目录
第一部分、智慧社区解决方案 (1)
一、智慧社区云平台 (2)
二、云对讲门禁 (3)
三、智能监控系统 (6)
3.1 系统结构 (6)
3.2 系统基本功能 (8)
3.3 系统增值功能 (13)
四、云停车 (13)
4.1 云停车系统简介 (13)
4.2 系统组成 (15)
4.3 流程示意说明 (16)
4.4 系统功能特点 (19)
五、智能家居系统 (20)
六、智能安防 (24)
七、家庭环境监测 (26)
八、智慧社区的价值 (29)
第二部分、社区运营解决方案 (30)
一、智慧物业 (30)
1.1 业主信息发布 (31)
1.2 在线报修功能 (32)
1.3 物业缴费功能 (33)
1.4 社区公告 (33)
1.5 投诉建议 (34)
二、社区O2O运营 (34)
2.1 商品类目功能 (35)
2.2 商家管理功能 (35)
2.3 商品管理功能 (35)
2.4 订单管理功能 (36)
2.5 销售报表功能 (36)
三、广告媒体运营 (36)
第三部分、硬件设备选项清单 (37)
第一部分、智慧社区解决方案
互联网+智慧社区整体解决方案通过智慧社区云平台，集成社区中各种智能化系统，基于自身优势，联合行业合作伙伴，为用户提供智慧社区整体解决方案。
U9智慧社区系统是集信息技术、网络技术、传感技术，无线电技术，模糊控制技术等多种技术的应用，利用现代的宽带信息网络和无线电网络平台，以太川U家网为核心将楼宇可视对讲、家电控制、室内安防、远程监控、健康管理，家庭娱乐、社区电商和社区服务集为一体而构成的综合管理应用平台。
智慧社区解决方案全景图
互联网+智慧社区整体解决方案主要包含通过“平台+产品+服务运营”的方式，云对讲门禁、智能监控系统、云停车、智能家居、智慧物业等功能应用。
一、智慧社区云平台
智慧社区云平台为智慧社区提供各项智慧社区功能应用和服务，通过将智慧社区中各项应用和服务集成到智慧社区云平台的私有云平台中，如云对讲门禁、云监控、智能家居、智慧物业、云停车等等，为智慧社区提供各项功能服务模块，项目根据实际需求选择相应的功能模块。
智慧社区云平台通过公有云平台提供智慧社区各项基础服务，如在线支付、大数据分析、云计算等基础服务，为私有云平台上的各项功能和服务提供基础服务的支撑。最终智慧社区云平台通过“公有云+私有云”的混合云方式进行智慧社区云平台的搭建并提供实际所需的功能和服务。
智慧社区云平台
混合云平台采用公有云提供平台基础服务，功能应用模块化部署到私有云的平台架构。在此平台架构下我们提供“太川公有云+太川私有云”的合作模式:
采用太川公司硬件设备，根据项目需求通过太川私有云提供相应的功能应用模块，太川公有云开放接口，每个功能应用模块均可提供接口协议或SDK开发包供客户进行二次集成开发自己的手机APP。
二、云对讲门禁
太川智慧社区采用全数字可视对讲系统，通过光纤到单元组网，组成小区的数字对讲局域网，通过TCP/IP网络协议实现数字可视对讲网络通信。同时也可配备UPS电源，在社区电力系统故障时，保证数字可视对讲系统、门禁、远程开锁等功能可靠运行。
访客通过小区/单元/户门口机呼叫住户家中的智慧家庭终
端，可实现视频可视通话，用户远程开锁。住户可与管理中心进行视频通话，业主之间可实现户户对讲。
多屏融合是智慧社区数字对讲的另一特色功能，业主可通过手机或平板随时随地接听访客的呼叫，进行可视对讲和远程开锁，突破了传统对讲和门禁系统的局限性。
多屏融合可视对讲（本地/远程）
用户可通过智能手机安装智慧社区手机APP ，就可以把手机变成对讲分机，通过SIP 技术实现远程手机可视对讲功能，并可通过SIP 通话开门。门口机呼叫室内机请求开门时，若室内机默认时间内没有响应可转发到手机APP 开门或SIP 通话开门，设置规则也非常灵活多样。云对讲门禁功能简述如下：
访客通过门口机呼叫智慧家庭终端（室内机），室内机接通并确认身份后开锁，此时电梯自动运行到一楼，客人进入电梯后按开锁室内机所在楼层选层键，电梯运行到该楼层。一层按键不加控制，访客上楼有限制，下楼不限制。住户可以通过室内分机界面里面的一个呼梯的按键呼叫电梯，电梯就会自动的到达住户所在的楼层并提示。
三、智能监控系统
结合社区管理的特点，我公司为降低业主投资成本的目的，采用与可视对讲共用小区局域网，整个系统采用红外网络高清摄像机，实现对小区各个地方进行视频实时监控。
3.1 系统结构
按照某小区网络状况及实际操作的可行性，本数字监控系统主要组成模式为分散安装、监控中心统一监控管理。
监控点架设若干视频编码器，用于采集红外线高清晰摄像机等视音频捕捉设备所采集的音视频信号，或直接安装网络摄像机，与监控中心网络相连，将所采集的视音频信号传送到中心监控。
3.1.1 示意图及系统架构
系统总体架构拓扑图如下：
3.1.2 监控中心结构
监控中心作为整个系统的核心，担负着整个系统的协调、监管职责。只有保证总监控中心内所有的设备7*24小时不间断运行，因此，对于监控中心的硬件配置来说，以稳定、冗余为主。 监控主机集中管理各监控点的视频服务器，并能控制前端监控站的视频云台等。系统提供各种分割画面方式，最大为16画面分割，每个画面为1280*720格式。
存储系统
?监控中心集中存储的各监控点的录象资料。
?监控中心的存储系统采用工控磁盘存贮系统，提供较大的
存储空间，保证系统内所有的监控点15~30天的录像存储
容量。
存储服务器可以直接采集前段视频硬件的视频信息进行资料保存，存储服务器配置同主服务器。
带宽要求
?每路视频占用约512～3048Kbp的带宽。
?总监控中心的带宽取决于中心内外所有监控终端的数量，
以及每个监控终端同时监看的画面数量。
3.2 系统基本功能
3.2.1 监控图像实时查看
在小区系统内部网，任意一个授权用户都可以通过浏览器均可以观看来自现场摄像机的实时彩色图像。
对重点保洁点、车辆易乱停区域、重点路段、围墙等关键区域与出入口通道进行24小时全天候监控，现场画面实
时显示在本监控中心的屏幕上。
工作时间内对物业重要场所进行实时监视。
发生报警后，联动前端镜头对报警区域进行实时监视。
出入口控制等设备联动前端镜头对通道进行实时监视。
监视区域内图像的动态变化，检测监视区域内的物体运动。
如下图所示：
3.2.2 报警联动机制
视频监控系统可以管理声光报警器的输入节点。声光报警器通过连接红外线摄像机等入侵检测设备。当前端有报警发生时，远程监控端不但有声音提示，同时能显示发出报警点的实时图像。这样，通过报警管理功能，用户不必再额外安装专门的报警管理系统。在发生入侵时，会自动记录现场情况，调用相应的摄像机，以声、光方式通知值班人员。视频监控系统具有同时处理多任务能力，对于多个地方的同时报警情况也可以及时处理。
支持温度、火警、烟感、红外等多种报警信号的采集和记录，对报警进行手工/定时/自动设防和撤防。采集报警传感器的开断信号，经过报警解码器或报警主机处理，通过串行总线
（RS232/RS485）传输给本地的监控主机，在本地显示和记录报警信号、发生时间和地点，同时将重要报警信号及时上报给上级监控中心。
