案例一：一般资料：关某，男，25 岁，大学文化，公司职员。自我陈述：突然出现与人交流困难、心烦、紧张三天。 三天前无明显诱因。我突然出现接听客户电话时第一句话“喂，您好”说不出来，嘴巴张大但发不出声音的情况， 要过十几秒种才能结结巴巴地说，其后说话逐渐流利起来；同时自觉胸闷、心慌，头皮发紧，出冷汗，放下电话仍 觉心在扑通扑通地跳。我在与熟悉的同事和领导当面交谈和电话交流时没有这些表现。第一、二天我只是觉得心里 有点烦，并不是每个电话都结巴。我也知道接电话时不应让对方等很久才说话，我反复提醒自己拿起电话就要说"喂， 您好"。今天上午症状加重，接所有客户的电话都讲不出第一句话，我心里觉得非常紧张，担心小时候的“结巴”又 回来了。我越是紧张嘴巴里的话就越说不出来，没想到这么简单的一句话居然难倒了我；我也知道不该紧张，但就 是控制不住自己，弄得我都怕接电话了。我大学毕业后一直在某外企做销售员，因业绩突出一个月前被提拔为主管。 我觉得工作压力一下大起来了，在与客户和领导交往时时刻注意自己的形象，希望给对方一个好的印象。我想如果 结巴，怎么能给客户留下好的印象，销售工作肯定做不好，公司一定会免去我的主管职位，并且开除我。那样的话 没有一个公司会要我，我将再也找不到工作，我的前途就会被毁掉。越想越害怕，于是急忙请假来心理咨询。了解 的资料：平素体健，无重大躯体疾病。独生子，从小在父母身边长大，性格稍内向、细心。无特殊不良嗜好。约 5～ 6 岁时，与同龄小朋友玩耍时曾经“学会”口吃，其后在父母的训斥、教育下慢慢纠正过来。家中亲属无精神病、癫 痫病史。 1. 单选：求助者求医的关键点是（）。 选 项：A.小时候有“口吃” B.升职后工作压力大 C.怕接电话 D.工作做不好
2. 多选：（）属于植物神经功能紊乱的表现。 选 项：A.胸闷、心慌 B.出冷汗 C.“口吃” D.头皮发紧
3. 单选：对该求助者最恰当的初步印象是（）。 选 项：A.恐怖 B.焦虑 C.强迫 D.抑郁
4. 多选：该求助者最主要的症状是（）。 选 项：A.关系妄想 B.情绪烦恼 C.躯体不适 D.记忆力差
5. 多选：心理咨询师在心理咨询过程中常用的参与性技术包括（）。 选 项：A.内容反应 B.指导 C.情感反应 D.自我开放
6. 单选：若心理咨询师说“您希望在哪方面得到我的帮助呢?”这种提问方式属于（）。 选 项：A.开门见山 B.直接逼问 C.间接询问 D.表达直率
7. 多选：该求助者属于( )。 选 项：A.心理正常 B.心理不正常 C.心理健康 D.心理不健康
8. 多选：本段资料中，收集到的资料有（）。 选 项：A.个人的成长史 B.本人生理状态 C.本人精神状态 D.社会支持状态 案例二：一般资料：男性，18 岁，艺术学校三年级学生。求助者自述：从小喜欢绘画，一心想报考中央美术学院。 认为上文化课纯粹是浪费时间，故从一年级就经常借故逃避上文化课。自认为应该用这些时间来练习自己的绘画技
巧，自认为只要稍微看看就能通过文化课，用不着花费那么多时间，为此经常与父母冲突，很是心烦，即使在家作 画，也没有好心情。进入高三后，发现自己绘画的水平没有多大提高，三个月前，文化课的一次摸底考试语文成绩 很糟糕，排在了班里倒数第三名，怕自己考中央美院的理想要落空。从此以后很是焦急，睡眠开始不好(主要是入睡 困难)，总是担心语文课考试，后来也害怕英语、历史、政治课考试，越害怕越考不好。父母更是经常责备自己不听 家长的意见，自己心中有些后悔，但表面上还装出理直气壮的样子，不肯承认。还有几个月就要参加毕业考试了， 一家人都着急，自己更感到希望渺茫，不知道还参加不参加高考。对生活中的其他事情，也打不起精神。拿起画笔， 经常发呆，也在担心文化课考试，觉得画笔很沉重，而听课时注意力不集中，记忆力很差，学习效率很差。该求助 者的母亲证实儿子所说的内容属实。曾经到几家医院看病，各项检查均无异常，有位神经内科专家建议，让他看心 理医生，便随母亲来到咨询中心，希望心理咨询师帮助他克服对文化课考试的害怕担心。 1. 单选：求助者的核心心理问题是（ ） 。 选 项：A.经常发呆 B.害怕考试 C.入睡困难 D.记忆力差
2. 单选：导致求助者心理问题的主要原因是（ ）。 选 项：A.语文考试很糟糕 B.对文化课的态度 C.对自己的评价 D.与父母的冲突
3. 多选：求助者的症状包括（ ）。 选 项：A.抑郁 B.焦虑 C.害怕 D.强迫
4. 单选：求助者心理问题产生的现实刺激是（ ）。 选 项：A.语文考试很糟糕 B.与父母经常吵架 C.注意力难集中 D.学习效率下降
5. 单选：求助者的冲突是（ ）。 选 项：A.要不要学习文化课 B.要不要听父母安排 C.要不要参加考试 D.要不要进行咨询
6. 多选：求助者的心理问题（ ）。 选 项：A.已出现了泛化 B.还没出现泛化 C.影响社会功能 D.社会功能完好
7. 单选：对求助者的心理诊断最可能是（ ）。 选 项：A.一般心理问题 B.严重心理问题 C.神经症性心理问题 D.精神病性精神障碍
8. 多选：求助者的求医行为表明（ ）。 选 项：A.自知力完整 B.自知力缺失 C.主动性求医 D.被动性求医
9. 多选：求助者的心理健康水平属于（ ）。 选 项：A.心理正常 B.心理不正常 C.心理健康 D.心理不健康 案例三：基本资料：求助者罗某，女性，35 岁，结婚九年，婚后一直不孕，四处就医。一年前做诊断刮宫，术中无 明显不适，但术后出现阴道流血。求助者较恐慌，2 周后，经处理出血停止。半年前听同事说阴道出血有癌症的可能， 于是求助者变得更加紧张，感到心慌、气短。经检查无异常后求助者仍担心自己有毛病，又怕不能生育会被丈夫抛 弃，因此失眠、烦躁、对生活兴趣降低，但尚能坚持工作和操持家务。最近一个月来，因丈夫经常加班晚归，求助
者症状更加严重，整日处于坐立不安之中，经常无故找丈夫吵闹，将自己的不适归咎于丈夫不关心、不理解她。彻 夜不眠，也不让丈夫安心睡觉，对丈夫十分苛刻，要求他百依百顺，否则就大吵大闹。至此，基本不能坚持工作和 做家务。求助者担心这样下去自己会疯掉，因此前来咨询师处寻求帮助。 1. 单选：求助者的病程大约是（ ） 选 项：A.2 年 B.6 个月 C.2 个月 D.1 个月
2. 多选：要对求助者做出诊断，还需要了解（ ）。 选 项：A.人际关系 B.童年经历 C.求助者的个性 D.求助者的工作情况
3. 单选：求助者最核心的问题是（ ）。 选 项：A.头痛失眠 B.焦虑担忧 C.心慌胸闷 D.坐立不安
4. 单选：求助者的症状不包括（ ）。 选 项：A.担心 B.焦虑 C.抑郁 D.恐怖
5. 多选：求助者心理问题伴随的生理症状有（ ）。 选 项：A.坐立不安 B.气短 C.心慌 D.头痛
6. 多选：在本案例中能够对求助者心理与行为异常表现做定性分析的依据是（ ）。 选 项：A.毫无根据地怀疑 B.有主动求治愿望 C.对症状有自知力 D.有思维内容障碍
7. 单选：求助者的心理诊断最可能是（ ）。 选 项：A.疑病症 B.严重心理问题 C.可疑神经症 D.焦虑症
8. 多选：该案例应该和（ ）鉴别诊断。 选 项：A.恐怖性神经症 B.强迫性神经症 C.焦虑性神经症 D.疑病性神经症
9. 多选：与该案例符合的是（ ）。 选 项：A.无明确对象和固定内容的恐惧或提心吊胆 B.有植物神经症状 C.有幻觉妄想 D.有冲动行为
