旅游管理专业
课程论文
徐州旅游资源开发存在的问题及对策
课程旅游规划与开发
专业旅游管理
学生姓名周桐
班级 Z旅游133
学号 1361102323
完成日期 2016年4月
徐州旅游资源开发存在的问题及对策
摘要：本文以徐州旅游资源的种类、条件、评价以及区位交通、基础设施为依据，分析了徐州旅游资源开发的现状、阐述了徐州旅游资源开发存在的一系列问题,并且针对徐州特有的情况及周边地区旅游资源条件、旅游发展状况,借鉴旅游业发展较好地区成功的组织和管理模式,为徐州旅游产业的发展提出了解决的对策与措施。
关键词：徐州；旅游资源；存在问题；对策与措施
徐州地处我国东部温带、亚热带交接地带，江苏省西北部,苏鲁豫皖四省交界地理位置优越,自然资源丰富。徐州历史悠久,古称“彭城”已有6000多年的灿烂历史文化先后有 13 代楚王、5 代彭城王受封于此,拥有 2574 年的建城史,具有大量古文化遗迹。同时，徐州也是旅游资源也很丰富，两汉文化、红色文化和彭祖文化各具特色，自然山水、民俗风情独具韵味，具有较高的历史价值和文化品位。但由于缺乏统一的规划和整体的开发，旅游产品的开发也很单一与低层次，存在许多问题。因此必须通过资源的开发、利用与保护来增强徐州旅游的吸引力和竞争力。
一、徐州旅游资源分类
（一）自然风景类旅游资源
徐州拥有云龙山、九里山、香山等多个大小不同的山体资源以及云龙湖、微
山湖等多个水体资源。还包括徐州国家森林公园以及泉山森林公园等。
（二）历史古迹类旅游资源
徐州历史悠久，先后有 13 代楚王、5 代彭城王受封于此，所以徐州的两汉文化发展独具特色是汉文化的龙兴之地。徐州市内有汉兵马俑、楚王陵、龟山汉
墓等历史古迹旅游资源。
（三）军事文化类旅游资源
徐州是我国东部南北要塞，地理位置优越交通便捷，素有“五省通衢”与“兵家必争之地”著名。历史上在徐州一带发生的战争多达 400 余起,其中较大规模的战争就有 200 多起,著名的有春秋时期的晋楚彭城之战、秦末的楚汉相争以及现代的台儿庄战役、淮海战役等等。
二、徐州市旅游资源开发现状
（一）旅游资源种类丰富
徐州市拥有旅游资源基本类型为 6 类 42 种, 属于丰富级。在 23处一、
二级景区中, 有 15 处为人文景观,8 处为自然景观。
（二）文化特色鲜明
形成了以汉墓、汉兵马俑、汉画像石为主要内容的“两汉文化”；以九里山古战场、淮海战役烈士陵园为代表的“战争文化”同时，以彭祖园、淮海食品城
饮食文化村为代表的“彭祖文化”。
（三）地域组合良好
徐州旅游资源分布相对集中，两汉文化游览区、战争文化游览区、彭祖文化游览区及休闲度假观光区大多集中分布在中心城区，地域组合良好便于游客游览。
三、徐州旅游资源开发的SWOT分析
（一）优势
（1）区位优势明显。徐州地处苏鲁豫皖四省交界，东临黄海，西靠中原是东部沿海地带与中部结合地带，长三角与环渤海经济圈的重要组成部分。公路、铁路、航空业发达，京沪线、陇海线在此交汇，大运河穿城而过，观音机场成为淮海经济区内唯一起降大型飞机的国家一级机场，已形成高速便捷的交通体系。
（2）资源优势突出。徐州是历史文化名城，有全国重点文物保护单位1处、省级文物11处、市级文物50多处；国家森林公园1处、省级自然保护单位区1
处、省级风景名胜区2处、全国爱国主义教育示范基地1处。徐州以两汉文化、
战争文化和彭祖文化著名。徐州是汉高祖刘邦的故乡，是汉文化的发源地，汉墓、汉画像石与汉兵马俑统称“汉代三绝”，汉画像石与南京六朝石刻，苏州园林并称“江苏三宝”。徐州自古便是“兵家必争之地”，历史上在徐州一带发生的战争多达 400 余起,其中较大规模的战争就有 200 多起,著名的有春秋时期的晋楚彭城之战、秦末的楚汉相争以及现代的台儿庄战役、淮海战役等等。此外，徐州也是彭祖文化的发源地，彭祖乃烹饪和长寿的象征，是徐州人的始祖。因此，徐州的饮食文化也很发达，著名的有霸王别姬、鼋汁狗肉等。自然资源以省级风景名胜区—云龙风景区、国家自然保护区—泉山森林公园为代表。徐州以两汉文化为主的人文旅游资源与云龙山水为代表的自然旅游资源互相融合，交相辉映，
资源种类齐全，文化特色鲜明。
（二）劣势
（1）经济基础薄弱。徐州处于江苏北部，经济比较落后而长时间重视工农业发展，忽略第三产业的支撑。对于旅游产品的开发缺乏资金支持，产品同质化严重。
（2）城市品牌形象差。品牌形象差是徐州致命的弱点目前主要的是旅游服务水品低管理水品低接待能力不强缺乏专业人才居民素质不高环境卫生条件差等问题。
（3）同类旅游产品的市场替代。不仅徐州存在汉文化旅游资源，山东河南陕西等地区也存在大量的汉文化遗址，而且徐州的汉文化并不是最出众的，所以徐州的汉文化旅游产品存在很大的威胁。
（4）临近旅游市场的竞争。淮海旅游区的内部竞争十分激烈，从人文景观来看徐州比不上临近的开封、曲阜、洛阳等著名城市。从自然景观来看，连云港
的花果山、海岛度假区海岸带更胜一筹。
（三）机遇
（1）政府政策的扶持。政府鼓励大力发展旅游业，以旅游业带动其他行业的发展来增加经济效益、社会效益等。所以，为徐州的旅游业的发展提供良好机遇
（2）人们的需求增加。如今，随着经济的不断发展人们的生活越来越好，收入越来越高随之对生活的要求也越来越更高档次，闲暇时间也越来越充足，旅游的需求也越来越增加，旅游业发展迅速。徐州的旅游市场也十分广阔。
四、徐州旅游资源开发存在的问题
（一）徐州旅游资源缺乏吸引力
徐州的旅游资源虽然种类多，规模大但整体分布零散，多集中在徐州下辖的县；里，缺乏标志性的旅游景点，旅游资源整体价值、知名度不高，对游客缺乏吸引力。比如，徐州云龙湖景区东依云龙山，西连韩山，水域面积比杭州西湖的面积还要大，山清水秀风景秀丽是集科普、观光、游览、休闲、生态等综合功能为一体的城市型风景名胜区，但由于缺乏鲜明的文化脉络，缺乏适度的宣传与合理的景区规划以及标志性的景点代表，以致使得云龙湖景区在本地人的心中知名度很高，在外地游客心中知名度不高游玩率也不高，在名声上更加比不上面积比
它小的西湖景区。
（二）徐州旅游资源开发利用率不高
徐州旅游资源种类齐全，但整体的开发利用率不高，属于较低层次的旅游景区，缺乏独具特色的景区景点。到目前为止全市有14家4A级景区但大多数集中在徐州下辖的区县里。其余都是像云龙山、彭园等大众型的景点，缺乏观赏性和愉悦性也没有个性和鲜明的文化，所以对外地游客的吸引力不高。如果对徐州的两汉文化好好规划开发与宣传，应该能成为徐州特色的支柱型的景区，这样既可
以吸引游客前来观赏又可以带动这条线上的其他景点。
（三）徐州旅游客源不足
就目前来看，徐州的旅游客源大都来自本市及周边地区、旅游客源不足。外国游客更是不足且目的性强、停留时间短，大都不会去游览就算游览也是去知名度比较高的景区。就旅游客源来看，徐州与附近其他地区相比，差距较大。就像龟山汉墓、白集汉墓、茅村汉墓由于交通及开发与宣传力度等因素影响,游客甚少;狮子山楚王陵虽气势雄伟、近在市区,交通方便,但由于内容单调、景点单一、配套设施不齐全,日游客量亦为数不多。还有一些景点因为缺乏文化性、娱乐性、参与性更是被游客所遗忘，比如徐州西游记宫等旅游客源严重不足，造成景区最