监控主机和监控中心接收到报警信号后，在数据库中查找对应的联动规则，产生对应的报警输出（声音警报、灯闪、门禁动作等），通过应急广播系统可以产生相应的应急广播输出。报警联动规则可以设定为自动产生报警输出，也可以通过人工确认方式产生。
发生紧急事件时，总控中心弹出事先设定的紧急处理预案流程，规范对安全紧急时间的处理过程，产生设备故障时，根据事先设定的故障处理预案，分配具体人员进行故障处理，并记录故障处理过程和状况。
3.2.3 远程控制功能
远程监控系统可对摄像机镜头进行光圈、焦距、景深距离的控制操作，对云台可做全方位控制。
3.2.4 设备在线管理
对编码器、转发服务器等关键设备提供注册、检测的管理能力，凭借系统强大的网络管理能力，系统能直观、方便地检测设备和线路的工作状态。
3.2.5 通过先进的压缩方式降低对带宽需求
视频的存储及传输压缩方式采用先进的H.264的网络视频压缩技术。压缩比和帧率可调，图像压缩比率400-700:1，传输质量非常理想（最高可达25帧/秒，分辨率704*576），每通道只占据512K，还可以通过降低帧数来减小网络带宽——当每秒传输为5帧时，带宽只占用60K。这种很高的图象压缩比可以适应于在窄带上的传送。
3.2.6 视频录像存储
图像的品质、记录的保存、系统的安全性是本数字监控系统三大要素，在记录保存方面，使用了硬盘录像技术，达到以下特点：
多路实时性：系统用实时并行处理技术，每路信号均可独立操作互不干扰。
长时间录像存储：在保证图像清晰度和实时性的前提下，提高录像效率，支持长时录像
智能录像管理：可按时间等设置参数对录像进行管理。
精细查询、回放功能：用户可根据摄像枪编号，时间段，事件等条件准确快速查找到所需要的录像文件并回放。回放时可随意快进、慢放、逐帧、逐秒、重复等方式，图像可以全屏放大。
高效成熟的压缩算法：系统采用压缩比大，实时性较强的压缩方式，减少存贮的介质。
图像记录在若干个视频监控点，利用普通IDE硬盘记录图像，分散在网络内。图像的存储是灵活的、分布式结构。这一点对于要求长时间、大容量记录场所至关重要。多个视频监控点提供上万支摄像机连续24小时记录要求。
3.2.7 虚拟矩阵
系统支持软件方式完成的“虚拟矩阵”功能。支持通过解码器将来自远端的网络视频信号还原为模拟视频信号，利用模拟监视器（电视墙）来显示所有的远端摄像机的画面。支持使用软件代替模拟硬件矩阵，完成图像的矩阵切换功能。当然，也支持点-点的给予硬件的还原。
3.2.8 图像输出
支持各种格式的图像、图片输出。图像可以制作为光盘，使用标准的播放软件播放。
3.2.9 图像远程传输
如网络已经连接到公网，那么公网内部任意授权合法用户均可以登录到本 IP 网络视频监控服务器，通过服务器远程观看现场图像（授权范围内）、历史记录图像。
3.3 系统增值功能
通过手机、PAD平板终端安装APP或室内机监控管理，可实
时监控社区已授权的公共摄像头，如儿童活动区、健身房、游泳池、休闲广场等公共区域。
公共区域远程监控
四、云停车
4.1 云停车系统简介
智慧社区云停车场是在传统停车场系统的基础上，将其融合到智慧社区平台中，为物业和业主提供智慧社区云停车服务。云停车场通过互联网连接智慧社区云平台，将车辆出入信息、车牌识别和抓拍信息上传至云平台，同时用户也可通过智慧社区APP 进行在线支付停车费和月租等，并支持物业管理人员在线远程管理。
智慧社区云停车场
智慧社区云停车场基本功能：
纯车牌识别，无人值守；
出入车辆车牌抓拍；
停车记录报表分析，车辆出入及安全信息云平台远程管理； 车位信息、道路引导、附近商圈地图等；
丰富的道闸广告位，提供广告运营条件。
增值功能：
手机APP在线查询车位，帮助车主快速找到合适的停车地点；
手机APP远程锁车，远程锁车后对应车主的车辆将无法通过道闸，安全可靠；
通过手机APP移动在线缴费，无需人工收费，高效便捷；
4.2 系统组成
系统自动识别进入停车场车辆的号码和车牌特征，验证用户的合法身份，自动比对黑名单库，自动报警，并可对整个停车场情况进行监控和管理，包括出入口管理，内部管理，采集，存储数据和系统工作状态，以便管理员进行监控，维护，统计，查询和打印报表等工作。
在停车场出入口的岗亭（控制中心）设置一台工控机（前端管理主机），它接收车牌自动识别器发来的车牌识别结果和图像信息。室外屏幕显示分两部分，左半部可接收由车牌自动识别器识别结果，直接显示车牌号码，右半部接收由前端机处理后的结果，直接显示车辆“放行”或“禁行”。将此车牌较为详细的信息显示在岗亭中的显示器上。然后前端管理主机将相关信息通过网络发至服务器的管理系统。由中心管理系统将相关内容及数据进行归档处理，并存入数据库（采用SQL SERVER 2000数据库）建立查询系统及供出口时对比使用。在中心控制室，设置一台服务器和一台管理员使用的PC机，可用于管理和查询。
停车道闸系统组成示意图
4.3 流程示意说明
4.3.1 车辆驶入停车场
当有车辆驶近停车场入口时，系统自动检测到车辆的驶近，自动抓拍车辆照片，并识别出该车辆的车牌号码，记录入场时间、车牌号码、车辆照片，然后通过查询数据库内的登记车辆记录，确定该车的类型（固定用户车辆或临时用户车辆）。根据车辆类型的不同可采取不同的控制策略，主要可以分为以下的两种情况：固定用户（场内登记）车辆——屏幕显示车辆图像、车牌号码、入区日期和时间等资料，系统开闸放行。临时用户（外来）车辆——可通过门岗确认后放行等，屏幕显示外来车辆相关信息。
门头沟区“智慧社区”平台 设计方案（讨论稿） ●十六个业务管理模块 将街道社区百余项具体工作综合受理、分类管理、分类统计汇总功能为一体，嵌入辖区实景综合管理平台，真正实现“数字社区”建设，为街道社区工作建立了一个规范、统一、共享的数据管理与服务平台。系统重点建设16大业务管理模块：党建管理、统一战线、计划生育、综合治理、民政双拥、社会保障、劳动保障、医疗卫生、数字城管、志愿帮扶、经济发展、绿色环保等。 ●建设六个社会管理子系统 建立了实有人口管理子系统、层级服务管理子系统、房屋管理子系统、辖区单位分类管理子系统、重点特殊人群管理子系统、层级数据信息分类统计汇总系统、视频监控管理子系统。 ●建设八大民生服务系统 呼叫服务系统。 便民服务网系统。 为老服务──虚拟养老服务系统。 按照网格层级划分，将辖区内能够提供服务的企业、机构和个人组合为服务网点，结合呼叫服务系统以“就近服务”的原则，为老龄人群提供全面的服务，并通过系统跟踪服务全过程，保证服务质量。 短信服务子系统。 无线手持终端入户访查系统。
利用PDA手持无线终端技术，对辖区常住人口、流动人口实现信息录入与查询，将信息事件分为矛盾纠纷信访类、城市管理类、应急处置类、公共服务类、其他信息类五大类，实现信息采集、统计、上传功能。 居民事务代办系统。 “信访代理”系统。 办件办理受理子系统。 ●建成了六大服务管理辅助决策子系统 电子监察系统； 自动分析比对研判系统 矛盾纠纷调处预警系统 社会稳定风险评估子系统； 数据全自动分析检索系统； 干部考核评价系统。 一、引言 社区管理的职能作用日益凸显。一方面，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。另一方面，城市街道社区所承担的基层工作多达120余项，而各单项工作之间相互分离,工作效率低，服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。 ◇社区各种业务尚未整合，存在大面积信息孤岛； ◇缺乏社区全面、准确的基层数据库； ◇不完善的社区数据系统，未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持；
