人力资源部应急计划 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
人力资源应急计划
1.目的
为保证人员出现短缺时，能尽快补充人员，并能保证公司的正常运行，确保公司可持续发展的长久保障，特制订本应急计划。
2.适用范围
本应急计划适用于发生生产能力过剩、员工集体辞职、部门关键人员突然离职等情况下，为确保满足部门人才需求，客户、市场要求而采取的一系列措施。
3.具体措施
劳动力短缺的预防措施
建立完善的培训及激励制度，使企业与员工共同发展，提高集体的凝聚力。加大宣传力度，建立完善的沟通渠道。关注员工满意度调查，搜集员工心声，并提出解决方案，提升员工的认同感和归属感。
设置完善的面谈挽留机制，降低员工的流失率；开发多渠道的人才招聘资源，以备不时之需。
加强技能培训，培训“一人多岗”，使员工工作中能够胜任多个岗位的工作，以备岗位之间的调动之需。
提升员工的薪酬、福利待遇，改善员工的生活工作环境，从而满足员工的物质和精神的需求，加强员工的稳定度。
主动收集劳务中介公司、学校、人才市场及各类培训机构的信息数据，以便在劳动力短缺时为安排成批劳动力输入提供便利。
根据往年人员流动和公司业务订单情况，实施储备员工计划。
劳动力短缺应急计划流程图
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4)临时安排休息或休假员工顶岗，然后再做紧急招聘以填补劳动力短缺。
5)安排加班，按照国家相关的法律规定支付相应的报酬。
6)在招不到员工的情况下，与公司相关领导商议，得到允许后，安排委托外
加工处理。
制定培训计划时，考虑人员储备问题，预先做好定岗培训考核，特别是关键岗位，确保定岗人员的工作能力能满足岗位职能职责要求。
关键岗位人才缺失预防措施
建立人才预警系统，对流动性较大的关键岗位及早做好补充计划。
各部门针对关键岗位要进行业务分析，同时建立后备人员，以避免人员流失尤其是关键人员的流失。
根据岗位分析，确定岗位需求的人数，确定合适的人员，岗位补充数据。
关键岗位人员缺失的应急措施
培养现有员工：大力加强上级培养下级的能力，从下级中挑选能力强的人进行相关岗位培训，如果上级人员出现流动，下级人员能够及时顶岗。
现有岗位的上级负责人兼任。这个方式仅适用于短期关键岗位紧缺的顶岗。通过岗位调动在岗上培养。岗位调动能够及时补充具有相关行业经验的管理人员，通过内部调动及时解决人员短缺问题。
招聘：招聘的时间周期较长，但对于特殊专业性极强岗位可采取临时对外招聘方式解决。
4.附则
人力资源应急处理按“事前预防、事发应对、事中处置、善后恢复”的原则处置，建立人力资源应急预案是企业的长期稳定发展必不可少的环节。各部门应循序渐进做好人员预警、规划、处置等工作，保障工作持续、有序进行。
人力资源应急预案模版! 油罐漏油应急预案 1、主题内容和适用范围 本预案规定了油罐在卸油过程中发生跑冒漏油事故时应该采取的紧急措施 2、应急组织与职责 2(1应急组织 经理为加油站安全的第一责任人。加油站必须建立突发事件应急小组。应急小组成员为站内全体员工，具体分为指挥组、灭火抢险组、通信组、保障组、疏导组等。按照工作时段明确责任分工，做到岗岗有人、人人有岗，24小时的突发事件全部纳入应急范围。 2(2职责 指挥组:负责现场抢险的整体指挥。 灭火抢险组:负责采取有效措施抢险作战。 通信组:负责联络报警，配合消防车、抢险车协调工作。 保障组:负责切断电源、停止作业，清理周边易燃易爆物品，供应物资器材，做好防范工作。 疏导组:负责疏散人员，推走车辆，现场警戒。 3、应急联络、报警、现场指挥程序 3(1应急联络 油站经理电话片区经理电话 公司主管领导电话夜间公司值班电话 指挥组人员电话灭火抢险组人员电话 通信组人员电话保障疏导组人员电话 3(2应急报警
