项目拓展管理流程及办法
1.目的:为保持公司可持续发展，寻找房地产新项目并在确定项目
前对其可行性进行科学论证。
2.适用范围：适用于房地产新项目的论证工作，以及为之展开的相
应研究和决策工作。
3.术语和定义
3.1新项目论证：对影响新项目的各个因素进行充分讨论和预测，最
后针对预测的综合效果进行可行性求证。
3.2可行性研究：就是对拟购入的土地进行房地产项目技术经济上的
论证分析，并在此基础上对项目的经济效果进行预测，为投资决策提供依据。
4.各部门职责
4.1开发部
4.1.1项目信息收集、筛选阶段：以基础研究为指引进行土地信息收
集，并给予筛选。
4.1.2项目确定阶段：负责根据项目初步谈判的结果，讨论项目的运
作方式，并通过初步市场判断确定项目的定位，进行项目经济初步测算，形成项目建议书，提交公司领导审核并经集团总经理办公会讨论通过后形成下一步工作指示。
4.1.4可行性研究阶段：负责根据项目的特点制定可行性研究计划，
进行项目背景调研，组织公司各相关部门展开相应流程工作，最终形成项目可行性报告。
4.2 营销部
4.2.1项目可行性研究阶段：负责项目所在区域的市场调研，并根
据市场调研结果提出产品定位建议、营销初步计划。
4.3 设计部
4.3.1项目确定阶段：根据开发部的要求，根据地块的地理位置、
地形地貌、规划设计条件等特征和要求，提供地块初步设计分析；
4.3.2项目可行性研究阶段：现场勘察后根据地块的地形、地貌及周
边环境进行项目规划的分析，并根据产品定位建议，完成概念设计草案。
4.4工程部
4.4.1项目可行性研究阶段：对现场勘察地块的地形、地貌、周边
市政配套情况调查等进行工程建造的分析，并根据设计部提供的概念设计草案完成工程技术分析。
4.5合同预算部
4.5.1项目确定阶段：如开发部需要，则根据设计部提供的项目初步
设计分析进行成本初步测算。
4.5.2.项目可行性研究阶段：根据设计部提供的概念设计草案和工程
管理部提供的工程技术分析，进行建安成本估算。
4.6 财务部
4.6.1项目可行性研究阶段：根据各专业部门提供的规划、成本、销
售计划等材料，完成经济效益预测及财务相关分析。
4.7法务咨询（综合部）
4.7.1项目确定阶段：公司法务单位对拟发展项目背景资料提供法律
意见。
4.7.2项目可行性研究阶段：公司法务单位根据项目的背景情况进行
法律风险分析，对合作合同等法律文件进行审核。
4.8公司领导层
4.8.1信息收集与筛选阶段：对开发部收集的土地信息进行审核，审
核通过后，将《项目/土地信息收集表》移交公司档案室进行登记。
4.8.2项目确定阶段：对项目建议书进行审核，并提交集团总经理办
公会进行评审，形成工作指示。
4.8.3项目可研阶段：对可行性研究报告进行审核，并提交集团总经
理办公会进行评审，根据会上意见开展下一步工作。
4.9集团总经理办公会
4.9.1项目确定阶段：听取项目的建议书，对项目立项建议书进行评
审并形成工作指示。
4.9.2项目可行性研究阶段：对项目可研报告进行评审并形成结论。
5.工作流程
唯一展训练流程 一、训前总动员流程（10—15分钟） 1、整队报告：（2分钟） 有一位教练整队，其余教练站在整队教练的后方3—5步的距离，自行调整队形，注：由主教练安排整队教练或由主教练自己整队。 流程为：先调整队形，而后从高到矮的排面站位，保证学员和教练员的距离在（正前方大排头和整队教教的距离为7—8步远的距离），报数S型接龙式报数查报全部人数，向主教练报告：“报告主教练，**团队已集合完毕，应到**人实到**人请指示”主教练答“请稍息”整队教练回“是”面向团队执行后，和主教练交换位置归位。（各向右跨一步，齐步走） 2、主教练训前总动员：（6分钟） （1）问好：“各位联盟公司的精英，朋友们，大家好！”“教练好” （2）校正问好方式：“拓展训练有个特有的问好方式，在整个训练过程中教练员会不断的向大家问好，希望大家用三句话来回答我：好！很好！非常好！并 要加一个手势，在非常好的同时要击掌一下并且送出两的大拇指，大拇指代表什么”“棒”“非常好，棒的意思，一个大拇指送给我们团队，一个送给我们自己，我们都是很棒的！好！那么我们再来一次。”〈演练两次〉 （3）介绍教练：“首先请允许我作一下自我介绍：我原名潘世俊拓展代号猎 鹰是次此训练的主教练，希望在下面的训练中，那么站在我身后的是我们的教练团，也请一一介绍，首先在我左边的是我们非常优秀的**教练，掌声欢迎”教练团一一出列，向前正步出列敬礼问好！介绍完毕后敬礼后退一步入列。 （4）介绍拓展：“好，感谢大家的掌声，那么首先我们沟通第一个问题，大家知道我们是来干什么的吗” “旅游、玩、学习、拓展” “很好，现在纠正一点我们是来学习的，并且是一种21世纪最有效的学习形式一一拓展训练，也是一种 体验式学习” “那么体验式学习是什么体验式学习不同于授课式电教化学习形式，现在问大家会游泳的请举手，会开车的，会骑自行车的请举手，还有不会骑自行车的呀！”
项目管理流程及规范 2016年11月09日
目录 1. 文档目的 (3) 2. 项目流程 (4) 3. 项目流程规范 (5) 3.1需求（调研）分析 (5) 3.2产品低保真原型 (5) 3.2原型/需求评审 (5) 3.3项目立项 (5) 3.4需求确认 (6) 3.5项目周期重新估算 (6) 3.6活动(功能)时间估算 (6) 3.7需求变更管理 (7) 3.8风险预警 (7) 3.9进度控制 (7) 3.10质量管理 (8) 3.11产品发布 (8) 3.12项目验收 (8)
1.文档目的 本文档是为了解决公司人员对项目流程不清晰的问题，特别是项目组成员，项目经理、产品经理和各部门之间的协作，达到合理管控项目，有制度可依。从而杜绝或减少项目排期混乱、随意插队等现象。
2.项目流程
