ISO 14001:2004标准培训练习（一）
姓名：部门：职务：
一、是非判断题（对的打√，错的打×）
1、环境方针为组织制定具体的目标指标提供了一个框架。（）
2、ISO14001标准、环境法律法规和其他要求、企业的环境管理体系文件都是ISO14001环境管
理体系的审核准则。（）
3、组织在识别环境因素时应考虑“三种状态、三种时态、六种类型”（）
4、组织欲建立其环境管理体系并取得第三方认证应采用ISO14001和ISO14024 （）
5、环境方针和管理评审都是ISO14001标准中明确要求需建立程序的要素之一。（）
6、最高管理者在EMS中的职责是制定环境方针和任命环境管理者代表。（）
7、重大环境因素应通过环境目标/指标/管理方案、运行控制、应急措施和响应来控制（）
8、组织的活动、产品、服务中与环境相互作用的要素是环境因素（）
9、重大环境因素是指对环境影响重大的环境因素。（）
10、ISO14001中，4.3.2条款是要求组织遵守法律、法规和其他要求。（）
11、预防污染是在组织的活动、产品、服务中，采用防止、减少或控制污染的各种过程（）
12、环境影响是指全部或部分地由组织的活动/产品/服务给环境造成的各种有害的变化（）
13、组织必须遵守国家及地方环境法律、法规，对于环境执法部门的通知/通报要求，组织可自行决定是
否遵守。 ( )
14、组织在实施环境管理体系时，根据需要可以不编写环境管理体系手册。 ( )
15、有的组织可能没有重要环境因素，如没有生产活动的贸易公司。 ( )
16、在环境法律中，法规变更的情况下，要及时进行环境之影响评价，更新环境因素。 ( )
17、环境目标指标必须量化，以便于执行。 ( )
18、不同地区的两个组织，只要生产同种产品，他们的评价重大环境因素的尺度应该是一致的 ( )
19、建立环境管理体系时，必须收集的法律和其他要求不包括职业健康法规。（）
20、相关方不属于我们公司能管辖的范围，因此在确定环境管理工作时可以不用考虑。（）
21、ISO 14001标准中的文件控制要求组织做到“标准中要求文件化的全部文件化。（）
22、在EMS中组织的相关方有“周围社区、政府部门、顾客、供应商、本厂的工人。（）
23. 固体废弃物分类收集处理不属于污染预防内容。（）
24、组织必须以书面形式建立并保持环境管理体系信息。 ( )
25、ISO14000的宗旨只是污染预防，而持续改善是ISO9000的宗旨。 ( )
26、组织实施EMS时,应优先执行地方环境标准，但地方标准必须严于国家标准。（）
27、处置各种固体废物的单位和个人，应得到国家环保或公安部门的许可。（）
28、省、自治区、直辖市人民政府可制定严于国家污染物排放标准的地方污染排放标准（）
29、排放污染物的企业、事业单位，必须依照国务院环境保护行政主管部门的规定，进行申报、
登记。（）
30、防治污染的设施，应与本组织工程同时设计，同时施工，同时投产使用。（）
31、编制审核计划和组建审核组是EMS体系审核实施前应做的准备工作之一。（）
32、EMS体系审核的实施，应至少包括召开首次会议、收集审核记录。（）
33、审核中，绝对不能将不符合情况在形成报告前通知审核方。（）
34、管理评审的实施，其目的是确保体系的持续适用性、有效性、充分性。（）
35、ISO14001管理评审的频次规定为一年一次，而ISO9001的管理评审的频次是一年两次。 ( )
36、管理评审可以不文件化，不需要留下记录。
二、简答题：
1、想一想公司是否存在的环境问题,它的危害如何?请举例说明。
2、ISO14001环境管理体系的模式是什么?请用图示加以说明。
3、ISO14001环境管理体系由几大部份,共有多少个标准要素(条款)组成?
4、什么是环境因素?重大环境因素如何判定?
5、环境方针的两个承诺是什么?
6、环境因素识别需考虑哪三种时态和三种状态?
7、与你可能有关的环境运行控制文件有哪些？请举例说明。
8、公司的垃圾应分几大类？垃圾中，哪些是有害的或危险的？
9、公司开展环境知识培训,对你有无益处?你有何建议和需求?