火警119 附近医院 紧急救护消防队 急救中心 3(3现场指挥程序 3(3(1指挥保障组切断电源，停止作业。 3(3(2指挥灭火抢险组迅速投入现场抢险作战。 3(3(3必要时指挥通信组报警，向上级部门报告情况。 3(3(4指挥疏导组疏散现场人员，推出站内所有车辆。 4(应急事件及具体应急措施 由于卸油时现场无人监卸计量不准、液位仪管线等出现故障或操作不当等原因，可能造成跑油、冒油、漏油的事故发生。 采取的紧急措施为 (1)立即关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，报告指挥人员。 (2)必要时报告公安消防部门，以便临时封堵附近的交通道路。 组织力量进行现场警戒，疏散站内人员，推出站内车辆，检查并消除附近的一切火源，制止其他车辆和人员进入加油站。 (3)在溢油处的上风向，布置消防器材。 (4)对现场已跑冒漏油品用沙土等围位，并进行必要的回收，禁止用铁制品等易产生火花的器具作回收操作。回收后用沙土覆盖残留油品，待充分吸收残油后将沙土清除干净。 (5)给被油品溅泼的人员提供援助;通知毗邻单位或居民，注意危险。 (6)检查井内是否有残油，若有残油应及时清理干净，并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。 (7)计量确定跑冒油损失，做好记录台帐。 (8)检查确认无其他隐患后，可继续营业。
护理人力资源应急调配演练脚本 食物中毒 1.急诊科120于XXX时间接到求救电话，说XXX饭店，有10多个人员出现中毒表现。 2.现场负责人：李XXX、陈XXX 3.摄影：杨XXX 4.演练过程 1：护理人力资源应急调配预案与流程应急演练开始。 1.：打120电话求救：喂，120吗？（喂，这是120。）120吗，我是XXX饭店经理，有10个疑似食物中毒人员，其中一人情况严重，其余9人情况较稳定，15分钟送到你们医院急诊科。 2.120接线员：好的！立即通知谢主任、护士长王XX：XXX饭店，有10个疑似食物中毒人员，其中一人情况严重，其余9人情况较稳定，15分钟送到急诊科。 3.护士长:好的，立即准备急救床接收病员，通知所有应急班护士立即到位。(XXX：好的。) XXX电话：喂，护理部主任吗？（是的），我急诊科小王，现在XXX饭店，有10个疑似食物中毒人员，其中一人情况严重，其余9人情况较稳定，15分钟内送到我急诊科。我科已启动科内紧急情况下人力资源调配，突发事件应急预案，所有护理人员到位，但是由于接诊病员比较多，人力资源不足，请求护理人力支援：三人。 4、护理部XX主任：好，我马上调动机动库护士到急诊科，你立即组
织科室人员到位，抢救物品准备齐全，立即检查各种仪器是否完好，确保抢救设备处于功能位。（口述：上报XX 院长） 5、科主任谢：立即报告医务科。“喂，医务科吗？（是的）现在我急诊科收治食物中毒病人10人，需要人力支援。” 医务科:立即启动科室紧急情况人力调配预案，请你们做好病号收治统计稳定工作，我马上向领导汇报。 医务科立即汇报分管院长：喂，QQ院长，急诊科收治食物中毒病员10人，请指示。 6、分管院长QQ：现在马上成立应急指挥小组，我为组长，立即启动突发事件处置预案，立即启动食物中毒应急处置预案，启动院内紧急情况人力调配，成立应急医疗小组，除急诊科医生，抽调内一科医生两人参加救治，立即到位，赶在病人到来前到达急诊科。 7、医务科：好的！ 通知内一科科主任调配医生立即至急诊科待命。 8、XXX：护理部立即抽调机动护士库成员1、2、3三名护士到现场参与急救。 打电话：喂，葛XXX吗？（是的主任。）现在抽调你机动护士库成员，立即到急诊科参与食物中毒应急抢救工作，马上到位。（好的。）打电话：喂，罗XX吗？（是的主任。）现在抽调你机动护士库成员，立即到急诊科参与食物中毒应急抢救工作，马上到位。（好的。）打电话：喂，XXX吗？（是的主任。）现在抽调你机动护士库成员，立即到急诊科参与食物中毒应急抢救工作，马上到位。（好的。）
