2017中石油公共社交礼仪在线考试
单选题 (共25道题)
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1.（分） 正确的入座顺序是
?
A 、小辈优先 ?
B 、平辈优先 ?
C 、长辈优先
我的答案：C 此题得分：分
2.（分） “拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪，通行于
?
A 、亚洲 ?
B 、欧美 ?
C 、非洲
我的答案：B 此题得分：分
3.（分） 在正式场合，男士应该穿的裤装是
?
A 、牛仔裤 ?
B 、休闲裤 ?
C 、长度适宜的西裤
我的答案：C 此题得分：分
4.（分） “开斋节”是哪个宗教的节日
?
A 、佛教 ?
B 、道教 ?
C 、基督教 ?
D 、伊斯兰教
我的答案：D 此题得分：分
5.（分） 当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用
?
A 、白色的花 ?
B 、红色的花 ?
C 、黄色的花 ?
D 、紫色的花
我的答案：C 此题得分：分
6.（分） 进入无人管理的电梯时应比客人
? A 、同时进
? C、后进
我的答案：B 此题得分：分
7.（分）在正式场合，女士应该穿的衣装是
? A、超短裙
? B、套装
? C、连衣裙
我的答案：B 此题得分：分
8.（分）宴会上，为表示尊重，主宾的座位应
? A、在主人的右侧
? B、在主人的左侧
? C、随其所好
我的答案：A 此题得分：分
9.（分）认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是
? A、美国
? B、中国
? C、日本
? D、印度
我的答案：D 此题得分：分
10.（分）介绍两人相识的顺序一般是
? A、先把上级介绍给下级
? B、先把晚辈介绍给长辈
? C、先把客人介绍给家
? D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
我的答案：B 此题得分：分
11.（分）“不学礼，无以立”的古训是谁提出的
? A、孟子？
? B、荀子
? C、孔子
? D、老子
我的答案：C 此题得分：分
12.（分）穿西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
? B、三粒扣
? C、单排扣
? D、双排扣
我的答案：D 此题得分：分
13.（分）领带的长度是
? A、以到皮带扣处为宜
? B、以到皮带扣以上为宜
? C、以到皮带扣以下为宜
我的答案：A 此题得分：分
14.（分）化妆的浓淡要视时间、场合而定，化淡妆适宜在
? A、晚宴
? B、舞会
? C、面试
我的答案：C 此题得分：分
15.（分）握手的时间一般以多长时间为宜
? A、0-1秒
? B、2-3秒
? C、8-10秒
? D、18-20秒
我的答案：B 此题得分：分
16.（分）“下午茶”是哪个国家的饮食习惯
? A、美国
? B、法国
? C、英国
? D、德国
我的答案：C 此题得分：分
17.（分）“天葬”是哪个民族的风俗
? A、蒙古族
? B、汉族
? C、藏族
? D、回族
我的答案：C 此题得分：分
18.（分）在多人交谈的场合，最先称呼的人应该是
? B、长辈
? C、男士
? D、陌生人
我的答案：B 此题得分：分
19.（分）在中国古代“耳顺之年”是指
? A、50岁
? B、60岁
? C、70岁
? D、80岁
我的答案：B 此题得分：分
20.（分）“千湖之国”是哪个国家的别称
? A、荷兰
? B、芬兰
? C、日本
? D、印度尼西亚
我的答案：B 此题得分：分
21.（分）“合十礼”又称“合掌礼”，是国际上的一种涉外礼仪，通行于
? A、欧洲
? B、北美洲
? C、南亚与东南亚
? D、非洲
我的答案：C 此题得分：分
22.（分）应邀到德国人家做客时应送什么礼物
? A、酒
? B、食品
? C、鲜花
? D、服装
我的答案：C 此题得分：分
23.（分）台湾人信奉最多的宗教是
? A、佛教
? B、道教
? C、基督教
? D、天主教
我的答案：A 此题得分：分
24.（分）“令尊”是指
? A、自己的父亲
? B、别人的父亲
? C、自己的母亲
? D、别人的母亲
我的答案：B 此题得分：分
25.（分）美国的国花是
? A、葵花
? B、郁金香
? C、玫瑰
? D、鸢尾花
我的答案：C 此题得分：分
多选题 (共25道题)
收起
26.（分）面试时的举止应注意
? A、自然
? B、大方
? C、文明
? D、优雅
? E、随便
我的答案：ABCD 此题得分：分27.（分）基督教的重要节日有
? A、圣诞节
? B、复活节
? C、降临节
? D、圣纪节
我的答案：AB 此题得分：分28.（分）与人交往中，不雅的举止有
? A、架起“二郎腿”？
? B、斜视对方
? C、以食指指点对方
? D、头部仰靠在椅背上
我的答案：ABCD 此题得分：分
29.（分）国际通常的见面礼节包括
? A、握手
? B、鞠躬
? C、举手注目
? D、拥抱接吻
? E、致意
我的答案：ABCDE 此题得分：分
30.（分）握手的禁忌包括
? A、手是不洁净的
? B、用左手与人握
? C、带着手套
? D、交叉握手
? E、不用力或过猛
我的答案：ABCDE 此题得分：分
31.（分）关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有
? A、在日本，礼品包装是一种精巧的艺术
? B、大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇
? C、欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装
? D、第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，避免行贿之嫌
? E、法国人最受欢迎的礼物是书
我的答案：ABDE 此题得分：分
32.（分）社交场合中的待客礼仪有
? A、敬茶递烟
? B、交换名片
? C、谈话
? D、陪访
我的答案：ABCD 此题得分：分
33.（分）电话接待礼仪有
? A、及时接电话
? B、自报家门
? C、如果对方打错立即挂断
? D、大声回答
? E、后于对方挂断
我的答案：ABE 此题得分：分
34.（分）求职信要
? A、简明扼要
? B、内容清楚
? C、文字简练
? D、特点突出
我的答案：ABCD 此题得分：分35.（分）社交场合中的交谈礼仪有
? A、态度诚恳
? B、语言亲切
? C、注意聆听
? D、礼貌周到
? E、出言不逊
我的答案：ABCD 此题得分：分36.（分）自我介绍的分寸有
? A、注意时间
? B、讲究态度
? C、力求真实
? D、详尽繁复
我的答案：ABC 此题得分：分37.（分）加拿大又被称为
