移动学习在高职电子商务专业课程教学中的应用
作者：夏凡
来源：《经营管理者·中旬刊》2016年第11期
摘要：本文主要简单的介绍了移动学习的相关概念，研究高职电子商务专业课程教学中应用移动学习方式的重要性，通过对移动学习在高职电子商务专业课程教学中的实践模型进行分析，来探讨移动学习在高职电子商务专业课程教学中的应用效果，以充分发挥移动学习在高职电子商务专业课程教学中所起到的作用，提升高职电子商务专业课程教学质量，从而实现高职电子商务专业课程教学效益最大化。
关键词：移动学习高职电子商务专业课程
随着互联网时代的不断发展，电子商务行业也逐渐扩大，取得了较好的发展。当下电子商务行业迅速崛起，受到人们的广泛关注，已经成为我国经济发展中的重要组成部分。在这种情形下，电子商务行业对人才的需求越来越大，对人才的要求也不断提高。各高职院校纷纷开始重视电子商务专业课程的教学，以求为社会提供符合要求的复合型电子商务专业人才。为此，高职电子商务专业课程教学转变传统教学模式，将移动学习应用于日常教学过程中，充分发挥移动学习的优势，激发学生的学习主动性，为学生提供良好的学习环境，培养学生的综合能力，以为高职电子商务专业课程教学提供保障，推动我国电子商务行业的长远发展。
一、移动学习的相关概念和意义
自1994年开始，移动学习就已经走入到人们的眼中，成为各学者的研究课题。这是一种全新的教学方式，符合素質教育改革的要求，是传统教学模式走向实践教学模式的重要体现。我国的移动学习虽然起步比较晚，但是在不断地探索和发展中，其已经逐渐被人们所认可和采纳，成为教师经常使用的一种教学模式。移动学习是互联网时代背景下的产物，顺应了互联网发展潮流。在高职电子商务专业课程教学中应用移动学习方式具有重要的意义。移动学习这种实践教学模式，充分利用了计算机技术，能够让学生随时随地开展学习活动。当下，各类电子商务APP也逐渐研发出来，比如人们所知的淘宝、天猫、唯品会等APP。这就更有利于电子商务专业的学生进行移动学习。这是一种化学生被动学习为主动学习的有效教学，能够颠覆学生对传统教学的印象，充分发挥学生的主观能动性，让学生成为学习中的主体部分，有利于培养学生的学习积极性。对于电子商务这个专业来说，本身就具有其特殊性。教学内容需要跟上时代的变化，要不断地去更新最新内容。因此，将电子商务专业学习与信息化相结合十分有必要，移动学习的应用必不可少。移动学习不是课堂上的正式学习，但是其所带来的应用效果不
电子商务概论课程标准 1、前言 1.1课程基本信息 课程名称：电子商务概论 课程类别：专业核心课、专业必修课 课程编码：071023 学时：60学时 适应专业：电子商务专业 1.2 课程性质 本课程是高职高专电子商务专业的一门核心课程、专业必修课程。 本课程是电子商务专业的专业基础兼核心课程，在电子商务专业课程体系中有着重要的地位和作用。通过对电子商务相关概念、理论、业务和案例的教学，培养学生对电子商务领域学习和探究的兴趣，对职业方向和职业岗位的认知，解释和解决电子商务领域基本问题和现象的能力。并为后续电子商务专业学习方向的选择和相关专业课程的学习打下良好的基础。 本课程以“电子商务网络技术基础”课程的学习为基础，同时与“网络营销”、“电子商务物流管理”、“网络零售”等课程相衔接，共同打造学生的专业核心技能。 1.3 设计思路 电子商务概论是一门具有较强实践性的课程，传统学科教学模式在课程内容的组织和教学方法上很难达到理想的效果。本课程以电子商务专业学生的就业为导向，职业成长为目标，践行工学结合的人才培养模式，以电子商务行业企业典型工作任务为核心组织课程内容，以电子商务技术领域和职业岗位（群）的任职要求为导向构建课程体系，突出课程特点，强化实践教学。通过设计若干“工作项目”，创设相应工作情景，使学生在完成具体项目的过程中消化掌握课程所需传达的知识内容，并掌握电子商务基本操作技能，切身体会电子商务业务流程，全面提升学生的职业道德和职业素养。 在设计思路上，通过对电子商务领域实际工作任务的调研分析，提炼出实际典型工作任务，以此构建学习性工作任务集合，并依托学习型工作任务实施教学。项目的设计与安排充分体现任务驱动，以工作过程系统化为导向的课程思想，同时遵循课程的目标要求、创新创业理念、学生的认知规律，由浅入深，由易到难。教学过程的实施体现相应职业工作过程，学生的专业技能，创新创业意识能力得到不断的完善与强化。2．课程目标 本课程的总体目标是：对什么是电子商务，电子商务与人们日常学习、生活和工作的关系，以及企业电子商务应用现状有较为全面、深入的理解；掌握电子商务活动中常用的网络调研、交易、营销、支付、物流等基本技能；能进行企业电子商务应用的调研分析和方案策划；培养学生树立独立思考、吃苦耐劳、勤奋工作的意识以及诚实、守信的优秀品质，为今后从事电子商务工作奠定良好的基础。 2.1 能力目标 （1）能讲述我国电子商务的发展史及关键年份的重要事件； （2）能从个人学习、生活和工作的角度调研分析相关电子商务的应用，并形成调研分析报告； （3）能分析电子商务对当前企业生产、经营活动产生的影响，调研相关企业，并形成分析总结报告； （4）能分析以阿里巴巴网站为代表的 B2B 网站的经营模式，解释其网站栏目、买家和卖家的工作流程
