联想综合移动业务管理系统解决方案
随着经济的进展与技术的进步，移动通讯在国际和国内取得了令世人瞩目的成就，短短数年间，中国移动已进展移动用户近4000万，已成为世界第三大移动市场，同时移动用户数量目前还在飞速进展。因此在建设一个在容量、技术和服务质量等方面达到国际先进水平的移动通信网络的同时，一个国际优秀水平的移动综合业务治理系统是中国移动服务商跨世界领先的电信公司的最关键因素。
联想集成系统结合最新技术进展，并充分借鉴和吸取国外先进体会，开发完善了“联想移动综合业务治理系统”应用软件系统，为移动服务商提供生产、治理、决策等全面支撑作用。具体表达在以下方面：
1、满足移动服务商服务用户、面向经营和集中治理的要求，实现以用户为中心的治理和运营；
2、实现生产、服务高度自动化,提高用户服务水平。支持灵活、统一、有竞争能力的市场营销表达的建立；
3、实现与计费系统、客服系统、财务系统、治理信息系统(MIS)等现有治理系统的有机集成，实现治理的集中化，一体化；
4、确立技术的领先地位，保证技术的一致性、完整性和先进性；
5、建立灵活、准确和及时的营业和帐务处理能力；
6、促进资源的合理配置，建设完整的资源治理系统，加强对各种资源的集中治理，为各种资源的组合打包、调整服务组合提供支持；
7、建设完善的技术支持系统，提高业务处理系统的灵活性；能对市场变化做出迅速的反应，提供方便地开发、推出新品牌、新业务的手段和可能；
8、确保各应用系统都具备良好的开放性，提高本地数据高度共享性、高度一致性、高度完整性,实现与其它运算机系统间的信息与资源共享。
体系结构
移动综合业务治理系统实时性要求高、并发连接用户多、系统安全性要求严，在软件体系结构方面，我们采纳了当前业界最为先进成熟的三层C/S/S体系结构。C/S/S结构即客户/应用服务器/数据库服务器三层结构，是现在最流行先进的结构体系。
技术特点
面向对象设计：在系统设计方面，我们采纳先进的面向对象设计方法(OOD)，借助强大的面向对象的可视化分析、设计建模工具，对系统需求、业务处理过程、企业运作所必备的商业对象、软件组件、系统结构和对象进行可视化建模，使应用更贴近实际业务需求；
参数化驱动：移动业务系统要求具有较高的灵活性，以适应业务多变的特点。我们采纳参数化驱动的治理方法，将可能变化的因素统一参数化治理和爱护，当参数变化时只爱护这些参数表而无需更换应用软件，同时系统将在不停机情形下动态的调整这些参数。保证较短的时刻内，响应业务需求经常变化的要求。
产品化平台：针对关键技术，我们开发并完善平台化产品。如我们使用自主开发成型的“通用统计报表自动生成平台”，完成业务需求多变统计报表任务；使用“中间业务平台”，完成与银行网点、自助POS机、Internet互连网等的互连任务；采纳“电子工单平台”，实现各种交换机的实时开关机等等。
要紧功能
1、营业前台受理系统
完成营业窗口所有的前台操作功能，包括：
◆业务受理：
能够支持移动营业日常的各类受理业务，包括用户新装、信息变更、功能变更、租机/租卡、套餐服务、单购手机、停复机、预约受理、出售预付费卡、增值业务、手机修理等业务。
◆费用缴纳
费用交纳支持号码缴费、付费号缴费等各种缴费形式；缴纳方式支持托收、代扣、现金、支票、信用卡等多种方式；提供手机入网费、购机费、保险费以及修理费；月租费、每月话费、预收话费、预收漫游费、多收退款、退预存款、补收入网费、补收月话费、其它服务费、客户预存款、客户保证金、退预存款、退保证金、话费交纳反销帐等各种缴费内容。
◆统计报表
营业报表模块支持按业务区、营业区、营业点、营业员等几个级别的树状结构治理，使移动服务商能够通过营业报表来稽核营业受理的财、物等，考察的工作量。
◆信息查询
信息查询功能能够为客户提供灵活多样的查询内容和查询手段，可查询的内容包括：话单查询、帐单查询、用户预存款查询、可选号码查询和手机解锁等等。查询手段包括：窗口查询、多媒体查询、磁卡查询、IC卡查询等等。
2、帐务处理系统
帐务处理子系统是移动营业帐务系统的核心功能模块，要紧由以下功能模块构建而成：
·合帐处理模块·出帐处理模块·帐单生成模块·遗漏处理模块·静态数据治理模块·销帐处理模块·调帐处理模块·欠费处理模块·坏帐处理模块·票据治理模块·统计分析模块·帐务稽核模块
通过上述模块的有效结合为用户提供全面灵活的帐务处理。
3、业务治理系统
业务治理系统包括经营分析、用户治理、信用治理、资费治理等等。
◆经营分析
支持不同的角度(业务、用户群、时段、话费、设备)的统计条件，并进行组合，同时提供了便于操作的报表设计和生成工具，使得用户能专门方便地设计出各种新的报表；通过数
据分析图形生成器，能快速地生成饼图、直方图、柱形图、折线图等各种图形。为市场经营部门提供决策依据。
◆用户治理
用户治理包括：大用户治理、集团用户治理、公免用户治理、银行托收用户治理、无档用户治理、可否停机用户治理等等功能。
◆信用治理
信用治理要紧包括信用度治理、欠费治理、黑名单治理等。信用治理最全然的目的是欠费治理，通过信用治理操纵不良话费、提高话费收缴率、方便用户使用。
◆资费治理
资费治理治理所有营业帐务资费数据，系统能够灵活设置优待套餐，包括业务费用优待和通话费用优待的任意组合，完成优待套餐策略的定制。
4、资源治理系统
资源治理模块包括号源治理、SIM卡治理、移动设备治理和票据治理等几个治理模块。
◆号源治理
号源治理是对MSISDN号码的设置、发放、回收、费用设置、开通状态及使用状态的转换等等治理、查询、统计。
◆SIM卡治理
SIM卡提供对SIM卡发放、回收、调拨、卡数据、卡属性的治理，同时提供灵活完整的关于SIM卡资料的统计、分析和查询。
◆移动设备治理
移动设备治理包括对话机、备机、备件等货品进行库存治理，从入库、出库到库存盘点、溢损情形、库位情形等等。
◆票据治理
对发票、移动使用证、保修证等票证的治理。包括：对各类票证的登记、注销、挂失、补发进行记录；对票证的使用情形进行统计、查询等等。
5、中间业务系统
通过中间业务系统，将移动业务的缴费、查询“网点”和服务扩展到银行网点、自助POS 机、Internet互连网等等，联想公司凭借多年来在电信、金融行业中的体会，开发完善了自主平台产品“中间业务平台”，此平台：
◆支持与UNIX、NT、ES9000、AS400等主机的互连
◆支持TCP/IP、SNA、OSI、X.25等各种通信协议
◆支持联机交易、批量交易
◆支持营业窗口、POS机、ATM、Internet互连网的查询缴费
◆采纳ISO8583国际标准数据报文传输
◆完备的日志治理和足够的系统安全保证
6、电子工单系统
