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系统配置实用程序详解

系统配置实用程序详解
系统配置实用程序详解

系统配置实用程序詳解

2008-12-24 18:04

初学者在使用电脑过程中,肯定会碰到各种各样的问题:如怎么管理电脑的自启动程序、如何查看加载的系统服务、怎样从安装光盘提取丢失的系统文件等。为了解决类似问题,微软在系统中提供了一个实用工具——系统配置实用程序(Msconfig)。

以系统管理员身份登录系统后,单击“开始→运行”输入“Msconfig”回车后即可启动系统配置实用程序(图1)。下面笔者就结合几个应用实例来详细介绍Msconfig的使用(以WinXP为例)。

“一般”选项不一般

1.选择启动方式

默认情况下,Windows采用的是正常启动模式(即加载所有驱动和系统服务),但是有时候由于设备驱动程序遭到破坏或服务故障,常常会导致启动出现一些问题,这时可以利用Msconfig 的其它启动模式来解决问题。单击“一般”选项,在“启动模式”选择“诊断启动”(图2),这种启动模式有助于我们快速找到启动故障原因。此外,还可以选择“有选择的启动模式”,按提示勾选需要启动项目的即可。

小提示:诊断启动是指系统启动时仅加载基本设备驱动程序如显卡驱动,而不加载Modem、网卡等设备,服务也仅是系统必须的一些服务。这时系统是最干净的,如果启动没有问题,可以依次加载设备和服务来判断问题出在哪里。

2.从安装光盘提取丢失系统文件

虽然WinXP具备强大的文件保护功能,不过有时候由于安装/卸载软件或误操作,还是经常会造成系统文件的丢失。一般重要的系统文件,在系统安装光盘CAB文件中都可以找到。单击上图的“展开文件”,然后在弹出窗口中依次输入要还原的文件(填入丢失文件名)、还原自(单击“浏览自”,选择安装光盘的CAB压缩文件)、保存文件到(选择保存文件路径,WinXP/2000一般为c:windowssystem32,Win98则为c:windowssystem),最后单击“展开”(图3),系统会自动解压CAB文件,将系统文件从安装光盘提取到电脑。

小知识:

可以先用系统的SFC命令来扫描系统文件的改动,找出变化的系统文件,命令格式:SFC [/SCANNOW] [/SCANONCE] [/SCANBOOT] [/REVERT] [/PURGECACHE] [/CACHESIZE=x]

/SCANNOW:立即扫描所有受保护的系统文件。

/SCANONCE:下次启动时扫描所有受保护的系统文件。

/SCANBOOT:每次启动时扫描所有受保护的系统文件。

/REVERT:将扫描返回到默认设置。

/PURGECACHE:清除文件缓存。

/CACHESIZE=x:设置文件缓存大小。

查看System.ini和Win.ini文件

System.ini包含整个系统的信息,是存放Windows启动时所需要的重要配置信息的文件。Win.ini则控制Windows用户窗口环境的概貌(如窗口边界宽度、加载系统字体等)。通过 Msconfig 可以快速地查看和编辑这两个INI文件,如单击主界面的“Win.ini”文件,可以看到该文件的详细内容(图4),如果要禁止某一选项的加载,只要选中目标后单击“禁用”即可;同理,选中目标后单击“编辑”可以对该项目进行编辑操作(单击退格键可以删除该项目)。SYSTEM.INI的操作同上。

小提示:因为这两个文件项目会在系统启动时被加载,所以一些木马也常常混迹其中,比如在Win.ini文件中发现诸如“Load=某程序”、“Run=某程序”的语句,这时可以用Msconfig的“编辑”功能将其删除。

轻松管理多重启动

在Windows NT类的操作系统(Windows NT/2000/XP/2003)中,都有一个特殊文件“Boot.ini”,它可以管理多操作系统启动,但是它默认具有隐藏、系统、只读属性。要查看和编辑它,需要打开我的电脑,单击“工具→文件夹选项→查看→高级设置”,将文件夹视图设置

为“显示所有文件和文件夹”,同时去除“隐藏受保护的操作系统文件”前的小钩,最后还要去除它的“只读”属性。

现在利用Msconfig操作就简捷多了。比如笔者安装的是WinXP+Windows 98双系统,默认启动系统是WinXP,等待时间是30秒,现在想把默认启动系统更改为Windows 98、等待时间缩短为10秒。单击主界面的“BOOT.INI”,选中“C:Microsoft windows98”这一行,单击“设为默认”,然后将“超时”的时间设置为10秒(图5),最后单击确定重启后即可生效。这样无需进行其它操作,在Msconfig中即能轻松实现对该文件的编辑。

Boot.ini是系统启动的关键文件,修改不当可能会导致系统无法启动,修改前建议做好文件的备份,修改后单击图5的“检查所有启动路径”检测一下文件。

清清楚楚看服务

大家知道很多系统服务会随Windows一起启动,而一些软件也常常把自己的一些组件注册为系统服务,特别是一些病毒/木马注册为系统服务后,它们常常躲在后台“为非作歹”,而且不容易被察觉。

如何查看系统已经运行和其它软件注册了的服务呢?单击主界面的“服务”,Msconfig会列出系统所有的服务,在“基本”选项还可以查看到该服务是否是系统的基本服务,通过“制造商”、“状态”可以知道服务提供商和运行状态(图6)。

要启动停止的服务,在服务名前打上小钩即可启动。勾选“隐藏所有Microsoft服务”,此时列出的就是其它软件注册的系统服务(图7),通过“制造商”大体可以判断出服务是否是病毒/木马,如笔者电脑上的“Norton Antivirus自动防护服务”,制造商为“Symantec Corporation”(赛门特克公司),就是诺顿杀毒软件注册的服务,而“YZW”这个服务则极为可疑,经检查它正是一个木马。

小提示:要查看服务的详细说明,在桌面右击“我的电脑”,选择“管理”,在弹出窗口依次展开“计算机管理(本地)/应用程序和服务/服务”,即可在右侧窗口看到所有服务及详细描述。

