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直线经理人的四项修炼(课程编号：A26) 课后测试?1
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课后测试
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单选题
1. 在以下对直线经理人的企业管理要求中，属于资本积累阶段的是：√
A 品牌管理
B 知识管理
C 要素管理
D 资本经营
正确答案： C
2. 在直线经理人所需要的管理项目中，属于战略类的是：√
A 研发管理
B 质量管理
C 人力资源管理
D 经营计划制定与执行
正确答案： D
3. 属于操作管理团队的特点的是：√
A 招聘选拔中侧重态度
B 注重专业能力培训
C 强调纪律规范
D 要求方向与自我管理
正确答案： C
4. 直线经理人硬技能的内容和特点不包括：√
A 主要是帮助直线经理在职责与资格方面进行有效的界定
B 其获取主要以知识结构的调整和再学习为渠道
C 关键问题在于在学习当中运用并掌握一些工具
D 以往获取需要经验和悟性，而目前主要以实践、体验和再学习便可获得正确答案： D
5. 面对变革化的趋势，直线经理人不应该：√
A 从观望转推动
B 从参与转为导引
C 处于谨慎地回避变革
D 从事后分析开始转向提前预测
正确答案： C
6. 强调“人性化管理、激励以及开发”的是哪类直线经理人：√
A 职责管理群
B 素质管理群
C 角色管理群
D 方向管理群
正确答案： C
7. 在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人控制手段的特点是：√
A 诉求点（控制点）的选择极为感性
B 诉求点的设计强调科学
C 诉求点（控制点）上提
D 强调战略化资源配置
正确答案： B
8. 以下不属于企业中一个人力资源经理会面临的十大关系的是：√
A 工作/休息
B 效果/效益
C 竞争/公平
D 决策/执行
正确答案： A
9. 以下有关管理者不肯授权的原因，错误的是：√
A 认为自己能干，部下能力经验不足当任
B 怕授权太多会威胁到自己在组织的地位
C 管理者权欲太大，被人请示时的虚荣感
D 给下属充分锻炼的机会
正确答案： D
10. 在新的市场环境和竞争压力下，直线经理人不应该：√
A 故步自封，自扫门前雪
B 使自己和企业的发展阶段相匹配
C 找准跟企业发展状态的一种契合度
D 使自己在角色和定位中找到平衡
正确答案： A
11. 直线经理人对待职业化正确的认识不包括：√
A 忠于企业转为忠于职业
B 机会成本替代直接成本
C 归零心态与自我否定
D 考取职业认证
正确答案： D
12. 在企业发展的知识经济阶段，直线经理人在“决策者”方面的角色和定位不需要把握的是：√
A 对资源要进行有效地挖掘和利用
B 决策更多地发生在预测的时候
C 对待目标应该从高出着眼，低处着手
D 对资源应该进行高效的分配、战略性的整合
正确答案： A
13. 在企业发展的市场竞争阶段，企业计划的特点是：√
A 只有抓住机会才有可能有计划
B 计划不如变化快
C 需要强化对资源配置以及资源使用问题的考虑
D 结合组织的结构而形成高效率
正确答案： C
14. 属于领导管理者经营团队的特点是：√
A 给予纪律性奖励
B 以客户为导向
C 需要培训新知识和理念
D 要求信任思维（品质与能力）
正确答案： D
15. 直线经理人需要掌握的硬技能不包括：√
A 专业技能（财务、营销、人力资源、采购）
B 职能战略设计
C 自我与团队管理
D 绩效管理
正确答案： C
建立社会化职业经理人资质评价制度 基本知识课程大纲 一、课程名称 建立社会化职业经理人资质评价制度基本知识 二、课程目的 使受训者正确理解和掌握建立社会化职业经理人资质评价制度的基本知识和政策依据，为规范宣传职业经理人队伍建设奠定基础。 三、课程目标 在建立社会化职业经理人资质评价制度基本知识的课程结束后，让受训者达到以下目标： 了解中国职业经理协会； 了解职业经理人发展背景与有关政策； 掌握职业经理人相关概念与术语； 掌握职业经理人资质评价与资质认证基本框架体系。 四、课程对象 宣传职业经理人队伍建设讲师、培训机构高层管理人员 五、课程时间 3课时 六、课程内容要点 第一章中国职业经理人协会介绍 第一节中职协宗旨、性质与目标
第二节中职协主要业务范围 第三节中职协会员的遴选范围 第四节中职协在建立职业经理人资质评价制度和建设职业经理人队伍中的地位和作用 第二章职业经理人发展背景与现状 第一节职业经理人发展背景 一、所有权与经营权分离 二、人才市场资源配置 第二节中国职业经理人发展过程 一、产生 二、有关政策依据 三、发展现状 第三章职业经理人相关术语 第一节经理与经理人 一、经理定义 二、经理特点 三、经理人定义 四、经理人特点 第二节职业经理与企业家 一、职业经理定义与特点 二、企业家定义与特点 第三节职业经理人 一、职业经理人定义 二、职业经理人理解 三、职业经理人队伍 第四节资质认证与资格认证 一、资格与资质 二、资格认证与资质认证 第四章职业经理人的资质评价和资质认证体系
第一节职业经理人队伍建设 一、职业经理人队伍建设的目的、必要性与价值 二、职业经理人的职业化、市场化、专业化和国际化 三、职业经理人资质评价的重点 第二节职业经理人资质评价标准体系 一、资质评价标准与评价规则 二、资质评价技术标准 第三节职业经理人资质评价对象与分级 一、评价对象与条件 二、评价对象分级的原因、标准与结果 第四节职业经理人资质评价内容构成与评价方法 一、资质评价内容构成 二、职业素养评价方法 三、职业能力评价方法 四、职业知识评价方法 第五章职业经理人的资质评价培训 第一节培训目的、对象与任务 一、培训的目的 二、培训的对象 三、培训的任务 第二节培训的内容、侧重点与流程 一、培训的内容 二、培训的侧重点 三、培训的流程 第三节培训教材、机构与讲师 一、培训教材 二、培训机构 三、培训讲师 第四节培训形式、方式与培训结果评估
