浅析电子商务发展带来的问题
宋杨闫玥蒙
摘要：随着网络技术的革新发展，电子商务成为了未来商品交易的必然趋势。高速的信息交流渠道，便捷的物流配送机构以及种类繁多的三方支付平台都为电子商务的发展提供了良好的发展平台。然而过快的发展总是伴随着诸多弊端，无论从国家还是消费者的利益角度来看，电子商务都会带来一些不利因素，造成权益受损。
关键词：电子商务物流税收网络欺诈
近年来，电子商务搭上了互联网大数据时代的便车，在日益卓越的网络技术支持下迅猛发展，快速占领了商品、金融等各项市场。然而，由于发展速度过快，国家在这方面的法规体系还没有建立完善，同时由于消费者对新兴事物的了解不够透彻，导致电商对其利益造成了一定的损害。主要分为以下几个部分。
一、税收问题
作为新兴贸易渠道，电子商务承载着巨大的交易量。截止到2013年6月，全国电子商务交易额达4.35万亿元，同比增长24.3%。其中，B2B交易额达3.4万亿，同比增长15.25%。网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长47.3%。（《2013年(上)中国电子商务市场数据监测报告》）。但是由于电子商务的税收体系还不够完善，许多商家在进行网络销售的时候都没有交税。如此庞大的交易金额却没有为国家带来税收，造成的损失是巨大的。许多商家看到电商可以为自身的经营节约成本，纷纷放弃实体经营模式，转而选择互联网营销方式，又为国家的税收造成影响。
二、技术管理问题
电子商务打破了传统商务模式，无实体的经营模式为商业管理带来了不小的难题。互联网环境下的商务管理需要强大的网络技术支持，由于互联网交易频繁且交易量大，强大的后台支持是必不可少的。
目前国内的电子商务平台分为直接面向消费者的Web前台和内部管理的后台。现有电商公司中做的最大的交易平台就是淘宝网。但是哪怕是淘宝这样成熟的交易平台，当遇到“双十二”43.8亿的成交量时也会出现部分问题。可见国内现有的网络技术尚未发展到可以全方位支持大规模电商交易的程度，随着电商的持续火热，不能同步的网络技术必定会成为限制电商发展的因素之一。
三、质量问题
与实体交易相比较，电商存在的最大问题就是不能直接接触商品。周所周知，消费者在网上购物时对商品的认识基本都是通过图片和文字说明，有些商家会加上一切视频文件进一步作出说明。将一件立体的商品进行平面化的过程中本身就带着商品信息的缺失。消费者在购买商品时不能直接观察到实际商品，无法亲手确认商品，常常因为图片与实际不符与商家造成矛盾。由于电商交易跨越地域广泛，商品调换、退换、售后需要承担运费，在这方面存在各种纠纷，造成消费者权益损害。
我国法律明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”在进行网络购物时，就商品信息问题来说，商家与消费者之间的信息本就是不对等的，加上电商注册的便捷特征，监管不严格，使网络成为许多三无产品不法商贩的主要销售渠道，造成大规模的网络商品质量问题，着实令人头痛。
四、搜索功能
现今卖家在为自己商品命名时往往只关注商品的属性，从名称里很难看出商品的细节，消费者在寻找商品时很难根据关键字准确定位到想要的商品。虽然网络上很多电商平台提供筛选项目，但是仅根据平台提供的筛选仍很难定位出商品。根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。建立这些搜索引擎并不是难事，现有的技术也完全能够解决，但是由于商家不想让自己商品的全部信息被轻易获取，以防商品价格被有心人士拿来作对比。这样虽然保护了商家的商品隐私，却使消费者购物过程变得繁杂，间接延长了网络购物筛选的时间。
五、物流环境
物流是电商真正接触客户的唯一实体通道。消费者在网络上选择好商品后，电商卖家将通过消费者的需要选择不同的物流公司进行商品的派送。虽然近年来中国的物流得到了飞速的发展，但是在具体过程中仍存在大量需要改进的问题。拖延派送、暴力装卸、拒绝验货等物流问题构成了消费者对其投诉的主要部分。
除上述之外，近期出现了新的问题与说法：当人们使用电商购物时，商家为了使货物较为完整的派送到消费者手中，常常采取厚纸壳、加厚塑料等材质对商品进行包装，这些材质往往是由废旧材料制造而成的，很难再一步加工利用。而这些包装材质在消费者收到商品后就被随意丢弃，尤其是不可降解的加厚塑料，对环境造成极大的污染，不利于社会的生态和谐发展。
六、网络诈骗
人们在使用互联网进行购物时最大的担心就是网络交易的不安全隐患。在实体交易中，买卖双方在进行交易时看得到真实的货币资金，涉及到大额交易时也会通过银行汇款等安全系数很高的途径进行付款。而互联网环境下的货币支付相对来说就显得很不安全，通过银行网络汇款或者第三方平台支付都看不到真实的货币，现在网络结算的安全保障机制常见的有网页交易验证码，手机短信验证码，交易密码以及各类安全解锁等，看似安全却也存在隐患。虽然新兴的快捷支付、小额免输交易密码等支付创新方便了消费者购物，提高了网购的效率，但是网络毕竟是一个虚拟的环境，加上现今网络黑客高超的技术，消费者更加担心自己的货币资金安全。
除货币安全问题之外，利用电商诈骗的案件也屡屡发生，形式内容更是多种多样。今年淘宝网就发生过利用退款信息进行诈骗的案例，打开支付宝钱包等旗下产品均可看见提醒买家小心退款骗局，不要泄露交易码等字眼。由此可见，网络购物环境实在是需要一番整治。
参考文献：
[1]黄浩《中国电子商务发展研究》
[2]孙开钊《中国电子商务物流服务业发展状况》
[3]陈洵《电子商务弊端简析》
[4]《2013年(上)中国电子商务市场数据监测报告》
