对JFCX产业园科技企业孵化器的运营管理研究
摘要：2011年9月6-7日在西安高新区举办主题为“构建共同孵化网络”的第五届apec企业孵化会议[1]，会议由中国科技部国际合作司、中国科技部火炬中心、西安高新技术产业开发区管委会联合主办，是本年度被apec产业科技工作组审议通过的孵化器行业唯一高端交流活动，国内和国际从事孵化领域的100多家孵化器参会[2]，此次会议的成功举办也使关于孵化器的话题引起了各界的关注，本文从主从孵化器的发展历史、孵化器的概念和孵化器具备的主要条件进行了较为详细的介绍，也通过具体的案例对jfcx产业园科技技术企业孵化器的具体管理及运营情况进行了详细的阐述，对区域整体孵化水平的提升也具有重要意义。
关键词：孵化器、创业培育、高新技术服务中心
中图分类号：f270 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2011）09-0297-01
一、企业孵化器的概念
企业孵化器的概念[3]是由美国的乔·曼库索于1959年首次提出，1963年，在美国和英国各组建了一个企业孵化器。70年代，随着小企业的大量诞生，企业孵化器的作用日益重要，于是美国及欧洲各国创办了大量的企业孵化器。高新技术创业服务中心是中国模式的企业孵化器[4]，它属科技企业孵化器范畴。自从1987年在中国诞生了第一家高新技术创业服务中心，中国的创业中心已走过20
多年的历史，并且发挥越来越重要的作用。
附件1 整理表 姓名: 职业工种: 申请级别: 受理机构: 填报日期:
附件1： 2015年旅游管理与烹饪学院“中国梦，创业情”创业比赛 实施细则 第一条参赛队申报作品、比赛评审委员会对参赛作品进行评审须参照本《实施细则》执行。 第二条比赛环节评审规则 （一）初审阶段：完整性 创业比赛初审阶段要求参赛队提出并围绕一项具有市场前景的产品、技术、概念产品或服务项目，提交一份创业计划书。 创业计划书基于具体的产品、技术、概念产品和服务特色，着眼于特定的市场定位、营销、管理、财务等方面，描述公司的创业机会，阐述创立公司的理念、把握这一机会的进程并说明所需资源。 创业计划书应具有完整性，条理清晰、重点突出、力求简洁，相关数据科学、真实、准确，对于一个非技术背景的人士应清晰易懂。 评审标准如下： 1.创业机会描述(15分) 要求：清晰的产业背景和市场竞争环境；市场机会和有效的市场需求；所面对的目标顾客(群)等。 2.创业项目概述(15分) 要求：准确定义所提供的产品、技术、概念产品和服务，针对解决的问题，如何满足市场需求；本项目所具有的独创性、领先性；实现产业化的途径等。 3.公司战略(10分)
要求：公司的商业模式、发展战略等。结合竞争优势确立分阶段目标，公司的研发方向和产品线扩张策略，主要的合作伙伴与竞争对手等。 4.市场描述(10分) 要求：在市场调查的基础上，分析面对的市场现状、发展趋势、潜力、竞争状况，包括竞争分析、目标市场定位、市场容量估算、预计的市场份额、趋势预测等。 5.营销策略(10分) 要求：根据本项目的特点，制定合适的市场营销策略，包括定义产品、技术、概念产品或服务，制定恰当的价格、渠道、推广策略等，确保顺利进入市场并保持和提高市场占有率。 6.融资与财务(10分) 要求：股本结构和规模、资金来源与运用；盈利模式、盈利能力分析；风险资金退出策略(方式、时间)等。 7.关键风险和问题(10分) 要求：客观阐述本项目面临的技术、市场、财务等关键风险和问题，提出合理可行的规避计划。 8.管理团队(10分) 要求：介绍管理团队各成员与管理公司有关的教育和工作背景、成员的分工和互补，公司的组织构架以及领导层成员，创业顾问以及主要的投资人和持股情况。 9.内容表述(10分) 要求：内容完整，条理清晰，重点突出，语言简练。 （二）决赛阶段：创业项目可行性申述 1.创业计划书评审（100分） 参赛队对初稿进行修改、完善。
※XX网商创业园招商运营管理流程※ 为了开拓电子商务速递市场,发挥华南地区网商资源优势，由网商创业团队筹备组建了“XX网商创业园科技服务公司”,以公司名义创建“ＸX网商创业园”，并成立了创业园专项工作组,明确组织架构及工作分工确认。为使该项目顺利开展并落实到位,现制定创业园项目招商、运营、管理流程，要求整个项目实现闭环管理、规范运行，具体如下: 一、招商流程 1、成立经营招商小组及工作分工确认 成立以市场为主、各职能部室为辅的经营招商小组并落实人员到位。主要负责制定创业园项目的整体工作思路、发展措施、任务分解、激励政策、招商政策及工作推进措施;负责协调跟进创业园各个项目的落实工作，协调解决项目推进过程中出现的各种问题;建立信息交流和项目反馈制度；指导经营部开展创业园项目招商宣传和推进工作。 2、明确招商目标及招商政策 ＸX创业园园区图纸规划户,招商目标至少为户电子商务客户，前期创业园区每天发件量至少要达到件。招商政策优惠主要体现在四个方面:第一个方面主要体现在办公区租金和仓储租金的一年减免期,以低成本运作吸引商家;第二个方面主要体现在免租期到期之后通过发件量达到一定量可以继续免租，鼓励商家通
过园区合作物流服务商渠道多发邮件甚至签订唯一用邮协议；第三个方面主要体现在办公设施(办公桌椅等相关配套、会议室、摄影室、接待室等）的免费使用方面,以低成本办公吸引商家；第四个方面主要体现在入园企业的专业培训和成长扶持方面，营造一种创业园和入园商户的共同成长方面。 3、制定工作推进计划 为提高创业园项目的整体推进效率,明确各职能部室以及相关人员的职责所在，便于项目组对整个项目的把控，制定创业园项目整体工作推进计划，要求各职能部室和相关人员严格按推进计划落实相关事务,如有工作不能按计划进行推进，必须第一时间反馈到项目组负责人,由项目组负责人上报并协商解决。 4、招商推进工作方案下发 工作组就创业园项目各方面工作细则制定推进工作方案,报请主管领导审批后正式发文。方案下发后安排专人建立信息交流和项目反馈制度：每周组织项目沟通交流会;每周向公司主管领导汇报一次;每旬对各项工作进度进行通报。 5、准备招商材料并落实制作 招商组对招商需要的材料按推进计划进行细化，确认后安排专人跟进制作，招商手册（含园区简介、招商政策、相关细则等)、营运手册等招商资料尽量制作精美。 6、招商意向客户信息收集及确认 安排专人负责电子商务客户信息搜集及整理工作,针对潜在进驻
