毕业论文（设计）外文翻译
一、外文原文：原
文：
EmployeeMotivation
N ohri a N i ti n; G roys be rg Bori s; Le e Linda-E li ng
Getting people to do their best work，even in try ing circumstances, is oneof managers' most enduring and slippery challenges. Indeed, deciphering what motivates us as human beings is a centuries-old puzzle. Some of history's mostinfluential thinkersabouthumanbehavior--
amongthemAristotle,AdamSmith,SigmundFreud,a ndAbrahamMaslow--
ha ve s t ruggl edtounde rs t a ndi t snuanc e sand ha vetaughtus a tremendous amount about why people do the things theydo.
Such luminaries, however, didn't have the advantage of knowledge gleanedfrom modern brain science. Their theories were based on careful and educatedinvestigation,to be sure, but also exclusively on direct observation. Imagine try ing to infer how a c arw orks bye xa mini ng i t smovements(sta rt ing,s t opping,ac c elerating,t urning)without being able to take apart the engine.
Fortunately, new cross-disciplinary research in fields like neuroscience,biology,andevolutionarypsychologyhasallowedustopeekunderthehood,soto speak--
tolearnmoreaboutthehumanbrain.Oursynthesisoftheresearchsuggeststhatpeople a re guided by four ba s ic emotiona l needs, or drives, that are the produc t of our https://www.doczj.com/doc/ab6054138.html,wrenceandNitinNohriain their 2002 book Driven: How Human Nature Shapes Our Choices, they are the drives toacquire(obtainscarcegoods,includingintangiblessuch as social status); bond(form connections with individuals and groups); comprehend (satisfy our curiosityand master the world around us); and defend (protect against external threatsand promote justice). These drives underlie everything wedo.
arguewith the accepted wisdom -- backed by empirical evidence -- that a motivatedworkforce
me ans bet t er corpora t e performa nc e. But wh a t ac t ions, precisely, can ma na gers t ake to satisfy the four drives and, thereby, increase their employees' overallmotivation?
We recently completed two major studies aimed at answering that question.In one, we surveyed 385 employees of two global businesses -- a financial servicesgiant and a leading IT services firm. In the other, we surveyed employees from 300Fortune
500 compani e s. To de fi neovera l l moti va ti o n, we focused on four c ommonly measured workplace indicators of it: engagement, satisfaction, commitment, andi ntenti on t o quit. Engagement rep re s e nts the energy, effort, a nd i nit i at i veempl oye esbring to their jobs. Satisfaction reflects the extent to which they feel that thecompany meets their expectations at work and satisfies its implicit and explicit contracts with them. Commitment captures the extent to which employees engage incorporatecitizenship. Intention to quit is the best proxy for employeeturnover.
Bot h s t udie s sho w ed, stri ki ngly, that an organization's ability to meet thefour fundamentaldrivesexplains,onaverage,about60%ofemployees'varianceonmotivation alindicators(previousmodelshaveexplainedabout30%).Wealsofound that certain drives influence some motivational indicators more than others.Fulfillingthe drive to bond has the greatest effect on employee commitment, forexample,w herea s meet i ng the drive to c omprehe nd i s m os t cl os e l y linked wit he mploye eengagement.Butacompanycanbestimprove overall motivational scores bysatisfying all four drives in concert. The whole is more than the sum of its parts;
a poor showing on one drive substantially diminishes the impact of high scores ontheother three.
When it comes to practical implications for managers, the consequencesof neglectinganyparticulardriveareclear.BobNardelli'slackluster performance at Home Depot, for instance, can be explained in part by his relentless focus on thedrive toacquireattheexpenseofotherdrives.Byemphasizingindividualandstore performance, he squelched the spirit of camaraderie among employees (their drivetobond) and their dedication to technical expertise (a manifestation of the needtocomprehendanddomeaningfulwork).Healsocreated,aswidelyreported,ahostileenvi ronment that interfered with the drive to defend: Employees no longer felt they
w e re be i ng treated justl y. W he n Nar de ll i le ft the compa ny, H ome Depot's s t ock p rice was essentially no better than when he had arrived six years earlier.Meanwhile Lowe's, a direct competitor, gained ground by taking a holistic approach to satisfying employees' emotional needs through its reward system, culture, managementsystems,and design of jobs.
A n orga ni za t ion as a w hol e c l ea rl y has t o at t end to t he four fundamenta lemotionaldrives,butsomustindividualmanagers.Theymay
berestrictedbyo rgani z at i ona l norms, but e mploy e es are cleve r e nough to know t hat t heir i mme di atesuperiors have some wiggle room. In fact, our research shows that individual managersinfluenceoverallmotivationasmuchasanyorganizationalpolicydoes.In this article we'll look more closely at the drivers of employee motivation, theleversmanagers can pullto address them, and the "local" strategies that can boost m otivat i on despit e organizationalcons t rai nt s.
The Organizational Levers ofMotivation
Although fulfilling all four of employees' basic emotional drives is essential for any company, our research suggests that each drive is best met by adistinctorganizationallever.
T he re w a rd system. The drive to ac qui re is mos t easil y sa t isfied by a norganization'srewardsystem--howeffectively it discriminates between good andpoor performers, ties rewards to performance, and gives the best people opportunities foradvancement.WhentheRoyalBankofScotlandacquiredNatWest,itinherite dacompany in which the reward system was dominated by politics, status, andemployeetenure. RBS introduced a new system that held managers responsible forspecific goalsandrewardedgoodperformanceoveraverageperformance.FormerNatWest em ployees embraced their new company -- to an unusual extent in the aftermath ofan acquisition--inpartbecausetherewardsystemwastoughbutrecognizedindividual achievement.
Sonoco,a manufacturer of packaging for industrial and consumer goods,transformed itself in part by making a concerted effort to better meet the drivetoacquire -- that is, by establishing very clear links between performance and
H istoric a ll y, t he com pa ny had set h igh busine s s-performa n ce targets, b ut inc e nti v es had done little to reward the achievement of them. In 1995, under CynthiaHartley,thenthenewvicepresidentofhumanresources,Sonocoinstituteda pay-for-performance system, based on individual and group metrics.Employee satisfactionand engagement improved,according to results from a regularlya dministeredint e rnalsurvey.In2005,Hew i ttAs s oc i at e sname d Sonoco one ofthe top 20 talent-management organizations in the United States. It was one of the fewmi d-capcompa ni es on thelist,w hi chal s o i ncl ude d bi g pl aye rs li ke3M,G E,J ohnson&Johnson, Dell, andIBM.
