论旅游产品设计与开发的原则
旅游产品的设计和开发是一个需要兼顾多种因素的复杂任务，只有符合旅游市场需求、充分考虑客户需求、注重创新和可持续性才能开发出有市场竞争力的旅游产品。下面是论
旅游产品设计与开发的几个原则：
1. 市场导向原则
旅游产品设计和开发必须以市场需求为导向，充分了解客户对旅游产品的需求和偏好，不断创新和改进旅游产品。设计和开发过程中要保证旅游产品的质量和服务，确保旅游产
品具有市场竞争力。
2. 全方位服务原则
全方位服务是旅游产品的核心。旅游产品必须以客户需求为中心，并且提供多元化的
服务和体验，旅游产品应该尽可能满足客户需求，提供独特的体验，让客户体验到旅游产
品所能带来的快乐和好处。
3. 创新性原则
创新是旅游产品设计和开发的关键之一。旅游产品必须不断地创新和发展，始终保持
不断的进步和发展，注重体验的创新、产品的创意、服务的多样性等方面。创新可以不断
提高旅游产品的竞争力，在市场中占据更大的市场份额。
4. 生态保护原则
旅游业对环境的影响不容忽视，环保意识逐渐得到重视。旅游产品设计和开发必须考
虑生态环境的保护，并采取有效措施减少对生态环境的影响，推行可持续性旅游，从而发
挥旅游的积极作用，更好地保护环境。
5. 安全可靠原则
旅游产品的安全性和可靠性是一个非常重要的因素。设计和开发旅游产品时必须考虑
到如何提高旅游产品的安全水平，保障旅游产品的可靠性，确保客户的安全和利益受到最
大的保护，从而使旅游行业获得更高的信任和认可。
旅游产品开发的原则 1.客户导向原则：旅游产品开发的首要原则是以客户需求为导向。开 发之前需要进行市场调研，了解目标客群的需求和偏好，并结合旅游资源 的特点来设计旅游产品。 2.独特性原则：旅游产品应具备独特性和差异化，以吸引游客的关注 和兴趣。可以通过优化旅游线路、丰富旅游内容、提升服务品质等方面来 实现产品的独特性。 3.可持续发展原则：旅游产品的开发应考虑到对环境和社会的影响， 并且要注重产品的可持续发展。合理规划旅游线路，推动保护生态环境， 同时关注当地居民的生计和习俗，避免对当地社会造成不可逆的负面影响。 5.微创新原则：旅游产品的开发需要不断创新，以适应市场的需求变化。可以通过引入新颖的旅游方式、结合当地特色的文化活动等方式进行 创新，增加旅游产品的吸引力。 6.效益性原则：旅游产品的开发需要考虑到经济效益和社会效益。产 品的开发和销售要具有良好的盈利能力，同时还要通过旅游带动当地经济 发展，提升就业机会，改善社会福利。 7.安全性原则：旅游产品的开发要保证游客的安全。旅行过程中应提 供必要的安全措施和紧急救援机制，确保游客的人身和财产安全。 8.灵活性原则：旅游产品的开发要具有一定的灵活性。根据市场需求 和时代潮流的变化，可以及时调整和优化产品，以适应旅游市场的需求。
9.合作共赢原则：旅游产品开发需要与各相关产业和旅游服务提供者 形成联动合作，实现互利共赢。可以与当地旅行社、酒店、餐饮等单位合作，打造完整的旅游价值链，提供优质的旅游服务。 10.品牌建设原则：旅游产品开发要注重品牌建设。通过提供优质的 旅游产品和服务，树立良好的企业形象和品牌声誉，提升市场竞争力。 综上所述，旅游产品开发需要考虑多个方面的因素，以满足客户需求、提升产品独特性和吸引力、实现可持续发展、保证安全和盈利等目标。只 有按照以上原则，才能打造出满足市场需求、具有竞争力的旅游产品。