管理自启动程序

自启动程序是随Windows一起启动的各种程序,它们开机后即可被自动加载(一些病毒、木马也常常搭自启动“便车”危害系统)。在Windows中加载自启动程序的地方有很多,如“Documents and Settings/All Users /「开始」菜单/程序”目录下的启动文件夹、注册表键值如[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorerRun]等。

网上介绍过许多专门管理自启动程序的软件,其实Msconfig的自启动管理功能并不比这些软件差。单击主界面的“启动”便可列出电脑所有的自启动项目(图8),这里列出启动项目名称、程序所在路径和启动位置,对于加载在注册表启动的程序,它还给出了详细的键值提示而无需打开注册表编辑器,如C:WINDOWSSystem32ctfmon.exe (系统输入法程序),它便是通过

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun这个键值来实现自启动的。

对于异常的自启动程序如木马等,可以通过Msconfig的提示路径来进行查杀。

管理自启动程序

自启动程序是随Windows一起启动的各种程序,它们开机后即可被自动加载(一些病毒、木马也常常搭自启动“便车”危害系统)。在Windows中加载自启动程序的地方有很多,如“Documents and Settings/All Users /「开始」菜单/程序”目录下的启动文件夹、注册表键值如[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorerRun]等。

网上介绍过许多专门管理自启动程序的软件,其实Msconfig的自启动管理功能并不比这些软件差。单击主界面的“启动”便可列出电脑所有的自启动项目(图8),这里列出启动项目名称、程序所在路径和启动位置,对于加载在注册表启动的程序,它还给出了详细的键值提示而无需打开注册表编辑器,如C:WINDOWSSystem32ctfmon.exe (系统输入法程序),它便是通过

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun这个键值来实现自启动的。

对于异常的自启动程序如木马等,可以通过Msconfig的提示路径来进行查杀。

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win 7远程管理Hyper-v server R2 SP1配置

一、下载for win7 的RSAT(Remote Server Administration Tools for Windows 7),如下链接下载:https://www.doczj.com/doc/8017584920.html,/download/en/details.aspx?id=7887,有x64 and x86两个版本供下载,选择你系统对应的版本。 二、下载完成,双击安装包,下一步下一步安装,在此不再赘述。下图正在安装: 三、安装完成后,依次打开:控制面板--程序和功能--打开或关闭windows功能,会发现windowns 功能窗口列表最下端多出远程服务器管理工具项,也就是RSAT(Remote Server Administration Tools 安装成功,见下图:

四、依次点开远程服务器管理工具--角色管理工具--选中 Hyper-v工具,然后确定,完成后会在管理工具中添加Hyper-v管理器,见下图:

五、打开Hyper-v管理器,连接远端的事先安装好的Hyper-v server R2 SP1主机,下图:

输入远端Hyper-v主机IP地址或NetBIOS名(前提是NetBIOS能解析到) 出现如上图报错,属正常,因为Hyper-v服务器与Win7同在工作组环境下,当Hyper-v主机与win7处在工作组模式下,需要分别在其上面另作相关授权、DCOM配置才能正常在Win7上使用RSAT远程管理Hyper-v服务器上的虚拟机操作,(注:在同一个域环境或信任的域环境中就不需要额外配置)

管理端设定client: 1.以管理员权限编辑c:\Windows\System32\drivers\etc\hosts,加入宿主机的 IP地址和主机名,如192.168.1.250 Hyper-Server。 2.在管理机(Win 7)中必须使用和宿主机中相同的帐号&密码。举例说,如果我在Win 7的当前登录用户是Elvin,密码123,则需要在宿主机中也创建一个帐号Elvin,密码123的本地管理员帐户。 3.使用上述帐户开管理远程的宿主机,并且应使用宿主机的主机名而非ip地址来连接。 匿名帐户的远程DCOM访问权限 参考文章:https://www.doczj.com/doc/8017584920.html,/HVRemote

软件配置管理过程指导说明书(超级实用)

软件配置管理过程指导说明书

目录 1 前言 (2) 1.1 目的 (2) 1.2 适用范围 (2) 1.3 术语名词解释 (2) 2 角色和职责说明 (3) 3 输入 (4) 4 入口准则 (4) 5 配置管理实施 (4) 5.1 配置库结构 (4) 5.1.1 配置库 (4) 5.1.2 配置管理库系统 (6) 5.2 配置管理流程 (6) 5.2.1 配置管理流程图 (6) 5.2.2 配置变更流程图 (7) 5.3 配置标识 (8) 5.3.1 配置库划分 (8) 5.3.2 配置库结构 (8) 5.3.3 配置项命名 (11) 5.3.4 版本编号规范 (11) 5.4 配置管理活动 (12) 5.4.1 制定配置管理计划 (12) 5.4.2 建立配置库 (12) 5.4.3 建立配置项 (12) 5.4.4 基线建立及发布过程 (12) 5.4.5 配置变更 (13) 5.4.6 配置审计 (15) 5.4.7 备份 (16) 6 输出 (16) 7 出口准则 (16) 8 本过程裁剪规定 (16)

