世邦公司销售经理面试题
2、按房地产市场的规程度划分，可以把房地产市场分为（房地产白色市场、黑色市场、
灰色市场）。
3、按房地产产权让渡方式，可以把房地产市场分类（销售市场、租赁市场、抵押市场、
典当市场和置换市场等）。
4、你认为一个优秀的销售经理应具备哪些能力？（无标准答案）
团队建设、业务管理、
房地产销售工作流程：（认购流程、签约流程、退、换房流程）
岗位职责：公司销售战略规划与销售计划管理、销售费用控制、客户关系管理、部门部
管理。
5、假如你是案场销售经理，在遇到以下问题时，你如何处理？（30分）
（1）、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大，并投诉置业顾问在销售时存在虚假
承诺。客户投诉到你这里，你如何处理？（无标准答案）
（2）、昨天项目现场举行活动，客户到访量非常大，置业顾问均在接待客户，现场新到
客户也不断抱怨无人接待，你如何如何处理？（无标准答案）
（3）、两名置业顾问出现业务交叉如何处理？（无标准答案）
6、.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述?
步骤一、制定总战略（项目整体营销推广方案，制定营销总战略。）
步骤二、人员组织工作（相关人员配备到位）
步骤三、售楼处建设工作（认购时间、物料清单、展板喷绘、项目模型）
步骤四、广告宣传
步骤五、销售准备工作（预售许可证、按揭银行确定、销售培训资料、价目表、推盘
计划等等）
步骤六、开盘典礼工作（开盘方案、开盘仪式容与程序、开盘场地包装、嘉宾、媒体等
等）
步骤七、促销（促销方案、礼品定购、促销客户联）
7、对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息?
项目区位的调研、产品的调研、消费者调研
8、.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握?
市场调查、产品定位、确定推广方式
6、若某项目在公开发售前预约情况不理想,公司该如何应对？
(1) 通过前阶段的客户分析报表,调整媒体通路,把有限的广告预算发布到更有效的媒体
通路上,以提高客户预约成功率;
(2)先不盲目开盘,否则开盘后人气冷清,口碑效应差;
(3)客户预约不足,主要是客户量的不足,其次对价格的抗性,因此价格信息不宜过早公开,
销售与企划的首要目标是开发新客户,通过行业协会、团体机关、客户会、dm以及其它手段
挖掘新客户,并通过dm等方式累积有效客户;在预约前首先要在销售案场制造人气假象,并尽
可能安排假客户.
(4)在预约前可以开展具体的sp如产品推介酒会,客户咨询联谊活动以增强现场来人量;
(5)检讨户外引导动线是否充分实施;
(6)检讨平面报广是否针迎合意向客户的审美品位与价值观;
(7)检讨客户预约时机是否不当,如周边竞争项目有同质化的新房源推出等.
(8) 检讨工地现场包装是否生动化,是否能冲击眼球,是否能体现项目定位,是否能让客
户体验与感知项目品质;
(9)检讨业务员接待技巧是否到位,检讨此批次房源客户是否有抗性,如高压线等
9、房地产项目前期产品研发定位主要有哪些工作流程？
市场调研、市场细分、客户定位、市场定位、产品定位（概念性设计）、形象定位、价格
定位、附加值提升等工作流程？篇二：万科招聘销售经理面试的问题
万科招聘销售经理面试的问题
1.对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息?
2.对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握?
3.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握?
4.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述?
5.你怎样开展你的销售培训工作?
6.你是怎么样看待销售团队的?
这种深入访谈的调研方式，可以较为有效地深刻理解当地的文化习俗，消费习惯等，但
从统计学意义上来讲，还较为片面，因为所选取的样本即访谈对象，属于偶遇而得，不具普
遍性的代表意义；
但这种方式我认为是必须的，因为这可以加深你对当地市场的理解，我们调研/踩盘的目
的，说到底是为项目服务，因此，我认为调研还应围绕项目展开：
1、项目区位的调研：区位在当地人心中的位置，有无亮点或突破点；
2、产品的调研：我们无法创造需求，但我们可以引导需求；
3、消费者调研：深入访谈地调研方式的无疑是需要的，但还应从其它维度予以考虑，包
括收集统计年鉴的中的相关信息，定性分析是必要地，若能有定量说明，则项目实施起来更
有市场基础.
1、对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息?请参考我的做法：
2、对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握?--关注商业地产销售的两个核心问题
地产与商业的结合，使得房地产开发商因开发成本的小幅提高而导致销售利润的成倍增
长变得极为可能，关键在于开发商是否能将"物超所值"的产品卖出去。使用功能的转移带来
了价值的提升，然而销售利润的增长也同样面临着销售成本的难以控制，那么解决商业地产
销售的两个核心问题--产品推广与销售人员管理将有助于开发商找到"开源与节流"的重点。
产品推广：我们经常可以看到某某楼盘铺天盖地的报纸广告、电视宣传、户外看板，满眼的
"mall"、"一铺旺三代"，而其售楼处却是门庭冷落，很显然广告没有实现预期的效果，归根
结底，是其没有明确产品推广的最终目的是什么？产品推广的目的不是让投资者对产品有一
个较全面、深刻的认识，庞杂的广告宣传、多样的媒体通路、昂贵的广告成本、"疲劳"的消
费者视听使得这一想法变得极其幼稚；也不是激发投资者的购买欲望，因为大多数投资者的
购买心理并不是在看到广告时形成的；更不能促成购买行为，在绝对的买方市场，那简直是
天方夜谈。产品推广的目的是向所有有可能产生投资行为的人群传达投资信息，介绍产品的
关键信息，例如开发商、管理商、地理位置、业态优势、价格优惠措施等等，最终目的是激
发起潜在投资人群想进一步了解产品的欲望，即来到售楼处进一步咨询，那么推广的标准和
原则也伴随着产品推广的目的而形成了。售楼处是产品销售的唯一场所，投资者一旦进入售
楼处，那么相对于每位客户，产品销售便进入了可操控阶段，商铺销售便成为了可能。销售
人员管理：
客户一旦进入了售楼处，便为销售人员提供了一个展现自身才能的舞台。商铺销售的过
程是销售人员对投资者从进入售楼处开始到签定合同为止的一个动态把握的过程，这个过程
把握的好与坏，直接决定了销售实现的可能性有多大，而且我们更应该注意到，因销售人员
个体素质、能力的不均衡，这个过程也绝不是某一个销售人员的单独操作行为，而应该是整
个销售团队包括柜台之间相互配合的过程，这样才能最大限度的减少客户流失量，发挥整体
优势。正如管理是一个非常宏观的概念一样，对销售人员的管理也绝不能只停留在规章制度
的遵守、销售技巧的培训等基本层面上。作为商业地产项目，销售人员对于商业专业知识的
理解程度将直接影响其对客户的说辞，进而影响客户对于项目未来远景的认知，所以使销售
人员加深对宏观商业知识的理解以及涉及到项目本身的商业专业知识、理论及其延展的认识
是至关重要的。
此外，销售团队良好的精神面貌、和谐的竞争氛围、整体的销售配合也是影响销售的重
要因素。管理学中在关于"领导"的问题上，是要尽量避免"近亲繁殖现象"的，而对销售人员
的领导则恰恰需要适度的"近亲繁殖"，正因为经验会使思维僵化，而"僵化的团队思维"则有
利于使整个销售团队部的配合发挥到极至。与其说销售人员在做销售，不如说专案经理在做
销售，对销售人员管理的过程是也是一个把销售人员变成专案经理的过程。
3、对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握?
