目录引言
策划目的
第一部分市场调查与分析
物业名词解释
楼盘案例
市场分析及小户型物业分析
第二部分产品策略
策划思路
产品规划定位
卖点梳理
第三部分客户分析
目标市场定位与分析
目标客户锁定
第四部分价格策略
价格策略
具体措施
第五部分营销推广
推广策略及遵循原则
具体营销战略
入市策略
推广策略
引言
对于公司单身公寓项目的市场研究，决定了本次《项目营销策略总体思路方案》，也如其本身一样充满着难度，更具挑战。
如何将如此庞大而复杂的推广体系理顺、理清，并且富有执行性？
如何从种种困难与矛盾中找出正解，解决变数及不确定的风险？
如何构架一个从战略、战术到战役一气呵成，打动市场的市场攻击体系？
一个项目的推广成功，需经多方面努力及细致铺垫，而这些工作必须经多方面的专业人士担当，本项目的市场定位，形象包装，广告及宣传策略等工作，均需严谨地执行。
本策略，仅做概要性阐述，并将随市场变化情况适时调整。
策划目的
1．树立产品品牌，体现公司单身公寓项目的2个价值：
升值空间---项目区域具有很大的升值潜力；
个人价值、身份体现---个人、家庭的成功感。
2．使产品具有较高的市场认可度，保证产品顺利营销。
3．以成功的项目操作和品牌树立，打造开发商在业界的良好品牌形象，为开发商的后期开发铺平道路。
第一部分市场调查与分析
名词解释
1、酒店式公寓，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，是亚洲兴起的一种只做服务、没有任何酒店经营的纯服务公寓。它一般是拥有独立产权、配备包括厨卫在内的综合套间的房子，大厦提供酒店式的商务服务、保洁服务、物业管理、租赁管理。投资者既可以像购买普通住宅一样用于自住，又可以交由大厦以酒店的形式出租，获得投资回报。因此，酒店式公寓既吸收了星级酒店
的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，拥有良好的通讯条件，可针对性地提供秘书、信息、翻译等商务服务，是一种综合性很强的物业管理概念，集住宅，酒店、会所等多种功能于一体。
2、公寓式酒店，就是设于酒店内部的公寓形式的酒店套房，此种物业的特点在于：其一，它类似公寓，拥有居家的格局和良好的居住功能，客厅、卧室、厨房和卫生间，一应俱全。其二，它配有全套的家具电器，同时，能够为客人提供酒店的专业服务，如室内打扫、床单更换以及一些商业服务等。它既有公寓的私密性和居住氛围，又有高档酒店的良好环境和专业服务。四星级以上的公寓式酒店提供的服务则更为周到，它的服务包括餐饮、娱乐、洗理、游泳、复印、传真、打印、翻译等。
3、从上面的论述中我们可以看出：在服务上，酒店式公寓与公寓式酒店几乎没什么差别；它们之间的本质差别在于：酒店式公寓是提供了酒店式服务的公寓，而公寓式酒店则是在酒店客房中提供了相当家庭设备（如厨具）的酒店，它的实质还是酒店。
产权式酒店，即酒店的开发商将酒店的每一个客房的产权分别出售给多个业主，业主每年拥有一定的时间段免费入住，其余时间段，可以委托开发商或管理公司经营，并享受一定的分红，同时业主可以转卖、继承、抵押、馈赠。产权式酒店是房地产业与酒店业、旅游业相互交融的一种综合性产品。虽然从某种意义上讲，它比酒店式公寓更具有投资价值，更容易实现人们预期的投资目
标，但它的分时度假和稳定的租金回报，也不容易实现。
楼盘案例
项目名称：兆顺第一城
项目地址：楚雄市鹿城南路鲁班阁
开发商：楚雄市兆顺房地产开发有限责任公司
销售电话：
项目情况：项目位于楚雄市鹿城南路原鲁班阁农贸市场，总占地面积50亩，主要以住宅、商铺、写字楼、酒店式公寓为主，其中住宅1400多户，商铺240多间，酒店式公寓260套（面积有45㎡和79㎡两种，其中79㎡占五分之一）。均为高层建筑，地上最高层为32层，地下二层（车库）。最底层5层、均为商场。住宅面积从50㎡—192㎡之间，其中小户型占总住宅套数的50%。50㎡户型占多数，有260多套。该项目住宅20%左右为原地居民安置房，兆顺第一城容积率为6.59，绿化率33%。
项目规划及设计：
1.打造楚雄州首个27万平方米城市综合体
2.楚雄第一个10万平米以上的商业群
3.楚雄第一个100m以上高层住宅区
4.功能划分：
A区：5层（顶层为空中花园）全部为商业，建筑为钢混结构。
B区： 1至5层：商业
6层至18层：酒店市公寓
19层至28层：写字楼（未开始销售）
C区： 1层至2层：商业
3层至32层：住房（框剪结构）
D区： 1至6层：商业
7层至32层：住房（框剪结构）
户型种类
周边配套
楚雄一中，紫溪中学，师院附小，农贸市场，楚雄州医院，银行，超市，商业街，西山公园。
客户群体
楚雄区域购房客户较多，外地客户较少（其中包括事业单位人员，公务员，教师、商人、公司职员、其它地州买房客、还有一部分炒房投资客户）。
营销策略
1、公司员工派单、蹲点讲解，报纸、公交车、电视广播、
户外广告等方式宣传推广。
2、租金回报率高，合同签订期10年，年返总房款的8%（税
前，10年合同期内8%的回报率不变），从合同签订、房款清即日起开始返回报率。
例如: 面积 78.47平米单价 7348元每平米总价576598元
年返租金 576598×0.08=46128元月租金 3844元
税后月租金 3556元 576598÷3556÷12=13.5
年收回成本。
3、10年就基本回本、10年返租期满后可续租也可自行处
理，后60年属于纯利润收入期。
4、精装修，带品牌家电（桌子、凳子、柜子、床、电视、
卫生洁具）；背包入住。
销售情况
1、2011年6月26日正式认购酒店式公寓，产权70年，认购金每套50000元，此次共推出100套物业，价格都在30万以上。
到7月底大多已经售完。
均价： 7200元每平米
优惠政策 : 一次性付款优惠2% 银行按揭优惠1% 2、2011年9月份又陆续推出160套酒店式公寓，单价7400元每平米，目前剩余20多套。
均价：7300元每平米
优惠政策 : 一次性付款优惠2% 银行按揭优惠1% 注：购买该项目酒店式公寓在2012年3月份以前可以按揭，之后不能按揭。
项目优劣势
优势：
(1)开发商曾经成功开发过兆顺财富中心项目，有一定的经验。
（2）以城市综合体打造项目使得商业与住宅优势互补相互促进；良好的商业氛围能较好吸引投资者眼球。
(3)户型面积大小适中，物业产权年限长
（4）周边交通、医疗、学校、超市等生活配套设施齐全，该项目有地下二层停车位，能容纳1000多辆汽车停放。
劣势：
（1）首先，住房高容积率，梯户比较高（酒店式公寓两梯20户），居住舒适性不好。
（2）低绿化率难以彰显居住品质，很难给住户创造一个舒适健康的生活小区，就目前楚雄市场而言定价较高。
（3）整个项目地处鹿城南路与环城南路十字交叉路口，交通拥挤，带来空气噪声等污染。
项目名称：拨云壹号公馆
项目地址：楚雄开发区三号桥头
开发商：云南兴云生物科技产业有限公司
销售电话：
项目情况：项目位于楚雄开发区三号桥头，总占地面积19.74亩，土地使用年限40年。总建筑面积10333㎡。总套数241套，有180套公寓式酒店做为对外销售，商铺5间，其中一层有4套商铺（153平米3间、181平米1间），二层有一套400平米的商铺。56间写字楼对外出租。建筑层数12层。其中1层与2层为商铺，3—6层属于写字楼，7—12层公寓式酒店（精装）。绿化率为34% ，容积率为7.2 。
户型种类和面积
面积户型
44.64 ㎡一室一厅一卫一阳台（无厨房）
47.39 ㎡一室一厅一卫一阳台（无厨房）
周边配套：商业街、各类银行、开发区农贸市场、楚雄民康医院、天顺超市、龙江公园。
客户群体：楚雄购房客户较多，其中投资客户较多、另外还有企事业单位人员，公务员、商人、公司老板。其它地州买房投资客。
营销策略
1、公司员工派单、蹲点讲解，报纸、少量户外广告等方
式宣传推广。