智慧社区实施方案 导读：本文智慧社区实施方案，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 智慧社区就是连接互联网，把社区的与互联网服务整合在一起，可以更加方便快捷的管理。下面是精心为大家整理的“智慧社区实施方案”，优秀的文章尽在，欢迎大家阅读，内容仅供参考，希望对您有所帮助! 智慧社区实施方案(一) 为积极稳步推进智慧社区建设工作，结合我市实际，特制定本方案。一、工作目标和原则(一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20XX年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。(二)工作原则。1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目;各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广和拓展性建设任务。2.科学设
计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的创新思维，推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时，增强安全意识，强化安全管理和防护，保障数据和系统安全。二、工作任务(一)推进智慧社区基础设施建设。1.加快推进智慧社区网络设施建设。各有关部门要对各区、县(市)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进，到20XX年年底，将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网，社区网络宽度接入能力不小于10M，逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。(牵头部门：市民政局、大数据局及各区、县(市)政府;配合部门：市财政局) 2.加快推进智慧社区硬件设施建设。根据社区规模和实际，为社区工作人员配备一定数量的电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器等标准化办公配套设备，方便社区居民办事。进一步发挥社区“一厅一校”的作用，配备一定数量的电脑，为有需求的社区居民提供上网服务。(牵头部门：市民政局;配合部门：市财政局及各区、县(市)政府)
智慧社区服务平台功能及合作方案建议 1、智慧社区服务平台核心价值： 以社区居民需求为出发点设计系统架构，充分应用移动互联技术，搭建融合媒体/社交/服务要素的社区服务平台，构建人与人交融、人与房互动、社情民意畅通、邻里和谐的智慧社区。 平台能满足社区内居民之间的沟通、活动等社交服务需求，还可以高效聚合物业服务、社区活动、生活服务、金融服务等社区居民的各类服务需求，融合基于硬件子系统的停车、门禁、报警等传统服务内容，构建线上线下信息服务充分交融的新的社区生态，在给社区居民良好居住体验的同时带来巨大的商业价值。 2013年以来，万科/金地/保利/绿地/龙湖/万达等各大品牌地产商都重点开展了基于互联网技术的社区服务平台项目建设，在大幅提升地产项目品牌营销价值的同时，也成为地产商向综合服务提供商转型、实现“互联网+”的重要举措，各大地产商在平台建设上的投入规模、资源、推广运营力度都很大。 2、智慧社区服务平台功能概览： . 邻里社交服务： 邻里圈（核心是以解决问题的社交邻里沟通为主，分为社区分享、邻里帮忙、跳蚤市场、失物招领、我来推荐、安全告警等六大板块） 社区活动（由物业或者业主发起小区各种线下，线上互动。报名活动，活动分享、活动后评价等） 兴趣社群（按照业主的兴趣或者物业组织各种兴趣群体进行信息交流和线下活动组织管理。如：羽毛球协会，爱狗群组，广场舞群组等） 社区地图（该功能包含小区、社区周边信息导览。让业主及访客快速熟悉小
区服务及周边环境，能够通过地图获取相应商家服务信息） 社区黄页（业主加入好友（加关注邻居）目录，并有加入社区周边配套黄页信息（以社区公众号）形式存在） 社区通（提供一个社区居民、物业、商家、政府参与的即时沟通信息工具）. 社区物业服务： 物业通知（物业客服人员可以通过后台发送文字及图文通知到手机客户端告知小区业主相关问题，如停水停电等信息。功能包括信息查看、信息发布、信息审核、信息删除、信息修改） 物业报修（业主通过手机端APP能够对室内室外设施维修报修，功能包括：文字描述和图片描述上传。物业客服在接到请求之后会在后台系统中看到服务记录，并根据服务记录内容生成服务工单后指派相应的维修人员进行任务处理。服务完成后业主可以通过后评估功能对其进行后评估） 访客管理（该功能主要对小区内出入访客进行移动化管理。主要内容是由业主在手机上生成来访信息并生成来访二维码发送给访客。访客通过二维码凭证扫码进入小区。临时访客也可以由小区保安生成二维码数据发送以后通行）应急管理（该功能主要用于小区内应急突发事件处理。业主或者物业管理人员发送紧急应急消息给所有业主，通过手机APP、短信、邮件等多种方式推送告知给业主保证消息的快速准确到达，以让业主和物业能够快速应急处理应对突发事件和灾害） 物业缴费（业主可以查询物业费情况，并可以通过支付宝或者其他网上支付方式支付相关费用） 停车缴费（业主可以直接查看停车费的情况，并可以直接支付停车费）
15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段，通过统一身份认证、统一支付平台为基础，将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合，并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调，为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位，小区公交线路查询、共享单位停放点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。
