当前位置:文档之家› 简析计算机软件维护工作

简析计算机软件维护工作

简析计算机软件维护工作
简析计算机软件维护工作

简析计算机软件维护工作

本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!

计算机软件具有十分重要的作用,满足各类用户的需求。计算机软件采用的技术以及管理都具有先进性,软件开发是随着用户需求改变而改变的,所以在交付用户使用后,任何软件系统都不会是完美无需改进的,因此在运行过程中会发现实际上系统是存在很多的错误和漏洞的,这些都需要再使用过程中的后期维护中完成修复工。所以一般我们将软件维护定义为:在软件投入使用运行后,由软件人员进行进一步的修改,针对系统中存在的错误和漏洞进行修正。

一、计算机软件维护重要性及分类

软件的生命周期可以分为开发阶段和维护阶段,开发阶段是实现软件应用和扩张的基础,投资较大,要想开发出高品质的软件,不仅要注重提高生产率,更要注重降低生产成本一位编程大师曾经说过“哪怕软件只有几行长,总有一天你也得对它进行维护”。投入使用后就进入了软件维护阶段,属于软件生命周期的最后一个阶段,这个阶段也是耗时最长,投入人力、物力最多的一个阶段。在费用投入上,一般的软件开

发费用与维护费用成1: 2的样子,而一些大型软件的后期维护费用则可能达到投入费用的四、五十倍甚至更多。由此可见软件维护工作的重要性。我们应尽可能地提高软件的可维护性,通过提升软件的生产率以及可维护性从而对开发成本进行降低。从软件维护的目的角度来区别,通常可以把软件维护分为“纠错性”、“适应性”、“完善性”及“预防性”四种。

1.纠错性维护

对软件使用过程中出现的错误进行修复的维护就是纠错性维护。相关资料表明,在软件交付使用后,通常还会有诸如设计错误、逻辑错误、数据错误、编码错误、文档错误等问题是需要在软件使用过程中才能发现的,约占到总代码行数的3%,需在使用中改正。

2.完善性维护

完善性维护是指为了使软件功能更好的满足客户需求而进行的维护。计算机使用用户的需求受多方面因素影响,用户的需求在不断进行变化,为此,在软件投入使用后,根据用户所反映的需求,对软件进行必要的修改和扩充,使完善软件功能,提高软件性能,增强软件运行效率。在计算机所有维护种类中,完善性维护是维护工作中最多的类型,占到整个软件维护

工作的51%左右。

3.预防性维护

为了提高软件的可维护性、可靠性等,为软件功能后期改进做好基础工作,通常就需要进行预防性维护。预防性主要采用最先进的软件工程方法对软件或软件中的某一项功能进行重新设计、编织和测试。有学者将预防性维护形容为“把今天的方法学用于昨天的系统以满足明天的需要”。在整个软件维护工作量中,以完善性维护为主,预防性维护仅只占到很小的一部分比例。

二、软件维护的要求

1.软件维护的基本要求

软件在开发过程中,必须考虑到软件后期的维护需要。维护过程中要满足对操作系统实行定期质量控制审查,使数据管理员报告的数据足够准确,防止脱离其数据模型。按照程序设计及文件标准来进行操作完成。分析并确认那些维护代价昂贵的老系统,用更现代化的技术对它们进行重新开发等。

2.软件工具的模块化切割

现代软件的开发中越来越意识到可维护性的重要,软件开发要做到高质量标准,还要降低开发成本,就要通过软件的后期可维护性来实现。模块化分割是

软件后期维护的重要方法,将软件进行模块化分割后,在后期软件维护中,按照用户需要对软件的相对功能模块进行添加删除,而无需对软件进行整体功能调整,这样不但节约时间及费用,也不会对其他的模块造成影响,于此同时还可以提高软件的运行效率。

3.增强软件间互补性

软件维护性是要实现软件可靠性、可修改性、可测试性、可移植性和高效率使用性的目标。一些软件的质量特性存在互补,因此,各品质特性的维护性要求可以得到满足,但它们相对重要性应遵循程序使用作用和计算环境变化而变化,所以在对计算机软件进行维护时,增强软件间的互补性是软件维护的重要方式。

三、软件维护的困难及改进措施

软件维护任务不能按时完成,主要有以下方面困难:首先,在软件维护过程这中,经常存在应用软件的配置管理工作不完整的隋况,无文档或文档不齐备不完整,应用软件的后期改动没有进行响应标记,维护中的文档缺少更新或已经过时等,都会对软件后期维护造成很大阻碍;其次,在软件开发和维护工作中,人员流动性较大,后期维护人员与前期开发人员在工作上产生断层,后期维护中,要先对前期开发进行理解,

了解软件的整体结构,处理数据的过程,计算方法等,这个过程就会消耗后期维护的大半用时,才能开始正式的维护工作,减小了整个软件维护工作的效率;

根据上述常见问题,在进行软件的维护过程中,可以采取下列策略进行改善:

1.在软件开发阶段做好后期维护的准备工作,树立软件维护的观念

从影响软件维护的各项因素入手,如用户需求、软件运行支持环境等方面,建立软件维护性的质量指标,确定好软件维护的优先等级。

2.在软件开发过程中,严格按照结构化、模块化方法进行设计

在软件开发过程中,采用可以提高软件质量的新技术和工具,选用具有良好性能的程序设计语言,用模块化设计代替非结构化模块的途径,降低程序结构的复杂性。

3.定期对计算机软件进行维护和管理

在计算及软件使用过程中,用户要树立定期对计算机软件及系统管理的意识,如进行病毒清理、垃圾文件的处理、清理计算机内存、清理缓存等,使计算机系统处于良好运行状态,是保证计算机软件能够正常使用的重要手段。

四、结束语

计算机软件是计算机技术发展的基础,也是计算机整个系统的灵魂,软件维护则是计算机软件得以应用发展的基础,所以在进行软件开发的整个生命周期中,各个阶段都要考虑到后期维护工作,使计算维护能够贯穿始终,这样不仅能够有效提高软件占有率和可使用性同时也能够促进软件开发效率,提高后期的维护效率,对前期开发和后期维护都具有重要的意义。

本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!

