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九寨沟旅游景区营销策略分析

九寨沟旅游景区营销策略分析
九寨沟旅游景区营销策略分析

九寨沟旅游景区营销策略分析 篇一:旅游景区营销策略 旅游景区营销策略 目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场 竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?在诸多成功因素中,科学的景区营 销是关键。 一、树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升, 但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处 不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上, “以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、 游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期 望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感 受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这 种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括 修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展 各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条 的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设 提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还 应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目 标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际 的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规 划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广 大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位 的方法: 1、攀附定位 攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如 把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据 攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在 顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对象景区 的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方 1 / 13

法,这是景区经营之大忌。 2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形 象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作为旅游的目的地, 而景区也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向 思考“沙漠怎么还能旅游”,从而产生兴趣前来游玩。 3、狭缝市场定位 狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来 塑造自己旅游产品的市场形象。 比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村, 由于历史上“学 大寨”的事情,山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产 品(大寨核桃露)、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件,用比市场低得多的价 格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。 4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就 是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区的特色定位就要随之改变。 四、景区产品组合 首先要对自己的旅游产品有所认识,根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征,组成 完备的营销组合,然后再来考虑其营销策略的制定。 1、景区要正确认识自己的产品 景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等,还应该包括必 要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产品 的实质是服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。 2、景区产品营销组合因素: (1)景区吸引物。 景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景 观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”,游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、 不怕车马劳顿赶来旅游的。 这是景区赖于生存的依附对象, 是景区经营招徕游客的招牌和幡帘, 是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物,游客就不可能来景区旅游消费,尤其在今 天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客,还要有一个良 好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。 (2)景区活动项目。 景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏, 或参与的大、 中、 小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的,如文艺、体育表演、比赛,民间 习俗再现,各种绝活演艺,游客参与节目,寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一 部分,而且还可作为促销活动的内容。 (3)景区管理与服务。 景区产品表达形式尽管呈多样化,但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与 消费常常处于同一时间,每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务 2 / 13

过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面,一是对员工 的管理,二是对景区的管理。不管是哪种服务,都要以最大限度满足游客需要为宗旨,为游客 服务。 (4)景区可进入性 可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区,使得游 客进出景区大受限制,甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同,是 景定人动,游客必须来到景区享受服务,经营要靠大量的客流。目前,在国家交通条件改善的 情况下, 影响景区可进入性的不是主干交通, 往往是景区门前的最后“十公里”, 必须引起重视。 五、景区如何选择市场 1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域为界去选择市场,然后再考虑其他影 响旅游的因素。 在以地域为界选择市场时, 应该遵循由近到远、 逐步扩大的原则展开市场营销。 2、景区营销要瞄准中心城市 以景区所在地为中心,以距离远近为半径,按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯 次,分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围 内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律,一般是从大城市到中等城市, 再到小城市,最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费,所以重点要抓中心城市 旅游市场。 3、特殊群体的市场 这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主,多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。 六、同区域的联合营销 1、注重文化的同源性 同一区域内的旅游景区,无论其旅游资源是以自然风光为主,还是以人文景观为特色, 都会被打上深刻的区域历史文化的烙印, 只是各自景区旅游资源载体所呈现的区域历史文化内 涵的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起,才铸就了一个区域深厚而独到的旅 游魅力。旅游者在选择出游目的地时,往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路 的判断,而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标,选择其中对自己最有吸引力的 一个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的 影响,中长线游客在到一地游览时,也都不止参观当地的一两个景点,而是会尽可能地多游览 几个景点,全面了解体验当地的自然风光和民俗风情。因此,各个景区在市场推广活动中,将 景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的, 进行联合营销十 分必要。在旅游产品的广告宣传推广上,既强调区域旅游整体品牌的打造,又突出各自景区独 到的旅游资源魅力。参与联合营销的会员景区在涉及旅游地资源开发、产品和线路设计、产品 组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源共享、知名度和整 体形象的塑造上,要坚持目标一致性、利益共享性,强调行动协调性、投入多元性,共同出谋 划策,发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等方面的独特优势, 以“合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。 2、缔造区域旅游统一品牌 3 / 13

在宣传中突出各自特色的同时,力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文 化结合点,变互相拆台为共同搭台。优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目,搭建 项目更加齐备、 价格更加优惠、 市场更加规范的区域旅游平台, 构建出统一的品牌联合体。 实现资源共享、宣传互惠、客源互流,消除纷争和避免资源的浪费,进而推动区域内景区的管 理建设,促进交通的改善,降低旅游成本,增加效益。 3、权责明晰实现共赢 目前,很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理,而是分别被众多部门 所管辖,很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理 的混乱与低效,造成有些景区强调部门或地区个体的经济效益,忽视联合协作,自我封闭、各 自为政。景区之间因信息、技术沟通不畅,致使区域景点条块分割,景点遍地开花,重复雷同 建设,资源浪费严重。所以,要想建立旅游景区联合体,必须尽快建立全区协调机制,尽快理 顺经营机制,打破部门间的利益纷争,明确各自职责,实现政企分开,真正把旅游景区作为一 个具有独立法人资格,能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业,以现代企业理念规范其 经营,为旅游经济发展服务。 七、景区的深度开发 景区虽然受地域限制,但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式,一 种是内涵型发展模式,一种是外延型发展模式。 1、内涵型发展模式 内涵型发展模式是指景区企业在景区内开展多种经营,全方位满足目标顾客的需要,提 升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素,食、住、行、游、购、娱是游客的基本需 要,随着旅游消费的档次提高,进而发展到健(健身)、教(教育)、休(休闲)、度(度假)、 疗(疗养)等需要。这些都是主流需要,此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认 识,需要就是市场,这么多的需要给景区服务提供了无限的空间。 2、外延型发展模式 外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的 经营战略来实施的。一般可分为以下几种: (1)主业延伸发展模式 这种发展模式也叫一体化发展模式,就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市 场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务,向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业 务, 横向则投资开辟新的景区。 这种模式不管向哪个方向发展, 都离不开景区原有的经营主业, 都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入大量资金,是一 种投资发展模式,需要慎重对待。 (2)围城打援模式 这是一种多角化发展模式。其意不在于主业的转移,而是要在跨行业的两个行业领域同 时经营,利用相互的影响作用取得综合经济效益。 (3)管理输出模式 这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术,向同行业扩张的发展 模式。 4 / 13

