公司督查督办工作实施细则
督查督办工作实施细则
第一条为了切实转变工作作风，全面提高公司重大决策、重要工作部署和领导批办事项的办理质量及效率，建立有效的督查工作机制，使督查工作进一步制度化、规范化和科学化，结合公司《督查督办工作暂行办法》和公司实际，制定本实施细则。
第二条本细则适于用发展公司各部门和各控股子公司。发展公司纪检监察室负责本细则的实施。
第三条督查工作紧紧围绕市委市政府和公司中心工作，通过督促、检查、协调、反馈等手段，及时了解情况、反映问题、协调关系、帮助解决，维护政令畅通，确保各项方针、政策及决策部署的有效落实，整治“慵懒散浮拖”问题，推动公司各项工作高效、顺利开展。
第四条督查督办工作由公司纪检监察室牵头组织，该室工作职责有：
负责督查督办事项的登记、备案立项，转交有关部门办理；
组织协调开展督查督办工作，直接参与重要督查督办事项的查处工作；
收集督查督办工作信息，撰写办结报告向公司领导提供情况和建议；
对于在督查督办过程中发现的弄虚作假、推诿拖拉或干扰督查督办工作正常开展的情况，依据相关规定，向公司提出相应处理建议或意见并追究相关责任人员的责任；
负责督查督办工作过程中形成的文件材料的立卷归档和保密工作。
第五条公司各部门及下属子公司负责具体承办督查督办事项。所提交的办理情况报告，必须坚持全面及时、实事求是的原则，详细说明承办事项推进情况，真实准确地反馈工作开展中的重点及难点，并提出有针对性、操作性强的建议。
第六条涉及两个及以上承办部门的事项，由主办部门牵头办理，协办部门要积极配合，主动与主办部门协商，共同做好督查督办事项的办理工作。办理结果的报告由主办部门负责。
第七条在办理过程中出现意见分歧时，由主办部门负责人协调解决。经协调仍不能取得一致意见的，由主办部门将意见分歧、协调经过、解决建议等以书面形式报请公司领导协调处理。
第八条有下列情形的，直接计入该部门、子公司和本部员工年度绩效考核减分因素，子公司年度考核减分最多不超过5分。
不按督查时限要求和规定内容报送督查督办材料的，主办部门、子公司每次扣0.5分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.2分。
对督查事项未按进度开展、未按时办结的且没有办理延期的，主办部门、子公司每次扣1分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.5分。
虚报数字、隐瞒实情或干扰阻碍督查督办工作正常进行，主办部门、子公司每次扣2分，部门负责人及第一责任人每次各扣1分。
在督查督办工作中被公司纪委通报批评的，主办部门、子公司每次扣1分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.5分。
单项工作被市委市政府书面批评的，主办部门、子公司每次扣3分，部门负责人及第一责任人每次各扣2分。协办部门、子公司每次扣1.5分，部门负责人及第一责任人每次各扣1分；单项工作被市相关部门书面批评的，主办部门、子公司每次扣1分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.5分。协办部门、子公司每次扣0.5分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.2分；单项工作被公司主要领导书面批评的，主办部门、子公司每次扣2分，部门负责人及第一责任人每次各扣1分。协办部门、子公司每次扣1分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.5分。
第九条有下列情形的，直接计入该部门、子公司和本部员工年度绩效考核加分因素，子公司年度考核加分最多不超过5分。。
单项工作被市委市政府书面表扬的，主办部门、子公司每次加3分，部门负责人及第一责任人每次各加2分。协办部门、子公司每次加1.5分，部门负责人及第一责任人每次各加1分；单项工作被市相关部门书面表扬的，主办部门、子公司每次加1分，部门负责人及第一责任人每次各加0.5分。协办部门、子公司每次加0.5分，部门负责人及第一责任人每次各加0.2分；单项工作被公司主要领导书面表扬的，主办部门、子公司每次加2分，部门负责人及第一责任人每次各加1分。协办部门、子公司每次加1分，部门负责人及第一责任人每次各加0.5分。
单项工作受市委市政府领导肯定性批示的，主办部门、子公司每次加1分，部门负责人及责任人每次各加0.5分。协办部门、子公司每次加0.5分，部门责人及第一责任人每次各加0.2分；单项工作受市委市政府领导划线表扬的，主办部门、子公司每次加0.3分，部门负责人及第一责任人每次各加0.2分。协办部门、子公司每次加0.1分，部门负责人及第一责任人每次各加0.05分；单项工作受公司主要领导肯定性批示的，主办部门子公司每次加0.5分，部门负责人及第一责任人每次各加0.3分。协办部门每次加0.2分，部门子公司负责人及第一责任人每次各加0.1分。
工作目标任务督查中，每季度工作超额完成的，部门子公司每次加1分；四季度均超额完成的，部门子公司另再加1分。
全年没有受到扣分的部门、子公司加1分。第十条本细则由纪检监察室负责解释。
第十一条本细则自印发之日起施行。
落实意识形态工作督查办法 为贯彻落实上级有关精神，进一步加强和改进学校意识形态工作，明确学校全体教师的意识形态工作责任，切实担负起全面从严治党的主体责任，根据学校实际，制定本实施办法。 总体要求 第一条督促检查工作是学校班子把握意识形态工作领导权的重 要保障。加强对各科室意识形态工作的督促反馈工作，对全面贯彻党的教育方针、坚持社会主义办学方向、坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位、确保学校成为维护主流意识形态的坚强阵地，努力培养中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人有重要意义。要把学习督查与反馈作为学校一项经常性、长期性工作，坚持融入日常、抓住经常，不断提高执行力。 主要任务 第二条督促检查工作的主要任务是，推动意识形态工作责任落 实到学校工作的各个层面和各个领域，包括：课堂教学意识形态安全底线和红线，宣传思想阵地管理，网络意识形态管理，有关项目资金管理，重点人教育管理，各类社团管理，抵御和防范宗教渗透，师生思想政治工作等。 工作机制 第三条建立意识形态工作领导小组。 第四条各科室要根据职责要求和工作权限，负责对下级组织意