2、项目属于准现房销售，客户更放心。
3、租金回报率高，合同签订期6年，前3年返总房款的6%，
后3年以每年收益的5%递增（税后），从交房之日开始
返回报率。
4、前3年客户每月回报1100元左右，13年就基本回本、13
年返租期满后可续租也可自行处理。
5、首付款为总付款的50%，另外50%可银行按揭。客户主
要在农村信用社贷款；按二套房、个人商用房贷款（年利率7.755%，月利率6.4625 %）。
6、精装修，带品牌家电（桌子、凳子、柜子、床、电视、
卫生洁具）；背包入住。
开盘情况
1、该项目预计售卡300张，到2011年10月20日售出认筹卡240多张。认筹卡5000元每张，持该楼盘认筹卡的客户开盘选房时可再优惠3%。
2、该楼盘于2011年10月23日正式开盘，开盘当天公寓式酒店和商铺共185套房源已经全部推出，56写字楼不对外销售（该地产商自己管理招租）；开盘当天售出公寓式酒店127套。商铺3间。
3、开盘价格：
（1）公寓式酒店：最高价5960元每平米，最低价5760元每平米，均价5850元每平米。
（2）商铺：最高价26500元每平米。最低价23800元每平米，均价25200元每平米。
（3）优惠政策：一次性付款优惠5%，银行按揭优惠3% 。
4、截止2012年5月7日售出公寓式酒店160多套，剩余20余套，商铺已经售完；价格在开盘价的基础上调升了100元每平米。
项目优劣：
优势:
(1)项目位于楚雄市经济开发区黄金地段，有较好的人气基础和浓厚的商业气氛。
(2)该项目属于准现房销售，能更大程度激起客户购买物业欲望。
（3）周边配套较完善，工作方便、生活方便。
劣势：
（1）首先容积率较高，居住性能不高，土地使用年限短。
(2)处于市中心，废气、噪音污染严重。
项目名称：格瑞时代酒店
项目地址：楚雄市经济开发区市民广场东侧
开发商：楚雄市格瑞房地产开发有限公司
销售电话：
项目情况：项目位于楚雄市经济开发区市民广场东侧，东宝酒店旁边，该项目占地面积只有3.34亩，只建一栋建筑物（地上9层，地下1层）。总建筑面积9000平方米，该项目属于投资理财产品公寓式酒店，产权40年，总套数155套(包括147套公寓式酒店和8套商铺)；主要以小户型为主，面
积主要是： 37.81㎡.44.63㎡及61.56㎡；该项目绿化率为27%，容积率为4.5 。
户型种类
周边配套：楚雄火车站、汽车北客运站、市民广场、天顺超市、商业街、楚雄妇幼保健院。开发区农贸市场。
项目优劣
优势:
（1）该开发商以前开发过此类项目（2007年楚雄格瑞酒店，2010年怒江格瑞酒店，2012年楚雄格瑞时代酒店）；有一定的经验。
（2）投资回报率较高。
（3）该项目座落于楚雄经济开发期商业成熟区域，有较好的人气基础和浓厚的商业气氛；因为在火车站和汽车北客运站旁，有较好的商机。
（4）周边配套较完善，工作、生活都比较方便。
劣势
（1）首先，该开发商在地产行业做的都是不超过5亩的小型项目，并且均属于投资产品，在房地产行业属于投机，没有较强的实力和口碑；客户购买物业不放心。因此
导致客户群体单一，大部分客户属于公司朋友或转介
绍。
（2）市民广场每晚都有许多歌舞表演，会比较吵；在市区内，噪音和废气污染大。
客户群体
公司领导的朋友、本地客户较多，另外有一部分其他地州的客户。
营销策略
1、公司员工派单讲解，报纸、户外广告等方式宣传推广。
2、租金回报率高，合同签订期12年，年返总房款的7.5%（税后，12年合同期内7.5%的回报率不变），从合同签订、房款清即日起开始返回报率。
例如: 面积 37.82平米单价6900元每平米总价260958元
购房优惠10000元实际房款总价=260958-10000=250958 年返租金 250958×0.075=18821元月租金 1558元 250958÷1558÷12=13.4年收回成本
3、12年就基本回本、12年返租期满后可续租也可自行处理。
4、开发公司自己经营，投资回报及安全更有保障。
5、首发总付款的50%，另外50%可银行按揭；客户主要在富滇银行贷款，按二套房、个人商用房贷款（年利率7.755%，月利率6.4625 %）。
6、精装修，带品牌家电（桌子、凳子、柜子、床、电视、卫生洁具）；背包入住。
认筹卡销售及优惠政策情况
1.开盘前发售认购卡270多张，公寓式酒店认筹卡：2万元每张（开盘购房时在总房款的基础上优惠10000.00元）；商铺认筹卡：贰拾万元每张（开盘购买商铺时在总房款的基础上优惠50000.00元）。
开盘情况
1.开盘基本情况：该项目于2012年1月1日开盘，此次开盘147套公寓式酒店和8套商铺都已推出，开盘当天售出90多套酒店式公寓。商铺无销售。
2.开盘价格
（1）公寓式酒店：最高价6900元每平米（8、9楼），最低价6750元每平米（3、4楼），均价6750元每平米，均为优惠前售价。
（2）商铺：最高价28800元每平米，最低价26600元每平米，均价27000元每平米，均为优惠前售价。
（3）优惠政策：开盘当天一次性付款9.7折，银行按揭无优惠。
3．截止2012年5月7日销售公寓式酒店140多套，剩余30多套，商铺销售2套，剩余6套，价格不变。
市场分析
1、酒店式公寓及相关物业
从以上各项目销售情况看，酒店式公寓及相关小户型投资理财产品销路较好；酒店式公寓实际上是服务式公寓的一种形式。纵观目前市场上出现的单身公寓（包括出租、出售两种形式），都具有面积偏小（35－50平方米）、总价偏低（2 0－30万元之间）、功能齐全（厅、卫、厨皆有）、生活配套完善（提着皮箱即可入住）、地段靠近市中心和投资、自用两相宜等特点。
单身公寓最明显的特点，是将有限的空间资源加以科学配置，体现了青年人居住品位与居住观念的进步，也代表了住宅产品多样化发展进入一个新阶段。从市场表现看，单身公寓凸显了环境、功能、服务三大优势。
环境优势：除绿化、建筑形态、交通环境外，更注重交流、学习、商务、餐饮、休闲、健身、娱乐空间等社区环境方面的建设。
功能优势：单身公寓满足了“麻雀虽小，五脏俱全”的使用要求，即兼用性与多功能，充分体现了现代城市青年时尚生活理念。
服务优势：单身公寓因为同类客源集中，总体服务成本低，服务效率高，很容易形成具有商业价值的有偿服务规模效应。
由此可见，单身公寓在城市生活中，地段价值倍增效应显著，市中心的单身公寓除了本身的建筑品质、服务含量及其带来的高品质生活价值之外，为年轻购房者提供的就业机
遇、学习机遇、商业机遇、交流机遇等边际效益也高于一般住宅。
2、小房型走好的原因
（一）是明显的地段优势和产品的稀缺性，在许多开发商以三房两厅为主力房型占领市场时，市场多样化的需求必然导致小户型的稀缺，而市中心又是购房者最理想的选择，因此区域内首次推出的小户型自然受追捧；
市调显示，在楚雄房地产市场中，年轻人的消费占总消费量的67％，他们收入稳定，渴望独立生活，但经济能力尚不足以置业一步到位，因此，小户型的各类产品是他们的最佳选择。这类消费者都有两次置业的心理准备。然而在市场上，小房型的产品长期被忽略，供应量在总供给量中的比例小，随着这几年购买客户的年龄层越来越向下转移，能适应30
岁以下年龄层的房子显得太少。小户型产品吻合了这一消费群体的需求。
（二）是消费主体的年轻化和消费观念的更新化，买家不断年轻化，是近年房地产市场出现的新气象，对于初出茅庐，正值创业阶段的年轻人来说，买套交通方便、首付额度小、月供少的小房子是理性选择，而且分阶段多次置业的观念正为更多人所接受。
（三）是房产功能向投资方向转移，除了居住、保值外，越来越多的消费者已经意识到，随着楚雄滇中特色大城市的建设实施、外省市来楚雄的暂住者使房屋租赁市场日益成熟，房屋的流通性越来越强，购买小户型的单身公寓，往往
只需交付一笔不多的首期款，然后出租出去，用租金供楼，年收益率高，不失为长线投资获利的良好方式。