? A、枫叶之国
? B、万湖之国
? C、冰球之乡
? D、雪山之国
我的答案：ABC 此题得分：分38.（分）名片的作用有
? A、代替通话
? B、代替便函
? C、代替请柬
? D、代替礼单
? E、便于通知
我的答案：BCDE 此题得分：分39.（分）社交场合的着装原则是
? A、TPO原则
? C、个性化原则
? D、整洁原则
我的答案：ABCD 此题得分：分
40.（分）一般来说，化妆礼仪包括
? A、面试时宜化淡妆
? B、不当众化妆
? C、不要非议他人的化妆
? D、工作时宜化浓妆
我的答案：ABC 此题得分：分
41.（分）正式场合，正确的坐姿包括
? A、从左边入
? B、坐椅子的三分之二
? C、两眼平视
? D、双膝并拢
? E、双手夹在两腿之间
我的答案：ABCD 此题得分：分
42.（分）社交场合他人介绍的顺序是
? A、上级在先
? B、长辈在先
? C、晚辈在先
? D、女士在先
? E、下级在先
我的答案：ABD 此题得分：分
43.（分）在多人交谈的场合，称呼人的顺序为
? A、先上后下
? B、先长后幼
? C、先疏后亲
? D、先女后男
? E、先男后女
我的答案：ABCD 此题得分：分
44.（分）社交场合的拜访礼仪有
? A、按时到达
? B、礼貌登门
? D、谈及主人隐私
? E、礼貌告辞
我的答案：ABE 此题得分：分
45.（分）赴宴者礼仪包括
? A、准时出席
? B、仪表整洁
? C、按位落座
? D、文明就餐
? E、礼貌告别
我的答案：ABCDE 此题得分：分
46.（分）回族的传统节日有
? A、雪顿节
? B、开斋节
? C、古尔邦节
? D、圣纪节
? E、诺鲁孜节
我的答案：BCD 此题得分：分
47.（分）台湾民间送礼禁忌
? A、手巾
? B、扇子
? C、雨伞
? D、刀箭
? E、粽子
我的答案：ABCDE 此题得分：分
48.（分）法国人将就餐视为人生一大快事，爱吃的菜肴有
? A、鹅肝
? B、鸡肝
? C、香肠
? D、蜗牛
? E、带鱼
我的答案：ACD 此题得分：分
49.（分）给美国人赠送礼物时应注意
? A、送双数
? B、送单数
? C、包装
? D、送贵重礼品
我的答案：BC 此题得分：分50.（分）优美的站姿是
? A、直立
? B、平稳
? C、肩平
? D、收腹
我的答案：ABCD 此题得分：分
第1题 正确的入座顺序是 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第2题在正式场合，男士应该穿的裤装是 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第3题当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第4题化妆的浓淡要视时间、场合而定，化淡妆适宜在 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第5题“下午茶”是哪个国家的饮食习惯 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第6题在多人交谈的场合，最先称呼的人应该是 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：
第7题“千湖之国”是哪个国家的别称 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第8题应邀到德国人家做客时应送什么礼物 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第9题“令尊”是指 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第10题“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪，通行于您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第11题“开斋节”是哪个宗教的节日 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第12题进入无人管理的电梯时应比客人 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第13题宴会上，为表示尊重，主宾的座位应 您的答案：A 题目分数：2
此题得分：2.0 批注： 第14题介绍两人相识的顺序一般是 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第15题穿西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第16题在正式场合，女士应该穿的衣装是 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第17题认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第18题“不学礼，无以立”的古训是谁提出的 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第19题领带的长度是 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：
读书破万卷下笔如有神 中国石油大学（北京） 《公共社交礼仪》在线考试答案 第1题“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪，通行于 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第2题“开斋节”是哪个宗教的节日 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第3题进入无人管理的电梯时应比客人 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第4题宴会上，为表示尊重，主宾的座位应 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第5题介绍两人相识的顺序一般是 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第6题穿西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 您的答案：D 题目分数：2 2.0 此题得分： 读书破万卷下笔如有神 批注：