识形态工作的督促检查。 第五条不断规范督促检查的工作流程，实现对意识形态工作的持续管理。特别是在重要节点、重要领域、重要人物、重要事件，要密切跟踪，及时反馈，加强督导，确保坚守主流意识形态阵地不动摇。 工作方式 第六条掌握意识形态相关情况，要求定期或不定期报告，把握本部门意识形态总体状况，为学校掌握全校意识形态工作领导权提供依据和支撑。其中，定期报告为：全体教师每学期交意识形态工作总结，主要包括可能出现的问题、存在的薄弱环节及应对措施。 第七条加强调查研究，实施调查复核。对意识形态领域重点工作、薄弱环节进行了重点督查，防患于未然。 第八条加强情况通报，推进交流学习。对抓意识形态工作成效明显的党组织，总结其经验，交流推广。对工作存在重大疏漏的党组织，责成其报告原因及改进意见。 突发事件处理 第九条对于突发意识形态事件，要快速反应，妥善处置。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”的原则，突发事件所属单位的党组织负第一责任，应及时发现，第一时间向学校意识形态工作领导小组汇报，并根据上级意见做好调查处置工作。 第十条针对事件不同等级的影响，坚持分级应对的原则，按照上级指示精神，采取不同应对措施。
公司督查督办管理 制度 1 2020年4月19日
督查督办制度 第一条为确保公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动公司的健康发展，同时进一步提高各部门（单位）工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本公司实际，特制定本制度。 第二条督查督办工作的主要任务与内容 （一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况； （二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实情况； （三）各部门（单位）工作计划中列明的事项； （四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项； （五）公司领导交办、批办、查办的事项； （六）同级部门（单位）委托的督办事项； （七）各部门（单位）资金、资产清理； （八）其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。 第三条组织领导 组长： 副组长： 成员： 联络员： 第四条公司其它部门（单位）要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和公司领导的要求，落实各项督查工作。
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 第五条行政管理部经过《督查、督办工作联系单》履行日常督查督办工作。 第六条工作程序 督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。 （一）督查事项立项：督查立项由督察组统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。 （二）公司领导批示：行政管理部对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办工作联系单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门（单位）实施。 （三）承办：相关部门（单位）接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理结果。 办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门（单位）承办完成时限为《督查、督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门（单位）要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的承办任务，必须在2个工作日内（自接到《督查、督办工作联系单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由行政管理部进行协调。 （四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门（单位）必须在规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。 3 2020年4月19日
. 重点工作督办管理办法 （修订） 为全面推动公司重点工作按期按质完成、提高公司办事效率，提高各部门的执行力，特制定本办法。 第一条督办重点工作的职能部门及专职负责人 督办重点工作的职能部门以公司办为主，以财务部、各部门的负责人及总经理秘书为辅。 公司明确一名督办主管，负责公司重点工作的监督、检查、考核及反馈，以及重点工作完成情况的汇总工作。 第二条公司重点工作的范围 公司重点工作由四个部份组成。1、公司月度例会及其它会议确定的重点工作；2、公司领导临时布置确定的公司重点工作；3、经各部门领导提出，经公司领导确认的重点工作；4、公司领导认为有必要的其它重点工作。 第三条重点工作的第一责任人 公司重点工作项目一经确定，各部门负责人均应当将相关重点工作作为单位或部门的重要工作任务来管理，按时、按质完成。 第四条重点工作计划的归集 公司领导确定的重点工作均以文字方式下达，下达文件在送达有关责任部门时，应由公司办抄送至公司各个部门负责人，以便协调重点工作的工作推进。