八、营销信息的收集与管理 信息的管理贯穿景区科学营销的全过程。不仅在制订营销规划之前需要收集和分析信息, 更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息,以便及时调整和改 善营销计划。 综上所述, 景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。 景区由于产品的特性: 不可移动、 不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行,因此营销工作就区别于常规产品的销售。 制定体系化的营销策略就是重中之重, 有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务 的保障。 在引销学网站可以看到更多内容 篇二:旅游景区营销策略 旅游景区营销策略 中国旅游报作者:王淼 目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场 竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?在诸多成功因素中,科学的景区营 销是关键。 一、 树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升, 但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处 不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上, “以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、 游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期 望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感 受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这 种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修 规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各 要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的 勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提 出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应 该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标 的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的 建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划 可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势, 就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大 消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的 方法: 1、攀附定位 攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬 5 / 13

高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景 区并不去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取 攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引 攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采 用此种定位方法,这是景区经营之大忌。 2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新 立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作 为旅游的目的地,而景区也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游 胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”,从而产生兴趣前来游玩。 3、狭缝市场定位 狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘 的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。 比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山 村,由于历史上“学大寨”的事情,山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、清新的空 气、知名的旅游产品(大寨核桃露)、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件,用 比市场低得多的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。 4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅 游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区的特色定位就要随之改变。 四、景区产品组合 首先要对自己的旅游产品有所认识,根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征,组成完 备的营销组合,然后再来考虑其营销策略的制定。 1、景区要正确认识自己的产品 景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等,还应该包括必要 的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产品的 实质是服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。 2、景区产品营销组合因素: (1)景区吸引物。 景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观 部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”,游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、不 怕车马劳顿赶来旅游的。这是景区赖于生存的依附对象,是景区经营招徕游客的招牌和幡帘, 是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物,游客就不可能来景区旅游消费,尤其在今 天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客,还要有一个良 好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。 (2)景区活动项目。 景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏,或参与的大、中、 小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的,如文艺、体育表演、比赛,民间 习俗再现,各种绝活演艺,游客参与节目,寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一 部分,而且还可作为促销活动的内容。 (3)景区管理与服务。 景区产品表达形式尽管呈多样化,但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与消 6 / 13

费 常常处于同一时间,每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务 过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面,一是对员工 的管理,二是对景区的管理。不管是哪种服务,都要以最大限度满足游客需要为宗旨,为游客 服务。 (4)景区可进入性 可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区,使得游客 进出景区大受限制,甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同,是景 定人动,游客必须来到景区享受服务,经营要靠大量的客流。目前,在国家交通条件改善的情 况下,影响景区可进入性的不是主干交通,往往是景区门前的最后 “十公里”,必须引起重视。 五、景区如何选择市场 1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域为 界去选择市场,然后再考虑其他影响旅游的因素。在以地域为界选择市场时,应该遵循由近到 远、逐步扩大的原则展开市场营销。 2、景区营销要瞄准中心城市 以景区所在地为中心, 以距离远近为半径, 按地域把旅游市场划分为近、 中、 远三个梯次, 分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围内的 中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律,一般是从大城市到中等城市,再到 小城市,最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费,所以重点要抓中心城市旅游 市场。 3、特殊群体的市场 这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主,多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。 六、同区域的联合营销 1、注重文化的同源性 同一区域内的旅游景区,无论其旅游资源是以自然风光为主,还是以人文景观为特色,都 会被打上深刻的区域历史文化的烙印, 只是各自景区旅游资源载体所呈现的区域历史文化内涵 的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起,才铸就了一个区域深厚而独到的旅游 魅力。旅游者在选择出游目的地时,往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的 判断,而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标,选择其中对自己最有吸引力的一 个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影 响,中长线游客在到一地游览时,也都不止参观当地的一两个景点,而是会尽可能地多游览几 个景点,全面了解体验当地的自然风光和民俗风情。因此,各个景区在市场推广活动中,将景 区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的,进 行联合营销十分必要。在旅游产品的广告宣传推广上,既强调区域旅游整体品牌的打造, 又突出各自景区独到的旅游资源魅力。参与联合营销的会员景区在涉及旅游地资源开发、产品 和线路设计、产品组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源 共享、知名度和整体形象的塑造上,要坚持目标一致性、利益共享性,强调行动协调性、投入 多元性,共同出谋划策,发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等 7 / 13

方面的独特优势,以“合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。 2、缔造区域旅游统一品牌 在宣传中突出各自特色的同时, 力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化 结合点,变互相拆台为共同搭台。优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目,搭建项目更 加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台,构建出统一的品牌联合体。实现资源 共享、宣传互惠、客源互流,消除纷争和避免资源的浪费,进而推动区域内景区的管理建设, 促进交通的改善,降低旅游成本,增加效益。 3、权责明晰实现共赢 目前,很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理,而是分别被众多部门所 管辖,很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理的 混乱与低效,造成有些景区强调部门或地区个体的经济效益,忽视联合协作,自我封闭、各自 为政。景区之间因信息、技术沟通不畅,致使区域景点条块分割,景点遍地开花,重复雷同建 设,资源浪费严重。所以,要想建立旅游景区联合体,必须尽快建立全区协调机制,尽快理顺 经营机制,打破部门间的利益纷争,明确各自职责,实现政企分开,真正把旅游景区作为一个 具有独立法人资格,能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业,以现代企业理念规范其经 营,为旅游经济发展服务。 七、景区的深度开发 景区虽然受地域限制,但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式,一种 是内涵型发展模式,一种是外延型发展模式。 1、内涵型发展模式 内涵型发展模式是指景区企业在景区内开展多种经营,全方位满足目标顾客的需要,提升 景区服务档次和扩大服务内容。 旅游的六大要素,食、住、行、游、购、娱是游客的基本需要, 随着旅游消费的档次提高,进而发展到健(健身)、教(教育)、休(休闲)、度(度假)、 疗(疗养)等需要。这些都是主流需要,此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认 识,需要就是市场,这么多的需要给景区服务提供了无限的空间。 2、外延型发展模式 外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。 这种发展模式是根据企业的经 营战略来实施的。一般可分为以下几种: (1)主业延伸发展模式。这种发展模式也叫一体化发展模式,就是将景区业务向有联系 的行业发展。面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务,向后延伸到饭店业、 旅游商品生产行业开展业务,横向则投资开辟新的景区。这种模式不管向哪个方向发展,都离 不开景区原有的经营主业,都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需 要景区投入大量资金,是一种投资发展模式,需要慎重对待。 (2)围城打援模式。这是一种多角化发展模式。其意不在于主业的转移,而是要在跨行 业的两个行业领域同时经营,利用相互的影响作用取得综合经济效益。 (3)管理输出模式。这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术, 向同行业扩张的发展模式。 八、营销信息的收集与管理 8 / 13