10. 单选：求助者的心理健康水平属于（ ）。 选 项：A.心理正常 B.心理不正常 C.心理健康 D.心理不健康
11. 多选：对求助者进行咨询比较合适的方法是（ ）。 选 项：A.满灌疗法 B.厌恶疗法 C.认知疗法 D.放松训练
12. 单选：关于求助者的自知力判断正确的是（ ）。 选 项：A.比较完整 B.不完整 C.完全丧失 D.无法判断
案例四：郑某，女，20 岁，大学三年级学生，体健，无躯体不适。由同学陪伴来心理咨询室。陪伴同学说，赵某刚 入学成绩挺好，一年级期末考试她在班上是第三名。上大学三年级后，有时发现她总是不合群，躲着同学，后来常 和他人吵闹，说同学吐痰，咳嗽是专门针对她，是故意侮辱她，后来就不上课，好几门课不及格，就休学了，半年 后回校，同学发现她最近和别人吵架较多，建议她来心理咨询，赵某很不情愿，在同学陪伴下，勉强前来咨询。以 下是咨询的片段：心理咨询师：你的同学说的情况是真的吗? 求助者：是，班上同学老嘲笑我，我快受不了。心理 咨询师：有同学咳嗽可能不是针对你。他们可能感冒了。你有时不也咳嗽，是针对别人吗? 求助者：我不是，他们 是。心理咨询师：你不觉得你的想法是多疑吗? 求助者：我不是多疑??我没病。 1. 多选：心理咨询师使用的提问方式包括（）。 选 项：A.开放式提问 B.封闭式提问 C.直接逼问 D.间接询问
2. 单选：求助者的问题最可能是（）。 选 项：A.一般心理问题 B.严重心理问题 C.神经症 D.精神障碍
3. 多选：该求助者症状不包括（）。 选 项：A.错觉 B.妄想 C.幻觉 D.焦虑
4. 单选：对该求助者自知力的判断是（）。 选 项：A.完整 B.不完整 C.基本丧失 D.难于判断
5. 多选：心理咨询师对该求助者不正确的处理是（）。 选 项：A.进行心理咨询 B.进行心理治疗 C.请精神科医生会诊 D.转诊至精神科专科医院
6. 单选：关于对求助者的病程判断正确的是（） 选 项：A.半年 B.一年 C.半年多 D.两年
7. 单选：下列不是判断正常与异常心理活动的原则是（）。 选 项：A.主客观世界的统一性 B.心理活动的周期性 C.人格相对稳定性 D.精神活动内在一致性
8. 多选：该求助者不属于（）。 选 项：A.心理正常 B.心理不正常 C.心理健康 D.心理不健康
9. 单选：该求助者的求医行为属于（）。 选 项：A.被动求医 B.主动求医 C.家人强迫 D.同学强迫
10. 单选：不能判断该求助者是否属于心理咨询范围的根据是（）。 选 项：A.是否有某些具有典型意义的特异行为 B.求医行为的状况 C.是否符合正常与异常的三原则 D.相关心 理测验的结果
案例五： 一般资料：女性，24 岁，未婚，出纳员。求助者自述：近两年来，总感到哪里都脏，尤其是钱。所以反复 洗手，把手都洗脱皮了也不行，知道这样不好但就是控制不住。案例介绍：求助者十年前有一次去医院看同学，回 家没洗手就吃苹果。被母亲发现后训斥，告诉她不洗手就吃东西会得病的，为此心里担心害怕失眠了两天。从此以 后，每次放学回家，都要认真洗手，这事就过去了。两年前当了出纳员，每天与钱打交道，总觉得钱不干净，上面 有多少细菌啊，所以下班后反复洗手，明知已经挺干净了，可还是控制不住，否则就心慌，总担心“万一没洗干净 呢?”，很耽误时间，为此十分苦恼，以至于近来无法上班。一个月前，开始担心自己会得精神病，情绪低落，失眠， 经常头痛，反复看病就医，但又不愿吃医生开的药，因为说明书上说有很多副作用。父母觉得女儿没有精神病，陪 她来做心理咨询。求助者父母反映：求助者是独生子女，家里管教很严，小时候不让她自己出去玩。因父母工作忙， 把她送到外婆家看养，外婆对她保护得很厉害。不许她与其他小朋友玩，每天按时吃饭睡觉。上学后，学习很认真， 成绩优良，同学关系一般。听父母的话，做事很认真，比较胆小。大学毕业考研究生失败后，情绪一度低落，睡眠 不好。参加工作后较顺利，当出纳员，每天与钱打交道，总认为钱脏，洗手的次数越来越多。近来情绪低落，无法 上班。 1. 多选：求助者的症状主要有（ ）。 选 项：A.恐惧情绪 B.抑郁情绪 C.强迫观念 D.强迫行为
2. 单选：求助者没有出现的生理症状是（ ）。 选 项：A.心慌 B.失眠 C.头痛 D.恶心
3. 多选：求助者心理问题的原因不包括（ ）。 选 项：A.性格因素 B.认知因素 C.考试压力 D.父母压力
4. 多选：求助者性格形成的原因可能是（ ）。 选 项：A.父母管教 B.外婆严格保护 C.工作环境 D.考研失败
5. 多选：求助者的性格特点包括（ ）。 选 项：A.过分要求自己 B.过分追求完美 C.过分多愁善感 D.过分自以为是
6. 单选：求助者心理问题的关键点是（ ）。 选 项：A.自卑和父母批评 B.恐惧和害怕得病 C.焦虑和要求过高 D.抑郁和失去工作
7. 多选：影响求助者的生活事件包括（ ）。 选 项：A.小时候与父母分离 B.小时候不能单独玩 C.考研落榜后失眠 D.不洗手吃东西被训
8. 多选：排除该求助者精神病性的依据包括（ ）。 选 项：A.无抑郁症状 B.无幻觉症状 C.无妄想症状 D.无思维障碍
9. 多选：对该求助者咨询时需关注的是（ ）。 选 项：A.工作改变 B.行为改变 C.情绪改变 D.认知改变
10. 单选：求助者没有出现的情绪症状是（ ）。 选 项：A.担心害怕 B.情绪低落 C.经常头痛 D.紧张恐怖
11. 单选：该求助者的心理特点包括（ ）。 选 项：A.家教严格 B.胆小怕事 C.考研失败 D.头痛失眠 案例六：一般资料：女性，44 岁初中文化，已婚，退休工人。失眠，情绪低落 2 个月，伴有想死念头 3 天，由丈夫 和弟弟陪来。自我陈述：我是在半年前退休的，刚开始还好。后来就觉得无聊，很烦躁。想打电话给丈夫又怕影响 他工作，儿子在大学读研究生也很忙。晚上睡不着，有时只睡 1～2 个小时，心情也越来越差，做事没精力，对什么 事都没兴趣。每天早上丈夫出门的时候，就开始担心这一天该怎么过，他下班后会好些。记性也越来越差，连做饭 都会忘放调料。我越想越觉得自己没用，再这样下去会害了丈夫和儿子的，所以，我就想死了算了（哭泣）。了解 资料：丈夫反应：我妻子初中毕业后就进工厂了，一向工作兢兢业业，是劳动模范。半年前退休后在家，刚开始很 好的，很勤快的作家务。但 2 个月前，我发现她好像有心事，整天闷闷不乐的，做事没有精神，说话反应慢。晚上 睡觉时老翻来覆去睡不好，我看她精神不好就劝她去看看医生，大概一个半月前我带她去看内科，医生说她是“更 年期综合症，失眠”，配了些安定，吃了药后睡眠好了些，看上去精神也好了些。但近一个月来我看她越来越瘦， 吃饭没胃口，还说胸口被东西堵牢了，吃不下，人也瘦了好几斤。每天除了做饭就在床上躺着，也不看电视。这 2～ 3 天，特别厉害，我下班后发现她连饭也不作了，还说生活没意思，我想可能是她一个人在家太寂寞了，打算陪她出 去散散心。今天早上我回来拿忘了带的东西，发现她正在系绳子要上吊，说她不想活了，我就带她来了。其他资料： 求助者病前工作认真，做事力求完美，能力好，是劳动模范，性格偏内向，人际关系良好。咨询过程：求助者以前 没有情绪低落或高涨持续存在现象。病前人际关系良好。月经正常，性生活明显减少有 2 个月。谈话过程求助者低 头，表情忧伤，有时还哭泣。没有抱怨别人，但是对自己很自责，让丈夫洗碗感到很不应该。在鼓励下交谈仍然被 动，回答问题时反应慢。在掌握基本资料后，对求助者进行了解释，指出是由于她的情感障碍，才出现其他的症状。 求助者最后表示自己希望能够获得治疗。 1. 单选：求助者自我陈述的核心症状是（ ）。 选 项：A.失眠 B.情绪低落 C.记忆减退 D.无聊和烦躁