电子商务发展的特点及其发展趋势 [摘要]信息技术的发展为电子商务的发展提供了有力支持，在新形势下，我国要积极发展电子商务，电子商务具有自身的特点和优势，这里对电子商务的特点进行了详细阐述。在电子商务在发展过程中也面临着一些不利因素，但其发展的前景还是十分广阔的。 [关键词]电子商务;发展趋势;特点 随着信息技术的快速发展，我国电子商务在信息技术环境下迅速成长起来。电子商务作为一种新的交易手段，极大改变了经济领域的交流模式，改变了人们的生活方式，电子商务对于企业生产经营手段也产生了深远影响。在全球经济一体化发展的今天，我们要深入发展电子商务经济模式，不断完善电子商务发展模式，促进我国经济发展。新形势下，电子商务应成为企业经营活动的重要内容，这里对其发展特征与趋势进行研究，为企业制定长期发展的战略计划提供支持，为完善企业管理做准备。 一、电子商务的特点 电子商务是借助电子工具所开展的商务活动，是企业经营的一种新手段。与传统的经营模式相比，电子商务具有其独特的特点与优势，具体而言，电子商务具有以下特点。第一，主动性。这种主动性特点表现在企业销售的主动性与消费者消费的主动性两个层面，对于企业而言，需要主动利用信息网络系统，针对消费者的需要通过电子商务交易平台进行商品的网络销售，而对于消费者而言，也需要积极主动地根据自己需要进行网络信息查选，以实现与商品供应者进行信息交
流，实现消费需求。第二，迅速性。电子商务进行交易，可以在最短时间内，完成商品的交易。第三，高速成长性。电子商务这种新的交易方式很受企业和消费者的欢迎，企业和消费者利用电子商务交易平台完成的交易额每年都在以极快的速度增加着。电子商务受到企业与消费者的亲睐，具有高速的成长性特点。第四，低成本性。电子商务是借助信息网络系统进行交易的方式，这种方式能够省去很多中间环节，从而实现大量地节约商品交易的成本的目的。正是这种低成本和高度便利性使很多商家都选择了应用电子商务模式进行产品的销售。第五，竞争性。利用电子商务手段进行商品销售，每个企业都会将自己的商品及有关的信息在网络上公布，任何一个竞争者都可以轻易地了解到竞争对手的商品推销模式、广告模式，了解到对手的产品价格等信息，因此，这种经营环境就决定了电子商务的高竞争性特点。第六，风险性。电子商务是企业利用网络系统进行商业活动的一种方式，在企业利用这种方式进行商品销售实现盈利的过程中，也面临着较大风险。在电子商务下进行商品销售，企业间的产品和服务呈现雷同化现象，这种现象会导致企业个体失去自己的基本客户群，这就加大了企业的经营风险。另外，企业在网上进行商品销售的过程中，可能会有一些不法分子，侵入到企业的网站内，盗取企业机密，截留企业订单或对企业的网络系统进行破坏，这样也会极大损害企业的经济利益。 二、电子商务发展趋势分析 电子商务有其自身的特点和优势，正是这种特点和优势的存在，使电子商务这种商品交易形式受到众多企业的关注，很多企业转变生
浅谈我国电子商务现状与发展趋势 肖琳 【摘要】当今时代，电子商务已日益成为经济社会发展的领导力量，深刻改变着人们的生产生活，电子商务将带给人类一次史无前例的商业革命。而且，其影响将远远超出商务活动本身。我国的电子商务经过了15年的发展，经历了网络“泡沫”幻境，现在已经走出了网络“寒冬”的阴影，进入了飞速、稳定发展时期。虽然还不至于会颠覆人们的生活习惯，但一定会看到更为精彩绝伦的新鲜事，会看到一个现实社会与虚拟社会不断融合发展的新时代。 【关键词】：电子商务现状趋势 前言 随着世界范围的互联网深入发展，利用互联网这一平台来进行的各种商业活动越来越多了，人们也越来越离不开它，特别是近些年身边网购的人越来越多，网购也不再是年轻人的专利时，使得电子商务引起了人们的普遍关注。可是什么是电子商务？我国电子商务发展的现状及发展趋
势怎样？那么理清思路的关键所在并提出相应的解决策略，正是我们现在应该思考的问题。 一、电子商务的概念与含义 1997年11月，国际商会在巴黎举行了世界电子商务会议，从商业角度提出了电子商务的概念：（Electronic Commerce)电子商务是指实现整个贸易活动的自动化和电子化。电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前和售后服务（如提供产品服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、销售、电子支付（如使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金等）、运输（包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品）、组建网上企业等。不论从哪个角度来看，电子商务包含两个方面：一是商务活动，二是电子化手段。商务是核心，电子是手段和工具。商务包括企业通过内联网的方式处理与交换商贸信息，企业与企业之间通过外联网或专用网方式进行的业务和商务活动，企业与消费者之间通过互联网进行的商务活动，消费者与消费者之间通过互联网进行的商务活动，以及政府管理部门与企业之间通过互联网或专用网方式进行的管理以及商务活动。电子化手段包括自动捕获数
电子商务的发展浅析 摘要: 影响电子商务发展的主要环境因素是网络基础设施、相关法律环境、安全的电子商务应用环境、完善的物流配送体系和人才环境等五个方面,分析电子商务发展前景，必须营造一个良好的环境,是电子商务健康、快速发展的关键。下面我们就电子商务的各个环节的发展和总体环境进行简要的分析。 关键词: 电子商务;基础设施；发展环境；物流配套；人才供应； 近年来,电子商务在社会经济活动中所起的作用越来越重要,正在影响和改变着社会经济的各个方面。为使我国电子商务健康发展,应营造一个良好的电子商务发展环境。我将对电子商务的发展作一粗浅分析。 伴随着网络的兴起及网络技术的发展，电子商务随之兴起而得到发展。什么是电子商务呢？国际商会关于电子商务最权威的概念阐述：电子商务（ELECTRONIC COMMERCE），是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据。 