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银行法律顾问服务方案1

银行法律顾问服务方案1
银行法律顾问服务方案1

银行法律顾问服务方案

辽宁金菱律师事务所

针对银行经营风险大、法律依赖性强、法律事务繁杂的特点,拟订法律顾问方案如下,请予教正:

一、法律顾问的人选

由对银行法律业务领域有相当研究的唐雪松、刘海洋律师(必要时增加律师)组成律师团,为贵行提供规模服务。

其中,唐雪松律师任贵行首席法律顾问,代表我所与贵行协商法律服务的具体事项,接受贵行交办的各项法律事务,全面负责律师团,分派、指导、监督律师团成员的工作。

另根据贵行法律事务的不同领域,指派其他相关专业律师协助处理。

二、法律顾问的职能

为银行的经营管理提供法律支持,增强抵御法律风险的能力,预防和解决法律纠纷。

三、法律顾问的工作范围

(一)借贷项目法律服务

1、对借款户/担保人的情况进行调查,评估贷款的风险,出具调查报告,确定贷款的可行性,具体内容包括:

调查核对借款户/担保人的主体资格是否真实、合法、有效,如营

业执照是否真实、有效(经过年审)等;

调查借款户/担保人的资信情况,如涉诉案件情况,资产登记、抵押、查封情况;

调查核对借款户/担保人的资质情况;

审核抵押物的流通性、合法性、有权性,协助办理有关抵押手续;

审核评估机构对抵押物的评估,确保抵押物的价值与贷款额度相当;

委托有关机构(如行业协会)调查借款户/担保人的主要领导人素质,如是否具有较强的事业心和责任心、是否具有较强的管理能力和领导能力、是否熟悉其行业的发展趋势等;

委托有关单位调查借款户的项目开发情况,是否经有关部门批准、是否符合产业政策、是否有广阔的市场前景等等。

2、对数额较大的贷款,根据贵行要求,列席审贷会,就贷款计划中所涉及的法律问题出具法律意见。

3、根据贵行要求,对贷款业务(如按揭贷款)提供律师见证,或委托公证处出具有强制执行效力的公证书。

(二)债权实现法律服务

1、对于已经进入诉讼仲裁的案件

利用我所的司法资源,协助贵行代理人处理案件,也可直接以代理人的身份参加财产保全、诉讼仲裁、强制执行等事务。

2、对于债务人已进入破产程序的案件,协助或代理贵行参加破产

清算工作,确保抵押、质押等优先受偿权的实现。

3、对拟诉讼的案件

协助贵行在诉讼时效届满前核对与案件相关的资料,如借款人的基本情况、借款合同、展期协议、还款协议书和还款计划、担保协议等,确保诉讼证据有效。

对案情进行分析和研究,对债务人及担保人的经营状况和财产状况进行调查,分析案件的可执行性,提出法律意见,报贵行领导决定。

对于已超过诉讼时效或有严重诉讼障碍的案件,积极采取补救、排除措施,为实现债权创造条件。

4、对于暂不准备起诉的案件

协助贵行收集、整理相关资料,密切监管债务人及担保人的经营状况和财产状况,必要时发出律师函催收欠款。

(三)其他法律服务

1、提供银行治理结构的科学化、法治化、安全化建议,就修订规章、制度、规范性文件出具法律意见。提供处理突发事件、员工违法乱纪行为及其他重大事件的法律依据。

2、应邀参与重大项目的策划、运作,进行相关调查,出具法律风险分析报告,拟订、论证法律方案,制作法律文书。

3、规范常用业务合同,修改与现行法律法规不符之处的条款。根据贵行及客户的要求,制定适用的特殊合同文本。对贵行拟签署的其他合同进行法律风险分析与规避,跟踪、监督合同履行,对履行过程中所出现

的法律问题,及时提供律师建议协助贵行解决。

4、整理汇编银行业务需要的法律法规,及时提供最新的法律信息,帮助贵行采取预先应备措施。

5、接受贵行各部门、员工的法律咨询,针对性地对员工进行《合同法》、《担保法》、《公司法》、《刑法》、《劳动法》等专题讲座培训,增强员工的法律意识,提高防范和化解法律风险的能力。协助贵行举办法制宣传等活动。

6、对已经出现的风险、事故、纠纷,依照贵行指示,从贵行的整体利益、案件的实际情况出发,注重办案策略,力争采取协商、调解方式解决,代理贵行的听证、复议、仲裁、诉讼事务,维护贵行利益。

7、提供我所开展的其他项目顾问服务。

8、完成贵行安排的其他法律事务。

四、法律顾问的工作方式

(一)通过电话、传真、电邮、QQ、当面等方式提供顾问服务。

(二)法律顾问的工作时间为不定期。贵行根据工作需要确定时间(应给顾问律师合理的准备时间),通知顾问律师到贵行住所或指定地点履行顾问职责,也可派人到我所办公场所洽商研究工作,每月双方应不少于一次的当面交流。

(三)根据贵行的实际情况和要求,我所可采用定期上门或到贵行坐班的方式提供服务,现场解答法律咨询、处理法律事务。

(四)我所对顾问工作进行书面记录,定期或年度进行总结,向贵

行汇报。

如果能成为贵行的法律顾问,我所将对贵行的常见涉法事务进行专题深度调研,分析法律需求特点,制定更细、更有针对性的法律服务方案。

文明优质服务活动方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.文明优质服务活动方案正 式版

文明优质服务活动方案正式版 下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 一、活动目的: 以文化品牌活动的开展进一步推动中心服务水平不断提高、医疗质量持续改进,肿瘤专科声誉度全面提升。 二、活动方案 (一) “为了姐妹们的健康与幸福”—大型三八公益活动 活动时间:20xx年3月8日下午 活动地点:白云区人民医院 活动形式:义诊、咨询、宫颈病变筛查(100名妇女)、防癌大讲堂 负责部门:妇科、乳腺科、中心办、