3.项目流程规范 3.1需求（调研）分析 1、明确项目范围 2、明确项目目标 3、识别项目干系人并管理期望 4、整理项目需求 5、可行性分析（技术、经济、操作） 6、预测项目风险 7、以上内容形成项目概况报告，并包含初步的里程碑点和排期表 8、（外部如有需要可以实地考察，调研，需准备调研表格，做完后签字） 9、（如有方案或合同，项目经理需要仔细逐条过一遍，找出和实际的差异，内容形成差异 报告含在项目概况报告里面） 3.2产品低保真原型 1、交付产品经理项目概况报告，项目和产品、需求方开会讨论需求 2、产品出完整的低保真原型 3、项目经理需要对原型做检查，确保达到需求要求 3.2原型/需求评审 1、提前一天通知相关人员（项目、产品、前端、研发、业务、测试、运维）进行原型评审 会议 2、新的比较大的功能改动需要单独开展，小的需求和已有的小改动的评审可以含在立项会 上开展 3、会议上所有人需要发表对原型的看法，业务和项目要注意原型是否真满足了需求 4、会议需要得出明确的结论，结束后形成会议纪要 3.3项目立项 1、邮件提前通知参会人员，包含业务、项目、产品、设计、前端、后端人员。邮件中需要 包含明确的会议时间点，参会人员，会议预计持续时间、会议主题等要素。 2、会议立项 1)任命项目经理，组成项目团队 2)项目经理主持会议，先介绍项目概况，展示项目概况报告； 3)项目经理讲解原型，讲解具体需求，细节由对应产品补充说明；项目不清楚时可由
碧桂园集团 投资拓展管理办法 （试行） 2011年12月5日
目录 1. 目的 (1) 2. 适用范围 (1) 3. 基础资料及数据收集 (1) 3.1 基础资料及数据的定义 (1) 3.2 基础资料及数据收集的范围 (1) 3.3 基础资料及数据的收集和管理 (1) 4. 项目拓展 (2) 5. 项目投资工作流程 (2) 5.1项目获取的四大环节 (2) 5.1.1项目会审 (3) 5.1.2项目立项 (3) 5.1.3项目定案审批 (3) 5.1.4项目获取 (4) 5.2项目获取过程的两个会议 (6) 5.2.1项目交底会 (6) 5.2.2项目启动会 (7) 5.3项目投资工作流程总结 (7) 6. 项目后期跟进 (13) 7. 各部门工作配合及工作节点 (14) 7.1集团投资拓展中心与区域投资拓展部 (14) 7.2集团投资拓展中心/区域投资拓展部与前期各专业部门 (14) 7.3集团投资拓展中心/区域投资拓展部与项目部 (15) 8. 投资拓展责任承担及奖励 (15) 9. 本管理制度自总裁签发之日起生效，具体由集团投资拓展中心负责解释。 (16) 10. 附件： (16) 附件1：土地招牌挂信息汇总表 (18) 附件2：城市房地产市场及土地市场动态监测表 (19) 附件3：区域竞争对手分析表 (21) 附件4：城市基本数据及主要经济指标表 (22) 附件5：城市房地产市场政策变化监测表 (24)
附件6：项目投资分析报告模板（含5个专项评估报告） (25) 1、地表情况勘察（注：以下均指地表附着物） 42 2、地下情况勘察 45 3、地块内部地形、地质。 46 4、地块周边勘察 47 5、地块景观资源 48 附件7：项目会审汇报模板（PPT格式） (62) 附件8：项目定案审批报告模板 (63) 附件9：新项目立项审批流程 (66) 附件10：新项目定案审批流程 (67) 附件12：合同类文件签章审批流程 (70) 附件13：非合同类文件签章审批流程 (71) 附件14：项目土地报名竞买审批流程 (72) 附件15：借用公章审批流程 (74) 附件16：新公司注册成立审批流程 (75) 附件17：项目交底会议程及要求 (76) 附件18：项目启动会议程及要求 (78) 附件19：集团投资过程中规划制作的工作指引 (80)
项目启动计划书
一、公司简介 1.1公司基本信息 公司名称大同市天涯拓展有限责任公司 项目名称天涯素质拓展训练培训机构 项目创始人王磊 地址亲水湾 企业性质有限责任公司 注册日期 注册资本100万元人民币 公司网址 天涯拓展有限公司成立于2017年3月13日，作为一家素质拓展公司，就是要把大同市中、小学，各大小教育机构中3到16岁之间的青少年素质拓展项目进行整合，通过营销策划，为相关培训机构提供素质拓展、课外活动的服务；从而把大中小型课外培训机构、企事业单位、民间团体商家结合起来，推动素质拓展活动的联盟，达到资源整合、互惠互利的目的。 1.2公司使命 打造大同市素质拓展活动联盟第一品牌 1.3公司服务范畴 涵盖了幼小衔接亲子营、3到16岁青少年课外素质拓展、企事业单位团体
员工管理培训等多个方面。 二、项目综述 2.1项目简介 素质拓展训练是一种以提高心理素质为主要目的，兼具体能和实践的综合素质教育，它以运动为依托，以培训为方式，以感悟为目的。它与传统的知识培训和技能培训相比，少了一些说教和灌输，多了一些运动中的体验和感悟。拓展训练能使青少年学生激发个人潜能，培养乐观的心态和坚强的意志，提高沟通交流的主动性和技巧性，树立相互配合、相互支持的团队精神，极大增强合作意识，从而达到提高学生心理素质的目的。因此，这种培训方式成为学生学习生活经验、体验社会教育、形成正确的人际、情感和社会性价值观等教育目标的一个重要途径，是青少年学生素质教育中不可缺少的一项。本项目就是要把素质拓展作为一项服务，为社会团体，特别是广大青少年提供一个专业、安全、有价值的培训平台。 2.2项目精髓 实现广大青少年及各大小培训机构素质拓展方面专业性的指导，联合大同市教育商圈，做专业级平台，帮助大同市教育联盟打造一套完整的户外素质拓展活动流程。 2.3关键概念释义 大同市教育培训联盟，是一种创新的商业运营模式，整合同一商圈、同一行业、不同商家资源，为形成必要的规模效应、商业信息网络、增强商家的经济活力及收益，通过联盟的方式组成的利益共同体。项目以整合互动营销为核心，通过资源整合、资源共享，实现多方共赢。 做专业级平台，是本项目的核心概念，以素质拓展活动为开端，不断吸收经验，在稳步发展中吸纳一些教育资源，达到联合其他学校、其他机构，一起做活动的目的。在活动规模、活动专业度来说，做到行业最高标准。 吸引更多的机构一起参与、一起合作，达到资源共享，利益最大化。 2.4具体做法