景区旅游开发的原则 一、保护优先原则 在旅游开发中，必须首先考虑保护环境，特别是对于那些具有特殊自然和文化价值的景区。保护优先原则意味着在开发过程中，要尽可能地减少对环境的破坏和污染，保护景区的生态平衡和自然文化遗产。 二、合理利用原则 虽然保护环境是首要任务，但旅游开发也需要合理利用景区资源，以满足游客的需求。合理利用原则要求在保护环境的前提下，充分利用景区的自然和文化资源，开展旅游活动，提高游客的旅游体验。 三、可持续发展原则 可持续发展是指在满足当前人类需求的同时，不损害未来世代满足其需求的能力。在景区旅游开发中，可持续发展原则要求保护环境、合理利用资源、注重社会效益和经济效益的平衡，实现长期稳定的发展。 四、突出特色原则 景区旅游开发应突出其特色，包括自然景观、历史文化、地方特色等。通过突出特色，可以增强景区的吸引力和竞争力，提高游客的满意度。 五、生态平衡原则 景区旅游开发必须保持生态平衡，保护生物多样性，避
免对环境造成不可逆的损害。在开发过程中，要注重恢复和保护生态系统的完整性，确保旅游活动与生态环境的和谐共存。 六、文化传承原则 景区旅游开发应注重文化传承，尊重和保护当地的文化传统和习俗。通过展示和弘扬本地文化，可以丰富景区的文化内涵，提高游客的文化体验。 七、经济效益原则 景区旅游开发也需要考虑经济效益，通过合理的投资和经营策略，实现盈利和可持续发展。经济效益原则要求在保护环境和文化传承的前提下，提高旅游活动的质量和效率，实现经济收益的最大化。 八、社会参与原则 景区旅游开发应广泛吸纳社会公众的参与，特别是当地居民。通过社会参与，可以增强公众对旅游发展的认同和支持，同时也可以提供更多的就业机会和经济效益。
论旅游产品设计与开发的原则 旅游产品设计与开发是指为满足不同消费者的需求和喜好，以及提高旅游产品的竞争 力和市场占有率，将旅游资源转化为有实际价值的具体旅游产品的过程。下面将介绍旅游 产品设计与开发的原则： 1. 以市场需求为导向：旅游产品设计与开发应该紧密关注市场需求，并将市场需求 作为设计和开发的根本导向。通过市场调研和分析，了解消费者的喜好和需求，确定产品 设计和开发的方向。 2. 突出核心竞争力：旅游产品应该具备突出的核心竞争力，即在同类产品中具有独 特优势，能够吸引消费者并带来竞争优势。设计和开发过程中需明确产品的核心竞争力， 并在设计中突出体现。 3. 强调可持续发展：在旅游产品设计与开发中，应注重保护环境和可持续发展。通 过合理规划和管理旅游资源，遵循可持续发展的原则，使得旅游产品不仅能够满足当前需求，还能够保持长期可持续的发展。 4. 提升客户体验：旅游产品设计与开发应注重提升客户的旅游体验，通过提供优质 的服务、丰富的旅游内容和独特的旅游体验，满足消费者的情感需求，提高消费者的满意 度和忠诚度。 5. 个性化定制：为了满足不同消费者的需求和喜好，旅游产品设计与开发应该注重 个性化定制，根据不同消费者的需求量身定制，并提供个性化的旅游服务和体验。 6. 创新与变革：旅游产品设计与开发要注重创新与变革，通过引入新技术、新概念、新模式等，不断改进和更新旅游产品，提高产品的竞争力和市场占有率。 7. 与时俱进：旅游产品设计与开发要与时俱进，不断关注市场的变化和趋势，随时 调整和变换产品策略和组合，保持市场的敏感性和适应性。 8. 多方合作：在旅游产品设计与开发过程中，应该加强与各方的合作，包括旅行社、酒店、交通运输等相关企业和机构，通过合作共赢，实现互利互惠的目标。 9. 客户参与：旅游产品设计与开发应该充分考虑客户的参与，早期阶段进行市场调 研和需求分析，中期阶段进行产品测试和客户反馈，后期阶段进行产品优化和改进，确保 产品与市场需求的匹配。 10. 质量优先：旅游产品设计与开发要坚持质量第一的原则，注重产品的质量和服务 质量，提高产品的可靠性和稳定性，提升消费者的信任度和满意度。