第7题 正确的入座顺序是 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第8题在正式场合，男士应该穿的裤装是 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第9题当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第10题在正式场合，女士应该穿的衣装是 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第11题认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第12题“不学礼，无以立”的古训是谁提出的 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 读书破万卷下笔如有神 第13题领带的长度是 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：
社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）
视窗 × loading... 第一阶段在线作业 单选题 (共20道题) 展开 收起 1.（ 2.5分）“拙荆”是指 ? A、自己的妻子 ? B、别人的妻子 ? C、自己的女儿 ? D、别人的女儿 我的答案：A 此题得分：2.5分 2.（2.5分）在正式场合，男士应该穿的裤装是 ? A、牛仔裤 ? B、休闲裤 ? C、长度适宜的西裤 我的答案：C 此题得分：2.5分 3.（2.5分）在正式场合，女士应该穿的衣装是
? A、超短裙 ? B、套装 ? C、连衣裙 我的答案：B 此题得分：2.5分 4.（2.5分）“钻石婚”是指结婚已经 ? A、45年 ? B、50年 ? C、55年 ? D、60年 我的答案：D 此题得分：2.5分 5.（2.5分）正确的入座顺序是 ? A、小辈优先 ? B、平辈优先 ? C、长辈优先 我的答案：C 此题得分：2.5分 6.（2.5分）进入无人管理的电梯时应比客人 ? A、同时进 ? B、先进 ? C、后进
我的答案：B 此题得分：2.5分 7.（2.5分）社交界域的距离为 ? A、15厘米以内 ? B、15—75厘米之间 ? C、75—210厘米之间 ? D、210厘米以外 我的答案：C 此题得分：2.5分 8.（2.5分）梧桐的含义是 ? A、长寿 ? B、长久 ? C、爱情 ? D、友谊 我的答案：C 此题得分：2.5分 9.（2.5分）壮族自己的传统节日有 ? A、春节 ? B、端午节 ? C、中秋节 ? D、对歌节 我的答案：D 此题得分：2.5分 10.（2.5分）我国民间习惯以多少岁为中寿
? A、100岁 ? B、80岁 ? C、60岁 我的答案：B 此题得分：2.5分 11.（2.5分）当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用 ? A、白色的花 ? B、红色的花 ? C、黄色的花 ? D、紫色的花 我的答案：C 此题得分：2.5分 12.（2.5分）目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指 ? A、Obey ? B、Object ? C、Observe 我的答案：B 此题得分：2.5分 13.（2.5分）在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指 ? A、夸奖 ? B、老爷子 ? C、拦车搭乘 ? D、滚蛋
《社交礼仪》试题 一、名词解释（每题4分，共20分） 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德 二、填空题（每空1分，共20分） 1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）、（）、（）等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。 4. 通联礼仪的基本原则是（）。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。 6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。 7. 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。 8. 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。 9. 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。 三、简答题（每题6分，共30分） 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？ 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？ 4. 什么是“以右为尊”原则？ 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？ 四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 服务行业的纠纷经常发生，请看下面一段小故事，并结合所学内容分析，怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。
《公共社交礼仪》复习重点 1、公务注视区间：指在进行业务洽谈、商务谈判、布置任务等谈话时采用的注视区间。范围是以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接的三角区。 2、社交场合：通常是指人们在公务活动之外的，在公共场所里与他人进行交际应酬活动的时间，观看演出、出席宴会、参加舞会、登门拜访、参与聚会等等，都是涉外交往中最常见的社交场合。 3、三色原则：指男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会失之于庄重和保守。 4、仪式：指在人际交往中，特别是在一些比较重大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式场合里，为了激发起出席者的某中情感，或者为了引起其重视，而正重其事地参照合乎归法与管理的程序，按部就班地所举行的某种活动的具体形式。 5、礼仪：人们在社会交往过程中形成的并得到共同认可的各种行为规范，它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 6、礼仪的主要功能有哪些？ （1）弘扬礼仪传统 （2）提高自身修养 （3）完善个人形象 （4）改善人际关系 （5）塑造组织形象 （6）建设精神文明 7、请简述握手的有关礼节 第一，适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至猛摇，实在令人无所适从。 