第五条重点工作督办的程序 1、重点工作的督办主管在收到重点工作计划后，必须立即纳入其督办的范围。 2、重点工作主要责任人应当指定有关人员，在每周一上午十二点前将上周(星期一至星期天)重点工作完成情况、存在的问题和困难，以电子邮件形式发送至督办主管电子信箱。督办主管在每周一下午五点前出一份《公司重点工作督查通报》，以纸质形式发送至公司领导、以电子邮件形式发送至各部门正职及重点工作主要责任人电子信箱，直到该项重点工作完成为止。 3、特殊原因不能在完成截止日内完成重点工作任务的，主要责任人应在时间节点之前以书面形式提交原因报告，同时承诺保证按期按质完成重点工作任务的时间，经公司主管领导同意后确定新的时间节点，并提交公司督办主管存档备查。 4、某项重点工作未能按期完成时，督办主管必须于重点工作完成截止日的第二天向主、次责任单位或部门下达督办处罚通知书。督办处罚通知书同时抄送公司领导。 5、未能完成重点工作的单位或部门在接到公司办的处罚通知书后的2天内，以书面方式向公司领导报送重点工作未能完成的申述理由，同时承诺保证按期按质完成的时间。公司领导在接到责任单位报送的申述材料后，应当向公司办、责任单位作出批示，责任单位按批示的时间完成该项重点工作。 第六条考核与处罚 1、责任人未能按期完成公司布置的重点工作，每项考核
关于规范***督查督办工作的 实施办法（暂行）征求意见稿 第一章总则 第一条督查督办工作是转变工作作风、确保政令畅通、实现科学管理的切实要求，做好督查督办落实工作及时反馈落实情况，有利于改进工作作风，提高工作质量和办事效率，为保证领导交办和会议决定的重要事项等得到落实，结合我县实际，特制定本办法。 第二条督查督办工作要紧紧围绕县委、县政府的中心工作进行，坚持专人负责、分流承办、实事求是、注重实效的基本原则，督促并协调解决各单位部门在落实县委、县政府决策过程中存在的问题，为确保县委、县政府决策的贯彻落实提供有效服务。 第二章督查督办职责分工 第三条督查督办职责分工 （一）县委督查室 负责县委和县委办公室督查工作；督办落实省、州、县委领导同志批示和交办事项；负责县委全委会、县委常委会议、县委专题会议、县四家班子联席会议议定事项的督办工作。 （二）县政府督查室
负责县人民政府和县人民政府办公室督查工作；负责督促检查县人民政府领导重要批示的落实和信息反馈；负责县长办公会、县政府常务会议议定事项的督办工作；负责政府工作报告有关内容的督查；负责指导、协调、督促和检查全县政府系统建议提案办理工作。 （三）督查考核局 负责省、州有关文件精神和领导批办事项；县委全委会、县委常委（扩大）会议、县委专题会议、县政府常务会议议定的事项；县委、县政府主要领导指定督查督办的事项；县委分管督查督办领导交办的重要事项；县委、县政府安排的重点工作、重大项目和民生实事等；其他需要督办事项，必须由主体责任单位书面请示县委、县政府主要领导或县委分管督查督办工作的领导获批后转交督查考核局进行督查督办。 第三章督查督办工作原则 第四条督查督办工作原则 （一）突出重点。围绕县委、县政府中心工作和重要工作任务，按要求督办的工作立项督办。 （二）注重效率。急事急办，特事特办，讲求效率，防止拖沓延误，确保政令畅通。 （三）务求落实。通过督促检查，促进决策和立项事件
公司督察督办 管理制度 （说明：本制度为word格式，下载后可自由编辑)
一、目的 为加强各项制度的贯彻与落实，增强员工各岗位的责任意识，特制定本制度。 二、督察办公室的组织体制 1、根据公司总经理的决定，设置督察办公室，代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。 2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。不行使行政指挥权，以避免防碍部门负责人的正常工作。 3、总督察负责全公司的督察系统，并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和反馈。 4、除总经理之外所有人的工作，都必须无条件自觉接受督察办公室的监督，应积极支持和配合督察办公室的工作。 5、任何人不得阻挠督察办公室的明察、暗访工作，一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。 6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成，由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。 三、督察办公室工作职责及范围 1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。对公司的资产和各时期的目标、政策，进行阶段性的跟踪和综合分析。 2、在对各部门督察过程中，要对总经理下达的指令和布置工作执行情况，进行督促、检查、追踪、反馈。包括服务质量、工作质量、
经营管理质量等。查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度，听取员工对公司管理的意见、建议等。 3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况，以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。特殊情况下，可协助部门负责人研究、处理重要事项。 4、做好安全生产的监查督办。 5、对公司各类资产的管理状况进行系统分析，并对其保全情况进行调查、追踪、预警。 6、做好与甲方（包括业主、甲方）的协调工作，包括意见的征求、情况的调研、工作的展望、有关要求等，为基层部门工作的开展打开方便之门。 7、做好对乙方（包括协作单位、租赁商、设备物资供应商等）的协调、跟踪调查、意见的反馈等工作。 8、完成总经理交办的其他任务。 四、工作原则及重点 1、对公司资产负责的原则。 2、全局性的原则。应深入基层了解真实情况，站在公司的角度全面地分析问题。 3、实事求是的原则。督察工作是对经营“危机”进行系统防范管理，只有客观真实地反映问题，才能保证管理决策不被误导，才能使“危机”管理得到较好的效果。 4、坚持日常监控与阶段性预警结合的原则。通过对各部门经营