计算机软硬件日常维护管理办法

计算机软硬件日常维护管理规程 第一章 总 则 第1条 本规程是为了使医院计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范医院上网操作流程,提高网络系统安全性,提高办公效率而制定。 第2 条 相关定义: 外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、打印机、条码打印描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等; 送的数据:包括对外刻录的光盘,因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的 据:指工作所需的各种文档,不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。 第二章 日常管理 第三条 计算机设备开机顺序:先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示 器等外设,再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。 第四条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时, 应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好,禁 止带电连接或去掉计算机外部设备。 第五条 计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期 打开不使用的外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求做到人走机 关,下班时关机。 第六条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分 开。 第七条 医院办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。

(申请使用人员除外) 第八条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。 第九条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备,防止出现雷击现象。 第十条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。 第十一条 电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>,及时交院办,信息中心接到院办通知后,在与对方电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。 第三章 软件管理 第十二条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件,统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。 第十三条 各科室需要使用或安装新软件时,请填写<<设备维修申请单>>,经上级领导同意后,向院办提出申请,由院办派专人负责安装调试工作。 第十四条 不得在电脑上安装各类游戏软件。 第十五条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。 第十六条 医院正版软件需妥善存放,如有损坏或丢失,责任人需按价赔偿。 第十七条 重要的公用程序(应用软件)不允许任意复制,防止出现版权问题。 第四章 网络管理 第十八条 严格控制机房内的温度,做好消防工作,整体布置要求:布线规范、硬件设施摆放整齐,防止线路交叉短路等接触不良情况发生。 第十九条 未经允许,任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。 第二十条 医院内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器,或利用黑客软件对其它电脑进行攻击,一经发现,报院办处理,并保留送交公安机关的权利。

计算机软件维护工作总结

计算机软件维护工作总结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 计算机软件维护工作总结范文1 一、概括: 从企业的长远发展角度来看,只要企业想“阳光运营”,为未来上市做筹划;或者本身已经是上市公司的话,那是非常有必要做ERP系统软件的“数据安检”工作的,那这个“数据安检”应该怎么做呢。 二、具体工作: 1、制定合理的ERP系统软件数据标准:企业数据的标准是怎样?哪些是关键数据为必填项,填写的规范要求是什么样的?应该多长时间填写一次?应该由谁来填?填写的时候会有哪几个场景?这一切都需要企业经行明确,由于ERP系统软件中涉及到的数据量非常大,不可能把所有数据都列进来,因此在这里需要列举的一定是涉及到企业运营核心的几个数据,而这几个数据的输出都应该是直接和企业的运营管理指标直接相关的,只有这样才能将效果做大化。 2、制定准确的ERP系统软件数据验证策略:如何验证数据是正确的呢?在这里一定需要有一个校验机制,如:总额校验、分项数据校验、相关数据校验、人工校验等多种方式,只有确定了数据验证策略,才可以考虑把这些验证策略做成数据验证工具,通过系统进行自动化检验,大大提高数据校验的效率。 3、制定严格的ERP系统软件数据安检机制:企业需要确定数据安检的周期,是一周检查一次,还是一个月查一次,或者是季度、半年?哪些数据是需要一个月查一次的,哪些数据是季度或一年才查一次的,随着业务类型的不同,数据的安检周期也应该是不同的。还有数据安检是由企业自行来完成,还是作为软件服务商的增值服务来完成,还和企业的预算、人员编制、服务商能力、双方的合作深度有着直接关系。这些都应该由企业严格的ERP系统软件数据安检机制之下的。 4、拟定完善的数据安检之后的改善办法:数据有疑问了怎么办?整改呀。怎么改?是软件疑问,仍是操作疑问,或者是事务规矩与流程的疑问。都需要对疑问进行仔细分析,并将疑问落实到责任人头上,推进改善。只要这样才可以把体系越用越顺利,而体系中的数据也可以越来越精确,越来越及时。

计算机软件可维护性方法研究

计算机软件可维护性方法研究 来源:中国论文下载中心 [ 10-03-02 11:45:00 ] 作者:李峰编辑:studa20 摘要:软件是用户与硬件之间的接口界面。用户主要是通过软件与计算机进行交流。软件是计算机系统设计的重要依据。为了方便用户,为了使计算机系统具有较高的总体效用,在设计计算机系统时,必须全局考虑软件与硬件的结合,以及用户的要求和软件的要求。 关键词:计算机软件;可维护性;软件;硬件;结合 1 建立明确的软件质量目标和优先级 一个可维护的程序应是可理解的、可靠的、可测试的、可修改的、可移植的、效率高的和可使用的。但要实现这所有的目标,需要付出很大的代价,而且也不一定行得通。因为某些质量特性是相互促进的,例如可理解性和可测试性、可理解性和可修改性。但另一些质量特性却是相互抵触的,例如效率和可移植性、效率和可修改性等。因此,尽管可维护性要求每一种质量特性都要得到满足,但它们的相对重要性应随程序的用途及计算环境的不同而不同。 2 使用提高软件质量的技术和工具 模块化是软件开发过程中提高软件质量,降低成本的有效方法之一,也是提高可维护性的有效的技术。它的优点是如果需要改变某个模块的功能,则只要改变这个模块,对其他模块影响很小;如果需要增加程序的某些功能,则仅需增加完成这些功能的新的模块或模块层;程序的测试与重复测试比较容易;程序错误易于定位和纠正;容易提高程序效率。使用结构化程序设计技术,提高现有系统的可维护性。采用备用件的方法,当要修改某一个模块时,用一个新的结构良好的模块替换掉整个模块。这种方法要求了解所替换模块的外部(接口)特性,可以不了解其内部工作情况。它有利于减少新的错误,并提供了一个用结构化模块逐步替换掉非结构化模块的机会。采用自动重建结构和重新格式化的工具(结构更新技术)。采用如代码评价程序、重定格式程序、结构化工具等自动软件工具——把非结构化代码转换成良好结构代码。改进现有程序的不完善的文档。改进和补充文档的目的是为了提高程序的可理解性,以提高可维护性。采用结构化小组程序设计的思想和结构文档工具。软件开发过程中。建立主程序员小组,实现严格的组织化结构,强调规范,明确领导以及职能分工,能够改善通信、提高程序生产率;在检查程序质量时,采取有组织分工的结构普查,分工合作,各司其职,能够有效地实施质量检查。同样,在软件维护过程中,维护小组也可以采取与主程序员小组和结构普查类似的方式,以保证程序的质量。 3 进行明确的质量保证审查 质量保证审查对于获得和维持软件的质量,是一个很有用的技术,还可以用来检测在开发和维护阶段内发生的质量变化。一旦检测出问题来,就可以采取措施来纠正,以控制不断增长的软件维护成本,延长软件系统的有效生命期。为了保证软件的可维护性,有4种类型的软件审查。 在检查点进行复审。保证软件质量的最佳方法是在软件开发的最初阶段就把质量要求考虑进去,并在开发过程每一阶段的终点,设置检查点进行检查。检查的目的是要证实已开发的软件是否符合标准,是否满足规定的质量需求。在不同的检查点,检查的重点不完全相同。如图1所示。