2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册，通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项，查看社区各类服务和资源提供商信息，进行网上预约、购买和网上支付，并查看个人活动的记录。主要功能板块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项，提供政务服务事项的办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询，提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买，通过统一支付平台进行付款后，所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的信息查询，并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询，实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通
云智慧公共平台投资合作协议 甲方：__________________ 乙方：__________________ 丙方：__________________ 鉴于： 甲方是【】市发展重点区域，是“十二五”期间【】市重点打造的经济开发区，是【】市现代服务业集聚区之一,为尽早形成产业集聚达到产业区域整合和提高产业集群效应的最终目标，拟以一事一议招商引资方式吸引丙方及其关联公司将云智慧公共平台运营公司注册投资到甲方所辖区域。乙方为【】开发区的全资平台公司。 丙方以及丙方的关联公司是拥有电信增值业务、呼叫中心、信用评估高新技术企业、江苏省重点软件企业、技术先进型企业，并且拥有一系列包括品牌、软件著作权知识产权以及国际化经营团队，专业从事服务外包智慧平台（TMT平台）投资建设、销售租赁、运营管理高科技企业。 双方就依托丙方以及丙方的关联公司行业、专业团队优势，以甲方政策、服务、区域优势，共同合作在开发区区投资建设政府云智慧公共平台（IDC数据中心），大力发展服务外包、金融、信息产业、互联网、IT产业、软件解决方案推广，以政府买单服务、以市场换取产业发展，积极引进境内外产业上下游企业快速积聚【】开发区。 据此， 协议各方就以下事项达成一致，签署本协议，以资认真履行。 一、公司设立与奖励 丙方或关联公司在甲方所辖区域内注册项目运营内资公司（以下简称项目公司）。 甲方委托丙方或关联公司在其所辖区域内建设“云智慧服务外包公共平台”。
乙方委托丙方或关联公司以服务外包方式就“云智慧服务外包公共平台”（以下简称：云平台）进行10年运营管理。 为推动甲方地区的IT互联网信息产业和服务外包业的发展，提升区域竞争力，发展当地商品市场及产业，协议各方确认：本协议完成签署后的十个工作日内，甲方以一事一议招商引资方式指定乙方与丙方或其关联公司完成签署不低于800万元合同金额委托建设符合项目公司运营的【】开发区云平台分包建设及运营协议。 该云平台建设使用以后，乙方将进一步委托丙方或项目公司不低于10年运营管理，运营管理人员、市场推广、等全部费用以及经营风险由丙方或项目公司承担；云智慧公共平台（IDC数据中心）所需要场地租赁费用由乙方承担；电费、水费、网络费用由项目公司承担。项目经营获得税后利润双方各50%分成，每年2月份依据项目公司年度审计报告结算上年度利润。 云平台建设投入使用以后，丙方或其关联公司将引进境内外行业解决方案接入该平台服务【】商品市场，乙方将采用购买服务方式委托运营公司推广【】开发区政务办公、商务区、科创园、公共设施信息化、旅游、金融服务、信用评估以及服务园区企业和当地商品市场，提升园区档次提高服务外包、信息产业招商引资软实力加快产业积聚。 当乙方分成所得收回所有投资金额及相应的银行同期利息后，丙方或其关联公司有权以人民币1元的价格回购云平台；或者在运营满三年后的任何时间，丙方有权以乙方扣除分成所得后未收回的所有投资金额连同银行同期利息差额回购云智慧平台。 甲方按丙方提出的行业规范要求装修约平方米云平台及办公场地，并且给予年免租金； 甲方提供云平台场地基础装修包括吊顶、地面、墙面、空调、柴油发电机，按行业要求隔断，提供双回路电源、供电量不少于300KW，负责协调保证3家运营商（电信、移动、联通）光缆设备接入机房。 二、政策支持与奖励 甲方将制订专门适用于新公司的支持措施，包括但不限于新公司前期知识产权申报资金支持以及后续的国家、江苏省以及【】市高科技专项资金支持等。
智慧社区平台应用案例 为了提升小区物业的管理水平，格通科技在智慧社区物业管理方面，管理方希望通过增加对出入小区的访客、临时车辆等的管理，有效提升小区安防级别，改善物业的服务形象。同时，为了加强对物业人员的管理，提高对居民意见的响应速度，可通过对保安、保洁人员的定位、实时对讲等技术手段，以更快的响应速度为居民提供优质服务。 方案优势 WiFi定位技术除具有良好的精度和可扩展性外，其独特优势在于WiFi芯片已经在各类用户智能终端(智能手机、平板电脑等)中得到广泛普及，并且随“无线城市”的发展，国内各大城市电信运营商、公司与家庭均已安装了大量的WiFi热点与网关，通过利用现有的这些WiFi设施，能够显著降低建设与长期运营成本，快速实现项目预定目标。这些都是开展WiFi技术为主的无缝定位技术研究和推动LBS 应用的最佳基础条件与保证。 1) 基于标准WiFi网络，无需额外搭建其他网络设施，极大的降低了系统的安装和工作成本; 2) 通过WiFi网络直接传递数据，定位的同时还能够无线上网;
3) 定位精度高，精度可达3~5米以内，局部区域达到1米，高度方向实现楼层自动切换，实时性好; 4) 系统容量大，1个AP支持200多个终端同时定位，分布式定位服务器支持数万人同时定位; 5) 采用自主知识产权抗干扰定位处理技术解决了人体对WiFi 定位影响较大的问题; 6) 定位终端多样，除了传统的WiFi标签卡之外，完美兼容各种WiFi智能设备的定位，如智能手机、Pad、笔记本等都可以接入; 7) 支持被动定位，支持iPhone和iPAD定位，用户不需要接入WiFi网络也可以定位，不会对WiFi 网络接入和通信带宽造成很大影响; WiFi定位系统采用粗略定位和精确定位混合模式，以满足基本业务需求的情况下实现成本的最低化。 整个定位系统的主要设备包含有：定位终端(定位标签和智能终端)、定位AP、定位服务器三种。其中： 定位AP需要借助于接入交换机进行POE供电，同时上传定位信号到定位服务器;
【】云智慧服务外包平台运营合同 甲方：_________________ 法定代表人：___________ 住所：_________________ 乙方：_________________ 法定代表人：___________ 住所：_________________ 背景： 国家“十二五”规划明确指出，加快发展云计算产业，是园区培育战略性新兴产业、促进经济转型升级、转变经济发展方式实现“产城融合”的重要途径。随着信息化程度的不断深入，从本地化转向云计算是中国城市发展将要面临的一个重大的改变，而各种云平台的出现是该转变的最重要环节之一。园区可通过公共云计算平台（数据中心）的集中管理，提升园区信息服务现代化进程，为园区将来的招商引资打下基础。 因此，乙方与【】经过周密的市场与技术调研，对于云计算平台项目在中国的发展进行了详细的了解。甲方委托乙方就【】云智慧服务外包平台（以下简称“云平台”）进行市场化运营，整合双方社会与行业资源，进一步推进云平台的发展。 鉴于： 甲方是拥有先进理念的【】全资公司，拟在其辖区内推进信息化、云服务平台的规划建设运营工作，且已通过合法的（政府采购）相关程序获得了云平台的建设运营承包权和分包权。 乙方专属于接受甲方委托运营分布云平台而设立的项目公司，通过云平台集成先进的行业解决方案以及基础软硬件设备以承载IT、互联网、信息产业的企业入驻以及产业发展需要。 甲方得到部门上级主管的批准将全权委托乙方对其云平台进行运营。 据此： 合同双方本着诚实信用、平等自愿的原则，就合作共同运营云平台相关事宜，达成以下一致意见并签署本合同以资共同遵守：