电子商务学习领域课程标准 一、专业学习领域定位 电子商务课程是整个电子商务专业的专业基础知识和基础技能的学习和训练，是电子商务专业必须设置的一个专业基础学习领域，是后续专业学习领域学习的基础，其中包括电子商务应用基础知识及专业技能的学习，网络营销的基础知识，电子交易、电子支付基本知识及技能的学习以及电子商务安全基础知识的学习。 二、学习目标 电子商务学习领域主要培养学生掌握电子商务的基本理论、基本方法。对电子商务概念模型、体系结构、实现技术及其应用等多方面知识有较深刻的理解；对电子商务发展的现状和趋势有较好把握；熟练掌握电子商务所涉及的B2B、B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作，对电子支付、网络营销等电子商务手段能熟练掌握。具体描述如下： 1.专业能力目标 （1）能够熟练使用电子商务所涉及的B2B、B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作，能够独立建立网店，掌握电子交易的前后台一般操作流程。 （2）熟练使用电子支付方式进行商务活动的各个环节，对电子银行、第三方支付工具的操作流程有比较熟练的操作能力。 （3）熟练掌握包括CA认证在内的多种电子商务安全要求的基本知识和操作工具。 （4）能够初步了解建立和推广电子商务站点的一般流程，能够设计和申请域名、虚拟主机；能够建立简单的商务页面，能够借助互联网进行一般的商务推广。 （5）了解与国际贸易有关的电子商务操作技能，对EDI电子数据交换系统能够进行基本的操作。 2.方法能力目标 （1）具有上述知识的实际应用经验。 （2）能够从个案中找到共性，总结规律，从宏观上把握各类电子商务行业领域的基本流程。 （3）能够举一反三，理论实践相结合，自主学习提高。 （4）具备自主学习新技术、新知识的能力。 （5）熟知行业领域的安全规范。 3.社会能力目标 （1）具备优良的职业道德修养，能遵守职业道德规范。 （2）具有良好的团队协作精神和敬业精神。 （3）具备有良好的信息收集、分析和处理能力。 （4）具有良好的沟通能力和组织能力。 （5）具有善于总结、力求上进的工作精神 三、学习内容
《电商运营实训》课程标准 一、课程概述 （一）课程简介 《电商运营实训》是电子商务专业的一门必修课，是电子商务专业学生将电子商务理论与实践相结合的重要教学环节。通过训练学生对电子商务各模块的实践应用能力，全面培养学生的电子商务操作能力、管理能力、维护能力和综合运用电子商务进行经济活动分析能力。为学生学好专业知识，提高专业动手能力，形成综合职业能力和创业能力，成为电子商务专业人才打下基础。 （二）课程的性质及定位 本课程是一门实践课程，开设本课程的目的是，通过本课程的学习，学生在掌握电子项目运营知识的基础上，能够制定合理的店铺策划方案，有效开展营销活动和推广活动，并增强竞争意识、创新意识和团队协作能力。 （三）适用专业或年级 本课程适用于电子商务专业一年级学生学习。 （四）学时学分 本课程2学分，完成教学的总学时数为30学时（1周）。 （五）课程归口系部 本课程归口系部为商贸管理系。 （六）与其他课程的关系 先修课程：电子商务运营 后续课程：跨境电商实训 （七）课程设计思路 本课程根据电子商务企业综合运营岗位的任职要求，参照电子商务师国家职业标准，从企业上岗标准出发，来构建课程模块，设计教学活动。在课程设计中，按照核心职业能力的要求，强调能力导向的教学活动设计，融教学做于一体，以培养综合能力为宗旨，以项目课程内容为主题，以电子商务类工作岗位要求为主要考核依据，形成项目化课程体系。 二、课程目标及要求
（一）教学目标 通过本实训，使学生熟练和掌握电子商务沙盘模拟的各项规则，经管沙盘模拟的实战训练，能总结得失，进而领悟科学管理规律，提高经营管理能力，具体包括： 商品整合能力； 视觉营销能力； 客户服务能力； 网络营销能力； 店铺规划能力； 创业能力。 （二）教学要求 为确保实训能顺利进行，培养学生良好的习惯，提高个人素质，特制定如下实训要求： 1.实训安全第一，严防意外伤害，按规定操作，不准带电插拔仪器设备； 2.保持实训室卫生，实训室内禁止饮食，禁止吐痰，严禁吃口香糖； 3.禁止在实训室内喧哗、嬉戏、争斗，保持安静，轻声讨论； 4.不准恶意破坏设备，设备若有损坏及时向指导老师报告； 5.不准无故旷课、迟到、早退；若有特殊情况，需事先请假，征求许可； 6.实训结束后，整理复原设备、桌椅，清洁四周环境，待检查后，方可离 开； 7.实训室中的工具、仪器、书籍、手册严禁带出； 8.不随意设定、修改用户名和密码； 按规定时间、规定要求上交实训报告。 三、课程内容和要求 (一)课程教学内容组织与安排
中职学校电子商务的专业教学计划中职学校电子商务的专业教学计划 一、培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济环境的德智体美全面发展，具有良好的职业道德，具备进入电子商务相关行业所必须的专业技能 及知识素养，具有熟练的商务信息电子化采集与处理能力，掌握以 电子交易平台与电子数据交换为基础的电子商务原理与实务，具有 网络营销及其它电子商务活动的策划与管理能力，能进行电子商务 交易、电子商务平台运营与维护、互联网领域市场分析与营销策划、网页制作、网站管理等相关工作，能进行电子商务实际运作和管理 的高等技术应用性人才。 二、人才培养规格 1、就业岗位 2、基本素质 (1)政治思想素质:掌握马克思列宁主义的基本原理，掌握邓小平理论的基本思想，有理想、懂政策、有法律意识，热爱祖国，热爱 本职工作，有较强的社会公德意识，遵纪守法，勤奋上进。 (2)人文素养:具有一定的文化艺术修养，具有准确的语言、文字表达能力。 (3)身心素养:具有良好的身体素质和心理素质。具有健康的体魄、良好的心理素质和身心保健的知识与能力，良好的生活习惯、意志 品质和较强的应变能力，具有一定的审美能力，心理健全，形成健 全的人格和健康的个性。