信息的管理贯穿景区科学营销的全过程。不仅在制订营销规划之前需要收集和分析信息, 更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息,以便及时调整和改 善营销计划。 综上所述,景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。景区由于产品的特性:不可移动、 不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行,因此营销工作就区别于常规产品的销售。 制定体系化的营销策略就是重中之重, 有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务 的保障。 篇三:如何做好旅游景区营销策略 如何做好旅游景区营销策略 目前全国范围内的景区已有 2 万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞 争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?通过学习教材和查阅有关资料,得出 以下几点。 一、 树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升, 但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处 不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上, “以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、 游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期 望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感 受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这 种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括 修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展 各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条 的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设 提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还 应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目 标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际 的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规 划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广 大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用的定位方 法有:攀附定位,心理逆向定位,狭缝市场定位和变换市场定位。攀附定位是一种“借光”定位方 法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山 誉为“北方九寨沟”。 理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异 地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠。狭缝市场定位是景区不具 有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。 9 / 13

比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村,由于历史上“学大寨”的事情,山村开始走旅游 发展道路。变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根 本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区的特色定位就要随之改变。 四、景区产品组合, 首先要对自己的旅游产品有所认识。根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征,组成 完备的营销组合,然后再来考虑其营销策略的制定。 1、景区要正确认识自己的产品 景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等,还应该包括必 要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产 品的实质是服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。 2、景区产品营销组合因素: (1)景区吸引物。 景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景 观部分。这是景区赖于生存的依附对象,是景区经营招徕游客的招牌和幡帘,是景区旅游产品 的主要特色显示。没有这个吸引物,游客就不可能来景区旅游消费,尤其在今天旅游市场竞争 日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客,还要有一个良好的形象塑造和 宣传才能起到应有的引力效果。 (2)景区活动项目。 景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏, 或参与的大、 中、 小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的,如文艺、体育表演、比赛,民间 习俗再现,各种绝活演艺,游客参与节目,寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一 部分,而且还可作为促销活动的内容。 (3)景区管理与服务。 景区产品表达形式尽管呈多样化,但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与 消费常常处于同一时间,每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务 过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面,一是对员工 的管理,二是对景区的管理。不管是哪种服务,都要以最大限度满足游客需要为宗旨,为游客 服务。 (4)景区可进入性 可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区,使得游 客进出景区大受限制,甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同,是 景定人动,游客必须来到景区享受服务,经营要靠大量的客流。 五、景区如何选择市场 1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域 为界去选择市场,然后再考虑其他影响旅游的因素。在以地域为界选择市场时,应该遵循由近 到远、逐步扩大的原则展开市场营销。 2、景区营销要瞄准中心城市 以景区所在地为中心,以距离远近为半径,按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯 10 / 13

次,分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围 内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律,一般是从大城市到中等城市, 再到小城市,最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费,所以重点要抓中心城市 旅游市场。 3、特殊群体的市场 这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主,多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。 六、景区的深度开发 景区虽然受地域限制,但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式,一 种是内涵型发展模式,一种是外延型发展模式。 综上所述, 景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。 景区由于产品的特性: 不可移动、 不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行,因此营销工作就区别于常规产品的销售。 制定体系化的营销策略就是重中之重, 有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务 的保障。
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景区营销策划方案doc

景区营销策划方案 篇一:旅游景区营销策划方案 旅游景区营销策划方案:中小旅游景区的生存之道默认分类 XX-05-30 19:21:44 阅读6 评论0字号:大中小订阅 . 随着人们的生活与物质水平的提高,国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性,发展的空间是非常地大。但市场的空间大,并不是说就可以盲目地投入。现阶段,无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说,其管理、营销策略、品牌宣传,都必须有其独到的、新颖性,才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面,笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。 市场定位 投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一

切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。 目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空

旅游景区如何做好目的地营销

旅游景区如何做好目的地营销 ——在河南省精品旅游景区高级管理人才培训班上的讲演 杨振之 河南省旅游局主办的这个景区高级管理人才培训班旨在提高全省景区管理人员的管理水平,很有意义。我国景区的目的地营销还没有走上科学化的轨道,科学的目的地营销是以完整系统的目的地营销策划以及强有力的管理执行力作保障的。以下结’合我们的理论研究和案例实践讲几个方面的内容: 一、我国景区目的地营销存在的问题 我国景区真正重视营销,是从民营企业介入景区开发以后,但总的说来,景区的目的地营销没有科学化、系统化。目前存在的主要问题是: 1、不明白景区的营销是一个完整的系统工程,将营销与促销混同。景区高级管理人员有一个普遍的认识,以为景区营销只是营销部门的事情,而营销部门也没有将营销工作做完整,主要精力放在景区的新闻、广告、旅游交易会、节庆活动等促销工作上面。 2、景区还没有全员营销的理念,景区应树立人人都是营销者,处处都是旅游产品的理念。 3、以形象营销取代产品营销,景区热衷于做节庆活动,这在经营初期是必要的,节庆活动的直接结果虽然营销了景区的形象,但是,我们不要忘记,营销的目的是将景区的产品卖出去,景区热衷于卖口号是不能持久的。 其实,景区的目的地营销是一个完整科学的景区经营管理理念,目的地营销系统是从景区的全面管理上提升景区的管理效率,不要认为一说到营销就是商业行为。 二、建立景区目的地营销体系 在景区目的地营销策划中,营销策划常常遵循4P营销体系。这一体系目前基本成了国内作旅游营销策划遵循的基本理论体系。也有学者不满足于此,将资源、产品、市场和其他因素组合起来建立理论体系,在服务营销中普遍采用了8P模式,西方有的学者建立了8P 的营销理论体系,如美国Morrison,A.M(2002年)。 但是,无论是4P还是8P,都无法直接应用在景区规划与策划中,它们都没有在理论体系上解决旅游资源、旅游产品、旅游形象、旅游市场、旅游行销之间的相互关系,而景区营销策划必须将以上这些要素统领起来,建立它们相互:之间的逻辑关系,使营销策划形成一个完整的统一体,在这个统一体中,旅游资源调查与评价、市场调查与分析和旅游形象策划、旅游项目和产品的策划是旅游营销策划的重点和难点,是十分重要的核心内容。在长期的营