浅析计算机日常维护与应用

浅析计算机日常维护与应用 要充分发挥计算机的作用,使它处于良好的工作状态,操作系统更稳定,更重要的是数据得 到更好的保护,防止丢失,造成无法挽回的损失。做好计算机的日常维护十分必要的。随着 计算机的普及以及维护的重要性,下面我结合实际谈一下关于计算机硬件维护的一点体会。 做好防静电措施静电有可能造成计算机芯片的损坏,为防止静电对计算机造成损害,在打开计算机机箱前应当用手接触暖气管等可以放电的物体,将本身的静电放掉后再接触计算机及 其配件。 工作环境要求,计算机的安放计算机主机的安放应当平稳,室内温度不要过高、也不要过低,大约在23℃为宜,湿也有一定的要求,湿度过大会造成电路板发潮,连电烧毁主板等,湿度 过小也不好,会因干燥而产生静电。同时还要调整好显示器的高度,位置应保持显示器上边 与视线基本平行,太高或太低都会使操作者容易疲劳。 存储设备硬盘(包括移动硬盘)的日常维护和使用时的注意事项硬盘是微机的存储设备,我们使用时应当注意以上几点:①硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电,现在的硬盘转速 很高,通常为5400转/分或7200转/分,在硬盘进行读、写操作时,硬盘处于高速旋转状态,如若突然断电,可能会使磁头与盘片之间猛烈磨擦而损坏硬盘。如果硬盘指示灯闪烁不止, 说明硬盘的读、写操作还没有完成,此时不要关闭电源,只有当硬盘指示灯停止闪烁,硬盘 完成读、写操作后方可重启或关机。也可以配备质量可靠的不间断电源作保障。②硬盘要作 到防震,当微机正在运行时最好不要搬动,硬盘在移动或运输时,尽量减少震动。③硬盘 拿在手上时千万不要磕碰,此外还要注意防止静电对硬盘造成损坏。手拿硬盘时应该用手抓 住硬盘的两侧,并避免与其背面的电路板直接接触。 键盘的日常维护,首先保持清洁,过多的灰尘会给正常工作带来麻烦,有时造成误操作,杂 质落入键位的缝隙中会卡住按键,甚至造成短路。我们在清洁键盘时,可用柔软干净的湿布 来擦拭,按键缝隙间的污渍可用棉签清洁,不要用医用消毒酒精,以免对塑料部件产生不良 影响。清洁键盘时一定要在关机状态下进行,湿布不宜过湿,以免键盘内部进水产生短路。 千万不将液体洒到键盘上,一旦液体洒到键盘上,会造成接触不良、腐蚀电路造成短路等故障,损坏键盘。按键要注意力度,在按键的时候一定要注意力度适中,动作要轻柔,强烈的 敲击会减少键盘的寿命,尤其在玩游戏的时候按键时更应该注意,不要使劲按键,以免损坏 键帽。不要带电插拔,在更换键盘时不要带电插拔,带电插拔的危害是很大的,轻则损坏键盘,重则有可能会损坏计算机的其它部件,造成不应有的损失。 鼠标的日常维护在所有的计算机配件中,鼠标最容易出故障。鼠标分为光鼠标和机械鼠标,避免摔碰鼠标和强力拉拽导线;点击鼠标时不要用力过度,以免损坏弹性开关;最好配一个 专用的鼠标垫,既可以大大减少污垢通过橡皮球进入鼠标中的机会,又增加了橡皮球与鼠标 垫之间的磨擦力;使用光电鼠标时,要注意保持感光板的清洁使其处于更好的感光状态,避 免污垢附着在以光二极管和光敏三极管上,遮挡光线接收。 定期进行磁盘碎片整理,磁盘碎片的产生是因为文件被分散保存到整个磁盘的不同地方,而 不是连续地保存在磁盘连续的簇中所形成的。虚拟内存管理程序频繁地对磁盘进行读写、在 浏览网页时生成的临时文件和临时文件的设置等是它产生的主要原因,文件碎片一般不会对 系统造成损坏,但是碎片过多的话,系统在读文件时来回进行寻找,就会引起系统性能的下降,导致存储文件丢失,严重的还会缩短硬盘的寿命而导致资料的丢失。因此,对于电脑中 的磁盘碎片也是不容忽视的,要定期对磁盘碎片进行整理,以保证系统正常稳定地进行,我 们可以用系统自带的“磁盘碎片整理程序”来整理磁盘碎片,也可以用软件来清理。U 盘的维 护也是必要的,U盘体积小,容量大,工作稳定,易于保管,U盘抗震性较好,但对电很敏感,不正确的插拔,和静电损,害是它的“杀手”,使用中尤其注意的是要退出U盘程序后再 拔盘。