购买小户型产品投入相对较小，经济压力较轻。对于购房出租者来说，以租金来还贷款亦不失为一种稳定的投资渠道。单身公寓的另一个投资特点在于灵活方便、变现容易，很容易实现滚动置业。
（四）是为小户型度身定制的带装修设计满足购房者和租房者的需求设计：地板、淋浴、厨房、卫生间、封闭式阳台等居家生活设施，只需拎个包就可入住已成为现实。
第二部分产品策划
一、策划思路
通过调查发现，目前楚雄市已经面市的写字楼、公寓式酒店等投资型产品尚在发展阶段，另外消费者的消费理念相对不是很成熟。我们的项目地块地处楚雄彝人古镇商业旅游区，空气清新，舒适安静，结合我们项目特点，项目概念定位为：
我们的策略：由人文景观引入、塑造彝人古镇高端品牌形象。赢得消费者认同，借品牌与地域规划之势而上，撬动区域市场。
清明上河图的盛世繁华，营造古典文化意境。
提供大众运动空间，创造健康的工作、生活空间。
二、产品规划定位
（1）、品质定位
根据对周围竞争楼盘及楚雄地区客户潜在市场的判断，将产
品定位为中高档品质，中高级物业管理，中档偏上价格的商品房。（2）、项目定位
①．中高档写字楼——可以分单套销售或多套销售（具
体方案待定）。
②．酒店式服务的居家生活——可以借鉴以上各家所长
下定方案。
（3）、功能定位
由于建筑体量不大，只有一栋建筑物，功能上以酒店式公寓为主，写字楼和商业为辅。进入彝人古镇，可延古镇东路直达阳光闲庭五号院，一个大型停车场，有车位100多个。
（4）、理念定位（待定）
卖点梳理
1．卖点提炼
（1）、区位——彝人古镇为彝族文化达观园的核心区域，区域发展潜力大且具有较高的投资价值，市场前景看好。
（2）、彝人古镇发达的旅游住宿——国家AAAA级旅游景区，是彝州对外宣传的一张亮丽名片，主要展示彝族的原始态文化，生活文化，市井文化；是全国各地游客旅游的积聚地。
（3）建筑规划设计——交通组织合理，功能分区明确（商业配套设施与住宅相互促进），住宅布置合理，景观系统明确，公建
配置完善。
（4）、品牌开发商，品质有保障——楚雄汇通古镇文化旅游开发有限公司是楚雄第一家获得国家一级资质的专业房地产开发企业，具有较高知名度，品牌企业、品牌开发、品质保障，是购房者愿意接受的信息。
（5）配套——高起点的配套功能，满足人们日常生活物质和精神层面的双重需求。
（6）管理——专业管理公司的统一管理，为人们的生活提供安全、妥帖、管家式的多样性服务，营造舒适、宁静又不失私密的生活空间。
第三部分客户分析
一、目标市场定位与分析
年轻白领和投资者钟情小房型，其中投资者购买比例高达七成。据据对楚雄市即将售完的三个酒店式公寓项目客源进行分析后，投资者占60％以上，其中有二个项目的投资者竟高达90％以上｛拨云壹号公馆和格瑞时代酒店｝。
分析表明，40％的买家是20－30岁年轻人，39％在30－4 0岁之间，二者相加占到总购房者的79％，显示出单身公寓对中青年买家更具有吸引力；在付款方式上，93％买家选择按揭贷款，仅7％的买家一次付款。30平方米到50平方米的住宅作为过渡房。因为三五年后结婚成家会购买第二套住宅，而第一套必须出租出去。
对购房投资的市民来说，怎样的房地产产品才算理想？据调查,市民选择商铺投资的占55．9％，选择办公楼投资的占23．7％，选择住宅投资的占20．4％。市民打算投资买房的
某酒店式公寓项目策划方案(doc 19页)
项目前期策划方案第一部分市场分析 一、项目市场分析 二、类比项目分析 三、总结 第二部分产品 一、项目简介 二、案名建议 三、产品功能定位 四、产品形象定位 五、酒店式公寓与一般公寓的不同之处 六、预计出现问题 七、产品配套 八、经营模式 九、项目诱人分析 第三部分价格 一、价格定位 二、价格策略 第四部分客户 一、客户来源 二、客户分析 第五部分广告 一、媒体选择 二、媒体策略 三、公关 三、促销 第六部分渠道 第七部分销售控制 一、销售目标
二、销售周期 三、营销组合表 第八部分合作方式 第一部分市场分析 一、项目市场分析 惠州自2003年帝景台、御天名苑户型整改后推出“精巧户型”，且保持了良好的畅销业绩，随后众多发展商意识到了市场的空间，华洪大厦、世纪新天、鸿业自由港、巴黎广场等小户型项目相继而出。
市场上对小户型的需求主要来自初次购房者和投资空缺，而“小户型热销”恰恰反映出惠州楼市长期供给和需求不对称，或者说是有效需求不足，很多人都忽视了这部分需求是永久存在的，城市的小户型正好能跟一部分有效需求对接。 我们以小户型热销来分析，消费主体其实是中等收入者，但是高收入者首先进入购房市场，由此造成了一种假象，房子要大，要贵。但目前兴起的超小户型，其主力户型设计锁定在30平方米左右，从产品理念上讲，更强调契合小户型消费者生活的精致装修、共享服务，并培养年轻一代独立生活意识。虽然这种效果的单价并不低，2800-3800元左右，但是总价也就十多万元。这种适合年轻人和一部分投资者有效需求的产品无疑具有很强的生命力。 二、类比项目分析 1、帝景台 ①户型面积：原大户型改造单套间建面13-34平米、5种面积 ②配套：装修带家仫电器 ③价格：按套计价6-23万，折后售价3990元/㎡起价，均价6700元/㎡，付款 方式一次性、按揭 ④宣传：宣传单张，主诉求投资精品产品 ⑤总结： A、畅销原因 1)入市时间早，抓住市场时机，使消费者具备一种新鲜感； 2)地理位置好； B、劣势： 1)由大户型改造，使用率低； 2)结构通风、采光不好； 3)目标消费意识加强； 2、御天名苑 ①户型面积：4.6米高单套小复式，建面8-33平米，主力面积11-19平米 ②配套：室内中高档装修，配地柜、沙发、煤气灶、抽油烟机、抽风机、热水 器，公共配套健身室、阅览室等文娱设施，服务酒店式服务
酒店式公寓管理方案 公寓是一个综合性商住工程，其交通便捷，周边商业气氛之浓厚，工程自身硬件设施齐全，是当今京城中难得的一个优质工程，面对这样一个品质优秀的工程，作为物业管理公司管理者我想从以下几个方面浅谈一下对“酒店式公寓工程”的管理设想。 一、工程的开办期 1.确定人员组织架构：根据该工程总建筑面积及各种工程设备用房及设备的设置情况等，合理设置专业人员的数量，主管级以上人员的定位应为从事过酒店及高档公寓的管理人员为主。 2.进行科学的财务预算：根据工程的现状合理测算正常年度及首年度的财务经营年度预算，以便做到合理控制成本，增加经营收入。 3.制定工程各项管理制度：在制定工程管理的制度上，应分别制定公寓与公寓的各项规章制度，使制度为管理服务。 4.进行工程上系统的设计：为体现“公寓”高档工程的品质，应对工程各类标识进行统一的规划设计，加强工程对外整体效果的感观。 5.招聘及培训上岗员工：利用网上或报纸形式招聘所需人员，并在开盘结束前1个半月全部上岗，进行岗上业务培训，以便后期进行规范的人员管理。 二、工程内部装修期 1．对于装修管理是我们的主要工作之一，二次装修管理的好坏能直接影响到下一步的工作，同时装修的时间集中在夏季且面积大，户数多，人员杂，容易存在消防上的隐患和装修质量，所以在装修过程中应加大保安人员和工程人员的日常巡视。 三、工程入住期 1.现场摸拟演练：在工程正式入住前半个月对参加办理入住手续的员工，进行2—3 次的入住演练 培训，从演练中找问题，找差距，为入住打好基础。 2.做好入住其间的宣传：在办理业主/ 住户入住手续其间，应将物业公司的背景资料，各种物业管理的法规文件及办理手续流程等文件，以板刊形式向业主/ 住户做一展示。 3.建立健全入住业主/ 住户的管理档案：建立健全管理档案是保证管理与服务的基本条件，也是极为重要的一个环节，故应随着业主/ 住户入住随时完善业主/ 住户档案。 四、工程正常期 1.与入住业主/住户进行沟通：只有了解业主/ 住户的所需，才能提供有计划的服务，所以物业