人力资源人员应急预案 人力资源人员应急预案是对于岗位人员出现短缺、资质不足、编制过剩、岗位不合理等突发情况时的事前预防、事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列措施，应用激励机制、员工关系等管理手段及其它必要的辅助手法，保障人员合理、及时配置，从而提高工作效率，达到企业运行发展的需要。 一、目的 为保证人员出现短缺时能尽快补充人员，并能保证公司的正常运行，确保公司可持续发展的长久保障，特制定应急计划。 二、范围 适用于东营万邦石油科技有限责任公司。 三、职责 3.1人力资源部负责应急计划的启动和组织； 3.2人力资源部招聘培训组负责岗位分析、招聘、培训工作； 3.3人力资源部人事基础组负责人员的绩效考评工作； 3.4用人部门负责人员需求及补充计划的提报； 3.5用人部门负责人员的盘点、储备及人员的落实情况，并提供人员的相关资料； 3.6用人部门负责人员绩效评估及各项技能培训； 四、内容 （一）岗位人员应急突发状况及措施
1、岗位人员短缺 建立人才需求系统。通过建立职位分析系统，对现有人员的盘点，分析人员的素质与数量是否与业务量相匹配，人才供给的内部开发及外部聘用比例。 建立人员数据库，分析现有员工的技能，根据员工的实际情况、工作能力建立公司人员储备表，具体包括以前的经历、培训背景、技能证书、职业兴趣、主管的评价等内容反映员工的竞争力，通过它可以判断哪些员工会被提升或调配。这样可以保证空缺的岗位有相应数量的员工来填补，而且有合适的人来填补。 建立人员晋升方案，对各岗位的工作范围、每个关键职位的可能接替人选、接替人选目前绩效、提升潜力以及需要培训的内容，来决定公司重要职位空缺的人选。优先提拔培养内部人员，使人才有发展的平台。与大、中院校建立“定单”式人才培养方式。每年从优秀院校中的二年级进行选拔，第三年的课程加入我公司企业文化、流程、技能学习，同时到公司进行现场实习，实习期间进行评估，选拔优秀人员作为储备干部。 对于许多一线岗位来说，要与劳务公司建立长期的友好合作关系，让他们依照公司人员需求的淡季旺季提前进行人员筛选，同时，提高员工的企业质量意识和加强技能考核，提高新入员工的整体素质。 2、人员资质不足、岗位不合理 建立培训开发系统，进行岗前培训、在职培训、工作技能培训、
人事科人员应急预案 人事应急预案是对于岗位人员出现短缺、资质不足、编制过剩、岗位不合理等突发情况时的事前预防、事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列措施，应用激励机制、员工关系等管理手段及其它必要的辅助手法，保障人员合理、及时配置，从而提高工作效率，达到医院正常运行发展的需要。 一、目的 为保证人员出现短缺时能尽快补充人员，并能保证医院的正常运行，确保医院可持续发展的长久保障，特制定应急计划。 二、范围 适用于上海市同仁医院所有员工。 三、内容：岗位人员应急突发状况及措施 1、岗位人员短缺 建立人才需求系统。通过建立职位分析系统，分析现有人员的素质与数量是否与医院发展的业务量相匹配，人才供给的内部开发及外部引进的比例。 分析现有员工的技术能力，根据员工的实际情况、工作能力建立医院人员储备。通过分析可以判断哪些员工会被提升或调配。这样可以保证空缺的岗位有相应数量的员工来填补，而且有合适的人来填补。 建立人员晋升方案，对各岗位的工作范围、每个关键职位的可能接替人选、接替人选目前绩效、提升潜力以及需要培训的内容，来决定医院重要职位空缺的人选。优先提拔培养内部人员，使人才有发展