首先得市场调查，所谓"知己知彼，百战不殆"。认清了市场周边环境、消费水平，再对
自身有个详细客观的认识，做出ｓｗｏｔ分析；
其次就是定位了。项目产品卖给哪种消费能力的人？他们有什么特征？产品的价格定在
什么水平上？当地人们接受的户型及其面积是多少？总之，在设计户型前应该了解客户群的
需求，价格要让消费者接受，才有可能进行下一步；
第三：确定推广方式。产品设计出来后，整体的形象应该也出来了，接着就是坚持此风
格进行推广了。
应了解当地的消费群乐于接受哪种宣传方式？主流媒体是哪些？现场包装等完善。最后：
制定销售策略及计划
4.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述?
步骤一、制定总战略
向开发商汇报项目整体营销推广方案，经双方商榷制定营销总战略。
步骤二、人员组织工作
1. 成立工作小组，确立工作方式；
2. 销售经理和主管招聘；
3. 销售经理和主管到岗，开展销售准备工作；
4. 销售人员招聘，筛选定员；
5. 销售人员培训。由销售主管负责培训，整体达到上岗要求；
6. 财务、合同人员到岗；
7. 配合人员到岗。清洁人员2名、保安4名、水电工1名。
步骤三、售楼处、示单位建设工作
1. 暂定部认购、开盘时间，用于以下工作参照时间；
2. 装修公司考察及确定；
3. 装修公司招标评审；
4. 装修方案修改；
5. 装修方案确定；
6. 售楼处物料清单制定；
7. 售楼处施工；
8. 售楼处外包装；
9. 围墙包装；
10. 展板、喷绘等；
11. 售楼处家具、物料的购买；
12. 售楼处验收；
13. 到位（来电显示）；
14. 项目模型到位。
步骤四、广场园林
1. 园林规划设计；
2. 园林公司招标；
3. 招标评审；
4. 园林施工。
步骤五、广告宣传
1. 广告公司筛选与确定。可由同致行推荐，发展商确定；
2. 楼盘vi导示系统设计及确定；
3. 开盘系列广告方案设计及其费用预算；
4. 广告设计与审查（包括方案与时间的吻合效应）；
5. 插页设计印刷；
6. 楼书设计。由广告公司设计，同致行监控；
7. 楼书设计。由广告公司设计，同致行监控；
8. 楼书印刷；
9. 户外导视、区域包装方案设计与实施（围墙、灯标旗、灯箱、路牌等）；
10. 看楼专车包装到位（与报纸广告审批同时进行）；
11. 其他媒体接洽（dm直邮、车身广告等）；
12. 开盘阶段广告方案细化；
13. 其他外送资料印刷、定购（手袋、礼品、海报、请柬等）；
步骤六、销售准备工作
1. 预售许可证；
2. 按揭银行确定；
3. 销售培训资料，由同致行负责提供；
4. 价目表、推盘计划审查，由同致提出，发展商决策；
5. 财务管理办法；
6. 付款方式与认购须知，由同致提出，发展商决策；
7. 认购书准备，由同致提出，发展商决策；
8. 物管资料准备，由发展商提出；
9. 销售管理制度（岗位职责、管理制度），与发展商共同商榷。
10. 项目简介与100问，由销售主任准备；
11. 销售人员考核，由同致行执行；
12. 销售人员服装、名片，由同致行准备；
13. 销售控制表制定，由同致行负责；
14. 客户登记表，由同致行准备；
15. 前期客户取系，由同致行准备；
16. 销售控制计划，由同致行准备；
17. 正式买卖合同，由发展商拟订；
18. 物业管理公司确定，由开发商选定。
步骤七、开盘典礼工作
1. 开盘方案确定，由同致指导广告公司出方案；
2. 选定礼仪公司，广告公司推荐；
3. 开盘仪式容与程序细化，由礼仪公司提建议；
4. 开盘场地包装，由礼仪公司准备；
5. 临时泊车位规划，由发展商确定并协调政府相关部门；
6. 邀请嘉宾，由发展商拟定；
7. 与媒体互动。与媒体协调配合，与广告软文写作配合；
8. 物料筹备（场地包装、服装、音响、请柬、礼品等）；
步骤八、促销
1. ? 促销方案制定。同致行设计方案，发展商决策；
2. 礼品定购。发展商负责、同致配合；?
3. ? 促销客户联络，由同致行联系。
5.你怎样开展你的销售培训工作?
房地产营销就是营销人员通过一定的方式（如广告、活动等）将房地产产品及其相关信
息介绍给客户，使客户对产品或企业形成认知，并促使其产生购买决定的过程。从广义上讲，
房地产营销包含了两方面心理过程：其一是消费者对欲购产品的预期信息（包括对欲购产品
的
功能、结构、环境等方面的需求信息）在营销人员头脑中的反映，即需求方信息对供给
方心理的影响；其二是营销人员发布的房地产产品信息及与之相关的信息在消费者（在广告
心理学中称为"目标受众"）头脑中的反映，即供给方信息对需求方心理的影响。这两方面是
相互影响、相互作用的过程：一方面，消费者的消费心理直接决定到消费者的购买行为，影
响到房地产销售；另一方面，营销人员的心理决定营销策略的制定，营销过程中的相关信息
影响到消费者购买行为决策。从本质上讲，这种相互作用的心理过程实质上是供求双方追求
信息不对称的过程，当双方的心理沟通最彻底时，双方知晓的信息越趋于对称，交易的阻力
也趋于最小。
传统的房地产营销理念将营销活动仅仅简单地理解为将制成品推销出去，这种理念已明
显不适应时代变化的要求，因为，传统的房地产营销理念是在供给短缺的情况下产生的，在
这种情况下，对房地产的需求仅仅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，
同时，房地产流通受到限制，房地产市场处于卖方市场，产品只愁生产，不愁销售，因此，
导致了被动营销理念的形成和对营销概念简单、生硬地理解。但随着时代的变化，房地产已
告别短缺时代，房地产市场已开始迈入买方市场，消费者成为市场的主导力量，只有适应消
费者的产品和被消费者接受的品牌，才能适应市场，受到青睐。因此，在现代化的房地产营
销理念中，已将房地产营销思想贯穿到了房地产的设计、生产、销售、售后服务等各个环节，
或者说房地产再生产过程的各个环节都是围绕着房地产营销来展开。从交易行为来看，购买
者（或消费者）是交易中不可缺少的一方，开发商要实现交换价值，就必须为消费者提供适
应其需要的使用价值，因此，房地产营销只有围绕消费者信息展开，才能使营销发挥作用，
取得效益，而在消费者信息中最为重要的就是消费者心理方面的信息。
通过行思心理的培训，房产销售人可以达到如下效果：
1、把握消费者心理信息分析。这一工作要摸清消费者喜欢什么样的产品，具有哪些消费
习惯，消费者有怎样的审美观念，对产品有哪些特别的要求等，然后根据消费心理合理地进
行推销。
2、要善于从众多消费者多样性的消费心理中提炼具有共性的心理特点，准确地进行客户
定位。我们知道消费者心理需要各种各样，消费者购买决定受多种心理的共同影响，但是在
某一层次的消费者中还是存在着带有共性的消费特点，如何把这些带有共性的心理提炼出来，
营销人员才能准确地把准潜在的消费群体，实施客户定位。
3、通过有效的营销手段和营销技巧影响消费者惯有的消费心理，诱导其形成购买决定。
我们知道消费者心理可以受到营销信息的影响，因此，房地产营销人员科学地运用一些心理
营销技巧，同样可以与消费者形成心灵共鸣，促成交易。
售楼人员的良好素质是实现楼盘销售的重要条件，顾客产生购买多半是基于心理需要，
所以，对售楼人员进行系统楼盘消费心理学培训是十分必要的。
6.你是怎么样看待销售团队的?
