中国移动业务介绍
中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有众多业务和丰富的产品线。本文将对中国移动的主要业务进行介绍，包括基础通信服务、增值业务、移动支付等方面。
一、基础通信服务
中国移动提供的基础通信服务包括语音通信、短信和彩信等。作为移动网络运营商，中国移动拥有庞大的通信基础设施，为用户提供稳定高效的通信服务。用户可以通过中国移动的网络进行语音通话、发送短信和彩信，满足日常的沟通需求。
二、增值业务
中国移动还提供各种增值业务，为用户提供更多的选择和便利。以下是几个主要的增值业务：
1. 移动互联网服务
中国移动提供多种移动互联网服务，包括移动上网、手机流量套餐等。用户可以通过中国移动网络上网冲浪、使用各类社交媒体应用、观看在线视频等。移动互联网服务为用户提供了更广阔的信息和娱乐空间。
2. 移动支付
中国移动推出了自己的移动支付平台——和包支付。用户可以通过
和包支付进行手机支付、充值、转账等操作。和包支付已经与各大银行、电商平台和服务商合作，为用户提供了便捷的支付方式。
3. 云服务
中国移动提供云存储、云计算等云服务，方便用户存储和共享文件、进行数据备份、运行云应用等。云服务为用户提供了更多的灵活性和
扩展性，实现了数据的安全存储和共享。
4. 物联网
中国移动积极推进物联网技术的发展，提供物联网应用及相关服务。用户可以通过中国移动的物联网平台连接和管理各种设备，实现智能
家居、车联网、智慧城市等方面的应用。
5. 健康医疗
中国移动致力于推动移动健康医疗服务，为用户提供在线咨询、预
约挂号、健康管理等服务。用户可以通过中国移动的平台方便地获取
医疗信息，管理个人健康状况。
三、企业服务
除了为个人用户提供各类业务，中国移动还为企业用户提供专业的
通信解决方案和服务。无论是企业通信、数据传输还是移动办公等，
中国移动都能够提供定制化的解决方案，满足企业客户在通信和信息
化方面的需求。
四、国际业务
中国移动积极拓展国际市场，在海外开展业务。中国移动的国际业
务包括国际漫游、国际长途电话、国际数据业务等。用户可以通过中
国移动的国际业务享受到全球范围的通信服务。
总结：
中国移动作为中国最大的移动通信运营商，提供了丰富的业务和产
品线。基础通信服务满足用户日常的语音通信和信息传递需求，增值
业务丰富了用户的选择，包括移动互联网服务、移动支付、云服务等。针对企业用户，中国移动提供了专业的通信解决方案和服务。同时，
中国移动还积极拓展国际市场，为海外用户提供通信服务。中国移动
将继续致力于提升用户体验，满足用户的多样化需求。
个人话务套餐包 一、移动管家 可在原有资费套餐上添加的话务优惠包，适合长、市话较多的用户，拨打时需要加拨96139才可享受话费优惠。
企业话务套餐包 二、移动400 “移动400”是中国移动为企业用户提供的一种主被叫分摊付费综合服务，具备语音、短（彩）信发送功能，统一服务号码接入，帮助企业提升营销服务能力和企业形象。 移动400号段为4001开头，共10位数字，如仟吉西饼客服号码：4001-800-517 400特点（相比800）： 1、终生一号，永不占线。组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码。用户拨打统一号，系统可根据拨号地自动链接到本区企业，可有效统一企业沟通形象，提升企业服务品质。 2、分摊付费，避免骚扰。本地用户拨打，用户出本地通话费，企业出400基本套餐费；外地用户拨打，用户用出所在地通话费，企业付长途费。用户需要为拨打付费，可有效避免恶性骚扰，减少企业通话成本
企业短信群发 三、效能快信 企业内部管理人员可以直接登陆到企业信息机界面进行短信发送和短信管理，或直接与内部OA连接，进行公文、邮件到达提醒，一切操作就像管理电子邮件一样简单。 功能简介：企业内部可通过效能快信平台发布会议通知、内部公告、业务通报等；对外可向客户发布最新业务、优惠政策、节日祝福等（发到用户手机端）。
企业互联网专线 四、移动专线 企业呼叫中心套餐 五、语音综合接入（PBX）
六、集团V网与集团彩铃 （一）集团V网——短号互拨、短号短信、方便实用 号码：6+手机号后4位 资费：A套餐：话费直降至0.12元/月 B套餐：8元包月，本地网内市话任打 （二）集团彩铃 集团彩铃是企业对外宣传的语音窗口，有助企业扩大广告宣传范围，提升企业形象。可根据企业需求进行个性制作，由企业自定彩铃文字内容及背景音乐，彩铃播放可根据接听对象、时段等进行个性设置（免费制作）。 集团彩铃资费：6元/月/户 （个人彩铃功能开通的基础上才可添加集团彩铃，费用不叠加） （注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）
