建筑工程各阶段电子规整需提交材料
一、总平面图电子报批
总平面电子报批方案制作需要提交以下资料：
（1）规划总平面图（CAD格式），以米为单位；
（2）综合经济技术表（CAD格式）；
（3）鸟瞰图或效果图（JPG格式）；
（4）规划用地批复条件
二、建筑工程或施工图电子报批
（1）建筑单体平面图（CAD格式），以毫米为单位；
（2）建筑单体立面或剖面图（CAD格式）；
（3）建筑单体面积计算图（区分开套内、阳台及公摊面积，共用入户花园、入户阳台、公共走道等公用设施需明确画出界线）（CAD格式）；
（4）规划批文，规划总平图，修建性详细规划指标；
（5）对应各电子文件白图一份。
图件格式和其他要求，请仔细阅读《湛江市规划局电子报批技术指引规定》，提交cad成果格式必须符合规定，否则予以退件，以节约宝贵的报建时间！
要求：
1报审电子图的文件采用AutoCAD 2004-2008的DWG格式，文件中的坐标系采用世界坐标系。
2、绘图比例总平面一律按照米为单位绘图，即一个图面的绘图单位等于1米；单体图一律按照毫米为单位绘图，即一个图面的绘图单位等于是1毫米。
标识文字高度为3个绘图单位，尺寸类标注一律采用AutoCAD中的DIM样式，文字标识清楚。
3、图形坐标采用1954北京坐标系、高程系为黄海高程。每个单体和总平面必须为单独的图形文件，且其所有的设计内容都应在本图形文件中集中表现，将所有涉及到指标计算的相关内容都要勾绘出面积计算过程线（区分开套内、阳台及公摊面积），单独放到相应图层里。
4、报审方案宜采用简单实体绘图，如多段线、单线、圆、弧等，不宜采用复杂实体，如椭圆、样条曲线、组、无名块等；不得出现重复线、零长线、带高度线和带厚度线等；应将图中无关的实体清除干净，图形的容量不宜大于5M。
国家开放大学电大《电子政务概论》2020-2021期末试题及答案（试卷号：4988） 一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分） 1．政府内部办公系统中的( )办公系统由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。 A．事务型 B．管理型 C．辅助决策型 D．建议咨询型 2．电子会议与旅行服务系统属于( )。 A．电子司法档案系统 B．电子财政管理系统 C．统一服务系统 D．信息统计系统 3．在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地提供给公众。这体现了电子政务环境下政府管理在( )方面的特征。 A．关系模式 B．办公模式 C．管理类型 D．服务方式 4．将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的( )阶段的特征。 A. 第一 B．第二 C．第三 D．第四 5．对内部各种办公设备、办公用品、器材、车辆等进行统一管理、调度，为机关各有关方面提供保障，属于事务处理系统中的( )功能。 A．来信处理 B．来访处理 C．后勤服务 D．会议组织 6．按( )划分，可以把政府的电子化公共服务分为政府对公民提供的电子化公共服务和政府对组织提供的电子化公共服务。 A．服务对象 B．职能 C．具体行政行为 D．服务方式 7．( )是反映政府某个部门总体表现、特征、规律及其发展变化过程的信息，是一种高层次的信息，它主要反映系统总体的性质和总量以及发展方向等。 A．宏观性信息资源 B．微观性信息资源 C．动态性信息资源 D．静态性信息资源 8．( )主要是将来自各行各业、各基层群众和各学科专家学者的批评、意见、建议，以及来自经济
数字证书与电子签章申请表 申请日期：
电子认证服务协议 为了保障数字证书申请人的合法权利，维护电子认证机构的合法经营权益，双方本着平等、自愿的原则，达成本协议，双方共同遵守执行。本协议内容依赖于《电子签名法》、《电子认证服务管理办法》和电子认证机构的《电子认证业务规则》，如有冲突，以《电子签名法》、《电子认证服务管理办法》和电子认证机构的《电子认证业务规则》为准。 一、证书订户的权利与责任 1、证书订户必须按照电子认证机构的有关规定办理申请手续。证书订户必须对所提供资料的真实性、完整性、合法性负责。 2、证书订户应当妥善保管电子认证机构所签发的数字证书和私钥及保护密码，不得泄漏或交付他人。如因故意、过失导致他人知道或遭盗用、冒用、伪造或者篡改的风险、损失及一切法律责任由证书订户自行承担。 3、如遇证书遗失或被窃，证书订户应立即到电子认证机构或其受理点办理挂失/注销。注销手续遵循电子认证机构的规定。电子认证机构在收到书面注销申请后24小时内注销证书订户数字证书。在数字证书注销之前所有使用数字证书造成的责任由证书订户承担。 4、若证书主体（个人证书所有人的身份信息、机构证书的机构名称及证件、设备证书的设备名称及设备所属机构）信息变更，应立即按照电子认证机构的证书流程，申请变更。因证书订户信息发生变化且未及时通知电子认证机构变更证书信息而造成的不良后果由证书订户自行承担。 5、证书订户独立享有数字证书的使用权。因使用数字证书而产生的义务、责任由证书订户自行承担。 6、证书应由订户本人或其授权代理人、机构授权经办人亲自领取。如其要求采用邮寄的方式领取，在邮件接收后（以邮件签收时间为准），则表示证书已正常接受。 二、电子认证机构的权利与责任 1、电子认证机构及其受理点在进行证书业务受理时，将充分遵守该电子认证机构发布的《电子认证业务规则》操作流程。 2、电子认证机构不介入证书依赖方之间的使用纠纷。但应双方或一方的要求可提供调查及取证的支持。 3、对于下列情况之一的，电子认证机构有权主动注销所签发的数字证书而不承担任何责任： （1）与证书中的公钥相对应的私钥被泄密； （2）由于证书不再需要用于原来的用途而要求终止； （3）证书的服务费未按约定收到； （4）证书申请人提供的申请资料或信息不真实、不完整或不准确的； （5）数字证书已被盗用、冒用、伪造或篡改； （6）其他电子认证机构认为可能对依赖方造成损害的情况。 