的平台。 2、人员资质不足、岗位不合理 建立培训开发系统，进行岗前培训、在职培训、工作技能培训、岗位调配，使人员胜任现在及未来的工作要求；同时，建立和保障人员晋升通道，使员工看到努力的方向，提升其工作价值。通过绩效评估，可以提早发现优秀人才和不合格人员，从而可以确定合理的人员安排，对优秀人才选拔晋升，对绩效欠佳者及早培训，对不合格员工调岗或辞退。 建立人员资质考核标准，对于一些在本岗位工作能力达不到的员工，可以依据医院目前的岗位需要和个人实际胜任能力进行调岗、进修，如果实在不能胜任本职位或者其它岗位，没有通过考核的员工，可以依据医院的相关规定进行辞退。 3、人员过剩 医院的人员定岗是和医院岗位配置及医疗能力相联系的，在正常的运营需求下人员处于适度紧缺或者适度过剩的情况是正常的，但如果出现人员大量过剩就是不正常的，这个时候需要做的就是对岗位进行精简调整。 对人员素质进行考核评定，对于人员过剩的岗位进行能力考核，对能力不足的人进行岗位调整。 4、关键岗位人员缺失 建立人才预警系统，对流动性较大的关键岗位及早做好补充计划。同时要建立后备人员，以避免人员流失尤其是关键岗位关键人员的流
人力资源应急预案 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
人力资源人员应急预案 人力资源人员应急预案是对于岗位人员出现短缺、资质不足、编制过剩、岗位不合理等突发情况时的事前预防、事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列措施，应用激励机制、员工关系等管理手段及其它必要的辅助手法，保障人员合理、及时配置，从而提高工作效率，达到企业运行发展的需要。 一、目的 为保证人员出现短缺时能尽快补充人员，并能保证公司的正常运行，确保公司可持续发展的长久保障，特制定应急计划。 二、范围 适用于浙江康思特/华晨动力机械公司 三、职责 人力资源部负责应急计划的启动和组织； 人力资源部招聘培训组负责岗位分析、招聘、培训工作； 人力资源部人事基础组负责人员的绩效考评工作； 用人部门负责人员需求及补充计划的提报； 用人部门负责人员的盘点、储备及人员的落实情况，并提供人员的相关资料； 用人部门负责人员绩效评估及各项技能培训； 四、内容 （一）岗位人员应急突发状况及措施 1、岗位人员短缺 建立人才需求系统。通过建立职位分析系统，对现有人员的盘点，分析人员的素质与数量是否与业务量相匹配，人才供给的内部开发及外部聘用比例。 建立人员数据库，分析现有员工的技能，根据员工的实际情况、工作能力建立公司人员储备表，具体包括以前的经历、培训背景、技能证书、职业兴趣、主管的评价等内容。反映员工的竞争力，通过它可以判断哪些员工会被提升或调配。这样可以保证空缺的岗位有相应数量的员工来填补，而且有合适的人来填补。 建立人员晋升方案，对各岗位的工作范围、每个关键职位的可能接替人选、接替人选目前绩效、提升潜力以及需要培训的内容，来决定公司重要职位空缺的人选。优先提拔培养内部人员，使人才有发展的平台。
1.目的 通过此方案的实施,使休闲部在对客接待工作中人手充足,从而为客提供正常,舒适的消费、休闲环境。 2.范围 适用于公司休闲部，输单员。 3.内容 3．1 管理层在平常工作中，应合理安排人员岗位、班次、公休，周末或特殊节假日尽量或不安排员工公休，在排班上以新老搭配、男女搭配、技能高低排班，入职15天以内员工班次按B-A-C或A-B-C排班，从而使新员工循序渐进适应工作环境。 3．2 教新员工严格按部门内部规定（休闲部带新员工方案）操作，并附相应记录，实行专人专带，对管理层未按要求执行者，按“员工手册”处罚。 3．3 部门所有管理层必须公平公正教导、关心所有新老员工，以身作则，相互帮忙、相互合作，领班级每天与岗上员工沟通并作相关记录。 3．