中国移动业务流程大全 中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户群体和完 善的业务流程。本文将为您详细介绍中国移动的主要业务流程，包括 办理手机卡、充值、套餐变更、流量查询等。让我们一起来了解吧！ 一、办理手机卡 办理中国移动手机卡是使用移动通信服务的第一步。用户可以选择 到中国移动的营业厅或者通过中国移动的官方网站/APP进行办理。具 体流程如下： 1. 准备资料 办理手机卡需要准备有效的身份证明，如身份证、护照等。此外， 还需要提供个人信息，如姓名、联系方式等。 2. 选择套餐 中国移动提供多种套餐供用户选择，包括话费套餐、流量套餐等。 用户可以根据自己的需求选择适合的套餐。 3. 办理手续 用户根据自己选择的办理途径，前往营业厅或者在官方网站/APP上填写相关信息并提交。营业厅工作人员将核验身份并完成卡办理手续；而在官方网站/APP上提交资料后，将寄送手机号卡给用户。 4. 缴纳费用
办理手机卡需要支付一定的费用，包括卡费、预存话费等。用户可 以根据具体套餐要求进行支付。 二、充值服务 充值是为了增加手机话费余额，以满足通话、短信、流量等消费需求。中国移动提供多种充值方式，用户可以根据自身需求选择适合的 方式进行充值。以下是常用的充值方式和流程： 1. 充值方式 中国移动提供多种充值方式，如现金充值、银行卡充值、支付宝、 微信支付等。用户可以根据自己的实际情况选择合适的充值方式。 2. 充值流程 以手机充值为例，用户可以通过拨打中国移动的充值热线，按照提 示选择充值金额和充值方式进行操作；或者在官方网站/APP上选择充 值选项，输入相关信息并支付。 3. 充值确认 充值成功后，用户将收到充值成功的短信通知，并且充值的金额将 立即反映在用户的手机话费余额中。 三、套餐变更 用户可以根据个人需求和通信消费情况灵活调整已订购的套餐。中 国移动提供了简化的套餐变更流程，方便用户根据实际需要进行调整。 1. 查询套餐信息
中国移动新业务营销知识手册 一、业务描述 中国移动提供的短信业务是一种非常方便的通过发送和接收信息的侍候。您能够通过短信方式直截了当与他人沟通，也能够通过短信猎取移动梦网为您提供的丰富多彩的信息侍候。 二、业务特点 1、使用简单； 2、全国漫游，也可与大局限国家进行互通和国际漫游； 3、短信的收发不受通话妨碍； 4、所有终端都支持短信。 三、业务卖点 1.资费低廉、单向收费，国内漫游时不收漫游费，国际漫游时接收不收费； 2.一切尽在无言中，客户在不方便打时或不宜用言语表达的内容，都能够借助短信来 沟通，是一种新的沟通文化； 3.有几千家SP提供丰富多彩的信息侍候，便捷、时尚、好玩； 4.聋哑人能够借助短信与他人沟通。 四、使用方法 1.假如发送点对点短信，只需在自己的菜单上选择编辑短信，输进信息内容，然后 选择发送短信，输进接收方号码，发送即可。 2.梦网短信的使用方法为：将相应的点播或订制指令作为短信内容发送到相应的SP 侍候代码即可。也能够通过SP网站进行订制。想退订差不多订制的业务只需要发送“0000〞至SP侍候代码即可。 五、资费标准 1.点对点短信按条单向收费，接收短信免费。全球通客户发送点对点短信每条0.10 元，神州行客户发送点对点短信每条0.15元。假如接收方客户是非中国移动客户，所以全球通客户资费标准为0.15元、神州行客户的资费标准为0.20元。 2.接收梦网短信要收取信息侍候费。具体侍候的信息侍候费可参见各应用内容提供商 宣传资料。 彩信 一、业务描述 彩信，即多媒体信息〔MMS,MultimediaMessagingService〕是短信息侍候的进一步开发.就仿佛电报机到可视的开发一样，彩信除了能够传送文字信息外，还能够传送包括
中国移动业务介绍 中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有众多业务和丰富的产品线。本文将对中国移动的主要业务进行介绍，包括基础通信服务、增值业务、移动支付等方面。 一、基础通信服务 中国移动提供的基础通信服务包括语音通信、短信和彩信等。作为移动网络运营商，中国移动拥有庞大的通信基础设施，为用户提供稳定高效的通信服务。用户可以通过中国移动的网络进行语音通话、发送短信和彩信，满足日常的沟通需求。 二、增值业务 中国移动还提供各种增值业务，为用户提供更多的选择和便利。以下是几个主要的增值业务： 1. 移动互联网服务 中国移动提供多种移动互联网服务，包括移动上网、手机流量套餐等。用户可以通过中国移动网络上网冲浪、使用各类社交媒体应用、观看在线视频等。移动互联网服务为用户提供了更广阔的信息和娱乐空间。 2. 移动支付
中国移动推出了自己的移动支付平台——和包支付。用户可以通过 和包支付进行手机支付、充值、转账等操作。和包支付已经与各大银行、电商平台和服务商合作，为用户提供了便捷的支付方式。 3. 云服务 中国移动提供云存储、云计算等云服务，方便用户存储和共享文件、进行数据备份、运行云应用等。云服务为用户提供了更多的灵活性和 扩展性，实现了数据的安全存储和共享。 4. 物联网 中国移动积极推进物联网技术的发展，提供物联网应用及相关服务。用户可以通过中国移动的物联网平台连接和管理各种设备，实现智能 家居、车联网、智慧城市等方面的应用。 5. 健康医疗 中国移动致力于推动移动健康医疗服务，为用户提供在线咨询、预 约挂号、健康管理等服务。用户可以通过中国移动的平台方便地获取 医疗信息，管理个人健康状况。 三、企业服务 除了为个人用户提供各类业务，中国移动还为企业用户提供专业的 通信解决方案和服务。无论是企业通信、数据传输还是移动办公等， 中国移动都能够提供定制化的解决方案，满足企业客户在通信和信息 化方面的需求。