医务处 参与部门:各有关科室 (二)“服务公益,名家有约”—中心单病种首席专家团队暨护理精英团队系列义诊活动 活动时间:自3月12日始,每周六(或待定) 上午9:00-11:00 活动地点:院内 活动内容:单病种首席专家签署责任状暨文明优质服务月首席专家团队、护理精英团队义诊系列活动启动仪式; 新遴选单病种首席专家团队系列义诊; 护理精英团队同期进行护理健康大讲堂活动。 负责部门:医务处、护理部、中心办

常年法律顾问服务方案

常年法律顾问服务方案 致:公司 首先,感谢贵公司对事务所的信任! 非常荣幸能向贵公司就贵公司常年法律顾问项目(下称项目)提供本服务方案。作为一家较早成立并持续稳定发展的知名律师事务所,我们成功地服务于社会的各行各业,法律服务范围涉及企业改制、并购重组、企业清啊算、证券与金融、银行、信托、保险、融资、房地产、外商直接投资、知识产权、重大诉讼和仲裁等各个领域并为大量上市公司、非上市公司提供优质常年法律顾问服务及专项法律顾问服务。对我们涉及的众多业务领域,我们都力求做到专业服务和高效服务的统一。 我们非常荣幸并十分珍惜与贵公司的合作机会,并将尽职尽责提供优质高效的专业服务。“合法合规、全面审慎、专业水准、规范服务”是我们的准则。我们深信,凭籍本所多年积累的常年法律顾问服务、法律专项服务及企业改制法律服务的业绩和经验,以及客户至上的服务信念及本所深厚的社会资源,我们能够为贵公司提供优质、高效的法律服务。 专此并颂 商祺! 事务所 年月日第一部分本所实力情况、业绩及案例介绍

第二部分法律顾问团简介 第1条关于本所指派担任项目法律顾问团组成人员及其简介 1.1 法律顾问团的组成 作为项目的专项法律顾问,本所将指派三名专业知识全面,精通企业管理、IPO、房地产投资、建筑施工、项目投资开发、资产重组等相关法律法规,并在资产重组、投资开发、建筑施工、公司治理、IPO等方面有丰富法律服务经验的资深律师xxxxxx组成顾问团队,其中XXXX律师为首席顾问律师。 1.2 本所指派的法律顾问团成员简介 (1)项目组负责人——律师 (2)律师 (3)律师 第2条法律顾问的服务方式 2.1 本所成立由律师组成的律师顾问团,并配备若干助手,为贵公司提供优质高效的法律服务。 2.2 律师顾问团律师全程参与公司治理、项目投资开发及各类纠纷的处理工作,提供法律咨询、解答和处理法律问题。根据现场工作需要,及时现场解决有关法律问题,并随时通过电话、传真、互联网等形式提供法律服务。 2.3 根据工作需要,贵公司可在正常的工作时间内约请顾问律师到贵公司工作场所解决法律问题。

法律顾问服务方案(完整版)

方案编号:YT-FS-9055-39 法律顾问服务方案(完整 版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

法律顾问服务方案(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 篇一:法律顾问服务方案 重庆华华律师事务所作为一家专业型的法律服务机构,公司常年法律顾问是我们的基本服务产品,公司法律顾问的主要工作包括: 一、为公司决策者提供全方位法律支持 作为公司的决策者需要有预见性地综合的考虑企业的发展,在投融资、固定资产建设、公司法律结构的安排、项目安排等决策事务,面临着众多的法律风险,如果有了专业律师的介入,决策者的法律困惑都会迎刃而解。本所律师会给您提供最为专业的律师服务,让您在决策过程中,增加卓人一筹的智慧。 二、公司经营管理层的顾问服务 (一)为公司的日常经营管理提供法律意见

1、在公司的日常经营过程中,对内、对外都会有很多的法律文件需要起草和修改,制作法律文件是律师的专长,对于一个管理完善的公司来说,借助律师的服务,严谨的审查,无疑会起到事倍功半的作用。本所律师将根据法律顾问单位的要求,通过与相关人员的沟通在劳资管理、债权催收、单证传递和管理、商务接洽、政府交涉等向您提供及时有效的律师意见,以保证公司经营及管理的合法性,切实降低公司的法律风险,必要的时候根据公司的要求出具法律意见书或律师函。 2、为公司提供法律咨询,接受来自公司高层或普通员工有关企业运作和发展的建议并作出归类总结,对企业存在的潜在法律风险作出相应的解决方案。 3、合同签约服务 公司经营管理过程中涉及大量的合同,建立公司的合同管理体系是公司稳健经营的保障。控制合同陷阱和法律风险,专业律师具有独到的专业经验,由律师对重要合同文本进行审查修改是法律顾问工作的重

银行业文明优质服务试题材料

银行业文明优质服务试题材料 一、单项选择题 1、用语规,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲。 A、双语 B、普通话 C、英语 D、方言 2、受理业务时,注意倾听客户提出的要求和问题,了解客户所办业务的需求;接过客户递交的现金、凭证、票据,以适宜的音量复述客户所办的业务。 A、双手 B、单手 C、左手 D、右手 3、客户服务主要包括四个阶段:接待客户、和挽留客户。 A、理解客户和帮助客户 B、欢迎客户和帮助客户 C、欢迎客户和理解客户 D、分析客户和理解客户 4、男士头发应做到。 A、前不抵眉、后不触领、侧不掩耳 B、男士不得蓄胡须 C、男士不可剔光头 D、以上三者 5、接听时,以下不正确的做法是。 A、如是传言,只要记录留言人是谁即可 B、等对方放下后再轻轻放回机上 C、最好能告知对方自己 D、接时,不使用“喂”回答