Culture. The most effective way to fulfill the drive to bond -- to engender a strong sense of camaraderie -- is to create a culture that promotesteamwork,collaboration, openness, and friendship. RBS broke through NatWest's silomentality b ybri ngi ng t oget he rpe opl efromthet w ofir ms tow ork onw e ll-de fine d c os t-
s a vi ngs andrevenue-growthprojects.Adepartureforbothcompanies,thenew structureencouragedpeopletobreakoldattachmentsandformnewbonds.Tosetagood example, the executive committee (comprising both RBS and ex-NatWestexecutives)meetseveryMondaymorningtodiscussandresolveanyoutstandingissu es--
cutting t hroughthe bure auc ra tic a ndpoli t ic a lproc e ssestha t ca n slowdec i sionmaking a tth etop.
Another business with an exemplary culture is the Wegmans supermarketchain,whichhasappearedforadecadeonFortune'slistof"100BestCompaniesto WorkFor." The family that owns the business makes a point of setting a familial toneforthe companywide culture. Employees routinely report that management caresabout themandthattheycareaboutoneanother,evidenceofasenseofteamworkand belongin g.
Job design. The drive to comprehend is best addressed by designing jobs thatare meaningful, interesting, andchallenging.
Cirque du Soleil, is committed to making jobs challenging and fulfilling.Despitegruelingrehearsalandperformanceschedules,itattractsandretainsperfor mersbyaccommodating their creativity and pushing them to perfect their craft. Its
a lso ge t to s a y a l ot about how pe rforma nce s a re s t age d, and t he y ar e allowed to mo ve from show to show to learn new skills. In addition, they get constant collegial exposure to the world's top artists in the field.
Performance-management and resource-allocation processes. Fair,trustworthy,and transparent processes for performance management and resource allocation helpt o m e et people's dri v e to defend. RBS, for instance, ha s worke d ha rd t o ma kei ts decision processes veryclear. Employees may disagree with a particular outcome,s ucha st henixi ng of a pet proje c t,b utt he y a reabletoundersta nd therat i onalebehindthe decision. New technology endeavors at RBS are reviewed by cross-businessunit teamsthatmakedecisionsusingclearcriteria,suchastheimpactoncompany financia lperformance.Insurveys,employeesreportthattheprocessisfairandthatfunding criteria aretransparent. Although RBS is a demandingorganization,e mploy e es al s o see i t as a jus t on e.
The Role of the DirectManager
Our research also revealed that organizations don't have an absolute monopoly on employee motivation or on fulfilling people's emotional drives.Employees'perceptions of their immediate managers matter just as much. People recognize thata m ul t it u deo f o rga niz at iona l fa c tors,someoutsideth e ir s uper vi sor'sc on trol,influ e nce their motivation,buttheyarediscriminatingwhenitcomestoevaluatingthatsupervisor'sabilitytokeept hemmotivated.Employeesin our study attributed as muchimportancetotheirboss'smeetingtheirfourdrivesastotheorganization'spolicies. In other words, they recognized that a manager has some control overhowcompany processes and policies areimplemented.
Employees don't expect their supervisors to be able to substantiallyaffectthe company's overall reward systems, culture, job design, or management systems.Yet managers do have some discretion within their spheres of influence; some hide behind ineffective systems, whereas others make the most of an imperfect
model.Managerscan,forexample,linkrewardsandperformanceinareassuchaspraise,recog
b etween t op and bott o m pe rforme rs. Si m ila rl y, even i n a cutthroa t culture t ha t doesn't promote camaraderie, a manager can take actions that encourage teamwork andmake jobsmoremeaningfulandinteresting.Manysupervisorsareregarded
wellbytheir employees precisely because they foster a highly motivating local environment,
even iftheorganizationasawholefallsshort.Ontheotherhand,somemanagerscreateat oxi c loc a l clima t e within a highly motivate d orga niz a ti o n.
Although employees look to different elements of their organization to satisfyd ifferent dri ves,t hey e xpec t th e irma na gers t o d otheirbes t toaddressallfourw i thinthe constraints that the institution imposes. Our surveys showed that ifemployees detectedthatamanagerwassubstantiallyworsethanherpeersinfulfillingevenjust on edrive,theyratedthatmanagerpoorly,eveniftheorganizationasawholehadsignificant limitations. Employees are indeed very fair about taking a big-pictureview a nd seeing a manager i n the context of a large r insti t ution, but the y do some pre tty fine-grainedevaluationbeyondthose organizational caveats. In short, they arerealistic about what managers cannot do, but also about what managers should be able to do in meeting all the basic needs of theirsubordinates.
At the financial services firm we studied,for example, one manager o utperformed hi s pee rs on fulfill i ng sub ordi n a tes' dri ves t o acquire, bond,and comprehend.However,hissubordinatesindicatedthathisabilitytomeettheirdrivetodef endwasbelowtheaverageofothermanagersin the company. Consequently,levels of work engagement and organizational commitment were lower in hisgroupthan in the company as a whole. Despite this manager's superior ability to fulfillthreeof the four drives, his relative weakness on the one dimension damaged theoverall motivational profile of hisgroup.
Our model posits that employee motivation is influenced by a complex systemof managerialandorganizationalfactors.Ifwetakeasagiventhatamotivated workforce can boost company performance, then the insights into humanbehaviorthat our article has laid out will help companies and executives get the best outofemployees by
H ow to Make Bi g Strides in EmployeeMo t iva t ion
The secret to catapulting your company into a leading position in termsof employeemotivationistoimproveitseffectivenessinfulfillingallfourbasic emotional drives, not just one. Take a firm that, relative to other firms, ranks in the50thpercentileonemployeemotivation.Animprovement in job design alone (thel evertha t m o sti nf luencest h edriveto c omprehe nd)w oul dm ove t ha tcompanyonly uptothe5 6thpercentile--butanimprovementonallfourdriveswouldblastituptot he 88thpercentile.
Direct Managers Matter,Too
At the companies we surveyed whose employee motivation scores were inthe top fifth, workers rated their managers' ability to motivate them as highly, onaverage,as they rated the organization's ability to fulfill their four drives. The same patternwas e vide nt within t he bot tomfift h ofcompanies,eve n thoughthe i ra ve ragerat i ngson a l l five dimensions were, of course, much lower than those of companies in the top fifth.
