泉州万达广场筹备期安全管理方案文件编号：QZWDSG-S-AP-001
版本状态：A/0 文件名称泉州万达广场筹备期安全管理方案
文件编号：QZWDSG-S-AP-001
文件级别：□一级手册□二级文件■三级文件
适用范围：泉州万达广场商业物业管理有限公司
制定日期：2012年4月10日版别：A/0 发行日期：2012年5月1日
编制：陈致权审核：董辉峰审批：唐剑锋
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版本状态：A/0
文件修订记录
版本修订日期修订者页次修改内容概要
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版本状态：A/0
目录
1、目的 (4)
2、编制依据 (4)
3、适用范围 (4)
4、筹备期消防管理组织架构 (5)
5、管理方案 (6)
5.1完善消防安全管理体系 (6)
5.2筹备期消防安全检查 (7)
5.3装修施工现场消防安全管理工作 (11)
5.4装修材料管控 (12)
5.5消防验收管控 (13)
5.6月消防安全检查工作 (14)
5.7开业前的安全检查工作 (14)
5.8消防联动测试工作 (15)
5.9消防培训工作 (16)
6.0开业前安全评估例会工作 (16)
6.1消防疏散演练工作 (16)
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版本状态：A/0
1、目的
安全管理包含泉州万达广场的消防、安防、灾害应对、职业健康安全管理、财产安全管理等工作，是企业管理的重要内容之一，是商业运营最重要的基础工作，是万达广场日常工作的第一要务。为确保泉州万达广场安全管理工作的有序运营，责任明确，措施有力，落实到位，根据集团公司的安全管理制度有关规定，结合三级文件进一步完善逐级安全管理责任制、岗位安全责任制及安全管理有效措施，真正做到人人履行安全职责，共同抓好广场的安全管理工作，自觉做好本部门（岗位）的消防安全管理工作，形成“公司管全面、部门管一片、员工管岗位”的良好工作作风，特制定本方案。
2、编制依据
本管理方案依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《集团2012版安全管理制度》《2012版商业管理公司制度》《筹备期消防安全管理工作指引》等编制而成。
3、适用范围
本方案适用于泉州万达广场筹备期消防安全管理。
泉州万达广场筹备期安全管理方案
文件编号：QZWDSG-S-AP-001 版本状态：A/0
公司总经理
安品部 经理 物管部 招商、营运部 财务部 营运副总
工程副总 物业副总 人事/行政主管
人事行政部
副经理 各主管
人事/行政助理
4筹备期安全管理组织架构
商管班长 工程部 工程主管
商管/车场主管
商管员
消防主管 维修班长 工程技工
企划部 企划主管 客服主管 会计
出纳 监控员 客服助理企划助理
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总负责人：唐剑锋
1.负责广场总体把控；
2.负责总体协调；
3.指导各部门负责人工作；
4.对各部门员工的绩效进行评估及考核。
总执行人：方祥副总经理
1.负责组织装修管理具体工作安排、执行和监督；
2.负责与公司内部各部门、项目公司、监理单位、施工单位和商家的重要事项协调工作；
3.组织装修管理重要专题会议，并对阶段性工作进行总结分析；
4.组织制定阶段性专项工作计划和总结并对其执行情况进行指导和考核；
5.组织对重大疑难技术问题进行讨论并跟踪实施；
6.负责对突发事件的跟踪处理工作；
7.统一协调调度装修管理小组成员。
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工程部
机电组
1、组织人员全面负责机电设备的安装质量跟踪；
2、负责对机电设备隐蔽工程进行记录；
3、负责收集整理机电设备资料和调试报告；
4、对机电设备安装过程中出现的问题进行建议；
5、针对商家提出机电设备部分的变更和水电保证进行对接实施；
6、参与设备调试及竣工验收工作；
7、负责对装修图纸、施工方案、用材进行消防合规性审查。装修组
1、组织人员全面负责装
修管理及质量跟踪；
2、负责对装修中的隐蔽
工程进行记录；
3、负责协调处理现场发
现的一般纠纷和矛盾；
4、对装修过程中出现的
问题进行建议；
5、针对商家提出变更的
部分进行对接实施；
6、组织实施竣工验收工
作；
7、配合营运部招商技术
条件对接工作。
营运部
1、收集整理商户的投
诉、意见和建议，并分
类整理及时提交给相关
部门；
2、负责办理装修手续过
程中费用收取的相关表
单填写工作；
3、负责现场商户、物业、
工程之间的协调工作；
4、负责商户的回访工作
配合相关部门处理突发
应急事件；
5、对招商进度和业态规
划情况及时向小组成员
培训并提供书面材料。
物管部
1、负责规划和管理临时建筑垃圾
堆放点；
2、配合施工单位对现场的材料和
人员进行安全有序管理；
3、负责对现场的成品设备和墙地
面进行保护；
4、负责现场防火、防盗和防破坏
工作；负责突发事件的处理；
5、负责监控现场装修制度执行情
况；负责实施装修管理手续的办
理；
6、参与过程监控和竣工验收工
作；
7、对不满足商业管理的部分提出
合理化建议；
8、组织对小商铺实施装修管理培
训工作；
9、负责规划并管理材料、施工人
员和车辆进出。
人事行政部
1、负责提供装修期间需
求的物资保障；
2、负责按时招聘装修管
理过程中需要的人员；
3、负责协调政府相关部
门之间的关系；
4、负责培训装修期间文
件流转程序并跟踪、考
核文件流转情况；
5、保障装修期间的车
辆使用；
6、配合突发事件的处
理；
7、公司及领导信息的及
时传达。
安全品质部
1、协助商户办理消防报
备手续；
2、参与施工过程的消防
监管和验收；
3、负责装修管理工作的
安全管控和品质监控；
4、监督检查装修管理人
员严格履行各自监管职
责；
5、就装修管理情况提出
督办预警和奖惩建议；
6、向公司领导汇报装修
进度、存在问题和建议。
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装修管理小组成员:
组长：唐剑锋
副组长: 方祥陈凌峰沈艳萍
组员:工程组：刘福来和部门成员
招商营运组：郑文和部门成员
物业组：刘丰和部门成员
人事行政组：林声祥和部门成员
财务部：曾润光和部门成员
安全品质部：董辉峰、陈致权、韩广辉
泉州万达广场商业步行街装修管理小组成员通讯录
小组成员部门姓名岗位岗位职责联系电话
唐剑锋总经理装修管理总负责人139******** 组长
总经办
方祥工程副总装修管理总执行人138******** 副组长
陈凌峰物业副总装修管理物业协调人182********
沈艳萍营运副经理装修管理商户协调人136********
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组员
工程组
刘福来工程副经理工程组总负责人151********
吴悌炼强电主管协助工程组负责人，完成强电方面指定工作137********
陈远洪综合维修主管协助工程组负责人，完成暖通方面指定工作158********
林国沛弱电主管协助工程组负责人，完成弱电方面指定工作138********
郑银全暖通主管协助工程组负责人，完成综合维修方面指定工作159******** 招商营运组
郑文营运经理招商营运组负责人139********
张舒婷营运副经理协助招商营运组负责人，完成指定工作134********
黄毅营运主管协助招商营运组负责人，完成指定工作151********
蔡重建营运主管协助招商营运组负责人，完成指定工作186********
张国爱招商主管协助招商营运组负责人，完成指定工作138******** 物业组
刘丰物业副经理装修期间安全工作及材料及人员动线管理158********
黄青松商管主管商管员管理、垃圾清运、环境事务管理187******** 人事行政组
林声祥行政主管配合完成装修所需的各项后勤保障工作135********
张希雅人事主管配合完成装修所需的各项人力资源保障工作189******** 安全品质部
董辉峰安全品质经理装修期间的消防安全管控工作186********
陈致权副经理配合完成装修期间的消防安全管控工作133********
韩广辉消防主管配合完成装修期间的消防安全管控工作159******** 财务部曾润光经理完成装修期间的各类收费工作139********
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5、安全管理方案
消防安全管理应坚持“预防为主、防消结合”为方针，明确每个部门、每名员工的岗位职责，全员参与、群防群治，综合治理，形成消防工作管理网络。
5.1 完善消防安全管理体系
5.1.1 基础台帐建立和管理
物管部负责广场内的厨房、仓库、商户的消防设备、消防通道等重点部位的基础管理台帐并定期进行更新，经分管副总确认后报总经理批准，并报安全品质部备案。