1 前言 1.1 目的 用于描述配置管理作用和过程,规范配置管理的实施过程、活动和操作。 1.2 适用范围 适用于在软件生命周期中对各类软件项目的配置管理活动。 1.3 术语名词解释 CCB:Configuration Control Board,配置管理委员会,每个项目组需要建立项目级的CCB作为变更控制权威。CCB由质量工程师、项目经理、测试经理、配置管理员构成,有时也可以包括客户代表、上级质量部门主管。CCB组长可以是质量工程师或质量部领导,但不能是项目经理。 软件配置项:是指软件工程过程中所生产或使用的任何元素,或者是纳入软件产品的元素。它可以是说明书、计算机程序、数据结构或者开发软件产品所使用的工具等,包括:项目文档,源代码,执行程序,相关设备及资料。 软件配置管理:对软件配置项的管理称为软件配置管理。软件配置管理的目的是建立和维护软件项目整个生命周期中工作产品的完整性和可追溯性。 软件工作产品:由定义、维护和使用一个软件过程所产生的任何人工制品,包括过程描述、计划、规程、计算机程序和相关文档,无论是否打算将它们交给客户或最终用户。 软件产品:可交付给客户或最终用户的软件工作产品的子集称作软件产品 基线:基线,是开发过程中标识出的里程碑所交付的一个或多个配置项,也即指一个(或一组)配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态它有如下特征:(1)已经过正式的评审和批准;(2)作为项目发展和产品升级的基础。(3)基线变更必须经过CCB审批。 变更控制:对配置项的更改进行评价、协调、认可或不认可以及执行更改的过程。 版本发布:指从项目的配置库中将需交付给客户的所有配置项组装成一个完整的软件产品。即交付给客户的一个包括可执行程序和文档的发布基线称为发布(release)。 配置审计:可以分为物理审计和功能审计。物理审计审查配置项的外在特征的正确性与一致性,主要考查软件受控库的结构、内容及其它相关信息,以验证基线和描述它的文档的一致性;功能审计审查配置项内容的正确性与一致性,主要考核配置项在实现功能上的一致性,功能审计主要通过评审和测试报告体现。 物理审计的内容包括: ? 确认配置项标识的正确性; ? 确认已受控配置项的更改是受到控制的; ? 验证配置库内容与相应记录之间的一致性; ? 验证配置管理活动与相应记录之间的一致性; ? 验证配置管理工作是否符合适用的标准和规程; ? 验证配置管理系统与系统备份的有效性、一致性等。 功能审计的内容包括: ? 验证当前基线所含配置项对前一基线所含配置项的追溯性; ? 确认当前基线所含配置项均正确反映了项目需求; ? 评估基线的完整性; ? 验证当前基线和各基线间所含配置项的一致性; 验证配置库内容的完备性和正确性等。

系统配置实用程序的设置和应用

1:Alerter服务:选择“手动/禁用”是明智之举。微软对警报器服务的描述为: 通知所选用户和计算机有关系统管理级警报,就是在系统出现错误的情况下能及 时向用户发出通告。对于普通应用人员来讲,禁用它可以阻止像IE出现错误、要 求发送错误报告之类对话框的出现,因为这些错误报告对于我们来说毫无用处, 所以选择禁用它是明智之举 2:application layer gateway service为internet连接共享和internet连接防 火墙提供第三方协议插件的支持如果你没启用internet连接共享或windows xp内 置防火墙,可以禁止这个服务。他不影响网络共享放心关闭吧,只是一个插件。这 个可占了内存资源1.5MB关了哦 3:Application management用于设定,发布和删除软件服务。SQL安装时,提 示“系统有一个程序的安装副本在运行之中,请重新启动电脑”等提示,一般重 启即可,但如果这个服务不开,重启N次也没有用网吧客户机建议手动,服务器 装了SQL的话也禁止吧(负带影响:有时候安装东西的时候会提示服务未启动,有时候又正常) 4:automatic updates自动从windows update启用windows更新的下载和安装需 要时,我们完全可以在windows update web网站手动进行更新。禁啦开这个服务 简直浪费系统资源。另外附加一句,需要手动更新的时候,需将此服务开启 5:Background Intelligent Transfer Service该服务的中文意思为智能备份和 传输服务,用于在局域网中利用空闲的网络带宽传输数据。这个服务被禁用可带 来一些好处,因为它存在一个小BUG,某些Windows XP系统会因为它的缺陷而在启动到桌面环境时出现任务栏暂时锁死的现象,禁用它能立马解决此故障放心禁止吧,补充一句:刚听朋友说,关闭此服务有一定的负面影响,网站上不能使用手 工更新功能了,大家知道就行了。 6:ClipBook这项服务的作用是储存粘贴信息并与远程计算机共享此信息,Windows XP的“剪贴簿查看器”就是依赖这项服务来工作的。如果此项服务被终止,“剪贴簿查看器”将无法与远程计算机共享信息,相反地,它的好处在于可 以杜绝一些隐私外泄的安全隐患放心禁止准没有错 7:COM+ Event System一些COM+ 软件需要,检查你的c:\program files\ComPlus Applications 目录,没东西可以把这个服务关闭(注意是这个路 径里面的服务没有东西可以关闭,不是指COM服务,以免大家又误会).不能禁 止的服务不过喜欢PF降低的朋友就禁止吧! 8:COM+ System Application管理基于COM+ 组件的配置和跟踪。禁止吧没关系的 9:Computer Browser用来浏览局域网电脑的服务,但关了也不影响浏览!所以 禁止啊降低PF哦 10:Cryptographic Services Windows更新时用来确认windows 文件指纹的,手 动或者禁止吧,比较保守的朋友就手动。和我这样的玩火使者就禁吧降低PF要紧,懒得运行了其他东东把这个服务又给开起了。 11:DCOM Server Process Launcher 此服务级重要程度(中级)终止或禁用此 服务会造成系统不稳定,大家可别打这个注意啊。虽然不影响你正常开机和使用 系统稳定为重啦。当然你们要跟谁比PF底的话哈哈把这个也禁了吧,看谁狠。补充描述:SP2新增的服务,DCOM(分布式组件对象模式),关闭这个服务会造成很多手动服务无法在需要的时候自动启动,很麻烦。比如一些软件无法正常安装,flashmx ,还有些打印机的驱动无法安装,都提示错误“RPC服务器不可用”。建

软件配置管理流程

配置管理流程规定 (Ver1.0) 拟制:___________________ 审核:___________________ 签发:___________________

目录 1.配置管理流程 (3) 1.1概述 (3) 1.2总体流程图 (3) 1.3软件需求分析阶段 (4) 1.4软件设计阶段 (4) 1.5制定配置管理计划 (4) 1.6配置库管理 (4) 1.6.1相关人员分配权限 (4) 1.6.2配置项 (5) 1.7版本控制 (6) 1.8变更控制 (6) 1.9配置审计 (8) 1.9.1配置审核的类别 (8) 1.9.2配置审核执行的时机 (8) 1.9.3不符合项的处理 (8) 2.0.0配置状态报告 (8) 2.0.1配置状态报告的目的 (8) 2.0.2配置状态报告记录的内容 (8) 2.0.3配置状态报告的生成 (9) 2.1.0发行管理 (9) 2.1.1交付管理 (9) 2.软件基线化规范 (10) 2.1正常开发期 (10) 2.2版本发布期 (11) 2.3项目发布期 (13) 3.Jira配置管理 (14)