销售是企业的生命线，因此老板一般都把最得力的干将放在销售老总的位置上。销售部
门每天拼命工作，但是总赶不上公司订下的销售目标；不管多努力培训销售人员，他们的工
作态度老改不好。要塑造一支顶尖的团队，作为领导者，必须具备卓越的远见、不安于现状
以及破除成规三种素质，这是非常重要的。三国备什么优势都没有，最后却能三分天下，靠
的就是?得人心者得天下?。"因此，领导者必须多用心聆听下属意见，与下属多沟通，明白其
所需，并作出调配。那么应该站在营业员的立场去想,为他们着想，调动起积极性,从思想上
去激励，焕发出他们对工作的热情篇三：地产公司销售经理招聘试题及答案
一、你认为一个优秀的销售经理应具备哪些能力？（20分）
答：1、团队建设
（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；
（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；
（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门部团结协作、优质高
效的良好的工作氛围；
（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，
培养员工个人发展能力；
（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；
（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及
调配。
2、业务管理
（1）参与前期项目策划思路的确定；
（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；
（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责
具体销售方案实施；
（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；
（5）销售现场日常管理工作；
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；
4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施；
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；
6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；
8、负责沟通上下级及本部门与公司外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部
门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；
9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；
10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。
区域销售经理岗位职责
1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；
2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；
3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；
5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护；
6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；
7、协助财务部做好经销商的信用管理工作；
8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作；
9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；
10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并
协助处理。
二、假如你是****城案场销售经理，在遇到以下问题时，你如何处理？（15*4=60分）
1、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大，并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。
客户投诉到你这里，你如何处理？
2、昨天项目现场举行活动，客户到访量非常大，置业顾问均在接待客户，现场新到客户
也不断抱怨无人接待，你如何如何处理？
3、两名置业顾问出现业务交叉如何处理？
4、今天项目突然接到策划部通知，项目已售房源中c户型设计将原客厅卫生间面积减小，
且蹲卫设计变更为座式，但该户型已销售50余套。你怎样对销售员解释？
三、如何保障团队的凝聚力和竞争力？（20分）篇四：房地产经理应聘面试问题
面试问题总结
自我介绍及评价（埋下考官提问的引子+读读面试时如何做精彩的自我介绍）
答：首先介绍完，最近三年一直就职于运达集团（泊岭紫郡、诺维溪谷）
然后介绍性格特征（稳健、执着、目标），优势爱好（法律方面），及一些熟悉掌握的技
能（团体建设可以举例说明、）为引导考官提问设定问题
对于房地产市场,你应该从那些方面了解信息?
答：首先从区域经济发展状况分析（总量分析、结构分析、水平分析、经济发展状况总
结-其中含概了地方gdp，一二三产的产业结构，居民的平均收入和销费水平）
其次从区域房地产市场（政策分析、城市规划影响分析、土地供给分与需求分析、房产
投资和市场供给、主要开发商分析、房地产需求分析、房地产市场总结--对房地产相关政策
的分析，首先要理解房地产政策的实质和类型，以及它们可能在哪些方面影响房地产市场）再
次从销售情况景气指数分析（近年的行情变化、产品类型的销售变化、购买主体分析）
2.对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握?
3.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握?
作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述?
答：1、楼盘的形象管理：楼盘形象的好坏直接影响到客户的购买情绪，楼盘形象的管
理可从以下两个方面进行管理。
a、静态：楼盘现场的环境及各项物品应保持整齐、清洁、有序，给人以舒适的感觉。
b、动态：楼盘销售人员的举止言行应保持热情、礼貌，尊敬客户，给客户以宾至如归
的感觉。
2、楼盘的人员管理：通过对销售人员的了解，培养及挖掘他们的潜在能力，树立并增
强队伍的团队精神。
a、了解下属的不同个性，注意发挥他们的优势，将下属的工作状态调整到最佳。
b、坚持原则，敢于管理，树立良好的人际关系，增强团队作战精神，化解矛盾，处理
害群之马。
c、贯彻公司的考勤、考查制度，决不放任自流，督促下属遵守公司的各项规章制度。
d、根据人员存在的问题，有针对性地进行人员素质培训，整顿销售队伍，树立正气。
3、楼盘的销售管理：销售管理的好坏，直接关系到销售的结果，销售经理应根据公司
及楼盘的情况及特点，制定切实可行的管理制度，保证销售工作的顺利进行。
a、现场接待：
☆新客户的接待（客户、来访客户）。
☆老客户的接待（熟人、朋友的接待介定）。
☆客户的归属原则。
☆严格管理，坚持原则，调动团队的积极性。
☆处理客户归属问题的纠纷。
b、客户的管理及跟踪：
☆解答客户的疑难问题。
☆收集客户的资料做好客户的分析及跟踪工作。
☆建立客户挡案。
c、销售过程：
☆销控方面：
☉销控人员的确定。
☉销控时间及目的。
☉可销控单位数量及金额。
☉销控单位的放出处理。
☉换单位的处理。
☉挞定的处理。
☉出现销控错误的处理。
☆成交方面：
☉优惠折扣的申请及指定负责人。
☉成交客户签约程序及对合约的审核与管理。
☉现场成交客户定金款项的收取及单据的管理。
☉督促销售人员跟踪成交客户交付首期款及签定房地产买卖合同。
d、培训方面：
☆售前培训：组织市场调研、本项目分析、周边可比项目分析、销售技巧培训、模拟销售过程、成绩考评。
☆售中培训：对在销售过程中出现的问题进行培训，明确每一阶段销售的目的，及时解决销售过程中出现的问题。
☆针对性培训：针对销售过程中出现的特殊问题，有针对性的进行培训。
e、总结：
做为一个优秀的销售经理要善于总结自己的工作。
☆制定销售计划，明确下一阶段的销售任务。
☆汇总销售情况，对前一阶段的销售工作从销售情况、人员情况、客户情况、与发展商合作情况、周边市场情况、成本控制情况方面认真进行总结与分析。
4、楼盘信息管理：销售现场信息的反馈对策划组制定和调整楼盘的销售策略有着举足轻重的作用，而收集信息向公司提供第一手资料是销售经理责无旁贷的任务。信息来源可从以下几方面获取。
a、客户：了解客户对楼盘的各种反映，如对户型、面积、配套、价格、付款方式等有佑意见或建议，也可采用表格问答的方式进行编辑。
b、售楼员：了解售楼员的看法及建议，并通过售楼员对周边楼盘调研的信息进行楼盘分析并做好信息反馈。
5、协调管理：销售部门不可能脱离其它相关部门而独立存在，而协调好各方面的关系也是销售经理很重要的工作。
a、与发展商的沟通。
b、与策划人员的沟通。
c、与公司领导部门的沟通。
d、与财务部门的沟通。
e、与下属员工的沟通。
f、与客户的沟通。
为什么培训、怎样开展你的销售培训工作?