中国移动手机电视业务介绍 什么是手机电视业务 手机电视是中国移动为广大移动手机用户提供的流媒体业务，您可以用手机在线收看丰富多彩的直播节目，并且可以点播、下载观看其他精彩的节目内容。 中国移动手机电视业务品牌的中文名称是“手机电视”，英文名称是“DREAMO”，口号为“无限你视界”，图形标示为： 手机电视业务访问方式 中国移动用户可以通过如下办法享受手机电视的独家精彩节目： （1）用户可以通过移动梦网总站下面的“手机电视”链接访问到手机电视业务。 （2）用户可发送短信到2，获取手机电视WAPPUSH的地址链接，直接点击访问。 （3）中国移动还通过10086自有渠道提供以下四种方式供用户订购、退订、查询手机电视业务：10086短信方式受理、10086的IVR方式受理（部分地区暂未开通）、10086人工受理以及营业厅方式受理。（详见《中国移动手机电视业务分类介绍》） 手机电视业务使用方式 3.1手机电视业务在线播放方式 手机电视业务在线播放有直播和点播两种方式，都是边下载边播放，不需要将内容存储在手机终端上再观看。其中直播是在手机上直接观看电视直播以及滚动播放内容。 3.2手机电视业务下载后播放方式
下载后播放是将节目完全下载到手机后，存储在手机终端上再进行播放。而在线播放是边下载边播放，并不在手机上存储节目内容。 业务开放范围 4.1用户范围 中国移动全球通品牌用户、动感地带品牌用户和神州行品牌用户均可使用该业务。全网智能网用户暂不开放使用手机电视业务。 4.2适配终端范围 中国移动手机电视业务只允许通过业务测试的流媒体手机访问，支持流媒体播放的手机需要通过业务测试后，手机电视业务才会支持该手机访问。目前共有以下204款（详见客服文档-中国移动手机电视业务适配终端列表）手机经过业务测试支持手机电视业务，其中支持在线播放的有107款，仅支持下载后播放的有97款。以后将有更多手机支持手机电视业务。 4.3直播区域和非直播区域 直播区域用户可以选择在线播放或者下载后播放的方式观看手机电视业务的节目，如想要在线播放，还需要用户手机支持在线播放的适配终端。非直播区域的用户则只能通过下载后播放的方式观看手机电视业务的节目。 漫游特性： 直播区域用户如漫游至其它直播地区，则仍能正常使用在线播放方式；如漫游至非直播地区，则只能选择下载后播放的方式。 业务分类简介 5.1合作类业务 中国移动手机电视业务通过与各大内容合作提供商合作，为用户提供丰富多彩的手机电视节目，各大内容提供商都根据自身内容特点设计了各具特色的合作类业务。
中国移动选择更丰富沟通更自由 全球通 身份和地位的象征 1、主叫显示：可以确定来电者身份，避免受到不必要打扰。 2、呼叫等待与保持：可同时在两个通话之间自由切换，不会错失来电。 3、呼叫转移：可将来电转移到预设的另一号码，避免来电信息丢失。 4、多方通话（会议电话）：最多可实现六方同时通话，模拟现场开会的效果。 5、国内、国际自动漫游：可在“GSM”网络覆盖范围内自动漫游，实现自动通话功能。 6、手机寻呼：将手机与寻呼机合二为一，替代寻呼机接收信息。 7、数据与传真：可随时随地通过移动数据通信传递信息。 8、短消息：可通过手机直接向另一移动手机发送或接收文字信息。 9、信息点播：可通过短消息方式点播所需要的生活及工作信息。 10、语音信箱：可将来电转移到语音信箱，让手机变成“自动应答录音电话。” 11、WAP业务：可利用“WAP”手机随时随地访问“WAP”网站，获取信息服务。 12、移动秘书：秘书服务与中英文短消息、呼叫转移完美配合，随时随地传送信息。 13、手机炒股：可通过手机界面直接查询股票行情、进行股票交易等。 14、IP电话：只需拨打“17951”和被叫号码即可完成长途呼叫，节省长途话费。 15、IP记帐卡：通过“17950+卡号+密码”的方式拨打长途电话，可节省长途话费。 16、移动交费卡：可随时随地交纳话费，多种面额、多种选择。 17、手机彩票：可通过短消息查询体彩、福彩等彩票信息。 18、手机投注：可通过手机直接进行福彩投注，简单方便。 19、1259全球呼：客户拨打1259+11位手机号码，即可以短消息形式向被寻呼客户发送主叫号码。 20、预付费：免收月租费，免费提供主叫号码显示，增值功能一应俱全。 21、话费自主餐：提供多种收费选择，改变单一收费模式。 22、分时计费：在制定时间段（24：00—次日07：00）内，拨打国内、国际长途电话可享受话费优惠。 23、小区计费： 24、语音短信：会说话的短消息。 神州行 神州行行神州 1、主叫显示：免费赠送，显示来电号码。 2、国内漫游：无须另外申请，国内自动漫游。 3、国际直拨：无须申请国际直拨权限，直接拨打国际电话。 4、短消息：自由收发，短信传情。 5、IP电话：长途固定电话号码前加拨“17951”。节省话费随心打。 6、IP记帐卡：通过“19750+卡号+密码”的方式拨打长途电话，节省长途话费。 7、亲情号码：与自己预先设定的亲情号码通话，享受话费优惠。 8、亲情卡：只可与自己预先设定的亲情号码通话，并享受话费优惠。