旅游景区营销八大策略

目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客在诸多成功因素中,科学的景区营销是关键。 一、树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样

可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法: 1、攀附定位攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法,这是景区经营之大忌。 2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作为旅游的目的地,而景区也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”,从而产生兴趣前来游玩。 3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村,由于历史上“学大寨”的事情,山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、

天柱山旅游景区营销策划方案

天柱山旅游景区营销策划方案 1.天柱山旅游景区基本情况 天柱山及其所在的安庆市是我国著名的山岳型旅游景区和旅游目的地。在同 类旅游景区和城市中,天柱山和安庆市都有着较好的经营效益,长期保持了在全省旅游热点的地位。在“三公”经费压缩背景下,2013年安徽天柱山旅游逆势上扬,团 客不减,散客大幅上升,潜山县旅游接待总人数462万人次,实现旅游综合总收入40.3亿元,同比分别增长28.3%和179.2%,天柱山主景区接待80万人次,创经营收 入1.3亿元,同比分别增长14.3%和20%。 2.针对天柱山旅游景区的SWOT分析 SWOT分析是一种认清企业优势、劣势、机会和威胁的分析方法。下面就针对天柱山旅游景区详细地通过这个方法剖析天柱山旅游的优势和劣势、面临的机会和威胁,使天柱山风景区认清当前旅游产业发展的形式,发现存在的问题,便于找出解决办法,并明确以后的发展方向。 2.1 泰山旅游发展的优势 2.1.1 资源优势 天柱山因独特的自然景观,名列安徽省三大名山之一(黄山、九华山、天柱山)。早在汉武帝时就封为“南岳”,历代都有人文活动。建国后开发为风景名胜区,景区于201 1年获AAAAA级旅游景区称号。 2011年9月被联合国教科文组织正式批准成为世界地质公园。 天柱山的自然景观令人叹为观止。峰无不奇,石无不怪,洞无不杳,泉无不秀。“天柱一峰擎日月,洞门千仞锁云雷”,是白居易赞美天柱山的诗句;李白的“待吾还丹成,投迹归此地”;苏东坡的“平生爱舒州风土,欲居为终老之计”,流露出他们把天柱山选为自己归宿的愿望,足见其迷人之处非同一般。她既有充溢阳刚之气的

“擎天一柱”,又有构成挺拔之躯的45峰;既有奇松怪石、流泉飞瀑,又有峡谷幽洞、险关古寨,还有全国第三大高山人工湖“炼丹湖”,真是目不暇接,美不胜收。 2.1.2 品牌优势 安徽天柱山有将近700年的南岳历史,在汉朝,汉武帝刘彻南巡时曾封“天柱山”为南岳,道家将其为第14洞天、57福地,到了隋朝隋炀帝为了扩大疆土,把南 岳的封号移到了湖南的衡山,所以天柱山至今被称为古南岳。天柱山又名皖山,安徽省简称“皖”由此而来。 2.1.3区位优势 天柱山风景区座落于安徽省西南部的潜山县,便利指数在全国排名第四。它处在皖西南中心地带,是长江中下游与大别山区的结合部,扼大别山咽喉,濒临长江黄金水道,毗邻合肥、安庆空港、105、318国道、合九铁路、沪蓉高速公路贯穿县境,构筑起连接全国交通大动脉的立体交通网,交通方便。 2.1.4交通优势 航空 到天柱山一般取道安庆市的安庆天柱山民航机场,也可直飞至合肥。再从安庆、合肥转班车至天柱山。 铁路 天柱山地处江淮之间,偏临长江,位置优越,紧靠105、318国道和合九铁路、 高界高速公路,毗邻合肥、安庆空港和长江水运码头,从乘火车可直达天柱山,交通便捷,旅游辐射面大。

旅游景区营销方案

旅游景区营销方案 ——以三清山为例 一、产品分析 (一)景区简介 世界自然遗产地、国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区、国家自然遗产、国家地质公园、全国爱国主义教育示范基地和全国文明风景旅游区示范点——三清山,位于江西省上饶市东北部,因玉京、玉虚、玉华三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巅而得名。景区总面积756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14亿年的地质演化形成了奇峰耸天、幽谷千仞的山岳绝景奇观,不同成因的花岗岩微地貌密集分布,展示了世界上已知花岗岩地貌中分布最密集、形态最多样的峰林;2373种高等植物、1728种野生动物,构成了东亚最具生物多样性的环境;1600余年的道教历史孕育了丰厚的道教文化内涵,按八卦布局的三清宫古建筑群,被国务院文物考证专家组评价为“中国古代道教建筑的露天博物馆”。《中国国家地理》杂志推选其为“中国最美的五大峰林”之一;中美地质学家一致认为她是“西太平洋边缘最美丽的花岗岩”。(二)景区特色 以“绝”惊世。峰峦“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云雾的家乡,松石的画廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松丽鹃、日出晚霞、响云荡雾、神光蜃景、珠冰银雪异美无比。“司春女神”、“巨蟒出山”、“观音赏曲”惟妙惟肖。旅行家赞曰:“揽胜遍五岳,绝景在三清!” 聚“仙”显名。玉京、玉虚、玉华摩天柱地,峻拔巍峨;蓬莱、方丈、瀛洲翠叠丹崖,葱郁流丽;瑶台、玉台、登真台松奇岩怪,空灵清虚;龙潭、玉帘、冰玉洞飞瀑流长,洒脱飘逸;猴王献宝、老子看经、妈祖导航氤氲飘缈,浑然天成。 得“道”弥彰。东晋葛洪“结庐练丹”于山,自古享有“清绝尘嚣天下无双福地,高凌云汉江南第一仙峰”的盛誉。宋尤其是明以来三清宫等道教建筑依山水走向,顺八卦方位,将自然景观与道家理念合一,方圆数十里,道风浓郁,道境昭然,玄谜隐奥,有天下第一露天道教博物馆之称,今有人考为明代失踪皇帝--建文帝朱允炆终隐藏身之所。 二、市场现状分析 (一)交通位置分析 地当浙赣之交,东达沪杭,南通闽粤,西迎荆楚,北望苏皖,接黄山而携龙虎,近武夷而处其中。浙赣铁路、沪瑞高速、景婺黄常高速、320国道和205国