4、由于电子认证机构的工作失误，造成身份认证差错，给证书申请人造成损失的，按照该电子认证机构发布的《电子认证业务规则》中的约定负责赔偿责任。 5、有下列情形之一的，应当免除电子认证机构的责任： （1）证书申请人提供不真实、不完整或不准确的申请资料或信息的； （2）证书申请人故意，或过失致使数字证书密钥泄密或被盗用、冒用、伪造的； （3）因证书申请人使用带有电脑病毒的终端设备而造成损失的； （4）因意外事件或不可抗力事件造成的操作延迟、暂停或终止服务。本项所指不可抗力事件是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于:自然灾害、社会异常事件、政府行为、关联单位如电力、通讯部门服务中断等；（5）电子认证机构已谨慎遵循国家法律、法规规定的数字证书认证业务规则而仍有损失产生的。 6、随技术的进步和升级换代，电子认证机构有权要求证书申请人及时更新数字证书。证书申请人在收到电子认证机构发出的更新通知时，应在规定的期限内到电子认证机构更新证书，若逾期证书申请人没有更新证书，所引起的后果由证书申请人自行承担。 7、在未获得用户同意前，电子认证机构保证不将证书申请资料用于证书业务外的其它任何用途，并对证书信息外的其它信息进行保密。 三、协议的生效与终止 1、本协议双方盖章（签字），或证书申请人在数字证书申请表中声明同意接受本协议的，则视为协议达成即时生效。 2、本协议有效期与依赖于本申请表所申请的数字证书有效期一致。 四、争议解决 双方对本协议之规定发生争议时，应首先本着友好协商的原则解决。若协商不成的，任何一方均可提请广州仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。 五、附则 1、各类证书的申请表等是本协议不可分割的组成部分。 2、证书申请人在递交数字证书申请表之前，须首先阅读本协议条款。 证书订户：证书业务受理点： （盖章）（盖章） 申请日期：年月日受理日期：年月日
电子政务期末复习参考资料 一、判断题 1.信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的 进步（） 2.我国统一的政府信息网络已经形成（） 3.国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专 业性服务业务和不需要在内网上运行的业务（） 4.政府机构职能不同，必须各自开展独立的电子政务工程（） 5.电子应用系统的开发，一般应成立由软件专家、网络技术专家组成的系统 建设领导小组，并组成由相关领导和有关政府部门工作人员相结合的工作小组（） 6.数字签名工作方式，用自己的私钥对信息加以处理（） 7.计算机病毒的防治应安装病毒在线侦测或防毒软件（） 8.脚本语言是一种描述语言，能够被浏览器解释执行（） 9.政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质 量。（） 10.电子政务就是电子政府，他们没有本质区别。（） 11.政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。（） 12.电子公文流转系统不能传递涉密文件。（） 13.用户可以随时将共享设为不共享。（） 14．门户网站与政府办公系统相连，可为社会提供‘一站式服务’窗口。（）15．电子政务作为‘一把手工程’，政府各级领导的真正重视对于电子政务的发展将会是积极有力的支持与推动。（） 16.因为不能看见对方，网上税收申报、费用缴纳不可行。（） 17.信息没有时效性。（） 18.规划和开发重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。（） 19.政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。（）
20.计算机病毒的防治应安装病毒在线侦测或防毒软件。（） 二、单选题 1、相对于传统的垂直化层次结构，电子政府体现的是：（） A.集中化结构 B.扁平化辐射结构 C.块状结构 D.条形结构 2.随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向_________模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。（） A.条状结构 B.块状结构 C.网状结构 D.树状结构 3.政府在电子政务建设过程中的主要作用是（） A.自主开发 B.提出需求、进行管理 C.购买硬件设备 D.项目监理 4.解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是（） A.应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略。 B.先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化。 C.应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略。 D.须应用螺旋式系统方法论的指导。 5.副省级以上政务内网与互联网之间应该（） A.互联互通 B.相对隔离 C.物理隔离 D.逻辑隔离 6.HTML是指（） A.可扩展标记语言 B.超文本标记语言 C.高级语言 D.管理者 7.金关工程不涉及的单位是（） A.银行 B. 外汇管理局 C.海关 D.工商局 8.关于我国电子政务建设存在的主要问题，下列哪个论述是错误的（） A.缺乏强有力的安全支撑体系 B.资源没有实现很好的整合和共享 C.目前采用的技术非常落后 D.条块分割，各自为政 9.以下不属于政府对企业的电子政务的是（） A.工商登记 B.税务登记 C.电子财政管理 D.纳税申报 10.G2C（Government-society）表示（） A.政府对企业的电子政务 B.政府对社会（公众）的电子政务