中国移动公司常用基本产品业务介绍中国移动公司是中国最大的移动通信运营商，为广大用户提供了多项基本产品业务。本文将介绍中国移动公司常用的基本产品业务，包括话音通信、短信业务、数据业务和增值业务。 一、话音通信 话音通信是中国移动公司最常用的基本产品业务之一。通过建立通信基站网络，用户可以进行语音通话。中国移动公司提供了多种话音通信方式，包括普通语音通信、高清语音通信和多方通话等。用户可以根据自己的需求和设备条件选择适合的通信方式。 普通语音通信是最基本的通信方式，用户可以通过手机拨打电话与他人进行交流。中国移动公司的通信网络覆盖全国各地，用户可以在任何地方进行语音通话，方便快捷。 高清语音通信是一种提供更清晰、更真实音质的通信方式。通过采用更先进的编解码技术，高清语音通信使得通话双方能够获得更好的通话质量，提升了沟通效果。 多方通话是一项支持多个用户同时参与的通信功能。用户可以邀请多个好友一起通话，方便团队合作或与亲友交流。多方通话可以满足用户的多样化需求，提升用户的交流体验。 二、短信业务
短信业务是中国移动公司另一项常用的基本产品业务。通过短信业务，用户可以用文字消息进行即时沟通。中国移动公司提供了各种类 型的短信业务，包括普通短信、彩信和群发短信等。 普通短信是最基本的短信业务，用户可以通过手机向其他用户发送 文字内容的短信消息。普通短信便于用户进行简短、快捷的信息交流，广泛应用于个人和商业领域。 彩信是一种支持发送图像、声音、视频等多媒体内容的短信业务。 用户可以通过手机向其他用户发送更丰富多样的信息，传递更生动有 趣的内容。 群发短信是一项支持批量发送短信消息的业务。用户可以通过选择 联系人或输入号码段，将同一消息发送给多个接收者。群发短信广泛 应用于企业宣传、市场推广等领域，提高了信息传递的效率和覆盖面。 三、数据业务 随着移动互联网的发展，数据业务在中国移动公司的基本产品业务 中起到越来越重要的作用。数据业务可以帮助用户实现移动办公、移 动娱乐等需求。 中国移动公司提供了多种数据业务产品，包括移动宽带、移动办公 和流量业务等。移动宽带是一种提供上网功能的业务，用户可以通过 无线网络在手机或其他设备上浏览网页、观看视频等。
一．中国移动主营业务 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌，服务网号为“134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机）1340—1348、135—139、150—152、1571—1572、1574、158—159、187、188、182、147等”。 个人用户 品牌特色 •全球通（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。 上网套餐 （1）适用群体 移动数据上网流量较大、国内漫游通话较多的客户。 （2）套餐特点 全国范围内单向收费，办理后您可享受全国漫游接听免费；专为数据上网客户设计，超值的上网流量（最低赠送200M）；国内漫游、长途与本地通话一样便宜。超出套餐后移动数据流量单价只要每兆1元（1元/MB），国内漫游、长途、市话主叫最低只要一毛九（0.19元/分钟）。套餐赠送来电显示、139邮箱5元版业务。使用上网套餐的客户还可以优惠价格订购短信包、彩信包等超值专属数据业务优惠，享受电话客户经理等其他专属服务。 （3）收费标准 套餐月使用费(元/ 月) 通话时长（国内主叫 国内，单位分钟） 被叫免 费范围 包含国 内数据 流量 套餐外单价（长市漫一 口价，单位元/分钟） 数据业务服务价值 58 50 全国200M 0.25 来电显示、13 9邮箱5元版 全球通 标准服 务 88 200 300M 0.19 电话客户经理专属服务 128 420 400M 商旅套餐
一、手机视频业务介绍 1、什么是手机视频业务？ 答：手机视频（移动网络方式）是通过移动网络流媒体和文件下载方式，为用户提供以音视频为主要形式的节目体验，用户可以通过手机观看电视直播，进行视频点播和下载，向好友推荐节目和发表观感。 2、什么是手机视频垂直栏目和合作伙伴专区？ 答：中国移动手机视频业务为客户提供了丰富多彩的手机视频节目，主要分为垂直栏目和合作伙伴专区两个部分。 （1）手机视频垂直栏目 手机视频垂直栏目是根据用户需求和内容特点，将同类内容（可能由多家合作伙伴提供）统一呈现给用户。目前上线的包括：影视、体育、动漫、财经、娱乐栏目等。 （2）手机视频合作伙伴专区 手机视频合作伙伴专区是以合作伙伴为归类方式，将同一合作伙伴提供的内容统一呈献给用户的专区，如CCTV手机电视业务、东方手机电视业务、 CRI手机电视业务、央广视讯手机电视业务、视讯中国、人民网、新华视讯、新中国日志。 二、手机视频有什么业务功能？ 答：（一）在线播放 ●边接收边观看（Streaming）： 手机视频业务的在线播放有直播和点播两种方式，都是边下载边播放，不需要将内容下载并存储在手机终端上再观看。其中，直播是在手机上直接观看电视直播频道或者为手机视频客户专门制作的循环滚动播放的音视频内容；点播是在手机上观看音视频节目短片。 特点：等待时间少、节省终端空间、可实现直播、滚播、点播等多种方式。 不足：音视频播放的连续性以及播放质量对网络环境的依赖性较强，在无线环境不佳的情况下可能出现多次缓冲等现象。 （二）下载播放 ●先下载后观看（Download）：下载后播放是将节目完全下载到手机后，存储在手机终端上再进行播放。 特点：音视频播放的连续性好。 不足：下载等待时间长，对终端的存储空间要求较高。 （三）手机视频客户端