督促检查工作制度 为确保公司重大决策部署的贯彻落实和各项工作任务的顺利完成，促进督查督办工作的规范化、制度化和科学化。依据集团公司有关规定，结合公司实际，特制定本制度。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕公司中心工作，坚持实事求是，突出重点，客观公正，注重实效，通过督查督办及时发现、协调和处理工作中出现的问题，进一步提高工作质量、效率和执行力。 二、工作原则 （一）坚持围绕中心原则。严格按照相关规定要求，紧紧围绕公司中心工作，突出重点开展督查督办工作。 （二）坚持实事求是原则。注重从实际出发，深入调查研究，客观全面准确地了解和反映情况。 （三）坚持优质高效原则。分级负责、严格把关、规范办理，及时、准确、快捷地做好各项督查督办工作。 三、督查督办的主要任务 （一）对公司作出的重大决策和重要工作部署，或公司文件中明确规定需要报告贯彻落实情况的事项进行督促检查；
（二）对上级公司会议决定涉及本单位的重要事项，或上级公司领导同志在本单位进行调研工作时议定事项进行专项督促检查； （三）对公司领导同志重要批示涉及需要查办落实，并向领导同志报告办理结果的事项进行督促检查； （四）对公司和公司领导同志交办的其他事项进行督促检查。 四、督查督办的工作机制 （一）督查督办工作由经理办公室负责。省公司经理办公室负责督查督办各所属单位（部门）对公司文件、公司会议决定事项及公司领导重要批示和交办事项的执行情况。各所属单位经理办公室（综合管理岗）要按照公司和省公司经理办公室的要求，负责公司重大决策部署以及公司领导同志重要批示和交办事项中涉及本单位（部门）事项的督查督办工作。各所属单位（部门）要明确一名专兼职督查督办员，负责本单位（部门）承办任务的分解、督办、汇总和反馈工作。督查督办任务要做到件件有人负责，事事有部门承办，以保证督查督办工作的正常有序进行。 （二）建立督查督办检查通报制度，定期对各单位（部门）督查督办工作开展情况进行通报。对贯彻落实中的
督察工作制度及流程实施细则 为进一步提高公司的工作效率，确保公司重大决策部署和全局性重要工作的贯彻落实，根据相关规定，制定本制度。 一．督察体系 公司实行三级督导体系，即综合大检查、督察部检查、各部门检查。 【综合大检查，由董事长行使检查督导职权，对公司各部门规章制度、岗位职责、操作、服务程序和设施设备等进行全面服务质量监督和检查；由各部门经理组成。】 二．督察工作任务： 1、董事会决策部署的贯彻落实情况。 2、公司领导办公会议工作安排的贯彻落实情况。 3、公司领导重要批示的贯彻落实情况。 4、公司年度及其阶段重点任务的落实情况。 5、公司领导交办的其他督察任务。 三．督察工作原则： 1、力求落实.通过督促检查，促使立项事项件件落到实处。 2、实事求是.全面准确反馈落实情况，有喜报喜，有忧报忧。 3、突出重点.围绕公司领导的关注点进行立项督察。 4、讲求时效.对督察事项及时立项、及时通知、及时督办、及时报告。 四．督察工作程序： 1、立项：督察部门根据督察工作的任务范围，对督察事项实施分类登记和立项， 提出督察要求。 2、交办：督察部门将立项的督察事项及其督察要求报公司领导审批后，以《督察 通知》或其它方式将督察事项的办理内容、要求、反馈时限通知公司下属单位。 3、督办：督察部门采取现场督察、会议督察等方式对督察事项实施过程跟踪，及 时了解进展情况，检查督察事项的完成情况，加快办理速度，对未按期完成的 督察事项进行催办，督促公司下属单位及时办理。 4、反馈：督察部门对督察事项办理情况进行整理，报公司领导审核后，通过会议 及时向公司股东报告。 5、归档：督察部门对督察事项办理过程中形成的有关资料，按照办结一件整理一 件的原则，分类归档，按规定时限移交公司档案室保存。 五．工作职责： 1、全面盘点公司下属单位正在实施的制度、流程、标准及运作表格。 2、对公司下属单位正在实施的制度、流程、标准进行督察，盘出有哪些没 有实施，实施力度如何，还有哪些不合适的条款。 3、拟定公司下属单位需要补充的制度、流程、标准及运作表格的计划。 4、每天检查公司下属单位制度执行情况，并及时通报经理。 5、督促公司下属单位重要事项的完成情况。 6、在检查巡视时记录某些员工的行为，及时向经理汇报（挖掘提炼好的员 工行为，及时发现员工不好的行为倾向）。 7、负责配合行政部对下属单位的绩效考核，并全程跟踪考核，确保考核结 果的公正公平。 8．完成上级临时交办的其他事宜。及时搜集员工的意见和合理化建议。
第一章总则 第一条督查督办工作是为推动战略规划、年度计划、重要会检查工作总称，是服务领导决策、强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条为进一步加强中国----集团公司（以下简称集团公司）总部管控能力，提升管理水平，强化组织协调，完善工作机制，实现科学决策，提高工作质量和效率，根据《中国----集团公司公文处理办法》等管理制度，结合集团公司实际，制订本办法。 第三条本办法适用于集团公司总部及系统各企业。 第二章工作原则 第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕集团公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 第五条~ 第六条坚持分级负责的原则。集团公司办公厅为归口管理部门，总部各部门及系统各企业应充分履行职责，充分发挥其责任主体作用。 第七条坚持求真务实的原则。讲究工作方法，从实际出发，深入基层，真抓实干。 第三章工作内容
第八条督查督办主要内容： （一）重要事项 1.发展战略规划和年度计划的阶段性目标； # 2.年度工作要点； 3.重要会议（包括董事会、党组会、总经理办公会、年度工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等）的决议和部署事项； 4.公司领导批转、交办和布置的工作事项； 5.其他需要督查督办的重要事项。 （二）公文运转 一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴： 1.上级单位明确指示需要办理的公文; 2.分子公司报送的紧急请示和有办理时限要求的公文; # 3.处理紧急、重大、突发事件的公文; 4.其他需要重点督办的公文。 第四章管理机构及工作职责 第九条集团公司办公厅负责督查督办工作的归口管理；总部各部门负责具体承办督查督办事项，同时需指定一名负