模块设置课 程 名 称 课程目标核心内容 模块一：自我管理管 理 者 的 角 色 认 知 与 定 位 自我角色认知是 否清楚是经理人 能否适应现代企 业发展的重要因 素。本课程将通 过学员解析管理 者的角色认知， 帮助学员明确作 为一名经理人的 角色和定位，并 以此为基础展开 卓有成效的管理 工作。 ?经理人的核心价值 ?经理人的成功要素 ?经理人的角色转换 ?经理人的思维方式 情 绪 与 压 力 管 理 经理人展开卓有 成效的工作，往 往需要面对巨大 的压力。本课程 通过引导学员认 识压力，从而能 够积极面对压 力，学习转化压 力为助力的方 法，使学员保持 良好的心理素 质，为管理做出 最佳决策。 ?自我察觉压力的成因 ?提升正面情绪技巧 ?十二种解压技巧 ?掌握良好的情绪智商 时 间 与 目 标 管 理 对于卓越的经理 人而言，成功意 味着在有限的时 间内达成目标。 本课程帮助学员 掌握时间管理的 各种实用方法与 技巧，掌握构建 目标管理体系的 工具和方法，从 而达到有效提高 ?时间管理的自我诊断 ?有效利用时间的方法和工具 ?目标管理的运作程序及设计方法 ?目标管理的工具和方法
的。 自我形象管理公众职业形象， 辉映经理人的智 慧与才华，是职 业素养的外在呈 现。本课程帮助 学员塑造卓越的 职业经理人形 象，从而能够在 各种商务场合中 自信和得体，并 在细节中体现专 业度，在商务交 际中赢得尊重。 o印象管理 o表情管理和肢体语言管理 o外表管理和服饰管理 o语言管理 模块二：领导力提升情 景 领 导 在领导和管理公 司或团队时，不 能用一成不变的 方法，而要随着 情况和环境的改 变及员工的不 同，而改变领导 和管理的方式。 本课程帮助学员 理解领导力的真 正含义，识别被 领导者的真正需 求，学会在不同 的领导情境中有 效地使用不同的 领导风格。 ?确定追随者的准备状态 ?领导风格与影响力运用 ?如何将下属变为追随者 ?提升追随者的准备度策略 教 练 技 术 教练技术是一门 善用自己及引发 他人智慧为企业 及组织创造最大 价值的学问。本 课程通过一系列 精心设计的研讨 和活动，使学员 亲身体验到教练 领导力的真谛， 并使学员在学习 体验中了解自 ?员工潜力开发 ?员工内心障碍清除 ?破除员工限制性思维 ?提升下属工作内驱力
詹从淼经理人的四力修炼课程介绍
《经理人的四力修炼》——核心课程介绍—— 北京华奕天启管理咨询有限公司 四力成长训练中心
机构简介 北京华奕天启管理咨询有限公司，是国内第一家提出对成长进行系统规划和管理的专业机构，致力于对组织发展和个人成长进行探究，通过挖掘组织与个人健康成长的根本规律，为组织和个人提供成长咨询、规划、系统训练与辅导服务。 2008年，汇集国内外潜能、营销以及人力资源管理专家，成立四力成长训练中心，根据人的潜能管理与成年人学习特点，倾力推出以《经理人的四力修炼》课程为核心的经理人行动学习成长管理模式。 学习观点 努力学，不如选择学 学最好，不如学合适 受之鱼，不如授以鱼 在信息资讯发达的今天，我们缺少不再是资讯，甚至不再是学习，我们缺的是适合实际应用、与成长状态相匹配的成长模式。 学习，急需一场革命性的创新！ 成长，同样需要进行有效的管理！ 学习模式
?学员潜能风格测评、工作分析诊断，梳理并定位问题，制定行动学习计划 ?帮助学员认识了解问题根源所在，同时通过训练掌握改进方法 ?通过实际工作问题解答、模拟演练与应用实践，体验素质与能力成长 ?通过总结和提炼、分享学习收获，评估和改进不足 ?进入成长管理行动学习第二循环 课程核心目标 帮助企业赢取利润作为四力成长训练的目标原点
提供心动力Heart dynamics 与营销力Marketing edge成长训练，激发业务人员的目标驱动力，提升业务人员对客户的影响力，促进企业业绩增长 提供领导力Leadership、和谐力Harmonious force成长训练，帮助学员认识团队成员潜能与行为风格，掌握专业的团队管理技能，合理配置资源，有效降低企业运营成本
学习课程：直线经理人的四项修炼 单选题 1. 在以下对直线经理人的企业管理要求中，属于资本积累阶段的是：回答：正确 1. A 品牌管理 2. B 知识管理 3. C 要素管理 4. D 资本经营 2.在直线经理人所需要的管理项目中，属于战略类的是：回答：正确 1. A 研发管理 2. B 质量管理 3. C 人力资源管理 4. D 经营计划制定与执行 3.在现代企业中，直线经理人应该扮演好的三个基本角色不包括：回答：正确 1. A 信息传递的角色 2. B 人际关系的角色 3. C 实际操控的角色 4. D 决策者的角色 4.在企业发展的资本积累阶段，企业组织的特点是：回答：正确 1. A 部门开始形成，职位开始出现系列 2. B 矩阵式和项目制为主要形式 3. C 松散且各司其职
4. D 结构相对简单，人员按照具体事情罗列开，而后与任务挂钩 5.直线经理人的主要类型中不包括：回答：正确 1. A 职责管理群 2. B 权利管理群 3. C 角色管理群 4. D 素质管理群 6.在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人使下属产生信赖的特点是：回答：正确 1. A 用人不疑，疑人不用 2. B 情感以及人格魅力 3. C 用人要疑，疑人要用 4. D 价值观和理念的统一 7.对于直线经理人而言，沟通与授权的重要性不包括：回答：正确 1. A 考核的一个组成部分 2. B 在沟通中才能体现能力 3. C 在沟通中才能引导团队 4. D 在授权中才能获得赞誉，知人善任 8. 在企业发展的不同阶段中，市场竞争阶段的特点要求是：回答：正确 1. A 抓住市场上的任何一个发展壮大的机会 2. B 企业管理由“人大于组织”向“组织大于人”转变 3. C 每一个人可能对于组织都是重要的，同时又对组织是无足轻重的