附件1： 2017年碧桂园新项目投资拓展激励案v5.0 一．目的 为进一步完善集团投资拓展业务激励机制，鼓励投资拓展团队获取更多优质项目，现发布《碧桂园新项目投资拓展激励案》（简称V5.0版）。 二．适用围与时间 本案适用于2017年1月1日至2017年12月31日碧桂园集团新获取（实质上必须持有股权）的房地产开发且销售项目，以下简称“新项目”。 三．激励案 本激励案与V4.0计算式一致，即针对投资拓展“新项目”的激励奖金分为投资拓展激励奖金和成就共享分配奖金两部分，同时修正发放时间，并通过同心共享制度对优质项目加大奖励，对不满足集团要求的项目进行处罚。其中投资拓展激励奖金在获取新项目管理费用中列支；成就共享分配奖金部分在新获取项目实现成就共享时，从成就共享奖励中列支。 四．奖金计算 （一）新项目投资拓展激励奖金，按照以下公式计算： 投资拓展激励奖金（税后总额）=项目总货值×获取式系数×权益系数
注： 【项目总货值】以主席签字版《决策意见表》为准，因项目开发过程中总货值明显增加或减少10%（含10%）以上的，根据开发过程中货值的变化进行补发或扣回； 【获取式系数】勾地式、收购式或并购式按万分之五计取；直接招拍挂式按万分之二计取；若直接招拍挂期间促成我司摘牌、操盘、并表且底价获取的，按万份之五计取；后续用地获取式按万分之二计取； 【权益系数】系指我司占项目利润分配百分比，非股权百分比； 【品牌输出】品牌、管理、销售输出项目（无实质上持有股权），不发放投资拓展激励奖金； 【特殊项目】新获取项目奖励原则上按照本公式计算，特殊情况另行报主席、集团总裁审批。 （二）新项目成就共享投资拓展分配奖金，按照以下公式计算； 成就共享分配奖金=项目当期发放成就共享奖金×（不低于20%，区域总裁可根据投资团队实际贡献调增） 注：当期成就共享奖金以集团财务中心核算审批为准。 五．奖励发放 （一）投资拓展激励奖金： 发放原则： 1.投资拓展激励奖金（税后）分配至区域总裁、投资负责人、投资小分队部分的50%要求强制跟投至同心共享（该笔奖金投入不可冲抵原同心共享制度要求的强制跟投金额）若所转入同心共享的金额超出制度约定的上限，则超出部分在项目动工时发放。 2.按照《集团“同心共享”实施办法V2.0》要求，申请转入同心共享的前提为项目摘牌或合作项目签订合作（股权协议）三十天；“项目公司”若有富余资金，在保证项目后续开发中现金流在满足经营性净现金流为正，且将持续为正的前提下，由区域总裁决定是否发放本金，其预期收益按同心共享发放制度执行； 3.投资拓展激励奖金（税后）其余部分奖金建议跟投至同心共享
团队室内拓展训练流程 一、开场破冰——组队 二、信任游戏——团队信任行走 1、每队对抗比赛形式进行，完成任务用时最少的一组为胜。积10分。 2、全队人员站成一纵列，后面的人的双手搭在前面人的双肩上后遮住双眼充当盲人，最后一位为哑巴，不用戴眼罩，负责指挥队伍的进行。 3、哑巴指挥的动作暗语是： 拍左肩——向左转 拍右肩——向右转 往下压——蹲下 往上提——跨行 单手推背——前行 哑巴做出动作后，前一位用同样的动作指挥他前面的一位，以此类推，最后一位在收到信号后做出相应行为，或是走、或是转弯、或是跨、或是蹲。 4、所有队员在过程中只能依靠身体动作提供的信息做出相应的行为，而不能讲话。 5、路线在活动开始前只跟哑巴讲明。 总结与评估 1、以声音或身体接触相结合，有助于双方建立信任，增加安全感。 2 、当人们需要跑动时(一只手搭在同伴的胳膊上)，这已有足够的风险去挑战对同伴的信任，而无需更多的不必要的危险。 3、信任是沟通和合作的基础。双方有效沟通与合作，有助于顺利完成任务。 4 、戴上眼罩、成为领队者的感受。 5、胜利、失败的原因是什么？ 6、还有机会的话，下次会怎么办？ 所需物品：眼罩80个 三、沟通游戏——数字传递 游戏步骤： 1、选派每组一名队员出来担任监督员； 2、所有参赛的队员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员 和监督员宣布游戏规则 3、游戏规则： 1）各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；” 2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上；3）比赛进行三局（数字分别是 0、900、0.01），每局休息 1 分 15 秒。第一局胜利积 5分，第二局胜利积 8 分，第三局胜利积 10 分。 小组讨论：
项目管理流程及制度 南京XXX公司 2016-03-01
更新记录： 审批：
目录 项目管理流程及制度 0 1管理总则 (3) 1.1概述 (3) 1.2项目执行原则 (3) 1.3适用范围 (3) 1.3.1人员范围 (3) 1.3.2执行范围 (3) 2管理流程 (4) 3管理制度 (5) 3.1会议制度 (5) 3.1.1会议形式 (5) 3.1.2会议要求 (5) 3.2培训制度 (7) 3.2.1培训计划 (7) 3.2.2培训纪律 (7) 3.2.3培训考评 (8) 3.2.4项目过程中的问题 (8) 3.3文档资料管理制度 (8) 3.3.1应用软件 (8) 3.3.2可交付文档资料的审阅 (9) 3.3.3项目资料保管 (9) 3.3.4文档命名规则 (9) 3.4项目进度控制制度 (10) 3.4.1概述 (10) 3.4.2进度反馈 (10) 3.4.3进度汇报 (10) 4工作职责 (10) 4.1.1项目组织架构 (10) 4.1.2各个组织成员介绍 (11) 4.1.2.1项目核心成员 (11) 4.1.2.2关键用户组（甲方） (11) 4.1.2.3数据整理组（甲方） (11) 4.1.2.4研发组（乙方） (12) 4.1.3项目岗位职责 (12) 5考核制度 (15) 5.1奖励制度 (15) 5.2处罚制度 (16) 6附录项目文档模板 (16) 6.1会议签到表 (16) 6.2培训签到表 (17) 6.3项目总体计划 (18) 6.4项目组织架构 (19) 6.5项目周报 (19) 6.6项目问题跟踪表 (19) 6.7项目会议纪要 (19) 6.8测试报告 (19) 6.9测试覆盖及用例 (19) 6.10验收报告 (20)