2. 单选：求助者的失眠最可能的原因是（ ）。 选 项：A.更年期 B.生物钟倒错 C.焦虑抑郁 D.白天无聊睡眠过多
3. 单选：求助者表现出的心理行为问题的规律是（ ）。 选 项：A.昼夜倒置 B.晨重暮轻 C.昼夜相似 D.晨轻暮重
4. 多选：求助者认为“越想越觉得自己没用”，这是（ ）。 选 项：A.自责 B.自罪 C.内疚感 D.自我评价低
5. 多选：求助者自我陈述中出现的症状有（ ）。 选 项：A.情绪低落 B.失眠 C.兴趣丧失 D.被害妄想
6. 单选：求助者的病程最准确的是（ ）。 选 项：A.6 个月 B.2 个月 C.1.5 个月 D.3 天
7. 多选：求助者自我陈述中反映的问题有（ ）。 选 项：A.行为障碍 B.思维障碍 C.意志障碍 D.感知障碍
8. 单选：求助者问题可能的社会性诱因是（ ）。 选 项：A.人际关系不良 B.生活环境改变 C.社会文化改变 D.生活环境艰苦
9. 单选：求助者说到“我就想死了算了”的时候表情难过，哭泣，这是（ ）。 选 项：A.统一性正常 B.同一性正常 C.一致性正常 D.稳定性正常
10. 单选：求助者觉得“胸口被东西堵牢了”，这是（ ）。 选 项：A.感觉过敏 B.内感性不适 C.内脏性幻觉 D.感知综合障碍
11. 多选：对于求助者的情感反应，说法正确的是（ ）。 选 项：A.情感低落 B.情感平淡 C.情感反应和内心体验一致 D.情感反应和内心体验不一致
12. 单选：求助者要自杀，这是由于（ ）。 选 项：A.情感淡漠 B.意志倒错 C.情绪低落 D.意识模糊
13. 多选：求助者“每天除了做饭就在床上躺着”，下列说法正确的是（ ）。 选 项：A.意志减退 B.木僵状态 C.行为和内心体验具有协调性 D.行为和内心体验不具有协调性
14. 单选：对求助者的最可能的诊断是（ ）。 选 项：A.心理问题 B.抑郁症 C.神经症 D.严重心理问题
15. 单选：对求助者的最佳处理方式是：（） 选 项：A.转诊精神科 B.心理咨询 C.药物治疗 D.躯体治疗 案例七：一般资料：求助者，男性，33 岁，副总经理。案例介绍：求助者大学毕业后和几个同学一起出资，组建了 一家小电脑公司，自己当总经理。求助者思维敏捷，工作勤奋，业绩还算满意。但工作非常辛苦。去年，公司招进 了几名硕士、博士，其中一人做了他的助手，他很快发现自己的知识和能力确实比博士差了一大截。别的同学也发 现了这一点，要他让出总经理的职位给年轻的博士。求助者自己心里也觉得应该让，但就是觉得别扭，不想服这个 输。自己不知如何是好，从此陷入矛盾，变成了另外一个人，情绪低落，不爱讲话，工作劲头和效率大打折扣。两 个月前几个老同学开董事会，免去他总经理的职务，由其助手接替，任命他为副总经理。从此情况更为恶化，不愿 与人说话，看到人总是低着头，当别人与他接触时，他总是有意回避。有时公司开会他也躲开。求助者对家人说想 避开所有的人和事，甚至回避这个世界。心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，能吃苦，工作很努力， 但自从职务改变后，心情低落，工作干劲、人际交往等都受到了明显的影响。 1. 单选：对该求助者病程的判定是（ ）。 选 项：A.半年 B.两个月 C.一年 D.四个月
2. 多选：心理咨询师对该求助者的恰当处理是（ ）。 选 项：A.不必处理 B.转介治疗 C.宣泄情绪 D.改变认知
3. 多选：对该求助者还需了解的资料包括（ ）。 选 项：A.家庭教养 B.个性特征 C.个人成长史 D.生活环境
4. 多选：对该求助者进行心理测试，较适合的量表有（ ）。 选 项：A.SAS B.SCL－90 C.SDS D.LES
5. 多选：对该求助者妥当的咨询方法是（ ）。 选 项：A.合理情绪疗法 B.放松训练 C.阳性强化疗法 D.暗示疗法
6. 多选：对收集到的资料可靠性进行验证时，方法包括（ ）。 选 项：A.补充提问 B.比较不同的来源 C.心理测验 D.多个咨询师会诊
7. 多选：心理咨询师赋予资料具体意义时的方法是（ ）。 选 项：A.就事论事 B.行为评价 C.迹象分析 D.认知评价
8. 多选：决定咨询氛围基调的是（ ）。 选 项：A.求助者的人性观 B.咨询师的人性观 C.求助者的人生观 D.咨询师的人生观 案例八：一般资料：女，50 岁，高级职员，身高 1.52m，体重 78kg。主诉：两年前，体检发现心脏有毛病，除药物 治疗外，大夫医嘱瘦身及改善饮食结构：少吃成的及油腻食物。我照办了，四个月曾减肥 10kg，但好景不长，因调 换工作而使原减肥计划“泡汤”了，因为新公司有免费午餐，既丰盛又不花钱，这样不到 2 个月，我又长了十几斤。 于是，经朋友介绍找到健身俱乐部的心理咨询师。心理咨询师：您感到有什么不好吗? 求助者：我换工作后胃口特 别好，您看这两个多月我都快不成形了。心理咨询师：当然，形体美对您很重要，但?? 求助者：(抢话)我知道， 胖得这么快准会影响健康，我两年前就发现心脏有问题。心理咨询师：知道是一回事，能否坚持瘦身是另外一回事， 我希望这次您能坚持下去。 经双方商定，使用阳性强化法。 1. 单选：咨询下一阶段的工作首先是( )。 选 项：A.设定咨询目标 B.制定咨询方案 C.矫正歪曲认知 D.评估咨询效果
2. 多选：阳性强化法的咨询目标应是( )。 选 项：A.广泛的 B.具体的 C.可测的 D.客观的
3. 单选：阳性强化法属于( )。 选 项：A.精神分析 B.格式塔 C.行为主义 D.人本主义
楚雄师范学院 计算机操作技能训练手册 2009年10月21日
绪言 编写本手册是为了进行测试和训练学生计算机操作技能提供一个水平标准，其目的是提高学生计算机操作技能水平，使他们在本科教学水平评估过程，顺利通过计算机操作技能测试。 技能测试应对策略 1．测试中遇到不熟悉的计算机方面的术语怎么处理？ 答案：由于技能测试都是在网络环境下进行的，所以如果一旦遇到不熟悉的计算机术语，你完全可以使用百度（https://www.doczj.com/doc/819667242.html,）来进行搜索。例如，你知道哪些即时通信工具，列举出来。如果你不知道“即时通信”这个术语，那么你就可以在百度的搜索栏里输入“即时通信”进行搜索。那么你就可以知道有MSN、QQ和UC等。 2．整个文件夹如何通过邮件传送？ 答案：首先要明白一点，文件可以以邮件附件的形式发送，但是文件夹是不能发送的，那么我们就只有把文件夹压缩成文件，这样就可以解决传送整个文件夹的问题了。 3．如何压缩文件和文件夹？ 答案：Windows下压缩文件和文件夹一般使用Winrar软件，如果你使用的机器上已经安装了Winrar，那么右键选择要压缩的文件（文件夹），如下图所示：
在弹出的菜单中选择“添加到压缩文件”，会出现“压缩文件名和参数设置”对话框。如下图所示： 在“压缩文件名”中输入你喜欢的名字，点击“确定”按钮。就开始文件压缩，如下图所示：
压缩完成后，就会在当前文件夹中出现一个压缩文件（*.rar）.