优秀管理者必须具备的七项素质 一、自视合宜。 就是说，要按照各人信心的大小，不要超过信心的范围，要合乎中道。管理中要彼此同心，不要分心。要牢记：每个人都是被管理的对象，包括管理者在内。不要自以为比别人聪明，甚至是高明。管理者与他人一样都是卑微的人。 二、各异管理。 每个人接受管理的态度各不相同。真有能力的人是最不好管理的，你也要靠能力去证明和说服，而不是靠高压手段就能解决问题的。管理不能一刀切，要差异化管理。 三、运用所长。 管理者的各种行为应该专一，做企业文化就专一做企业文化，做招聘的就专一做招聘，做培训的就专一做培训，做薪酬的就专一做薪酬，做绩效考核的就专一做绩效考核。专一而完善的管理队伍是企业管理正常化的重点，不要一个人包揽一切。 四、按才受责。 “马太效应”应该这样理解和执行：能者多劳，能者多得；不能者少劳，不能者少得，甚至不得，把不能者的给有能力的人，这就叫“按才受责”。不是“大锅饭”，干多干少、干好干坏一个样的对待，那样的话，管理者就是个罪人了。 五、忠心尽责。
来到企业中的人，人人都是有所求的。管理者所求的就是：通过自己的管理来证明自己的管理才能，来体现自己的价值，挣得自己的报酬。所以，管理者必须忠于职守，管理者就是企业的“管家”，必须对企业忠心耿耿。 六、能屈能伸。 管理者应该是个“大丈夫”，能屈能伸。因该知道如何处理自己上对老板的卑微和低贱；应该知道同事中有比自己经验更为丰富的，要虚心学习；有时候，管理者给人的感觉是“吃饱了撑的”，总想把别人管理好，可殊不知，“饱汉不知饿汉饥”，要学会饱足，要懂得饥饿，要知道节余，要晓得缺乏。要知道，管理中不是凡事你都能做得了的。 七、凡事知足。 管理者必须有知足长乐之心态。管理不是“逼人”的，而是“救人”的。很多人都在这个上面犯“迷糊”或“迷惑”于管理是“老虎吃天无从下口”。不能太被管理业绩所“引诱”，要有平常心。
职业经理人修炼课程大纲 课程大纲 课程简述：白水世界的挑战 开场游戏：缘分的天空 团队建设：组名，组长，组徽，组训 第一章：正心篇（上）：角色定位 一、管理概述 1、案例研讨：从原始社会到信息时代的管理变迁 2、理论学习：何为管理 二、管理者的角色定位 1、案例研讨：一位经理人升职后的苦恼 2、中国文化：乾卦六爻 3、管理工具：角色梳理同心圆 三、管理职能和领导艺术 1、理论学习：何为管理职能 2、理论学习：何为领导艺术 四、阶段总结并承上启下 第二章：正心篇（中）：管理职能
一、游戏导入：四两拨千斤 二、PDCA戴明环管理原理概述 1、视频分享：孔夫子策划下的齐鲁会盟 2、理论学习：何为PDCA戴明环 三、计划PLAN 1、分组测试：完成一份工作计划 2、理论学习：计划的八要素 四、执行DO 1、案例研讨：一次痛苦的情人节 2、理论学习：如何事实行动计划 五、检查CHECK 1、案例研讨：盯、管、跟与甩手掌柜 2、理论学习：工作中的检查验证与评估效果 六、处理ACTION 1、案例研讨：忙不停的经理人 2、理论学习：如何让工作简单化，标准化，流程化 七、阶段总结并承上启下 第三章：正心篇（下）：领导艺术 游戏导入：太极生两仪 一、何为领导
1、视频分享：孔子周游列国 2、理论学习：何为领导 二、权利种类 1、视频分享：不在其位不谋其政 2、理论学习：职权力和领导力 3、管理工具：七种权利种类 4、自我测评：七种权利的自我运用 三、情境领导 1、案例研讨：左膀右臂+销售产品+促销方案+临危受命（选择题） 2、理论学习：何为情境领导 3、管理工具：情境领导四种模式 4、管理实践：情境领导在工作中的运用 四、阶段总结并承上启下：润物细无声 第四章：修身篇（上）：亲切沟通 游戏导入：明明白白我的心 一、沟通之谜 1、案例研讨：扁鹊遇到蔡桓公 2、理论学习：何为沟通，沟通中有那些障碍 3、视频分享：The Evil Wears Prada 4、沟通的3V原则 5、沟通的成与败 二、有效倾听 1、案例研讨：为啥此事儿没谈成 2、理论学习：听的程度
招生简章 纵观全球经济大势系统学习管理课程 全面提升能力素质广泛拓展人脉资源 【院长致辞】 欢迎并衷心祝贺各位走进北京大学汇丰商学院！ 你会对北京大学百年历史积淀而成的磅礴大气和文化精髓，有一个全面的领略。在学习知识、增添本领之余，感悟北大与中华民族兴衰存亡休戚与共的价值观，以及“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的使命感。而这种人文理念和根本追求，将是支撑和保障创大业、成大业的精神品格与力量源泉。 未来几十年，华夏将成为世界经济的中心。中华大地，迫切需要也必将涌现出一大批世界级的企业家。这要求各位以丰富的文化知识武装头脑，以宽阔的战略视野鸟瞰世界，以卓越的创业精神统领企业。因此，选择北大，你就选择了责任和智慧；选择汇丰，你就选择了胆识和进取；选择商学院，你就选择了精英的素质与品味；选择北大汇丰商学院CEO国际课堂，你就将获得成功与荣耀！站在改革开放的前沿，面对全球经济一体化，这段学习经历，必将使各位受益匪浅、终生难忘。 让我们共同携手，用勤奋学习和大胆实践，陶冶和历炼卓绝商界领袖的大见识、大气度、大韬略和大手笔！ 祝大家学业有成，健康快乐! 海闻教授 北京大学副校长 北京大学汇丰商学院院长