终以失败关门告终。
（四）徐州旅游商品的开发不足
徐州旅游衍生品旅游商品开发严重不足。像徐州特产，蜜三刀小孩酥等都是以撒装或小包装的方式，徐州特色的沛县狗肉等知名品牌的包装也跟不上游客的需求。俗话说“人靠衣装、马靠鞍”，好看的外表包装既能美化自己又能吸引游客的审美需要，这样才能让游客甘心去购物花钱。如果包装简陋，就算食物本身味道特别好很值得品尝，游客也不会花钱去买。所以，徐州旅游商品开发方面也
要更加精细更加有特色。
（五）旅游六要素不协调
旅游六要素“食、住、行、游、购、娱”。徐州在“食、住、行”三方面做
的很好。众所周知，彭祖是徐州人所以徐州的饮食文化独具特色，许多菜品也是叫人吃了一次还想吃第二次第三次回味无穷。住的方面，徐州全市范围既有开元名都5星级酒店又有如家、七天等快捷酒店。徐州素有“五省通衢”之称，铁路、公路、航空业都很发达，而徐州市内的小交通更加便利，市内公交线四通八达到知名景点也很便利。但对于“游、购、娱”这三个要素，做的就不如前面的要素好，对于旅游来说，游购娱才是旅游的重中之重，是旅游的主导。而食住行则是载体是帮助游购娱的。徐州目前的旅游现状是游、购、娱较差，留不住外来游客。
五、徐州旅游资源开发的改进措施
（一）保持和发展旅游资源的特色
任何景区的发展都需要具有特色，特色是景区的灵魂，有特色的景区才最具吸引力，有吸引力才有竞争力。自然风景型的景区在开发上应该保留其特色的自然风光的特色；人文型的景观在开发上应该保留其历史文化方面的特色，不应随便改变景区原有的特色。比如徐州的微山湖景区为了让游客体验真正的渔民生活，让游客吃住在船上游船捕鱼等等。徐州的两汉文化规模比较大也比较完整，
如果整合开发好可以成为徐州独具特色的景区景点，成为徐州代表性的景点。（二）加强旅游资源的开发力度
(1)旅游资源开发要有针对性。对于年龄较大的老年人来说，可以针对他们对之前的回忆可以开发军事旅游，淮海战役、台儿庄战役都是在徐州打响的，淮海烈士纪念馆都是很好的纪念。针对文化层次比较高的游客，可以开发两汉文化，汉兵马俑、汉墓汉画像石可以让游客更好地感受两汉文化。对于现在比较流行的吃货，可以推出舌尖上的徐州旅游线路，带他们吃遍徐州各大美食小吃让他们从另一个方面感受徐州的魅力。
(2)旅游资源开发要有互动性。旅游的服务对象是旅游者是人，所以加强与游客的互动性也是必不可少的。
(3)旅游资源开发要有辐射性。徐州独特的地理位置，优越的区位条件可以加强与周边地区的资源开发，形成辐射面。加强与周边地区的合作，共同开发旅
游资源这样才能增加旅游流带动徐州的旅游业发展。
（三）注重旅游客源市场的开发
对于外地游客，可以开发徐州著名的两汉文化、战争文化既要增加游客的参与度又要保留景区的原有特色。要培养外地游客的观光旅游与过夜旅游，让游客更加全面的体会徐州博大精深的饮食文化与休闲文化；对于本市居民来说，可以
将观光旅游转变为休闲周末游，云龙湖、小南湖景区周末可以为游客提供野营休
闲的地方，让游客既可以更好地亲近自然观赏风景又可以体会与家人在一起的美
好时光。
（四）加强政府的管理职能
对于徐州旅游的现状，政府应该加大管理。对于景区的质量、服务的水平等都应该加大监管力度。对于旅行社应该加大旅游市场管理，规范旅游市场秩序；对于旅游饭店也应该加大指导力度。可以培养旅游专门人员来规范管理徐州的旅
游业。
（五）加大旅游宣传力度
就徐州各大景区的游客量来看，游客人数不多。究其原因，最重要的一点原因就是景区的宣传力度不大。像徐州的一些知名景区对于外地游客来说都很陌生，虽然徐州的旅游部门也经常组织促销、宣传来招来游客，但与周边的发达城市相比还是有一定的差距。所以，要想招来更多游客前来旅游，必须加大宣传力度与宣传强度，可以通过在广播电视、旅游杂志上做广告、可以印发宣传手册来招来游客、可以通过互联网等方式加大与周边地区游客的联系，让他们更加了解
徐州这座独具魅力的城市，吸引他们前来旅游观光。
（六）开发特色的旅游产品、提高服务水平
截至今天的游客往往要求个性化，多元化，参与旅游开发应以游客心理需求为基础，开发独具徐州本地特色旅游产品。随着旅游市场的不断变化，旅游产品也应该不断创新。
随着经济的发展，人们对生活水平的要求不断提高。在外旅游，游客更加想体会到充满人情味的服务。所以，对于服务人员来说应该提高服务水平，服务更加具有人性化。对于不同的游客提出的不同要求要尽量予以满足，对于距离比较远、交通不变的景区，有些外地游客更想自己驾车前往，这时如果可以提供租车服务让外地游客或者外国游客自己驾车前往以满足他们的需要。对于景区的服务人员更要做到以游客为主，处处为游客考虑注重服务人员的个人素质，要微笑服务。对于酒店的服务人员，要让游客有家的感觉，帮助游客解决一些必要的问题，让游客体会更加满意的住宿服务。在餐饮方面，可以提供各国食物，以满足不同游客的不同的餐饮需求等等。这样才能提高游客的满意度，提高游客的重游率。
六、总结
通过对徐州旅游资源的分类、评价与现状分析，我们得知了徐州旅游资源开发存在旅游资源缺乏吸引力、旅游资源利用率不高、客源市场不足、旅游商品开
发不足、旅游六要素不协调等问题，同时我们也提出了改进的措施如保持和开发旅游资源的特色、加大旅游开发的力度等等。希望通过上述分析，可以对徐州旅游业之后的发展带来一定的帮助，希望我的家乡徐州越来越好，成为著名的旅游城市！
参考文献
[1]邓观利.旅游学【M].天津:天津人民出版社,1994
[2]喻学才.旅游资源【M〕.北京:中国林业出版社,2002
[3]罗兹柏,张述材.中国旅游地理【M〕.天津:南开大学出版社,2000
[4]保继刚,潘兴连,杰佛里·沃尔.城市旅游的理论与实践〔M〕.北京:北京科学出版社
[5]蔡健.徐州统计年鉴【z〕.北京:中国统计出版社,2003
[6]张广瑞,魏小安,刘德谦(主编).旅游绿皮书【z〕.北京:社会科学文献出版社2002
[7]汤以伦.江苏统计年鉴【2].北京:中国统计出版社,2004
[8]中国旅游年鉴(1994卷)仁z」.北京:中国旅游出版社,1994
[9]张华(主编).徐州年鉴(1998卷)【2].徐州:中国矿业大学出版社,1998
[10]张华(主编).徐州年鉴(1999卷)【Z〕.徐州:中国矿业大学出版社,1999
[11]张华(主编).徐州年鉴(2以X)卷)〔2].徐州:中国矿业大学出版社,2000
[12]黄景坤等(编).徐州年鉴(2001卷)〔2].徐州:中国矿业大学出版,2001
[13]李庆连(主编).徐州年鉴(2X()2卷)〔2].南京:江苏古籍出版社,2002