食品安全督查督办工作制度 第一章总则 第一条为进一步提高我市食品安全管理的工作效率，确保上级和本级机关重要决定、决策和重要工作更好地贯彻落实，结合我市食品安全工作实际，特制定本制度。 第二章立项 第二条督查督办事项立项的主要范围： 1、中共中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府及市政府食品安全委员会食品安全相关公文、会议精神，明确规定需要报告贯彻落实情况的事项； 2、国家及省、市领导和市食品安全委员会领导有关食品安全事项的讲话、批示，及交办的需要查办落实并报告办理结果的事项； 3、人大代表建议、政协委员提案，市人大常委会议及主任会议、 市政协常委会议及主席会议有关食品安全方面的决定和审议，需要查办落实 并报告办理结果的事项； 4、省食安办、市政府、市长专线、信访等部门转办及各县（区）政府或职能部门上报食品安全相关问题的协调处理； 5、食品安全相关的群众举报、媒体报道问题，及社会群众关注的 焦点”、热点”、难点”等问题的协调处理； 6、市食安办督查中发现的问题，及市食安办认为应督查督办的其它
事项 第三条对第三条中列举的问题及事项，市食安办应在3个工作日内报经市食安办领导签批立项。紧急事项、市领导直接交办的事项，或检查时发现问题现场提出督办意见的，可直接交各县（区）政府或职能部门办理，并在3个工作日内备案。 第四条督查督办事项立项时要注明公开或不公开，对公开事项所有人员均可通过市食安办督查科查询进度，增加工作的透明度；对非公开的事项只能由事项流经的人员阅读查询。 第五条立项的督查督办件，根据内容重要程度和时间要求划分为普通、重要、紧急三种，并指定办理时限。 第三章交办 第六条立项的督查督办件应分类处理： 1、对专业性强、涉及部门单一的督查督办事项，由市食安办转交指定的县（区）政府和职能部门办理； 2、对个别不宜转给县（区）政府和职能部门查处或领导明确要求市食安办直接办理的事项，由市食安办负责办理或牵头组织有关部门共同办理； 3、对业务交叉、涉及几个部门的督查督办事项，由市食安办领导指定主办部门牵头与协办部门共同办理，并明确责任范围； 4、对涉及全局的重大决策、重要工作部署以及社会反映强烈的热点”、难点”问题，必要时由市食安办报请市食安委领导批准，成立督查组开展督查督办。
重点工作督办管理办法 （修订） 为全面推动公司重点工作按期按质完成、提高公司办事效率，提高各部门的执行力，特制定本办法。 第一条督办重点工作的职能部门及专职负责人 督办重点工作的职能部门以公司办为主，以财务部、各部门的负责人及总经理秘书为辅。 公司明确一名督办主管，负责公司重点工作的监督、检查、考核及反馈，以及重点工作完成情况的汇总工作。 第二条公司重点工作的范围 公司重点工作由四个部份组成。1、公司月度例会及其它会议确定的重点工作；2、公司领导临时布置确定的公司重点工作；3、经各部门领导提出，经公司领导确认的重点工作；4、公司领导认为有必要的其它重点工作。 第三条重点工作的第一责任人 公司重点工作项目一经确定，各部门负责人均应当将相关重点工作作为单位或部门的重要工作任务来管理，按时、按质完成。 第四条重点工作计划的归集 公司领导确定的重点工作均以文字方式下达，下达文件在送达有关责任部门时，应由公司办抄送至公司各个部门负责人，以便协调重点工作的工作推进。 第五条重点工作督办的程序
1、重点工作的督办主管在收到重点工作计划后，必须立即纳入其督办的范围。 2、重点工作主要责任人应当指定有关人员，在每周一上午十二点前将上周(星期一至星期天)重点工作完成情况、存在的问题和困难，以电子邮件形式发送至督办主管电子信箱。督办主管在每周一下午五点前出一份《公司重点工作督查通报》，以纸质形式发送至公司领导、以电子邮件形式发送至各部门正职及重点工作主要责任人电子信箱，直到该项重点工作完成为止。 3、特殊原因不能在完成截止日内完成重点工作任务的，主要责任人应在时间节点之前以书面形式提交原因报告，同时承诺保证按期按质完成重点工作任务的时间，经公司主管领导同意后确定新的时间节点，并提交公司督办主管存档备查。 4、某项重点工作未能按期完成时，督办主管必须于重点工作完成截止日的第二天向主、次责任单位或部门下达督办处罚通知书。督办处罚通知书同时抄送公司领导。 5、未能完成重点工作的单位或部门在接到公司办的处罚通知书后的2天内，以书面方式向公司领导报送重点工作未能完成的申述理由，同时承诺保证按期按质完成的时间。公司领导在接到责任单位报送的申述材料后，应当向公司办、责任单位作出批示，责任单位按批示的时间完成该项重点工作。 第六条考核与处罚
办公室督办工作实施细则 为提高工作质量和效率，促进全行各项重要决策和工作部署的贯彻落实，确保各项工作目标的实现，根据总行《关于印发<督办督查管理规定（修订）>等制度的通知》（银发[2013]148号）相关规定，制定本分行督办工作操作细则。 一、督办范围 （一）党政部门、银行监管机构布置事项 1.市委、市政府及其职能部门的重大决策、文件和重要工作部署的贯彻落实。包括：市委、市政府和有关部门以会议、文函、传真等形式部署的工作任务；市委、市政府领导在有关文件、材料上的重要批示需要我行办理的事项。 2.人民银行、银行监管机构的政策、法规、监管意见和重要工作部署的贯彻落实。包括：人民银行、银行监管机构以会议、文函、传真件等形式部署的工作任务；人民银行、银行监管机构领导在有关文件、材料上的批示需要我行办理的事项。 （二）会议决定的重要事项 行工作会议、行党委会议、行务会议、行长专题会议、经营形势分析会议等重要会议部署的事项。 （三）工作计划安排的重要事项 行季度及年度工作计划安排的重要事项。 （四）行领导批示需督办事项
行领导在有关文件、签报、资料上的批示，及其他方式交待需督办的事项。 （五）重要信访件、客户投诉的处理。 （六）其他需要督办的重要事项。 二、督办事项分类 按照督办事项的重要程度、操作难易程度、涉及部门个数等不同情况，将督办事项分为公告督办事项及立项督办事项两种。 三、督办流程 （一）公告督办事项流程 分行综合员根据外单位来文、来函或实际工作需要，拟定公告督办事项，填写《公告督办事项表》（见附件1）于每周一向全行公告督办事项，各部门需严格按照公告内容完成督办工作。 （二）立项督办事项流程 1．立项。 （1）分行综合员根据以上督办范围，确定拟督办事项，填写拟《分行拟立项督办审批表》（见附件2），呈行长审批后，进行立项。 （2）分行综合部对确定的督办事项，进行统一督办立项，填写《分行督办立项表》（见附件3）。 2.主办部门签署办理意见，明确办理时限。办理时限是指从立项到结项的时间限度，一般按照以下规定执行。 （1）行领导布置事项。一般应在5个工作日内办结；对于重要紧急的事项，应在2个工作日内办结。
