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可的便利店选址策略分析报告

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可的便利店选址策略分析报告

摘要:便利店是20世纪70年代发展起来的一种新型商业零售业态,在我国于20世纪90年代中期开始出现,现已被我国大中城市的很多特定消费者接受并喜爱,并逐渐成为我国零售业发展的一枝新秀。可的的经营有其独特之处,其中可的的选址是便利店成功的关键。本文依次从可的的业务、目标市场、选择策略逐步进行分析。

关键词:便利店可的目标市场选址策略

随着人们经济收入水平的提高和生活节奏的加快,人们的时间变得越来越宝贵,也使得消费者在购物时更加强调方便和快捷。超市的诞生使人们一次性购足商品的愿望得以实现,也给现代人类增加了一种休闲娱乐的方式。而人们对便利、快捷、高效的需求,却是通过便利店这种业态而得到了很好的满足。

一、可的便利店的业务分析

(一)可的便利店的业务

可的便利店是一种以自选销售为主,销售小容量应急性的食品、日常生活用品和提供商品性服务,满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。便利店的营业面积一般在 50~100 平方米之间,经营品种在 2 000~3 000 种,营业时间可达 15 个小时以上甚至 24 小时,全年无休。营业时间的长短主要取决于所在城市的发达程度和消费习惯,一般城市越大经济越发达,营业时间越长。可的的选址比较灵活,以居民区、商业区、文教区、医疗保健区为首选。以填补消费市场空隙为主要经营特点。

(二)可的便利店的发展条件

纵观国内外便利店的发展,可的的产生和发展需要具备一定的条件。一般认为,便利店的发展,人均 GDP 要达到 3000美元以上,因此,可的是顺着沿海开放城市、内地经济发达地区、其他大中城市这样的轨迹发展的。随着中国经济的持续发展,居民收入的不断增加,顾客的生活方式和购物方式发生了改变,便利店的竞争优势也越来越显现。中国进入 21 世纪以来,也出现了与其他发达国家相似的变化和特点:如工作压力的增大和生活节奏的加快使得中青年人购物的时间减少,对购物便利和快捷性的要求与日俱增;大城市里迅速增加的单身贵族出现;学生群体拥有越来越多的货币支配权,价格敏感度低,懂得追求高品质的商品和服务,成为逐渐壮大的新生代消费群。

(三)可的便利店商品的价格特征和服务功能

可的在商品价格的定位上一般采用平价策略或高价策略,不像超市那样低廉,因此可的的毛利率能达到 20%以上。尽管可的商品价格略高于超市,但它以更完善的服务功能满足了顾客的需求。可的的服务功能正弥补着其他商业业态功能的不足。超市和商场一般只在白天营业,晚上人们只能到便利店购物。在我国,随着人民经济收入的不断增加和生活节奏的加快,夜间的购物需求正在急速增长,可的便利店的出现迎合了人们的这种需求,服务功能也越来越完善。另外,可的的服务功能还表现在其社会化服务的功能。由于 24 小时营业,可的便利店对城市夜间安全的作用很大,开设可的的地段夜间抢劫等暴力案件明显降低。对于快速进入老龄化社会的中国,可的便利店作为社会化的服务系统将产生重大影响。

二、可的便利店的目标顾客分析

可的便利店的目标顾客与超级市场的目标顾客群有很大的区别,作为能满足顾客一次性购足商品需求的超级市场,很容易培养出大量的年龄层次不一的大众化的忠诚顾客。而可的的行业定位是市场补缺者,受到本身能力的限制及其独特的业态特征注定了它的目标顾客只能是有限的群体。因此可的的经营者无论是在开业选址或商品经营中都要时刻关注着这些特征。

上海可的便利店有限公司成立于一九九六年,公司拥有集直营、合伙合作承包和加盟三种经营模式为一体的便利店近1200余家,分布在上海、杭州、苏州、无锡等21个城市,形成了"以上海为中心,江、浙为两翼"的辐射态势。多年来公司规模及销售额持续保持稳健增长的水平。下面,本人从可的目前的经营情况和民众的消费习惯等特征来分析在当前情况下可的便利店的主要目标顾客群体特征:

(一)中青年人

中青年人思想活跃新潮,工作生活节奏快,娱乐时间长;经常早出晚归,即时购买需求旺盛,在购物时更多地会考虑方便快捷;在购物种类较少时会舍弃路途遥远需排队结账的超市而选择周边的便利店;同时他们乐于接受新鲜事物,对新型业态乐于尝试和养成习惯。从家庭结构看,中青年中的单身男女尤其重要。如以职业类别来看,司机、企业上夜班者、白领阶层以及服务业人员,都是比较理想的对象。

(二)高收入者

便利店在商品经营中难以获得规模优势,加上经营时间长,成本无疑会加大,所以严格意义上的便利店都是采取的高价策略,这就使得一些对价格敏感度较高的低收入者望而却步。尽管如此,可的如果能够培养出一群稳定而忠诚的高收入顾客群,哪怕数量不多,便利店仍然有自己的生存空间。这也就是便利店为何经常选在高档住宅区或白领云集的地区的原因。

(三)各类学生

我国自从执行独生子女政策以来,子女在家庭中的地位和重要性也越来越高,最直接的反映就是现在学生的零用钱越来越多,自由支配能力加强。每天放学以后是学生消费的高峰期,无论是学校周围的小商小贩还是街道两旁林立的各类商店,都是人流涌动、生意兴隆。便利店以便捷、卫生、整洁、商品适销对路等特征尤其能得到家长和子女们的青睐。

(四)商业区流动人员

商业区拥有大量的流动人口,赶路的、办事的云集在市中心,由于大型超市很难在中心商业区扎地生根,因此对于流动人员的即时需求或偶发性需要往往难以满足。尤其靠近饭店、酒楼的街道,消费者经常会先选择附近的小超市或便利店购买饮料后,再携带到达饭店里消费,行人口渴、等待约会的闲暇时间,也会选择到路边的便利店里去逛逛,顺便买些所需商品。

(五)商务白领

在便利店的目标顾客群里,从职业结构特征来看,白领人士是主要组成部分。这主要是由白领的职业特征所决定的。白领人士一般接受过良好的教育,思想新潮,乐于接受新生事物。工作压力大,经常加班加点,生活节奏较快,但同时收入也较高,购物时无暇精挑细选,只要满足需要即可。而便利店正好满足了他们的这种特殊需求。

三、可的便利店的选址策略

在西方国家,便利店的开设地址被视为开业前的三大主要资源之一,因为特定开设地点决定了便利店可以吸引的潜在顾客的多少,也就决定了便利店可以获得销售收入的高低,并反映出开设地点作为一种资源的价值的大小。便利店店址选择得当,就意味着其享有“地利”的优势,在同行业商店之间,如果规模得当、商品构成、经营服务水平基本相当的情况下,好店址必然享有较好的经济效益。

可的店址选择坚持以“便利”为核心的经营方针,不仅节省顾客的购买时间,而且最大程度满足顾客的需要。其次,可的一般选择了能见度较高的地方设点,例如可的通常临街而设,并在有可能的条件下选在路口,增强能见度。如无锡长江俱乐部的可的店就充分考虑便捷和能见度高的两大要求,选择在越过红绿灯的地方开店,一来方便顾客进入,二来又不会造成拥挤堵塞。