软件维护及使用管理规定

软件维护及使用管理规 定 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

日常办公软件及特殊软件维护及使用管理办法 1、目的:为有效使用及管理计算机软件资源,并确保公司计算机软件的合法使用,避免人员因使用非法软件,影响公司声誉或造成计算机病毒侵害,影响日常工作正常进行,特制定本办法。 2、适用范围:本办法适用于本公司软件使用的相关信息作业管理。 一、软件安装及使用 1.公司的各类计算机软件,应依据着作版权者为限,并统一由信息技术部负责安装 保管,信息管理软件及其它专用软件,需填制《IT资源申请单》(见附表info- 03)进行申请,获准后方可安装。 2.严禁个人私自在公司计算机上安装未获授权、非授权公司使用或超过使用授权数 量的软件,未经授权或同意,使用者不得擅自在计算机内安装任何软件或信息, 经授权同意者始得于计算机内安装合法授权的软件或信息。 3.各部门软件分配使用后,保管人或使用人职务变动或离职时,应移交其保管或使 用的软件,并办理交接。 4.禁止员工使用会干扰或破坏网络上其它使用者或节点的软件系统,此种干扰与破 坏如散布计算机病毒、尝试侵入未经授权的计算机系统、或其它类似的情形者皆 在禁止范围内。 5.网络上存取到的任何资源,若其拥有权属个人或非公司所有,除非已经正式开放 或已获授权使用,否则禁止滥用或复制使用这些资源。 6.禁止员工使用非法软件,或私人拥有的计算机软件安装使用于公司计算机上,也 不得将公司合法软件私自拷贝、借于他人或私自将软件带回家中,如因此触犯着 作权,则该员工应负刑事及民事全部责任,各部门应妥善保管正版软件,防止软 件授权外泄或被非法使用。 二、软件的相关维护升级管理

简析计算机软件维护工作

简析计算机软件维护工作 计算机软件具有十分重要的作用,满足各类用户的需求。计算机软件采用的技术以及管理都具有先进性,软件开发是随着用户需求改变而改变的,所以在交付用户使用后,任何软件系统都不会是完美无需改进的,因此在运行过程中会发现实际上系统是存在很多的错误和漏洞的,这些都需要再使用过程中的后期维护中完成修复工。所以一般我们将软件维护定义为:在软件投入使用运行后,由软件人员进行进一步的修改,针对系统中存在的错误和漏洞进行修正。 一、计算机软件维护重要性及分类 软件的生命周期可以分为开发阶段和维护阶段,开发阶段是实现软件应用和扩张的基础,投资较大,要想开发出高品质的软件,不仅要注重提高生产率,更要注重降低生产成本一位编程大师曾经说过哪怕软件只有几行长,总有一天你也得对它进行维护。投入使用后就进入了软件维护阶段,属于软件生命周期的最后一个阶段,这个阶段也是耗时最长,投入人力、物力最多的一个阶段。在费用投入上,一般的软件开发费用与维护费用成1: 2的样子,而一些大型软件的后期维护费用则可能达到投入费用的四、五十倍甚至更多。由此可见软件维护工作的重要性。我们应尽可能地提高软件的可维护性,通过提升软件的生产率以及可维护性从而对开发成本进行降低。从软件维护的目的角度来区别,通常可以把软件维护分为纠错性、适应性、完善性及预防性四种。

1.纠错性维护 对软件使用过程中出现的错误进行修复的维护就是纠错性维护。相关资料表明,在软件交付使用后,通常还会有诸如设计错误、逻辑错误、数据错误、编码错误、文档错误等问题是需要在软件使用过程中才能发现的,约占到总代码行数的3%,需在使用中改正。 2.完善性维护 完善性维护是指为了使软件功能更好的满足客户需求而进行的维护。计算机使用用户的需求受多方面因素影响,用户的需求在不断进行变化,为此,在软件投入使用后,根据用户所反映的需求,对软件进行必要的修改和扩充,使完善软件功能,提高软件性能,增强软件运行效率。在计算机所有维护种类中,完善性维护是维护工作中最多的类型,占到整个软件维护工作的51%左右。 3.预防性维护 为了提高软件的可维护性、可靠性等,为软件功能后期改进做好基础工作,通常就需要进行预防性维护。预防性主要采用最先进的软件工程方法对软件或软件中的某一项功能进行重新设计、编织和测试。有学者将预防性维护形容为把今天的方法学用于昨天的系统以满足明天的需要。在整个软件维护工作量中,以完善性维护为主,预防性维护仅只占到很小的一部分比例。 二、软件维护的要求 1.软件维护的基本要求 软件在开发过程中,必须考虑到软件后期的维护需要。维护过程中

计算机软件维护论文.doc

软件维护管理计算机信息论文 一、计算机软件主要的故障类型 (一)、系统兼容性问题 计算机与软件不兼容的情况经常会发生,很多软件与计算机系统配置不兼容,导致无法安装,或者安装后不能正常使用。比如某些适用于旧版本系统的应用软件,无法同样适用于新版本的计算机系统。 (二)、错误操作引起的系统问题 计算机软件具有易修改性和不可见性[2]。一些不当操作很容易使计算机内复杂的程序遭到破坏,常见的情况包括计算机注册表丢失或损坏,导致电脑无法开机等。计算机系统文件都是英文标注,而且复杂繁多,对其不了解的用户如果进行自行清理,很可能使系统文件被删除或是替换,就会引发系统故障。 (三)、恶意软件的破坏 随着计算机技术的不断发展,社会上出现了不少计算机人才,他们在编程、软件制作、入侵电脑等方面的技术能力十分惊人。其中一些被称为黑客的人,经常设计一些病毒程序侵入并破坏他人的电脑程序,造成网络瘫痪。很多计算机程序刚刚诞生时,几乎都会出现漏洞,这就让黑客有机可乘。黑客设计的恶意软件会连同用户下载的某些来源不明的数据一起进入电脑,趁机寻找计算机系统和应用软件的漏洞,不断复制病毒,破坏计算机程序,使计算机发生故障。 (四)、网络的不安全性 计算机用户交流信息离不开网络,一些不法人士往往利用网络的安全漏洞植入病毒,偷盗受害者的金钱,破坏受害者的电脑系统,从中窃取需要信息。这是网络本身存在的危险,普通计算机用户无力改变,便只能设法预防。 二、计算机软件的维护和管理办法 (一)、信息维护和管理软件的设计目的 信息维护和管理开发平台需要有效的、准确的、快速的处理信息,该软件设计的目的在于对平台进行全面监控,实时防护[3]。信息维护和管理软件可以在信息维护和管理的过程中建立数据库,将计算机中所有的运行信息都储存起来,帮助工作人员了解计算机系统相关信息,更好地维护计算机信息。 (二)、计算机软件常用维护方法

