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组织内部沟通方法 时代光华网络学习课程答案

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单选题
1. 人生成功的铁三角是指: √
A 智商、逆商、财商
B 智商、逆商、情商
C 情商、财商、健商
D 情商、财商、逆商
正确答案: B
2. 在组织内筹划会议的5W1H中“1H”是指: √
A 确定会议议题
B 确定会议时间
C 确定会议方式、方法
D 确定会议人员
正确答案: C
3. 给上司进言的正确方法是: √
A 多用说的方式
B 可以用教训的口吻
C 要能改变上司做人做事的原则
D 选择合适的场合、时间
正确答案: D
4. 组织内与同仁相处的最关键的法则是: √
A 非黑即白
B 谁都有理
C 换位思考
D 同事永远不会错
正确答案: C
5. 理解上司是指: √
A 了解上司的兴趣和爱好
B 要站在自己的位置上面做事情
C 必须站在上司的立场去考虑问题
D 必须了解部门的主要任务
正确答案: C
6. 在组织内,与同事相处: √
A 要多抬高自己
B 少当面说,多背后说
C 不需要花时间去沟通
D 多站在对方的角度想问题
正确答案: D
7. 说服下属,最不合适的座位排次应该是: ×
A 左侧着坐
B 并排坐
C 面对面坐
D 右侧着坐
正确答案: C
8. “比马龙效应”是一种()的技巧。 √
A 下达指示
B 赞美下属
C 向下属发问
D 培养下属团队意识
正确答案: B
9. 组织内沟通的意义不包括 √
A 统一团队成员的想法,产生共识,以便达成团队的目标
B 强化人际关系,鼓动工作情绪
C 提升业绩,并一定能提升职位
D 让“知”的范围扩大,让“不知”的范围缩小
正确答案: C
10. 会议的成功有80%在于()。 √
A 主持者
B 准备
C 参加者
D 时间分配
正确答案: B
11. 与同事有效讨论的技巧,理解不正确的是: √
A 了解对方的意思,作出思考的反应
B 观点新颖即可,不一定要有理由
C 学会提问
D 增进了解,共同探讨
正确答案: B
12. 组织内,最优秀的向上管理方法是: √
A 少向上司汇报情况
B 让上司对自己有很大期望
C 把自己的看法变成上司的看法
D 多让上司做问答题
正确答案: C
13. 主管与上司说“不”,下列正确的方法是: √
A 在开会时,开诚公布提出上司的错误
B 在很多人面前拒绝上司
C 经常主动给领导提意见
D 站在上司的角度考虑问题
正确答案: D
14. 在组织沟通中,对说话要点描述正确的是: √
A 要快速的表达
B 要不厌其烦的重复表达
C 声音不可抑扬顿挫
D 多称赞,少批评
正确答案: D
15. 不属于职业人成功的王牌的是:


A 背景
B 人脉
C 人缘
D 外表
正确答案: D

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