积极 的态度。第二，就是要正确认识自己和他人，平等地与人交往。现实生活中的每个人都有自己的长处和短处。与人 交往时不要自傲自负，不要拿自己的长处比别人的短处。曾有人说过，每个人都是一块闪光的金子。这至少从一个 角度说明无论伟人名人，还是普通一员，都有值得学习的地方。交往中也不要自卑。自卑是影响人际交往的严重心 理障碍，是交往的大敌。自卑表现在人际交往活动中的缺乏自信。它直接阻碍一个人走向社会，危害个人发展和人 际交往。自信是人生最好的财富，每个人都有自己的不足，正视自己的短处，勇于把自己的短处转化为长处，克服 自卑就能成功交往。
《大学生人际交往》学习材料附件教案编号 教学时间：第八周周四5、6节 教学班级： 授课类型：多媒体讲授型 教学目的与要求： 1、了解大学生的人际关系特点； 2、掌握人际交往的作用； 3、理解大学生常见的人际交往障碍； 4、学会增进人际交往，优化人际关系 教学重点： 1、人际关系概述。 2、影响人际交往的心理因素。
教学难点： 1、人际交往问题及调适方法。 2、人际交往的理念与方法。
“邻国相望，鸡犬之声相闻，老死不相往来”。一一老子 第二节常见的人际交往效应 1、晕轮效应：仅仅依据某人身上一种或几种特征来概括其它一些未曾了解的人格特征的心理倾向。 2、第一印象效应：一定条件下最先映入认知者视野中的信息在形成印象时占优势。 3、刻板效应：把交往对象机械地归入某一类群体中，并把自己对该类群体的习惯化概括加 到交往对象身上。 4、投射效应：把自己所具有的某些特质加到他人身上的心理倾向。 5、角色固着：个人言行举止过分拘泥于特定角色的心理倾向。第三节常见的人际交往问题 1、自卑： “无论我是什么样子，我都是可爱的” “当男人忘掉自己长相的时候，就是成熟的开始” 2、自负与害羞、自责： 3、嫉妒：是指在意识到自己对某人、某事、某物品的占有或占有意识受到现实的或潜在的威胁时产生的情感。 4、没有界限： 太依赖：总是希望自己是小孩 控制欲强：把自己摆在父母的位置，指挥和控制别人。 不会拒绝，不会保护自己的权益。 5、面具：不敢表现真实的自己 补充材料： 材料1 :林肯和政敌 林肯是美国历史上最著名的总统之一。由于他的相貌很丑陋，常常被政敌所讥笑。有一 天，他的一位政敌遇到他，开口骂道：“你长得太丑陋了，简直让人不堪入目。”林肯微 笑地对他说：“先生，你应该感到荣幸，你将因为骂一位伟大的人物而被人们所认识。” 如果林肯只把眼光停留在自己丑陋的外貌上，不去发现自己的其他长处，他能成为 美国的总统吗？ 材料2:培养自信从每天做起 1.晨起，对着镜子，告诉自己想要说的话和想要做的事情，并把它大声说出来 2.生活中：对见到的每一个人微笑 和别人交谈时注视对方上课挑前面的位置坐，不回避老师的目光改变懒散的坐姿，使自 己看起来精神在课堂上当众大声发言 3.睡前，对自己说：“加油，继续努力。” 4.回顾与体会 每天晚上自己的感受如何？ 一周或一月下来感受如何？ 第四节人际交往的理念和方法 一、建立良好人际关系的心理因素.