第一章 1、政务的含义 所谓政务，简单地理解就是政府部门需要办理的各项事务。“政务”的含义既包括“有关政治方面的事务”，也包括“国家的各类行政管理活动，即专指政府部门的管理和服务活动”。电子政务中的“政务”的含义侧重于后者。 2、电子政务的含义 电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动，是指各级政府部门运用先进的信息技术手段，将政府可公开的信息面向社会、面向企业、面向公众发布，并使政府的服务工作网络化。 3、电子政务的理解要点 ①电子政务的主体是政府机关 ②电子政务的核心或者说客体是政务，而电子仅仅是手段 ③电子政务的目的是要实现“办公网络化、政务公开化、管理一体化、决策科学化、经 济信息化和社会发展现代化”的综合目标。 ④电子政务的实现条件既包括硬件基础条件，也包括软件政策法规保障。 ⑤电子政务体系包括物理层、逻辑层和概念层三个层次。 4、电子政务与办公自动化 1）应用的主体范围不同2）管理理念与实现目的不同3）应用的内容和实现流程不同5、电子政务与电子政府 广度不同、内容不同、角度不同 6、电子政务与政府上网 “政府上网工程”与电子政务并不是同一个概念，它只是处于电子政务发展的初级阶段或一个组成部分。 7、电子政务与电子商务 1）实施主体不同2）应用目的不同3）应用范围不同 8、电子政务与政府信息化 政府信息化与电子政务的关系是相辅相成的，电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化又是电子政务实施的必要条件。可以说，政府信息化与电子政务是相互作用、同步推进的。 9、电子政务的特征 1）使用手段和技术先进实用性2）政府信息的公开共享性3）政府与公众之间沟通的互动性4）政府提供服务的创新性5）政府内外管理的开放性 10、电子政务的功能 1）增强政府监管,维护市场秩序2）整合决策依据,实现决策支持 3）实施信息发布,提供丰富信息4）加强沟通互动,有利服务公众 5）降低行政成本,提高办公效率6）发挥主导作用,带动社会信息化 11、1. 3电子政务与政府管理创新 ? 1.3.1 电子政务环境下政府管理理念的变革 1.变革电子政务环境下的政府管理模式 知识化、信息化、虚拟化 2.调整政府与公众的关系以便建立服务型政务 3.建立以客户为中心的政府服务理念 4.重建新形势下的政府组织结构形式 政府纵向结构偏平化政府横向结构整合化政府组织形式的虚拟化? 1.3.2 电子政务与政府行政体制改革
CFCA数字证书及电子签章办理须知 一、用户办理数字证书及电子签章所需资料 1、企业办理数字证书及电子签章所需资料 ?企业工商营业执照复印件（加盖公章，一式一份） ?企业组织机构代码证复印件（加盖公章，一式一份） ?企业填写【“数字证书与电子签章”企业申请表】一份（附件一）；?《法定代表人授权书》一份（加盖公章）（附件二）； ?签章采集表（附件三） 2、个人办理数字证书及电子签章所需资料 ?申请人与被授权人身份证复印件（一式一份） ?填写【“数字证书与电子签章”个人申请表】一份（附件四） ?《个人授权书》一份（附件五） ?签名采集表（附件六）
二、用户申请数字证书及电子签章方式 企业或个人用户将数字证书及办理签章费用汇至XX公司账 户，在汇款凭证备注“泰州水利网上招投标”，并将准备好 的申请材料和汇款凭证复印件及在一张白纸上写明用户的详 细地址、收件人、联系电话、邮政编码，一同寄至XX公司便于制作数字证书及电子签章，完成制作后由南京翔晟快递寄 给用户。 XX公司邮寄地址： XX市XX区北京东路40-1号华英大厦7楼西侧，邮编： ******，客服（收），电话：******** XX公司帐号: 开户行：中信银行南京城东支行 帐号：**************** 户名：XX公司 三、数字证书及电子签章日常服务 1、遗失、人为损坏需要补办的 企业用户须携带【“数字证书与电子签章”企业申请 表】一份（附件一），个人用户携带【“数字证书与电 子签章”个人申请表】一份（附件四），并在申请表中 “业务类型”勾选“□补办”，然后填写好相关信息， 以及公司出具的相关补办说明，均一式一份加盖公章 后，邮寄至南京翔晟公司办理。
多选题 1．电子政务用户层次分为（）。 A、核心层 B、受众层 C、连接层 D、网络层 2．政府信息化中建设中“三网一库”是指（） A、政府信息内网 B、政府信息公众网 C、政府信息内联网 D、信息资源数据库 3．1993年底启动的三金工程包括（）。 A、金桥工程 B、金关工程 C、金路工程 D、金卡工程 4．电子政务具有的作用包括（）。 A、促进政府部门与社会各界的沟通 B、便于廉政建设 C、更好地为民服务 D、降低办公费用 5．电子政务系统的安全性包含有（）。 A、人员 B、系统 C、软件 D、维护与管理 6．电子政务系统的“三网一库”是指（）。 A、政务内网 B、政务外网 C、政务专网 D、信息资源数据库 7．数据加密技术主要有（）。 A、非对称加密 B、公开加密 C、非公开加密 D、对称密钥 8．电子政务系统的层次模型包括（）。 A、网络系统层 B、信息资源管理层 C、应用服务支撑层 D、应用业务层 9．防火墙技术的核心有（）。 A、包过滤技术 B、安全网关技术 C、数据维护技术 D、代理技术10．我国电子政务网络平台在层次 上分为（）三级。 A、中央级网络平台 B、省市级网络平台 C、地市级网络平台 D、部门级网络平台 11．电子政务系统安全保证体系包 括（）。 