产业园区运营模式、存在的问题及改进方法 （完整版） 产业园作为一种政府搭台、企业唱戏的组织形式，在各地区的管理模式和运营模式上具有很大的差别，其管理及开发是一个充满智慧的过程。 1984年我国开始设立第一批经济技术开发区，之后产业园一直作为中国经济的一种特殊的产业形态，成为各地区经济建设的重要支柱。然而，产业园作为一种政府搭台、企业唱戏的组织形式，在各地区的管理模式和运营模式上具有很大的差别。 一、政府部门在对园区进行不同定位的同时，园区也会产生五种不同的运营模式 第一种模式：政府运营模式。这里的政府运营模式与前面所说的行政主导型园区有关联，但却是不同概念。政府运营模式往往在行政主导型园区比较常见，园区由政府投资开发，园区为入驻的公司提供一些税务代理、行政事务代理的服务，然后收取一些服务费用，同时政府部门也会给园区一些招商代理费用和税费收取的优惠。政府运营模式适合于一些规模小，管理简单的园区。对于一些大型的园区，这样的运营模式无法保证园区的长期运营。广州天河软件园就属于这类运营模式。 第二种模式：投资运营模式。投资运营模式是通过政府投资建设园区，然后通过房租、固定资产等作为合作资产，孵化有发展潜力的中小企业，在企业获得成长后引入外部战略投资者或上市，实现资产增值并收回投资。这是一种长期投资的理
念，园区在中短期很难有可见的回报，但是对于一个区域的经济发展具有很强的推动作用，因为园区的发展是建立在企业投资成功的基础上的。浦东软件园就属于这一模式。 第三种模式：服务运营模式。随着经济的发展，只是投资还是不能满足很多企业的需要，很多企业对园区的服务环境提出了更多的要求。在这个基础上出现了服务运营模式的园区。园区为入驻企业提供人才招聘、人才派遣、信息提供等软服务，为企业提供更佳的生存发展环境。服务运营模式强化了园区与企业的合作，增加了园区的收入渠道。杭州软件园就属于这一类运营模式。 第四种模式：土地盈利模式。随着近十年中国房地产市场的热起，土地增值的盈利能力远远超过了很多行业的盈利水平。一些园区获得了土地收储、初步开发、拍卖的功能，所以一些园区通过控制大面积的土地，在进行初步开发后，短期内提升土地的价值，然后进行地产开发或转让。这种模式更像一个有规划的地产开发商，获利能力非常的强大，同时也为园区后期的开发奠定了雄厚的财力基础。这方面做的比较好的是中关村软件园。 第五种模式是产业运营模式。一些重要的开发区其实承担了调节、完善、强化区域产业链运营的作用，园区设立的目的就是要做一个产业链，比如一些新能源产业园、创意产业园、物流产业园等，这些产业园在投资初期就会进行招商引资，引入企业资本一起搭台，然而园区也做好了与企业一起唱戏的准备。园区会对一些有实力的入驻企业进行投资，甚至直接投资一个全资公司在园区内运营一个重要的产业项目。这种运营模
房地产企业运营管理 深圳银湖酒店 二零零八年三月十五日 房地产企业运营管理 ——目录 前言 第一讲：房地产企业运营管理的体系设计 第二讲：房地产企业运营管理的体系运行 第三讲：房地产企业运营管理的体系改进 房地产企业运营管理 ——前言 一、运营管理的概念与内容 二、房地产企业运营管理综述 房地产企业运营管理 ——前言 中国房地产业经过二十年发展，已经由“做项目”阶段发展到“做企业”阶段。越来越多的地产企业面临着多项目、跨区域的管理问题，如何使企业实现有质量的持续增长给房地产企业管理提出了更高的要求。 很多的中国房地产企业也不乏战略和制度，但“执行难”成为很多快速发展中企业的成长瓶颈。 房地产企业运营管理 ——前言 变化不断增加和加快----风险不确定性
利益相关者不断增加----利益细分、价值链延长 客户和自身要求不断提高----质量、利润、资金、效益、竞争力 项目复杂性不断提高 ----呼唤房地产的运营管理 房地产企业运营管理 ——前言 房地产企业运营管理 ——前言 前言 ——运营管理的概念与内容 一、运营管理的概念与内容 1、运营的定义 2、运营管理的基本概念 3、对运营管理的深入理解 一、运营的定义 运营（Operations）就是把投入的资源（生产要素）按照特定要求转换为产出（产品和服务）的过程。因而是一切组织的最基本职能之一。 二、运营管理的基本概念 1、运营管理的几种定义 2、企业价值链 3、基于企业价值链的运营管理 二、运营管理的基本概念 1、运营管理的几种定义 运营管理（Operations Management）相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等，它们的名称之所以不同，实际上是反映了这一学科的发展过程。 与工业化联系在一起的有形产品，可称为“Production”或
XXX（乡镇）创业园管理办法 创业园是XXX（辖区）企业发展的平台，是企业发展的孵化器和助推器。为规范创业园的管理，加快创业园的建设发展，特制定本管理办法。 一、总则 （一）本办法适用于入驻XXX小微企业创业园的所有企业。 （二）创业园实行“政府推动、企业主导、政策扶持、市场运作”的管理模式。 （三）创业园鼓励服装、农副产品综合开发及精深加工、冷藏、果蔬批发、建材批发、机电维修、节水灌溉相关产品生产等企业优先入驻。 （四）创业园设立创业园管理办公室，直接负责处理创业园的常规性事务，包括创业园入园项目审核监督、企业的经济管理工作以及协调创业园服务性企业和入驻企业之间的关系，在驻园企业管理、公共设施使用、物业管理费用等方面予以协调，接受XXX 监督。 二、土地政策及园区规划建设 （一）创业园土地统一由XXX通过法定程序取得使用权，驻园企业可和园区签订土地租赁合同获得土地使用权，租赁期限以合同为准。 （二）驻园企业符合国家颁布的《划拨用地目录》所规定内容的可按创业园优惠政策减免全部或部分土地使用费。