正确处理大学生人际关系的原则 每个成长中的大学生，都希望自己生活在良好的人际关系气氛中，处理大学生人际关系有什么原则呢?下面是我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。 正确处理大学生人际关系的原则:掌握良好人际关系的原则 正直原则：主要是指正确、健康的人际交往能力，营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派，酒肉朋友，无原则、不健康的人际交往。 平等原则：主要是指交往的双方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往必须平等，平等才能深交，这是人际交往成功的前提。 诚信原则：指在人际交往中，以诚相待、信守诺言。在与人交往时，一方面要真诚待人，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，要做到肝胆相照，襟怀坦荡。另一方面，言必行，行必果，承诺事情要尽量做到，这样才能赢得别人的拥戴，彼此建立深厚的友谊。 宽容原则：在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。俗话说，"金无足赤，人无完人"，交往中，对别人要有宽容之心。 换位原则：在交往中，要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。 正确处理大学生人际关系的原则:培养拥有良好人际关系的能力
建立良好的人际关系，是一个人成功的基础，左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要积极交往的主动性，塑造很好的个人形象，善用各种交际手段。 1、建立健康的人际交往模式 适度的自我价值感是良好的人际关系的基础。自我价值感来源于对自己作为一个独特的个体而存在的固有价值的认识。任何一个个体都是无法完全被取代的，都有其独特性，有其独特的创造性潜能。伴随这种价值感而来的是对他人的独特性价值的理解以及对他人的尊重。是否具有这种适度的自我价值感直接影响到人际交往的模式。 2、塑造良好的个人形象，增进个人魅力 社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"。优化个人的社交形象。 提高心理素质。人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。 提高自身的人际魅力。每个个体都有其内在的人际魅力，他是一个人综合素质在社交生活中的体现。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深
中班人际交往活动教案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
中班人际交往活动教案----我的同伴 活动设计意图 幼儿无论在园或在家，无时无刻都会和同伴联系。同伴关系是学前儿童成长过程中不可缺一的一种关系，因此设计此活动。 活动目标 1、引导幼儿参加集体活动，了解同伴的含义，正确认识自己和他人 2、学会初步的人际交往技能，乐意与同伴交往 3、体验与同伴共同交往、生活的乐趣 活动重点 了解同伴的含义，正确认识自己和他人 活动难点 学会初步的人际交往技能 活动准备 多媒体动画，教具 活动过程 一、动画导入 师：今天老师给小朋友带来一部好看的动画片（播放蚂蚁运食物的动画）师：小蚂蚁们在干什么想一想，如果只有一只小蚂蚁能完成吗 鼓励幼儿自由讨论并回答问题。 二、关于“同伴”的探讨 1、讨论视频里团结的小蚂蚁 师：小蚂蚁刚刚是怎么样把食物运回家的（引导幼儿说出同伴合作等关键词）2、回忆幼儿自身经验 师：你们有没有过和自己的同伴一起完成过一件事的经历（和幼儿一起回忆与同伴交往的经验） 3、幼儿齐搬桌子 老师要求小朋友分成三组，和自己同伴一起合作搬桌子，摆放教具，一起布置教室的环境 4、师幼交流讨论 教师提问，幼儿讨论思考并回答关于同伴与合作的含义相关问题 （1）你刚才和谁一起完成任务为什么和他交往合作 （2） （3）自己和同伴有什么区别关系又是怎么样的 （4） （5）什么样的人能称为同伴？ （6）你喜欢和你的同伴一起交往吗？ （7）
5、自由结伴交流讲述 （1）我的同伴是谁？ （2）我们怎样成为同伴的？ （3）我们在一起发生的一件有趣或记忆最深的一件事是什么？6、个别讲述“我的同伴”，教师小结 活动延伸 延伸课堂同伴，交流，合作等相关概念。 师：外面天气真好，拉上你们的同伴，一起到操场玩接力游戏吧！