旅游文创产品设计原则 1.独特性：旅游文创产品应具有独特的特色，能够吸引游客的注意和兴趣。产品的设计理念应与目的地的文化、历史、自然环境等相关联，并展现出独特的个性和魅力。 2.故事性：旅游文创产品应能通过故事来传达信息和吸引游客。每个产品都应该有一个鲜明的主题或核心故事，能够为游客提供深入了解目的地的机会，并激发他们的好奇心和探索欲望。 3.可互动性：旅游文创产品应能够与游客进行互动，使他们成为产品的一部分。这可以通过游戏、互动展示、工作坊等方式实现，让游客在参与过程中获得实际体验和参与感。 4.区域性：旅游文创产品应该与目的地的地理、历史、文化等特征相契合，呈现出地方特色。产品的设计理念和元素应与所在地区的环境和氛围相一致，能够为游客提供地道和真实的体验。 5.可持续性：旅游文创产品应注重可持续性发展，能够在对环境和社会产生较小影响的前提下进行设计和制作。这意味着产品应该使用环保材料和技术，遵循可持续的生产和运营方式。 6.创新性：旅游文创产品应具有创新性，能够为游客带来新的体验和认知。产品的设计应突破传统的观念和方式，提供新鲜且有趣的内容和形式，以吸引和留住游客。 7.可延展性：旅游文创产品应具有可扩展和可衍生的特点，能够形成一个系列或产品生态系统。产品的设计应考虑到未来的发展和扩展，满足不同游客需求和市场变化。
8.社会价值：旅游文创产品应具有社会价值，能够为目的地的社区和当地居民带来经济和文化收益。产品的设计应考虑到与当地居民的合作和参与，促进社区的可持续发展和文化交流。 9.用户体验：旅游文创产品的设计应注重用户体验，以满足游客的需求和期望。产品的设计应从游客角度出发，提供舒适、便利和愉悦的使用体验，让游客感到满意和愿意推荐给他人。 10.效果评估：旅游文创产品的设计应进行效果评估，以不断改进和优化产品性能。通过收集游客反馈和市场反应数据，分析产品的优势和不足，从而对产品进行改进和调整，提升产品的竞争力和市场影响力。 以上是旅游文创产品设计的一些基本原则，它们可以帮助设计师和开发者在创作旅游文创产品时更好地考虑用户需求、产品特点和市场竞争，从而打造独具魅力的旅游文创产品。
旅游产品设计原则 利润实现： 在新的市场形势下，旅游景区应选择最佳的盈利模式以获得最大化、可持续盈利能力。全方位拓展景区产业价值链的盈利模式是最佳选择。景区产业价值链包括三层含义：景区产业价值链的核心是门票、游乐项目；价值链的横向延伸是在旅游景区通过向旅游者的餐饮、住宿、购物等相关外延服务来获取盈利；价值链的纵向延伸是旅游景区相关联业务拓展，例如节庆、会展、招商、影视、广告、房地产等而达到盈利目的。而全方位拓展景区产业价值链的盈利模式指旅游景区在经营核心业务的基础上，重点拓展产业链的宽度、延伸产业链的深度，以满足目标顾客的需要并实现景区最大化、可持续盈利能力的盈利模式。 1、拓宽景区产业价值链 在旅游景区的景点、娱乐项目等核心业务吸引旅游者来到景区的基础上，深度开发相关旅游衍生行业(包括“食、住、购、娱”等)，丰富旅游产品、服务的类型，提高景区旅游产品与服务档次，增加景区的综合收益。针对旅游市场需求变化的特点，旅游景区在产品设计时应突出特色性、体验性、文化性。在特色性方面，旅游景区应突出自己与众不同的特色，充分利用当地旅游资源的地域优势，按照先环境后产品的思维方式，将当地独特的自然资源、人文环境融入到景区旅游产品开发中去，以塑造独一无二的休闲体验。在体验性方面，景区应结合自身资源优势开发游客参与性主题娱乐项目，既给顾客以全新的亲身体验经历，又为其提供了交流的平台，满足顾客的交际需求。在文化性方面，景区应注重旅游景点以及活动项目的文化内涵，以文化提升景区产品的附加值，满足旅游者心理需求和精神需求。景区经营者在设计旅游景点、活动项目时应围绕着文化这根主题轴线展开，在景区环境、建筑、旅游服务设施(旅游景区、饭店、餐厅、旅游娱乐场所、购物商店等)、服务项目、旅游产品等方面都要托出文化的氛围，从而给旅游者留下独特的文化体验。 2、延伸景区产业价值链 利用资源优势将景区业务向关联行业发展，例如旅行社、旅游交通、饭店业、房地产、广告、会展、影视、文化等行业整合在景区