A、技术保障体系 B、运行管理体系 C、安全基础服务体系 D、数据安全体系 12．在电子政务的影响下，政府决 策在以下哪些方面有了创新（）。 A、决策主体多元化 B、决策手段更 科学。 C、决策机制得到创新 D、决策方法 更多样 13．电子政务技术安全框架由（） 部分构成。 A、物理层 B、网络安全层 C、系统层 D、应用层 14．电子政务门户网站是建立并运 行在（）上。 A、计算机系统 B、电子政务网络平台 C、计算机网络 D、互联网 15．在各级政府部门内部网络信息 化建设的过程中，应当设立负责地 区政府电子政务的专业机构，其作 用（）。 A、加强统一规划 B、统一协调与统一规范 C、替代部门进行信息化建设 D、给予各部门的政务信息化建设给 予专业指导和监督，避免浪费 16．计算机数据管理已经历了（） 等多个阶段。 A、人工管理 B、文件系统管理 C、数据库管理 D、数据仓库管理 17．电子政府给政府管理职能的发 展带来的变化主要包括（）。 A、促进了政府管理职能转变 B、改变着政府管理职能实现的主要 方式 C、降低了政府管理职能实现的成本 D、提高了政府管理职能实现的成本 18．电子政务网站建设的过程主要 有（）四个方面的基本工作。 A、运行环境的搭建 B、政务网站的设计、 C、政务网站的制作 D、维护和运行 19．电子政务系统的网络体系结构 包含了（）结构的计算模式。 A、客户机/服务器 B、浏览器/服务器 C、云计算 D、分布式 20．在政府部门间实行电子政务的 一个巨大变化是（）。 A、打破了各级政府间以及政府部门 间文件传递的繁琐性 B、打破了各级政府间以及政府部门 间职责权利的界限 C、可以用最快捷的电子方式在政府 以及部门之间传递信息 D、解决了部分共用信息的共享问题 21．电子政务网站的导航系统可以 使以（）方式出现。 A、导航条 B、框架结构 C、菜单 D、其它方式 22．数据库模型主要有（）。 A、关系模型 B、层次模型 C、网状模型 D、分布模型 23．我国电子政务的应用形式主要 表现在（）。 A、公布政府职能 B、机构设置 C、办事程序 D、新闻发布 24．电子政务与传统政务在办公手 段上的主要区别体现在（）。 A、信息资源的数字化 B、信息交换的网络化 C、信息资源少 D、信息交换安全性好 25．我国电子政务中信息资源的利 用缺陷包括（）。
电子政务复习 一、概念题 1、何为电子政务？电子政务的环境包括那几个方面？ 2、何为IT技术？它包括哪三个方面？ 信息技术（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。 3、何为IOT？它包括那些技术？ 硬件、功率和能量存储、安全和隐私技术、标准。 4、什么是可穿戴设备？举几个你知道的可穿戴设备。它属于物联网三层中的哪一层？ 可穿戴设备即直接穿在身上，或是整合到用户的衣服或配件的一种便携式设备。可穿戴设备不仅仅是一种硬件设备，更是通过软件支持以及数据交互、云端交互来实现强大的功能。现在常见的可穿戴设备有谷歌眼镜、蓝牙耳机、手表计算器、健康腕带、智能手表。 可穿戴设备属于物联网三层中的应用层。 5、何为电子政务（EG）顶层设计？它应包含哪些方面的内容？ 6、何为云计算？RFID和传感技术？ 射频识别即RFID（Radio Frequency Identification）技术，又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。常用的有低频（125k~134.2K）、高频（13.56Mhz）、超高频，微波等技术。 传感技术是关于从自然信源获取信息，并对之进行处理（变换）和识别的一门多学科交叉的现代科学与工程技术，它涉及传感器（又称换能器）、信息处理和识别的规划设计、开发、制/建造、测试、应用及评价改进等活动。 7、何为信息革命、管理创新？
8、何为电子政务（EG）底层设计？它应包含哪些方面的内容？ 二、简述题 1、简述IOT的三大特征及其相互联系。以及这些特点对政府管理创新将会带来的影响。（1）物联网应该具备三个特征,一是全面感知,即利用RFID,传感器,二维码等随时随地获取物体的信息;二是可靠传递,通过各种电信网络与互联网的融合,将物体的信息实时准确地传递出去；三是智能处理,利用云计算,模糊识别等各种智能计算技术,对海量的数据和信息进行分析和处理,对物体实施智能化的控制。它们之间对应着物联网的三个层次，感知层相当于人的五官和皮肤，网络层相当于人的神经中枢和大脑，应用层相当于人的社会分工，它们之间相互配合合作，使信息不是单向传递，而是交互控制，传递的信息也多种多样。 （2）物联网的应用和普及将会使社会的各个层面受到影响，人们的生产生活方式也会产生变革，政府在其内部及对社会的管理上也必然需要改革和创新。政府管理创新的实质正是进行政府内部及政府与社会的重新整合，因此物联网的兴起将会成为继互联网之后又一政府管理创新和改革强有力的助推剂。物联网等新兴信息技术对政府管理创新的影响涉及了政府管理的整个体系，包括了宏观、中观、微观三个层次的多个方面。 宏观层面，促进政府管理模式的创新、管理战略的创新，以及观念的创新；中观层面是促进构成行政体制诸要素的创新，主要包括基于职能的管理创新，基于组织的管理创新、基于资源的管理创新、基于过程的管理创新；微观层面，主要是推动政府管理方式、方法的创新。 2、简述数字壁垒在电子政务建设发展中的不良影响和解决办法。 （1）电子政务建设是社会信息化的一个重要组成部分，它是在已有的社会信息环境的基础上展开的，而普遍存在的数字壁垒对开展电子政务的信息环境造成了严重的影响，最突出的表现就是导致电子政务的高门槛性，衍生出更多的不平等现象，损害社会公正，影响社会和谐。具体表现是：首先，在信息化程度日益提高的现代社会中，信息弱势群体就意味着更少的发展机会，他们无法接触到现代信息网络、信息技术终端产品，更不用说获取和使用信息资源，失去了公平获取信息、发展自身的机会。