【课程背景】 职业经理人是企业的核心人力资本和战略性资源，也是企业战略形成与实施的关键力量。职业经理人的观念与能力直接关系着企业未来的战略选择，影响着公司未来竞争力的形成。无论是国外还是国内，大量的实践证明，每个经营成功的企业，都必然有一个出色的职业经理群体。随着经济全球化的深入，各类型企业急需引进职业化经营管理专门人才，以推进企业的规范化管理和健康快速发展，职业经理人已成为企业人才资源争夺的热点。“北京大学职业经理人高级研修班” 整合了北京大学经济、管理、金融、人文等领域雄厚的教学力量及其它院校和科研管理机构的知名实战专家，旨在帮助中国企业的中高层职业经理人实现观念的突破和管理能力的提升，为中国经济的发展培养一批具有国际化视野和现代经营管理知识与能力的优秀职业经理人。 【课程特色及增值服务】 1．特设课程，精心设计：本班专为中国企业高管人员设计，课程体系全面，以MBA系统课程为主干，同时安排多门专题课程，以提升经理人全面管理能力和文化素养。 2．师资雄厚，阵容强大：北大、清华等高校著名教授及知名企业家、政府要员联袂主讲，高视野、重实战、案例教学，帮助经理人解决企业经营管理中的实际问题。 3．专业服务，人本管理：本班安排优秀教师任专职班主任，为学员的学习、生活提供全程的专业服务和人性化管理，及时反映学员需求，不断更新课程，优化师资。缺 课的学员可以随时向班主任申请安排补课，已结业的学员可以终身免费参加本班后 续各期新增的课程。 4．轻松交流，快乐学习：在课程学习期间班主任和班委将会定期组织班级联谊、专题讲座、文化沙龙、参观考察、CCTV节目、体育养生等活动，让学员的学习过程充溢着轻松、愉快的气氛和独特的文化气息。 5．群英荟萃，广聚人脉：本班学员来自各行各业，这样的同学资源将会为您开拓视野，为您的事业发展搭建广阔的舞台。学员结业后，将成为北大企业家同学会成员，长 期享受同学会持续拓展的人脉资源及相关服务。 【招生对象】 中小型企业董事长、总经理及其他中高层管理人员；大型企业中层管理人员；企业接班人和管理层后备人员；政府部门及事业单位有关领导和管理人员。 要求大专以上学历，两年以上管理经验，管理经验丰富者学历可适度放宽。
经理人培训心得体会3篇 经理人培训是一种知识、技能传播的过程。下面是带来的经理人培训心得体会，希望可以帮到大家。 篇一：经理人培训心得体会 在本月22号晚七点，本人非常有幸的参加了集团公司总部开办的企业高管职业经理人培训课，培训内容给我留下了很深的感触，是我的思想境界有了新的提高，使我对职业经理人的性质有了更深的认识，本人获益匪浅，下面是我的心得和体会。 职业经理人是公司各项方针政策的制造者和执行者，行使着公司行政职能，肩负着公司的建设的决策、指挥、协调和监督检查的重任。因此，我本人认为，素质的高低，职业道德的好坏和敬业精神的深浅是职业经理人最基本的外在表现的评价标准。此外，还要看管理者在工作实践中的开拓精神和创新性。优秀管理者的内在素质主要表现在行政驾驭能力。而驾驭能力则是一个管理者的判断能力、决策能力、协调能力、表达能力的一种综合，是创新意识和创造精神的一种体现。这些能力是要靠个人的文化知识底蕴和在实践中不断学习，才能达到的。内在素质提高决不
是一朝一夕能解决得了的，最根本的一条是：要树立终身学习的观念。 在组织讨论的过程中，全体学员已经认识到，没有优秀的或合格的管理者，其事业的成功也是不可能的，对此，我理解高素质的管理队伍必须是由德才兼备的高素质管理者组成，而高素质管理者则是由管理者的外在表现，内在素质和成长环境组成，且在不断变化动态中造就的。 当你为公司服务的时候，都将遇到不同的问题，管理者在一个紧迫感的环境下生存。有位名人说过一句话“要想站得住，每天都是战战兢兢，如履薄冰”，从生理角度上讲“短期的压力更有益健康”，因此，不要怕困难，敢于承担责任，压力推动学习，一名合格的管理者必须永远不断地学习来增强自己的文化底蕴，以适应当今千变万化的世界，学习能使人聪明。做为公司的管理层，不仅仅是一种荣誉，更是一种责任，既然我有幸的加入这一行列，那么就要更加严格的要求自己，各方面都起表率的作用，学无止境，无论是知识的积累还是人格的修炼都不能停滞不前，我们要勇攀高峰，知难而进! 篇二：经理人培训心得体会 随着小贷、保理公司的相继成立，可以看出，未来公司的发展势必从传统制造业迈进金融业，我们有着良好的上市公司平台
直线经理人的四项修炼 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 单选题 正确 1.企业成长周期和阶段不包括： 1. A 资本积累阶段 2. B 市场竞争阶段 3. C 知识管理阶段 4. D 整合发展阶段 正确 2. 直线经理人进行有效沟通不应该： 1. A 培养有效倾听技能 2. B 单向信息传递 3. C 语言体态有效配合 4. D 上下前后左右沟通 正确 3.授权的目的不包括： 1. A 提高部属的主观能动性 2. B 促进部属之间的竞争 3. C 使气氛和谐 4. D 部属可得到发展机会
正确 4.在新的企业环境中，以下不属于直线经理人角色要求的是： 1. A 独善其身，业务精通 2. B 只需做好上级交办的事务 3. C 导引一支高效的团队 4. D 承担公司战略支撑的重任 正确 5. 直线经理人将个人绩效转为团队绩效的方式和方法不包括： 1. A 将荣誉和权利揽于一身 2. B 建立目标管理 3. C 实施流程管理 4. D 管理权力重组 正确 6.在直线经理人所需要具备的管理项目中，属于运营类的是： 1. A 预算管理 2. B 采购管理 3. C 财务管理 4. D 行政事务管理 正确 7.强调“人性化管理、激励以及开发”的是哪类直线经理人：1. A 职责管理群