第二，握手应有适当力度，过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到疼痛。 第三，握手时要精神集中，注视对方，微笑致意，千万不要一面握手，一面斜视他处，握手时左顾右盼是最不礼貌的。 第四，握手时，男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去，须申明原因，请求原谅。女士虽可戴手套握手，但遇地位高的人，仍应先脱去手套。 第五，多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。 到朋友家中，可只与主人及熟识的人握手，向其他人点头示意即可 8、舞会应注意哪些礼貌？ ①参加舞会，服装要整齐。 ②舞会上，男主人应主动陪无舞伴的女宾跳舞，或为她们介绍舞伴，并注意照顾其它客人。 ③男子应避免全场只同一位女子共舞。 ④正式舞会上，不得男子同男子，女子同女子共舞。 ⑤跳舞时不可吸烟，不能戴口罩。 9、日常交往中的礼节包括哪些？ ①遵守时间，不得失约。 ②尊重老人和妇女。 ③尊重各国风俗习惯。 ④举止落落大方，端庄稳重，表情自然诚恳，和蔼可亲。 ⑤吸烟的同志要特别注意在哪些场合不能吸烟和吸烟时的礼貌问题。 10、宴会的种类有哪些？
公共社交礼仪 第一阶段在线作业 单选题(共20道题) 展开 收起 1.（分）“拙荆”是指 A、自己的妻子 B、别人的妻子 C、自己的女儿 D、别人的女儿 我的答案：A 此题得分：分 2.（分）在正式场合，男士应该穿的裤装是 A、牛仔裤 B、休闲裤 C、长度适宜的西裤 我的答案：C 此题得分：分 3.（分）在正式场合，女士应该穿的衣装是 A、超短裙 B、套装 C、连衣裙 我的答案：B 此题得分：分 4.（分）“钻石婚”是指结婚已经 A、45年 B、50年 C、55年 D、60年 我的答案：D 此题得分：分 5.（分）正确的入座顺序是
A、小辈优先 B、平辈优先 C、长辈优先 我的答案：C 此题得分：分 6.（分）进入无人管理的电梯时应比客人 A、同时进 B、先进 C、后进 我的答案：B 此题得分：分 7.（分）社交界域的距离为 A、15厘米以内 B、15—75厘米之间 C、75—210厘米之间 D、210厘米以外 我的答案：C 此题得分：分 8.（分）梧桐的含义是 A、长寿 B、长久 C、爱情 D、友谊 我的答案：C 此题得分：分 9.（分）壮族自己的传统节日有 A、春节 B、端午节 C、中秋节 D、对歌节
我的答案：D 此题得分：分 10.（分）我国民间习惯以多少岁为中寿 A、100岁 B、80岁 C、60岁 我的答案：B 此题得分：分 11.（分）当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用 A、白色的花 B、红色的花 C、黄色的花 D、紫色的花 我的答案：C 此题得分：分 12.（分）目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指 A、Obey B、Object C、Observe 我的答案：B 此题得分：分 13.（分）在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指 A、夸奖 B、老爷子 C、拦车搭乘 D、滚蛋 我的答案：C 此题得分：分 14.（分）出于礼貌给人写信时不应用哪种笔 A、钢笔 B、毛笔 C、签字笔
现代社交礼仪考核习题与答案 一、填空题 1、礼仪作为协调人际关系的行为规范，包含四个基本要素：礼仪主体、、礼仪媒介、。 2、礼仪队个人的仪容的要求是仪容美，其含义具体来说分三层：仪容的自然美；仪容的；仪容的； 3、开业礼仪筹备的原则：隆重、、。 4、空间距离是交际双方身体之间的距离，每个人都需要与他人保持一定的空间距离，这是由人的动物性所决定的，人际空间的距离一般分四种，即亲密区、、、公众区。 5、正式宴会可分为晚宴、午宴、早餐，但最正式的是，西方国家一般将晚宴安排在晚上八点，中国则习惯在晚上点或七点开始。 二、不定项选择题 1、礼仪的特性主要表现在：（） A、共同性 B、规范性 C、差异性 D、时代性 E、公德约束性 2、服装的策划是一件复杂的事情，因个体差异、职业特点、场合、时间、地点等不同而有所不同，不过，总的来说，服装策划还是有一些共同的原则遵循的，主要表现在：（） A、个人的适体性 B、服装的整体性 C、服装的独特性 D、服装的大众性 E、服装的TPO原则 3、举止是一个人的表情、动作、行为以及在活动时身体各个部分所呈现出
的姿态，其基本要求是（） A、不同的场合有不同的要求 B、可根据时间来确定举止的合理性 C、尊重他人 D、优雅风流 E、自然得体 4、坐姿是一个人形象的外在体现，有句歌词中唱到说：“卧是一张弓，站是一棵松，不动不摇坐如钟”，就是对站姿和坐姿的形象说法，坐定后的基本要求是（） A、庄重 B、文雅 C、得体大方 D、两眼仰视 E、双手自然下垂 5、目光是面部表情的核心，是一种真实、含蓄的体态语言，在不同场合中目光的运用是不同的，具体说来应做到：（） A、与人交谈时，目光要集中，应盯住对方的额头为佳。 B、与人会面时，首先要睁大眼睛，正视对方片刻，同时面带微笑。 C、如果是初次见面，头部应微微一点，行注目礼以示尊重。 D、与人交谈时，应不断地通过目光与对方交流来表示自己正在认真倾听。 E、在当中发表讲话时，应先用目光扫视全场，提醒大家注意讲话的内容。 6、人在社会交往中不仅需要交谈，还需要学会倾听，中国有句古话“愚者善说，智者善听”，外国也有一句名言“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听”，可见，无论中外都十分重视倾听，作为一种礼仪，倾听时应注意：（） A、专注有礼 B、有所反应 C、适时发问 D、察言观色 E、眼观六路 7、社会公德是人类社会文明进步的重要标志，其主要原则有：（） A、以礼待人 B、讲究卫生 C、尊老爱幼 D、乐于助人 E、遵守秩序
社交礼仪概论综合练习 一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√）7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√）10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√）12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×） 15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√）26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√） 30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×）