6、服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”。 A、管理客户期望 B、在服务结束时检查客户对服务是否满意 C、同客户建立关系 D、向客户表示感 7、关于工号牌的佩带,以下正确的是。 A、男士工号牌佩戴在工装上装口袋边缘中间,并保持端正 B、女士工号牌佩戴在左胸前,工牌上沿与第二粒纽扣平行 C、工号牌一律佩带在右胸 D、工号牌可以佩带在工装上装第三粒纽扣位置 8、当客户有失误时,应该。 A、直接对客户说“你搞错了” B、用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误 C、直接对客户说“这不是我的错” D、对客户说:“怎么搞的,重新填” 9、来电找的人正在通话时,以下做确的是。 A、告诉对方他所找的人正在接,并主动询问对方是留言还是等待 B、对方需要留言时,记录对方的留言、单位、和联系方式 C、对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,通知被找的人接 D、以上做法都正确 10、是指利用营业网点不同功能分区和服务设备,针对各种类型客

XX律师事务所XX银行综合法律服务方案

律师事务所银行综合法律服务方案 (一)服务体系 1.服务依据 乙方提供的服务受下列法律法规约束,包括但不限于:《人民银行法》,《商业银行法》、《中华人民共和国律师法》、《律师执业行为规范》、《律师执业管理办法》等法律法规。 2.服务划分 根据甲方服务需要,乙方将拟提供的服务项目划分为诉讼代理服务、日常法律顾问服务、法律培训服务和其他服务。同时,根据不同服务的要求,从方案、人员、经费、物资予以保障。 3.定期汇报 根据《委托代理协议》相关要求和工作进展情况,由主办律师负责,按照“诉讼服务分阶段”、“法律顾问服务每半年一次”、“法律培训服务每年一次”和“重要事项随时汇报”的原则及时向甲方反馈工作开展情况,以备甲方评估。 4.年度考评 根据《委托代理协议》相关要求,乙方按照甲方工作安排,配合甲方对年度工作开展情况进行全面考评,并根据甲方考评结果,对履职不达标的律师及时予以调整,确保项目

团队履职能力。 (二)服务内容 根据项目招标公告的相关要求,我所拟提供的法律服务包括但不限于下列内容: 1.诉讼法律服务方面: (1)按照甲方要求和案件进展情况,参与案件前期谈判事宜,并从甲方利益和法律角度提出可操作、可执行的具体解决方案和法律意见书; (2)按照甲方要求和谈判进展情况,在谈判无果的情况下,与甲方积极对接,协助甲方对案件开展前期调查,及时收集、保全、固定案件证据,做好提起民事诉讼的准备工作; (3)按照民事诉讼流程,起草民事起诉状,对已收集、固定的证据材料进行系统整理,制作名目清晰、符合法院要求的证据清单,及时向有管辖权的法院提出立案; (4)按照民事诉讼流程和受诉法院规定的开庭时间、地点准时参加开庭; (5)结合案情进展情况,及时与甲方进行沟通,以维护甲方合法利益为目标,与法官和对方当事人进行沟通,达成甲方满意的调解、和解协议并草拟相关法律文书;

法律顾问服务方案说明

河南鼎德律师事务所 法律顾问服务方案 我所经认真研究现代企业的组织结构、管理模式及法律服务需求,专门为现代企业(主要指公司制企业)制定了以下法律服务方案,贵单位可以根据实际需要进行必要的增加或减少。 1、法律顾问团队 由对公司法律业务领域有相当研究的合伙律师牵头组成法 律服务小组(根据贵单位企业特点协调本所其他专业律师),为贵单位提供规模法律服务。 其中,律师为首席法律顾问,代表我所与贵单位协商法律服务的具体事项,接受贵单位交办的各项法律事务,负责分派、指导、监督律师团成员的工作,在相关法律文件上签字,其他专业律师辅助律师工作。 2、法律顾问服务内容 2.1日常法律事务 2.1.1、企业常见法律问题的咨询和建议; 2.1.2、企业员工个人涉及法律问题的咨询和建议; 2.1.3、参与起草、修订企业合同管理制度,规范合同的管理与使用,预防合同纠纷的发生;

2.1.4、参与合同谈判,制定谈判策略与方案,起草和审定经济合同;参与企业的重大经济项目谈判,并提供法律意见。 2.1.5、参与起草、修订企业人事管理制度, 起草、审查劳动用工合同,规范员工的招聘、培训、福利等劳动人事管理; 2.1.6、参与起草、修订企业财务管理制度,杜绝财务管理漏洞; 2.1.7、参与起草、修订企业仓储、物流、废物处理管理制度,压缩企业运营成本,提高工作效率; 2.1.8、帮助企业制定、修改、梳理内部的规章制度、条例或法律性文书,使经营活动符合法律要求、内部管理纳入法制轨道; 2.1.9、对企业管理层进行法律辅导,增强管理人员的法律意识; 2.1.10、对企业员工进行法律培训,提高员工的法制意识,保障企业规章制度得到贯彻执行; 2.1.11、对新注册企业工商登记资料、企业章程等法律文件进行起草、审核;提前介入公司各项投资活动,并提供有关的法律服务; 2.1.12、对企业商标、专利、著作、商业秘密和专有经营权等法律文件进行审核,提供法律建议,协助企业制定保密制度和保密协议; 2.1.13、对涉及企业工商管理和税收法规等法律事务提供指导; 2.1.14、对企业重大经营决策提出法律意见,重大项目进行法律分析论证,协助公司领导正确执行国家法律、法规; 2.1.15、列席企业董事会,对董事会议议题涉及的法律问题提供咨询; 2.1.16、对企业的法人治理结构(包括董事会结构、股东会结构、监事会结构)的合法性提供律师建议;