徐州工程学院本科专业人才培养方案管理办法 徐工院教发[2018]3号 人才培养方案是高校组织教学活动、实现人才培养目标的纲领性文件，是学校办学理念和办学定位的集中体现和实现途径，是安排教学任务、组织教学活动、实施教学管理和保障教学质量的基本依据。为进一步规范和加强人才培养方案的管理与实施，特制本办法。 一、制订原则 依据经济社会发展需要、学校办学定位和人才培养目标要求，根据学校人才培养方案制订指导意见、学科发展和专业特点制订专业人才培养方案。各专业人才培养方案原则上应在实施一个周期后进行一次全面修订；学校可以根据执行情况与效果，适时组织修订各专业人才培养方案。 二、制订程序 1．学校根据高等教育改革及经济社会发展趋势，在充分论证的基础上提出人才培养方案制订的指导性意见。人才培养方案的制订工作由教务处组织，各二级学院具体实施。 2．二级学院根据指导性意见组织各专业调研与论证，准确把握专业发展动态，广泛听取行业专家意见，在各专业教学指导委员会的指导下制订人才培养方案。 3．二级学院组织专家对拟订的专业人才培养方案进行审议、论证，经学院教学指导委员会审定后报教务处。 4．教务处整理、汇总各专业培养方案，经学校教学指导委员会审议通过，报校长审批后执行。
5．人才培养方案确定后，各二级学院根据学校教学大纲制定的指导性意见，组织教师制订相关课程的教学大纲。 6．新增专业人才培养方案应依据学校现有文件要求及时制订。 三、实施执行 1. 人才培养方案的执行由教务处统一组织、协调和监督，各二级学院负责具体实施。教学任务安排应严格依据专业人才培养方案，由相关教学单位归口承担。 2. 课程归口单位负责组织落实教学任务。任何单位和个人不得推诿或擅自调整培养方案中规定的教学任务。 3. 全校通识选修课教学任务由教务处组织安排，二级学院（部门）协助承担。 4. 二级学院应严格按照人才培养方案，落实每学期教学计划，确保教学活动有序开展。 5. 相关部门、学院通过教学质量评估、教学督导、教学检查、领导听课、学生座谈会等方式加强对人才培养方案实施情况的监管，确保人才培养质量。 6. 二级学院应及时向学生公布并解读专业人才培养方案，指导学生做好学业规划。 四、方案调整 1. 经学校批准执行的培养方案必须保持相对稳定，正在执行的和已经执行的培养方案，不得随意修改和调整。 2. 确因社会发展、科技进步、人才需求以及教学改革需要调整的，在不涉及指导思想、基本原则、主体框架等方面的前提下，允许适当调整，调整后的总学分、总学时原则上应保持不变。
徐州市专业技术人员继续教育考试常用文 体写作考试题库单选题 1、(B)原则是科研选题的前提。(单选) A.创新B.价值C.科学D.可行P200 2、(C )的特点是技术性、专业性、实用性强。(单选) A.综合性科学期刊B.学术性科学期刊C.技术性科学期刊 D.检索性科学期刊P213 3、“读书破万卷，下笔如有神”，因此提高科技论文写作水平需要(A )。(单选) A.多阅读文献资料，多阅读各类图书，多看别人的论文B.不断进行写作实践C.反复修改 D.切实选好论文题目P233 4、“凡金属受热体积就膨胀”的结论是依据对金、银、铜、铁等金属受热体积膨胀，而未遇到矛盾的情况下做出的结论。这属于(C )。(单选)A.完全归纳推理B.简单枚举归纳推理 C.科学归纳推理 D.演绎推理P227 5、“计划三要素”不包括(D )。(单选)A.具体任务B.步骤安排C.措施要求D.分配工作P6 6、“计划三要素”中，指采取什么方法实现计划目标的是( C)。(单选)A.具体任务B.步骤安排C.措施要求D.分配工作P6 7、“玉不琢不成器，文不改不成章。”因此提高科技论文写作水平需要( C)。(单选) P234A.多阅读文献资料，多阅读各类图书，多看别人的论文B.不断进行写作实践C.反复修改D.切实选好论文题目 8、《××大学关于改革毕业生就业工作情况的调查报告》属于( A)。(单选)A.新生事物的调查报告B.典型经验的调查报告C.揭露问题的调查报告D.反映社会基本情况的调查报告P31 9、《现代隧道技术》属于(C )。(单选) P213 A.综合性科学期刊B.学术性科学期刊C.技术性科学期刊D.检索性科学期刊 10、按学科分类及体系排列来查找文献属于何种检索途径(C )。(单选) P232 A.著者途径B.序号途径C.分类途径D.主题途径 11、按照科技论文语言简明的要求，做法不正确的是(C )。(单选) P256 A.避免不必要的重复和反复强调 B.意思复杂的单句改用复句 C.多用介词结构和文言虚词 D.复句的意思很简单则改为单句 12、按照科技论文语言简明的要求，做法不正确的是(C )。(单选)A.避免不必要的重复和反复强调B.意思复杂的单句改用复句C.多用介词结构和文言虚词D.复句的意思很简单则改为单句P256 13、按证明信的内容划分包括(D )。(单选) A.组织证明信B.个人证明信C.邮寄证明信D.婚姻状况证明P71 14、比较适合于典型经验调查或社会基本情况调查的调查报告主体部分结构是(A)。(单选) A.横向式结构B.纵向式结构C.纵横结合式结构 D.乱序结构P35 15、标明制定计划的单位名称和具体时间的是(D)。(单选) A.前言B.主体C.结尾D.落款P7 16、标题为《对××××的探讨》表示(B)。(单选) A.常用于理论性和创造性较多的论文B.作者提出的是一种有价值但不太肯定性的结论，有讨论之意C.作者是对把握不太大的课题的看法D.都不对P247 17、不写或少写具体工作的内容，而将行文的重点放在分析工作得失、梳理经验教训、摸索事物发展规律方面。这样的总结主体部分的表述方式属于(C)。(单选)A.两段式写法B.概述式写法C.经验式写法D.阶段式写法P21 18、参与制定计划的人员必须高瞻远瞩，善于科学合理地预测事物发展趋势，这是反映
在公司2018年人力资源培训会上的致辞 李岳华 尊敬的各位领导、同事们： 大家下午好！ 在这“金色九月，秋高气爽”的美好时节，非常荣幸能与各位同事相聚在万全。感谢公司为我们提升人力资源管理水平，搭建了学习思考、交流互动、分析研讨的平台，感谢公司党委组织部对本次会议的整体策划和悉心准备。非常荣幸作为本次培训的东道主，我谨代表国网张家口市万全区供电公司，向各位领导、同事们的到来表示热烈欢迎！ 企业管理的重点就是对人、财、物的管理，在新时代新形式下，人才的竞争最为激烈，企业对人才的渴求也更为强烈，因此人力资源管理工作就是企业管理的最为关键一环。多年以来，在公司党委组织部的关怀和指导下，万全分公司高度重视对人力资源的管理，在这方面取得了不错的成绩。下面我给大家简要展示一下分公司人力资源管理的“三张名片”。 第一张名片叫“企业管理扎实有效”。分公司以“三集五大”体系为主线，完善组织管理机制，优化人力资源配置，深入推进人力资源集约化的发展，对人力资源管理方面的相关问题进行清单梳理。各项指标不断超越，2017年人力资源管理水平排名第三，同业对标综合排名第二。 第二张名片叫“青年员工快速成长”。分公司把青年员工成长放在企业发展的战略高度上，为促使青年员工尽快成