5.1.2设备机房台帐建立
工程部负责对重点配套设备房（湿报间、配电房、变电房、强弱电井、消防水泵房、生活水泵房、风机房、空调房、稳压泵房、弱电房等）使用情况、所在位置、设备数量、设备名称等情况统计造册存档，安排责任人进行管理，报安全品质部备案。
5.1.3重点部位基础台帐建立
物管部负责重点部位区域设施设备运行情况、用火用电情况、消防设备设施配置情况(安全出口及疏散指示标志、应急照明灯、灭火器、消防栓情况等)进行统计，报安全品质部备案。
5.1.4商户（含主力店）基础台帐建立
营运部负责主力店（万千百货、万达影城、大歌星、乐购、国美电器、大玩家、爱尚阳光、HM、ZARA、MUJI、UNIQLO）消防管理人员台帐、商户（含各主力店）消防安全责任书汇总台账、协助物管部建立小商户基础设备台帐（如灭火器、灭火毯、疏散标志灯、应急灯、仓库消防设备情况、强排口、挡火板、厨房自动灭火设施等）。
5.1.5 消防档案管理
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5.1.5.1档案建立
安全品质部经理为公司消防管理档案负责人，须建立和完善《消防管理档案清单》；各部门经理为本部门消防安全资料收集、记录更新、整理存档管理责任人。
《消防管理档案清单》必须包括但不限于下列内容：
a．消防手续四证：证书收集和上报商管总部安监部的责任部门为安全品质部；
b．建筑竣工图纸、消防设施设备竣工图纸：责任部门为工程部；
c．消防设备设施维护保养记录和技术检测记录：责任部门为工程部；
d．消防栓箱、灭火器材等各类消防器材的台账以及使用、维护和更新记录：责任部门为物管部；
e．消防设备设施安装合同：责任部门为工程部；
f．消防设备设施、消防器材的检查记录：责任部门为物管部；
g．义务消防队组织和活动记录：责任部门为物管部；
h．消防安全管理、协调政府领导机构和单位消防安全管理组织活动记录：责任部门为物管部。
5.1.5.2消防档案管理和更新
a．安全品质部负责消防档案管理，收集各类消防安全管理设备资料、申报资料、审核资料等，建立基础的《消防管理档案清单》，并建立档案归集、管理、借阅、审批、封存、销毁等档案管理制度，并严格执行；
b．各业务部门每月5日前整理归档上月消防管理各类工作记录、内外往来消防管理文件等；
c．档案归集应包含纸质、电子、音像等多类型媒介；
d．不同媒介档案严格按照其存放要求保存，防止档案损毁失效；
e．消防安全管理内容、职责、设备设施维修更新等情况发生后，各责任部门必须及时更新消防档案。
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5.2筹备期消防安全检查
广场执行消防管理三级检查制度，目的提高广场消防安全管理能力，消除火灾隐患。
5.2.1一级检查主要内容：
5.2.1.1值班商管员至少每2小时检查1次管辖区域内各安全出口和疏散通道是否畅通、各区域防火卷帘门下方是否堆放物品、室外消防
通道路口是否停放车辆、堆放物品、装修商铺及其它装修装饰现场安全（是否存在违规用电、违规动火、未配带安全帽、现场吸烟、现场烧饭、违规使用材料等）、消防器材完备情况等，并填写《装修现场检查记录表》、《巡查记录表》；
5.2.1.2每班商管员接班后检查管辖区域内灭火器材和安全标志是否在位、完好，有无遮挡、圈占灭火器材及其它消防设施设备，通道封
堵情况；
5.2.1.3消防中控机动人员每班次对动火现场不少于两次的防火巡查，并填写装修期《防火巡查记录表》；
5.2.1.4物管部消防专管人员每天不少一次对装修施工现场进行全面的安全检查，对出现的安全隐患通报给各部门负责人，并跟进整改工
作；
5.2.1.5 装修管理小组成员每天不少于一次对装修现场进行全面安全检查，对发现的问题立即给予整改；
5.2.1.6工程各系统技工每天对各自管辖区域内的设备设施状态及安装调试情况，保障设备设施安全；
5.2.1.7工程水系统技工每天不少于两次对消火栓、喷淋系统供水总阀、报警控制阀、屋面消防稳压泵房进行检查，并填写记录；
5.2.1.8负责装修现场巡视检查的工程技工每天对自己所管辖区域临时用电情况及商户装修材料进行安全巡查，对存在安全隐患、违规使
用材料立即要求整改，并填写《装修现场检查表》；
5.2.1.9各业务主管每天对自管区域商铺进行全面检查，对存在安全隐患立即给予整改；
5.2.1.10当班商管每天不间断的对装修商户及装修现场进行检查，并不少于六次的在《装修现场检查表》上记录相关内容。
5.2.2二级检查主要内容：
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5.2.2.1物管部、工程部、营运部及装修管理小组检查本部门的日检进行情况，记录是否准确、完备，是否有漏检、漏记、虚假记录等；
5.2.2.2物管部、工程部、营运部及装修管理小组每周对各自管辖区域进行一次全面的安全检查，对不能立即整改的安全隐患制定整改时
间、整改措施及安全防范措施，并通报安全品质部；
5.2.2.3物管部对广场天台、步行街公共区、步街商户及停车场等区域进行安全巡视检查，如发现安全问题联系相关部门进行整改；
5.2.2.4工程部各系统主管对各区域用电情况及各设备机房安全状况进行联合巡视检查，如发现问题立即给予整改或通报相关部门督促给
予整改。
5.2.3三级检查主要内容：
每月月底安全检查由安全品质部组织各部门对装修施工现场进行全面检查。
5.2.3.1每月检查1次各部门周检情况，记录是否准确、完备，是否有漏检、漏记、虚假记录等；
5.2.3.2对广场内存在的公共场所和商户店铺内拉接的电气线路每月进行2次全面检查；
5.2.3.3每月检查所有安全提示、疏散示意图及用水用电标识等相关标识是否完好有效；
5.2.3.4对广场内正在施工的区域每月至少进行2次全面安全检查，重点检查消防安防措施、应急预案是否齐备并有效实施，临时供电、
动火作业的安全管理是否完备，施工人员的安全防护措施和安全培训是否有效实施等；
5.2.3.5对广场天台、步行街公共区、步行街商户及停车场等区域进行安全巡视检查，如发现安全问题通报相关部门进行整改；
5.2.3.6每月检查广场消防安全管理情况，重点检查物料临时堆放处、消防设备设施、疏散设施、安全用电情况等。
5.2.4安全品质部消防监督管理岗位日检查：
5.2.4.1安全品质部每日对物管部负责的消防控制中心的人员值班情况、消防系统安装调试记录情况检查；
5.2.4.2每天不少一次对装修施工现场进行全面的安全监督检查，对出现的安全隐患通报给各部门负责人，并跟进整改工作；
5.2.4.3每天对广场屋面、车库、各设备机房、步街街装修现场的消防安全管理情况进行抽查，做到每周内全面覆盖；
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5.2.4.4每日将广场的消防安全管理检查信息汇总报公司总经理，记录报表为《泉州万达广场筹备期安全巡视检查日报表》；
5.2.4.5每日负责监督抽查广场安全出口、消防通道是否畅通，常闭防火门,闭门器是否完好，灭火器、消火栓功效是否正常没有被遮挡
及挪用；防火卷帘下的防范区域内有无物品阻碍；其他消防设备实施完好性能做到每周内全面覆盖；
5.2.4.6检查各区域货物存放、电源线路、照明、灭火器材及用火用电情况是否符合要求。
5.2.5发现问题整改方案
5.2.5.1检查发现当场可以整改的问题要求立即进行整改；
5.2.5.2各部门在装修现场检查中发现的各种消防及安全隐患，应及时消除，并将有关整改情况及时通报安全品质部。对检查发现的不安
全隐患，责任部门无法立即整改，一时难以整改的火灾隐患，制定出整改计划，定人、定时、定措施进行整改，防止养患成灾；
5.2.5.3公司领导及安全品质部进行安全监督检查时发现的各类安全或消防隐患，对能当即改正的隐患，应责令有关部门（商户）立即改
正。对不能当即改正的隐患，检查人员向责任部门均以《隐患整改内部联络函》的形式，反馈给有关部门，并由责任部门负责人确认整改时间，分管副总签署意见，由该部门提出整改方案，限期完成整改，并由安全品质部进行整改情况复查；
5.2.5.4检查中发现比较重大火灾隐患、安全隐患，应责令其负责部门停止作业，立即整改：
a、在隐患未消除前，相关部门（商户）应落实防范措施，保障安全。对可能随时引发火灾或严重危及人身安全的，应将危险部位
停止施工，需要停止物业服务（停止供电、水）或全面停工时先请示总经理同意后实施；
b、检查人员对查出的安全隐患，应在规定的时间内复查，督促其按时完成整改。隐患整改完成后，由检查人员负责验收确认，并
作好记录备查；
c、整改方案应提出彻底消除隐患的措施、期限和整改责任部门、责任人。涉及整改费用的，应进一步落实整改资金。
5.3装修施工现场消防安全管理工作
5.3.1物管部现场检查内容：
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5.3.1.1灭火器或其他防火措施是否配备齐全（每50㎡最少配置2具4KG ABC类干粉灭火器）；
5.3.1.2施工现场严禁使用热得快、电饭锅、电磁炉等大功率电器；