银行文明优质服务实施办法

基本服务规范 第一条服务道德规范 尊重客户、爱岗敬业、廉洁奉公、公道正直、恪守信用、文明礼貌、团结协作、全心全意为顾客服务。 第二条劳动纪律规范 一、建立员工上下班签到登记及处罚制度。 二、按照作息时间准点营业,工作时间应坚守工作岗位,认真履行本岗位工作职责。不得迟到、早退或脱岗; 三、上班时不准吃零食、外出吃早餐、在营业厅内吸烟; 四、不准擅离岗位办私事、干私活、带小孩、嘻笑打闹; 五、不准酗酒上班,做与工作无关的事。 第三条服务态度和语言规范 (一)表情到位 1、在客户临近时与客户目光交流,目光注视对方“注视区”(双眼和鼻尖之间的三角部位) 2、坚持微笑服务,做到笑容可掬,亲切自然,发自内心。 3、与客户交谈时,神情集中,目光专注不斜视或东张西望。 (二)语言到位 1、工作时间应使用普通话。 2、自觉使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语。 3、坚持“三声服务”即来有迎声、问有答声、走有送声。 4、与客户沟通,语言要简洁、亲切、诚挚、热情,语气温和,语调、语速适中。询

问客户或重复客户的问题时,音量以客户能听清为准,内容要围绕我行的相关业务或服务,不得涉及客户个人隐私,不行强行索取客户个人信息。 5、办理业务时遇客户咨询的,简单问题应立即回答,回答问题简明扼要,通俗易懂,不使用专业术语,用语准确,符合规范,且柜员尽量在3分钟内完成客户咨询:遇到疑难问题或复杂问题应对客户说:“请稍等”,例如“对不起,您的这笔业务需要一定的时间,请您稍等片刻,我(我们)正在尽快为您办理,然后按照相关规定予解答或转给营业厅经理等;不能有问无答,置之不理;当客户问话听不清时,应说“对不起,可以请您再说一遍吗?”。 6、客户提出不合理要求或不理解银行制度时,要晓之以理,耐心解释,不应简单用“制度规定”等语言敷衍客户。 7、禁止使用语气生硬、不耐烦或其具讽刺、挖苦、搪塞、埋怨、刁难伤害客户感情、损害我行形象的语言。 (三)举止到位 1、站立迎。当客户到柜台办理业务时,柜员应站立向客户微笑、点头示意说:“您好,请坐”,柜员同时坐下,站立迎接时,应面向客户,两腿并拢,身体略前倾,平视客户,手臂自然下垂或两手交握放于身前,当客户来到时,切忌漫不经心,左顾右盼,或做与接待客户无关的事情,怠慢客户。对久等的客户要表示歉意。 2、双手接。柜员必须用双手接过客户递来的现金、卡、折、凭证、单据、证件等,动作要轻,做到不扔、不摔,现金、卡、折、单据等应面向客户,礼貌示意。 3、快速办。柜员要按照有关规定,准确地办好每一笔业务,发现客户填写或提交的单据与我行规定不符时,要主动明了地告知“您的单据填写有误,麻烦您重填一份,好吗?”,并?立即通知大堂经理或保安指导客户重填。发现客户办理业务手续不全

优质服务活动实施方案

优质服务活动实施方案 篇一: 优质服务活动实施方案 为切实加强政风行风建设,进一步增强服务意识,有效提升服务质量,努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关,经研究,决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效,现制定如下实施方案: 一、指导思想 以党的十*大精神为指导,认真恪守”行风体现一言一行,行风贯穿365天“的工作理念,以改进工作作风为主线,以提升服务质量为重点,以确保服务对象满意为标准,不断创新工作方式方法,着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境,积极树立质监部门的新形象,为推动全市社会经济事业又好又快发展提供坚强保证。 二、总体目标 通过优质服务主题活动,切实达到以下目标: (一)机关作风进一步好转。杜绝”门难进、脸难看、话难听、事难办“和推诿扯皮现象发生,机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新,事业心、责任感和荣誉感显著增强,形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。 (二)部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民,探索和制订各项便民措施,切实解决日常工作中存在的问题,以民

心工程推动民生工程,努力提高广大群众对质监部门的满意度,树立质监部门的良好形象。 (三)服务能力进一步增强。通过集中开展优质服务主题活动,干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高,主动为民服务意识明显增强,做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。 (四)工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取,各项工作在全市争创一流业绩。 三、方法步骤 第一阶段:动员部署(20XX年3月31日前) 召开全体干部职工大会,制定下发优质服务主题活动实施方案,成立局优质服务主题活动领导小组,全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱,公布监督投诉电话,接受社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。 第二阶段:组织实施(20XX年4月1日—6月30日) 为达到实际效果,防止流于形式,优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动: 1.走访调研。结合我市”深入基层、服务群众“主题活动, 各科室(单位)都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题,确定调研方向和调研课题,深入到企业和群众中去,广泛进行走访调研,面对面座谈、心贴心交流,了解群众和企业所需所盼,征求服

常年法律顾问服务方案

常年法律顾问服务方案 编制: 编制日期:____________ 审核: 审核日期: 律师事务服务有限公司

目录 第一部分本所实力情况、业绩及案例介绍 (1) 第二部分法律顾问团简介 (1) 第1条关于本所指派担任项目法律顾问团组成人员及其简介 (1) 第2条法律顾问的服务方式 (1) 第三部分法律服务方案 (3) 第1条法律服务内容 (3) 第2条法律服务质量保障体系 (6) 第3条本所担任法律顾问的费用与收费方式 (8) 第4条收费方式 (9) 第5条本所承诺 (9)