业务拓展管理办法 为加快公司业务转型步伐，保障公司持续健康发展，实现公司预算目标，特制订本办法。 一、总则 （一）细分市场原则，按照不同业务市场制定对应管理实施细则。 （二）全过程管理原则，对不同市场和项目均进行前评估和后评估，评估结果与对应责任单位和责任人绩效挂钩。 （三）有效激励原则，按照前后端管理架构，业务激励机制向前倾斜，充分调动业务拓展积极性。 二、细分市场业务拓展实施细则 根据公司2014年预算和业务拓展实际情况，制定如下细分市场的业务拓展目标： （一）省内关联交易市场： 1、所有已经有我公司驻地项目部的本地网，均属于我公司现有业务区。各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满，出现业务流失现象的，对责任单位和责任人实行问责。分析流程见附件1。 2、积极争取现有业务区内的其他业务（非建设部门直接下单的关联业务）。现有业务区的其他业务执行单项工程前评估流程。前评估流程见附件2。
3、争取到现有业务区其他业务的，项目立项按照公司相关办法执行。由业务区外其他员工争取的业务，核定项目合同额的1％做为业务费，在各责任单位在项目成本控制费之外开支。 4、争取到新的业务区建设部门派单业务的，项目立项按照公司相关办法执行。核定项目合同额的2％做为业务费，在各责任单位在项目成本控制费之外开支。 5、争取到新的业务区其他业务的，执行单项前评估流程。视具体情况核定业务费。前提条件是项目利润率不得低于5％。 （二）各省其他运营商市场： 1、所有已经有我公司驻地项目部的各省其他运营商市场（含湖南省内），均以本地网为核算单元，均属于我公司现有业务区。各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满，出现交付不力造成业务流失的，对责任单位和责任人实行问责。问责流程同附件1。 2、积极争取现有业务区内的建设部门既定额度外直接下单业务。由业务区外其他员工争取的业务，核定项目合同额的2％做为业务费，在各责任单位项目成本控制费之外开支。 3、积极争取获得其他运营商新业务区域市场的，按本地网为核算单元，按照中标份额的2％核定业务管理费，在责任单位项目成本控制费之外开支。 （三）集客市场： 集客业务拓展实行经济责任激励、目标责任考评和单项激励制度。
交付项目全过程质量控制 管理制度 （试行） 苏州恒元华建信息技术有限公司
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目录 一、目的 (4) 二、适用范围 (4) 三、职责 (4) 3.1公司高层 (4) 3.2项目中心 (4) 3.3实施交付组 (5) 3.4客服质量部 (5) 3.5技术工程师 (5) 四、质量管理内容 (5) 4.1高层的质量管理活动 (5) 4.2客服质量部的质量管理活动 (6) 4.3项目中心的质量管理活动 (6) 五、交付项目服务质量管理要求 (7) 5.1交付项目的质量管理要求 (7) 5.1.1前期准备 (7) 5.1.2考察摸底 (7) 5.1.3方案设计 (8) 5.1.4项目采购 (9) 5.1.5实施操作 (9) 5.1.6调试运行 (10) 5.1.7竣工验收 (10) 5.2客户满意度调查要求 (10) 5.3项目文档质量要求 (11) 5.3.1项目文档范围 (11) 5.3.2文档审核标准 (12) 六、文档模板 (13) 3
一、目的 为确保公司交付的项目满足或达到客户质量要求，寻找公司实施操作过程中存在的问题和缺陷，为实施改进活动的有效性实施提供目标和方向，保证组织的实施质量稳定可控并持续提升，特制订本制度。 二、适用范围 本过程适用于实施交付项目活动的全过程操作和改进。 三、职责 3.1公司高层 1)负责制定和把控交付项目的整体质量方向，并组织制定年度交付项目的质量计划； 2)定期对交付项目的实施操作进行监督和管理，对实施过程的改进进行审批。 3.2项目中心 1)全面管理交付项目的业务内容，负责制定交付项目的质量管理计划； 2)项目经理对交付项目质量管理全面负责，承担实施交付项目从项目前期、考察、设计、 采购、实施、调试到竣工验收全过程的质量管理职责； 3)监督交付项目的实施交付进度，定期组织质量分析会议，对现有的实施交付进度进行 质量评估； 4)对重大质量问题进行原因分析、处理和出具改进措施； 5)每个项目出具《项目总结移交报告（内部版本）》，项目中心根据《项目总结移交报告 （内部版本）》对每年度的交付项目进行审查； 4