5.3.1.3施工现场有无破坏原有的防火墙结构；
5.3.1.4是否有违章吸烟现象，严禁交叉施工作业；
5.3.1.5进行电焊气割等动用明火作业是否有审批，有无持证上岗，有无防护措施（配备灭火器和水、动火周边清除可燃物，尤其动火层
下方，需配接火盘，严防焊渣掉落引燃可燃物），有无专人看护；
5.3.1.6对施工人员进出及物料的进出进行管理；
5.3.1.7严禁擅自拆卸或改动原有设施设备；
5.3.1.8施工现场使用的易燃易爆危险品材料，不能超过当日用量；如未使用完当日必须带离施工现场；
5.3.1.9装修垃圾、砂石必须堆放于围挡区域内，不得占用或堵塞公共区域，须按照规定的时间、路线清运；
5.3.2.0物管部检查以上发现安全隐患或违规行为的，应给予现场制止并整改到位，未能现场整改完的需上报工程部、营运部处理并报备
安全品质部。
5.3.2工程部现场检查内容：
5.3.2.1是否未按设计审核图纸施工；
5.3.2.2是否私自拆改防火分区及承重墙；
5.3.2.3电线穿管是否耐火；有无乱拉、乱接电线、使用护套花皮电源线现象；
5.3.2.4空调、消防设施设备是否按规范进行调整和增加；
5.3.2.5隐蔽工程是否符合设计规范；
5.3.2.6穿墙孔洞是否用耐火材料封堵；
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5.3.2.7吊顶上的KPG线管是否涂刷防火涂料；
5.3.2.8检查施工现场装修是否使用违规材料。
5.3.3安全品质部监督检查内容:
5.3.3.1消防主管负责每天对装修施工现场的消防安全管理情况及设施设备情况进行监督检查；
5.3.3.2负责监督抽查施工人员出入管控及施工人员培训情况；
5.3.3.3检查施工现场动火管理状况；
5.3.3.4负责抽查商户消防验收或备案手续，发现未经批准擅自开业的有权建议停业整改，并及时报公司总经理；
5.3.3.5汇总安全检查中发现的安全问题，并与责任部门确定整改完成时间，按时对整改情况进行复查；
5.3.3.6与相关部门检查发现的问题，要求责任部门或相关责任单位立即进行整改；
5.3.3.7将检查发现的问题及时记入检查记录，并录入消防安全问题销项表，跟进业务部门按时整改并对问题进行复查；
5.3.3.8对装修现场严重违反公司装修规范的及时汇报总经理并责令停工整改。
5.4装修材料管控
5.4.1公司依据集团装修材料品牌库管控要求，对一、二级材料及设备实行分级审批及管控机制；工程部、安全品质部按照《2011年消
防安全材料设备清单》表一《材料设备进场验收单》进行填写验收登记；
5.4.2商户装修材料必须严格按照相关法规及《2011年消防安全材料设备清单及使用技术要求》执行，各公司工程部、安全品质部随时
检查现场使用情况，发现不符合情况，要求立即停工整改；
5.4.3审批流程及罚则按《商管系统消防安全材料设备使用管理规定》执行；
5.4.4公司工程副总须遵照集团安全管理制度、标准，组织制定本广场的装修材料等级标准，并对工程部、物管部、招商营运部等相关管
控部门人员进行培训；
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5.4.5装修期间工程部须每周汇总装修现场检查情况，报地方公司总经理；
5.4.6工程部须监管装修（含主力店）施工材料是否符合消防审批图纸的要求，至少每周全面检查1遍；对重点区域装修必须每天监控；
5.4.7发现装修材料不符合要求时，工程部巡查人员及时制止施工，强制要求更换；
5.4.8集中装修期间，商管公司工程副总须指定负责人，督促商户（含主力店）办理材料防火、防烟毒性能检验，并收集检验证明，分户
归档。（参照安全管理制度装修材料管控2.3.2）。
5.5装修验收管控
5.5.1隐蔽工程（含防水工程、吊项上方装修工程）验收
5.5.1.1涉及消防系统改造的施工工程，在改造完成吊顶封闭前，工程部经理组织物管部经理、安全品质部经理必须进行隐蔽工程的验收；
5.5.1.2隐蔽工程封闭前2天，由装修商户和施工单位向工程部提出验收申请；
5.5.1.3物管部、工程部及安全品质部负责参与隐蔽工程的验收，验收合格，填写《隐蔽工程验收单》，并最终需工程部副总审批签字同
意后生效。验收不合格，须现场提出整改意见并限期整改；
5.5.1.4未经隐蔽工程验收，擅自实施封闭工程的，应限期拆除，待验收合格后方可继续施工；
5.5.1.5涉及消防设备改动的工程，必须进行消防测试，确保设施完整好用；
5.5.1.6商户吊顶封闭时，须在设备阀门下方预留必要的检修口。
5.5.2消防验收
5.5.2.1商户装修完毕，物管部负责协助商户准备相关资料至当地消防部门办理消防验收或备案手续，并形成《商户装修消防验收手续清
单》造册存档。商户未获得批准擅自开业，须及时制止并上报公司总经理；
5.5.2.2未取得消防部门验收或备案手续的，严禁开业，安全品质部负责抽检商户消防验收或备案手续，对擅自开业的有权建议停业整顿
报公司总经理。
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5.6 每月消防安全检查工作
5.6.1安全品质部负责人每月组织物管部、工程部、营运部及人事行政部对装修施工现场、停车场、步行街公共区、室外广告位、标识、
天台的消防安全管理情况进行联合检查；
5.6.2每次联合检查50%以上的装修施工现场、并全面检查天台及各设备机房；
5.6.3检查发现当场能整改的问题要求立即进行整改，限期整改的问题要通报给负责处理的部门经理，提供整改时间建议，记入检查记录，
核查消防周检发现问题的整改落实情况；
5.6.4形成检查记录《泉州万达广场消防安全检查报告》上报总经理。
5.7开业前的安全检查工作
5.7.1开业前7天内成立消防安全联合检查组（由总经理任检查组长，安全品质部经理负责组织各部门经理参加）。对广场内消防安全
工作进行全面检查；
5.7.2对检查出的问题立刻组织整改，对直接影响到广场消防安全的问题，必须在节日或重大活动之前整改完毕，否则必须采取人防措施，
严防死守，直至问题解决。对于整改不及时的，必须追究当事责任人及其相关领导的责任；
5.7.3试营业日前至少10日，安全品质部负责将检查情况汇总并形成《消防必备条件检查报告》，经区域公司总经理批准后报商管总部安
全监督部；
5.7.4开业庆典活动日期：2012年9月29日。
5.8消防联动测试工作
在试营业日前至少10天商管公司组织检测广场消防设备功效作用是否正常、由工程部制定本广场的开业前消防联动检测工作标准程序并进行设备设施检测。测试以区域为单元。区域总经理负责组织商管公司、安全品质部对消防设备联动测试进行评估，编制《开
泉州万达广场筹备期安全管理方案文件编号：QZWDSG-S-AP-001
版本状态：A/0 业前消防设备设施检测报告》，报商管总部安监部备案；
5.8.1自动报警系统测试：手动报警按钮、火灾（烟/温感）探测器模拟报警信号检测系统联动功能，联动设备有防火分区的卷帘（主通
道上应为2次降落）、排烟风机、消防广播自动切换，报警区域内电梯应迫降至首层，安全通道内正压送风机应正常动作；
5.8.2自动喷水灭火系统测试：末端放水试验,消防控制中心控制主机显示，管道水流指示器动作、信号阀动作、压力开关动作、喷淋泵
起泵信号，湿式报警阀现场水力警铃动作，末端试水装置水压最不利点处不低于0.05MPa ；
5.8.3消火栓系统测试：远程消火栓按钮报警，消防控制中心主机显示报警信号并显示远程启动消火栓泵信号，消防控制中心控制柜能远
程启动消火栓泵；
5.8.4物管部负责制定消防联动测试计划，其中应包含检测日期和时间、参加检测的人员及岗位分配、检测区域、检测内容、报警点测试
种类及数量、检测顺序；测试前应沟通日期，检测完毕后出具检测报告；
5.8.5物管部依据测试计划，合理安排人员，现场进行记录；
5.8.6物管部消防主管负责联动测试全程跟踪，并根据《泉州万达广场开业前消防设备设施检测报告》对于检测所发现的问题与相关部门
确定整改时限，按照时限进行现场复核；
5.8.7营运部负责提前3天向商家进行沟通协调。以发函的形式告之。
5.9消防培训工作
5.9.1物管部开业前3个月完成制定开业前的消防安全培训计划，由各部门协助培训实施；
5.9.2商管员、技工、商管公司员工的培训工作，内容应包含消防安全强规30条、集团安全管理制度及法规、消防四个能力知识
灭火器使用操作、消火栓使用方法、消防水带的使用方法、防毒面具、自救逃生与组织疏散能力；
5.9.3物管部对商户营业员（营运部组织）的培训：内容为常见火灾类型、火灾的起因、会报警、会使用消防器材（含灭火毯使用）扑救
初起火灾、会逃生自救与疏散人员等“三会”内容；
泉州万达广场筹备期安全管理方案文件编号：QZWDSG-S-AP-001
版本状态：A/0
5.9.4 工程部对施工人员（物管部组织）的培训：内容为防火用电及安全防护的基本知识，包括但不限于严禁吸烟、动火的必备条件、
喷漆作业条件、不可以使用大功率电器（碘钨灯、热得快等）和电源花线、用电安全（裸插电源、违规接电等）、安全防护（戴安全帽）；
5.9.5培训应有人员签到记录、培训应有试卷，验证培训效果并填写《培训效果评估表》；