Harvard Business Review，Jul-Aug2008，Vol. 8 6 I s s u e 7 /8 , p 7 8 - 84
二、外文译文：
译文：
员工激励
Nohria Nitin; Groysberg Boris; LeeLinda-Eling让员工将工作做到最好，即使是在令人讨厌的工作环境下，是管理者最持久
的挑战。事实上，破译是什么激励人类是一个历史悠久的难题。历史上最有影响力的思想家包括亚里斯多德、亚当斯密、马斯洛等一直致力于研究人类行为的细小差异和告诉我们做事的动力。
这样的杰出人物，并没有利用现代大脑科学的知识。他们的理论是基于认真调查和良好教育的，当然，包括直接观察。试想以下，通过检查汽车的发动机，而不参与发动机的装卸，推断它是怎么运作（启动、停止、加速、转向）是多么难。
幸运的是，新的跨学科研究如生物学、精神学和进化心理学使我们能够看到引擎盖下，也饿就是说，是我们对人的大脑有更多的了解。我们的综合研究表明，人是由基本的情感需要激励的。正如保罗和诺瑞亚在他们2002年的书中提到：人的本质如何塑造我们的选择（获得稀有的物品，包括无形资产例如社会地位）；团队协作（将个人与集体相结合）；容忍度（满足我们的好奇心和征服我们周围的世界）；防卫（免受额外的威胁和发扬正义）。那些成为我们做事情的动机。
经理试图提高应该注意的动机。通过经验证据很难去证明有动机的劳动者能产生更好的绩效。但是，管理者可以通过满足四个动机，增加激励性。
我们最近得到两个主要的关于回答这个问题的研究。一方面，我们调查了两个
全球业务的385名员工—一个领先金融服务和信息技术服务公司。另一个，我
们调查了世界500强的300名员工。我们侧重四个常用的测量工作的指标：参与、满意、承诺和离职意向，来描述整体动机。参与代表着员工在工作中的精力、努力和自主性。满意度反应公司在工作上符合他们期望值的程度。承诺捕捉员工在何种程度上参与企业公民。离职的意向是最能代表人员流动率的。
这两项研究说明了一个组织需要满足人的四种基本驱动力，一般而言，60%的员工在激励指标上是不同的。我们也发现，各个驱动力对激励的影响是不同的。
满足人们对这个团队协作的需要，对员工承诺起到最大的影响。公司通过满足四个驱动力更好地提高激励的作用。整体比各部门之和更有效，一个较差的动机激励将大大减少其他三个很好的动机激励的作用。
管理者的实操作中，忽视任何一部分动机的后果是显而易见的。鲍勃〃纳德利在家得宝公司时，整个公司业绩平平。可以解释为他没有关注员工想要得到的动机，没有满足他们的愿望。通过强调个人和集体的绩效，他压制了员工之间的互助友爱精神和他们的奉献精神。他还广泛得创造一个敌对的工作环境：员工认为他们没有被公正对待。当鲍勃〃纳德利离开公司时，家得宝的股票价格比他在的任何一年都要高。同时，劳氏（家得宝的竞争对手）采取奖励机制、文化、管理制度和工作设计等方法去全面提高员工的情感需要，从而激励员工，提高绩效，获得更大的市场。
作为一个整体组织，很显然有满足四种需要的驱动力，但是也需要个别管理者的配合。他们会限制组织规范。但是员工很聪明，知道他们的直接上级有一定的回旋余地。事实上，我们的研究显示管理者在员工激励方面的作用和公司的政策一样重要。在这篇文章中，我们将会更清楚地看到在员工激励中的的需求，管理者可以拉动杠杆解决这些问题。
组织激励的杠杆虽然满足所有员工的基本情感需求对每个公司都很必要，但是我们的研究表
明每个需求都要有一个独特的组织杠杆来满足。奖励制度。期望获得的驱动力很容易被组织的奖励制度满足——取决于它能
否有效地辨别绩效的好坏，将激励与表现将结合，给最好的员工晋升的机会。当苏格兰皇家银行收购国民西敏寺银行时，它继承了其中由政治、地位和雇员的任期决定的奖励制度。苏格兰银行引进了一个新的体系（保留经理负责具体目标和奖励超过一般绩效的员工）。原国民西敏寺银行的员工接受他们的新公司——部分原因是奖励制度很强硬，但是承认个体的成就。
索诺科，一个工业用品和生活用品的包装制造商，在某种程度上，转变为齐心协力去更好地满足期望获得的驱动力——也就是，建立绩效与奖励的明确联系。从历史上看，公司已经设立高的业务目标，但是激励几乎没有采取任何奖励行为的行动。1995 年，在辛西娅〃哈特利（人力资源副总裁）的管理下，索诺
The employee’s incentives mechanism in small and medium-sized enterprise Author：Barney J B Abstract："Incentive" is a psychological term, psychologists point out that all behavior is caused by the motivation of associated with it, as one of the person's state of mind, this motive for human behavior has the effect of reinforcement, vertebral move and inspire, known as a motivation. Incentive is mainly to inspire people to inner potential, cause people intelligence, mobilize people's enthusiasm and creativity. In this paper, the construction of small and medium-sized enterprise employees incentive mechanism problem. From the use of different ideas, different angles, for enterprise employees incentive. Staff incentive mechanism is through the system, rational system to reflect the interaction between incentive subjects with incentive object, is the enterprise connect the ideal into reality. Small business managers should learn effective research method for reference, targeted to solve their practical problems, and strive for a breakthrough in terms of theory. In the research and construction of small and medium-sized enterprise incentive mechanism on the road to constantly innovation, divergent thinking, from surface to inside, and realize the goal of research. And summarizes a set of suitable for small and medium-sized enterprises for effective incentive mechanism, to promote the vigorous development of small and medium-sized enterprises. Keywords: small and medium-sized enterprises, incentive mechanism, staff requirements Introduction In the increasingly fierce competition, more and more small and medium-sized enterprises begin to realize enterprise's competition is talented person's competition,actually only attach importance to talents,