公寓策划方案 篇一：酒店式公寓策划方案 项目策划方案 经过深入细致的市场调研分析，结合本案的位置、文化、周边环境、政府规划等具体情况，我们以高度负责的工作精神，就该楼盘拟订方案如下。 第一部分酒店式公寓 ●酒店式公寓的起源 酒店式公寓概念最早起源于欧洲。是当时旅游区租给游客供其临时休憩的物业，此种物业的客人虽然只是作短暂的休息和停留，但是又提供给他们统一的上门管理，所以既有酒店的性质，又相当于个人的“临时住家”，这就形成了酒店式公寓的雏形。不久以后，此种物业在欧洲越来越多，服务也越来越周到，深受广大消费者的好评。随着发展又飘洋过海，如今已遍布全球。 我国的酒店式公寓最早出现在深圳。当时，由于深圳是我国改革开放的前沿阵地，也就最早的吸收了外来的信息。之后在上海、北京等地均有发展。由此可见该类物业一般都出现在比较发达的大城市或是一些旅游区。 ●酒店式公寓的概念 酒店式公寓，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，是亚洲兴起的一种只做服务、没有任何酒店经营的纯服务公
寓。 酒店式公寓既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，拥有良好的通讯条件，可针对性地提供秘书、信息、翻译等商务服务，是一种综合性很强的物业管理概念，集住宅，酒店、会所等多种功能于一体。 ●酒店式公寓的特点： 1：提供酒店式的服务和管理。酒店式公寓的物业管理比一般公寓完善，能够为客户提供全方位、全天候的服务和综合管理，主要内容有： （1）基本服务：包括公共设施的保养、维修、清洁，建筑外墙的清洗，24小时保安，水、电、空调、汽车泊位管理等。 （2）专项服务：包括送餐服务，衣物洗烫，房间情节，床上用品清洁及更换，秘书服务，代托管，健身，娱乐餐饮，图书，信函、电报及报刊速递，电话预约及访客留言。 （3）代办及代理也无：包括公寓转让、出售、出租，代收租金，票务订购，日用品购买，预定酒店，旅游服务，安排酒宴、会议， 邮政报刊。此外还提供上门常规保健服务，定期身体检查等，不一而足。 2：提供舒适豪华的居住环境与个性化的家庭生活。
酒店式公寓弱电智能化系统建设方案 1 工程概况 作为在新世纪建设的大型现代化写字楼，现代化大厦的定位应该是一座集办公、租售、餐饮、娱乐、会议等多种业务为一体的智能化新型写字楼，作为其神经系统的弱电系统应该是一个智能化的综合管理系统。所以在设计中，不仅要为大厦提供高品质的弱电系统基础设施，还应该能够利用智能化设备收集到大厦内各系统的相关资料，并分析整理成具有高附加值的信息，运用先进的技术和方法使大厦的作业流程更有效、运行成本更低、竞争力更强。 根据目前的实际情况及未来发展的趋势，提供一套完整的弱电智能化系统解决方案，力争把它建设成为一座功能齐全、技术先进的智能型写字楼。当然，在具体操作过程中，业主可以针对自己的实际情况有选择、分步骤的进行规划和实施。 2 设计目标和原则 2.1 设计目标 l 符合智能建筑甲级设计标准 l 提供舒适、高效、灵活的工作、生活环境 l 满足现代化写字楼办公的要求 l 满足现代化写字楼管理的要求 l 有大厦的特色 l 业界一流的高质量工程 2.2 设计原则 l 先进性 l 独创性 l 超前性 l 实用性 l 可实施性 l 经济性 3 弱电智能化系统的组成 3.1 系统组成 ******酒店智能化系统规划方案 目录 第一章系统概述5 1 前言5 2 需求分析及设计定位6 2.1 工程概况6 2.2 需求分析6 2.3 系统规划7 3 总体设计要求8 4 设计原则9 5 设计依据10 5.1 系统设计的主要依据10 5.2 系统设计遵循的技术标准10 第二章智能化系统规划方案12 1 综合布线系统12
1.1 需求分析12 1.2 系统功能13 1.3 系统构成14 1.4 系统设计14 1.5 综合布线系统特点18 2 闭路电视监控系统20 2.1 概述20 2.2 系统设计指标20 2.3 系统功能21 2.4 系统设计21 2.5 系统设备选型22 3 KTV点播系统23 3.1 概述23 3.2 KTV点播系统比较23 3.3 DVD点播系统功能与特点：24 3.4 网络架构图24 3.5 DVD点播系统组成：25 4 酒店―一卡通‖系统27 4.1 概述27 4.2 酒店门锁系统27 4.3 酒店消费―一卡通‖系统实现32 4.4 车辆出入控制及管理系统33 5 多功能厅音响、灯光系统42 5.1 概述42 5.2 需求分析42 5.3 音响灯光工程设计依据及设计指标43 5.4 多功能厅会议音响、灯光设计46 6 宴会厅音响扩音及灯光系统54 6.1 宴会厅的设计要求54 6.2 宴会厅设计55 7 背景音乐及广播系统60 7.1 系统概述60 7.2 需求分析60 7.3 设计依据61 7.4 系统组成61 7.5 系统设计62 7.6 设备布点统计62 7.7 实现功能63 7.8 语音广播系统的设计思路及各区点位分布情况64 7.9 选用器材说明66 8 计算机网络系统67 8.1 概述67 8.2 需求分析67 8.3 网络系统目标68
酒店式公寓营销策划方案 篇一：酒店式公寓营销策划 《酒店式公寓营销策划》 第一章、营销目标第二章、执行概要第三章、营销环境分析第四章、 SWOT分析第五章、 STP战略第六章、营销策略组合第七章、出售出租计划第八章、财务分析第九章、风险控制 第一章、营销目标 ? 售楼、租楼 ? 品牌价值 ? 获利空间的形成 ? 文化理念的认知度 第二章、执行概要 三亚房地产市场前途光明，精装修的酒店式公寓因为投资回报率高且稳定，受到市场的追捧，下沙作为三亚的高新开发区和城市副中心却缺少这样的房产形式，因此市场存在较大潜力。本次策划旨在通过三种不同的准确市场定位，立体销售运营酒店式公寓，覆盖最广大的消费团体，形成持久而巨大的经济利益，实现营销目标。 第三章、营销环境分析 宏观环境分析、竞争者分析、消费者分析 1. 宏观环境分析 ? 政府对楼市和房地产的宏观调控 ? 下沙经济的不断发展，人口数量不断增加，配套设施
的不断健全 ? 酒店式公寓在三亚受到了市场追捧 ? 三亚经济不断发展，来琼商务人士将不断增加，“东方休闲之都“也将不断吸引中外游客 ? 三亚酒店式公寓分布不均衡，下沙的市场潜力 2. 竞争者分析 （现有竞争者、潜在竞争者、替代竞争者） ? 高沙家庭式旅馆，平时40～50，周末80～100，位于高沙商业区? 中低价酒店式公寓，“西子·阳光新城”“馨似家短租公寓”“三亚迈捷酒店公寓”，价位在100～200之间，主要位于十六街区和物美商业圈附近潜在竞争者分析：随着下沙经济的不断发展，配套设施的不完 善，其区位优势也将越加体现，酒店式公寓的强大市场潜力势必将引起其他房地产开发商进军下沙。同时，随着国家不断开放，外资房产巨头的出现，将会打破本地开发商诸侯征战的传统格局，引发三亚地 产届的重新洗牌，兼并、联合成为市场主旋律。 篇二：精装酒店式公寓营销策划 《精装酒店式公寓营销策划》 第一章、第二章、第三章、第四章、第五章、第六章、第七章、第八章、第九章、 ——ICE·FIRE团队
酒店式公寓策划案 一、必要性与选址 商业是本项目最大的利润获取点，由于本项目所处地理位置非临主干道，缺乏较为浓厚的商业氛围，虽就市场而言，商业物业是炙手可热的投资对象，但如果缺乏一定的商业底蕴，利润空间将受到很大的影响。根据我们初步的统一规划意见，通过项目小地块底商超市的引进将带动大地块东面的临街商铺，但大地块北面及临湖面商铺将存在一定的经营风险，主要体现为： 1、将标志性建筑布置在大地块东北角，且规划一退进式广场， 将人为的割断大地块东面和北面的临街商铺，使得整体商业 缺乏连贯性，不利于大地块北面临街商铺的销售以及后期经 营。 2、针对“通过联合打造临湖景观带以及湖面水上运动带动临湖 商业氛围”这一方案，目前持保留意见，原因在于：其一， 联合打造临湖景观带操作有一定的难度；其二，受地理条件 的限制，临湖景观带较为狭长，可利用空间较小，“打造临湖 景观带”可能仅仅是一些基本休闲设施的增设；其三，水上 运动项目规模效应较强，对自然条件要求较高（特别是水质 的要求），对当地居民的消费习性及支付能力要求较高，且季 节性强，“水上运动项目”应该仅仅是项目销售推广中的一个 “噱头”，长期经营困难较大。（目前国很多水上运动公园的