简述计算机软件的日常维护

简述计算机软件的日常维护 1、计算机软件的维护 1.1杀毒软件与安全卫士安装 杀毒软件是计算机必不可少的重要软件之一,随着近几年信息科技的发展,杀毒软件的重要地位在计算机应用中的地位越发明显,为了保证计算机系统的稳定性,保证计算机正常工作,顺利处理日常事务,确保计算机里的重要数据不因病毒的侵蚀而丢失,丢失数据直接影响计算机的使用,一定要安装安全卫士、防病毒软件等,近几年的杀毒软件市场很火爆,大多数杀毒软件都是免费重官方网站下载使用,例如瑞星、卡帕斯、金山毒霸、360杀毒等,并附带有其他软件,可选择性安装使用。 1.2垃圾文件清理 计算机中的垃圾文件严重影响它的运行,在Windows在运行中的垃圾文件不能自动清理,还占用大量磁盘空间,文件越多直接影响计算机的运行速度,清理垃圾文件也就显得尤为重要。垃圾文件一般来说有三种,其一是临时文件,它是计算机垃圾文件的重要部分,主要存在于Windows中的Temp下,长时间使用,Windows操作系统越来越大,容易产生垃圾文件,其垃圾文件也就也多。Temp下的临时文件,只要找到位置手动可删除,这就必须一步一步手动删除;其二就是IE临时文件,可采用下面的方法来删除,首先进入IE浏览器,在浏览器的工具栏找“Intemet选项”,打开这个选项详细选择检查,找到“IE临时文件”选项后,在这个选项中来选择“删除文件”,然后点击选择“删除所有脱机内容”,再点击确定删除,以此完成清理。另外,还可以在“历史记录”选项中清理历史记录,点击选择“删除历史记录”一项,并将网页保存在历史记录中的天数改为1天,最多不要超过3-7天。其三就是使用360安全卫士进行清理,逐项目清理垃圾文件。 2、电脑的日常维护 2.1计算机的使用习惯 首先,是计算机的正常开关机。开机的顺序是,先打开外设(如打印机、扫描仪等)的电源,操作过程中一定要按照程序来做,显示器电源不与主机电源相连的,必须先要先打开显示器电源,这样方便随时观察开机的主机反映,并查看开机启动流程。然后再打开主机电源。在关机时却恰恰关顺序相反,先关闭主机电源,停止它的工作,再关闭外设电源,这样就是尽可能的减少对主机的影响与损害,在主机通电,若是关闭外设,瞬间会对主机产生很大的影响。也不能频繁的开关机,这对硬盘的损伤更为严重。一般应按正常程序操作计算机,在使用中也尽量减少它的挪动次数,减少震荡,避免出现故障。 2.2计算机的软件故障

软件维护手册

软件维护手册主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明,便于软件的维护。 引言 编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 项目背景 定义 说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 程序1的说明 ● 功能:说明程序的功能。 ● 方法:说明实现方法。

● 输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ● 处理:处理特点和目的,如:用图表说明程序的运行的逻辑流程;程序主要转移条件;对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通信与联结(运行、控制);由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。 ● 输出:程序的输出。 ● 接口:本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格:说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:表的标识符; 表示。 ● 程序2 设备 总体特征 如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据;数据库的存储媒体;程序使用数据库的限制。 结构及详细说明 ● 说明该数据库的结构,包括其中的记录和项。 ● 说明记录的组成,包括首部或控制段、记录体。

● 说明每个记录结构的字段,包括:标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。 ● 扩充:说明为记录追加字段的规定。 维护过程 约定 列出该软件系统设计中所使用全部规则和约定,包括:程序、分程序、记录、字段和存储区的标识 出现在 过程。 的 的目录, 程序清单和流程图 引用或提供附录给出程序清单和流程图。

计算机软硬件日常维护管理制度

计算机软硬件日常维护管理规程 第一章总则 本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范公司上网操作流程,提高网络系统安全性,提高办公效率而制定。 第二章日常管理 1.计算机设备开机顺序:先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设, 再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。 2.计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时,应首先在关机 状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好,禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 3.计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的 外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求做到人走机关,下班时关机。 4.计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分开。 5.公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。(申请使用人员 除外)及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。 6.打雷闪电时应尽可能的关闭电脑及周边设备,防止出现雷击现象。 7.不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。如主机性能确实不能满足当 前工作需要的可申请购买相应设备,待经理批准后放可购买,安装。 8.电脑发生故障应尽快通知网络管理员及时解决,不允许私自打开电脑主机箱 操作。 第三章软件管理 1.不允许随意使用外来U盘,确需使用的,应先进行病毒监测; 2.禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事,如玩游戏、听音乐,看在线视 频等。 3.任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、 赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容 4.爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生。 5.电脑操作员在正确关机并完全关掉电源后,方可下班离开。 6.因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的,对其警 告;因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的,由当时人负责。 7.不得利用黑客软件以任何形式攻击任何其它电脑或服务器 8.为了节省网络带宽和防止电脑病毒,未经允许,员工不得在网上下载软件、 音乐、电影片断、电影或电视剧,不得使用BT或电驴等下载软件。

计算机软件系统维护管理问题及应对

龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/a58803090.html, 计算机软件系统维护管理问题及应对 作者:覃海英 来源:《电子技术与软件工程》2017年第11期 摘要随着我国经济的快速发展,人们的生活在很大程度上发生了改变,其中计算机以及 网络的普及就是最具代表性的一个表现。计算机的普及使得人们的生活得到了优化与快速化的发展,但在有些时候也会出现各种各样的问题,计算机软件维护管理就是一个很大的问题,如果处理不好,会对计算机的使用产生阻碍。 【关键词】计算机软件维护管理应对研究 计算机的顺利运行是建立在计算机软件系统正常运行的基础之上的,如果软件系统出现故障或者没有进行很好的维护,那么计算机的运行出现问题就成了不可避免的事情。计算机的软件系统对于在整个计算机系统中处于极其重要的位置,甚至可以说软件系统在一定程度上决定着计算机能否正常运行,因此对于这一课题的研究是十分有必要且有价值的。 1 目前计算机软件系统管理存在的问题 1.1 计算机兼容问题 兼容问题一向是困扰计算机的一个主要问题,也是衡量计算机系统是否最优化的一个重要标准,如果没有一个很好的兼容能力,那么这样的计算机系统就不算是好的有价值的计算机系统。计算机兼容问题也是现今计算机系统普遍存在的问题,如果对于兼容问题处理不当,就很有可能导致系统文件的乱码甚至是文件的丢失,严重影响使用者的正常工作和生活,兼容问题的处理会在很大程度上影响对整个计算机系统的评估。因此安装各类系统软件是一定要考虑软件是否与计算机系统本身相适应,是否能够相互兼容,如果不兼容的话所产生的问题不是一时能够修复的,所以要对这个问题引起足够的重视。 1.2 计算机软件系统遭到破坏而产生故障 出了计算机系统本身的缺点,还有一个影响很严重的问题就是对计算机系统的恶意破话,其中黑客就是一个典型的恶意破坏的代表,黑客对于现代社会以及计算机来说并不陌生,黑客的攻击能够瞬间击垮计算机系统,为人们对计算机的使用以及在此基础上的学习和生活都带来较大的影响。黑客的攻击主要是通过寻找计算机系统的缺陷,以此为切入点对计算机系统进行攻击与破坏,甚至将病毒植入计算机系统,随着网络的连接与传播,病毒在更大的范围内对计算机系统进行攻击,小从而导致计算机系统的故障。 2 计算机软件系统维护与应对策略 2.1 计算机软件系统兼容管理对策