工作行为规范系列 某物业管理拓展工作流程（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-11823某物业管理拓展工作流程 A property management development workflow 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、获取信息: 1、定期做市场调查; 2、客户主动联系; 3、经人推介。 二、甄选信息，确定目标客户: 1、面积少于20000平方米项目不接; 2、项目投入使用时间超过两年的不接; 3、业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区); 4、维修基金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区); 5、物业管理配套设施不全，后续管理需要投入大量资金的项目不接;(以上各条主要针对全委项目而言) 6、档次过低的项目不接;
7、曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接; 8、开发商或大产权主超过二家的项目不接; 9、公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接; 三、谈判要素 1、先人后事，与对方相关联系人的关系极为重要，否则很有可能为他人作嫁衣; 2、要从多方面尽可能掌握对方信息，了解对方实力和主要目的，这是确定是否接手、采取哪种方式的基础; 3、知己知彼，尽量了解竞争对手的强项弱势，取长补短; 4、要以内部了解和外部公关的方式，以方案的制作质量为基础，小事多作让步，大事让情不让理，以退为进; 5、签定顾问合同时应同时正确引导对方，明确顾问内容及条款(尤其是我方的义务、费用标准); 6、如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身能力原因而不能接受时，应直接提出，以免日后发生争议，不能委曲求全，使自己陷入被动; 7、在开发商不能确定应采用哪种管理模式时，应正确分
户外拓展培训策划 方案总述 ☆ 如何培养员工的责任心和使命感？ ☆ 如何让每一位员工充满活力和激情？ ☆ 如何提高团队凝聚力？ ☆ 如何用最小的代价提高员工的忠诚度？ ☆ 如何让您的员工成为企业超级优秀员工？ ☆ 如何让您的员工打造成优秀的团队？ 【课程背景】 非洲的草原上，如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观情景，那是蚂蚁军团来了。现代的企业一直梦寐以求能够拥有这样的蚂蚁似的军团。 一个合作性群体应整合为一个团体 一个富有成效的群体应充分利用每位成员的聪明才 智。 我们为您精心设置的定制化服务流程将尽可能地 满足并超越您的期望。 《拓展训练课程》培训目标： 01 充分激发并认知自身及团队里同伴的潜能和价值，感受面对压力挑战时应有的积极进取、阳光职业心态。 户外团队素质拓展培训 打造高效优秀团队
02 培训应变、沟通、创新、合作、进取等素质，树立双赢理念。 03 加强内部双向沟通和彼此了解，融洽关系，增强凝聚力，提升团队协作精神，熔炼团队精神。 04 加深员工对企业文化的理解，增强对公司总体目标的认同，加强员工的企业归属感，增加忠诚度。 05 体会在团队中来自同伴的支持对树立信心、增强勇气进而共同达成目标、形成合力的巨大作用。 参训学员受益表现： 1.认识自我潜能，增强自信心，改进自身形象； 2.克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力； 3.调整身心状态，不浮躁，不荒废，更乐观的面对工作和生活的挑战； 【活动的主线】 培训的体验法则——采取体验式培训和拓展相结合的方法，重在参训者的态度训练（Attitude-training）和行为习得（Action-learning）的修炼，从而加深其对团队理论的体验，寓教于乐。 团队建设和破冰项目：充分调动学员的自我意识，释放冰冻打开内心的激情，充分认识团队概念，并通过互动方式组建团队。 团队沟通项目：使学员们通过项目的体验、教练的培训和分享能够加强互相之间的了解和沟通，增进相互之认识和友谊，理解沟通之于团队合作和成长的重要性。感悟到项目本身与日常工作上的相通之处，潜移默化的改善自我、融入团队，从而增加团队凝聚力。 团队合作项目：使学员们认识到团队合作是团队有效完成任务的基本途径，培养学员相互信任、主动积极合作的团队精神和协同完成任务的技能。 【培训要素】 1、培训地点：选择开阔的户外活动场地或者度假村，培训师要先看场地。 2、培训时间：一天八小时左右的户外拓展内训 3、培训主题：打造高效优秀团队 4、培训人数：企业内部一次参加人数不超过100人，可分队进行拓展训练，每
第一章总则 第一条为规范本公司的投资管理，确保投资业务的标准化、量化、规范化、程序化，明确部门及员工职责，维护良好的工作秩序，特制定本细则。 第二条本细则适用于本公司投资部 第二章投资部职责 第一条负责开拓、维护投资客户，并通过及时有效的沟通和服务，加强客户的忠诚度和美誉度。 第二条负责通过组织理财服务等多种方式，积极发展新的投资客户，不断壮大投资客户规模。 第三条根据公司信贷部的贷款资金需求，及时与投资客户进行沟通，按时实现与信贷部的资金对接。 第四条协助客服部健全投资客户档案信息资料，保证客户资料的完整性、准确性与安全性，并做好保密工作。 第五条负责对部门人员的工作进行监督规范，统一管理、统一考核。 第六条负责对部门人员进行定期的投资知识培训和业务培训。 第七条负责新产品、新市场的开发和策略的制定。 第八条完成运营中心交办的其他任务。 第三章投资经理岗位职责 第一条熟悉本公司的业务流程和信贷知识。 第二条熟悉个人投资渠道及相关知识。 第三条积极拓展公司投资业务，负责投资业务的开拓、受理，为客户详细、规范、专业的介绍公司及公司的服务，并协助客户办理相关业务。 第四条按客户需求，向客户提供其需要的专业投资建议，帮助客户的资产组合达到最优化，在满足客户需求的同时，提高自己的投资业务水平和人脉的积累。 第五条深入了解金融业务市场，积极关注市场竞争动态，分析市场现状和市场需求，积极反馈意见和信息。 第六条制定工作计划和工作总结，明确目标任务，细化实施过程，积极努力地开展工作。第七条做好客户管理工作，建立客户信息档案，定期与客户进行良好的沟通与联络，随时了解投资客户动态，反馈客户信息并做好保密工作。 第八条投资经理必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度 第四章投资经理工作制度 第一条工作安排制度。制定工作计划和工作总结（包括年度、季度、每月和每日的工作计划和内容）。 1、工作计划内容包括目标的设立、实施方案和具体的工作内容。