1. 原则之一：激励要因人而异 由于不同员工的需求不同，所以，相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。由于激 励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。 在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这 些需要整理、归类，然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。 2. 原则之二：奖励适度 奖励和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。奖励过重会使员工 产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望；奖励过轻会起不到激励 效果，或者使员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失 去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的 严重性，从而可能还会犯同样的错误。 3. 原则之三：公平性 公平性是员工管理中一个很重要的原则，员工感到的任何不公的待遇都会影响 他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果。取得同等成绩的员工，一定要 获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。 如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。 管理者在处理员工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢，有些你不太喜欢，但在工作中，一定要一视 同仁，不能有任何不公的言语和行为。 1. 激励员工从结果均等转移到机会均等，并努力创造公平竞争环境。 举例来说，吴士宏在IBM从一个打扫卫生的人做起，一步一步到销售业务员， 到地区负责人，到中国区总经理，是什么原因呢？除了个人努力，还应该说 IBM良好的企业文化给了一个发展的舞台，那就是每一个人都有无限的发展机会，只要有能力就会有发展的空间，实现自我，这在很多企业是做不到的，这 种体制无疑会给员工莫大的激励作用。 2. 激励要把握最佳时机。 ——需在目标任务下达前激励的，要提前激励。 ——员工遇到困难，有强烈要求愿望时，给予关怀，及时激励。 3. 激励要公平准确、奖罚分明 ——健全、完善绩效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。 ——克服有亲有疏的人情风。 ——在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。 4. 推行职工持股计划。
本科生毕业设计（论文） 题目：公司的员工激励机制问题研究 姓名：林晓红 准考证号：020********* 学院：经济与管理学院 专业：会计学 指导教师：陈庆辉 2016年3月12 日
公司的员工激励机制问题研究 摘要 全球化的市场竞争，既使得企业特别关注员工的激励，也使得员工自身也对激励产生了重要的联想与期待，希望企业能够给予员工们自身所需要的一些希望得到的激励。我国企业的激励机制从历史发展的角度来看，大部分企业都沿袭了传统的激励机制，即奖金模式、表扬形式，虽然在一定的程度上起到了激励的作用，但是在根本上没有解决激励的问题，因此，我国企业如何树立起良好的激励机制，充分发挥人才的能动性和积极性，是当前企业发展中不可忽视的问题。本文就企业激励机制的定义入手，说明了企业激励机制的重要性，并分析了当前我国企业激励机制的问题及成因，通过案例的分析，现实化了激励机制的内涵，并提出科学构建我国企业激励机制的若干思考与建议，希望对企业有所帮助。 关键词：员工激励；激励机制；机制构建
目录
一、绪论 （一）研究背景 随着人才的发展和企业的进步，人力资源的问题越来越被众多的企业所关注，如何提升员工在工作中的积极性，如何建立企业激励制度是现在人力资源管理和企业发展中的重要问题。 （二）研究目的 本文将先将激励制度中的相关理论进行陈述和分析，基于理论基础，论文将从我国企业激励机制的现状出发，找到现状中的问题以及企业建立激励制度中的误区，发现激励制度建立中的主要问题。根据主要问题做出详细的成因分析，例如：缺乏以人为本的管理思想，绩效考核制度不完善等最后提出如何完善我国企业激励制度。 （三）研究方法 文献法常用于历史研究中，但不限于历史研究，一般的研究工作都离不开它，尤其是研究的初步阶段。这是在总结前人研究工作的系统分析和筛选之后借以重构过去发生的事件和解释事件意义的系统过程。虽然是一种比较传统、古老的资料的收集与整理方法，但需要读者的敏锐的批判视角，要对资料进行深度加工，认真梳理概念理论发展的渊源，进行理论上的“证伪”和“证真”之后，在具体到日常的学习和生活体验中来分析资料的现实价值。由于文献法所接触到的是一些现存的书籍、刊物、出版资料、电子资料等材料，对于文献的搜集整理工作，要充分利用学校丰富的图书馆，资料室、网络资源和亲朋好友师长的帮助，搜集好所需的资料，分门别类地进行阅读摘录、梳理组织并研究分析，写出自己的一行行心得体会，整理成读书报告，并着手现在的研究工作。 （四）本章小结 众所周知，人力资源作为企业最活跃的资源，其作用已经为各行各业的人们所关注，随着市场经济的深入和知识经济的发展，人力资源将会在在企业的各种资源中日益突现其决定性的能动作用，为企业的成长和进步扮演重要的角色。那么，如何建立企业的激励机制就至关重要了。采用文献法的关键在于尽可能保证资料的质量，因此，在研究中尽可能保证研究资料的可信度与真实性。当然，其不足之处是这种研究方法所提出的观点、原理、办法、模式尚须在现实的研究中验证。 二、相关理论研究综述 （一）激励机制的概念及其特点 所谓激励，它包含了两层意义：正面的和负面的。正激励在于引导，负激励在于规范。正负激励的共同作用，就会产生一种向心力，使员工在保持高涨的工
修理工、QC成长激励方案 1、目的 为帮助修理、QC岗位员工不断进步，为他们提供学习和成长的平台，并提升他们的岗位技能，特制定本方案 2、对象 修理及QC岗位全体员工（其它岗位待试行成功后再进行推广） 3、等级分类 初级、一级、二级、三级、四级、五级 4、评定项目 A、近3个月业绩考核得分（50%） 由各参加考核员工的直接主管提供被考核员工近3个月的业绩考核得分。取3个月业绩得分的平均值作为被考核员工的该项得分。 B、理论+实操考试（30%） 该考核项目由理论+实操考试组成，其中理论与实操各占15%。具体考核方案由工程部拟定，由生产部、品管部、行政部与管理部协助工程部完成考核工作。由工程部拟定专业知识培训方案并不定期为被考核员工提供专业理论知识培训、由品管部提供品质标准等方面的培训、由生产部为被考核者提供工作纪律及要求、团队士气等方面的培训。 C、年资（10%） 该项得分以半年为最小计算单位，为兼顾入职未满1年的新员工，入职满半年该项得1分（不满半年此项为0分），满一年得2分，后每增加半年加0.5分。 D、近3个月出勤（5%） 1）在近3个月内全勤（即：无迟到、无早退、无旷工；事假累计不超过3次）为满分；2）每迟到一次扣0.5分、早退一次扣1分、旷工一次扣2分； 3）事假累计未超过3次不扣分。超过3次，若一次事假超过3天，每增加一次扣2分；若一次事假未超过3天，每增加一次扣1分； 4）四项累计扣分，直至该项扣完为止。 E、行政奖励（5%） 每获公司书面奖励一次加1分，每受处罚一次扣1分，两项累计叠加。 5、得分组成（满分100分） 得分=A*50%+B*30%+C*10%+D*5%+E*5% 6、考核得分与激励