5.9.6安全品质部配合人事行政部编制新员工入职消防安全培训教材，建立考核题库，开展员工入职培训工作；
5.9.7安全品质部消防主管在日常检查过程中对公司员工的培训结果进行检查，在日常检查工作中应对上述人员进行抽试，对培训的效果
进行检测。
6.0安全评估例会工作
6.0.1开业前7天由总经理主持，各部门经理、部门主管人员参加；
6.0.2在开业前安全例会中应通报开业前安全检查发现的安全隐患问题，对于公司内部可以解决的问题，落实到相关责任人限定时间解决；
6.0.3安全品质部消防主管根据会议精神进行现场复核。
6.1消防疏散演练工作
为创造良好的安全营运环境，提高泉州万达广场预防和抗御火灾的能力，提高处置各种紧急灾害事故的应急能力，最大限度地保障人民生命安全，减少火灾及其它灾害事故的损失，应制定本年度的消防演练方案。
6.1.1开业前7天内由物管部组织1次与消防部门、各主力店及小商户共同举办的联合灭火应急疏散演练；
6.1.2安全品质部应于试营业前3个月编制《开业前消防演练方案》，在开业前15日邀请消防部门共同审核确定。制定内容应包括演练的
时间、人员、物资需求，配合部门、各部门的职责以及演练步骤，经公司总经理批准后，上报商管总部安监部备案并跟进物管部按照计划组织实施；
2016版制度专项类题目知识点 （商管系统） 筹备计划 1、商管筹备计划涉及8个阶段：拓展、人力、招商、营运、物管、工程、财务、行政。 2、项目开发计划节点时间调整（涉及商管节点）由商管总部计划部负责发起，且需有项目 公司签确同意的延期申请函作为附件。 3、与筹备期广场相关的各类计划中，项目开发计划、商管筹备计划、装修管控计划，均需 上线管控及考核。 4、装修管控计划中共有：合同签署、装修进场、达到消防验收条件、装修完成、达到开业 条件，共5类模块节点。 5、项目开发计划共涉及12个阶段：筹备、摘牌、交地、四证、经营、设计、招标、销售、 招商、工程、验收、交付；由集团实施考核。 6、商管总部将对商管筹备计划中节点红灯或节点瞒报等情况，按节点级别不同，对个人和 公司实施经济处罚。 7、商管筹备计划是商管系统筹备项目的总体管控计划，设置商1至商3级管控级别，由商 管总部计划部制定，商管总部各部门、各区域公司及所属单店执行完成。 8、商管筹备计划1-3 级计划节点的调整，节点责任部门需按照OA固化流程发起延期申 请。 9、下发前期推进工作内容及要求有：商管系统前期筹备人员到岗、市场调研、商管公司注 册、物业费测算、物业管理区域确权及备案等业务事项的推进工作计划。 招商管理 1、负责依据《筹备期市场调研提纲》要求，在交地日后70天内完成筹备期市场调研，并 报运营中心招商部、综管中心综合业务部备案。 2、项目选址调研，发展中心发出联合调研通知后2周内，总部综合管理中心综合业务部根 据项目信息分解调研任务，组织各运营中心开展项目调研。 3、综管中心综合业务部负责制定市场调研标准模板，各运营中心营运部负责组织各区域公 司共同完成市场调研。 4、总部各运营中心营运部常务副总经理（专职）与调研项目所在地区域公司总经理共同完 成项目的实地考察、形成市场调研报告，在资产管理系统中提报至商管公司副总裁（分管运营）审批。 5、开业日前320日内由总部各运营中心招商部编制完成室内步行街定位、业态规划。 6、《招商政策执行书》内容包括：项目总体定位、室内步行街档次定位、《室内步行街业 态规划图》、《室内步行街铺位租金分解表》。 7、商业地产研究部根据《年度新开业万达广场品质排名办法》，负责对筹备期招商落位进 行考核。 8、主力店、次主力店及经商管公司总裁批准的室内步行街联发品牌，由综管中心大客户部
长白山万达广场开业庆典安保方案 一、长白山万达广场开业庆典安全保卫方案组织架构 二、岗位职责 1、现场总指挥：冯劲舸 负责开业庆典现场的安全管理和联络调度的总体安排与监督。2、现场副总指挥：高成江 协助总指挥开业庆典现场的安全管理和联络调度工作。3、安全组：刘维凯（兼） 负责对庆典当天外广场交通秩序、庆典现场安全保卫工作的具体实施工作。4、交通组： 负责停车场交通秩序的疏导和指引工作。5、消防组：刘维凯（兼） 负责现场的消防安全巡检和保卫工作。6、VIP 护卫组：刘维凯（兼） 负责VIP 嘉宾的安保、秩序维护及引导工作。7、警力外联组：高成江 负责交通和治安管控、防爆、消防、医疗救护等事件处理。三、人员编配 VIP 组 VIP 队员：8人 警力外联组：高成江 现场指挥：刘维凯 交通指挥 副总指挥：高成江 总指挥：冯劲舸 机动预备组警察：10人 外场安防组商管员：12人 警察：13人 机动消防 组：6人 交通组6人
人员配置工种人数备注 商管员18其中6人担任交通指挥 商管公司工作人员其中6人担任机动消防组公安干警23其中10人担任机动预备组 VIP护卫队8根据现场环境调动 合计人数 岗位地点：步行街、庆典现场、宣传活动现场、停车场、周边道路。 组员：商管员35人，公安干警46人 设施配备：对讲机25部（均配置耳麦）、喊话器6个、机频设置2、3、4、5、频（一）长白山万达广场开业庆典安保方案一层人员布岗图（外场） 1、万达广场外场人员安排（机频设置3） 管理区域万达广场外场现场负责人无 人员配置商管员公安干警合计12人13人共25人 商管人员名单******************** ******************** 商管员共10人商管员巡视员1人公安干警共11人公安干警巡视员共4人
万达广场多种经营管理规范 一、经营理念多种经营的总体经营方向是“点缀广场商业氛围使之成为经营亮点，同时作为 商场经营品类和服务项目的功能补充”，旨在塑造万达广场品牌、带动人气，促进商户销售。 品类选择上以能让顾客“驻足”的商品类别为主。 二、多种经营的概念 多种经营主要指在万达广场商户租赁区域以外的所有公共区域所从事的经营活动，主要包括长期固定点位（柜位、外广场零售商亭）、ATM机、宣传点位（内广场广告灯箱、道旗、外广场道旗、LED）、仓库、内外广场促销展示及其他（地下停车场区域配套经营）等六大类形式。 三、多种经营点位规划及点位设臵1、点位规求 多种经营点位（含固定点位、ATM机、宣传点位、临时促销点位）设臵区域包括室内步行街（一层扶梯下方、广场出入口、通道、中庭、电梯间及通道墙体等区域）、室外广场及停车场等区域； 室内步行街多种经营长期固定的租赁点位原则上只允许设在广场首层（或地下一层）扶梯下方位臵，点位长度、宽度不得大于电扶梯，最大高度不得大于扶梯与上一层扶梯天花板接合处，且应按美观、大方、简洁的原则设臵，不得对消防安全等造成任何妨碍；每个广场设臵的长期固定租赁点位最多不超过三个（若电扶梯个数少于三个，则按电扶梯个数设臵）；步行街二层（含二层）以上，应保持原步行街设计，严禁设立长期固定租赁点位。室外广场长期固定租赁点位的零售商亭设臵必须报集团规划院审批批准，且符合广场整体外部形象要求，确保品牌档次要求；广场出入口内侧、通道及电梯间原则上仅限于ATM机设臵，且不能影响消防安全要求； 短期品牌推广性质的营销活动或经营点位可以设臵在中庭及外广场，中庭及广场出入口不得设臵长期固定租赁点位，严禁在步行街中庭、广场出入口及主通道摆设特卖花车和举行各类特卖活动，非经集团商管公司书面批准，各主力店不得在公共通道区域设臵各类临时促销点位或举行促销活动；不得将固定点位以临时促销形式上报；
XXXX万达广场工程 现 场 管 理 制 度 XXXX万达广场投资有限公司
XXXX万达广场项目监理部2015年4月15日
目录 一、工程质量管理规定 (1) 1工程建设组织保证措施 (1) 2工程质量保证措施 (2) 3 有关质量管理的规章制度 (3) 二、工程进度管理规定 (14) 1.工程进度管理措施 (14) 2.有关进度管理的规章制度 (16) 三、施工现场安全文明管理规定 (21) 四、监理例会制度 (22) 五、监理例会、专题会议、监理通知单、联系单二次回复制度 (23) 六、策划方案编制上报制度 (24) 七、资料管理制度 (25) 八、质量安全管理考评奖惩措施 (27)
一、工程质量管理规定 1工程建设组织保证措施 为了全面履行“工程建设合同”，实现工程建设的质量、安全目标和工期目标，特制定如下保障措施。 1.1总包单位质保、安全管理体系、人员保证措施 1）中建XX（集团）XX万达项目部（总承包）按合同约定的质量、工期目标，配备满足工程建设需要的管理人员和技术人员，配备专职的质量检查员和安全员，建立行之有效的现场工程施工管理机构，这些机构的设置必须全面到位，其中必须专设安全文明、施工、质监、计划、设计部等部门。 2）按施工进度计划、施工组织计划和劳动力、物资配备计划，各施工单位应适时、足额、有效的提供满足工程建设需要的人力、物力，施工组织设计（方案）必须在收到图纸5天内报监理，且已审核完成。 3）中建XX（集团）XX万达项目部必须保证工程项目经理在履行施工合同及承诺时，有足够的权力和力度，必须全面、严肃、认真地履行责任、义务。 4）在合同履行过程中，未经建设、监理单位同意，不得更换项目经理及主要技术负责人。但当建设、监理单位认为项目经理及主要技术负责人不能胜任其工作时，则有权要求施工单位更换。总包单位必须调换不低于原资质等级、能适应施工要求的人选，报建设单位及监理单位确认。 5）监理单位对于玩忽职守，不能胜任起职责的施工单位管理人员、技术人员和施工人员及分包单位，有权要求总包单位更换，总包单位必须予