2. B 素质管理群 3. C 角色管理群 4. D 方向管理群 正确 8. 属于基层服务管理团队的特点是： 1. A 强调改进思维 2. B 注重行为态度训练 3. C 以目标为导向 4. D 在招聘中注意动机、心态和价值观 正确 9.在新的市场环境和竞争压力下，直线经理人不应该： 1. A 故步自封，自扫门前雪 2. B 使自己和企业的发展阶段相匹配 3. C 找准跟企业发展状态的一种契合度 4. D 使自己在角色和定位中找到平衡 正确 10.上级对下属进行要求不正确的途径是： 1. A 员工手册 2. B 岗位说明书 3. C 个人权力 4. D 绩效指标和组织目标
职业经理人培训 《职业经理人培训计划大纲》是基于上海市劳动和社会保障局颁布的《职业经理人职业标淮（试行）》而制定出的培训大纲，本大纲为参加职业经理人考核之人士考前培训之蓝本。 培训目标： 本培训主旨是为企业管理人员提供一个总体之技能平台，以期在工作中能运用相关技能及知识，达到提高管理水平，加强部门协助之目的。 了解企业管理的基本原理和知识 掌握财务管理的基本知识及相关技能，了解相关财务制度和法规（会计法、税法、经济法等）。 了解市场营销的基本知识 了解人力资源管理的基本知识和相关法律法规，掌握人力资源管理的基本程序和方法。 懂得生产管理的基本过程和标准要求 制订企业发展的目标，有效的调度和配置企业资源，协调内外关系，合理有序地组织企业生产和经营活动。 培训课时安排 本培训总课时为252课时 培训对象之基本要求： 大专以上文化程度，从事工作五年以上，其中在管理岗位上工作年限两年以上者。
职业经理人培训大纲 职业经理人培训大纲（行政管理） 第一部分行政事务 培训要求：了解有关行政管理的相关知识和法律事务：熟悉计划、制度制订，会议管理的一般原则与实施步骤：掌握有关的技能与方法。 1.计划制度的制定与审查计划 （1）制订计划、制度的原则 （2）制定计划、制度一般步骤 （3）计划、制度审查的要点 2.组织会议 （1）有效会议组织的实施过程 （2）有效主持会议 （3）会后的管理（文书处理、归档） 3.管理协调 （1）管理协调的具体方法与途径 （2）选择有效协调方式 （3）实施有效的沟通 4.监控工作流程 （1）工作流程 （2）检查、督办 5.行政管理中的法律事务 （1）熟悉相关的法律常识（公司法、经济法、证券法） （2）行政管理涉及的法律问题 第二部分人力资源管理 培训要求：了解人力资源管理的基础知识；学会有关评估、评价、考核与培训的基本方法：能够灵活运用各种方法激励员工。 1.人力资源结构评估 （1）实施工作分析
模块设置课程名称课程目标核心内容 模块一：自我管 理管理者的角色认 知与定位 自我角色认知是否清楚是经 理人能否适应现代企业发展 的重要因素。本课程将通过学 员解析管理者的角色认知，帮 助学员明确作为一名经理人 的角色和定位，并以此为基础 展开卓有成效的管理工作。 ?经理人的核心价值 ?经理人的成功要素 ?经理人的角色转换 ?经理人的思维方式 情绪与压力管理 经理人展开卓有成效的工 作，往往需要面对巨大的压 力。本课程通过引导学员认 识压力，从而能够积极面对 压力，学习转化压力为助力 的方法，使学员保持良好的 心理素质，为管理做出最佳 决策。 ?自我察觉压力的成因 ?提升正面情绪技巧 ?十二种解压技巧 ?掌握良好的情绪智商 时间与目标管理 对于卓越的经理人而言，成功 意味着在有限的时间内达成 目标。本课程帮助学员掌握时 间管理的各种实用方法与技 巧，掌握构建目标管理体系的 工具和方法，从而达到有效提 高工作效率的目的。 ?时间管理的自我诊断 ?有效利用时间的方法和工具 ?目标管理的运作程序及设计方法 ?目标管理的工具和方法 自我形象管理 公众职业形象，辉映经理人 的智慧与才华，是职业素养 的外在呈现。本课程帮助学 员塑造卓越的职业经理人形 象，从而能够在各种商务场 合中自信和得体，并在细节 中体现专业度，在商务交际 中赢得尊重。 ?印象管理 ?表情管理和肢体语言管理 ?外表管理和服饰管理 ?语言管理 模块二：领导力 提升情景领导 在领导和管理公司或团队时， 不能用一成不变的方法，而要 随着情况和环境的改变及员 工的不同，而改变领导和管理 的方式。本课程帮助学员理解 领导力的真正含义，识别被领 导者的真正需求，学会在不同 的领导情境中有效地使用不 同的领导风格。 ?确定追随者的准备状态 ?领导风格与影响力运用 ?如何将下属变为追随者 ?提升追随者的准备度策略
优秀管理者四要素 一个优秀的管理者既能做业务，又会带团队，还会培养人。业务是基础，团队是中坚力量，培养人则是领导魅力的体现。在带领下属方面，管理者可从下述几个方面做好： 一、以身作则 当你站在一个部门管理者的位置时，就不仅要考虑个人的行为，还要考虑个人行为对下属的影响，你的一举一动都会被下属看在眼里。所谓“上梁不正下梁歪”，作为管理者，如果自身的行为不能起到一个良好的带头作用，那么下属也必定不会对自己的行为严加要求。管理者的做事方法、人格人品都直接影响着下属的思维和行为，所以一个好的管理者必须以身作则，对自己的行为负责，做一个有责任感、正直、有担当的管理者，给下属树立良好的形象。 作为管理者很重要的一点是要有责任心，该承担的责任要勇敢承担，对于失败和成功，管理者要认真对待。管理者不应与下属抢业绩，下属的业绩要给予肯定和表扬，给下属以鼓励。遇到问题时，作为管理者一定要给下属以信心，相信下属能解决好问题，也让下属相信领导会承担责任，这点对于管理者来说尤其重要。 二、充分发挥下属的潜力 作为管理者并不是所有的事自己都亲力亲为，而是妥善安排下属的工作，让下属高效地完成。管理者作为指导者和监督者，必须对自己的下属进行充分地了解，各个下属的优缺点、喜好、工作能力、工作潜力等等各个方面都要做到心中有数。在了解下属特点的基础上，合理安排工作，取长补短，充分发挥各个下属的优势，使下属的工作能够做到高效、有序，推动部门工作的顺利开展。 在发挥下属潜力的问题上，不但要利用下属自身的优势，还要为下属创造条件更好地成长、进步。