说到房地产销售；营销人员的心理决定营销策略的制定，营销过程中的相关信息影响到
消费者购买行为决策。从本质上讲，这种相互作用的心理过程实质上是供求双方追求信息不
对称的过程，当双方的心理沟通最彻底时，双方知晓的信息越趋于对称，交易的阻力也趋于
最小。
传统的房地产营销理念将营销活动仅仅简单地理解为将制成品推销出去，这种理念已明
显不适应时代变化的要求，因为，传统的房地产营销理念是在供给短缺的情况下产生的，在这种情况下，对房地产的需求仅仅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）
上，同时，房地产流通受到限制，房地产市场处于卖方市场，产品只愁生产，不愁销售，因
此，导致了被动营销理念的形成和对营销概念简单、生硬地理解。但随着时代的变化，房地
产已告别短缺时代，房地产市场已开始迈入买方市场，消费者成为市场的主导力量，只有适
应消费者的产品和被消费者接受的品牌，才能适应市场，受到青睐。因此，在现代化的房地
产营销理念中，已将房地产营销思想贯穿到了房地产的设计、生产、销售、售后服务等各个
环节，或者说房地产再生产过程的各个环节都是围绕着房地产营销来展开。从交易行为来看，
购买者（或消费者）是交易中不可缺少的一方，开发商要实现交换价值，就必须为消费者提
供适应其需要的使用价值，因此，房地产营销只有围绕消费者信息展开，才能使营销发挥作
用，取得效益，而在消费者信息中最为重要的就是消费者心理方面的信息。
通过行思心理的培训，房产销售人可以达到如下效果：
1、把握消费者心理信息分析。这一工作要摸清消费者喜欢什么样的产品，具有哪些消费
习惯，消费者有怎样的审美观念，对产品有哪些特别的要求等，然后根据消费心理合理地进
行推销。
2、要善于从众多消费者多样性的消费心理中提炼具有共性的心理特点，准确地进行客户
定位。我们知道消费者心理需要各种各样，消费者购买决定受多种心理的共同影响，但是在
某一层次的消费者中还是存在着带有共性的消费特点，如何把这些带有共性的心理提炼出来，
营销人员才能准确地把准潜在的消费群体，实施客户定位。
3、通过有效的营销手段和营销技巧影响消费者惯有的消费心理，诱导其形成购买决定。
我们知道消费者心理可以受到营销信息的影响，因此，房地产营销人员科学地运用一些心理
营销技巧，同样可以与消费者形成心灵共鸣，促成交易。
售楼人员的良好素质是实现楼盘销售的重要条件，顾客产生购买多半是基于心理需要，
所以，对售楼人员进行系统楼盘消费心理学培训是十分必要的。（法律、心理营销、团队凝
聚力方面阐述）
怎么样看待销售团队的?
销售是企业的生命线，因此老板一般都把最得力的干将放在销售老总的位置上。销售部
门每天拼命工作，但是总赶不上公司订下的销售目标；不管多努力培训销售人员，他们的工
作态度老改不好。要塑造一支顶尖的团队，作为领导者，必须具备卓越的远见、不安于现状
以及破除成规三种素质，这是非常重要的。三国备什么优势都没有，最后却能三分天下，靠
的就是'得人心者得天下'。"因此，领导者必须多用心聆听下属意见，与下属多沟通，明白其
所需，并作出调配。那么应该站在营业员的立场去想,为他们着想，调动起积极性,从思想上
去激励，焕发出他们对工作的热情。
对目前市场是怎么样看待的?面对现在的市场应该采取怎么样措施?
目前的市场环境存在三类观点：
答:增持政策不会更为严厉、调控力度在预期围、商品房供求制度改善、业绩向好.低估
值随着供应量，特别是保障房供应量的增加，预计调控政策将逐步过渡到"增加供给、分流
需求"上。
高通胀和资金压力下房价的高位盘整虽不会放松调控，但会放缓调控步伐。低估值为
2011 年行业的阶段性机会奠定了基础，而政策的明朗化和交易量的反弹为其创造了条件。
中性政策不会比10年更严厉，但短期政策放松可能性不大
业绩保持增长；低估值，存在反弹的机会在上半年甚至更长时间基本面与政策面处于相
持阶段，板块存在超跌反弹阶段性投资机会，行业中性；下半年甚至更晚时间基本面向下调
整且逐渐恢复，板块存在趋势性投资机会，行业可以增持。
减持调控政策不会方向性改变；地产估值水平合理随着调控政策的持续深入，商品房价
格将会出现不同程度的回落。从而使得地产公司在2011 年的销售收入有所放缓，公司业绩
将低
于预期。由于基本面的不断下行，从总体上也将保持一个震荡下行的大格局。
我的观点：
一、政策调控持续趋紧，调控呈现常态化，货币政策效果明显
二、经济面临转型，但仍需地产行业支持，cpi、汇率升值等因素助推行业发展
三、行业供给、需求均较为旺盛，地产公司业绩向好，但可能会面临资金链趋紧局面
1、现在国家的人口的年轻化趋势仍然存在，年轻化的优势仍然存在，现在国家的人口结
构里面，2008年年底35岁以下的人口仍然占到了整个人口的45.5%。35岁以下的无论是租
房和买房都对住房，产生了很大的需求都存在着购房的需求。2、未来十年，中国的劳动力人
口数量仍然是非常的庞大，这部分的劳动力人口受教育程度非常高，创新能力和消费能力是
最强的，对住房需求的改善愿望是最强烈
销售团队主要从哪几个方面去着手管理?采取怎么的方法?
1、团队建设
（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；
（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；
（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门部团结协作、优质高
效的良好的工作氛围；
（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，
培养员工个人发展能力；
（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；
（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及
调配。 2业务管理
（1）参与前期项目策划思路的确定；
（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；
（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负
责具体销售方案实施；
（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；
（5）销售现场日常管理工作；
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；
4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施；
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；
6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；
8、负责沟通上下级及本部门与公司外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部
门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度
9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；
10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。优秀的销售经理应具备哪些能力？
答：销售经理岗位职责
1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；
2、负责制订市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；
3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；
5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护；
6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；
7、协助财务部做好经销商的信用管理工作；
8、负责监督客户资信确定合理的催款时间，保障公司回款。
9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；
10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处
理。
项目的客户群的定位?
项目定位大体应该由三方面入手，（客户定位、产品定位、营销定位）客户定位：
客户分类--在这些类别的客户中，哪些客户是我们希望面对的，哪些是我们不希望面对
的，在这些客户中，哪些是最有可能购买我们的产品的，哪些是不太可能购买我们的产品的。
客户来源--区域物业主要消费者，大概可以分为几类？区域热点社区居民类型特征分析？每
一类的规模总量、人口特征、经济水平各是怎样的。区域竞争项目成交客户需求特征？我们
最终决定瞄向哪些人群？这些人群的详细特征是怎样的？通过怎样的方法，我们能够找到这
些人群？客户来源/地缘性/客户类型/客户从事职业/置业目的/年龄、家庭结构、置业次数、
付款方式。产品定位的目标：
规划定位（开发商前置）建筑形式（高层、小高层、洋房等）、规划布局、景观节点、户
型定位（核心）户型面积区间、户型摆布形式、户型分布比例。营销定位：形象定位目标、
项目定位语、主题宣传口号、项目案名及logo、传播方向，商圈、交通、教育配套。
13有没有不同于其他项目的营销手段? 14以前项目啥样? 自己在那边做的怎么样?工资待遇有何要求? 15你认为目前这个项目的体量应该招聘多少销售人员进行销售?
提炼总结项目的优势和特点?