人际关系的基本原则是什么？如何提高你的人际魅力？ 赛.约翰荪说过“一个人在其人生道路上如果不注意结识新交， 就会很快感到孤单。人应该不断地充实自己对别人的友谊。”每个人 每时每刻都处在各式各样的复杂社会关系中，都必须与周围的人打交道。社会是人际关系编织的网络，任何一个人都不可能在社会中孤独地生存，为了生活，我们就必须与别人打好交道，交道打的好坏，取决于你在社会生存中的难易程度。一支筷子容易折断，一把筷子不易折断。人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界，都希望能拥有多一些朋友，并与他们保持真挚的友谊。 2004年在云南大学宿舍发生了轰动全国的“马加爵事件”，为什么会出现这种同班同学自相残杀的现象呢？后来才知是马加爵同学 本人处理人际关系的能力欠缺。人际交往对于任何人都具有非常重要的意义，和谐的人际关系是一种人际交往的润滑剂，有助于减少由人际摩擦，有利于人与人之间和谐、友好的交往。有利于个人和集体健康的发展，对自己的工作有很大的帮助，它能使你更快的、更好的融入社会。人际吸引是人与人之间建立交往关系的基础，良好的人际交往的原则是成功交往的重要保障。而人际交往的基本原则有： 1.平等原则。做人要有人格，要如孟子所说：大丈夫“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”。无论什么人、无论地位高低，渴求平等的心情是一样的。社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系，在我们的社会里，人们之间只有社会分工和职责范围的差别，而没有高低贵贱之分。 2.尊重原则。尊重包括自尊和尊重他人两个方面。自尊就是在各种场合自重自爱，维护自己的人格，尊重他人就是重视他人的人格，习惯与评价，保护他人的隐私。只有尊重他人才能得到他人的尊重。记住一句话：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。 3.真诚原则。真诚是人际交往基本要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该建立在真诚交往的基础之上的。在交往中，只有彼此抱着心诚意善的动机和态度，才能相互理解、接纳、信任，感情上引起共鸣，使交往关系巩固和发展。古人说：“以诚感人者，人亦诚而应。” 4.宽容原则。人际交往中，要学会待人以宽，豁达大度，只要不是原则性的问题，就不必过于计较。宽容有助于扩大交往空间，滋润
放我的真心在你的手心 ——学会人际交往 教学目标：1、学生认识人际交往的重要性 2、学生学会如何与人进行交往 教学重难点：1、重点：学生掌握人际交往的技巧 2、难点：学生理解人际交往的重要性 教学方式：讲授法、角色扮演法、讨论法、讲述法 课前准备：学生准备白纸 教学课时：１课时 授课对象：二（１）班学生 教学步骤： 一、活动：妙手生花 同学们，在上课之前，我们先来做个小游戏，放松一下，“妙手生花”。 1．妙手生花 （1）请同学们拿好手中的纸，根据老师的指示进行操作，活动过程中大家独立完成，不能提问，同学之间也不能相互偷看。 （2）教师请学生根据以下指示进行操作。 把纸上下对折 再把它左右对折 在左上角撕掉一个边长为2厘米的等腰直角三角形 再左右对折一下 然后上下对折 最后在右上角撕掉一个半径为2厘米的扇形 2．讨论：为什么同样的操作指令会出现不同的结果 3．教师总结 不能说话，没有沟通，我们就只好根据自己的猜测来各行其是，但往往是别人说的
和我们自己想的不一样，缺乏沟通，就会导致彼此的不理解，那么，同学们，在平时生活中，我们是不是也会埋怨别人不理解我们，包括我们最亲的人、我们的父母，因为别人的不理解，使我们会因为交往而带来很多的烦恼。好，今天我们就来一起探讨一下人际关系的话题，我们今天的主题是：放你的真心在我的手心。 二、人际交往的重要性 相信你们的家长、老师都会经常对你们说，现在最重要的任务是‘学习’。但对于青少年来说，我觉得还有一项很重要的任务，就是学会人际交往，获得友谊。作家肖伯纳曾经比喻说：如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，每个人还是只有一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想。 这个格言说明了通过社交建立良好的人际关系后，人就能以各种方式迅速地获得信息，人际交往比从书本获得信息有内容更广泛，渠道更直接，速度更迅速等特点。这样也就说明了人际交往在我们的日常生活中是很重要的。那么它有哪些重要性呢（学生发言）【为什么同在一个班级里同学们在人际关系中处的地位会不同你们希望自己成为哪一种类型的人（让学生回答）既然大家都想成为最受欢迎的人，那么怎样才是这种类型的人呢】三、谁是最受欢迎的人 学生讨论，或以生活中的例子来谈谈。 