软件维护手册

软件维护手册 主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明,便于软件的维护。 1引言 1.1编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 1.2项目背景 说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。 1.3定义 列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,及保密级别,可包括:用户操作手册;与本项目有关的其他文档。

2系统说明 2.1系统用途 说明系统具备的功能,输入和输出。 2.2安全保密 说明系统安全保密方面的考虑。 2.3总体说明 说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 2.4程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 2.4.1程序1的说明 ● 功能:说明程序的功能。 ● 方法:说明实现方法。 ● 输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ● 处理:处理特点和目的,如:用图表说明程序的运行的逻辑流程;程序主要转移条件;对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通信与联结(运行、控制);由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。 ● 输出:程序的输出。

● 接口:本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格:说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:表的标识符;使用目的;使用此表的其他程序;逻辑划分,如块或部,不包括表项;表的基本结构;设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ● 特有的运行性质:说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2程序2的说明 与程序1的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。

计算机软件维护工作总结【最新版】

计算机软件维护工作总结 一、概括: 从企业的长远发展角度来看,只要企业想“阳光运营”,为未来上市做筹划;或者本身已经是上市公司的话,那是非常有必要做ERP 系统软件的“数据安检”工作的,那这个“数据安检”应该怎么做呢。 二、具体工作: 1、制定合理的ERP系统软件数据标准:企业数据的标准是怎样?哪些是关键数据为必填项,填写的规范要求是什么样的?应该多长时间填写一次?应该由谁来填?填写的时候会有哪几个场景?这一切都需要企业经行明确,由于ERP系统软件中涉及到的数据量非常大,不可能把所有数据都列进来,因此在这里需要列举的一定是涉及到企业运营核心的几个数据,而这几个数据的输出都应该是直接和企业的运营管理指标直接相关的,只有这样才能将效果做大化。 2、制定准确的ERP系统软件数据验证策略:如何验证数据是正确的呢?在这里一定需要有一个校验机制,如:总额校验、分项数据校验、相关数据校验、人工校验等多种方式,只有确定了数据验证策略,才可以考虑把这些验证策略做成数据验证工具,通过系统进行自动化检

验,大大提高数据校验的效率。 3、制定严格的ERP系统软件数据安检机制:企业需要确定数据安检的周期,是一周检查一次,还是一个月查一次,或者是季度、半年?哪些数据是需要一个月查一次的,哪些数据是季度或一年才查一次的,随着业务类型的不同,数据的安检周期也应该是不同的。还有数据安检是由企业自行来完成,还是作为软件服务商的增值服务来完成,还和企业的预算、人员编制、服务商能力、双方的合作深度有着直接关系。这些都应该由企业严格的ERP系统软件数据安检机制之下的。 4、拟定完善的数据安检之后的改善办法:数据有疑问了怎么办?整改呀。怎么改?是软件疑问,仍是操作疑问,或者是事务规矩与流程的疑问。都需要对疑问进行仔细分析,并将疑问落实到责任人头上,推进改善。只要这样才可以把体系越用越顺利,而体系中的数据也可以越来越精确,越来越及时。 光阴似箭,岁月如梭,一年的时间过去了,回顾一年的所有工作令人欣慰,在企业不断改革和创新的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要。

浅析计算机软件可维护性的重要性

浅析计算机软件可维护性的重要性 论文摘要: 计算机软件是用户和硬件之间的接口界面。用户主要是通过软件与计算机进行交流,软件是计算机系统设计的重要根据。为了方便用户,为了使计算机系统具有较高的总体效用,在计算机系统设计时,要对硬件和软件相结合的全局进行考虑,并还要满足用户的需求。软件保护技术,即怎样防止破解合法软件,软件保护产品所涉及内容极为宽泛,属于综合技术范畴之内。软件生存周期每个阶段的工作都和软件可维护性有密切关系。在软件生存周期的每个阶段都采用科学的管理技术和良好的技术方法,而且在每个阶段结束前都从技术和管理两个方面进行严格的审查,合格之后才开始下一阶段的工作,这就使软件开发工程的全过程以一种有条不紊的方式进行,保证了软件的质量,特别是提高了软件的可维护性。 论文关键词: 计算机软件可维护性方法研究 目录 1、计算机软件可维护性概述 (2) 2、计算机软件可维护性一般方法 (3) 2.1、提升软件工具模块化和质量技术 (3) 2.2 建立明确的软件质量目标和优先级 (3)

2.3、选有可维护的程序设计语言 (3) 3、软件维护的副作用 (4) 3.1修改代码的副作用 (4) 3.2修改数据的副作用 (4) 3.3文档的副作用 (4) 4、结束语 (5) 正文: 1、计算机软件可维护性概述 软件可维护性即维护人员对该软件进行维护的难易程度,具体包括理解、改正、改动和改进该软件的难易程度。决定可维护性的因素:系统的大小、系统的年龄、结构合理性、程序设计语言、数据库技术的应用、先进软件开发技术、其他因素。可维护性可通过7个质量特征来衡量:可理解性、可测试性、可修改性、