项目优势分析：（包括机会和威胁）
1，位于##交通枢纽与黄金地段。（机会）
2，商业，居住，健身，休闲，娱乐于一体。弥补了本地区中高档商娱的空缺。（机会） 3，
最高档的住宅小区，满足本地区精英阶层生活（威胁）
4，周边政府部门，商业，金融，医疗，教育等配套齐全（机会）
5，道路的修建加强了与市区的连接，会对本项目有正面的影响。（机会）
6，建筑设计的结晶，##独有的小高层电梯楼及复式楼。（威胁）
7，专业的物业管理（机会）
8，公平交易，没有部操作。（机会）
9，市场供小于求，居民有强烈的购房需求（机会）
10，最快今年底既可交房（机会）
11，本地区新建楼较少，原有居民人均居住面积较小（机会）
12，商业部分门面会随着以后本地小区建设及规划而升值（机会）
项目劣势分析：
1，价格较周边其他小区要高（威胁）
2，本地区收入及购买力不高（威胁）
3，居民对电梯楼及复式接受能力有限，而电梯户型占比较高（威胁）
4，后面有一个同期开发的楼盘形成了强烈的对比及竞争（机会）
5，开发商不专业，配合度不高（威胁）
6，三室户型偏多，而市场对两室需求比三室要大（威胁）
7，本地商业品牌简单，档次不高（机会）篇五：房地产销售经理面试问题销售经理3个面试问题：
1、简单介绍做过最得意的项目，总建多少？在职期间一年卖多少套？在里面是什么职位？在职位上做了多长时间？置业顾问多少人？
（30万左右的项目，一年卖600套以上，专职负责销售管理1年以上，置业顾问10-15人。大概这样标准和我们比较契合）
2、谈谈20人以上销售团队的管理心得，简单说3个重点。
（20人以上团队和小团队最大的区别：1、销售员之间人际关系的管理负担；2、团队之间的互相鼓舞互相激励的销售斗志；3、工作量的合理分配。答案越接近管理实战基础越扎实。） 3、谈谈对外拓行销的看法，简单说3个重点。
（1、客户开发的工作安排；2、客户开发的技巧；3、外拓行销的量化考核。答案越接近越好。
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篇一：房地产置业顾问面试问题及答案房地产置业顾问面试问题及答案 1 、简述接待客户的基本流程及礼仪？ 首先要明确来访的每位客户： ③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同 时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。 2 、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？ 我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。 3 、你如何看待和理解置业顾问这份职业？ 置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。 置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。 4 、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘 总占地、楼盘总户数、户 型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。 5 、你会怎样整理和回访你的客户？每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。 对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。 6 、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？
恒大万科销售经理面试 题 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
万科招聘销售经理面试的问题对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息 2.对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握 3.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握 4.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述 5.你怎样开展你的销售培训工作 6.你是怎么样看待销售团队的 到房地产销售；另一方面，营销人员的心理决定营销策略的制定，营销过程中的相关信息影响到消费者购买行为决策。从本质上讲，这种相互作用的心理过程实质上是供求双方追求信息不对称的过程，当双方的心理沟通最彻底时，双方知晓的信息越趋于对称，交易的阻力也趋于最小。 传统的房地产营销理念将营销活动仅仅简单地理解为将制成品推销出去，这种理念已明显不适应时代变化的要求，因为，传统的房地产营销理念是在供给短缺的情况下产生的，在这种情况下，对房地产的需求仅仅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，同时，房地产流通受到限制，房地产市场处于卖方市场，产品只愁生产，不愁销售，因此，导致了被动营销理念的形成和对营销概念简单、生硬地理解。但随着时代的变化，房地产已告别短缺时代，房地产市场已开始迈入买方市场，消费者成为市场的主导力量，只有适应消费者的产品和被消费者接受的品牌，才能适应市场，受到青睐。因此，在现代化的房地产营销理念中，已将房地产营销思想贯穿到了房地产的设计、生产、销售、售后服务等各个环节，或者说房地产再生产过程的各个环节都是围
绕着房地产营销来展开。从交易行为来看，购买者（或消费者）是交易中不可缺少的一方，开发商要实现交换价值，就必须为消费者提供适应其需要的使用价值，因此，房地产营销只有围绕消费者信息展开，才能使营销发挥作用，取得效益，而在消费者信息中最为重要的就是消费者心理方面的信息。 通过行思心理的培训，房产销售人可以达到如下效果： 1、把握消费者心理信息分析。这一工作要摸清消费者喜欢什么样的产品，具有哪些消费习惯，消费者有怎样的审美观念，对产品有哪些特别的要求等，然后根据消费心理合理地进行推销。 2、要善于从众多消费者多样性的消费心理中提炼具有共性的心理特点，准确地进行客户定位。我们知道消费者心理需要各种各样，消费者购买决定受多种心理的共同影响，但是在某一层次的消费者中还是存在着带有共性的消费特点，如何把这些带有共性的心理提炼出来，营销人员才能准确地把准潜在的消费群体，实施客户定位。 3、通过有效的营销手段和营销技巧影响消费者惯有的消费心理，诱导其形成购买决定。我们知道消费者心理可以受到营销信息的影响，因此，房地产营销人员科学地运用一些心理营销技巧，同样可以与消费者形成心灵共鸣，促成交易。 售楼人员的良好素质是实现楼盘销售的重要条件，顾客产生购买多半是基于心理需要，所以，对售楼人员进行系统楼盘消费心理学培训是十分必要的。 6.你是怎么样看待销售团队的 销售是企业的生命线，因此老板一般都把最得力的干将放在销售老总的位置上。销售部门每天拼命工作，但是总赶不上公司订下的销售目标；不管多努力
房地产销售经理作为销售部的第一掌门人，公司的任何策略要想全面贯策落实都离不开销售经理的执行。 以下是为你整理的房地产销售经理的面试问题，希望能帮到你。 房地产销售经理的面试问题职位描摹：组长：1、3年以上大型房地产项目销售经验2、销售过程中有过突出业绩表现，月度销冠，年度销冠; 3、拥有别墅销售经验，对天津别墅市场有一定的认识 4、拥有管理经验者优先高级销售代表：1、2年以上大型房地产项目销售经验2、销售过程中有过突出业绩表现，月度销冠，年度销冠; 3、拥有别墅销售经验者优先初级销售代表：1、 1年以上房地产项目销售经验，或者房地产相关专业应届毕业生 2、对房地产有浓厚的兴趣3、有很好的沟通能力，学习能力，团队意识，目标感营销问题组长：1、经历过项目的哪几个阶段?2、个人在团队中起到的关键作用是什么? 管理团队的关键? 3、个人最突出的业绩表现是?擅长哪类产品的销售? 4、针对大户型产品或者别墅产品销售的心得?成交关键点? 5、未来两年的职业规划? 高级置业顾问：1、经历过项目的哪几个阶段?2、自己的销售特点，优势在哪里?擅长哪类产品的销售? 3、列举一个成交客户的典型案例 4、未来两年的职业规划?管理方向?专业方向? 初级置业顾问：1、是否拥有一定的销售经验，对于销售工作的理解? 2、为什么选择房地产销售这个行业? 3、如何面对工作中的压力?4、作为一名房地产销售，自己的优势在于哪几方面?专业知识方面：1、客户接待流程 2、现场sp有哪些3、客户意向等级怎么分类4、优秀销售具备的最重要的三项素质? 5、建筑
基础知识提问，(容积率、建筑类型、外保温做法、防水等) 6、解决限购限贷的手段7、对杨柳青区域的了解，如何看待这样的区域销售技巧：1、你觉得你和客户是一种什么样的关系?2、老带新，你的最成功案例是怎样的?如何做到的? 3、面对售楼处没有太多到访，你觉得如何解决?4、最快的成交用了多久?是什么产品?怎么做到的?5、面对困难户型的销售，你有怎样的心得体会。 举例说明 6、对于客户你更关注哪些细节，如何判定客户7、你觉得别墅项目的销售工作与普通住宅有什么区别忠诚度、价值取向1、离职原因2、对以前公司上级领导的看法3、业余时间通常做些什么?业余爱好?4、最近看的一本书是什么?印象最深的是什么?5、高薪、晋级、表彰三个你会选哪个? 执行力、压力、团队：1、开会中，领导决定了一套操作方案，但是您有一些不认同的想法，你会如何处理? 2、曾经的团队是否有淘汰?如何制定的?对于淘汰机制你的理解?3、以往工作中，关于加班：经常、阶段性、偶尔、从不。 你关于加班的理解? 4、对于销售台账的理解，是否有意义? 5、在销售团队中，什么是最重要的?