课题：旅行社产品设计的原则 知识目标：学习旅行社产品设计的基本原则 能力目标：能够把旅行社产品设计的基本原则运用到实际中 情感目标：激发自身的旅行社产品设计理念 教学重点：掌握旅行社产品设计的各个原则 教学难点：怎样才能更好地将这些理论原则运用到实际的案例中 教学方法：案例教学法、讨论教学法 教学过程： 一、导入课题 如果说产品是旅行社的生命线，那么产品的设计理念就是旅行社的灵魂。旅行社要想开发出好的产品，符合市场需求的优质产品，必须遵循一些必要的原则，在这些原则的基础上加入创新的理念，才能设计出高品质的产品。 二、内容精讲 ★旅游产品设计的基本原则 （一）市场原则 1根据市场需求变化的状况开发产品 2根据旅游者或中间商的要求开发产品。旅行社根据旅游者和客源产生地中间商的要求，设计出符合市场需求的旅游产品，开拓市场。 3创造性地引导旅游消费。旅行社审时度势，创造性地引导旅游消费 （二）经济原则 旅行社产品开发的经济原则，表现在旅行社产品既要价廉物美、质价相符，又要高质高价，物超所值。有利于产品销售，保证旅行社获取较大的利润。 （三）安全第一的原则 旅行社的产品要使旅游者在旅游过程中人身和财产安全确有保障 （四）旅游点结构合理、布局得当的原则
间距离适中，城市间交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的l／3。 一般而言，不应将性质相同、景色相近的旅游点编排在同一线路中（五）交通安排合理的原则 交通工具的选择应以迅速、舒适、安全、方便为基本标准。在具体安排上，长途一般应乘坐飞机；交通工具的选择应与旅程的主题相结合；同时要保证交通安排的衔接，减少候车(机、船)的时间（六）服务设施确有保障的原则 旅游线路途经旅游点的各种服务设施必须得到保障，如交通、住宿、饮食等。这是旅行社向旅游者提供旅游服务的物质保证，缺少这种保证的旅游点一般不应考虑编入旅游线路。 （七）内容丰富多彩的原则 旅游线路一般应突出某个主题，并且要针对不同性质的旅游团确定不同的主题。如“草原风光旅游”、“中国美食考察旅游”等，都有自己鲜明的主题。同时，旅行社还应围绕主题安排丰富多彩的旅游项目。 ★案例分析 【案例】南国旅行社的成功之道 一暑假，南国旅行社推出“妈妈，我要上北大”的主题旅游产品，吸引了众多学生及家长的眼球。在景点安排上，南国旅行社紧紧抓住许多家长望子成龙的心理，推出参观北大或清华、军事博物馆、圆明园遗址、世界公园和观看天安门广场升旗仪式等。导游还特地邀请北大教师讲解学校发展史，从而使学生游客认识到，只要自己好好学习，北大、清华并非高不可攀，使游客在不知不觉中接受了爱国主义教育，增长了知识，从而激发了学习的热情。“妈妈，我要上北大”这一创意，抓住了学生的心理，把暑期生意做得红红火火。 【学生分组讨论】…… 【分析】 1、开展特色主题旅游，应该是本例的成功之处。 南国旅行社在旅游项目设计与开发的做法上，集多样件与新异性
旅游产品开发的六个原则 引言 旅游业是一个高度竞争的市场，每年吸引着数以亿计的游客。为了在激烈的竞争中脱颖而出，旅游产品的开发必须遵循一定的原则，以确保产品具有吸引力、独特性和市场竞争力。本文将探讨旅游产品开发的六个原则，帮助您更好地理解如何开发成功的旅游产品。 一、创新性 旅游产品的创新性是吸引游客的关键要素之一。创新可以体现在产品的独特性、设计、内容和体验上。以下是一些提高旅游产品创新性的方法： 1.引入新的主题和概念，以满足不同游客的需求和兴趣。 2.创造性地设计旅游线路和行程，提供独特的体验和互动。 3.整合新的科技手段，如虚拟现实、增强现实和无人机，在旅游产品中加入创 新元素。 4.与当地文化和社区合作，引入新的文化元素和体验。 二、个性化定制 个性化定制是迎合现代游客需求的重要原则。现代游客越来越注重个性化的体验和服务，因此，旅游产品开发需要考虑以下方面： 1.提供灵活的行程和安排，以满足个体游客的需求和偏好。 2.提供个性化的服务，如私人导游、定制化的餐饮和住宿选择。 3.利用数据分析和个人化推荐技术，向客户提供定制化的旅游建议和推荐。 三、可持续性 可持续性是现代旅游业发展的重要指标之一。旅游产品开发应遵循可持续性的原则，以保护环境、社会和经济的平衡和可持续发展。以下是一些提高旅游产品可持续性的方法： 1.优化运输和交通安排，减少碳排放和能源消耗。 2.保护和管理自然资源，减少对生态环境的负面影响。