常年法律顾问服务方案 致:公司 首先,感谢贵公司对事务所的信任! 非常荣幸能向贵公司就贵公司常年法律顾问项目(下称项目)提供本服务方案。 作为一家较早成立并持续稳定发展的知名律师事务所,我们成功地服务于社会的各行各业,法律服务范围涉及企业改制、并购重组、企业清啊算、证券与金融、银行、信托、保险、融资、房地产、外商直接投资、知识产权、重大诉讼和仲裁等各个领域并为大量上市公司、非上市公司提供优质常年法律顾问服务及专项法律顾问服务。对我们涉及的众多业务领域,我们都力求做到专业服务和高效服务的统一。 我们非常荣幸并十分珍惜与贵公司的合作机会,并将尽职尽责提供优质高效的专业服务。“合法合规、全面审慎、专业水准、规范服务”是我们的准则。我们深信,凭籍本所多年积累的常年法律顾问服务、法律专项服务及企业改制法律服务的业绩和经验,以及客户至上的服务信念及本所深厚的社会资源,我们能够为贵公司提供优质、高效的法律服务。 专此并颂 商祺! 事务所年 月______ 日 第一部分本所实力情况、业绩及案例介绍 (根据各个事务所实际情况添加)

法律顾问服务方案

法 律 顾 问 服 务 方 案 四川君合律师事务所 二O一五年

目录 开篇函 (1) 四川君合律师事务所概况 (3) 服务律师简介 (9) 法律服务方案 (10) 律师服务费收费方案 (12) 法律顾问合同 (14) 法律服务记录 (16) 律师执业承诺 (17) 开篇函

成都乐氏化工工程有限公司: 非常荣幸能向贵公司致函,表达本所准备为贵公司提供法律服务的意愿和方案设想。 四川君合律师事务所始创于1994年,直属于四川省司法厅,是四川省最大的省级文明律师事务所。多年来,在为各级行政机关、中外企事业单位和个人提供全方位法律服务过程中,本所获得了良好的社会评价。 为向各类客户提供专业服务,本所设立有经济法律事务部、金融证券部、公司事务部、涉外事务部、知识产权部和诉讼事务部等专业部门,培养了一批优秀的能处理各个领域法律事务的专家型律师,为向社会提供优质高效的法律服务储备了雄厚的人才资源。 本所每年为中外企事业单位、行政机关和个人办理上千件诉讼和非诉讼案件,并担任数百家企业、行政事业单位的法律顾问,同时积极参与政府和国家机关起草、制订和论证地方性法规、规章,具有丰富的执业经验。 社会的现代化导致分工的专业化,市场经济的法治特征,也使公司面临复杂的法律事务,许多将超出贵公司决策层或管理层能做出专业判断的范围。根据本所对公司的服务经验,顾问律师更宽阔的法律实务界面,可以更有效的处理普遍的法律问题。贵公司的法律事务委托专业化的律师团队来办理,是有必要性的。因为对法律的熟悉,所以律师能够熟练运用现行法律,为贵公司提出前瞻性的法律建议,对贵公司经营发展和迅速成长壮大,提供一片法律的保障伞。

银行优质文明服务之我见

银行优质文明服务之我见 金融业的竞争,是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,展现在公众面前的是一种品牌。那么如何实现这个目标呢?笔者认为:银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,形成“大服务”的格局,才能提高优质文明服务的整体水平。 一、充分理解和认识服务的内涵,是开展优质文明服务的动力 服务是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理,严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此,银行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为员工的行为准则,严格执行。 服务是一种文化。银行构建服务文化体系包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观,要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神,以及因此而产生的“一条船”思想和身为银行员工的自豪感等等,这种有行业特色的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分发挥这种服务文化的激励作用。 服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程,从领导到员工,从一线到二线,从经营业务到内部管理,从行里到行外,都要相互配合协调,使企业的经营目标转化为人的自觉行动。 服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。在金融业竞争日趋激烈的今天,一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率,因此,提高银行的服务水平,关系到银行经营的规模质量和效率,关系到银行的竞争能力,决定了银行的经营效益和长远发展。 银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上,仅仅重视满足顾客的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心,以市场为导向,以高质量、多样化、特色服务,满足顾客多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。“顾客”概念是一个“大顾客”概念,不仅银行直接服务的对象是顾客,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应视同为顾客。银行在处理与顾客的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银企关系,对制约与顾客关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。优质服务就是信誉。 二、强化和提高服务意识,是开展优质文明服务的前提

文明优质服务主题实践活动方案word版本

关于开展“文明优质服务在身边”主题实践活动 实施方案 为进一步提升我行文明规范服务水平,根据《银行业从业人员职业操守》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《银行优质文明规范服务考核标准》等有关规定,按照“三提升”活动工作安排,经研究,决定在全行开展“文明优质服务在身边”主题实践活动,具体实施方案如下: 一、指导思想 以“三提升”活动要求为指导,紧紧围绕做强做大商业银行事业的需要,紧密联系员工思想和工作实际,按照“质量提升年”和“企业文化建设年”的总要求,严格贯彻执行文明规范服务规定,全面提升金融服务水平,进一步塑造商业银行良好形象,推动和促进商业银行快速稳健发展。 二、基本原则 本次主题实践活动应坚持以下基本原则: 1、客户至上,优质服务的原则。把文明优质服务作为我行的“生命工程”和“饭碗工程”,以客户为中心,急客户所急,想客户所想,最大限度地为客户提供优质、便利的金融服务。 2、坚持标准,规范服务的原则。按照《银行业从业职业操守》、文明规范服务标准及有关规定,进行规范服务、文明服务和标准化服务,提高服务品质,树立商行形象。