4 周末或特殊节假日，合理安排人手，认真落实“工时调剂、缺员加班补贴”，在本部人员忙不过来情况下，有效协调兄弟部门帮助并安排熟悉员工引导。 3．5 分工不分家，所有出现在休闲部范围内水立方员工有责任有义务与休闲部员工合作，共同高效接待顾客，对出现工作脱节或不配合者，部门管理层间相互沟通并处理相关人员。 3．6 严格把控员工流失率及心态，所有管理者必须100%关注到每一位员工，将学习到的管理技能合理运用到工作中，及时有效与员工沟通，对提出辞职者沟通挽留无效后交由人力资源部处理。 3．7 高峰期管理层必须现场管理，其中领班在现场时间为6至8小时，部长6至8小时，经理4到8小时，空闲时段指导员工工作，高峰时段同基层员工一起接待顾客。 3．8 输单员在繁忙时段或人手不够情况下，除及时同人力资源部沟通补充人手外，管理层可参与输单，岗上则由部长或经理现场管理。 编制：审核：批准： 颁布日期：执行日期：分发号：
行政人事部突发事件处理规定 一、火灾事件应急计划： 1.当中控室（或其他安保员）接到（或看到）发生火灾、爆炸事件时，应第一时间（或通 知附近岗位）按动报警装置，中控室值班人员听到或接到报警后，立即向消防部门报警，并立即报告安保经理、部门负责人、人事部、总经理，安保应采取以下行动： 2.除门前留一人坚守岗位外，立即召集全体上班队员和休假在酒店内的队员进行疏散和抢 救工作： ①关闭现场电源，所有现场人员立即停止工作，并根据具体情况分工组织进行现场救灾。 ②同时现场召集义务消防员，要求各部门义务消防员配合将本部门员工立即根据疏散 指示撤离至安全区。 3.安保经理根据火灾情况组织其他队员使用消防器材进行救火救灾。 4.火警处理完毕后要保护现场，等候上级或消防部门的勘查。 5.火势较大，控制困难，所有人员应立即撤离，如有影响邻近单位，应及时通知邻近商铺。 6.若邻近单位发生火灾/爆炸事件时，在判断清楚具体情况后，经领导同意也可安排人员 支援参与邻近单位的灭火救灾活动，如情况严重则组织酒店人员及时疏散。 二、化学品泄漏应急计划 1.泄漏源控制： ①如经理或主管都不在时，发生化学品泄漏事件应有安保队长负责安排人员进行应急 处理工作。 ②队员进入现场必须配备必要的个人防护器具；如泄漏化学品是易燃易爆的，严禁火种。扑灭任何明火及任何其他形式的热源和货源，以降低发生火灾爆炸危险性；在应急处理时严禁单独行动，要有监护人，灭火队用消防火枪等掩护其他救援人员从上风、上坡处接近现场，严禁盲目进入。 ③通过关闭有关阀门、停止作业等方法控制污染源。容器发生泄漏后，队员应采取措施措施更换容器或修补和堵塞裂口，制止化学品的进一步泄漏。在处理时应注意泄漏物质的特性，采取适当的个人防护措施。
人力资源一级以上综合医疗机构传染病应急预案七星关福安康医院传染病应急预案 第一章总则 一、目的和依据 为进一步做好我院传染病防控工作～确保我院能及时、有序、高效地应对可能发生的疫情～保障患者和全院职工的健康权宜～根据《中华人民共和国传染病防治法》及其实施办法、《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规的规定～结合我院实际～制定本预案。 二、适用范围 本预案适用于本医疗机构发生传染病突发意外事件时的防控应对准备及应急处置工作。 三、工作原则 坚持统一指挥、分级负责、反应及时、措施果断的原则～采取相应的综合性防控措施～有效防止和处置传染病突发事件。 第二章组织管理 一、组织领导 传染病突发意外事件的应急防控工作由本医疗机构法人负总责～按照“分级负责、各司其职”的原则～实行领导负责制～各科室明确责任～密切配合～狠抓落实～共同做好传染病突发事件的应急预防和控制工作～及时成立应急预防和控制工作领导小组～统一领导、指挥、协调、处理传染病 突发事件应急防控工作。 二、组织机构