总而言之,可的便利店的店址选择,是以适应流向、人口分布、便利顾客购物为原则,在促进销售的原则下,选择在城市繁华中心、人流必经的城市要道和交通枢纽、城市居民住宅区附近以及郊区交通要道等购货地区。从而形成以下几种类型的理想区域。

(一)高档住宅区的入口处

城市里的高档住宅区一般建在离市中心较远的区域,距离大型超级市场较远,多与城市发展规划的方向一致。高档小区功能单纯,小区内部除了住宅与绿化外不设任何店铺,再加上管理严格,小商贩根本无法入内。高档小区里的居民以具有一定经济基础和乐于接受新事物的中青年为主,大多为事业有成的中年家庭或家境富裕的新婚小青年家庭。这类群体收入丰厚,工作忙碌,习惯于“夜生活”,追求舒适、快乐的高品质生活。选在此区域的可的能够充分满足他们的购物需求。(二)商务文教区

商务区是指办公楼密度较大的地区,该地区以写字楼为主,很少有大型商业网点和居民楼。在这个区域,可的所满足的是商务白领们的即时需求,如顾客临时想买一盒纸杯或一瓶饮料,是不愿老远地去超市选购再排队结账的。

文教区是各类学校相对集中的地方,有的街道中小学会比邻而设,这类地区机动车辆较少或在放学高峰期会受到交通管制,很多双职工家庭无暇顾及,会让子女在学校周边解决午饭、夜宵等问题,所以一到放学高峰,学生蜂拥而出,极易带动周边的各类快餐、食品、文具店等的热销,而便利店里的即食商品、饮料、点心等是学生们的首选。从各类学生在便利店的消费来看,以中小学生的消费频率最高,因为大学里普遍设立了教育超市,对便利店形成强有力的竞争,大学生的活动能力加强,经常外出到较远的大型超级市场购物。而中小学生由于时间、财力所限,购物范围主要在学校周边,商品以食品和文具用品为主。所以,

开在学校周边的便利店在商品规划上应与其他便利店有所区别,除了食品类外,在文具、书刊杂志、电话卡等学生的常用商品上的比重要增加。

(三)医疗保健区

随着我国医疗体制的全面改革,我国卫生医疗机构的主体不断增加,民营医院、私立医院、社区医院等各种性质的医疗机构如雨后春笋般涌现出来,遍布在城市的各个角落。通过调查发现,只要是稍具规模的医院,病员和家属在诊疗中对应急类商品会有相当的需求,例如儿童患者对食品、饮料、小玩具的需求,中老年人对一些日用品的需求,年轻人对食品、饮料、报刊杂志等的需求等。医院是 24 小时营业的机构,这点和可的终年无休、每天营业 24 小时的宗旨正好吻合,从而使得可的成为其他零售商店关门打烊后的唯一选择,充分发挥可的拾遗补缺,填补消费市场空白的职能。

(四)中心商业区

城市的中心商业区是各类商店云集的地方,这里人流不断,拥有良好的商业氛围。根据业态发展的特点,城市的中心商业区是百货商店和各类专卖店、专业店的首选地点,也会出现一些豪华的饭店和宾馆,而大型综合超市通常不设在此。因此,商业区尽管人流量大,热闹繁华,但行人和工作人员对食品、饮料及日用品的购买却不方便,虽然有些商贩或报亭也销售此类商品,但其形象和卫生状况均不能保证,可的在此挖掘自己的生存空间。

(五)娱乐区

娱乐区多为健身房、洗浴中心、咖啡店、茶艺馆、酒吧、歌厅、影剧院等各类娱乐休闲场所。在这个区域,可的的营运业绩有赖于该地区发展的程度,发展程度越高,人口越多,营业潜力越大。可的所满足的是该区域购买者的即时需求,来这里消费的特定人群本身收入较高,消费理念新潮,所以购物时对价格的敏感度会下降,与可的便利店高价格、高毛利的营业特点相吻合。

(六)城市交通要道及交通枢纽区

城市交通要道及交通枢纽,包括城市的直通街道、公交站点、长途汽车站、地铁站、火车站等。这些地点是人流必经之地,在节假日、上下班时间人流如潮,可的将店铺选择在这里就是为了方便来往人流的购物。首先,店址应选择在车流的动线较多的地方,如处在十字路转角处的店铺,其车流动线有四条,位于双向车道马路的商店有两条车流动线,而处在单向车道马路的店铺只有一条动线。其次,店铺的面积和形状也较为重要。店铺的形状应较为规则,长方形或正方形的商场比较适合便利店的经营,不规则的面积很难合理地安排商品陈列,会增加顾客选购商品的时间。再次,店铺的租金也是开店应考虑的条件,便利店的运转必须建立在低成本的基础之上,适宜的月房租最好控制在一天的营业额之内。同时店铺附近应尽量没有竞争者。

基于对目标市场、目标人群以及选址的细致分析,可以确立便利店经营管理者的主导地位,增强便利店对环境的应变能力。可的便利店的选址策略,大大提高了企业响应市场的速度,便利了广大消费者,培育了企业独特的核心竞争力。具有中国特色的经验和模式,对于中国零售企业起到了非常好的示范效应和推广价值。

参考文献:

[1] 尹健.浅谈便利店的选址与经营[J].辽宁商务职业学院学报,2001,(1).

[2] 高城.可的便利店经营管理[M].北京:北京工业大学出版社,2003.

[3] 邓休明.便利店连锁店的选址研究[J].中国市场,2006,(13)..

[4] 肖怡.零售学[M].北京:高等教育出版社,2007

罗森便利店选址策略

课程论文 论文题目:罗森便利店选址策略 作者:陈伟 学院:经济管理学院 专业:工商管理 年级:2012级 学号: 课程:《物流与供应链管理》 指导老师:夏德建 成绩: 论文提交日期:2014年6月20日 目录 摘要...................................................... 错误!未定义书签。 一、便利店简介及发展史 (2) (一)起源及现状 (2) (二)发展前景 (3) 二、罗森便利店简介 (4) (一)公司简介 (4) (二)业务分析 (4) 1.罗森便利店的业务 (5) 3.罗森便利店的发展条件 (5)

3.罗森便利店的价格特征和服务功能 (5) 三、罗森便利店的选址策略 (5) (一)交通条件 (6) (二)客流规律 (8) (三)城市规划 (6) (四)竞争对手 (6) 四、结论 (7) 参考文献 (9) 摘要:本文主要介绍罗森便利店的主要状况以及其选址策略。众所周知,便利店是20世纪70年代发展起来的一种新型商业零售业态,在我国于20世纪90年代中期开始出现,现已被我国大中城市的很多特定消费者接受并喜爱,并逐渐成为我国零售业发展的一枝新秀。在便利店行业,国际上流传着这样一句话:选址正确是成功的一半。由此可见便利店的选址是何等的重要。所谓立地是指商店的店址确定,总结国际上便利店经营的成功经验(特别是日本的经验),便利店的立地条件是保证经营成功的关键。 关键词:便利店;罗森;开设;选址策略;结论 Abstract:T his paper mainly introduces Lawson convenience store main status and its location selection strategy. As is known to all, a convenience store is developed in the 1970 s a new type of commercial retail formats, in the mid - 1990 - s began to appear in our country, has now been large and medium-sized cities in our country many specific consumers to accept and love, and gradually become a rookie in the development of China's retail industry. Doing the rounds in the convenience store industry, international sentence: site selection right is half the battle. This shows how important they are to the right of the convenience store's location. Site refers to the store store locations to determine, summarizes the successful experience of the convenience store on international business (especially the experience of Japan), convenience stores, the site conditions is the key to ensure business success. Keyword:Convenience stores ;open location ;strategy ;conclusion rosen 一、便利店简介及发展史 (一)起源及现状 便利店是位于居民区附近,指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求