电子工单系统与移动交换机HLR实时互连，同意营业和帐务系统指令要求，完成与HLR 的指令操作，实现移动用户的实时开关机和身份、权限的变更。联想公司凭借多年来的体会，开发完善了“电子工单治理系统”，本系统可支持：
◆业务的多样性：开机、停机、特服登记、换卡、修改长权、漫游限制……
◆业务的实时性：入网和租机时的“即买即开”、换卡时的“即换即开”…
◆业务的复杂性：治理体制、结果检查、事件追踪、日志记录……
◆交换机制式和型号的多样性
7、代理点治理系统
营业代理点是移动经营的特色，移动用户可通过代理点完成开户、选号、入网、查询等多种受理业务。联想新一代代理业务治理系统使用了最新的Internet互连网技术和电子商务技术，采纳网络工作方式，能够实现：
◆提供：公共信息公布，网上信息查询，网上移动业务办理等服务
◆实现集中号码资源共享
◆采纳电子证书技术保证身份认证
◆采纳电子签名技术防止交易抵赖
8、系统治理
系统治理模块要紧实现包括权限治理、备份治理、系统监控和软件版本治理的功能。
◆权限治理
操作员是直截了当对关键业务数据进行操作者，因此需要对操作员及其工作情形进行严格的审核、治理，以确保数据的安全及完整。本系统提供：操作员资料治理,工作组治理,操作权限、等级治理,操作员日志治理,操作安全治理和其它应用安全措施。
◆备份治理
备份包括数据库日常备份、超期数据备份、计费系统业务数据备份和复原。
◆系统监控
业务系统监控的要紧功能包括系统监控、系统调度、系统日志、故障复原、报警等功能。其中系统监控、系统日志、报警等功能能够由系统治理系统来承担，其他功能仍由业务系统自身来实现。业务系统监控和系统治理共同组成本系统的监控报警体系。
◆软件版本治理
实现分布式环境下，软件版本统一分发、安装、升级、割接、回收等功能，保证软件版本的一致性和统一性。
支持平台
主机：支持IBM、SUN、HP、COMPAQ等UNIX、NT开放式操作系统；
数据库：支持ORACLE、INFORMIX、SYBASE、DB2等；
中间件：BEA公司TUXEDO或IBM公司CICS。(完)
联想电脑促销计划 一、联想IdeaPad促销策划目的 通过迎新年联想联想电脑的促销活动主要达到如下目的： 1.通过联想电脑终端现场演示，提升联想电脑产品的知名度和美誉度，激发消费者的购买欲望。提高销售额。 2.通过新产品IdeaPad电脑上市，带动联想系列产品的销售，提高联想电脑产品的市场占有率和竞争力。 3.通过回馈消费者的促销活动，培养联想电脑忠诚顾客和培育联想电脑潜在顾客。达到促销活动现场，给消费者带来强烈震撼。 活动对象：个人、志愿者、社区、学校、企业、政府 活动主题:关灯一小时，关注气候变化 活动方式： 此次促销活动，沈阳市统一开展，赠品全部由工厂采购，公司根据各卖场笔记本电脑完成率核销各商场礼品货款。礼品费用核销办法：根据卖场促销活动其间的笔记本电脑销售任务的完成率核销礼品金额完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格赠品配送方式：赠品必须由促销员控制，赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。 活动时间地点 促销时间：2013年2月9日－2013年2月16日 促销地点：沈阳市国美、苏宁等卖场 广告配合方式 （1）广告 为迎新年搞大型联想IdeaPad电脑促销活动造势，选择了辽宁电视台、辽宁广播电视台、沈阳日报和辽沈晚报等媒体播放广告。在苏宁商城户外做大屏幕电视广告，各媒体广告播放时间安排如下：
京都商城户外做大屏幕电视广告费5000元 车体广告费3000元 宣传单20000份6000元 广告制作费20000元 广告总计83500元 广告文稿（略） 广告前期以联想这个深入人心的品牌形象带动消费者对IdeaPad时尚、个性的品牌形象，广告*期着*营造IdeaPad深入消费者与消费者生活融为一体和谐氛围。 （2）公关 为了保证迎新年联想电脑大型促销活动的顺利进行，必须与公安、交警、城管、电力、文化、工商消防等部门沟通获得上述主要部门的支持。 （3）营业推广 面向消费者促销采用样品赠送、优惠卷、竞赛抽奖、免费赠送、附加赠送、价格折扣和价格折扣等营业推广工具。 促销活动安排详见附录。 前期准备 在宣传，物品购买方面做好充足准备。出现问题，应该在活动举办前及时解决，切勿拖延。中期操作 1.活动期间，凡购买联想笔记本电脑任意一款，均有便携式旅行小音箱赠送。 2.活动期间，联想VIP顾客凭卡到原发卡店领取精美国庆礼物一份，每卡仅限使用一次。（数量有限，送完即止。） 3.新客户购满3000元以上型号的联想笔记本电脑送联想精美礼品一份。（数量有限，送完即止。） 后期延续 活动后由相关部门写活动总结，各项负责人口头汇报（活动结束后开会时回报） 费用预算
1业务处理流程： 1.1业务受理流程 1.2后台施工流程： 1.3竣工处理流程 2 2.1 ● ● ● ● 2.2 2.3 2．4 含（改名、改帐务、改客户密码、改联系方式等）
2．5过户2．6停机/复机2．7功能变更2．8优惠变更
3管理流程 3．1客户服务管理系统处理流程 3．2合作伙伴管理（管理）系统处理流程 3．3合作伙伴（增删改）管理（管理）系统处理流程 3．4 3．5 3．6 3．7 3．8 3．9 3．10 3．11 3．12业务流程管理系统处理流程 4补充说明 常用卡、号类资源： SIM卡：插入用户手机的智能卡，是手机的核心部件，可存储。按其存储容量可分为8K、32K等。 IMSI卡：全球唯一识别码，在移动通信网中只识别该码。 STK：移动用户网的掌上理财、移动银行、移动股市等新业务是通过STK（SIMTOOLKIT）技术开发的，这种技术可以在用户的个人移动电话卡上加载功能菜单，用户通过操作菜单，发出短消息，通过短信设备和GSM 网络到达各业务合作商，完成相应业务处理。通过STK择术开发的新业务，不仅操作简单，还有安全可靠、信
息可视等特点。开通STK业务，需使用支持STK技术的SIM卡和手机。支持STK技术的SIM卡是新一代的数字智能卡，相对于普通SIM卡，它更安全可靠，容量更大。 预付费卡：具有固定面值的用户预付费SIM卡，话费额按照通话时间扣除，并在手机上显示余额，需在有效的时间内使用。目前只可在省内使用，不可拨打国际长途。办理此项业务不需进行信用审核，不需缴纳入网费和月租费。 手机号码：现在是11位，以13x起头。连续在一起具有相同前缀的一段号码称为一个号段（如一个万号段）。一个号群包含若干号段。号码和SIM、IMSI号有对应关系。 短信批发端口号：信息运营商租用短信端口开展短信批发业务的端口号。 特殊接入号：如IP、长途接入号。