只有下属工作能力提升了，管理者的工作才更有效率，一个优秀的管理者离不开高效率的下属，下属能力的大小，潜力发挥的程度直接影响着管理者的工作效率和业绩。 三、打造优秀的团队 完成一项工作往往不是单独一人，它离不开整个团队。多数员工都是团队的一员，部门的业绩依靠团队。所以管理者必须打造属于自己的优秀团队，才能在工作中更好地发挥部门的整体作用。一个优秀的管理者一定是有团队建设能力的人，他能为团队设立一个共同的目标，团队成员均能明确了解团队的目标，并为实现目标而不懈努力。优秀的团队并不强调每个人都是全才，但是当这个团队的成员集中在一起时，团队是全才。团队的作用在于将成员微小的力量聚集，凝聚成一股强大的集体力量，完成靠单个人所不能达成的目标。 四、赏罚分明、纪律严明作为管理者要做到公平、公开、公正，赏罚均需如此，不公平不公正就不能服众，不公开容易造成小团体思想和腐败问题，影响团队的发展。因而管理者要做到赏罚分明，在日常工作中，对事不对人，力求公正。 纪律是团队效率的有力保障。纪律不严，团队散漫不堪，效率必然低下，大事讲原则，凡是涉及纪律的问题，务必要从严处理。严明的纪律不但有利于约束团队成员的行为习惯，而且有助于建立高效的命令体系和提高团队的执行力，有利于团队的长期发展。 管理既是一门技术也是一门艺术，管理者既是业务骨干也是艺术家，需要做到协调、沟通和领导，一名优秀的管理者一定是能够充分利用各种资源，将工作做到最有效率的人。
时代光华—如何成为一个成功的职业经理人(时代光华课程答案)
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学习课程：如何成为一个成功的职业经理人 单选题 1.衡量一个企业效率高低的有效指标是回答：正确 1. A 销售利润 2. B 生产成本 3. C 企业负债 4. D 生产产量 2.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是回答：正确 1. A 有关效率和效果的表 2. B 有关决策与执行的表 3. C 有关能力和意愿的表 4. D 有关重要和紧急的表 3.企业文化说到底就是企业的回答：正确 1. A 口号 2. B 软件 3. C 希望 4. D 目标 4.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种回答：正确 1. A 损失 2. B 收益 3. C 成本 4. D 存款 5.企业的创始人哲学，最直接影响的是回答：正确 1. A 高级主管
2. B 用人政策 3. C 社会化作用 4. D 组织文化 6."凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化回答：正确 1. A 销售部门 2. B 业务策划部门 3. C 人力资源部门 4. D 财务部门 7.企业运作时完全靠什么主导回答：正确 1. A 强文化 2. B 主文化 3. C 弱文化 4. D 次文化 8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为回答：正确 1. A AQ 2. B EQ 3. C IQ 4. D GQ 9.企业要有很好的利润，首先要有很好的回答：错误（建议选择B，A和D 都是错的） 1. A 顾客 2. B 员工 3. C 经理 4. D 决策者
我的课程 如何成为一个成功的职业经理人(课程编号：A11) 课后测试?1 ?2 ?3 ? 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 衡量一个企业效率高低的有效指标是√ A 销售利润 B 生产成本 C 企业负债 D 生产产量 正确答案： A 2. 下列不属于“经理人的三张表”的是√ A 有关重要和紧急的表 B 有关效率和效果的表 C 有关能力和意愿的表
D 有关决策与执行的表 正确答案： D 3. 下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是√ A 主文化中包含次文化 B 次文化中包含主文化 C 主文化与次文化处于同等地位 D 主文化不会超出次文化的范围 正确答案： A 4. 一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括√ A 来自个人的 B 来自学校的 C 来自工作的 D 来自社会的 正确答案： B 5. 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为√ A AQ B EQ
D GQ 正确答案： B 6. 什么是情商的基础，是领导群众的基础，是充分发展一家企业、一个国家的重大基础√ A 知识 B 能力 C 诚信 D 权威 正确答案： C 7. 企业要有很好的利润，首先要有很好的√ A 顾客 B 员工 C 经理 D 决策者 正确答案： A 8. 下列职业中工作压力最大的是√ A 矿工
C 军人 D 经理人 正确答案： A 9. 在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）√ A 经理 B 主管 C 业务经理 D 员工 正确答案： D 10. 在现代管理新观念中，管理者的主要任务是√ A 作出决策 B 分配资源 C 管理员工 D 对日常每个细节工作进行管理 正确答案： B 11. 停顿型组织解决部门之间问题的方法是√