其次，到电子政务阶段，这种不平等就会进一步加剧而可能上升到政治权利的不平等。电子政务是通过电子化的途径来提供公共服务，实施公共权利的分配，但是一些群体可能没有条件和能力进入到电子政务中，他们就会失去通过信息化手段实现政治权利，取得一定政治利益的机会。由数字壁垒引发的这种不平等不会自行缩小，它只会随着社会信息化程度的提高而拉大，最终将会影响到全社会的民主建设，严重阻碍和谐社会的构建。 （2）树立正确的观念，坚持开放原则，理性地消除数字壁垒；加强国际协作，携手跨越数字壁垒；大力推进农村电子社区建设，完善电子政务服务手段；提供教育和培训机会，提高认知水平和信息素养是消除数字壁垒的重要途径；利用后发优势，推进信息化是消除信息鸿沟的现实途径；开展信息扶贫是消除数字壁垒的重要手段。 3、简述电子（E）和政务（G）的关系。 在电子政务建设中，电子与政务既相互联系又主次分明。政务是主体、内容和灵魂，而电子
第一章1、政务的含义 所谓政务，简单地理解就是政府部门需要办理的各项事务。“政务”的含义既包括“有关政治方面的事务”，也包括“国家的各类行政管理活动，即专指政府部门的管理和服务活动”。电子政务中的“政务”的含义侧重于后者。 2、电子政务的含义 电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动，是指各级政府部门运用先进的信息技术手段，将政府可公开的信息面向社会、面向企业、面向公众发布，并使政府的服务工作网络化。 3、电子政务的理解要点 ①电子政务的主体是政府机关 ②电子政务的核心或者说客体是政务，而电子仅仅是手段 ③电子政务的目的是要实现“办公网络化、政务公开化、管理一体化、决策科 学化、经济信息化和社会发展现代化”的综合目标。 ④电子政务的实现条件既包括硬件基础条件，也包括软件政策法规保障。 ⑤电子政务体系包括物理层、逻辑层和概念层三个层次。 4、电子政务与办公自动化
1）应用的主体范围不同2）管理理念与实现目的不同3）应用的内容和实现流程不同 5、电子政务与电子政府 广度不同、内容不同、角度不同 6、电子政务与政府上网 “政府上网工程”与电子政务并不是同一个概念，它只是处于电子政务发展的初级阶段或一个组成部分。 7、电子政务与电子商务 1）实施主体不同2）应用目的不同3）应用范围不同 8、电子政务与政府信息化 政府信息化与电子政务的关系是相辅相成的，电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化又是电子政务实施的必要条件。可以说，政府信息化与电子政务是相互作用、同步推进的。 9、电子政务的特征 1）使用手段和技术先进实用性2）政府信息的公开共享性3）政府与公众之间沟通的互动性4）政府提供服务的创新性5）政府内外管理的开放性 10、电子政务的功能
期末作业考核 《电子政务》 满分100分（东师2018年秋季离线） 一、判断题，对的在括号里填“√”，错的添“╳”（每题2分，共20分） （√）1．个人决策因为做决策的只有一个人，所以是不科学的。 （√）2．通过信息的扁平化组织与管理，间接地实现了实体组织机构的扁平化，从而打破了层级式的政府管理结构。 （√）3．业务流程改进是以原有流程为基础，进行流程改造 （√）4．行政决策程序情报活动阶段，主要任务是收集信息，找出差距，界定问题，确定决策目标。 （√）5.广义政府信息资源是指政府信息生产者以及信息技术的集合。 （╳）6.电子签名具有与指纹同等的效力 （√）7.我国行政决策程序的步骤包括认识问题，界定问题，找出差距。 （√）8.电子政务绩效评估的原则包括艺术性的原则。 （√）9.政务流程再造是指政府以提高服务质量和自身工作效率为目标，对组织内部及组织之间的流程进行重新设计和组织，并优化人力和设备资源的过程。 （√）10.电子政务指标体系建立原则具有独立性。 二、论述题（每题20分，共80分） 1．目前各国电子政务法制环境建设主要涉及哪几个方面？ 正确答案： 1.关于信息资源管理与信息系统的规划和建设 2.关于惩治信息犯罪与信息安全的维护 3.关于政府信息公开 4.关于电子商务 5.关于知识产权和个人隐私权的保护 2.我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？ 正确答案： 第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。 第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。 第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流
1. 电子政务：就是政府机构运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门之间的分隔限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府动作模式，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。 2. 电子政务系统：是面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet技术的综合信息系统。 3. 电子政务系统规划：是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标，发展战略和基本技术实现方式的过程。 4. 政府公共服务电子化：也叫做政府电子化服务，电子化的政府服务等，是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。 5. 