（三）驻园企业从事商贸、物流、服务业等第三产业的项目，需全额缴纳土地使用费。 （三）园区土地每5亩为一个单元，每个驻园企业可获得一个单元土地使用权，如企业从事加工、制造、批发并达到一定规模的可扩大用地面积。 （四）创业园基础建设包括上下水、供热、供汽、供电由XXX 统一规划建设。 （五）项目投资方经审批可以入驻创业园的，可以向XXX规划建设部门提出申请根据行业特点和项目需求协调项目设计方案或自行设计项目建设方案，经审核批准后由XXX统一建设。 三、入园程序 （一）项目投资方向创业园管理办公室提交书面入园申请，呈报项目可行性研究报告、投资方身份证明等有关资料； （二）创业园管理办公室对入园项目按照入园标准进行评审，根据评审结果与驻园企业签订协议，同时签订承诺书，要求其对环保安全、节能减排等内容作出承诺。 （三）创业园管理办公室协调创业园服务性企业安排经过评审的项目入园，并将驻园企业预计年产值、税收、营业执照复印件等资料报XXX备案审核。 四、园区管理 （一）创业园区内的办公、居住、食堂、绿化、物业等公共服务机构统一由创业园服务性企业以市场化的形式向驻园企业提供管理服务。
五大产业园运营模式分析 一、华夏幸福基业 1、企业背景及发展概况 华夏幸福基业成立于1998年,拥有房地产开发经营业务一级资质,早期致力于河北省内的城市住宅项目开发。2002年开始运营固安工业园,逐步向工业园区运营商进行转变,目前已经形成“园区+地产”运营模式。华夏幸福基业开发版图主要位于环首都经济圈、环渤海经济圈等地。 其运营模式的成功主要在于寻求地方政府与企业之间能够实现双赢的契合点,通过产业新城的建设帮助政府实现地域经济的快速发展,同时在获取廉价土地方面与当地政府形成默契,实现互帮互赢。 2、运营模式与盈利模式 ?运营模式 以打造“产业新城”为企业战略定位,以“园区+地产”作为盈利模式,公司在园区还未起步前,就与当地政府签订排她性的园区整体委托开发协议,由华夏幸福对园区进行前期规划、基础设施建设、土地整理、商品房开发、工业厂房开发、园区招商引资以及企业入院后的物业管理服务,政府则提供行政方面的服务与管理。与2015年提出的PPP模式不谋而合。 企业整体运作类似于中介服务,通过对产业新城的整体操盘,整合地方政府、资金、技术、高新产业等各方资源,进行园区的规划建设与运营管理服务。
?运营特点 1)选址:华夏幸福产业园多定位于经济尚不发达的城郊或县域待发展新区,以助力区域 经济发展为目标有利于与当地政府洽谈排她性的合作协议,争取更多利好政策; 2)良好的政府关系:凭借良好的政企关系进行排她性的合作协议洽谈,同时能够及早地 参与地块的规划与土地整理工作,甚至参与区域发展规划,对园区规划及后期招商均 有利好。对政府来说,华夏幸福已经成为政府基建与招商引资的外包机构。 3)行政服务通道:得益于与政府的合作关系,园区行政服务直接与政府相关部门协调对 接,加快园区企业办事效益,对企业入驻有一定吸引力。 4)廉价拿地:通过产业新城开发以较低的价格获取大量住宅土地用于房地产开发销售, 获取利润。产业地产部分仅提供规划建设、招商运营服务。 5)融资服务:华夏幸福基业与国家开发银行、中国工商银行、中国银行等金融机构建 立合作关系,帮助园区企业解决融资问题。同时旗下成立一家担保公司,为园区企业 融资提供担保服务,吸引企业入园。
【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 ?流程体系经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系； 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化； 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订； 4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准； 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议，并执行讨论和优化； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有项目管理或流程标准化管理等相关经验； 2、具有较好的统筹、计划和执行能力，能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设； 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理； 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程； 5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。 ?计划运营经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、参与公司年度经营计划编制工作； 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批； 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总； 4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议； 5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现； 7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告； 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告； 10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录； 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验； 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，； 3、熟练操作办公软件、CAD软件。