商场选址的几种策略

商场选址的几种策略 更新日期:2003-12-6 21:14:20 点击:237 -------------------------------------------------------------------------------- 选择商场最佳位置时,既要进行定性分析,又要进行定量测算,是一件复杂而又耗费精力的事情,要做好选址工作需要制定多种有效策略。 1、地理位置细分策略 地理位置细分的策略是指对气候、地势、用地形式及道路关联程度等地理条件进行细微分析后,对商场位置做出选择的策略。主要可从以下几方面进行细分: (1)商场选址与路面、地势的关系。一般情况下,商场选址都要考虑所选位置的道路及路面地势情况,因为这直接影响着商店的建筑结构和客流量。通常,商店地面应与道路处在一个水平面上,这样有利于顾客出入店堂,是比较理想的选择。但在实际选址过程中,路面地势较好的地段地价都是很高,商家在选择位置时竞争也很激烈,所以在有些情况下,商家不得不将商场位置选择在坡路上或路面与商店地面的高度相差很多的地段上。这种情况,最重要的就是必须考虑商场的入口、门面、阶梯、招牌的设计等,一定要方便顾客,并引人注目。 如果商店位置不得不设在空间,比如二、三层楼上,则应使入口处的楼梯设计位置尽量在建筑物的表面,而不能在店内,应对楼梯加以装潢,如以电动滚梯代替楼梯、外罩玻璃罩等,外观既要美观又要醒目,具有吸引力。 (2)商场选址与地形的关系。地形、地貌对商店位置的选择的主要影响表现在: ①方位情况。方位是指商场坐落的方向位置,以正门的朝向为标志。方位的选择与商场所处地区气候条件直接相关,如:风向、日照均对店面的朝向有很大影响。以我国北方城市为例,通常以北为上,所以一般商业建筑物坐北朝南是最理想的地理方位。 ②走向情况。走向是指在商场所选位置顾客流动的方向。比如我国的交通管理制度规定人流、车流均靠右行驶,所以人们普遍养成右行习惯,商场在选择地理位置进口时应以右为上。如商场所在地的道路如果是东西走向的街道,而客流又主要从东边来时,则以东北路口为最佳方位;如果道路是南北走向,客流主要是从南向北流动时,则以东南路口为最佳位置。 ③交叉路口情况。交叉路口一般是指十字路口和三叉路口。一般来说在这种交接地,商场建筑的能见度大,但在选择十字路口的哪一侧时,则要认真考察道路两侧,通常要对每侧的交通流向及流量进行较准确的调查,应选择流量最大的街面作为商场的最佳位置和店面的朝向。如果是三叉路口,最好将商场设在三叉路口的正面,这样店面最显眼;但如果是丁字路口,则将商场设在路口的“转角”处,效果更佳。

便利店选址需要分析的问题

便利店选址需要分析的问题 1.分析交通条件 交通条件是影响便利店选择开设地点的一个重要因素,决定了企业经营的顺利开展和顾客购买行为的顺利实现。 (1)从企业经营的角度来看,对交通条件的评估主要有以下两个方面。‘ ①在开设地点或附近,是否有足够的停车场所可以利用绝大多数购物中心设计的停车场所与售货场所的一般比率为4:1。 ②商品运至商店是否容易。这就要考虑可供商店利用的运输动脉能适应货运量的要求并利于装卸,如果运货费用明显上升,经济效益就会受到影响。 (2)为方便顾客购买,促进购买行为的顾客实现,对交通条件作如下具体分折。 设在边沿区商业中心的商店,要分析与车站、码头的距离和方向。一般距离越近,客流较多,购买越方便。开设地点还要考虑客流来去方向,如选在面向车站、码头的位置,以下车,船客流为主;选在邻近市内公共汽车站的位置,则以上车的客流为主。 设在市内公共汽车站附近的商店,要分析公共车站的性质,是中途站还是终始站,是主要停车站还是一般停车站。一般来说,主要停车站客流量大,商店可以吸引的潜在顾客较多,

中途站与终始站的客流量无统一规律,有的中途站多于终始站,有的终始站多于中途站。 要分析市场交通管理状况所引起的有利与不利条件,如单行线街道,禁止车辆通行街道,与人行横道距离较远都会造成客流量在一定程度上的减少。 2.分析客流规律 便利店成功的另一个关键因素是客流量大小,客流包括现有客流和潜在客流,商店选择开设地点总是力图处在潜在客流最多,最集中的地点;以使多数人就近购买商品,但客流规模大,并不总是带来相应的优势,具体问题还需具体分析。 (1)分析客流类型。一般商店客流分为三种类型。 ①自身客流。指那些专门为购买某商品的来店顾客所形成的客流这是商店客流的基础,是商店销售收入的主要来源,因此,新设商店在选址时,应着眼评估自身客流的大小及发展规模。 ②分享客流。指一家商店从邻近商店形成的客流中获得的客流,这种分享客流往往产生于经营相互补充商品种类的商店之间,或大商店与小商店之间。如经营某类商品的补充商品的商店,在顾客购买了这类主商品后,就会附带到邻近补充商品商店去购买,供日后进一步消费的补充商品;又如邻近大型商店的小商店,会吸引一部分专程到大商店购物的顾客顺便到毗邻的小店来。不少小商店傍大店而设,就是利用这

便利店选址技巧 711便利店加盟条件

现代的连锁便利店想要取得成功,需要完善从配货与库存、选址、门店与陈列及服务这一系列过程,但是与大型综合超市、超级市场等其他零售业态相比。下面就为大家解开便利店选址技巧,希望能帮到你。 便利店选址技巧 便利店如何选址?纵观市场,凡是跻身于便利店加盟店排行榜前几位的便利店,在选址上都有自己的独到之处。很多人以为随便看看就能把罗森便利店选址工作做好。其实不然。总结到一些适合罗森便利店选址的技巧。首先确定重点适合便利店加盟的区域。当然在考察一个商圈之前一定要制定一个详细、科学的路线图,以免重复或遗漏。 便利店如何选址?机会都是给予有准备的人。选址需要考察市场,考察市场需要的工具必须齐全。准备好选址考察工具。包括纸,笔、照相机、房屋基本情况表等记录工具,带上移动电话,当地地图和自己制定的路线图。对于较大区域的可用机动车。否则,最好用自行车甚至步行。方圆米来往的人群,以及罗森便利店所在商圈的消费习惯和消费水平。 便利店如何选址?敏锐察觉公开的店址租售信息,一旦发现要立即联系了解基本情况,并记录在《房屋基本情况表》,最好能现场看房或约定看房时间。如果该址符合基本条件,还要拍摄店内外的各种照片,以便其他人也能获得感性认识。对于非公开的符合选址标准的店址信息,则应主动询问。询问时,一定要讲礼貌