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基层工会干部工作方法与领导艺术 如何做一个成功的上司 如何做一个成功的下属 如何做一名出色的主管 如何做好上司的左右手-姜洋 如何委派工作-时代光华 如何当好一线主管-狄振鹏 如何当好中层管理者-薛灿宏 如何成为一个成功的职业经理人-余世维新-如何成为一名优秀的部门经理 有效经理人-刘纪林 直线经理人的四项修炼-徐沁 管理者如何做好角色定位-景玉平 管理者必修课程12 经理人自我修炼的五把钥匙-张建卫 经理十项技能训练-章哲
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一、前言 受新委托，对中高层管理人员的基本情况进行了解，通过与人力资源部培训总监的访谈， 我们了解到，目前需通过系统的培训课程对新入司中高层管理者的执行力、创新能力以及团队协作等方面进行加强，希望这批中高层管理者具备责任心及主动接受外部挑战的职业精神。 诚和智业本着深入研究，慎重建议的原则。根据入司中高层管理者心态的角度，从不同 角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练，在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。 二、培训实施管理流程 采用顾问式培训，以专业的课程开发能力，为客户量身设计课程。协助新疆企业建立内部培训体系。与新疆企业建立双赢合作关系。 本项目的培训流程： : ~ 诚和智业培训项目实施原则和服务承诺 1、针对企业需求，为企业量身定做 2、系统性和持续性 3、结果导向并为客户增值 4、专业、创新、差异化、价值 5、企业成长整体解决方案 6、对项目内容保密 ~ 7、遵守合作单位所要求的竞业限制 诚和智业公司致力于为企业提供全方位的咨询和培训系统解决方案。诚和智业公司提供的培训不仅仅是课程本身，我们所提供的是帮助企业员工发展和使企业获得成功的能力。 < 培训访谈调研 培训需求分析 培训方案设计 培训建议提交 培训协议签订 培训实施评估 培训总结报告
三、培训前的访谈、培训中的管理、培训后的评估方式 （一）培训访谈目的 专业、针对性、实用 （二）培训访谈方式 访谈采用定量与定性相结合的方法，以达到准确、深入、全面、细致的目的。 受训学员的问卷调查，采用定量的分析方法，以寻求学员能力素质及对培训需求的表示，采用统计分析的方式完成。可以更准确、有效地了解培训的需求。 < （三）培训中的管理 助教全程服务，专注过程管理，严格培训纪律，注重培训结果。 1、收集培训相关资料 2、比较培训目标与现状之间的差距 3、分析达成培训目标的培训设计、工具 4、培训实施过程评估与纠偏 （四）、培训后的评估办法[二级评估法] 一级评估，适用于普通课程。 \ 用于对表面效果的测评，通过学员的情绪、注意力、赞成或不满等，结合所有人员的总体反应得出对培训效果的基本评价。是培训组织者在培训进行中对学员学习过程的评估，面向学员进行的对课程内容、导师、教材以及教学安排等的评估，主要评估学员对培训的满意程度（或喜爱程度）。是反应层次的评估。 二级评估，适用于技巧或知识课程。 评估培训学到了什么；培训内容、方法是否合适、有效；培训的每一个学习过程是否满足和达到了培训所提出的要求也就是学习层次的评估。是培训组织者在课程结束时进行的对学员学习过程的评估，通常采取问卷调查、模拟练习、心得报告与发表文章等方法。 四、培训满意度承诺 对培训现场满意度评分和培训质量保证方面，我方承诺平均分可达80分以上，如果单个课程的总体学员平均分低于80分，则新疆华春投资集团有限公司有权扣除该课程20%的费用，或根据新疆华春投资集团有限公司要求调换培训师。 五、培训策略
中高层管理干部的培训方案 对于现代企业而言，职业经理人是企业发展战略的制定者和实施者。经理人对企业的影响是关键性的，这个群体决定着企业的方向和未来竞争力的形成。对于企业来说，一个坚强有力的经理人团队是其健康发展的重要保障。实践证明，每一个成功的企业，其背后都离不开一个优秀的职业经理人团队的支持。随着经济社会的发展，企业规模不断扩大，管理层的职业化成为一个必然的趋势。各个行业里都急需大量的职业经理人来充实自身的管理团队。在我国，各个行业正处于经济转型、行业升级阶段，引进职业化的管理团队对于企业完成升级应对外部挑战具有重要的意义。优秀的职业经理人已经成为企业竞相追逐的战略性资源。 拥有众多优秀的人才是企业生存发展的重要基础。在企业竞争中，往往最后比拼的就是人才。现代企业扩充自身人才储备的方式主要有两种：一是招聘，二是培训。招聘是目前众多中小企业更加倾向的一个选项，对于急需人才补充的企业来说，招聘是短期内就能见效的一个选项。但是从企业长远发展的角度考虑，进行内部员工的培训是保证稳定人才供应的必然选项。企业必须把对于员工的培训提高到战略的角度。 职业的企业经理人培训课程因此应运而生。如何科学合理地设计企业经理人培训课程，使每一个参加课程的经理人都能承当其现代企业管理的重任，同时又能适应瞬息万变的市场需求，敏锐地把握时代脉搏，为企业的健康发展起到关键的作用成为了摆在每一个HR面前的现实问题。 对此，我们华恒智信结合以往的咨询和培训经验提出企业经理的培训课程一般从以下三个角度分析和设计比较好： 第一个角度——组织职责的角度：结合管理者的职责一条一条分析所需要的核心技能和要点，并对现在的管理者进行评估，看看不足之处，形成培训的科目。 把企业比作是一艘大船的话，职业经理人就是这艘大船的船长。职业经理人是现代企业的直接掌控者，他们直接服务于企业的所有者，负责参与制定企业的发展战略，同时又是其发展战略的直接实施者和评估者，在整个企业中处于一人之下万人之上的地位。一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保
直线经理人的四项修炼(考题及答案)