3.鼓励游客尊重当地文化和社区，促进文化交流和互动。 4.支持本地经济和社区发展，创造就业机会和经济效益。 四、品质保证 品质是旅游产品成功的关键要素之一。游客倾向于选择具有良好声誉和高品质服务的旅游产品。以下是一些提高旅游产品品质的方法： 1.选择经验丰富、专业的导游和服务团队。 2.精心设计行程和活动，确保顺利进行和高质量的体验。 3.提供高品质的餐饮、住宿和交通服务。 4.定期进行质量监控和客户反馈，不断改进和提高产品品质。 五、市场导向 市场导向是旅游产品开发的重要原则，意味着开发的产品必须符合市场需求和客户偏好。以下是一些市场导向的方法： 1.进行市场调研和分析，了解目标市场的需求和趋势。 2.针对不同的目标市场开发不同的旅游产品和服务。 3.根据客户反馈和市场需求不断改进和调整产品。 4.积极与旅行社、在线旅游平台和其他合作伙伴合作，扩大产品的市场渠道。 六、安全可靠 安全可靠是游客选择旅游产品的重要考量因素之一。旅游产品开发需要确保游客的安全和旅行体验的可靠性。以下是一些提高安全可靠性的方法： 1.确保旅游产品和服务符合相关法律法规和行业标准。 2.提供详细的行程和旅行信息，包括安全注意事项和紧急联系方式。 3.确保旅游线路和活动的安全性，遵循相关安全标准和操作规程。 4.培训和教育导游和服务人员，提高应急处理和安全意识。 结论 旅游产品开发的六个原则——创新性、个性化定制、可持续性、品质保证、市场导向和安全可靠——是确保产品成功的关键要素。通过遵循这些原则，旅游业可以提供独特、个性化、优质、可持续和安全的旅游产品，满足游客的需求和期望，获得市场竞争力。同时，这些原则也可以为旅游业的可持续发展做出贡献，保护环境、
旅游线路产品设计的经济原则 旅游线路产品设计的经济原则 旅游线路产品设计是旅游企业的核心业务之一，它的成功与否直接关 系到企业的经济效益。因此，在设计旅游线路产品时，必须遵循一些 经济原则，以确保产品的经济性和可持续性。 1.市场需求为导向 旅游线路产品的设计必须以市场需求为导向，根据不同的市场需求设 计不同的产品。例如，针对家庭游客的旅游线路产品应该注重亲子互动、娱乐性和教育性，而针对商务客户的旅游线路产品则应该注重商 务交流、文化体验和商业洽谈。 2.成本控制为核心 旅游线路产品的设计必须以成本控制为核心，确保产品的经济性。在 设计旅游线路产品时，必须考虑到各项成本，包括交通、住宿、餐饮、门票、导游费用等。只有在成本控制的基础上，才能设计出经济实惠 的旅游线路产品，吸引更多的客户。
3.资源优化为基础 旅游线路产品的设计必须以资源优化为基础，充分利用当地的自然、人文和历史资源。例如，在设计旅游线路产品时，可以选择当地的自然景观、历史文化遗址、民俗风情等作为主要的旅游资源，以提高产品的吸引力和竞争力。 4.差异化为关键 旅游线路产品的设计必须以差异化为关键，通过独特的产品特色和服务体验，吸引更多的客户。例如，在设计旅游线路产品时，可以注重产品的主题性、个性化、定制化等，以满足客户的不同需求和偏好。 5.创新为动力 旅游线路产品的设计必须以创新为动力，不断推陈出新，提高产品的竞争力和市场占有率。例如，在设计旅游线路产品时，可以采用新的旅游方式、新的旅游主题、新的旅游服务等，以吸引更多的客户。 总之，旅游线路产品设计的经济原则是以市场需求为导向，以成本控制为核心，以资源优化为基础，以差异化为关键，以创新为动力。只有在遵循这些原则的基础上，才能设计出经济实惠、具有竞争力和可持续发展的旅游线路产品。