10、你对公司建立环境管理体系的建议是什么？打算如何参与？
ISO14000系列标准简介 ISO14000系列标准是国际标准化组织（ISO）汇集全球环境管理及标准化方面的专家，在总结全世界环境管理科学经验基础上制定并正式发布的一套环境管理的国际标准，涉及到环境管理体系、环境审核、生命周期评价等国际环境领域内的诸多焦点问题。 作为ISO14000系列标准中最重要也是最基础的一项标准，ISO14001《环境管理体系-规范及使用指南》站在政府、社会、采购方的角度对组织的环境管理体系（环境管理制度）提出了共同的要求，以有效地预防与控制污染并提高资源与能源的利用效率。ISO 14001是组织建立与实施环境管理体系和开展认证的依据。 ISO14001标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成。各要素之间有机结合，紧密联系，形成PDCA循环的管理体系，并确保组织的环境行为持续改进。 ISO14000系列标准的特点 ● 全员参与 ISO14000系列标准的基本思路是引导建立起环境管理的自我约束机制，从最高领导到每个职工都以主动、自觉的精神处理好与改善环境绩效有关的活动，并进行持续改进。 ● 广泛的适用性 ISO14000系列标准，在许多方面借鉴了ISO9000族标准的成功经验。ISO14001标准适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件，既可用于内部审核或对外的认证、注册，也可用于自我管理。 ● 灵活性 ISO14001标准除了要求组织对遵守环境法规、坚持污染预防和持续改进做出承诺外，再无硬性规定。标准仅提出建立体系，以实现方针、目标的框架要求，没有规定必须达到的环境绩效，而把建立绩效目标和指标的工作留给组织，既调动组织的积极性，又允许组织从实际出发量力而行。标准的这种灵活性中体现出合理性，使各种类型的组织都有可能通过实施这套标准达到改进环境绩效的目的。 ● 兼容性 在ISO14000系列标准的标准中，针对兼容问题有许多说明和规定，如ISO14000标准的引言中指出"本标准与ISO9000系列质量体系标准遵循共同的体系原则，组织可选取一个与ISO9000系列相符的现行管理体系，作为其环境管理体系的基础"。这些表明，对体系的兼容或一体化的考虑是ISO14000系列标准的突出特点，是TC207的重大决策，也是正确实施这一标准的关键问题。 ● 全过程预防 "预防为主"是贯穿ISO14000系列标准的主导思想。在环境管理体系框架要求中，最重要的环节便是制定环境方针，要求组织领导在方针中必须承诺污染预防，并且还要把该承诺在环境管理体系中加以具体化和落实，体系中的许多要素都有预防功能。 ● 持续改进原则 持续改进是ISO14000系列标准的灵魂。ISO14000系列标准总的目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会需求和经济发展的关系。这个总目的是要通过各个组织实施这套标准才能实现。就每个组织来说，无论是污染预防还是环境绩效的改善，都不可能一经实施这个标准就能得到完满的解决。一个组织建立了自己的环境管理体系，并不能表明其环境绩效如何，只是表明这个组织决心通过实施这套标准，建立起能够不断改进的机制，通过坚持不懈地改进，实现自己的环境方针和承诺，最终达到改善环境绩效的目的。 贯彻ISO14000 标准与开展认证对组织的意义 ● 贯标与认证有助于提高职工的环境意识和守法的主动性、自觉性； ISO14000系列标准为组织确保环境管理能力，提供了一套科学与系统化的框架。组织借助这套框架，可以针对环境方面的法律法规要求建立起符合自身实际的管理制度，并不断实现环境业绩的持续改进；
ISO14000环境管理系列标准 (最新版) Enterprises should establish and improve various safety production rules and regulations in accordance with national safety production laws and regulations. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0551
ISO14000环境管理系列标准(最新版) 编者按：ISO14000——这块作为国内企业走向国际市场参与国际竞争的“敲门砖”，已越来越受到各个企业的重视。企业取得了ISO14000环境管理体系系列标准的认证，就等于增添了在参与国际竞争中取得先机的重要砝码。在国内冶金行业中，继宝钢率先取得该体系认证后，又有十几家企业通过了该体系认证。纵观这些企业的产品，无论是在创汇额还是出口量方面，都位居同行业前列，这也从一个侧面验证了通过该体系认证的优越性和重要性。 为了帮助企业更全面、更细致地了解该体系标准，我们特邀请了中国质量协会冶金工业分会（冶金工业质量管理协会）常务副理事长那宝魁同志，就ISO14000环境管理体系系列标准进行全面的介绍，以飨读者。 那宝魁同志曾担任原冶金工业部质量标准司司长，长期从事质
量管理工作。 问：为什么要制定和实施ISO14000环境管理标准？ 答：ISO14000是环境管理体系系列标准，同ISO9000质量管理体系标准相似，ISO14000由国际标准化组织（ISO）制定，并为国际社会广泛接受和采纳的标准，我国也等同地采用了这个系列的标准，作为企业管理体系的合格评定准则。ISO14000是用于评价一个企业的环境管理体系。 任何一个企业都存在有管理体系，包括财务管理体系、质量管理体系、环境管理体系和职业健康和劳动安全管理体系等。但是，这些管理体系由于受益者不完全相同，各自关注的焦点也不同。质量管理体系关注的是质量的方针和目标，满足顾客的要求；环境管理体系关注的是环境的方针和目标，满足社会的要求。而且环境也将成为质量管理所关注的对象，追求可持续发展。 ISO14000标准规定了如何建立、实施、保持、评价和改进环境管理体系，以满足社会的要求。ISO14000标准重点规范了环境管理过程。ISO14000在管理模式和内容结构上与ISO9000标准相似的，