停车场收费管理制度 HDBH03-物字-（）年（）号 第一章总则 1.1目的 为保障物业管理费用正常收缴，维护公司利益，提高服务品质，规范停车场停车费用收缴程序，使其更加科学化、制度化，防范各类风险依据其职能特制定本管理办法。 1.2范围 本规定适用于万达集团各地物业管理范围内的停车场收款员，所有停车场员工均需按次此流程进行要求。 1.3内容 本制度内容包括停车场收费标准，收款员工作细则，月租卡办理，收费监管，突发事件管理，附则 第二章停车场收费标准 2.1根据广场所在地政府停车管理主管部门及当地物价部门审核批准的收费标准执行。 2.2促销政策根据广场整体经营以及销售活动需要，经广场评审后提报集团总经办审核后执行。 2.3各地广场应当根据实际情况制定租户停车销售办法，报集团总经办批准后执行。 2.4各地广场应当根据实际情况制定广场员工以及租户员工停车销售管理办法报集团总经办批准后执行。 2.5广场垃圾清运车由收费员登记进出时间、车牌号，免收停车费。 2.6军车、警车、救护车及抢险车辆等特种车辆进入停车场执行任务，收费员通知车场班长到场确认后方可免费，并在收费员记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。 2.7军车、警车非执行任务进入停车场，只减免1小时停车费，同时收费员应通知车场班长到场确认并在收费员记录本上填写车牌号、停放时间签字确认。
2.8救护车、抢险车等特种车辆非执行任务进入停车场，正常收费。 2.9华地百货\八佰伴、大统华办公车辆发放免费包月停车卡（每年充一次卡），不收押金。 2.10各地广场员工个人车辆因工作需要，可申请办理免费卡。集团及百货集团内部员工因工作需要至停车场时，可通过工作证给予免费停放。 2.11对于各地广场相关职能部门需要入场停车的，由各地广场与对接部门向行政人事部提出申请办理免费停车卡（每半年充一次卡），免收押金。其他临时特殊车辆由主管副总或总经理签字可临时单次免收停车费。 第三章收款员工作细则 第一节上班前准备工作 1.1收款员每日早晨上班后按规定时间到总收款室领取备用金钱箱。并填写备用金领取表。 1.2检查收费处设备是否正常。 第二节车辆进场管理 临时车辆管理 2.1.系统正常情况下，驾驶员按提示自行取卡入场。 2,.2系统故障情况下： 2,.2.1 当入口发卡机出现故障、无法取卡时： 2,.2.1.1 通知车场主管故障情况； 2,.2.1.2 通知工程维修人员检修； 2,.2.1.3人工刷卡、发卡、放行临时车辆。 2,.2.2 当入口道杆出现故障，不能正常起、落时： 2,2.2 1手动升起道杆； 2,.2.2 .2通知车场主管故障情况； 2,.2.2 .3通知工程维修人员检修； 2,.2.2 .4 引导驾驶员取卡后放行入库。 2,.2.3 发卡系统严重故障,无法记录车辆入场信息时： 2,.2.3.1 通知车场主管(夜间通知公司当值负责人）； 2,.2.3.2 通知工程维修；
万达广场餐饮厨房消防安全管控标准 1.目的 为强化营运期万达广场的消防安全管控，规范并指导各公司做好厨房区域的消防安全管理，提升安全管理水平，根据国家相关技术规范和集团、商管总部相关安全管理制度，制定本标准。 2. 编制依据 1)《中华人民共和国消防法》 2)《2012 版集团安全管理制度》 3)2012版《万达集团消防安全技术汇编》 4)城镇燃气报警控制系统技术规程 3. 适用范围及对象 本标准适用营运期万达广场所有厨房的消防安全管理，包括但不限于以下部位： 1)步行街餐饮商户厨房； 2)餐饮主力店厨房； 3)超市熟食区操作间； 4)大歌星厨房； 5)商管公司员工食堂。 4．管控内容及要求
4.1安全用电 4.1.1厨房区域配电箱须装在厨房入口墙面，并与蒸炉、油锅、灶台、水池保持1米以上距离，且配电箱底边距地面高度1.2-1.5米之间； 4.1.2厨房配电箱内电源开关及总闸须张贴对应控制设备标识，箱门上须张贴开关箱配线图、标识清晰无污迹； 4.1.3厨房墙插必须加装防水罩，严禁使用移动插线板； 4.1.4餐饮商户内需24小时持续供电设备如：冰箱、冰柜等，须单设专用供电回路，单独控制。严禁使用多项插座，严禁其它用电设备共用该路电源或插座供电； 4.1.5厨房安全用电检查由工程部负责，每月进行1次厨房安全用电检查，每季度进行1次热成像仪电气安全检查。安全用电检查应包括但不限于以下内容：断路器、开关负荷、开关发热、接地情况、漏电保护器、布线规范（横平竖直）、虚线、脱线开关箱上下孔洞封堵、套防火管、插排串接等违规用电行为。 4.2 灭火器 4.2.1厨房区域内灭火器按每20平方米配备两具4KG干粉灭火器，且不得少于两具，灭火器须在离灶台、常用大功率设备等周边1米距离内，安放位置固定并设明显标识、方便拿取； 4.2.2营运部负责厨房区域内灭火器的检查，每月不得少于两次。检查应包括但不限于内容：外观、压力、生产日期、充装日期、附件完整、埋压、遮挡等；
万达广场运营期管理
第1节运营期管理综述 1 经营期管理概述： 1.1 自万达购物中心开业之日起，即正式进入经营期管理。 1.2 以商业物业的安全管理为底线，以商业物业的经营管理为核心，通过现场营运管理、营销与活动策划、工程设施设备保障、物业环境服务以及消防安全管理等综合性的管理手段，使万达购物中心商业物业实现保值与持续增值。 1.3 租金收缴率和租金增长率是衡量运营期管理水平的根本指标。 2 基本管理原则 2.1 按照标准化、规范化、系统化的要求，各公司的各项经营管理工作须接受商管总部各业务部门的指导、监控和考评。 2.2 安全管理，特别是消防安全管理，始终是各公司总经理贯穿经营期管理的第一管理要务。各公司总经理必须把安全管理的理念和要求落实到经营管理流程的每一个环节和细节之中。 2.3 坚持“以消费者为导向的商户服务”管理理念，经营期管理的各项工作必须以消费者为导向，通过服务商户以满足消费者对万达购物中心的需求，提高消费者和商户的满意度和忠诚度，塑造和提升万达广场品牌。 2.4 严格落实品质管理制度，做好自身管理的不断完善。 2.5 所有已开业的万达广场，必须使用股份公司审定的统一广告用语。任何广告用语的发布，必须报商管总部营运中心总经理批准。 2.6 各地商管公司不得擅自改动项目公司已经正式移交的各项设计效果及使用功能的设计内容。如因实际经营确需更改的，当地商管公司必须报商管总部总经理、股份公司规划院院长、股份公司分管规划副总裁最终审批后方可执行。对于股份公司规划院认定的重大改动事项，须报股份公司总裁、董事长最终审批后方可执行。 2.7 各地商管公司必须正常使用各项设计效果及使用功能（使用细则详见本章第2节4.3条），股份公司安全监督及客户服务部对其进行检查，股份公司规划院协助。如各公司未按前述要求使用各项设计效果及使用功能，特别是立面、室内步行街内装、景观、夜景照明、
漳州台商万达广场安全隐患通病防治 一、基坑工程 1、基坑边沿安全防护 出现安全隐患的原因分析： 塔吊指挥指挥不到位，导致塔吊司机操作失误，吊材料撞坏了基坑边沿安全防护。 整改措施： 加强对塔吊指挥和司机的安全教育和交底，在可控的范围内进行作业，出现的问题在第一时间进行整改。 正确做法：
一、脚手架 1、连墙件 出现安全隐患的原因分析： 工人安全意识薄弱，为了加固模板方便对连墙件进行拆除未进行恢复。 整改措施： 加强对工人的安全交底，增强工人的安全意识、对各栋号连墙件定期进行排查，对拆除连墙件及时恢复；如连墙件在反坎位置，应该模板取孔直接掩埋，连墙件始终禁止拆除。 正确做法：
2、钢笆片缺失 出险安全隐患的原因分析： 工人安全意识薄弱，由于传材料、二次作业等破坏了钢笆片未进行恢复。 整改措施： 应定期定人对外架进行排查，对发现的安全隐患问题，第一时间进行整改，破坏的钢笆片应在第一时间进行整改。 正确做法：
3、扫地杆 出现安全隐患的原因分析： 交叉作业时泥水工人为了作业方便，擅自拆除外架扫地杆。整改措施： 应对工人进行安全技术交底，并派外架操作工恢复扫地杆。正确做法：
三、模板支架 1、U型顶托 出现安全隐患的原因分析: 工人安全意识薄弱，为图拿材料方便，随意升长U型顶托。 整改措施： 加强对工人的安全教育和安全交底，责令内架班组按要求设置U 型顶托。 正确做法：
2、垫板 出现安全隐患的原因分析： 工人为图方便、图省事，未对模板支架底部设置垫板。 整改措施： 管理人员应定期对模板支架进行检查，并加强对班组的安全技术交底，责令班主按要求搭设模板支架，模板支架底部按要求设置垫板。正确做法：
“万达广场”（步行街）规划/设计 前言 一、背景和要求 根据董事长对万达商业管理发展所做的重要指示，已明确了“转变经营思路，提升服务品质”的商业管理发展方向和“安全、服务、品质”六字经营管理方针，即“安全是基础，服务是核心，品质是标准”。特别在品质管理方面，其所涉及的内涵是多层次的，它不但包含服务品质、管理品质、经营品质、设计品质、建筑品质等，更涵盖了企业文化、制度和团队。这其中设计品质和建筑品质是其它品质实现的基础和载体，其它品质则是设计品质和建筑品质的功能体现和延伸，更是万达城市综合体实现保值增值的前提和保障。 结合万达第三代城市综合体产品形态以及后期营运管理要求，集团商管公司将在新项目前期规划设计阶段，对规划、建筑设计方案进行深度解读，认真研究总结第三代综合体的产品特质和潜在问题，充分关注和重点介入新产品设计中的相关内容和要项，完善设计品质，努力实现万达广场整体价值最大化目标。 二、条件和依据 在遵循“交通优先、功能分区、突出商业、公共空间”、以实现“城市贡献和两个统一”的原则下，集团规划院将“万达广场”的整