房地产公司面试经验谈 内含万科、华润、佳兆业、三江航天等详细面经 迟迟没有写出来这个所谓的面经，是因为总觉得写出来这个面经，有种找工作就是为了 找一份好工作这种想法这么简单。之所以这么说，我觉得找工作不是仅是为了找一份好工作，而是找到一份自己的事业。但是，网上看到一些人写的面经时候，总觉得他们有一种炫耀、找工作就是完美的应对招聘的一种心态。不发表面经，我觉得是对自己面试过的公司一 种尊重。 但是作为一名过来人，能帮上我们后面的同学，我觉得还是很有必要的，也是有责任的。所以，在写这个面经之前，我有个前提，那就是尽量不提公司面试的具体题目，尽量讲 述一些掌握了某种心态就可以全部通吃的方法。 先交代一下自己的基本状况吧，本人985两年制专业型男硕士，本科211农业院校工程 管理（典型的以就业房地产为主的专业），目标大型房地产公司，地址仅限武汉。2011年 的房地产形势很严峻，房地产公司招人也比去年大幅度减少，加上我对“武汉”这个条件的 限制，因此我们很多人在开始的时候倍受打击，大部分情况都是简历被刷，能参加到面试的 寥寥无几。我4、5月份参加了保利、万科、瑞安建业的暑期实习面试，不过最终没有成行，但是面试经历让我对招聘很快的成熟起来，并掌握了一些要领。然后9月份开始投递简历，国庆节接到第一个面试通知，到最后12月底敲定，共参加过不计其数的宣讲会，深圳 益田、三江航天、瑞安、广州富力、华润、佳兆业、万科七家公司面试，收到其中三江航天、佳兆业、万科三家offer，另有中途深圳益田、广州富力我自己主动退出，一家瑞安笔 试不过被淘汰，一家华润终面无果。10月初签约三江航天，12月与三江解约，签订万科。 1 关于实习 个人觉得实习的性质不是为了可以留在实习单位，至少抱着“实习了多半就可以留在实 习单位”的想法是不靠谱的。举几个例子，我身边的参加保利、万科、铁四院等的，没有几 个可以留下来的。保利、铁四院这样的国企能在实在期间留下来的，多半是确实非常优秀的 科学型硕士（极少数），像我这样的专业型硕士往往不在他们的考虑范围之内。再说万科， 不是万科的公司不厚道，而是确实实习公司很希望能留下来，但是没想到的是，正式招聘时 集团总部对人才的终审实在严格，被刷下来的多半是集团终审没有通过。 2 关于简历 关于简历，我实在没有太多要说的，因为本人的简历实在普通，跟那些牛人的比起来实 在就是典型的扔垃圾箱式的简历。不过，我要补充的是简历也很重要，一份拥有诸多闪光点 的简历可以给面试官面试的时候留下深刻印象，而面试的时候“不择手段”地给面试官留下 良好印象是我的原则之一。这样在面试官晚上加班筛选谁可以通过此轮面试的时候，你才有 机会。但是对于我来说，我的简历通过简历筛选应该问题不大，没通过的大多数也是自己的 硬件不过关，尤其是大型国企的“硕士本科皆为985”的这样的标准，我是必刷无疑的。剩 下的最重要的就是对于简历里的每一句话你都要慎重思考了，每一句话最好考虑清楚面试官 会根据你写的这个经历，这个事情提一个问题，最好自己都有所准备，并且左右逢源。 3 关于宣讲会 宣讲会我个人认为是最重要的环节之一。我去参加了大部分房地产公司的宣讲会，去参 加每个宣讲会，把参加宣讲会一开始会场的纪律，员工的反应，员工在现场工作时的状态， 以及现场播放他们制作的视频，有些东西自己就可以观察出来，他们的员工之间的信任程度， 和谐程度，公司氛围等等，我都会记录在一个本上，这种东西并不是那么重要，但是对 于弄清楚他们公司人员对人才的口味是有一定帮助的。 4 关于笔试
篇一：房地产置业顾问面试问题及答案 房地产置业顾问面试问题及答案 1、简述接待客户的基本流程及礼仪 首先要明确来访的每位客户： ③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。 2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识 我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。 只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。 3、你如何看待和理解置业顾问这份职业 置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。 置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。 4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么 首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。 5、你会怎样整理和回访你的客户 每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。 对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。 6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍
2。你的日常工作是怎么样的？怎样能发挥出你团队的最大战斗力。 3。你半路接手一个团队，这个团队存在着不少问题，你接手后怎样去改变他。（这是原题，并没有提及团队有什么样的问题） 4。你如何培训一个团队，从那些方面去培训？ 5。如何制订你的销售计划？ 6。如何能让你的现场信息反馈及时有效？ 问题一：你对销售经理这个职位的定位是怎么样的，你做为一个销售经理应该在公司里发挥一个什么样的作用。 我的回答:销售部其实就是一个执行部门,所以做为销售经理就是一个如何让这个执行部门高效运作的人,包括如何完成公司的即定销售目标,如何正确真实的反馈市场信息,如何指引售楼工作人员与公司的销售战略相互密切配合,处与同一条线上. 做为销售经理,应该在公司能与其他部门进行良好的沟通,能理解公司的决策思想以及正确指导销售人员良好的执行公司的决策. 能收集售楼第一线的真实的一手资料反馈给公司,以便公司做出正确的分析与决策. 能组织培训激励管理好一个团队,让团队不管是顺风还是逆水都始终具有出色的战斗力. 问题二:你的日常工作是怎么样的？怎样能发挥出你团队的最大战斗力。 我的日常工作主要分为四个部分,其一与公司部门进行沟通,了解公司的最新动向和安排,其二对销售团队进行日常管理,包括日常考勤,工作安排,工作进展追踪以及工作会议点评和有针对性的培训.其三是对售楼部的管理,包括销控及现场危机的处理.其四是对市场进行把控,包括竟争楼盘的数据建立和更新.售楼现场的数据采集分析. 对于如何尽量去发挥团队战斗力,我认为每个人的做法都不一定一样,我认为最主要的是一定要调动销售人员的积极性,然后做好销售工作的每一个细节,包括去了解客户的心理和需求,完善自己的销售说辞,让它更能打动客户的心.还有就是一个团队的团队精神.爱自己团队的人一定会尽力去发挥自己的能力为团队出份力. 问题三。你半路接手一个团队，这个团队存在着不少问题，你接手后怎样去改变他（这是原题，并没有提及团队有什么样的问题） 首先,我要先去了解这个团队,找到他们的问题所在,当然也要去发现他们的长处.发现了团队出现的问题并找出问题背后的原因,然后再根据情况进行处置.(本来这个问题就太笼统,当时只能按照惯例说法说了个先,然后感觉太简单,就又在下面加了一点).对于团队出现的问题,我觉得最常见的应该是销售人员感觉疲惫,没有激情了,导致业绩下降,待客懒散,不遵守纪律等等,并恶性循环.我接手后,一定先以自身为榜样,雷厉风行,带给他们一点朝气,然后找出他们为什么没有激情了,是因为销售不顺利,收入降低?还是上个销售经理处事不公,影响了销售人员的积极性?还是团队中有害群之马?找到原因后就是整顿纪律,严肃纪律,给予希望,让他们觉得我们会对销售策略进行改进,我们也会积极的提高销售进度. 给予**,进行拓展训练等积极方法提高销售人员的团队凝聚力,并想法调整销售人员的精神状态. 给予压力,让销售人员知道在这里混是混不下去的,最后开除个别无法改变的害群之马. 我认为培训需要看培训对象的工作经验，可以分为一下3种：1、有短期从业经验。就需要先摸底考试，看看销售人员
房地产销售面试的问题总结 房地产销售面试的问题总结 1、一般就是问你对策划和房地产的理解啊，以前做过的案例和工作经历等等。 往往还要问你对某个楼盘如何理解，这个楼盘往往就是这家公司的楼盘，所以事先熟悉一下这家公司和项目的情况是绝对必要的。 很多公司除了常规的面试，还要进行专业面试，包括万科都是。以前有人总结过一般公司房地产策划专业面试的几个方面的问题：关于房地产的，像什么房地产的定义、七通一平、五证一书、容积率等等; 房地产全程营销策划的定义，分几个阶段，每个阶段的具体工作等等； 分析户型的好坏优劣，指出优点，发现不足，一般有三套户型； 给一个案例，总结问题产生的原因，以及如何解决。 像这样的面试一般要考查你的思维能力、创意能力、写作能力、沟通能力等。小公司一般需要有经验、马上能上手的，因此很在乎你以前做过的案例。大公司有的喜欢招聘大学生，认为是一张白纸可以塑造，但是对综合素质要求比较高。 2、为什么要应聘这个岗位，你有哪些适合这个岗位的优点 3、以前是否从事过房地产策划，有过哪些案例 4、对本地房地产市场的看法，比如问你踩过哪些知名楼盘，对这些楼盘有什么看法等。