政府信息资源公开：是指政府部门通过多种方式公开其政务活动，公开有利于公民实现其权利的信息资源，允许用户通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用各级政府部门所控制的信息。 6. 政务信息定位服务(GILS)：是一种支持公众搜寻、获取和使用政府公开信息资源的分布式信息资源及利用体系。 7. 公钥基础设施(PKI)：是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施。 8. 办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备，计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率。 9. 电子政务系统：指面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于internet技术的综合信息系统。 10. 决策支持系统：是辅助决策者通过数据，模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机决策系统。 11. 数字鸿沟：是指社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源（信息、基础设施等）、享受的权利之间的差距拉大的现象。 12. 信息资源管理：是分配和监控系统资源的使用状态，有效地对这些不同的信息资源进行管理，提高政府机关资源的利用率，降低资源消耗，节约行政成本。 13. 政务信息资源规划：是指对政府部门信息的采集、处理、传输和使用的全面规划。 14. G to B：也就是政府企对业的服务模式，是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。 15. G TO C:是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。 16. 公共服务：为社会公众提供的不以盈利为首要目的服务。 1. 按照政务信息资源的采集空间范围可以将信息源划分为（内部信息源）和（外部信息源）。 2. 发达国家开展电子政务的经验，也是我国的必由之路是（“标准先行、制度保障”。） 3. 国际上政府门户网站组织服务项目的通用方法是（客户+主题） 4. 坚持公平理念在电子政务建设中的一个基本发展策略是（“雪中送炭”优先“锦上添花”。） 5. 我国电子政务目前基本形成了由（政务涉密网、政务专网和政务公众网）构成的三网结构。 6. 政府门户网站的作用是整合相关政府机关的信息和服务，为公众提供（“一站式”服务）。 7. 最基本、最广泛的一种政府公共服务电子化方式是（信息发布）。 8. 电子政务规划的基本出发点和最终目的是（以公众需要为目标）。 9. 电子政务系统建设必须遵循（总体规划）、（小步快走）、（分步实施）的战略原则。 10. 电子政务的基本目的是通过电子政务（实现政府公共服务的发展）。 11. (政府)是信息资源的最大拥有者，也是国家最大的信息资源生产者、（消费者）和发布者。 12. 标准先行、（制度保障）是发达国家开展电子政务的经验，也是我国政府推进公共服务电子化的发必由之路。
1.P 2.就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成， 在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。。 2.电子政务与传统政府的区别 传统政府理论基础——韦伯科层制的特点：组织结构是高度集权、层级制、垂直的金字塔结构。 特点（1）上级对下级进行严格的监督控制，下级对上级负责（2）每个人都有固定的职位和职责，掌握有限的信息；（3）政府垄断信息（80%以上），而基层政府与公众只能掌握有限的局部信息。（4）民众与政府的互动困难，矛盾加深：业务流程复杂，审批环节众多，议事程序漫长； 电子政务特点： （1）一种全新的组织形态：区别与传统的组织形态：完全开放的矩阵式的的组织结构；（2）管理体系的变化：集权式过渡到交互式、网络式的扁平管理体系； （3）信息流通渠道的变化：单一的信息流通渠道（至上而下，至下而上）过渡到全方位、多层次、多途径、跨越时空的信息传递渠道； （4）上下级信息趋于对等，下级工作更有积极性；政府信息逐渐走向公开，便民，阳光行政成为可能，社会监督更有力。 3.转变政府职能目标：由管理型向服务性转变，积极构建服务性政府； 管理型政府：大政府，小社会。大包大揽：“从摇篮到坟墓”。 服务性政府：小政府，大社会。倡导公民自治，社会自治，“官民关系”过渡到“委托代理”的关系。 电子政务在转变政府职能方面的具体表现： （1）公众通过网络平台，足不出户获取与政府对等的信息资源；
（2）一站式服务越来越成为可能； （3）公民、企业（事业单位）可以直接通过电脑与政府机关沟通，实现更快捷方便的服务。 4.国外电子政务发展特点发展目标：简化政府管理流程；提高政府工作效率；树立政府形象。出发点：满足本国人民对政府在经济事务管理和社会服务等方面的要求。发展的主要特点：（1）领导人的意愿与具体现实的结合；2）以用户为中心，引进“客户关系管理”技术；3）门户网站成为主要趋势 念 5.未来的发展趋势 .基本发展理念： （1）更加强调“以民众为中心”的服务理（2）政府服务全面上网，服务质量提高（3）整合服务，实现“单一服务”和“一站到底”（4）加强组织管理，迈向知识管理（5）消除“数字鸿沟”，促进社会信息平等（6）增强公众参与意识，发展电子民主 6.电子政务的基本前提 （1）政府信息的公开（2）发展公用电子资料库（3）政府信息与通信网络的发展 （4）政府业务的电子化（5）政府管理模式创新（特质：建设服务性政府的取向。）（6）电子政务与政府“再造”（网络型组织：改变传统层级化的公共组织架构；无缝隙政府：任何时间和地点都能获得服务的政府。）（7）电子政务的法律与制度（8）电子化政府的安全环境（9）公务员的教育与培训 7.基于CRM理念的电子政务策略（1）以客户为中心的战略（2）要实施了解客户并进行客户细分的策略（3）个性化的服务策略对信息和服务进行细分，要把个性化的信息内容及时提供给需要的公众。（4）根据客户与政府打交道的整个生命周期实施动态的管理和服务策略（5）要及时提供交互渠道创新与整合的策略（6）实施主动提供服务的策略（7）要实施连接“信息孤岛”，整合系统后台的策略（8）要实施数据挖掘提升政府服务能级的策略（9）要借鉴市场营销的应用推广策略（10）要实