一因特网的基本状况和利用程度 因特网( Internet) 是电子商务赖以生存的物质基础,计算机网络的普及程度致关重要。通常认为有三个表明因特网的基本状况和利用程度的指标, 它们是每1 000个居民的因特网主机数;每100 万家企业域名注册数;每100 万户居民的安全Web 服务器数。究竟这几个指标应达到多高才算适应了电子商务的发展,这众说纷纭,各有各的标准。无论如何,就目前情况看,因特网的利用程度在全世界范围内还有待于进一步提高。据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。由此我们可以看出要促进电子商务的发展我们必须保持互联网的高速发展。这将决定电子商务的未来发展和最终的命运。 二电子银行与在线支付方法 电子银行与在线支付方法主要是指通过ATM机器和其它一些铺助设备来提供支票结算、转账、存款和提款的系统以及通过网上电子银行直接进行交易的在线支付系统。从广义上讲,在线支付(或称网上支付) 是买卖双方在网上发生的一种资金交换。现在用户已经可以通过因特网看到数量众多的产品(服务) ,网上支付的目标就是发展有限数量的支付方式,如信用卡、电子支票、数字现金、智能卡等。这些方式可以广泛地为顾客、商家及银行所接受。由于支付是在网上公开进行的,支付信息很容易遭到黑客的袭击,因此,要达到这样的目标,还必须保证支付工具的安全性。这也是电子商务区别与传统商业的一大显著特征，电子银行的发展在线支付的发展破解了电子商务发展的一大瓶颈，对于电子商务的发展有极为远大的影响。 三配套的法律环境 法律制度的制定远远滞后于信息工业的发展。因特网发展了这么多年,电子商务也开展了好几年时间,可世界各国至今都没有制定有关因特网的完整的法律。联合国国际贸易法委员会已经完成了示范电子商务法的制定工作,意在建立统一、通用的电子商务规则。该示范法本身并不是法律,而是作为一个示例,希望各主权国家将这样的规则纳入自己国家的法律体系之中。电子商务涉及的法律问题相当广泛,概括的说,应包括电子合同的法律有效性、知识产权保护、个人隐私权保护和安全法律保证等内容。电子商务还处在飞速发展阶段,相关的司法建设发展滞后于电子商务的发展,也造成了缺乏完整的,可操作的针对电子商务的法律。 市场经济本质上是契约经济,为保障交易双方乃至多方的权利与义务,只有具备完善的,配套的法律环境,市场经济才能顺利运行;契约精神才能得以彻底贯彻。电子商务也是市场经济的一个组成部分,所以市场经济的法律根本精神也是指导制定针对电子商务交易法律的根本精
浅谈农村电子商务创新模式的发展 信息化是国家发展的必然趋势，然而我国城乡信息化的发展不 均衡。比如电子商务在城市取得了很好地发展，但在农村使用电子 商务来消费的人数比较少。农村如果想要取得更大的发展，采用信 息化技术是必然的，而且电子商务在农村的发展，有利于提高农村 的知名度，促进农村经济的发展，所以我们要在农村大力发展电子 商务事业。 一、农村电子商务存在的问题 （一）农村环境的限制1.农村基础设施的限制。要想在农村发 展电子商务，首先要有一定的设施作为基础。然而，农村的基础设 施不太完善，与城市相比还有很大的差距，这就极大程度地限制了 电子商务的发展。比如在我国东部一些地区的农村，基本上都被有 线或者无线的网络所覆盖，而在中西部的农村地区，网络设施的建 设十分不完善，从而导致了人们上网困难，限制了电子商务的发展。 2.信息服务质量较低。农村不仅在基础设施方面存在问题，而且信 息服务方面也限制了电子商务的发展。目前农村使用的电子商务平 台一般为B2B,C2C类的网站，这些网站的服务质量十分低，在网站 中只记录了双方的基本信息以及联系方式，不能达到交易的目的。 甚至部分农村网站上的电子商务部分只是一个摆设，不能起到任何 作用。长此以往，农村的人群可能会放弃电子商务的渠道，所以这 也是制约农村电子商务发展的重要因素。 （二）农村自身存在问题1.农民思想观念的保守。由于农村发 展相对缓慢，这导致了很多农民思想保守，他们不敢于接受新鲜的 事物，而且不主动了解电子商务方面有关的知识。同时由于电子商 务存在一定程度的风险，农民思想的保守使得他们不愿意去接受这
种方式。而且农村中人们的受教育水平比较低，所以农村中很少有 人接触过与信息技术方面有关的知识，因此大多数农民在上网方面 存在问题。在农村中很少有人上网，大多数人还停留在利用电视机，收音机等来获取信息的阶段。虽然进行电子商务的操作很简单，但 对于这些农民来说却显得十分困难，所以农村电子商务的发展存在 问题。2.农业生产存在问题。由于农村的发展较之城市来说十分缓慢，所以在农村中，农业的生产规模比较小，而且生产方式为半机 械化的生产，这导致了农产品生产效率比较低。所以在农业的生产 中无法实现规模化。甚至农民在生产前没有认真了解过市场的需求，仅仅凭借自己的感觉进行生产，这样对于产品的销售有很大的影响。这些原因都限制了电子商务在农村的发展。3.农村电子商务产品的 限制。在农村进行电子商务时，能够用来交易的产品比较复杂，在 存储、运输等方面都有一定的限制，所以这也间接制约了农村电子 商务事业的发展。比如说像蔬菜，水果等产品的保质期比较短，而 且有些农村的交通不是很便利，可能当产品运输过去时已经不能使 用了，尤其是有些农产品的保质期只有短短几个小时。但对于一些 腌制类食品，它们有很长时间的保质期。同时一些产品在运输中也 有严格的限制，例如海鲜类产品的运输需要水，冷冻食品的运输需 要保持较低的温度，而水果等产品在运输中要及时调节其干湿度等。总而言之，农产品的种类繁多，而且它们进行运输、存储等过程的 要求不尽相同，还要受到多种因素的影响。这些方面也在间接地影 响农村电子商务的发展。 （三）相关法律规定的影响虽然目前我国为了发展农村经济采 取了很多的措施，但是我国农村由于诸多的原因，发展还是比较缓慢。而且我国在发展农村电子商务方面的法律法规不够完善，还需