论旅游景区的营销策略

论旅游景区的营销策略 市场营销142熊静2013250930 作为市场营销的学生,关注的问题永远都是营销策略。所以我这篇论文的内容就是论旅游景区的营销策略。 一、树立正确的营销观念 营销观念是怎样的这对景区未来的发展是有奠基意义的。我觉得树立“以人为本”的营销观念是一个很好的观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、有一个好的规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。三、景区产品定位 一个好的景区一定是有它特有的、独特的产品的,只有这样景区才能在众多的旅游景点站住脚跟。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村,由于历史上“学大寨”的事情,山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品(大寨核桃露)、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件,用比市场低得多的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。 四、景区产品结合 首先要对自己的旅游产品有所认识,根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征,组成完备的营销组合,然后再来考虑其营销策略的制定。景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等,还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产品的实质是服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”,游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是景区赖于生存的依附对象,是景区经营招徕游客的招牌和幡帘,是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物,游客就不可能来景区旅游消费,尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。五、品牌的宣传 在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品

CtoC市场营销策略分析

C to C市场营销策略分析 李彪 李云矫 (云南师范大学经济与管理学院,云南昆明650032) 摘要:C2C市场的发展是以网络营销理论和互联网的发展为基础的,随着网络营销理论的不断发展,C2C市场也不断发展。本文分析了C2C市场现状、优势和机遇,探讨了我国C2C市场的网络营销策略。 关键词:C2C市场;网络营销;诚信 C to C,即:Consum ers to C onsumers,也作C2C。顾名思义,就是消费者之间的电子商务,即一个消费者将自己的商品出售给另外一个消费者。当然,这中间需要一个作为中介的平台,这就是C2C市场。 一、网络营销、电子商务及C2C市场 20世纪90年代初,互联网开始从单纯教育信息管理进入商业管理领域,商业化促进了互联网的飞速发展,互联网也为商业提供了新的发展机会。网络营销就是通过因特网进行的市场营销活动,它意味着在空间市场而非有形的市场进行销售。 1.从时间上来看,电子商务出现要早于网络营销 电子商务出现在20世纪60年代,90年代得到发展。计算机的广泛应用是电子商务发展的重要条件。网络营销则是随着科学技术的发展、消费者价值观的变革及日趋激烈的市场竞争等诸多因素,一起出现并迅速崛起的。网络营销发展的最重要条件是:消费者价值观念的变革。 2.从涵义上看,网络营销概念要比电子商务大 电子商务通常是指在广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,买卖双方不相谋面的情况下,实现交易达成的一种新型的商业运营模式,讲求的是在网络销售中获得商业盈利。网络营销(cyber market ing),是指借助联机网络、电脑通讯和数字交互式媒体来实现的一种营销方式,讲求的是与目标人群的网络互动。 3.从包含的各个体系来说,网络营销和电子商务是交叉存在的 电子商务的范围很广,一般可分为B2B、B2C、C2C、B2M 四类电子商务模式。其中企业对企业(Business-to-Busi ness),和企业对消费者(Business-t o-Consum er)两种发展最早,另外还有消费者对消费者这种大步增长的模式。网络营销包含网络调研、网络广告、网络公关、整合营销、等内容,每个内容都可以单独或者整合应用到电子商务中去。同样电子商务也离不开这些网络营销手段。所以,电子商务是形式,网络营销是手段。 4.网络营销与C2C市场 通俗的说,网络营销就是以互联网为手段展开的营销活动。网络营销的真正意义是利用互联网作为企业营销活动的有力支持。C2C是网络营销的组成部分,是消费者与消费者之间进行的个人交流。 二、C2C市场现状分析 (一)C2C市场的现状 2006年,腾讯旗下的拍拍网进入C2C领域,从此四足鼎立的形势开始形成:淘宝、易趣、拍拍、有啊四家各显神通,开始割据纷争。经过一轮风雨之后,C2C的现状让人感到更加扑朔迷离。 1.淘宝网 淘宝网成立于2003年5月10日,是由阿里巴巴公司投资4.5亿创办的购物网站。淘宝网成立后短短的两年时间内,就成为国内C2C市场的领头羊。目前在中国的C2C市场,70%的市场份额为淘宝占有。淘宝网的现状从一个侧面反映了中国C2C市场的现状,领先与压力之间,淘宝走的并不轻松。巨大的资金投入近年来并没有带来收益,近期,淘宝网对入住品牌的用户已经开始收取服务费,免费的淘宝已经不在了。 2.拍拍网 拍拍网是腾讯旗下的电子交易平台,它是C2C市场的一匹黑马,是我国C2C市场的后起之秀。2006年3月,拍拍网正式运营,三年后的今天,依靠背后强大的腾讯公司,拍拍网成为C2C市场上一只名副其实的黑马。当然,拍拍网的优势在于其背后有2亿多QQ用户群作为基础,取得如此成绩实属不易。 3.百度电子商务网站 有啊 2008年10月28日,百度电子商务网站 有啊正式运营。其经营口号是:要购物,先百度。依靠家喻户晓的百度搜索引擎, 有啊也参与到C2C这块蛋糕的分割中。 4.易趣网 易趣网于1999年8月在上海成立,从成立之初,易趣就以eBaye为参考,同时积极的进行本土化的努力。易趣迅速成长为当时C2C市场的领头羊。2002年9月,易趣开始在商品交易成功后收取交易服务费。同年,易趣与eBaye结盟。并在2006底,与Tom开展在线合作。实际上,这就预 理论研究29