单选题(共25道题) 收起 1.（ 2.0分）正确的入座顺序是 ?A、小辈优先 ?B、平辈优先 ?C、长辈优先 我的答案：C 此题得分：2.0分 2.（2.0分）“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪，通行于 ?A、亚洲 ?B、欧美 ?C、非洲 我的答案：B 此题得分：2.0分 3.（2.0分）在正式场合，男士应该穿的裤装是 ?A、牛仔裤 ?B、休闲裤 ?C、长度适宜的西裤 我的答案：C 此题得分：2.0分 4.（2.0分）“开斋节”是哪个宗教的节日 ?A、佛教 ?B、道教 ?C、基督教 ?D、伊斯兰教 我的答案：D 此题得分：2.0分 5.（2.0分）当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用 ?A、白色的花
?B、红色的花 ?C、黄色的花 ?D、紫色的花 我的答案：C 此题得分：2.0分 6.（2.0分）进入无人管理的电梯时应比客人 ?A、同时进 ?B、先进 ?C、后进 我的答案：B 此题得分：2.0分 7.（2.0分）在正式场合，女士应该穿的衣装是 ?A、超短裙 ?B、套装 ?C、连衣裙 我的答案：B 此题得分：2.0分 8.（2.0分）宴会上，为表示尊重，主宾的座位应 ?A、在主人的右侧 ?B、在主人的左侧 ?C、随其所好 我的答案：A 此题得分：2.0分 9.（2.0分）认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是 ?A、美国 ?B、中国 ?C、日本 ?D、印度
10.（2.0分）介绍两人相识的顺序一般是 ?A、先把上级介绍给下级 ?B、先把晚辈介绍给长辈 ?C、先把客人介绍给家 ?D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 我的答案：B 此题得分：2.0分 11.（2.0分）“不学礼，无以立”的古训是谁提出的 ?A、孟子？ ?B、荀子 ?C、孔子 ?D、老子 我的答案：C 此题得分：2.0分 12.（2.0分）穿西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 ?A、两粒扣 ?B、三粒扣 ?C、单排扣 ?D、双排扣 我的答案：D 此题得分：2.0分 13.（2.0分）领带的长度是 ?A、以到皮带扣处为宜 ?B、以到皮带扣以上为宜 ?C、以到皮带扣以下为宜
第一次在线作业 第1题“拙荆”是指 您的答案：A 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察中国礼仪文化常识 第2题在正式场合，男士应该穿的裤装是 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识 第3题在正式场合，女士应该穿的衣装是 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识 第4题“钻石婚”是指结婚已经 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识 第5题正确的入座顺序是 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识 第6题进入无人管理的电梯时应比客人 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识 第7题社交界域的距离为 您的答案：C
题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识 第8题梧桐的含义是 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察礼仪文化常识 第9题壮族自己的传统节日有 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察中国礼仪文化常识 第10题我国民间习惯以多少岁为中寿 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察中国礼仪文化常识 第11题当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察国际礼仪文化常识 第12题目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察国际礼仪文化常识 第13题在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：考察外国礼仪文化常识
、真诚相待，互相尊重：真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。其实表现为对他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。 二、平等适度，在交往中，不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀，要自尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信，要活泼但不能轻浮。 三、自信：自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。 四、有信、宽容的原则：孔子说：民无信不立，与朋友交，言而有信。在社交场合，尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，要说到做到，即所谓：言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友是最好方法。 礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为，社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。 １、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。 当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出“自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生