经营状况都是免堪其难）。 基于商业物业开发与经营的考虑，建议将标志性建筑布设在大地块西北角临湖处： 1、通过标志性建筑以及标志性经营业态带动大地块北面的商业 氛围，充分挖掘项目的商业潜力。 2、使得大地块东面、北面的商业成为一体，有利于商业规模效 应的形成。 3、标志性建筑拟建的酒店式公寓与临湖面商铺休闲娱乐型的经 营业态相匹配，一方面有利于酒店式公寓“酒店”特征（配 套、休闲）的完善，另一方面有利于临街商铺人气的聚集。 4、考虑到人们对于生活私密性及居住高品质方面的需求，酒店 式公寓选在动静皆宜之处。临湖景观、宁静、私密、差异等 地段因素能充分发挥酒店式公寓的物业特征。 二、酒店式公寓行业特点 酒店式公寓，是指既可短期或者长期租赁，而又兼备有酒店式房间的居所，它通常集住宅、酒店、会所等多功能于一体。国际上酒店式公寓自1976年在欧洲出现至今已经近30年的历史了，酒店式公寓在中国的兴起是上个世纪90年代末的事情，国的酒店式公寓最早出现在，然后在上海、北京等地均有开发，但前几年并未形成热点。 近年来随着国经济的高速发展，人们生活和消费水平的提高，大量高档物业不断推向市场，其中有相当数量的高档公寓面市，为迎合选购这类公寓的购房人消费心理，满足他们对高质量物业管理的需
酒店式公寓策划方案 篇一：酒店式公寓策划方案】 项目策划方案 经过深入细致的市场调研分析，结合本案的位置、文化、周边环境、政府规划等具体情况，我们以高度负责的工作精神，就该楼盘拟订方案如下。 第一部分酒店式公寓 ?酒店式公寓的起源 酒店式公寓概念最早起源于欧洲。是当时旅游区租给游客供其临时休憩的物业，此种物业的客人虽然只是作短暂的休息和停留，但是又提供给他们统一的上门管理，所以既有酒店的性质，又相当于个人的“临时住家”，这就形成了酒店式公寓的雏形。不久以后，此种物业在欧洲越来越多，服务也越来越周到，深受广大消费者的好评。随着发展又飘洋过海，如今已遍布全球。 我国的酒店式公寓最早出现在深圳。当时，由于深圳是我国改革开放的前沿阵地，也就最早的吸收了外来的信息。之后在上海、北京等地均有发展。由此可见该类物业一般都出现在比较发达的大城市或是一些旅游区。 ?酒店式公寓的概念酒店式公寓，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，是亚洲兴起的一种只做服务、没有任何酒店经营的纯服务公寓。 酒店式公寓既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，拥有良好的通讯条件，可针对性地提供秘书、信息、翻译等商务服务，是一种综合性很强的物业管理概念，集住宅，酒店、会所等多种功能于一体。 ?酒店式公寓的特点： 1 ：提供酒店式的服务和管理。酒店式公寓的物业管理比一般公寓完善，能够为客户提供全方位、全天候的服务和综合管理，主要内容有： （1）基本服务：包括公共设施的保养、维修、清洁，建筑外墙的清洗，24 小时保安，水、电、空调、汽车泊位管理等。 （2）专项服务：包括送餐服务，衣物洗烫，房间情节，床上用品清洁及更换，秘书服务，代托管，健身，娱乐餐饮，图书，信函、电报及报刊速递，电话预约及访客留言。 （ 3 ）代办及代理也无：包括公寓转让、出售、出租，代收租金，票务订购，日用品购买，预定酒店，旅游服务，安排酒宴、会议，邮政报刊。此外还提供上门常规保健服务，定期身体检查等，不一而足。 2 ：提供舒适豪华的居住环境与个性化的家庭生活。
[凤凰城]项目销售方案 嘉兴六合地产营销策划有限公司 二零一一年十二月 一、代理项目基本概况 1、项目基本构成 精装酒店式公寓、步行街、卖场。
2、项目经济指标 酒店式公寓面积9513.72平方米；步行街面积12376.4平方米；卖场面积7201.68平方米。 3、主力面积 酒店式公寓45平方米；步行街独立一层30平方米左右，1-2层120平方米；卖场划分为30平方米的单元。 二、项目SWOT分析 1、优势（S） 城市综合体，聚集大量人气及商业配套，发展前景无限。 依托崇福广场优势，聚集人气。 依托崇福广场住宅入住，商业形成一定气氛，五星级酒店开业，以及政府大楼入住，城市中心地段完全显现。 崇福广场的成功运作，给投资者带来继续投资凤凰城的信心。 2、劣势（W） 与崇福广场有崇新线隔断，道路状况一般。 商业体量较大，且主力集中在步行街1-2层，单套面积过大，势必造成单套物业总价偏高，影响到客户的投资热情。 3、机会（O） 崇福镇即将撤镇建市，变成崇德市，政府的扶植力度及各方面配套会渐渐完善，也将更加吸引长三角投资者的目光。 政府各部门入住崇福广场办公，崇福行政商业中心已然形成。 4、威胁（T） 大型城市综合体，必须依托良好的招商以及后期商业管理。目前难以保障今后项目的稳定运行。 崇福目前人口总量偏少，是否有能力消化现有或将有的商业。 目前崇福整体商业的售价及租金价格完全不成正比，投资回报较低，投资者受益较差。 总结 综上所述，项目的前景还是比较良好的，机会及优势远大于劣势。我们将凤凰城定位为崇福广场凤凰城，充分依托崇福广场所带来的各种机遇和机会，将凤凰城打造成与崇福广场相得益彰的，相辅相成的由高档别墅、精装酒店式公寓、大型商场、品牌步行街为一体的城市综合体。 三、销售策略 1.项目营销定位
公寓策划书模板 篇一：酒店式公寓策划案 酒店式公寓策划案 一、必要性与选址商业是本项目最大的利润获取点，由于本项目所处地理位置非临主干道，缺乏较为浓厚的商业氛围，虽就市场而言，商业物业是炙手可热的投资对象，但如果缺乏一定的商业底蕴，利润空间将受到很大的影响。根据我们初步的统一规划意见，通过项目小地块底商超市的引进将带动大地块东面的临街商铺，但大地块北面及临湖面商铺将存在一定的经营风险，主要体现为： 1、将标志性建筑布置在大地块东北角，且规划一退进式广场，将人为的割断大地块东面和北面的临街商铺，使得整体商业缺乏连贯性，不利于大地块北面临街商铺的销售以及后期经营。 2、针对“通过联合打造临湖景观带以及湖面水上运动带动临湖商业氛围” 这一方案，目前持保留意见，原因在于：其一，联合打造临湖景观带操作有一定的难度；其二，受地理条件的限制，临湖景观带较为狭长，可利用空间较小，“打造临湖景观带” 可能仅仅是一些基本休闲设施的增设；其三，水上运动项目规模效应较强，对自然条件要求较高（特别是水质的要求），对当地居民的消费习性及支付能力要求较高，且季节性强，“水上运动项目”应该仅仅是项目销售推广中的一个“噱头” ，长期经营困难较大。（目前国内很多水上运动公园 的经营状况都是免堪其难）。基于商业物业开发与经营的考虑，建议将标志性建筑布设在大地块西北角临湖处：
1、通过标志性建筑以及标志性经营业态带动大地块北面的商业氛围，充分挖掘项目的商业潜力。 2、使得大地块东面、北面的商业成为一体，有利于商业规模效应的形成。 3、标志性建筑拟建的酒店式公寓与临湖面商铺休闲娱乐型的经营业态相匹配，一方面有利于酒店式公寓“酒店” 特征（配套、休闲）的完善，另一方面有利于临街商铺人气的聚集。 4、考虑到人们对于生活私密性及居住高品质方面的需求，酒店式公寓选在动静皆宜之处。临湖景观、宁静、私密、差异等地段因素能充分发挥酒店式公寓的物业特征。 二、酒店式公寓行业特点酒店式公寓，是指既可短期或者长期租赁，而又兼备有酒店式房间的居所，它通常集住宅、酒店、会所等多功能于一体。国际上酒店式公寓自 1976 年在欧洲出现至今已经近 30 年的历史了，酒店式公寓在中国的兴起是上个世纪 90 年代末的事情，国内的酒店式公寓最早出现在深圳，然后在上海、北京等地均有开发，但前几年并未形成热点。 近年来随着国内经济的高速发展，人们生活和消费水平的提高，大量高档物业不断推向市场，其中有相当数量的高档公寓面市，为迎 合选购这类公寓的购房人消费心理，满足他们对高质量物业管理的需求，许多开发商和物业管理企业推出象征最高的服务水平的星级酒店服务（也称管家式服务）来适应当今的物业管理市场和销售市场的需要，因此，这类公寓被贯以了酒店式服务公寓的名称。 真正意义上的酒店式公寓是除了提供传统酒店的各项服务外，更重要的