中国移动业务详情 随着移动通信技术的不断发展和智能手机的普及，中国移动业务也迎来了快速增长。作为中国移动通信领域的领军企业，中国移动提供了各种各样的移动业务，满足了用户多样化的需求。本文将全面介绍中国移动的业务详情。 一、中国移动基础通信服务 中国移动作为中国最大的移动通信运营商之一，提供了基础通信服务，包括语音通信、短信、彩信等。通过中国移动网络，用户可以随时随地与他人进行语音通话，实现沟通交流。此外，用户还可以通过短信和彩信发送文字、图片、视频等信息，方便了信息传递。 二、中国移动4G网络服务 中国移动致力于提供高速、稳定的移动网络服务。目前，中国移动的4G网络已经覆盖了全国大部分地区，用户可以畅享高速上网体验。通过4G网络，用户可以观看高清的视频、进行远程办公、畅玩网络游戏等。 三、中国移动互联网服务 随着互联网的快速发展，中国移动不仅提供基础通信服务，还推出了丰富多样的互联网服务。其中包括移动应用商店、移动支付、云服务等。通过移动应用商店，用户可以下载各类应用程序，满足不同需求。移动支付提供了便捷的线上线下支付方式，方便用户购物消费。
云服务为用户提供了大容量的存储空间，用户可以将个人文件、照片 等保存在云端，随时随地访问。 四、中国移动增值业务 为了更好地满足用户需求，中国移动还推出了丰富的增值业务。其 中包括来电显示、彩铃、电话会议等。来电显示可以帮助用户准确辨 识来电身份，避免接听垃圾电话。彩铃可以为用户设置个性化的铃声，展示个人风格。电话会议方便了商务沟通，用户可以与多人进行语音 会议，提高工作效率。 五、中国移动国际业务 作为国际化的移动通信运营商，中国移动还提供了国际漫游、国际 长途等服务。通过中国移动网络，用户可以在国外畅享流量、语音通 信等服务，方便出国旅行或者海外工作的用户。同时，用户也可以通 过中国移动打电话给国外亲友，实现国际长途通话。 综上所述，中国移动提供了丰富多样的移动业务。从基础通信服务 到4G网络、互联网服务，再到增值业务和国际业务，中国移动满足了 用户多方面的需求。未来，随着技术的不断创新和发展，中国移动将 继续提供更优质、更便利的移动通信服务，为用户带来更好的体验。
中国移动多媒体消息业务详细介绍 1. 背景介绍 中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，覆盖全国范围内的通信网络。多 媒体消息服务是其提供的一项创新业务，旨在提供丰富多样的消息传递方式，满足用户对于多媒体内容的需求。 2. 业务特点 中国移动多媒体消息业务具有以下几个特点： 2.1 多媒体内容 该业务以多媒体内容为主要传递载体，包括文字、图片、音频、视频等多种信 息形式。用户可以通过多媒体消息发送或接收各类内容，从而实现更加丰富的信息传递。 2.2 多终端支持 中国移动多媒体消息业务支持在多种终端设备上使用，包括手机、电脑、平板等。用户可以在不同终端设备上方便地进行消息发送和接收，并保持消息同步更新。 2.3 群发功能 该业务提供了群发功能，用户可以将一条多媒体消息发送给多个接收者，实现 一次发送多人接收的效果。这对于需要将同样的消息传达给多个人的情况非常有用，比如企业内部通知、活动邀请等。 2.4 高效便捷 中国移动多媒体消息业务以短信的形式进行传递，相比其他多媒体传递方式， 如邮件、社交平台等，具有传递速度快、实时性好的特点。用户可以随时随地方便地进行消息传递，无需依赖特定应用或平台。 3. 使用方法 3.1 发送多媒体消息 用户可以通过以下方式发送多媒体消息： 发送给单个用户： 1. 打开手机短信应用； 2. 新建一条短信，选择“多媒体消息”；
3. 输入接收者手机号码； 4. 选择要发送的多媒体内容，如文字、图片、音频等； 5. 编写消息内容； 6. 点击发送。 群发消息给多个用户： 1. 打开手机短信应用； 2. 新建一条短信，选择“多媒体消息”； 3. 输入多个接收者手机号码，以逗号分隔； 4. 选择要发送的多媒体内容，如文字、图片、音频等； 5. 编写消息内容； 6. 点击发送。 3.2 接收多媒体消息 用户可以通过以下方式接收多媒体消息： 1. 收到一条多媒体短信时，手机短信应用会自动接收并显示在短信列表中； 2. 点击该短信，即可查看其中的多媒体内容。 注意：部分手机可能无法直接播放或显示某些多媒体内容，可以点击内容进行下载后再进行查看。 4. 适用场景 中国移动多媒体消息业务适用于多种场景，包括但不限于： •个人间的消息传递，如发送生日祝福、约定等； •企事业单位内部通知和公告； •媒体报道和新闻速递； •移动营销推广活动。 5. 注意事项 在使用中国移动多媒体消息业务时，用户需要注意以下几点： •稳定的网络连接：确保手机或终端设备有稳定的网络连接，以保证消息的正常发送和接收。 •多媒体容量限制：由于短信的限制，中国移动多媒体消息业务对于单条短信的大小有一定限制，用户需要注意控制多媒体内容的大小。 •费用问题：中国移动多媒体消息业务收取一定的短信费用，用户需要留意相关收费情况。