九寨沟旅游景区营销策略分析.docx

九寨沟旅游景区营销策略分析
篇一:旅游景区营销策略 旅游景区营销策略 目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场 竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?在诸多成功因素中,科学的景区营 销是关键。 一、树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提 升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号 的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包 括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他 (她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩 的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定 要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包 括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发 展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线 条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建 设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此, 景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到 预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景 区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的 营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广 大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位 的方法: 1、攀附定位 攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比 如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不 去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对 象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对
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旅游景区营销策划全案

旅游景区营销策划全案 近年来,乡村旅游风起云涌,蓬勃发展。许多山区通过发展旅游,走上了富民强县之路。这其中,广东梅县是一个成功范例。2005年以来,地处粤东山区的梅县深入开展红色旅游、乡村旅游和创建“广东省旅游强县”工作,使全县旅游产业突飞猛进。2006年,全县共接待中外游客242万人次,旅游总收入14.8亿元。2007年6月25日,梅县作为县域旅游发展的典型,被国家旅游局列为首批“中国旅游强县”创建试点单位。 为了提升梅县旅游形象,加快旅游市场发展,2007年4月,梅县县委、县政府委托我们做旅游营销策划。7月18日,我作为总策划人,向梅县五套班子领导详细阐释了未来三年梅县旅游营销的总体思路,得到充分认可。梅县县委书记骆裕根表示,该策划“分析透彻,定位准确,为梅县旅游营销工作指明了方向”。7月30日,在广东省旅游局长研讨班上,我又以梅县为例,进一步阐述了粤东旅游的市场前景,得到省局领导的重视和肯定。现将梅县旅游营销策划的过程、思路和方法整理发表,以供国内旅游城市领导和业内同行作为参考。 一、前期调研,深入实地全面感知 接手这一案例之初,我们并未急于撰写营销计划,更未对市场妄下断语,而是迅速展开了前期调研。首先是资源分析。这项工作说起来容易,做起来难。处在信息高速流动的网络时代,坐在电脑前鼠标轻点,千里之外某个城市和景区的资料,就能源源不断地拷贝和下载。但是,资源分析如果仅仅满足于资料罗列,或者停留于一些空洞的概念,那无异于纸上谈兵。相

反,营销策划人必须深入实地,仔细勘查,用心体会,全面感知。 举例来说。我们对梅县的资源分析,主要分为八个类别和若干细目。地理方面细分为地形(山区县,特点是“八山一水一分田”)、位置(距广州434公里,深圳398公里,汕头191公里)、气候(温差较大,雨量充足,灾害天气多)等等。那么,这样的地形、位置和气候,对梅县的旅游营销工作有什么影响呢?在为期三个月的策划过程中,我们先后选择民航飞机、高速大巴、火车和自驾车等交通工具,高速大巴又分别选择白天和夜晚、坐票和卧铺等,从不同的路径多次深入梅县。8月20日,当我们开车从梅县返回广州途中,恰逢该地区夏季常见的台风雨。在狂风暴雨电闪雷鸣之中,山间高速公路一片白雾迷茫,能见度只有数米,车速最低时只有20码。这样的亲身体验,使我们对台风雨影响游客出行的严重程度,有了非常深刻的直观感知。从营销策划角度看,夏季台风雨构成了梅县旅游经营工作中的不确定因素,大大压缩了全年的有效旅游时间,这就要求我们必须大幅提高有效旅游时间内的营销效能。 其次是市场调查。我们在市场调查过程中,重点是处理好两个关系:一是历史资料和当前市场的关系。一方面,尽可能详细地搜集和研究前人已做的调查资料,另一方面,对其调查结论审慎看待。二是硬信息和软信息的关系。硬信息是指经过硬化的集成数据,比如城市和景区的各种旅游统计报表。软信息是指经营工作中的日常细节,比如景区氛围、游客表情、员工状态、管理者语气等等。硬信息的主要作用,是能让我们对旅游市场的大体状况有所了解。但是,硬信息受到人为因素影响较大,往往容易失真。此

市场营销策略的分析及应用

市场营销策略的分析及应用

2014-2015学年度第一学期 市场营销学结课论文 市场营销策略分析及应用 专业旅游管理 班级1202班 姓名樊晓红 学号0814120205

市场营销策略的分析及应用 旅游管理专业樊晓红0814120205 摘要:市场经济飞速发展,消费需求逐渐向个性化发展,要求企业在制定营销策略时既要考虑4Ps策略,又要兼顾4Cs策略,更多地注重消费需求因素,在企业营销中,把4Ps和4Cs恰当地结合起来。 关键字:市场营销策略4Ps 4Cs 需求导向 一、市场营销策略的发展 随着市场经济的发展,人们的消费方式也发生巨大的变化,现代市场行情变得更为错综复杂,市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场,采用正确的营销策略显得尤为重要。长期以来,被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡(JeromeMcCarthy)提出的,4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素,并从单纯的因素上升为一组策略,从而更好地适应日益复杂的营销环境。 随着市场营销理论研究发展,出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展,其核心仍是4Ps。40多年来,每位营销经理在策划营销活动时,都基本从4Ps理论出发考虑问题,1990年美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代传统4Ps,为营销策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看,4Cs抑制了企业的主动性和创造性。 4Cs的提出从顾客需求出发,充分考虑到消费者的需求,为市场营销打开了新的思路,对市场营销的发展起了重要作用。我认为,4Cs与

关于旅游景区营销策划书2020

关于旅游景区营销策划书2020 为了更好地宣传柞水旅游资源,打造三大会客厅,建设全域游示范县,全方位唱响“秦岭山水,美在柞水”品牌,不断提升我县旅游知名度、美誉度和影响力,特制定柞水县2020年旅游宣传营销方案。 一、指导思想 以十八大和十八届五中全会精神为指导,深入贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《国务院关于推动特色文化产业发展的指导意见》,以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位,坚持“县做形象宣传,景区做营销宣传,全民做口碑宣传”的既定方略,突出精品景区建设、旅游品牌打造、文旅融合发展、旅游服务提升、市场宣传促销等工作重点,“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅游目的地。 二、目标任务 201x年是“十三五”的开局之年,更是我县旅游提档升级的重要时期,我们通过政府做形象、景区做市场,以节会节庆活动、旅游形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道,