情满中秋共筑美好 中秋节家年华 活 动 方 案
☆随着项目的首次开盘，品牌项目的市场影响力和美誉度再次得到市场证明和目标客群认同，再次深化和推广项目品牌的中心领跑者的城市精神和自我定位，为接下来的销售打下基础，显得很有必要。 ☆中秋节作为九月的最大，最关注的节日，以团圆，幸福美满的情感主线，吸引和邀请意向客户前往营销中心参与体验互动，在营销中心外场设置中秋元素主题美陈，内场举行形式丰富，彰显项目品牌格调的DIY活动，植入项目销售信息，品牌精神，提升意向客户的品牌认同感，项目美誉度，为意向客户现场认筹营造氛围，达成销售。 活动策略 在中秋节期间，在项目营销中心举办为期三天的中秋家年华，围绕中秋节对营销中心主题包装，在营销中心内场举行契合节气，彰显品牌格调的特色DIY，活动体验，共到访客户，项目业主参与体验，为项目积蓄人气，营造氛围。 活动概述 活动名称：“情满中秋共筑美好”项目中秋节家年华 活动时间：9月22日-9月24日 活动地点：项目营销中心 活动人群：项目业主、认筹客户，意向客户 活动内容：月饼手工DIY，手工宫灯DIY，猜灯谜，中秋茶会，月圆吾家中秋主题美陈
2018年9月22日手工宫灯DIY、猜灯谜、月圆吾家中秋美陈 2018年9月23日手工月饼DIY，中秋茶会、猜灯谜，月圆吾家中秋美陈2018年9月24日兔子香包DIY，猜灯谜 活动内容 活动一 活动时间：2018年9月22日 活动形式：手工宫灯彩绘diy，猜灯谜 手工宫灯彩绘DIY 在营销中心设置手工宫灯diy区域，共到访的客户现场进行手工制作，宫灯制作完成后，可进行宫灯彩绘涂鸦。 趣味猜灯谜 在营销中内场设置猜灯谜区，共到访客户参与互动，回答正确的可以获得月饼，兔子玩偶等中秋小礼品。
项目策划方案 经过深入细致的市场调研分析，结合本案的位置、文化、周边环境、政府规划等具体情况，我们以高度负责的工作精神，就该楼盘拟订方案如下。 第一部分酒店式公寓 ●酒店式公寓的起源 酒店式公寓概念最早起源于欧洲。是当时旅游区租给游客供其临时休憩的物业，此种物业的客人虽然只是作短暂的休息和停留，但是又提供给他们统一的上门管理，所以既有酒店的性质，又相当于个人的“临时住家”，这就形成了酒店式公寓的雏形。不久以后，此种物业在欧洲越来越多，服务也越来越周到，深受广大消费者的好评。随着发展又飘洋过海，如今已遍布全球。 我国的酒店式公寓最早出现在深圳。当时，由于深圳是我国改革开放的前沿阵地，也就最早的吸收了外来的信息。之后在上海、北京等地均有发展。由此可见该类物业一般都出现在比较发达的大城市或是一些旅游区。
●酒店式公寓的概念 酒店式公寓，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，是亚洲兴起的一种只做服务、没有任何酒店经营的纯服务公寓。 酒店式公寓既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，拥有良好的通讯条件，可针对性地提供秘书、信息、翻译等商务服务，是一种综合性很强的物业管理概念，集住宅，酒店、会所等多种功能于一体。 ●酒店式公寓的特点： 1：提供酒店式的服务和管理。酒店式公寓的物业管理比一般公寓完善，能够为客户提供全方位、全天候的服务和综合管理，主要内容有： （1）基本服务：包括公共设施的保养、维修、清洁，建筑外墙的清洗，24小时保安，水、电、空调、汽车泊位管理等。 （2）专项服务：包括送餐服务，衣物洗烫，房间情节，床上用品清洁及更换，秘书服务，代托管，健身，娱乐餐饮，图书，信函、电报及报刊速递，电话预约及访客留言。 （3）代办及代理也无：包括公寓转让、出售、出租，代收租金，
当代上品MOMΛ营销中心开放前暖场活动方案 【活动目的】 1)提升项目知名度及品牌效应 2)结合营销中心开放为主题，用线下参与的活动形式，吸引及挖掘线上目标客 户； 3)增加案场气氛，为客户购买增强信心，提高到访客户购房热情、购房信心， 有利于意向客户尽快下定； 4)通过现场火爆人气，释放热销信息，提升项目影响力。 【活动时间】2020年5月30日-1日 【活动地点】当代上品MOMΛ营销中心 【活动形式】线上线下活动引爆 【活动对象】新老业主及意向客户、邀约客户 【现场活动内容】 互动游戏+DIY项目+缤纷美食 ◆活动亮点 ◆来宾签到:来宾签到并扫二维码（公众号）领取活动券、凭活动券参与活动,有机会获得精美礼品。
◆MOMΛ天使秀： 一、网红海洋波波球乐园： 搭建儿童乐园、彩色波波球、儿童游乐设备时尚梦幻让小朋友回归童梦世界 二、DIY项目： 温控水系变色杯DIY：当杯内倒入热水或温水时，杯外有图案的地方将会根据温度变色的杯子，又称盎司彩杯。颜色：内彩9种：粉·红·橙·黄·黑·深蓝·浅蓝·浅绿·绿，；
网红冰淇淋： 动漫积木DIY： 当当蛋糕DIY:
礼品设定: 奖品 /礼品清单 礼品/奖品用途名称数量签到礼品5KG香米50包 签到礼品 1.8L调和油50瓶 签到礼品青花瓷套装碗勺100套 ◆活动流程 08:00-09:00 /14:30-15:00 活动开始，音乐暖场 客户在合影墙拍照合影、转发朋友圈、免费领取活动券 09:00-09:20 /15:00-15:20 客户凭活动券参与活动。 09:20-11:30 /15:20-17:30 客户凭活动券参与儿童波波乐园、变色马克杯、当当蛋糕DIY、动漫 积木DIY： 客户凭活动券免费领取网红冰淇淋一份
酒店式公寓管理方案 公寓是一个综合性商住项目，其交通便捷，周边商业气氛之浓厚，项目自身硬件设施齐全，是当今京城中难得的一个优质项目，面对这样一个品质优秀的项目，作为物业管理公司管理者我想从以下几个方面浅谈一下对“酒店式公寓项目”的管理设想。 一、项目的开办期 1.确定人员组织架构：根据该项目总建筑面积及各种工程设备用房及设备的设置情况等，合理设置专业人员的数量，主管级以上人员的定位应为从事过酒店及高档公寓的管理人员为主。 2.进行科学的财务预算：根据项目的现状合理测算正常年度及首年度的财务经营年度预算，以便做到合理控制成本，增加经营收入。 3.制定项目各项管理制度：在制定项目管理的制度上，应分别制定公寓与公寓的各项规章制度，使制度为管理服务。 4.进行项目上系统的设计：为体现“公寓”高档项目的品质，应对项目各类标识进行统一的规划设计，加强项目对外整体效果的感观。 5.招聘及培训上岗员工：利用网上或报纸形式招聘所需人员，并在开盘结束前1个半月全部上岗，进行岗上业务培训，以便后期进行规范的人员管理。 二、项目内部装修期 1．对于装修管理是我们的主要工作之一，二次装修管理的好坏能直接影响到下一步的工作，同时装修的时间集中在夏季且面积大，户数多，人员杂，容易存在消防上的隐患和装修质量，所以在装修过程中应加大保安人员和工程人员的日常巡视。 三、项目入住期 1.现场摸拟演练：在项目正式入住前半个月对参加办理入住手续的员工，进行2—3次的入住演练培训，从演练中找问题，找差距，为入住打好基础。 2.做好入住其间的宣传：在办理业主/住户入住手续其间，应将物业公司的背景资料，各种物业管理的法规文件及办理手续流程等文件，以板刊形式向业主/住户做一展示。 3.建立健全入住业主/住户的管理档案：建立健全管理档案是保证管理与服务的基本条件，也是极为重要的一个环节，故应随着业主/住户入住随时完善业主/住户档案。 四、项目正常期 1.与入住业主/住户进行沟通：只有了解业主/住户的所需，才能提供有计划的服务，所以物业 公司可以通过发放业主/住户需求问卷的形式，收到业主/住户反馈的信息，为下一步服务提供必要的参考依据。