xxxx集团督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条督查督办工作是为了推动年度计划、重要会议决议、领导重要批示指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查工作的总称，是服务领导决策，强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条督查督办工作开展原则。 （一）围绕中心，突出重点。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署和重要事项的督办落实。 （二）明确责任，分级负责。督查督办工作实行主要领导负责制，分级管理、分类指导，做到各司其职、各负其责、机制完善、程序规范。 （三）改进创新，注重实效。不断改进工作方式、创新督办手段、深入工作一线、确保督办实效，做到任务明、问题清、督到位，件件有落实、事事有交待。 第三条本规定适用于公司本部及各二级单位。
第二章组织体系和职责分工 第四条公司督查督办工作实行主要领导负责制。公司主要领导为公司督查督办工作总责任人，全面负责公司经营、行政各项事务督办工作。其他副职按照分工对总责任人负责，领导组织公司督办工作的开展。 第五条董事长办公室是公司督查督办工作的归口管理部门。本部各部门和各二级单位（以下简称“各部门”）具 体负责督查督办事项的承办落实。各部门要高度重视督查督办工作，建立健全各自的督查督办工作体系，安排专门人员负责跟踪做好本部门承办事项的开展落实，切实将督查督办工作列入本部门重要工作职能，确保督查督办工作有效开展。 第六条公司督查督办工作采用专人负责的做法，建立完善督查督办专员机制，董事长办公室指定专人具体负责开展公司督查督办工作，各部门、各单位指定专人作为本部门的督办工作联络人。 第七条董事长办公室主要职责： （一）负责建立健全督查督办工作管理规定及相关工作制度体系。 （二）负责督查督办工作的日常管理。 （三）组织开展督查督办调研、检查和考核活动。 （四）对督查督办工作情况定期总结汇报，加强成果应
单位督查督办工作制度 撰写人：___________ 部门：___________
单位督查督办工作制度 篇一：督查督办工作管理办法 公司督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条督查督办工作是为推动战略规划、年度计划、重要会议决议、领导重要指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查工作总称，是服务领导决策、强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条为进一步加强公司本部管控能力，提升管理水平，强化组织协调，完善工作机制，实现科学决策，提高工作质量和效率，根据《公司公文处理办法》等管理制度，结合公司实际，制订本办法。 第三条本办法适用于公司本部及系统各企业。 第二章工作原则 第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 第五条坚持分级负责的原则。公司总经理工作部为归口管理部门，本部各部门及系统各企业应充分履行职责，充分发挥其责任主体作用。 第 2 页共 2 页
第六条坚持求真务实的原则。讲究工作方法，从实际出发，深入基层，真抓实干。 第三章工作内容 第七条督查督办主要内容： （一）重要事项 1.发展战略规划和年度计划的阶段性目标； 2.年度工作要点； 3.重要会议（包括党组会、总经理办公会、年度工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等）的决议和部署事项； 4.公司领导批转、交办和布置的工作事项； 5.其他需要督查督办的重要事项。 （二）公文运转 一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴： 1.上级单位明确指示需要办理的公文; 2.系统各企业报送的紧急请示和有办理时限要求的公文; 3.处理紧急、重大、突发事件的公文; 第 2 页共 2 页
重点工作督办实施办法 为推动督办工作制度化、规范化，保证公司各项重大决策、重要决定的贯彻落实，保证公司重点工作目标、任务的顺利完成，特制定本办法。 第一条督办的工作范围 （一）上级工作部署、政策措施、交办事项贯彻落实情况；上级领导批示、临时交办的重要事项的落实情况；上级及同级单位来文、来函、来电需督促办理的重要事项。 （二）工作报告确定重大事项和重点工作；公司文件中列明要求完成的事项；领导批示、交办要完成的事项；基层单位的请示（报告）的督办反馈。 （三）总经理办公会、机关部长工作例会、季度经济运行分析会议确定的重要事项。 （四）公司临时安排的其他重要工作。 第二条督办工作要求 （一）督办工作坚持“责任落实、分工协作、适时督办”的原则。办公室是督办工作的管理部门，具体负责工作的组织、协调和落实。 （二）督办形式，一般以文件形式下达，口头、电话进行督办；重大事项下达“重大事项落实情况督办卡”书面通知，并要求书面回复。对涉及面广、时间跨度大、落实难度大的事项，积极主动与相关单位沟通协商，实施不间断的跟踪督办。对未能如
期办结的事项，及时掌握原因和进展情况，视情况向领导汇报。 （三）各部室领导要高度重视，亲自安排和协调承办事项的落实，督促任务的完成，指定专人按要求反馈办理结果。 第三条督办工作的程序 （一）凡列为督办事项的，由交办人提出督办意见、办理时限及有关要求。凡会议议定事项，办公室在会后五个工作日内将任务分解落实，以文件下达。 （二）各部室在收到承办事项后，抓紧研究落实，在规定时限内办理完结。对时限紧迫、内容重要的决定指示应随到随办；对非本职责范围的任务，必须在第二个工作日内及时提出并由办公室进行协调。落实应从实际出发，讲究效果，认真负责。 （三）各部室承办人对承办的事项要分轻重缓急，按要求主动落实反馈。书面反馈时须经单位（部室）负责人签字。 （四）办公室可以采取电话、随时到现场查看、与部门负责人沟通等途径，来掌握事项的进展情况。历次督办的过程及情况，应有记录。 （五）对涉及几个部门的综合性督办事项，按照“分工负责”的原则，明确责任范围；对涉及全局的重大决策、重要工作部署，必要时由办公室报请公司领导批示进行落实。 （六）对落实过程中出现的新情况、新问题，需要协调的，牵头部门要主动协调，协办单位要密切配合，及时采取行之有效措施，创造性地开展工作，做好工作落实。 （七）承办单位将督办事项办结后，及时向办公室反馈结果，