ISO 14000环境管理体系标准 ﹒环境管理体系一规范及使用指南﹕ ·ISO前言 国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会﹒制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成﹒对某技术委员会工作感兴趣的成员团体有权参加该技术委员会﹒国际上的其它组织﹐无论是官方的或非官方的﹐也可通过与ISO的联络参加其工作﹒由技术委员会正式通过的国际标准草案提交各成员团体表决﹐国际标准须取得至少75%参加表决的成员团体同意才能正式通过. 国际标准ISO 14001是由ISO/TC 207 环境管理技术委员会环境管理体系分技术委员会(SC 1)制定的﹒
·引言 现在﹐各种类型的组织都越来越重视通过依照环境方针和目标来控制其活动﹑产品或服务对环境的影响﹐以实现并证实良好的环境表现（行为）﹒这是由于有关的立法更趋严格﹐促进环境保护的经济政策和其它措施都在陆续出台﹐相关方对环境问题包括可持续发展的关注也在普遍增长。 许多组织已经推行了环境“评审”或“审核”﹐以评定自身的环境表现（行为）但仅靠这种“评审”或“审核”本身﹐可能还不足以为一个组织提供保证﹐使之确信自己的环境表现（行为）不仅现在满足﹐并将持续满足法律与方针要求﹒要使评审或审核行之有效﹐须在一个结构化的管理体系内予以实施﹐并将其纳入全部管理活动的整体﹒ 国际环境管理标准旨在为组织规定有效的环境管理体系要素﹐它们可与其它管理要求相结合﹐帮助组织实现环境目标与经济目标﹒如同其它国际标准一样﹐这些标准不是用来制造非关税贸易壁垒﹐也不增加或改变一个组织的法律责任﹒ 本标准规定了对环境管理体系的要求﹐该体系拟适用于任何类型与规模的组织﹐并适用于各种地理﹑文化和社会条件﹒体系的成功实施有赖于各个
【什么是iso14000标准】iso14000系列标准 ISO14000认证标准是在当今人类社会面临严重的环境问题(如温室效应、臭氧层破坏、生物多样性的破坏、生态环境恶化、海洋污染等)的背景下产生的，是工业发达国家环境管理经验的结晶。下面和一起去了解一下ISO14000认证标准吧。 环境是指组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。全面管理体系中的一个组成部分，包括制定环境因素是指一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。与我们部门/岗位相关的环境因素有：噪音、废弃零部件、废弃包装物、食堂废弃物、含铅焊料、废弃电池、废弃灯管、309胶、甲苯、水的滴漏、废油、切削液的滴漏、纸张浪费、电的浪费等方面。 环境管理体系(EMS)是组织整个管理体系中的一部分，用来制定和实施其环境方针，并管理其环境因素，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。ISO14001：1996环境管理体系——规范及使用指南是国际标准化组织(ISO)于1996年正式颁布的可用于认证目的的国际 标准，是ISO14000系列标准的核心，它要求组织通过建立环境管理体系来达到支持环境保护、预防污染和持续改进的目标，并可通过取得第三方认证机构认证的形式，向外界证明其环境管理体系的符合性
和环境管理水平。由于ISO14001环境管理体系可以带来节能降耗、增强企业竞争力、赢得客户、取信于政府和公众等诸多好处，所以自发布之日起即得到了广大企业的积极响应，被视为进入国际市场的“绿色通行证”。同时，由于ISO14001的推广和普及在宏观上可以起到协调经济发展与环境保护的关系、提高全民环保意识、促进节约和推动技术进步等作用，因此也受到了各国政府和民众越来越多的关注。为了更加清晰和明确ISO14001标准的要求，ISO对该标准进行了修订，并于xx年11月15日颁布了新版标准ISO14001:xx环境管理体系要求及使用指南。 ISO14000标准强调污染预防和持续改进，要求建立职责明确、运作规范、文件化的监控管理体系，通过合理有效的管理方案和运行程序来达到环境目标和指标，实现环境方针。这套体系如果实施得当，将会在较短的时间内提高企业环境管理水平和员工素质，并有助于企业扩大市场份额，提高产品附加值，实现经济和环保可持续性协调发展。从根本上讲，这与中国外经贸所倡导的“从劳动密集型向技术密集型转变、从粗放型向集约型经济转变”的两个根本性转变，“以质取胜”和“外经贸名牌战略”是完全一致的。因此，我们应当从战略的高度看待ISO14000，并将其纳入中国的外经贸发展战略。 首先，应该高度重视ISO14000工作，将其作为一个能够促进国际贸易，有利于提高企业环境管理水平和人员素质的行之有效的管理
电机事业部 ISO14000环境管理理念及基础知识（2005） 培训提纲 一、 实施ISO14001环境管理体系的意义 二、 ISO14000标准相关概念及ISO14001标准条款（17个要素） 三、 威灵公司ISO14001环境管理体系组成 四、 威灵公司主要环境因素、及相关要点介绍 详细内容 一、 实施ISO14001环境管理体系的意义 内容略 二、 ISO14000标准相关概念及ISO14001标准条款（17个要素） （一） ISO14000系列标准的组成 ISO14000系列标准为国际标准化组织开始颁布的标准（其中 ISO14001于1996年9月1日正式颁布），它包括一系列标准，国际标准化组织给ISO14000预留100标准号.。 其组成如下： （二）、环境相关术语、定义 1、环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人以及它们之间的相互关系。从这一意义上，外部存在从组织延伸到全球系统。 2、环境方针：由最高管理者就组织的环境绩效所正式表达的总体意图和方向。（两个承诺、一个框架） 3、环境目标：与组织所要实现的环境方针相一致的总体环境目的。 （威灵2005年度的环境目标有：水电节约5%、1211灭火器替代、遵守欧盟RoHS 指令、叉车维修房建设） 4、环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。 5、相关方定义：关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团体。包括：政府、员工、供应商、顾客、邻居、银行、保险公司、集团公司等。 6、污染预防：为了降低有害的环境影响而采用过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。 注：污染预防包括削减或消除，过程、产品或服务的更改，资源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循环、恢复和处理。 （三）、ISO14001标准的组成 ISO14001《环境管理体系—规范及使用指南》，是ISO14000的主体标准，它规定了组织建立、实施并保持的环境管理体系的基本模式和17项要求。该标准适用于任何类型和规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。 该标准是一个组织进行环境管理体系认证、注册和自我声明的依据。 一个组织可以通过展示对本标准的成功实施，使相关方确信它已建立了妥善的环境管理体系。