长，于2017年实施了“双师双培双带”导师制度，精心为员工选取了专业导师、职业导师，对青年员工在岗位业务、技术知识、技能水平进行帮助和指导的同时，提供跨专业知识培养和指导，提高青年员工的综合素质。在近年来竞赛调考中，分公司取得了骄人的成绩。2017年一人获得国网级荣誉，七人获得冀北公司级荣誉，一人荣获公司“首席员工”称号。在今年国网培训中，共有三名新员工获得“优秀学员”称号，一名新员工获得“优秀学生干部”称号。 第三张名片叫“万全分公司的热情”。对人力资源的管理不仅体现在成绩上，还体现在思想上，体现在职工的精神面貌上。从接到公司2018年人力资源培训会的通知起，分公司上下高度重视，领导班子召开大小会议数次，编写《国网张家口供电公司2018年人力资源管理培训指南》，制定会议计划方案、接待方案，召集志愿者并对其进行服务培训，同时成立联络小组，将参会人员的吃住行落实到人，对酒店住宿、餐饮服务、车辆准备等各方面进行了精心的布置。万全分公司用万全的热情，欢迎各位领导、同事的到来，我们的热情也一定会为您留下深刻的印象。 最后，祝大家身体健康，心情愉快。预祝本次培训取得圆满成功。 谢谢大家！
参加****集团人力资源管理学习班培训总结 受公司派遣，我于9月12日至9月17日参加了中国企业联合会培训中心主办的“赴青岛学习****人力资源管理研修班”，4天的课程和见闻让我启发很大。现将****学习之行的一些认识和体会传至公司内网，与同事们分享；如有不妥，请同事们指正。 一、行程和课程安排 行程及安排如下：
二、****集团的基本情况介绍 ****集团位于山东省青岛市，其前身是隶属于青岛二轻局家电公司的青岛电冰箱厂（青岛电冰箱厂是由青岛东风机电厂、青岛工具四厂合并成立，生产电冰箱前的主要业务是交流电机、电动葫芦、民用吹分机、单缸洗衣机等设备），****集团是一家集体企业。1984年1月，青岛电冰箱厂引进德国电冰箱生产技术，准备生产电冰箱。同年12月，时任青岛二轻局家电公司副总经理的张瑞敏先生临危受命调任青岛电冰箱厂任厂长。从1984年到1991年，****实施电冰箱名牌战略，创造了中国电冰箱第一品牌。从1992年到1998年，通过资本运作兼并其他家电行业，实现了白色家电到黑色家电、米色家电扩张。从1998年到2005年，实行国际化战略。在德国、美国、南非等国家和地区设立研发、生产和营销中心，高调进军国际市场。从2005年至今，实
施全球品牌战略，向世界500强企业目标迈进。 ****集团处在一个微利（利润率4%）过度竞争的家电行业，从1984年员工820余人、固定资产500万元、年亏损147万元发展到2007年全球员工6万余人、销售收入1576亿元、****品牌价值高达800亿元、资产翻番2万多倍，****在一片荒地上、企业濒临倒闭的局面上建立和发展起来，成为中国家电行业第一品牌，谱写了中国现代企业从弱到强、从小到大的发展过程，党和国家领导人多次该企业检查调研，****现被定为国家重点战略扶持企业。 在去****之前，本人在互联网上查阅了相关资料，带着“支撑****高速发展的柔性层面，即企业文化有什么特色”和“****集团的人力资源管理如何管，对我们的工作有什么借鉴意义”这两个问题，前往****学习。 三、对****企业文化的认识 通过三天的学习和一天到****工厂的参观，本人最大的感受就是****的企业文化充满了巨大的魅力：在****，人的精神最大限度的解放和企业管理最大限度的苛刻十分和谐地融合在一起。关于****的企业文化，本人是从以下几个方面来认识的。 1.****文化和管理模式 文化是无形的东西，按照道家的思想，无形决定有形，有形影响无形，有无相生。从公司战略、产品和服务、员工的行为举止，都是文化的外化表现；而公司的物质资源、领导者思维、员
冠东公司人力资源培训专员（一级）行为标准 1人员培训 1.1根据任职资格要求及考评结果，将各部门的培训需求进行汇总并制定公司人员培训计 划。 1.2根据公司的培训制度，运用常用的培训方法组织实施公司的培训计划。 1.3组织对培训效果进行评价。 2培训管理体系的维护 2.1对培训过程中存在的问题及时反馈。 2.2根据公司的培训制度要求，维护培训课程库，组织公司培训课程的开发。 2.3建立、维护培训师资库。 3培训档案管理 3.1建立员工培训档案，并及时将数据录入培训档案库。 3.2根据要求，及时将培训数据进行统计、汇总。 冠东公司人力资源培训专员（一级）资格标准 1.知识： 1.1专业知识：人力资源培训方法；人力资源管理系统知识 1.2企业知识：企业规章与制度；企业概况 2.技能： 1.3专业技能：人力资源培训常用的方法与技术 1.4通用技能：社交技能、组织技能 3经验：人力资源管理从业一年及以上，二十次以上实际组织培训活动经验。 冠东公司人力资源培训专员（一级）培训要点 1培训要点：人力资源管理知识、培训方法与手段、企业规章与制度、企业概况、 2培训方式：送外培训、企业内训、在职培训
1人员培训 1.1根据任职资格要求及考评结果，主动了解各部门的培训需求，分析并制定公司年度培 训计划。 1.2根据企业内外部环境的变化，及时调整培训计划。 1.3根据公司的培训制度，熟练运用常用的培训方法组织实施公司的培训计划，。 1.4组织对培训效果进行评价并写出培训效果报告。 2培训管理体系的维护 2.1监督培训管理体系的运行情况，对培训过程中存在的问题及时反馈并提出改进意见。 2.2根据公司的培训制度要求，维护培训课程库，组织公司培训课程的开发并就课程开发 质量进行评价。 2.3组织对内部培训师的资格进行评价。 3关键岗位员工的培养规划及职业生涯规划 3.1根据公司战略及任职资格体系对关键岗位的员工培养规划及职业生涯规划提出建议。 3.2负责为关键岗位员工培养及职业生涯规划组织实施。 冠东公司人力资源培训专员（二级）资格标准 1.知识： 专业知识：同一级。 企业知识：企业规章与制度；企业概况、公司战略及目标 2.技能： 专业技能：同一级 通用技能：社交技能、组织技能、统计分析技能 3.经验：人力资源管理从业三年及以上，具有丰富的培训组织经验。 冠东公司人力资源培训专员（二级）培训要点 2培训要点：公司战略及目标、统计分析 3培训方式：送外培训、企业内训