圣诞元旦双节电脑促销活动方案 目录 一.活动时间 二.活动目的 三.促销机型分析 四.活动内容（客户） 五.活动内容（员工） 六.成果总结
一．活动时间： 2011年12月24日----2012年1月2日 二．活动目的： 利用圣诞节和元旦节的影响力，促进一体机和笔记本等重点机型的销售，借助鲜明的活动主题和活动内容带给消费者利益，吸引消费者的注意力，刺激消费者购买。 三．促销机型分析 1.促销机型基本参数 促 销机型机器配置 机 器成 本 机 器标 价 机 器台 数 C21 r3 AX2 E350/2G/500G/HD6310/18.5LCD显示屏 30 00 34 98 9 B31 r3 AX4 610e/2G/1T/HD5450 512M/20LCD显示屏 37 50 4 498 9 B31 r2 AX2 235e/2G/500G/HD3000集显 /20LCD显示屏 34 00 33 98 6 Q10 0N230/1G/160G/集显 17 50 8 G47 5Ax E350/2G/500G/HD6370 512M 34 68 39 99 17 G46 0P6100/2G/500G/G310M 512M 31 68 39 99 9 2.促销机型竞争力分析
C21R3:AMD平台的一体机，外观设计漂亮，悬浮是飞行底座比较有特色。配置上虽然搭载的是AMD HD6310的集成显卡，但是同样拥有不俗的图形计算能力，并且支持DX11，性能上等同于入门级的独立显卡，加上E350这款低功耗的CPU，节电效果非常明显。整机采用垂直对流双层散热系统，电源稳压设计，更好保护整机。网上报价在2900左右。 B31r3:该一体机外观时尚漂亮，非常具有卖点，摆放在家中也非常具有档次。该机采用了AMD四核610E的CPU，加上ATI HD5450的独立显卡使得无论在影音娱乐还是游戏办公方面都有着不俗的表现，完全可以满足我们一般日常家用。该机网上报价3700左右。 B31r2:外形上的卖点跟B31R3相同，只是配置略低，如果是普通家用也能够满足，此机型销售时主要突出其外观特点。此机器网上报价3300，大部分都是无货状态。 Q100:全球最小最薄的娱乐电脑，大小如同一本书，外形是他最大的特点，摆放在家中更多的是充当一个装饰品，此机器各方面配置一般，满足普通家庭使用还是足够，整机在运行过程中几乎没有噪音。需要此款机器的群体较小，应该针对那些追求时尚的年轻人，或买来当礼品赠送的人群，此款机器网上报价1850，但是几乎都无货，所以这个机器可以保持利润，喜欢此机型的一般都不会看中配置，主要跟客户介绍这款机器的独特的卖点，全面提升这款机器的档次，个人认为可以用做获取高额利润的机型。
联想智慧城市解决方案科技创新，引领城市发展变革 卷首语 PREFACE 中国目前正处于快速城镇化进程中，新型城镇化被列为“十三五规划”的重要内容， 而智慧城市是落实新型城镇化的重要抓手。2017年，住建部将启动对智慧城市试 点城市建设成果的评估，智慧城市项目将从创建期步入推广示范期。国家在2015 年底提出新型智慧城市建设，对原有概念进行细化和提升，并将在十三五期间创建 100个新型智慧城市试点。随着云计算、大数据等第三平台技术的成熟发展，市场 需求的释放推动，智慧城市市场将在未来五年保持快速增长趋势。 ——IDC，《中国智慧城市IT解决方案2016-2020市场预测》
目录CONTENTS 智慧城市之惑 01 市场洞察 01 客户挑战 02 行业观点 02 智慧城市之道 03 应对办法 03 关键成功因素 04 智慧城市之法 05 联想智慧城市解决方案 05 联想智慧城市解决方案优势 07 联想智慧城市解决方案客户收益 10 结束语 12
联想智慧城市解决方案 科技创新，引领城市发展变革 市场洞察 智慧城市之惑 ·地域分布逐渐扩展 由东部地区向中西部地区转移。东部沿海地区的一些城市，较早地尝试、实践了智慧城市建设。从投 资效益、应用成果等方面来看，都取得了不俗的成绩，为全国智慧城市的开展积累了宝贵的经验。随 着智慧城市建设的深入发展，更多的中西部地区、东北地区城市积极参与到智慧城市建设中，希望通 过智慧城市发展新模式实现城市管理能力的提升与产业转型升级。 ·中小城镇潜力巨大 智慧城市建设主体由大中城市向小城镇、县市扩展。尽管大城市的智慧城市项目投资空间大，但建设 复杂度高、市场竞争激烈；而对于小城市，虽然投资空间有限，但项目建设难度较低，产业发展需求 强烈。随着国家大力推进新型城镇化及特色小镇建设，我国小城镇、县市层面智慧城市建设将迎来一 轮高峰。 ·城市产业转型升级 面向城市管理、产业升级两个重要方向。通过智慧城市建设提升城市管理能力，为城市发展创造安定 有序的“硬环境”。而促进经济发展，提高人民生活水平，还需营造城市造血功能的“软环境”。城 市产业的转型升级，为城市带来更大活力，亦为惠及民生提供了更有力的保障。智慧城市建设成为城 市管理、产业升级的创新契机，使城市在新的发展时期充满活力。 ·特色小镇智慧发展 特色小镇建设和城镇化发展相关联，它们是统筹城乡发展的重要载体，同时也是智慧城市建设实现创 新实践的平台。特色小镇建设重视市场主导地位，重在搭建提供服务的平台，以产业发展为重点，重 视信息化手段对城镇发展的重要作用。智慧城市可以在特色小镇建设过程中起到重要的支撑与促进作 用，同时特色小镇建设也将为智慧城市提供不同类型城市创新实践的平台。 ·重点提升服务创新 由管理效率向服务效能转化。智慧城市建设初期，多以城市管理能力升级为重点，专注于城市管理、 视频监控、应急响应等管理提升领域。未来的一个建设周期，智慧城市将更多关注于服务效能转变， 在企业服务、民生服务等领域提供创新、高效服务模式，进而提升城市造血能力及吸引力。
联想电脑营销策划书 目录 1、纲 要 ..................................................................... (3) 2环境分 析 ..................................................................... . (3) 2.1宏观环境分 析 ..................................................................... .. (3) 2.2 竞争环境分 析 ..................................................................... . (5) 3、SWOT分 析 ..................................................................... . (7) 3.1优 势 ..................................................................... (7) 3.2劣 势 ..................................................................... (9)