体设计工作分解为6个设计阶段： 1、概念设计阶段（摘牌前）； 2、方案设计阶段，含深化设计阶段（摘牌后）； 3、初步设计阶段（★初步设计是完善和实现建筑设计方案以及指导施工图设计的重要阶段，相关未落实的设计条件均需在此阶段提供完整，因此原则上本阶段商管公司应确认所有的设计条件；包括提供基本的步行街业户的房产技术要求等。非正常拆改在商业步行街初步设计完成后原则上不得再有）； 4、施工图设计阶段； 5、实施阶段（★此阶段的设计变更，若属“错、漏、碰、缺”情况可正常拆改）。 6、营运阶段（★反馈设计、建筑问题，逐步完善设计和建筑品质） 三、作用和目的 根据规划院在上述各阶段中所进行的各种产品评审、图纸审核、方案会签并形成会签意见的要求，以及集团商管公司与规划院“关于设计工作流程和操作要点”，为不断完善“万达广场”的设计品质和建筑品质，集团商业管理公司将不同设计阶段的相关意见及建议进行了汇编，形成《万达广场（步行街）规划/设计意见及建议（关注点）100项》，以此做为商管系统反馈产品规划设计相关意见和建议以及实施新项目商管筹备工作计划的重要参考依据和业务指导，并将在不断总结和完善的过程中，能进一步充实和丰富集团《万达广场强制性
编号 : 版本 : 制定日期 : 2008年7月9日 实施日期 : 2008年7月日 写字楼管理处“安全、服务、规范、品质、效益”细则本细则涵盖了写字楼管理处“安全、服务、品质、规范、效益”这五方面的具体内容，明确了上海万达广场写字楼管理处在安全管理、物业服务管理、品质管理、规范及效益方面的职责及要求。安全第一、服务关注细节、质量是立身之本、效益优先、规范提升品质为我部对服务、品质、安全、效益、规范五方面理念的概括。五项内容是环环相扣的，是相互依赖、相互促进、相辅相成的关系，规范支持了安全、服务、品质三项内容，确保了安全、服务、品质后，才会产生效益，是产生效益的四大前提。 写字楼管理处“安全”细则 1.0 目的 为了加强本写字楼的安全工作，提高综合防治能力，保障写字楼及业户生命财产安全。 2.0 适用范围 适用于本管理处管理范围内的安全管理。 3.0 职责 3.1 管理处代表负责本公司消防安全管理工作的组织与领导。 3.2 各部门负责人负责本部门消防安全管理工作的组织与领导。 3.3 写字楼管理处全体员工负责具体实施本制度。
4.0 管理规定 4.1 消防组织 4.1.1 本管理处成立安全领导小组，陆续吸收其它业户的负责人参加，共 同参与本写字楼的消防安全工作并积极贯彻本规定和有关防火安全 法规，制定各项具体安全制度，积极组织实施，划分防火责任区， 明确区域防火责任人及责任，配置必要的消防器材，通过各种形式， 经常对职工、业户开展防火、防盗、防破坏等宣传。定期组织安全 检查，及时消除火险隐患，组织安排专职消防人员监视、巡视。 4.1.2 各岗位责任人即为防火责任人，岗位防火责任人要严格遵守防火安全 制度，积极参加各项安全活动，发现火险隐患，积极采取防范措施， 发现违章行为要及时劝阻，制止，并向领导汇报。 4.1.3 本写字楼内配有专职消控人员，并定期参加进行培训，巡检写字楼 各消防设施设备，组织宣传防火知识等工作，确保写字楼的安全。 消防监控室将有持上岗证并具有一定消防知识的人员进行二十四小 时值班监视，一发现有火险及时汇报并采取有效的防火措施。 4.2 办公场所 4.2.1 严禁在办公场所堆放易燃、易爆等物品，严禁乱抛烟头、废物。 4.2.2 严禁任意拆除或移动本写字楼内的消防设施或器材。 4.2.3 严禁在办公区域内使用明火，不准乱拉乱接电线，不准超负荷作业， 不准用不合格的保险装置。 4.2.4 在办公区域内必须保证通道的畅通，通道内不准堆放杂物，影响通道， 安全出口的各门必须常开，不准任意加锁。 4.3 公共场所 4.3.1 各楼梯间等不准占作它用或堆放杂物，保证其功能的使用，消防电梯 不准任意加门、加锁。 4.3.2 公共场所的消防设施及器材（消火栓、火灾报警系统、灭火器、消防 通道等）不准遮盖或隐藏，确保其位置明显，应急照明必须保持正 常工作，不作它用。 4.3.3 车道上的消火栓位置明显，能进行正常工作。
万达广场工程 基坑安全监理细则 目录 第一节基坑支护工程概况 (1) 第二节安全监理工作主要内容 (4) 一施工准备阶段的安全监理 (4) 二施工现场安全监理 (6) 三承包单位安全自检 (7) 四安全监理工作制度 (8)
第三节基坑支护安全监理 (8) 一基坑支护监理控制要点 (8) 二基坑支护应采取的安全措施 (10) 三基坑检测、监测要求及报警值 (11) 第四节基坑施工的应急预案 (12) 一审批基坑施工单位编制的基坑支护工程应急预案 (12) 二应急预案编制的设计要求： (13) 第一节基坑支护工程概况 一、工程概况 拟建工程场地位于。。。。。。。。。。。。。。。，场地较为平坦，自然地平高程为1110.22左右，最大高差1.02米，拟建工程。。。。。。。广场基坑开挖总深度约为-12.8米，地下水埋深-6.3米。基坑开挖深度是12m,基坑侧壁安全等级为Ⅱ级;3.支护方案：采用1:0.30坡率放坡加土钉墙支护结构。本方案设计可超挖500mm。基坑坡顶1-3m内设计荷载为10-30kpa。基坑坡顶6米内的变形值是25mm。 二编制依据： １宁夏建筑设计研究院有限公司完成的《。。。。。。。。。场岩土工程勘察报告》。 2有关本工程方案设计电子文件及相关资料。 3场地周边有关管线资料、市政隧道等有关设计资料。 4《混凝土结构设计规范》（GB 50010-2002）。
5《建筑地基基础设计规范》（GB 50007-2002）。 6《建筑基坑支护技术规程》（JGJ 120-99）。 7《建筑基坑工程技术规范》（YB 9258-97）。 8《工程测量规范》（GB 50026-93）。 9《建筑地基基础工程施工质量验收规程》（GB 50202-2002）。 10《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB 50204-2002）。 11《岩土锚杆（索）技术规程》（CECS 22：2005）。 12《锚杆喷射混凝土支护技术规范》（GB 50086-2001）。 13《建筑与市政降水工程技术规范》（JBJ/T 111-98）。 14《建设工程安全生产管理条例》(中华人民共和国国务院令第393号) 15关于印发《建筑施工企业安全生产管理机构设置及专职安全生产管理人员配备办法》和《危险性较大工程安全专项施工方案编制及专家论证审查办法》的通知。 16其它相关的国家、省市有关规范、标准、规定等。 三场地工程地质条件和水文地质条件 1 工程地质情况简述 根据钻探揭露，除3.80～8.50米以上为填土外，以下均为第四系湖积及黄河冲积土层，将各地基土层描述如下： ①新近填土：黄褐色，土质不均，以粉质粘土（可塑）及粉土（稍密，稍湿-湿）为主，含植物根、炭屑及砖未等，为邻近工地施工弃土，新近堆填，堆填时间不大于1年。仅分布在15#、23#、55#、56#孔附近，层厚4.50～5.50米。 ②杂填土:杂色，松散，不均匀，以碎石、碎砖为主，粉土及粉质粘土充填。层厚0.50～3.70米，平均厚度1.69米，层底埋深0.50～5.70米（层底标高1106.29～1109.94米）。 ③素填土：黄褐-褐黄色，不均匀，以粉质粘土（可塑）及粉土（稍湿-湿、稍密）为主，见孔隙，含少量植物根、砖未、炭屑及白灰等，堆填时间超过10年，属于中等高压缩性土，该层场区内分布连续，层厚0.50～5.90米，平均厚度3.07米，层底埋深3.80～8.50米（层底标高1103.30～1106.80米）。 ④粉土：黄褐-褐黄色，稍湿-湿（局部很湿），稍密-中密（局部密实），不均匀，无明显的层理特征，摇震反应中等，无光泽反应，干强度低，韧性低，属中等压缩性土层，局部夹少量粉质粘土及粉细砂（厚度小于30cm）。该层分布不连续，层厚0.50～4.00米，平均厚度1.60米，层底埋深4.90～9.80米（层底标高1101.57～1105.90米）。
湘潭万达广场项目 应急预案 编制： 审核： 批准：