3、提高技能,提升效率的原则。认真学习并熟练掌握金融业务知识和服务技能,提高服务质量和效率。 4、全员参与,长期坚持的原则。商业银行所有员工应积极参加文明优质服务主题实践活动,并长期坚持,以此次活动全面提升我行的整体服务水平。 三、活动时间 从2010年6月1日开始至2010年12月31日结束。 四、活动范围 各支行、营业部、总行各部室。 五、活动内容 1、服务环境。方便客户,洁净舒适,整齐定位,标志醒目,美观庄重,格调一致,形象统一。 2、服务仪表。着装整洁、庄重、得体,言行举止文明大方,体现良好精神风貌和素质水平。 3、服务语言。讲普通话,称谓得体,语义明确,语气谦和,使用文明用语,杜绝服务禁语。 4、服务行为。热情谦恭,主动周到,耐心细致。 5、服务效率。在确保安全准确的前提下力求高效,具体服务效率执行《文明规范服务标准》的规定。 6、服务纪律。遵守纪律,合规经营,严守秘密,保护客户合法权益。 7、服务监督。专人负责,职责明确,记录细致,整改及时。 六、活动方法

银行法律顾问服务方案

银行法律顾问服务方案 四川法泰律师事务所 针对银行经营风险大、法律依赖性强、法律事务繁杂的特点,拟订法律顾问方案如下,请予教正: 一、法律顾问的人选 由对银行法律业务领域有相当研究的戴先华、尹彦、王玉彬律师(必要时增加律师)组成律师团,为贵行提供规模服务。 其中,戴先华律师任贵行首席法律顾问,代表我所与贵行协商法律服务的具体事项,接受贵行交办的各项法律事务,全面负责律师团,分派、指导、监督律师团成员的工作。 另根据贵行法律事务的不同领域,指派其他相关专业律师协助处理。 二、法律顾问的职能 为银行的经营管理提供法律支持,增强抵御法律风险的能力,预防和解决法律纠纷。 三、法律顾问的工作范围 (一)借贷项目法律服务 1、对借款户/担保人的情况进行调查,评估贷款的风险,出具调查报告,确定贷款的可行性,具体内容包括:

调查核对借款户/担保人的主体资格是否真实、合法、有效,如营业执照是否真实、有效(经过年审)等; 调查借款户/担保人的资信情况,如涉诉案件情况,资产登记、抵押、查封情况; 调查核对借款户/担保人的资质情况; 审核抵押物的流通性、合法性、有权性,协助办理有关抵押手续; 审核评估机构对抵押物的评估,确保抵押物的价值与贷款额度相当; 委托有关机构(如行业协会)调查借款户/担保人的主要领导人素质,如是否具有较强的事业心和责任心、是否具有较强的管理能力和领导能力、是否熟悉其行业的发展趋势等; 委托有关单位调查借款户的项目开发情况,是否经有关部门批准、是否符合产业政策、是否有广阔的市场前景等等。 2、对数额较大的贷款,根据贵行要求,列席审贷会,就贷款计划中所涉及的法律问题出具法律意见。 3、根据贵行要求,对贷款业务(如按揭贷款)提供律师见证,或委托公证处出具有强制执行效力的公证书。 (二)债权实现法律服务 1、对于已经进入诉讼仲裁的案件 利用我所的司法资源,协助贵行代理人处理案件,也可直接以代理人的身份参加财产保全、诉讼仲裁、强制执行等事务。

《银行文明优质服务心得范文》

《银行文明优质服务心得范文》银行文明优质服务心得范文1 作为银行从业人员的我们应该要正确认识我们是服务行业的本质属性,所以我们在接触客户以及如何做好客户关系管理的时候把做好优质服务放在突出位置,并落实到日常的工作中。因此建行基层行员工要重视提升优质服务的意识,把我们的优质服务当做我们行的特色产品进行宣传和出售。客户对我行的这个特色产品高度认可时,客户也自然会愿意对我行其它有形产品买单。总而言之,银行的各项经营目标都可以通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。 作为我们金融企业,优质服务像是一张高效的名片,可以提高客户对我们的辨识度,让客户在有需要时最先想到的就是我们。优质服务需要自信、亲和的微笑,但又不局限于微笑,它又更像是天使的翅膀,让我们知道只有天空才是我们的极限,一直走在银行业前端。优质服务可以使客户产生宾至如归之感。笑迎天下客,满意在我家,保持微笑,做好优质服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。相反,心高气傲,的服务人员,他们会让客户感觉到极度的不舒服。因此服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。笑容和尊敬是员工优质服务的最基本的表现。只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们必

须细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到棠树信用社接受我们的服务。 以客户为中心,是一切服务工作的本质要求,更是我行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好我行优质服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是最重要的三要素。 银行文明优质服务心得范文2 银行作为服务行业,是否为客户提供了优质服务,是我们业务发展的基石。做好优质文明服务,我们可以从以下几方面做好: 一、微笑是文明优质服务的引言。 微笑,是无声的语言,传递着友好的信息.柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的形象;微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效的展示形式。只有发自内心的微笑,才可能与客户进行最真诚有效的沟通。 二、技能是提升服务水平的基础。 古语云。工欲善其事,必先利其器。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练