ISO 14000基础知识（培训资料一） ISO 推进办编撰一．概念篇 1. 什么是ISO14000系列标准？ ISO14000系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准。ISO14000是一个系列的环境管理标准，它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。ISO该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其编号为ISO14001—14100。 2. ISO14000系列标准与ISO9000系列标准有什么异同？ ISO9000系列标准已被全世界80多个国家和区域的组织所采用，为广大组织提供了质量管理和质量保证体系方面的要素、导则和要求。ISO14000系列标准是对组织的活动、产品和服务从原材料的选择、设计、加工、销售、运输、使用到最终废弃物的处置进行全过程的管理，二者共同之处有： ①ISO14000与ISO9000具有共同的实施对象：在各类组织建立科学、规范和程序化的管理系统。 ②两套标准的管理体系相似：ISO14000某些标准的框架、结构和内容参考了ISO9000中某些标准规定的框架、结构和内容。 但这两个标准在内涵和承诺对象上不同，主要表现在： ①承诺对象不同：ISO9000标准的承诺对象是产品的使用者、消费者，它是按不同消费者的需要，以合同形式进行体现的。而ISO14000系列标准则是向相关方的承诺，受益者将是全社会，是人类的生存环境和人类自身的共同需要，这无法通过合同体现，只能通过利益相关方，其中主要是政府来代表社会的需要，用法律、法规来体现，所以ISO14000的最低要求是达到政府的环境法律、法规与其他要求。 ②承诺的内容不同：ISO9000系列标准是保证产品的质量；而ISO14000系列标准则要求组织承诺遵守环境法律、法规及其他要求，并对污染预防和持续改进作出承诺。 ③体系的构成模式不同：ISO9000的质量管理模式是封闭的，而环境管理体系则是螺旋上升的开环模式，要求体系不断地有所改进和提高。 ④审核认证的依据不同： ISO9000标准是质量管理体系认证的根本依据；而环境管理体系认证除符合ISO14001外，还必须结合本国的环境法律、法规及相关标准，如果组织的环境行为不能满足国家要求，则难以通过体系的认证。 ⑤对审核人员资格的要求不同：ISO14000系列标准涉及的是环境问题，面对的是如何按照本国的环境、法规、标准等要求保护生态环境，污染防治和处理的具体环境问题，故环境管理体系对组织有目标、指标的要求，因而从事ISO14000认证工作的人员必须具备相应的环境知识和环境管理经验，否则难以对现场存在的环境问题做出正确判断。
ISO14000定义 ISO14000标准是环境管理体系系列标准总称。该系列标准发布于1996年，到目前为止，该系列标准正式发布了5个标准。我国等同采用的国家标准代号是GB/T14000系列标准。 ISO14000标准是在人类无限制地消耗自然资源、同时又破坏自然环境的情况下，规范从政府到企业等所有组织的环境行为，为企业建立并保持环境管理体系提供指导，使企业采取污染预防和持续改进的手段，达到降低资源消耗，改善环境质量，走可持续发展道路的目的。其中ISO14001《环境管理体系规范及使用指南》标准是环境管理体系认证所依据的标准。 ISO14000标准发布后，在欧洲、英美等国家和地区，产生了强烈的反响，政府管理部门和一些企业要求其合约商或供货方必须通过ISO14001认证。我国在加入世贸组织后，许多产品的出口将面临这一挑战。为适应这一需要，我国不少的认证机构已通过了环境认证认可机构批准，开始ISO14001标准的认证 ISO14000知识问答 1. 什么是ISO14000标准？ 答：ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有 ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证的标准。 2. ISO14000标准与ISO9000标准有何异同？ 答：首先，两套标准都是ISO组织制订的针对管理方面的标准，都是国际贸易中消除贸易壁垒的有效手段。其次，两套标准的要素有相同或相似之处。（见下表）
ISO14000系列标准 ISO14000系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准。ISO14000是一个系列的环境管理标准，它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。ISO 该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其编号为ISO14001—14100。 ISO14001的主要内容 ISO14001中文名称是环境管理体系-规范及使用指南，于1996年9月正式颁布。ISO14001是组织规划、实施、检查、评审环境管理运作系统的规范性，该系统包含五大部分，17个要素。五大部分是指：①环境方针②规划③实施与运行④检查与纠正措施⑤管理评审这五个基本部分包含了环境管理体系的建立过程和建立后有计划地评审及持续改进的循环，以保证组织内部环境管理体系的不断完善和提高。17个要素是指:1. 环境方针 2. 环境因素 3. 法律与其他要求 4. 目标和指标 5. 环境管理方案 6. 机构和职责7. 培训、意识与能力8. 信息交流9. 环境管理体系文件编制10. 文件管理11. 运行控制12. 应急准备和响应13. 监测14. 违章、纠正与预防措施15. 记录16. 环境管理体系审核17. 管理评审