(4)职业素养:培养良好的职业道德;具有较强的团结协作精神、 敬业精神、创新精神和创业意识;有遵守行业规范的工作意识和行为 意识。 3、知识结构 (2)了解电子商务应用方案，理解流通领域中互联网在商流、物流、信息流、资金流各环节的应用。 (5)掌握互联网浏览器使用方法及互联网应用的基本知识; (6)掌握市场营销的基本原理，理解网络营销与传统营销的关系，能够在互联网环境下熟练使用网络营销工具进行有效的网络营销活动; (7)掌握常用的网络信息调研方法，能够利用互联网及其它网络 检索、整理、储存有用的信息。 (8)掌握生产与流通环节的物流基本知识，了解物流管理的基本 要素及物流信息技术，能够处理相关的物流操作，并在电子商务配 送过程中对相关知识加以应用。 (9)了解进出口业务各环节和交易程序，熟悉与国际贸易业务相 关的商检、报关、海运、保险、结算、索赔、仲裁等程序和处理技术; (10)了解电子交易中相关支付环节与网络金融工具，熟悉常用的电子支付工具，熟悉基本的电子支付流程。 (11)了解电子交易中有关安全事项应注意的问题与常见安全隐患的`防范措施，理解电子合同、数字证书等工具的操作使用。 (12)掌握基本的数据库应用、多媒体技术、互联网程序设计，并将这些技术熟练应用于网站建设与电子商务应用中; (13)掌握基本的美工、动画、广告设计知识，能够将这些知识应用于网页设计过程之中。
《电子商务专业》课程标准目录 一、基础会计 二、电子商务基础 三、商品拍摄与图片处理 四、经济法律法规 五、电子商务客户服务 六、网络营销实务 七、电商运营 八、电子商务物流 九、商务广告文案写作 十、商务活动策划与实施 十一、网络推广 十二、电子商务网页制作
一、《会计基础》课程标准 1．课程定位与设计思路 1．1课程定位 《会计基础》课程是财经类专业的必修课程之一，目标是通过教师课堂讲授、实物演示、学生自主学习等方法，使学生初步掌握会计核算的基本程序和基本方法、基本技能，培养学生熟练运用会计核算方法进行建账、填制审核会计凭证、登记会计账簿，编制会计报表，具备初步的会计核算的实操能力。 1．2设计思路 以培养学生的职业能力为重点，根据就业导向和高职应用人才培养规格的要求，从新的设计理念出发，将抛弃传统的以教师为主体的灌输式教学方法，体现以教师为主导，学生为主体的学生自主学习的理念，会计工作任务为导向的教学方法，使学生在做中学，注重学生方法能力、社会能力、专业能力的培养，让学生在动手实践中理解、把握重要的专业知识，给学生一种拓展能力发展的空间。 在教学中积极探索校企合作、融合，共育高技能的人才培养模式。 2．课程目标 2．1知识目标 （1）了解会计的含义，熟悉基本职能、掌握会计对象和信息质量要求； （2）了解会计要素含义，掌握会计要素的内容及特点； （3）了解会计等式的含义，理解企业经济业务四大典型，掌握会计等式的具体运用； （4）熟悉会计科目与账户的关系；
（5）掌握借贷记账法的特点，熟练其在企业中的具体运用； （6）了解会计凭证的含义、熟悉会计凭证的种类，掌握其填制与审核方法； （7）了解会计账簿的种类、用途，掌握其登记方法； （8）熟悉对账、结账的方法；掌握错账更正的方法； （9）了解财产清查的含义和意义，掌握财产清查的方法及其结果的处理； （10）了解财务会计报表的意义、种类掌握资产负债表和利润表的编制方法； （11）了解账务处理程序的意义、种类，掌握记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序的运用。 2．2能力目标 （1）能够规范的开展会计工作； （2）能够识别、填制与审核各种类型的原始凭证； （3）能够根据企业发生的经济业务编制并审核各类型的记账凭证； （4）能够登记现金日记账、银行存款日记账、及各类型的明细账； （5）能够编制科目汇总表； （6）能够根据记账凭证或科目汇总表，登记总账； （7）能够进行对账、结账和错账更正； （8）能够对财产清查的结果做出相应的会计处理； （9）能够编制简单的资产负债表和利润表； （10）能够对中小型企业进行全套账务处理； （11）能够终身学习以胜任变化环境下的新会计工作。 2．3素质目标 （1）爱岗敬业、诚实守信、客观公正的职业道德；
课程标准 课程名称《电子商务师国家职业资格四级》 课程代码课程类型 课程总学时 162 课程总学分 适用专业电子商务专业 课程负责人张洁 审核人 参与编审人员： （校内） （校外） 物流技术系（部）电子商务教研室制订（修订） 2016年6月
课程代码： 课程类型：（理实一体化课） 适用专业：电子商务专业 总学时： 适宜开设学期：建议课程实施时量为162标准学时 一、课程概述 1．本课程学习领域包括了解EDI电子商务的基本概念和业务流程；了解物流配送的基本概念；能掌握计算机与网络的操作使用；掌握网上单证的制作与相关操作；能熟练使用IE浏览器进行网络商务信息的检索、收集与处理；能利用基本网页制作工具制作静态网页；熟练使用防、杀毒软件并能完成对防、杀软件的更新和升级；掌握网上发布商品信息和商业广告的操作；能使用常用网上支付工具完成网上购物和网上支付。 2．本学习领域的学习情境设计是依据通过理论和实践方面培训使学员技能达到相当于国家职业技能四级。 3．本课程主要针对电子商务中技班考证课程，下学期需要两个月的学习时间。 二、课程教学目标 1．专业能力 （1）职业道德与计算机基础知识：了解电子商务师的职业道德规范，掌握计算机与网络应用基础知识和相关操作。 （2）电子数据交换EDI基础：掌握EDI基本概念、标准及数据信息传输，了解EDI的工作环境及工作原理。 （3）网络操作与使用：熟练使用IE浏览器进行网络商务信息的检索、收集与处理；熟练掌握Outlook Express的使用；熟练掌握防、杀毒软件的使用与更新、升级； （4）网页设计与制作：了解网页制作的基本概念；了解网页设计的原则和风格；熟练使用一种网页制作工具制作静态网页；掌握HTML的基础知识与应用； 掌握网页超链接的操作。 2．方法能力 （1）网络营销基础：了解网络营销的基本概念；了解网络营销的基本方法；掌握网络商务信息的收集、整理与应用的操作；掌握网络广告发布的基本方法。