大学生文化创意创业园规章制度 一、驻园管理 （一）根据《锡林浩特市创业孵化基地认定和管理办法》，入驻企业经市创业指导服务中心审批，审批合格后，可营业； （二）由创业孵化园区服务管理机构负责对企业的日常服务和管理； （三）入驻企业应在协议指定区域内经营项目，不得私自占用公共区域； （四）入驻企业的“门面”设计要规范化和个性化相结合，美观大方，不得擅自对园区既定的格局和装修等进行改造； （五）入驻企业在园区内举行大型活动，需提前三天到创业孵化园区服务管理机构报批； （六）各入驻企业必须严格遵守创业孵化园区作息时间，上班时间：上午9:00至12:00，下午2:30至5:30； （七）如有事需向孵化园区服务管理机构请假，请假期间商户留人开业； 二、经营管理 （一）遵守国家的有关法律、法规，合法经营，入驻企业自行承担入园期间发生的所有经营风险和因企业运营、管理而产生的全部法律责任；
（二）遵守创业孵化园区的各项规章制度和与市就业局创业指导服务中心签订的协议； （三）各团队在创业孵化园区的统一管理与指导下，实行自主经营，独立核算，自负盈亏； （四）入驻企业的管理成果、科研成果归企业所有； （五）入驻企业应及时准确地向创业孵化园区报送不涉及经营机密的报表和数据，支持管理服务中心完成相关工作； （六）创业孵化园区针对团队经营过程中出现的困难和问题，邀请创业专家志愿服务团对其进行指导。 三、安全管理 （一）创业孵化园区内不得用于居住； （二）各入驻企业必须做到离开园区时，锁门关窗，关闭电源； （三）各入驻企业成员无论发现任何安全隐患，有义务立即向保卫处或者管理服务机构报告； （四）由于入驻企业管理不善，发生安全事故，损失由入驻企业承担；后果严重的，依法追究相关法律责任； 四、卫生管理 （一）各入驻企业有义务维护公共区域内的环境卫生； （二）各入驻企业保证自己区域内干净整洁； 五、退出机制管理。 （一）申请退出。孵化对象在孵化期内或孵化期满，生产经营状况良好，具有稳定的市场占有率和销售网络，具有一定的市
产业园作为一种政府搭台、企业唱戏的组织形式，在各地区的管理模式和运作模式上具有很大的差别。 管理模式之别： 从开发区的管理模式上看产业园，可分为行政主导型、公司治理型和混合型三种管理模式。 行政主导型在开发区建设的早期比较常见，那时候很多产业园具有很强的政府宏观调控职能，由政府主导进行建设初期的资源投入和规划，在园区建成后也是实行行政管理和服务职能。 行政主导型还可以细分为两种小模式，横向协调型和集中管理型。 横向协调型是由所在城市的政府全面领导园区的建设与管理，设置管理委员会，成员由原政府的行业或主管部门主要负责人组成，园区内各类企业的行业管理和日常管理仍由原行业主管部门履行，管委会只负责在各部门之间进行协调，不直接参与开发区的日常建设管理和经营管理。所在区县政府负责园区内的公安、消防、卫生、网点等的管理。园区管委会其实也是政府部门，具有相应的级别，对政府其他相关部门进行横向协调时也是使用政府公务员级别身份。
比横向协调型出现稍晚的是集中管理型。由市政府在园区内设 立专门的派出机构——管委会，负责全面管理园区的建设和发展，具有较大的经济管理权限和相应的行政职能。管委会可自行设置规划、土地、项目审批、财政、税务、劳动人事、工商行政等部门，可享受城市的各级管理部门的权限，同时也接受主管部门必要的指导和制约，体现了“小政府、大社会”的特点。这种方式给予了管委会更大的职权，与相关管理部门的很多协调工作变成了直接管理事务，提高了园区的管理效率。但问题是管委会的政府色彩更加浓厚，一些需要企业运作的事情基本不可能实行。 行政主导型产业园的特点是产业园的政府性质非常浓厚，具备很强的行政职能。园区内的税务、公安、工商、劳动人事等政府职能均由园区管委会进行管理。园区的开发、管理问题解决了，但是园区的发展问题却显得薄弱。随着中国经济发展的变化，开始出现了一些更具公司管理特征的园区。 公司治理型又被称为企业型管理模式。这种管理模式主要是以企业作为开发区的开发者与管理者。目前在县、乡(镇)级的开发区和高新区中使用的较多。县、乡政府并不设立派出机构，而是通过建立开发公司作为经济法人，组织园区内的经济活动，并承担部分政府职能，如协调职能等。总公司直接向所在地区政府负责，实行承包经营，担负土地开发、项目招标、建设管理、企业管理、行业管理和规划管理等职能，而园区的其他管理事务，如劳动人事、财政税收、工商行政、公共安全等，主要还是依靠政府的相关职能部门。把政府职能还给政