(一) 单选题：只有唯一一个选项正确 1. 道德意识包括（D）等。 (A) 道德观念和道德情感 (B) 道德意志和道德信念 (C) 道德理想和道德理论体系 (D) 以上都包括 [分值：1.0] 2. （D）是社会物质生活条件的反映，是由一定的社会经济基础决定的社会意识形态，这就是道德的社会本质。 (A) 社会舆论 (B) 高尚品德 (C) 风俗习惯 (D) 道德 [分值：1.0] 3. （B）是党联系人民群众的桥梁和纽带，在构建社会主义和谐社会中承担着重要责任。 (A) 党政机关 (B) 政府部门 (C) 新闻媒体 (D) 舆论监督 [分值：1.0] 4. （B）是社会和谐的标志。这是中国特色社会主义的核心价值。 (A) 社会进步 (B) 文明进步 (C) 社会稳定 (D) 文明发展 [分值：1.0] 5. 在加快发展的同时，充分考虑环境、资源和生态的承受能力，把控制人口、节约资源、（A）放到重要位置，走出一条生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展之路。 (A) 保护环境 (B) 改革开放 (C) 发展创新 (D) 节省成本 [分值：1.0] 6. 加强社会主义荣辱观教育,是当前（B）建设的首要任务。 (A) 思想观念 (B) 思想道德 (C) 经济文化 (D) 物质文化
[分值：1.0] 7. 社会主义职业道德是以（D）为指导的。 (A) 社会主义精神文明建设 (B) 邓小平理论 (C) 毛泽东思想 (D) 马克思主义 [分值：1.0] 8. （B）是无产阶级世界观的基础，是马克思主义的思想基础。 (A) 改革创新 (B) 实事求是 (C) 廉洁奉公 (D) 勤政爱民 [分值：1.0] 9. （B）是社会主义道德的集中体现，是贯穿社会主义社会一切道德规范的灵魂。 (A) 为社会服务 (B) 为人民服务 (C) 为国家服务 (D) 为单位服务 [分值：1.0] 10. 社会主义职业道德体系的丰富内容，都是围绕着一个核心而展开的，这个核心就是（A）。 (A) 为人民服务 (B) 马克思主义 (C) 社会主义荣辱观 (D) 国家和人民利益 [分值：1.0] 11. 自律是道德的本质特点，（D）就是发挥自律的功能。 (A) 批评教育 (B) 辅导教育 (C) 远程教育 (D) 自我教育 [分值：1.0] 12. 社会关系的调整，核心是调整（D）。 (A) 社会关系 (B) 利益关系 (C) 个人关系 (D) 经济利益关系
徐州工程学院大学英语、计算机等级考试 奖惩暂行办法 大学英语、计算机基础是重要的基础课程，其等级考试通过率是衡量一所高校教学质量的重要标志。等级考试通过率的提高，需要开课学院、学生所在学院以及有关职能部门和广大师生的高度重视和共同努力。为切实加强大学英语、计算机基础课程的教学工作，提高大学英语、计算机基础课程的教学质量和等级考试通过率，特制订此奖惩办法。 一、大学英语等级考试奖惩办法 大学英语等级考试的奖惩以非英语专业本科生在本校参加全国大学英语四级考试（含其他语种）达到六级报名资格线为依据，奖惩标准如下： 1、外国语学院 第四学期课程结束，全校同级本科学生参加大学英语四级考试累计通过率达到65％，每多通过1名学生奖励外国语学院80元；通过率达到75％，每超过1名学生奖励外国语学院100元；通过率低于60％，外国语学院党政分管领导当年考核不得为优秀，并扣发学院当年缺编费的10％。 2、学生所在学院 （1）第四学期课程结束，全学院同级本科学生参加大学英语四级考试累计通过率：经济、管理、人文、教育科学与技术学院达75％及以上，艺术、体育学院达20％及以上，其余学院达65％及以上，每多通过一名学生奖励学生所在学院50元。通过率低于以上标准5个百分点，扣发学院当年缺编费的10％。 （2）第五学期至第七学期期间，大学英语四级考试每通过一名学生奖励学生所在学院50元。至第七学期末，全学院同级本科学生参加大学英语四级考试累计通过率：经济、管理、人文、教育科学与技术学院低于85％，艺术、体育学院低于30％，其余学院低于75％，扣发学院当年缺编费的10％。
（3）奖励范围主要是学生所在学院党政领导、辅导员、教学秘书等相关人员。 3、对于任课教师的奖惩办法由外国语学院负责制定，报教务处备案。 二、计算机等级考试奖惩办法 计算机等级考试奖惩以非计算机专业本科生在本校参加全国（或江苏省）计算机等级考试通过率为检验标准。所有本科非计算机专业计算机基础课程分成两个阶段进行教学。第一阶段为《计算机基础》课程(相当于一级)的教学，第二阶段为《程序设计基础》课程(相当于二级)的教学。不开设《程序设计基础》的专业只进行第一阶段的教学。 《计算机基础》和《程序设计基础》课程结束后，学校不组织课程考核，而以学生参加全国（或江苏省）计算机等级考试的成绩评定。除艺术学院、体育学院各专业本科学生可以只参加全国（或江苏省）计算机等级一级（或以上）考试外，其他各专业的本科学生必须参加全国（或江苏省）计算机等级二级（或以上）考试。 学生通过等级考试，方能获得该课程学分。等级考试成绩为“合格”的，该课程成绩按85分计；为“优秀”的，该课程成绩按95分计。学生参加全国（或江苏省）计算机等级二级考试成绩合格，经本人申请，可获得《计算机基础》课程学分，其相应课程成绩按60分计。 非计算机专业计算机等级考试奖惩标准为： 1、信电工程学院 至课程全部结束后，全校同级本科学生第一次参加全国（或江苏省）计算机等级考试二级通过率达到45％及以上（不包括艺术学院、体育学院的学生），每多通过１名学生奖励信电工程学院 50元；通过率低于以上标准5个百分点，信电工程学院党政分管领导当年考核不得为优秀，并扣发学院当年缺编费的10％。 2、学生所在学院
培训方案 培训是调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐的重要手段，能够有效调动员工的积极性，帮助组织建立优秀组织文化。所以，制定一份培训计划对于企业来说是非常重要的。 一、培训应遵循一定的原则： 1）理论联系实际，学用一致的原则； 2）知识技能培训与组织文化培训兼顾原则； 3）全员培训和重点提高相结合原则； 4）严格考核和择优奖励原则 二、培训的目的： 主要是满足企业和员工的双重需要，提高员工的工作技能，改善企业的管理，并协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性。 三、培训的具体实施 1、培训需求分析 从组织、工作和个人三个方面进行评估分析按不同的需求分别进行培训，比如有的人需要基本知识技能，有的人需要人际技能。 分析完之后确定培训目标，指导培训内容。 2、培训设计和实施 1）事先了解培训对象的特点。要与员工进行及时有效的沟通，并且要根据不同职位、不同部门的员工分别进行培训，比如：对于公司上层的管理人员，培训的时候要高品位，好环境，准备资料要充分翔实。 2）选择并分配培训的师资力量。培训师资和培训教材可以从国内国外两方面选择，分析他们的特点，适当利用。 3）确定培训的内容和方法 ○1常用的在职培训方法 a．带师徒 b．进行工作轮换 c．教练技术 d．开展行动学习 e．组成初级董事会