4.电子交易与支付 电子交易与支付是电子商务活动中基本三流的“信息流”与“资金流”，涉及商务信息的发布、收集和安全传递，在线交易和电子支付等具体工作。能根据企业具体要求利用各种电子商务平台安全完成电子交易过程并熟练利用各种支付工具完成在线支付，是一名电子商务操作员所需的最基本能力。 5.网站建设与维护 企业网站是开展电子商务业务的平台，是网络营销的基础。能够运用常见网站开发工具创建和维护简单网站，能正确使用拍摄工具拍摄商品照片，能运用图像处理工具处理网站图像和商品图片，能在常见平台搭建和维护企业初级网店，是一名电子商务操作员的最基本能力。 这五项技能是一名电子商务操作员必须具备的核心能力，需进行必要的强化训练。在此教学指导方案中，明确地加以规定，并在等级工考核中加大核心技能的权重，以引起教师与学生的充分重视。在教材编写中，应力求将“核心技能”放到重要位置进行编写，力求详细准确，要点清晰，突出其基础地位。 作为电子商务操作员，仅仅具有核心能力是远远不够的，因为核心能力是该工种的基本能力，此外，他还应具备完成工作任务所必须具备的专业基本能力及综合职业能力。根据 工种性质、工作任务、学校培养目标及就业方向，确定本专业基本能力及综合职业能力如下：专业基本能力： 本专业毕业生应当具备以下专业基本能力； (1) 具有本专业必需的商品采购、营销、推广、服务等基本技能； (2) 具有计算机及网络基本操作能力； (3) 具有常规工具及设备的使用能力； (4) 掌握电子商务企业1～2个工作岗位所需的业务知识、基本技能，并具有初步实践经验，取得相应的职业资格证书。 综合职业能力： （1）具有良好的敬业精神和社会责任感及职业道德、职业意识、职业纪律，职业习惯； （2）了解电子商务企业的运作过程，具有初步的企业运作经验； （3）能够分析和解决本专业的一般技术问题，具有初步的工作计划、组织、实施和评估能力； （4）能够看懂商务活动手册及常用设备仪器使用说明书，能借助工具书阅读一般的的专业外文技术资料； （5）具有良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务意识； （6）具有安全操作、环境保护以及电子商务等法规的相关知识和技能。 六、教学指导方案说明 1．本指导方案坚持“以就业为导向，以能力为标准，以综合素养为基础，以企业需求为基本依据”为教学指导思想，根据职业岗位能力要求，结合国家职业资格标准及学生职业生涯发展需要设置课程和教学环节，突出“公共课程+核心课程+教学项目”的基本思路，精
电子商务专业教学标准公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
云南开放大学“中高衔接开放式人才培养模式改革项目” 电子商务专业教学标准 专业名称：电子商务 专业代码：620405 招生对象：中等专业学校、技工学校、职业高中相同或相近专业一年级在读学生。 学制：中高学制5年，实行弹性学制，最低毕业年限4年，学籍8年有效。 学历：开放教育专科 毕业要求 本专业最低毕业学分为76学分。 本专业实行完全学分制管理，学生获得的学分满足毕业最低总学分和各课程模块最低学分设置要求，达到最低毕业年限，满足各项毕业条件，可获得毕业证书。 就业面向 1、服务面向 侧重于培养面向西南、服务地方的应用型电子商务人才。主要就业方向是传统企业和电子商务相关企事业部门，以及电子商务行业的个人自主创业、自主个体产业经营等职业。 2、就业岗位（群） 主要岗位和从事职业有：企业传统营销岗位、文员秘书岗位、企业信息化专员、网络营销岗位、网站的维护和管理岗位、网络编辑师、个人自主创业等职业岗位。
培养目标与规格 1、岗位工作任务与职业能力分析 电子商务是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科，因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点，决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果，也不是各种学科的简单拼凑和组合。一般而言，电子商务专业培养的是具有扎实的经济管理理论知识，又全面掌握电子商务、计算机网络、信息技术和外语等知识技能的高级复合型人才。 岗位工作任务与职业能力分析表 2、岗位职业资格标准分析 《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）明确指出：“推行‘双证书’制度，强化学生职业能力的培养，使有职业资格证书的毕业生取得“双证书” 的人数达到80%以上。”因此需要对岗位职业资
3.1电子商务学习领域课程标准 一、专业学习领域定位 电子商务课程是整个电子商务专业的专业基础知识和基础技能的学习和训练，是电子商务专业必须设置的一个专业基础学习领域，是后续专业学习领域学习的基础，其中包括电子商务应用基础知识及专业技能的学习，网络营销的基础知识，电子交易、电子支付基本知识及技能的学习以及电子商务安全基础知识的学习。 二、学习目标 电子商务学习领域主要培养学生掌握电子商务的基本理论、基本方法。对电子商务概念模型、体系结构、实现技术及其应用等多方面知识有较深刻的理解；对电子商务发展的现状和趋势有较好把握；熟练掌握电子商务所涉及的B2B、 B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作，对电子支付、网络营销等电子商务手段能熟练掌握。具体描述如下： 1.专业能力目标 （1）能够熟练使用电子商务所涉及的B2B、B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作，能够独立建立网店，掌握电子交易的前后台一般操作流程。 （2）熟练使用电子支付方式进行商务活动的各个环节，对电子银行、第三方支付工具的操作流程有比较熟练的操作能力。 （3）熟练掌握包括CA认证在内的多种电子商务安全要求的基本知识和操作工具。 （4）能够初步了解建立和推广电子商务站点的一般流程，能够设计和申请域名、虚拟主机；能够建立简单的商务页面，能够借助互联网进行一般的商务推广。 （5）了解与国际贸易有关的电子商务操作技能，对EDI电子数据交换系统能够进行基本的操作。 2.方法能力目标 （1）具有上述知识的实际应用经验。 （2）能够从个案中找到共性，总结规律，从宏观上把握各类电子商务行业领域的基本流程。 （3）能够举一反三，理论实践相结合，自主学习提高。 （4）具备自主学习新技术、新知识的能力。 （5）熟知行业领域的安全规范。 3.社会能力目标 （1）具备优良的职业道德修养，能遵守职业道德规范。 （2）具有良好的团队协作精神和敬业精神。 （3）具备有良好的信息收集、分析和处理能力。 （4）具有良好的沟通能力和组织能力。 （5）具有善于总结、力求上进的工作精神 三、学习内容