中国移动业务介绍之手机导航篇 手机导航是一项基于全球卫星定位系统（GNSS）和移动通信网络的服务，可以帮助用户 确定自己的位置并提供导航指导。通过手机导航，用户可以在陌生的地方准确地找到目的地，并且在行程中获取实时路况和交通信息。手机导航的普及和应用广泛涉及到卫星导航 系统、通信网络、定位技术和地图数据等多个领域的技术支持。 中国移动的手机导航服务主要包括定位、导航和位置服务三大功能。在定位功能方面，用 户可以通过手机的卫星定位功能和移动网络获取自己所处位置的经纬度信息，并将这些信 息传递给导航系统。通过这些信息，手机导航可以计算出用户的具体位置，并提供相应的 导航指引。同时，定位功能还可以用于应急求助和安全监控等场景。 在导航功能方面，手机导航可以为用户提供最优的道路选择和导航指引。用户可以根据自 己的目的地输入相关信息，手机导航系统会根据当前位置和目的地之间的距离、交通状况 等因素进行路线规划，并提供相应的导航指示。在行驶过程中，手机导航还可以提供实时 的路况信息，帮助用户选择最快捷的道路，并提醒交通拥堵、事故等情况。 除了定位和导航功能外，手机导航还可以提供一系列的位置服务。用户可以通过手机导航 获得附近的餐厅、商店、医院、加油站等兴趣点信息，并提供导航和相关服务。此外，手 机导航还可以与其他服务结合，如在线支付、预订等功能，为用户提供一站式的出行服务。 中国移动的手机导航服务拥有广泛的用户群体和网络覆盖能力。中国移动的通信网络覆盖 了全国各地，用户可以在任何地点使用手机导航服务。同时，中国移动还不断优化和提升 自己的网络和服务，为用户提供更好的体验。比如，在网络方面，中国移动不断升级自己 的4G和5G网络，提供更快速、稳定的数据传输能力；在服务方面，中国移动还开展了 一系列的用户培训和技术支持活动，帮助用户更好地使用手机导航服务。 手机导航的出现和普及，使得人们的出行更加方便和安全。无论是在城市中还是在乡村， 用户都可以凭借手机导航轻松找到目的地，节省时间和精力。同时，手机导航还可以提供 实时的路况信息，帮助用户选择最佳的出行方案，减少交通堵塞和延误。对于商家来说， 手机导航也提供了更多的商机和营销方式，可以通过位置服务吸引用户消费。 总之，中国移动的手机导航服务是一项非常实用和便捷的业务。通过定位、导航和位置服 务等功能，用户可以在出行过程中随时获得定位和导航指引，提供了更好的出行体验和安 全保障。无论是在城市中还是在乡村，都可以凭借手机导航轻松找到目的地，并且在行程 中获取实时的路况和交通信息。中国移动将继续投入更多的资源和技术支持，提升手机导 航服务的质量和用户体验，为用户提供更好的移动服务。手机导航服务的发展和应用在很 大程度上依赖于卫星导航系统的支持。全球定位系统（GPS）是一种基于卫星导航的定位 技术，通过将卫星定位服务与移动通信网络相结合，实现了手机导航在全球范围的应用。 卫星导航系统由一组卫星和地面控制站组成，通过卫星发射和接收信号的方式来确定电话 用户的位置。当用户打开手机导航时，手机将发送一个请求到卫星系统上，卫星将通过接
中国移动业务办理 导言 中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户群体。为了满足用户的需求，中国移动提供了各种各样的业务办理服务。本文将介绍中国移动的业务办理流程及相关注意事项。 业务办理流程 步骤1：选择办理渠道 中国移动提供了多种办理渠道供用户选择，包括但不限于以下几种方式： 1.移动营业厅：用户可以直接前往附近的移动营业厅 提交办理申请。 2.在线办理：用户可以登录中国移动官方网站或移动 营业厅APP进行在线办理。 3.客服电话：用户可以拨打10086客服热线咨询并提 交办理申请。
用户根据自己的需求和方便选择合适的办理渠道。 步骤2：选择业务类型 中国移动提供了丰富的业务类型，用户可以根据自己的需 求办理不同的业务。以下是部分业务类型的介绍： 1.话费充值：用户可以通过移动营业厅、网上银行或 第三方支付平台为自己的手机话费进行充值。 2.增值业务：中国移动提供了各种增值业务，如彩铃、 流量包、国际长途等。 3.套餐办理：用户可以根据自己的通话、流量等需求 选择合适的套餐进行办理。 4.号码变更：用户可以申请更换手机号码。 5.非实名用户实名登记：根据国家相关规定，用户需 要将手机号码进行实名登记。 用户根据自己的需求选择合适的业务类型。
步骤3：填写申请表格 无论是在移动营业厅办理还是在线办理，用户都需要填写 相应的申请表格。在表格中，用户需要提供以下信息： 1.用户基本信息：包括姓名、身份证号码、手机号码 等。 2.业务类型：用户需要明确选择所要办理的业务类型。 3.申请理由：部分特殊业务可能需要用户提供申请理 由。 用户在填写申请表格时要仔细核对所填信息，确保准确无误。 步骤4：提交申请及材料 在完成申请表格后，用户需要将表格及相关材料提交给中 国移动进行审核。具体的提交方式取决于用户选择的办理渠道。以下是常见的提交方式： 1.移动营业厅：用户可以将申请表格和相关材料直接 交给工作人员。