四川理工学院成人教育学院 毕业设计(论文) 题目我国企业电子商务现状及发展分析― 教学点(班) 四川理工学院成教院 专业电子商务 年级二O 级 姓名 指导教师
定稿日期：年月日
目录 第一章引言 (1) 第二章电子商务的概念及企业电子商务的概念 (1) 2． 1 电子商务 (1) 2． 2 企业电子商务 (1) 第三章企业电子商务的应用 (1) 3． 1 企业外部电子商务的应用 (1) 3． 2 企业内部电子商务的应用 (2) 第四章企业电子商务的优势 (2) 4． 1 树立企业的良好形象 (2) 4． 2 降低企业交易成本 (2) 4． 3 缩短产品交易周期 (3) 4． 4 创造新的市场机会 (3) 4． 5 提高顾客满意程度 (3) 第五章企业在应用电子商务现存在的问题 (2) 5． 1 信息流阻滞不畅 (3) 5．1．1 企业缺乏信息化意识 (3) 5．1．2 企业信息机构不健全 (4) 5．1．3 企业信息化出现“分层” (4) 5．1．4 企业信息化建设缺乏整体规划…………………………………………
5．1．5 电子商务的人才问题 (4) 5． 2 物流效率低下 (4) 5．2．1 物流缺乏综合性 (5) 5．2．2 企业物流的管理手段落后 (5) 5．2．3 企业物流缺乏系统规划和统一运作与管理 (5) 5．2．4 企业缺乏协同竞争的理念 (5) 5． 3 资金流动的支付问题 (5) 5．3．1 B to C在线支付 (6) 5．3．2 B to B在线支付 (6) 5．3．3 在线支付的问题 (6) 第六章企业电子商务的发燕尾服方向 (6) 6． 1 大力加强企业信息化建设 (7) 6．1．1 增强企业信息化进程 (7) 6．1．2 人力资源的建设 (8) 6． 2 发展现代物流 (8) 6．2．1 培养物流人才 (8) 6．2．2 加快物流基础设施的建设 (8) 6．2．3 积极使用高科技物流设备，改善物流管理技术 (8) 6．2．4 提高服务质量.树立良好信誉 (9) 6．2．5 企业要构筑一体化物流战略 (9) 6．2．6 缔结战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争 (9) 6． 3 不断进行网上结算系统的完善 (9) 6．3．1 网络银行解决B to B在线支付的方式…………………………………
国内外电子商务发展现状与趋势分析 中国电子商务协会专家袁登科博士国家高度重视电子商务中国共产党第十七届五中全会明确指出要积极发展电子商务，2011年全国两会政府工作报告指出，要推动产业转型升级，加快培育发展战略性新兴产业。此外，国家9部委联合编制的电子商务“十二五”规划，将电子商务列入了战略性新兴产业。从中央到地方，从沿海到内地，都在高度重视电子商务的发展和作用。我国电子商务已经站在新的历史起点上，大踏步地向前迈进。2004年，第十届全国人大常委会第十一次会议通过了《中华人民共和国待腻子签名法》，该法对规范电子签名行为、确立电子签名的法律效力，是中国第一步真正意义上的信息化法律。，首次阐明了发2005年，国务院办公厅发布2号文《关于加快电子商务发展的若干意见》展电子商务对我国国名经济和社会发展的重要作用，提出了电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。2007年，国家发改委国信办发布《电子商务发展“十一五”规划》，从此我国电子商务走上产业化发展道路。2009年，我国电子商务发展速度世界第一。全年电子商务交易额达到3.8万亿人民币，已占全国GDP11.4，B2C 交易额为同比增长105.8我国电子商务发展现状中国B2B 研究中心《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》显示，截至 2010年中国电子商务交易额近5万亿人民币。B2C 交易额超过5000亿元，同比增长109.2。我国电子商务正向市场化、国际化和纵深领域发展。电子商务是转变经济增长方式的最佳举措。绿色经济、低碳生活、普惠民生等都与电子商务密切相关。我国电子商务未来发展趋势电子商务将与其他产业深度融合。电子商务与传统产业融合进一步加深，提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、移动通信等应用进一步融合。电子商务还将转向以用户为中心，融合相关互联网应用，满足用户日益个性化和多元化的需求。电子商务服务业的作用将更加突出，逐步成为新的“商务基础设施”。技术与商业模式创新将继续推动电子商务快速发展。 云计算、物联网等技术创新将推动电子商务应用创新和服务模式创新。大规模、个性化的消费需求和持续升级的消费结构将推动电子商务商业模式创新。3G应用不断扩展、手机上网进一步普及，移动电子商务将加速渗透到生
浅谈我对电子商务的认识 随着电子商务的不断发展，越来越多的企业已深刻地认识到：要想在竞争激烈的市场中持续发展处于不败之地，必须开展电子商务活动。 一、什么是电子商务？ 所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 二、电子商务的SWOT 分析 电子商务广义上是指包括电子交易在内的利用Web 进行的全部商务活动。电子商务狭义上称作电子交易（E-commerce），主要利用Web 提供的通信手段在网上进行的商业贸易活动，包括通过Internet 买卖产品和提供服务[1]。SWOT 分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats （威胁）。 2.1电子商务的优势 2.1.1互联网的快速发展。