电子商务专业人才培养方案(中职)
电子商务专业人才培养方案 第一部分专业人才培养标准与要求 一、学制与招生对象 专业名称：电子商务 学制：三年 招生对象：应历届初中毕业生及同等学历 二、培养目标及规格 （一）培养目标 本专业培养能适应我国社会主义市场经济需要的，掌握电子商务理论知识，熟练运用计算机及其网络技术，掌握产品宣传、销售、售后服务一线需要的所需的各种电子商务技能，具有电子商务中职层次的高素质高级技能型专门人才。 （二）人才规格 1、职业道德 (1) 具备良好政治思想素质、道德品质和法律意识； (2) 喜爱网络,具有在互联网上从事电子商务活动的思想； (3) 具备人文和科学素养、良好的生活习惯、健康的身体和良好的心理素质； (4) 具备吃苦耐劳、积极进取、爱岗敬业的工作态度和严谨科学的工作作风； (5) 具备勤于思考、善于动手、勇于创新的精神； (6) 具有良好的交往能力、团队精神和主动服务的意识； (7) 具有正确的就业观和自觉的创业意识。 2、职业技能 （1）掌握良好的计算机及网络技术能力； （2）具有电子商务运作的基本能力； （3）能够熟练进行网页制作； （4）能具备从事企业电子商务网站建设能力； （5）能够掌握独立开设并运营网店的能力； （6）具有在互联网上开展创新工作的能力； （7）能分析网络上出现的问题并具有解决问题的能力；
（8）具有终身学习和适应职业变化的能力。 3、职业知识 （1）了解互联网上商业交易的知识。 （2）掌握网络电子数据交换的相关知识。 （3）了解网络银行、EDI的相关知识。 （3）掌握运营网上商店的的相关知识。 （4）熟悉电子商务项目运作的相关知识。 （5）具备网站运行维护、管理的相关知识。 三、就业面向 本专业毕业生主要从事网络技术服务及管理、电子商务网站的规划、设计、运行及维护、网络营销策划工作，以及网上交易、数据库开发、网站设计、财务管理、国际贸易、客户服务、网络营销的信息资源搜集，提供网络市场信息咨询、技术信息咨询、决策信息咨询和市场调查等工作。 1．网站运营与网站推广。如企业网络营销、市场推广、广告与增值产品的经营与销售等； 2．网站策划、编辑、建设与维护。如企事业单位电子商务网站以及政府电子政务网站的管理； 3．外贸电子商务。如负责维护并回复阿里巴巴、环球资源、买麦网、慧聪网、中国化工网、中国纺织网等B2B电子商务平台的外贸客户询盘，参加广交会等专业性展会； 4．金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业的电子商务活动。如网上客户服务、网上咨询、信息检索等。如下表：
电子商务专业人才培养方案 第一部分专业人才培养标准与要求 一、学制与招生对象 专业名称：电子商务 学制：三年 招生对象：应历届初中毕业生及同等学历 二、培养目标及规格 （一）培养目标 本专业培养能适应我国社会主义市场经济需要的，掌握电子商务理论知识，熟练运用计算机及其网络技术，掌握产品宣传、销售、售后服务一线需要的所需的各种电子商务技能，具有电子商务中职层次的高素质高级技能型专门人才。 （二）人才规格 1、职业道德 (1) 具备良好政治思想素质、道德品质和法律意识； (2) 喜爱网络,具有在互联网上从事电子商务活动的思想； (3) 具备人文和科学素养、良好的生活习惯、健康的身体和良好的心理素质； (4) 具备吃苦耐劳、积极进取、爱岗敬业的工作态度和严谨科学的工作作风； (5) 具备勤于思考、善于动手、勇于创新的精神； (6) 具有良好的交往能力、团队精神和主动服务的意识； (7) 具有正确的就业观和自觉的创业意识。 2、职业技能 （1）掌握良好的计算机及网络技术能力； （2）具有电子商务运作的基本能力； （3）能够熟练进行网页制作； （4）能具备从事企业电子商务网站建设能力； （5）能够掌握独立开设并运营网店的能力； （6）具有在互联网上开展创新工作的能力； （7）能分析网络上出现的问题并具有解决问题的能力； （8）具有终身学习和适应职业变化的能力。 3、职业知识 （1）了解互联网上商业交易的知识。
（2）掌握网络电子数据交换的相关知识。 （3）了解网络银行、EDI的相关知识。 （3）掌握运营网上商店的的相关知识。 （4）熟悉电子商务项目运作的相关知识。 （5）具备网站运行维护、管理的相关知识。 三、就业面向 本专业毕业生主要从事网络技术服务及管理、电子商务网站的规划、设计、运行及维护、网络营销策划工作，以及网上交易、数据库开发、网站设计、财务管理、国际贸易、客户服务、网络营销的信息资源搜集，提供网络市场信息咨询、技术信息咨询、决策信息咨询和市场调查等工作。 1．网站运营与网站推广。如企业网络营销、市场推广、广告与增值产品的经营与销售等； 2．网站策划、编辑、建设与维护。如企事业单位电子商务网站以及政府电子政务网站的管理； 3．外贸电子商务。如负责维护并回复阿里巴巴、环球资源、买麦网、慧聪网、中国化工网、中国纺织网等B2B电子商务平台的外贸客户询盘，参加广交会等专业性展会； 4．金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业的电子商务活动。如网上客户服务、网上咨询、信息检索等。如下表： 职业能力就业方向主要业务工作 电子商务基本应用能力 办公室文员 办公自动化、Office软件使用、 网络营销 政府机关、企事业单位各类 网络技术服务及管理 网站有关的各类技术服务及管 理，客户服务 网站建设与维护政府机关、企事业单位的网 站管理维护人员 网站的规划、设计、运行及维 护 网络营销能力电子商务企业的市场调查人 员、政府网络市场监管人员、 网络资讯分析咨询人员 网络营销的信息资源搜集，提 供网络市场信息咨询、技术信 息咨询、决策信息咨询，市场 调查、客户服务