成立传染病突发事件应急防控领导小组～组长由本医疗机构的法人担任～副组长由本医疗机构分管领导担任～成员包括业务院长、后勤院长、院长助理、各科室负责人。 组长:刘庭俊 副组长:刘忠孝 成员:汪婷婷、张俊、廖娟、赵航、罗志科、熊彪。 领导小组下设办公室在本医疗机构办公室～张俊兼任办公室主任～负责日常工作。 三、工作职责 ,一,领导小组职责 1、指挥本医疗机构传染病突发事件的应急处理工作。 2、根据工作需要～及时召开会议～果断作出决策～及时上报。 3、解决应急工作中存在的问题～强化非常时期的责任制管理。 ,二,相关科室职责 1、各科室应根据工作部署,积极配合、协助领导小组落实防控应急相关工作。 2、各科室应根据应急防控工作安排部署～切实履行自 身职责～认真做好相关应急防控工作。 3、及时向领导小组汇报、反馈事件发展情况和应急防控工作情况。 第三章事件监测、报告和公布 一、传染病突发事件的监测 传染病突发事件应急防控领导小组办公室负责传染病突发事件的日常监测工作～及时、准确预警预报突发。 二、事件的报告 1、传染病突发事件～实行逐级报告制度。
人力资源管理应急预案 人力资源管理应急预案是对于岗位人员出现短缺、资质不足、岗位不合理等突发情况时的事前预防、事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列措施，应用岗位规划配置、员工培训、培养及其它必要的辅助手法，保障人员合理、及时配置，提高工作效率，达到企业有序运行和发展的需要。 1、目的 为保证人员出现短缺时能尽快补充人员，并能保证公司的正常运行，确保公司可持续发展的长久保障，特制定应急计划。 2、范围 适用于公司及所属分、子公司。 3、职责 3.1人力资源部负责应急计划的启动和组织； 3.2人力资源部招聘培训组负责岗位分析、招聘工作； 3.3员工部负责人员的培训工作； 3.4各部门负责人员需求及补充计划的提报； 3.5各部门负责人员的储备及人员的落实情况，并提供人员的相关资料； 3.6各部门负责实施各项岗位技能培训； 4、岗位人员应急突发状况及措施 4.1 岗位人员短缺 4.1.1 建立人才需求体系。通过建立职位分析系统，各部门对现有人员进行梳理，分析人员的素质与数量是否与业务量相匹配。
4.1.2 各部门根据工作规划，目前人员岗位分析，提报人员需求储备计划。 4.1.3 建立人员数据库，分析现有员工的技能，根据员工的实际情况、工作能力建立公司人员储备表（参照附表并根据部门实际业务分工进行人才储备设置）。 4.1.4 对于一线岗位与大、中院校建立定向人才培养方式，学习技能的同时，不定期到公司进行现场实习，既培训并加强了员工技能，也保障了人员应急预案的实施。 4.1.5 建立培训开发系统，进行岗前培训、在职培训、工作技能培训，使人员胜任现在及未来的工作要求； 4.1.6 建立轮岗轮训机制，培养多面手，多功能的复合型人才，作业员之间各工序轮岗，为人员的流失，特别是关键岗位员工的流动提供后备力量，同时，给予员工多方面技能学习、帮助员工自身成长。4.2 关键岗位人员缺失 4.2.1 建立人才预警系统，对流动性较大的关键岗位及早做好补充计划。各部门针对关键岗位要进行业务分析，同时要建立后备人员，以避免人员流失尤其是关键人员的流失。根据岗位分析，确定岗位需求的人数，确定合适的人员、岗位补充数据。 4.2.2 针对关键岗位人员缺失的预警措施： 4.2.2.1 培养现有员工。在目前的员工中，大力加强上级培育下级的能力，从下级中挑选能力强的人进行相关岗位培训，如果上级人员出现流动，下级人员能够及时顶岗。