和技巧,最好想办法减少中间环节,直接和房东签署购房合同。 便利店的回报快,但是想要长远发展,就需要不断积累顾客,只有顾客长期支持罗森便利店。你所经营的罗森便利店才能收获财富。只要选址合适,通过便利店加盟走上致富之路才是可行的。更多便利店加盟资讯请上一路商机网。 便利店选址技巧地段选择 任何行业的店面选址都很注重地段,而便利店投资,地段的选择是重中之重。一般要注意以下几点 首先最好目标选定在主商圈的的辐射范围、CBD区域、大型住宅社区或高档住宅社区等地段; 其次是选择离路口越近越好,最好是在路口的转角门面; 然后应选择在人、车流动线的正方向; 最好不要选择地下店铺或二层以上店铺,这样不方便顾客的进出。 便利店选址技巧设备要求

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便利店选址原则便利店选址六大规则 便利店选址原则第一要确定服务对象。要结合便利店的所在位置,确定相应的设施与设备,然后选定自己的经营档次。下面小编就为大家解开便利店选址原则,希望能帮到你。 便利店选址原则 便利店选址要贯彻接近原则也就是说要交通便利、来往方便、便于进入。位于或靠近商业区、经济区、文化区、开发区等,道路畅通,顾客容易接近。再来就是先视察其周围环境,这时要用两种角度来观察,一是商人的角度:什么迹象显示该地点可以创造业绩?其次,从顾客的角度:你会不会到这里逛街?到这里逛街的都是些什么人群?黄金地段有冷门的角落,次级商圈也有热门据点。找地点最忌讳只看到别人成功,就想在其隔壁复制一家店。 便利店确定选址原则后,在实施中要结合以下几点:选择商业网点集中的地方、人口聚集处、交通便利的地方、具体位置、同行聚集地、特殊口岸。布局上也应当考虑以下思路:扩散性、聚集性、竞争性、多行业协调性,看店面建筑等于活广告,好的店面就像活广告,不只是让人方便找到你,也能向路上行经的潜在顾客展示自己。 最后的一点就是选邻居好邻居让你少奋斗,有些选址策略就是要“寄生”,经常光顾这些商场、超市的顾客,也会被你所吸引,这个行业的相关产业能带来不小的收获哦。 开一家连锁的便利店,选址原则就是能开店的基础,选准店址就等于成功的一半,现在就来以参考以上我们讲述的标准和秘笈,选择投资商铺的合适时机,在商业发达地区或商业繁荣的地方找个好地址开店一定火爆。便利店选址法则 法则之一店铺布局选择市区及市中心 首先确定发展战略和布局,可的便利店只考虑市区及市中心范围里的店铺,诸如黄浦区、卢湾区、静安区、长宁区、普陀区,可的在这些区域的布点非常多,门店已发展至600多家。与郊区相比,市区人口密集,也是商务商业集中区域,人流量大,人群的消费水平较高,因此可的便利店的店址都选择在城市繁华中心、人流必经的城市要道和交通枢纽。 法则之二消费群体以青年和中年的顾客为主 在选址过程中,消费群体的定位尤为重要,根据客户定位的特点,确定开店的基本原则。便利店的主要消费群体是以青年和中年层的顾客为主,基本上学生和上班族居多,仔细观察可以发现开在学校门口、商务楼里面或附近的便利店生意都很好,可的将消费群放在18-48岁之间的中青年年龄段,以中高档消费群体为主力。 在上海几家知名的开发区及商务园区内,可的已拥有了几十家门店,如漕河泾经济开发区,虹桥经济技术开发区、外高桥保税区,这些园区聚集了许多知名的中外资企业,园区的工作人员基本都是中青年人,并且以购买力水平比较高的白领为主,他们对便利店具有比较旺盛的即时需求,未来几年,可的还将计划开拓工业园区的市场。 法则之三选择商务区、娱乐休闲场所、医院、学校、公交车站、地铁等地方 可的基本选择在商务区、娱乐休闲场所、医院、学校、公交车站、地铁等地方布点,因为它们可以为店铺带来大量流动客流,能集聚人气。 据统计,商务楼、医院、学校附近的可的便利店收益最高。当然这些区域还需经过评估标准的筛选,才能成为最终的店址。譬如,医院一般要求在区级以上,市级最好或是某区中心医院;公交站点必须有四条以上路线;地铁铺位通常选在轨道交通枢纽站点,如陆家嘴、东方路、中山公园、莘庄等;如果选择在学校附近开店,只考虑职校以上的学校,其中以3000人以上,寄宿制学校最为理想,还有私立学校、培训班集中区域也是不错选择;沿街的铺位,首当其冲选择转角或丁字路口的门面。 另外,不选择在老式居民小区旁开店,一是居住人群的消费水平较低,二是虽然拥有固定的消费人群,但人流量少,不太适宜开便利店。通常挑选1000户以上的大型居住社区,

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中国便利店的现状与发展对策 便利店作为一种独特的商业零售业态,1927年由美国南方公司首创,其后,发源于美国的便利店在移植到日本后得到飞速发展,又在台湾和泰国被加以推广,其特点被发挥到极致。日本伊藤洋华堂在1973年与美国签订特许协议,至今拥有8600余家7—11门店,年销售额2万亿日元。目前7—11在20多个国家拥有2万多家店铺,是世界最大的连锁便利店集团。便利店得以在激烈的商业零售业态中兴起的主要原因在于日本和台湾地域狭小,人口众多、密集度相当高。居民出行购物很大程度上还是依靠步行,会更多地考虑便利的因素。同样原因,在国内各中心城市与沿海城市,便利店也有着较大的生存空间。作为继大卖场及超市之后出现的又一新兴的零售业态,24小时连锁便利店前景广阔。 1992年10月,中国第一家便利店诞生于深圳。之后的十余年间,尽管我国便利店业态总体上一直处于导入期,但是在以上海为代表的沿海发达地区,这一新型业态得到了迅速发展。2000年起,上海年均新开便利店超过1000家,呈现出爆发式的成长,4500多家的规模已使上海平均3800人就拥有一家便利店,标志着上海便利店业态已进入高速成长阶段。在北京、广州、深圳等大城市,便利店业态处于快速发展前期,其便利店数量从数十家至数百家不等。而更多的城市则处于业态的导入期。与此同时,以全球著名品牌7—11、罗森等为代表的便利店集团也加速了其在中国的空间布局步伐。

一、我国便利店发展存在的问题与成因 目前,我国便利店业态处于健康发展的轨道上,也培养出了一批经济效益和社会效益好地标准店铺,然而,目前连锁便利店的营业实际显示,经营性亏损比比皆是。上海连锁便利店由于店址选择密集、商品结构雷同,近一年来开出的24小时便利店大多面临着经营的窘境。投资之初,不少便利店原打算企业后三年进入盈利期,而现在,且不说盈利,就连生计维持也成了问题。与日本等便利店发达国家相比,我国便利店业态还存在着很大差距。 1.商品缺乏特色。便利店普遍缺乏有竞争力的战略性商品,导致便利店商品结构与超市雷同,难以开展有效的业态之间的差别化竞争。各大便利店公司忽视以便利店总部为主导的商品供应链管理体系的建设,商品开发滞后,基本上是在沿用传统的一对一交易制采购模式,极少与制造企业合作开展以便利店总部为主导的商品共同开发。其结果是,由于价格上不具备优势,毛利率上不去自然就会亏损。美国及日本便利店的毛利率高达38%以上,而国内便利店仅20%左右,究其原因,国外的便利店就胜在有自己开发或主导别人开发的特色商品。近两年由于同业竞争者数量的增加以及彼此的无效内耗,我国的便利毛利率在市场快速增长的情况下甚至呈现出了下降趋势。 2.注重对便利店外在形态的模仿与引入,忽视对便利店业态本身的开发和创新。便利店的价值在于向顾客提供了“便利”这样一种商品,目前我国的便利店在与其他业