云南开放大学“中高衔接开放式人才培养模式改革项目” 电子商务专业教学标准 专业名称：电子商务 专业代码：620405 招生对象：中等专业学校、技工学校、职业高中相同或相近专业一年级在读学生。 学制：中高学制5年，实行弹性学制，最低毕业年限4年，学籍8年有效。 学历：开放教育专科 毕业要求 本专业最低毕业学分为76学分。 本专业实行完全学分制管理，学生获得的学分满足毕业最低总学分和各课程模块最低学分设置要求，达到最低毕业年限，满足各项毕业条件，可获得毕业证书。 就业面向 1、服务面向 侧重于培养面向西南、服务地方的应用型电子商务人才。主要就业方向是传统企业和电子商务相关企事业部门，以及电子商务行业的个人自主创业、自主个体产业经营等职业。 2、就业岗位（群） 主要岗位和从事职业有：企业传统营销岗位、文员秘书岗位、企业信息化专员、网络营销岗位、网站的维护和管理岗位、网络编辑师、个人自主创业等职业岗位。 培养目标与规格 1、岗位工作任务与职业能力分析 电子商务是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科，因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点，决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果，也不是各种学科的
简单拼凑和组合。一般而言，电子商务专业培养的是具有扎实的经济管理理论知识，又全面掌握电子商务、计算机网络、信息技术和外语等知识技能的高级复合型人才。 岗位工作任务与职业能力分析表 2、岗位职业资格标准分析 《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）明确指出：“推行‘双证书’制度，强化学生职业能力的培养，使有职业资格证书的毕业生取得“双证书” 的人数达到80%以上。”因此需要对岗位职业资格标准进行分析，实现课程内容与职业标准的对接。 根据以上分析，建议本专业学生获取下列职业资格证书：
电子商务安全课程标准
衡水职业技术学院 Hengshui College of Vocational Technology 课程标准 课程代码：02030040 课程名称：电子商务 安全 编制人：郭爱群 制订时间：2013-6-8 专业负责人：赵晓红
所属系部：经济管理
衡水职业技术学院教务处制 《电子商务安全》课程标准 适用专业：电子商务专业 课程类别：必修修课方式：理论+实践 教学时数：72学时总学分数：4.5学分 一、课程定位与课程设计 （一）课程性质与作用 课程的性质：《电子商务安全》是电子商务专业的专业必修课程。 课程的作用：本课程以电子商务企业经营、管理和服务第一线的岗位需求为着眼点讲述电子商务安全基础、电子商务面临的安全问题、电子商务安全技术以及电子商务安全实际应用。通过学习该课程，使学生掌握电子商务安全方面的基本知识，树立电子商务安全意识，具备电子商务安全基本操作技能，培养学生的思维创新能力和实践动手能力，为电子商务企业的电子商务活动提供较为安全的工作环境。 与其他课程的关系：《电子商务概论》是它的前导课程，为整个电子商务专业打基础；《网站架设与维护》、《网络营销》和《客户关系管理》是它的后续课程，是电子商务专业从事职业活动的具体行为；而《电子商务安全》起到纽带和支撑作用。 （二）课程基本理念 课程开发打破传统的教学理念，遵循现代职业教育指导思想，以开发职业能力为课程的目标，课程教学内容的取舍和内容排序遵循职业性原则，课程实施行动导向的教学模式，以实际的电子商务安全交易为载体设计教学过程，逐步培养学生综合能力。 （三）课程设计思路 1课程设计思路 （1）以培养电子商务师、网络管理员为设计依据确定工作任务； （2）以行动导向教学方法为指导，将课程内容具体化学习情境； （3）以实际的电子商务安全交易为载体设计教学过程；
陕西国际商贸学院 电子商务课程标准 一、课程基本信息 二、课程的性质与任务及设置目的 （一）课程性质与任务 《电子商务》课程是投资与理财专业的专业能力课。本课程主要介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。学习本课程要求学生熟悉计算机基本操作、数据库技术及管理学的基本原理。同时，在掌握本课程基本原理的基础上，准确地理解和把握网络营销、电子支付等其它课程的基本内容。学习电子商务，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习后续课程打下良好的基础，同时，更应注重学生实际操作能力的培养和锻炼，为以后工作做好准备。 （二）前后续课程的安排 本课程的前续课程有《管理学基础》、《经济学基础》，后续课程为《网络营销》、《客户关系管理》等。 三、课程目标 （一）总体目标 本课程的总目标是让学生掌握企业电子商务运营与管理的相关知识，并通过相关的实践和训练,使学生认识电子业务的流程,达到能够开设网上商店、亦能够运用所学知识与技能进行电子商务活动。 （二）具体目标 1.知识目标 （1）了解电子商务的基本概念、基本原理，电子商务经济、管理、技术环境等电子商务基本理论； （2）了解政府在电子商务中的作用和应用，企业电子商务应用和消费者电子商务应用；