督查考核管理制度 第一章总则 第一条为确保公司的工程建设、项目运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实，进一步提高各部门、财务室的工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合公司实际，特制定本制度。 第二条本制度包括督查考核的主要工作与内容、组织领导及其要求。 第三条适用范围：新疆昊利房地产开发有限公司“五部一室”。 第二章督查考核小组的主要工作与内容第四条督查考核小组的主要工作与内容 （一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况； （二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实； （三）各部门、财务室工作计划中列明的事项； （四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项； （五）公司领导交办、拟办、查办的事项； （六）同级部门、财务室委托的督办事项；、 （七）其他确需督查、督办及领导临时交办的事项； （八）负责绩效考核、监督奖励与处罚工作； 第三章督查考核小组的组织领导
第五条坚持“谁主管、谁负责、整体协作”和“督办工作有人做，紧急事项快落实”的原则，强化督查督办工作组织体系建设，形成以总经理工作部为主，公司规范化管理委员会办公室协助，公司各部门、财务室配合的督查督办体系。 第六条督办部门要配备专人负责本制度的督促执行，公司其他部门、财务室要建立健全督查岗位责任制，明确责任人负责落实督办事项。 第七条总经理工作部通过《总经理督办通知单》、《督办事项跟踪表》履行日常督查督办工作。 第八条督查考核小组的成员及其工作 组长:邱小平负责督查考核立项、批示 副组长：拓宏前受总经理的委托，协助督查考核立项、批示 组员：杨梅承上启下负责承办、督办、延期、催办、 反馈、审核、退办、 祁婷婷制定各种方案，计划、措施、报表 景志宏负责有关资料的整理、归档 第四章督查考核小组的工作形式 第九条督查考核小组分为总经理督办考核、公开（挂牌）督查督办考核、公开（日常）督查督办考核三种形式。 （一）总经理督办：督办部门根据总经理提出的公司重大决定或重要工作部署，通过向督办对象下发总经理签发的书面通知，告知督办事项及完成时限。通常属重大督办事项。
某集团公司（集团）有限公司 督查督办工作制度 为加强文商集团各项工作的推进力度，确保管委会、**集团、公司的各项决策和工作部署得到有效落实，形成规范、科学、高效的督查工作制度，根据《****督查工作制度》和**集团《督查督办工作试行办法》，特制定本制度。 一、工作机构 （一）公司成立督查督办工作领导小组（以下简称督查办），由公司总经理任组长，分管行政人事部的副总经理和分管项目发展部的副总经理任副组长，行政人事部和项目发展部负责人及具体承担此项工作人员为成员。 （二）行政人事部负责文件、会议责成事项以及领导关注的重点工作的督查督办，定期发布督察督办结果并上报；项目发展部负责目标责任及项目有关工作任务的督查督办，定期发布督察督办结果并上报。 （三）各部门负责人、子公司主要负责人为督查督办事项的直接责任人，负责将本部门承办的督查督办事项进展按要求报送行政人事部和项目发展部。 二、督查督办范围 （一）管委会文件、文化集团文件、公司文件及各类会议责成事项； （二）公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划；
（三）经总经理办公会审定的公司项目开发节点计划； （四）管委会、文化集团及公司领导临时交办或关注的的重要事项。 三、督查督办原则 （一）围绕中心的原则。开展督查工作，要紧紧围绕公司的中心工作和阶段性重点工作，管委会、文化集团和公司领导关注的工作进行，自觉服从和服务于公司的中心工作。 （二）领导负责的原则。督办事项的进展情况要及时报告领导，遇有问题要及时提请有关领导出面协调，及时排除阻力，督查督办事项进展上报前须经部门负责人、子公司主要负责人审核。 （三）分工合作的原则。坚持一级抓一级、一级对一级负责，分工协作，密切配合，发挥整体督办效能，做到事事有着落，件件有回音。 （四）实事求是的原则。督查人员必须深入实际，调查研究，全面、准确地了解情况，讲真话、报实情。在督查中做到坚持原则，秉公办事，善于发现问题，敢于反映问题。 （五）注重实效的原则。要把注重实效贯穿于督查工作的全过程。对列入督查范围的事项，要讲效率、求质量，通过督查督办，切实推动工作进展。 （六）督查督办人员要不断提高自身的政治素质和业务素质，充分了解领导的决策意图、工作思路，认真领会领导批示、交办事项的精神。
2020督查考核工作实施方案 各村（居）、乡直各单位： 为确保乡党委、政府各项决策、中心工作、重点工作的贯彻落实，提高行政效能，进一步强化全乡督查考核工作，结合我乡实际，制定本实施方案。 一、指导原则 督查是上级党委、政府对下级所承担工作任务完成情况进行督促、检查、跟踪落实的一项重要工作；是党委、政府转变工作作风，实行科学领导，提高工作效能，确保政令畅通的有效措施。督查工作必须做到严格程序，严格制度，认真督办，及时反馈。 二、领导小组 领导小组下设办公室，同志兼任办公室主任。 三、督查工作内容 （一）督查年初目标责任状中的共性工作落实情况； （二）督查乡主要领导批办、交办、会办事项落实情况; （三）督查乡重点工作、重大项目推进情况; （四）督查为民办实事项目推进情况; （五）区交办工作、阶段性重点工作; （六）机关作风效能建设； （七）其它事项。 四、督查工作程序