1.配置管理流程 1.1概述 规范配置管理活动,确保配置项正确地唯一标识并易于存取,保证基准配置项的更改受控,明确基线状态,在贯穿整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性。 1.2总体流程图

1.3软件需求分析阶段 参加需求分析会议,配置管理负责人记录,有关文档提交归档。如《需求分析》。 1.4软件设计阶段 参加设计阶段,为了详细制定配置管理计划。针对需求分析报告进行系统设计,配置时应说明系统设计的版本与需求分析报告版本的对应关系。设计书评审通过后,建立设计基线。 1.5制定配置管理计划 配置管理员制定配置管理计划,主要内容包括配置管理软硬件资源、配置项计划、备份计划等,审批该计划。 1.6配置库管理 配置管理员为项目创建配置库,并给每个项目成员分配权限。各项目成员根据自己的权限操作配置库。 1.6.1相关人员分配权限 项目经理: 1)与(有关负责人员)协商确定项目起始基线 2)接受配置管理计划,并按相关规定贯彻执行; 3)接受配置控制委员会的报告。 4)提出配置管理计划的修改要求; 5)提出管理管理的建议和要求。 配置管理员 1)编制配置管理计划; 2)执行配置项管理; 3)执行版本控制和变更控制方案; 4)编制配置状态报告; 5)配置库的建立和权限分配; 6)配置管理工具的日常管理与维护; 7)配置库的日常操作和维护 开发人员

IPMItool远程管理 HMC 的配置方法

本文主要讲述如何配置HMC(Hardware Management Console) 的BMC(Baseboard Management Controller) 与OS(Operating System) 内核参数, 激活SOL(Serial-over-LAN) 功能, 以实现运用IPMItool 远程管理HMC。 运用IPMItool 进行HMC 远程管理是一种非常有效的系统管理方法;它充分利用了当前HMC 都带有BMC 的硬件优势,可以不必关心HMC 操作系统是否处于停机,而远程进行HMC 开关机与查看其开机后的启动过程;这将不仅大大地减少管理人员奔赴机房的次数,而且更重要的是在很大程度上加强了硬件设备被远程控制的能力。 一般来说,带有BMC 硬件控制器的设备都可以采用了IPMItool 进行远程管理。本文将重点介绍IPMItool 远程管理HMC 的配置方法,希望对读者能起到一些抛砖引玉的作用。 几个关键概念 HMC、BMC、SOL、IPMI 与IPMItool 是当前基于x86 架构的服务器中经常遇到几个非常重要概念,应该说要想很好地知道system p 服务器是如何被管理的,理解这几个概念是必不可少的,现在就让我对它们进行逐一地介绍:HMC HMC 硬件控制台(Hardware Management Console for pSeries)是基于Intel 芯片的工作站,它安装了Linux 的操作系统和i5 的管理软件。每一台HMC 除了有内存、硬盘、DVD-RAM、以太网口等,还可以选择不同的显示器、键盘等设备。它提供的一系列功能用来管理Power System 系列服务器以及服务器上LPAR 分区的配置。 BMC BMC(Baseboard Management Controller) 是一种专用芯片/ 控制器( 叫做服务器处理器或基板管理控制器(BMC)),是基于IPMI 系统的心脏;在IPMI 管理平台中,系统管理软件对各个被管理器件的管理,都是通过与BMC 通信来实现的. BMC 并不依赖于服务器的处理器、BIOS 或操作系统来工作,它有自己的固件、电源、MAC 地址与网络接口,可谓非常地独立,是一个单独在系统内运行的无代理管理子系统。 即便在HMC 操作系统停机的情况下,BMC 也处于运行状态,它主要支持三种系统接口方法:(1) KCS (Keyboard Controller Style)(2) SMIC(System Management Interface Controller) 与(3) BT (Block Transfer),具体采用哪种方法是由SMBIOS 表决定的.

新编系统程序使用协议实用版

YF-ED-J4401 可按资料类型定义编号 新编系统程序使用协议实 用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

新编系统程序使用协议实用版 提示:该协议文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 甲方:____________科技有限公司 乙方:__________ 本协议由提供产品服务方____________科技有限公司(以下简称甲方)与向甲方购买产品的用户(以下简称乙方)签订。本着双方互利的原则,经双方协商,制订协议如下: 一、合作事项 甲方为乙方提供动感购系统,乙方向甲方一次性付款_________元人民币。 二、甲方的权利和义务 (一)甲方的权利

1.甲方拥有产品的完全版权;甲方拥有向乙方提供的任何技术支持、服务所包含的资料、信息、数据等的知识产权。 2.甲方依照乙方产品购买申请中定制的服务规格提供相应服务。对乙方提出的超出该服务范围的要求,甲方有权拒绝;对乙方超出定制的服务规格使用甲方产品的行为,甲方有权采取任何措施予以制止。 3.在乙方出现违反乙方义务第1点、第2点、第5点的情况时,甲方有权终止向乙方提供的相应服务。乙方违反该义务给甲方及甲方其他用户造成损失的,还应承担相应的赔偿责任。 4.甲方对于乙方未经同意自行修改产品源代码和进行的操作引发的故障、问题及乙方所

配置管理流程

配置管理流程 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

简介 业务目的: 为解决、控制过程及部分服务交付过程提供需要的配置项及其属性信息。 IT 目的: 1)建立一个完整的配置项管理框架,降低了无控制环境变更的危险性; 2)CMDB提高支援及各类服务活动的效率和品质,确保服务交付流程如连续性、容量等良好运作。 适用范围 此流程适用IT管理手册中定义的服务范围。 相关流程 IT服务管理手册 (QM-ITSM-2011) 服务规划及管理流程(OP-ITSM-004) 服务报告管理流程 (OP-ITSM-006) 事件和服务请求管理流程 (OP-ITSM-007) 问题管理流程 (OP-ITSM-008) 变更管理流程 (OP-ITSM-010) 发布管理流程 (OP-ITSM-011) 连续性管理流程 (OP-ITSM-012) 容量与可用性管理流程 (OP-ITSM-014) 信息安全管理流程 (OP-ITSM-015) 供应商管理流程 (OP-ITSM-017) 服务策划管理流程(OP-ITSM-019) 定义 术语表: 无 角色定义表