3.3机 会 ..................................................................... (9) 3.4威 胁 ..................................................................... . (10) 4、市场选择定 位 ..................................................................... (11) 4.1细分市 场 ..................................................................... .. (11) 4.2市场定 位 ..................................................................... .. (12) 5、营销战略与目 标 ..................................................................... .. (12) 5、1营销战 略 ..................................................................... .. (12) 5、2营销战略目 标 ..................................................................... . (13)
（业务管理）中国移动统一信息平台业务规范
中国移动企业信息化壹期工程统壹信息平台业务规范 （v1.0） 中国移动通信集团公司
目录1总则1 1.1.概述1 1.2.适用范围1 1.3.起草单位2 1.4.解释权2 2目标和原则3 2.1.目标3 2.2.原则3 3统壹信息平台总体说明5 3.1.俩级架构5 3.2.统壹信息平台组成5 3.2.1.应用系统6 3.2.2.展示平台7 3.2.3.网络和接入平台7 3.2. 4.安全管理平台7 4应用系统8 4.1.基本业务系统8 4.2.统计查询系统8 4.3.网上教育系统8 4.4.OA核心应用8
4.5.OA扩展应用8 4.6.电子招投标9 5展示平台10 5.1.业务功能10 5.1.1.访问安全控制10 5.1.2.个性化展现管理10 5.1.3.内容应用聚集11 5.2.内容组织规划11 5.2.1.规划原则11 5.2.1.1.资源组织规划原则11 5.2.1.2.内容展现原则12 5.2.1.3.色调风格原则13 5.2.2.页面布局13 5.2.2.1.系统区13 5.2.2.2.个性化内容区14 5.2.3.个性化14 6网络和接入平台15 6.1.广域传输网络15 6.2.内部局域网15 6.3.接入平台15 7安全管理平台17
7.1.网络安全管理17 7.1.1.网络管理17 7.1.2.网络安全17 7.2.系统安全管理17 7.2.1.系统管理17 7.2.2.系统安全17 7.3.数据安全管理18 7.4.防病毒18 8集团公司和省公司的互连互通互访19
目录 前言 (2) 1 公司简介 (3) 2 SWOT 分析 (3) 2.1 优势 (3) 2.2劣势 (4) 2.3机会 (4) 2.4威胁 (4) 3 市场调查与预测 (4) 3.1联想与宏基 (4) 3.2联想与惠普 (5) 3.3联想与戴尔 (6) 4 市场细分、目标市场、市场定位 (6) 4.1市场细分 (6) 4.2目标市场 (6) 4.3市场定位 (7) 5 产品策略 (8) 6 定价策略 (8) 7 分销渠道策略 (9)
8 促销策略 (9) 9 参考文献 (11) 前言 近年来联想集团不断取得进步, 科技不断进步, 取得了丰硕成果。凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行, 联想锐意为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。集团由联想及前 IBM 个人电脑事业部所组成, 在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。联想产品系列包括 Think 品牌商用个人电脑、 Idea 品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。联想的「保卫和进攻」战略为集团下阶段的发展奠定了坚实的基础, 在这项战略下, 联想围绕新兴市场和成熟市场的独特业务架构运营, 以便因应不同的市场特色, 迅速而有效地执行适当的战略。随着国内人民消费水平的不断提高, 生活水平不断提高, 人们越来越注重更高层次的消费, 发展资料和精神资料的消费, 所以电脑日益成为中国中高层消费者不可或缺的一部分, 这为联想电脑扩大市场份额, 增强企业生产能力,提高企业的国际竞争力提供了契机。 但在全球化竞争日益激烈的今天, 联想集团要想进一步发展, 需要从实际出发, 分析现状, 制定合理可行的措施, 不断地使联想发展壮大。所以基于以上考虑, 本企业策划方案主要从关于联想集团的市场分析、广告策略、广告计划、诉求目标等方面进行策划,建言献策。 1 公司简介 联想集团成立于 1984年,是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主, 在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集团于1994年在香港联合交易所挂牌上市,联想集团有限公司(编号 992的市值达到约 500亿港币,位居香港股市十大上市公司之列。从一间小平房里起家、仅有 11个人的联想集团,发展成为目前拥有员工 10,000余人;在北京、上海、成都、西安、沈阳、