合作内容 合同双方确认： 甲方负责提供（无需向乙方收取任何费用）： 园区内符合运营需要的云平台1000㎡的办公场地、300㎡底层机房场地（五年免租）； 符合云智慧平台装修标准要求并根据乙方个性化设计方案及行业标准按图施工，包括隔断、吊顶、地毯、防静电地板、空调、消防、隔热保温、新风系统、强弱电、机房基础建设（精密空调、UPS、柴油发电机、门禁及设备、背景音乐及设备、监控及设备、wifi线路及设备等）； UPS（不间断供电），标准为支持2N冗余并具备旁路功能的双母线UPS输入配电柜，分励脱扣UPS输入开关（消防联动用），模块化200KVA UPS一台（运营初期），支持半载30分钟的电池柜组，并且预留第二套UPS及电池组的场地空间，以及双路输入的机柜工业配电系统（IEC309、C13-C14、C19-C20）；； 三家运营商入光缆接入机房； 能够满足云平台运营所需的机房专用双回路市电输入电缆（从不同市电局变压器输出），每路最大300KW，以及提供在弱电设计单位定稿中指定的IDC总配电间一台总配电柜和市电双切开关、市电与油机专用双切开关； 柴油发电机一台(连配套室外机柜外箱)； 乙方负责（无需向甲方收取任何费用）： 提供与云平台技术相关的所有运营方案； 提供专业技术人员及提供相关技术支持； 提供后续运营服务； 提供能满足当地需求的行业解决方案； 提供运营所需所有资金（电费、水费及、讯费用及所有人力成本）； 其应负担的项目运营税收成本部分； 项目所需市场拓展费用。 合同双方确认：甲方确保乙方申请获得运营所需资质。 合同双方确认：甲方确保其接受【】的委托，有权授权乙方运营该平台的，并且甲方据此不可撤销地授权乙方独占该云平台10年经营权，运营的起始日期
“互联网+”时代社区智慧服务浅析 “互联网+”时代不仅在逐渐影响和改变着现代人的生活方式，也改变着现代人的思维、管理模式。各级政府甚至是最基层的街道、社区组织，也无不经受着这个飞速发展的信息时代的深刻影响和蜕变。科学把握智慧社区服务的基本特征, 努力搭建智慧社区服务的基础平台,不断推进智慧社区服务的便捷高效,是当前摆在我们面前的一项紧迫而艰巨的任务。 一、科学把握智慧社区服务的基本特征。在“互联网+”时代的社区智慧服务主要有以下几个方面的特点：一是提供一站式服务管理模式。新的智慧社区建设要注意从顶层架构设计、数据共享到服务管理平台建设、运营服务等各个环节交由专业化机构提供系统解决方案，统一进行建设、布局和维护，从而实现社区、街道、区、市整体而不仅仅是单个部门的数据共享，这必将大幅度提高智慧社区的运营效率。二是采用多元化的运营模式。智慧社区的建设和运营，在资金、技术、人才、服务、基础设施等诸多要素方面都受到制约的前提下，要想确保智慧社区建设运营具有可持续性，就必须摒弃政府部门大包大揽的传统观念，引进更多的社会力量一起参与、共同推进的多元化发展模式。三是建设开放式的互
动信息平台。随着大数据时代的到来，信息和数据在智慧社区建设和运营中扮演着越来越重要的角色。智慧社区在服务管理过程中，数据量会呈现爆发式增长，比如社区的居民信息、流动人口数据的应用和分析水平，直接决定智慧社区的运营效率。四是注重高效、便捷、实用的建设理念。不管智慧社区建设和服务管理涉及多少领域和部门、由谁来参与完成，它最终的目标还是要方便社区楼院管理，为老百姓提供更为便捷的生活。因此，智慧社区建设必须注重以民生为导向，重点关注老百姓急需的智慧民生领域，比如智慧医疗、智慧社保、智慧交通、智慧防灾、智慧养老、智慧校园等。突出为民、便民、惠民。要因地制宜、量体裁衣，充分考虑社区及居民的实际需求，发挥辖区的优势资源和个性特点。 二、努力搭建智慧社区服务的基础平台。一要延伸和拓展中山民情互联网的服务功能。充分依托中山区市民综合服务中心“民情互连网”这一现有的平台和优势，进一步融合区政法系统的综治服务管理信息平台，与辖区的“智慧葵英”信息平台实现互联互通，进一步拓展既有的智慧化便民服务平台—“市民通”，实现区、街道、社区、居民四级智慧化市民综合服务平台的互连互通，随时全面、动态掌握辖区互动信息情况，实现一门受理、一站服务、一口办结和无纸化办公，落实责任倒查机制和信息永久保存；让百姓的事在家门口就能办理和解决。要进一步完善和细化已经初步搭
智慧社区平台应用案例 ——格通科技智慧社区WiFi定位系统”案例上海某大型居住小区项目位于闵行区，规划占地总面积为146936平方米，总住宅建筑面积为303779.9平方米。小区共有28栋住宅楼，有2645个停车位。 为了提升小区物业的管理水平，格通科技在智慧社区物业管理方面，管理方希望通过增加对出入小区的访客、临时车辆等的管理，有效提升小区安防级别，改善物业的服务形象。同时，为了加强对物业人员的管理，提高对居民意见的响应速度，可通过对保安、保洁人员的定位、实时对讲等技术手段，以更快的响应速度为居民提供优质服务。 方案优势 WiFi定位技术除具有良好的精度和可扩展性外，其独特优势在于WiFi芯片已经在各类用户智能终端(智能手机、平板电脑等)中得到广泛普及，并且随“无线城市”的发展，国内各大城市电信运营商、公司与家庭均已安装了大量的WiFi热点与网关，通过利用现有的这些WiFi设施，能够显著降低建设与长期运营成本，快速实现项目预定目标。这些都是开展WiFi技术为主的无缝定位技术研究和推动LBS 应用的最佳基础条件与保证。
1) 基于标准WiFi网络，无需额外搭建其他网络设施，极大的降低了系统的安装和工作成本; 2) 通过WiFi网络直接传递数据，定位的同时还能够无线上网; 3) 定位精度高，精度可达3~5米以内，局部区域达到1米，高度方向实现楼层自动切换，实时性好; 4) 系统容量大，1个AP支持200多个终端同时定位，分布式定位服务器支持数万人同时定位; 5) 采用自主知识产权抗干扰定位处理技术解决了人体对WiFi 定位影响较大的问题; 6) 定位终端多样，除了传统的WiFi标签卡之外，完美兼容各种WiFi智能设备的定位，如智能手机、Pad、笔记本等都可以接入; 7) 支持被动定位，支持iPhone和iPAD定位，用户不需要接入WiFi网络也可以定位，不会对WiFi 网络接入和通信带宽造成很大影响; WiFi定位系统采用粗略定位和精确定位混合模式，以满足基本业务需求的情况下实现成本的最低化。 整个定位系统的主要设备包含有：定位终端(定位标签和智能终端)、定位AP、定位服务器三种。其中：
智慧社区综合服务平台 建 设 方 案