试卷一 时间：110分钟 一、Windows操作题（10分） 在桌面上建立考生文件夹（名称为：学号姓名专业），在该文件夹下创建3个同级的子文件夹，分别命名为wd、ecl和ppt。 评分标准： 1、每个文件夹2.5分，共10分。 二、Word操作题（30分） 新建一个Word文档，使用学院主页的“学院概况”中，将“学院简介”一文中的“楚雄师范学院是2001年5月…楚雄彝族自治州首府楚雄市”、“学院坚持教学与科研并举…促进和服务作用日益彰显。”、“建院八年来…影响力不断攀升。”三部分内容插入到该文档中，按要求完成下列操作，并以文档名“楚雄师范学院简介”保存至文件夹wd中。 1、在该文档之上插入标题“楚雄师范学院简介”，标题文字格式设置为：黑 体，小一号、加粗，居中。 2、将文档中各段的文字格式设置为：仿宋－GB2312、小四号、字体颜色为黑色； 3、正文第一段设置为首字下沉2行；其余各段段落设置为首行缩进2字符。 4、文档的纸型设置为A4；将文档的页面边距设置左、右边距3厘米。 三、Excel操作（25分） 1、新建Excel文件，以“09年招生计划统计表”为文件名保存至ecl文件 2、使用学院校园网中的“招生就业”网“招生信息”中查找“楚雄师范学院2009年分省分专业招生计划”，并将相关数据填入工作表中； 3、为工作表添加标题：“09年招生计划统计表”，设置为：楷体_GB2312、18磅、红色，合并居中； 4、用公式或函数计算外省所占比例（保留整数部分）、合计；
生产实习教学教案首页
课题一入门知识 授课安排： （一）工艺及专业理论知识（90分钟） （二）观看视频录像《钳工入门知识》（90分钟） （三）参观（60分钟） （四）实习安排、学生训练、教师巡回指导（90分钟）（五）结束指导（30分钟） 【实习准备】 1. 钳工常用工、量、刃具； 2. 教学仪器（视频录像）、教具（拆装用台虎钳等）等。 【组织教学】 1.点名，检查着装、劳保用品及安全措施等。 2.进行安全文明生产教育。 3.检查学生的实习准备工作是否到位。 【课前指导】 〖复习导入〗 简单介绍钳工的产生、现状及发展趋势，说明钳工在机械制造领域的作用地位，导入新课内容。 〖授课内容〗 一、钳工的任务和工作内容 钳工——大多是用手工工具并经常在台虎钳上进行手工操作的一个工种。 1.钳工的任务 1）加工零件：如划线、精密加工（刮削、研磨、锉削样板和 制作模具等）以及检验和修配等。 2）装配：组件、部件装配和总装配，并调整、检验和试车等。
3）设备维修：维护和修理。 4）工具的制造和修理：制造和修理各种工具、夹具、量具、模具及专用设备。 2.钳工基本操作技能 有:划线、錾削、锯削、锉削、钻孔、扩孔、锪孔、铰孔、攻螺纹、套螺纹、矫正与弯形、铆接、刮削、研磨、机器装配调试、设备维修、测量和简单的热处理等。 3.钳工的种类 分普通钳工、机修钳工、工具钳工、装配钳工等 4.本课程的性质与任务 本课程是中等职业技术学校类钳工工种集工艺理论与技能训练为一体的专业技术课。课程的任务是使学生掌握中级钳工应具备的专业理论知识与操作技能，培养学生理论联系实际、分析和解决生产中的一般技术问题的能力。 学完本课程应达到如下要求： 1）掌握钳工常用量具、量仪的结构、原理、使用及保养方法。 2）理解金属切削过程中常见的物理现象及其对切削加工的影响。 3）掌握钳工常用刀具的几何形状、使用及刃磨方法。 4）了解钻床的结构，能使用钻床完成钻、扩、锪、铰等加工。 5）掌握中级钳工的理论知识及有关计算，能熟练查阅钳工方面的手册和资料。 6）掌握钳工应会的操作技能，能对钳工加工制造的工件、装配质量进行分析，能解决生产中一般技术问题。 7）理解钳工常用夹具的有关知识、掌握工件定位、夹紧的基本原理和方法。 8）能独立制订中等复杂工件的加工工艺。 9）了解钳工方面的新工艺、新材料、新设备、新技术，理解提高劳动生产率的有关知识。 10）熟悉安全、文明生产的有关知识，养成安全、文明生产的 良好习惯。 5．钳工技能的学习要求 1）理论指导实践，实践验证理论。学习时应以技能为主，并坚持用理论知识指导技能，通过技能训练加深对理论知识的理解、消化、巩固和提高。学生必须认真观察、模仿老师的示范操作，并进行反复练习，达到掌握各项技能的目的。 2）基本技能是基础，必须熟练掌握，才能做到得心应手，运用自如。通过老师指导，提高学生分析问题和解决问题的能力。 3）循序渐进，由易到难，由简单到复杂，一步一步地对每项操作按要求学习好、掌握好，不能偏废任何一个方面。 4）钳工是技术知识、技能和力量的结合，不能偏废任何一方，结合钳工的现状、发展，具体谈钳工的专业要求及如何学好钳工。
第七章动作技能的学习 一、解释下列术语 动作 动作技能 熟练操作 练习 心理练习 集中练习 分配练习 整体练习 局部练习 随机练习 区组练习 情境干扰效应 固有的反馈 增补的反馈 结果的知识 觉错能力 反应时（间） 运动时（间） 运动能力倾向测 验答案
步。其最适当的解释是。（1）被试缺乏学习动机；（2）练习过多导致疲劳；（3）被试不知练习的结果；（4）缺乏适当的指导。 8.在动作技能学习的早期阶段，教师的示范不宜过快。这种现象的最适当解释是。（1）人的短时记忆容量有限；（2）学习应循序渐进；（3）防止过早出现疲劳；（4）先要有准备动作。 9.动作技能的教学方法一般宜于采用。（1）发现法；（2）讲解法；（3）示范法；（4）示范与讲解相结合方法。 10.动作技能教学一般通过示范与指导相结合进行，而不宜采用发现教学法，较恰当的理由是。（1）学生一般不能发现新的动作技能；（2）学生自己尝试的动作方法往往不够准确；（3）通过发现而出现的错误动作难以纠正；（4）以上三者都是可能的解释。 11.普通人每秒只能对外界刺激的变化进行两次调节，而熟练的钢琴家每秒能弹奏10个以上的音符。最适当的信息加工心理学解释是。（1）钢琴家有特殊天赋；（2）熟能生巧；（3）人脑中已形成的产生式系统能自动进行；（4）通过练习，注意分配能力增强。 12.根据动作技能能力倾向测验的原理，测量手指的灵活性可以较准确地预测下述技能的学习：(1)编织； (2)射箭；(3)铅球； (4)画画。 13.下列动作技能不易遗忘的是。(1)打太极拳；(2)骑自行车；(3)游泳；(4)广播操。 14.草书毛笔字主要需要下列运动技能。(1)大肌肉的；(2)小肌肉的；(3)连续的；(4)不连续的。 15.现代认知心理学家认为，动作技能的早期（即认知阶段）的主要任务是。(1)能陈述动作技能的规则； (2)体验动作技能学习的有效感；(3)对要完成的动作任务形成目标意象(goal image) ；(4)既要形成目标意象，又要形成目标期望。答案 四、研究与设计 1.观察一位中学或小学优秀体育教师的上课情况，并做详细记录（要求教师在课内教学生掌握某项体育动作）。或者收集优秀体育教师的教学经验总结，分析教师在教学时运用了本章介绍的哪些动作技能学习的原理。 2.观察并比较初入学儿童与熟练的书写者在书写常用汉字时的不同特征。 3.以情境干扰效应为例，说明什么是动作技能的学习以及如何测量这种学习。 4.认知领域中的知识和智慧技能学习的第一阶段重点在于理解，动作技能学习的第一阶段重点也在于理解。试分析这两个领域的学习在理解阶段学习的目的和条件的差异。 5.试分析练习在智慧技能学习领域和动作技能学习领域中的相同和不同作用。 6.假定一位小学语文老师要指导学生练好毛笔字，你认为本章阐述的哪些原理可指导教师的教