○2常用的脱产培训方法 a．演讲法 b．案例研究法 c．情景模拟法 d．行为示范法 3、培训评估 1）决定是否在组织内继续进行该培训 2）对培训进行更改 四、培训注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门负起各自应负的职责。 3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后及时进行记录归档和效果评估。
1.市场调查报告是对市场调查所获得的信息和资料进行梳理、得出结论、提出合理建议的 (填空 ) 77 2. 以提高企业的商誉，扩大企业的商机。 (填空 ) 147 3. 否定的前人结论，都应做出客观评述，并在文尾逐一列出篇名。 (填空 ) 265 4.自然科学的综合方法不包括( )。 (单选 ) 226 A.系统论方法 B.逻辑论方法 C.控制论方法 D.信息论方法 5.科技论文的摘要应包括( )。 (单选 ) 247 A.本学科领域方面的常识内容 B.重复文章题名中表述过的信息 C.公式和存在的问题 D.图表和化学结构式 6.论文中的术语、缩写、符号、计量单位等都应按国家规定的标准使用，这是科技论文语言特点中的( )。(单选 ) 254 A.准确性 B.简明性 C.生动性 D.规范性 7.按照科技论文语言简明的要求，做法不正确的是( )。 (单选 )256
A.避免不必要的重复和反复强调 B.意思复杂的单句改用复句 C.多用介词结构和文言虚词 D.复句的意思很简单则改为单句 8.述职报告的标题有哪些形式( )。 (多选 ) 42 A.由“任职期限 + 所任职务 + 文种”组成 B.由“职务名称 + 述职针对年度 + 文种”组成 C.只写文种，题下签署述职者职务和姓名 D.只写职务，题下签署述职者职务和姓名 9.市场调查报告的主体部分一般包括( )。 (多选 ) 81 A.情况部分 B.预测部分 C.建议部分 D.结尾部分 10.一般商务信函信头部分包括( )。 (多选 ) 151 A.文书编号 B.发文者姓名 C.主题 D.问候 11.感谢信称谓要写出受感谢单位的全称或受感谢个人的姓名，并加冒号。 (判断 ) 正确错误
徐州工程学院实习管理暂行规定 徐工院行教[2007]60号 实习是学生在教师的指导下，运用所学的理论知识到现场或生产实践中去培养分析问题和解决问题能力的一种实践活动,也是学生接触实际、了解社会的重要途径，是教学计划的一个重要组成部分，是教学的重要环节之一。为加强实习管理，提高实践教学质量，特制定本规定。 一、教学实习的分类 教学实习是指教学计划中《实践性教学环节安排表》所列出的各类实习环节，包括课程实习、认识实习、生产实习、毕业实习等。 二、实习的准备工作 1．实习前必须备齐实习资料，包括实习大纲、实习指导书和实习计划等。 2．合理选择实习地点和单位。各学院应建立起相对稳定的实习基地，校外实习原则上在固定的实习基地进行。各学院安排校外实习场所要本着“专业对口，就地就近、适当集中、固定挂钩”的原则。学生自主联系实习单位必须填写申请表和校外实习安全责任书，学生自主联系的实习单位必须具有相应条件，能够按照实习教学大纲的要求进行实习教学。 3．实习前，各学院应认真做好实习的动员和组织工作，做好各种物质准备，提前安排好实习师生的交通、食宿等。各学院应向学生和带队教师宣讲实习的目的和要求，宣布实习计划和纪律等。 三、实习的组织管理及主要工作职责 全校实习教学工作由主管校长领导，实行校、院二级管理，教务处负责实习教学的宏观管理，各学院负责具体实施。 1．教务处工作职责 （1）依据学校人才培养定位，制定符合本校实际的实习管理规范。 （2）对实习情况进行抽查，对实践教学质量进行监控。 （3）协调和解决全校实习教学过程中遇到的问题。 （4）组织实习工作的经验交流。 （5）负责做好全校校外实习基地的统计工作。 2．各学院工作职责
企业人才培训及人力资源管理 随着科学技术的不断进步,知识经济时代已经出现。现代企业人越来越重视人才的培养和管理。但是,人才流失的问题也不断出现,因此,企业的人才培训和管理面临着很多风险,本文就企业人才培训和管理提出一些看法和建议,供企业人力资源部门参考。 标签：企业人员培训风险人力资源管理 0 引言 人力资源管理是通过科学的方法,对人才结构进行有效的整合和利用,争取在人力资源上取得最大的使用效果,产生最大的效益。如今,我们已经进入了知识经济时代,知识资源已经是现代生产和生活的主要资源,人类作为知识的创作者和使用者,人力资源也理所当然的成为了现在经济发展的主要构成因素,成为第一资源。而培训是企业人力资源管理、开发工作的重要组成部分,是开发人力资源的基础。如何通过培训出适应现代经济发展的人才,实现科学的人力资源管理,已经成为现代企业谋求发展的主要方向。 1企业职工培训存在问题 1.1 培训人员选拔培训人员应进行相关的选拔,而选拔本身就是个难度较大的问题,因为,如果没有一个合适的标准,就无法实现公平,同时提升选拔人员的信心。实际上,每个人的能力水平都是有差异的,有的可能基础不够,还有可能不具备这项工作具有的一些基本素质的要求,如果没有科学的选拔,培训的目的就无法有效的实现。 1.2 培训回报少培训的效益是有一定的时滞性的,如果企业管理同时进行了科学的更新,调整了生产工艺和管理水平,就有可能导致钢培训的新知识和新技术过时,回报期比预期的长。 1.3 培养竞争对手企业职工培训的目的就是能真正适应事业和社会的发展,一旦人才流失,他们所选择的都会是与本企业形成竞争对手的相关企业,同时,又由于这些员工掌握了本企业的相关信息和新型知识技能,因此,对本企业也是一种潜在的威胁。 1.4 专业技术保密难度大任何一个企业在发展的过程中,总会有自己的管理经验和生产技术,专有技术必须要通过具体的人员去操作和管理才能发挥最大的经济效益,而这些技术都必须通过培训让工作人员掌握,但是,掌握的人越多,保密难度越大,这也是培训中存在的风险。 1.5 人才流失,经济损失的风险职工经过培训后,其知识技能都有所提高,自身的价值也得到增长,增强了在本企业和社会的竞争力,此时,员工的选择范围就
人力资源部新员工培训方案 鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法新员工培训程序三、新员工培训内容就职前培训（部门经理负责）到职前：致新员工欢迎信（人力资源部负责）让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天人力资源部经理与