建立环境管理体系的目的和要求 1.目的 a. 提高组织对其环境影响的控制水平。b. 促进组织达到环保法规的要求。c. 在产品生 产全过程及服务中最大限度地减少对环境的危害, 节能降耗, 提高资源利用率。d. 促进企业的持续发展, 树立绿色形象。 2.要求环境管理是组织整个管理体系不可分割的一部分。环境管理体系的运行是一个不断发展的 相互作用的过程。环境管理体系的主要要求: a. 承认环境管理是组织最重要的问题之一。b. 建立和保持与内、外部利益各方的交流。c. 确定法规要求与组织行为、产品的服务相联系的环境因素。d. 用明晰的责任和义务分配来发展和雇员对保护环境的承诺。e. 鼓励贯穿产品或加工过程生命周期的环境规划的实施。f. 建立达到环境目标状态水平的过程。g. 提供合适的足够的资源(人力、物力、财力)及培训以达到环境目标状况水平。h. 对组织的环境方针、目标和指标进行评价并适时地改进。i. 鼓励承包商和供应商建立环境管理体系。 ISO14001的主要特点 ①强调法律法规的符合性：ICO14001标准要求实施这一标准的组织的最高管理者必须承诺符合有关环境法律法规和其它要求；②强调污染预防：污染预防是ICO14001标准的基本指导思想，即应首先从源头考虑如何预防和减少污染的产生，而不是末端治理；③强调持续改进：ICO14001没有规定绝对的行为标准，在符合法律法规的基础上，企业要自己和自己比，进行持续改进，即今天做的要比昨天好，明天做的比今天好；④强调系统化、程序化的管理和必要的文件支持；⑤自愿性：ICO14001标准不是强制性标准，企业可根据自身需要自主选择是否实施；⑥可认证性：ICO14001标准可作为第三方审核认证的依据，因此企业通过建立和实施ICO14001标准可获得第三方审核认证证书；⑦广泛适用性：ICO14001标准不仅适用于企业，同时也可适用于事业单位、商行、政府机构、民间机构等任何类型的组织。
ISO14000标准知识培训教材 编写：平 XXXXXXX 二○○三年六月
目录 第一章ISO组织机构 (3) 一、ISO是什么？ (3) 二、ISO/TC207是个什么组织？ (3) 第二章困扰人类的八大全球性环境问题 (3) 一、全球性的气候变暖 (3) 二、臭氧层的耗竭与破坏 (3) 三、生物多样性锐减 (4) 四、土壤荒漠化正在加速 (4) 五、淡水资源的枯竭与污染 (4) 六、海洋生态危机 (4) 七、森林面积急剧减少 (5) 八、酸雨污染 (5) 第三章ISO 14000系列标准简介 (5) 第一节ISO 14000标准的产生与运用 (5) 一、ISO14000系列标准产生的背景及基础 (5) 二、我国实施ISO14000的情况 (6) 第二节ISO14000系列标准简介 (6) 一、ISO14000系列标准 (6) 二、ISO14000系列标准分类： (6) 三、到目前为止，ISO已公布了14000系列标准的六个标准 (8) 四、ISO14000系列标准与ISO9000系列标准的异同 (8) 第三节基本概念 (9) 一、环境因素和环境影响的关系 (9) 二、ISO14001术语关系图 (9) 三、几个常用术语 (10) 第四节ISO14000的性质、目的和特点 (10) 一、ISO14000系列标准的性质 (10) 二、ISO 14000系列标准的目的 (11) 三、ISO 14000系列标准的特点 (11) 第五节ISO14000标准实施的效果 (12) 第六节ISO14000管理模式的基础 (12) 第四章企业通过ISO14001认证的意义 (12) 一、有助于提高组织的环境意识和管理水平 (12) 二、有助于推行清洁生产，实现污染预防 (13) 三、有助于企业节能降耗，降低成本 (13) 四、减少污染物排放，降低环境事故风险 (13) 五、保证符合法律、法规要求，避免环境刑事责任 (13) 六、满足顾客要来，提高市场份额 (13) 七、取得绿色通行证，走向国际贸易市场 (13) 第五章EMS标准—要求 (14) 第一节EMS标准的主要容 (14) 第二节EMS标准的要求与理解要点 (15) 4.1 总要求 (15) 4.2 环境方针 (15) 4.3 规划（策划） (16) 4.4 实施和运行 (19) 4.4.1 组织结构和职责 (19) 4.4.2 培训、意识与能力 (20) 4.4.3 信息交流 (21) 4.4.4 EMS文件 (21)
ISO14000环境管理体系认证 ISO14000标准介绍 ISO14000标准产生背景 ISO14000系列标准特点 ISO14000认证目标 ISO14000标准认证对组织的意义 ISO14000标准认证的社会意义 ISO14000标准认证模式 ISO14000标准和ISO9000标准关系 ISO14000标准与ISO9000标准异同 ISO14000认证对国际贸易的影响 ISO14000认证在国际贸易发展中的地位 ISO14000基本要求 ISO14000系列标准分类 ISO14000标准认证需提交资料 ISO14001标准认证流程 ISO14001标准认证申请条件 ISO14001标准认证审核过程 ISO14001标准内容
ISO14000标准介绍 ISO14000系列国际标准是国际标准化组织（ISO）汇集全球环境管理及标准化方面的专家，在总结全世界环境管理科学经验基础上制定并正式发布的一套环境管理的国际标准，涉及到环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期评价等国际环境领域内的诸多焦点问题。旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。ISO该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。 ISO14000系列标准标准号分配表 ISO14000系列标准是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证的标准。该标准已经在全球获得了普遍的认同，ISO14000系列标准突出了"全面管理、预防污染、持续改进"的思想，作为ISO14000系列标准中最重要也是最基础的一项标准，ISO14001《环境管理体系-规范及使用指南》站在政府、社会、采购方的角度对组织的环境管理体系（环境管理制度）提出了共同的要求，以有效地预防与控制污染并提高资源与能源的利用效率。ISO14001是组织建立与实施环境管理体系和开展认证的依据。 ISO14001标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成。各要素之间有机结合，紧密联系，形成PDCA循环的管理体系，并确保组织的环境行为持续改进。ISO14000系列标准在世界各国开始了如火如荼的认证推广过程。目前，全世界已经有11000余家公司或企业获得了ISO14001标准认证证书，我国也有100余家企业获得了证书。