随着电脑的普及、网联网的快速发展，给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件。中国网络购物的快速发展，得益于快速普及的网络。信用卡等的使用等都为电子商务更快更强地发展提供了很好的条件。 2.12信息化效率高。网上购物的便捷性：网上的商品品种很多，并在快速的发展中，几乎能满足大部分消费者的需求。网上买家面对的是无数的卖家，同时卖家面对的也是无数的买家，市场潜能很大。信息化的时代，高新技术的发展使得进入的门槛越来越低，管理维护的费用也相对要低。 2.13低成本。电子商务的发展使网上购物跨越了空间维度，而且节省时间。网络资源的共享以及中间环节的减少还有就是不用去花大量的投资在店铺上等都使得企业的成本相对实体经济要低得多，所以价格上也就要便宜。同时网上浏览购物，可以只在几个网页之间来回对照就可以买到自己满意且相对价格更优惠的，节约更多的时间成本。 2.14个性化服务。现在互联网越来越为白领人士、大学生等所普遍使用，网上购物也正成为一种潮流。现在这些阶层要么就是没有时间逛街要么就是喜欢追逐新鲜事物。他们可以在网上进行DIY。服务越来越人性化。 2.2电子商务的劣势 2.21安全问题。交易中安全是相当重要的一个问题。然而中国现在还没有很完善的电子商务法，安全问题十分突出。消费不安全是制约电子商务发展的一个致命的因素。信用卡信息的安全，数据传输的安全，个人隐私等问题对电子商务的发展都有阻碍。当网上购物变得越来普及的今天，安全问题更亟待解决。 2.22观念约束。中国人受传统的思想的约束，对于网上购物存在顾虑。传统的眼见才为实的观念限制了人们网上购物的积极性。思想的约束包括看不到交易的实体、自己的隐私、信用卡信息、虚拟的交易环境等所带来的担忧。
农村电子商务发展分析 "三农"问题作为党和政府经济工作的重中之重,"三农"问题的关键是增加农民收入,使农民走向富裕的问题。然后农民在农产品生产和销售过程中均处于弱势。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。 ［提要］农村电商的发展和普及对于新型城镇化、推进农业供给侧改革、助力精准扶贫具有重要作用。同时，农村电子商务作为农村经济和电子商务深度融合发展的产物，不仅能破解农产品流通不畅、信息不对称等问题，还能带动农村产业的转型升级。然而，伴随农村电商的高速发展，我国农村因地制宜的“重产轻销”问题依然严重，基础设施薄弱、电商人才缺乏以及金融体系不完善也是三大掣肘。对此，建议要突出顶层设计的引领作用，强化农村电商标准化建设和电商人才培养，促进农村电商可持续发展。 关键词：农村地区；电子商务；“互联网+”；典型模式；发展 2017年2月，国务院发布中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》，强调“推进农村电商”，首次直接将农村电子商务作为一个单独条目陈列出来，为农村电商产业指引了发展方向。 一、新时期发展农村电商的重要性 （一）接轨农业供给侧结构性改革。 近年来，因农村劳动力成本、土地成本持续攀升，国内农产品价格普遍高出国际市场，小规模、分散型农业与大市场的“矛盾”日益显
现。国民消费结构升级、农产品价格机制等原因，使部分农产品供需矛盾突出，农民持续增收难度加大。2016年12月，中央经济工作会议将农业供给侧结构性改革作为2017年重要任务之一。2017年2月，中共中央、国务院下发中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》首次将农村电商作为一个单独条目陈列出来，农村电商得到前所未有的重视。发展农村电商，有助于农产品适应市场需求，优化农产品区域结构，促进一二三产业融合。首先，农村电商可以通过“互联网+”服务“三农”，使农民及时获取市场动态，了解市场需求，掌握一手供需信息的同时及时掌握国家政策方向；其次，我国农产品产出受区域性影响较大，通过线上电商平台极大地简化了区域流通的中间环节，降低了农资购买成本，使农产品品种选购更加多元化、精准化；最后，随着农村地区基础设施和公共服务的不断完善，农村电商的综合服务功能进一步提升，农村电商不仅贯穿农产品生产、营销环节，更进一步拓展至农村金融、农村服务业和乡村旅游等环节，创新了一二三产业融合机制。 （二）助力精准扶贫。 十八届五中全会提出，到2020年全国7，000多万农村贫困人口要全部脱贫，832个贫困县要全部摘帽。扶贫时间紧迫，攻坚任务非常艰巨。电子商务为扶贫攻坚开辟了新的道路。首先，在“大众创业，万众创新”的背景下，大批农民工及在外大学生选择回乡创业，农村就业机会增加。据阿里研究院调查显示，与类似村庄相比，有网商村庄外出务工人数平均比无网商村庄少133人，2016年全国农村网商
XX县农村电子商务发展情况汇报 自X月X日与市邮政分公司签订XX县农村电子商务发展战略合作框架协议和参加江永会议后，我局与省、市、县邮政公司抢抓时间节点，做了大量前期工作，现将有关工作情况汇报如下： 一、近期所做的工作 (一)广泛开展前期调研。会同第三方合作平台，通过对电子商务协会、电商企业、竹木制品加工企业、农特产品生产企业的深入走访和调研，全面掌握了第一手资料，了解了我县电子商务发展现状，初步确定了电商发展模式。 (二)XX电商模式初具雏形。第三方合作平台本着对XX 电商模式高标准的立意要求，经反复研讨，确立了以“一个中心、两翼战略、三大支撑、四轮驱动”为总体思路的“互联网+县域特色经济”的XX电商发展模式。即以“电子商务进农村促进XX经济转型升级发展”为中心，打造“创业XX、品牌XX”，吸引培育电商人才，挖掘本地特色产品为两翼战略，通过建设“电商基础设施、电商公共服务、电商运营支撑”三大支撑体系，优化XX本地电子商务创新创业外部运行环境，实施“市场主体培育、人才智力支撑、电商品牌营销、政策支撑保障”四大工程驱动XX电子商务的发展，实