微波电疗法 1定义：应用波长1m-1mm，频率300000MHz的高频正弦交流电作用于人体治疗疾病的电疗法。 2作用： A对血液循环：局部血管扩张，血液循环加强，尤其肌肉组织，营养代谢提高，促进水肿吸收及炎症产物、致痛物质的排除。 B对神经肌肉：小剂量增强神经系统的兴奋性，中大剂量则加强抑制过程。降低周围神经的兴奋性，具有镇痛作用。降低肌张力，缓解肌肉痉挛。 C对脏器：小剂量可以减慢心率，改善心肌供血，减慢呼吸，缓解胃肠痉挛；大剂量可以引起胃肠粘膜出血、坏死，肝脏肿胀、变性、坏死。 D对内分泌：小剂量促进分泌，大剂量抑制。 E对血液系统：小剂量，周围血液的白细胞、中性粒细胞增多，淋巴细胞减少；大剂量，白细胞、中性粒细胞减少，凝血时间延长。 F对皮肤、皮下组织：小剂量促进上皮生长，大剂量可引起皮下水肿、坏死等。 G对眼睛：较大剂量可引起白内障。 H对生殖系统：较大剂量可引起睾丸退行性变、萎缩、坏死、精子减少，引起卵巢功能受损、早产、流产。
I对恶性肿瘤：大剂量可以杀灭或抑制恶性肿瘤细胞。 3操作规程 （1）患者取舒适体位，治疗部位可以裸露，也可以穿薄衣裤。 （2）选择合适的辐射器与治疗机电缆的接口紧密相接。（3）将辐射器置于病灶处并与之保持1-2cm的距离，15-20分钟／次。 （4）打开电源开关，治疗机进行“00:05”倒计时。 （5）按医嘱要求通过实践控制钮和功率输出控制钮设定实践和输出功率，随后按启动／停止按钮开始治疗；如在治疗过程中需要重新设定治疗参数时，必须按以下程序操作：按启动／停止按钮-设定参数-按启动／停止按钮。 （6）治疗结束，自动切断输出，关闭电源开关，将辐射器从患者身上移开。 （7）在开始治疗过程中需要停止治疗时，必须先按启动／停止按钮，让其停止输出，随后再关闭电源开关。 注意事项： 1辐射器与输出电缆必须紧密接触。 2治疗部位及附近不应有金属物品，若体内有金属物品时禁做此项治疗。 3潮湿或易燃的衣裤必须脱去，病灶伤口的油膏及湿敷料应除去。
家政服务员初级操作技能考核练习题 一、家庭烹饪 试题1、切土豆丝 考核要求： 1、清洁卫生：做好刀具、土豆、砧板的清洗、消毒，结束清理操作台 2、掌握基本刀法：批土豆片采用平刀法和直切法；切土豆丝采用上批法和跳切法 3、土豆丝规格：长5公分，0.01见方，无连刀，无明显大小头，条形完整 试题2、青椒肉片 考核要求： 1、色：肉白、青椒碧绿；质：肉嫩，青椒脆；味：咸鲜 2、装盆：馒头型盆四周整洁、芡汁紧包。 试题3、红烧肚裆 考核要求： 1、色：枣红；质：嫩；味：咸中带甜；形状：完整不碎，光泽油亮 2、装盆：卤汁适中，用鱼盆装盆 试题4、切姜丝 考核要求： 1、清洁卫生：做好刀具、生姜、砧板的清洗、消毒，结束清理操作台 2、掌握基本刀法：上批推刀或拉刀批姜片；采用推切或拉切姜丝 3、姜丝规格：长5公分，0.01见方，无连刀，无明显大小头，条形完整 试题5、茭白肉丁 考核要求： 1、色：白；味：咸鲜；质：软 2、装盆：馒头型盆四周整洁、卤汁紧包。 试题6、椒盐排条 考核要求：色：金黄；质：外脆里嫩；味：香咸鲜；形状：大小一致，色泽相同 试题7、切肉丝 考核要求： 1、清洁卫生：做好刀具、猪肉、砧板的清洗、消毒，结束清理操作台 2、掌握基本刀法：用平刀法和下批法批肉片；应用纤维较长的原料顺丝下批，推刀批和拉刀切切肉丝；不能用冰冻肉切 3、肉丝规格：长7公分，0.03见方，无连刀，无明显大小头，条形完整，无碎粒 试题8、脆煸银芽 考核要求： 1、色：银芽饱满色白；质：脆；味：咸鲜 2、装盆：装盆正确，卤汁恰当 试题9、响油鳝糊 考核要求：色枣红；质糯软；味咸中带甜，香味浓郁、；卤汁恰当，光亮，浇油适宜 试题10、虾仁豆腐 考核要求： 1、色泽：白净；质：嫩；味：咸中带甜，香味浓郁，浇油适宜； 2、豆腐形状完整，卤汁恰当有光泽 试题11、糖醋黄瓜 考核要求：色：碧绿；味：酸、甜平衡；质：脆（如需吃辣可加干辣椒和花椒炸成的油） 二、家庭服务 试题1、血压测量 考核要求：掌握血压计构造基本知识和测量前准备工作要求，操作正确。
办公自动化操作技能练习题 准备工作： 在桌面上新建文件夹，以自己的名字命名，把下面的练习题做完以后分别以“练习题1”、“练习题2”命名，并保存于该文件夹中； 1．新建word文档，输入以下文字， 要求： 标题格式为宋体、四号字、加粗、居中； 内容格式为楷体_GB2312、五号字、褐色、两端对齐，行距1.5倍，首行缩进2字符。 将标题中的“中国人寿保险公司”引用脚注，输入以下内容“中国人寿保险公司在2003年经过股份制改革后，将分为中国人寿保险集团公司和中国人寿保险股份有限公司。经过股份制改革后，必将为公司的发展带来更大的经济效益。”（效果参见本页底端） 脚注的格式为：宋体，小五号，两端对齐。 在正文内容后面插入艺术字，艺术字内容为“成己为人，成人达己”，格式为隶书，36号字。 中国人寿保险公司1温州分公司 中国人寿保险公司温州分公司位于温州市车站大道，在全市各县（市、区）设有十个支公司；现有专职代办处（所）18个，兼职代办单位160个；现有员工、代理人5000余人。经过七年的发展，温州国寿业务规模从分业经营时的0.87亿元起步，至2002年，保费收入达到14.28亿元，年均增长60%以上，连续七年占温州寿险市场份额80%以上，2002 年在全国75个大中城市总保费排名第14位,个险首年保费排名第11位。中国人寿保险公司温州分公司已经成为全国同行中的佼佼者，牢牢雄踞在温州寿险行业的龙头位置。 （效果图） 1中国人寿保险公司在2003年经过股份制改革后，将分为中国人寿保险集团公司和中国人寿保险股份有限公司。经过股份制改革后，必将为公司的发展带来更大的经济效益。