Human resource management more and more drives value. Under the system that economy development mature, human resource management have to match with fight for the best resources performance, if out of character of the manpower form couples out of character of post, the resources performance be not only whole have no, or may have already exhaust. The modern economy stress balance and match, promote management effect and quality vegetable, will human resource match with make balance, the inside contents establish human resource structure frame, use most in keeping with of the person do most in keeping with of work. Establishment human resource terrace is a communication and collection information way, everyone's opinion comprehensive, give up short take long, with processing salary, welfare etc. affair. Human resource most the importance be a training and development, human resource development have to investment at training aspect, with exertive each stratum of human resource potential. 人力资源管理愈来愈被重视。在经济发展成熟的体系下，人力资源管理必须配合以争取最佳的资源效益，若将不适当的人力配对不适当的职位，资源效益不但全无，或可能有损耗。现代经济讲求平衡及配合，提升管理效能和质素，就要人力资源配合以作平衡，其中的内容是设立人力资源架构框架，用最适合的人做最适合的工作。建立人力资源平台，作为沟通及搜集信息管道，将各方意见综合，舍短取长，以处理薪酬、福利等事宜。人力资源最重要是培训及发展，人力资源发展必须投资在培训方面，以发挥各阶层的人力资源潜能。 发展简史 Generally say, the academic circles development of human resource experience: Personal management, human resource management be recently till now rise of manpower capital management. The main dissimilarity namely lay in the principle that company and business enterprise treat an employee of variety and development. 一般说来，人力资源在学术界的发展经历了：人事管理，人力资源管理，到现在新近兴起的人力资本管理。其主要不同即在于公司和企业对待职员的理念的变化和发展。
江苏大学继续教育学院毕业论文 企业员工激励问题与对策研究 学生姓名 指导教师 班级、学号工商管理 函授站 2011年7月16日
摘要 人力资源是现代企业最重要的核心资源之一，激励是人力资源管理的重要内容。在我国企业员工激励中存在着许多亟待解决的问题，如没有建立客观准确的绩效评估体系，缺乏合理的薪酬制度等，激励的方式方法缺乏创新性和技巧性，以及企业管理者的观念和领导艺术有待提高等。这些问题的存在导致很多企业效率低下，员工流失严重，企业缺乏核心竞争力。 为此，本文运用现代激励理论，在对我国企业员工激励存在问题与原因分析的基础上，提出一些切实可行的对策，并采用案例分析的方法进行了实证研究。 关键词：激励，激励机制，企业文化
Abstract Human resource is one of the most important core resources of enterprises in modern society; meanwhile inspiration is the important content of human resource management. However, there are lots of problems in employee inspiration in enterprises to solve. Problems are as follows, some have not set up objective and accurate performance evaluation system, some lack proper salary system and are not with innovative and technical ways of inspiration; The conception of enterprise managers and art of leadership need to be improved. These problems will lower down the efficiency and serious flow out of employees or lose the core competiveness. Therefore, we will give some practical and reasonable solutions and make case study demonstration research study by using modern inspiration theory on basis of analysis of existed problems and causations. Key words:inspiration, mechanism of inspiration, enterprise culture
员工激励机制外文文献 员工激励机制外文文献 有一个国外民意调查组织在研究以往二十年的数据后发现：在所有的工作分类中，员工们都将工资与收益视为最重要或次重要的指标。工资能极大地影响员工行为--在何处工作及是否好好干。 因此，如何让员工从薪酬上得到最大的满意，成为现代企业组织应当努力把握的课题。应该从以下方面把握： 一、为员工提供有竞争力的薪酬，使他们一进门便珍惜这份工作，竭尽全力，把自己的本领都使出来。 支付最高工资的企业最能吸引并且留住人才，尤其是那些出类拔萃的员工。这对于行业内的领先公司，尤其必要。较高的报酬会带来更高的满意度，与之俱来的还有较低的离职率。一个结构合理、管理良好的绩效付酬制度，应能留住优秀的员工，淘汰表现较差的员工。 二、重视内在报酬。 实际上，报酬可以划分为两类：外在的与内在的。外在报酬主要指：组织提供的金钱、津贴和晋升机会，以及来自于同事和上级的认同。而内在报酬是和外在报酬相对而言的，它是基于工作任务本身的报酬，如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。事实上，对于知识型的员工，内在报酬和员工的工作满意感有相当之大的关系。因此，企业组织可以通过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来执行内在报酬，让员工从工作本身中得到最大的满足。 三、把收入和技能挂钩。
建立个人技能评估制度，以雇员的能力为基础确定其薪水，工资标准由技能最低直到最高划分出不同级别。基于技能的制度能在调 换岗位和引入新技术方面带来较大的灵活性，当员工证明自己能够 胜任更高一级工作时，他们所获的报酬也会顺理成章地提高。此外，基于技能的薪资制度还改变了管理的导向，实行按技能付酬后，管 理的重点不再是限制任务指派使其与岗位级别一致，相反，最大限 度地利用员工已有技能将成为新的着重点。这种评估制度最大的好 处是能传递信息使员工关注自身的发展。 四、增强沟通交流。 现在许多公司采用秘密工资制，提薪或奖金发放不公开，使得员工很难判断在报酬与绩效之间是否存在着联系。人们既看不到别人 的报酬，也不了解自己对公司的贡献价值的倾向，这样自然会削弱 制度的激励和满足功能，一种封闭式制度会伤害人们平等的感觉。 而平等，是实现报酬制度满足与激励机制的重要成分之一。 五、参与报酬制度的设计与管理。 国外公司在这方面的实践结果表明：与没有员工参加的绩效付酬制度相比，让员工参与报酬制度的设计与管理常令人满意且能长期 有效。员工对报酬制度设计与管理更多的参与，无疑有助于一个更 适合员工的需要和更符合实际的报酬制度的形成。在参与制度设计 的过程中，针对报酬政策及目的进行沟通、促进管理者与员工之间 的相互信任，这样能使带有缺陷的薪资系统变得更加有效。 六、增加意外性工资收入。 那什么时候你会感到手头宽松、阔绰?拿红包，还是突然得到一 笔奖金，或是股票赚了?--当你有了”额外″或″意外”收入的时候。 员工对薪酬的感觉同样如此。也就是说，当有了″正常收入以外”收入的时候，他们的满意度最高。 因此，管理者千万不要以为付出了一笔高薪就万事大吉，因为规律性不会提高员工对薪酬的满意度--这钱本来就是我该得的!