【最新整理，下载后即可编辑】 房地产项目拓展管理流程 一、流程概况： 流程目的：保持公司持续发展，系统的搜寻房地产项目并在确定项目前对其可行性进行充分论证，有效规避风险，以供决策者做出正确判断。 适用范围：适用于公司房地产项目拓展管理，包括从土地信息的获取，到土地所有权的最终获取。 定义：1.市场定位：明确项目目标消费群体并知悉群体特征； 2.产品形态：项目类型选择，确定项目究竟为普通住宅，还是 写字楼或商场等；3.产品主题：项目设计主题选择，与产品形态相关，指具体产品形态的细分；例如：普通住宅可以按价格进行高中低档区分，也可以按建筑形式进行高层、多层、小高层区分。 流程主导及参与部门：投资拓展部（主导）、研发设计部、工程管理不、成本合约部、营销策划部、物业管理部、财务管理部、企管运营部。
二、工作程序 1.项目信息整理和提出投资设想： （1）由投资拓展部对项目外部环境（城市发展规划及政策影响、宗地所属区域的城市地位、项目本身的性质、主要特点和特殊性等）和内部因素（对公司总体发展战略的影响、项目在公司发展规划中的定位、项目的利润贡献）进行有针对性的分析，帮助公司锁定项目中的重点地块；项目概况内容框架包括：项目名称、开发建设单位、宗地位置、宗地现状、周边社区配套、周边环境、大市政配套、规划控制要点、土地价格、土地升值潜力评估、立即开发与作为土地储备优缺点比较； （2）投资拓展部通过各种途径获得土地信息，董事长、总经理、相关分管副总等提供土地信息建议，主要信息来源渠道包括政府、中介机构、或项目拥有者。项目拓展专员负责对获取的土地信息进行信息登记。 （3）在对项目当地经济社会及房地产市场有了比较深入的了解并占有大量市场信息的基础上，寻找需要满足的市场需求，提出投资设想。 2.开发项目用地信息及重点地块编制项目简报 （1）投资拓展部对开发项目用地的土地、人口、政治和经济环境等进行分析，筛选出重点可能开发的项目，并结合公司内部资源，选择适合公司发展的意向项目。投资拓展部将选取的重点地块信息上报投资拓展分管副总、总经理、董事长。
体验教育培训开 营仪式流程技能
体验教育培训开营仪式流程及分解
开营仪式是整个培训的起始阶段，是一次 体验培训活动中必不可少的环节，一个好 的开营仪式能为既定培训计划的实施奠定 一个良好的基础，确保培训收到预期效果 。
开营仪式不只是为了消除队员之间的陌生 感，更重要的是为了让队员尽快从日常的 工作、生活氛围中脱离出来，放松心态， 调整情绪，全身心投入到即将展开的培训 中，让学员享受学习的乐趣、体验活动的 内涵、感受新奇的经历，为未来更美好的 改变奠定基础。
开营仪式让体验教育培训的效果最大化。 开营仪式为整个体验教育培训引导定调，
是所有活动成功的基础和保障。
开营仪式的目的
＞激发队员热情，减少队员自我限 制。
＞使队员深入了解自己的同伴，打 破人与人之间的隔膜与戒备心态。
＞做好培训前的身心放松和心理准 备工作。
＞营造团队互动气氛，奠定团队训 练基础。
开营仪式主要流程
开营仪式一般分个五阶段进行： 准备 启动 热身 团队组建 结束 实用时间约60---90分钟。
一、准备阶段
接团。在提前确定的到达场地，由专人负责迎接受 训人员的到来。受训人员（单位）的车辆进入预定候 车点时，协助停放车辆，组织人员下车集合，培训师 列队欢迎。
组织入住（存放物品）。如系过夜团队，按照计划 组织入住；如是当日培训团队，则组织参训人员将携 带的背包等大件物品存放指定地点或车上。
分组（分队）。按照十六至二十二人为一组的原则 ，男女队员分别顺序报数，随机按照报同一数为一队 的方法，对参训人员进行分组（分队），尔后带往开 营场地。
入场。由带队培训师将分好组的学员带入场地，在 播放进场音乐背景下，以组为单位在开营场地座（站 ）好。一般队形为条块形、U字形或扇面形。
活动计划安排 日期时间计划安排拓展目的 第一天上 午 07：00-07：15 07：15-08：00 08：00-08：15 08：15-09：00 09：00-11：30 11：30-12：00 12：00-13：00 下 午 13：00-14：30 14：30-15：00 15：00-17：00 17：00-17：30 17：30-20：30 20：30 日期时间计划安排拓展目的第上07：00-07：15
二天午07：15-08：00 08：00-08：15 08：15-09：00 09：00-11：30 11：30-12：00 12：00-13：00 下 午 13：00-14：30 14：30-15：00 15：00-17：00 17：00-17：30 17：30-20：30 20：30 日期时间计划安排拓展目的 活动计划安排
第三天上 午 07：15-08：00 08：00-08：15 08：15-09：00 09：00-11：30 11：30-12：00 12：00-13：00 下 午 13：00-14：30 14：30-15：00 15：00-17：00 17：00-17：30 17：30-20：30 20：30 日期时间计划安排拓展目的 第四天上 午 07：00-07：15 07：15-08：00 08：00-08：15 08：15-09：00 09：00-11：30 11：30-12：00 12：00-13：00 下 午 13：00-14：30 14：30-15：00 15：00-17：00 17：00-17：30 17：30-20：30 20：30 日期时间计划安排拓展目的 活动计划安排