12 月-2 月营销中心周末暖场 活 动 方 案
、活动目的 拓客蓄客是项目幵盘前非常重要的品牌积淀时期，如何更好实现目标客户的现场到访，激发现场目标客户对品牌认同渴望，培养客户对项目品牌高度认同和信赖，对于最终客户成交显得非常重要。 新年将近，充分把握年前销售的小旺季，结合项目品牌特色，举办周末暖场活动，通过与准业主、目标客户进行良好互动，增进项目与客户的黏度，为项目营造良好产品美誉度和市场知名度。 二、活动概述 活动主题：12月-2月周末暖场活动 活动地点：院营销中心 活动时间：2017年12月13日-2018年2月4日 三、活动内容 2017年12月23日“迎圣诞送苹安”圣诞暖场活动 2017年12月30日“多彩元旦甜蜜新年”元旦暖场活动 2018年1月6日“趣味新年幸福暖冬”暖场活动 2018年1月13日“红火新年彩绘GOUYea” 2018年1月20日“美味腊八节温暖又一冬”暖场活动
2018年1月27日“新年纳福”暖场活动 2018年2月3日“巧手迎新年欢乐过大年”暖场活动 四、线下活动详情 第一周 活动名称：“迎圣诞送苹安”圣诞周末暖场活动 活动时间：2017年12月23日-24日 活动内容：圣诞老人老人送苹安 圣诞贺卡DIY活动 小圣诞树手工DIY活动 圣诞老人派发圣诞袜 在营销中心设置圣诞老人，为到访的客户或小朋友，赠送一个刻有圣诞快乐的苹果, 一个家庭最多赠送两个。 圣诞贺卡DIY 在营销中心设置圣诞粘土装饰挂卡DIY活动，供来访客户现场参加活动。 圣诞树DIY活动在营销中心设置圣诞树diy活动，共到访客户现场参与，进行圣诞树装饰
酒店式公寓管理方案 酒店式公寓是一种提供酒店式管理服务的公寓，集住宅、酒店、会所多功能于一体，具有“自用”和“投资”两大功效，但其本质仍然是公寓。下面，为大家分享酒店式公寓管理方案，希望对大家有所帮助! 公寓是一个综合性商住项目，其交通便捷，周边商业气氛之浓厚，项目自身硬件设施齐全，是当今京城中难得的一个优质项目，面对这样一个品质优秀的项目，作为物业管理公司管理者我想从以下几个方面浅谈一下对“酒店式公寓项目”的管理设想。 1. 确定人员组织架构：根据该项目总建筑面积及各种工程设备用房及设备的设置情况等，合理设置专业人员的数量，主管级以上人员的定位应为从事过酒店及高档公寓的管理人员为主。 2. 进行科学的财务预算：根据项目的现状合理测算正常年度及首年度的财务经营年度预算，以便做到合理控制成本，增加经营收入。 3. 制定项目各项管理制度：在制定项目管理的制度上，应分别制定公寓与公寓的各项规章制度，使制度为管理服务。 4. 进行项目上系统的设计：为体现“公寓”高档项目的品质，应对项目各类标识进行统一的规划设计，加强项目
对外整体效果的感观。 5. 招聘及培训上岗员工：利用网上或报纸形式招聘所需人员，并在开盘结束前1个半月全部上岗，进行岗上业务培训，以便后期进行规的人员管理。 1.对于装修管理是我们的主要工作之一，二次装修管理的好坏能直接影响到下一步的工作，同时装修的时间集中在夏季且面积大，户数多，人员杂，容易存在消防上的隐患和装修质量，所以在装修过程中应加大保安人员和工程人员的日常巡视。 1. 现场摸拟演练：在项目正式入住前半个月对参加办理入住手续的员工，进行2—3次的入住演练培训，从演练中找问题，找差距，为入住打好基础。 2. 做好入住其间的宣传：在办理业主/住户入住手续其间，应将物业公司的背景资料，各种物业管理的法规文件及办理手续流程等文件，以板刊形式向业主/住户做一展示。 3. 建立健全入住业主/住户的管理档案：建立健全管理档案是保证管理与服务的基本条件，也是极为重要的一个环节，故应随着业主/住户入住随时完善业主/住户档案。 1. 与入住业主/住户进行沟通：只有了解业主/住户的所需，才能提供有计划的服务，所以物业公司可以通过发放业主/住户需求问卷的形式，收到业主/住户反馈的信息，为下一步服务提供必要的参考依据。
业务营销策略 一、项目SWOT分析 S t r e n g t h优势 大型绿地旁的公园生活 坐落于上海西区最大的公园旁，与130000M2绿地仅一路之隔，也是目前唯一与新虹桥中心花园为邻的个案。 涉外办公区的区域形象 项目位于虹桥开发区中心位置，内有上海最早的涉外办公聚拢区，为跨国企业和各国使馆办公首选地之一，不但区域形象高尚，亦为本案平添了白天高楼耸立，夜晚灯火明亮（地区灯光打算）的都市丽景。 古北豪宅板块 古北地区作为上海最早的涉外居住区，以其异国情调的区域生活氛围，一直稳居沪上高档豪宅区席位。目前，古北二期大规模开发建设已正式启动，古北新区将有望成为沪上豪宅的龙头地区，在如此的背景下，本案紧靠古北地区的地理位置，无疑在形象档次上会有诸多受益。 精巧生活的享受 项目北侧的仙霞路为精品餐饮一条街，并有规划中的虹桥上海购物中心和虹桥友谊商城具都与本案步行距离不到10分钟。延安西路可直达古北家乐福大卖场（相距2.5公里）；项目南侧的虹桥路可直达淮海西路，上内环后可直达徐家汇商业中心，前后均在5—10分钟车程之间。
四通八达的交通网络 延安西路、虹桥路可直达虹桥机场，同时这两条路也是出入上海西部外省市的必经要道；对内上述道路则为上海“三纵三横”道路网之一。这使得本案交通不管“内行”，依旧“外行”的交通条件均极为优越。 闹中取静的稀有地段 项目与延安西路、虹桥路、中山西路三大周边主干道均保持百米以上的安全距离，加上伊梨路为单行道以及与大型绿地公园为邻的缘故，使得项目得以享有真正意义上的宁静幽雅氛围。 前景规划 规划33万平米，亚洲第一的shoppingmall，虹桥购物乐园，使虹桥以西地块价值得以提升，确保虹桥开发区的保值升值；“天山和虹桥地区设计方案”的市政规划，借鉴地下步行街购物的空间优点，将地铁二号线的延伸段地铁站、天山商业街、虹桥涉外商贸中心及新虹桥中心花园连为一体。这亦使本案在交通、生活、投资等多方面综合受益。 人文气息浓厚的教育环境 项目与建青实验学校、外贸学院、东华大学等一批知名学府为邻，并有天山中学、娄山中学等一批中小学、幼儿园分布，整个区域人文教育氛围浓厚。 星级宾馆聚居区 项目周边各类星级宾馆林立，有虹桥宾馆、喜来登大饭店、扬子江大饭店、银河宾馆、西郊宾馆等都在4—5星级标准，项目所在地已
万科东海岸酒店式公寓经营管理方案 目录： 一、东海岸公寓经营定位、模式及测算 二、东海岸公寓装修风格及配置说明 三、东海岸公寓日常管理细则 四、东海岸公寓装修设计大赛方案 五、东海岸酒店公寓入伙文件
一、东海岸公寓经营定位、模式及测算 A、东海岸公寓经营定位： 精品小型度假酒店（公寓），以自身16套房为基础，吸引业主 委托加入，以日租经营模式为主。 A1、目标市场客源： 商务会议培训、公司休假客源占３５％ 万科系统内含万科业主客源占 3５％ 国内外旅行社、订房网络客源占２０％ 旅游及其它散客１０％ B、东海岸公寓经营模式： 经营模式：采用酒店式代租管经营模式。 会所相关功能和商业街的经营项目也都需要和酒店公寓的经 营和业主的使用配合考虑。达到业主，住客，公司的权益均衡 的目的。 注：1、业主交代租管的房间，必须符合房间设施及装修标准要求。 2、如业主已选择了原有的装修套餐，如其它设施设备均 符合酒公寓的经营要求，均可按酒店式代租管经营。 3、代租管期间，业主需按规定交纳物业管理费及本体维 修基金，支付代租管的佣金，同时享有同其他业主相等的 权益。期间业主入住自有的物业，需提前三天通知前台，
不需支付租金和佣金，但要即时支付50元/天/间的客房服 务费。 4、如业主的房间装修及配置均未能达到酒店式公寓代租 管的要求，此类代租管业务可由物业公司的租售中心或物 业管理处承接 C、东海岸公寓经营测算 结合东海岸大型社区的实际情况以及参考大梅沙片区其他酒 店的价格拟定价如下（门市价）： *C1、单房：４８０元／天 *C2、一房一厅：５８０元／天 注：＊此价格结合周边地区的调查情况并结合东海岸社区的整体定位及酒店公寓的现有规模所定。＊此价格为前台 价，可根据季节及经营情况通过不同折扣调整价格。