联想服务器虚拟化解决方案 一、需求分析 1. 用户需求 近年来医疗卫生信息化在全球范围内发展迅速。无论是医院还是公共卫生机构为提高服务质量和运营效率，都在不断加强业务支持系统的建设。目前医院已逐渐形成了以医院信息管理系统(HIS)、电子病历(EMR)、实验室信息管理系统(LIS)、医学影像系统(PACS)以及放射信息管理系统(RIS)为主要应用的综合性信息系统。随着医疗数据规模呈几何级数增长，为了支撑医院关键业务7*24小时的不间断运行和有效存储和利用相关数据，迫切需要建立医疗数据中心进行有效管理，虚拟化数据中心正是用户所需要的解决方案，不仅为医院的业务提供支撑，同时满足对医疗数据进行研究的需要。 2. 方案分析 某医院正在计划实施服务器整合项目，整合后的应用大约有10个左右，其中有6个左右的数据库类应用，以及4个左右的Windows/Linux应用。如果按照传统的应用部署方式，一个应用一台服务器的话，需要部署10台服务器，如此数量的服务器，将会造成如下的众多问题： 成本高λ 硬件成本较高。运营和维护成本高，包括数据中心空间、机柜、网线，耗电量，冷气空调和人力成本等。 可用性λ 可用性低，因为每个服务器都是单机，如果都配置为双机模式成本更高。系统维护和升级或者扩容时候需要停机进行，造成应用中断。 缺乏可管理性λ 数量太多难以管理，新服务器和应用的部署时间长，大大降低服务器重建和应用加载时间。硬件维护需要数天/周的变更管理准备和数小时的维护窗口。 兼容性差λ 系统和应用迁移到新的硬件需要和旧系统兼容的系统。 为了更好的解决上述传统单一物理服务器部署应用方式所造成的弊端，我们建议客
目录 摘要 0 前言 (1) 一、环境分析 (1) 1、人口环境 (1) 2、经济环境 (1) 3、消费者市场分析 (2) 4、笔记本电脑市场竞争分析 (2) 二、SWOT分析 (3) 三、营业推广目标 (4) 四、推广主题 (4) 五、推广时间 (4) 六、推广活动地点 (4) 七、推广对象 (4) 八、推广活动的内容与实施 (4) 针对消费者的推广 (4) 1、折扣及抵金券 (4) 2、赠送礼品 (5) 3、有奖销售 (5) 4、赠送附加产品 (6) 5、“名人壁“活动 (6) 6、举行游戏比赛 (7) 7、限量赠送礼品 (7) 九、营业推广活动的宣传与实施 (7) 1、发放DM宣传单页 (7) 2、户外广告 (7) 3、电视广告 (8) 4、广播电台 (8) 5、店内POP广告 (8) 6、拱形门及横幅 (8) 十、营业推广活动费用预算 (9) 十一、推广活动注意事项 (9) 十二、推广活动效果评估 (9) 十三、结束语 (9) 十四、参考文献 (10) 摘要 本次营业推广策划活动是针对消费者的营业推广，是为了在即将到来的中秋
佳节之际，拉动消费，增加企业为了增加联想笔记本电脑在中秋节这个长假期间的销售量、提高产品的市场认知度。通过此次的推广活动来吸引新客户、巩固老客户，提升联想新产品的知名度，以提高联想电脑的市场份额。 关键词：联想消费者销量市场份额 前言 时值中秋佳节与国庆之季，中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。很多消费者都在期待这些长假，打算在长假中让自己告别在工作及学习中的压力，使自己及家人有一个轻松而又愉快的假日，那么，怎样充分利用自己假期？无疑就是去购物、旅游。因此，这期间的是各类产品的消售旺季，所以，联想笔记本电脑为了增加自己的销售量、提高企业知名度、占领列多的市场份额，特策划了本次活动。 一、环境分析 1、人口环境 (1) 、中国是世界上人口最多的国家，目前中国人口有13亿多人口，并且人口仍在不断增长中，这就决定了我国笔记本电脑市场潜力大，仍有很大的发展空间。 (2) 、我国目前人口年龄结构已进入典型的成年型，劳动人口多，由于工作和学习的需要，对笔记本电脑的需求量大。 (3) 、人口性别结构的差异，男性市场和女性市场表现出了明显的差异性，男性对电脑的技术要求比较高，很多人都比较爱装各种软件，比较倾向于高质量高规格的笔记本，价格一般都是中等偏上。而女性，基本对电脑的用途需求不大，一般都会选择量小且价格比较便宜的笔记本。 2、经济环境 从改革开放以来，我国市场经济得到了突飞猛进的发展，而市场就是由人+购买力+购买欲望所构成的，没有购买力的市场就不能称作为市场，人们的经济水平提高了，从而改变了社会的消费结构。消费由必需品为主转变为非必需品为主，消费方式转变为享受型消费。享受消费具有表现自我的作用，所以它的根本特点是个性多元化。有能力购买笔记本电脑的人群不断扩大信息消费成为新的消费热点，其中家庭信息化已成为了信息化消费的重要方面。通信消费增长，对扩
中国移动业务运营业务支撑系统（BOSS）概要设计书 业务管理子系统 版本号： 3.0 密级：机密 编写：▁▁▁▁▁▁▁▁年▁▁月▁▁日 审核：▁▁▁▁▁▁▁▁年▁▁月▁▁日 批准：▁▁▁▁▁▁▁▁年▁▁月▁▁日 联创科技
目录 1.引言................................................................................................................................................................ ３ 1.1软件名称........................................................................................................................................ ３ 1.2文档说明........................................................................................................................................ ３ 1.3文档密级........................................................................................................................................ ３ 1.4参考资料........................................................................................................................................ ３ 2.