GDCA电子签章申请指南 （2017年10月更新） 一、电子签章说明 佛山市公共资源交易信息化综合平台中参与建设工程交易和政府采购业务 的单位在申请到广东省数字证书认证中心（以下简称GDCA）颁发的一张机构数字证书后，需要申请开通单位公章的电子签章，才能在平台上正常开展电子文档签章等相关业务。 温馨提示： 电子签章服务年费有效期自电子签章签发日生效。未及时续费的单位, 电子签章服务年费开始时间按原证书服务年费结束时间开始计算。 二、证书收费标准 GDCA电子签章业务收费标准 注：1、GDCA收费标准根据广东省物价局粤价涵[2012]810号文及佛山市相关部门要求结合制定；2、此收费标准适用于佛山公共资源交易综合平台项目。收费均采取用户现场刷卡、微信、支付宝缴费形式（三水、顺德、南海办理点），并开具国税增值税普通版通用发票（禅城办理点）或手撕发票（三水、顺德、南
海办理点）, 并根据国家税局的要求，从2017年7月1日，所有购买方（单位、企业）必须提供纳税人名称、纳税人识别号才能开具发票（禅城办理点）。 三、电子签章申请及变更流程 电子签章办理方式（现场即办） 第一步： 用户可在佛山市公共资源交易网()或佛山市信息协会网站（）或数安时代科技股份有限公司（.cn）上，下载填写《电子印章（签章）报表》(附表1)及《单位负责人授权函》(附表2)； 第二步： 1)单位申请所需提交资料： 1.电子印章（签章）填报表，（附表1一式一份，加盖公章）； 2.单位负责人授权函，（附表2一式一份，加盖公章）； 3.电子签章业务办理授权书，（附表3一式一份，加盖公章）； 4.经办人身份证复印件（正反面）（一式一份，加盖公章）； 5.需要写入电子签章的数字证书。 经办人将以上材料交到业务受理点办理电子签章开通或变更业务。 2)个人申请所需提交资料： 1.电子印章（签章）填报表，（附表1一式一份，申请人签名，打指模）； 2.经办人身份证复印件（正反面）（一式一份，签名打指模）； 3.电子签章业务办理授权书，（附表3一式一份，签名打指模）； 4.需要写入电子签章的数字证书。 经办人将以上材料交到业务受理点办理电子签章业务。 第三步：
南开大学现代远程教育学院考试卷 2020年度春季学期期末(2020.9）《电子政务概论》 主讲教师：徐晓日 咨询答案或者D做请看昵称 学习中心：____________________________ 专业：_______________________ 姓名：_________________ 学号：_______________ 成绩：___________ 一、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。 1.我国电子政务的运行现状及发展趋势分析 2.电子政务绩效评估现状分析 3.基本公共服务均等化与电子政务建设 4.智慧城市试点效果评价 5.面向需求的农村电子政务市场建设问题研究 6.政府信息资源开发的障碍及策略 7.电子政务与行政审批制度改革 8.政府网站测评研究 9.电子政务信息安全风险及其防控问题研究 10.电子政务信息资源共享与公民知情权的实现 11.互联网+政务服务问题初探 12.电子监察系统建设问题研究 13.数字政府中APP应用问题研究 14.公安（交通、金融、社保、教育、卫生等皆可）电子政务建设存在的问题与对策 15.电子政务在政府应急管理中的应用 16.协同治理视角下的跨部门信息服务问题研究 17.网络舆情信息的部门共享问题研究 18.基层政府信息公开服务问题研究 19.电子政务安全管理体系研究 20.数字鸿沟与电子政务建设问题研究 二、论文写作要求 论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确； 论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。 三、论文写作格式要求： 论文题目要求为宋体三号字，加粗居中； 正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距； 论文字数要控制在2000－2500字； 论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。 四、论文提交注意事项：
《电子政务》期末复习资料 一、选择题 1、OA指的是（）。 办公自动化 2、政府内部办公系统根据发展程度和承担任务范围不同，主要可以分为（）类型。 A、事务型 B、管理型 C、信息型 D、辅助决策型 3、G2B指的是（）。 A、政府与政府 B、企业等商务机构与企业等商务机构 C、政府与企业等商务机构 D、企业等商务机构与政府 4、建立在通用操作系统上的防火墙是防火墙技术发展的第（）个阶段。P195 A、一 B、二 C、三 D、四 5、我国的电子政务系统发展和建设的现实看，有两种偏向性，即（）。 A、技术落后化 B、思维僵化 C、技术简单化 D、技术夸大化 6、在电子政务系统设计的基本要求中，系统安全性是（）。 A、关键 B、重点 C、难点 D、原则 7、我国经历的第二代办公自动化系统是在（）。P83 A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代 8、GILS体系指的是（）。 A、政府决策信息库 B、政府信息定位服务 C、安全人事管理 D、电子安全组织机构 9、从政府机构的角度选择MSSP主要考虑两个重要方面，即（）。 A、技术更新 B、服务品质保证 C、成本费用 D、信息安全管理 10、电子政务内部效率模式的实现方式（）。 A、通过局域网、广域网将政府内部办公活动有机联结，构成电子政务基础模式 B、自动化流程 C、业务系统集成 D、内部综合信息支持 11、具有安全操作系统的防火墙是防火墙技术发展的第（）个阶段。