文明优质服务活动方案

郑州高新技术产业开发区第一中学 文明优质服务活动方案 为切实提高教育教学质量,提高师生在校工作和学习服务质量,做到优美环境、优良秩序和优质服务,学校决定在全校范围内开展优质服务活动。为推动活动的顺利开展,特制定如下实施方案: 一、指导思想 深入贯彻十九大会议精神,落实以人为本的服务理念,通过开展“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”提高学生家长满意率,促进全校教职员工文明素质进一步增强,服务环境进一步改善,服务质量和水平进一步提升,树立高新一中良好的形象,营造良好的社会环境。 二、活动地点及时间 活动地点:校长室、教研室、校办公室、政教处、教务处、后勤办公室、团委办公室、安保办公室、各年级办公室、食堂、门卫等与学生学习、生活密切相关,与学生家长密切联系、与学校教师的工作、生活密切结合的场所。 活动时间:2018年3月-2018年9月 三、领导小组 为确保高新一中优质服务活动的开展的有效性,高新一中决定成立优质服务活动领导小组。

组长:马春广 副组长:杨文甫、宋娟 成员:校办公室成员、各处室主任 四、活动内容 本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标,以“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”为载体,健全窗口服务制度,不断改进服务手段,充实服务内容,创新服务方法,着力解决学生、家长和教师反应的问题,进一步提升服务质量和教育教学水平,办好让人民满意的教育,展示高新一中的优质形象。 1、创造优美环境。改善校园服务环境,保证校园保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美,各服务办公室物品摆放有序,校园内展示板摆放规范整齐,教室窗明几净,走廊墙壁干净无尘,共创一个舒适的服务环境和人文环境。 2、提高优良秩序。从诚信高效的教学环境入手,规范行政服务行为,公开、公平、公正地行使学校管理职能,建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。。 3、提升优质服务。教育教学要从优化教学环境、强化教育教学入手,强化对学生的教学质量的管理机制,强化学生管理,畅通学生家长意见的反馈渠道,提高服务学生的质量,面对学生,要把提升教师的素质、增强教育的意识、改

常年法律顾问服务方案

常年法律顾问服务方案 一、常年法律顾问服务范围 根据我国律师法及相关行业管理规定,律师事务所提供常年法律顾问服务的通常内容为协助聘方处理日常法律事务,包括: 1、以口头或书面形式答复贵公司提出的与贵公司日常经营活动有关的法律咨询问题,依法提供建议或者出具法律意见书; 2、根据贵公司要求,出席贵公司的内部会议并讨论与贵公司日常经营活动有关的法律问题,进行法律分析、论证,为贵公司内部决策提供咨询意见和法律依据; 3、根据贵公司要求,代表贵公司出席贵公司与第三方的与贵公司日常经营活动有关的会谈、谈判; 4、根据贵公司要求,参与起草或审阅贵公司公司内部制度文件; 5、协助草拟、制订、审查或者修改贵公司与第三方签署的与贵公司日常经营活动有关的合同、协议、章程等法律文书; 6、受贵公司委托,签署、送达或者接受与贵公司有关的法律文件; 7、应贵公司要求,就贵公司已经面临或者可能发生的纠纷,进行法律论证,提出解决方案,出具律师函,发表律师意见,或者参与非诉讼谈判、协调、调解; 8、应贵公司要求,讲授法律实务知识,对公司内部高级管理人员进行相关的法律培训; 9、根据贵公司要求,协调处理贵公司企业内部的纠纷。 10、办理双方商定的其他法律事务。

经双方协商同意并收取专项法律服务费用后,律师事务所还可提供以下服务:涉及经济、民事、劳动、行政等必须进入诉讼或者仲裁法律程序的专案代理事务;涉及公司招投标、对外投资、融资、重组、购并等专业法事务。 对已经签订常年法律顾问合同的聘方单位上述专项法律事务,律师事务所在收取专项法律服务费用时给予优惠并优先处理相关法律事务。 二、本所为贵公司法律服务的基本设想 针对贵公司在经济合同管理、劳动人事制度管理等方面法律事务的实际需要,以及贵公司以后的发展对资本运作相关法律事务的需要,本所律师将和贵公司人员一起重点做好以下法律事务工作:(一)参与起草、审核贵公司规定制度,协助贵公司逐步建立和完善内部管理制度。 1、实现管理权限合法、管理内容合法、管理手段合法。 2、制度既要符合国家经济体制的大环境,又要与贵公司内部实际情况相符,具有可操作性。 3、各项制度在内容上避免相互冲突或遗漏,在批准和发布程序上保持统一性和合法有效。 (二)起草、审查各类经济合同(包括但不限于采购合同、租赁合同),做好经济合同管理工作。 1、建立完善的合同管理制度,从合同会签的流程、签订权限的授予到格式文本的制作、合同专用章的管理、合同登记与台账管理、合同履行监督与统计报表等都作出详细的规定,保障和促进各项经济活动的顺利进行。

2019银行优质文明服务方案

2019银行优质文明服务方案 20**银行优质服务实施方案范文1 根据中国银行业协会(以下简称中银协)组织开展“中国银行业文明服务系列活动”的统一部署,结合省银行业协会(以下简称协会)去年启动开展的“文明规范服务创建活动”和“七公约一承诺”宣传(保持持续性),现就协会继续推动“文明规范服务创建活动”、组织实施“省银行业文明优质服务系列活动”(以下简称服务系列活动)提出以下方案。 一、服务系列活动的目的 以服务系列活动为载体,在会员单位中倡导服务创造社会价值,服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念,加强银行业规范化服务建设和诚信自律建设,将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务经营的全过程,打造高品质服务平台,培育行业服务品牌,展示良好社会形象。 通过服务系列活动,弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律,切实加强自律约束和自我管理,切实改善服务质量,提高银行网点对外服务水平,让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过活动开展,重点解决银行对外服务形象不佳、客户排长队意见较大等问题,切实做到:不擅自缩短营业时间,不擅自缩减营业窗口;不对客户支取存款、提前还贷等服务需求,在规定之外设置任何障碍;不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险,误导客户;及时处理客户的投诉,及时答复、解决客户的合理正当诉求,提高客户的满意度,提高社会的满意度。 二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求 服务系列活动的主题:构建和谐金融环境,塑造文明服务形象,让金融消费者体验金融改革的成果。