旅游产品开发设计原则 一、市场需求导向 旅游产品的开发设计应以市场需求为导向，深入了解目标客群的喜好、需求和偏好，根据市场调研结果确定产品的特色和亮点，确保产品的市场竞争力。 二、创新与差异化 在旅游产品的开发设计中，创新和差异化是至关重要的原则。通过创新的思维和设计理念，打造独特的旅游产品，满足客户对新鲜体验和独特感的追求，从而获得竞争优势。 三、体验导向 旅游产品的设计应以提供优质的旅游体验为目标。通过在产品中融入情感、文化、自然景观等元素，打造与众不同的旅游体验，使游客能够在旅行中获得身心愉悦和满足感。 四、可持续发展 旅游产品的开发设计应遵循可持续发展的原则，注重环境保护和社会责任。通过选择环境友好的交通工具、推广低碳旅游方式，减少对自然环境的破坏，同时关注当地社区的经济发展和社会福利。五、智能化与数字化 随着科技的发展，旅游产品的开发设计应充分利用智能化和数字化技术。通过引入智能导览、虚拟现实等技术手段，提升旅游产品的
互动性和体验感，为游客提供更加便捷和丰富的旅行体验。 六、多元化与个性化 旅游产品的开发设计应注重满足不同客户群体的需求，打造多元化和个性化的产品。通过提供不同主题的旅游线路、丰富的活动选择和个性化的服务，满足客户的多样化需求，提高产品的市场吸引力。 七、协同与合作 旅游产品的开发设计需要各方的协同合作。旅行社、酒店、景区等不同领域的合作伙伴应共同协作，共享资源和信息，提升旅游产品的整体质量和客户满意度。 八、安全与可靠性 旅游产品的开发设计应注重游客的安全和旅行的可靠性。合理安排行程，提供安全可靠的交通工具和住宿条件，加强风险管理和应急预案，确保游客的人身安全和财产安全。 九、价格合理与透明 旅游产品的价格应合理透明，消除隐性消费和价格欺诈现象。通过明码标价、公开价格构成和透明的费用说明，为游客提供真实、清晰的价格信息，建立信任和良好的消费体验。 十、客户满意度至上 旅游产品的开发设计应以提高客户满意度为最终目标。通过优质的服务、个性化的关怀和持续的改进，超越客户期望，提供卓越的旅
旅游产品设计与开发的原则 旅游业在当今社会已成为一个十分重要的产业，随着人们生活水平的提高和人们对休闲娱乐的需求的增加，旅游行业得到了广泛的发展和推广。而随着旅游市场和旅游行业的不断发展，旅游产品的设计和开发也变得十分关键和重要。旅游产品的设计和开发是旅游行业中发挥重要作用的一个环节，它能够直接影响到整个旅游产品的品牌形象和市场销售的效果。因此，旅游产品的设计和开发不应被轻视，需要建立一些原则指导设计和开发。 一、满足市场需求 旅游产品的设计和开发要尽可能满足市场需求，选择适当的目的地、餐饮和住宿设施、交通方式和旅游活动内容等，使游客能够充分地享受旅游旅行的乐趣。与此同时，还需注意游客的性别、年龄、教育程度、文化背景、宗教信仰等因素，避免出现不必要的文化冲突。 二、强化服务体验 在旅游产品设计和开发过程中，服务体验是不可忽视的一点，要求旅游企业为游客提供优质的服务和设施，包括丰富多彩的旅游活动、高品质的餐饮和住宿设施、便捷的交通和导游服务等，旅游产品的价值不仅在于目的地，更要在于服务的质量。 三、保证安全和可靠性 旅游产品的设计和开发还需要保证安全和可靠性，提供足够的安全和保险设施，确保游客的人身安全和财务安全。给游客提供放心的旅游服务是每一位旅游开发者的责任。 四、维护环境保护 环境保护在旅游产品的设计和开发中是必须考虑的因素，旅游活动对环境的影响不可忽视。因此，在旅游产品的设计和开发中，要注重环境的保护，避免污染和破坏自然环境，同时注重文化保护。 五、实现可持续发展 旅游产品的设计和开发还要考虑到可持续性的问题，旅游产品开发者要将旅游收益和旅游环境保护的责任相结合，实现旅游业的可持续发展。只有通过可持续的开发方式和策略，才能让旅游市场和旅游游客得到更好的保护和利益。 六、注重品牌形象 品牌形象是旅游产品设计和开发的重要因素，用旅游产品本身的各种优势加强品