目录 1方案概述 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2项目目标 (2) 1.3社区综合服务平台建设内容 (3) 1.3.1建设公共服务网站群 (3) 1.3.2在线办事系统 (4) 1.3.3社区台帐系统 (5) 1.3.4数据交换平台 (5) 1.4项目范围 (6) 1.5项目进度安排 (6) 2现状和分析 (8) 2.1全国社区信息化服务体系的现状 (8) 2.2XXX区围绕社区居民管理与服务的业务现状 (9) 2.2.1各委办局业务现状 (9) 2.2.2街道业务现状 (9) 2.2.3居委会业务现状 (9) 2.3XXX区信息化现状 (10) 2.3.1XXX区通信网络基础状况 (10) 2.3.2XXX区政府网站群建设情况 (10) 2.3.3XXX区、街、居三级社区居民信息化建设情况 (11) 2.4XXX围绕社区服务存在的问题 (12) 3系统总体框架设计 (14) 3.1基础层 (15) 3.2数据交换与业务支撑层 (15) 3.3应用层 (16) 3.4访问层 (17) 3.5服务渠道 (17) 3.6其他公共资源 (17) 3.7安全保障体系 (18)
4第一部分：信息服务渠道 (19) 4.1社区各有机体对信息的需求 (19) 4.1.1居民的信息需求 (19) 4.1.2社区（街道）的信息需求 (21) 4.1.3驻区单位、商业服务提供商的需求 (22) 4.2社区特征分析 (22) 4.3公共服务网站群 (24) 4.3.1网站群的定位 (24) 4.3.2网站群功能栏目设计 (27) 4.3.3网站群的架构设计 (31) 4.3.4网站群后台管理系统设计 (33) 4.3.5技术实现路线 (38) 4.3.6部署实现 (40) 4.4群众事务呼叫中心 (42) 4.4.1群众呼叫中心的定位 (42) 4.4.2业务流程模型 (43) 4.4.3呼叫中心总体框架 (43) 4.4.4呼叫中心功能设计 (44) 4.4.5呼叫中心管理 (52) 4.4.6主要技术实现路线 (53) 4.4.7呼叫中心实现 (58) 4.5短信平台 (61) 4.5.1业务范围选择 (61) 4.5.2短信服务平台模式选择 (64) 4.5.3短信平台总体架构设计 (65) 4.5.4接口设计 (71) 4.5.5主要技术路线 (73) 4.6社区互助站 (75) 5第二部分在线办事系统 (76) 5.1需求分析 (76) 5.1.1手工办理存在的问题 (77) 5.1.2在线办事模式 (79) 5.2业务范围 (84) 5.3系统设计 (85) 5.3.1在线办事系统架构设计 (85) 5.3.2居民外网申报 (87)
智慧社区服务云平台 商 业 计 划 书
目录 一、智慧社区服务云平台定义 (3) a)智慧社区服务云平台构架 (4) b)智慧社区服务云平台服务内容 (5) c)智慧社区服务云平台目标 (6) d)智慧社区服务云平台特点 (7) 二、智慧社区服务云平台初期提供的服务 (7) a)绿色农产品供应平台 (7) b)智能家居平台 (15) c)健康管理平台 (17) d)“谈医论药”平台 (20) e)老人服务及应急平台 (21) f)物资回收服务平台 (23) 三、商业模式 (25)
一、智慧社区服务云平台定义 “智慧社区服务云平台”是指在一个地域范围内，由云计算服务提供商统一提供计算资源、软件应用和落地服务能力所形成的数字社区，即通过对签约社区业主资源的整合，结合业主需求共性，由云应用实现对业主进行统一流程的服务模式，所有服务建立在绿色、环保、生态，低碳的目标下。 “智慧社区服务云平台”是大的云计算互联世界里非常 富有活力的组成部分，每一个应用我们可以把理解为“云朵”。每一个云朵都基于云计算技术实现，实现资源共享，服务统一，但同时每一个云朵都具有自己鲜明的特征，比如区域特色、行业特点等。 现在互联网上有许多虚拟社区网站，但这些网站由于用户的分散性和身份不确定性，加之相互信用程度不够，使很多服务不能有效开展。通过建立和运营智慧社区服务云平台，以云计算中心为依托，和物业公司合作，确定业主身份，使得智慧社区服务云平台能作为一个平台把传统社区服务提 供商和网络应用服务提供商有机地整合在一起，为社区业主提供各类服务，形成相互依赖，相互促进，相互补充的各个环节。 智慧社区服务云平台利用业主身份的确定性来形成一个 真实-虚拟数字社区，在这个社区内，业主可以获取物业管
目录
第一部分、智慧社区解决方案 (1) 一、智慧社区云平台 (2) 二、云对讲门禁 (3) 三、智能监控系统 (6) 3.1 系统结构 (6) 3.2 系统基本功能 (8) 3.3 系统增值功能 (13) 四、云停车 (13) 4.1 云停车系统简介 (13) 4.2 系统组成 (15) 4.3 流程示意说明 (16) 4.4 系统功能特点 (19) 五、智能家居系统 (20) 六、智能安防 (24) 七、家庭环境监测 (26) 八、智慧社区的价值 (29) 第二部分、社区运营解决方案 (30) 一、智慧物业 (30) 1.1 业主信息发布 (31) 1.2 在线报修功能 (32) 1.3 物业缴费功能 (33) 1.4 社区公告 (33) 1.5 投诉建议 (34) 二、社区O2O运营 (34) 2.1 商品类目功能 (35) 2.2 商家管理功能 (35) 2.3 商品管理功能 (35) 2.4 订单管理功能 (36) 2.5 销售报表功能 (36) 三、广告媒体运营 (36) 第三部分、硬件设备选项清单 (37)
第一部分、智慧社区解决方案 互联网+智慧社区整体解决方案通过智慧社区云平台，集成社区中各种智能化系统，基于自身优势，联合行业合作伙伴，为用户提供智慧社区整体解决方案。 U9智慧社区系统是集信息技术、网络技术、传感技术，无线电技术，模糊控制技术等多种技术的应用，利用现代的宽带信息网络和无线电网络平台，以太川U家网为核心将楼宇可视对讲、家电控制、室内安防、远程监控、健康管理，家庭娱乐、社区电商和社区服务集为一体而构成的综合管理应用平台。 智慧社区解决方案全景图
1.智慧社区服务管理系统 1.1.系统简介 智慧社区服务管理系统是依托信息化手段和标准化建设，整合公共服务信息资源，采取窗口服务、电话服务和网络服务等形式，面向社区居民提供基本公共服务的平台。智慧社区建设是国家信息化发展的重点环节，智慧社区建设是社区信息化建设的基础工程。积极推进智慧社区的建设，有利于扩大政务信息共享，降低行政管理成本，增强行政运行效能，推动基层政府向服务型政府转型；有利于减轻社区组织的工作负担，改善社区组织的工作条件，优化社区自治环境，提升社区服务和管理能力；有利于保障基本公共服务均等供给，改进基本公共服务提供方式，拓展社区服务内容和领域，为建立多元化、多层次的社区服务体系打下良好基础。按照《关于推进智慧社区建设的实施意见》，围绕“重服务、优治理、惠民生”，以信息技术为手段，以资源整合和服务应用为重点，以进一步提高社会管理服务综合水平、提升居民幸福感受为目标，统筹规划，分步实施，将基层社会管理、基本公共服务、智能化社会服务等有机结合，构建覆盖城乡社区的系统集约化、管理信息化、服务智能化、运作高效化的综合立体的社会综合管理服务信息网络，努力建设“智慧城西”社区版，使我市成为“智慧社区”建设的先行区和示范区。 1.1.1.智慧社区综合服务门户 为社区居民、社会组织提供集咨询服务、事项服务、交流互动于一体的综合便民服务门户，在服务门户上用户不仅可以实时查询政策咨询、办事指南、组织机构等信息，还可以在线进行事项申请，享受多方提供的便民服务。根据服务范围和管理层级不同的特点，以四层架构方式来设计社区综合服务门户站群。 本期建设包括：濮阳市、2个区、4-5个办事处、30个社区。 1.1.1.1.社区（村）门户 社区（村）级门户实现本社区信息、公共信息、政策文件以及办事指南的发布，提供社区（村）级信箱，开辟本社区（村）居民咨询投诉通道，实现各类事