房地产公司经营管理部职责[115829] 房地产公司经营管理部职责 1、结合行业、竞争对手以及自身的情况分析，对公司重大问题进行研究，提出建议；对竞争对手进行跟踪研究，对竞争对手的重大举措进行预警，并给予相应的建议。 2、通过对战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和经营策略，制定企业长远发展规划，经批准后组织实施。 3、制定公司计划管理、统计管理、内部审计管理、目标管理、固定资产管理、经济合同管理和信息管理等基础管理方面的规章制度，经公司总经理批准后组织实施。 4、负责组织制定公司各项制度与流程，对下属部门重大制度与流程进行审核及执行效果监督。 5、督导和检查公司各部门的基础管理工作，促进提升企业管理水平和经济效益。 6、全面实行经营计划管理。拟定年度经营计划，组织开展经济活动分析，并通过组织实施，提升经济工作的运行质量。 7、全面实行审计监督管理。对各公司的各业务环节定期或随机进行财务方面的审计和监督，建立经常性防错纠弊的机制，及时发现和纠正财务管理、会计核算过程中出现的各种不良情况与问题，防止差错和违纪现象发生。 8、加强统计管理，编报各类统计报表，真实全面反映企业运营状况。通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导，为领导决策提供经营管理方面的信息支持。 9、配合财会和采购部门加强固定资产和物资管理，对资产与物资进行盘点。 10、负责公司各部门经营业绩的考核，并对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督和考核。 11、协调公司各项法律事务工作，与顾问单位进行沟通，协同做好经济纠纷的调解和起诉、应诉工作，保障公司合法权益不受侵犯。 12、加强业务部门之间的横向沟通，对经营中出现的问题及时协调解决，仲裁经营管理过程中部门间发生的争议。加强对集团所属公司日常业务流程管理和经营管理的监督和检查。 13、负责集团公司档案管理工作，对公司各类档案进行收缴、整理、登记和保管，认真履行档案管理制度。 14、负责经济合同管理，对公司各类合同进行审查，规避法律风险，同时做好合同的登记、保管工作。 15、对各阶段工作计划和业务会议决议事项落实情况进行跟踪、检查、考核。 感谢您的阅读！
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一、华夏幸福基业 1、企业背景及发展概况 华夏幸福基业成立于1998年，拥有房地产开发经营业务一级资质，早期致力于河北省内的城市住宅项目开发。2002年开始运营固安工业园，逐步向工业园区运营商进行转变，目前已经形成“园区+地产”运营模式。华夏幸福基业开发版图主要位于环首都经济圈、环渤海经济圈等地。 其运营模式的成功主要在于寻求地方政府与企业之间能够实现双赢的契合点，通过产业新城的建设帮助政府实现地域经济的快速发展，同时在获取廉价土地方面与当地政府形成默契，实现互帮互赢。 2、运营模式和盈利模式 运营模式 以打造“产业新城”为企业战略定位，以“园区+地产”作为盈利模式，公司在园区还未起步前，就与当地政府签订排他性的园区整体委托开发协议，由华夏幸福对园区进行前期规划、基础设施建设、土地整理、商品房开发、工业厂房开发、园区招商引资以及企业入院后的物业管理服务，政府则提供行政方面的服务和管理。与2015年提出的PPP模式不谋而合。 企业整体运作类似于中介服务，通过对产业新城的整体操盘，整合地方政府、资金、技术、高新产业等各方资源，进行园区的规划建设和运营管理服务。
运营特点 1)选址：华夏幸福产业园多定位于经济尚不发达的城郊或县域待发展新区，以助力区 域经济发展为目标有利于与当地政府洽谈排他性的合作协议，争取更多利好政策； 2)良好的政府关系：凭借良好的政企关系进行排他性的合作协议洽谈，同时能够及早 地参与地块的规划和土地整理工作，甚至参与区域发展规划，对园区规划及后期招 商均有利好。对政府来说，华夏幸福已经成为政府基建和招商引资的外包机构。 3)行政服务通道：得益于与政府的合作关系，园区行政服务直接与政府相关部门协调 对接，加快园区企业办事效益，对企业入驻有一定吸引力。 4)廉价拿地：通过产业新城开发以较低的价格获取大量住宅土地用于房地产开发销售， 获取利润。产业地产部分仅提供规划建设、招商运营服务。 5)融资服务：华夏幸福基业与国家开发银行、中国工商银行、中国银行等金融机构建 立合作关系，帮助园区企业解决融资问题。同时旗下成立一家担保公司，为园区企 业融资提供担保服务，吸引企业入园。
各地产公司运营经理岗 位职责 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
各地产公司运营经理岗位职责 大运营的运营经理 汇报对象：总经理或暂管运营的一级负责人 工作描述： 1、计划管理： (a)制定公司在管项目年度计划，跟踪项目经营计划完成情况，保障公司各项目运营情况可控； （b）制定公司年度收款、拓展、开工、交付等指标。 2、考核管理：根据各项目经营计划完成情况、项目品质营造情况、项目重要指标贡献率等进行项目季度考核、半年度考核、年度考核、项目总体考核。 3、项目巡查：组织项目春季、秋季综合巡查。根据项目实际情况联合公司产品中心进行专项巡查。 4、标准化管理： （a）整理汇总集团各项标准； （b）制定本公司标准化制度（管控权限、项目公司考核标准等） 5、项目管理：项目重点工作督办、风险项跟踪及处理、日报、周报、月报管理；项目运营预警等。
6、总经理助手： （a）完成公司半年度、年度工作汇报； （b）组织公司总办会、本级会等会议，并完成会议纪要； （c）总经理交代的其他事情。 7、其他日常工作。 仁恒 职责描述： 1、项目前期阶段，组织开展市场调研工作，完成市场数据收集及分析，提出项目投资建议；结合规划布局方案提出建设规模建议，完成投资估算及收益分析； 2、根据公司战略要求，配合编制年度经营目标及运营计划，完成目标分解，形成各部门的一二级节点计划，配合相关领导拟定各级管控要点，确保目标的实现； 3、根据定位要求及公司经营计划，审核、跟踪并预警项目开发一二级节点计划，关注项目开发过程中各类核心指标的动态变化，为公司经营决策和调整提供依据和参考； 4、定期组织召开公司及项目运营例会，持续优化各项运营月报和会议机制； 5、跟踪推进项目开发各项决策会议召开，沉淀和优化开发过程中的各类阶段性成果。 6、梳理公司运营相关流程、制度、授权，并定期根据业务需求进行优化。 金地