XX文件 项〔2011〕号 关于下发《工程建设项目验收与交付管理办法 （试行）》的通知 各单位： 为加强BJ工程建设项目验收与交付的监督管理，保障房地产置业的工程建设项目质量，现下发《BJ工程建设项目验收与交付管理办法（试行）》。请各单位遵照执行。 特此通知 附件：BJ工程建设项目验收与交付管理办法（试行） 二○一一年十二月十九日 附件
BJ工程建设项目验收与交付管理办法（试行） 1总则 1.1编制目的：为加强BJ工程建设项目验收与交付的管理工作， 明确验收移交的要求，保障BJ的工程建设项目验收与交付 全面、严谨、合法，根据《中华人民XX国建筑法》、《建 设工程质量管理条例》、《建筑工程资料管理规程》、《房 地产置业工程建设项目质量管理办法（试行）》（房地产 置业工〔2010〕207号），特制定本管理办法。 1.2适用X围:BJ各项目工程竣工验收和物业移交的管理和控 制。 1.3术语定义： 1.3.1竣工专项验收：需要政府相关管部门参与的验收，如水、 电、气、消防、电梯、环保、档案、规划、人防等。 1.3.2竣工验收：指由政府质检部门、设计单位、施工单位、监 理单位和甲方参加的综合验收。 1.3.3物业移交：指开发商取得竣工备案表后，与物业公司就项 目公用设备、配套设施、房屋质量、图文资料等进行交底 验收，并将小区移交物业公司管理的过程。 1.3.4 甲方：指建筑项目的建设方、承包工程的（总）发包方。2工作程序 2.1竣工专项验收 2.1.1规划验收
2.1.1.1组织外部测绘机构进行竣工测量。 2.1.1.2当庭院园林及消防道路（路基）施工完成后,由项目公司 （项目组）配合规划局的规划验收，并办理《建设工程 规划验收合格证》。 2.1.2市政工程验收：项目公司（项目组）负责要求市政工程施 工单位向政府部门申报验收及取得相关验收证书并办理 开通手续。 2.1.2.1燃气、雨污水、上水、弱电、电力等专项工程施工完毕 后，工程施工单位应向监理单位申请初验。 2.1.2.2工程监理单位经审核，确认现场已达到初验标准，则负 责组织设计单位、施工单位及相关政府机构到现场进行 工程初验。 2.1.2.3验收中的整改意见，由项目公司（项目组）督促工程施 工单位进行整改，监理单位负责验证。 2.1.2.4监理单位经审核，确认现场已达到竣工验收标准，项目 公司（项目组）负责组织施工单位、监理单位、设计单 位、相关政府机构到现场进行工程竣工验收，并办理相 关验收手续。 2.1.3电梯工程验收：项目公司（项目组）负责要求电梯工程施 工单位向政府部门申报验收及取得《电梯（扶梯）验收结 果通知单》。
前言 从这一刻开始，你差不多是大伙儿庭的一员，那个地点将是你事业的起点，那个地点有竞争，更有友爱；有历练，更有成长。我们的企业，处在进展和上升的空间之中，我们的目标是打造品质服务，引导行业潮流。不管是作为个体的你依旧作为团队的我们，都将依托网咖如此的载体，实现自我价值。 企业的进展方向依托的是投资者的理念和战略，而最终的成功需要我们携手不懈的坚持和努力，除了我们富有竞争力的薪酬体系，我们将为大伙儿庭的每一位成员提供个人进展的平台，制造学习和培训的机会，谋求个体与企业的共同进展和进步，我们为打造一流职员，一流团队、一流服务和一流企业而不遗余力。 每个人的起跑线可能不尽相同，但我们渴望成功、追求卓越的心态是一样的，我们的打拼将会是令人兴奋和愉快
的，因为我们只坚持一个信念，那确实是你的成长和成就将会带动企业的成长和成功。 作为唯一的你，在我们那个地点没有标签，我们更注重的是你们身上的闪光点，你们丰富的知识结构、更高的智商和对新事物的同意能力都将是企业的宝贵财宝，我们会致力成为在人性沟通上成功的企业，全力发扬你们的优势。 作为企业的领路人，我们也深深的明白，要成为一名成功的职场人士，也要努力适应职场的进展规则，各种处世技巧，而且还能够机智地处理工作和生活中各类问题。我们并没有过多的讨论职业技能，是因为要成为一名有进展前途的职员，必须不断提高自己的职业技能，拓展自己的知识深度和广度，不断提升自己的交际能力和扩大自己的人脉圈，只有如此才有能力制定并实现属于自己独特的职业进展规划。 要想成为一名成功者，你需要具备一些不人没有的能力，这些不是一蹴而就的，需要不断的坚持和学习，要跨
2017年课外辅导部拓展训练活动流程安排一、活动日程
二、活动规则 关于安全： 我们安排的所有训练项目始终如一的将安全保障放在各项工作的首位，所有户外活动均经过精心的设计与实验，我们使用国际一流的专业器材。任何的高空项目均有安全带和保护绳加以保护，并由富有经验的培训师严格的依照安全程序指导、监控活动的全过程。 关于天气： 1.除非在课程开始当天遇到不可抗力的突发事件，否则我们将不会取消或延期培训； 2.此培训会根据天气的情况，调整活动时间或以其他活动代替原有课程； 3.小雨继续完成任务，不见风雨哪里见彩虹 4.特殊情况，协调小组与拓展公司协商处理 个人应带物品： 1.请学员务必携带本人身份证原件，办理入住使用； 2.适合运动的服装、运动鞋。时值天气微寒，请您根据个人需要准备防寒衣物。（尽量穿宽松、防磨、透气），请准备两套衣裤，便于替换。 第二天有温泉项目，如需参加请自备泳衣。 3.雨具、防晒：往返请自备雨伞（拓展训练中，不能使用伞具，另有雨衣）；自备防晒霜，防晒衣等。 请大家根据自身需要准备以下物品：