2．新建word文档，复制粘贴第一题的正文内容，并排版：要求： 输入标题文字“中国人寿温州分公司简介”，格式为仿宋_GB2312、三号字、加粗、居中；将内容分为三段文字，第一段为宋体、小四号字、首行缩进２.5字符； 第二段内容格式为：楷体，小四，加粗；左缩进2字符、右缩进2字符、首行缩进3.5字符；段前间距1行、段后间距2行；行距14磅； 第三段内容格式为：黑体，四号，加粗，两端对齐；首行缩进1字符；字体颜色为深蓝色。在正文下方靠右侧，插入当前时间，格式为“二〇一九年九月十一日”，设置为自动更新；日期颜色为紫色。 在页眉中间处插入图片。 （提示：图片可以任意选择，在“插入-图片-来自文件-我的电脑-windows”） 图片大小大约为：长1.5CM, 宽1.5CM; 图片的选择可以参考样图： 并在图片下方输入“中国人寿温州分公司简介”，字体格式为五号字，宋体，加粗，居中； 在页脚处插入“作者、页码、时间”，页眉距边界2厘米，页脚距边界3厘米；上、下、左、右页边距分别设为2厘米，装订线在左侧，设为1厘米；完成以后效果图如下所示：
案例一：一般资料：关某，男，25 岁，大学文化，公司职员。自我陈述：突然出现与人交流困难、心烦、紧张三天。 三天前无明显诱因。我突然出现接听客户电话时第一句话“喂，您好”说不出来，嘴巴张大但发不出声音的情况， 要过十几秒种才能结结巴巴地说，其后说话逐渐流利起来；同时自觉胸闷、心慌，头皮发紧，出冷汗，放下电话仍 觉心在扑通扑通地跳。我在与熟悉的同事和领导当面交谈和电话交流时没有这些表现。第一、二天我只是觉得心里 有点烦，并不是每个电话都结巴。我也知道接电话时不应让对方等很久才说话，我反复提醒自己拿起电话就要说"喂， 您好"。今天上午症状加重，接所有客户的电话都讲不出第一句话，我心里觉得非常紧张，担心小时候的“结巴”又 回来了。我越是紧张嘴巴里的话就越说不出来，没想到这么简单的一句话居然难倒了我；我也知道不该紧张，但就 是控制不住自己，弄得我都怕接电话了。我大学毕业后一直在某外企做销售员，因业绩突出一个月前被提拔为主管。 我觉得工作压力一下大起来了，在与客户和领导交往时时刻注意自己的形象，希望给对方一个好的印象。我想如果 结巴，怎么能给客户留下好的印象，销售工作肯定做不好，公司一定会免去我的主管职位，并且开除我。那样的话 没有一个公司会要我，我将再也找不到工作，我的前途就会被毁掉。越想越害怕，于是急忙请假来心理咨询。了解 的资料：平素体健，无重大躯体疾病。独生子，从小在父母身边长大，性格稍内向、细心。无特殊不良嗜好。约 5～ 6 岁时，与同龄小朋友玩耍时曾经“学会”口吃，其后在父母的训斥、教育下慢慢纠正过来。家中亲属无精神病、癫 痫病史。 1. 单选：求助者求医的关键点是（）。 选 项：A.小时候有“口吃” B.升职后工作压力大 C.怕接电话 D.工作做不好
2. 多选：（）属于植物神经功能紊乱的表现。 选 项：A.胸闷、心慌 B.出冷汗 C.“口吃” D.头皮发紧
3. 单选：对该求助者最恰当的初步印象是（）。 选 项：A.恐怖 B.焦虑 C.强迫 D.抑郁
4. 多选：该求助者最主要的症状是（）。 选 项：A.关系妄想 B.情绪烦恼 C.躯体不适 D.记忆力差
5. 多选：心理咨询师在心理咨询过程中常用的参与性技术包括（）。 选 项：A.内容反应 B.指导 C.情感反应 D.自我开放
6. 单选：若心理咨询师说“您希望在哪方面得到我的帮助呢?”这种提问方式属于（）。 选 项：A.开门见山 B.直接逼问 C.间接询问 D.表达直率
7. 多选：该求助者属于( )。 选 项：A.心理正常 B.心理不正常 C.心理健康 D.心理不健康
8. 多选：本段资料中，收集到的资料有（）。 选 项：A.个人的成长史 B.本人生理状态 C.本人精神状态 D.社会支持状态 案例二：一般资料：男性，18 岁，艺术学校三年级学生。求助者自述：从小喜欢绘画，一心想报考中央美术学院。 认为上文化课纯粹是浪费时间，故从一年级就经常借故逃避上文化课。自认为应该用这些时间来练习自己的绘画技
一动作技能训练 1、运动与身高：运动使胫骨与腓骨生长迅速而充分。 2、运动与饮食：运动刺激消化系统功能，使消化与吸收更完善，减少厌食、偏食饮食习惯发生。 3、咀嚼与营养健康的关系：在咀嚼的过程中，咀嚼肌得到锻炼，咀嚼能力提高，面部肌肉得到锻炼，表情更加丰富，笑的灿烂，同时促进脑部血液的循环。（关键期在5—7个月） 4、口面运动，笑的好处 5、眼部锻炼与精、气、神 6、舌部运动与语言发展 7、运动与体质 8、运动与运动损伤 9、运动与运动技能 10、运动与智能发展 11、运动与心理发展 12、运动与创造力 二、运动不足的表现 （0-6岁）1、不能准确仍出格球 2、6岁不会跳绳
3、涂色经常，肌肉控制力差 4、不会用剪刀 5、不会用筷子 6、不会系鞋带，扣扣子笨拙 7、不喜欢写字和画画 （儿童期6岁以上）1、写字速度慢 2、字体松散，缺乏结构 3、笔记杂乱无章 4、因为书写问题经常得到老师批评 5、体育技能差，跳绳接发乒乓球困难 一、生存反射 1、呼吸反射：呼气吸气用于维持生命 2、眨眼反射：光线过强或有异物、气体刺激眼睫毛、眼皮或眼角时会有眨眼动作以保护眼睛 3、瞳孔反射;保护眼睛避免强光瞳孔收缩、并且帮助眼睛在黑暗下适应 4、觅食反射:手或物品碰到脸颊会立即把头转向物品，张嘴做吃奶动作，此反应使宝宝找到食物，
在几个星期后消失，并以自发性的转过头来代替 5、吸允反射 二、原始反射 1、巴宾斯基金反射（8-12个月消失）:若一岁还存在，经系统有问题。 2、抓握反射（2、3月消失） 3、踏步反射（8天-56天）竖报或把脚放在平面上婴儿脚会自然地往前踏步，做出迈步的动作。 PS：宝宝出生八天让他做踏步动作，宝宝一岁时学走路会自己踏步。 4、摩罗反射即二惊反摄(四个月时消失) 5、强制性劲反射（2-3个月消失） 6、游泳反射（6个月消失） 粗大动作练习的内容和方法 一、抬头—锻炼头部控制力 抬头顺序：1个月：下颌能短暂离开床面 2个月：下颌离开床45°，头经常保持在中线上 3个月：下颌离开床45°—90°，胸部能离开床，上肢能支撑 4个月: 意义;锻炼宝宝的控制力及颈部、背部肌肉力量，
练习题 准备工作： 在D盘上新建文件夹，以自己的名字命名，把下面的练习题做完以后分别以“题1”、“题2”等命名，并保存于该文件夹中； 1．新建word文档，输入以下文字， 要求： 标题格式为宋体、四号字、加粗、居中； 内容格式为楷体_GB2312、五号字、褐色、两端对齐，行距1.5倍，首行缩进2字符。 将标题中的“中国人寿保险公司”引用脚注，输入以下内容“中国人寿保险公司在2003年经过股份制改革后，将分为中国人寿保险集团公司和中国人寿保险股份有限公司。经过股份制改革后，必将为公司的发展带来更大的经济效益。”（效果参见本页底端） 脚注的格式为：宋体，小五号，两端对齐。 在正文内容后面插入艺术字，艺术字内容为“成己为人，成人达己”，格式为隶书，36号字。 中国人寿保险公司1温州分公司 中国人寿保险公司温州分公司位于温州市车站大道，在全市各县（市、区）设有十个支公司；现有专职代办处（所）18个，兼职代办单位160个；现有员工、代理人5000余人。经过七年的发展，温州国寿业务规模从分业经营时的0.87亿元起步，至2002年，保费收入达到14.28亿元，年均增长60%以上，连续七年占温州寿险市场份额80%以上，2002年在全国75个大中城市总保费排名第14位,个险首年保费排名第11位。中国人寿保险公司温州分公司已经成为全国同行中的佼佼者，牢牢雄踞在温州寿险行业的龙头位置。 1中国人寿保险公司在2003年经过股份制改革后，将分为中国人寿保险集团公司和中国人寿保险股份有限公司。经过股份制改革后，必将为公司的发展带来更大的经济效益。