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罗森便利店选址策略集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

课程论文论文题目:罗森便利店选址策略 作者:陈伟 学院:经济管理学院 专业:工商管理 年级:2012级 学号: 课程:《物流与供应链管理》 指导老师:夏德建 成绩: 论文提交日期:2014年6月20日 目录

摘要:本文主要介绍罗森便利店的主要状况以及其选址策略。众所周知,便利店是20世纪70年代发展起来的一种新型商业零售业态,在我国于20世纪90年代中期开始出现,现已被我国大中城市的很多特定消费者接受并喜爱,并逐渐成为我国零售业发展的一枝新秀。在便利店行业,国际上流传着这样一句话:选址正确是成功的一半。由此可见便利店的选址是何等的重要。所谓立地是指商店的店址确定,总结国际上便利店经营的成功经验(特别是日本的经验),便利店的立地条件是保证经营成功的关键。 关键词:便利店;罗森;开设;选址策略;结论 Abstract:T his paper mainly introduces Lawson convenience store main status and its location selection strategy. As is known to all, a convenience store is developed in the 1970 s a new type of commercial retail formats, in the mid - 1990 - s began to appear in our country, has now been large and medium-

大型超市选址问题分析及对策Word版

大型超市选址问题分析及对策 ——以中山大道沃尔玛选址为例 作者: 学号: 班级:

大型超市选址问题分析及对策 ——以中山大道沃尔玛选址为例 建筑学(艺术)0701 陈超 [摘要]超市选址任重道远,要作深入调查,周密考虑,妥善规划;超市经营者在确定经营目标和制定经营策略时必须要考虑地址所在地区的特点,以达到策略的可实施性和目标的可实现性。而超市的选址却有着独特的吸引力。 [关键词]沃尔玛超市选址分析程序策略 一、超市选址重要性的认识 大型超市或称综合超市,是采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并将超市和折扣店的经营优势结合为一体的、品种齐全、满足顾客一次性购齐的零售业态。根据商品结构,可以分为以经营食品为主的大型超市和以经营日用品为主的大型超市。选址是指在建筑之前对地址进行论证和决策的过程。 首先,选址是一项长期性投资,相对于其他因素来说,它具有长期性和固定性.当外部环境发生变化时,其他经营因素都可以随之进行相应调整,以适应外部环境的变化,而一经确定就难以变动,选择得好,超市可以长期受益. 其次,选址是影响超市经济效益的重要因素,古人就非常重视“天时”、“地利”、“人和”,对于商店来说,占有“地利”的优势,就可以吸引顾客。实践证明,超市选址选择得当,就意味着其享有优越的“地理”优势。在同行业之间,如果在规模相当,产品质量、经营服务水平基本相同的情况下,必然享有较好的经济效益。 最后,选址是制定经营目标和经营战略的重要依据。超市在制定经营目标和经营战略时,需要考虑很多因素,其中包括对所进行研究,从而为超市制定经营目标提供依据,并在此基础上按照顾客构成及需求特点,确定促销战略。 超市选址任重道远,要作深入调查,周密考虑,妥善规划;超市经营者在确定经营目标和制定经营策略时必须要考虑地址所在地区的特点,以达到策略的可实施性和目标的可实现性。而超市的选址却有着独特的吸引力。

7-11选址策略

-11便利店选址策略 在日本的零售业中,便利店作为一种追求便捷的优质服务的商业形式,一直占据着举足轻重的地位。而在这一新型零售业态中,7-11公司可以说是鹤立鸡群,俨然成为世界便利店的楷模。7-11公司卓越的店铺和商品管理是它经营的最大特点和优势,也是其生存发展的基石。良好的店址选择是其店铺开发过程中首要的和最需重视的要素,店址选择的失误将直接导致店铺运作的低效率和投资损失。因此,选址历来是7-11店铺管理中十分重要的内容。 CBD传奇小户型风暴 便利店店铺开发过程中主要考虑四个因素:一是店址;二是时间;三是备货;四是快速(不需要加工)。在店址的选择上,7-11考虑的一个基本出发点是便捷,从大的方面来讲,就是要在消费者日常生活的行动范围内开设店铺,诸如距离居民生活区较近的地方、上班或上学的途中、停车场附近、办公室或学校附近等等。总的来说,7-11特别注意在居民住宅区内设立店铺,而且在决定店铺位置的时候,非常注意避免在下述地点建店,即道路狭窄的地方、停车场小的地方、人口狭窄的地方以及建筑物过于狭长的地方等等。 加盟四原则 7-11店铺设立决策除了考虑地点和周围环境外,还有一个因素是十分重要的,那就是7-11对加盟的经营者的素质和个人因素有较高的要求,正因为如此,7-11在与经营者签订契约之前,都要按一定的标准严格审查加盟者的素质和个人条件。在素质方面,主要是强调经营者要严格遵守7-11店铺经营的基本原则,这是7-11经营的核心和诀窍,所以作为经营者不仅要能够理解这些原则对店铺运营的作用,而且在实际经营中能很好地执行。这些基本原则主要有四点,即鲜度管理(确保销售期限)、单品管理(单品控制,防止出现滞销)、清洁明亮(有污垢立即清扫,保持整洁明亮的店铺)和友好服务(热情、微笑待客)。个人因素是7-11公司在店铺设立过程中十分注重的因素,这也构成了7-11店铺管理的一大特色。这些因素包括加盟者的身体健康状况、对便利店的了解程度、性格、夫妻关系融洽与否、孩子的大小以及本人的年龄等等。 辅助决策机制 如果说以上还是从细微之处来考察店铺设立的话,7-11公司还有其他一些战略性的措施以确保店铺设立的正确性和及时性。第一,店铺的建立是否与伊藤洋华堂的发展战略相吻合。在伊藤洋华堂已进入的地区,由于商业环境和商业关系都已经建立和完善。所以,在这些地区,7-11可以立即进入;第二,在进入新地区时,根据地方零售商的建店要求从事店址考察,并在此基础上,探讨有无集中设店的可能,即在目标市场实行高密度、多店铺建设,迅速铺开市场。由于集中设店能降低市场及店铺开发的投资,有利于市场发展的连续性和稳定性,便于7-11的高效率管理,因此,它已成为7-11在店铺建立管理中的主要目标和原则,在实际操作过程中,7-11往往会收到很多要求建店的申请,却并不是接到申请后就立即建店,而是根据7-11的地区发展规划,在同申请者充分沟通后再作决定。 7-11店铺的开发由其总部负责,总部内设有开发事业部,在开发事业部中,店铺开发部与店铺开发推进部是分开的,前者是对既存的零售店进行开发;后者是从事不动产开发和经营。从工作的难易程度讲,前者更为困难。因为前者是在对现有商家进行改造的基础上形成的,那些商家投入了大量的资金和人力、物力,颇有背水一战之意,这就要求7-11能及时给他们以指导,保证其经营获得成功。而对7-11来说,从大量的申请者中选出富有竞争力的商家也是一件极具挑战而工作量又很大的工作。