东营市科创创业园运营管理股份有限公司简介 东营市科创创业园运营管理股份有限公司是以创业园和科技园开发建设与运营管理为主营业务的独立法人单位，公司于2015年成功在青岛蓝海股权交易中心挂牌。现有员工 35 人并组建了由50 余人组成的创业导师队伍。我公司融合政府的政策资源、高校的人才与科技项目资源、金融机构的投融资资源、社会的公益资源，为创业者提供一站式的创业服务，打造优质的创业平台，形成产业集聚和产业带动，协助创业者成功创业，全面服务于大众创新万众创业。 我们坚持以市场为导向，通过专业化的运作方式，已成功投资并运营了东营市青年科技创业苗圃、科创众客空间，同时管理运营东营市胜利大学生创业园和垦利县大学生创业园。自2014 年起，园区已累计培训创业大学生2300 余人次，已累计培育创业企业648家。针对创业团队从创业萌芽、到成立公司、到发展壮大所经过的三个阶段，我们构建了“预孵化、孵化、加速孵化”三级孵化体系。紧紧围绕青年创业群体，为创业者提供了科技招商服务平台、专业培训服务平台、法务咨询服务平台、人力资源服务平台、项目申报服务平台、知识产权服务平台、创业导师服务平台、市场拓展服务平台、投资融资服务平台、党建文化服务
平台等一整套的创新创业十大服务平台，结合十大服务平台，我们打造了包括政府企业零距离、创富训练营、成长之路资金库以及商机 PARTY 四大服务品牌。积极落实国家、省市创业政策，通过我们的一系列全方位创业服务，力争为我市培育一批科技型、创新型的优秀企业，为青年大学生创业和就业工作贡献一份力量，促进我市经济和人才的发展。 公司下设四个创业园区自运营以来得到了省市各级领导的大力支持与重视，先后累计接待各级领导参观、调研30 余次。获得诸多荣誉，东营市青年科技创业苗圃先后被评为“东营市青年创业孵化基地”、“YBC服务站”、“东营市市级创业示范园区”、“山东省省级大学生创业示范园区”；东营市胜利大学生创业园先后被认定为“东营市市级创业示范园区”、“省级青年文明号”、“山东省省级青年创业孵化基地”、“山东省省级大学生创业示范园区”；垦利县大学生创业园先后被认定为“YBC创业服务站”“东营市市级创业孵化基地”；众客空间被评为“东营市市级创业孵化基地”。 2015年我公司在北京中关村创业大街投资建设了“东营市产业发展创新创业孵化平台”旨在将优秀产业及项目通过该平台与国内资本机构对接，将国内高校、科研院所的技术与人才、研发团队与我市产业发展相结合，形成资金、技术、科技转化、招商引资、项目路演展示于一体的创新创业平台，引进符合我市发展的科技项目、产业资本、高端人才，并将我市优质项目推向全
产业园区资本运作方式和园区运营模式 目录 第一部分概况篇 (3) 一、我国产业园区的常见资本运作模式 (3) 二、产业园区通过资本运作进行的可持续发展 (4) 第二部分经验篇 (4) 长沙国家生物产业基地：互助担保基金 (4) 2、苏州工业园：发挥国有资本优势 (6) 吴川：加大投资重在引民资 (8) 耒阳：加强政银企沟通 (9) 怀化工业园区：完善园银合作互动模式破解后发展地区工业园区建设资金瓶颈 (9) 义乌第三代创意产业园区运营：“灵狮模式” (10) 深圳文博宫文化创意产业园：高端化、精品化、国际化 (10) 上海市工业园发展商务区发展态势和趋势 (11) 第三部分制度篇 (13) 杭州市信息服务业特色产业园认定与管理办法（试行） (13) 武汉国家生物产业基地区域生物产业园区认定管理办法 (15) 天津新技术产业园区鼓励投融资发展暂行办法 (17) 德阳高新技术产业园区政府投融资平台融资管理暂行办法 (18) 第四部分理论篇 (20) 我国生物医药产业园区运营模式的思考 (20) 第一部分概况篇 经向有关部门的多位专家咨询，目前我国关于各类产业园区的行业管理是多头管理的模式，没有形成一个明确统一的行业监管部门。在国家层面，产业园区的综合监管和指导由国家发改委来承担。各专门的产业园区分别由不同的行业主管部门来负责政策指导、资格认定、日常监管和产业扶持。目前，医药生物类产业园区主要由卫生部、国家药监局和国家中医药管理局来负责行业管理；高科技产业园区主要由科技部来负责行业管理，钢铁等工业生产型产业园区主要由工业与信息化部来负责行业管理；文化创意类产业园区主要由文化部来负责行业管理；物流产业园区主要由商务部来负责行业管理。 根据产业园区的实际运作经验和各地发展情况，产业园区的资本运作和园区运营主要有以下一些方式。 一、我国产业园区的常见资本运作模式 产业园是世界各国发展地方产业行之有效的重要措施，也是全国发展地方经济最有力的战略。实践证明在我国经济转型阶段，产业园区这种形式有效地提高了行政效率、创造了局部的良好基础设施条件、聚集了科技和产业的资源，迅速促进了经济发展和城市化的进程。目前近年来产业园区的资本运作已经走上了成熟和多元化的道路，总的来说有如下模式：
房地产项目公司运营管理思路 随着土地供应、银行信贷、房屋预售、个人按揭等一系列涉及 房地产业宏观调控 政策的出台，目前我国的房地产市场将遭遇一段调整期。调整期后，房地产业的 模式将从土地赢利向产品赢利转变，对资本的需求更大，对产品的创新能力也提出了 更高的要 求。这意示着中国从此由“地产时代”进入了“房产时代”。这些条件必将 加速行业重新洗牌的进程，促使房地产企业向规模化、集团化转型。多数的民营房地 产集团公司是由原来单一的房地产开发公司逐步发展成为集房地产开发、建筑施工、 物业管理以及商业地产开发等为一体的综合性房地产集团公司。 下属房地产项目公司 必 须配合集团发展战略，提高自身的运营管理水平。 、领导力五要素 在项目公司的运营管理方面，我认为应该参考领导力五要素 （激励人心、共启愿 景、使众人行、挑战现状、以身作则）。 1） 激励人心。 标（KQA ,以及公司的、部门的、个人的月度绩效目标（KMA 。在KMA 基础上设定 周工作计划和上周工作总结，以周例会、月例会、季度例会的形式进行事中控制。 l\KQA\KMA 都是由本人根据项目公司的年度计划提出、上级核准的，有明确的量化考 核标准的（百分制）。年度关键业绩指标（KPI ）与奖金、年度底薪增长、职位提升 相挂钩。在我的使用过程中，这是一种行之有效的措施，能够充分地调动员工的积极 性。 2) 共启愿景。 项目公司要紧跟企业文化所指出的方向。要有一个能够激动人心的发展远景, 让每一个员工都能从中发现自己的奋斗方向，这样就有了前进的目标。 赢利 建立项目公司的战略目标体系。 将该战略体系细化成考核项目公司的长中短期目 标（年度关键业绩指标，即KPI ）, 再分解为各部门的年度关键业绩指标（KPI ），各 部门分解为每个员工的KPI 。同样, 还要分解成公司的、部门的、个人的季度绩效目 KP