姓名：得分： 健升合众（北京）投资有限公司 《社交礼仪》考试试题 本套试题总分100分，时长120分钟，共四种题型，其中单选题40道，每小题1分，共40分；多选题20道，每小题1.5分，共30分；判断题20道，每空1.5分，共30分，简答题1道，不计入总分。请把正确的答案代号填在题后的括号里。 一、单项选择题（40分）（共40小题，每题1分） 1、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（ C ），已做好迎接客人的各项准备。 A、十五分钟 B、五分钟左右 C、半小时左右 D、六十分钟 2、按照惯例，通话的最佳时间是（ C ）和对方方便的时间。 A、对方上班的时间 B、双方上班的时间 C、双方预先约定的时间 D、自己方便的时间 3、按照正常情况，每封书信都由（A）和封文两部分组成。 A、信文 B、标题 C、日期 D、落款 4、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（ C ）后转身离去。 A、楼门外 B、办公室门外 C、自己的视野之外 D、院门外 5、茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人（B ）。 A、花茶 B、袋泡茶 C、绿茶 D、红茶 6、初次交谈见面要说（C ）。 A、“拜访” B、“劳驾” C、“久仰” D、“久违” 7、领导对员工进行批评时，错误的做法是：（C）。 A、就事论事 B、平等相待 C、言辞激烈 D、以理服人 8、接过他人名片后，当即要用时间（B ），从头至尾认真默读一遍。
A、3-5秒 B、半分钟左右 C、十分钟 D、五分钟 9、接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（D ）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。 A、一年 B、一日 C、一月 D、一周 10、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（C ）。 A、拜托 B、劳驾 C、留步 D、奉还 11、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（C）。 A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、掌心向下 12、在介绍两人相识时，总的规矩是（A ）。 A、先卑后尊 B、先尊后卑 C、先女后男 D、先主后宾 13、握手的全部时间应控制在（ B ）秒钟以内。 A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟 14、名片交换顺序正确的有（ B ）。 A、客先主后 B、身份地位低者先 C、身份地位高者先 D、女士先 15、呈递名片中不正确的说法是（A ）。 A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 D、接过名片一定要看 16、双手相握不适宜（A ）。 A、女士或初次相识者 B、亲朋好友 C、老朋友 D、战友 17、普通场合的拜会时间应控制在（A ）。 A、半小时 B、1.5小时Ｃ、1小时Ｄ、2小时 18、交谈中，以下适宜选择主题的：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和（ A ）。 A、对方擅长的主题 B、自己擅长的主题 C、个人隐私 D、宗教信仰 19、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（B ）之后。 A、一声 B、两声 C、四声 D、五声 20、在花语之中，（B ）表示和平。 A、丁香 B、橄榄 C、柠檬 D、百合
中国石油大学(北京)春学期课程作业公共社交礼仪在线测验答案
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中国石油大学（北京）14春学期课程作业公共社交礼仪在线考试答案 试题 第1题 正确的入座顺序是 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第2题在正式场合，男士应该穿的裤装是 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第3题认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国 家是 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第4题“不学礼，无以立”的古训是谁提出的 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第5题领带的长度是 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第6题握手的时间一般以多长时间为宜 您的答案：B
题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第7题“天葬”是哪个民族的风俗 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第8题在中国古代“耳顺之年”是指 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第9题“合十礼”又称“合掌礼”，是国际上的一种涉外礼仪，通行于 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第10题台湾人信奉最多的宗教是 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第11题“千湖之国”是哪个国家的别称 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第12题应邀到德国人家做客时应送什么礼物 您的答案：C 题目分数：2
批注： 第13题“令尊”是指 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第14题当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第15题化妆的浓淡要视时间、场合而定，化淡妆适宜在 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第16题“下午茶”是哪个国家的饮食习惯 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第17题在多人交谈的场合，最先称呼的人应该是 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 第18题介绍两人相识的顺序一般是 您的答案：B 题目分数：2
视窗 × loading... 第一阶段在线作业 单选题 (共20道题) 展开 收起 1.（分） “拙荆”是指 A 、自己的妻子 B 、别人的妻子 C 、自己的女儿 D 、别人的女儿 我的答案：A 此题得分：分 2.（分） 在正式场合，男士应该穿的裤装是 A 、牛仔裤 B 、休闲裤 C 、长度适宜的西裤 我的答案：C 此题得分：分 3.（分） 在正式场合，女士应该穿的衣装是