仪器种类代号

编号格式 主要设备按以下方式进行编号登记: XX9999YY XX = 仪器种类代号 9999 = 4至5位数字 YY = 地域代号内的缩写式代号 内容 流程解释 配置管理流程从配置规划、日常运维、配置审计、配置管理检讨的PDCA循环保障CI的完整性和有效性,其中配置规划包括配置管理应用的各类规则。 配置规划 (P) 5.2.1配置管理范围工具、用途说明:

实用的系统配置实用程序(Msconfig)使用比360好用多了

系统配置实用程序(Msconfig)使用 初学者在使用电脑过程中,肯定会碰到各种各样的问题:如怎么管理电脑的自启动程序、如何查看加载的系统服务、怎样从安装光盘提取丢失的系统文件等。为了解决类似问题,微软在系统中提供了一个实用工具——系统配置实用程序(Msconfig)。 以系统管理员身份登录系统后,单击“开始→运行”输入“Msconfig”回车后即可启动系统配置实用程序(图1)。下面笔者就结合几个应用实例来详细介绍Msconfig的使用(以WinXP为例)。 “一般”选项不一般 1.选择启动方式 默认情况下,Windows采用的是正常启动模式(即加载所有驱动和系统服务),但是有时候由于设备驱动程序遭到破坏或服务故障,常常会导致启动出现一些问题,这时可以利用Msconfig的其它启动模式来解决问题。单击“一般”选项,在“启动模式”选择“诊断启动”(图2),这种启动模式有助于我们快速找到启动故障原因。此外,还可以选择“有选择的启动模式”,按提示勾选需要启动项目的即可。

小提示:诊断启动是指系统启动时仅加载基本设备驱动程序如显卡驱动,而不加载Modem、网卡等设备,服务也仅是系统必须的一些服务。这时系统是最干净的,如果启动没有问题,可以依次加载设备和服务来判断问题出在哪里。 2.从安装光盘提取丢失系统文件 虽然WinXP具备强大的文件保护功能,不过有时候由于安装/卸载软件或误操作,还是经常会造成系统文件的丢失。一般重要的系统文件,在系统安装光盘CAB文件中都可以找到。单击上图的“展开文件”,然后在弹出窗口中依次输入要还原的文件(填入丢失文件名)、还原自(单击“浏览自”,选择安装光盘的CAB压缩文件)、保存文件到(选择保存文件路径,WinXP/2000一般为c:windowssystem32,Win98则为c:windowssystem),最后单击“展开”(图3),系统会自动解压CAB文件,将系统文件从安装光盘提取到电脑。 小知识: 可以先用系统的SFC命令来扫描系统文件的改动,找出变化的系统文件,命令格式:SFC [/SCANNOW] [/SCANONCE]

常用工具软件试题库

《常用工具软件》考试题库 一.判断题(每小题1分,共10分) 1. Realone Player不支持多节目连续播放。(X) 2.网际快车可以上传和下载文件。(√) 3. Internet上所有电子邮件用户的E-mail地址都采用同样的格式:用户名@主机名。(√) 4.Adobe Acrobat Reader可以解压缩文件。(X) 5.ACDSee是目前最流行的数字图像处理软件,它能广泛应用于图片的获取、管理、浏览、优化,甚至和他人的分享。(√) 6.天网防火墙的拦截功能是指数据包无法进入或出去。(X) 7.Symantec Ghost可以实现数据修复。(X) 8. 用户可以向金山词霸词库中添加没有收录的中、英文单词。(√) 9.系统长时间使用之后,会留下一堆堆垃圾文件,使系统变得相当臃肿,运行速度大为下降,但是系统不会频繁出错甚至死机。(√) 10.在使用FlashFXP软件下载网络中的FTP资源时,只需掌握FTP服务器的URL地址即可。(√) 11.在安装瑞星防火墙时,旧版本的瑞星防火墙无需卸载。(X) 12.压缩文件管理工具WinRAR只能压缩文件,不能对文件进行解压。(X) 13.在使用Virtual CD时,映像文件是不能被Windows资源管理器直接读取的,必须从Virtual CD中提取。(√) 14.在用Nero - Burning Rom软件制作CD时,可将数据文件从本地资源管理器中拖入了刻录机虚拟资源管理器中。(X) 15. 超级解霸3000能截取当前视频窗口中的图像存为图形文件。(√) 16.用MSN聊天时,可以隐身登录。(√) 17.ACDSee是目前最流行的数字图像处理软件,它能广泛应用于图片的获取、管理、浏览、优化,甚至和他人的分享。(√) 18、病毒不属于计算机软件(×) 19、优化大师就是让系统运行后没有垃圾文件(×) 20、注册表直接影响系统运行的稳定性(√) 21、清理注册表就是删除注册表中无用软件的注册信息(×) 22、360杀毒不能对单个文件进行病毒查杀(×) 23、根据工具软件使用的领域不同,但是一般都包含有标题栏、菜单栏、工具栏、状态栏、工作区。(√) 24、在进行实验操作时,为了不破坏现有的操作系统以及相关设置,我们可以使用虚拟机软件。(√) 25、在使用虚拟机的时候,按键盘右边的ALT可以在虚拟机和宿主机之间切换。(√) 26、CuteFTP是一个基于文件传输协议客户端软件。(√) 27、虚拟光驱是一种模拟CD-ROM工作的工具软件,它能在操作系统中模拟出新的光盘驱动器,是对物理光驱的一种仿真。(√) 28、利用ghost可以备份windows操作系统。(√) 29、常见的压缩格式ZIP格式、RAR格式、CBA格式、ACE格式。(√) 30、利用CuteFTP软件可以上传网站文件。(√) 31、Deamon Tools是一个优秀的虚拟光驱工具。(√)

PI3000应用程序部署参数配置(附图)