2．新建word文档，复制粘贴第一题的正文内容，并排版：要求： 输入标题文字“中国人寿温州分公司简介”，格式为仿宋_GB2312、三号字、加粗、居中；将内容分为三段文字，第一段为宋体、小四号字、首行缩进２.5字符； 第二段内容格式为：楷体，小四，加粗；左缩进2字符、右缩进2字符、首行缩进3.5字符；段前间距1行、段后间距2行；行距14磅； 第三段内容格式为：黑体，四号，加粗，两端对齐；首行缩进1字符；字体颜色为深蓝色。在正文下方靠右侧，插入当前时间，格式为“二〇二〇年十月十五日”，设置为自动更新；日期颜色为紫色。 在页眉中间处插入图片。 （提示：图片可以任意选择，在“插入-图片-来自文件-我的电脑-windows”） 图片大小大约为：长1.5CM, 宽1.5CM; 图片的选择可以参考样图： 并在图片下方输入“中国人寿温州分公司简介”，字体格式为五号字，宋体，加粗，居中； 在页脚处插入“作者、页码、时间”，页眉距边界2厘米，页脚距边界3厘米；上、下、左、右页边距分别设为2厘米，装订线在左侧，设为1厘米；完成以后效果图如下所示：
《计算机入门及操作技能训练》及 《ＯＦＦＩＣＥ办公软件》课程教学大纲及说明一．课程的性质和目的 《计算机入门及操作技能训练》及《ＯＦＦＩＣＥ办公软件》是电子计算机专业实践性和应用性很强的主要专业基础课程，其内容包括：第一篇计算机基础知识与基本操作、第二篇中文Windows98、第三篇文字处理软件－Word97、第四篇表格处理软件－Excel97、第五篇演示文稿制作软件PowerPoint97、第六篇Internet与IE4.0、第七篇网页制作软件FrontPage2000等七大篇内容。学好这两门课程，既可为学习其它后续专业课打下良好基础，又可使学生掌握当前最常用的计算机软件的使用。 二．教材版本： 广西广播电视大学计算机专业开设的《计算机入门及操作技能训练》及《ＯＦＦＩＣＥ办公软件》两门课程均使用许骏主编、科学出版社出版的《计算机信息技术基础》（第二版），其中：《计算机入门及操作技能训练》选取第一篇、第二篇、第三篇、第五篇，《ＯＦＦＩＣＥ办公软件》选取第四篇、第六篇、第七篇。 三．教学内容： （《计算机入门及操作技能训练》及《ＯＦＦＩＣＥ办公软件》两门课程均为７２学时） 第一篇计算机基础知识与基本操作 第一章计算机系统概论 1．1 计算机组成原理 1．2 计算机中的数和字符的表示方式 1．3 走近计算机 1．4 文件系统 1．5 多媒体技术 1．6 计算机网络基础知识 1．7 计算机病毒及其防治 第二章微型计算机基本操作 2．1 开关机操作 2．2 标准打字指法 第三章汉字输入方法 3．1 进入中文输入状态 3．2 智能ABC输入法 3．3 五笔字型汉字输入法 第二篇中文Windows98 第四章中文Windows98的基本操作 4．1 鼠标器的使用 4．2 中文Windows98的启动和退出 4．3 中文Windows98桌面 4．4 中文Windows98窗口 4．5 菜单操作 4．6 使用对话框 4．7 启动和退出应用程序 4．8 进入DOS环境 4．9 多窗口操作
消防业务技能训练计划及考核标准 为了进一步深化执勤岗位练兵活动，切实提高队员综合素质，加强队伍质量建设，提高队伍战斗力。圆满完成公司消防工作任务，现制定执勤练兵训练计划及考核标准如下： 一、训练时间 训练时间自二0一二年五月开始，实训每周不少于3次。其中业务技能训练、日常灭火车操训练作为训练的重点科目。 二、具体科目及考核标准： 科目一：两人五盘水带连接 1.训练目的：使参训人员熟练掌握水带铺设方法及动作要领 2.操作规程：听到五盘水带连接—预备的口令，两名操作人员做好准备。听到开始的口令， 第一名操作人员先甩开一盘水带，将一个接口连接在分水器出口上，另一个接口与第二盘水带连接，然后携带两盘水带，双手抛开第二盘水带，在第二盘水带铺开后，将第三盘水带抛开，连接好第二、第三盘水带接口，连接好第二名操作人员放下的接口。第二名操作人员连接好水带，迅速连接水枪，跑至终点线，操作完毕喊“好”。 3.考核标准评定 （1）合格：动作熟练、规范、正确，符合操作程序的要求，水带铺设平直，不扭曲，不脱口、 （2）不合格：①水带接口脱口、 ②水带扭圈360度 科目二：单人原地架设6米拉梯 1.训练目的：使参训人员熟练掌握操作使用六米拉梯的方法和动作要领 页脚内容1
2.操作规程：听到“攀登六米拉梯—预备”的口令时，操作人员做好准备。听到“开始” 的口令，操作人员迅速扛梯至训练指点位置，在竖梯线拉起，向下拉六蹬以上，将撑脚锁牢后架设在第二层窗台，逐蹬攀登进入窗内，双脚着地面向外喊“好”。 3.考核标注评定 （1）合格：架设攀登方法正确，动作熟练、规范，符合操作程序和要求 （2）不合格：①梯蹬超出窗台少于两蹬 ②未逐级攀登 ③架梯时梯脚未进入架梯区 ④梯子未架设好已攀登 科目三：原地架设15米拉梯 1.训练目的：使参训人员熟练掌握架设15 米拉梯的方法，掌握架梯、登高动作要领。 2.操作规程：听到“架设15米拉梯—预备”的口令后，四名操作人员做好准备。听到开 始的口令后。第一、二、三、四名操作人员合力将拉梯抬至架梯区，竖起拉梯、将梯架设在四楼窗口；第三、四名操作人员跑至拉梯两个支腿；第二名操作人员给第一名操作人员挂好保险钩后迅速跑至拉梯内侧，握住两侧梯梁，第一名操作人员沿梯攀登至四楼，近入窗内喊“好”。 3.考核标准评定 （1）合格：架设方法正确，动作熟练、规范，符合操作程序和要求 （2）不合格：①梯蹬超出窗台少于两蹬 ②未逐级攀登 ③撑脚不对称 页脚内容2
保育员操作试题训练题 一、问答题 1．观看案例演示片3遍，答出保育员在进行日托幼儿园晨检工作时，程序中出现的2个工作失误，并答出日托幼儿园晨、午、晚检的规范工作程序要求。（10分） 2．观看案例演示片3遍，答出保育员在幼儿洗手工作中出现的2个工作失误，并答出洗手的正确步骤方法。（10分）
3．观看案例演示片3遍，答出保育员在配合户外游戏活动中出现的3个工作失误，并答出保育员在协助教师组织婴幼儿活动中有哪些工作。（10分） 4．请谈谈如何请指导幼儿穿脱套头衣服。（10分） 5．分析下面案例，谈谈如何进行毛巾消毒。（10分） 新保育员小王，把幼儿用过的毛巾一一收起，装进毛巾袋，就送去消毒房消毒。取回后，用清水搓洗，逐一挂在幼儿毛巾架上。