全年筹集宣传费用2000万元,加大宣传促销攻势,唱响柞水旅游品牌,努力实现年度接待人数600万人次以上,旅游收入达31亿元。 三、主要内容 (一)节会及节庆宣传: 1.节会宣传:继续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅游博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅游节、商洛核桃节等节会,分别在世界旅游日、中国旅游日举办打折优惠活动和专题活动宣传推介柞水旅游,通过参加各类节会大声势宣传柞水旅游。 2.景区节庆活动: (1)牛背梁景区: ①201x秦岭杜鹃花节启动暨景丽酒店开业仪式; ②第五届中国秦岭生态旅游节之百名记者走进牛背梁采风行动、百家旅行社走进牛背梁采线活动; ③牛背梁杯有奖征文暨美术、摄影、书法作品大赛活动等; ④十元门票游牛背梁活动(通过国内专业旅游电商平台

梵净山景区营销策划方案

梵净山景区营销策划书一,前言 近二十年来,国家经济飞速发展,人民的生活水平得到空前的提高.外出旅游,关注健康,享受生活带来的乐趣成为人们在生活方面的新取向. 旅游业--21世纪的朝阳产业,新兴产业.近年来,中国旅游业取得很大的发展,成为我国国民经济发展中的新亮点,旅游业已成为一个朝阳产业.各地政府通过直接投资或招商引资 或外商独资等多种融资形式纷纷加大对旅游业投入,以拉动本地区域经济市场的发展. 与发达国家相比,目前我国的旅游业有待进一步开发与规范,是一个尚未成熟的产业.中国的旅游现状说明,一方面,我国旅游业的发展不尽如人意,需要各方共同努力;另 一方面也表明中国旅游经济蕴藏着巨大的发展潜力. 而另一客观事实表明,国家经济的快速发展,人民群众拥有更多可自由支配的金钱.加 上国家实行利民的休假制度,使人们有更多的休闲时间去旅行,为旅游业的发展创造良好 的空间.在国外,旅游已经成为一种时尚,而国内人们对外出旅游的观念也日趋成熟,根 据有关部门预测,到2015年将是我国旅游业高速发展的阶段.可以看到,旅游业目前在我 国正值成长期,有着巨大的市场潜力. 二,背景分析 梵净山位于贵州省的江口、印江、松桃、三县交界处,面积41900公顷,1978年建立省级自然保护区,1986年晋升为国家级,同年加入联合国教科文组织国际“人与生物圈”保护区网,主要保护对象为亚热带森林生态系统及黔金丝猴、珙桐等珍稀动植物。 梵净山是武陵山脉的主峰,最高海拔2572米,具明显的中亚热带山地季风气候特征。本区为多种植物区系地理成分汇集地,植物种类丰富,古老、孓遗种多,植被类型多样,垂直带谱明显,为我国西部中亚热带山地典型的原生植被保存地。区内有植物种数2000多种,其中,高等植物有1000多种,其中国家重点保护植物有珙桐等21种,并发现有 大面积的珙桐分布;脊椎动物有382种,其中国家重点保护动物有黔金丝猴等14种, 并为黔金丝猴的唯一分布区。梵净山不仅是珍贵的生物资源库,也是我国历史上佛教名 山之一,自然风光奇特,人文历史遗迹保存较多,为尚待开发的旅游胜地。 在国家大力推进西部大开发的新形势下,梵净山应进一步发挥丰富而独特的旅游资源 优势,继续加大力度推进特色旅游产业开发建设,努力将其建设成为特色鲜明、设施完善、服务一流的旅游点。 (一)加快旅游发展步伐,应对国内市场竞争 梵净山应坚持以特色旅游产品开发为中心,严厉打击不良旅游现象,健全景区交通状况,不断规范旅游市场,以增强旅游产品的吸引力种竞争力。

市场营销策略分析报告

市场营销策略分析报告 淘宝网是阿里巴巴网络技术有限公司依托其在B2B市场的经验和服务能力,用亿元倾力打造的。它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易,旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。 1、淘宝网营销战略 淘宝网所提供的是用户对用户的交易模式,其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。其构成要素,除了买卖双方外,还包括淘宝网所提供的交易平台,也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管-理-员。 首先,网络是一个虚拟却又庞大的区域。如果没有一个像淘宝网这样知名的,让交易双方信任的电子商务平台来联系买家与卖家,那买卖双方是很难完成交易的。 再次,淘宝网为买卖双方提供技术支持服务。现在,淘宝网能够为卖家建立网上的个人店铺,发布商品信息。帮助买家快速地查找所需商品,实现电子支付。正是由于有了这样的技术支持,c2c的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。 由此可见,买家、卖家、成熟的电子商务平台三者之间互依互存,不可分割。它们共同组成了目前中国c2c这种电子商务模式的基本要素。

淘宝网网络营销策略分析 淘宝网比起网络大买家eBay,是属于市场的后入者,在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色,虽然“志在九鼎而不问鼎”,从不把这种想法表露出来,也不夸口自己的雄心,而是以平和的心态,努力把市场做好。 众所周知,淘宝是中国第一家免费的c2c网站。从其2003年7月正式上线,淘宝就做出了“三年免费”的承诺,免费是投入的一种表现方式,免费降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。 据2004年12月针对北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等大型经济发达城市的调查结果显示,淘宝网的品牌知名度已经达到96%,并成为了41%消费者首选的购物网站,在品牌形象方面,淘宝网在年轻、时尚、有乐趣、新奇、进取等指标上遥遥领先竞争对手。 淘宝网的推广,最初就完全依靠口口相传,这种方式给淘宝网的进一步发展打开了坚实的基础,接下来淘宝网采用“农村包围城市”的策略。按当时的情况来说,淘宝网是没有办法在门户网站做广告的,那时候国家加紧了对短信的规范力度,使得一批靠短信业务赖以为生的中小型网站和个人网站失去了利润。在此情况下,淘宝网就针对这些中小型网站和个人网站做了大规模的推广。