受欢迎的人的特点：自尊、尊重他人、宽容待人、虚心、坦诚、热情。 【好，既然大家知道了什么样的人才是最受欢迎的人，那么我们怎样才能成为别人都很欢迎的人呢下面我们就来分享几招人际交往的技巧】 四、人际交往的技巧 技巧一：愉快地接纳别人 手指比较：现在每位同学伸出自己的右手，看看那这五个指头。 你们说，哪个手指头最短他们各有什么不同——拇指，长短不一。（讨论与提问） 数数看每根手指的关节数，有什么不同——拇指一个，其他手指两个。（讨论与提问）我们对比完之后，大家有什么感想从中学到了什么（提问学生回答） 其实，这个实验的寓意是很丰富的，而今天老师想通过这个实验来教会大家人际交往的第一招——愉快地接纳别人。手指比较与愉快地接纳别人有何联系】（学生回答），老师
大学生的人际交往教案 一、教学内容：详细的介绍大学生人际交往 二、教学目标：通过该课的学习，让学生明白一些交往技巧和原则， 指导大学生进行正确的人际交往，并在实践中运用 三、教学重难点：（1）让学生明白正常的人际交往的重要性 （2）分析案例，从案例中可以得出什么,让学生有些反思，引导正确交往 （3）阐述人际交往技巧的技巧和原则，让学生明白应该如何正确进行人际交往 四、教学方法与手段：通过多媒体与讲授并用 五、教学过程：1、先有大学生生活中图片引入本课主题“大学生人 际交往”，进入本课主题 2、然后列出本课要讲的主要内容，让学生明了本节 课的大概内容 3、给人际交往下个定义，同时延伸到大学生人际交 往。人际交往是指个体通过一定的语言、文字或肢体动 作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过 程。询问学生心目中的人际交往？他们是怎么人际交往 的？ 4、那么正常的人际交往在生活中扮演什么样的作用 呢？（1）满足个人交流和情感的需要，是个人身心健 康的需要
（2）是交流信息、情感和学习的重要途径 (3)促进深化自我认识 （4）是实现人生价值的重要资源，走向功的重要人脉资源 5、通过提问加引导的形式得出大学生人交往的特点： （1）大学生的交往愿望强烈 （2）大学生的交往目的具有多样化的特征 （3）大学生的人际交往具有浓厚的理想色彩，比较 纯洁、真诚 （4）大学生人际交往相对比较简单、稳定 （5）大学生人际交往侧重于纵向联系 （6）比较倾向于网络通讯交往 6、通过一个大学宿舍的案例，引出大学生人际交往中遇 到的一些困惑和问题?（1)缺少知心朋友，感觉不被理 解 （2）与个别人交往困难，没有共同话题 （3）社交恐惧症，不敢轻易与人交往 7、最后总结出大学生人际交往的原则和技巧： （1）尊重他人。 （2）倾听并恰当地给予反馈。 （3）不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别 人。
人际交往黄金法则 人际关系的心理咨询中，咨询师常常会告诉求助者人际交往的“黄金法则”：“像你希望别人如何对待你那样去对待别人！”初听到这句话时，说真的，我是有些震撼的，震撼于我们往往认为的常识、真理其实是那样的不合理。就像人际交往中，我们总是理所当然地认为，“我怎么对别人，别人就应该怎样对我”或是“我爱你，所以你必须爱我”。而自己却并做不到“必须爱别人”。这其实是我们行事的反黄金法则，是错误的，是违反人际交往规则的。就是我们坚信这样是对的，所以人际关系中各种矛盾便出现了。 。。。。。。 朋友之间，由于反黄金法则，我们更加注重了利益交换的对等或索取。今天我为你办了事，你就欠了我一份人情，明天必须回报我，甚至比我给你的更多。这样所谓的友谊几乎成了成人世界的常态，我们忘记了孩童时单纯，甚至不求回报的义气，我们更注重的我们究竟可以从对方身上索取什么、得到什么！可是，即便付出与回报是平等的，你没有付出，尤其是没有真心的付出，又怎能得到回报。更不用说运用人际交往的“黄金法则”。于是，人与人之间实际成了物与物的交换关系，甚至是不依市场规则进行交换的关系。 恋人之间，由于反黄金法则，我们用尽全身力气、用尽心思去爱对方，当付出了很多而没有得到所要的爱时，我们就变得歇斯底里。我们指责对方为什么我这样爱你，你却不爱我？我们指控对方的无情无义，看不到自己辛苦的付出和不被爱的痛苦。我们甚至开始报复，用尽一切办法折磨对方，想得到所谓的平等的爱……回头想想，对方爱不爱自己，是我们本身能左右的吗？他（她）又要求我们这样为她（他）付出了吗？试想想，你难道没有被人喜欢过而你无论如何也无法喜欢别人的经历吗？如果是按照我们要求对方的原则，难道要自己去喜欢一个并不喜欢的人吗？如果爱，用心就好了，爱本身就是付出，每个人都是独立的个体，我们无权要求另一个独立的个体如我们所想所愿去做，因为我们本身也是独立的，不是吗？ 