（3）掌握电子商务产业和电子商务经济分析，电子商务案例分析，电子商务与世界经济发展。 2.能力目标 （1）能够清楚理解电子商务的基本概念等基础知识； （2）能够有效把握电子商务在校学习流程； （3）能够基本掌握常用电子商务工具软件的使用； （4）掌握并能操作电子商务业务流程和完成相应工作任务； （5）掌握电子商务交易过程； （6）明确电子商务岗位群及典型工作任务； （7）了解电子商务物流基本工作流程； （8）通晓电子商务相关法律法规并能分析电子商务纠纷案例。 3.素质目标 （1）语言表达、社会交往和沟通能力； （2）具有良好的职业道德和身心素质以及创新能力； （3）具有敬业、吃苦耐劳的精神； （4）具有团队意识及妥善处理人际关系的能力； （5）工作中与他人的合作、交流与协商能力； （6）按规范办事、批评与自我批评能力。 四、课程设计思路 （一）课程设置的依据 本课程标准以投资与理财学生的就业为导向，根据相关岗位进行的任务与职业能力分析，以本专业共同具备的岗位能力为依据，遵循学生认知规律，紧密结合社会对人才需求的要求，确定本课程。 （二）课程目标、内容制定的依据 本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，具有良好职业道德和职业素质，具有与本专业工作岗位任务相适应的电子商务知识和技能，能够在企事业单位从事电子商务客户关系管理、网站推广、网络编辑、电子商务网站设计、电子商务公关与营销策划等工作的技能型专门人才的要求。设置本课程的课程目标和内容。 （三）课程目标实现的途径 1.按照“以能力为本位，以应用为主线，以项目课程为主体的模块化课程体系”的总体设计要求。以培养应用型人才为目标，跟踪电子商务领域的发展，反映电子商务的实践及电子商务的最新成果；
《电商运营》学习领域课程标准 本课程标准由企业电商课程组开发制定。 《电商运营》学习领域课程标准以遵循职业性、开放性、实践性、启发性为原则，以“校企合作、工学结合”思想为指导，以通过完成整体化工作任务培养训练学生的“综合职业能力”为核心，以“工作内容”来组织课程内容为着眼点，以淘宝网店为教学活动载体，使学生在尽量真实的职业情境中“学中做、做中学”。 一、学习领域定位 （一）本学习领域课程对应的职业典型工作任务（本课程对应的职业或岗位工作任 务领域） 1、了解电商发展历史以及网络零售平台，是目前我国电子商务形式中最主要的一 种。 2、淘宝开店及认证。能够独立完成淘宝店铺注册和认证、店铺基本设置、发布商 品操作。 3、网店运营。了解店铺流量构成，影响店铺转化率的因素以及客单价相关概念。 4、仓储与物流管理。了解仓储管理的概念，入库和分拣作业基本流程。 （二）本学习领域在课程体系中的地位与作用 《电商运营》是电子商务专业开设的专业核心课（专业基础课、专业核心课、专业 拓展课）课程。电子商务是互联网经济发展的产物，并伴随着互联网经济的发展而发展。 电子商务是交易渠道变化的产物，企业面对激烈的市场竞争需要通过拓展销售渠道、提 高市场占有率来提高企业在市场中的竞争力；电子商务化现代企业发展壮大的必经之 路。总之，《电商运营》是一门实用性、应用性非常强的课程，它是从事现代电子商务 企业经营管理的必修课程。 本课程体系科学，符合高职教育电子商务类专业高技能人才培养目标和专业相关技 术领域职业岗位的任职要求；对学生职业能力培养和职业素质养成起主要支撑作用。 本课程在现实社会上的运用也十分广泛，电子商务行业近年来发展速度惊人。所以 在“工学结合”培养模式中，该课程是一门必不可少的核心课程，在整个课程体系当中 也具有举足轻重的作用。 《电商运营》课程与其他课程关系表 **** **前续课程
电子商务专业选修课教学大纲 （2002级） 济南铁道职业技术学院管理系
目录 《WTO规则简介》教学大纲 (2) 《国际金融概论》教学大纲 (4) 《动态交互网页制作》教学大纲 (7) 《电子商务法律》教学大纲 (10) 《电子商务软件开发》教学大纲 (12) 《电子商务支付与结算》教学大纲 (14) 《数据编码与条码技术》课程教学大纲 (16) 《连锁超市管理实务》教学大纲 (19) 《助理电子商务师考试培训教程》教学大纲 (21)
《WTO规则简介》教学大纲 适用专业：高职管理类各专业 学时总数：30 一、课程性质与任务 本课程是高职管理类各专业的一门选修课。主要讲授世界贸易组织的基本概况、基本原则和基本规则，中国加入世贸组织的历程，加入后的权利、义务，加入世贸组织对我国经济的影响和对策。 通过教学，学生应达到： 1、了解世贸组织的概况、原则和规则； 2、熟悉加入世贸后的权利和义务； 3、理解世贸组织对我国经济的影响和对策。 二、课程及课时分配 三、课程教学内容和要求 课题一、世界贸易组织概况 国际贸易组织的夭折与关贸总协定的临时适用；关贸总协定的八轮谈判；世贸组织的诞生与机制。 课题二、中国加入世贸组织的历程 中国是关贸总协定的创始缔约国；中国与关贸总协定失之交臂；中国复关三原则和三要求；中国复关未果的分析；中国申请加入世贸组织；加入后的反思。
课题三、世贸组织成员的权利和义务 加入世贸组织后的权利；加入世贸组织后的义务；中国政府的承诺；世贸组织与中国关系； 课题四、世贸组织的基本原则 最惠国待遇原则；国民待遇原则；市场准入原则；透明度原则；公平贸易原则；广泛参与原则。课题五、货物贸易多边协议 九四年关贸总协定；农业协议；纺织品协议；反倾销协议；补贴与反补贴协议；保障措施协议。课题六、服务贸易总协定 服务贸易总协定；知识产权协定。 课题七、加入世贸组织的影响与对策 农业的机遇与挑战；汽车工业的战略选择；金融业面临挑战；电信业迎接冲击。 四、大纲说明 1、本大纲根据济南铁道职业技术学院教学计划编写。 2、教学方法：理论联系实际的方法；案例教学法。 3、教学手段要求：教师应随时注意世贸组织的发展与动向，随时补充新知识。