应急预案 为贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，加强起重设备装拆安全的监督管理，预防和减少起重设备装拆安全方面可能出现的紧急情况，以及对可能出现的紧急情况进行有效控制，针对紧急情况做出快速响应，依据公司《生产安全防控和应急预案》，针对工程现场装拆工作的具体情况，特制定本预案。 1、应急组织机构及职责 1.1、应急指挥机构 湘潭万达广场项目应急指挥中心（指挥部），领导本企业对突发事件的应急处理和生产安全防控工作。 组长： 副组长： 组员： 1.2、职责 （1）项目经理： 1）应急指挥总指挥。全面负责应急指挥工作； 2）有权采取一切可能手段，以控制和减少事故危害； 3）授于相关人员相应的应急处理权； （2）项目书记： 1）负责应急救援的动员工作及后勤保障的安排； （3）执行经理： 1）协助应急总指挥，负责应急指挥工作； 2）当项目经理不在时，担任应急总指挥工作； （4）项目总工： 1）组织有关部门编制、修订、评审应急预案。协助项目经理进行应急处理； 2）督促相关部门做好事故抢险过程记录。组织相关部门、人员进行事故调查，并形成记录； （5）生产经理：
1）事故现场指挥，督促有关部门和人员进行现场防护抢险工作； 2）当项目经理、技术负责人不在现场时，担任现场总指挥工作； （6）安全总监： 1）协助技术部编制、修订、评审应急预案； 2）督促检查相关部门落实应急准备工作； （7）技术部：负责编制、修订、评审应急预案； （8）质保部、安全部、工程部 1）协助技术部编制、修订、评审应急预案； 2）组织进行应急预案的演习，并提出改进建议； 3）发生事故时，组织施工队成立救援小组进行抢险、营救、减损防护工作； 4）负责人： （9）物资部、机电部 1）落实应急预案所需物资、设备的准备工作。 2）发生事故时，组织成立由相应特殊工种（水电工等）成立救援小组。 3）负责人： （10）综合办公室 1）落实应急物资及其它措施费的准备； 2）成立急救组，组员必须有至少一名医护人员； 3）负责人： 2、危险源识别分析
兰州城关万达广场是万达集团在甘肃省投资建设的第一个高端城市 综合体项目，总建筑面积43.87万平方米，包括一座高度约180米的5A甲级写字楼，一个超五星级酒店（含大型会议设施）和一个近18万平方米高端大型购物中心，是兰州市目前急需建设的高端服务业项目，也是省市区重大招商引资项目。 我局作为兰州城关万达广场工程的总承包方，负责协调本工程从接收施工场地开始，到项目的各项内容实施直至竣工验收为止的项目总包管理工作。为确保我局对各分包单位进行统一管理，共同协作施工完兰州城关万达广场工程，根据万达集团2012年版项目管理制度，2012版项目操作指引手册，2012版安全管理制度以及监理方相关文件要求，我公司组建了专门的总承包管理机构，特制订了本管理制度，以确保总承包管理的高效运转。 各分包单位必须严格按此管理制度执行，总包单位将根据工程进展情况和相关规定以本制度为基础予以补充和细化。 一、总包方的管理责任及义务 1、现场主要道路保证通畅，满足施工运输的需要，确保现场 具备施工 条件。 2、统一平面管理，并与兰州城关万达广场投资有限公司（以下简称业主方）、陕西建科建设监理有限责任公司（以下简称监理方）共同负责协调各分包单位（独立分包商、指定分包商）的工作关系，负责现场工作面的移交与协调管理。
3、负责对各分包工程的施工进度、施工质量、文明施工、环境保护、职业健康的安全及竣工资料收集、汇总、交付的全面监督管理。 4、负责塔吊、施工电梯等大型施工机具、脚手架的使用及施工用水、电事宜的协调，其中，各分包单位在总包施工期间水平、垂直运输设备和外架的使用按照总承包合同规定，并承担相应的费用，具体各分包缴纳比例按照总包提出的分配方案实施。 二、总包管理组织机构 总包管理负责人：项目经理樊新胜 总包管理协调人员：总工程师褚春鹏（负责土建协调工作） 项目机电经理刘韶光（负责机电安装方面协调工作） 总包管理配合人员： 项目生产经理游仕明 项目商务经理段美刚 项目书记刘庆国 项目安全总监韩江峰 项目物资经理王兴义 项目质量总监陈露斌 项目工程部部长丁冯毅 项目技术部部长吴辉辉 项目商务部部长丁昀
核心提示：万达广场如何保障持续、快速、稳定的发展，离不开经营分析和经营辅导这两个左右手，如何运筹帷幄，制胜千里，就要看我们如何运用好这两个手。今日要点：经营分析与预警管理，如何进行有效的租户经营引导。 一、经营分析与预警管理 经营分析工作是营运管理的重要依据和手段，是广场经营状况良好与否的的重要反映，同时也是预警管理工作的前提条件，为正确做出商户预警提供有效的科学依据。 商户承租能力的租售比区间 销售、客流预警管理 各地商管公司根据广场各租户经营成本、客单价、消费率等预测并设定广场销售、客流预警值，于每年12月31日前上报下一年度销售、客流预警值。 二、有效的租户经营辅导 1、什么是经营辅导? 经营辅导：是指商业运营管理者通过书面方式(主要形式)对管理区域内特定对象(经营情况不理想的商户)在经营方面进行的相关指导、建议或者下达的改进要求。亦可理解为对商户在经营方面提出的经营建议。
2、哪些商户需要经营辅导 通过经营分析与日常管理发现经营情况不理想的商户，可归纳为： 3、经营辅导的目的 在条件许可的前提下，通过运用各种方式和手段，调动并结合公司及商户各方资源，改善商户经营方式，引导、规范、改进商户的内在管理和销售行为，从而提高商户销售业绩。
4、经营辅导的要点 4.1经营辅导的要点——观察与发现 观察和发现是经营辅导的前提，通过每日的数据统计，每月的分析以及日常的店铺观察、沟通、信息收集，发现商户存在的问题，进而进行经营辅导。 4.2经营辅导的要点——简述经营现状 将店铺的经营现状，即存在的问题做深入细致准确的陈述与分析，以便店铺经营者及其上游公司清楚了解自身店铺存在的不足和缺陷，从而对症下药，解决存在的问题，也让经营者有据可寻。要点做到准确真实反映，合情合理，方法到位。
万达广场安全汇报 篇一：万达广场安全管理重要事项未履职处罚细则 万达广场安全管理重要事项未履职处罚细则 为进一步强化各地万达广场日常安全履职管理，加强事前管控，预防安全事故。经研究决定对集团《安全管理制度》中重点安全事项未履职行为实施处罚。未履职处罚包括：消控中心管理、重点部位管理、防火巡查、安全用电检查、设施设备安全管理、应急管理、施工安全管理、安全标准化7大项共50条未履职罚则。 此处罚细则适用于商管总部、区域公司、地方公司各级检查，检查发现未履职事项的处罚由地方公司落实执行。 1 2 3
篇二：万达安全文明 万达广场 安 全 文 明 施 工 方 案 江苏阳江集团建筑有限公司 二０一一年五月十六日 目录 第一篇工程概况………………………………………………………………………………… 第二篇安全文明施工管理……………………………………………………………………… 一、安全组织管理????????????????????????????? 1、组织机
构??????????????????????????????? 2、安全管理目标????????????????????????????? 3、安全的基本要求???????????????????????????? 4、安全管理基础条件??????????????????????????? 5、安全检查??????????????????????????????? 二、文明施工基本要求??????????????????????????? 三、高空安全作业????????????????????????????? 四、现场安全生产工作规定????????????????????????? 五、班组长安全生产工作职责???????????????????????? 六、班前安全活动制度??????????????????????????? 七、现场防火卫生须知??????????????????????????? 第三篇安全文明施工措
兰州万达广场工程总包管理规定修改版 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
兰州城关万达广场是万达集团在甘肃省投资建设的第一个高端城市综合体项目，总建筑面积万平方米，包括一座高度约180米的5A甲级写字楼，一个超五星级酒店（含大型会议设施）和一个近18万平方米高端大型购物中心，是兰州市目前急需建设的高端服务业项目，也是省市区重大招商引资项目。 我局作为兰州城关万达广场工程的总承包方，负责协调本工程从接收施工场地开始，到项目的各项内容实施直至竣工验收为止的项目总包管理工作。为确保我局对各分包单位进行统一管理，共同协作施工完兰州城关万达广场工程，根据万达集团2012年版项目管理制度，2012版项目操作指引手册，2012版安全管理制度以及监理方相关文件要求，我公司组建了专门的总承包管理机构，特制订了本管理制度，以确保总承包管理的高效运转。 各分包单位必须严格按此管理制度执行，总包单位将根据工程进展情况和相关规定以本制度为基础予以补充和细化。 一、总包方的管理责任及义务 1、现场主要道路保证通畅，满足施工运输的需要，确保现场具备施 工 条件。 2、统一平面管理，并与兰州城关万达广场投资有限公司（以下简称业主方）、陕西建科建设监理有限责任公司（以下简称监理方）共同负责协调各分包单位（独立分包商、指定分包商）的工作关系，负责现场工作面的移交与协调管理。 3、负责对各分包工程的施工进度、施工质量、文明施工、环境保护、职业健康的安全及竣工资料收集、汇总、交付的全面监督管理。 4、负责塔吊、施工电梯等大型施工机具、脚手架的使用及施工用
营口万达广场安全管理 规定修改 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