毕业论文（设计）文献综述 题目：某企业核心员工激励问题研究 一、前言部分 核心员工是企业价值的主要创造者，是企业发展壮大和获得持续竞争优势的动力，是企业能否实现可持续发展的关键。随着经济的发展，核心员工越来越受人力资源管理领域的关注。加强核心员工的管理，已逐渐成为企业人力资源管理的重要工作。做好核心员工的激励作用，充分利用企业的这一无形资产，成为企业人力资源工作的重中之重。 然而现阶段，很多企业对核心员工的激励存在不到位的现象，正确激励核心员工成为企业面临的难题之一。面对核心员工激励的种种问题，如何科学有效地激励核心员工变得至关重要。 本篇综述主要探讨的是企业核心员工激励存在的问题，参考了大量学者与专家的研究成果，对企业核心员工激励中存在的不足和企业核心员工激励的策略进行了概述并做出评论，并提出了相关的建设性意见。 二、主体部分 （一）相关理论研究综述 人力资本混合雇佣模型理论：该理论认为人力资本是企业产生竞争优势的关键资源，但并不是所有雇员对企业都具有同等重要性。组织中人力资本可以根据“人力资本的价值”和“人力资本的稀缺性”的双重维度分为四种类型。企业对四种不同类型的人力资本采取不同的雇佣模型，建立不同的雇佣关系，并且对他们进行差别化管理。对于高价值和高稀缺性的人力资本，企业将视其为产生竞争优势的核心员工，应从战略上对其进行内部开发。(Lepark,Snell,1999) 核心员工激励博弈模型：在核心员工和企业各自所拥有的信息基础上，双方进行博弈、最终达到均衡，并以契约的形式实现，以此为目标来更好地激励核心员工的行为，使得核心员工和企业双方利益最大化，实现双赢。（孔志强，刑以群，2003） 知识雇佣模型：围绕员工技能和能力而不是围绕要完成的任务和工作惯例构建的，实行差别化薪酬，注重内部开发和对核心员工的长期承诺。（郑耀洲，2004）
****公司派遣员工经营业绩激实施方案 为进一步完善****公司经营项目销售激励及业绩奖励机制，缓解用工困难，充分调动一线员工的积极性，确保****公司经营业绩目标的实现，特制定本办法。 一、适用范围 本方法适用于依法与****公司签订劳动合同的****公司派遣员工，不含保安、保洁。 二、奖励框架及奖励原则 奖励框架主要分为经营业绩奖、菜品质量优胜奖、销售冠军奖、年度星级评定、春运津贴五个方面，各奖项可叠加。 表1：奖励框架 1.经营业绩奖：根据各****公司各项目经营业绩完成情况按月评奖，按月计发奖金。 2.菜品质量优胜奖：****公司菜品质量情况月度排名第一的后厨班组获奖，按月计发奖金。 3.销售冠军奖：每月各****公司餐厅特色菜日均销售额第 一、超市销售额第一、茶座销售额第一的员工获奖，按月计发
奖金。 4.星级员工评定：每年度评定星级员工，评定后该年度根据员工星级给予基础工资一定幅度的增加。 5.春运津贴：春运期间发放津贴。 三、经营业绩奖 ****公司根据公司下达的年度和月度经营指标，对餐饮、商场（超市、茶座）经营项目营业收入指标进行分解，根据指标完成情况，按比例系数计算奖金，即业绩奖金＝奖金基数×系数。 1.业绩奖金基数 表2：各岗位业绩奖奖金基数 表3：业绩奖奖金系数
2.任务指标分解及考核原则 每月月初各****公司依据公司下达的月度业绩指标，结合****公司各经营项目营业收入占比及同期营业收入情况进行指标合理分解，上报经营发展部（含经营分公司）审核通过后下达到****公司各经营项目、各班组；次月3号（节假日顺延）前统计各经营项目指标完成情况上报经营发展部（含经营分公司）做为绩效奖励依据。 四、菜品质量优胜奖 在****公司5个后厨班组进行菜品质量评比，排名第一的****公司后厨班组获得。 1.评比方式 经营发展部（含经营分公司）每月联合公司一个考核部门对****公司菜品质量进行考核，填写《****公司菜品质量月度考核表》（附件1）对各****公司餐饮班组菜品质量和后厨6S 管理效果进行打分，菜品质量得分最高****公司班组将获得
一、激励理论的背景 在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。激励理论是行为科学中用于处理需要，动机，目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发，驱动和强化人的行为。哈佛大学维廉詹姆士研究表明：在没有激励措施下,下属一般仅能发挥工作能力的20%～30%，而当他受到激励后,其工作能力可以提升到80%～90%，所发挥的作用相当于激励前的3到4倍。日本丰田公司采取激励措施鼓励员工提建议，结果仅1983年一年，员工提了165万条建议，平均每人31条，它为公司带来900亿日元利润，相当于当年总利润的18%。由于激励的效果明显，所以各种组织为了提高生产效率，有些专家学者就开始了对激励理论的研究之中，探索激励的无穷潜力。 二、国外研究现状 国外对于激励理论有了大量的研究并获得了丰硕的成果。总体来说，可以分为两类激励理论。一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的激励理论，熟称“内容型激励理论”。另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论,它也被称作是“行为型激励理论”。 1 内容型激励理论 1.1 奠瑞的人类人格理论 这种理论认为，在面临着动态且不断变化的环境时，人们都是自适应的。它把需求分成了两种类型，即生理需求和心理需求。前者与人体基本生理过程的满足感有关，而后者所关注的是情绪上和精神上的满足感。 1.2 马斯洛的“需要层次”理论 美国心理学家马斯洛(A.H.Maslow)进一步发展了莫瑞的研究，在1954年出版的《动机与人格》一书中对该理论作了进一步的阐释。马斯洛认为人的需要可以划分为五个层次，从低到高依次为生理需要，安全需要，社交需要，尊熏需要，自我实现需要，且这五个层次的顺序，对每个人都是相同的。只有当较低层次的需要获得了基本满足后，下一个较高层次的需要才能成为主导需要。 1.3 赫茨伯格的激励—保健双因素理论 美国心理学家赫茨伯格因素理论打破了这一假设。他于1959年在《工作的激励》一书中提出了保健——激励因素理论，简称双因素理论。即保健因素和激励因素。保健因素可以用来体现高水平员工的不满意，激励因素可以用来体现高水平员工的满意度。他认为只有激励因素才能促发员工积极性,提高生产效率。 2 行为型激励理论 2.1 洛克的目标设置理论 2O世纪6O年代末，埃德温·A·洛克和他的同事们花了许多年的时间研究目标对于人类行为和绩效的效果。他们的研究导致了目标设置理论的创立并不断地得到验证，提出：指向一共同目标的工作意向是工作效率的主要源泉。他还提出了具体的设置目标的步骤。 2.2 亚当斯的公平理论 美国心理学家亚当斯(J.s.Adams)对员工受激励程度的大小与他人之间的关系进行研究，并在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》(1962年与罗森合写)，《工
员工激励中存在的问题及对策研究 摘要： 激励在企业人力资源的管理中，是一种十分有效的实施方法，它可以为企业挽留不必要的人才流失，提高企业的绩效工作，它可以充分调动每个员工工作的积极性以及对工作的热情，最终达到企业和员工一起发展的目标。本文章主要分析了一般企业员工激励的影响因素，并从员工的工资待遇，员工与领导间的沟通机制，组织员工参与的企业文化制度，以及员工未来发展等方面提出了相应的对策以及建议。 关键词：员工激励；问题；对策 一、激励的内涵及意义 （一）激励的内涵 在企业中，所运用到的激励是指企业通过策划出相关适合本企业员工的外部资酬以及改变相关的工作环境，根据规定的企业行为规范和处罚措施，并在信息沟通的帮助下，对企业员工进行激发和引导以及保持他们的行为，来快速达到企业和企业员工个人目标的系统活动。其主要包括以下四个方面： 第一、企业之所以实施激励机制，是为了满足企业员工和内外性需要，借用系统地设计出合适的外部奖励和改变相关的工作环境来达到目的。 第二、适当的激励员工的机制包括奖励和处罚，就是对企业内的做到企业目标的员工进行奖励，对没有达到企业目标或者有损企业目标的员工进行惩罚。 第三、要对员工进行激励措施，需要进行全面的贯彻。也就是全面了解企业员工的需求、个性和行为以及他们行为所带来的结果等。这就需要企业在对员工进行激励时，花费更多的耐心。 第四、由于信息沟通全面落实在激励企业员工工作的全部过程，所以对企业每个员工的个人情况掌握得比较全面，根据这些信息对员工进行行为过程的控制和其行为所带来的结果进行总的评论等。企业所实施的激励制度效果以及实施的成本问题，与企业对员工所采集的信息的准确性、及时性和全面性有着直接的影响。 （二）激励的意义 想要增加企业激励的效应就要一直加强激励的量，采用物质奖励来保持有效的企业激励效应。但由于人们所需求的物质较多，企业进行物质激励只是满足员工们最基本的物质需求。由于我国现在的企业经营观念还不是很先进，想要对企业内部的经营者待遇与国外一些企业相等，还是需要很长的一段时间才可以实现的。自我国加入世界贸易组织以后，很多外国企业进入我国，他们以丰厚的待遇来吸引国内有限的企业人才，造成很多国内大型以及中小型企业的人才流失现象很严重。所以，为了留住企业人才，企业还需要对企业内部进行激励机制。但从企业经营人才的角度进行分析，对其进行实施精神激励是很重要的方法。因为，