现“三创四化”（大众创业、万众创新、农民创富，便民服务均等化、县域特色产品品牌化、生产加工定制化、电商企业规模化）的发展目标。 (三)制定了农村电子商务整体规划。邮政总公司在我局的配合协助下，针对XX模式的总体思路，制定了农村电子商务整体规划。出台了《XX县电子商务进农村综合示范工作操作方案》，并根据操作方案配套制定了《XX县电子商务产业园建设运营方案》、《XX县农村电商服务站点建设实施方案》、《县乡村三级电子商务物流体系建设方案》、《XX县农村电子商务培训体系建设暨工作推进方案》、《县域农产品电子商务供应链体系建设方案》等九大实施方案。 (四)草拟了电商发展资金扶持方案。根据《XX省商务厅、XX省财政厅关于做好XX年电子商务进农村综合示范工作的通知》（湘商建[XX]22号)文件精神，商务部门通过对外地电商模式考察、学习，针对XX电子商务发展的现状和特点，草拟了《XX县关于加快电子商务发展若干扶持政策的规定》。 (五)完成了电商产业园的规划设计。一是确立了电商产业园的定位。XX县电子商务产业园定位于打造全县一流的电子商务公共服务平台。以平台为载体，形成一套完整的服务体系，对各方资源进行互联网化改造，培养更多具备互联网思维与技能的电子商务人才，通过服务模式的建立、品控标准的制定，打通“工业品下乡，农产品进城”双向流通渠道。
中国电子商务产业发展环境分析 中国电子商务产业发展环境分析 我根据自已的专业和所学的战略管理知识对电子商务产业发展作出了如下的环境分析报告，请朋友们给予指正。 一、当前我国市场分析 (1)旅游市场 我国是一个旅游大国，占世界第七，亚洲第一。假日经济的发展，农行在亚洲发行国际旅游金卡，铁路部门新增26条专线，和将建成亚洲最大旅游信息系统等都说明，旅游的外在环境很好。潜力巨大的网络旅游模式，将很可能成为旅游经济的主导。 当前，全国旅游网站已近300家，网上旅游市场发展很快。例如今年3月香港美亚国际集团投资两亿人民币，开通了"中华万游网"。该网突出文化旅游和商务旅游，并运用图文、影音等多媒体技术和最先进的电子地图选景方式介绍中国文化。还推出了中文繁体、英文等多语种版本以方便国外游客。 进一步进行市场开发，急需进行市场的细分。加强个性化服务。当前特别应加强团组出发前的需求预见性服务；急需物品时的实时性服务；送达物品时的快捷性服务。大型旅游点的电子导游等，以满足游客的个性化需求。 旅游资源的后续市场开发，也是重要的创收点，应引起重视。 (4)人才市场 网上人才市场以其方便，快捷，兼价，受到了人们的欢迎。全国人才网站已达500家。区域性人才市场已普遍建立，全方位的人才市场格局正在形成。在线招聘，受托招聘，网上面试，院校实习，素质评测，人才猎头，劳务输出等，一批人气很旺的人才网站正在涌现。例如：《无忧工作网》最高日点击率已突破60万。从5月24日到6月24日一个月期间，新增职务达20260个。首开人才网站赢利的先河。智联三阿的《招聘网》，自成立以来使25000多人找到理想工作，充分显示了网上招聘，网上求职的勃勃生机。 网络人才应注重需求结构的变化。注意复合型人才的发现，培养和推介；网络人才市场的扩展，应拓宽思路，降低门坎。增加二级扩展网站，以便更多的人才可以利用网络资源，进入网上市场。 西部人才市场还应注重工作的延伸和扩展。可开辟对口攻关人才库，按项目对口吸纳人才，为西部大开发服务。 (3)技术市场 技术贸易是电子商务的一个重要内容。由于近年我国技术市场基础较好，因此网上技术市场发展较快。当前全国技术市场网络框架体系已经初具规模。已建成《全国技术市场信息港》，形成了技术市场的法律、市场监督体系，覆盖全国的、网上网下整合的，技术市场交易服务体系。 已建成的北方，南方，广州，上海，安徽，沈阳，昆明，西藏和西部信息港等网上技术市场，适应了区域经济发展和技术交易的需求。机械，化工等行业技术市场和无形资产评估，及农村技术市场的开拓，正在有序地进行。 技术贸易的后续资本支持，已经起步。《中国技术与投资网》运行仅一年，已和128家国外风险投资机构，68家国内投资机构结伴。开展了网上网下的全方位整合。 一年来，网上技术市场体系的形成和发展是健康的。今后应尽快与国际技术贸易网站对接，并向农村扩展。已经建成的技术市场，不要形成陆地市场的网络化。应研究和利用好网络资源，调整拦目，增加版面动感和活力。把网上市场搞火，搞活。专利技术的推介，失效专利成果的再创造，再利用，网络有独到的优势。应加强开发和拓展工作。 (4)文化市场 网上文化市场发展很快。网络传输的广域性，资源的共享性，参与的交互性，为网上文化市场的发展提供了广阔的空间。文学，音乐，美术，绘画，收藏，集邮。钱币，工艺品及健美，休闲等网站林立。网上音乐会，MP3免费下载等，更为网民提供了丰富的文化大餐。
我国电子商务的现状及发展趋势 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。 2008年，中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展。中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2008年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。 随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务网站也层出不穷。2009年中国电子商务市场可谓机遇和挑战并存，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场才有可能逐步向发达国家电子商务水平接近。https://www.doczj.com/doc/a4202693.html,/question/93758135.html 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。