夫妻之间，由于反黄金法则，我们常常听到夫妻不断的抱怨，每个人都认为为了这个家付出了太多，却得不到对方体贴和赞扬。是的，一个家需要家里每一个成员的付出，甚至为对方的牺牲，而每一个人也都在付出着并为了不同于个体的另一种生活做出了让步和牺牲。任何一方都希望得到认同、肯定、体贴甚至赞扬，可是，自己都从来没有赞扬过对方又凭何要求对方这样做呢？又或者，我们总是抱怨对方不够温柔，如果我们自己都是暴怒的老虎或狮子，又怎能让对方心平气和的温柔的对待自己。 太多的问题都出在在人际关系中，我们都太自我，都认为别人应该为我做些什么，应该体会到我的心情，应该明白我的心意。而事实上，在我们都无法体会别人的心情、心意时，在我们都无法做到与别人共情时，我们又凭什么去要求别人呢？希望别人真诚的对你，希望别人爱你，希望别人体会到你的心情，从此刻起，“像你希望别人对你的那样对待别人”吧！ 相信真情就在人际交往的黄金法则里
中学生人际交往智慧 淮北七中刘先美 一、教学目标 有效的交往能够使学生生活更愉快、精神更振奋、身体更健康。希望通过这节课让同学们能够认识友谊的重要性，掌握一定的交往技巧，为以后人生道路上建立良好的人际关系奠定坚实的基础。 二、教学重难点 如何讲授人际交往的方法与策略，让学生能够真正理解并运用 三、教学方法 讲授法、讨论法 四、教学过程 ㈠导入 同学们好，很高兴今天由我来为大家上一堂心理健康活动课，我姓刘，大家可以叫我刘老师。老师先给你们讲一个故事：有一家老式旅馆，餐厅很窄小，里面只有一张餐桌，所有就餐的客人都坐在一起，彼此陌生，都觉得不知所措。突然，一位先生拿起放在面前的盐罐，微笑着递给右边的女士：“我觉得青豆有点淡，您或者您右边的客人需要盐吗？”女士愣了一下，但马上露出笑容，向他轻声道谢。她给自己的青豆加完盐后，便把盐罐传给了下一位客人。不知什么时候，胡椒罐和糖罐也加入了“公关”行列，
餐厅里的气氛渐渐活跃起来，饭还没吃完，全桌人己经像朋友一样谈笑风生了，他们中间的冰被一只盐罐轻而易举地打破了。 第二天分手的时候，他们热情地互相道别，这时，有人说：“其实昨天的青豆一点也不淡。”大家会心地笑了。 从这个故事当中，我们是不是可以得到一些启迪：即使是生活在集体中的最孤僻的人，他们的内心深处也是渴望与人交往的。 （二）测试—你是擅长交往的人吗 （三）讲授交往过程中的原则和技巧 一,人际交往的意义 人际交往是人生存和发展的需要.如果想要生存想要发展,就必须与人交往. 能够实现1+1＞2，个体与他人双赢。亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。 获得社会支持，事业成功的保证。卡耐基曾经说过：“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力，而85%要靠人际关系和他的做人处世的能力。” 二.什么是人际交往 人们用语言或者非语言信号交流想法、表达情感和需要的过程，反映的是人与人之间的心理距离。
人际交往十大黄金法则 人际交往十大黄金法则 人际交往十大黄金法则（一） 一、尊重他人。 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来轻易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈。 在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人。 看到其他人身上的优点或者漂亮的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到
其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和优点，熟悉自身的生存价值。 但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。 四、学会宽容和谅解。 asdf人非圣贤，孰能无过fdsa。看看我们自己，毛病与优点并存，其他人又何尝不是如此？与人交往时，不要总是看到别人的短处，想想他人的优点。这个世界上不存在一无是处的人，就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹，不要揪着不放，得理不让人，斤斤计较，针尖对麦芒。不宽容对方，以牙还牙或者果断对立，那么隔阂就会越来越深，人际关系只会越来越紧张，对人对己没有任何益处，只会增加更多的麻烦。可见，苛求他人就是苛求自己，宽容他人就是宽容自己。 学会原谅别人，能避免许多烦人的纠纷，路就会越走越宽广。古语曰：水至清则无鱼，人至察则无徒，说的也是这个道理。容人者，人容之。但原谅不是无原则的忍让，不是好坏不分、软弱可欺。