A、一 B、二 C、三 D、四 12、政府内部办公系统根据发展程度和承担任务范围不同，主要可以分为（）类型。 A、事务型 B、管理型 C、信息型 D、辅助决策型 13、G to G指的是（）。 A、政府对企业 B、政府对政府 C、政府对公民 D、企业等商务机构与政府 14、电子政务建设的中心是（）。 A、政务 B、系统 C、技术 D、硬件设施 15、我国的电子政务系统发展和建设的现实看，有两种偏向性，即（）。 A、技术落后化 B、思维僵化 C、技术简单化 D、技术夸大化 16、在电子政务系统设计的基本要求中，系统安全性是（）。 A、关键 B、重点 C、难点 D、原则 17、在电子政务系统设计的基本要求中，系统信息化是（）。 A、关键 B、重点 C、难点 D、原则 18、IRP指的是（）。 A、政府决策规划 B、政府信息资源规划 C、安全人事管理规划 D、电子安全组织机构 19、从政府机构的角度选择MSSP主要考虑两个重要方面，即（）。 A、技术更新 B、服务品质保证 C、成本费用 D、信息安全管理 20、（）国务院发布实施了《计算机信息系统安全保护条例》，这是中国第一部计算机安全方面的法规。 A、1996年11月13日 B、1993年12月10日 C、1995年4月40日 D、1994年2月18日 二、名词解释 1、政府信息资源
南开大学现代远程教育学院考试卷 《电子政务概论》 一、引言 随着计算机技术和信息网络的飞速发展，对传统政府管理模式的依赖已无法跟上社会的发展，在那个时代，使用信息技术发展电子政务的需求日益迫切。官僚机构包含大量政府信息。但仅包括国家机密文件，但是，如果未授权被许可人（尤其是反对者）对国家造成严重破坏的文件仍然可以向公众公开。随着电子政务结构，传统防火墙，入侵检测和一些防病毒系统的飞速发展，安全和社会保障已不能再保证电子政务网络的整体安全。危险正在升级。 二、电子政务信息安全存在的风险 （一）信息安全意识淡薄 一是工作人员缺乏安全意识。目前，创建电子政务系统的过程仍然具有以下一般概念：“关注技术，忽略管理，关注业务和忽略安全”许多工人认为安装防病毒和防火墙软件是可以抵抗的所有外部攻击第二是执行薄弱的安全系统和程序。自从引入电子政务系统以来，公开程度一直没有太高，重要和机密文件还没有通过Internet进行处理，这促使政府官员和公众对信息安全问题的关注度不足。而且他们的数据安全意识薄弱，某些安全系统和安全流程只是一种形式。第三，领导的重要性有待进一步提高。部门负责人注重工作流程的顺畅性，而忽略了信息安全的保障措施，在增强信息安全性的关键环节中，需要加强其思想意识。 （二）IT产品及通信网络漏洞导致的风险 一方面是IT产品单一性带来安全隐患。由于政府统一采购IT产品，造成信息系统中软硬件产品单一性，如同一版本的操作系统、数据库软件等，这样攻击者可以通过软件编程，实现攻击过程的自动化，从而导致大规模网络安全事件的发生。另一方面是通信网络存在多方面的威胁。电子政务网络绝大多数是基于TcP／P、NetBEUI，Ⅲx／sPX等网络协议的通信网络，并非专为安全通讯而设计，本身就可能存在多方面的威胁，因而会造成物理通道被干扰、数据信息被拦截和窃听、数据库服务器和电子邮件服务器等很容易受到病毒和黑客的攻击，以及信息被泄露、篡改、抵赖、假冒等问题。 （三）信息安全法律体系不健全 要发展电子政务，安全技术是基础平台，法律保障和创新管理则是必
. 大三上学期电子商务期末试题 一、单项选择题（每小题2分 50分） 1、G2C电子政务表示（）。 A.政府对企业的电子政务 B.政府间的电子政务 C.政府对社会的电子政务 D.ABC都不对 2、适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有（） A.昂贵珠宝和古董的销售 B.寻找合作伙伴的服务 C.汽车的购销 D.在线金融服务 3、检索引擎的组成部分不包括（） A.网络蜘蛛 B.索引 C.检索引擎实用程序 D.目录 4、网络广告的特点不包括（）。 A.快速准确 B. 成本低廉 C.信息丰富 D. 不能保存 5、电子商务是提供买、卖交易的服务、手段和机会，体现了电子商务哪一个特性（） A.商务性 B.服务性 C.集成性 D.安全性
6、电子政务在（）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。 A.政府再造运动 B.新公共管理改革 . . C.信息技术 D.政府改革 7、在企业内部的电子商务中增长最快的领域是（）。 A．企业内部网的开发B．局域网的开发 C．企业网站的建设 D．内部出版的开发 8、将网络用户分成系统管理员、一般用户、审计用户等不同的类别，这种安全策略属于（）。 A．入网访问控制 B．网络权限控制 C．目录级安全控制 D．属性安全控制 9、为保证电子商务网站在激烈的市场竞争环境中不断发展、壮大，必须重点关注电子商务网站的（）。 A．运营工作 B．维护工作 C．升级工作 D．工作人员工作量的增加 10、一种常用的网络营销方法，可以像病毒一样迅速蔓延,常用于进行网站推广、品牌推广等，它是（） A．体验营销 B. 社区营销 C. 病毒营销 D. 网络营销 11、电子支付模式是（）