PI3000应用服务器WebLogic参数配置 SUN JVM启动参数:-Xms2048m –Xmx2048m -PermSize=512m -MaxPermSize=512m AIX JVM启动参数:-Xms1024m –Xmx2048m –Xgcpolicy:gencon Enable Native IO,Socket Readers=50 Settings for服务实例→Configuration→Tuning 调整Accept Backlog参数规定服务器向操作系统请求的队列大小为75 Settings for服务实例→Configuration→Tuning 设置应用日志等级,通常为warning or error Settings for服务实例→Logging→General→Advanced 关闭Http Log Settings for服务实例→Logging →HTTP JSP Page Check和Servlet Reload Check均设为-1 Settings for部署应用→Configuration→General 这里以河南项目组为例。 第一步:首先登陆WebLogic 应用服务:http://IP地址:端口/console/输入用户名:weblogic 密码:weblogic 第二步:登陆成功后配置 1.点击Environment 下的Servers 如下图 : 2.选择AdminServer(admin)

3.点击后右面选择Configuration --- General 第三步:设置服务器上资源的最大请求数 1.选择相应的域点击Servers 下的JTA 2.然后点击右侧的Advanced 菜单栏显示如下图

ISO20000-20配置管理程序

密级:敏感 文档编号:HTPC-ITSM-B-20配置管理程序 版本号:V1.0 配置管理程序 ************信息技术有限公司 ---------------------------------------------------------------------------- ************信息技术有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利,未经书面许可,不得将该等文件资料(其全部或任何部分)披露予任何第三方,或进行修改后使用。

修订履历

目录 1 目的 (4) 2 范围 (4) 3 职责 (4) 3.1 配置管理负责人 (4) 3.2 配置管理员 (5) 3.3 一线支持人员 (5) 4 相关文件 (5) 5 程序 (5) 5.1 配置计划 (5) 5.2 配置定义和标识 (5) 5.3 建立配置管理数据库 (5) 5.4 CMDB的控制和维护 (6) 5.5 配置审计和验证 (6) 5.6 生成配置报告 (6) 6 记录 (6)

1 目的 配置管理流程的总体目的是提供一个统一的、一致的流程来管理售后服务环境中的所有组成部分,以确保: 1)所有配置项(CI)被识别和记录下来; 2)配置项当前和历史状态得到汇报; 3)配置项记录的完整性得到维护和确认; 4)客户服务环境的稳定性; 5)实现资产管理的目的。 2 范围 配置管理的范围是公司开发的管理信息系统的运行和服务环境下所包含的配置项(CI),包括系统运行环境的部署环境设备、系统软件等,及服务环境中涉及的客户信息配置。具体活动包括识别、控制、汇报和审核等行为。 包括: 1)客户信息:企业客户信息; 2)软件信息:客户运行环境中传输线路综合管理系统、车辆管理系统及其运行环 境,安装软件的拷贝信息; 3)服务器端配置:主机设备、终端设备; 4)备件信息:手持终端设备、车载设备等; 5)服务文档:服务项目文档、服务记录、用户手册等; 6)供应商:供应商信息。 不包括: 1)处于开发或测试环境的业务系统。 3 职责 3.1 配置管理负责人 1)定义并维护配置管理流程文件及所需要的记录模板; 2)管理配置管理流程的实施; 3)确保配置管理流程目标的实现;

现代远程教育管理系统的设计

现代远程教育管理系统的设计 何茜, 李黎, 符云清 (重庆大学远程教育中心,重庆,400044) 摘要:随着信息技术和计算及网络技术日新月异的发展,传统教育面临挑战,以弹性学制和双向交互为主要特点的现代远程教育能突破时间、空间和地域的限制,迎合了不同年龄人们的信息时代终身学习需求。本文以国家现代远程教育支撑软件——远程教学管理系统为背景,阐述了该系统的设计思路和设计方法。 关键词:现代远程教育;实时交互式教学模式;非实时交互式教学模式;Browser/Server体系结构;ASP;JavaScript 1.引言 21世纪以高科技为核心的知识经济将占主导地位,国家的综合国力和国际竞争力将越来越取决于科学技术创新水平。教育作为知识创新、传播和应用的基础,培养和输送人才的摇篮,已经成为经济发展和社会进步的基础。 尽管人类进步的程度随着不同时代,不同地区而有所变化,教育的口径却在不断扩宽,以便使过去仅供少数人使用的教育资源能够为更多各种年龄、不同社会阶层和背景的人们所用。在信息爆炸的时代,传统教学面临着诸多挑战。现代远程教学是随着计算机网络技术和多媒体技术的发展而产生的一种新型的教学形式。它与传统教育的不同之处在于,人们可以在计算机网络环境下,不受时间和空间的限制,随时、随地完成双向交互式的教学活动,共享优秀的教学资源。 随着Internet技术的飞速发展,IEEE、W3C、IETF等国际标准化组织和部分商业公司形成了一系列计算机教育和网络教育的标准和模型。目前,我国也正在进行现代远程教育工程的资源建设和教育规范标准化的工作。教学资源建设有四个层次的含义:一是素材类教学资源建设,主要分四大类:题库、素材库、课件库和案例库;二是网络课件和网络课程建设;三是教育资源管理系统的开发;四是通用远程教学系统支持平台的开发。 现代远程教学管理系统是资源建设中教学支撑平台建设的一部分。 2.现代远程教育教学管理系统的设计 现代远程教育教学管理系统采用Browser/Server体系结构,利用WWW上的应用系统,实现了同步交互式教学模式和异步交互式教学模式下的教学管理功能。 2.1.系统概要设计 现代远程教育教学管理系统主要完成对学生、教师、教务以及系统的管理。该系统的基本结构图如图1所 图1.现代远程教育教学管理系统组成