5、给一些新概念让你分析，考你的思维能力和知识面等。比如有个房地产公司面试策划的时候，就让应聘者对3个看似毫不相关的话题即兴发表看法：网络游戏；金融危机；娱乐产业和色情产业。其实就是考你的思维能力和分析能力和知识面等。因为做策划的其实应该熟悉社会热点，眼观四路，耳听八方。还有的就会像楼上有人说的提一些类似脑筋急转弯的问题，考你的创新思维。 6、不管面试效果如何，往往都要例行公事的问问对职位和薪水的要求，什么时候能上班等。 7、某三线城市商业项目，位置紧临城市中心，根据简单的市场资料统计，建议价格定为：临街门面1.8W一方，一层均价8000一方，二层6000一方，三、四、五层4000一方（说明：此价已经高出城市核心某知名商业价格），现在问题是开发商比较固执，过高信任自己的项目（自己的崽就是个宝）然后有着很大的投机心理，要求代理公司临街道门面卖到3W一方，一层均价1W，二、三、四、五楼要基本上与一层商业价格持平，他觉得请代理公司就是为了获得额外收益。 对于这一问题，你有什么方法做到此价位或者有什么方法说服开发商诚心接受市场统计建议价格。 问题：去面试房地产销售人员一般应聘负责人会问什么问题没有最佳答案其他答案 一般会问的问题有以下几个？ 1：您对房地产行业了解吗？或了解多少 2：您如何看待现在的房地产市场
房地产HR人员的招聘技巧 对于房地产HR人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。 笨鸟网和一览房地产英才网专家总结了招聘中的经典七问： 1.以往工作中您的职责是什么？――如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？――从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？――“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？――这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么？――这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求？――这个问题的重要性更是不必多言。 另外，适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。一览房地产英才网专家介绍了一些具体的面试技巧，也展示了公司和主考官的实力和形象。 技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种（甚至更多）营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让应聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。 技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事（比较辉煌的业绩成果等），你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。 技巧三：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力，文字组织能力，思路是否清晰等。 技巧四：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老师（并不存在）的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚顿露。 技巧五：主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力；通过对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。 技巧六：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他（她）的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强；若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。 技巧七：请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋，考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。 技巧八：随意指出应聘现场的一件事物（如茶杯），请应聘者在一定时间内（如两分钟）
房地产置业顾问面试问题及答案 1、简述接待客户的基本流程及礼仪？ 首先要明确来访的每位客户： ③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。 2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？ 我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。 只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。 3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？ 置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。 置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。 4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？ 首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。 5、你会怎样整理和回访你的客户？ 每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。 对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。 6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？
房地产销售的招聘面试技巧 销售的产品有很多种，销售的模式也有很多种，但要在某一个销售行业取胜，就一定要先进入到这个行业来工作，工作的前提就是先要去面试，掌握相关的销售面试技巧。 1、仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、房地产销售面试技巧精神状态等。像教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。 2、专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和广度，房地产销售面试技巧其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。 3、工作实践经验 一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等 4、口头表达能力 面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、房地产销售面试技巧意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑
性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。 5、综合分析能力 面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住重点回答。 6、反应能力与应变能力 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。 7、人际交往能力 在面试中，房地产销售面试技巧通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。 8、自我控制能力与情绪稳定性自我控制能力 对于国家公职人员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。 9、工作态度 一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。 10、上进心、进取心
地产岗位面试技巧 【篇一：地产面试准备】 华工、硕士、土木专业、优秀学生干部、实习经历、包括外表形象，还怕什么对手？大 胆的提气用丹田讲话，把气场提上去，大胆对峙面试官和竞争对手，语言表达能力、应变能 力提高一下，亲和一些，不用紧张也没有必要，完全放松些就可以了，相信会一切顺利的。 很多本科生或没有认真好好思考的面生们，自我介绍是基本都是陈 铺直叙的列了自己所 做过的事，没有任何突出的重点，面试官也是听得没有什么意思， 很难捕捉到关键点。这样 的自我介绍是很失败的。 我认为企业如果要你，她会在意三点： 1、你能否胜任此岗位，（无论是设计还是地产，这需要相关的能力、经历、还有一些成就） 2、你能否做好，上手快慢问题（这需要相关实习经验） 3、你选择这家公司的目的，也就是这家公司那个地方吸引了你，如 果没有这点，面试官以 为你是打酱油的 自我介绍的同时，要避开平铺直叙的背书，切入主题的亮出了核心 竞争力，从竞争力的 角度介绍自己，称得上另辟蹊径，效果非常好。 基于以上三点，有个自我介绍的范例 各位面试官还有在场的各位同学，大家上午好，非常感谢xx公司 给我这次面试机会； 首先简单介绍一下，我叫王加利，来自华南理工大学土木与交通学 院土木班硕士应届毕业生。 其次，之所以来应聘这个岗位，主要基于以下三点： 第一、我相信我能够胜任，在校研究生团委两年的学生工作中，作 为副主任组织、跟进、策 划很多大型活动、晚会，包括亚运志愿服务，活动效果得到领导的 认可。也获得了广东省‘五