中国移动业务基础知识概述 引言 移动通信已经成为现代社会不可或缺的一部分。中国作为全球最大的移动通信 市场之一，中国移动公司承担着巨大的任务，为数亿用户提供稳定、可靠、高速的移动通信服务。本文将对中国移动业务的基础知识进行概述，从网络架构、技术标准、业务类型等多个方面进行介绍，帮助读者了解中国移动业务的基本原理和运作方式。 网络架构 中国移动的网络架构主要由核心网、传输网和无线接入网组成。核心网负责处 理用户的数据和信令，传输网负责将数据和信号传输到各个基站，无线接入网负责与移动设备进行无线通信。 在核心网中，中国移动采用了多层次的网络架构，包括数据服务网、话音服务 网和信令网。其中，数据服务网用于处理互联网数据业务，话音服务网用于处理语音通信业务，信令网用于处理网络控制和信令交换。 在传输网中，中国移动建立了大规模的光纤传输网络，以支持高速、大容量的 数据传输。同时，为了提高网络覆盖范围，中国移动还部署了大量的微波传输设备来覆盖一些偏远地区。 无线接入网是用户与移动通信网络之间的接口，主要由基站组成。中国移动在 全国范围内建设了大量的基站，包括宏基站和微基站，以提供全面、稳定的无线接入服务。 技术标准 中国移动的移动通信网络基于全球通用的技术标准，主要包括GSM、WCDMA、TD-SCDMA、LTE等。这些技术标准分别代表了不同的移动通信时代和网络演进。 GSM（Global System for Mobile Communications）是一个全球通用的移动通信 标准，适用于2G时代的数字无线通信。WCDMA（Wideband Code Division Multiple Access）是一种宽带码分多址技术，适用于3G时代的移动通信。TD-SCDMA（Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access）是一种时分同步码分多址技术，是中国自主研发的3G技术。LTE（Long-Term Evolution）是一 种长期演进的移动通信技术，适用于4G时代的高速无线通信。 中国移动在不同的技术标准下建设了不同的网络，以满足不同地区和用户的需求。目前，中国移动已经全面部署了4G网络，并在部分地区推出了5G网络试点。
中国移动主营业务 中国移动（China Mobile）作为中国最大的移动通信运营商，其主 营业务涉及移动通信、宽带业务和数码内容业务。本文将从这三个方 面介绍中国移动的主要业务及其发展状况。 移动通信业务是中国移动的核心业务之一。作为移动通信运营商， 中国移动为广大用户提供了高质量的通信服务。其主要的移动通信业 务主要包括语音通话、短信、彩信和数据业务（如移动上网、流量套 餐等）。通过中国移动提供的通信服务，人们可以实现随时随地与亲 朋好友进行沟通，分享信息和交流心情。中国移动通过不断提高网络 覆盖率和服务质量，满足用户多样化的通信需求，确保通信业务稳定 可靠。例如，中国移动已经建设了全球最大的TD-LTE网络，为用户 提供高速稳定的移动通信服务。 宽带业务是中国移动的另一大主营业务。随着互联网的快速发展， 人们对于宽带网络的需求越来越高。中国移动抓住这一商机，积极推 动发展宽带业务，以满足用户对高速宽带网络的需求。中国移动的宽 带业务主要包括家庭宽带和企业宽带。家庭宽带为用户提供高速上网、在线娱乐和智能家居等服务，极大地提升了生活质量。而企业宽带则 为企业客户提供高速稳定的网络连接，促进了企业的信息化和数字化 发展。中国移动致力于不断提升网络速度和稳定性，为用户提供更好 的宽带体验。 数码内容业务是中国移动的新兴业务之一。随着智能手机的普及和 移动互联网的发展，人们对于数码内容的需求逐渐增加。中国移动积
极挖掘这一市场潜力，推出了多样化的数码内容服务，如移动阅读、 移动视频、移动支付等。通过这些数码内容服务，用户可以随时随地 享受丰富多样的数字内容，并实现便捷的移动支付。中国移动不断扩 大数码内容的覆盖范围，提供更多优质的数码内容，以满足用户的不 同需求和期待。 中国移动作为中国最大的移动通信运营商，其主营业务一直处于持 续发展的状态。通过持续不断地创新和改进，中国移动不仅为用户提 供了高质量的通信服务，也为国家的信息化进程作出了积极贡献。未来，中国移动将继续致力于提升服务质量和用户体验，推动移动通信、宽带业务和数码内容业务的不断发展。同时，中国移动也将积极响应 国家政策，拓展新兴业务领域，助力中国信息通信技术的创新和发展。
简述中国移动 中国移动是中国最大的手机运营商，成立于2000年。截至2021年，中国移动已经发展成一家拥有超过9亿用户的国际化通信企业。本文 将简要介绍中国移动的发展历程、现状以及对中国和全球通信产业的 影响。 一、发展历程 中国移动的发展可以追溯到中国电信系统的建设和改革开放政策的 推动。 1980年代，中国电信系统开始向市场化方向转型，这为中国移动的 发展奠定了基础。随着中国经济的快速发展，手机用户需求开始增长，中国电信系统亟需提供更好的通信服务。针对这一需求，中国移动于2000年成立，成为中国首家移动通信运营商。 二、现状和业务范围 中国移动是世界上最大的移动通信运营商之一，其业务范围涵盖了 移动通信、互联网、宽带等领域。目前，中国移动主要提供以下几类 服务： 1. 移动通信服务：中国移动在全国范围内建设了大规模的2G、3G 和4G网络，为用户提供语音通话、短信和移动互联网接入等服务。随 着5G技术的不断发展，中国移动也在积极推动5G网络的建设和应用。