ISO14000标准知识培训教材 编写：赵平 四川XXXXXXX有限公司 二○○三年六月
目录 第一章ISO组织机构 (3) 一、ISO是什么？ (3) 二、ISO/TC207是个什么组织？ (3) 第二章困扰人类的八大全球性环境问题 (3) 一、全球性的气候变暖 (3) 二、臭氧层的耗竭与破坏 (4) 三、生物多样性锐减 (4) 四、土壤荒漠化正在加速 (4) 五、淡水资源的枯竭与污染 (5) 六、海洋生态危机 (5) 七、森林面积急剧减少 (5) 八、酸雨污染 (6) 第三章ISO 14000系列标准简介 (6) 第一节 ISO 14000标准的产生与运用6 一、ISO14000系列标准产生的背景及基础 (6) 二、我国实施ISO14000的情况 (7) 第二节 ISO14000系列标准简介 (7) 一、ISO14000系列标准 (7) 二、ISO14000系列标准分类： (7) 三、到目前为止，ISO已公布了 14000系列标准的六个标准8 四、ISO14000系列标准与ISO9000系列标准的异同9 第三节基本概念 (10) 一、环境因素和环境影响的关系 (10) 二、ISO14001术语关系图 (10) 三、几个常用术语 (11) 第四节 ISO14000的性质、目的和特点 (12) 一、ISO14000系列标准的性质 (12) 二、ISO 14000系列标准的目的 12 三、ISO 14000系列标准的特点 (12) 第五节 ISO14000标准实施的效果.. 13 第六节 ISO14000管理模式的基础 (14) 第四章企业通过ISO14001认证的意义 . 14 一、有助于提高组织的环境意识和管理水平14 二、有助于推行清洁生产，实现污染预防 (14) 三、有助于企业节能降耗，降低成本 (15) 四、减少污染物排放，降低环境事故风险15 五、保证符合法律、法规要求，避免环境刑事责任15 六、满足顾客要来，提高市场份额 (15) 七、取得绿色通行证，走向国际贸易市场15 第五章EMS标准—要求 (16) 第一节 EMS标准的主要内容 (16) 第二节 EMS标准的要求与理解要点 (17) 4.1 总要求 (17) 4.2 环境方针 (17) 4.3 规划（策划） (18) 4.4 实施和运行 (22) 4.4.1 组织结构和职责 (22) 4.4.2 培训、意识与能力 (23) 4.4.3 信息交流 (24)
ISO14000系列标准 -- 基本概念与背景 1、什么是ISO（国际标准化组织） 2、ISO/TC207是个什么组织？ 3、什么是ISO14000系列标准？ 4、ISO14000系列标准可以分成几类？ 5、ISO14000系列标准是在什么背景下产生的？ 6、ISO14000系列标准是在什么基础上制定的？ 7、ISO14000系列标准与EMAS和BS7750有什么联系与区别？ 8、目前已颁发了几项环境管理标准？其地位作用是什么？ 9、ISO/TC207正在制定哪些标准？ 10、制定ISO14000系列标准最关键的原则是什么？ 11、ISO14000系列标准与ISO9000系列标准有什么异同？ 12、ISO14000系列标准对贸易有何影响？ 13、目前国外实施ISO14000系列标准的情况怎样？ 1、什么是ISO（国际标准化组织） ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）名称的英文缩写。国际标准化组织是由多国联合组成的非政府性国际标准化机构。到目前为止，ISO有正式成员国120多个，我国是其中之一。每一个成员国均有一个国际标准化机构与ISO相对应。国际标准化组织1946年成立于瑞士日内瓦，负责制定在世界范围内通用的国际标准，以推进国际贸易和科学技术的发展，加强国际间经济合作。 ISO的技术工作是通过技术委员会（简称TC）来进行的。根据工作需要，每个技术委员会可以设若干分委员会（SC），TC和SC下面还可设立若干工作组（WG）。ISO技术工作的成果是正式出版的国际标准，即ISO标准。 ISO制定的标准推荐给世界各国采用，而非强制性标准。但是由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性，对世界标准化进程起着十分重要的作用，所以各国都非常重视ISO标准。许多国家的政府部门，有影响的工业部门及有关方面都十分重视在ISO中的地位和作用，通过参加技术委员会、分委员会及工作小组的活动积极参与ISO标准制定工作。目前ISO 的200多个技术委员会正在不断地制定新的产品、工艺及管理方面的标准。 2、ISO/TC207是个什么组织？ ISO/TC207是国际标准化组织于1993年6月成立的一个技术委员会，专门负责制定环境管理方面的国际标准，即ISO14000系列标准，其编号为TC207，即ISO/TC207环境管理技术委员会（SC）和一个特别工作组（WG1）： * SC1环境管理系统标准英国为分委员会秘书处所在国 * SC2环境审核荷兰为分委员会秘书处所在国 * SC3环境标志澳大利亚为分委员会秘书处所在国 * SC4环境行为评价美国为分委员会秘书处所在国 * SC5生命周期评估法国为分委员会秘书处所在国 * SC6术语和定义挪威为分委员会秘书处所在国 * WG1产品标准中的环境指标德国为特别工作组所在国 TC207的工作将分为三个阶段（至2010年）进行： ①近期主要制定：①基础：术语、定义； ②环境管理体系； ③环境审核； ④环境标志； ⑤环境行为评价； ⑥生命周期分析； ⑦产品标准中的环境指标。 ②中期工作计划：①环境风险评估； ②紧急计划和准备； ③现场补救； ④环境影响评估； ⑤环境行为报告； ⑥环境设计。 ③远期工作方向：①产品中的环境指标； ②废物管理； ③资源管理； ④保护管理。 但是它不包括下列类型标准的制定： ①污染物测试方法 ②污染物排放限值 ③环境和质量标准 ISO/TC207的成立一方面表现了世界性关注环境保护的倾向，另一方面也预示着环境管理逐步走向标准化、规范化和国际化。 ISO/TC207组织机构图(略)。