总体描述........................................................................................................................................................ ３ 2.1功能描述........................................................................................................................................ ３ 2.2软件结构........................................................................................................................................ ４ 3.模块设计........................................................................................................................................................ ４ 3.1资源管理........................................................................................................................................ ４ 3.1.1分级管理与权限控制............................................................................................................ ４ 3.1.2........................................................................................................................................................ ７ 3.1.3号码资源管理........................................................................................................................ ７ 3.1.4卡号资源管理.................................................................................................................... １２ 3.1.5票据资源管理.................................................................................................................... ２２ 3.1.6续费卡资源管理................................................................................................................ ２２ 3.1.7终端配件资源管理............................................................................................................ ３１ 3.1.8其他资源管理.................................................................................................................... ３５ 3.2资费管理.................................................................................................................................... ３５ 3.2.1业务资费管理.................................................................................................................... ３５ 3.2.2帐务资费管理.................................................................................................................... ３７ 3.2.3套餐资费管理.................................................................................................................... ４３ 3.3客户管理.................................................................................................................................... ４８ 3.3.1潜在客户管理.................................................................................................................... ４８ 3.3.2客户信用管理.................................................................................................................... ５０ 3.3.3客户有效期管理................................................................................................................ ６７ 3.3.4客户欠费管理.................................................................................................................... ７０ 3.3.5用户积分管理.................................................................................................................... ７５ 3.4大客户管理................................................................................................................................ ７８ 3.4.1大客户分类........................................................................................................................ ７８ 3.4.2大客户资料管理................................................................................................................ ７８ 3.4.3大客户信用管理................................................................................................................ ８２ 3.4.4大客户服务........................................................................................................................ ８３ 3.4.5大客户分析........................................................................................................................ ８３ 3.5集团用户管理............................................................................................................................ ８３ 3.5.1集团用户分类.................................................................................................................... ８３ 3.5.2集团用户资料管理............................................................................................................ ８４ 3.5.3集团用户信用管理............................................................................................................ ８６ 3.5.4集团用户资费管理............................................................................................................ ８７ 3.5.5集团用户服务.................................................................................................................... ８８
联想电脑校园营销方案策划书 1
联想电脑校园营销方案策划书 一、校园分析及竞争分析 （1）营销环境(宏观环境)——校园市场,大学生集中的地域,同类产品同时进入可能性不大,能够特定时间、唯一获得向大学生消费者推销产品的机会,同时这是一个产品与消费者零距离接触的场所。 （2）竞争分析 1)公司主要竞争者:十大品牌笔记本特别是戴尔,惠普,华硕,宏基,东芝。 2)竞争目标:短时间内占领在校大学生的销售市场,并长期影响她们的未来对电脑的选择走向 针对联想电脑在东北大学的需求情况,我们做了调查问卷,我们发现,东北大学的同学选择买的电脑品牌中,有43.64%的人会选择考虑买联想电脑,另有36.36%的人会选择买考虑戴尔,而考虑买惠普电脑的人数也达到34%,其次是IBM、华硕、苹果等,说明大学生对联想知名品牌更加青睐,市场潜力巨大。 2
而我们经过其它信息搜索发现各类知名笔记本的市场份额及占有率如下图所示: 4)竞争优势: 3
品牌优势:联想作为国内自主研制产品,在消费者心目中更具有品牌优势,国内消费者越来越关注本国企业的发展,也致力于支持民族企业的发展,从而纷纷购买。 品质优势:联想电脑新潮的设计,强大的技术支持,极高的信誉 技术优势:研发能力强,产品更新快,损坏少 形象优势;精妙的广告宣传,在消费者心中形成很坚实时尚的形象 服务优势:售后服务专业有保证 二、大学生分析: 我们经过两份调查问卷对我校大学生进行了分析,在我们的调查中有68.67%的男生,31.33%的女生; 其中有52.83%的人对联想将要推出的多样化功能NBA纪念系列机型笔记本电脑感兴趣。 4