系统配置实用程序默认启动项说明

系统配置实用程序默认启动项说明 internat.exe 注意!!这里的internat可不是因特网呀!!和internet差一个字哪!!这个internat是输入法图标的工具,也就是任务栏里面的En图标。(也是MSCONFIG 从98移植到2000以后启动项里唯一还可以看到的一个。) TaskMonitor C:\WINDOWS\taskmon.exe 任务检测程序,这个监视器将记录使用软件的情况,然后将这些资料保存到windows\applog 的applog.ind 文件中(WIN2000无该项) ScanRegistry C:\WINDOWS\scanregw.exe /aotorun 注册表备份程序,每次开机都备份一次注册表。(WIN2000无该项) SystemTray SysTray.Exe 驻留内存管理程序,在98下可以使电脑用一段时间后系统越来越慢的情况减轻一点。(WIN2000无该项) SchedulingAgent C:\WINDOWS\SYSTEM\mstask.exe 系统计划任务程序,一般没什么用. (WIN2000无该项) LoadPowerProfile Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme 电源管理程序,如果禁用,“控制面版”中“电源管理/显示属性”里的设置就没有效果了。该项往往会出现两次,保留一个即可。(WIN2000无该项) 看到这您可能会说,即使把Msconfig从98移植到了2000下,每一次都要确定它的出错信息不说,功能更是被七折八扣的所剩无几,还有什么意义呢。不要急,微软最最成功之处就在于十分懂得亡羊补牢。在XP中,我们不但发现Msconfig重新回来了,而且脱胎换骨,崭换新颜。 XP篇 只是这次,微软将它藏到了XP中的windows\pchealth\helptr\binaries子目录下。把它复制到2000中(位置同上),开始、运行,没有了恼人的四次出错信息,加宽加大的对话框直接弹出,让你顿时领略到“增强版”的气息。 在新的系统配置实用程序中,四个配置文件中的System.ini和Win.ini虽然依

常用工具软件培训大纲

常用工具软件培训大纲 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-

《常用工具软件》培训大纲 I.课程的性质 计算机日益普及,应用日益广泛,许多问题需要计算机使用者自己处理。工具软件拥有体积小、功能强等优点,具有独特优势。学会选择和使用各种工具软件,就能更充分发挥计算机的作用,享受到计算机强大功能带来的方便与乐趣。 本课程从学员的实际需要出发,介绍最常用工具软件的实用功能。尽量选取各类软件中使用广泛、功能完备、简单易学的软件进行讲解。各章所选软件都是经过多年实践检验,拥有众多用户的经典软件。 学习本课程不需要任何相关的预备知识。学员只要打开书,开启PC 运行相应的软件,按照书中所讲的步骤一步步地做下去,就可以在边看书边实践的过程中,不知不觉地学会使用计算机去完成不同工作任务、享受信息时代的高质量生活。本课程的另外一个目的,就是能使初学者少走弯路,能够更快更全面地掌握计算机这个智能工具。 Ⅱ.课程的目的和任务 “常用工具软件”课程的培训目的是: 1.了解常用工具软件的概念与不同种类,掌握根据不同工作需求选择软件工具的方法和习惯。

2.了解计算机安全知识与法律法规,掌握使用反病毒工具的基本方法与步骤。 3.通过对不同类型常用工具软件的操作说明与讲解,使读者掌握这些软件的基本操作,用以能动地解决不同的工作问题。 4.了解系统优化的常识,掌握一种系统优化软件,提高使用计算机解决问题的能力与效率。 Ⅲ.学时安排 本课程共包含10部分内容,其中视频教程第一讲是课本外的增补内容,相当于常用工具软件课程的概述部分,请注意在其中了解关于软件分类与选用原则的基础知识; 本课程共包含10部分内容。第1部分介绍计算机安全知识与病毒防护工具,第2部分介绍文件压缩工具,第3部分介绍翻译工具,第4部分介绍多媒体播放工具,第5部分介绍声音处理工具,第6部分介绍图片图像浏览工具,第7部分介绍网络邮件工具,第8部分介绍网络传输工具,第9部分介绍网络实时通信工具,第10部分介绍系统优化与维护工具。 其中第4部分、第5部分、第8部分、第9部分都介绍了两种同类的工具软件,学员只需熟练掌握其中一种即可。 在视频教程的最后一讲也是增补内容,除了介绍在信息技术发展迅速的背景下如何进行工具软件知识与技能的动态更新,还讲了在选择使用工

软件安装部署说明书

西京学院校园信息化平台安装部署说明书 (过渡版本)

文件修订历史 模板修订历史

目录 1 安装规划 (5) 2 系统概述 (5) 2.1 硬件 (5) 2.2 软件 (5) 2.3 安装顺序 (5) 3 数据库服务器安装设置(1台) (6) 3.1 操作系统注意事项 (6) 3.2 安装及设置Oracle(企业版) (7) 3.3 拷贝数据 (7) 3.4 创建数据库及数据库用户 (7) 3.5 数据库用户授权及创建作业任务 (8) 4 应用服务器安装设置(4台) (8) 4.1操作系统注意事项 (8) 4.2 安装及设置IIS6.0 (9) 4.3 安装.net framework 2.0 (11) 4.4 安装Oracle客户端 (11) 5 数据库接收(同步)程序安装设置................................................... 错误!未定义书签。 5.1 拷贝程序文件 .............................................................................. 错误!未定义书签。 5.2 配置运行参数 .............................................................................. 错误!未定义书签。 5.3 重新启动程序 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6 信息化平台系统安装设置 ............................................................ 错误!未定义书签。 6.1 拷贝程序文件 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6.2 配置运行参数 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6.3 重新启动程序 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6.4 用户管理系统 (12) 7 信息化系统安装设置 (19) 7.1 拷贝文件 (19) 7.2创建IIS服务 (19) 7.3 IIS权限设置 (19)

软件配置管理控制程序A0

程序文件 软件配置管理控制程序 文件编号 版木A0 贞数第1贞共6贞 編制部门研发部 生效日期2018年09月05日 修改页 文件编号修改条款修改内容修改人/日期生效日期全文首次发行 分发部门会签 编制审核批准□业务部□研发部□采购部□生产韶□质量部□行政部