员工激励奖励方案( 共5篇) 员工激励奖励方案 ( 共5篇) 方案(一) 冲刺奖励方案 为了激励一线销售人员，使大家完满地完成xxxx年销售任务，再创佳绩，公司特提出以下奖励方案： 一、个人奖 以xx月、xx月、xx月比较前三月(x、x、x月)销售额增加值为唯一考评指标，销售额增加值第一名奖励一枚金条(重70g)，销售额增加值第二名奖励一枚银条(重70g)。 二、团队奖 奖励方案 奖励整个团队新马泰、海南旅游(四选一)，根据完成先后顺序选取，不重复选取(每个景点只能选取一次)。旅游日期能够选取xxxx 年春节或xxxx年五一，团队每个成员能够携带一名家属。 三、专家开发奖 略 四、新人奖 略 五、管理奖 略 六、相关支持政策说明
略 战士们，拿出你们的斗志，努力拼搏吧!金子在前面闪光，美景美食在向你招手，它们离你只有一步之遥，冲吧! 市场部 xxxx年xx月xx日 方案(二) 产量目标奖励方案试行 为调动广大员工工作用心性，强化广大员工的团队精神和群众荣誉感，鼓励广大员工按时完成任务，公司特设定产量奖.奖励方案如下: 一、奖励单位及周期: 该项考核为团体考核项目，以车缝流水线为考核单位，不以个人为考核对象，以流水线各周合格产成品为考核统计数据。以每周为考核周期。 二、考核原则: 以生产排期表每一款生产周期为基准，确定每周生产任务，完成给予奖励，不完成没有奖励. (注:生产排期表以综合效率70%为基准进行编制) 三、考核方法: 1、目标任务确定及要求: 以生产排期表规定各流水线每款生产总天数为总目标，确定从开款之日起至车缝结束之日止，每一天的目标产量，再以周为单位划分
春节假期一线员工激励方案 一、背景 根据公司生产计划，17年12月至18年2月是公司生产旺季，同时，因春节临近，一线员工的返乡、请假、离职等现象特别突出，依照上述情况，人力方面将严重影响春节前后产能。为提高春节前一线员工的留岗率、春节后的到岗率及降低离职率，满足计划产能的需求，提高一线员工对公司的认同感归属感，特制订本激励方案。 二、适用范围及对象 生产（冲压、压铸、注塑、机加工、总装、电子车间）、工模（制作人员）、品质（一线QC）各部门一线员工，含劳务工。 三、激励方式或方法 (一)按公司要求返乡员工 1.放假时间：为确保生产的正常运转，结合员工实际情况，公司放假日期为2018年2月11—2月23日，合计12天 2.公司为2018年2月11日及以后返乡人员提供相应的订票（咨询）服务，费用由员工自理。 3.公司为2018年2月11日及以后返乡人员提供相应的乘车服务，汽车站3人以上接送，火车站30 人以上安排专车接送，解决员工换乘困难等问题。 4.2018年2月8日之后返乡员工可享受公司规定的年资奖等相关福利，之前请假员工不予享受。 5.2018年2月5日至10日连续出勤坚持在工作岗位直到春节放假时间的员工给予100元/天/人补贴。 (二)返程交通费报销 为了满足并方便员工回家，并按时回到工作岗位，公司为按照公司的放假规定离厂且2018年2月24日准时报到上班的员工提供相应的返程（回公司）路费报销，具体要求/标准如下： 1.报销标准： 序号员工户籍所在地可报销的最高限额备注 1 浙江省（不含宁波地区）200 仅限按时返乡准时返厂一线 员工 2 安徽、江西、江苏、福建省300
文献出处：Shahzadi I, Javed A, Pirzada S, et al. Impact of Employee Motivation on Employee Performance [J]. European Journal of Business and Management, 2014, 6(23): 159-166. 原文 Impact of Employee Motivation on Employee Performance (A Case Study of Private firms: Multan District, Pakistan) Muhammad Nadeem, Naveed Ahmad, Muhammad Abdullah, Naqvi Hamad Abstract This article is based on the private firms which working in Multan city, Pakistan. In this article all we studied and analyzed all aspects of the employee motivation importance especially in private firms. In Pakistan many employees who are working in private firm (especially in Multan) facing motivational problem. But many private firms working for the employee motivation and encouraging the employees. In this we also mentioned major factors which can help the firms to achieve employee motivation. We also observed employee motivation is so important for the employee’s performance and efficiency and for the private firm’s success. A questionnaire was developed for estimating effect of employee motivation on firm’s performance. Data was collected through convenience sampling method. Our sampled people include both, managers and non managers of private firms in Multan city. This research study will contribute into existing literature through indicating the importance of employee motivation on performance. Keywords: private firms; Multan; motivational problem; employee motivation 1. INTRODUCTION Each firm desires to achieve success and has need to urge continuous growth. This era is extremely aggressive and firms not with standing volume and promote focus face worker difficulties. To beat the chains robust, optimistic association ought
学习中心编号：081 学习中心名称：宁波学习中心西南大学网络教育学院 毕业论文 论文题目： 企业员工激励问题研究 学生 学号 专业 层次专升本 通讯地址 邮政编码 指导教师 通讯地址 邮政编码 指导教师
西南大学网络教育学院毕业论文（设计）评定表 学生姓名学 号 入学 年级 0803 专业 所属学习中心 名称 宁波学习中心 毕业论文（设计） 题目 指导教师意见： 评分： 指导教师（签名） 年月日 评审意见： 评审组长（签名） 年月日 备 注