*****智慧社区方案 智慧社区解决方案，通过非接触式IC卡将各个环节连通，通过卡片实现物业管理、身份验证、日常事务管理、文化交流会展管理、旅游度假、餐饮娱乐、休闲购物、文化演艺等多种项目一卡通用，方便使用。 一、物业管理： 1.针对商住区住宅居民/业主的功能 （1）水电煤物业费的查询和报表，代扣代缴。（欠费处理可以实现单元门禁的权限联动） （2）单元门禁，与社区联动，可联动报警。老年人看护、特殊防护，出现异常情况时可以及时定位并有效组织力量处理。 （3）电子监控，针对小区内公共场所无盲区监控，有效保护居民财物不受侵犯。如果发现有异常，可以随时调阅监控，向公安部门提供有力的证据。 2.针对商户的功能 （1）房租、水电的管理，及时检查，防止拖欠。 （2）商户人员的管理 （3）门禁的统一管理
（4）公共区域的电子监控 （5）物业报修服务 （6）装修、广告、促销的登记审批，协调管理 （7）投诉管理，处理客户对商户的投诉，记录商户的诚信信息。 （8）水电施工登记审批，通知管理 3.业主APP （1）查看单元门禁，查看小区摄象头的当前视频，不在家也可以随时看到现在的情况。 （2）查看水电煤物业费的交纳情况，查看各种费用的开支情况，有效促进节能减排，避免欠费。如果有欠费，可以看到物业发送的欠费通知。 （3）查看小区周边的商户，日常生活消费，便利店、洗衣店、家电维修等商户，可预约上门服务。 （4）访客记录查询，查看来访人员在小区门的登记信息，杜绝未知访客，事后可追查。 （5）物业服务功能，可向物业报告小区范围内的公共路面、路灯、绿化等各个方面的损坏情况，方便物业及时修复。也可以报告自家的水、电、房等各种设施设备需要物业协助的事项。 二、身份验证 社区有各类人员，通过CPU卡实现身份验证。CPU卡相比IC卡，
文档从互联网中收集，已重新修正排版，word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。 智慧供应链公共服务云平台 第一期项目 招标文件 深圳市物流与供应链管理协会 深圳智链云科技有限公司 二○一七年十月十二日 1如有帮助欢迎下载支持
一、投标要求...............................................................................................................................错误!未定义书签。 二、总则.........................................................................................................................................错误!未定义书签。 2.1、项目说明........................................................................................................................错误!未定义书签。 2.2、招标范围及工期、质量................................................................................................错误!未定义书签。 2.3、合格的投标人................................................................................................................错误!未定义书签。 2.4、技术规范要求................................................................................................................错误!未定义书签。 三、招标文件.................................................................................................................................错误!未定义书签。 3.1、招标文件的组成....................................................................................................................错误!未定义书签。 3.2、招标文件的澄清............................................................................................................错误!未定义书签。 3.3、招标文件的修改............................................................................................................错误!未定义书签。 四、投标文件的编制.....................................................................................................................错误!未定义书签。 4.1、投标文件的语言及度量衡单位....................................................................................错误!未定义书签。 4.2、投标文件的组成............................................................................................................错误!未定义书签。 