四红旗团委’校先进团委等集体荣誉，个人也获优秀学生干部、突出 贡献奖等荣誉。 当然最重要的是参与学生工作过程中，组织、协调、沟通、管理能 力都得到了很大的锻炼和 提升，我认为这是能够胜任我所应聘岗位不可缺少的因素。 第二、我能做好这个岗位工作，也会很快上手。暑假期间和九月份 在保利地产工程部实习两 个多月，在项目现场协助项目经理负责协调解决各种工程问题，在 公司总部和各个部门沟通 解决合同、付款等问题，保证了工程的进度和质量，工作效果和效 率得到了经理的认可。 当然最重要的是个人兴趣：与枯燥的设计相比，在地产工程部工作 让我能找到一种归属感， 很喜欢这种工作氛围，也许是学生工作的原因，我很喜欢热闹的集 体氛围，分享集体的快乐 的同时也感受到了团队的力量。 最后，之所以选择xx公司，是因为xx非常重视新人的培养，还有 员工在公司的发展空间， 这些是我选择xx公司的主要原因。 谢谢…… 补充材料：读研期间有着丰富的工地经验，曾多次住在不同工地数 周以上，负责多个工地的 组织协调工作，整体把握各个工地的进度及人员安排，最后整理数 据报告。也参加“国家二 级建造师考试”，现在没有出通过标准，以往年标准，应该可以通过。对建筑工程方面的信 息有了系统的把握。 房地产面试技巧 一，努力收集你要面试公司的资料， 二，了解你应聘的岗位职责，以及岗位的要求（以确保你能胜任）.三，你认为你自己能行！总结自己的相关于这方面的能力，以及经验，学历等！ 四，了解面试的基本问题，考官都想从你那里得到三个问题的答案：分别是你做得了这个
房地产销售面试问题,应聘销售面试问题及答案 本期乔布简历小编想和大家分享一些房地产销售面试问题，想应聘房地产销售的小伙伴不妨来看看应聘销售面试问题及答案呀~ 关键词：房地产销售面试问题,应聘销售面试问题及答案 1、你觉得销售和策划的区别在哪里？ 回答：首先，营销与策划是密不可分的，做任何事情之前都要有一个细致的规划和打算，包括对于可能出现的各种情况该如何应对等等，这就是一个简单的策划，做营销亦是如此，做之前你要了解你的产品，了解你的客户，了解你对手的产品，去分析你自己的优势、劣势、机会、威胁，去制定相应的营销策略，以突出优势，规避劣势，迎合客户需求，以求为客户提供一个解决问题的方案，这些都暂时只是停留在策划的阶段，想要做营销，就要在实际的市场中把你之前思考琢磨的东西去付诸实践，检验其是否存在问题，实际与理论是否有出入，以及随时准备解决一些突发状况等，即要包括对自己的产品或服务的重复了解又要包括一定的技巧比如说销售技巧、处理人际关系的技巧等，总之，营销更注重理论指导实践而策划更注重于从以往经验以及实际调查中抽象出理论。 2、以往所操盘项目中的亮点？ 回答：每一个楼盘项目都有自身的优缺点，如果要在项目中找出它的亮点，我可以说：我们在销售的不是楼盘，而是百姓们幸福的家。 3、如果你的团队有3个人，你是如何分工的？ 回答：一个孙悟空，开拓市场打前锋；一个猪八戒，性格和蔼维系客户关系；一个沙和尚，勤恳仔细做内勤支撑；我是唐僧，协调团队，物尽其用。 4、基于现行政策，你如何看待地产行业未来走势？ 回答：虽然国家现在对房地产业进行了不断地宏观调控，房地产业的发展也受到了一些抑制。但就目前的情况而言，中国人口仍在大幅度的增长，人口的增长带来的是房屋的需要会持续增加情形。特别是当代越来越多的年轻人不愿与父母同住，在这种情况下，人们对房屋的需求会不断增加。所以在未来，房地产业在中国发展前景仍会很好。 以上就是关于房地产销售面试问题,应聘销售面试问题及答案的相关内容啦~
面试问题总结 自我介绍及评价（埋下考官提问的引子+读读面试时如何做精彩的自我介绍） 答：首先介绍完姓名，最近三年一直就职于运达集团（泊岭紫郡、诺维溪谷） 然后介绍性格特征（稳健、执着、目标），优势爱好（法律方面），及一些熟悉掌握的技能（团体建设可以举例说明、）为引导考官提问设定问题 对于房地产市场,你应该从那些方面了解信息? 答：首先从区域经济发展状况分析（总量分析、结构分析、水平分析、经济发展状况总结-其中含概了地方GDP，一二三产的产业结构，居民的平均收入和销费水平）其次从区域房地产市场（政策分析、城市规划影响分析、土地供给分与需求分析、房产投资和市场供给、主要开发商分析、房地产需求分析、房地产市场总结--对房地产相关政策的分析，首先要理解房地产政策的实质和类型，以及它们可能在哪些方面影响房地产市场）再次从销售情况景气指数分析（近年的行情变化、产品类型的销售变化、购买主体分析） 2.对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握? 3.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握? 作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述? 答：1、楼盘的形象管理：楼盘形象的好坏直接影响到客户的购买情绪，楼盘形象的管理可从以下两个方面进行管理。 A、静态：楼盘现场的环境及各项物品应保持整齐、清洁、有序，给人以舒适的感觉。 B、动态：楼盘销售人员的举止言行应保持热情、礼貌，尊敬客户，给客户以宾至如归的感觉。 2、楼盘的人员管理：通过对销售人员的了解，培养及挖掘他们的潜在能力，树立并增强队伍的团队精神。 A、了解下属的不同个性，注意发挥他们的优势，将下属的工作状态调整到最佳。 B、坚持原则，敢于管理，树立良好的人际关系，增强团队作战精神，化解矛盾，处理害群之马。 C、贯彻公司的考勤、考查制度，决不放任自流，督促下属遵守公司的各项规章制度。 D、根据人员存在的问题，有针对性地进行人员素质培训，整顿销售队伍，树立正气。 3、楼盘的销售管理：销售管理的好坏，直接关系到销售的结果，销售经理应根据公司及楼盘的情况及特点，制定切实可行的管理制度，保证销售工作的顺利进行。 A、现场接待： ☆新客户的接待（电话客户、来访客户）。 ☆老客户的接待（熟人、朋友的接待介定）。 ☆客户的归属原则。 ☆严格管理，坚持原则，调动团队的积极性。 ☆处理客户归属问题的纠纷。 B、客户的管理及跟踪： ☆解答客户的疑难问题。 ☆收集客户的资料做好客户的分析及跟踪工作。 ☆建立客户挡案。 C、销售过程： ☆销控方面： ☉销控人员的确定。 ☉销控时间及目的。
房地产销售面试技巧共 篇 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
篇一：房地产置业顾问面试问题及答案 房地产置业顾问面试问题及答案 1、简述接待客户的基本流程及礼仪 首先要明确来访的每位客户： ③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。 2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识 我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。 只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。 3、你如何看待和理解置业顾问这份职业 置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。 置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。 4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么 首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。 5、你会怎样整理和回访你的客户 每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。 对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。 6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍
房地产案场经理面试问 题 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
房地产案场经理面试问题 问题一：你对销售经理这个职位的定位是怎么样的，你做为一个销售经理应该在公 司里发挥一个什么样的作用。 我的回答:销售部其实就是一个执行部门,所以做为销售经理就是一个如何让这个执 行部门高效运作的人,包括如何完成公司的即定销售目标,如何正确真实的反馈市场 信息,如何指引售楼工作人员与公司的销售战略相互密切配合,处与同一条线上. 做为销售经理,应该在公司能与其他部门进行良好的沟通,能理解公司的决策思想以 及正确指导销售人员良好的执行公司的决策.能收集售楼第一线的真实的一手资料 反馈给公司,以便公司做出正确的分析与决策.能组织培训激励管理好一个团队,让 团队不管是顺风还是逆水都始终具有出色的战斗力. 问题二:你的日常工作是怎么样的？怎样能发挥出你团队的最大战斗力。 我的日常工作主要分为四个部分,其一与公司部门进行沟通,了解公司的最新动向和 安排,其二对销售团队进行日常管理,包括日常考勤,工作安排,工作进展追踪以及工 作会议点评和有针对性的培训.其三是对售楼部的管理,包括销控及现场危机的处理. 其四是对市场进行把控,包括竟争楼盘的数据建立和更新.售楼现场的数据采集分析. 对于如何尽量去发挥团队战斗力,我认为每个人的做法都不一定一样,我认为最主要 的是一定要调动销售人员的积极性,然后做好销售工作的每一个细节,包括去了解客 户的心理和需求,完善自己的销售说辞,让它更能打动客户的心.还有就是一个团队 的团队精神.爱自己团队的人一定会尽力去发挥自己的能力为团队出份力. 问题三。你半路接手一个团队，这个团队存在着不少问题，你接手后怎样去改变 他（这是原题，并没有提及团队有什么样的问题） 首先,我要先去了解这个团队,找到他们的问题所在,当然也要去发现他们的长处.发 现了团队出现的问题并找出问题背后的原因,然后再根据情况进行处置.(本来这个