关于计算机软件工程维护的措施和方法

关于计算机软件工程维护的措施和方法 软件作为人机互动的重要平台,其技术可以是实现用户已硬件间的相互交流和信息传递,由二进制组成的计算机文件和数据也同样组成了软件的编码。所以在其使用和开发的过程中不难出现问题与故障。但是若能够定期维护计算机的话,就能够大幅度降低软件故障发生的几率,保障了计算机稳定的工作。在学习过程中维护好计算机能够给学生提高学习效率,并且积累在实际操作过程中的经验。相对于学习的专业而言,作为出身社会后的主要发展,在以后的工作过程中遇到问题也能够及时解决或者预防问题的再次发生。这些也是作为学生应该注意和重视的一点。那么了解了要进行软件维护的必要性之后,至于如何去做,有哪些方法,可用一张图片简单明了地呈现出来,如图1。 在实际的操作过程中,学生所了解的计算机的软件维护主要包含了适应性维护、纠正性维护和完善性维护。其一主要是体现在软件在适应外部环境不断变化和进行的软件跟着变化的维护过程,其二是在计算机软件中找到错误并进行纠正;其三在计算机完整的情况下进一步提高其系统和扩展的性能。1)增强软件工程的质量。进行模块化工作而达到降低软件研发的成本来增强软件的工程质量。这种措施成为了软件工程维护的工作之一。这样模块化的形式具备了以下优点:一是可以对号入座,针对性地采取措施。比如向想要

改变某个模块的功能,那就只对这个模块进行操作修改即可,不必对其他的模块进行操作从而导致对其他的模块产生一定的影响。二是在扩展程序功能的时候,只要在相应的模块上在增加模块层就可以了。 在这之外,采取这些措施的时候,给程序的反复测试进而测量带来了便利的条件,这样就可以在程序中很容易发现问题然后及时纠正,从而确保了程序的高效运行。与此同时,应用结构化的程序设计技术,可以提高和促进系统的维护。在这样的一个情况下,对模块的运行状态可以不用具体掌握,而只需了解每个模块所具有的显著特征就行。2)制定软件品质的目标。在软件工程的维护措施上一定要做到可靠、可修改、可测试等特性。要实现这些目标存在着一定的难度。这些特征相互矛盾,相互依存。想要实现可见会付出大的代价。在程序的应用上一定要正确并且要最大程度地发挥其应该起到的作用。建造具体的品质目标,跟着环境的改变而作相应的调整,实现软件工程的优先级,促使其可持续发展。3、对程序设计语言的选用加以重视在维护软件工程的时候,程序的语言设计方面也要进行掌握和理解,因为计算机里系统中存在着许多低层次的语言,这些语言一般不容易理解和掌握,在进行维护工作的时候就存在着较大的难度。还有在面对高级语言的时候,必须要进行有效理解然后发现其中所存在的一些差异。这样在对计算机软件工程进行

对于计算机软件可维护性的重要性

毕业论文 题目计算机软件的可维护性学院哈尔滨信息工程学院 专业班级12271 学生姓名朱雪莲 指导教师牛艳辉

论文摘要: 计算机软件是用户和硬件之间的接口界面。用户主要是通过软件与计算机进行交流,软件是计算机系统设计的重要根据。为了方便用户,为了使计算机系统具有较高的总体效用,在计算机系统设计时,要对硬件和软件相结合的全局进行考虑,并还要满足用户的需求。软件保护技术,即怎样防止破解合法软件,软件保护产品所涉及内容极为宽泛,属于综合技术范畴之内。软件生存周期每个阶段的工作都和软件可维护性有密切关系。在软件生存周期的每个阶段都采用科学的管理技术和良好的技术方法,而且在每个阶段结束前都从技术和管理两个方面进行严格的审查,合格之后才开始下一阶段的工作,这就使软件开发工程的全过程以一种有条不紊的方式进行,保证了软件的质量,特别是提高了软件的可维护性。 论文关键词: 计算机软件可维护性方法研究 目录 1、计算机软件可维护性概述 (4) 2、计算机软件可维护性一般方法 (4) 2.1、提升软件工具模块化和质量技术 (4)

2.2 建立明确的软件质量目标和优先级 (4) 2.3、选有可维护的程序设计语言 (5) 3、软件维护的副作用 (5) 3.1修改代码的副作用 (5) 3.2修改数据的副作用 (5) 3.3文档的副作用 (6) 4、结束语 (6) 5、参考文献 (5) 6、致谢 (6)

1、计算机软件可维护性概述 软件可维护性即维护人员对该软件进行维护的难易程度,具体包括理解、改正、改动和改进该软件的难易程度。决定可维护性的因素:系统的大小、系统的年龄、结构合理性、程序设计语言、数据库技术的应用、先进软件开发技术、其他因素。可维护性可通过7个质量特征来衡量:可理解性、可测试性、可修改性、可靠性、可移植性、可使用性和效率。 软件维护一般包括三大类,一是纠正性维护(Corrective Maintenance)。这类工作主要是纠正软件存在的错误;二是适应性维护(Adaptive Maintenance)。这类工作主要是为能适应变化的外部环境,对软件应用程序做出修改;三是完善性维护(Perfective Maintenance)。这类工作是为能提升系统性能或扩大其功能,也对软件进行更改。根据调查表明,软件维护成本已占到整个软件生命周期成本的70%以上,软件的可维护性居于首位。但软件维护的难度越来越大,并已成为目前所面临的最大问题。 软件维护的作用:在运行中发现软件错误和设计缺陷,这些错误和缺陷在测试阶段未能发现;改进设计,以便增强软件的功能;是已经运行的软件能够适应特定的软件、硬件、外部设备和通信设备等的工作环境,或者是要求适应已一变动的数据或文件;是投入运行的软件与其他相关的程序有良好的接口,以利于协同工作;使运行软件的应用范围得到必要的扩充等。 2、计算机软件可维护性一般方法 2.1、提升软件工具模块化和质量技术 模块化是软件开发过程中提高软件质量,降低成本的有效方法之一,也是提高可维护性的有效的技术。它的优点是如果需要改变某个模块的功能,只要改变这个模块,对其他模块影响很小;如果程序需要增加的某些功能,仅需增加完成这些功能的新的模块或模块层;程序的测试与重复测试比较容易,程序错误易于定位和纠正,以提高程序的运行效率。采用结构化程序设计技术,提高现有系统的可维护性。采用备用件的方法,当要修改某一个模块时,用一个新的结构良好的模块替换掉整个模块。它有利于减少新的错误,并提供了一个用结构化模块逐步取代非结构化模块的机会。采用如代码评价程序、重定格式程序、结构化工具等自动软件工具——把非结构化代码转换成良好结构代码。改进和补充文档的目的是为了提高程序的可理解性,以提高可维护性。 2.2 建立明确的软件质量目标和优先级 一个可维护的程序应是可理解的、可靠的、可测试的、可修改的、可移植的、效率高的和可使用的。但要实现这所有的目标,需要付出很大的代价,而且也不一定行得通。因为某些质量特性是相互促进的。但另一些质量特性却是相互抵触