（一）立项。督查考核领导小组对乡党委、政府的重要工作及乡主要领导批办、交办、会办等工作进行分解立项。立项内容包括：督查事由、责任领导、办理要求、责任人、完成时间及进度等，并按照类别依次登记。 （二）通知。根据立项和登记的内容，将督查事项分解到乡分管领导、有关村（居）和乡直各单位，下发交办通知。督查考核领导小组在当天向承办单位下达《督办通知单》，对突发事件或完成时限较紧的督查事项，要同时采取电话通知等形式通知相关责任人。 （三）催办。对逾期未报结的督办事件，要下达《督查催办单》。督查考核领导小组要加强与承办单位之间的联系沟通，对催办过程中发现的重大问题要及时向主要领导报告，对承办单位在落实过程中遇到的难题要主动帮助解决。 （四）反馈。承办单位要严格按照督查要求，按时反馈督查情况，并采用专题报告的形式加盖公章上报。 （五）归档。督查事项办理完毕后，将所形成的全部材料收集齐全，按照文书档案管理要求整理归档。 五、督查方式 （一）定期督查。对年初目标责任状中的共性工作按季度量化考核、及时通报、兑现奖惩。对环境卫生按月督查，按月通报。 （二）专项督查。对列入督查的重点工作、阶段性工作，不定时开展督查推进工作，督查到具体项目、具体责任人。 （三）一线督查。对重点工作和重点项目以及主要领导交办的重点事项，进行现场督查，采取全面督查、重点督查、专项督查、抽样督查、暗访督查等多种形式，做到查实、查细、查准。
重要事项督办工作管理办法 为进一步提高工作效率，增强执行能力，确保公司重要决策的贯彻落实和总体工作目标的实现，特制定本办法。 一、督办原则：实事求是、注重实效、公正透明、奖罚分明。 二、督办部门：公司常务副总为组长，公司行政人事部为督办工作的归口管理部门，指定专人负责督办落实和协调。 三、督办事项： 1、公司总经理办公会议、专题会议、经营分析会议、部门例会、年底工作会议等主要会议确定需要督办的事项。 2、公司领导指示，请求及各类调研报告中需要督办的事项。 3、公司领导临时交办的重要事项。 四、督办流程：督办事项转达下发督办通知单 承办部门办理审核督办事项答复。 督办部门可以通过电子邮件、电话通知、重要事项催办单等形式要求承办部门对事项进行办理。重要督办事项由督办部门经公司领导同意后下发正式督办通知单，并启动绩效考核程序。承办部门在接到督办通知单后，按照督办通知要求的时限向行政人事部反馈督办进展情况及后续工作计划。在督办事项全面完成后，应将办理情况报告提交行政人事部备案，行政人事部在一个工作日内将办理情况报告公司领导。 五、承办部门在办理督办事项的过程中，对疑义应主动提出处理意见，如遇意见不一致时，应与相关部门积极协调，提出协商一致的处理意见，如经协调仍
不能达成一致意见，应将意见反馈至行政人事部，并由行政人事部将反馈意见报告公司领导决策。 六、行政人事部在督办过程中，应认真听取承办部门的意见，充分掌握督办事项的进展情况和存在的困难，了解后续工作计划，并负责进行必要的沟通协调工作。 七、出现下列情况，承办部门可停止或延期办理，并向行政人事部说明原因。 1、公司领导明确同意停止或延期办理的。 2、因原有条件发生变化，无法继续办理或按时办理。 3、其他原因。 八、对督办的事项要组织进行审核，程序如下： 1、行政人事部初审，在三个工作日内对承办部门反馈的办理结果报送公司领导审核，退办或存档。 2、公司领导审核，在两个工作日内签署审核意见，对完成合格的事项做出指示，行政人事部按审批意见处理，对完成不合格的事项，退回承办部门重新办理。 3、对退办的事项，一般应写明退办的原因和退办事项完成期限。 九、重要督办事项作为扣分指标纳入各部门绩效考核，行政人事部对重要事项进行督办并根据具体情况进行考核，财务按月考核兑现。 （一）有下列情形之一的部门或个人予以现金处罚： 1、无故不参加各类督办工作会议的扣罚100元/次；参加会议迟到30分钟以上的罚款50元/次； 2、对督办事项重视程度不够，存在敷衍塞责的现象。每出现一次扣罚300
公司督查督办工作实施细则 第一条为了切实转变工作作风，全面提高公司重大决策、重要工作部署和领导批（交）办事项的办理质量及效率，建立有效的督查工作机制，使督查工作进一步制度化、规范化和科学化，结合公司《督查督办工作暂行办法》和公司实际，制定本实施细则。 第二条本细则适于用发展公司各部门和各控股子公司。发展公司纪检监察室负责本细则的实施。 第三条督查工作紧紧围绕市委市政府和公司中心工作，通过督促、检查、协调、反馈等手段，及时了解情况、反映问题、协调关系、帮助解决，维护政令畅通，确保各项方针、政策及决策部署的有效落实，整治“慵懒散浮拖”问题，推动公司各项工作高效、顺利开展。 第四条督查督办工作由公司纪检监察室牵头组织，该室工作职责有： （一）负责督查督办事项的登记、备案立项，转交有关部门办理； （二）组织协调开展督查督办工作，直接参与重要督查督办事项的查处工作； （三）收集督查督办工作信息，撰写办结报告向公司领导提供情况和建议； （四）对于在督查督办过程中发现的弄虚作假、推诿拖拉或干扰督查督办工作正常开展的情况，依据相关规定，向公司提出相应处理建议或意见并追究相关责任人员的责任；
（五）负责督查督办工作过程中形成的文件材料的立卷归档和保密工作。 第五条公司各部门及下属子公司负责具体承办督查督办事项。所提交的办理情况报告，必须坚持全面及时、实事求是的原则，详细说明承办事项推进情况，真实准确地反馈工作开展中的重点及难点，并提出有针对性、操作性强的建议。 第六条涉及两个及以上承办部门的事项，由主办部门牵头办理，协办部门要积极配合，主动与主办部门协商，共同做好督查督办事项的办理工作。办理结果的报告由主办部门负责。 第七条在办理过程中出现意见分歧时，由主办部门负责人协调解决。经协调仍不能取得一致意见的，由主办部门将意见分歧、协调经过、解决建议等以书面形式报请公司领导协调处理。 第八条有下列情形的，直接计入该部门、子公司和本部员工年度绩效考核减分因素，子公司年度考核减分最多不超过5分。 （一）不按督查时限要求和规定内容报送督查督办材料的，主办部门、子公司每次扣0.5分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.2分。 （二）对督查事项未按进度开展、未按时办结的且没有办理延期的，主办部门、子公司每次扣1分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.5分。 （三）虚报数字、隐瞒实情或干扰阻碍督查督办工作正常进行，主办部门、子公司每次扣2分，部门负责人及第一责任人每次各扣1分。