6．分析下例中保育员做法的不当之处，并说说如何正确的给幼儿滴眼药水。（10分）游泳上水后，保育员王某给小朋友滴保健眼药水。她洗手后，叫小朋友仰起头，然后她用左手食指、中指分开小朋友的上下眼皮，右手拿着药瓶，分别把药液滴在双眼的下眼皮内，每眼滴了2滴，然后叫幼儿合上眼睛，转动眼球。 二、填空题 1．活动室和寝室大扫除的工作顺序是：、擦窗玻璃、窗棱、窗台、、擦玩
具柜、游戏角的设施及书架等、、。 2．活动室和寝室大扫除的正确工作顺序的字母排序是。 A、擦灯 B、擦门、擦玩具柜、游戏角的设施及书架 C、擦窗玻璃、窗棱、窗台 D、擦床栏杆擦桌椅 3．寝室的擦拭顺序是：；床的擦拭顺序是。 4．保育员的卫生工作应，做到，随时保持活动室和寝室的清洁。 5．盥洗室的地面清洁程序是先，再用前一天准备的半干的墩布擦地遍，直至地面无积水、无污渍、无死角，透亮为止。盥洗室的水池要用清洗。6．为达到饭菜保温、保洁的目的，保育员应做到和。 7．保育员应能够指导幼儿分发餐具，发餐具前应先。 8．婴幼儿在、呕吐以后应及时补充水，以免脱水。 9．保育员应指导大班的幼儿学会根据和等情况补充自己的饮水量。10．保育员要按时提醒幼儿喝水，每次尽可能。在婴幼儿剧烈运动后不应 ，以免加重心脏负担。 11．准备毛巾的正确工作程序的字母排序是。 A、清洗毛巾 B、挂放毛巾 C、消毒毛巾 D、晾晒毛巾 12．保育员应经常检查婴幼儿的衣服是否有的现象，并及时或请家长帮忙解决。 13．保育员配合室内教育活动，在设计记录表格时，要考虑记录的目的和内容不要过于，应该以记录、、、为目的。14．保育员配合室内教育活动，活动前，要了解本班活动的，根据教师的要求 地做好活动记录。 15．保育员配合室内教育活动，在布置好场地后，应根据活动的需要和，把等摆放到指定的位置上。 16．幼儿园各种教育活动常用的设备和材料主要有：的设备和材料、的材料、的材料、的材料和语言活动的材料。
一、操作技能形成的阶段? (一)操作的定向? 1．操作定向的含义? 操作定向即了解操作活动的结构与要求，在头脑中建立起操作活动的定向映像的过程。 2．操作定向的作用操作定向是操作技能形成过程中的一个重要的环节，是操作活动的自我调控机制。 3．操作活动的定向映像在操作定向阶段形成的映像应包括两方面，一是有关操作动作本身的各种信息，包括对操作活动的结构要素及其关系的认识和对操作活动方式的认识等；二是与操作技能学习有关或无关的各种内外刺激的认识与区分。 定向映像的建立，是通过如下心理活动完成的。首先，通过对教师示范动作的直接感知而形成动作表象。然后，通过教师的进一步讲解，学生在头脑中正确区分动作的内部特性，建立有关动作的基本概念，掌握动作要领。? (二)操作的模仿 1．操作模仿的含义操作的模仿即实际再现出特定的动作方式或行为模式。 2．模仿的实质模仿的实质是将头脑中形成的定向映像以外显的实际动作表现出来。 模仿是形成操作技能的重要环节，这表现在两方面：一是模仿可以检验已形成的动作定向映像。二是可以加强个体的动觉感受。 3．操作模仿阶段的动作特点 (1)动作品质。动作的稳定性、准确性、灵活性较差。 (2)动作结构。各个动作要素之间的协调性较差，互相干扰，相互衔接不连贯，常有多余动作产生。
(3)动作控制。主要靠视觉控制，动觉控制水平较低．不能主动发现错误与纠正错误。 (4)动作效能。完成一个动作往往比标准速度要慢，个体经常感到疲劳、紧张。 (三)操作的整合 1．操作整合的含义操作的整合即把模仿阶段习得的动作固定下来，并使各动作成分相互结合，成为定型的、一体化的动作。 2．操作整合的作用只有通过整合，各动作成分之间才能协调联系．动作结构才逐步趋于合理，动作的初步概括化才得以实现。因此，整合是操作技能形成过程中的关键环节，它是从模仿到熟练的一个过渡阶段．也为熟练的活动方式的形成打下基础。 3．操作整合阶段的动作特点 (1)动作品质。外界条件保持不变时，动作可以表现出一定的稳定性、精确性和灵活性．但当外界条件发生变化时，动作的这些特点都有所降低。 (2)动作结构。动作的各个成分趋于分化、精确，整体动作趋于协调、连贯，各动作成分间的相互干扰减少，多余动作也有所减少。 (3)动作控制。视觉控制不起主导作用，逐渐让位于动觉控制。肌肉运动感觉变得较清晰、准确，并成为动作执行的主要调节器。 (4)动作效能。疲劳感、紧张感降低。心理能量的不必要的消耗减少，但没有完全消除。 (四)操作的熟练 1．操作熟练的含义操作的熟练指所形成的动作方式对各种变化的条件具有高度的适应性，动作的执行达到高度的完善化和自动化。 2．操作熟练的作用操作的熟练是操作技能形成的高级阶段，是由操作技能转化为能力的关键环
育婴师（四级）操作技能考试练习题 试题1、科学添加泥糊状食品 具体考核要求：请写出为宝宝添加“碎菜、菜泥、米汤、菜沫、面条、菜水”6种泥糊状食品时的循序渐进的正确顺序，并写出添加泥糊状食品的原则。 答：1.正确顺序：菜水→米汤→菜沫→碎菜→菜泥→面条。 2.原则:(1)先素后荤，由少到多,由细到粗，由稀到稠. (2)要循序渐进，经过试食、适应、喜欢的过程后转入新食物。 （3）婴儿不易食用过量的糖、脂肪、化学添加剂、盐和味精，泥糊状食品最好不加盐和味精等调味品。 （4）要定时定量，新食物的试食量要从少到多，开始为5-10毫升，如无不良反应可增至30-40毫升。 （5）泥糊状食品烹饪要适度，同时要注意注意饮食卫生。 试题2、创造良好的睡眠环境 具体考核要求：根据下列所提供的情景找出影响婴儿睡眠的原因，并说明、提出相应的解决办法 妈妈带一岁八个月的宝宝去公园玩了一天，晚上回来后，宝宝又累又困，衣服都没来得及脱，就倒在妈妈怀里睡着了。睡了一个小时，宝宝哭着醒来后，怎么也哄不着了，搂着宝宝拍，爸爸也因为被吵醒坐在旁边的沙发上吸烟。 1、答：1、宝宝在公园玩了一整天，精神过度兴奋，但身体过于劳累，这样肯定影响宝宝的睡眠质量，容易造成宝宝易惊醒而且难以入睡。要有节奏、有规律安排孩子的一日活动，做到动静交替劳逸结合，白天不要让婴儿玩得太疲劳，而且睡前30分钟应停止游戏，睡前选择合适的材料进行亲子阅读，安定情绪，促进认知，使宝宝尽快安静下来，周围环境应相对安静，减少杂音； 2、宝宝玩累了，衣服都没来得及脱，就倒在妈妈怀里睡着了。这样的睡眠环境会影响宝宝的睡眠，造成宝宝睡不安稳，睡不长久。应该帮宝宝洗脸洗手，睡前小便，脱去外衣，避免穿过多的衣服睡觉，而且要让宝宝单独睡一张小床，不要谁在妈妈不稳定的怀里； 3、宝宝哭着醒来后，怎么也哄不着时爸爸因为被吵醒坐在旁边的沙发上吸烟，这样会造成孩子睡眠的室内环境空气非常恶劣，宝宝更加难以入睡。家长应该保持卧室温度、湿度适