部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表（到职后一周内）公司整体培训当场评估表（培训当天）公司整体培训考核表（培训当天）新员工试用期内表现评估表（到职后30天）新员工试用期绩效考核表（到职后90天）五、新员工培训教材各部门内训教材新员工培训须知公司整体培训教材六、新员工培训项目实施方案首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料各部门从20xx年1月开始实施部门新员工培训方案每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训七、部门新员工培训所需表格表格一新员工部门岗位培训（到职后第一周部门填写）部门：新员工姓名：序号培训内容完成确认（负责人签名）就职前培训l11让本部门其他员工知道新员工的到来l12准备l13好新员工办公场所、办公用品l14准备l15
专业技术人员职业道德.教材 第一章道德的本质、内容及作用 一、道德的本质 （一）道德的含义：马克思主义伦理学认为道德是一种社会意识形态，是一个社会用善恶评价并依靠信念、习俗和社会舆论的力量来维持的调整人们之间以及个人 与社会之间的行为规范总和。善恶评价是由心理和意识来评判的；行为规范包括行为和 活动。 （二）道德的三层含义：调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范；用善恶观念为标准来评价人们在社会生活中的各种行为；依靠信念、习俗、社会舆论的力量来调整人们在社会关系中的各种行为的调节机制。 （三）道德的本质，是一种社会意识形态及思想上层建筑，是社会物质生活条件的反映，由一定的社会经济基础决定的社会意识形态。 社会经济基础是生产力一定发展阶段相适应的占统治地位的生产关系的总和。 二、道德的内容与结构 （一）道德的内容：道德意识、道德关系、道德活动 道德意识：观念、情感、意志、信念、理想等以及以此建立的理论体系； 道德关系：是一种特殊的社会关系。由经济关系所决定的，所派生的一种人与人的关系。“人伦”关系：个人与个人，个人与集体，集体与集体； 道德活动：道德行为、道德评价、道德教育、道德修养。 道德行为，不道德行为，非道德行为 道德评价根据一定的道德原则、规范对人们的行为进行善恶评判 道德修养，自我剖析，自我改造 （二）道德的结构：包括道德原则、道德规范、道德范畴、某些特殊领域内的道德要求。 道德原则，集中反映了社会与阶级的根本要求。从整体上直接回答了个人与社会整体的利益关系，在道德规范体系中占主导地位，并成为区别不同道德类型显著标志的最根本的行为准则，道德原则是人们对待各种社会关系的宗的行为善恶准则； 道德规范，人们对待某一种重大社会关系的行为善恶准则； 道德范畴，有广狭义之分： 广义：反映和概括人类的道德的各种现象及其特征关系、方面的本质的概念；狭义：反映和概括道德的主要本质的体现一定社会整体的道德要求的，并需成为人们的普遍信念而对人们行为发生影响的基本概念。三个主要特征： 必须是反映人们之间，以及个人与社会整体之间最本质、最主要、最普遍的道德关系的基本概念； 它的规定性必须体现一定社会整体对人们的道德要求，显示人们认识和掌握道德现象的一定阶段；
常州工学院创新创业教育实施方案（试行） 实施创新创业教育是培养高素质应用型人才的重要途径，是素质教育的深化和具体化。为进一步深化学校教学改革，充分调动广大师生参与创新创业活动的积极性和主动性，全面推动学校创新与创业教育的开展，特制订本实施方案。 一、创新创业教育的目标 1．通过全面实施创新创业教育，以创新教育为基础，以创业教育为载体，将创新教育与创业教育结合起来作为一个整体推进，从而全面提升学生的创新精神和实践能力，使学生具备从事创业实践所必须的知识、能力及心理品质，成为高素质创新创业型人才。 2．通过全面实施创新创业教育，实现从应试教育向素质教育的转变，从以教师为中心的教育向以学生为本的教育转变，从以知识为中心的教育向以能力为本的教育转变，最终实现应用型人才培养模式的根本转变。 3．通过实施以创新创业为导向的课程体系和教学管理体系改革，构建创新创业教育管理平台、课程平台和实践平台，培育创新创业教育的专兼职结合的师资队伍，创造有利于创新创业人才成长的教学与实践条件及环境。 4．通过以素质教育为基础，开展面向全体学生的普及型创新创业教育，对具有创新创业意愿与潜质的群体进行专门培养。通过分层次的创新创业教育，促进创新创业成果的涌现和创新创业人才的快速成长。 5．通过实施创新创业教育，培养创新精神与创业技能，使大学生不仅成为求职者，而且成为工作岗位的创造者和职业的创造者，促进学校就业工作的开展，为学生今后的职业生涯创造一
个良好的开端。 二、创新创业教育的组织与领导 1．成立创新创业教育指导委员会，统筹协调学校的创新创业教育 为切实加强学生的创新创业教育，学校成立创新创业教育指导委员会，领导、组织、协调和指导学生的创新创业活动，创新创业教育指导委员会由学校领导牵头，教务处、科研处、学生处、团委、招生就业处、产业处、财务处、二级学院共同参与。创新创业教育指导委员会下设办公室，挂靠教务处，负责具体的日常工作。通过加强组织领导，统筹规划，精心组织，指导实施，把开展创新创业活动的各项工作落到实处，并形成各部门共同配合，全体教职员工和学生积极参与的领导体制和工作机制。 2．加强二级学院对创新创业教育工作的组织领导 各二级学院要加强对创新创业教育工作重要性的认识，组织成立大学生创新创业活动领导小组，由行政、党总支、团总支和专业系主任及部分老师组成，同时可聘请创业成功的校友、企业管理者、有关专家担任学生的创业导师，为学生的创新创业活动提供强有力的支持。 3．发挥大学生科技实践创新中心在创新创业活动中的引领作用 拓展大学生科技实践创新中心的功能和定位，将其建设成为具有鲜明特色的校级创新创业实训基地。其作用是为全校学生创新创业教育活动和能力培养提供实践环境与必要条件。尤其对已经接受系统的创新创业课程教育、且具备创新创业潜质和创新创业热情的大学生，校级创新创业实训基地可以提供专业化、个性化的指导，并为项目启动提供支持。
企业人力资源培训的4种常用形式 --明阳天下拓展培训一个企业的人力资源管理工作，人力资源只管理不开发就会成为无水之源，而人力资源开发最重要的工作，就是对企业人力资源培训。 人力资源部担负着企业员工培训的组织工作，如何做好员工的培训是企业人力资源培训的一件至关重要的事。我们琢磨培训，我们在工作中去体会去实践，越是对培训的重视，越是希望将自己的企业培训工作做得更好，可是如何做好，是一个难题，一个企业的情况各不相同，培训方式也不一样，尤其是今天各种各样的培训方式都在影响我们的企业，我们的企业企业人力资源培训这时要考虑的只是只选我们自己企业最合适的培训方式。这是我们培训组织者首先要做的一项工作。 我们对企业的内训进行总结之后认为常用的有这样几种形式：领导技能培训、管理知识培训、员工技能轮训、小型强化训练。 一、企业人力资源培训---员工轮训 这是对企业人力资源培训内部所有员工进行分阶段集中学习，轮训时，培训内容固定，企业员工分期分批参加，主要是要求员工脱产学习，我们的组织者在组织此类培训活动时，一要将讲师所讲内容严格规定，便于从整体上提高企业员工素质，二要有专人进行管理，三要