计算机软硬件维护方案

计算机软硬件维护方案 计算机软硬件维护方案: 一. 硬件维护:台式机笔记本硬件设备状况检测.电脑开机无显示、鸣叫、无反应等现象,查出损坏的部件,在用户同意的情况下,进行更换或维修。包括:主板、光驱、软驱、硬盘、键盘、鼠标、风扇、电源等维修或更换.提供免费的硬件升级咨询及设备采购咨询。 二(软件维护:台式机笔记本系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。包括:软件安装调试、系统安装恢复、查杀各种病毒木马,解决计算机各种软故障,启动故障,清除开机密码、BIOS密码。计算机拔号上网、宽带上网、共享上网的安装、调试等。具体有:操作系统的安装、调试及维护;常用应用软件安装维护;软件故障的排除和恢复;系统软件升级、优化;病毒防范和消除;系统数据备份 ;电脑配件及外设驱动程序的安装.提供免费电话指导帮助客户解决计算机所出现的软软故障问题。 三(维护服务:计算机经过一段时间的使用,部分零部件就会发生污损、老化甚至失效。为防止电脑突然失效,影响正常使用,可定期进行保养及测试,发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理方案。通常一次性维护包括:使用正版软件查杀病毒;对计算机外表进行清洗擦试;清洁、更新键盘、鼠标;检查硬盘可靠性,防止客户日后出现硬盘损坏而导致数据丢失防患于未然;检查外设性能及备品、备件;优化系统。 四.硬件升级:可以上门指导用户对其电脑进行升级,推荐配置及核算总价,在客户同意的情况下,采购所需零部件并上门安装、调试.。 五(一般技术问题:可以通过电话咨询(7×24H),给予技术支持解决,电话支持无法解决安排工程师上门解决(7×12H)。

网络维护方案; 一(定期巡检:提供定期例行上门维护。主要服务内容包括:网络故障检测与排除.网络设备及服务器维护等有关网络方面的问题.网线问题.避免由于局域网出现问题而影响客户正常工作。 二(应急处理:提供4小时响应服务,发生紧急问题后迅速赶赴现场,为用户处理问题,进行局域网故障排除,减少由局域网故障给客户带来不必要的损失。 综合布线系统建设: 一,网络架设:为用户提供布线系统的设计、安装、系统认证、培训等全方位服务。二,二计算机网络系统:公共网络设计、建设,虚拟专用网络设计、建设,各类型网络接入,以 及在建设中的设备评估、测试和购买。 三,安防监控系统:为客户安防监控系统提供从生产、到设计、安装、调试维护的一条龙服四,其他弱电工程:如防盗报警系统、公共广播、背景音乐系统、有限电视、视频会议系统、门禁 IC卡、 五,可视对讲系统、集团电话、接地、防雷工程、光纤布线及测试工程。综合布线系统维保服务

计算机软件维护工作总结【精品】

软件工程最重要的研究内容之一就是软件维护,软件维护也是软件生存期中时间最长,消耗人力最多的一个阶段。下面是有计算机软件维护工作总结,欢迎参阅。 一、概括: 从企业的长远发展角度来看,只要企业想“阳光运营”,为未来上市做筹划;或者本身已经是上市公司的话,那是非常有必要做系统软件的“数据安检”工作的,那这个“数据安检”应该怎么做呢。 二、具体工作: 1、制定合理的系统软件数据标准:企业数据的标准是怎样?哪些是关键数据为必填项,填写的规范要求是什么样的?应该多长时间填写一次?应该由谁来填?填写的时候会有哪几个场景?这一切都需要企业经行明确,由于系统软件中涉及到的数据量非常大,不可能把所有数据都列进来,因此在这里需要列举的一定是涉及到企业运营核心的几个数据,而这几个数据的输出都应该是直接和企业的运营管理指标直接相关的,只有这样才能将效果做大化。 2、制定准确的系统软件数据验证策略:如何验证数据是正确的呢?在这里一定需要有一个校验机制,如:总额校验、分项数据校验、相关数据校验、人工校验等多种方式,只有确定了数据验证策略,才可以考虑把这些验证策略做成数据验证工具,通过系统进行自动化检验,大大提高数据校验的效率。 3、制定严格的系统软件数据安检机制:企业需要确定数据安检的周期,是一周检查一次,还是一个月查一次,或者是季度、半年?哪些数据是需要一个月查一次的,哪些数据是季度或一年才查一次的,随着业务类型的不同,数据的安检周期也应该是不同的。还有数据安检是由企业自行来完成,还是作为软件服务商的增值服务来完成,还和企业的预算、人员编制、服务商能力、双方的合作深度有着直接关系。这些都应该由企业严格的系统软件数据安检机制之下的。 4、拟定完善的数据安检之后的改善办法:数据有疑问了怎么办?整改呀。怎么改?是软件疑问,仍是操作疑问,或者是事务规矩与流程的疑问。都需要对疑问进行仔细分析,并将疑问落实到责任人头上,推进改善。只要这样才可以把体系越用越顺利,而体系中的数据也可以越来越精确,越来越及时。 光阴似箭,岁月如梭,一年的时间过去了,回顾一年的所有工作令人欣慰,在企业不断改革和创新的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要。 现就个人一年来的工作情况做一下总结: 2 年的主要工作还是负责系统的维护和二次开发(包括修改、客制新作业、原程序备份),其中涉及到对人事、财务、生产等模块的新需求的开发,大大小小的新建了数支作业,通过进公司这么一年多来的学习,虽然对4 这门语言算不上精通,但对作业程序编写得心应手,解决用户对实施人员提出的各个模块的程序优化、流程更改等,并以最快的速度将

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档