戴眼镜的学员应备有防跌的眼睛架或准备小绳加固眼镜； 拓展公司备有急救药品，我们协调服务小组准备部分常见非处方药物： 晕车药，感冒药，肠胃药，创可贴，暖宝宝，眼药水等。 附近的医院能够处理一般疾病，您可以根据个人的情况带上个人常用有效药品，例如降糖药、降压药、速效救心丸、防过敏药等。 在培训的全程，为了保障参训人员的安全，拓展公司为大家购买意外伤害 保险。 为预防天气的变化，我们已经准备了简易雨衣，您可以根据自行情况携带 雨具。 酒店有洗漱用具，也可以自备。为预防蚊虫叮咬，请自备花露水。 请您注意：心脏病、高血压、腰椎间盘突出、陈旧性脱臼者，刚做完各种 手术者，均不可参加拓展训练。（有既往病史，请及时告知队长） 三、注意事项 需要您注意的事项 1、本次训练是根据正常健康人的体能水平而设计的，如学员对自己的身体状况产生 疑问，请在训练前做好准备工作，并及时联系队长和协调服务小组，第一时间通知 拓展训练，重在参与，您可以选择给其他学员照相或者看着衣服，平地项目可以选择性的参加； 2、互相尊重、积极配合智典拓展工作人员的工作。 3、我们在培训中准备了矿泉水，请您用空瓶换整瓶，节约水源； 4、非生活区域，严禁吸烟，严防火灾； 5、在训练前请在教练员的引导下，认真完成热身准备活动，做好各关节的活动，努 力增强身体活力提高对运动的适应能力； 6、在运作项目时，每位学员应精力集中，严格按照训练规程进行每一个项目，避免 发生意外事故； 7、在训练过程中，未经教员的允许和指导，不得擅自使用器械或尝试冒险动作； 8、在特殊项目中请不要佩带眼镜，推荐佩带隐形眼镜，以免划伤； 9、训练过程中，严格禁止咀嚼口香糖和其它食品；用餐时禁止饮用烈性酒，禁止开
投资顾问基本管理办法 (试用) 天津之江贵金属有限公司湖州营业部 2012年5月
一、投资顾问工作职责 1、引入新的投资者，不断拓展公司客户资源； 2、倡导理性投资，协助客户控制好市场风险，提高投资收益，最终实现公司与客户双 赢的目标； 3、加强与客户的交流，提供个性化的优质服务； 4、熟悉公司业务范围和产品种类，介绍和宣传公司所经营的业务、经营特色服务理念； 6、市场调研，拜访客户，拓展客户，建立客户档案； 7、为所发展的客户提供必要的服务和便利： 1）帮助客户掌握电子化交易基本操作及有关贵金属投资买卖的基础知识，协助办理银行三方业务、资金帐户开立等相关配套业务； 2）跟踪客户服务，提供咨询服务，协助客户控制市场风险。 二、投资顾问行为准则 （一）投资顾问开展业务的基本要求 1、遵守国家有关法律法规和政策规定，遵守本公司的各项规章制度及业务操作流程； 2、在日常营销工作时，应充分展现本公司的良好面貌，维护本公司的利益和信誉，树 立“勤勉尽责，客户至上”的原则； 3、实事求是地向客户揭示投资市场的风险，倡导理性投资； 4、为客户提供及时、准确的信息服务，争取客户资产的保值、增值； 5、对客户资料和信息严格保密，保证客户资产安全，维护客户的合法权益； 6、发挥团队协助精神，避免投资顾问之间的恶性竞争行为； 7、发生纠纷，必须及时向上级领导汇报，并协助采取必要的处置措施。 （二）禁止行为 1、严禁超越业务范围和违反业务规程开展营销工作，禁止有损于公司和公司的行为； 2、不得因本人的直接利益，影响客户的交易，诱导或诱使客户进行不必要的买卖操作； 3、不得随意散布未经证实的小道消息，在向客户提供有关信息时，应明确这类信息仅 供参考； 4、严禁任何违背客户真实意思表示、损害客户利益的行为，不得用客户帐户买卖或假 借客户名义买卖黄金白银制品；严禁替客户操作或者接受客户委托替客户下单。 5、严禁对买卖纠纷隐瞒不报或与客户私下解决； 6、未经授权不得向客户、他人以及其他单位泄露、传播本公司的各种内部资料、信息； 7、不得与客户或他人合谋损害本公司及本公司其他客户的利益； 8、不得竞争已属于本公司的客户； 9、不得引诱、怂恿本公司的员工或下属市场投资顾问脱离本公司； 10、投资顾问不得以本公司的名义进行信用活动，不得以本公司的名义为他人承担责任 或做出担保。 （三）投资顾问应严格遵守上述基本要求和禁止行为，若违反上述规定公司将根据具体情况
【魔鬼拓展训练全过程】 一、魔鬼拓展训练营存在的价值和意义： 你是否感觉自身有懒散、拖沓的毛病，但就是缺乏去克服勇气和毅力？ 你是否在职场已经呆了五六年，可就是突破不了发展的瓶颈？ 你是否想实现自己的人生价值，成就一番能让你衣锦还乡的事业，可每天就是在碌碌无为中度过？
你是否每天都被童年时的梦想所折磨，可是在奋斗时又缺乏实现的激情？ 如果你具备以上的毛病，请不要过分的担心，因为这就是人的本性。如果你想超越自己，挑战自己，那么欢迎加入魔鬼训练营这所大熔炉，因为它能让你在主动或者被动中塑造出一个全新的自我！ 二、魔鬼训练营的起源和实战性： 魔鬼训练营最早起源于古罗马的“斯巴达克训练”，流行于欧美，二战后在欧美和日本演变成一种特殊的课程，它的目的是磨砺坚韧不拔的意志，培养越挫越勇的心智，打造百折不挠的忍耐度。因此无论是国外的一些军队、运动员、还是中国的特种部队，都是把魔鬼训练作为磨砺人才的重要手段。甚至国内的某些企业，都把魔鬼训练作为考核人才的重要方式，把魔鬼训练作为企业对员工、是否录取和晋升的前提，只有那些意志坚定、素质全面、思维敏捷、立场坚定的人才有资格进入魔鬼训练营，接受魔鬼训练营的洗礼和淬炼，因此能够闯过魔鬼训练营的人，都把这段经历当作无上的荣誉！ 三、魔鬼训练营的宗旨： 克服外界的恐惧，战胜内心的魔鬼！
四、魔鬼训练营的定义： 在每个人的心中都住着一个魔鬼，也许是消极的心态，也许是懒散的作风、也许是悲观的情绪、也许是对对未知的恐惧，它们总是直接或者间接的影响着我们的生活，改变着我们的命运。只有把自己锻炼的足够强大，慢慢的把心中这个魔鬼彻底地消灭掉，自己的命运才会掌握在自己的手中，自己的身体才会随着自己的思路行动。 五、魔鬼训练营的作用： 1、培养顽强的斗志，锻炼强健的体魄！ 2、打造过硬的心理素质，树立绝对的自信心！ 3、培养遇事执着、冷静、立刻执行的果断作风！ 4、培养敏捷思维，学习多角度考虑问题的思路！