电子商务实务》课程标准 一、概述 （一）课程性质本课程是电子商务专业的主干课程之一，同时也是本专业其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。学习本课程要求学生熟悉计算机基本操作、计算机网络技术、数据库技术、管理学及市场营销学的基本原理。同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、电子支付等其它课程的基本内容。学习电子商务基础，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础，同时，更应注重学生实际操作能力的培养和锻炼，为以后工作做好准备。 （二）课程基本理念 1、电子商务基础课程重在提高学生的商务知识与技能运用水平，学生应能将电子商务原理的基本理论应用于商务和企业领域；在实际能力方面，通过操作练习和实例解剖，培养学生分析和解决实际问题的能力。 2、电子商务是实践性很强的课程，应着重培养学生的商务实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是商务实践，不宜刻意追求电子商务知识的系统和完整。课程应贴近实际需要，符合学生认知特点，激发并保持学生的学习兴趣，通过反复的实战练习，将其应用于生产生活实际，培养学生知识探索的乐趣、良好的思维习惯和初步的科学实践能力。 3、电子商务基础课程应尽可能满足不同学校、不同学生的需求，并能够根据社会的需要不断自我调节、更新发展。应当密切关注当代社会信息化的进程，推动电子商务基础课程的变革和发展。 （三）课程设计思路 1、按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系” 的总体设计要求。以培养高素质技能型人才为目标，跟踪电子商务领域的发展，反映电子商务的实践及电子商务教学改革的最新成果； 2、依据工作任务完成的需要、高等职业学校学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。 3、以就业为导向，强调基本知识和实用技能，以任务驱动、项目教学、分层指导、综合评价的方式组织和开展教学，以提升学生素养，满足就业需要； 4、以电子商务的实际业务为背景，以电子商务活动为主线，内容涉及电子商务网站建设、电子商务安全、电子商务营销、电子商务与物流、电子商务案例分析； 5、体现理论实践一体化。
《网店运营》课程标准 《网店运营》是电子商务专业的一门专业核心课程。课程的主要功能是：训练和 培养学生 利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。为学生今后走向社 会，从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。 与该课程相关的前导课程有：《网上贸易实务》，后续课程有：《网络营销》、 《电子商务物流》。 通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上幵店、 网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并幵展电子商务业务，具有对网店 运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。 二、 设计理念与思路 ㈠设计理念 课程内容的选择是以网店经营的实际环节为依据，打破了以原理知识传授为主 要特征的课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体 任务的过程中构建相关理论与实践知识，锻炼技能，发展职业能力。课程内容突出 对学生职业能力的训练，理论与实践知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进 行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业技 能证书对知识、技能和态度的要求。 ㈡设计思路 执笔 人：XX 主审 人：XX 一、 课程定位
课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。 1.遵循职业性。职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职电子商务专业的《网店运营》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业、创业服务的教学效果。因此，本课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养学生“网店经营能力”。 2.坚持实践性。以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将电子商务专业需要的动态技能点融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。 3.奉行开放性。奉行开放的教育观，实行“全员参与，共同评价”的开放式教学管理方式。在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面，给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间，努力打造《网店运营》精品课程资源。 4.注重能力性。在对高职高专的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。《网店运营》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标，达到良好的教学效果。 三、课程教学目标