酒店式公寓营销方案
目录序 (1) 本案营销企划的基本思想 (1) 本案营销企划的主要目的 (1) 一. 项目定位 (1) 1、项目评判 (1) 2、市场形象定位 (3) 2.2.3住宅 (3) 3、目标客户定位 (3) 4、目标客户分析 (4) 二. 推广策略 (6) 三、广告企划 (11) 1、广告总精神 (11) 2、阶段广告执行计划 (11) 3、媒体规划 (21) 四、工作进度表 (24) 1、方案设计、素材 (24) 2、证件、售楼处、样板房 (25) 3、制作物 (26)
序 本案营销企划的基本思想 ●以耀*集团整体发展的战略眼光，对待本案的全程营销企划； ●将本案理解为耀*品牌运作的一部分，充分考虑对耀*品牌已有影响力的继承 和发展； ●充分发挥每个项目在品牌发展过程中的作用，进行整合营销，最终实现“满 盘皆赢”。 本案营销企划的主要目的 ●销售目标 实现与现金流相对应的销售计划，达到预先确定的经济收益； ●品牌目标 在耀*花园的基础上，将耀*品牌的市场影响力提升到一个新的层次； ●积累客户 通过良好的品牌影响力，培养客户的忠诚度，为后续开发项目积累忠诚的潜在客户。 一. 项目定位 1、项目评判 1.1优势 ?北外滩、外滩源、四川北路商街的总体规划，使本区域成为公众关注的焦点，同时也增强了投资者对本区域物业的信心； ?名江七星城、浦江名邸、香港丽园、名佳经典等物业的推出，使人们对虹口区域的物业认识由“中低档”逐渐向“中高档”转变，为本案的推 出奠定了一定的基础； ?耀*花园已经在上海市场积累了较高的品牌形象，使人们对“耀*”品牌有了初步的认识； ?与周边竞争楼盘相比，本案在功能定位、建筑设计方面具有非常独特的优势，已经完全突破了传统意义上的建筑设计模式，除了考虑朝向、观 景等要求外，更多地考虑了建筑本身的景观，将艺术与功能很好地融为 一体，成为城市中独特的风景线； ?由于本案具有高级商务办公和酒店式公寓的功能，使本案与北外滩相应的规划相符合，大大增加了本案的档次。
东海岸酒店式公寓经营治理方案 目录： 一、东海岸公寓经营定位、模式及测算 二、东海岸公寓装修风格及配置讲明 三、东海岸公寓日常治理细则 四、东海岸公寓装修设计大赛方案 五、东海岸酒店公寓入伙文件
一、东海岸公寓经营定位、模式及测算 A、东海岸公寓经营定位： 精品小型度假酒店（公寓），以自身16套房为基础，吸 引业主托付加入，以日租经营模式为主。 A1、目标市场客源： 商务会议培训、公司休假客源占３５％ 万科系统内含万科业主客源占 3５％ 国内外旅行社、订房网络客源占２０％ 旅游及其它散客１０％ B、东海岸公寓经营模式： 经营模式：采纳酒店式代租管经营模式。 会所相关功能和商业街的经营项目也都需要和酒店公寓 的经营和业主的使用配合考虑。达到业主，住客，公司的 权益均衡的目的。 注：1、业主交代租管的房间，必须符合房间设施及装
修标准要求。 2、如业主已选择了原有的装修套餐，如其它设施设备均符合酒公寓的经营要求，均可按酒店式代租管经营。 3、代租管期间，业主需按规定交纳物业治理费及本体维修基金，支付代租管的佣金，同时享有同其他业主相等的权益。期间业主入住自有的物业，需提早三天通知前台，不需支付租金和佣金，但要即时支付50元/天/间的客房服务费。 4、如业主的房间装修及配置均未能达到酒店式公寓代租管的要求，此类代租管业务可由物业公司的租售中心或物业治理处承接 5、代租管收费标准：
C、东海岸公寓经营测算 结合东海岸大型社区的实际情况以及参考大梅沙片区其 他酒店的价格拟定价如下（门市价）： *C1、单房：４８０元／天 *C2、一房一厅：５８０元／天 注：＊此价格结合周边地区的调查情况并结合东海 岸社区的整体定位及酒店公寓的现有规模所 定。＊此价格为前台价，可依照季节及经营情 况通过不同折扣调整价格。 C3、酒店公寓房间经营回报测算（按日租模式） 涟涛306房按日租模式 公寓面积为52.76M2 ，总价为27万元，购置后长期用于出租，投资回报分析如下： 1、投资总成本：343,020元 (1)、资本金：273,020元；
一、酒店式公寓概念及特征 1、酒店式公寓的概念 酒店式公寓也称酒店式服务公寓，是目前尚不多见的物业类型。所谓酒店式服务公寓是指位于大型商圈内，保持统一装修模式、配置一整套高标准硬件设施和酒店服务系统、聘请专业酒店物业管理公司或酒店式公寓管理公司并由其统一经营和管理、区别于纯酒店单间的公寓，其大多会被用作投资使用。酒店式服务公寓的概念，始于1994年，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，市场定位很高。最早来源于欧洲的“产权式公寓”，属舶来品，是当时旅游区内租给游客，供其临时休息的物业，由专业管理公司进行统一上门管理，既有酒店的性质又相当于个人的“临时住宅”。这些物业就成了酒店式公寓的雏形。不久以后，此种物业在欧洲越来越多，服务也越来越周到，深受广大消费者的好评。随着发展又飘洋过海，如今已遍布全球。在我国，酒店式公寓最早出现在深圳，后来又出现在上海、北京两地，但前几年未形成热点。 2、酒店式公寓的特征 酒店式公寓除了提供传统酒店的服务外，更重要的是向过往住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务，真正实现宾至如归的感觉。其最大特点是要比传统的酒店多了家的味道。具体而言，酒店式公寓有如下几点特征： （1）提供酒店式服务和管理所谓酒店式公寓，顾名思义，就是一种提供酒店式服务的公寓，它借鉴酒店式服务及管理模式，提供诸如家居清洁、送餐或宴会安排、洗熨及送衣、电召的士、钟点服务等一系列服务。酒店式公寓的物业管理较一般公寓更完善，服务内容更多，为其独特的消费群体提供所需的服务和物业管理。 （2）商居两宜，兼具居住和办公两种功能酒店式公寓既可用于居住，也可用于办公。面积小的酒店式公寓中，居住和办公空间混在一起，面积较大酒店式公寓中，居住空间与办公空间分离。不同的酒店式公寓侧重点不同，有的偏重于居住，厨房、卫生间齐全，甚至有阳台；有的则偏重于办公，只有卫生间，没有厨房，提供一些办公设施和通讯条件。酒店式公寓与前几年热炒的SOHO概念有着异曲同工之处，两者均是将居住的概念分别与酒店式服务与居家办公相结合，但SOHO概念中提供给住户的是较完善的办公空间，但忽略了五星级的配套和服务；其设计的主要功能为满足居家办公的要求。 3、目标客户群的类型 我国的酒店式公寓经过几年的发展，在原有的基础上已经形成自己的特点，是集住宅、酒店、会所多功能于一体的，具有“自用”和“投资”两大功效。与传统的酒店相比，酒店式服务公寓在硬件配套设施上毫不逊色，而服务就更胜一筹了。由于它吸收了传统酒店与传统公寓的长处，因此，备受商务人士的青睐。酒店式服务公寓的购买客户中，投资者占绝大多数。投资客户主要可以分为两大类型（如表）表1：酒店式公寓投资者分类类型纯投资客户养老型客户组成个人投资者，机构投资者个人投资为主年龄、构成个人投资者25-35岁，机构投资者主要是具备一定经济实力的中、小型企业40岁以上目的酒店的增值潜力退休后能够得到丰厚、稳定的经济来源，多投资于100平方米以上的较大户型预期投资回报8﹪-15﹪10﹪以下客户比例60﹪15﹪左右除投资型客户外，其他客户也有相当比例，包括以自住兼投资为主要目的私营业主、办公族和以满足内部需要为目的的海外跨国集团客户等等。但是现在在北京这种住宅立项的商住两用的公寓正在被禁止商用，这就失去部分客户的投资热情。应当引起注意。 二、酒店式公寓的市场投资前景分析 1、酒店式公寓的优势在地理位置和硬件品质相当、服务配套完整的基础上，酒店式公寓比