学习课程：直线经理人的四项修炼单选题 1. 在以下对直线经理人的企业管理要求中，属于资本积累阶段的是：回答：正确 1. A 品牌管理 2. B 知识管理 3. C 要素管理 4. D 资本经营 2.在直线经理人所需要的管理项目中，属于战略类的是：回答：正确 1. A 研发管理 2. B 质量管理 3. C 人力资源管理 4. D 经营计划制定与执行 3.在现代企业中，直线经理人应该扮演好的三个基本角色不包括：回答：正确 1. A 信息传递的角色 2. B 人际关系的角色 3. C 实际操控的角色 4. D 决策者的角色 4.在企业发展的资本积累阶段，企业组织的特点是：回答：正确 1. A 部门开始形成，职位开始出现系列 2. B 矩阵式和项目制为主要形式
3. C 松散且各司其职 4. D 结构相对简单，人员按照具体事情罗列开，而后与任务挂钩 5.直线经理人的主要类型中不包括：回答：正确 1. A 职责管理群 2. B 权利管理群 3. C 角色管理群 4. D 素质管理群 6.在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人使下属产生信赖的特点是：回答：正确 1. A 用人不疑，疑人不用 2. B 情感以及人格魅力 3. C 用人要疑，疑人要用 4. D 价值观和理念的统一 7.对于直线经理人而言，沟通与授权的重要性不包括：回答：正确 1. A 考核的一个组成部分 2. B 在沟通中才能体现能力 3. C 在沟通中才能引导团队 4. D 在授权中才能获得赞誉，知人善任 8. 在企业发展的不同阶段中，市场竞争阶段的特点要求是：回答：正确 1. A 抓住市场上的任何一个发展壮大的机会 2. B 企业管理由“人大于组织”向“组织大于人”转变
职业经理人培训心得体会(精选多篇) 第一篇：关于对职业经理人培训的心得体会2020年 10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行2020年国家 银河培训工程--江西职业经理人培训班，此次活动由江西中小企业局主理，南昌敏泓人力资源有限公司协办，由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司练习，所以有幸到场了这次运动，此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的向导，共有130人参加学习，企业高层领导占80%。此 次培训费用全部由当局买单，具本人三天的观察学员的积极性不是太高，可能不是花本身的钱不心疼，但是这点钱对于那些老总来说不算什么，但是仔细想想照旧在花本身的钱，终究他们是纳税人，这些费用也是来源于国度的财务。具本人了解，从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间，可见时间照旧比力紧急的，但是工作人员还是顺利完成上级的使命，但是你知道是怎么约请学员的么，具听说有不少是向导的亲戚、朋友，为什么呢，由于没有人乐意来，而且是免费的培训并提供食宿，所以那些向导的亲戚、朋友也就乘隙会来南昌玩玩，横竖吃住已经办理，可想而知是政府机关在浪费国度的资源，这为什么呢，那就是我们的政治体制存在题目，要从根本上解决问题就必须从政治体制动手办理。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总，其实学院对这些并不感兴趣，如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来讲课，或许他们的兴趣比力飞腾，为什么呢？他们要办理基础的题目，谁来帮助呢？政府啊，中国的市场是开放的市场，但是主导权照旧在当局手里啊，所以说企业要想解决根本的问题还是要有当局
出头具名办理。从讲课的内容的来看，比较的理论，缺少实践性，那些讲师讲的范畴根本太大了，讲的都是那些闻名企业的案例，没有正对性，既然此次的学员都是江西中小企业的老总，那就要首先对这些老总做个观察，他们在做企业时期遇到什么题目，有什么困惑，需要哪些方面的资助，然后对这些调查做个细致的阐发，之后在进行培训，这样应该能收到比力好的结果。我个人认为应该先阐发企业的近况，分析江西市场，在分析中国市场，末了阐发国际市场，这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。此次我对一个学员的影像比力深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6个企业，但是他能在这坐上三天而且上课时间也比力认真，一直在做笔记，今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司观察，吃完中饭才匆忙归去。可以看出，要想做一名职业经理人，既要是一名优秀的管理者也要是一名良好的学生。以上是本人的一点领会，让大家见笑了！！！ 第二篇：职业经理人培训心得体会最近，我参加了 一次职业经理人培训，通过这次培训，我得到了一个结论：就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和题目多。当我们遇到的困难时要停下来岑寂地思索，这件事为什么我做不好呢？还有没有其它的方法可以解决它？如果自己想不到方法可以探求别人的资助，相信大家的智慧是肯定能克服困难的。 为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生存处置惩罚的欠好，感觉到每天有太多太多的事要做，好象永远都有做不完的事。长期下去这些人的精力就会高度告急，心情就会感触烦躁不安，当出现这些征象时，他们的工作或生活就会更加没措施处置惩罚好的，效率会越来越低。不论是在生存照旧工作上，我们都要把事变公道的按排好，做好周密的计划，事情可分为