目录 编制说明 第一条编制依据 1、国家《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程安全生产管理》、《建筑施工现场环境与卫生标准》、《建筑施工高处作业安全技术规范》、《施工现场临时用电安全技术规范》等。 2、建设部《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）。 3、中建股份有限公司《项目管理手册》、《安全生产管理手册》。 第二条安全文明施工方针 坚决贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真履行分包单位法人或工地代表的职责，组织、管理、协调工程建设中的安全活动，为本工程达标、创优打下坚实的基础。 第三条安全施工管理总目标 1、杜绝死亡和重伤事故，一般事故发生率控制在2‰以下，争创“省级文明样板工地”，争创“总公司CI金奖”； 2、不发生重大施工机械设备损坏事故； 3、不发生重大火灾事故； 4、不发生负主要责任的重大交通事故； 5、不发生环境污染事故和重大垮（塌）事故； 6、不发生大面积传染和集体食物中毒事件。
7、无环境投诉和批评。 8、实行实名制，工人教育率100%，特种作业人员持证率90%以上。 9、公司安全诚信度考核0扣分。 10、上级各种安全检查合格率100%，所在地区安全检查第一名。 11、创建安全特色管理两项。 12、项目与分包的安全生产协议签订率100%，项目安全生产责任制交底率100%。 第四条适应范围：营口万达广场施工全过程。 一、安全教育制度 第一章总则 第一条根据施工现场工人现有的特点，为强化安全教育，提高施工现场作业人的安全技术素质，增强全员安全文明施工意识，特制定本制度。 第二章安全教育要求 第二条教育和培训的时间 1、特殊工种每年不少于20学时。 2、其他职工每年不少于15学时。 3、待、转、换岗重新上岗前，接受一次不少于20学时的培训。 4、新工人的公司、项目、班组三级培训教育时间分别不少于15学时、15学时、20学时。 第三条教育和培训的内容 1、教育和培训按人员层次和工作性质分别进行，管理人员的重点是安全生产意识和安全管理技能、知识水平，操作者的重点是安全操作规程、遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。
泉州万达广场筹备期安全管理方案文件编号：QZWDSG-S-AP-001 版本状态：A/0 文件名称泉州万达广场筹备期安全管理方案 文件编号：QZWDSG-S-AP-001 文件级别：□一级手册□二级文件■三级文件 适用范围：泉州万达广场商业物业管理有限公司 制定日期：2012年4月10日版别：A/0 发行日期：2012年5月1日 编制：陈致权审核：董辉峰审批：唐剑锋
泉州万达广场筹备期安全管理方案文件编号：QZWDSG-S-AP-001 版本状态：A/0 文件修订记录 版本修订日期修订者页次修改内容概要
泉州万达广场筹备期安全管理方案文件编号：QZWDSG-S-AP-001 版本状态：A/0 目录 1、目的 (4) 2、编制依据 (4) 3、适用范围 (4) 4、筹备期消防管理组织架构 (5) 5、管理方案 (6) 5.1完善消防安全管理体系 (6) 5.2筹备期消防安全检查 (7) 5.3装修施工现场消防安全管理工作 (11) 5.4装修材料管控 (12) 5.5消防验收管控 (13) 5.6月消防安全检查工作 (14) 5.7开业前的安全检查工作 (14) 5.8消防联动测试工作 (15) 5.9消防培训工作 (16) 6.0开业前安全评估例会工作 (16) 6.1消防疏散演练工作 (16)
泉州万达广场筹备期安全管理方案文件编号：QZWDSG-S-AP-001 版本状态：A/0 1、目的 安全管理包含泉州万达广场的消防、安防、灾害应对、职业健康安全管理、财产安全管理等工作，是企业管理的重要内容之一，是商业运营最重要的基础工作，是万达广场日常工作的第一要务。为确保泉州万达广场安全管理工作的有序运营，责任明确，措施有力，落实到位，根据集团公司的安全管理制度有关规定，结合三级文件进一步完善逐级安全管理责任制、岗位安全责任制及安全管理有效措施，真正做到人人履行安全职责，共同抓好广场的安全管理工作，自觉做好本部门（岗位）的消防安全管理工作，形成“公司管全面、部门管一片、员工管岗位”的良好工作作风，特制定本方案。 2、编制依据 本管理方案依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《集团2012版安全管理制度》《2012版商业管理公司制度》《筹备期消防安全管理工作指引》等编制而成。 3、适用范围 本方案适用于泉州万达广场筹备期消防安全管理。
目录 编制说明 第一条编制依据 1、国家《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程安全生产管理》、《建筑施工现场环境与卫生标准》、《建筑施工高处作业安全技术规范》、《施工现场临时用电安全技术规范》等。 2、建设部《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）。 3、中建股份有限公司《项目管理手册》、《安全生产管理手册》。 第二条安全文明施工方针 坚决贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真履行分包单位法人或工地代表的职责，组织、管理、协调工程建设中的安全活动，为本工程达标、创优打下坚实的基础。 第三条安全施工管理总目标 1、杜绝死亡和重伤事故，一般事故发生率控制在2‰以下，争创“省级文明样板工地”，争创“总公司CI金奖”； 2、不发生重大施工机械设备损坏事故； 3、不发生重大火灾事故； 4、不发生负主要责任的重大交通事故； 5、不发生环境污染事故和重大垮（塌）事故； 6、不发生大面积传染和集体食物中毒事件。 7、无环境投诉和批评。 8、实行实名制，工人教育率100%，特种作业人员持证率90%以上。 9、公司安全诚信度考核0扣分。 10、上级各种安全检查合格率100%，所在地区安全检查第一名。 11、创建安全特色管理两项。 12、项目与分包的安全生产协议签订率100%，项目安全生产责任制交底率100%。适应范围：营口万达广场施工全过程。第四条． 一、安全教育制度 第一章总则 第一条根据施工现场工人现有的特点，为强化安全教育，提高施工现场作业人的安全技术素质，增强全员安全文明施工意识，特制定本制度。 第二章安全教育要求 第二条教育和培训的时间 1、特殊工种每年不少于20学时。 2、其他职工每年不少于15学时。 3、待、转、换岗重新上岗前，接受一次不少于20学时的培训。 4、新工人的公司、项目、班组三级培训教育时间分别不少于15学时、15学时、
（管理与人事）兰州万达广场工程总包管理制度(修改 版)
兰州城关万达广场是万达集团在甘肃省投资建设的第一个高端城市综合体项目，总建筑面积43.87万平方米，包括一座高度约180米的5A甲级写字楼，一个超五星级酒店（含大型会议设施）和一个近18万平方米高端大型购物中心，是兰州市目前急需建设的高端服务业项目，也是省市区重大招商引资项目。 我局作为兰州城关万达广场工程的总承包方，负责协调本工程从接收施工场地开始，到项目的各项内容实施直至竣工验收为止的项目总包管理工作。为确保我局对各分包单位进行统一管理，共同协作施工完兰州城关万达广场工程，根据万达集团2012年版项目管理制度，2012版项目操作指引手册，2012版安全管理制度以及监理方相关文件要求，我公司组建了专门的总承包管理机构，特制订了本管理制度，以确保总承包管理的高效运转。 各分包单位必须严格按此管理制度执行，总包单位将根据工程进展情况和相关规定以本制度为基础予以补充和细化。 一、总包方的管理责任及义务 1、现场主要道路保证通畅，满足施工运输的需要，确保现场具 备施工 条件。 2、统一平面管理，并与兰州城关万达广场投资有限公司（以下简称业主方）、陕西建科建设监理有限责任公司（以下简称监理方）共同负责协调各分包单位（独立分包商、指定分包商）的工作关系，负责现场工作面的移交与协调管理。 3、负责对各分包工程的施工进度、施工质量、文明施工、环境
保护、职业健康的安全及竣工资料收集、汇总、交付的全面监督管理。 4、负责塔吊、施工电梯等大型施工机具、脚手架的使用及施工用水、电事宜的协调，其中，各分包单位在总包施工期间水平、垂直运输设备和外架的使用按照总承包合同规定，并承担相应的费用，具体各分包缴纳比例按照总包提出的分配方案实施。 二、总包管理组织机构 总包管理负责人：项目经理樊新胜 总包管理协调人员：总工程师褚春鹏（负责土建协调工作）项目机电经理刘韶光（负责机电安装方面协调工作） 总包管理配合人员： 项目生产经理游仕明 项目商务经理段美刚 项目书记刘庆国 项目安全总监韩江峰 项目物资经理王兴义 项目质量总监陈露斌 项目工程部部长丁冯毅 项目技术部部长吴辉辉 项目商务部部长丁昀 项目资料负责张焕珍 三、总承包管理流程及要求 1、总分包合同管理要求 总分包合同是总包方对分包方协调管理的依据，因此规范总包方