人力资源人员应急预案人力资源人员应急预案是对于岗位人员出现短缺、资质不足、编制过剩、岗位不合理等突发情况时的事前预防、事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列措施，应用激励机制、员工关系等管理手段及其它必要的辅助手法，保障人员合理、及时配置，从而提高工作效率，达到企业运行发展的需要。 一、目的 为保证人员出现短缺时能尽快补充人员，并能保证公司的正常运行，确保公司可持续发展的长久保障，特制定应急计划。 二、范围 适用于浙江康思特/华晨动力机械公司 三、职责 3.1人力资源部负责应急计划的启动和组织； 3.2人力资源部招聘培训组负责岗位分析、招聘、培训工作； 3.3人力资源部人事基础组负责人员的绩效考评工作； 3.4用人部门负责人员需求及补充计划的提报； 3.5用人部门负责人员的盘点、储备及人员的落实情况，并提供人员的相关资料；
3.6用人部门负责人员绩效评估及各项技能培训； 四、内容 （一）岗位人员应急突发状况及措施 1、岗位人员短缺 建立人才需求系统。通过建立职位分析系统，对现有人员的盘点，分析人员的素质与数量是否与业务量相匹配，人才供给的内部开发及外部聘用比例。 建立人员数据库，分析现有员工的技能，根据员工的实际情况、工作能力建立公司人员储备表，具体包括以前的经历、培训背景、技能证书、职业兴趣、主管的评价等内容。反映员工的竞争力，通过它可以判断哪些员工会被提升或调配。这样可以保证空缺的岗位有相应数量的员工来填补，而且有合适的人来填补。 建立人员晋升方案，对各岗位的工作范围、每个关键职位的可能接替人选、接替人选目前绩效、提升潜力以及需要培训的内容，来决定公司重要职位空缺的人选。优先提拔培养内部人员，使人才有发展的平台。 与大、中院校建立“定单”式人才培养方式。每年从优秀院校中的二年级进行选拔，第三年的课程加入我公司企业文化、流程、技能学习，同时到公司进行现场实习，实习期间进行评估，选拔优秀人员作为储备干部。 对于许多一线岗位来说，要与劳务公司建立长期的友好合作关系，让他们依照公司人员需求的淡季旺季提前进行人员筛选，同时，提高员工的企业质量意识和加强技能考核，目前北汽模塑二工厂的一线员工主要依托的劳务公司是鼎瑞鑫、菏泽、
护理应急预案演练记录 演练时间：2015.2.演练地点：五官科护士站演练内容：紧急情况下人力资源调配的处理流程演练 参加人员： 演练场景及记录： 场景:护士接到电话通知。 1、护士陈婷接到电话通知立即报告护士长。 2、护士长立即启动我科应急小组（二线班和二休班）。 3、护士长同时指挥在班护士做好迎接病人准备。 4、二线班史明月和二休班吴海燕30分钟内赶到。 5、全科护士听从护士长安排。 演练效果评价人员到位情况□ √迅速准确□基本按时到位□个别人员不到位□重点岗位人员不到位 履职情况□职责明确，操作熟练□ √职责明确，操作不够熟练□职责不明，操作不熟练 物资到位情况□ √物资充分，全部有效□现场准备不充分□现场物资严重匮乏 个人防护□ √全部人员防护到位□个别人员防护不到位□大部分防护不到位 协调组织情况 整体组织：□ √准确、高效□协调基本顺利，能满足要求□效率低，有待改进应急小组分工：□√合理、高效□基本合理能完成任务□效率低，没有完成任务实战效果评价 □ √达到预期目标□基本达到目的，部分环节有待改进□没有达到目标，需重新演 练 部门配合协作 报告上级：□√报告及时□报告不及时□联系不上 部门配合：□配合、协作好，能及时到达□配合、协作差，未及时到达 处理结果□ √处理到位□部分处理不到位□大部分处理不到位 急救意识□ √急救意识强□急救意识薄弱□急救意识差 存在问题及改进措施： 总结：整体演练效果比较好，，物品准备充分，医护合作协调、有效，护士基本处理到位，能达到预期目标。存在问题：1、操作欠熟练。 2、部分参加人员迟到、现场不够严肃。 改进措施：1、现场总结，对操作详细讲解，并让其他医务人员参与操作。 2、对纪律问题及时反馈给个人。 组织者签字：评价人签字： 组织部门：五官科配合部门：