服务系列活动的指导思想是:全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业从业人员职业操守》和银行业“七公约一承诺”,加强诚信自律建设,规范银行业服务行为,创建合规服务文化,全面提升银行业服务质量、管理水平和盈利能力,实现经济效益和社会效益的共同提高。 服务系列活动具体工作要求是:开展服务系列活动要以倡导行业文明规范服务为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,以不断满足社会日益增长的服务需求为目的,认真落实各项服务管理制度,践行从业人员职业操守,优化服务工作机制和资源配置,不断开展服务创新,加大服务检查监督力度,树立和宣传行业服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象。 三、服务系列活动具体内容及时间安排 (一)组织开展文明优质服务月活动。 按照中银协的统一部署,文明优质服务月(以下简称服务月)活动自*月*日启动,至*月*日结束。具体活动内容有: 1、组织开展学习和技能训练。 各会员单位要采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式,组织员工学习各项行规行约、职业操守和业务知识,训练操作技能,强化业务素质教育和服务能力培养,在全省银行业掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮,以促进服务月活动有效开展,推动行业诚信自律建设。学习内容包括: (1)《中国银行业文明服务公约》及实施细则; (2)《中国银行业自律公约》及实施细则; (3)《中国银行业文明规范服务工作指引》;

文明优质服务活动方案简易版

The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 文明优质服务活动方案简 易版

文明优质服务活动方案简易版 温馨提示:本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 一、服务系列活动的目的 以服务活动为载体,倡导服务创造社会价 值,服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的 理念, 加强银行业规范化服务建设和诚信自律 建设,将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务 经营的全过程,打造高品质服务平台,培育行 业服务品牌,展示良好社会形象。 通过服务系列活动, 弘扬文明规范服务、 诚实守约主旋律, 切实加强自律约束和自我管 理,切实改善服务质量,提高银行网点对外服 务水平,让金融消费者真正体验银行业的改革 成果。通过活动开展,重点解决银行对外服务

形象不佳、客户排长队意见较大等问题,切实做到:不擅自缩短营业时间,不擅自缩减营业窗口;不对客户支取存款、提前还贷等服务需求,在规定之外设置任何障碍;不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险,误导客户;及时处理客户的投诉,及时答复、解决客户的合理正当诉求,提高客户的满意度,提高社会的满意度。 二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求 服务系列活动的主题:构建金花和谐金融环境,塑造金花文明服务形象,让金花金融消费者体验金融改革的成果。 服务系列活动的指导思想是: 全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业

物业管理公司法律顾问服务方案

物业管理公司法律顾问 服务方案 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

物业管理公司法律顾问服务方案本律师团队从法律专业的角度,以相关的法律法规、法理、案例和多年的执业经验为基础,针对物业管理公司常见法律事务的特点,拟订法律顾问服务方案如下,请予教正: 一、法律顾问的人选 由对物业管理公司法律业务领域有相当研究的律师担任常年法律顾问,与贵司协商法律服务的具体事项,接受并全面负责贵司交办的各项法律事务。 另根据贵司法律事务的不同领域,指派其他相关专业律师协助处理。 二、法律顾问的职能 为贵司的经营管理提供有力的法律支持,规避和抵御法律风险,预防和解决法律纠纷,促进经营的规范、安全,保护公司财产和利益。 三、法律顾问的工作内容 (一)提供物业管理公司的筹建设立、产权结构、治理结构、分支机构、项目运作的科学化、法治化、安全化及股东权益的保障与实现等法律方案。 (二)参与有关洽谈,起草、审查、修改下列合同或文件: 1、前期物业管理的投标文件; 2、《业主公约》或《业主临时公约》; 3、《业主大会议事规则》; 4、《业主委员会组织办法及议事规则》暨《业主委员会章程》; 5、《物业服务合同》或《前期物业服务合同》;

6、有关房屋、配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理,及维护区域内的环境卫生和秩序等方面的规章制度; 7、其他合同或文件。 (三)参与下列重大事务的策划、运作: 1、前期物业管理的早期介入、投标; 2、物业承接验收; 3、业主大会会议的召开; 4、业主委员会的换届选举; 5、日常物业管理活动。 对上述事务进行相关调查、研究,分析风险,拟订、论证实施方案,设置目标,跟踪、监督事务的发展,对出现的法律问题,及时提供律师建议协助解决。 (四)就贵司修订内部规章、制度出具法律意见,提供处理突发事件、员工违法乱纪行为及其他重大事件的法律依据,完善劳动合同、培训合同,防范劳务纠纷、工伤事故。 (五)完善贵司的风险防范制度、措施,协助建立员工(如财务人员)、客户(含法定代表人)社会关系、财产情况档案,防范经济犯罪。 (六)整理汇编贵司业务需要的法律法规,及时提供最新的法律信息,帮助贵司采取预先应备措施。 (七)接受贵司各部门、员工的法律咨询,针对性地对员工进行《合同法》、《公司法》、《刑法》、《劳动法》及本行业领域的法律法规《物业管理条例》等专题讲座培训,提高员工法律意识,提高防范和化解法律风险的能力。协助贵司举办法制宣传等活动。

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