便利店超市开设选址方案

便利店超市开设选址方案 店铺开发的成功与否,其中的商团调查与店址评估,占有十分重要的地位。 一、商圈确定 通过商圈调查,可以预估便利店座落地点,可能交易范围内的住户数、消费水准、流动人口量、营业额;通过实地评估,就店铺地理位置的便利性、人的动线与流量、车的动线与流量、接近性、视觉效果等,判断该点是否适合开店,这样才不致因为盲从而贸然开店,得不偿失。 二、商圈的意义及其重要性 商圈,意指在便利店坐落的地点所能够交易的范围、规模。例如徒步区的店可能是方圆300米,乡镇地区则可能是方圆1000米(购物不方便、缺乏竞争等因素),视具体状况而定。故商图的选择必须谨慎,且要调查清楚,方能开创自我的生存空间。 一般而言,涵盖面越大,表示商圈愈大,但实际上,在预开设店的周围一定有竞争店,经营业绩将会被竞争者所瓜分,所以对商圈的评估,并非一成不变,事实上是充满了变数,评估时必须面面俱到。经营一家成功的便利店,其所需要的条件很多,不过,商圈好坏对营运成功的影响力,可说是关键,因为地点好坏直接影响便利店营运的成功率,达60%。因此如何选择一个好的商圈,对便利店日后的经营发展,有很大的影响。

三、商圈的类别 商圈的变化,时时牵动着业绩的发展,因此在开店时,商圈的设定异常重要。 四、商圈设定分类 1.商圈的设定大致上可分为两种型态。 (1)徒步为主的商圈。徒步为主的商圈,例如商业区、住宅区等,以店为中心,半径约300米,以走得到且快速方便为主。 (2)车辆动线为主体的商圈,例如交叉路口附近及郊外主干路上,此种商困大多设置于郊外或下斑路线上,有方便的停车空间及良好的视觉效果,可满足流动车辆所需的商品。 2.商圈以区域大小的分类 以区域的大小加以分类,则有下列几种型态。 (1)邻近中心型。其商困的设定大约在半径200—500米左右,即徒步商圈,此类型商圈分布在每个地区人口较密集的地方或商业集中地。 (2)地区中心型。其商团的设定一般在半径1千米,人们称之为生活商圈。 (3)大地区中心型。此为地区中心更广的商圈。 (4)副都市型。通常指公共汽车路线集结的地方,可以转换车,而形成交通集会地。 (5)都市型。商圈可涵盖的范围,可能是整个都市的四周,其交通流或人潮流的层面,可能来自四面八方。 五、商圈的特性

连锁超市选址策略

连锁超市选址策略 (商业企业战略管理作业) 对于超市而言,其所处的位置和布局直接决定了其销售收入的高低和商圈的大小,而且也影响到超市的市场地位和形象,影响零售活动的开展。具体来讲,超市选址策划的重要性主要表现在以下几个方面: 第一、超市店址选择是一项大的、长期性的投资,关系到超市的发展前途。适当的用地和合适的位置是店铺开发的先决条件,超市对区位有严格要求,这关系到未来超市经营的成败。用地的地理位置和周围地区的经济状况、人口状况等将决定购物中心能否生存。 第二、超市店址是商业网点确定经营目标和制定经营策略的重要依据。由 于超市经营的复杂性,除了考虑单店是否能独立生存外,还要考虑布点位置 不可太过密集、也不能太过稀少,此外后勤补给的配送能力、效率、管理绩 效等也是要考虑的实际问题。 第三、超市店址是超市市场形象的表现和基础。 对于竞争激烈的零售业而言,“门店”二字不仅指店面装修的水平,而且包含了所处地段优劣与否的含义。否则,即使是金字招牌,也有酒香怕巷子深的时候。零售企业的地理位置不仅影响企业收益的高低,还表现出零售企业的市场定位和企业形象,因而设店选址对零售企业来说尤为重要。 一、零售商圈 决定店址有一项重要工作,那就是对门店周围的商圈考察。有人说:"超级市场的商圈立地对开店成败的影响力至少占70%以上"。商

圈,又称商业圈或商势圈,是指零售店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简而言之就是该商店吸引消费者的地理区域。不同的零售经营业态会有不同的商圈,相同的经营业态在不同地区的商圈大小也有所不同。 商圈与零售店经营活动有着及其密切的关系。无论是新设或已设的零售店,都不应该忽视对商圈的分析。所谓商圈分析就是经营者对商圈的构成情况、特点、范围以及影响商圈规模变化的因素进行实地的调查和分析,为选择店址、制定和调整经营方针和策略提供依据。一般而言,超市单店的开店较为容易,只要有明确的经营理念与特色,选好一个好的商圈立地便能成功。至于超市连锁店的开店策略就复杂得多了,除了考虑单店是否能独立生存外,还要考虑布点位置不可太过密集、也不能太过稀少,此外后勤补给的配送能力、效率、管理绩效等也是要考虑的实际问题。而且,在超市开业以前还需对超市进行适当的定位,做到有的放矢。总之,超市的建立与定位正好下棋布局一样,要着着皆慎,以免一步走错,全盘皆输。 二、选址的主要原则 零售店选址的资金投入大,且长期受到约束。即便企业为追求投资最小化选择租赁的方式,而不是购买土地自己新建,投入仍然很大。除在合同期内需要支付租金以外,零售商还需要在照明、固定资产、门店等方面投入。如果位置不太理想,租赁期通常短于5年。如果位于闹市区商业中心,租赁期则往往为5年至10年,甚至更长。 如沃尔玛一类的大型连锁超市,其单店规模较大,不可能轻易搬迁,也不太可能轻易换改经营方式。由于位置固定,资金投入量大,合同期长,商店选址相对于广告、价格、顾客服务、产品及服务种类,是零售商战略组合中灵活性最差的要素。 那么,零售商选址一般遵循什么原则呢? 一、超市选址的当地条件:

开便利店超市怎么选址有什么注意事项文档

开便利店超市怎么选址?有什么注意事项? 我想很多人想开家便利超市不知道怎么选址好,也不知道要参考哪些因素,因此今天七天优品便利店在此和大家分享下我们关于选址的一些经验。 1.位置 便利超市的选址很关键,位置是需要考虑的,比如是在社区,还是商业区? 2.人流 不管是确定在哪里,一定要对消费人群做调研,这个人群流量怎么样,各个时间段的人流分布,购买能力,附近小区的入住率等等,这些都是需要考虑的。 3.同行门店数 便利超市的选址必须考虑同区域类的相同门店数,假如已经饱和,最好是能避免竞争。一般需要看下便利店周围一公里区域的门店数量。 4.租金与转让费 选址必然是需要考虑租金与转让费的。假如开店成本过高,那需要创业者对这些因素整体权衡。 5.门店面积与形状 门店面积与形状是需要创业者整体考虑的,比如目标是30个方,则也要想好门店大概的整体形状,并考虑好大概的店面摆设装修情况。 6.靠近聚集区 比如附近有大型酒吧、学校等等人流非常集中的地方,并能为便利店带来客流的地方可以优先考虑。 7.人口 一般情况下商圈内应保证有3000 人以上的生活人口存在(徒步5—7分钟之内)、这样才能有利于发挥便利店的便利功能。当然,也需要对用户进行细分才是。 8.差异化 所谓差异化就是要跟常规的便理财好事有所差异化,比如要卖的商品等等。 9.交通 交通也是需要考虑的,比如十字路口优先选择,交通越方便可以越好。当然,便利店前面的开阔度也是需要考虑的。 注意事项: 1.便利店应该尽量不要选择太靠近大型超市的地方,大型超市强大的人流吸引力,会造成便利店客流的贫瘠,影响便利店的经营。 2.需要考虑好整体的投资 3.不能什么都不想就开店 4.一般来说,一家便利店的消费辐射圈在300米左右,因此一般来说,在选择店铺时,周边300米内最好没有其他便利店,但由于现在的市场竞争非常激烈,所以大多数时候是无法避免这种竞争的,那就尽量选择不太密集的区域。 5.由于超市和卖场与便利店经营的性质是差不多的,只是规模和商品种类的多少有区别,因此这二者也会同便利店产生同质竞争,由于成本的不同,一般来说便利店很难竞争过超市和卖场。一般超市的消费辐射圈在1公里左右,卖场的消费辐射圈在3公里左右,因此在选择店铺时也要将这两种业态考虑进去。 6.另外,开便利店不选择在老式居民小区旁开店,一是居住人群的消费水平较低,二是虽然拥有固定的消费人群,但人流量少,不太适宜开便利店。通常挑选1000户以上的大型

连锁超市三年发展战略规划

连锁超市三年发展战略规划201204 一、公司发展计划 (一)公司发展战略 公司以市场需求为导向,以“诚信经商、便民利民”为经营宗旨,继续发展以便利超市为核心业态的直营连锁,以中型超市、24 小时便利店、大型超市等业态作为有益的补充;以主要面向社区开店的准确市场定位和标准化的门店快速复制能力,依托成都,全面覆盖成渝经济区核心城市,增强公司在西南地区连锁超市的领先地位。 公司凭借长期扎根于四川地区的零售经验,对成渝经济区市场特性、消费水平和消费习惯的熟悉,以及成渝经济区作为西部重要经济中心的发展机遇,未来将紧紧围绕成渝经济区的发展,立足于成都,通过“商品+服务”的差异化经营,提供“消费便利”的零售经营特色,以公司拥有的超市经营管理技术和信息控制技术、约1700 名超市经营人才储备、三大物流配送中心体系为支撑,加快成渝经济区内成都、四川省其他三四线城市的网点布局,以成内渝和成绵乐两条线为纽带,择机进入重庆市场,快速稳健地实现公司跨区域发展,继续巩固在西南连锁超市的龙头地位,跻身中国便利连锁企业前列。 1、区域发展战略 凭借对本地市场特性的准确把握,公司将成都市场作为公司的核心市场,继续巩固在成都市区便利超市的优势地位,快速占领成都郊县便利超市市场。同时,依托成都,在成渝经济区内不断扩张,通过区域集中开店策略,将门店逐渐向成渝经济区三四线城市发展,整合

区域便利超市市场,进一步实现规模效应。通过分阶段、分步骤的扩张策略,以成都—资阳—内江为主线,战略性进入重庆区域,实现全面覆盖成渝经济区、跨区域发展的重要战略。在成渝经济区的市场地位得到加强和巩固后,将适时走出西南经济圈,形成“立足西南、面向全国”的网点布局。 2、业态发展战略 以便利超市作为核心业态,根据消费者消费特性的变化,对门店装修、设备配置、商品陈列、商品结构等不断升级优化,加大快餐等特色品种以及便民服务的比重,为消费者提供更为舒适的购物环境,丰富和优化便民服务内容,满足消费者不断升级的便利需求,保持在便利超市行业的竞争优势。以中型超市、大型超市和24 小时便利店作为便利超市的有益补充,丰富公司零售业态,满足一次性购足的消费需求和即时性的消费需求,扩大公司的市场空间。 (二)具体经营目标 在未来三年内,以本次股票发行为契机,推进公司超市扩建技术改造、超市经营设施技术改造、信息化系统技术改造和配送中心的建设改造,公司的营业收入、利润将持续稳定增长。预计上述投资计划完成后,公司销售规模将达到65亿元左右,门店总数将达到1,900 家左右,营业面积达到40 万m2 左右。 (三)具体业务计划 1、市场开发计划 按照公司发展战略,通过分析零售行业现状及发展趋势,结合成

可的便利店选址策略分析报告

可的便利店选址策略分析报告 摘要:便利店是20世纪70年代发展起来的一种新型商业零售业态,在我国于20世纪90年代中期开始出现,现已被我国大中城市的很多特定消费者接受并喜爱,并逐渐成为我国零售业发展的一枝新秀。可的的经营有其独特之处,其中可的的选址是便利店成功的关键。本文依次 从可的的业务、目标市场、选择策略逐步进行分析。

关键词:便利店可的目标市场选址策略 随着人们经济收入水平的提高和生活节奏的加快,人们的时间变得越来越宝贵,也使得消费者在购物时更加强调方便和快捷。超市的诞生使人们一次性购足商品的愿望得以实现,也给现代人类增加了一种休闲娱乐的方式。而人们对便利、快捷、高效的需求,却是通过便利店这种业态而得到了很好的满足。 一、可的便利店的业务分析 (一)可的便利店的业务 可的便利店是一种以自选销售为主,销售小容量应急性的食品、日常生活用品和提供商品性服务,满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。便利店的营业面积一般在 50~100 平方米之间,经营品种在 2 000~3 000 种,营业时间可达 15 个小时以上甚至 24 小时,全年无休。营业时间的长短主要取决于所在城市的发达程度和消费习惯,一般城市越大经济越发达,营业时间越长。可的的选址比较灵活,以居民区、商业区、文教区、医疗保健区为首选。以填补消费市场空隙为主要经营特点。 (二)可的便利店的发展条件 纵观国内外便利店的发展,可的的产生和发展需要具备一定的条件。一般认为,便利店的发展,人均 GDP 要达到 3000美元以上,因此,可的是顺着沿海开放城市、内地经济发达地区、其他大中城市这样的轨迹发展的。随着中国经济的持续发展,居民收入的不断增加,顾客的生活方式和购物方式发生了改变,便利店的竞争优势也越来越显现。中国进入 21 世纪以来,也出现了与其他发达国家相似的变化和特点:如工作压力的增大和生活节奏的加快使得中青年人购物的时间减少,对购物便利和快捷性的要求与日俱增;大城市里迅速增加的单身贵族出现;学生群体拥有越来越多的货币支配权,价格敏感度低,懂得追求高品质的商品和服务,成为逐渐壮大的新生代消费群。 (三)可的便利店商品的价格特征和服务功能 可的在商品价格的定位上一般采用平价策略或高价策略,不像超市那样低廉,因此可的的毛利率能达到 20%以上。尽管可的商品价格略高于超市,但它以更完善的服务功能满足了顾客的需求。可的的服务功能正弥补着其他商业业态功能的不足。超市和商场一般只在白天营业,晚上人们只能到便利店购物。在我国,随着人民经济收入的不断增加和生活节奏的加快,夜间的购物需求正在急速增长,可的便利店的出现迎合了人们的这种需求,服务功能也越来越完善。另外,可的的服务功能还表现在其社会化服务的功能。由于 24 小时营业,可的便利店对城市夜间安全的作用很大,开设可的的地段夜间抢劫等暴力案件明显降低。对于快速进入老龄化社会的中国,可的便利店作为社会化的服务系统将产生重大影响。 二、可的便利店的目标顾客分析 可的便利店的目标顾客与超级市场的目标顾客群有很大的区别,作为能满足顾客一次性购足商品需求的超级市场,很容易培养出大量的年龄层次不一的大众化的忠诚顾客。而可的的行业定位是市场补缺者,受到本身能力的限制及其独特的业态特征注定了它的目标顾客只能是有限的群体。因此可的的经营者无论是在开业选址或商品经营中都要时刻关注着这些特征。