2. 数据服务：中国移动通过移动互联网接入，为用户提供丰富的数据服务，包括各类手机应用、在线娱乐和移动支付等。用户可以通过中国移动的网络享受高速的数据传输和网络体验。 3. 宽带服务：除了移动通信服务，中国移动也提供宽带接入服务。用户可以通过中国移动提供的宽带网络上网、观看高清视频和下载大文件。 4. 云服务：中国移动积极布局云计算领域，为企业和个人用户提供云存储、云计算和云安全等服务。这些云服务的推出为用户提供了更加灵活和高效的数据管理和应用解决方案。 三、对中国通信产业的影响 中国移动作为中国最大的移动通信运营商，对中国通信产业的发展起到了重要的推动作用。 1. 带动经济发展：中国移动的快速发展带动了手机产业链的繁荣，包括手机设备、芯片制造、手机应用和互联网服务等各个环节。这不仅推动了中国制造业的发展，也为中国经济发展注入了新的动力。 2. 促进数字经济：中国移动的互联网和移动支付服务为中国的数字经济发展提供了支撑。用户可以通过中国移动的网络进行在线购物、移动支付和在线娱乐等活动，这促进了数字经济的快速增长。 3. 推动技术创新：中国移动在5G、云计算和人工智能等领域持续投入研发和建设，推动了中国通信技术的创新和进步。中国移动还积极参与国际标准的制定和推广，为全球通信产业的发展做出了贡献。
139邮箱业务简介 139邮箱业务是中国移动为客户提供的具有多项手机增值服务的电子邮箱业务;您的邮箱帐户名为<手机号码或<别名;139邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能的同时,充分发挥和利用手机的移动性,您可以方便直接地随时随地查看、收发邮件; 139邮箱具有良好的手机使用体验;产品功能上有以下特点： 手机号码就是邮箱帐号,方便易记,也可设置别名帐号保护隐私； 新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒,让您不错过任何重要邮件; 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件,支持多种附件格式； 通过发送短信或登录139邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在139邮箱中收到移动话费电子账单; 139邮箱业务特色 1、手机号就是邮箱帐号 手机号就是邮箱帐号,方便易记;同时也可设置别名帐号,保护私隐; 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、WAPPUSH五种提醒方式,不错过任何一封重要邮件; WAPPUSH：提醒信息为邮件标题和WAPPUSH链接,点击即可上网查看邮件;需开通GPRS; 普通短信：为70字以内的通知短信,免费接收; 长短信：提醒信息为350字以内的邮件标题和正文内容,需手机支持,免费接收;
免提短信：邮件到达通知直接显示在手机界面,70字内,需手机支持,免费接收; 彩信：支持高达2万字的邮件标题和正文内容,需手机支持并开通GPRS,接收收费元/条; 3、安装PushEmail软件,通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写和发送电子邮件,速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如; 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费;免费开通139邮箱电子账单服务,请编辑短信内容KTZD发送到部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086 5、WAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱WAP网站收发邮件; 6、发送短、彩信 可通过139邮箱给您的联系人发送短信、彩信,输入更为便捷,同时可给多个亲友发送; 7、客户端发信保存 客户登录139邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存”中设置了“保存”后,使用客户端发出的邮件,就会自动保存到139邮箱“已发送”文件夹; 8、一键搬家 使用139邮箱的一键搬家功能,客户可以将自己其它邮箱中的邮件、通讯录搬到139邮箱,以方便管理;进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件; 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间,可进行文件存储、管理及共享;
中国移动各项增值业务大全
中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。 中国移动通信集团公司注册资本为518亿 元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等著名服务品牌，服务网号为“139、138、137、136、135、134、159、158、150、157、151、187、188”。
中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。