九寨沟旅游景区营销策略分析

九寨沟旅游景区营销策略分析 篇一:九寨沟旅游景区营销策略分析 九寨沟风景名胜区近期建设规划JiuzhaigounationalparkRecentconstructionplanning "四面山峦回峰映一潭碧水狭口流。"--童话世界,人间仙境九寨沟。自景区开放以来,九寨沟已经成为入选世界自然遗产名录、纳入世界人与生物圈保护区、取得"绿色环球21"证书三项国际桂冠及五项国家级荣誉的世界级风景名胜区。在20XX年总体规划的指导下,通过对20XX年规划编制完成的近期建设规划、专项规划等多项规划的实施评估,上个五年期间,九寨沟旅游发展发生了重大的变化,取得了骄人的业绩。主要表现为:旅游经济实力明显增强、旅游带动效益逐渐放大、旅游产品体系逐步完善、旅游设施在重建中升级、旅游服务在重建中提升、旅游发展环境进一步优化等。 《九寨沟风景名胜区近期建设规划》将延续九寨沟以往发展经验,以一种发现问题、解决问题的科学规划方法,通过融入自然的规划设计,使其实现未来五年的跨越式发展。本规划主要从背景分析、保护规划、战略定位、近期规划、实施运营五个篇章展开。背景分析篇 顺应现今世界生态旅游发展趋势,九寨沟可发展成为全球有重要影响力的生态旅游目的地。九寨沟需要满足在国际化视角下的旅游业新需求,引领中国生态旅游业的高品质跃升。随着九寨沟交通环境的改善,

未来将形成由高速公路、高铁和航空组合成的"三足鼎立"交通新格局。这将带来游客流量和游客结构的极大变化,同时对景区保护发展也提出了新的要求。 根据九寨沟游客量增长趋势预测,到20XX年,年游客量将突破500万人次,黄金周游客量将达到13万人次。为更好的保护景区,规划将游客规模控制为年接待量400万人次以内。 随着新九寨旅游时代的到来,景区生态压力的递增,九寨沟在未来五年发展中亟待解决的问题主要有: (一)现有容量将不能满足新一轮客流高峰需求 (二)季节差异明显,淡旺季失衡严重 (三)旅游产业结构不尽合理 (四)"藏情"文化元素需要加强 (五)旅游市场空间及时间分布不平衡 (六)产品结构单一,需要多元化发展 基于这一新的机遇与挑战,九寨沟整个景区将面临"提升、扩容、丰富"的需求。突破以往以"生态"为主的单核带动模式,最终形成生态九寨、文化九寨、智慧九寨"三位一体"的新九寨发展模式,从而实现九寨旅游发展的大变革。 保护开发篇 九寨沟作为世界自然遗产,生态保护是重中之重,本规划在《九寨沟风景名胜区总体规划》的基础上,结合现有九寨沟发展特点,在生态保护过程中,实施分区分级保护、设施优化管理、智慧景区建设,加

景区营销策划方案范文最新

景区营销策划方案范文最新 通过对相关资料的研究,在景区营销方面,就如何针对游客的需求、如何根据市场的分析来制定景区营销策划方案天涯招考网为大家整理的相关的景区营销策划方案范文最新供大家参考选择。 景区营销策划方案范文最新 一、时间 20xx年8月1日----20xx年3月31日(开业庆典结束) 二、基本思路:分五个阶段,充分利用景区的新闻事件、景区重大项目的进展情况、各类节庆活动等,在新闻媒体逐渐推出“药王谷”,让广大旅游消费者从知晓、了解“药王谷”,到认识、渴望游药王谷。让“药王谷”在公众视线中不间断地出现,进而产生“必游”感。 三、分阶段营销规划 (一)、第一阶段: 引子营销阶段,20xx年8月1日----20xx年9月30日。 以景区所发生的几件重要事件为题,利用相关媒体报导药王谷景区,传播药王谷概念。 主要事件: 1、中法专家第四次联合溶洞考察药王谷景区地下溶洞群 2、药王谷大桥通车庆典

3、市、县领导视察药王谷景区 4、景区重要岗位人才招聘 5、景区概况报导 形式:媒体报导 选用媒体: 绵阳日报、绵阳晚报、绵阳电视台、四川日报、华西都市报、成都商报、绵阳旅游政务网、四川旅游网、四川旅游政务网、绵阳人事人才网 (二)、第二阶段: 试运行阶段,20xx年10月1日----20xx年11月30日 主要事件: 景区公路硬化工程全面启动 景区主要接待设施主体竣工并进入全面装修 景区各部门经理招聘 形式:媒体报导 选用媒体:绵阳日报、绵阳晚报、四川日报、华西都市报、成都商报、绵阳旅游政务网、四川旅游网、四川旅游政务网、绵阳人事人才网 运作方式: 10月1日至11月30日:本阶段的营销宣传以招聘部门经理为主要内容,粗线条式作景区形象宣传,主要选择已有的网络资源(绵阳人事人才网、四川旅游网、四川旅游政务网)为载体,并

旅游景区营销策略

旅游景区营销策略 目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?在诸多成功因素中,科学的景区营销是关键。 一、树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法: 1、攀附定位 攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法,这是景区经营之大忌。 2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作为旅游的目的

旅游营销策划方案

旅游营销策划方案 【导语】旅游营销旅游营销战略是一个景区在现代市场营销观念的指导下,为了谋求长期的生存与发展,根据外部环境和内部条件的变化,对旅游市场所做的具有长期性、全局性的计划与谋略。 旅游营销策划方案篇一 前言:20xx年对于广东的旅游景区来说,是集体遭受了一次寒流:7月份,森美反斗乐园负责人因负债外逃,导致曾热闹一时的乐园被迫关闭;9月份,东方乐园因白云机场的集体搬迁,乐园重新调整定位而歇业;同样9月份,因遭受游客急剧下降之压力,世界大 观改变发展战略,将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡,也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展,是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流,并不代表市场萎缩。反而在这几年,随着人们的生活与物质水平的提高,国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性,发展的空间是非常地大。但市场的空间大,并不是说就可以盲目地投入。现阶段,无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说,其管理、营销策略、品牌宣传,都必须有其独到的、新颖性,才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面,笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。 市场定位 投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园, 曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走

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