便利店-7-11便利店选址策略---开店内部资料

7-11便利店选址策略 在日本的零售业中,便利店作为一种追求便捷的优质服务的商业形式,一直占据着举足轻重的地位。而在这一新型零售业态中,7-11公司可以说是鹤立鸡群,俨然成为世界便利店的楷模。7-11公司卓越的店铺和商品管理是它经营的最大特点和优势,也是其生存发展的基石。良好的店址选择是其店铺开发过程中首要的和最需重视的要素,店址选择的失误将直接导致店铺运作的低效率和投资损失。因此,选址历来是7-11店铺管理中十分重要的内容。 开店四要素 一般来讲,便利店店铺开发过程中主要考虑四个因素:一是店址;二是时间;三是备货;四是快速(不需要加工)。在店址的选择上,7-11考虑的一个基本出发点是便捷,从大的方面来讲,就是要在消费者日常生活的行动范围内开设店铺,诸如距离居民生活区较近的地方、上班或上学的途中、停车场附近、办公室或学校附近等等。总的来说,7-11特别注意在居民住宅区内设立店铺,而且在决定店铺位置的时候,非常注意避免在下述地点建店,即道路狭窄的地方、停车场小的地方、人口狭窄的地方以及建筑物过于狭长的地方等等。 加盟四原则 7-11店铺设立决策除了考虑地点和周围环境外,还有一个因素是十分重要的,那就是7-11对加盟的经营者的素质和个人因素有较高的要求,正因为如此,7-11在与经营者签订契约之前,都要按一定的标准严格审查加盟者的素质和个人条件。在素质方面,主要是强调经营者要严格遵守7-11店铺经营的基本原则,这是7-11经营的核心和诀窍,所以作为经营者不仅要能够理解这些原则对店铺运营的作用,而且在实际经营中能很好地执行。这些基本原则主要有四点,即鲜度管理(确保销售期限)、单品管理(单品控制,防止出现滞销)、清洁明亮(有污垢立即清扫,保持整洁明亮的店铺)和友好服务(热情、微笑待客)。个人因素是7-11公司在店铺设立过程中十分注重的因素,这也构成了7-11店铺管理的一大特色。这些因素包括加盟者的身体健康状况、对便利店的了解程度、性格、夫妻关系融洽与否、孩子的大小以及本人的年龄等等。 辅助决策机制 如果说以上还是从细微之处来考察店铺设立的话,7-11公司还有其他一些战略性的措施以确保店铺设立的正确性和及时性。第一,店铺的建立是否与伊藤洋华堂的发展战略相吻合。在伊藤洋华堂已进入的地区,由于商业环境和商业关系都已经建立和完善。所以,在这些地区,7-11可以立即进入;第二,在进入新地区时,根据地方零售商的建店要求从事店址考察,并在此基础上,探讨有无集中设店的可能,即在目标市场实行高密度、多店铺建设,迅速铺开市场。由于集中设店能降低市场及店铺开发的投资,有利于市场发展的连续性和稳定性,便于7-11的高效率管理,因此,它已成为7-11在店铺建立管理中的主要目标和原则,在实际操作过程中,7-11往往会收到很多要求建店的申请,却并不是接到申请后就立即建店,而是根据7-11的地区发展规划,在同申请者充分沟通后再作决定。

全家便利店的stp战略分析

全家便利店的STP战略分析 一、背景介绍 FamilyMart品牌原自于日本,自1972年成立32年以来,已成为亚洲最大国际连锁便利店之一,其服务网点遍及日本、韩国、中国、台湾、泰国、美国洛杉矶等地,截止2013年3月31日其店数已达22269店。 随着无国界时代来临,零售通路品牌在全球化浪潮下,一波波走向国际化;中国大陆零售业门户开放之后,这波浪潮益发汹涌。中国大陆地区于2002年成立上海FamilyMart筹备处,2004年7月,全家便利由顶新(开曼岛)控股有限公司、台湾全家便利商店股份有限公司、日本FamilyMart 株式会社、伊藤忠商事株式会社以及中信信托投资有限责任公司共同申请设立"上海福满家便利有限公司" ,上海福满家便利有限公司获商务部批准成立。全家FamilyMart品牌正式进入中国上海市场,开始中国大陆地区之便利店经营事业,其微笑的店头标志高挂中国上海,并以崭新、专业的服务,深获各界喜爱,成为当地市场店质最佳的便利商店。预计五年内上海开出400店、2010年开设1000家店铺,以成为中国最大连锁便利店品牌为目标。不单如此,FamilyMart品牌已于2005年进入美国市场,形成[泛太平洋]之国际品牌,成为第一家由亚洲发起进入美国市场之便利店企业。未来全家便利将以服务力NO.1 和深化品牌价值,争取市场第一品牌的地位。 二、市场细分 全家超市的市场细分主要从以下几个方面进行: 1.地理细分 (1)国家:除了总部日本,全家便利店首先选择的是东亚地区的国家例如中国,韩国和泰国等,这样文化差异不会很大也便于沟通和管理,西方发达国家中全家选择了美国作为突破口。 (2)城市:关于城市规模,全家便利店首先是倾向于人口密集程度较大的一线城市作为首家分店的选址点,例如美国的洛杉矶和中国的上海。 2.人口细分 (1)年龄:全家便利店的主要消费群体是年龄在30岁以下的群体。这一群体易于接受新事物,消费能力强劲并且乐于追求时尚产品。 (2)职业:全家便利店定位的目标顾客主要集中在学生和白领上班族等人群,这类对于便利店的需求更大。 3.行为细分 (1)购买时机:全家便利店主要是销售补充消费品,所以其购买时机为日常购买时机,一个消费者一天内进入便利店的次数很可能会大于1次。 (2)追求利益:全家便利店的目标顾客追求的主要是便利、速度和服务,这也是全家便利店的特点之一。 三、目标市场选择 全家便利店的目标市场是30岁以下的学生和上班族(占其顾客总量的80%左右),所以全家便利店一般开在市中心大型社区、学校或者商务区内。 全家便利店的目标市场选择战略是无差异营销战略。对于消费者来说,便利店可以相当于同质市场,不同便利店里所销售的产品并没有显著的不同,因此,基本成本等其他因素,全家便利店选择了无差异营销战略,更加侧重于消费者需求的共性,即便利和服务,而非个

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