A、超短裙 B、套装 C、连衣裙 我的答案：B 此题得分：分 4.（分）“钻石婚”是指结婚已经 A、45年 B、50年 C、55年 D、60年 我的答案：D 此题得分：分 5.（分）正确的入座顺序是 A、小辈优先 B、平辈优先 C、长辈优先 我的答案：C 此题得分：分 6.（分）进入无人管理的电梯时应比客人 A、同时进 B、先进 C、后进
我的答案：B 此题得分：分 7.（分）社交界域的距离为 A、15厘米以内 B、15—75厘米之间 C、75—210厘米之间 D、210厘米以外 我的答案：C 此题得分：分 8.（分）梧桐的含义是 A、长寿 B、长久 C、爱情 D、友谊 我的答案：C 此题得分：分 9.（分）壮族自己的传统节日有 A、春节 B、端午节 C、中秋节 D、对歌节 我的答案：D 此题得分：分 10.（分）我国民间习惯以多少岁为中寿
A、100岁 B、80岁 C、60岁 我的答案：B 此题得分：分 11.（分）当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用 A、白色的花 B、红色的花 C、黄色的花 D、紫色的花 我的答案：C 此题得分：分 12.（分）目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指 A、Obey B、Object C、Observe 我的答案：B 此题得分：分 13.（分）在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指 A、夸奖 B、老爷子 C、拦车搭乘 D、滚蛋
《社交礼仪》题库（125道） 导论 如何认识和界定礼仪？ 答：礼仪，是礼貌、礼节和相应规范、仪式的统称。它是指在人际交往中，通过特定的或约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 简述礼仪的内容。 答：礼仪的主体，指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既可以是个人，也可以是组织。当礼仪活动规模较小、较为简单时，其主体通常是个人。当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时，其主体通常是组织。没有礼仪主体，礼仪活动就不可能进行，礼仪也就无从谈起。 礼仪的客体，也就是礼仪的对象，它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。从其外延来讲，既可以是人，也可以是物；既可以是物质的，也可以是精神的；既可以是具象的，也可以是抽象的；既可以是有形的，也可以是无形的。没有礼仪客体，礼仪活动便没有了对象，也就不可能成其为礼仪。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立，又依存并且在一定条件下相互转化。 礼仪的媒体，指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。进而言之，它是特定礼仪活动的载体，是礼仪内容和礼仪形式的统一。任何礼仪都必须使用礼仪媒体，不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在，因为，礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。礼仪的媒体，具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。在具体操作礼仪时，这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。礼仪的环境，指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。大体说来，它可以分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。礼仪的环境，经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定，而且礼仪的具体实施方法也由其所决定，或者至少受其影响。 简述礼仪的分类。 答：政务礼仪，亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。 商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。 服务礼仪，它所指的是各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。 社交礼仪，亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士，在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。 国际礼仪，亦称涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中，与外国人打交道时所应当遵守的礼仪。 礼仪的研究对象是什么？ 答：礼仪主要以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。 礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？ 答：主要有以下几个方面： 礼仪是一门人文应用科学。具有突出的实用性和操作性。从某种意义上说，它实际上就是有关交际艺术的科学。礼仪是一门实践性学科。它来自于社会实践，并且直接指导和作用于社会实践，注重一切从实际出发，坚持实事求是。 礼仪是一门普及性学科。礼仪是一门人人必修的普及性学科。随着社会经济活动的日益广泛和活跃，随着社会文化及文明程度的提高，礼仪必将为更多的人所重视，必将进一步得到广泛普及。 礼仪是一门综合性学科。礼仪礼仪广泛吸纳了其他学科的成果，与民俗学、传播学、美学、伦理学、心理学、社会学以及公共关系学有着内在的、广泛的和密切的联系。 简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。 答：主要有以下几个方面： 国际礼仪强调个人至上。它强调人性、人格和人权，主张个性自由，反对损害个人尊严，要求尊重个人隐私，维护人格价值。 国际礼仪强调女士优先。它强调，在一切场合，不仅要讲究男女平等，反对性别歧视，更要讲究尊重妇女、关心妇女，这就是所谓的女士优先原则。 国际礼仪强调交际务实。它认为，在交际活动中，既要讲究礼仪，又要重在沟通，重在互动，反对虚情假意、矫揉造作，不提倡过分客套，不认同过分自谦、自贬，尤其反对自轻自贱，不赞成铺张浪费。 