第二节旅行社产品设计的基本原则 一、旅行社产品设计和设计人员（一）旅行社产品设计产品设计是旅行社经营与管理的主要职能。旅行社的一切经营与管理都必须围绕着如何使产品更好地满足市场需求这个中心。产品的设计是一件很复杂的工作，它要受到许多因素的限制，而且需要一个复杂的设计开发过程。旅游产品的设计也称旅游产品的组合，即旅行社将要向旅游者提供的产品进行安排和调整。在旅游产品的组合中，每一个具体的具有使用价值的单个产品被称为产品项目。那些能够满足同类需求的，在规格、款式、档次上有所差别的产品项目的集合叫做产品线。产品项目是构成产品组合的基本单位；产品线则是由具有大致相同的产品项目所构成。比如，就某个自然景区而言，一个个能满足人们对自然风光追求的自然景点就是一条产品线，而其他一些满足人们另外某些需要的人工景点就构成了另一条产品线。（二）旅行社产品的设计人员旅行社的产品设计部门是旅行社的神经中枢。好的产品是旅行社生存、发展的重要条件。产品设计是一种生产和创造，好的产品是知识、经验、灵感的结晶，是经历和文化的感受。一个好的线路设计者，必须要有丰富的旅游基础知识，例如，我国有哪些重点旅游城市、历史文化名城、世界自然遗产名录、主要的旅游路线和风景名胜区等。这些是产品设计人员所要掌握的最起码的知识。产品设计人员还需具备旅游行业工作的技巧，敏锐的商业意识，足够的市场、财会方面的知识。好的线路设计者还要懂得顾客的需求和心理，还要了解供给方面的情况。鉴于我国目前旅行社的规模，不可能每家旅行社都成立产品设计部，但是，组成一个产品设计小组还是需要的，也是现实可行的。旅行社的产品设计部门（小组）应该由三种人组成：一种是精通旅游市场、熟悉产品内容和具有相当产品设计能力者；二是熟悉顾客需求、了解顾客心理特征的一线接待人员；三是具有一定资历的能胜任美工设计的设计人员。 二、旅行社产品开发的决定因素旅行社产品开发的决定因素主要有资源赋予、设施配置和旅游需求三个方面。（一）资源赋予资源赋予是指一个国家或地区拥有旅游资源的状况。与旅行社产品相关的资源，包括以下几种。13>.旅游资源旅游资源又称作旅游吸引（因素），即在现代社会能够吸引旅游者产生旅游动机，并实施旅游行为的因素的总和。它能够被旅游业利用，并且在通常情况下能够产生社会效益、环境效益和经济效益，它包括自然旅游资源和人文旅游资源。（1）自然旅游资源。自然旅游资源是指“具有观赏性及游娱性的自然景观与自然环境。它是自然界的诸多因子在不同的历史条件及演变阶段作用于不同的地理环境而形成的”。自然旅游资源构成旅游空间，决定着旅游发展的潜力。它包括江海湖泉、山岳瀑布、飞禽走兽等大自然的产物。但是，自然资源对旅行社产品开发的作用，取决于它们的特点和可进入性，否则只能算作潜在的资源，有待开发。但是，对自然旅游资源的开发不应破坏其自然属性。（2）人文旅游资源。人文旅游资源是指人类在各种活动中创造的，把动态的历史用静态的实物体现出来的，能够激起人们旅游动机的物质财富和精神财富的总和。它可划分为历史文化名城、古迹、宗教文化、交通、建筑与园林、文学艺术旅游资源等。有些旅游资源具有独特性，因而垄断性突出，如中国的长城、西安兵马俑等，决定着竞争能力。更多的人文资源则是人们的日常生活、风土民情，这些也能吸引旅游者，它们是对人文旅游资源的深层次开发 2.人力资源人力资源是旅游业开发与经营的基本要素，它在一定程度上也决定着旅行社产品的开发。它包括旅行社与协作单位人员的能力、素质；旅游地区居民的数量、宗教信仰、生活状况、受教育程度、风俗习惯、素质；居民对旅游者的容忍程度等。旅行社在开发产品时，必须充分考虑到旅游目的地居民的容忍程度，有针对性地开发产品。 3.资本资源开发旅游资源需要资金的投入，如开发旅游产品需要进行市场调查以了解需求情况，委派人员考察线路情况，要去旅游地采购，沟通各种关系，这些都需要有充裕的资金作保证，资金短缺会严重影响旅行社产品的开发。（二）设施配置设施配置是指与旅游者旅游生活密切