软件配置管理控制程序 软件配這皆理贯穿于软件整个生命周期,对规范软件版本、源代码、文件、工具、现成软件等控 制要求,确世配置标识、变更控制、配置状态记录等活动要求。使用配置管理工具保证软件质量使公 司的所有软件开发项目的软件配置管理活动都能按照统一的要求进行。 适用于本公司所有的软件项目,并贯穿于软件生存周期全过程。 3.1项目经理 负责指过配置管理人员: 负责审批配置管理il ?划; 负责执行配置管理il 划。 3. 3质量部 > 负责跟踪配置管理il ?划的实施。 4.1术语泄义 软件配置管理:是标识和确定系统中配置项的过程,在系统整个生存周期内控制这些项的投放和变更, 记录并报告配置的状态和变更要求,验证配置项的完整性和正确性。 软件配置项:为配置管理的目的而作为一个单元来看待的硬件/软件成分。 基线:一组拥有唯一标识号的需求、设计、源代码文件以及柑应的可执行代码、构造文卷和用户文档 构成一条基线。基线一经放行,就可以作为从配置管理系统检索源代码文卷(配苣项〉和生成可执行 文卷的工具" 4.2配置管理讣划编制 所有项目在指;4^项目开发计划时,都应有项目经理指定配置管理人员,然后由配置管理人员编写 《配置管理计划》,也可以包含在《软件开发计划中》,配置管理讣划至少应包括的内容: ? 配置管理人员的组成及分工 2. 范围 3. 职责 3.2 配置管理人员 4. 工作程序

MCS画面云配置管理系统

MCS 画面云配置管理系统 音视频管理功能 用户可根据实际情况,对多组屏幕墙进行显示方案的管理,并将显示方案推送到远程终端进行拼接、漫游、跨屏显示。信源管理功能 支持多种类型信源接入:IPC、UDP组播、硬件编码器、Display多画面监测软件、轮巡信源等。方便用户将多种类型视频采集系统接入,并进行统一管理。 信源共享功能 支持多级平台间进行图像音视频信号的共享;支持对平台间共享信号的管理、预览等功能。用户管理功能 支持对用户信息的管理;支持对用户角色信息的管理;支持对用户可使用、调度、管理编码器和解码器的授权操作。 MCS画面云配置管理系统(MultiViewControlSystem),是一套基于IP网络、采用B/S架构的调度管理系统,真正达到跨平台(PC、IOS、Android)、跨浏览器访问操作。多设备无差别流畅操作,让您轻轻松松完成信号源配置、屏幕墙管理、预案编辑等工作。 基于IP构建的分布式画面云配置管理系统,在系统集成方面具有先天的优势,能够为您在网络视频会议、视频录播系统、大屏幕显示技术、监控系统领域提供一 套更简单、更稳定的大屏拼接解决方案。69 MCS

04 MCS 支持多终端、多浏览器访问 使用先进的HTML5技术,支持多终端(PC、IOS、 Android、触摸一体机),多浏览器(IE9+、Chrome、Firefox)。 实时无差别拼接预览 专为流畅触控操作而设计,支持多拼接墙、多信号源的管理; 支持多用户的操作使用。 支持本地信号、共享远程信号的实时预览功能;支持本地信 号、共享远程信号的实时拼接显示功能。本地终端实时预览功能 可根据音视频布局自适应显示,保证终端预览显示的画面与远程 大屏(终端)的拼接、跨屏、漫游显示效果一一对应。 支持多类型信号接入 支持所有输入音视频信号的预览、管理功能,包括输入节点 机、 PC抓屏、IPC接入、轮巡信源、转发服务器接入信号,并 支持预留扩展功能。支持所有输入音视频自定义命名;支持分组 查看所有输入音视频。 设备管理功能 支持统一管理平台下多用户、多终端的管理和控制,包括设 备监控和管理。实时查看设备运行状态。 系统管理功能 支持对系统操作行为的日志记录、搜索功能。 数据库管理功能 支持对系统内所有配置信息的备份、还原、导入、导出功能。 70 多屏幕墙多方案管理 支持对多组屏幕墙的管理;用户可根据实际情况,对多组屏 幕墙进行显示方案的管理,并将显示方案推送到远程终端进行拼 接、漫游、跨屏显示。 支持多级平台互动 支持多级平台间的音视频转发、调度功能。授权用户可通过 平台完成多级平台间的信号共享,管理,调度,推送至大屏进行 拼接、漫游、跨屏显示。

常用工具软件参考答案

第一章 填空题 1. 根据计算机软件的用途,可以将其分为两大类,即系统软件和应用软件 2. 操作系统的功能通常包括处理管理存储管理文件管理设备管理和作业管理等 3. 应用软件包括专用软件和通用软件两大类 4. 集成开发环境通常包括编程语言编辑器编译器/解释器自动建立工具通常还包括调试器 5. 软件的版号主要包括主版号子版号编译版号和修正版号 6. 获取软件的渠道主要有3种,包括从实体商店购买从软件开发商网站下载和在第三方的软件网站下载 7. 软件许可证的许可范围包括发表权署名权维修权复制权发行权出租权信息网络传播权等权力 选择题 B A C D C D 简答题 1.计算机理想工作温度范围是多少?为保证这个温度,需要使用哪些方法? 计算机的温度范围是10℃到30℃。高于30℃后就应使用空调降温。当室温超过35℃时,就应该停止计算机的工作。在冬季室温不应低于10℃。如需要为室内增温,应在开启计算机前半个小时左右进行,防止温度变化造成的水蒸气凝结和凝华损坏计算机。 第二章 填空题 1.文件。 2.文本文件,2进制。 3. MHT,JPG 4 .7z,zip,gzip,rar,tar 5 .mou,rar,zip 6. blowfish 7 .FA T16,FA T32,NTFS 选择题 BDDDB BC 简答题 2.过高温度和过低温度会对计算机造成哪些损害?为保证这个温度,需要使用哪些方法? 过高的热量会改变半导体的导电性能,造成集成电路中各种元件的老化,对计算机硬件的损害很大,在一些发热量较大的硬件上安装散热设备(风扇,散热器);造成润滑油凝固,导致轴承无法运转,当温度低于0度以后,空气中的水分容易凝结,附着在计算机硬件的表面,如果计算机突然升温,这些水分也会损坏计算机。 第三章 填空题 1文本编辑题,文字处理题 2 文档浏览软件RSS订阅软件语音阅读软件3其编排按照传统的格式以适应读者的阅读习惯4 完全执行文件专有格式通用格式 5 完全执行文件 6 PDF文件格式

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