4.3、投标文件的份数和签署................................................................................................错误!未定义书签。 4.4、应答要求........................................................................................................................错误!未定义书签。 五、投标文件的提交.....................................................................................................................错误!未定义书签。 5.1、投标文件的装订、密封和标记....................................................................................错误!未定义书签。 5.2、投标文件的提交............................................................................................................错误!未定义书签。 5.3、投标文件的补充、修改与撤回....................................................................................错误!未定义书签。 六、开标.........................................................................................................................................错误!未定义书签。 6.1、开标................................................................................................................................错误!未定义书签。 6.2、讲标................................................................................................................................错误!未定义书签。 6.3、投标文件的有效性........................................................................................................错误!未定义书签。 七、评标办法.................................................................................................................................错误!未定义书签。 7.1、评分办法........................................................................................................................错误!未定义书签。 7.2、资格性检查和符合性检查............................................................................................错误!未定义书签。 7.3、评分标准........................................................................................................................错误!未定义书签。 八、排程.........................................................................................................................................错误!未定义书签。 8.1、项目计划........................................................................................................................错误!未定义书签。 8.2、供应商入围....................................................................................................................错误!未定义书签。 8.3、正式合同签订................................................................................................................错误!未定义书签。 九、附件.........................................................................................................................................错误!未定义书签。 法定代表人授权书.................................................................................................................错误!未定义书签。 投标人基本情况表.................................................................................................................错误!未定义书签。 投标人类似项目业绩一览表.................................................................................................错误!未定义书签。 商务报价书.............................................................................................................................错误!未定义书签。 2