综合管理部工作职责 1、制定完善公司行政、人事、园区管理等方面的规章制度，做好各类文件的起草、发布工作，并检查、跟踪落实情况； 2、负责公司人力资源规划修订、员工招聘、培训、考勤、绩效考核、薪酬、社保缴纳、劳动关系处理等工作； 3、公司会议的通知组织及会议纪要整理、下发、跟进工作； 4、公司行政、人事、园区等各类档案的登记、归档、保密工作； 5、办公用品领用登记、保管、日常统计及申购工作； 6、做好企业文化建设和对外宣传工作，丰富公司企业文化内涵； 7、公司微信公众号、网站、网络、电话等的管理、维护工作； 8、各部门及园区运营的协调、配合，目标责任书的定期考核，做好各部门及园区动态、信息汇总； 9、公司各类活动、团队建设活动的策划、组织工作； 10、负责部分对外接待工作，做好与政府对口部门的关系处理； 11、公司福利的统计、发放工作； 12、公司各科室固定资产统计、调配登记和日常使用监督； 13、负责办公区域的环境卫生管理，做好防火、防盗等安全管理工作； 14、公司领导安排的其它工作。 创业培训部工作职责 1、了解培训市场，挖掘培训需求，开发培训产品； 2、筛选培训内容，把握培训时机，制定培训计划； 3、掌握师资资源，建立合作关系，形成教学力量； 4、建立培训工作制度，完善培训工作流程，保证培训工作质量。 5、针对培训需求，进行课程设计，形成完善的课程体系； 6、负责创业培训的组织、协调和教学管理工作； 7、负责科技型中小企业培训的组织和实施工作； 8、引进品牌培训机构，针对实际需求，合作开展培训业务；
9、学习培训知识，借鉴先进培训经验，建设专业的培训品牌。 10、加强自身学习，提升综合素质，适应工作要求。 综合服务部工作职责 1、负责科技、经济、荣誉类项目的申报和管理； 2、制定综合服务类相关制度及编制项目申报工作计划，规范工作有序管理； 3、负责公司科技平台建设和专利平台搭建管理； 4、负责政策信息研究分析，及时了解相关政策，为公司发展提供政策建议； 5、根据公司目标责任书完成部门任务； 6、定期对企业进行走访，对服务企业拓展科技服务相关业务； 7、对政府及相关对口外部关系的协调维护； 8、组织相关服务类活动，提高公司知名度，拓展发掘潜在客户及需求； 9、与知名第三方服务机构建立联系，拓宽公司业务范围。 10、完成公司交办的其它任务。 会计记账公司工作职责 1、为入园企业提供公司设立登记、注册地址变更服务。 2、积极拓展园外服务孵化企业记账业务。 3、及时了解各园区入驻企业财务状况，做好园内企业记账业务的服务与宣传。 4、积极对接工商、税务相关政府部门业务，维护相关部门关系，提高业务效率。 5、协调园外孵化企业与高新区监管部门的关系。 计划财务部工作职责
包头市鑫东再生资源有限公司 产业园招商 及管理运营方案 编制单位：鑫东再生资源有限公司 编制人员：王新民 编制日期：2013年6月18日 审核批准：郝飞 包头市鑫东再生资源有限公司 产业园招商及管理运营方案 一、产业园的基本概况 鑫东再生资源产业园紧邻国铁京包线东兴站、京藏高速公路和110国道，通往鄂尔多斯的黄河高架桥从园区中间穿过。产业园西距包头东河区16km，南距鄂尔多斯市134km，东距呼和浩特市144km，地处内蒙古呼包鄂金三角经济发达区的中心地带，地理位置优越，公路、铁路通往全国各
地，交通十分便捷。 产业园占地总面积970亩，分三宗土地。其中西场地东区396亩，西场地西区84亩；东场地490亩。除自用面积外可开发利用面积800亩。产业园主体规划分为再生资源市场、石材市场、建材市场三个园区。产业园具备功能包括废旧有色金属、废旧机械设备、旧建材、废家电、用品、废旧车辆、废塑料等废品的回收、仓储和经营；大型设备、汽车、机具经营场所；钢材、木材、水泥、水泥制品、地板砖、雕塑、石材等建材类加工、经营；二手机械设备、二手工程车辆交易市场；各类物资仓储、中转、物流运输集散地；也可做适合于租用场地经营的其它企业入园。园区可提供300户企业或商户进驻，将成为综合性、多功能、环保型的再生资源回收利用、交易和全方位服务的平台。将成为国家西部地区最具影响力的再生资源基地之一。 产业园基础设施包括道路、场平、供水供电及办公、宾馆、餐饮、养鱼池、大型车库等服务设施已由包头市鑫东再生资源有限公司投资改造完成。 二、市场分析与招商目标客户定位 根据多次对包头市环境分析与市场的考察，结合我公司投资条件，我们招商的目的就是在符合环保要求的前提下将800亩场地租赁出去。 公司与去年就组织人员经过多次的市场调研分析，从三方面进行园区的招商定位。一是考虑到东河区政府要招商引资再生资源深加工产业，为配套再生资源加工产业将我们园区一部分定位于给再生资源深加工产业作为废旧物资回收和储备基地向废旧物资回收商户招商；二是鉴于东河区对北梁棚户区进行改造，兴胜旧货市场必然面临搬迁，其搬迁地点政府还没有选定，由此给我们园区吸收引入旧货市场商户进入提供了机遇；三是涉及万青路的金磊等石材市场近一两年面临着搬迁或新一轮合同续签，金