ISO 14001:2004标准培训练习（一） 姓名：部门：职务： 一、是非判断题（对的打√，错的打×） 1、环境方针为组织制定具体的目标指标提供了一个框架。（） 2、ISO14001标准、环境法律法规和其他要求、企业的环境管理体系文件都是ISO14001环境管 理体系的审核准则。（） 3、组织在识别环境因素时应考虑“三种状态、三种时态、六种类型”（） 4、组织欲建立其环境管理体系并取得第三方认证应采用ISO14001和ISO14024 （） 5、环境方针和管理评审都是ISO14001标准中明确要求需建立程序的要素之一。（） 6、最高管理者在EMS中的职责是制定环境方针和任命环境管理者代表。（） 7、重大环境因素应通过环境目标/指标/管理方案、运行控制、应急措施和响应来控制（） 8、组织的活动、产品、服务中与环境相互作用的要素是环境因素（） 9、重大环境因素是指对环境影响重大的环境因素。（） 10、ISO14001中，4.3.2条款是要求组织遵守法律、法规和其他要求。（） 11、预防污染是在组织的活动、产品、服务中，采用防止、减少或控制污染的各种过程（） 12、环境影响是指全部或部分地由组织的活动/产品/服务给环境造成的各种有害的变化（） 13、组织必须遵守国家及地方环境法律、法规，对于环境执法部门的通知/通报要求，组织可自行决定是 否遵守。 ( ) 14、组织在实施环境管理体系时，根据需要可以不编写环境管理体系手册。 ( ) 15、有的组织可能没有重要环境因素，如没有生产活动的贸易公司。 ( ) 16、在环境法律中，法规变更的情况下，要及时进行环境之影响评价，更新环境因素。 ( ) 17、环境目标指标必须量化，以便于执行。 ( ) 18、不同地区的两个组织，只要生产同种产品，他们的评价重大环境因素的尺度应该是一致的 ( ) 19、建立环境管理体系时，必须收集的法律和其他要求不包括职业健康法规。（） 20、相关方不属于我们公司能管辖的范围，因此在确定环境管理工作时可以不用考虑。（） 21、ISO 14001标准中的文件控制要求组织做到“标准中要求文件化的全部文件化。（） 22、在EMS中组织的相关方有“周围社区、政府部门、顾客、供应商、本厂的工人。（） 23. 固体废弃物分类收集处理不属于污染预防内容。（） 24、组织必须以书面形式建立并保持环境管理体系信息。 ( ) 25、ISO14000的宗旨只是污染预防，而持续改善是ISO9000的宗旨。 ( ) 26、组织实施EMS时,应优先执行地方环境标准，但地方标准必须严于国家标准。（） 27、处置各种固体废物的单位和个人，应得到国家环保或公安部门的许可。（） 28、省、自治区、直辖市人民政府可制定严于国家污染物排放标准的地方污染排放标准（） 29、排放污染物的企业、事业单位，必须依照国务院环境保护行政主管部门的规定，进行申报、 登记。（） 30、防治污染的设施，应与本组织工程同时设计，同时施工，同时投产使用。（） 31、编制审核计划和组建审核组是EMS体系审核实施前应做的准备工作之一。（） 32、EMS体系审核的实施，应至少包括召开首次会议、收集审核记录。（） 33、审核中，绝对不能将不符合情况在形成报告前通知审核方。（）
ISO9001-2000标准培训教材(doc 93)
ISO9000:2000标准培训教材(全新解读) 4.2 文件要求 4.2.1 总则 1. WHAT？ 1.11.1本节明确了质量管理体系文件的 类型，即包括五类： a）质量方针和质量目标（见标准 5.3和5.4.1） b）质量手册 c）程序（本标准要求） d）所需的其它文件（为确保过程有 效策划、运作和控制） e）质量记录（本标准要求见4.2.4）1.1通常用下列金字塔图形来表述文件 的层次及类型 表2中将作业指导书从程序中独
立出来作为一类文件，作业指导书本身也属程序的范畴。 当组织的程序较多时，往往将采用表2的分层方法将具体作业操作文件及表格从程序中分离出来。 1.3 质量方针和质量目标 质量方针是指导由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 （GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000 3.2.4） 质量目标是指在质量方面所追求的目的（GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000，3.2.5）。 质量方针和质量目标作为体系文件的最高一层文件，因为其是组织所追求的方向和目的，其它文件是为了实现方针和
目标而展开制订的。 1.4 质量手册见4. 2.2 质量手册作为文件的第二层对质量体系范围、程序、过程进行描述。 1.5程序 程序指为进行某项活动或过程所规定的途径。 本标准所要求形成文件的程序包括6个方面： 1）文件控制（标准4.2.3） 2）质量记录的控制（标准4.2.4）3）内部审核 4）不合格品控制（标准8.3） 5）纠正措施（标准8.5.2） 6）预防措施（标准8.5.3） 这些程序是标准明确的必须要形成的文件，但并不代表任何组织只需要5个
( 管理体系 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 ISO14000环境管理系列标准(标 准版) Safety management system is the general term for safety management methods that keep pace with the times. In different periods, the same enterprise must have different management systems.