目录 1电子商务的概念 (3) 2电子商务的分类 (3) 2.1按电子商务应用的领域及交易的对象分类 (3) 2.2按商业活动的运作方式分类 (4) 3电子商务的特点 (4) 4电子商务的作用和影响 (5) 5诚信是基石 (7) 6安全是保障 (8) 7交易模式的创新是电子商务发展的源动力 (8) 8电子商务的发展需要相关行业的强力支撑 (9) 9结束语 (9)
摘要 本文主要是从电子商务的基本概念，电子商务的分类，电子商务的特点，以及电子商务对人们经济生活的影响等诸方面对电子商务进行了较全面的剖析，以使人们能够对电子商务有更多、更全面的了解，从而进一步推动电子商务事业的发展而且随着科技和社会的发展，电子商务的含义与范围也在不断发生变化。本文也从对电子商务概念的新认知切入，到电子商务发展的需求支撑：诚信、安全、创新和相关行业等方面进行阐述，从而对电子商务作一个全新的解读。 【关键词】电子商务分类特点影响诚信物流
浅谈电子商务及其发展变化电子商务一词起源于20世纪70年代，是伴随着电子数据交换这一技术而产生的商务新概念。到了20世纪90年代，Internet技术的飞速发展又为电子商务提供了巨大的市场机遇与挑战。近几年，随着经济全球化和信息网络化的快速发展，电子商务更是达到了更高层次，基于互联网络的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展起来。 1 电子商务的概念 电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。一般来说，对电子商务的理解可以从广义和狭义两方面来理解。广义的电子商务是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商务活动的全过程。狭义的电子商务是指主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。 2 电子商务的分类 电子商务的应用领域十分广泛，按照不同的标准，可以将电子商务划分为不同的类型。 2.1按电子商务应用的领域及交易的对象大体可分为以下几类： 2.1.1企业对消费者（Business to Consumer 也称商业机构对消费者，简记为 B to C 或B2C）的电子商务。B2C方式是指在企业或商业机构与消费者之间进行的电子商务活动。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。近年来，随着Internet为企业和消费者开辟了新的交易平台，再加上全球网民的增多，使得这类电子商务得到了较快发展。另外，Internet上提供的搜索浏览功能和多媒体界面，又使得消费者更容易寻找和深入了解所需的产品。因此，开展商业机构对消费者的电子商务具有巨大的潜力。 2.1.2企业对企业（Business to Business也称为商业机构对商业机构，简记为B to B 或B2B）的电子商务。B2B方式是指在企业或商业机构之间进行的电子商务活动，它是企业对企业的传统商务活动的延续。这一类电子商务已经存在很多年，其中以企业通过专用网或增值网（VAN）采用EDI方式所进行的商务活动尤为典型。这种类型是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争，改善竞争条件，建立竞争优势的主要方法。 2.1.3政府机构对企业(Government to Business简记为G to B或G2B)的电子商务。
我国电子商务发展现状与趋势分析 2010-07-27 10:08:15 来源: 网易财经跟贴6 条手机看股票 正略钧策管理咨询顾问吴彦 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。 （二）我国电子商务发展概况 1、我国电子商务的现状 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。 自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。 2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。 2、中央政府促进电子商务发展的政策 中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。 表一：中央及浙江省有关政策
农村电子商务发展分析
农村电子商务发展分析 ［提要］农村电商的发展和普及对于新型城镇化、推进农业供给侧改革、助力精准扶贫具有重要作用。同时，农村电子商务作为农村经济和电子商务深度融合发展的产物，不仅能破解农产品流通不畅、信息不对称等问题，还能带动农村产业的转型升级。然而，伴随农村电商的高速发展，我国农村因地制宜的“重产轻销”问题依然严重，基础设施薄弱、电商人才缺乏以及金融体系不完善也是三大掣肘。对此，建议要突出顶层设计的引领作用，强化农村电商标准化建设和电商人才培养，促进农村电商可持续发展。 关键词：农村地区；电子商务；“互联网+”；典型模式；发展 2017年2月，国务院发布中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》，强调“推进农村电商”，首次直接将农村电子商务作为一个单独条目陈列出来，为农村电商产业指引了发展方向。