大学生创新创业园（创业一条街）运行方案 （按2014年7月9日校长办公会会议纪要修改） 为尽快启用大学生创新创业园（创业一条街），尽快落实企业或项目入驻并开展创新创业活动，根据校长办公会精神（校长办公会议纪要〔2004〕4期），制订本运行方案。 一、基本情况。南门面向街道门面54间（门面朝南），建筑面积2814平方米；后勤处原办公室24间（门面朝北），使用面积 408平方米。总计78间，使用面积约3000平方米。 二、政策要求。省人社厅、省教育厅、省财政厅文件，本科高校大学生创业园须2000平方米以上，验收项目运行情况、园区面积达标，按每天每平方补助学校1元，全年补助约100万元。 三、园区定位。大学生创新创业园是校内创新创业基地，也是荆门高新区的荆楚理工园区。入驻企业或项目，原则上与教学对接，与基本能力的培养对接，有助于专业集群的建设，有助于老年学院、循环经济学院等特色学院的建设，有助于教学学院相关专业的教学实践，使企业、实践教学、大学生社团文化形成三位一体。 四、项目构成。 1、在校大学生创新创业项目。以实践实训和创业体验为主。在校大学生申报的实体企业、模拟企业，入驻36个左右。按省教育厅要求，大学生创新创业分三种类型：创新训练项目、创业训练项目、创业实践项目。 2、学校实践教学对接项目。以创业孵化为主。与教学学院专业相关的企业（项目），入驻20个左右，重点是荆门高新区企业、中型企业、大中型民企。 3、学校学科专业重点战略项目。以创新研发为主。与学校5个专业集群和老年学院、循环经济学院等特色学院相关的校内外企业或
项目，入驻20个左右。 校外企业或本校教师申报的项目，入驻创业园必须提供大学生实习工位或科研助理岗位。在校生的创新创业项目必须有一个学生团队，必须有指导教师。校内创新创业基地入驻企业或项目必须是科技文化产业或研发、产品展示等项目，禁止餐饮等低档项目入驻。 五、入驻企业申报程序。 1、在校大学生创新创业项目。学生提交申报书——导师签署意见——教学学院学工办审核——学院院长签字——创新创业中心（挂靠就业指导中心）汇总——校长办公会审批——公示——管委会立项实施 2、学校学科专业重点战略项目和学校实践教学对接项目。发布公告——与企业合作的校方负责人提交申报书——教学学院学工办审核——学院院长签字——创新创业中心（挂靠就业指导中心）汇总——校长办公会审批——管委会立项实施。 六、管理机构。 1、学校创新创业园管委会成员由科技处、与就业指导中心组成，科技处负责遴选管委会负责人。 2、创新创业中心组成：目前以就业指导中心为班底启动、试运行，适时抽调人员组成专班。 3、学校创新创业园管委会负责创业园的管理、相关制度的实施；创新创业中心负责创业园入驻企业和项目的指导服务、大学生创新创业俱乐部活动的开展，聘请校内外专家组成专家咨询团队；后勤处负责项目入驻的协议签订和园区维修、统一规划入驻企业或项目的门牌及内部再装修。 七、入驻企业或项目的管理。 1、按《荆楚理工学院大学生创新创业管理办法》的条件、程序进入，接受每月的考核，按规定退出。
房地产项目公司运营管理感想 随着土地供应、银行信贷、房屋预售、个人按揭等一系列涉及房地产业宏观调控政策的出台，目前我国的房地产市场将遭遇一段调整期。调整期后，房地产业的赢利模式将从土地赢利向产品赢利转变，对资本的需求更大，对产品的创新能力也提出了更高的要求。这意示着中国从此由“地产时代”进入了“房产时代”。这些条件必将加速行业重新洗牌的进程，促使房地产企业向规模化、集团化转型。多数的民营房地产集团公司是由原来单一的房地产开发公司逐步发展成为集房地产开发、建筑施工、物业管理以及商业地产开发等为一体的综合性房地产集团公司。下属房地产项目公司必须配合集团发展战略，提高自身的运营管理水平。 一、领导力五要素 在项目公司的运营管理方面，我认为应该参考领导力五要素（激励人心、共启愿景、使众人行、挑战现状、以身作则）。 1) 激励人心。 建立项目公司的战略目标体系。将该战略体系细化成考核项目公司的长中短期目标（年度关键业绩指标，即KPI），再分解为各部门的年度关键业绩指标（KPI），各部门分解为每个员工的KPI。同样，还要分解成公司的、部门的、个人的季度绩效目标（KQA）,以及公司的、部门的、个人的月度绩效目标（KMA）。在KMA基础上设定周工作计划和上周工作总结，以周例会、月例会、季度例会的形式进行事中控制。KP I\KQA\KMA都是由本人根据项目公司的年度计划提出、上级核准的，有明确的量化考核标准的（百分制）。年度关键业绩指标（KPI）与奖金、年度底薪增长、职位提升相挂钩。在我的使用过程中，这是一种行之有效的措施，能够充分地调动员工的积极性。
2) 共启愿景。 项目公司要紧跟企业文化所指出的方向。要有一个能够激动人心的发展远景，让每一个员工都能从中发现自己的奋斗方向，这样就有了前进的目标。 3) 使众人行。 进行组织结构搭建。根据结构化的目标体系要求，明确公司必须执行的价值链，通过对价值链的有效分析，明确“以客户为导向”的价值链模块。 根据集团公司价值链模块和组织建设的原则建立项目公司的组织业务结构，关键业绩指标的根源也来自这里。建立企业组织行政结构，根据其要做的事情决定人财物的优先关系。要做到以事业凝聚人，以发展吸引人，以业绩考核人。将最合适的人才放在最合适的岗位上，凝聚为一个整体，为了共同的目标，协调一致地工作。各部门工作职责做出明确的界定，分清责权利。以制度的形式明确各部门在一段工作中的主控和配合关系，给出权重，附以量化的考核。这样分清责权利后，各部门必然会提高责任心，出成绩或问题后无法推诿，奖励或处罚后心服口服。 组织业务结构确定后，要合理授权，带出一支能打硬仗的队伍。如果授权的问题没有解决好，就会出现高层累死，员工闲死的情况。越是高层管理者工作强度越是超强，总经理、副总们、总监、部门经理们经年累月天天加班，有时开会到后半夜，节假日也不休息；主管、员工们按时准点上下班，上班时机械地执行命令，从不肯多动一点脑筋考虑自己的工作是否正确，有无可能出现纰漏。结果工作中总是在员工控制的细节上出现致命的疏漏，给公司屡屡带来无法弥补的损失，比如施工质量出问题，设计失误频繁，采购产品质次价高，客户经常投诉，等等。必须敢于放权，知人善任。成熟的公司会给予相应级别的管理人员以相应的职权，可以“先斩后奏”，使其及时做出符合当时情况的决策，并以制度督促其与相关各部门沟通。对于独当一面的中高