礼仪的特征有哪些？ 答：主要有以下几个方面： 规范性。礼仪，指的就是人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。限定性。礼仪适用于初次交往、公务交往、对外交往等三种交际场合。 操作性。切实有效，实用可行，规则简明，易学易会，便于操作，这是礼仪的一大特征。 传承性。任何国家的礼仪都具有自己鲜明的民族特色，任何国家的礼仪都是在本国古代礼仪的基础上继承、发展起来的。离开了对本国、本民族既往礼仪成果的传承、扬弃，就不可能形成当代礼仪。对于既往的礼仪遗产，正确的态度不应该是食古不化，全盘沿用；而应当是有摒弃、有继承、有发展。 时效性。从本质上讲，礼仪是社会历史发展的产物。随着时代的发展、社会的进步而发展、变化，呈现出鲜明的、与时俱进的时代特点。这就要求礼仪工作应该而且必须有所调整、有所变化、有所进步、推陈出新。 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？ 答：主要有以下几个方面： 遵守。在交际应酬中，每一位参与者都应该自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪规范来约束和矫正自己的一言一行、一举一动。 自律。学习应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我约束、自我控制，自我对照、自我反省、自我检点，这就是所谓的自律原则。“己所不欲，勿施于人”，律己敬人，从自己做起。 敬人。要求人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让、互尊互敬、友好相待、和睦相处，更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。 宽容。要求在交际活动中运用礼仪时，既要严以律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。 平等。对任何交往对象，都应该一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象在年龄、性别、种族、性格、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同，就厚此薄彼，区别对待。从俗。应该注意入国问禁、入乡随俗、入门问讳，与既定时间、地点、条件下的绝大多数人的习惯做法保持一致。 真诚。要求在人际交往中，务必待人以诚，诚心诚意，言行一致，表里如一。 适度。应用礼仪时必须注意技巧，合乎规范，特别是要做到掌握住度，把握好分寸，周到得体，才能取得成效。沟通。在人际交往中，人们通常有了接触才会了解，有了了解才会沟通，有了沟通才会互动。因此，可以将沟通视为人际交往中人与人之间的互动之桥。 互动。其一，要求人们在其交往中应该主动进行换位思考，增进了解和理解，善于体谅交往对象的感受。其二，要求人们在其交往中应该努力做到“以对方为中心”，而不应该以自己为中心。 个人礼仪 什么是“首应效应”？ 答：在社交活动中，人们留给初次见面者的第一印象至关重要，往往会影响到他人对自己的看法或评价。这种看法或评价一旦形成，便带有一定的独立性性，往往难以改变。这就是所谓的“首因效应”。 什么是“三应原则”？ 答：应事，即塑造个人形象要适应所处的具体场合。 应己，即塑造个人形象要适应自身特点。 应制，即塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。 什么是“修饰避人原则”？ 答：塑造、维护个人形象，应当避免在大庭广众面前，尤其是在陌生人和异性面前修饰。不然，就有存心表演，意在作秀，轻佻肤浅，搔首弄姿之嫌。 为什么要注重修饰个人仪容？ 答：礼仪是双方的事情，是一种互动关系。一方面，在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，进而影响到对方对自己的整体评价。另一方面，作为社交的当事人，个人的仪容、服饰，表示着对该项社交活动、对具体对象的重视程度，无言地表达着对交往对象人格价值和社会价值的评价。因此，有必要对自己的个人形象予以关注，以免非礼或失礼。 化妆有哪些基本原则？ 答：主要有四条： 美化。按照美学的一般原则，扬长避短，展慧藏拙 自然。既要求美感、生动、具有蓬勃的生命力；更要求真实、质朴、清纯、自然，适度矫正。 得法。了解、掌握化妆理论、化妆品知识及其使用技法。协调。妆面协调、全身协调、场合协调、身份协调。
2017中石油公共社交礼仪在线考试 单选题 (共25道题) 收起 1.（ 2.0分）正确的入座顺序是 ? A、小辈优先 ? B、平辈优先 ? C、长辈优先 我的答案：C 此题得分：2.0分 2.（2.0分）“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪，通行于 ? A、亚洲 ? B、欧美 ? C、非洲 我的答案：B 此题得分：2.0分 3.（2.0分）在正式场合，男士应该穿的裤装是 ? A、牛仔裤 ? B、休闲裤 ? C、长度适宜的西裤 我的答案：C 此题得分：2.0分 4.（2.0分）“开斋节”是哪个宗教的节日 ? A、佛教 ? B、道教 ? C、基督教 ? D、伊斯兰教 我的答案：D 此题得分：2.0分 5.（2.0分）当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用? A、白色的花 ? B、红色的花 ? C、黄色的花 ? D、紫色的花 我的答案：C 此题得分：2.0分 6.（2.0分）进入无人管理的电梯时应比客人 ? A、同时进
? C、后进 我的答案：B 此题得分：2.0分 7.（2.0分）在正式场合，女士应该穿的衣装是 ? A、超短裙 ? B、套装 ? C、连衣裙 我的答案：B 此题得分：2.0分 8.（2.0分）宴会上，为表示尊重，主宾的座位应 ? A、在主人的右侧 ? B、在主人的左侧 ? C、随其所好 我的答案：A 此题得分：2.0分 9.（2.0分）认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是 ? A、美国 ? B、中国 ? C、日本 ? D、印度 我的答案：D 此题得分：2.0分 10.（2.0分）介绍两人相识的顺序一般是 ? A、先把上级介绍给下级 ? B、先把晚辈介绍给长辈 ? C、先把客人介绍给家 ? D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 我的答案：B 此题得分：2.0分 11.（2.0分）“不学礼，无以立”的古训是谁提出的 ? A、孟子？ ? B、荀子 ? C、孔子 ? D、老子 我的答案：C 此题得分：2.0分 12.（2.0分）穿西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。