中国移动经营分析系统 一、中国移动经营分析现状研究近几年，随着国内电信企业的不断发展，电信行业的竞争也趋于白热化。一方面，客户选择电信业务及电信企业的余地越来越大，电信企业之间对客户的争夺也越来越激烈。经过运营商不断的“价格战”，电信市场出现了严重的“增量不增收”现象，大量低忠诚度的客户转网或变更业务。电信企业虽纷纷采用具有一定优惠期限的活动来降低客户的流失率，但在优惠期结束后，很多客户便纷纷离网或弃卡重入网以套取新的优惠，仍造成了大规模的客户流失，致使电信企业的业务收入下滑、客户发展效率低成本高。另一方面，电信客户近几年高速增长，形成了庞大、需求差异很大的客户群；同时适用于不同人群的各种新业务不断推出，电信企业需要通过细分市场、客户群，将最合适的业务推销给最需要的客户，实现业务和客户的最佳匹配。 在这种激烈的竞争情况下，如何提高经济效益，如何运用科学的经营分析方法，实现精细化的管理和营销，用高质量的服务来吸引和留住客户，扩大市场占有率，在竞争中占据有利位置，是国内各电信运营商关注的重点。 基于以上背景，国内电信运营商纷纷建立起以“经营分析系统”为核心的企业决策支持体系，通过对公司日常经营数据的分析、挖掘，为公司决策者、各级管理者提供经营决策依据，以实现精细化营销。 1、中国移动经营分析系统建设概况 为保证中国移动在激烈的市场竞争中能够满足新业务、新需求、新机会的需要，有效提高中国移动市场前沿的信息化水平，辅助提升中国移动市场精细化营销水平和深度运营能力，确保中国移动的市场领先地位，中国移动
在完成业务支撑系统(BOSS)建设和集中化后，于2001年开始筹备经营分析系统，起草了规范和标准。2002年中国移动开始投入巨资进行经营分析系统建设，并于2004年实现省级经营分析系统和有限公司一级经营分析系统的全国联网。 经营分析系统的投入使用，使中国移动初步建立了面向企业运营的统一数据信息平台，为全网业务、客户服务、市场营销、经营决策、业务实施等工作提供了有效的支撑，同时进一步支持了有限公司对各省市场经营活动的管理和指导，在中国移动的业务运营中发挥了重要的作用，为中国移动精细化运营提供了基础。 2、中国移动经营分析系统框架介绍 中国移动经营分析系统通过与其它业务系统的有机结合，有效利用业务支撑系统(BOSS)和服务、财务、网络等系统产生的大量基础数据，运用数据仓库、联机分析处理、数据挖掘等先进技术，并通过预定义报表、即席查询、OLAP分析等功能，实现对公司的经营情况的分析和监控。 经营分析系统主要包括四层结构，即数据获取层、数据存储层、数据应用层和数据访问层。 (1)数据获取层 数据获取层支持中国移动省级经营分析系统从BOSS、DSMP、网管等源系统中将相关业务数据进行抽取、清洗、加工、整理并加载到数据仓库的过程。 (2)数据存储层
校园电脑促销活动方案 电脑是非常重要的日常工具，下面就是为您收集的校园电脑促销活动方案的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！ 一、活动背景分析 1、暑期到来，学校即将放假，消费群的主要群体即将回归。就在外就读的大学生而言，在校的大学生没有个人电脑的人数要比有电脑的人数多。且没有购买电脑的同学大多数有在校期间购买的打算。学生属于一个特殊的消费群体，多数是他们有购买意向由家长消费。结合本地消费水平及这类消费群的心理。通常他们会选择4000—5000元这类性价比高的产品。 2、目前我县电脑品牌多、种类多。几个大的店面几乎是集中在一起。对比性极强。二次购买电脑的人仅占30％。忽略价格给我们还留下很大的空间。我们的服务、我们的售后、联想“家电下乡”、“以旧换新”优惠政策。我店的促销活动是不是可以让消费者看到比其他商家的“优惠”。 通过以上分析，确定本次暑期促销的促销方向、促销手段、促销宣传方式等。 二、活动主题 “清凉E夏，乐享生活，尽在联想”（拟定） 三、活动时间 20XX年7月1日——20XX年9月15日
四、活动目的 通过本次夏季促销活动，以及适当的媒介形象宣传组合，展示我公司企业品牌形象，吸引消费者的眼球，激发消费者的兴趣，提高销售额，极大提升我公司的知名度及信誉度。 1、通过夏季促销活动，找出市场空缺，提高销售额。 2、提高我公司的市场占有率，提升我们的品牌形象。 3、对消费者进行调查，开展相应的活动，指导他们怎样选购适合自己的电脑及对一些相关常识的了解，体现公司对消费者的人文关怀。 五、目标群里 个人及家庭用户 六、活动前期准备工作 所有活动以服务为根本，销售人员素质为基础，盈利为目的展开。 1、分阶段对昌黎电脑市场进行调查。 2、对客户群进行调查。 3、对公司活动进行宣传，印制主题活动卡片。 4、走进乡镇集市、各个小区进行选出。 5、对店内活动氛围进行布置，制作条幅，喷绘、宣传海报。 七、活动计划 7月1号——7月15号电脑软件与笔记本维护清尘7折优惠。店内选购一体机送无线键盘鼠标。7月20号——7月31号购机基础
商 务 谈 判 计 划 书专业班级：资源132班 学生姓名：张昱昊 学号：13073228
商务谈判计划书 目录 一、谈判的主题及双方 (1) 二、谈判人员组成 (1) 三、谈判的基本原则 (1) 四、基本情况分析 (1) （一）、谈判双方的背景 (1) （二）、谈判的项目 (2) （三）、谈判目标 (2) （四）、谈判形势分析 (3) （五）、谈判的形势 (4) （六）、产品分析 (4) 五、谈判的方法及策略 (6) 1、开局阶段的策略 (6) 2、磋商阶段的策略 (7) 3、成交阶段的策略 (8) 六、谈判的议程安排 (8) 七、谈判的准备工作 (8) 八、谈判效果及风险预测 (9) （一）谈判效果预测 (9) （二）谈判的风险 (9) 九、谈判费用预算 (9) 附：应急方案 (9)
关于销售联想电脑的 谈判计划书 一、谈判的主题及双方 主题：我方计划向山东工商学院采购部以较为理想的价格销售1000台联想扬天M4660d台式电脑，并达成日后长远的合作关系 主方：联想（Lenovo）电脑某分公司（卖方） 客方：山东工商学院采购部（买方） 二、谈判人员组成 我方人员构成：代表：贾某，公司谈判全权代表； 主谈：徐某，负责重大问题的谈判和决策； 副谈：张某，协助代表和主谈进行谈判； 其他成员：王某，李某，孙某，赵某 对方人员构成：代表：校方谈判全权代表； 主谈：负责重大问题的谈判和决策； 副谈：，协助代表和主谈进行谈判； 其他成员： 三、谈判的基本原则 本次谈判我方将始终坚持求同、互利互惠的原则，让双方利益最大化。四、基本情况分析 （一）、谈判双方的背景 1、我方公司的分析 联想是一家营业额近300亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球160多个国家。联想是全球第一大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强，为全球前四大电脑厂商中增长最快。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，占中国个人电脑市场超过三成份额。 凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行，联想锐意为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组