人事部门应急预案 人事应急预案是对岗位人员出现短缺、资质不足、编制过剩、岗位不合理等突发情况时的事前预防、事发应对、事中处置、善后恢复过程中，通过联力必要的应对机制，采取一系列措施，应对激励机制、员工关系等管理手段及必要的辅助手法，保障人员合理、及时配置，从而提高工作效率，达到公司正常运行发展的需要。 一、目的 为保证人员出现的短缺时能尽快补充人员，并保证公司正常运行，确保公司可持续发现的长久保障，特制订应急计划。 二、范围 适用于公司内所有员工。 三、岗位人员应急突发状况及措施 （一）、岗位人员短缺 1、建立人才需求数据库。通过建立职能分析系统，分析现有人员素质和数量是否与公司现有业务发展相匹配，人才供给的内部开发及外部引进的比例。 2、分析现有人员的工作能力，根据员工实绩情况、工作能力建立公司人才储备。通过分析可以判断哪些会被提升或调任。这样可以保证空缺岗位有相应数量的员工来填补，
而且有合适的人来填补。 3、建立人员晋升方案，对各岗位的工作范围、每个关键职位可能接替人选、接替人员目前绩效、提升潜力及需要培训的内容，来决定公司重要岗位的空缺人选。优选选择提拔内部员工，使人才有发展的平台。 （二、）人员资质不足、岗位不合理 1、建立培训开发系统，进行岗前培训、在职培训、工作技能培训、岗位调配，使人员适应现在及未来岗位需求；同时，建立和保障人员晋升通道，使员工看到努力的方向，提升其工作价值。通过绩效评估，可以提早发现优秀人才工和不合格人员，从而可以确定合理得人员安排，对优秀人才选拔晋升，对绩效欠佳者及早培训。 2、建立人员资质考核标准，对一些在本岗位工作能力不达标的员工，可以依据目前公司岗位需要和个人实际胜任能力进行调岗、进修。 （三）、人员过剩 公司的人员定岗是和公司业务配套相联系的，在日常运营需求下人员处于适度紧缺或者适度过剩的情况下是正常的，但如果出现人员大量过剩就是不正常的了，这个时候需要的就是对岗位进行精简调整。 对人员素质进行考核评定，对人员过剩的岗位进行职能考核，对能力不足的人进行岗位调整。 （四）、关键岗位缺失 建立人才预警系统，对流动性较大的关键岗位及早做好
人力资源应急计划 1.目的 为保证人员出现短缺时，能尽快补充人员，并能保证公司的正常运行，确保公司可持续发展的长久保障，特制订本应急计划。 2.适用范围 本应急计划适用于发生生产能力过剩、员工集体辞职、部门关键人员突然离职等情况下，为确保满足部门人才需求，客户、市场要求而采取的一系列措施。 3.具体措施 3.1劳动力短缺的预防措施 3.1.1建立完善的培训及激励制度，使企业与员工共同发展，提高集体的凝聚力。 3.1.2加大宣传力度，建立完善的沟通渠道。关注员工满意度调查，搜集员工心声，并提出解决方案，提升员工的认同感和归属感。 3.1.3设置完善的面谈挽留机制，降低员工的流失率；开发多渠道的人才招聘资源，以备不时之需。 3.1.4加强技能培训，培训“一人多岗”，使员工工作中能够胜任多个岗位的工作，以备岗位之间的调动之需。 3.1.5提升员工的薪酬、福利待遇，改善员工的生活工作环境，从而满足员工的物质和精神的需求，加强员工的稳定度。
3.1.6主动收集劳务中介公司、学校、人才市场及各类培训机构的信息数据，以便在劳动力短缺时为安排成批劳动力输入提供便利。 3.1.7根据往年人员流动和公司业务订单情况，实施储备员工计划。 3.2 劳动力短缺应急计划流程图 3.3劳动力短缺的应急措施 3.3.1 如因客户订单大幅度增加,员工集体辞职、员工染病或中毒等突发事件而导致劳动力短缺时,应采取下列相应措施： 1)人力负责联系劳动中介公司、学校、人才市场、各类培训机构，安排人员紧急招聘。 2)招聘临时工人，根据公司相关规定发放薪酬，以弥补人员紧缺。 3)各部门加强员工多功能培训,使员工能够胜任多方面的工作，在发生用工短缺时，实行 部门之间、车间之间、公司内部之间的平衡。