时间固定，四要财务保证。此方式适合于组织内的企业员工素质不太高，企业迫切需要提升自己员工的工作质量时采用。是一种提高员工整体素质较有效的方式，尤其是在较大的企业里采用此方式培训效果显着，可能唯一不方便的是轮训多，会对生产上员工安排有一定影响力，员工多，培训场地是问题，都不得不需要我们组织者提前做好准备，所以大企业可有此种方式对员工进行培训，如果企业有自己的培训基地，对员工进行集中封闭式培训效果更佳。 二、企业人力资源培训---强化培训 这是一个针对性很强的企业人力资源培训，主要用于技能性方面，尤其以需要培养员工在短期掌握技术时采用。固名思议带有突击、强化性特点，集中员工在有限的时间里必须要达到一定的效果，对于此种方式也是我们经常采用的，但我们要清楚所培训的内容不要过多，一个内容分成一个专题，要求员工在短时间内掌握，对所培训内容要求讲师或我们组织者事先设计好。如我们企业引进生产线或技术时，要求员工在尽可能短的时间内掌握生产或技术时有此种方法的确有效。 三、企业人力资源培训---管理工作知识培训 是为了企业干准备，我们的企业在发展进程中通过自己内部的淘汰，有的员工会从普通工人走上管理岗位，但作为员工本人管理知识缺
企业人力资源管理课程 2010年11月29-30日（周一-周二）上海 培训对象：新进的人力资源管理人员、人力资源专员、有志于从事人力资源工作的人士 授课老师：秦蕾老师 课程费用：3280元/人 报名电话： 课程介绍： 刚跨入人力资源行列可能你有点不知所措,本课程将帮助你了解人力资源的基础知识,掌握人力资源的事务和工作技巧,从而使你能够对人力资源工作有一个全面的了解,并成为一名合格的人力资源专业人士. 内容大纲： 一、人力资源的角色 目的：了解人力资源工作的基本职能、主要工作内容与工作方法。使学员对人力资源工作有一个全面的认识。 1.人力资源部的职能 2.人力资源工作的主要内容 3.人力资源的工作原则 4.如何处理好与其他部门的关系 二、员工关系管理 1.劳资法规与公司纪律 1)劳动法的基本要点 2)劳动合同的准备 3)劳动档案的管理 4)公司纪律的制定与执行 5)离职管理的基本流程 6)合同终止及仲裁的处理 2.劳资沟通与企业内的冲突缓解 3.更好的了解中国员工的特性
三、把好员工筛选第一关 1.明确招聘岗位,要求及技能 2.如何做简历筛选 3.结构化面试的基本流程 4.如何有效的提问并收集信息 5.如何做资信调查 6.新员工入职欢迎111法则 四、有效的实施培训计划 1.培训的目的 2.建立完整的培训体系 3.培训的常见组织方法 4.培训采购的要点与供应商筛选 5.培训实施的行政工作要点 6.培训后的跟进工作与培训营销 讲师介绍： 秦蕾老师： 现任百乔罗管理咨询（上海）有限公司高级讲师 复旦大学学士 美国圣约瑟夫大学管理学院MBA 美国职业管理协会注册心理咨询师 10多年人力资源及行政管理经验 曾任职欧洲著名培训公司企顾司人力资源高级顾问兼教研主任。 曾任职于某香港上市公司人力资源经理 曾任职某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作 曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。 培训风格：互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活 授课天数500天 常年接受秦老师培训的企业有： 施耐德 Schneider 强生 J&J 博世 Bosch 海力士意法半导体 Hynix-st 巴斯夫 Basf 佛吉亚 Faurecia 法雷沃 Valeo 泛亚班拿 Panalpina 法雷沃 Valeo 由秦老师负责的咨询成功个案： 为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系，包括：人力资源调研、招聘体系、绩效评估、行政管理体系、薪酬体系及职业发展系统等内容。为该集团提供了完善的管理解决方案。 参加全球最大的航空航务集团的中国投资环境调研团，负责该调研项目中的人力资源部分，并帮
人力资源公司的主要收入应该有以下几个方面： 人力资源咨询——通过收取一定的咨询费用，帮助企业，个人解答一些关于招聘、应聘、人力资源管理、企业管理等方面的问题。 人力资源输出——也叫劳务输出，人力资源公司一般有大量的劳动力信息，可以为协议单位长期提供劳务供给，赚取一定的劳务费用。 人力资源培训——有资质的人力资源公司可以定期组织相关培训，一方面是为待业者们提供的专业知识培训吗，就业方向培训，创业培训等；另一方面是为不具备培训能力的公司提供相应的培训服务。培训费用自然也是其经济来源的一个方面。 人力资源网站——很多大公司都有自己的人力资源网，可以给公司提供招聘平台，也可以给待业者提供就业机会，收入主要来自招聘公司和网页广告。\ 问题资源公司，但是对于咨询还是外包类的没有一个详细的了解，对这几种的盈利情况和市场风险没有一个认识，请做过这个行业的高管们为我解答一下，我想知道的内容： 1、人力资源公司分类 2、人力资源公司申请手续办理 3、成立公司必备条件 4、各种业务的盈利和风险如何控制 5、市场对人力资源公司哪块的需求如何 问题补充： 我知道猎头和管理咨询公司，但是就我目前的资源根本做不起来，我现在就是有钱、有项目，而且钱要等到项目结束才有钱，我现在的操作时这样的：第一、我接的项目总招聘人数是3万，但是以我个人名义还是以公司名义承包，还没定论（问题），第二对于资金风险这个我有认识，只是知道风险多大，但是具体出在哪，我不清楚，请各位举例看看。第三、如果我把项目承包给别的人力资源公司，可行不？他们会会不会绕过我去？怎么避免 回答如下：
1、人力资源公司可以分为中介猎头类、劳务派遣类、管理咨询类。你所说的外包包含两种情形：涉及岗位的劳务外包和涉及管理的人事工作外包。盈利有，风险也不低。猎头类的盈利更高一些，劳务外包走的是量。中介猎头需要多年的人脉资本积累。您可以分析自己的优势，进行选择。 2、作为职业中介需要特批。劳务派遣注册资金需要达到50万。 3、成立公司：注册资金（验资证明）、名称检索、股东以及章程、特批的需要批文、特殊的技术人员要求（人力资源管理师）、经营地址证明。这些可以找代理公司完成，强调：注册资金的代理运作不好会给公司带来风险，请谨慎从事。 4、职业中介的风险较小，在于对客户的资质普通审查即可。猎头公司的风险一部分在于客源和手中的“存货”。劳务派遣公司技术含量低，风险不小，好在量大简单，掌握熟练地政策法规会比较好一些，风险聚焦在社保和合同履行上。管理咨询公司的范围比较广，技术含量要求高，专业水平是其中这几类要求最严格的。 5、各种需求都有。中介和劳务派遣市场定位不是很高，猎头较高，管理咨询公司目前上升，市场不大稳定。