ISO14000环境管理系列标准(标准版) 编者按：ISO14000——这块作为国内企业走向国际市场参与国际竞争的“敲门砖”，已越来越受到各个企业的重视。企业取得了ISO14000环境管理体系系列标准的认证，就等于增添了在参与国际竞争中取得先机的重要砝码。在国内冶金行业中，继宝钢率先取得该体系认证后，又有十几家企业通过了该体系认证。纵观这些企业的产品，无论是在创汇额还是出口量方面，都位居同行业前列，这也从一个侧面验证了通过该体系认证的优越性和重要性。 为了帮助企业更全面、更细致地了解该体系标准，我们特邀请了中国质量协会冶金工业分会（冶金工业质量管理协会）常务副理事长那宝魁同志，就ISO14000环境管理体系系列标准进行全面的介绍，以飨读者。 那宝魁同志曾担任原冶金工业部质量标准司司长，长期从事质
量管理工作。 问：为什么要制定和实施ISO14000环境管理标准？ 答：ISO14000是环境管理体系系列标准，同ISO9000质量管理体系标准相似，ISO14000由国际标准化组织（ISO）制定，并为国际社会广泛接受和采纳的标准，我国也等同地采用了这个系列的标准，作为企业管理体系的合格评定准则。ISO14000是用于评价一个企业的环境管理体系。 任何一个企业都存在有管理体系，包括财务管理体系、质量管理体系、环境管理体系和职业健康和劳动安全管理体系等。但是，这些管理体系由于受益者不完全相同，各自关注的焦点也不同。质量管理体系关注的是质量的方针和目标，满足顾客的要求；环境管理体系关注的是环境的方针和目标，满足社会的要求。而且环境也将成为质量管理所关注的对象，追求可持续发展。 ISO14000标准规定了如何建立、实施、保持、评价和改进环境管理体系，以满足社会的要求。ISO14000标准重点规范了环境管理过程。ISO14000在管理模式和内容结构上与ISO9000标准相似的，
环境标准培训教材 阎维梓编 2005年7月13日
（ISO14000）环境标准培训教材 一．环境治理标准的产生背景 1．国内外环境爱护历程 1964年美国海洋生物学家雷切尔.卡荪依照自己研究的结果,出版了《寂静的春天》一书,第一次阐述了”环境污染”和环境爱护的思想,将环境污染的矛头直接指向人类制服自然的观念和工业化体系。《寂静的春天》一书揭示了地球污染对生态环境的阻碍，在美国引起了关于环境污染的大讨论，极大的唤醒了民众的环保意识。20世纪的六七十年代，是西方发达国家工业化高速进展的时期，各国政府在民众的强烈要求下，开始重视环保工作，建立环境爱护政府机构，采取各种措施干预环境爱护治理工作。 2．地球环境问题和自然灾难 最新联合国环境统计数据表明，21世纪地球所面临的问题： ◆人口的数量增加； ◆温室效应的加剧； ◆粮食储备的减少；
◆臭氧空洞的出现； ◆环境污染的恶化； ◆生物物种的灭绝； ◆自然灾难破坏等。 地球和人类将面临前所未有的挑战。由于工业化生产中大量二氧化碳气体的排放，导致大气层成分的变化，使地球的平均温度持续上升，将导致海平面的缓慢上升和人类生存面积的减少，同时，温室效应将导致气候变化，使雪崩、洪水、干旱、地震、火灾、虫害、暴风、海啸等自然灾难的发生频率急剧增加。由于工业活动中，如空调器、冰箱工业、溶剂、航空航天用制冷剂、喷雾剂、清洗剂中含氯氟烃化合物的挥发和长期积存，臭氧层明显在减少，使辐射到地球的紫外线强度增加，导致皮肤癌、白内障和损害人的免疫系统，使传染病等发病率的增加，还会造成部分生物的灭绝。专家认为：臭氧总量减少10%，紫外线辐射强度增加20%，将导致全球增加175万白内障患者和30万皮肤癌患者。臭氧层的破坏也是地球气候变化的一个重要因素。 3．环境污染和生态破坏 目前，全球存在自然资源破坏、生态环境恶化的问题。大量森林资源的砍伐、开发，森林覆盖率下降，水土严峻流失，土层
环境管理体系---要求及使用指南 ISO14001：2004 目录 1、范围Scope-----------------------------------------------4 2、引用标准Normative references----------------------------4 3、术语和定义Terms and definitions-------------------------4 3.1 审核员auditor ----------------------------------------4 3.2 持续改进continual improvement-------------------------5 3.3 纠正措施corrective action-----------------------------5 3.4 文件document------------------------------------------5 3.5 环境environment---------------------------------------5 3.6 环境因素environment aspect----------------------------5 3.7 环境影响environmental impact--------------------------5 3.8 环境管理体系environmental management systems--------- 5 3.9 环境目标environmental policy--------------------------6 3.10 环境绩效environmental performance------------------- 6 3.11 环境方针environmental policy ------------------------6 3.12 环境指标environmental target-------------------------6 3.13 相关方interested party-------------------------------6 3.14 内部审核internal audit-------------------------------6 3.15 不符合nonconformity----------------------------------6