地区基础设施和公共服务的不断完善，农村电商的综合服务功能进一步提升，农村电商不仅贯穿农产品生产、营销环节，更进一步拓展至农村金融、农村服务业和乡村旅游等环节，创新了一二三产业融合机制。 （二）助力精准扶贫。 十八届五中全会提出，到2020年全国7，000多万农村贫困人口要全部脱贫，832个贫困县要全部摘帽。扶贫时间紧迫，攻坚任务非常艰巨。电子商务为扶贫攻坚开辟了新的道路。首先，在“大众创业，万众创新”的背景下，大批农民工及在外大学生选择回乡创业，农村就业机会增加。据阿里研究院调查显示，与类似村庄相比，有网商村庄外出务工人数平均比无网商村庄少133人，2016年全国农村网商发展减少外出务工人口约1，200万人；其次，通过电商平台宣传，农产品从传统的重产轻销模式向重产重销模式 转变，农民整体经济收入水平明显改善；第三，农村及贫困地区的潜在经济发展动力得到挖掘，实现精准帮扶，一些“养在深闺人未识”的优秀农产品被人们熟知，一些因丧失劳动力而导致贫
中国电子商务现状及发展趋势研究综述 电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在开放的网络 环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金 融活动和相关的综合服务活动的一种商业运营模式，以电子技术为手段，以商务为核心，把传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与 地区的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化的基于 因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电 子方式完成。 一、研究的背景及意义 电子商务是当下中国最具有活力和竞争力的产业之一。时代的发展与技术的进步，使电子商务越来越成为我们的一种购物方式、营销方 式和生活习惯，影响着我们的生活，也改变着整个世界。随着京东和阿 里巴巴的境外挂牌上市，电子商务越来越成为每个国人和各大公司关注 的焦点。 1999 年是中国电子商务元年，从这一年电子商务步入实质性的 商业阶段至今发展壮大已有将近15 年。那么，当下中国电子商务发 展现状如何，发展中存在的问题有哪些，以及未来发展的趋势怎样等 问题就显得尤为重要。通过对这些问题的研究，可以合理改进这种商 业模式，趋利避害，为社会谋福利，并不断赋予其新的含义，也可以
对相关法律法规的制定、电子商务市场的规范及其长远发展产生积 极作用。在这篇综述中，将参考各方意见，阐述电子商务发展的现状 以及存在的问题，并试图探讨一些解决方案。 二、文献综述 许多学者与媒体、网络、机构等对中国电子商务发展现状及问题 进行过深入调查研究，主要表现在以下几个方面： 1、电子商务发展环境不断完善，发展规模持续扩大 网络购物市场的快速发展和中国移动互联网的成熟，带动了中国移 动网购步入快速的上升通道。《2014 年 Q1中国移动网购市场调研报告》表明： 2014 Q1 中国网购总体市场规模达 6478.5 亿，环比增长 11.7%，呈现快速发展势头。网购用户规模方面，截止 2014Q1中国网 购用户数量已经超过 3.1 亿人。正如西安交大的李琪教授在《改革创新 全面发展中国电子商务》所描述的：”这确实就形成了一个新型的行业。可以这样说，没有哪一个行业，它的数量增长有这么快。” 中国电子 商务产业已成为我国经济的一大重要增长点，电子商务发展动力持续增强。 2、电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争 新态势 电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游 和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，正在形成与实体经济深 入融合的发展态势。对外经贸大学教授、商务部和工信部专家王健在
浅谈C C电子商务模式的发展前景修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
浅谈C2C电子商务模式的发展前景 【摘要】消费者通过网络进行交易越来越盛行。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。本文就C2C电子商务进行了较为详细的探究。分析了C2C电子商务的现状及存在问题，对C2C电子商务的未来提出了一些自己的看法。 【关键词】C2C模式，模式，发展 通过电子商务网站为买卖用户双方提供一个在线交易平台，使卖方可以在上面发布待出售的物品的信息，而买方可以从中选择进行购买，同时，为便于买卖双方交易，提供交易所需的一系列配套服务。我国的电子商务也有着巨大的发展潜力，作为其中一种的c2c 电子商务模式有着其自身的特点和固有限制，因此我们可以看出c2c在未来将有一定的发展，但受到诚信问题的限制，它将难以成为主要的电子商务模式，它将是B2B和B2C的补充，起到一个辅助作用。 C2C是customer to customer的缩写，是个人对个人进行的电子商务，在这里买方、卖方都是消费者，双方基于网络交易平台，在消费者之间自行交易。电子商务是网上进行的商务活动，而C2C电子商务就是通过为买卖双方提供的一个在线交易平台，使卖方可以提供商品上网拍卖或在网上开店铺，而买方可以自行选择商品进行竞价选择。 C即个人消费者。以电子商务的起点和终点是企业还是个人来分，C2C电子商务模式特点：参与者多，覆盖面广、产品种类及数量极其丰富、交易方式十分灵活、能够广泛地吸引用户。随着Internet的迅速发展，越来越多的消费者开始采用C2C 电子商务这种新兴的方式进行网络购物。 C2C电子商务的发展有自己独特的优势。首先，方便快捷，服务优势显现。通过网上商场购买商品，节约时间和精力。而且在售后服务方面，网店可以将常见问题列出清单放