企业员工激励问题研究 摘要 一个企业要想在现在激烈竞争的市场经济中立足，他们缺少不了的根基就是优秀的企业员工。“国家之间的竞争，说到底是人才的竞争”，企业之间竞争也是和国家之间的竞争是相似的，归根究底是企业员工的竞争。所以，对企业而言，要想在市场经济中有很大的竞争力，良好的人才资源就是依靠的根本。由此可知，如何提升各部门的能力，如何激励企业员工就成为了企业之间竞争的根本问题。企业要想获得具有持续性的竞争力，必须要制作出有效的激励制度，最大程度地激发员工，以至于使员工成为企业的核心竞争力，成为企业发展重要动力之源。关键字：企业员工激励研究
目录 1.前言 2.企业的具体情况 2.1 企业发展简介 2.2 企业的简介 2.3 企业所存在的问题 3.企业员工激励对企业发展的重要性 3.1有利于调动员工工作积极性，提高企业绩效 3.2有利于引进大量的优秀人才 3.3有助于增强组织凝聚力 4.企业员工激励存在的问题 4.1 激励理论的概述 4.2 人员激励的相关理论回顾 4.3 激励问题中人力资源方面的原因 4.3.1 问卷调查及发现 4.3.2 中小企业人力资源管理中存在的问题 4.3.3 新旧观念导致的激励问题的产生 4.4 企业管理方面问题的原因分析 5.企业加强员工激励的对策 5.1 薪酬激励方案 5.2 福利待遇激励方案 5.3 晋升激励方案 5.4 领导风格的激励方案 6．结束语 参考文献 致谢
Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 工厂员工薪酬激励方案
编号：FS-DY-69901 工厂员工薪酬激励方案 好的销售激励政策，不仅可以提高员工的工作效率，而且可以减少企业的综合成本，提升企业效益。 商场如战场，销售队伍犹如企业占领市场的先头部队，他们的战斗力直接影响着战役的胜败。激励是发挥战斗力的催化剂，是鼓舞战斗士气的关键。然而，多数企业管理人员，并不真正了解自己的销售队伍，也不确定现行的激励政策是否有效地激励了销售队伍，面对骨干销售人员的大量流失也束手无策。 下面笔者以真实客户案例为背景，介绍三种不同销售模式下的企业销售队伍的激励攻略。 直销模式下的激励政策 1.企业介绍 A公司是一家经营地产信息的中介服务公司，该公司拥有10多年房屋租赁、买卖经验，全国销售团队近万人。公司
销售网点遍布全国，客户销售模式为典型的直销模式，公司向销售人员提供丰富的房源信息，销售人员面对终端客户进行一对多的跟踪服务。 2.销售工作特点 工作时间自由，单独行动较多。工作业绩可时时进行监控，销售工作难度小，销售人员流动性强。 3.销售人员特点 销售人员两极分化严重，接近20%的销售人员促成了80%的业务达成。销售从业人员平均年龄在22.8岁，教育层次集中在中专和大专学历，平均工作年限在3年以下。有近1/3的销售人员为应届毕业生，专业无集中性。 4.销售人员需求分析 初级销售人员，他们处于职业发展的探索期，刚开始从事销售工作，工作热情高，但缺乏销售技能和专业知识。他们通常期望生活具有最基本的保障，同时希望通过自己的努力获得更多的激励。 高级销售人员，他们处于职业发展的维持期，有3至5年的工作经验，工作热情达到顶峰，并能够相对保持，有时
Employee Motivation: A Powerful New Model By Nitin Nohria, Boris Groysberg & Linda-Eling Lee 2008-08-01 How to create the best employee performance is manager for a long time of challenge. In recent years, the neural science, biology and evolution of interdisciplinary research areas such as psychology, humans have told us four basic emotional needs, and the force driving or what we all the basis of their behavior. The empirical research shows that, but the employee can create better performance. Therefore, to motivate employees, managers should understand the driving force and can take what measures to meet the driving force. Acquirement: Get people always try to get some things, to increase the scarcity of his happiness. When the force satisfied, we will feel happy. Conversely, it will feel dissatisfied. This force is often the relative (we always compare themselves with others), and it was difficult to satisfy (we always want more). Combination: Many animals are combined with their parents and relatives or close relationship between population, but establish the relationship between human expanded into larger groups, such as organization, community and nation. "Driving", people will generate loving, caring, strong positive emotions, etc. Conversely, it will appear as negative emotional loneliness cynical. In the work environment, when the staff for oneself is a member of the organization are proud of their motivation and will greatly improve, And when they had rebelled against their will and morale. Understand: We are eager to understand about the world around them, and then put forward various theories to explain all things, and put forward the reasonable action and countermeasures. When things seem pointless, we will feel frustrated, While looking for answers to questions, the challenge will let us full of passion. In the working environment, workers work done if challenging, and allows them to grow and learn, they will be incentive, And when they do look no value or no future, will be demoralized. Defense: In the face of threats defense, to protect themselves, to protect our property and achievements, family and friends, thoughts and beliefs, it is natural to us.